導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

云平臺(tái)建設(shè)亂象叢生是突出體現(xiàn)

直到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)還沒能出現(xiàn)一個(gè)能得到廣泛認(rèn)可的標(biāo)桿性云平臺(tái)，大量教育云平_一直處在各自為政的無(wú)序建設(shè)之中，它們大多仍然屬于“信息化云平臺(tái)”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有“互聯(lián)”，跟不上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育發(fā)展變革步伐。多年來(lái)，重建設(shè)輕應(yīng)用的問題一直得不到解決，一所學(xué)校十幾個(gè)平臺(tái)，一個(gè)教師幾十個(gè)賬號(hào)，已是普遍現(xiàn)象，已然成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展改革路上最大的“絆腳石”。

1.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間走入“社交”誤區(qū)

國(guó)家提出“三通兩平臺(tái)”戰(zhàn)略部署后，國(guó)內(nèi)各企業(yè)紛紛推出各自的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，但大多屬于模仿社交類空間建設(shè)，弱化了“學(xué)習(xí)”這一根本屬性。整個(gè)業(yè)界呈現(xiàn)理念落后、技術(shù)炫酷、舍本逐末、魚龍混雜的局面，學(xué)習(xí)空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育教學(xué)的真實(shí)需求，從而導(dǎo)致空間利用率很低，大量淪為擺設(shè)，這也是互聯(lián)網(wǎng)教育缺乏核心價(jià)值體系的最根本的原因。

2.教育資源平臺(tái)建設(shè)沒有突破

在體制內(nèi)部，多年來(lái)耗費(fèi)了大量時(shí)間、精力和資金建設(shè)的資源，卻因?yàn)橐?guī)劃不科學(xué)、沒有形成合理的長(zhǎng)效資源建設(shè)機(jī)制、重建不重用、重復(fù)建設(shè)而浪費(fèi)極大。企業(yè)資源也大多跟不上教育需求，沒有變革性理念的平臺(tái)出現(xiàn)，同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重，無(wú)法與教育教學(xué)高效融合，現(xiàn)實(shí)中大量國(guó)內(nèi)主流資源型企業(yè)也在艱難度日。

3.在線教育陷入誤區(qū)和困局

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育趨于高度開放共享，尤其是K12階段，知識(shí)體系非常穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)教育資源將逐步走向免費(fèi)，企業(yè)做在線教育本身空間不大。大量企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者匆忙涌入，重復(fù)生產(chǎn)一堆“雞肋”式產(chǎn)品，鮮有突破創(chuàng)新之處，造成了產(chǎn)業(yè)誤區(qū)和虛假繁榮。經(jīng)過多年努力，普遍遭遇盈利困局，行業(yè)前景堪憂。現(xiàn)實(shí)中，一些產(chǎn)品甚至誘導(dǎo)、捆綁學(xué)生家長(zhǎng)強(qiáng)制消費(fèi)，完全變成了商業(yè)化的產(chǎn)品，影響惡劣，實(shí)屬互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域之“毒瘤”。

4.教育云平臺(tái)亂象之根源

（1）理念非常落后。大量平臺(tái)停留在“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”和“全員制造”的初級(jí)階段，企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有專業(yè)理論和核心價(jià)值體系做支撐，不懂教育需求，和實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，沒有真正體現(xiàn)“互聯(lián)”屬性。

（2）頂層設(shè)計(jì)極弱。各級(jí)各類企業(yè)和教育部門一哄而上，頂層規(guī)劃混亂，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)性差，功能交叉，無(wú)法解決好“最后一公里應(yīng)用”問題。

（3）管理服務(wù)缺失。大量設(shè)施平臺(tái)缺乏專業(yè)管理、粗放式管理，或者只關(guān)注技術(shù)服務(wù)，違背互聯(lián)網(wǎng)基本精神，行業(yè)變革更是無(wú)從談起。

（4）信息孤島嚴(yán)重。商業(yè)模式仍然停留在傳統(tǒng)買賣式、封閉式、作坊式建設(shè)階段，導(dǎo)致各平臺(tái)間信息孤島從未消除，網(wǎng)絡(luò)信息資源大爆炸，優(yōu)質(zhì)教育智慧被網(wǎng)絡(luò)淹沒，覆蓋率很低，又產(chǎn)生了“雙重信息孤島”，危害更大。

構(gòu)建核心價(jià)值體系之基本原則

“優(yōu)質(zhì)教育資源最大化覆蓋”是互聯(lián)網(wǎng)教育的“核心目標(biāo)”，而“最大化”則是有別于“信息化教育”的最本質(zhì)轉(zhuǎn)變，其中涉及教育體制生態(tài)、教育教學(xué)理念、科學(xué)機(jī)制保障、前沿科技支撐等一系列系統(tǒng)性重構(gòu)和變革；它重在用互聯(lián)網(wǎng)思維解決中國(guó)教育長(zhǎng)期以來(lái)積累的深層次矛盾和問題，回歸教育本真，也是一種全新的教育思維和實(shí)踐范式。未來(lái)，必須下大力氣改變浮躁高發(fā)、亂象叢生的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，堅(jiān)決摒棄舍本逐末、華而不實(shí)的“技術(shù)思維”創(chuàng)新，緊盯“核心目標(biāo)”，圍繞教育云平臺(tái)進(jìn)行大力創(chuàng)新和建章立制，構(gòu)建全方位的核心價(jià)值體系，只有這樣方能適應(yīng)未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的總體發(fā)展改革需求。

1.強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)

政府規(guī)范引導(dǎo)，企業(yè)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃：基礎(chǔ)核心平臺(tái)應(yīng)做到全國(guó)統(tǒng)一化部署，高級(jí)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)區(qū)域性高度統(tǒng)一，信息資源高度整合，逐步消除信息孤島。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)

要從“信息化云平臺(tái)”躍升到“互聯(lián)網(wǎng)化云平臺(tái)”層面，從體制痛點(diǎn)和真實(shí)需求出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育體系、流程、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、管理等互聯(lián)網(wǎng)化，打通體制內(nèi)外，推倒“圍墻”，促進(jìn)全社會(huì)教育資源的整合和重構(gòu)。

3.打造開放生態(tài)

企業(yè)間絕不能一哄而上、跑馬圈地、固步自封，要切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作，形成合作共贏、分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，降低各方投入成本，真正打造可持續(xù)發(fā)展的開放生態(tài)。

打造互聯(lián)網(wǎng)教育的“核心入口”

一個(gè)行業(yè)若要因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)去變革，那一定是出現(xiàn)了標(biāo)桿性的入口級(jí)平臺(tái)。筆者認(rèn)為，這樣的產(chǎn)品不是眼下熱議的智慧教育、未來(lái)課堂、教育大數(shù)據(jù)等，而是基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化；應(yīng)重點(diǎn)圍繞“三通兩平臺(tái)”中應(yīng)用屬性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、教育資源公共服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)課堂等平臺(tái)，在“互聯(lián)”二字方面進(jìn)行重點(diǎn)突破，在理念、產(chǎn)品、技術(shù)等方面大幅重構(gòu)，形成一個(gè)“核心入口”，以逐步實(shí)現(xiàn)教育領(lǐng)域全要素的互聯(lián)，使“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的推進(jìn)更加精準(zhǔn)和可靠。

篇2

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義 核心價(jià)值觀 互聯(lián)網(wǎng)+

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）03-0022-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀現(xiàn)狀調(diào)查分析

（一）問卷設(shè)計(jì)說明

社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容涵蓋了國(guó)家層面、社會(huì)層面、公民層面。本調(diào)查問卷基于大學(xué)生在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知和理解設(shè)計(jì)，旨在發(fā)掘影響其踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的影響因素，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀問題提出一些改進(jìn)和建議。

（二）調(diào)查對(duì)象和樣本說明

本調(diào)查對(duì)象為吉林省內(nèi)部分高校學(xué)前教育、小學(xué)教育、外語(yǔ)、教育技術(shù)學(xué)等專業(yè)的學(xué)生，采用問卷方式進(jìn)行，共回收有效問卷198份。

（三）調(diào)查結(jié)果匯總分析

我們分別以“學(xué)年”“性別”“文理科”“信仰”“政治面貌”“思政課作用”“職業(yè)意愿”及回答“社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容”的正確度為標(biāo)準(zhǔn)分類匯總。

調(diào)查結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生價(jià)值觀形成、確立和踐行的影響權(quán)重不容小視，在可以預(yù)見的未來(lái)，這種影響的作用將越來(lái)越大，互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動(dòng)性決定了其既是平臺(tái)又是手段，信息和影響的傳導(dǎo)是雙向的，因此干預(yù)和矯正不當(dāng)價(jià)值觀的教育教學(xué)活動(dòng)也必然要借助并圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下做好核心價(jià)值觀教育，必須在明確網(wǎng)絡(luò)對(duì)價(jià)值觀影響作用機(jī)制的基礎(chǔ)上，正面、積極應(yīng)對(duì)西方價(jià)值觀和文化思潮帶來(lái)的沖擊；必須將課堂教學(xué)、日常行為養(yǎng)成、校內(nèi)外文化和公益活動(dòng)、學(xué)生部門工作與互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行融合對(duì)接；必須做好中國(guó)化研究，調(diào)動(dòng)各種積極因素，大力提升學(xué)校思想政治教育工作的吸引力和認(rèn)同感。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的策略

（一）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與核心價(jià)值觀的課堂培育踐行對(duì)接

在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》等通識(shí)教育課程中，融入互聯(lián)網(wǎng)輿情意識(shí)，增強(qiáng)時(shí)效性和針對(duì)性。在學(xué)生價(jià)值觀的重要構(gòu)建期和初步定型期進(jìn)行積極引導(dǎo)，對(duì)不良價(jià)值觀進(jìn)行干預(yù)矯正。以我院為例，在教學(xué)中采用了“標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化”的教學(xué)模式，不僅著眼于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容講授，而且更加注重學(xué)生的參與和踐行。具體做法如下：

（1）在標(biāo)準(zhǔn)化方面，在傳統(tǒng)講授的基礎(chǔ)上增設(shè)課堂演講環(huán)節(jié)，人均2-3分鐘，內(nèi)容為與社會(huì)主義核心價(jià)值觀、時(shí)政新聞緊密結(jié)合的內(nèi)容或身邊事，并發(fā)表對(duì)該事件或現(xiàn)象的觀點(diǎn)和看法，不僅要讓學(xué)生有話可說，還要言之有因、言之有物、言之有感、言之有理，提高學(xué)生的課堂參與度。

（2）在個(gè)性化方面，教師針對(duì)學(xué)生課堂演講的內(nèi)容組織其他學(xué)生參與討論，并有針對(duì)性地作出精當(dāng)點(diǎn)評(píng)，以便了解學(xué)生所想和三觀情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生的三觀偏差。對(duì)于偏差比較嚴(yán)重和經(jīng)歷特殊的學(xué)生，要在課后會(huì)同相關(guān)部門的教師、輔導(dǎo)員進(jìn)行問題跟蹤和心理輔導(dǎo)。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)外，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行分組，在部分章節(jié)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)和自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，激發(fā)并傳遞正能量，主動(dòng)對(duì)接正向輿情。

此外，針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言和傳統(tǒng)文化把握能力和層次不同的現(xiàn)狀，設(shè)置一些既能體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，又讓學(xué)生熟悉和喜聞樂見，同時(shí)立足職業(yè)傾向和特點(diǎn)，選修傳統(tǒng)文化經(jīng)典《道德經(jīng)》和《弟子規(guī)》，并在課堂教學(xué)中引入互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)組討論有關(guān)經(jīng)典章節(jié)，讓學(xué)生將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。

（二）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與核心價(jià)值觀的校園文化建設(shè)對(duì)接

校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是高校學(xué)生價(jià)值觀培養(yǎng)的最重要陣地之一，充分利用遍布學(xué)生身邊的校園網(wǎng)，最大限度弘揚(yáng)正能量，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)、理論與踐行的良性互動(dòng)?？梢酝ㄟ^校園網(wǎng)宣傳師生文化生活，對(duì)校園新聞和重大賽事活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，對(duì)學(xué)生的思想和心理困惑在校園網(wǎng)設(shè)專區(qū)進(jìn)行答疑解惑，網(wǎng)上鏈接其他學(xué)校的特色文化活動(dòng)，組織學(xué)生在線收看法庭審理，在線同步轉(zhuǎn)播國(guó)內(nèi)主流媒體的重大新聞直播和采訪，增強(qiáng)學(xué)生的使命感和對(duì)進(jìn)步輿情的關(guān)注度，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，真正讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀在學(xué)生心中落地生根，要求學(xué)生做到線上線下表里如一，用積極和理性的輿論占領(lǐng)校園文化陣地。這一工程需要校領(lǐng)導(dǎo)、主管學(xué)生工作的各系書記，學(xué)生干事和學(xué)生會(huì)協(xié)助管理，全體師生共同參與和協(xié)同努力。

校園精神文化建設(shè)是校園文明建設(shè)的核心內(nèi)容。要重視并充分發(fā)揮各類文化活動(dòng)對(duì)校園文化建設(shè)所起的重要作用，用身邊善小而為的小事塑造自身高尚品格，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。大學(xué)生入學(xué)軍訓(xùn)即要學(xué)習(xí)部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)，在軍訓(xùn)中體驗(yàn)團(tuán)結(jié)合作的力量。舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、開展班級(jí)特色系列活動(dòng)，融洽同學(xué)關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。經(jīng)典誦讀是我們學(xué)習(xí)經(jīng)典、傳承經(jīng)典的一種很好的方式。在諸多活動(dòng)形式中，儀式和典禮給人留下的印象最深刻，也最震撼，是一種非常有效的校園文化表達(dá)方式，各類高校應(yīng)當(dāng)予以足夠重視。大學(xué)的“升旗儀式”就是弘揚(yáng)愛國(guó)主義的絕好時(shí)機(jī)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起，愛國(guó)主義情感會(huì)在每一個(gè)中國(guó)人心中油然而生。“入黨宣誓”的莊嚴(yán)，讓大學(xué)生黨員愛黨愛國(guó)、嚴(yán)以修身、廉潔自律，在工作、學(xué)習(xí)和生活中自覺發(fā)揮模范作用。高校的各種“頒獎(jiǎng)表彰儀式”讓學(xué)生感受到榜樣的力量，教育工作者通過正面典型的宣傳，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的導(dǎo)入。這些活動(dòng)和儀式的音視頻資料都可以在校園網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)上傳播，可以激發(fā)更多大學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情以及對(duì)自身職業(yè)的熱愛，提高大學(xué)生明辨是非的能力，進(jìn)而堅(jiān)定正確的政治方向，樹立正確的發(fā)展觀、世界觀，內(nèi)化并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

（三）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與核心價(jià)值觀的校外日常踐行對(duì)接

研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀問題，需緊緊抓住大學(xué)生求知欲強(qiáng)、樂于參與互動(dòng)這一特點(diǎn)，利用“自媒體”和“互聯(lián)網(wǎng)+”融媒體平臺(tái)的快速便捷和大數(shù)據(jù)匯集優(yōu)勢(shì)，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和身邊事件予以關(guān)注，形成“輿情互動(dòng)”。以互聯(lián)網(wǎng)為載體走出校園，關(guān)注社會(huì)公德、關(guān)注志愿者服務(wù)、關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)、關(guān)注國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)，并在關(guān)注的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有序參與和導(dǎo)入內(nèi)化，形成對(duì)自身行為的正向反饋，形成對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確認(rèn)知和有效踐行，如通過網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)參加江城晚報(bào)組織的“我為家鄉(xiāng)添綠蔭”義務(wù)植樹志愿者活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)投票參與“感動(dòng)中國(guó)”和“吉林好人”評(píng)選，為“吉林好人”楊曉薇義賣報(bào)紙籌集善款，為貧困小學(xué)捐贈(zèng)圖書活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)捐款并與其他學(xué)校和社會(huì)團(tuán)體組織志愿者服務(wù)，組織學(xué)生走進(jìn)村鎮(zhèn)中心小學(xué)支教并進(jìn)行后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)教育交流，慰敬老院老人的演出活動(dòng)，還有“走進(jìn)福利院”校園公益活動(dòng)，這將內(nèi)化核心價(jià)值觀的“誠(chéng)信”和“友善”。又如各大傳統(tǒng)節(jié)日前后組織的文化活動(dòng)：清明節(jié)悼念英雄先烈；祭奠孔子活動(dòng)；通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程虛擬現(xiàn)實(shí)參觀歷史古跡、博物館、殉難者紀(jì)念館、九一八紀(jì)念館等愛國(guó)主義教育基地。這些活動(dòng)帶動(dòng)學(xué)生深入到傳統(tǒng)文化的海洋中汲取營(yíng)養(yǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)與其他院校共同組織“漢字書寫大賽”和各類競(jìng)賽活動(dòng)，社會(huì)各界人士共同參與的“中華經(jīng)典誦讀大賽”，校園文化聯(lián)誼周，大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)交流平臺(tái)等，都可以成為核心價(jià)值觀的培養(yǎng)陣地。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)踐行，需要政府部門從國(guó)家戰(zhàn)略高度做好頂層設(shè)計(jì)，高校學(xué)工部門、高校教學(xué)部門、學(xué)生社團(tuán)、志愿者聯(lián)盟、家庭和社區(qū)、社會(huì)公益組織、第三方文化教育機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體多方通力協(xié)作，從學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)源頭做起，一脈相承、生生不息，最終將核心價(jià)值觀導(dǎo)入并內(nèi)化為學(xué)生乃至全體公民的生活方式。而只有大學(xué)生乃至全體人民奉行社會(huì)主義核心價(jià)值觀形成正面效應(yīng)時(shí)，中國(guó)才能真正實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的安全，才能真正擁有清除古今積弊和外來(lái)流毒的免疫力。

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[2]何小春.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀若干問題研究綜述[J].中央社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（2）.

篇3

最近，權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)DCCI了最新的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“營(yíng)銷新貴”調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有五成的手機(jī)網(wǎng)民，每周通過手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到15小時(shí)，44.4％的手機(jī)網(wǎng)民每周上網(wǎng)次數(shù)達(dá)到50次。DCCI還預(yù)測(cè)，到今年年底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模就將達(dá)到3.26億。這組數(shù)據(jù)說明目前中國(guó)手機(jī)媒體的發(fā)展向好，手機(jī)將演變成信息世界最核心的終端，3年內(nèi)，手機(jī)上網(wǎng)流量將超電腦，同時(shí)手機(jī)上網(wǎng)用戶亦會(huì)超越電腦網(wǎng)民，成為第一媒介。做出這一判斷，主要是基于隨著智能手機(jī)終端的普及和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，在三網(wǎng)融合以及物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境下，手機(jī)將不再只是單純的通話溝通工具，而是具備了新的定義――演變成信息世界最核心的終端，它可以鏈接、遙控一切終端，變成信息世界的“鑰匙+樞紐+遙控器”。

核心媒體價(jià)值凸顯

如果未來(lái)手機(jī)變成了“鑰匙+樞紐+遙控器”，那將意味著未來(lái)手機(jī)媒體不會(huì)成為與報(bào)紙、雜志并列的媒體，而是高于其他任何媒體的核心媒體。因?yàn)?，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)可以做到隨時(shí)隨地，手機(jī)媒體也會(huì)變成一個(gè)覆蓋面最廣、第一時(shí)間把信息傳遞到人們身邊的傳播介質(zhì)，價(jià)值將非常大。有人將之稱為第五個(gè)時(shí)代。

其實(shí)，不少其它行業(yè)的權(quán)威人士對(duì)此也有類似的認(rèn)知。Omnibus旗下BBDO廣告公司的首席執(zhí)行官安德魯?羅伯遜(Andrew Robertson)在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪中就曾表示，“今后廣告客戶的方向?qū)⑹抢脽o(wú)線設(shè)備，如手機(jī)等。”這無(wú)不表明，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的普及和發(fā)展，大眾已經(jīng)逐漸將依賴性轉(zhuǎn)向移動(dòng)性更強(qiáng)、信息傳輸更迅捷的移動(dòng)設(shè)備，即手機(jī)身上。

基于手機(jī)的核心媒體地位，在將來(lái)的媒體營(yíng)銷中，手機(jī)的營(yíng)銷價(jià)值也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視、報(bào)紙甚至傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，更多的營(yíng)銷模式也將會(huì)圍繞手機(jī)來(lái)展開。門戶只是用戶手機(jī)上網(wǎng)的第一需求，手機(jī)不僅僅只是復(fù)制PC互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)它的價(jià)值慢慢浮現(xiàn)時(shí)，用戶體驗(yàn)也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越電腦，這也將帶來(lái)大量手機(jī)應(yīng)用的產(chǎn)生和流行，而由此所帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值也將凸顯。

但在傳媒界，仍然有很多人認(rèn)為手機(jī)和電腦是并列的，但是對(duì)3G門戶來(lái)說，卻堅(jiān)信手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)核心的終端，它能夠使所有的信息終端如電腦、ipad、電視機(jī)的功能實(shí)現(xiàn)，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到手機(jī)的存在并不能取代它們，手機(jī)正在操控它們成為跟隨您的終端，將所有的個(gè)人終端聯(lián)系在一起，這是手機(jī)的價(jià)值。

3G門戶網(wǎng)剛剛推出炫版2，這是3G門戶網(wǎng)向手機(jī)用戶提供的七個(gè)版本中的最大版本，2009年10月份網(wǎng)站用戶突破一個(gè)億，可見目前手機(jī)媒體具有豐富的掘金藍(lán)海。2009年3G門戶GO瀏覽器，它讓手機(jī)帶給用戶的體驗(yàn)首次超越了電腦，比如當(dāng)你看在球賽的時(shí)候，你喜歡的球員進(jìn)球時(shí)，你的手機(jī)會(huì)發(fā)出震動(dòng)，手機(jī)媒體的魅力其實(shí)就是由無(wú)數(shù)創(chuàng)新應(yīng)用帶來(lái)的細(xì)節(jié)變化組成。

理解想象與平臺(tái)化

那么，在大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們未來(lái)的手機(jī)將會(huì)變成怎樣?文章開始提到的“姚明灌籃”的例子，實(shí)際上在3G門戶的產(chǎn)品中早已實(shí)現(xiàn)，而不久之后，還將有更多諸如“灌籃”這種超乎想象的應(yīng)用推出。這一切都是基于3G門戶對(duì)手機(jī)的獨(dú)特理解和想象力以及平臺(tái)化戰(zhàn)略發(fā)展出來(lái)的。

篇4

盈利模式(Profit Model)

指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn)。

通俗來(lái)說，盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道。有效的盈利模式分析有利于企業(yè)從既有的單一賺取利潤(rùn)的思維定式中解脫出來(lái)，尋求更為多元的利潤(rùn)來(lái)源方案。那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在進(jìn)行盈利模式設(shè)計(jì)時(shí)首要考慮的是什么呢？是用戶、是顧客?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式設(shè)計(jì)的首要原則就是“以用戶為導(dǎo)向，以利潤(rùn)為中心”。

當(dāng)今社會(huì)正在倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，其首要思維就是用戶思維，只有牢牢抓住用戶心理，解決用戶痛點(diǎn)，從而為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。因此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶價(jià)值為核心，并需要在市場(chǎng)細(xì)分和客戶偏好分析的基礎(chǔ)上，通過有效的定位來(lái)抓住高利潤(rùn)的客戶群，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

Adrian J.Slywtzky盈利模式設(shè)計(jì)要素

目前，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的盈利模式設(shè)計(jì)在學(xué)術(shù)研究上沒有達(dá)成一致性的結(jié)論，各家眾說紛紜，筆者最為認(rèn)可的是Adrian J.Slywtzky提出的從盈利模式設(shè)計(jì)要素角度進(jìn)行的分析方法。其遵循“以用戶為導(dǎo)向，以利潤(rùn)為中心”的原則，將盈利模式設(shè)計(jì)要素概述為：業(yè)務(wù)范圍、客戶選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制。

筆者認(rèn)為此四要素環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，如產(chǎn)品的業(yè)務(wù)范圍是一開始就確定的，但后期的優(yōu)化調(diào)整應(yīng)該適應(yīng)于核心客戶的需求、價(jià)值獲取途徑、以及企業(yè)的戰(zhàn)略控制；客戶選擇決定了價(jià)值獲取的方式，價(jià)值獲取方式必須與客戶的特點(diǎn)相適應(yīng)，而客戶的選擇又取決于業(yè)務(wù)范圍；戰(zhàn)略控制是由客戶選擇和價(jià)值獲取來(lái)決定的，而戰(zhàn)略控制又在一定程度上決定了業(yè)務(wù)范圍的未來(lái)發(fā)展。

盈利模式設(shè)計(jì)要素

網(wǎng)易云音樂盈利模式分析

網(wǎng)易云音樂是一款互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品，以歌曲個(gè)性化推薦、歌單、獨(dú)家自制DJ節(jié)目、音樂社區(qū)分享和音樂指紋為核心功能，主打發(fā)現(xiàn)“好音樂”和分享“好音樂”。其對(duì)用戶來(lái)說，主要是讓尋找自己喜歡的音樂變得簡(jiǎn)單，讓分享喜歡的音樂變成一種享受。

網(wǎng)易云音樂是2013年4月23日正式的，趕了互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品的“晚集”，在QQ音樂、酷狗、酷我等早期音樂產(chǎn)品幾乎壟斷的格局下，它依舊能實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，在2015年7月用戶數(shù)量過億，到2016年7月用戶數(shù)量突破2億，這足以說明其是一款好產(chǎn)品。

網(wǎng)易云音樂

接下來(lái)我們將從盈利設(shè)計(jì)要素的角度分析網(wǎng)易云音樂這款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品的盈利模式。

網(wǎng)易云音樂盈利模式分析

網(wǎng)易音樂人

網(wǎng)易云音樂從一開始就定義為互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品，其核心價(jià)值在于為用戶提供優(yōu)質(zhì)音樂聆聽與分享的解決方案，業(yè)務(wù)范圍也就此鎖定在了音樂及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)上。

在客戶選擇方面，年輕一代才有在互聯(lián)網(wǎng)聽音樂的習(xí)慣，也才有對(duì)音樂質(zhì)量的追求。中老年人一是沒有在互聯(lián)網(wǎng)聽音樂的習(xí)慣，這一習(xí)慣也很難培養(yǎng)；二是中老年人對(duì)音樂質(zhì)量的識(shí)別度不高，對(duì)音樂質(zhì)量沒有太多要求?？蛻暨x擇為年輕人，這個(gè)在業(yè)務(wù)范圍鎖定為互聯(lián)網(wǎng)音樂就相應(yīng)確定了的。

再來(lái)就是價(jià)值獲取，這一點(diǎn)和盈利是直接相關(guān)的，網(wǎng)易云音樂是在社會(huì)倡導(dǎo)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人們的版權(quán)意識(shí)萌芽的時(shí)機(jī)下誕生的，年輕人聽優(yōu)質(zhì)音樂的需要就勢(shì)必衍生出購(gòu)買正版優(yōu)質(zhì)音樂的需求，因此網(wǎng)易云音樂選擇的核心盈利模式是銷售音樂數(shù)據(jù)和提供免費(fèi)下載付費(fèi)音樂的增值服務(wù)。

至于戰(zhàn)略控制，這里的戰(zhàn)略控制是在盈利模式設(shè)計(jì)分析的范疇下討論的，是狹義的，只指如何從戰(zhàn)略層面保護(hù)利潤(rùn)流。版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)不僅僅使年輕人產(chǎn)生購(gòu)買正版音樂的需求，也加劇了他們聽音樂的成本，同時(shí)也使得互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺(tái)靠提供海量音樂存活的老路已經(jīng)走到了窮途末路(把所有音樂的版權(quán)買下是不經(jīng)濟(jì)的)。這時(shí)精確的音樂推薦，花最少的錢購(gòu)買最有價(jià)值的音樂的版權(quán)和豐富音樂分享、增加聽音樂的附加值就顯得尤為重要，因此網(wǎng)易云音樂要保護(hù)利潤(rùn)流就必須加強(qiáng)歌曲的精準(zhǔn)推薦，并積極收集用戶希望收入的歌曲和加強(qiáng)音樂分享體驗(yàn)。

篇5

[關(guān)鍵詞]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；盈利策略；價(jià)值鏈；生態(tài)系統(tǒng)

[中圖分類號(hào)]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1006―5024（2014）03―0024―04

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈分析

（一）生態(tài)價(jià)值鏈解析

商業(yè)生態(tài)管理理論興起于上世紀(jì)90年代，Moore（1993）將“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”定義為：以組織和個(gè)人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，生產(chǎn)出對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。這一理論的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)生態(tài)位，即通過生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)（供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者等）的協(xié)同進(jìn)化獲得共同發(fā)展。

“價(jià)值鏈”（Value Chain）概念由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾?波特（1985）所提出，“價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送等基本活動(dòng)和采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等支持性活動(dòng)的集合體”，價(jià)值鏈存在于企業(yè)內(nèi)部的各業(yè)務(wù)單元和上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)中。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，價(jià)值鏈上的某一環(huán)節(jié)、某一參與者的價(jià)值活動(dòng)對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈會(huì)造成一定的影響，在一個(gè)龐大的價(jià)值鏈體系中，如果參與者只關(guān)注自身利益而忽略全局的維持，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)價(jià)值鏈的無(wú)序發(fā)展，因而，有必要將企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈概念應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，一方面可以豐富行業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)內(nèi)容、延伸應(yīng)用領(lǐng)域，另一方面?zhèn)€體企業(yè)也可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)制定最優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。

生態(tài)價(jià)值鏈（Ecological Value Chain），是對(duì)波特“價(jià)值鏈”的重組與創(chuàng)新，是以為用戶提供所需產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)和組織協(xié)同發(fā)展為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，跨越行業(yè)的限制，將社會(huì)上有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的企業(yè)連接在一起，實(shí)行資源共享，形成合力，而參與者的價(jià)值取決于它對(duì)整個(gè)生態(tài)環(huán)境、對(duì)用戶的影響力，最終通過價(jià)值鏈參與主體在協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與企業(yè)各自的價(jià)值?？梢姡鷳B(tài)價(jià)值鏈?zhǔn)且环N以生態(tài)價(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)組織協(xié)調(diào)與整合的集成制度創(chuàng)新，生態(tài)價(jià)值鏈中參與者間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是某一環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而且是價(jià)值鏈間的抗衡，整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)價(jià)值鏈分析

隨著無(wú)線寬帶和移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，移動(dòng)智能終端普及率大大提高，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)甚至超越傳統(tǒng)PC。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，截至2013年3月底，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已達(dá)8.17億戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正改變著人們的生活、工作、學(xué)習(xí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。如圖所示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)價(jià)值鏈?zhǔn)且詽M足用戶的多元化、個(gè)性化需求為終極目標(biāo)，以內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚合、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收為主線形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值鏈，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)互補(bǔ)企業(yè)形成擴(kuò)展價(jià)值鏈，這兩者形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈的內(nèi)環(huán)境，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所支撐的社會(huì)政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化條件則是構(gòu)成生態(tài)價(jià)值鏈的外環(huán)境，起到保障與支撐作用。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)核心價(jià)值鏈上的主要參與者構(gòu)成了生態(tài)價(jià)值鏈的核心層次，內(nèi)容生產(chǎn)的參與者諸如內(nèi)容服務(wù)提供商、信息服務(wù)提供商、游戲服務(wù)提供商、應(yīng)用軟件開發(fā)商、廣告?zhèn)髅降?；?nèi)容聚合的參與者包括對(duì)內(nèi)容編排、轉(zhuǎn)碼、呈現(xiàn)管理的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、開放式應(yīng)用程序商店、開放式信息服務(wù)平臺(tái)等；內(nèi)容發(fā)送則有賴于諸如2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、WIFI網(wǎng)絡(luò)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的支撐；而內(nèi)容接收部分則涉及各種移動(dòng)終端、設(shè)備，包括各種智能手機(jī)終端、上網(wǎng)本、筆記本電腦生產(chǎn)商，移動(dòng)廣播電視終端、MID生產(chǎn)商，移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)開發(fā)商等。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的互補(bǔ)相關(guān)企業(yè)，構(gòu)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展價(jià)值鏈。

對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈的梳理有助于為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)的競(jìng)合戰(zhàn)略實(shí)踐提供指導(dǎo)。當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈中的參與者正如火如荼的開展合作與競(jìng)爭(zhēng)，甚至跨界戰(zhàn)斗，凡客CEO陳年復(fù)制小米模式開發(fā)凡客手機(jī)客戶端，奇虎360與華為合作推出智能手機(jī)、百度與戴爾等合作推出智能手機(jī)，移動(dòng)終端操作系統(tǒng)“百度易”，阿里巴巴推出阿里云智能手機(jī)，資助開發(fā)“云智能OS”，騰訊積極推出移動(dòng)開放戰(zhàn)略布局。可見，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)價(jià)值鏈體系中，各參與者間已經(jīng)不是純粹的、粗放的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是逐漸走向競(jìng)爭(zhēng)與合作共存的競(jìng)合關(guān)系，在充分整合產(chǎn)業(yè)鏈資源的基礎(chǔ)上，形成和諧共贏共生的生態(tài)價(jià)值鏈體系，形成持續(xù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)影響力。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利困境

要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈體系整體的共贏共生自然離不開各價(jià)值鏈參與者的“盈利”。然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興的現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式已被顛覆，依靠移動(dòng)終端設(shè)備銷售做一次性買賣的時(shí)代也已過去。同時(shí)，由于其發(fā)展歷史短，國(guó)外不少成功的經(jīng)驗(yàn)并不適合中國(guó)市場(chǎng)，正是受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、移動(dòng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、盈利模式不夠成熟的限制，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈企業(yè)面臨著盈利困境。

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境限制

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還處于起步階段，雖然價(jià)值鏈已經(jīng)逐漸生成，市場(chǎng)環(huán)境也日趨規(guī)范與完善，擁有智能手機(jī)用戶的比重也大幅提升，但受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、移動(dòng)終端設(shè)施設(shè)備便捷性、移動(dòng)上網(wǎng)費(fèi)用等發(fā)展環(huán)境的限制，直接影響到移動(dòng)業(yè)務(wù)的普及和價(jià)值鏈企業(yè)的盈利。首先，智能手機(jī)用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用比重仍舊比較低，規(guī)模效應(yīng)無(wú)法顯現(xiàn)出來(lái)，這不利于形成良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的盈利模式。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截至2013年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)4.64億，超越臺(tái)式電腦成為上網(wǎng)第一終端，這一方面說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，另一方面也說明價(jià)值鏈中諸如終端、設(shè)備制造商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及等還須改進(jìn)完善。其次，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中，由于受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的影響，上網(wǎng)速度會(huì)直接影響用戶的體驗(yàn)。正如在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)核心價(jià)值鏈中“內(nèi)容發(fā)送”環(huán)節(jié)，受智能終端的處理速度限制和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的影響，很多用戶則會(huì)選擇傳統(tǒng)的本地PC上網(wǎng)體驗(yàn)，放棄對(duì)移動(dòng)智能終端的應(yīng)用。再次，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，免費(fèi)的WiFi等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)并未覆蓋所有區(qū)域，而移動(dòng)流量的費(fèi)用較高，影響了移動(dòng)業(yè)務(wù)的普及，正如“20日效應(yīng)”中所闡述的手機(jī)用戶在每月20日以后，由于包月總量的限制會(huì)不自覺地減少手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間。最后，用戶在移動(dòng)業(yè)務(wù)的操作中，由于受到移動(dòng)終端屏幕界面和輸入輸出便捷性的限制，從而減少業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的免費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈的終極目標(biāo)是滿足用戶個(gè)性化、碎片化的需求，在此基礎(chǔ)上獲得價(jià)值鏈參與企業(yè)的價(jià)值。

得益于谷歌安卓平臺(tái)的開放，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到了迅速地生長(zhǎng)，催生了高達(dá)4億的手機(jī)網(wǎng)民、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的開發(fā)者和APP應(yīng)用。然而，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民“免費(fèi)下載”的理念根深蒂固，習(xí)慣于獲得免費(fèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如對(duì)手機(jī)瀏覽器、移動(dòng)資訊、手機(jī)軟件、移動(dòng)IM的下載與應(yīng)用，而對(duì)一些付費(fèi)業(yè)務(wù)熱度較低，造成龐大的開發(fā)人群和可憐的盈利收入形成鮮明的反差，正如蘋果按每天從APP Store中可獲得541萬(wàn)美元的收入，而安卓市場(chǎng)每天僅有67.9萬(wàn)美元的收入，而把這個(gè)收入平均到每個(gè)開發(fā)者更是微乎其微。這種現(xiàn)象給生態(tài)價(jià)值鏈中企業(yè)的盈利造成了很大的壓力。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式尚未成熟

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶“免費(fèi)”的消費(fèi)習(xí)慣，目前的手機(jī)瀏覽器、移動(dòng)IM、軟件下載多以免費(fèi)為主。從蘋果、騰訊、阿里巴巴、奇虎360、百度等幾大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈參與巨頭的盈利模式來(lái)看，主要集中于交叉補(bǔ)貼、內(nèi)容付費(fèi)、廣告收入、平臺(tái)分成、前向收費(fèi)、后向收費(fèi)等幾個(gè)方面。然而，這些盈利模式尚未成熟得到推廣與普及。

在這些盈利方式中，交叉補(bǔ)貼集中于聯(lián)通的蘋果定制機(jī)，這一模式無(wú)法得到全面的普及；用戶付費(fèi)主要集中于一些手機(jī)游戲、移動(dòng)電子商務(wù)及其他增值服務(wù)領(lǐng)域，其他方面涉及較少；而在移動(dòng)廣告方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在短期內(nèi)很難改變商家的廣告投放習(xí)慣，LBS（基于位置的服務(wù)）曾經(jīng)掀起一股熱潮，但由于LBS難以給商家?guī)?lái)可觀的實(shí)際收入，愿意投放LBS廣告的也很少；另外，內(nèi)容付費(fèi)、平臺(tái)分成在面對(duì)具有免費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶時(shí)也略顯尷尬?？梢?，與傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式還存在較大的差距，基于生態(tài)價(jià)值鏈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式還需在實(shí)踐中不斷探索與創(chuàng)新。

三、基于生態(tài)價(jià)值鏈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利對(duì)策分析

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利困境，在“用戶為王”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)刻以“用戶”為核心，同時(shí)基于共同進(jìn)化、合作競(jìng)爭(zhēng)、共生共存、協(xié)同發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈，通過創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用體驗(yàn)來(lái)黏住用戶，滿足用戶碎片化的需求實(shí)現(xiàn)盈利，具體從生態(tài)價(jià)值鏈的系統(tǒng)層面和個(gè)體層面分別提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。

（一）系統(tǒng)層面的盈利策略分析

良好健全的生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)具有持續(xù)創(chuàng)新的將新技術(shù)轉(zhuǎn)換成具有價(jià)值的新產(chǎn)品的能力，這樣才能創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)用戶的價(jià)值和價(jià)值鏈企業(yè)自身的價(jià)值。

1 基于價(jià)值創(chuàng)造的盈利策略選擇

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈以滿足用戶的需求為終極目標(biāo)。面對(duì)國(guó)內(nèi)用戶具有免費(fèi)獲取信息與服務(wù)的偏好，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈企業(yè)在開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，一方面盡可能通過免費(fèi)或低價(jià)的方式為用戶提供諸如娛樂、新聞、游戲、通信、定位等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)，另一方面為用戶提供良好的應(yīng)用體驗(yàn)，從而快速吸引用戶，提高用戶規(guī)模、用戶的忠誠(chéng)度、用戶黏性，最終提高用戶的接入流量、點(diǎn)擊量、瀏覽量等。而流量是拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈參與主體盈利的前提與基礎(chǔ)，因而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，通過免費(fèi)或低價(jià)方式吸引盡可能多的移動(dòng)用戶，在此基礎(chǔ)上才能采取差異化策略拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈中參與企業(yè)的盈利渠道。

只有滿足了移動(dòng)用戶的需求，獲得移動(dòng)用戶的價(jià)值認(rèn)同，才能更好地維持生態(tài)系統(tǒng)的完整性，使系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)健康互動(dòng)、良性循環(huán)，從而使得生態(tài)價(jià)值鏈中的用戶與內(nèi)容生產(chǎn)商、內(nèi)容聚合商、內(nèi)容發(fā)送商、接收商以及利益相關(guān)者的聯(lián)系更加緊密、豐富。

2 基于協(xié)同合作的盈利策略選擇

在生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中每一個(gè)參與者之間表現(xiàn)為共生共存的關(guān)系，每一參與者在完善自我的同時(shí)積極配合其他參與者協(xié)調(diào)一致，而其他參與者也在改進(jìn)自我從而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)了在合作中競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)中合作的理念。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)是一個(gè)整體，通過系統(tǒng)內(nèi)部眾多參與者的協(xié)同合作來(lái)共同對(duì)抗外部的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中，各參與者間建立的是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)同。正如，通過應(yīng)用軟件與內(nèi)容服務(wù)來(lái)增強(qiáng)用戶對(duì)移動(dòng)終端的黏性，采用“操作系統(tǒng)+終端”的運(yùn)作模式，以操作系統(tǒng)為平臺(tái)打造生態(tài)系統(tǒng)，如APPStore、諾基亞的Ovi商店、Google的Android交易平臺(tái)等，通過這種簡(jiǎn)單、低成本的在線應(yīng)用下載平臺(tái)能夠打通用戶與開發(fā)者的通道，營(yíng)造相對(duì)開放、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，展示、推廣產(chǎn)品，提高了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者原有產(chǎn)品的附加值。同時(shí)，由于實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)開放平臺(tái)與開發(fā)者的利益分成，調(diào)動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、應(yīng)用軟件和服務(wù)開發(fā)商的積極性，通過利益分成達(dá)到生態(tài)價(jià)值鏈參與者的共贏。通過完善的平臺(tái)分成體系，吸引眾多的第三方開發(fā)者，不斷豐富商店的應(yīng)用，提高用戶的黏著度，從而使價(jià)值鏈參與者在競(jìng)爭(zhēng)中合作，達(dá)到共贏共生的目的。

當(dāng)然，協(xié)同合作的盈利策略不僅僅限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心價(jià)值鏈，也強(qiáng)調(diào)與其拓展價(jià)值鏈中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互補(bǔ)關(guān)聯(lián)企業(yè)的協(xié)同合作，同時(shí)也要關(guān)注社會(huì)政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化條件等生態(tài)價(jià)值鏈外環(huán)境的變化與影響。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈所有參與者的協(xié)同、合作，才能提高整個(gè)生態(tài)鏈的戰(zhàn)斗力，對(duì)抗外部的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

3 基于縫隙市場(chǎng)的盈利策略選擇

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的參與者通過協(xié)同合作共同應(yīng)對(duì)外部的競(jìng)爭(zhēng)。而作為生態(tài)價(jià)值鏈的參與者要想在系統(tǒng)中生存并獲得更好的發(fā)展，必須準(zhǔn)確地尋找到各自的生態(tài)位，即縫隙市場(chǎng)，通過提供差異化的產(chǎn)品、服務(wù)獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得巨大的市場(chǎng)回報(bào)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中，從內(nèi)容的生產(chǎn)、聚合、發(fā)送到接收等方面都存有許多商機(jī)，關(guān)鍵是各參與者如何在某一方面發(fā)揮獨(dú)有的創(chuàng)意，將移動(dòng)性和創(chuàng)造性有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從而獲得潛在的巨大機(jī)會(huì)，成為價(jià)值鏈中不可或缺的一環(huán)。

移動(dòng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)是一個(gè)全新的體系，它將原本不同領(lǐng)域的不同企業(yè)集合了起來(lái)，并在系統(tǒng)中承擔(dān)不同的角色，目前，有些企業(yè)只參與了生態(tài)價(jià)值鏈中的某一環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則是參與了價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)，比如：索尼、谷歌、阿里巴巴、騰訊等公司參與了生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的多個(gè)環(huán)節(jié)。生態(tài)價(jià)值鏈中的企業(yè)只有準(zhǔn)確地尋找各自的生態(tài)位，提升自己獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高自我的專業(yè)化，并在縫隙市場(chǎng)中贏得權(quán)威，與生態(tài)鏈中的其他企業(yè)形成協(xié)同合作，也使自我在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得巨大的市場(chǎng)回報(bào)。

（二）個(gè)體層面的盈利策略分析

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的個(gè)體參與企業(yè)，要想在價(jià)值鏈系統(tǒng)中得以生存并得到更多的收益，就必須通過提升自身的專業(yè)化、精準(zhǔn)化、創(chuàng)新化水平，并使其成為價(jià)值鏈中不可或缺的一環(huán)，從而促進(jìn)整個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈的良性循環(huán)與健康發(fā)展。

1 基于專業(yè)化的盈利策略選擇

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的分工將會(huì)越來(lái)越細(xì)，而專業(yè)化水平的要求則會(huì)大大提高，具體表現(xiàn)在向移動(dòng)用戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化，在滿足移動(dòng)用戶個(gè)性化、碎片化需求的基礎(chǔ)上獲得價(jià)值鏈中參與者個(gè)體的盈利。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值鏈中的專業(yè)化，即是指在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚合、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接受等環(huán)節(jié)中的專業(yè)性。在內(nèi)容生產(chǎn)方面，要求電視節(jié)目、電影、視頻、音樂等制作方、發(fā)行方制作出專業(yè)的，適合移動(dòng)終端播放、傳遞的電視、電影、音樂內(nèi)容，而內(nèi)容聚合中，則是將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)的編排、轉(zhuǎn)碼、管理，最后呈現(xiàn)于移動(dòng)終端；而內(nèi)容發(fā)送則是將聚合后的內(nèi)容分發(fā)到移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)，如3G、4G、LTE無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)星、IPTV等，這就更加需要更高的專業(yè)化水平，通過專業(yè)化提高移動(dòng)用戶的上網(wǎng)速度，提高網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷水平，黏住移動(dòng)用戶；而在內(nèi)容接收環(huán)節(jié)，則是涉及各種類型的移動(dòng)智能終端，如智能手機(jī)、平板電腦、PDA等，終端制造商須在精確了解用戶對(duì)終端使用需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，比如：對(duì)終端屏幕尺寸、使用的便捷性、安全性等方面提高專業(yè)化水平，從而真正滿足用戶的需求。

可見，生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的每一個(gè)個(gè)體所提供的產(chǎn)品、服務(wù)都必須僅僅圍繞“專業(yè)化”，而個(gè)體企業(yè)只有提高自己的專門能力，才能將自己與系統(tǒng)中的其他參與者區(qū)分開來(lái)，使自己成為價(jià)值鏈體系中不可或缺的一環(huán)，獲得持續(xù)盈利。

2 基于創(chuàng)新化的盈利策略選擇

針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶不喜歡付費(fèi)，尤其是不愿為內(nèi)容付費(fèi)的難題，生態(tài)價(jià)值鏈中的參與個(gè)體只有通過創(chuàng)新的內(nèi)容服務(wù)，打破傳統(tǒng)模式和聚合平臺(tái)模式下的單向結(jié)構(gòu)，讓移動(dòng)用戶有選擇地獲取信息，以此滿足用戶的個(gè)性需求，并能提高用戶的粘性。

一方面，由于移動(dòng)用戶的個(gè)性化、多元化特征，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商可以通過創(chuàng)新內(nèi)容形式、提高內(nèi)容的專業(yè)性、多樣性等方式滿足顧客個(gè)性化的需求。正是創(chuàng)新的內(nèi)容所具有的稀缺性，移動(dòng)用戶則愿意通過付費(fèi)的方式獲得所需內(nèi)容，比如內(nèi)容服務(wù)商對(duì)諸如娛樂、軟件、信息、圖書、音樂、視頻、電影、電視節(jié)目、應(yīng)用等內(nèi)容在進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上向消費(fèi)者提供，或者接受消費(fèi)者的RSS收費(fèi)訂閱。

另一方面，中國(guó)的網(wǎng)民雖然不愿意為內(nèi)容付費(fèi)，但是愿意為服務(wù)付費(fèi)。通過內(nèi)容提供商與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，運(yùn)用移動(dòng)技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、音樂、電子書等在桌面互聯(lián)網(wǎng)的傳播中已成熟的內(nèi)容服務(wù)轉(zhuǎn)化成移互聯(lián)終端能夠兼容的內(nèi)容服務(wù)，并有選擇的實(shí)施內(nèi)容付費(fèi)。在具體的實(shí)施中，建議移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商采取免費(fèi)終端+付費(fèi)內(nèi)容的模式，建立內(nèi)容消費(fèi)積分、套餐等服務(wù)、頻道收費(fèi)、點(diǎn)播收費(fèi)等，尤其是已處于盈利狀態(tài)的移動(dòng)游戲行業(yè)，增強(qiáng)用戶對(duì)內(nèi)容平臺(tái)的粘性，通過創(chuàng)新的內(nèi)容服務(wù)，使得生態(tài)價(jià)值鏈中的個(gè)體企業(yè)獲得更多的收益。

3 基于精準(zhǔn)化的盈利策略選擇

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)價(jià)值鏈中的個(gè)體企業(yè)想要獲得持久的盈利，就必須精準(zhǔn)地為移動(dòng)用戶提供所需的產(chǎn)品與服務(wù)，而借助于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)挖掘與分析，將用戶的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)行為、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)行為、消費(fèi)軌跡、偏好等映射出來(lái)，使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶間達(dá)到零距離。據(jù)艾瑞網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前網(wǎng)民80%的上網(wǎng)時(shí)間消磨在專業(yè)論壇、博客、微博、商圈等基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和社交網(wǎng)站中表達(dá)自我的個(gè)性化思想，基于云計(jì)算的跨域、跨平臺(tái)、跨渠道的數(shù)據(jù)挖掘與分析可以有針對(duì)性的為移動(dòng)用戶提品和服務(wù)，贏得用戶的信任。因而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在清晰了解移動(dòng)用戶興趣圖譜的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷才能獲得較大的經(jīng)濟(jì)收益。

篇6

通過技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和終端的融合，并且面向大規(guī)模用戶市場(chǎng)提供高效、穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)，需要一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐的復(fù)雜過程。用戶規(guī)模變化、產(chǎn)業(yè)鏈整合、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型、技術(shù)演進(jìn)發(fā)展、應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新、新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入和成本壓力風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素增加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性和不確定性。

市場(chǎng)規(guī)模：2009年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)147.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)25.8%

研究發(fā)現(xiàn)，2008年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)117.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)39.2%。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，在電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同推動(dòng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)等因素驅(qū)動(dòng)下，2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到147.8億。

電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)中高端用戶開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷效果逐步顯現(xiàn)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)能力提升的主要原因。此外，手機(jī)搜索、手機(jī)游戲等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也取得了良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

用戶規(guī)模：2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到19600萬(wàn)，同比增長(zhǎng)66.7%

艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到19600萬(wàn)，同比增長(zhǎng)66.7%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長(zhǎng)主要取決于兩方面因素：一方面，電信運(yùn)營(yíng)商大幅下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)和實(shí)施積極市場(chǎng)營(yíng)銷策略，增強(qiáng)了用戶手機(jī)上網(wǎng)的意愿，提高了手機(jī)上網(wǎng)用戶的活躍度和使用黏性；另一方面，手機(jī)應(yīng)用服務(wù)快速發(fā)展更好地滿足用戶多元化和個(gè)性化服務(wù)需求，很大程度上提升了用戶體驗(yàn)。

艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，短期內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)還將以青年群體為主體，但用戶群體的學(xué)歷層次、年齡層次和消費(fèi)能力等方面將呈現(xiàn)向上延伸的趨勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加、上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)、智能手機(jī)價(jià)格下降和應(yīng)用服務(wù)多樣化，都將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。

商業(yè)模式：門戶模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功實(shí)踐

研究發(fā)現(xiàn)，在商業(yè)化早期階段，互聯(lián)網(wǎng)受到了有限帶寬資源、單一內(nèi)容應(yīng)用、終端滲透率較低等制約因素的影響。技術(shù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)壓力促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷探索和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)踐和驗(yàn)證，門戶模式是最佳的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式之一。雅虎、新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均憑借門戶模式取得了卓越業(yè)績(jī)，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

分析認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程具有相似性，門戶模式同樣適用致力于發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于市場(chǎng)進(jìn)入階段，其三種商業(yè)模式都源自于門戶模式的成功實(shí)踐：一是電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的“平臺(tái)+服務(wù)”模式，定位于價(jià)值鏈控制力；二是終端廠商主導(dǎo)的“終端+應(yīng)用”模式，定位于用戶需求整體解決方案；三是信息服務(wù)提供商主導(dǎo)的“軟件+門戶”模式，定位于最佳產(chǎn)品服務(wù)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，基于自身業(yè)務(wù)體系和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建具有主導(dǎo)權(quán)的商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)增加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不確定性和競(jìng)爭(zhēng)性，門戶模式成為電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略選擇。

競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀：競(jìng)合關(guān)系驅(qū)動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展

隨著移動(dòng)通信技術(shù)演進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈不斷演變發(fā)展。過去，電信運(yùn)營(yíng)商占據(jù)了整個(gè)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)。進(jìn)入2G時(shí)代，基于移動(dòng)帶寬提高和終端功能增強(qiáng)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。3G到來(lái)為用戶提供了更加豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈正朝著細(xì)分市場(chǎng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)性化服務(wù)的方向發(fā)展。內(nèi)容服務(wù)提供商、軟件服務(wù)提供商、芯片廠商等更多的新進(jìn)入者，分割了原本電信運(yùn)營(yíng)商壟斷的價(jià)值鏈系統(tǒng)。

面對(duì)移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)生的巨大價(jià)值空間，諾基亞、蘋果、微軟、谷歌、騰訊等終端廠商和信息服務(wù)提供商，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略部署和市場(chǎng)布局早已開始。這些非傳統(tǒng)電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)核心地位形成有力挑戰(zhàn)。

分析認(rèn)為，過去電信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展得益于運(yùn)電信營(yíng)商對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的絕對(duì)控制力。移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì)，迫使電信運(yùn)營(yíng)商必須為了應(yīng)對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的激烈競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。經(jīng)過在各自領(lǐng)域的快速成長(zhǎng)，新的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)發(fā)展成為最具活力和競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先企業(yè)。強(qiáng)大的品牌影響力、龐大的用戶規(guī)模、高效的產(chǎn)品研發(fā)能力、重視用戶體驗(yàn)并且了解用戶需求增強(qiáng)了新競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商和信息服務(wù)提供商三大博弈力量形成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三向競(jìng)合格局。電信運(yùn)營(yíng)商一方面應(yīng)對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)在內(nèi)的全領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，另一方面在應(yīng)用服務(wù)、渠道拓展等方面展開廣泛的產(chǎn)業(yè)合作。

未來(lái)趨勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸發(fā)產(chǎn)業(yè)變革

基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期觀察和深入研究，艾瑞咨詢展望未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：以用戶為中心是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向

艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn)，電信行業(yè)經(jīng)歷IP化變革是互聯(lián)網(wǎng)沖擊和通信技術(shù)演進(jìn)相互作用的結(jié)果。建立可管理的IP網(wǎng)絡(luò)和形成對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心控制力，是電信運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)踐的方向。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)施由語(yǔ)音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)由封閉走向開放的過程，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成為可以同時(shí)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體等服務(wù)的開放式網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)變化的過程中，電信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)識(shí)到不僅僅提供接入服務(wù)，更重要的是滿足用戶隨需服務(wù)的訴求和不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值。這種以用戶需求和體驗(yàn)為核心的驅(qū)動(dòng)力，改變了電信運(yùn)營(yíng)商重運(yùn)營(yíng)輕服務(wù)的舊有模式，重塑了電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念。

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛在的巨大價(jià)值空間，終端廠商和信息服務(wù)提供商開始積極布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。精準(zhǔn)把握用戶需求和以用戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新，是促進(jìn)終端廠商和信息服務(wù)提供商快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。與終端廠商和信息服務(wù)提供商相比，電信運(yùn)營(yíng)商具有為用戶提供一體化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，包括定制終端、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)、計(jì)費(fèi)等集成服務(wù)，從而滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求。開放式的發(fā)展理念和有效整合的一體化服務(wù)，決定了電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)方面的表現(xiàn)力。

趨勢(shì)二：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶意識(shí)形成

艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn)，隨著移動(dòng)帶寬增加和終端功能增強(qiáng)，用戶逐漸形成了通過無(wú)線接入方式和便攜終端，獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的意識(shí)。這種不斷增強(qiáng)的用戶意識(shí)逐步影響和改變了用戶習(xí)慣。在分隔的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶主動(dòng)尋求信息，而在融合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息主動(dòng)尋找用戶。這種變化增加了用戶獲取信息服務(wù)的控制和選擇。

生產(chǎn)成本降低為智能手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本等移動(dòng)終端走向大眾市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。移動(dòng)終端普及化促進(jìn)了多終端用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。在不同需求場(chǎng)景中，多終端用戶會(huì)根據(jù)需求選擇適用與有效的接入方式和終端。

艾瑞咨詢分析認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)整合，是電信運(yùn)營(yíng)商為用戶提供價(jià)值和服務(wù)的基礎(chǔ)。精準(zhǔn)把握用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新符合用戶需求的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，是電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、信息服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，創(chuàng)造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。

趨勢(shì)三：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化、差異化和個(gè)性化趨勢(shì)

技術(shù)能力和市場(chǎng)需求共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展：從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網(wǎng)、個(gè)性化定制服務(wù)到多媒體信息服務(wù)。早期以短信服務(wù)為代表的移動(dòng)增值服務(wù)扮演了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中的重要角色。目前移動(dòng)寬帶和智能手機(jī)成為服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新和發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。手機(jī)搜索、手機(jī)即時(shí)通訊、手機(jī)SNS、位置服務(wù)LBS和手機(jī)游戲受到越來(lái)越多用戶的歡迎。經(jīng)過終端融合發(fā)展的歷程，手機(jī)終端發(fā)展趨向于更加貼近用戶并且以滿足個(gè)人需求為主。手機(jī)終端高度個(gè)人化的特征決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多元化、差異化和個(gè)性化的必要性。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)是面向個(gè)人和企業(yè)用戶提供無(wú)縫的移動(dòng)信息服務(wù)，促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)生產(chǎn)和生活的核心。無(wú)論在辦公室、家庭還是在生產(chǎn)流通，在不同的需求場(chǎng)景下，個(gè)人和企業(yè)用戶都可以高效、便捷和低成本地獲取信息服務(wù)。衛(wèi)星導(dǎo)航、移動(dòng)定位和機(jī)器識(shí)別等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù)具有巨大的社會(huì)和商業(yè)價(jià)值，未來(lái)將形成改變?nèi)藗兩a(chǎn)和生活方式的推動(dòng)力量。在市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下，多樣化、差異化和個(gè)性化的服務(wù)必將主導(dǎo)未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

趨勢(shì)四：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向開放、協(xié)作和分享

篇7

對(duì)企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，意味著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將更加廣泛地嵌入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各領(lǐng)域。[2]企業(yè)面臨著如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維和精神進(jìn)行管理創(chuàng)新的新課題。而管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理的重要工具，既面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的沖擊，也迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。因此，深刻認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展動(dòng)向，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，發(fā)揮好其決策作用，對(duì)企業(yè)在“低增長(zhǎng)率、低利潤(rùn)”新常態(tài)中的謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、管理會(huì)計(jì)發(fā)展進(jìn)程

管理會(huì)計(jì)從萌芽到成熟，經(jīng)歷了四個(gè)階段：第一階段，在19世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命背景下，以成本控制為內(nèi)容，包括標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制等；第二階段，在第二次世界大戰(zhàn)后科技逐步興起的背景下，以預(yù)算、決策、控制、考核、評(píng)價(jià)為核心內(nèi)容；第三階段，在20世紀(jì)70年代“顧客化生產(chǎn)”興起的背景下，以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為核心內(nèi)容，由靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的管理會(huì)計(jì)；第四階段，在20世紀(jì)90年代信息技術(shù)革命背景下，以作為成本法、平衡計(jì)分卡為主要內(nèi)容。經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段后，管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵更加豐富。發(fā)展至今，關(guān)于管理會(huì)計(jì)的定義，較為普遍的觀點(diǎn)是“通過對(duì)信息技術(shù)和管理會(huì)計(jì)方法的應(yīng)用，為決策提供支持?！盵3]

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為第三次科技革命的具體形態(tài)，如同工業(yè)革命一般，也帶了企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的極大變化。它打破了企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的界限，信息共享成為核心，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織形態(tài)成為必然，引發(fā)了包含管理會(huì)計(jì)在內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部管理模式的重大改變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展

（一）擴(kuò)大管理會(huì)計(jì)服務(wù)范圍

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代催生了新的管理工具和業(yè)務(wù)模式，促使管理會(huì)計(jì)工作不僅要掌握企業(yè)的盈利能力，更要研究用戶的行為特征，進(jìn)行市場(chǎng)分析、機(jī)會(huì)洞察，以及分析產(chǎn)品性能和成本結(jié)構(gòu)，從而提供決策支持和增值服務(wù)。因此，管理會(huì)計(jì)報(bào)告涵蓋了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，以及供應(yīng)商和客戶的經(jīng)營(yíng)與資金狀況，使得財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)和管控的范圍不斷擴(kuò)大，甚至延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上下游。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”支撐管理會(huì)計(jì)工具的創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在云計(jì)算技術(shù)支持下，企業(yè)搭建管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接縮短了分析周期，實(shí)現(xiàn)制定月、周、天甚至實(shí)時(shí)的管理會(huì)計(jì)分析報(bào)告?？梢?，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐了管理會(huì)計(jì)工具的創(chuàng)新應(yīng)用，優(yōu)化了工作流程，降低管理成本；且通過實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的挖掘與分析，提高了管理會(huì)計(jì)報(bào)告的使用價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)基于全價(jià)值鏈的資金流動(dòng)性管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)資金流動(dòng)性的管理可從內(nèi)部延伸至“供應(yīng)商、客戶”等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)監(jiān)控應(yīng)收、應(yīng)付、庫(kù)存、現(xiàn)金等全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)資金的情況?？梢?，“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)了企業(yè)開展全價(jià)值鏈資金流動(dòng)性管理，促使管理會(huì)計(jì)融入企業(yè)投融資活動(dòng)，追求企業(yè)凈現(xiàn)值最大化和平均融資成本最小化，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、投資、融資決策提供更加有價(jià)值的信息。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的建議

（一）完善企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新應(yīng)用首先要解決“干什么”的問題。這就需要構(gòu)建一套適合的管理會(huì)計(jì)體系。首先，建立高效的決策、管理協(xié)調(diào)與監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)盡可能下放管理權(quán)限，重新梳理業(yè)務(wù)流程，建立獨(dú)立的全面信息綜合部門，實(shí)現(xiàn)資源的高度共享，壓縮生產(chǎn)部門到市場(chǎng)部門、最高決策層到一線員工之間的距離，打破傳統(tǒng)企業(yè)的“金字塔”組織結(jié)構(gòu)，以此構(gòu)建權(quán)責(zé)對(duì)等、高效的決策、管理協(xié)調(diào)與監(jiān)督機(jī)制。其次，提高管理會(huì)計(jì)信息化水平。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)據(jù)就是資源、財(cái)富，是管理會(huì)計(jì)充分利用信息技術(shù)的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)盡可能完善全面預(yù)算、經(jīng)營(yíng)決策支持、成本管理、績(jī)效考評(píng)等信息化平臺(tái)，為管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)用提供實(shí)時(shí)、全面的數(shù)據(jù)。

（二）創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)方法與工具

提高管理會(huì)計(jì)信息的價(jià)值，離不開一套運(yùn)行規(guī)范的管理會(huì)計(jì)方法和高效的管理工具的支撐。首先，構(gòu)建全面預(yù)算管理、價(jià)值鏈管理導(dǎo)向的管理會(huì)計(jì)方法體系。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式已從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈資源整合。管理會(huì)計(jì)方法體系也應(yīng)調(diào)整方向，以全面預(yù)算管理、價(jià)值鏈管理為導(dǎo)向，在管理重點(diǎn)上下功夫，培養(yǎng)以合作共享為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維。其次，整合應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具。新時(shí)期，管理會(huì)計(jì)工具的選取應(yīng)以問題為導(dǎo)向，注重實(shí)用，整合應(yīng)用各類工具，例如在財(cái)務(wù)管理工具上，突出流程制度設(shè)計(jì)，降低管理成本，提升價(jià)值，防范風(fēng)險(xiǎn)；在決策工具上，善用平衡計(jì)分卡等，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，克服信息復(fù)雜與不對(duì)稱性的問題，實(shí)現(xiàn)可量化、可比較。

（三）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)

目前大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才為主，而管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才則非常匱乏。因此，要加快專業(yè)人才培養(yǎng)。首先，培養(yǎng)管理專業(yè)人才互聯(lián)網(wǎng)思維，提升其信息整理、分析和挖掘的能力。其次，培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才的全局意識(shí)，關(guān)注業(yè)務(wù)流程的變化對(duì)核算及管理帶來(lái)的影響，及時(shí)找準(zhǔn)提供服務(wù)的節(jié)點(diǎn)和契機(jī)，做好業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。再次，培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)上下游產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象由對(duì)內(nèi)服務(wù)轉(zhuǎn)而向供應(yīng)鏈，提供服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

（四）營(yíng)造良好的企業(yè)管理會(huì)計(jì)文化

海爾集團(tuán)CEO張瑞敏直接指出：“管理會(huì)計(jì)，說到底就是管理未來(lái)、規(guī)劃未來(lái)的會(huì)計(jì)。如果將其轉(zhuǎn)變成為每個(gè)人都規(guī)劃未來(lái)，每個(gè)人規(guī)劃的未來(lái)和自己的未來(lái)連在一起，管理會(huì)計(jì)就一定會(huì)充滿活力?！边@說明了隱性的企業(yè)文化與顯性的管理會(huì)計(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)同感，提高其執(zhí)行力。因此，首先要培育員工共同的管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀。塑造創(chuàng)新、有活力的企業(yè)文化，激勵(lì)員工群策群力；宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的內(nèi)涵、作用，統(tǒng)一員工對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，讓其擁有共同的技術(shù)語(yǔ)言。其次要提高管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度。各級(jí)管理者是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的助推器，提高管理層認(rèn)識(shí)高度、重視程度、運(yùn)用力度，直接決定了管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)用的深度。

篇8

計(jì)算思維

計(jì)算思維是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的思想方法，在形成問題解決方案的過程中產(chǎn)生的一系列思維活動(dòng)。具備計(jì)算思維的學(xué)生，在信息活動(dòng)中能夠采用計(jì)算機(jī)可以處理的方式界定問題、抽象特征、建立結(jié)構(gòu)模型、合理組織數(shù)據(jù)；通過判斷、分析與綜合各種信息資源，運(yùn)用合理的算法形成解決問題的方案；總結(jié)利用計(jì)算機(jī)解決問題的過程與方法，并遷移到與之相關(guān)的其他問題解決中。

思維是人類所具有的高級(jí)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。按照信息論的觀點(diǎn)，思維是對(duì)新輸入的信息與腦內(nèi)儲(chǔ)存的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一系列復(fù)雜的心智操作過程。人類的思維方式有很多種類型，研究科學(xué)領(lǐng)域可以從兩大類型進(jìn)行思考：一是科學(xué)領(lǐng)域的思維，如邏輯思維、實(shí)證思維等；二是非科學(xué)領(lǐng)域的思維，如藝術(shù)思維、抽象思維等。其實(shí)，思維類型劃分有多種方式，也有多種價(jià)值取向，如從思維技巧上劃分就有歸納思維、演繹思維、異逆思維、辯證思維等，數(shù)不勝數(shù)。

在信息技術(shù)學(xué)科中引入計(jì)算思維，這屬于科學(xué)領(lǐng)域的思維，是對(duì)課程理念的發(fā)展。計(jì)算思維的出現(xiàn)具有時(shí)代性，不論它如何界定與發(fā)展，對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)都非常有意義。但很明顯，計(jì)算思維與馮?諾依曼計(jì)算機(jī)架構(gòu)一樣具有框架指導(dǎo)的特征。但馮?諾依曼結(jié)構(gòu)限制了計(jì)算機(jī)更多可能的發(fā)展方向，如此看計(jì)算思維由計(jì)算機(jī)科學(xué)而來(lái)，若過于拓展，恐怕隨著對(duì)其越推崇會(huì)越影響人類的宏觀思維、抽象思維、想象思維等非目前計(jì)算機(jī)發(fā)展格局的思維方式的活躍度。

因此，計(jì)算思維對(duì)程序設(shè)計(jì)、軟件工程以及基于目前大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)現(xiàn)狀、局部的發(fā)展意義重大。如果盲目擴(kuò)展、極端擴(kuò)大，未來(lái)在計(jì)算思維的慣性下人類自然思維要再次回歸，恐怕會(huì)非常難，也許那時(shí)將悔之晚矣。

互聯(lián)網(wǎng)+

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

人們針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”有多種論述，但其實(shí)觀點(diǎn)非常明確，它不是簡(jiǎn)單地把現(xiàn)實(shí)加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，而是基于互聯(lián)網(wǎng)加深對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革。對(duì)教育而言，自計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)開始，我們就一直不斷重復(fù)同一個(gè)錯(cuò)誤，那就是簡(jiǎn)單地加進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)元素，而不是對(duì)課堂重構(gòu)，所以發(fā)展到課程整合、課程融合、反轉(zhuǎn)課堂、微課程時(shí)仍避免不了簡(jiǎn)單的加法。作為信息技術(shù)課程，同樣需要改變的不僅僅是加上基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化生活技術(shù)與知識(shí)，更是要在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化生態(tài)下對(duì)課堂進(jìn)行重構(gòu)。例如，文字處理要真正脫離虛擬的任務(wù)、規(guī)定的操作，要開放網(wǎng)絡(luò)、開放課堂，讓學(xué)生在社會(huì)空間、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)用文字技術(shù)去創(chuàng)作、交流，讓文字與技術(shù)一同參與信息社會(huì)的建設(shè)。

在克服了簡(jiǎn)單的相加之后，加法思維才會(huì)得到超越，教育“互聯(lián)網(wǎng)+”的指向性會(huì)更明確，進(jìn)一步在物聯(lián)網(wǎng)下加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系與增強(qiáng)。計(jì)算思維在技術(shù)價(jià)值觀上畢竟是精致的，它其實(shí)是對(duì)社會(huì)信息做減法，其社會(huì)價(jià)值觀念不如“互聯(lián)網(wǎng)+”更有包容度。

核心素養(yǎng)

新一輪課程改革的根本變化是教學(xué)目標(biāo)指向“核心素養(yǎng)”。對(duì)核心素養(yǎng)的9大要素、23個(gè)基本點(diǎn)，在此不作贅述。這里只從信息技術(shù)課程所確定的核心素養(yǎng)―信息意識(shí)、計(jì)算思維、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、信息社會(huì)責(zé)任等稍作了解。

信息意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)信息的敏感度和對(duì)信息價(jià)值的判斷力。數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是指?jìng)€(gè)體通過評(píng)估并選用常見的數(shù)字化資源與工具，有效地管理學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造性地解決問題，從而完成學(xué)習(xí)任務(wù)，形成創(chuàng)新作品的能力。信息社會(huì)責(zé)任是指信息社會(huì)中的個(gè)體在文化修養(yǎng)、道德規(guī)范和行為自律等方面應(yīng)盡的責(zé)任。

對(duì)核心素養(yǎng)的優(yōu)劣之問，其實(shí)最終會(huì)歸結(jié)到培養(yǎng)什么樣的人這一問題。不同的社會(huì)價(jià)值觀會(huì)影響到不同的核心素養(yǎng)論。核心素養(yǎng)的發(fā)展?fàn)顩r是，歐盟側(cè)重關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)傾向素養(yǎng)角度，日本保留了技能本體，而美國(guó)21世紀(jì)技能要求結(jié)合了具體行為……教師在新課程實(shí)施中面對(duì)核心素養(yǎng)時(shí)，一定會(huì)遇見信息素養(yǎng)當(dāng)年那樣的老問題：全面發(fā)展核心素養(yǎng)，還存在核心素養(yǎng)嗎？不核心的素養(yǎng)還有哪些？群體的核心素養(yǎng)與個(gè)體的核心素養(yǎng)之間的關(guān)系如何？有些特殊人才、天才或者怪才，可能是藝術(shù)、科學(xué)、文學(xué)領(lǐng)域甚至普通工廠里的佼佼者，他們或許素養(yǎng)并不全面，但是在某一點(diǎn)上絕對(duì)高超，甚至?xí)绊懙綐I(yè)界的發(fā)展或巨變。那么，他們的核心素養(yǎng)與大眾公民的核心素養(yǎng)之間應(yīng)該如何定位？

但是，不管怎么說，核心素養(yǎng)比三維目標(biāo)更好的地方是尊重了學(xué)習(xí)本體內(nèi)容的價(jià)值，關(guān)注了公民整體素養(yǎng)的發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)操作時(shí)，作為技術(shù)課程可能只是抽幾個(gè)方面作為核心素養(yǎng)。但好處是有了一面教育的理想的旗幟，并且這面旗幟有全球特征，從思維上是向前邁進(jìn)了一大步。

新課程就要來(lái)了，這樣的呼聲喊了一年?；赝@一年，筆者看見新課標(biāo)宛如在水中央：慢慢出水，慢慢拔節(jié)，慢慢有了花蕾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去早有蜻蜓立上頭，菡萏曼舞正欲開……回望這一年，一線教師和廣大專業(yè)學(xué)者一樣不甘寂寞，在等花開的日子里，不斷嘗試與學(xué)習(xí)，有了很多狂熱與碰壁，但也有很多收獲與喜悅?？墒?，有了上一輪課改的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，教師心里雖充滿期待卻不得不增加更多理性的心態(tài)。于是，筆者從與課標(biāo)相關(guān)的幾個(gè)關(guān)鍵詞入手，結(jié)合各地近一年的研究與發(fā)展，對(duì)其稍作梳理，期待引起大家更多的理性思考。

計(jì)算思維

計(jì)算思維是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的思想方法，在形成問題解決方案的過程中產(chǎn)生的一系列思維活動(dòng)。具備計(jì)算思維的學(xué)生，在信息活動(dòng)中能夠采用計(jì)算機(jī)可以處理的方式界定問題、抽象特征、建立結(jié)構(gòu)模型、合理組織數(shù)據(jù)；通過判斷、分析與綜合各種信息資源，運(yùn)用合理的算法形成解決問題的方案；總結(jié)利用計(jì)算機(jī)解決問題的過程與方法，并遷移到與之相關(guān)的其他問題解決中。

思維是人類所具有的高級(jí)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。按照信息論的觀點(diǎn)，思維是對(duì)新輸入的信息與腦內(nèi)儲(chǔ)存的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一系列復(fù)雜的心智操作過程。人類的思維方式有很多種類型，研究科學(xué)領(lǐng)域可以從兩大類型進(jìn)行思考：一是科學(xué)領(lǐng)域的思維，如邏輯思維、實(shí)證思維等；二是非科學(xué)領(lǐng)域的思維，如藝術(shù)思維、抽象思維等。其實(shí)，思維類型劃分有多種方式，也有多種價(jià)值取向，如從思維技巧上劃分就有歸納思維、演繹思維、異逆思維、辯證思維等，數(shù)不勝數(shù)。

在信息技術(shù)學(xué)科中引入計(jì)算思維，這屬于科學(xué)領(lǐng)域的思維，是對(duì)課程理念的發(fā)展。計(jì)算思維的出現(xiàn)具有時(shí)代性，不論它如何界定與發(fā)展，對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)都非常有意義。但很明顯，計(jì)算思維與馮?諾依曼計(jì)算機(jī)架構(gòu)一樣具有框架指導(dǎo)的特征。但馮?諾依曼結(jié)構(gòu)限制了計(jì)算機(jī)更多可能的發(fā)展方向，如此看計(jì)算思維由計(jì)算機(jī)科學(xué)而來(lái)，若過于拓展，恐怕隨著對(duì)其越推崇會(huì)越影響人類的宏觀思維、抽象思維、想象思維等非目前計(jì)算機(jī)發(fā)展格局的思維方式的活躍度。

因此，計(jì)算思維對(duì)程序設(shè)計(jì)、軟件工程以及基于目前大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)現(xiàn)狀、局部的發(fā)展意義重大。如果盲目擴(kuò)展、極端擴(kuò)大，未來(lái)在計(jì)算思維的慣性下人類自然思維要再次回歸，恐怕會(huì)非常難，也許那時(shí)將悔之晚矣。

互聯(lián)網(wǎng)+

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

人們針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”有多種論述，但其實(shí)觀點(diǎn)非常明確，它不是簡(jiǎn)單地把現(xiàn)實(shí)加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，而是基于互聯(lián)網(wǎng)加深對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革。對(duì)教育而言，自計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)開始，我們就一直不斷重復(fù)同一個(gè)錯(cuò)誤，那就是簡(jiǎn)單地加進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)元素，而不是對(duì)課堂重構(gòu)，所以發(fā)展到課程整合、課程融合、反轉(zhuǎn)課堂、微課程時(shí)仍避免不了簡(jiǎn)單的加法。作為信息技術(shù)課程，同樣需要改變的不僅僅是加上基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化生活技術(shù)與知識(shí)，更是要在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化生態(tài)下對(duì)課堂進(jìn)行重構(gòu)。例如，文字處理要真正脫離虛擬的任務(wù)、規(guī)定的操作，要開放網(wǎng)絡(luò)、開放課堂，讓學(xué)生在社會(huì)空間、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)用文字技術(shù)去創(chuàng)作、交流，讓文字與技術(shù)一同參與信息社會(huì)的建設(shè)。

在克服了簡(jiǎn)單的相加之后，加法思維才會(huì)得到超越，教育“互聯(lián)網(wǎng)+”的指向性會(huì)更明確，進(jìn)一步在物聯(lián)網(wǎng)下加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系與增強(qiáng)。計(jì)算思維在技術(shù)價(jià)值觀上畢竟是精致的，它其實(shí)是對(duì)社會(huì)信息做減法，其社會(huì)價(jià)值觀念不如“互聯(lián)網(wǎng)+”更有包容度。

核心素養(yǎng)

新一輪課程改革的根本變化是教學(xué)目標(biāo)指向“核心素養(yǎng)”。對(duì)核心素養(yǎng)的9大要素、23個(gè)基本點(diǎn)，在此不作贅述。這里只從信息技術(shù)課程所確定的核心素養(yǎng)―信息意識(shí)、計(jì)算思維、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、信息社會(huì)責(zé)任等稍作了解。

信息意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)信息的敏感度和對(duì)信息價(jià)值的判斷力。數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是指?jìng)€(gè)體通過評(píng)估并選用常見的數(shù)字化資源與工具，有效地管理學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造性地解決問題，從而完成學(xué)習(xí)任務(wù)，形成創(chuàng)新作品的能力。信息社會(huì)責(zé)任是指信息社會(huì)中的個(gè)體在文化修養(yǎng)、道德規(guī)范和行為自律等方面應(yīng)盡的責(zé)任。

對(duì)核心素養(yǎng)的優(yōu)劣之問，其實(shí)最終會(huì)歸結(jié)到培養(yǎng)什么樣的人這一問題。不同的社會(huì)價(jià)值觀會(huì)影響到不同的核心素養(yǎng)論。核心素養(yǎng)的發(fā)展?fàn)顩r是，歐盟側(cè)重關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)傾向素養(yǎng)角度，日本保留了技能本體，而美國(guó)21世紀(jì)技能要求結(jié)合了具體行為……教師在新課程實(shí)施中面對(duì)核心素養(yǎng)時(shí)，一定會(huì)遇見信息素養(yǎng)當(dāng)年那樣的老問題：全面發(fā)展核心素養(yǎng)，還存在核心素養(yǎng)嗎？不核心的素養(yǎng)還有哪些？群體的核心素養(yǎng)與個(gè)體的核心素養(yǎng)之間的關(guān)系如何？有些特殊人才、天才或者怪才，可能是藝術(shù)、科學(xué)、文學(xué)領(lǐng)域甚至普通工廠里的佼佼者，他們或許素養(yǎng)并不全面，但是在某一點(diǎn)上絕對(duì)高超，甚至?xí)绊懙綐I(yè)界的發(fā)展或巨變。那么，他們的核心素養(yǎng)與大眾公民的核心素養(yǎng)之間應(yīng)該如何定位？

但是，不管怎么說，核心素養(yǎng)比三維目標(biāo)更好的地方是尊重了學(xué)習(xí)本體內(nèi)容的價(jià)值，關(guān)注了公民整體素養(yǎng)的發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)操作時(shí)，作為技術(shù)課程可能只是抽幾個(gè)方面作為核心素養(yǎng)。但好處是有了一面教育的理想的旗幟，并且這面旗幟有全球特征，從思維上是向前邁進(jìn)了一大步。

創(chuàng)客教育

創(chuàng)客教育的關(guān)鍵點(diǎn)是，如何把創(chuàng)客空間整合到現(xiàn)有的教育項(xiàng)目中。創(chuàng)客空間是創(chuàng)客們制作、交流、共享知識(shí)和資源，以及項(xiàng)目協(xié)作的場(chǎng)所。對(duì)學(xué)校來(lái)說創(chuàng)客空間還是課程實(shí)施的環(huán)境。教師要學(xué)會(huì)把課堂變成一個(gè)充滿活力的創(chuàng)客空間，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)建物品、發(fā)明工藝、分享創(chuàng)意點(diǎn)子。創(chuàng)客課程主要有以下要素：動(dòng)手做是最重要的，開放和分享，大膽嘗試，迭代設(shè)計(jì)，注重美學(xué)，打破年齡歧視，強(qiáng)烈的個(gè)性化學(xué)習(xí)，技術(shù)是基本要素，學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)等。

《創(chuàng)造即學(xué)習(xí)》一書為K12學(xué)校提供了一些創(chuàng)客課程的思路。小學(xué)：發(fā)明制作一個(gè)有趣的玩具；用Scratch簡(jiǎn)單編程；學(xué)習(xí)定格動(dòng)畫制作等。中學(xué)：制作組裝電動(dòng)玩具；用簡(jiǎn)單圖形軟件繪制個(gè)人頭像；學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的電子元件的焊接；學(xué)會(huì)用MaKey MaKey套件組裝觸控設(shè)備等。高中：用樹莓派、Arduino或其他開源硬件解決日常問題；制作自己的機(jī)器人；學(xué)會(huì)編制一個(gè)游戲展示你的數(shù)學(xué)才能等。

筆者見到的創(chuàng)客很多，但并沒獲得創(chuàng)新教育方面特別深刻而明確的示范。從目前大量的3D打印作品原創(chuàng)性不高、開源編程還以基礎(chǔ)學(xué)習(xí)為主這些角度來(lái)看，創(chuàng)客教育要走的路還很長(zhǎng)。的確，培養(yǎng)創(chuàng)新人才很重要，但不是作創(chuàng)客教育就萬(wàn)事大吉了，所以不能給創(chuàng)客教育過高的使命，創(chuàng)客教師也不宜給自己過多的壓力和過高的要求。學(xué)生既不是做幾個(gè)物品就有了造物能力，也不是得幾個(gè)獎(jiǎng)就能成為創(chuàng)新人才，扎實(shí)系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)、理論思維不可缺乏，必要的實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維也不能缺乏。單方面強(qiáng)調(diào)通過實(shí)踐動(dòng)手創(chuàng)新，會(huì)極易走上低層次的模仿、重復(fù)境地。教師要明確創(chuàng)新人才與創(chuàng)客是完全不對(duì)等的概念，防止創(chuàng)客教育綁架創(chuàng)新教育。科技人才是創(chuàng)新人才，社會(huì)學(xué)創(chuàng)新人才也是創(chuàng)新人才；在數(shù)學(xué)假說創(chuàng)新也是創(chuàng)新，在宇宙理論推演也是創(chuàng)新。創(chuàng)新的森林是一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)而不是一枝獨(dú)秀。如果過度強(qiáng)調(diào)工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)客教育，那么極易打擊、否定其他領(lǐng)域的創(chuàng)新教育，學(xué)生價(jià)值觀的偏頗會(huì)導(dǎo)致未來(lái)創(chuàng)新人才生態(tài)的失衡。

直接一點(diǎn)說，高端人才需要大量時(shí)間繼承式地學(xué)量的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握更系統(tǒng)的科學(xué)體系，而如果以創(chuàng)客教育過度提倡實(shí)踐為理由去浪費(fèi)這部分人才的黃金學(xué)習(xí)時(shí)間，那么就得不償失了。這也讓人不得不想起接受農(nóng)村再教育的時(shí)代，這說明對(duì)中小學(xué)教育的遠(yuǎn)景風(fēng)險(xiǎn)急需評(píng)估。

當(dāng)然，回望這一年，大家也能看到STEAM之花在悄然開放，還能看到翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)開始深度反思，更能看見深度學(xué)習(xí)等教育智慧的自然回歸；回望這一年，很多教師可能有相同的感慨，本文中也許正好摘錄到您的一些觀點(diǎn)，在此特別感謝，更期待您將更多的理性思考拿來(lái)分享創(chuàng)客教育

創(chuàng)客教育的關(guān)鍵點(diǎn)是，如何把創(chuàng)客空間整合到現(xiàn)有的教育項(xiàng)目中。創(chuàng)客空間是創(chuàng)客們制作、交流、共享知識(shí)和資源，以及項(xiàng)目協(xié)作的場(chǎng)所。對(duì)學(xué)校來(lái)說創(chuàng)客空間還是課程實(shí)施的環(huán)境。教師要學(xué)會(huì)把課堂變成一個(gè)充滿活力的創(chuàng)客空間，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)建物品、發(fā)明工藝、分享創(chuàng)意點(diǎn)子。創(chuàng)客課程主要有以下要素：動(dòng)手做是最重要的，開放和分享，大膽嘗試，迭代設(shè)計(jì)，注重美學(xué)，打破年齡歧視，強(qiáng)烈的個(gè)性化學(xué)習(xí)，技術(shù)是基本要素，學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)等。

《創(chuàng)造即學(xué)習(xí)》一書為K12學(xué)校提供了一些創(chuàng)客課程的思路。小學(xué)：發(fā)明制作一個(gè)有趣的玩具；用Scratch簡(jiǎn)單編程；學(xué)習(xí)定格動(dòng)畫制作等。中學(xué)：制作組裝電動(dòng)玩具；用簡(jiǎn)單圖形軟件繪制個(gè)人頭像；學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的電子元件的焊接；學(xué)會(huì)用MaKey MaKey套件組裝觸控設(shè)備等。高中：用樹莓派、Arduino或其他開源硬件解決日常問題；制作自己的機(jī)器人；學(xué)會(huì)編制一個(gè)游戲展示你的數(shù)學(xué)才能等。

筆者見到的創(chuàng)客很多，但并沒獲得創(chuàng)新教育方面特別深刻而明確的示范。從目前大量的3D打印作品原創(chuàng)性不高、開源編程還以基礎(chǔ)學(xué)習(xí)為主這些角度來(lái)看，創(chuàng)客教育要走的路還很長(zhǎng)。的確，培養(yǎng)創(chuàng)新人才很重要，但不是作創(chuàng)客教育就萬(wàn)事大吉了，所以不能給創(chuàng)客教育過高的使命，創(chuàng)客教師也不宜給自己過多的壓力和過高的要求。學(xué)生既不是做幾個(gè)物品就有了造物能力，也不是得幾個(gè)獎(jiǎng)就能成為創(chuàng)新人才，扎實(shí)系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)、理論思維不可缺乏，必要的實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維也不能缺乏。單方面強(qiáng)調(diào)通過實(shí)踐動(dòng)手創(chuàng)新，會(huì)極易走上低層次的模仿、重復(fù)境地。教師要明確創(chuàng)新人才與創(chuàng)客是完全不對(duì)等的概念，防止創(chuàng)客教育綁架創(chuàng)新教育。科技人才是創(chuàng)新人才，社會(huì)學(xué)創(chuàng)新人才也是創(chuàng)新人才；在數(shù)學(xué)假說創(chuàng)新也是創(chuàng)新，在宇宙理論推演也是創(chuàng)新。創(chuàng)新的森林是一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)而不是一枝獨(dú)秀。如果過度強(qiáng)調(diào)工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)客教育，那么極易打擊、否定其他領(lǐng)域的創(chuàng)新教育，學(xué)生價(jià)值觀的偏頗會(huì)導(dǎo)致未來(lái)創(chuàng)新人才生態(tài)的失衡。

篇9

中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇

今天我們面臨最大的變革是這樣的，中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)。國(guó)家的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革恰恰說明了我們的中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)是沒有被滿足的，他們才到國(guó)外買馬桶蓋，到日本買大米。

另外，傳統(tǒng)企業(yè)大量進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電商行業(yè)從比價(jià)時(shí)代到品質(zhì)時(shí)代。過去的電商消費(fèi)者都是年輕人，沒錢，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)首先是打價(jià)格戰(zhàn)?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從成為國(guó)家戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)從打江山到坐江山。互聯(lián)網(wǎng)迄今為止做得最重要的一件事就是打江山，他們勢(shì)如破竹地沖毀了傳統(tǒng)企業(yè)的很多不合理現(xiàn)象，他們讓打車，讓購(gòu)物，讓任何商業(yè)形態(tài)都發(fā)生了革命性的變化，他們說這叫顛覆?？墒墙裉斓幕ヂ?lián)網(wǎng)正處在一個(gè)新的時(shí)代，不再討論打江山，我們討論的是坐江山。

今天的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之所以這么困難主要是兩方面的原因。一是傳統(tǒng)企業(yè)的自身問題，二是互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)思維偏差，他們將早期電商打江山的經(jīng)驗(yàn)，推廣到坐江山。傳統(tǒng)企業(yè)要坐江山，要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型要注意以下五點(diǎn)。

第一是客戶價(jià)值，做生意所有人都非常清楚，本質(zhì)就是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值。今天互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和客戶之間的中介給打掉了，把媒介打掉了，變成自媒介，每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人都可以很容易地在一瞬間把消息傳遞到每一個(gè)地方。

今天的企業(yè)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的手段，很容易讓客戶接受我們的觀念，可是誰(shuí)來(lái)監(jiān)督他們？我們只談互聯(lián)網(wǎng)怎么把用戶搞定，我們從來(lái)不談自己身上的責(zé)任，我們從來(lái)不談在這個(gè)過程中我們應(yīng)該有什么樣的使命、價(jià)值觀。我今天想站在互聯(lián)網(wǎng)的角度把許多基本的觀念回歸初心，回歸到本源。

第二是利益規(guī)則。最典型的互聯(lián)網(wǎng)方式是你先付錢，給什么東西再說，這是信任也沒錯(cuò)，可是后來(lái)我從實(shí)踐中感受到了朋友最后成為仇人。所以我的結(jié)論是：先君子后小人，大家都是小人；先小人后君子，大家都是君子。今天的利益原則不是不應(yīng)該講，而是應(yīng)該講在前面，應(yīng)該講得更清楚。只要做生意，規(guī)則、利益永遠(yuǎn)是第一位的，不管你用什么方法，最終都應(yīng)該歸結(jié)到利益上，這是永恒不變的生意邏輯。由此推斷，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的漏洞一定很多，因?yàn)樗麄冄谏w了利益規(guī)則。

第三是KPI考核。小米說不需要KPI考核，要讓整個(gè)公司都去參與，要全身心投入，因?yàn)榭己酥竺恳粋€(gè)員工就只顧自己不顧別人了，我覺得這不對(duì)。開始我也是這樣去做的，把考核取消了，但時(shí)間長(zhǎng)了發(fā)現(xiàn)不對(duì)了，一件事兒只要大家負(fù)責(zé)就等于沒人負(fù)責(zé)，沒人負(fù)責(zé)就一定沒結(jié)果。也許小米是對(duì)的，360是對(duì)的，因?yàn)樗麄兪谴蚪降墓荆覀兪亲降墓?，我們追求基業(yè)常青，不是追求過把癮就死。

第四是執(zhí)行力。今天的互聯(lián)網(wǎng)要減少層級(jí)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工直接扁平化。沒錯(cuò)，我們是需要減少中間環(huán)節(jié)，只要大家有共同的目標(biāo)，一定要執(zhí)行力，今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最好的是華為，華為最好的就是執(zhí)行力。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，我建議大家不要輕易取消層級(jí)，不要輕易地打斷這個(gè)體系，我們應(yīng)該把對(duì)話機(jī)制和溝通機(jī)制打開，但這不等于不要層級(jí)，不需要執(zhí)行力。恰恰相反，我覺得我們需要一個(gè)強(qiáng)大的、壟斷的、集權(quán)的執(zhí)行力，生意永遠(yuǎn)是干出來(lái)的，要干就必須團(tuán)結(jié)一致，要團(tuán)結(jié)一致就必須有一個(gè)有權(quán)力的人說了算，結(jié)果由誰(shuí)承擔(dān)誰(shuí)就來(lái)做決策，這是起碼的經(jīng)濟(jì)學(xué)原則。

第五是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。不知道什么時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)開始免費(fèi)，好像不免費(fèi)就是壞蛋，現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)最重要的手段就是免費(fèi)。那么，免費(fèi)是什么？免費(fèi)的這些東西的成本怎么來(lái)？他們說羊毛出在狗身上，但是羊毛跟狗毛是不一樣的。因?yàn)槿绻悴唤o我優(yōu)質(zhì)的回報(bào)，我一定做假冒偽劣欺騙你。剛開始他們用免費(fèi)的方式用融資的手段繞過了傳統(tǒng)企業(yè)的壁壘，可是今天再用免費(fèi)，再用低價(jià)的思維這是極大的誤解。

今天的移動(dòng)電商發(fā)生了革命性的變革，從前互聯(lián)網(wǎng)以年輕人為主，做爆款，打價(jià)格戰(zhàn)，成就了淘寶。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過發(fā)展，我們成為中產(chǎn)階級(jí)，我們覺得應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，品牌制勝。

張小龍的微信價(jià)值觀

我非常高興看到微信朋友圈都在刷張小龍的文章。我認(rèn)為張小龍的思想甚至超過了馬化騰，這兩年他一直思考移動(dòng)電商、社群電商怎么做。張小龍是微信的開創(chuàng)者，本身是一個(gè)工科男，但是他在文章中從頭到尾全在談價(jià)值觀。他說：“我們知道做一個(gè)事情有很多很多方法去做到，做一個(gè)產(chǎn)品也是這樣子，但是大家會(huì)做出不同的結(jié)果，除了大家用的方法不一樣以外，其實(shí)有一個(gè)最底層的東西，就是你看待這個(gè)事情，你看待你產(chǎn)品的價(jià)值觀來(lái)決定的，你是一個(gè)什么樣的價(jià)值觀決定了你會(huì)做一個(gè)什么樣的東西出來(lái)?！?/p>

張小龍這套思想給了我非常深的啟發(fā)。所謂互聯(lián)網(wǎng)變革的第一件事情就是渠道。從農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)到供銷社，從百貨公司到商業(yè)綜合體，這就是渠道。電商打江山最重要的一件事情就是用互聯(lián)網(wǎng)的渠道擊敗了傳統(tǒng)的渠道，把傳統(tǒng)渠道的三座大山地租、廣告費(fèi)、渠道費(fèi)用打掉了。

在互聯(lián)網(wǎng)上最重要的品類也是最不適合做電商的產(chǎn)品，偏偏成了最大的品類：服裝、家具。我在美國(guó)上學(xué)的時(shí)候，老師舉了兩個(gè)最不適合做電商的例子，一是服裝，二是家具，因?yàn)樗鼈冃枰w驗(yàn)性。今天中國(guó)最大的品類就是服裝，第二大品類就是家具。在全世界都沒有出現(xiàn)的現(xiàn)象在中國(guó)出現(xiàn)了，天貓1.8萬(wàn)億的銷售額里面服裝占到8000億。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道費(fèi)用太高了，銷售價(jià)是出廠價(jià)的6到8倍。同樣中國(guó)的三四線城市電商增長(zhǎng)率為什么遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一二線，就是因?yàn)椴罹嗵?，中?guó)城市差別太大了，唯品會(huì)最大的客戶不是北上廣深，而是焦作周口這樣的三四線城市。

從這個(gè)角度大家可以理解到電商是一個(gè)打江山的革命，打破了不合理的商業(yè)結(jié)構(gòu)，它是一個(gè)摧毀性的，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它的江山能坐下去嗎？

現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)淘寶成千上萬(wàn)家商戶，要脫穎而出需要投入大量費(fèi)用加入促銷、直通車等活動(dòng)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商渠道也有三座大山：流量、比價(jià)格、物流。

這個(gè)時(shí)代大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)了一個(gè)新的東西，叫微商，微商把朋友圈當(dāng)做渠道。但是有的微商通過壓貨、多層級(jí)、刷屏、拉人頭把一個(gè)好端端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整成了傳銷。所以張小龍說：“為什么我們會(huì)對(duì)一些誘導(dǎo)分享有攔截，因?yàn)樗^誘導(dǎo)分享就是你分享出去了、你獲得了好處，但你的朋友并沒有獲得好處，你的朋友要忍受你發(fā)來(lái)的一個(gè)東西。按此說法，微信一定會(huì)打擊微商的三級(jí)分銷！”

那么，電商的突破在哪兒？我們來(lái)看一下張小龍的微信價(jià)值觀：一切以用戶價(jià)值為導(dǎo)向；讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值；好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是用完即走；讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。

互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值觀永遠(yuǎn)是一切以用戶價(jià)值為歸屬，它的起點(diǎn)是客戶價(jià)值，歸宿也應(yīng)該是客戶價(jià)值，不應(yīng)該有其他東西。所以微信一定會(huì)打擊傳銷的東西。

什么是讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值？在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)很有價(jià)值的事情很難去觸達(dá)用戶。這樣的情況不應(yīng)該出現(xiàn)在目前這個(gè)時(shí)代。有非常多的用戶，我們就應(yīng)該提供一個(gè)平臺(tái)，讓所有有才能的人都能利用這個(gè)平臺(tái)去觸達(dá)他的用戶。這個(gè)有才能的人不是說只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，而應(yīng)該是各行各業(yè)的人。

我們希望用微信時(shí)，最高效率把必須做的在微信里面做完，把時(shí)間留出來(lái)去做很多別的事情。基于微信來(lái)做一些項(xiàng)目時(shí)不妨也多從這個(gè)角度思考，你做的事是在幫助用戶節(jié)約時(shí)間，提高效率，還是說只是想讓他在這里不斷地消磨時(shí)間。

好的商業(yè)化應(yīng)該是不騷擾用戶，并且是只觸達(dá)他需要觸達(dá)的那一部分用戶。有一個(gè)朋友去麗江玩，他住了一個(gè)客棧，然后客棧的老板就跟他說，如果你介紹一個(gè)朋友再來(lái)住這個(gè)客棧，你的朋友會(huì)獲得一個(gè)優(yōu)惠，并且你自己也會(huì)獲得一個(gè)小紅包，這是一個(gè)很明顯的基于社交關(guān)系來(lái)做的傳遞的工作，它特別生動(dòng)，特別有說服力。

部落微電商

我花了兩年的時(shí)間得出我的結(jié)論：先電商（利益），后社交（品牌）才能收獲社交平臺(tái)創(chuàng)造的流量紅利；先售后（自品牌），后售前（自媒體）才能做好社群電商。我做的體系是部落電商，同頻同趣叫部落，以“部落”為核心的C2B電商叫部落微電商。部落微電商的核心是從銷售轉(zhuǎn)型到服務(wù)，創(chuàng)造以服務(wù)為核心的微品牌。

不再把電商的核心放在銷售前，而是放到銷售后。不再把重心放到如何讓消費(fèi)者買單，而是把重心放到如何幫助用戶使用，幫助用戶社交，幫助用戶創(chuàng)造成就感！

我的“六脈神劍”：微信群引流做眾籌團(tuán)購(gòu)銷售；部落圈微品牌做安全；合伙人天使圈做利益。這就是我的結(jié)論：群就是渠道，人就是廣告。

我們把重心放到融合幫助客戶找到存在感，我們不要再去忽悠客戶了，而是想如何去好好服務(wù)客戶，傳統(tǒng)企業(yè)做商業(yè)從來(lái)不是一夜暴富的邏輯，都是一步一步疊加累積的邏輯。

篇10

究其根本，是被數(shù)字時(shí)代所衍生的種種“攪了局”，是被數(shù)字時(shí)代下的曇花現(xiàn)象“蒙了眼”，忘卻了品牌初心。

數(shù)字時(shí)代，改變的是消費(fèi)者而不是核心價(jià)值

數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，打破時(shí)空界限的網(wǎng)絡(luò)日益走入廣大消費(fèi)者的視野，全面介入了廣大消費(fèi)者的生活，信息獲取、社交、娛樂、購(gòu)物、點(diǎn)餐、出行、支付......可以說，消費(fèi)者的吃穿住用行都因數(shù)字時(shí)代而發(fā)生著翻天覆地的變化，消費(fèi)者的意識(shí)、認(rèn)知和行為習(xí)慣也在悄然改變。

自然而然，企業(yè)忙碌著順應(yīng)消費(fèi)者變化而開展一系列的品牌營(yíng)銷工作，將更多的時(shí)間、金錢和精力投入到迎合數(shù)字時(shí)代的變化中，甚至部分企業(yè)調(diào)整組織架構(gòu)，專門開展數(shù)字化營(yíng)銷的工作，以便企業(yè)能夠更好地和消費(fèi)者保持聯(lián)系。這種“跟得上趨勢(shì)”的做法沒有錯(cuò)，消費(fèi)者的變化將引發(fā)品牌營(yíng)銷工作的調(diào)整也沒有錯(cuò)，但需要清晰的認(rèn)知的一個(gè)邏輯是：數(shù)字時(shí)代改變的是消費(fèi)者，不能過分沉迷于迎合消費(fèi)者的意識(shí)、認(rèn)知和行為習(xí)慣的變化，而忽略甚至偏離了品牌核心價(jià)值，也就是說，品牌核心價(jià)值不能輕易改變。

迪士尼、耐克等成熟品牌，并不會(huì)隨著時(shí)代的改變和消費(fèi)者的變化而忽略或偏離其品牌定位，不管什么樣的時(shí)代，不管哪一代人，迪士尼的夢(mèng)幻和樂趣依然是其品牌核心價(jià)值；激勵(lì)依然是耐克品牌所倡導(dǎo)的核心概念。

為此，在數(shù)字時(shí)代更加浮躁的環(huán)境下，保持品牌初心，擁有并堅(jiān)持一個(gè)清晰的品牌核心價(jià)值顯得比任何時(shí)候都重要。

數(shù)字時(shí)代，改變的是演繹方式而不是核心內(nèi)容

數(shù)字時(shí)代，衍生了許多新媒體平臺(tái)，催生了許多新媒體形式，各種新奇特的語(yǔ)言、詞匯和“物種”也被原創(chuàng)出來(lái)，企業(yè)不得不面對(duì)這些新事物，開展品牌營(yíng)銷工作。于是乎，追熱點(diǎn)、蹭熱度變成了風(fēng)氣；定向、原生變成了必學(xué)；H5、短視頻變成了必做；品牌傳播中，若不把KOL、自媒體都用一遍，那就是沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，那就是不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷......

不可否認(rèn)，與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息不對(duì)稱時(shí)代不同，數(shù)字時(shí)代已經(jīng)改變了品牌與消費(fèi)者原有的溝通模式，企業(yè)需要重新思考“商標(biāo)所有權(quán)”的含義，需要思考如何重新演繹品牌繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，也就是說，品牌的演繹方式需要重新定義，但這種重新定義的改變，只是演繹方式，不是品牌所要傳遞的核心內(nèi)容。

舉個(gè)例子，自2012年起，百事可樂在每年CNY期間，都會(huì)推出以“把樂帶回家”為主題的整合營(yíng)銷事件，歷時(shí)7年，所要傳遞的品牌核心內(nèi)容重未改變，變化的只是演繹方式，或微電影，或明星拜年，或借勢(shì)IP......

也就是說，在數(shù)字時(shí)代下，更需要保持冷靜的頭腦和清晰的思維，不可盲目跟熱點(diǎn)、蹭熱度，更不可隨波逐流地趕H5、短視頻等形式的時(shí)髦，為了跟熱點(diǎn)而忽略內(nèi)容，錯(cuò)把手段和形式當(dāng)做內(nèi)容，原本有限的市場(chǎng)費(fèi)用無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的效能。

內(nèi)容決定形式，最關(guān)鍵的是，仍然是要思考清楚品牌所要傳遞的核心內(nèi)容。

如此，才可以真正意義上借數(shù)字時(shí)代的勢(shì)，抓數(shù)字時(shí)代的脈，將數(shù)字時(shí)代下消費(fèi)者熱衷體驗(yàn)和參與的效能發(fā)揮到極致，推動(dòng)消費(fèi)者能夠講出一個(gè)非常好的品牌體驗(yàn)故事，從而形成時(shí)下流行的“口碑傳播”。

數(shù)字時(shí)代，改變的是思維方式而不是思維邏輯

當(dāng)下，常常會(huì)聽到這樣的言語(yǔ)“某某的思維過于傳統(tǒng)”、“某某的想法不夠互聯(lián)網(wǎng)”...... 傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維儼然已經(jīng)成為了對(duì)立面，呈現(xiàn)水火不相容的局面，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)被定義為一種與時(shí)俱進(jìn)的思維方式，甚至如果不具備互聯(lián)網(wǎng)思維，都將面臨失業(yè)的危險(xiǎn)。

的確，做品牌工作，需要隨著數(shù)字時(shí)代所帶來(lái)的消費(fèi)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和媒體環(huán)境的變化而調(diào)整思維方式，創(chuàng)新、預(yù)案、快速應(yīng)變......，但其基礎(chǔ)和根本仍然是品牌的系統(tǒng)思維邏輯，如果忘卻或拋棄了這一根本，就有極大地可能出現(xiàn)偶然的創(chuàng)意“閃點(diǎn)”、短暫的創(chuàng)意“曇花”，甚至出現(xiàn)“行不散神散”或“行散神也散”的現(xiàn)象。

也正因?yàn)槿绱?，?shù)字時(shí)代下涌現(xiàn)出比以往時(shí)代更多的“風(fēng)風(fēng)火火而來(lái)，悄然無(wú)聲而去”的互聯(lián)網(wǎng)品牌（具體品牌名就不在此特指了），也就不足為奇，他們?nèi)笔У木褪瞧放频南到y(tǒng)思維，丟掉了品牌應(yīng)有的“魂”。

以品牌的系統(tǒng)思維邏輯為基礎(chǔ)，調(diào)整符合數(shù)字時(shí)代的思維方式，才是正道，才會(huì)避免盲目地追求所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，倒退到“一個(gè)點(diǎn)子闖天下”的時(shí)代。

莫忘品牌初心，永葆品牌差異