導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；培養(yǎng)方案；實景模擬；虛擬公司

中圖分類號：G712文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-08-0127-02

人才培養(yǎng)方案架構(gòu)是構(gòu)建一個具體的人才培養(yǎng)方案的整體框架。目前國內(nèi)高職高專商務(wù)英語專業(yè)常用的人才培養(yǎng)方案架構(gòu)主要有：EER、EEBR、EEBBR和EEBVRM。下文將對這些架構(gòu)的特點、優(yōu)勢和缺陷進行比較詳細的分析和比較。在下面的討論中，加號“+” 表示“相關(guān)要素的有機結(jié)合”而不是“按時間次序簡單疊加”。

1. EER架構(gòu)

EER：EGP+ESP+RCP（English for General Purpose + English for Specific Purpose + Real Company Practice）即：通用英語+特殊用途英語+真實公司實習(xí)。

EER是強調(diào)語言技能的培養(yǎng)方案架構(gòu)，主要用于構(gòu)建學(xué)科型英語專業(yè)的擴展型培養(yǎng)方案，為了拓寬就業(yè)門路，在高年級階段（大三之后）開設(shè)若干門商務(wù)英語課程和少量商務(wù)理論課程。在學(xué)習(xí)ESP（特殊用途英語）課程之前學(xué)生學(xué)習(xí)至少2～3年的EGP（通用英語）課程，聽、說、讀、寫、譯五種技都能得比較平衡的發(fā)展。因此學(xué)生的英語語言能力很強，并且具有一定的商務(wù)理論知識。

EER淡化商務(wù)課程，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間很少接受商務(wù)技能實訓(xùn)，RCP（真崗實習(xí)）主要針對語言技能而不是針對商務(wù)技能，畢業(yè)生的商務(wù)技能較弱，不符合高職高專教育的需要。

2．EEBR架構(gòu)

EEBR：EGP+ESP+BC+RCP（English for General Purpose + English for Specific Purpose + Business Courses + Real Company Practice）即：通用英語+特殊用途英語+商務(wù)課程+真實公司商務(wù)實習(xí)。

這是目前高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的主流架構(gòu)。學(xué)生進校后先學(xué)習(xí)1～2年的若干門EGP課程作為從高中英語向大學(xué)ESP課程的過渡。然后針對“劍橋國際商務(wù)英語水平證書BEC-1/2”考試設(shè)置商務(wù)英語課程模塊，教學(xué)策略比較側(cè)重英語“說”、“聽”能力的培養(yǎng)。商務(wù)課程模塊內(nèi)容比較豐富，但教學(xué)以理論為主。畢業(yè)時，學(xué)生的英語語言技能發(fā)展較好，具備“將英語作為工作語言”的基本能力，并且掌握了必要的商務(wù)理論知識。

當(dāng)商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)規(guī)模較小時，EEBR是一種行之有效的低成本架構(gòu)；但是當(dāng)辦學(xué)規(guī)模較大時問題突出：由于目前國內(nèi)某些高職高專院校的實訓(xùn)設(shè)施有限，難以保證高質(zhì)量地完成商務(wù)類課程的全部實踐性教學(xué)。但辦學(xué)規(guī)模較大時，建立規(guī)模龐大、名副其實的實訓(xùn)基地群來保證所有學(xué)生的RCP相當(dāng)困難。因此，往往造成兩大害處，一是實習(xí)效果差；二是學(xué)校對實習(xí)生的管理陷入“半失控”狀態(tài)，需承擔(dān)一定的潛在的風(fēng)險。

3．EEBBR架構(gòu)

EEBBR：EGP+ESP+BC+BSST+RCP（English for General Purpose + English for Specific Purpose + Business Courses + Business Situation Simulating Training + Real Company Practice）即：通用英語+特殊用途英語+商務(wù)課程+商務(wù)模擬訓(xùn)練+真實公司商務(wù)實習(xí)。其中，BSST為商務(wù)模擬訓(xùn)練設(shè)施，它可以是真實的校辦小型商務(wù)公司，也可以是縮微的模擬公司或者是包含各種真實商務(wù)設(shè)備的模擬實訓(xùn)室。

EEBBR是EEBR的增強版。EEBBR培養(yǎng)的學(xué)生英語語言技能強，有商務(wù)理論課程模塊和模擬訓(xùn)練的雙層支持，操作技能也很強。學(xué)生在進行RCP商務(wù)對口實習(xí)時不但具備了必要的理論知識，而且還通過了BSST模擬實訓(xùn)，已經(jīng)基本掌握了大部分商務(wù)運作的正確流程和操作方法，信心更足，實習(xí)效果較好，畢業(yè)生具有較強的就業(yè)競爭力。

EEBBR是比較理想的培養(yǎng)方案架構(gòu)，但是當(dāng)辦學(xué)規(guī)模比較大時，BSST設(shè)施的規(guī)模大，運行成本高，辦學(xué)成本比EEBR高得多。

4．EEBVRM架構(gòu)

EEBVRM：EGP+ESP+BC+VCTS+RCP+Mon - English for General Purpose + English for Specific Purpose + Business Courses + Virtual Company Training System + Real Company Practice + Monitor，即：通用英語+特殊用途英語+商務(wù)課程+虛擬公司訓(xùn)練系統(tǒng)+真實公司商務(wù)對口實習(xí)+人才培養(yǎng)質(zhì)量全程實時監(jiān)控系統(tǒng)。其中VCTS虛擬公司訓(xùn)練系統(tǒng)是國外流行的PSSTS(Practical Situation Simulating Training System 實景模擬訓(xùn)練系統(tǒng))的一個重要分支，是一種用計算機軟件來仿真商務(wù)流程的模擬實訓(xùn)系統(tǒng)；Mon為“人才培養(yǎng)質(zhì)量全程實時監(jiān)控系統(tǒng)”。

與EEBBR架構(gòu)相比，EEBVRM用PSSTS/VCTS純計算機軟件型“實景模擬訓(xùn)練系統(tǒng)/虛擬公司實訓(xùn)系統(tǒng)”取代BSST“實物型商務(wù)模擬訓(xùn)練”設(shè)施。VCTS成本低，全部額外投資基本上僅限于某些軟件的一次性投資，原有“奔騰-3”以上級別的計算機系統(tǒng)可以全部利用，反復(fù)使用。VCTS為學(xué)生的復(fù)合技能模擬實訓(xùn)帶來了極大的靈活性，因為啟動不同的軟件模塊可以實現(xiàn)不同的訓(xùn)練目標(biāo)，更新后臺課程數(shù)據(jù)庫便可升級課程訓(xùn)練內(nèi)容。VCTS有效地解決了商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)規(guī)模較大時非語言類技能實訓(xùn)資源緊張的問題，使國際貿(mào)易實務(wù)、電子商務(wù)實務(wù)等課程的理論教學(xué)和實踐教學(xué)可以同步進行。經(jīng)過VCTS實訓(xùn)之后學(xué)生的動手能力大大增強，企業(yè)比較歡迎他們?nèi)嵙?xí)鍛煉甚至一攬子解決就業(yè)問題?！癡CTS+RCP”這種“虛實結(jié)合”的雙重實訓(xùn)模式可以極大地提升畢業(yè)生的質(zhì)量。

EEBVRM架構(gòu)強調(diào)人才培養(yǎng)質(zhì)量，包含一個“人才培養(yǎng)質(zhì)量全程實時監(jiān)控系統(tǒng)”Mon，其核心是專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會和學(xué)院學(xué)術(shù)委員會，其他成員包括學(xué)院督導(dǎo)辦公室、教師兼職的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督員、班級學(xué)生代表兼職的教學(xué)質(zhì)量信息反饋員和招生就業(yè)處的專職就業(yè)市場信息采集員。其中學(xué)院督導(dǎo)辦公室在教學(xué)主管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下獨立運行。Mon既負責(zé)采集教學(xué)過程反饋信息、教學(xué)質(zhì)量反饋信息、人才質(zhì)量反饋信息、就業(yè)市場反饋信息，也負責(zé)對這些信息進行分類、分析和處理直至做出正確反應(yīng)：包括修正培養(yǎng)方案、調(diào)整教學(xué)計劃、改進教學(xué)方法、提升師資質(zhì)量、變更培養(yǎng)規(guī)格等措施。Mon的工作流程是：EEBVRM培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控流程持續(xù)運行時發(fā)現(xiàn)問題（投訴＞0或滿意度＜90%的警戒閥值）à進入診斷程序à專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會分析問題所在à研究解決方案à形成解決方案à制訂執(zhí)行步驟à完成必要的審批手續(xù)à上報教務(wù)處備案à實施新方案à返回EEBVRM培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控流程。

5．結(jié)束語

對商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案而言，以上四種架構(gòu)各有千秋：EER適用于本科英語專業(yè)擴展商務(wù)英語技能的培養(yǎng)策略，而不適合于高職高專教育；EEBR是較小規(guī)模辦學(xué)時（例如：每屆不超過200人）的主流低價格培養(yǎng)方案架構(gòu)，辦學(xué)規(guī)模較大時問題多多；EEBBR適合于中等或以下規(guī)模（例如：每屆不超過500人）的較高成本的高質(zhì)量辦學(xué)；EEBVRM具有其它三種架構(gòu)的絕大部分優(yōu)點，是適合于高職高專教育的一種先進架構(gòu)，特別是當(dāng)辦學(xué)規(guī)模較大時（例如：每屆1000人以上）優(yōu)勢更加明顯。

參考文獻

[1] 王淑芹：趙會軍:商務(wù)英語課程戰(zhàn)略[J].商場現(xiàn)代化，2005(4)：240-242.

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高職教育是以滿足社會人才需求為目標(biāo)的就業(yè)教育，而實現(xiàn)高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)，專業(yè)人才培養(yǎng)模式的逐步完善發(fā)揮著舉足輕重的作用。所謂專業(yè)的人才培養(yǎng)模式是指一個學(xué)校在專門教育教學(xué)思想和理念，以及特定學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，為實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目的，在專業(yè)建設(shè)過程中逐步形成的各個要素之間穩(wěn)定的關(guān)系和結(jié)構(gòu)形式，這其中主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計、培養(yǎng)途徑和模式、師資隊伍建設(shè)等要素。

近年來，隨著高職院校商務(wù)英語專業(yè)招生數(shù)量不斷擴大，專業(yè)發(fā)展規(guī)范程度不夠，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才培養(yǎng)方向、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置規(guī)范和教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不同的認識。我院外語系商務(wù)英語專業(yè)全體教師通過認真調(diào)查，并研究分析地方經(jīng)濟和社會發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，學(xué)習(xí)同類院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我院外語系商務(wù)英語專業(yè)自身條件和發(fā)展態(tài)勢，對高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行積極有效的探索和研究。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)

（一）召開商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式討論會。

商務(wù)英語專業(yè)通過多年發(fā)展和摸索，在全體商務(wù)英語教師的集體努力下，人文外語系教師對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了專門的討論，集思廣益，結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求情況提出詳細的意見和建議，基本形成了一套人才培養(yǎng)模式，這個模式的核心目標(biāo)和構(gòu)建方式概括為三個英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商務(wù)、英語和職業(yè)能力。本專業(yè)著力培養(yǎng)掌握商務(wù)知識與英語技能，以及相關(guān)職業(yè)能力的專門型人才。人文外語系在此基礎(chǔ)上制訂了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

（二）成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，并完善專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。

人文外語系召開商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會成立大會，通過了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會名單，確定了專業(yè)建設(shè)委員會工作職責(zé)、工作制度和工作計劃，完善了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人文外語系骨干教師赴本地企業(yè)調(diào)研團隊進行多方考察和學(xué)習(xí)，探索校企合作的途徑。通過與本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的交流，專業(yè)教師團隊收益良多，不僅開闊了視野，還了解到更多市場信息。調(diào)研后，積極思考專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并根據(jù)企業(yè)對人才的素質(zhì)要求，研究相關(guān)課程的改革方向。

（四）舉辦商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會。

商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合黨的“群眾路線”教育實踐活動，開展了人文外語系全體教師參加的研討會。會議對商務(wù)英語專業(yè)已取得的成績和尚存在的問題做了概括，對商務(wù)英語專業(yè)將來一段時間內(nèi)需要完成的工作和建設(shè)重點做了描述。系部的各位授課教師都從自己所帶課程角度，結(jié)合專業(yè)發(fā)展和改革目標(biāo)做了精彩討論。通過合作辦學(xué)，互派師生進行交流學(xué)習(xí)，使商務(wù)英語專業(yè)在對外合作教學(xué)上走在我省高等職業(yè)教育前列。全體人文外語系教師團結(jié)協(xié)作、找準(zhǔn)方向、打造特色，對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展乃至整個人文外語系的建設(shè)發(fā)展起到了重要的推動作用。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)

（一）舉辦專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)研討會。

人文外語系赴企業(yè)舉行商務(wù)英語專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)討論會，邀請校內(nèi)專家和校外專家，以及核心課程負責(zé)人參加會議。與會專家就商務(wù)英語專業(yè)的《商務(wù)英語》和《外經(jīng)貿(mào)英語》2門專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)進行了熱烈討論，從專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)定位、設(shè)計理念及思路、課程教學(xué)目標(biāo)、典型工作任務(wù)、課程內(nèi)容與要求、學(xué)時分配及實施建議等7個方面認真審閱，并從理論和實踐兩個角度提出了具體要求和寶貴建議。會后人文外語系將對校內(nèi)外專家的建議逐條進行整理分析，并及時做出專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。

（二）完成專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的制定工作。

課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱是進行的依據(jù)。商務(wù)英語專業(yè)完成22門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和5門實習(xí)實訓(xùn)課程教學(xué)大綱的制定工作。在專業(yè)課程教學(xué)上，繼續(xù)推行以人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，專業(yè)能力與課程核心能力掛鉤，各門課程核心能力培養(yǎng)與典型工作任務(wù)相結(jié)合的模式，在專業(yè)核心課程中普及任務(wù)型課堂，每堂課圍繞一個工作任務(wù)進行教學(xué)。為提高人才培養(yǎng)水平，專業(yè)教師采用組建課程教學(xué)團隊的方式，以老帶新，互相聽課，共同研究，不斷夯實每位專業(yè)教師的授課方法和技巧，共同討論并與時俱進地調(diào)整授課內(nèi)容，使課堂教學(xué)始終有科學(xué)方法的指引。同時，對人才培養(yǎng)方案進行動態(tài)調(diào)整，特別是核心課程的授課重點。與外語外貿(mào)用人單位、相關(guān)企事業(yè)單位積極溝通，聽取來自行業(yè)一線從業(yè)人員的建議，及時調(diào)整人才培養(yǎng)能力和素質(zhì)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)內(nèi)涵的“效度”和人才培養(yǎng)的前瞻性。

（三）建成商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

經(jīng)過一年多的建設(shè)，商務(wù)英語專業(yè)課程體系建成三個模塊，不斷提高學(xué)生的實際能力。第一是基本素質(zhì)模塊課程；第二是專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程；本模塊課程可分為三個部分。第一部分為語言應(yīng)用類課程，第二部分為商務(wù)交流類課程；第三部分為外貿(mào)操作類課程；第三是個性化發(fā)展模塊課程，本模塊分為兩個選修方向，方向一是為學(xué)生繼續(xù)深造開設(shè)的課程，方向二是為增加學(xué)生就業(yè)知識和技能開設(shè)的課程。

三、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)

（一）完成校內(nèi)新實訓(xùn)基地的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)。

本著“實用且有前瞻性”的原則，商務(wù)英語專業(yè)教師在暑期調(diào)研的基礎(chǔ)上認真規(guī)劃，向?qū)W院提交了新實訓(xùn)室“國際商務(wù)實訓(xùn)中心”及新語音室的設(shè)計方案和具體軟硬件配置信息。本著共建共享的原則，與經(jīng)濟貿(mào)易系聯(lián)合建設(shè)新的“國際商務(wù)流程實訓(xùn)室”。目前，新建語音室已經(jīng)完成建設(shè)，并投入使用，且使用情況良好。

（二）實訓(xùn)教學(xué)中引入行業(yè)專家來校授課。

在商務(wù)英語專業(yè)綜合模擬實訓(xùn)中，引入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)人員參與綜合實訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的報關(guān)實務(wù)操作和國際貨運操作水平得到有效提升。在商務(wù)英語口語實訓(xùn)中引入外教團隊進行指導(dǎo)，外教團隊長時間悉心地分組實訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的口語技能和英美人文知識得到有效提高。

（三）注重提高專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。

應(yīng)校企合作單位艾斯通外語的招募邀請，專業(yè)派遣學(xué)生應(yīng)征并參與艾斯通外語培訓(xùn)的外教助教和外教中文老師崗位。這些課余的社會實踐極大地提高了本專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。

四、商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)

（一）安排青年教師到企業(yè)實習(xí)，提高實踐教學(xué)能力，向“雙師素質(zhì)”發(fā)展。

要使教師有足夠的實踐經(jīng)驗?zāi)芰Γ鸵膭罱處煾髽I(yè)密切聯(lián)系并接受其培養(yǎng)。教師在企業(yè)中的鍛煉有助于實踐經(jīng)驗的積累、技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)能力的提高，無論在理論還是實踐方面都非常有益于未來教學(xué)。我院商務(wù)英語專業(yè)在暑假期間安排專業(yè)教師赴外貿(mào)公司和企業(yè)進行在崗實習(xí)。實習(xí)教師認真對待各自的工作崗位，堅持天天上崗，有很大收獲，為后續(xù)專業(yè)教學(xué)提高了實踐教學(xué)能力，增加了實踐教學(xué)經(jīng)驗，為向“雙師素質(zhì)”發(fā)展奠定了堅實的實踐基礎(chǔ)。

（二）通過各種教研活動促進專業(yè)教師專業(yè)水平提升。

商務(wù)英語專業(yè)通過開展“學(xué)評教”、“公開課教學(xué)”、“教評教”和“集體備課”等活動，特別是“學(xué)評教”活動中，認真聽取商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對于授課教師的詳細分析和點評，對學(xué)生提出的意見進行提煉并積極向相關(guān)老師反饋。通過這一渠道，加強師生之間“教”與“學(xué)”的聯(lián)系，使課堂教學(xué)更符合“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念，教學(xué)效果更顯著。

（三）鼓勵教師提升學(xué)歷層次和學(xué)位水平，培養(yǎng)院級專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師。

鼓勵專業(yè)教師參加相關(guān)專業(yè)課程培訓(xùn)、加強校際間的教學(xué)交流、參加學(xué)術(shù)研討等活動，提高教師的理論水平和科研能力。我院商務(wù)英語專業(yè)先后派遣三位教師赴國外參加專業(yè)培訓(xùn)，多位教師參加安徽省高職高專院校骨干教師培訓(xùn)，多位教師先后獲得碩士學(xué)位。商務(wù)英語專業(yè)共培養(yǎng)五名院級中青年骨干教師和三名院級商務(wù)英語專業(yè)帶頭人。

五、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)建設(shè)

（一）堅持“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)，以訓(xùn)促改”的人才培養(yǎng)方針。

人文外語系商務(wù)英語專業(yè)以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng)，促進人才培養(yǎng)向?qū)嵱眯院图寄苄赞D(zhuǎn)變，提高實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，同時，通過大賽訓(xùn)練促進教學(xué)改革，提高學(xué)生的實踐水平。為備戰(zhàn)英語口語大賽，人文外語系高度重視，組建職業(yè)技能大賽團隊，在備賽周期中考察參賽學(xué)生的準(zhǔn)備情況，集體研究和分析選手的表現(xiàn)，為選手取得好成績奠定了基礎(chǔ)。

（二）舉辦商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能大賽。

商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能比賽以英文話劇的形式進行。參加比賽的選手經(jīng)過長時間認真排練，有效提高了口語表達水平，不僅語音語調(diào)表現(xiàn)準(zhǔn)確，還能體現(xiàn)角色話語的情感，同時使同學(xué)們感受到英語的樂趣和魅力，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的興趣。比賽過程十分精彩，取得理想效果。

（三）積極參加全國大學(xué)生英語競賽。

為使參賽選手在了中取得好成績，人文外語系還專門成立競賽指導(dǎo)委員會，組織培訓(xùn)材料，對進入決賽的選手進行有針對性的強化訓(xùn)練，并在競賽期間安排專業(yè)教師隨行指導(dǎo)，為本次參賽選手取得優(yōu)異成績奠定堅實的基礎(chǔ)。

（四）主動參加高職高專英語寫作大賽。

由于我院是首次參加此類大賽，沒有任何經(jīng)驗可供參考，因此商務(wù)英語專業(yè)教師不斷摸索和精心指導(dǎo)，輔導(dǎo)教師進行一對一悉心指導(dǎo)，為今后參加此類考試逐步積累經(jīng)驗。

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語就業(yè)困境對策

0. 引言

全球經(jīng)濟一體化以及區(qū)域經(jīng)濟化是世界經(jīng)濟發(fā)展不可阻擋的趨勢，因此，我國也適應(yīng)這種潮流更多的向國際經(jīng)濟的各個領(lǐng)域中發(fā)展，這種情形導(dǎo)致了對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求的急劇增加，對于商務(wù)英語人才的總體質(zhì)量要求也從“專才”向“通才”人才轉(zhuǎn)變。但是，在市場急需商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的背景之下，還是出現(xiàn)了許多的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的情況，究其原因更大的還是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的總體質(zhì)量之上，只有增強了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自身的含金量，才能更好的適應(yīng)市場的需求，才能更好的實現(xiàn)就業(yè)，更好的促進經(jīng)濟的發(fā)展。

1. 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境分析

當(dāng)前，在市場急需商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的背景下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象依然逐漸凸顯。導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題的因素很多，筆者現(xiàn)就其外部因素以及內(nèi)部因素進行簡要的分析。

1.1 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境的外部因素分析

導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率低的最大的外部因素就是社會方面的原因。對于整個經(jīng)濟市場而言，因為金融危機的影響就業(yè)的條件是不理想的，許多的大學(xué)生都面臨著失業(yè)的風(fēng)險。單就商務(wù)英語這個行業(yè)而言，也受其具體行業(yè)特征的影響。商務(wù)活動一般都具有機密性，涉及商務(wù)活動的公司都是老員工親自接單以及完成后續(xù)的一系列活動的，非常注意客戶群的培養(yǎng)，因此，對于剛剛?cè)肼毜纳虅?wù)英語專業(yè)的職員就會有明顯的排斥現(xiàn)象，這不僅在思想、精神上打擊了剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生，而且也會出現(xiàn)許多的商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)生干著端茶、掃地的工作，這些都會嚴重影響新入職場的大學(xué)生的積極性。這樣就會出現(xiàn)新入職的商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在該領(lǐng)域格格不入的現(xiàn)象，就業(yè)自然就會很難。

1.2 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境內(nèi)部因素分析

1.2.1 學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)方案方面

各個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案是對于該專業(yè)學(xué)生的總的要求、目標(biāo)，具有一定的指向作用。在我國，雖然因為需求的增加國家對于商務(wù)英語專業(yè)越來越重視，但是對于該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案卻沒有進行相應(yīng)的設(shè)定，相關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)以及培養(yǎng)規(guī)格、要求十分的不明確，十分不利于商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，因此，才會頻繁的出現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)難、不能勝任行業(yè)要求的現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)方案除了不清晰、不明確的弊端之外，還存在著明顯的核心競爭力不強的缺陷。對于商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)生而言，核心競爭力就包括樂專業(yè)知識與技能、實踐能力、整體的素質(zhì)等方面，它要求該專業(yè)的學(xué)生具備英語的應(yīng)用能力、外貿(mào)能力、人際交往及溝通能力等等。但是，這些方面恰恰是當(dāng)今的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生所欠缺的重要方面，普遍出現(xiàn)適應(yīng)力不強，無法勝任本職工作的現(xiàn)象。

1.2.2 學(xué)生自身學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)意識方面

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生自身也是一個很大的影響因素，最大的不足就是自身的培養(yǎng)意識的薄弱。一方面包括了自身基礎(chǔ)薄弱，沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，不具備自主學(xué)習(xí)的能力，經(jīng)常是處于一種被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)學(xué)，這就不利于培養(yǎng)畢業(yè)生今后在崗位中艱苦奮斗、積極上進的工作狀態(tài)。另一方面就是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對于今后的職業(yè)生涯沒有一個準(zhǔn)確、可行的規(guī)劃，不能正確認識到就業(yè)形勢的嚴峻，沒有對自身進行準(zhǔn)確的定位。

2. 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境的相關(guān)對策分析

針對上述商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的困境，筆者在分析內(nèi)部原因及外部原因之后，認為有必要從三個方面予以加強及改善，從而有效緩解有效商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的困境，包括實踐能力的增強、能力考核的改革以及職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)，旨在為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供更有益的途徑。

2.1 實踐能力的增強

在當(dāng)今的商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中，需要十分關(guān)注教學(xué)實踐能力的培養(yǎng)，這樣才能夠使得該專業(yè)的學(xué)生在進入職場之后不會感到無所適從，不會覺得在學(xué)校學(xué)到的東西都沒有實際的用處。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)需要貫穿在專業(yè)的整個教學(xué)體系當(dāng)中，把重心更多的放在學(xué)生的實訓(xùn)以及頂崗實習(xí)當(dāng)中在實踐中提高學(xué)生的專業(yè)技能，實現(xiàn)理論與實踐的真正結(jié)合，更好的提高學(xué)生的就業(yè)能力。

培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力也需要遵循循序漸進的原則，需要從言語實踐到商務(wù)實踐，再到綜合實踐的遞進。言語實踐注重的是英語的交際功能與應(yīng)用，關(guān)注的是學(xué)生聽、說、讀、寫、譯全方面的發(fā)展，包括了對學(xué)生語音、語法、語言技巧方面的實際訓(xùn)練；商務(wù)實踐指的是一種高度的模擬實踐。以商務(wù)活動的背景為依托，進而設(shè)計出磋商、洽談等今后工作中經(jīng)常出現(xiàn)的場合，這一過程就注入了綜合的職業(yè)知識以及職業(yè)技能的培養(yǎng)，大致包括了單證的制作、商務(wù)的談判、外貿(mào)函電以及隨機應(yīng)變能力等。綜合實踐指的就是校外的實習(xí)經(jīng)歷，可以是頂崗實習(xí)，也可以是畢業(yè)實踐，讓學(xué)生到實習(xí)基地去參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)場了解商務(wù)操作的流程，增強學(xué)生對所學(xué)知識的感性認識，體驗時間以及理論的結(jié)合，為今后更好的適應(yīng)社會最準(zhǔn)備。

2.2能力考核的改革

培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)重點的改變是更好的培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力的重要前提保障，但是最終的學(xué)生的能力的考核也具有重要的影響。首先，能力的考核需要充分的發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力，給學(xué)生更大的發(fā)揮空間，更好的發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力。其次，能力考核的時候需要明確目標(biāo)任務(wù)、分工以及合作，更好的培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的團隊精神。進入職場之后，必然會碰到需要發(fā)揮各個部門職能的任務(wù)，這時就需要職員具有團隊精神，團隊精神不僅是一種工作能力更是一種生存能力。最后，能力考核不僅是對該專業(yè)的畢業(yè)生的能力的檢驗，更是對該專業(yè)的教學(xué)進行改革的關(guān)鍵。注重能力的考核，使得商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)從“應(yīng)用性”向“實踐性”以及“專業(yè)性”轉(zhuǎn)變，使得該專業(yè)的教學(xué)更加的適應(yīng)社會的需求。

2.3職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)

能力是取得就業(yè)機會的關(guān)鍵，但是就業(yè)方面的指導(dǎo)也是完成就業(yè)所不能缺少的因素。在就業(yè)之前對畢業(yè)生進行正確的指導(dǎo)，結(jié)合該專業(yè)現(xiàn)今的就業(yè)形勢，以及人才的需求情況，并且以學(xué)生的社會需要和個人發(fā)展為基礎(chǔ)，才能更好的實現(xiàn)畢業(yè)生的完滿就業(yè)。一是樹立正確的就業(yè)觀。正確認識社會和自己，科學(xué)的選擇最適合的職業(yè)。二是注重學(xué)業(yè)以及就業(yè)生涯的規(guī)劃。注重職業(yè)能力、綜合素質(zhì)以及擇業(yè)技巧的培養(yǎng)。三是針對學(xué)生的不同興趣特點，因材施教，進行個性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

參考文獻：

[1] 陳思.商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析及對策研究――以廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院為例[J]. 延邊教育學(xué)院學(xué)報. 2011(02)

[2] 蔡學(xué)梅,邵吉麗.高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查報告――以嘉興學(xué)院平湖校區(qū)商務(wù)英語專業(yè)2010屆畢業(yè)生為例[J]. 當(dāng)代職業(yè)教育. 2011(03)

[3] 白新芳.高職商務(wù)英語專業(yè)泛讀課程教學(xué)存在的問題及對策[J]. 岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2009(06)

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關(guān)鍵詞： 高職教育 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式

1.專業(yè)概況

我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，與世界其他國家商務(wù)往來日益密切，對職業(yè)教育在人才培養(yǎng)尤其是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求越來越高，這既給商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生提供了一個廣闊的前景，又提出了新的挑戰(zhàn)。社會需要的是適應(yīng)社會現(xiàn)代化的綜合應(yīng)用性商務(wù)英語專業(yè)人才，對外經(jīng)濟交往促使商務(wù)英語專業(yè)蓬勃發(fā)展。

2.專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題

2.1專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

以我院商務(wù)英語專業(yè)為例，其創(chuàng)立至今已有十多年的歷史。十多年來，我們不斷摸索和創(chuàng)新，對人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置、教學(xué)方法、考評機制、校企合作等方面都進行了完善和改革。經(jīng)過十多年的發(fā)展，專業(yè)在辦學(xué)過程中不斷探索，結(jié)合國情、院情，進行了“學(xué)校―企業(yè)―社會”三位一體人才培養(yǎng)模式的理論研究與實踐。

2.2專業(yè)發(fā)展面臨的問題

在專業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，給人才培養(yǎng)提出了更高的要求。目前，高職商務(wù)英語專業(yè)在建設(shè)過程中主要存在的問題是：課程設(shè)置不夠合理；師資隊伍專業(yè)化程度不高；校企合作的程度不高等。

3.改革措施

3.1人才培養(yǎng)模式的改革

根據(jù)社會需求及人才培養(yǎng)的特點，我院高職商務(wù)英語專業(yè)采取“2+0.5+0.5”的培養(yǎng)模式。此模式將三年的學(xué)習(xí)分為三個階段：第一階段為前兩年。此階段學(xué)生在校學(xué)習(xí)，以通識教育、理論學(xué)習(xí)為主，對學(xué)生進行職業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)，并打好語言基礎(chǔ)，尤其是職場英語基礎(chǔ)。同時兼顧商務(wù)專業(yè)知識及技能的學(xué)習(xí)，為今后的實習(xí)和工作奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)；第二階段主要進行崗位技能操練和頂崗實習(xí)。安排學(xué)生校外實習(xí)，在對口合作實習(xí)基地進行相關(guān)的實習(xí)和培訓(xùn)，并為今后的工作打下基礎(chǔ)。第三階段為回校繼續(xù)學(xué)習(xí)階段，此階段的學(xué)習(xí)不同于第一學(xué)年，教師根據(jù)學(xué)生的實際情況及用人單位的需求，對學(xué)生進行實踐技能的培訓(xùn)并總結(jié)實習(xí)過程中存在的問題，學(xué)生進行畢業(yè)成果展示，撰寫實踐報告。

3.2課程體系的改革

商務(wù)英語專業(yè)課程體系的設(shè)置以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能為主線，以行業(yè)需要的各種職業(yè)資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，按照“理論教學(xué)案例化、實踐教學(xué)職業(yè)化、道德教育時代化”的原則構(gòu)建。在制訂教學(xué)計劃的過程中，以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，通過對企業(yè)所需崗位的調(diào)研，逐步確定學(xué)生需要掌握的專業(yè)基礎(chǔ)知識和相關(guān)技能等。針對課程“重語言、輕技能”的情況，重新設(shè)置了課程體系，將課程結(jié)構(gòu)分為職業(yè)基本素質(zhì)課程、職業(yè)技能基礎(chǔ)課程和職業(yè)技能課程三大模塊。語言課程突出職場英語（商務(wù)英語）特色，技能課程突出實踐性、應(yīng)用性的特色，將語言和技能有機地融合起來，讓學(xué)生在兩年的學(xué)習(xí)中得到比較全面的培養(yǎng)。此外，為了鍛煉學(xué)生的英語應(yīng)用能力，最大限度地滿足企業(yè)用人所需，商務(wù)英語專業(yè)的英語聽說類課程占總學(xué)時比重達75%?？傊诮虒W(xué)內(nèi)容上，整合英語與商務(wù)、技能與素質(zhì)，在教學(xué)目標(biāo)上，以面向?qū)W生未來職業(yè)發(fā)展為核心。

3.3教學(xué)模式和方法改革

采取中外教師合作、師生合作和生生合作，推行“做中學(xué)，學(xué)中用”的任務(wù)式教學(xué)法。另外，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展趨勢，開發(fā)英語基礎(chǔ)課信息化課堂，制作專業(yè)課“微課”，申報并建設(shè)“商務(wù)英語口譯”精品視頻公開課，讓教學(xué)形式更加多樣化，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更加靈活多樣。在課堂上嘗試“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法，顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式，打破沉悶的課堂氣氛，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

3.4考評體系改革

實現(xiàn)評價體系的量化。過去，學(xué)生的總評成績由平時成績30%和期末考試70%組成。根據(jù)高職教育的特點，為了更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性并與“任務(wù)式教學(xué)法”接軌，我們將學(xué)生的平時成績作為重要的考量依據(jù)，即將學(xué)生在課堂上的任務(wù)參與情況、實踐活動完成情況作為量化依據(jù)，將平時成績的考核落實到位，不再流于形式。理論課程平時成績和末考成績各占比40%和60%，聽說類課程平時成績和末考成績各占比50%。

4.改革的意義

4.1校企合作加強

人才的培養(yǎng)歸根到底要為社會服務(wù)。進行改革嘗試后，學(xué)校和企業(yè)共同制訂培養(yǎng)方案。在制訂培養(yǎng)方案以前，學(xué)校赴企業(yè)調(diào)研，了解學(xué)生實習(xí)就業(yè)情況和企業(yè)用人需求。校企雙方召開專業(yè)調(diào)研會議，校方認真聽取企業(yè)的意見，企業(yè)給出合理的建議，共同商討人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置等。嘗試讓教師利用寒暑假時間赴企業(yè)掛職鍛煉，教師赴企業(yè)掛職，一方面可以深入企業(yè)，了解企業(yè)的運作和規(guī)范，將企業(yè)工作內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)等方面與課堂教學(xué)結(jié)合，另一方面可以通過帶領(lǐng)學(xué)生、觀察學(xué)生的日常工作，為學(xué)生的實習(xí)提供必要的幫助和指導(dǎo)。

4.2社會認可度提高

由于人才的培養(yǎng)不再閉門造車，學(xué)生在頂崗實習(xí)之前已經(jīng)初步了解用人單位的要求，已經(jīng)學(xué)習(xí)并訓(xùn)練有關(guān)技能，因此，用人單位對實習(xí)生、畢業(yè)生的表現(xiàn)總體較為滿意，認為學(xué)生整體素質(zhì)較高，有責(zé)任心，勤奮上進，肯吃苦，遵守規(guī)章制度，可塑性強。

5.結(jié)語

人才培養(yǎng)模式改革任重而道遠。國家和社會正發(fā)生著日新月異的變化，在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，商務(wù)英語人才的需求必然持續(xù)旺盛。今后，隨著新形勢的發(fā)展，人才的需求還會發(fā)生變化。因此，培養(yǎng)合格的商務(wù)英語應(yīng)用型人才是我們應(yīng)該時刻思考的問題。

參考文獻：

[1]覃薇.試論高職商務(wù)英語專業(yè)改革與建設(shè)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008.7（2）.

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關(guān)鍵詞 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng) 針對性

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A

Business English Professionals' Targeted Training

Through in-depth Enterprise Research

LIU Danxia

（School of Foreign Languages， Hubei University of Science and Technology， Xianning， Hubei 437100）

Abstract With the continuous development of business English professional education， more and more people begin to pay attention to explore and research in Business English Training. From the academic nature， quality of students， business needs and local economic four-pronged approach to explore how local colleges and universities to carry out targeted professional business English training， to help the development of professional education and social economy.

Key words business English professional； talent training； targeted

根據(jù)2012教育部專業(yè)目錄介紹，高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合應(yīng)用型涉外商務(wù)的專門人才。在這樣一個關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的普通概述的指導(dǎo)下，根據(jù)各方具體情況有針對性地進行專業(yè)人才特色培養(yǎng)將是一個值得探討的話題。

1 外貿(mào)企業(yè)人員需求調(diào)研結(jié)果

通過在湖北東程皮件鞋業(yè)有限公司為期一年的實踐，對其外貿(mào)人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)操作流程等情況進行了調(diào)查研究。根據(jù)調(diào)查中關(guān)于企業(yè)人才需求部分所顯示，不同于大型企業(yè)合理的人才配置和細致的人員分工，中小企業(yè)的員工往往被期待著擁有從事多項工作的能力。企業(yè)需要的外貿(mào)人員能夠參與從客戶開發(fā)、接洽、談判、訂單、制單、發(fā)貨甚至到收款結(jié)匯等各個環(huán)節(jié)中。然而，中小型企業(yè)在引進人才的后續(xù)培養(yǎng)方面的滯后和消極的態(tài)度使得新進員工在短時間內(nèi)無法很好地操作整個流程，所以企業(yè)在進行招兵買馬的階段一定要考慮到用人的各方面綜合條件。他們不僅需要員工具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，如較強的溝通能力，團隊合作意識及辦公運用技巧；同時，也希望他們具備較高的性格素質(zhì)，在工作中表現(xiàn)出認真負責(zé)、積極主動、吃苦耐勞、穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)度和精神。全能型的外貿(mào)人員是這類企業(yè)所渴望的。

2 商務(wù)英語專業(yè)人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀

依照最新的“就業(yè)市場需求”的調(diào)查情況來看，目前市場需求最大的高水平外語人才是商務(wù)類，達到了50%的比例；最需求的語種是英語，高達82.5%。這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)足以顯示目前商務(wù)英語人才的需求量是巨大的。由此，商務(wù)英語教育的發(fā)展也越來越迅速。

高職高專院校較早地開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，關(guān)于人才培養(yǎng)方面的探討和研究已有了一定的進展。2006年教育部討論設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè)，2007年第一個商務(wù)英語本科專業(yè)在對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)成立，由此推動了商務(wù)英語專業(yè)的大發(fā)展。在隨后的幾年間，全國有146余所高校已開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。在課程設(shè)置方面，大多院校采用1年語言學(xué)習(xí)+2年專業(yè)知識+1年實踐實習(xí)的模式；在師資配置方面，以英語專業(yè)教師為主，在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)過程中邊探索邊轉(zhuǎn)型。

3 商務(wù)英語專業(yè)針對性的人才培養(yǎng)策略

（1）針對商務(wù)英語學(xué)科的特殊性質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)的跨學(xué)科性質(zhì)使它具有專業(yè)+語言的特殊性。目前，大多數(shù)高校，尤其我們二本院校，商務(wù)英語專業(yè)的方向定位在國際貿(mào)易，培養(yǎng)的是一般涉外企業(yè)的國際貿(mào)易人員。因此，在課程設(shè)置上，應(yīng)體現(xiàn)國際貿(mào)易及其衍生知識的重要性，從大二開始逐步開設(shè)如跨文化商務(wù)溝通、商務(wù)英語閱讀與寫作、國際貿(mào)易實務(wù)、國際經(jīng)濟學(xué)、國際商法等一系列專業(yè)課程，以保證學(xué)生完整的專業(yè)知識儲備；在教學(xué)內(nèi)容上，應(yīng)融入大量的實際案例在專業(yè)理論框架下進行引導(dǎo)分析和討論，強化學(xué)生理論聯(lián)系實際的意識與能力；在教學(xué)方法上，應(yīng)以專業(yè)內(nèi)容為基礎(chǔ)將語言應(yīng)用于實際情境下，鍛煉學(xué)生的實際操作與處事應(yīng)變能力。

（2）針對商務(wù)英語學(xué)生的綜合素質(zhì)。針對普通二本院校的學(xué)生基礎(chǔ)知識較弱、自控能力較差的情況，我們必須采取語言教學(xué)持續(xù)深入與專業(yè)知識逐步推進的培養(yǎng)方式，以專業(yè)知識為依托進行英語的教學(xué)，爭取達到語言與專業(yè)齊頭并進的效果。同時注重對學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)控與管理。

另外，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，適當(dāng)?shù)亻_展校內(nèi)外實訓(xùn)，如進行實踐教學(xué)，建立實習(xí)基地等。并鼓勵學(xué)生采用英文的社會實踐報告或商務(wù)報告，如調(diào)研報告、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計劃書、商業(yè)企劃書、營銷方案等多種形式進行課程和實習(xí)的考核。教師在評分時除了考慮語言質(zhì)量和格式外，更應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價值作為重要依據(jù)。

（3）針對中小外貿(mào)企業(yè)的用人需求。非重點大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能成功應(yīng)聘到大型外貿(mào)企業(yè)的機會不多，因此，一方面為了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)，另一方面為了中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，作為在地方普通高校中從事商務(wù)英語專業(yè)的教研工作者，制定出一套針對中小型外貿(mào)企業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案將有助于實現(xiàn)校企雙方的互利共贏。

地方高校作為專業(yè)人才的孵化者，應(yīng)增強為企業(yè)服務(wù)的意識，并提高服務(wù)的效率。在了解這些中小外貿(mào)企業(yè)的用人需求后，在專業(yè)人才輸出階段就應(yīng)該采取全方位的綜合素質(zhì)教育，而并非某一項知識技能的強化。只有加強與企業(yè)的交流，才能深入了解企業(yè)的需求，從而推進校企多層次的合作，為學(xué)生提供更多的實踐機會。如此，便有助于學(xué)校探索開展一體化課程教學(xué)改革以及校企雙制、工學(xué)一體的培養(yǎng)模式，實現(xiàn)專業(yè)教育與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位需求的有效銜接。

（4）針對本地經(jīng)濟發(fā)展的主要特色。經(jīng)濟發(fā)展特色因地域而不同，了解本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特色，并滲透到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中，既能推動院校專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，又能滿足企業(yè)對專門人才的需求，一舉兩得。以湖北咸寧地區(qū)為例，隨著近幾年的經(jīng)濟快速增長，對外經(jīng)濟發(fā)展迅速，但主要進出口產(chǎn)品仍集中在機械和紡織領(lǐng)域。作為本地區(qū)最大的人才輸出基地，我們應(yīng)抓住這一特色，在普通專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上加強機械、紡織方面的術(shù)語學(xué)習(xí)以及案例分析，以提高商務(wù)英語教學(xué)對地方經(jīng)濟的適應(yīng)性和配套性。

4 結(jié)語

以教育部商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要求為導(dǎo)向，針對不同院校的特色，不同企業(yè)的需求，以及不同地域的經(jīng)濟特色，有的放矢地進行商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，于校、于企、于社會都大有裨益。

項目來源：湖北省高等學(xué)校青年教師深入企業(yè)行動計劃項目（XD2012366）

參考文獻

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篇6

【關(guān)鍵詞】高職院校；商務(wù)英語；教學(xué)體系；職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

高職教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才，因此高職商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，既要加強英語交際能力的培養(yǎng)，又要重視商務(wù)知識和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，把英語和商務(wù)有機融合，把學(xué)生培養(yǎng)成具備實際商務(wù)操作技能的復(fù)合型和應(yīng)用型人才。

一、國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)教育的現(xiàn)狀

我國商務(wù)英語專業(yè)的起步及真正發(fā)展是在最近二十年，盡管時間短暫，但商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)迅速成為當(dāng)今的熱門專業(yè)之一。但目前我國的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)在認識上還存在不同程度的偏頗?，F(xiàn)行的商務(wù)英語課程體系，從教材選擇、教學(xué)環(huán)節(jié)到教學(xué)方法基本上沿襲了普通英語的教學(xué)模式。商務(wù)英語教學(xué)只注重語言和商務(wù)基礎(chǔ)知識（商務(wù)理論和貿(mào)易實務(wù)），即英語專業(yè)知識類課程+商務(wù)類課程的課堂理論知識教學(xué)，缺乏真實商務(wù)背景下的實踐教學(xué)；商務(wù)英語教材普遍內(nèi)容陳舊、形式單一，缺乏操作性和實踐性；商務(wù)英語教學(xué)缺乏特色，沒有針對性，衡量教學(xué)效果就只是以課程考試的合格率和和劍橋商務(wù)英語、四六級英語等考試的通過率為標(biāo)準(zhǔn)，缺少實踐能力的評定。商務(wù)英語屬于專門用途英語（Englishfor Specific Purpose，ESP），是一種在國際商務(wù)活動中進行交流、溝通的工作用語，是商務(wù)人員必須掌握的一項職業(yè)技能。這就決定了商務(wù)英語的實用性質(zhì)，其教學(xué)應(yīng)以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)英語應(yīng)用能力，為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)應(yīng)聘和勝任所從事的工作服務(wù)，以期實現(xiàn)對接國貿(mào)業(yè)務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職商務(wù)英語課程教學(xué)體系的構(gòu)建。

二、國貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的崗位能力需求分析

從全國統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，外貿(mào)人才的需求量還很大，近5年內(nèi)預(yù)計180萬，而每年的外貿(mào)類畢業(yè)生人數(shù)約13萬，主要需求區(qū)域為：泛珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)等。盡管面對目前全球性金融危機的挑戰(zhàn)，各國的進出口貿(mào)易都受到了一定的影響和限制，但從全球G20首腦會談、各國政府為改善全球經(jīng)濟現(xiàn)狀所作出或正在作出的努力來看，經(jīng)濟復(fù)蘇為時不遠，外貿(mào)人才的潛在需求將會得到極大的激活。

以高職商務(wù)英語專業(yè)國際貿(mào)易方向為例，適合學(xué)生的工作多為一般外貿(mào)專業(yè)人才崗位，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員、報

檢員等。這些崗位的職責(zé)以及所需能力、知識或素質(zhì)要求如表1所示：

崗位 崗位職責(zé) 崗位所需能力

外貿(mào)業(yè)務(wù)員 從事進出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作。兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù) 英語流利、熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個流程，良好的市場開拓能力

跟單員 出口合約的執(zhí)行人員，選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)生產(chǎn)進度，確保合同如期完成 溝通交流、表達能力，適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力，負責(zé)、誠實守信，細心、吃苦精神，跟單員資格證書

單證員 制作各種國際貿(mào)易單證，維系雙方的權(quán)利和義務(wù) 確保單證制作正確、專業(yè)，單證員資格證書

報關(guān)員 向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù) 溝通交流、表達能力、盡責(zé)，報關(guān)員資格證

報檢員 進出口商品檢驗檢疫的申報與查驗，協(xié)助處理貨物查驗中的特殊情況 溝通交流、表達能力、盡責(zé)，報檢員資格證書

表1國際貿(mào)易方向崗位職責(zé)與崗位所需能力

三、 構(gòu)建對接國貿(mào)業(yè)務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職商務(wù)英語課程教學(xué)體系——“教產(chǎn)對接、四方聯(lián)動”的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制

調(diào)整專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的專家人數(shù)和組織結(jié)構(gòu)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，收集就業(yè)市場信息，制定6個管理制度，突出專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會作用和職能，構(gòu)建行業(yè)、企業(yè)、學(xué)院和中職學(xué)?！敖坍a(chǎn)對接、四方聯(lián)動”的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制。（見圖1）。

以我院即湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，對接阿里巴巴、中糧集團等外貿(mào)行業(yè)龍頭企業(yè)，組建四方聯(lián)動的專業(yè)指導(dǎo)委員會，遵循“對接優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟”的專業(yè)建設(shè)原則，按照“調(diào)研——>論證——>調(diào)整——>實施——>評估反饋——>再調(diào)整”的路徑，完善“四方聯(lián)動”有效的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制。具體而言，包括以下幾個方面。

（一）發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，調(diào)整“四方聯(lián)動”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會

遴選、聘請阿里巴巴、中糧集團等外貿(mào)行業(yè)龍頭企業(yè)等企事業(yè)單位的專家、技術(shù)能手、與專業(yè)帶頭人、骨干教師共同組成商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，適時增加具有高級職業(yè)資格、并在工作崗位上有突出貢獻和業(yè)績的專家人數(shù)，完善行業(yè)、企業(yè)、學(xué)院和中職學(xué)校四方聯(lián)動的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的組織結(jié)構(gòu)。完善《商務(wù)英語專業(yè)指導(dǎo)委員會工作章程》，充分發(fā)揮其職能。

（二）推進產(chǎn)教結(jié)合，健全專業(yè)動態(tài)調(diào)整工作流程

按照“市場調(diào)研收集信息專業(yè)建設(shè)委員會論證調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)完善人才培養(yǎng)方案運行監(jiān)控評估再調(diào)整”的工作流程，不斷健全專業(yè)動態(tài)調(diào)整運行機制。（見圖2）根據(jù)產(chǎn)業(yè)新崗位要求進一步加強《國際貿(mào)易實務(wù)》教學(xué)內(nèi)容的更新，使其更貼近生產(chǎn)需要。聯(lián)合合作企業(yè)，將《外貿(mào)單證》主干核心課程放到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)、根據(jù)生產(chǎn)需要設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容更新，調(diào)整核心課程的考核方法，制定專業(yè)核心課程評價、考核方案，將企業(yè)對員工素質(zhì)要求納入考核范疇，將技能操作考核的比例調(diào)整為60%。

（三）優(yōu)化管理制度，強化專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會職能

制定《專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會聯(lián)席會議制度、考核辦法、外聘專家待遇發(fā)放辦法》、《專業(yè)市場調(diào)研工作制度》、《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度》，《專業(yè)論證會議制度》，《專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂辦法》、制定《專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告制度》等系列保障制度，強化專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的職能，確保專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制的有效運行。

四、結(jié)語

以崗位能力為本位的課程體系建構(gòu)，順應(yīng)了市場對人才的需求，是高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的體現(xiàn)。該體系的實施與職業(yè)資格證書獲取相結(jié)合，一定會為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。需要強調(diào)的是，以能力為本位的課程體系是一個動態(tài)的體系，隨著社會人才需求和崗位需求的變化，新的相關(guān)職業(yè)要求會出現(xiàn)，課程也會作相應(yīng)調(diào)整。但無論如何變化，建構(gòu)與國貿(mào)業(yè)務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接的高職商務(wù)英語課程教學(xué)體系的基本理念，始終是高職院校課程觀的努力追求。

參考文獻：

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[4]江峰.職高專商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革初探[J].職教論壇

篇7

商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的商務(wù)人才。當(dāng)前高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中主要存在師資構(gòu)成不夠合理，課程設(shè)置偏重理論教學(xué)等問題。在當(dāng)前經(jīng)濟全球化的背景下，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革應(yīng)以市場為主導(dǎo)，與企業(yè)密切合作，主要在師資力量、人才培養(yǎng)方案、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)、考核評價體系等方面進行改革。

關(guān)鍵詞:

商務(wù)英語;人才培養(yǎng)模式;應(yīng)用型人才

當(dāng)前，世界經(jīng)濟進一步體現(xiàn)出全球化、一體化的特征，我國的經(jīng)濟也愈加開放、逐步與世界經(jīng)濟接軌。我國1996年實現(xiàn)了經(jīng)常項目完全可兌換，自2002年起，資本項目也逐步放開。海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年我國進出口總值達到了26．43萬億元人民幣;根據(jù)中國經(jīng)濟時報的報道，2014年全球外國直接投資(FDI)流入量中國大陸首次超過美國，達到1280億美元，成為全球最大的FDI接收國。在我國對外經(jīng)濟日益繁榮的大背景下，市場對既懂英語，又懂商務(wù)知識的復(fù)合型人才有大量需求。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革應(yīng)適應(yīng)時代和市場需求，積極探索培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)人才的新模式和實施機制等問題，切實提升學(xué)生的實戰(zhàn)能力，形成專業(yè)競爭力，同時提升高校服務(wù)社會的能力。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

2007年教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè)以來，商務(wù)英語專業(yè)開始步入了系統(tǒng)化、正規(guī)化、理論化的發(fā)展階段。2009年，經(jīng)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)擬定的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》指出，高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)旨在“培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。”這一人才培養(yǎng)定位科學(xué)合理，突出了商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合性和應(yīng)用性特點，符合當(dāng)前國家社會經(jīng)濟發(fā)展對應(yīng)用型外語人才的要求，得到了商務(wù)英語領(lǐng)域?qū)＜液徒處煹膹V泛認可。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式問題分析

商務(wù)英語作為新興專業(yè)，由于發(fā)展時間較短，軟硬件資源有限，經(jīng)驗不足等原因，導(dǎo)致商務(wù)英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式較單一，仍然以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，教師主導(dǎo)教學(xué)活動，培養(yǎng)出的人才“應(yīng)用型”特征不夠突出，學(xué)生使用英語進行商務(wù)實戰(zhàn)的能力不強，畢業(yè)生就業(yè)難度較大。具體來說，主要存在以下幾點問題。

(一)師資構(gòu)成不夠合理

首先，各高校商務(wù)英語專業(yè)教師的專業(yè)背景主要是英語或者經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)，或者是以英語和商科雙學(xué)位為背景。專業(yè)背景的不同必然導(dǎo)致教師自身在教學(xué)中出現(xiàn)偏重英語或者偏重商科兩種情況。另一個重要問題是由于體制等方面的制約，各高校師資來源較單一，主要源于高校自身，很少有來源于企事業(yè)單位的師資力量。這種師資構(gòu)成的主要問題是教師往往缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，教師語言或者商科理論知識強但實際操作能力弱，對商務(wù)活動的具體實施缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致教學(xué)出現(xiàn)紙上談兵現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠使用英語熟練從事商務(wù)活動的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，師資力量的薄弱是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展一個瓶頸。

(二)課程設(shè)置偏重理論教學(xué)

由于軟硬件資源等方面的限制，高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置仍以理論教學(xué)為主，實踐教學(xué)實際占比偏少，或者即使開設(shè)了實踐教學(xué)課程，由于師資或者經(jīng)驗不足，課程沒能達到預(yù)期效果。此外，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)要求既有扎實的英語基本功，又要掌握商科基本理論知識，具有較強的從事國際商務(wù)活動、進行商務(wù)溝通的實戰(zhàn)能力。那么，如何在課程設(shè)置中權(quán)衡英語與商科、理論與實踐的教學(xué)比重是值得深入思考的問題。

(三)教學(xué)模式單一

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式較單一，仍以傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)為主，教師講授英語及商科知識，學(xué)生接受被動的填灌。上世紀九十年代以來，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀強調(diào)的以“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想已經(jīng)被廣大的教育工作者所接受，但實現(xiàn)的有效途徑仍在探索階段。商務(wù)英語專業(yè)本身有很強的實務(wù)性，人才培養(yǎng)有很強的應(yīng)用性特征，傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)的教學(xué)方式已不能適應(yīng)時代和市場需求，難以實現(xiàn)既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

(四)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)薄弱

由于存在資金不足、政府及社會支持不夠等多方面原因，商務(wù)英語專業(yè)目前普遍存在校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)薄弱問題。校內(nèi)方面，相關(guān)實驗室及軟件缺乏甚至缺失，校外方面，實習(xí)單位不足，實習(xí)內(nèi)容及安全問題等方面缺乏制度保障和切實可行的實施方案，實習(xí)流于形式，收效甚微。實習(xí)實訓(xùn)基地是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)和依托，完善的校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地對開展實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力，提高職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力至關(guān)重要。

(五)教學(xué)評價體系不完善

首先，本科商務(wù)英語專業(yè)的考核和評價體系仍以終結(jié)性評價為主，形成性評價占比較少。其弊端是不利于提高學(xué)生的自學(xué)能力和平時知識的積累。其次，考核形式上主要以書面形式的考試為主，缺乏有效的針對實踐能力的考核機制。最后，畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)在選題方面有一定局限性，學(xué)生所選課題多以我國廣泛存在的熱點問題和理論研究為主，畢業(yè)論文從開題、撰寫到答辯以論文寫作的規(guī)范性和完成為目標(biāo)，缺少務(wù)實性和對地方現(xiàn)實問題的思考。

三、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革

商務(wù)英語專業(yè)在本質(zhì)上屬于應(yīng)用型本科專業(yè)，培養(yǎng)的人才強調(diào)復(fù)合型、應(yīng)用型特征，其人才培養(yǎng)模式改革也必然要圍繞如何提高學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力，使畢業(yè)生符合市場對人才的需求來進行。產(chǎn)學(xué)研用合作模式更加強調(diào)“應(yīng)用”和“用戶”，突出了人才培養(yǎng)與經(jīng)濟社會的關(guān)系，強調(diào)高校人才培養(yǎng)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，使人才培養(yǎng)緊盯市場需求，促進創(chuàng)新和畢業(yè)生就業(yè)。因此，將產(chǎn)學(xué)研用合作人才培養(yǎng)模式引入商務(wù)英語教學(xué)，是高校適應(yīng)時代要求和市場需求的必然選擇。在實施產(chǎn)學(xué)研用合作的人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)重點關(guān)注以下幾方面內(nèi)容。

(一)師資力量多元化

商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)容除了基礎(chǔ)課之外，還涉及多門實務(wù)類專業(yè)課，如對外貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際營銷，國際商務(wù)談判等等。這些課程實務(wù)性強，授課教師如果沒有實踐經(jīng)驗很難取得令人滿意的教學(xué)效果。針對這一問題，一方面高?？梢酝ㄟ^各種方式，包括人才的剛性引進和柔性引進，從企業(yè)引入一批有一定資質(zhì)和經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)某門課程的全部或部分的講授工作;另一方面，高校應(yīng)與企業(yè)多方面合作，出臺相應(yīng)的政策并提供支持，大力鼓勵在校教師到企業(yè)通過實習(xí)、進修的方式彌補實踐經(jīng)驗的不足。由于教師的理論背景深厚，經(jīng)過短期的實踐鍛煉，必定能生動有力地承擔(dān)起相關(guān)課程，大幅提升教學(xué)效果。

(二)基于自身特色的人才培養(yǎng)方案改革

商務(wù)英語涵蓋面廣，學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間有限，不可能既廣又精的學(xué)好商務(wù)英語的所有內(nèi)容。因此高校課程設(shè)置必須考慮市場需求，結(jié)合自身特色和地方特色突出重點，明確具體專業(yè)方向，集中優(yōu)勢資源辦好專業(yè)。課程設(shè)置應(yīng)加大實踐課程的比重，逐步以學(xué)生為主體開展教學(xué)，使學(xué)生在校期間就能熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的操作，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和案例，為將來就業(yè)和職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。此外，目前高校很多專業(yè)已經(jīng)與企業(yè)合作，實行校企合作辦學(xué)，商務(wù)英語專業(yè)也應(yīng)積極探索這一辦學(xué)模式，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用無縫鏈接。

(三)加強實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)

實習(xí)實訓(xùn)基地是提高學(xué)生實踐能力的有效途徑之一。一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^引進模擬軟件，比如外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬操作軟件、外匯、證券模擬操作軟件等建立起實訓(xùn)平臺，通過對真實交易場景的高度模擬，學(xué)生能了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程和技巧，提高使用英語辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。另一方面，高校應(yīng)積極尋求有效途徑與相關(guān)企業(yè)合作，創(chuàng)建校外實習(xí)實訓(xùn)基地，利用企業(yè)的場地、人力、設(shè)備等資源，盡可能地為學(xué)生提供崗位實習(xí)的機會。

(四)加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)

建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，能進一步開發(fā)學(xué)生的智慧，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。大學(xué)生的平均年齡在22歲左右，樂于接受新事物且思維活躍，如果高校有適當(dāng)?shù)募詈椭С謾C制，必然能帶動大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。對商務(wù)英語專業(yè)來說，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有一定的難度，但是對部分專業(yè)特長突出的學(xué)生來說，創(chuàng)辦翻譯公司、利用網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)辦中介公司為外貿(mào)企業(yè)拉單等是可能實現(xiàn)的。

(五)以應(yīng)用能力為主導(dǎo)的教學(xué)評價體系改革

一是加大形成性評價在考核中的比重，使教師和學(xué)生不僅關(guān)注“結(jié)果”，更要重視“過程”。二是在考核形式上應(yīng)改革傳統(tǒng)的單一的書面考核形式，通過教師設(shè)計任務(wù)，學(xué)生完成任務(wù)等方式實現(xiàn)對學(xué)生實踐能力的考核。三是畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)形式多樣化，可行性報告或調(diào)研報告等形式也應(yīng)納入畢業(yè)論文的范疇，提高畢業(yè)論文的含金量和實效性。高校和政府、企業(yè)之間應(yīng)密切交流，鼓勵學(xué)生針對地方經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營管理中切實存在的問題進行深入地調(diào)查研究，所形成的報告或論文將更有意義。

作者：張靖 張鐵軍 單位：哈爾濱金融學(xué)院

參考文獻:

〔1〕趙慧娟，熊曉軼．商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新模式的探索［J］．中國成人教育，2009，(11)．

〔2〕趙博穎．商務(wù)英語課程教學(xué)改革［J］．教育探索，2014，(1)．

〔3〕胡劍萍．多重視角論商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)［J］．中國高教研究，2011，(2).

篇8

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)模式 實踐教學(xué) 職業(yè)資格證

引言

隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化進一步深化，市場需要大批既懂國際貿(mào)易、國際市場營銷、經(jīng)濟管理，又精通英語的復(fù)合人才。自2000年以來，一些有條件的高職院校都爭相開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，培養(yǎng)了大批商務(wù)英語人才。然而，根據(jù)麥可思中國大學(xué)生就業(yè)調(diào)查，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)對口率并不高。為什么會出現(xiàn)這種大批商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生未能在相應(yīng)崗位就業(yè)和社會所需人才又短缺之間的矛盾呢？高校培養(yǎng)的很多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生并不合格，他們的知識和能力并不能滿足社會的需要。從而導(dǎo)致了人才表面過剩而實質(zhì)短缺的現(xiàn)象。如何提高高職商務(wù)英語學(xué)生的就業(yè)能力，就成了一個刻不容緩的課題。

一、高職商務(wù)英語學(xué)生就業(yè)情況分析

目前對于我國高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況已開展不少研究。王素芬（2011）曾針對用人單位需求總結(jié)：一是畢業(yè)生掌握良好的商務(wù)英語專業(yè)知識和技能；二是這些學(xué)生具有較好的商務(wù)交際與溝通能力；三是具有較強的團隊協(xié)作和吃苦耐勞精神，也就是具有較高的綜合素質(zhì)。蔡學(xué)梅（2011）曾在《高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查報告》一文中總結(jié)：商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能，尤其動手能力亟待加強和提高；同時，要注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)；從業(yè)資格證書和相關(guān)證書不可忽視。筆者一直從事商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，總結(jié)出主要存在以下四種情況：

（一）專業(yè)理論知識不扎實，沒有掌握相關(guān)專業(yè)技能

高職院校在制訂教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案本身就強調(diào)重視理論，強化實踐。但是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中，缺乏刻苦專研知識和技能的精神，在學(xué)習(xí)方面有很強的畏難情緒。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生多數(shù)數(shù)學(xué)底子較差，而在進出口業(yè)務(wù)操作中，涉及不少計算。這一部分，教學(xué)進行特別困難。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不少都出現(xiàn)基礎(chǔ)理論不扎實，也沒有掌握相關(guān)專業(yè)技能。

（二）缺乏相關(guān)職業(yè)資格證書，無法上崗

勞動和社會保障部2003年3月頒布了《持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄》，規(guī)定了90個必須有職業(yè)資格證才能進入的行業(yè)。目前，外貿(mào)行業(yè)學(xué)生可以拿的職業(yè)資格證書也不少，單證員、跟單員、外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報關(guān)員、報檢員等。這些職業(yè)資格證需要學(xué)生在校期間努力獲得。畢業(yè)時，這些職業(yè)資格證書就是就業(yè)的敲門磚之一。

（三）缺乏優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)

針對職業(yè)院校畢業(yè)生在就業(yè)過程中缺乏優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)，謝輝在《淺談如何提高職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)能力》總結(jié)三個表現(xiàn)：一是缺乏奉獻精神；二是缺乏誠信；三是缺乏吃苦耐勞的精神。我院在組織大一學(xué)生參加為期三周的暑期專業(yè)見習(xí)時，不少同學(xué)因為天氣熱，路程比較遠等借口，不愿意完成專業(yè)見習(xí)任務(wù)。

（四）缺乏正確的就業(yè)觀

大多數(shù)大學(xué)生都沒有職業(yè)規(guī)劃的概念，也不知道在校期間積累工作經(jīng)驗，有意識朝著自己夢想的工作崗位努力。目前主要呈現(xiàn)以下兩種情況：家庭環(huán)境好的學(xué)生在就業(yè)過程中習(xí)慣于家庭或者學(xué)校安排，就業(yè)意識不強；而家庭環(huán)境不好的學(xué)生，就業(yè)觀念相對保守，有很強的求穩(wěn)意識。對于就職單位的選擇仍然停留在進國企、事業(yè)單位。不愿意深入基層就業(yè)（謝輝，2011）。

二、如何提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力

（一）制定好人才培養(yǎng)方案，做好商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)高職教育發(fā)展，職業(yè)教育要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需要相適應(yīng)的特點，以市場需求為導(dǎo)向，堅持面向區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)，緊跟當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的步伐，瞄準(zhǔn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化特點，找準(zhǔn)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上的定位，制訂合理的培養(yǎng)目標(biāo)——培養(yǎng)適應(yīng)21世紀經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，既具有較高的商務(wù)英語專業(yè)理論水平，又具有較強的商務(wù)英語專業(yè)技能，能夠在國際貿(mào)易、國際金融、商務(wù)英語、商務(wù)文秘等領(lǐng)域熟練運用英語聽、說、讀、寫、譯等技能的高級應(yīng)用型人才。

（二）建立適應(yīng)“1+2N”的人才培養(yǎng)模式的課程體系

結(jié)合學(xué)院“1+2N”人才培養(yǎng)模式，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整相應(yīng)課程開設(shè)和課程分配。學(xué)院“1+2N”人才培養(yǎng)模式，引入職業(yè)資格證書，實施“雙證”教育。“1+2N”人才培養(yǎng)模式即要求學(xué)生取得一個專業(yè)畢業(yè)證書、多個職業(yè)資格證書和多個基本素質(zhì)培訓(xùn)合格證書（英語、計算機等），挖掘并拓展學(xué)、研、產(chǎn)、訓(xùn)的合作空間，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和后勁潛力，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

在課程設(shè)置中，課證結(jié)合，把職業(yè)技能課程融入考證中，通過考職業(yè)資格證來促進教學(xué)。例如，學(xué)生在大二的第二學(xué)期參加全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試。通過分析，全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核內(nèi)容包括國際貿(mào)易理論，進出口業(yè)務(wù)操作，國際貿(mào)易法、商務(wù)英語等。這些內(nèi)容都融入所開設(shè)的國際貿(mào)易實務(wù)、進出口業(yè)務(wù)操作、國際貿(mào)易法、商務(wù)英語課程。同時，通過考證，學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容融會貫通，掌握更扎實。目前，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位相對比較多，外貿(mào)行業(yè)主要有單證員、跟單員、外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報關(guān)員、報檢員，而英語培訓(xùn)行業(yè)有英語教師資格證等。有側(cè)重性選擇基礎(chǔ)和重要崗位作為教學(xué)內(nèi)容納入課程。同時尊重學(xué)生的多元化發(fā)展，并不強制取得哪一種職業(yè)資格證書，但是要求畢業(yè)時，至少有兩個職業(yè)資格證書。

實施畢業(yè)證加多個職業(yè)資格證書的人才培養(yǎng)模式，有利于促進高職學(xué)生的全面發(fā)展，增強就業(yè)競爭力，提高畢業(yè)生專業(yè)對口就業(yè)率，實現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位的零距離（劉太剛，2004）。

篇9

（1.廣西大學(xué)，廣西 南寧 530004；2.玉林師范學(xué)院，廣西 玉林 537000）

【摘　要】本文運用需求分析理論，通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，企業(yè)用人單位的調(diào)查問卷，訪談，分析總結(jié)國際電子商務(wù)時代商務(wù)英語人才所需素養(yǎng)和技能，擬定符合市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；商務(wù)英語；需求分析；培養(yǎng)策略

基金項目：廣西區(qū)級教育教學(xué)改革工程項目“北部灣經(jīng)濟區(qū)高等師范院校英語非師范生人才培養(yǎng)模式研究”（2012JGB199）。

0　前言

國際電子商務(wù)已成為新世紀經(jīng)濟的第一增長點以及全球經(jīng)濟競爭的制高點，中國要在未來全球競爭中取得一席之地，發(fā)展電子商務(wù)勢在必行。而商務(wù)英語作為一門新型國際性貿(mào)易語言，它對電子商務(wù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務(wù)英語人才服務(wù)于國際電子商務(wù)是各高校理應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。地方本科院校應(yīng)針對當(dāng)?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟發(fā)展的特點，積極探索適應(yīng)市場發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。

1　“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以滿足市場需求為目標(biāo)”的高校人才培養(yǎng)

玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語專業(yè)建立于1958年，2000年開始招收本科英語教育方向?qū)W生，2004年增設(shè)英語專業(yè)應(yīng)用英語方向。應(yīng)用英語專業(yè)方向的增設(shè)體現(xiàn)了與時俱進的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、交通中心，處于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟圈的中心地帶。中國（玉林）中小企業(yè)商機博覽會，簡稱玉博會，是服務(wù)中國-東盟博覽會的配套展會，是服務(wù)中小企業(yè)的一個商務(wù)交流平臺，每年與中國-東盟博覽會同期舉辦，展會活動以廣西玉林為主項，服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)，不僅面向中國華南、西南以及泛珠三角市場，更志在開拓、鞏固越南乃至東盟各國市場。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)走向國際化的服務(wù)人才，其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國際電子商務(wù)的英語人才。

2　問卷調(diào)查

企業(yè)問卷旨在了解電子商務(wù)企業(yè)對于商務(wù)英語人才需求標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定；發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧，柳州，桂林，梧州，玉林，東興等主要城市，以及區(qū)外深圳，上海，杭州，天津，大連等大城市。發(fā)放問卷50份，回收有效問卷30份。

學(xué)生問卷旨在獲得對現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見反饋，通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)存在缺陷，進而提出改進建議；調(diào)查對象為玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語（應(yīng)用英語方向）學(xué)生；發(fā)放問卷55份，回收有效問卷43份。

3　數(shù)據(jù)分析

3.1　企業(yè)對商務(wù)英語人才的技能要求

3.1.1　英語專業(yè)技能

專業(yè)技能中口語第一，寫作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語在線交流能力要求，與處理英語公文的能力并列第一位，這充分體現(xiàn)了國際電子商務(wù)的特點；71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進行專業(yè)口譯，這對于英語本科生的確是挑戰(zhàn)，但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進的方向；另外，71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集，加工外文商業(yè)信息的能力，即培養(yǎng)學(xué)生的英文閱讀理解能力。

3.1.2　商務(wù)技能

商務(wù)技能方面，知曉規(guī)范的商務(wù)禮儀（95.24%）居首。這是國際商務(wù)談判，研討會等交流活動頻繁所要求的；90.48%的企業(yè)掌握商務(wù)基礎(chǔ)知識，這對于我們調(diào)整英語技能課與商務(wù)理論課的比重是很好的提示；而對于商務(wù)操作能力里面的銷售技能，外貿(mào)業(yè)務(wù)能力也占到了85.71%，比重雖不如前兩項，或許企業(yè)認為這些技能能夠在工作中習(xí)得。

3.1.3　其他技能

95.24%的企業(yè)要求計算機軟件應(yīng)用能力，其次為網(wǎng)絡(luò)交易能力（85.71%）和單證處理能力（90.48%）。

3.2　企業(yè)對商務(wù)英語人才的滿意度

61.9%的企業(yè)認為畢業(yè)生僅有書本知識，缺乏實際處理能力，只有不到20%的企業(yè)表示對畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意，并有9.52%的企業(yè)認為畢業(yè)生自主學(xué)習(xí)能力弱。

3.3　學(xué)生問卷反饋存在的問題

在滿意度方面，39.53%的學(xué)生認為課程安排不合理；其次認為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。

40%的學(xué)生認為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語交流能力，其次為專業(yè)口譯(37%)。說明學(xué)生對于英語口語能力的訓(xùn)練是認同的。

4　建議

4.1　確立商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化課程設(shè)置

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要做到英語與商務(wù)的有機結(jié)合，采用英語專業(yè)和英語商務(wù)方向課程結(jié)合的模式，在教授英語語言基礎(chǔ)知識的同時融入專業(yè)的商務(wù)知識。低年級階段著重培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語語言功底，聽說讀寫全面發(fā)展，夯實學(xué)生英語語言基本功。從三年級開始，培養(yǎng)方案設(shè)置商務(wù)理論課程如劍橋商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際商法，電子商務(wù)、跨文化交際等，以及商務(wù)實踐課程如進出口實務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、單證、商務(wù)禮儀等。簡而言之，即英語加商務(wù)人才培養(yǎng)模式，兩者并重，方充分適應(yīng)社會及用人單位需求。

4.2　創(chuàng)新實踐教學(xué)體系，開展校企合作教學(xué)實踐

就校內(nèi)實踐教學(xué)而言，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)構(gòu)建語言實驗室、自主學(xué)習(xí)中心以實現(xiàn)學(xué)習(xí)者語言溝通技能的提高。建立商務(wù)實訓(xùn)室和商務(wù)實訓(xùn)機房，配備各項實訓(xùn)所需的商務(wù)軟件、設(shè)備進行單證制作實訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)洽談實訓(xùn)、商務(wù)函電寫作實訓(xùn)等專項技能訓(xùn)練提高商務(wù)交際能力。在校外實踐教學(xué)方面，應(yīng)抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的特點，積極與政府、企業(yè)合作，建立商務(wù)英語專業(yè)校外實訓(xùn)基地。利用每年的玉博會，陶瓷博覽會，藥博會，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以在展會實訓(xùn)基地開展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)活動，在真實的場景中實現(xiàn)語言技能的提高。還可開展市場調(diào)查、人才需求等各類調(diào)查，了解社會對商務(wù)英語專業(yè)的需求情況；加強與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向，簽訂合作意向，安排學(xué)生見習(xí)和實習(xí)，進行崗前培訓(xùn)等；建立創(chuàng)業(yè)實踐基地。隨著國際電子商務(wù)的發(fā)展，利用阿里巴巴等國際電子商務(wù)交易平臺，開展創(chuàng)業(yè)實踐成為越來越多懷有創(chuàng)業(yè)夢想的學(xué)生的選擇。學(xué)院可設(shè)立創(chuàng)業(yè)實踐基金，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐提供場所和必要設(shè)備，使學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐中實現(xiàn)英語語言技能和商務(wù)技能的有效結(jié)合，促成訂單的完成，更好地實現(xiàn)他們的個人價值和社會價值。

4.3　加強師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師

目前，商務(wù)英語專業(yè)教師通常具有扎實的英語語言文化功底，但商務(wù)知識不足，不具備商務(wù)交際的能力，在授課過程中無法深入、透徹地講授商務(wù)知識。要解決這一教學(xué)矛盾，就必須加強師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能的商務(wù)英語專業(yè)教師。可從以下幾個方面著手：（1）走出去。教師深入企業(yè)一線工作，通過實踐，可以全面了解商務(wù)知識，發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動中可能出現(xiàn)的問題，找到相應(yīng)的解決對策。這些實踐知識可以生動形象地穿插于課堂教學(xué)中，以案例的方式闡釋理論的知識；（2）引進來。高職院校應(yīng)引進一批在外貿(mào)企業(yè)工作過、有實踐經(jīng)驗的商務(wù)英語專業(yè)人才；（3）為教師提供跨專業(yè)再學(xué)習(xí)的機會。商務(wù)英語強調(diào)英語與商務(wù)的有效結(jié)合，在具備扎實語言能力的基礎(chǔ)上，商務(wù)英語專業(yè)教師還要不斷充電，接受系統(tǒng)的商務(wù)知識培訓(xùn)，全面、深入了解商務(wù)知識。

5　結(jié)論

在國際電子商務(wù)背景下，地方本科院校要抓住新的機遇，培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展的商務(wù)英語人才。要確立專業(yè)定位，優(yōu)化課程設(shè)置，確保教學(xué)中英語與商務(wù)的有機結(jié)合；要創(chuàng)新實踐教學(xué)體系，加強學(xué)校與企業(yè)，學(xué)校與地方政府的合作，鼓勵學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實踐；要加強師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師。

參考文獻

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篇10

關(guān)鍵詞：跨境電商；校企合作；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式

一、背景分析

當(dāng)前外貿(mào)市場大采購商數(shù)量逐漸變少，出口貿(mào)易交易雙方均呈現(xiàn)出碎片化的趨勢，小數(shù)量多頻次的訂單增多。面對碎片化的供需，電商平臺通過運用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，在供需匹配、價格溝通等方面有效地降低了交易成本。另外，在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易鏈條中，商品需要經(jīng)過工廠-出口商-批發(fā)商-零售商-消費者五個環(huán)節(jié)，最終完成交易。而跨境電商采用的B2B或B2C模式則通過扁平化的交易壓縮了貿(mào)易鏈條，節(jié)約了交易成本，并減少了利潤讓渡，創(chuàng)造了更大的利潤空間。

跨境電商的快速發(fā)展，吸引了眾多企業(yè)關(guān)注，國際貿(mào)易的市場參與主體也在悄然改變。很多傳統(tǒng)的外貿(mào)公司，開啟了業(yè)務(wù)層面的電商化轉(zhuǎn)型，與此同時，眾多傳統(tǒng)制造企業(yè)也開始通過與跨境電商平臺賣家合作或者組建跨境電商部門等方式，開拓自己的海外市場。這些改變同樣使企業(yè)不得不面臨人才缺失的現(xiàn)狀。據(jù)調(diào)查，大多企業(yè)需要具備語言能力、商務(wù)能力、跨境電商操作能力的綜合性人才。然而，作為直接對口外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)來說仍存在許多亟待解決的問題，如：實踐教學(xué)課程較少，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實踐能力和創(chuàng)新能力；教學(xué)內(nèi)容脫離外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展實際；師資薄弱，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗等等。

國務(wù)院在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中指出，要“改革職業(yè)教育辦學(xué)模式，大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí)”。在跨境電商的背景下，以此論述為指導(dǎo)思想，調(diào)整現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，推進與跨境電商企業(yè)合作，構(gòu)建以就業(yè)和工作崗位為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，成為了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵所在。我們根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求和本校實際，加強校企合作，共同制定商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，加強教師團隊建設(shè)，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，構(gòu)建互惠雙贏的校企合作培養(yǎng)模式。

二、基于校企合作的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革

基于校企合作的人才培養(yǎng)模式，有利于企業(yè)和河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院實現(xiàn)資源的共享從而達到雙贏的目的。對于學(xué)院來講，企業(yè)可以幫助其解決部分師資問題，學(xué)生可以迅速提高其專業(yè)技能和從業(yè)能力；對于合作企業(yè)來說，可以獲得優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才來解決人才缺口的問題。

1.基于崗位能力需求設(shè)置專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我們對跨境電商行業(yè)和市場人才需求情況進行了調(diào)研，深入了解了跨境電商各崗位的典型工作任務(wù)以及對從業(yè)者的知識和技能要求。根據(jù)我院商務(wù)英語專業(yè)特點，確定了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，掌握國際經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的基本知識和理論、具備一定的跨境電商操作技能和業(yè)務(wù)處理能力，能夠以英語為工作語言，參與和從事一般國際商務(wù)和跨境電商工作的復(fù)合型、高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。

2.校企合作制訂商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案

首先，我院商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置以滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要為出發(fā)點，考慮到秦皇島當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)以大宗商品交易如醫(yī)療器械、煤炭、鋼鐵等為主，而這些商品的貿(mào)易依然以傳統(tǒng)外貿(mào)為主，因此對口傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的人才培養(yǎng)模式仍然保留。除此之外，依托天津及石家莊等地跨境電商的快速發(fā)展，我院商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中需增加跨境電商類的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，專業(yè)課程的設(shè)置要緊密聯(lián)系跨境電商工作崗位，邀請跨境電商企業(yè)參與實踐類課程的開發(fā)和建設(shè)，將實際工作過程中需要掌握的理論知識和操作技能融入到課程的建設(shè)中。河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)為“2+1”模式，大一大二主要在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，大三由學(xué)校安排進行校統(tǒng)實習(xí)或自主實習(xí)。由于高職院校的學(xué)生本身入學(xué)基礎(chǔ)較差，再加上學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間較短，因此，商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)從學(xué)生的實際情況出發(fā)，并充分了解跨境電商企業(yè)的人才需求，調(diào)整專業(yè)課程體系及教學(xué)計劃，圍繞“英語語言能力+商務(wù)知識+跨境電商操作能力”為特征的人才培養(yǎng)模式進行課程的設(shè)計和教學(xué)。

3.推進專業(yè)群建設(shè)，基于工作任務(wù)構(gòu)建實踐教學(xué)體系

商務(wù)英語專業(yè)課程體系的構(gòu)建以“寬基礎(chǔ)--精技能--利拓展”為原則，根據(jù)跨境電商崗位群的工作任務(wù)為導(dǎo)向，建設(shè)專業(yè)群，成立多方參與的專業(yè)群管理組織，建立和健全管理措施，優(yōu)化和加強師資隊伍建設(shè)，協(xié)調(diào)校內(nèi)各專業(yè)的師資和資源，以課程團隊形式組建教師隊伍，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補和共享。除此之外，在傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上，增加跨境電商英語、跨境電商實務(wù)、跨境電商綜合實訓(xùn)等課程。

4.引入企業(yè)骨干，加強師資隊伍建設(shè)

目前，我院商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)存在的最大問題是缺乏“雙師型”教師。部分專業(yè)教師具備較高的英語水平但商務(wù)理論知識欠缺，還有一部分教師具備充足的商務(wù)理論知識卻沒有實際的工作經(jīng)驗和實踐，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容陳舊，培養(yǎng)的學(xué)生無法滿足跨境電商背景下企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求。為了解決這些問題，高職院?？梢砸肫髽I(yè)骨干員工進行實踐類課程的教學(xué)，將理論與實踐相結(jié)合。同時，商務(wù)英語專業(yè)教師可以到企業(yè)進行為期半年或一年的掛職鍛煉，以快速提高專業(yè)教師的實踐能力。

5.引企入校，校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地

近年來，河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院積極探索校企合作的各種模式，其中“引企入?！惫步ㄐ?nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的校企合作新模式取得了不錯的成果。學(xué)校和跨境電商企業(yè)成為一個利益共同體，學(xué)校提供實訓(xùn)場地、電腦、考勤設(shè)備等硬件資源，跨境電商企業(yè)派遣亞馬遜、速賣通、敦煌網(wǎng)三個平臺的負責(zé)人常駐學(xué)校，向?qū)W生及老師開放其跨境電商平臺店鋪，由學(xué)校和跨境電商企業(yè)共同制定實訓(xùn)計劃，精心設(shè)計各學(xué)期實訓(xùn)模塊，努力打造一個以跨境電商工作崗位能力訓(xùn)練為主體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。具體包括以下內(nèi)容：

（1）植入企業(yè)項目，創(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與手段

構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化模式，由企業(yè)和學(xué)校共同制訂實訓(xùn)教學(xué)大綱，根據(jù)企業(yè)對人才的需要安排具體的實訓(xùn)內(nèi)容，植入企業(yè)項目，開展以企業(yè)工作任務(wù)和過程為導(dǎo)向的項目化教學(xué)，企業(yè)骨干員工與校內(nèi)教師互相協(xié)作，將教師課堂教學(xué)和企業(yè)實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合。

（2）開設(shè)“訂單班”，滿足企業(yè)個性化人才的需求

從事跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的公司主要的人才缺口包括三類人員：跨境電商平臺操作員、店鋪運營人員和營銷推廣人員。企業(yè)為了滿足自身的人才需求狀況可以考慮與學(xué)校合開“訂單班”，由企業(yè)安排詳細的教學(xué)和實訓(xùn)內(nèi)容，從而保證學(xué)生的語言能力、商務(wù)能力和實操技能能夠達到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，進而能夠滿足企業(yè)對個性化人才的需求。

（3）成立跨境電商運營中心，為企業(yè)提供代運營服務(wù)

聯(lián)系秦皇島當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘腥缣粕健⑻旖虻鹊氐囊恍┲行⊥赓Q(mào)公司，在校內(nèi)成立跨境電商運營中心，在專兼職教師的共同指導(dǎo)下，由學(xué)生為這些外貿(mào)公司提供跨境電商代運營服務(wù)，從而是學(xué)生參與到真實的實戰(zhàn)項目中，幫助其積累跨境電商店鋪的實際操作和運營經(jīng)驗。

（4）鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

教育部修《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》明確提出，學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動可以折算為學(xué)分，計入學(xué)業(yè)成績。在跨境電商不斷發(fā)展的同時，國家對高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的鼓勵性政策也不斷出臺，給在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的契機。依托區(qū)域優(yōu)勢資源，幫助學(xué)生尋找貨源或由合作企業(yè)提供貨源，鼓勵學(xué)生在Aliexpress、DHgate、Amazon、eBay、Wish等跨境電商平臺上自主開店創(chuàng)業(yè)或與企業(yè)合作開設(shè)店鋪。

三、結(jié)語

跨境電商的異軍突起給高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，為具有較強語言應(yīng)用能力和商務(wù)技能的復(fù)合型、高素質(zhì)人才提供了廣闊的發(fā)展空間。改革和構(gòu)建復(fù)合型、高素質(zhì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式也成為我們適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的必然選擇。校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，在人才培養(yǎng)理念、師資隊伍建設(shè)和資源共享利用等方面，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，使學(xué)校和企業(yè)的利益有機結(jié)合起來，互相融合、相互滲透，才能實現(xiàn)“雙贏”。

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