導(dǎo)語：如何才能寫好一篇直銷市場分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、社會(huì)對中職市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)要求

由于企業(yè)之間的競爭日趨激烈，能否順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，社會(huì)和企業(yè)對市場營銷人才的能力和素質(zhì)要求也越來越高。用人單位對人才的選擇，不再僅憑一紙文憑或技能證書，而要看是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能和實(shí)際能力。教育部的《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃（2010～2012）》也提到，“改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)為基礎(chǔ)、能力為本位，動(dòng)態(tài)更新專業(yè)、課程和教材，基本形成多途徑多形式實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的局面”，這就要求我們在專業(yè)課教學(xué)中以就業(yè)為導(dǎo)向，重視對學(xué)生進(jìn)行各種職業(yè)技能的培訓(xùn)。所以要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對中職市場營銷學(xué)生的新要求，我們有必要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式和理念，探索新的專業(yè)課教學(xué)模式。

二、中職市場營銷專業(yè)課教學(xué)存在的問題

1.師資不適應(yīng)改革的需要。市場營銷教學(xué)應(yīng)突出其實(shí)踐性、可操作性，這不僅是一個(gè)觀念，一個(gè)口號，更需要教師的身體力行和現(xiàn)身說法。目前有相當(dāng)一部分教師是從文化課轉(zhuǎn)行過來，很少甚至沒有受過正規(guī)、系統(tǒng)的營銷專業(yè)訓(xùn)練。他們的知識儲備先天不足，知識準(zhǔn)備后勁乏力，即使掌握了大量的書本知識，仍缺乏實(shí)際技能。另有一部分雖然是市場營銷專業(yè)畢業(yè)的，但是他們的經(jīng)歷大多是從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難免在教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)理論知識很扎實(shí)，但實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的局面。因此，從整體上講，相當(dāng)比例的教師缺乏足夠的市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能對學(xué)生進(jìn)行有效的實(shí)踐性教學(xué)。

2.重理論，輕技能，教學(xué)重點(diǎn)出現(xiàn)偏差。中職教育的主要目的應(yīng)該是培養(yǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才，社會(huì)需要中職學(xué)校培養(yǎng)出能夠勝任商業(yè)服務(wù)第一線的營業(yè)員和推銷員。但是目前很多中職學(xué)校重理論，輕技能，教師往往照搬大學(xué)的上課模式，把中職學(xué)生當(dāng)成大學(xué)生來教，忽略了中職學(xué)生文化基礎(chǔ)差、理論理解能力差的實(shí)際情況，結(jié)果學(xué)生理論沒學(xué)好，技能也沒有得到有效的培養(yǎng)。

3.缺乏足夠的實(shí)訓(xùn)教室和場地，教學(xué)模式落后。近幾年，大部分中職學(xué)校都開設(shè)了市場營銷專業(yè)，學(xué)生的數(shù)量也大大增加。但是由于沒有足夠的資金來建設(shè)實(shí)訓(xùn)教室和場地，專業(yè)課教學(xué)中存在“教師念講義，學(xué)生記筆記，考試背筆記，考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)仍然是“紙上談兵”：課堂上“推銷”，黑板上“策劃”，實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后，不能開展相應(yīng)的技能訓(xùn)練。

4.專題活動(dòng)少，學(xué)生沒有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)和途徑。目前許多中職學(xué)校教師認(rèn)為市場營銷專業(yè)除了課堂教育外，不能像機(jī)械、服裝等專業(yè)學(xué)生那樣進(jìn)行課外技能訓(xùn)練，所以只能通過書面練習(xí)和單元測試等方式來檢測教學(xué)效果。這樣學(xué)生感覺課堂上學(xué)的理論和技能無用武之地，沒有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)和途徑,學(xué)習(xí)興趣不濃。實(shí)際上市場營銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，可以開展相應(yīng)的專題活動(dòng)來提高職業(yè)技能。

三、中職市場營銷專業(yè)課教學(xué)的實(shí)踐與探索

1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)教師。近年來，國家越來越重視中職畢業(yè)生的職業(yè)技能培養(yǎng)，中職學(xué)生在畢業(yè)前必須參加職業(yè)技能考核，所以專業(yè)課教師同時(shí)還承擔(dān)相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)工作。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)需要的營銷人員，教師既需要具有較高的專業(yè)理論水平，又要具有較高的實(shí)踐能力，即成為“雙師型”教師。沒有學(xué)歷高、專業(yè)技能強(qiáng)的“雙師型”教師，就不可能培養(yǎng)出高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才。可以通過以下途徑進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)：（1）積極選派教師參加國家、省“雙師型”培訓(xùn)，讓專業(yè)教師成為“雙師型”專業(yè)教師，來提高師資隊(duì)伍水平。（2）認(rèn)真落實(shí)教師下企業(yè)實(shí)踐制度，使專業(yè)課教師積累實(shí)際營銷經(jīng)歷和職業(yè)技能，以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。（3）鼓勵(lì)教師參加職業(yè)技能考證和考核。針對以前一些專業(yè)課教師對專業(yè)技能考核不是很了解，以致出現(xiàn)教學(xué)與考核出現(xiàn)脫節(jié)的情況，提前讓專業(yè)教師自己參加推銷員或營業(yè)員專業(yè)技能考核，使專業(yè)課教師對考核有較深刻的了解，以便在教學(xué)中根據(jù)技能考核內(nèi)容對教材做適當(dāng)?shù)娜∩帷Ｍ瑫r(shí)鼓勵(lì)專業(yè)課教師積極報(bào)考考評員資格證書，參與學(xué)生的職業(yè)技能考核，促進(jìn)自身的專業(yè)技能水平，更好地為教學(xué)服務(wù)。（4）直接從企業(yè)聘請有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干和營銷專家擔(dān)任兼職教師或來校舉行講座，向?qū)W生傳授實(shí)用性技能和經(jīng)驗(yàn)。

2.轉(zhuǎn)變理論教學(xué)觀念，注重技能訓(xùn)練。中職市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不是培養(yǎng)具有豐富的理論知識的高級營銷人才，而是培養(yǎng)能夠勝任商業(yè)服務(wù)第一線的營業(yè)員和推銷員。理論學(xué)習(xí)是中職生的弱項(xiàng)，如果我們模仿大學(xué)精英教育的方法，課堂上理論講授過多，學(xué)生很難理解接受。中職生的強(qiáng)項(xiàng)是實(shí)踐動(dòng)手能力和活動(dòng)能力，教師要根據(jù)中職生的特點(diǎn)因材施教，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中理解理論。所以我們有必要在教學(xué)中根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，多一些技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生基本的推銷技能。技能訓(xùn)練有別于理論教學(xué)，它的教與學(xué)依附于學(xué)生自主的活動(dòng)，離開了學(xué)生自主的活動(dòng)，技能訓(xùn)練課程便名存實(shí)亡。所以在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中要采取“三個(gè)為主”的原則，即：以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力為主線。在教學(xué)模式上，要始終注意搞好“三個(gè)結(jié)合”：（1）理論與實(shí)踐結(jié)合，理論教學(xué)與職業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練并重，實(shí)行多渠道施教；（2）主導(dǎo)與主體結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)生本位觀念，實(shí)行啟發(fā)式、開放式教學(xué)；（3）知識與能力結(jié)合，以培養(yǎng)職業(yè)崗位能力為中心，倡導(dǎo)實(shí)踐出真知。在教學(xué)的方式方法上真正突出以學(xué)生為主體。實(shí)訓(xùn)過程中，教師要做好示范教學(xué)，要為學(xué)生提供更多的參與教學(xué)和動(dòng)手的機(jī)會(huì)，以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。對學(xué)生實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)，做好點(diǎn)評。這樣，不僅能激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，又可以拉近教師與學(xué)生的距離，營造一種輕松、和諧、活潑的課堂氣氛。

3.建立實(shí)訓(xùn)場所，重視技能培養(yǎng)。實(shí)踐性的教學(xué)基地，是技能培養(yǎng)的基本條件。為滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，改變以往教師只注重理論教學(xué)、忽視培訓(xùn)學(xué)生實(shí)際推銷能力的現(xiàn)象，學(xué)校要建設(shè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教室，如推銷情景模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、商業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)室、市場營銷與策劃實(shí)訓(xùn)室等，這樣，不僅能夠滿足教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要，改變以往紙上談兵的教學(xué)方式，還能夠滿足職業(yè)教育多個(gè)工種生產(chǎn)實(shí)習(xí)的需要。這要求專業(yè)教師在學(xué)期初就根據(jù)教學(xué)計(jì)劃盡可能多地安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)?；旧厦總€(gè)章節(jié)都安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行技能訓(xùn)練，教師每次上完實(shí)訓(xùn)課后要按照規(guī)定填寫實(shí)訓(xùn)登記表，學(xué)校在學(xué)期中對教師的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，期末對所有專業(yè)教師的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行檢查登記。這樣一來，無形中使教師對技能實(shí)訓(xùn)重視起來，實(shí)訓(xùn)次數(shù)明顯比以前多，使學(xué)生得到更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)際職業(yè)能力也得到了鍛煉。

篇2

在的問題

1、學(xué)生素質(zhì)方面的問題。就讀于中職學(xué)校的學(xué)生絕大多數(shù)是成績差、表現(xiàn)差，對學(xué)習(xí)缺乏興趣和正確的認(rèn)識，為了應(yīng)付學(xué)校老師和家長的要求而學(xué)習(xí)，沒有動(dòng)力，沒有積極性。學(xué)習(xí)完全是為了應(yīng)付差事，根本無主動(dòng)性可言。由于基礎(chǔ)太差，上課聽不懂，學(xué)習(xí)困難，自感壓力大，產(chǎn)生厭學(xué)情緒；由于表現(xiàn)差，在校惹是生非，上課注意力不能集中，思想開小差，不遵守課堂紀(jì)律，一睡一大片，久而久之，學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣，不想學(xué)，不愿學(xué)，最后根本就不學(xué)了。

2、教學(xué)方法的問題。現(xiàn)在中職學(xué)校的市場營銷學(xué)教師仍沿用著陳舊的教學(xué)方法，手段單一，甚至還有相當(dāng)部分的學(xué)校，市場營銷的教學(xué)還停留在一本教案、一支粉筆、一塊黑板的階段。以理論教學(xué)為主，不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性，束縛了學(xué)生的思維，課堂氣氛沉悶，學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，難以顧及學(xué)生的興趣及需要上的個(gè)性差異等。

3、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的問題。隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快，對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會(huì)需要大量的市場營銷的實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)用人才，然而在市場營銷的教學(xué)過程中實(shí)踐教學(xué)手段相對比較缺乏，很多學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)時(shí)對時(shí)下市場上的市場模擬軟件情有獨(dú)鐘，然而影響市場營銷的不確定因素很多，學(xué)生職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實(shí)現(xiàn)的在中職學(xué)校這是個(gè)普遍性的問題，對營銷類專業(yè)重視不夠，經(jīng)費(fèi)的投入很少，相當(dāng)一部分的中職學(xué)校都沒有建立營銷模擬實(shí)訓(xùn)室，以提供學(xué)生營銷實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)需要，更不用說到校外去建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。一些學(xué)校建立了相應(yīng)的營銷模擬實(shí)訓(xùn)室，但是，有些營銷實(shí)踐問題是不能通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)就能解決的，并且畢竟是模擬的實(shí)訓(xùn)室，這與現(xiàn)實(shí)生活中的營銷環(huán)境有著相當(dāng)大的差別，學(xué)生就不能更好的學(xué)以致用，了解當(dāng)今社會(huì)對營銷人才的真實(shí)要求。

二、應(yīng)對策略

1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)人們進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)部原因和動(dòng)力。而興趣是一種特殊的意識傾向，是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的重要的主觀原因。如果學(xué)生只把學(xué)習(xí)當(dāng)作是任務(wù)，那么學(xué)習(xí)就會(huì)變成一種負(fù)擔(dān)；如果把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣，那么就會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。因此，教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性教育，讓學(xué)生明白．他們是為自己而學(xué)習(xí)，為未來而學(xué)習(xí)，要用適合學(xué)生心理水平的教學(xué)方式，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和求知欲望。對于基礎(chǔ)差的學(xué)生，要先消除他們的厭學(xué)情緒，讓學(xué)生體會(huì)到營銷教學(xué)中也有有趣的地方，由簡入繁，降低難度，讓枯燥的課堂變得生動(dòng)有趣。

2、改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，改革市場營銷課程教學(xué)方法，適應(yīng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求

第一，在教學(xué)過程中，教師要改變原來的填鴨式教學(xué)方法，由靜態(tài)方式向動(dòng)態(tài)方式轉(zhuǎn)變，深入理解案例教學(xué)的內(nèi)涵，不能把案例教學(xué)當(dāng)成課堂氣氛的調(diào)節(jié)手段。案例教學(xué)法的目的是讓學(xué)生更好地掌握市場營銷學(xué)的基本原理和知識，并能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用這些基本理論去解決市場營銷活動(dòng)中的具體問題。

第二，合理使用多媒體輔助教學(xué)，開拓學(xué)生的視野，直觀形象地闡述市場營銷的原理與知識。多媒體作為一種輔助教學(xué)手段，在市場營銷的教學(xué)過程中被廣泛采用，但是其運(yùn)用的合理性沒有引起廣大教師的足夠重視。

第三，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的交互性，注重學(xué)生與教師、學(xué)生與教師之間的協(xié)作交流。在市場營銷教學(xué)過程中，為了發(fā)揮教師這三個(gè)方面的作用，我們可以針對不同的教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)的要求，積極探索諸如項(xiàng)目教學(xué)法、情景模擬、角色扮演等一系列的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法的運(yùn)用。

篇3

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.611 文章編號：1004-7484（2014）-03-1675-01

部隊(duì)是一個(gè)特殊的群體，基層官兵食宿均為集體生活，“同吃一鍋飯”的集體用餐方式從我軍建軍之日起已走過了幾十年。隨著時(shí)代的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)的生活方式、生活習(xí)慣、生活觀念正在發(fā)生變化[1]。集體伙食單位把飯菜分發(fā)到個(gè)人，餐具自用自保管的衛(wèi)生制度，稱為“分餐制”。受非典疫情、禽流感等的影響，為了保障官兵飲食衛(wèi)生，防止疾病的傳播流行，改變傳統(tǒng)的集體合餐飲食習(xí)慣勢在必行。全軍早在2003年就全面推行了分餐制。截止目前，我市消防部隊(duì)實(shí)施分餐制已達(dá)10年。為了解和掌握基層中隊(duì)具體執(zhí)行分餐制情況，近期，我們對宜昌市消防支隊(duì)實(shí)施分餐制的18個(gè)中隊(duì)560名官兵進(jìn)行了問卷式調(diào)查，旨在通過分析研究分餐制的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及存在的問題，提出改進(jìn)的辦法，使分餐制更加完善，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。

1 調(diào)查方法

1.1 分餐制實(shí)施情況 我部根據(jù)上級關(guān)于分餐制的具體要求，為基層中隊(duì)統(tǒng)一配發(fā)了不銹鋼餐具（一個(gè)餐盤、一個(gè)湯碗、一個(gè)飯匙），統(tǒng)一編號、定位存放、定人使用。餐具實(shí)現(xiàn)制式化，洗消規(guī)范化。

1.2 調(diào)查設(shè)置 統(tǒng)一表格，統(tǒng)一指導(dǎo)語，現(xiàn)場填寫、回收，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。共發(fā)放521份，回收521份，有效521份，經(jīng)審核有效率100%。

1.3 實(shí)地調(diào)查 中隊(duì)食堂等后勤設(shè)施，與中隊(duì)干部、司務(wù)長、給養(yǎng)員、炊事班長、炊事員以及部分戰(zhàn)士座談。

2 調(diào)查結(jié)果

調(diào)查表統(tǒng)計(jì)結(jié)果，見表1

3 討 論

據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）統(tǒng)計(jì)資料顯示，東南亞地區(qū)尤其是中國，因飲食習(xí)慣、進(jìn)餐方式等原因引起的胃腸道傳染病發(fā)病率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界上其他地區(qū)，由胃腸道傳染病導(dǎo)致的死亡率也高于其他地區(qū)[2]。還有研究表明，當(dāng)就餐者中有乙肝病毒攜帶者時(shí)，采用傳統(tǒng)合餐方式的乙肝感染率為42%，而分餐制的感染率為17%?？梢姡瑐鹘y(tǒng)的合餐形式更容易造成疾病的傳播。在西方，分餐是傳統(tǒng)的就餐方式。亞洲的日本、新加坡、臺灣等地區(qū)分餐制也推行得很好。可以說，分餐制是國際上先進(jìn)的用餐形式，也是文明衛(wèi)生進(jìn)餐的一個(gè)重要標(biāo)志，實(shí)行分餐制應(yīng)該是今后集體生活的一種必然趨勢[3-4]。

消防部隊(duì)多駐守城鎮(zhèn)，基層中隊(duì)后勤給養(yǎng)依賴地方資源較多，就餐形式較為固定，對于實(shí)行分餐制有著便利的條件，也有一定代表性。我們的調(diào)查結(jié)果表明，各中隊(duì)均按要求實(shí)施了分餐制，絕大多數(shù)官兵對分餐制持肯定態(tài)度，尤其是分餐制所使用的餐具和就餐形式受到官兵歡迎。認(rèn)為較過去衛(wèi)生的比例高達(dá)98%，官兵們對于分餐制能有效防止胃腸道疾病傳播流行，保證飲食衛(wèi)生安全，有利于減少疾病傳播這種觀點(diǎn)高度認(rèn)同。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，也有官兵對于廚房工作量和伙食費(fèi)心存疑慮，認(rèn)為廚房工作量及伙食費(fèi)用有所增加的官兵各占36%和34%；認(rèn)為飯菜不夠節(jié)儉的占33%。這說明實(shí)施分餐后，基層中隊(duì)在伙食管理上也存在一些問題。我們綜合調(diào)查分析，認(rèn)為造成上述問題的原因有以下幾點(diǎn)：一是少數(shù)中隊(duì)后勤人員不固定，更換交流頻繁；二是少數(shù)司務(wù)長、炊事班長素質(zhì)不高，不能合理安排伙食，炊事員缺乏專業(yè)培訓(xùn)、廚藝欠佳；三是官兵來自“五湖四?！保瑐€(gè)人口味差異較大，人均一份飯菜，勢必造成“眾口難調(diào)”，加大了不合個(gè)人口味菜的浪費(fèi)，這種浪費(fèi)的增多也會(huì)導(dǎo)致伙食費(fèi)用的增加；四是給每人分發(fā)一份飯菜，餐具集中清洗消毒，自然會(huì)增加后勤人員的工作量。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，各中隊(duì)情況差異較大。有的中隊(duì)干部重視后勤餐飲工作，司務(wù)長、炊事班長有一定管理水平，伙食安排合理，調(diào)劑較好，炊事員受過專業(yè)培訓(xùn)，飯菜制作質(zhì)量高，基本上可做到“眾口可調(diào)”，而且浪費(fèi)較少，并不增加伙食費(fèi)用，這些中隊(duì)官兵對分餐制調(diào)查的滿意率明顯高。說明官兵們吃得好不好的一個(gè)重要因素在于我們后勤人員的素質(zhì)。

針對上述情況，結(jié)合現(xiàn)階段部隊(duì)伙食工作，在肯定分餐制的同時(shí)，對于改進(jìn)和加強(qiáng)基層中隊(duì)伙食管理我們提出以下建議：

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，是促進(jìn)分餐制認(rèn)真落實(shí)的根本 后勤保障工作是維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)性工作?！俺缘煤谩笔潜Ｕ瞎俦眢w健康的根本前提，也是營造拴心留人環(huán)境的一個(gè)重要方面。執(zhí)行分餐制是部隊(duì)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》的一項(xiàng)具體舉措，是切斷腸道傳染病傳播途徑的重要一環(huán)。各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是中隊(duì)干部要樹立大衛(wèi)生觀念，充分認(rèn)識到推行分餐制，改革傳統(tǒng)餐飲方式的重要性和必要性，督促引導(dǎo)官兵加以認(rèn)真落實(shí)。

3.2 根據(jù)實(shí)際情況，合理安排膳食是完善分餐制的有效措施 針對中隊(duì)人員構(gòu)成、來源、執(zhí)勤訓(xùn)練情況和駐地的季節(jié)氣候特點(diǎn)以及物價(jià)水平，依據(jù)定量，搞好調(diào)劑。飯菜制作應(yīng)重質(zhì)量，輕數(shù)量，以營養(yǎng)可口為原則。中隊(duì)人數(shù)較多的可考慮采用自助餐的形式，中隊(duì)人數(shù)較少的可以采取現(xiàn)場按需分發(fā)的形式，從而減少不符合個(gè)人口味飯菜的浪費(fèi)。采用輪流幫廚的形式，以減輕后勤人員的工作量。吃火鍋時(shí)同樣也可以采用公筷公勺的形式實(shí)行分餐。

3.3 加強(qiáng)衛(wèi)生管理是堅(jiān)持分餐制的必要措施 要加強(qiáng)衛(wèi)生制度落實(shí)，規(guī)范后勤人員管理，強(qiáng)化司務(wù)長、炊事班長以及炊事員的專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高管理水平和實(shí)際操作技能。司務(wù)長、炊事班長和炊事員都應(yīng)受到相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。食堂餐具的清洗、消毒一定要遵循操作常規(guī)。后勤人員必須按規(guī)定進(jìn)行體檢，患有不適宜炊事工作疾病的，要及時(shí)調(diào)離更換。衛(wèi)生人員要經(jīng)常深入飯?zhí)昧私馇闆r，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)措施，促進(jìn)部隊(duì)餐飲衛(wèi)生制度的落實(shí)，切實(shí)提高部隊(duì)健康水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 金聲瑯，許敏.分餐制的改革方法探討.中國食品，2009（01）.

[2] 金聲瑯，許敏，北蔚.分餐制實(shí)施的必要性及難點(diǎn).中國食品，2008（12）.

篇4

關(guān)鍵詞：戲曲市場；市場細(xì)分；效益性；審美需求

【中圖分類號】：J614.93 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】：A

面對經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化，傳統(tǒng)戲曲發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，一直處于低迷狀態(tài)，在舉步維艱的低谷中徘徊。但危機(jī)中有生機(jī)，近年來在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的背景下涌現(xiàn)出一批戲曲產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和精品劇目，如：青春版《牡丹亭》《天津名流茶館》《蜀風(fēng)雅韻》《劉老根大舞臺》《1699桃花扇》等。這些項(xiàng)目獲得很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，尤其是文化消費(fèi)者的熱捧和認(rèn)可，究其原因，是項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略適應(yīng)了文化多元化消費(fèi)的需求。在文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)生活中融入了更多的文化理念和文化元素，希望以某一劇種產(chǎn)品面向整體的戲曲消費(fèi)市場，或者以戲曲面向文化市場所有的消費(fèi)者都是不現(xiàn)實(shí)的。在文化娛樂消費(fèi)多元化的今天，戲曲只能為整體文化市場中的部分消費(fèi)者服務(wù)。戲曲將要面對的是市場細(xì)分時(shí)代。

一、戲曲演出的市場細(xì)分

1.戲曲市場細(xì)分的依據(jù)和目的

戲曲市場的細(xì)分是以發(fā)掘市場機(jī)會(huì)為最終目標(biāo)。因此，通過對戲曲藝術(shù)市場的細(xì)分，一方面，充分地了解不同觀眾群體的需求和目前滿足的程度，以需求帶動(dòng)創(chuàng)新，投其所好地開展對應(yīng)的生產(chǎn)和營銷活動(dòng)，鞏固現(xiàn)有的戲曲市場占有率。另一方面，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，選擇和正確定位一個(gè)或若干個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，有效地集中使用自身的資源，建立獨(dú)具特色的品牌，以獲得經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2007年，上海昆劇團(tuán)委托上海音樂學(xué)院藝術(shù)管理專業(yè)的學(xué)生所做的關(guān)于《長生殿》觀眾的調(diào)研分析，其研究目的為：“獲得觀眾的基本資料，了解和分析昆劇觀眾層，了解昆曲在不同層次觀眾群中的影響力，為今后推廣和營銷上昆的其他劇目積累資料，協(xié)助上昆積累觀眾數(shù)據(jù)庫”。該項(xiàng)調(diào)研為上海昆劇院日后的營銷提供了有效的指導(dǎo)依據(jù)。該項(xiàng)調(diào)查從觀眾的基本情況，包括年齡、性別、居住地區(qū)、職業(yè)、受教育程度等方面分析了昆曲觀眾的情況。比如，對年齡的分析如下：

“昆劇《長生殿》觀眾中，女性占了66.75%，而男性占了30.79%，更多的女性觀眾觀看了《長生殿》。可推測女性是目前昆曲演出市場消費(fèi)的主力，同時(shí)，男性市場是一個(gè)有待繼續(xù)開發(fā)的潛在市場。是否能通過女性帶動(dòng)男性在該市場的消費(fèi)是一個(gè)值得進(jìn)一步探討的問題。”從居住地區(qū)上則得出如下分析：“有15.7%的觀眾居住在徐匯區(qū)，地理位置是吸引徐匯居民的最大因素；接下來有13.8%的觀眾來自于浦東新區(qū)。除此以外，還有來自于普陀區(qū)的9.9%，靜安區(qū)的8.9%的觀眾?！?/p>

這一年，上海昆劇團(tuán)推出的昆曲全本《長生殿》，將目標(biāo)定位在高管、白領(lǐng)、老外這些有知識、有文化、有精神追求的、有比較強(qiáng)的消費(fèi)能力的人群，基于詳盡的調(diào)研分析，摸索實(shí)踐，上海昆劇團(tuán)定位于將具有一定文化層次的年輕觀眾作為營銷對象，明晰正確的定位使他們的演出營銷取得了良好的效果，使得昆曲演出在上海日漸呈上升趨勢。

2.戲曲市場細(xì)分的基本原則和程序

（1）基本原則

戲曲院團(tuán)、演出公司必須在市場細(xì)分所得收益與市場細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。由此，我們得出有效的細(xì)分市場必須具備以下特征：

①可衡量性：指各個(gè)細(xì)分市場的購買力和規(guī)模能被衡量的程度。

②可贏利性：指企業(yè)新選定的細(xì)分市場容量足以使企業(yè)獲利。

③可進(jìn)入性：指所選定的細(xì)分市場必須與企業(yè)自身狀況相匹配，企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場。

④差異性：指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。

⑤社會(huì)效益性：戲曲演出既是商品，又具有文化屬性。即滿足戲曲消費(fèi)者的精神生活需求，又擔(dān)負(fù)著社會(huì)責(zé)任。

以上特征基本上給我們勾勒出有效的細(xì)分市場輪廓。

（2）市場細(xì)分的程序

戲曲市場細(xì)分作為一個(gè)比較、分類、選擇的過程，應(yīng)該按照一定的程序來進(jìn)行，通常有這樣幾步：

①正確選擇市場范圍

戲曲院團(tuán)、演出公司根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進(jìn)入市場的范圍，如進(jìn)入什么行業(yè)，例如：旅游行業(yè)、動(dòng)漫行業(yè)、國外演出市場。生產(chǎn)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)。如：傳統(tǒng)劇目、新編現(xiàn)代戲、兒童劇等

②列出戲曲市場范圍內(nèi)所有潛在觀眾的需求情況

根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，比較全面地列出潛在觀眾的基本需求，如：兒童受傳統(tǒng)文化教育、節(jié)日慶典中帶有傳統(tǒng)文化元素。作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。

③分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場

戲曲院團(tuán)、演出公司將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進(jìn)一步搜集有關(guān)市場信息與觀眾背景資料，然后初步劃分出一些差異最大的細(xì)分市場，至少從中選出三個(gè)細(xì)分市場。如：學(xué)生市場、農(nóng)村市場、老人市場等。

④篩選

根據(jù)有效市場細(xì)分的條件，對所有細(xì)分市場進(jìn)行分析研究，剔除不合要求、無用的細(xì)分市場。

⑤為細(xì)分市場定名

為便于操作，可結(jié)合各細(xì)分市場上觀眾的特點(diǎn)，用形象化、直觀化的方法為細(xì)分市場定義名稱，如：京劇市場分為票友、流派粉絲、現(xiàn)代戲愛好者、京劇器樂愛好者、外國票友等。

⑥復(fù)核

進(jìn)一步對細(xì)分后選擇的于市場進(jìn)行調(diào)查研究，充分認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)，戲曲院團(tuán)、演出公司自身所開發(fā)的細(xì)分市場的規(guī)模、潛在需求，還需要對哪些特點(diǎn)進(jìn)一步分析研究等。

⑦決定細(xì)分市場規(guī)模，選定目標(biāo)市場

戲曲院團(tuán)、演出公司在各子市場中選擇與本身經(jīng)營優(yōu)勢和特色相一致的子市場，作為目標(biāo)市場。沒有這一步，就投有達(dá)到細(xì)分市場的目的。

經(jīng)過以上七個(gè)步驟，戲曲院團(tuán)、演出公司便完成了市場細(xì)分的工作，就可以根據(jù)自身的實(shí)際情況確定目標(biāo)市場并采取相應(yīng)的目標(biāo)市場策略。

二、戲曲演出營銷市場細(xì)分的作用

戲曲市場細(xì)分不是根據(jù)戲曲產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的，而是從文化消費(fèi)者的角度進(jìn)行劃分的，是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費(fèi)者的審美需求、動(dòng)機(jī)、購票行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細(xì)分對戲曲院團(tuán)、演出公司的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。

1.有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略

戲曲市場細(xì)分后的子市場比較具體，比較容易了解消費(fèi)者的需求，確定自己的服務(wù)對象，即目標(biāo)市場。信息容易了解和反饋，一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營銷策略，制定相應(yīng)的對策，以適應(yīng)市場需求的變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力。

浙江省小百花越劇團(tuán)團(tuán)長茅威濤一直致力于越劇的改革和實(shí)踐。她過去一直希望越劇能夠成為一門雅俗共賞、老少皆宜、覆蓋城鄉(xiāng)的藝術(shù)，但事實(shí)證明，這只是美好愿望。文化消費(fèi)方式多元和審美情趣多元的結(jié)果，“就是你只能也僅能爭取到一部分人群”。她根據(jù)劇團(tuán)自身擁有的資源制定了以都市知識分子、企業(yè)精英和有時(shí)間關(guān)注自己心靈的人作為小百花越劇團(tuán)的消費(fèi)人群后，演出市場給予了積極的反饋?！靶“倩ā痹絼F(tuán)堅(jiān)持了十五年的“送戲進(jìn)校園”的營銷策略。受影響的九名北京大學(xué)的學(xué)生坐火車南下，以“越迷”的身份在浙江小百花越劇團(tuán)學(xué)習(xí)排練，茅威濤對記者說：“我很高興，越劇的終端消費(fèi)后繼有人，而且是北大的人?！边@些都足以證明戲曲演出經(jīng)營管理者對市場細(xì)分的作用的深刻理解。

2.有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，開拓新市場

通過市場細(xì)分，戲曲院團(tuán)、演出公司可以對每一個(gè)細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比，探索出有利于本企業(yè)的市場機(jī)會(huì)，使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、銷售決策新產(chǎn)品開拓計(jì)劃，開拓新市場，以更好適應(yīng)市場的需要。

據(jù)調(diào)查，越是傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)深厚的地方，戲曲在旅游演藝中所占份額就越大，北京等地的戲曲演出，已經(jīng)形成了自己的品牌。梨園劇場從1990年開演至今，游客己達(dá)500萬人，年收入700萬元，旅游演出收入，也成為在此駐演的北京京劇團(tuán)一大經(jīng)濟(jì)支柱。另外天津名流茶館的相聲、戲曲集萃以及四川成都的戲曲、民間絕技表演《蜀風(fēng)雅韻》市場經(jīng)營初具規(guī)模，在中國旅游市場占據(jù)了一席之地。

3.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場

任何一個(gè)戲曲院團(tuán)、演出公司的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細(xì)分市場，選擇了適合自己的目標(biāo)市場，企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源，去爭取局部市場上的優(yōu)勢，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場。

江蘇省演藝集團(tuán)和京滬兩地的數(shù)家公司共同組建的江蘇演藝文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司獨(dú)家買斷昆劇《1699?桃花扇》的演出經(jīng)營權(quán)。為適應(yīng)演出市場的需求，以“演藝產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)立體化”經(jīng)營理念，多視角、多方位地開發(fā)《1699?桃花扇》的品牌資源，在原版的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地排演了青春版、傳承版、簡版、加長版，無伴奏合唱昆曲清唱?jiǎng)“?、音樂?huì)版、折子戲版、愛情版8個(gè)版本，在舞臺呈現(xiàn)上與時(shí)代同步的高科技應(yīng)用、對不同民族文化資源的吸收和創(chuàng)新，達(dá)到資源利用率的最大化?！?699?桃花扇》作為一種現(xiàn)象擴(kuò)散到全國乃至世界，劇組九次進(jìn)京公演，參加了韓國中日韓戲劇節(jié)、瑞士蘇黎世藝術(shù)節(jié)、香港35屆藝術(shù)節(jié)、3l屆世界戲劇節(jié)、北京現(xiàn)代音樂節(jié)、北京國際音樂節(jié)、北京奧運(yùn)獻(xiàn)演等，屢獲殊榮。實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

結(jié)語：綜上所述：戲曲市場的細(xì)分，觀眾的多元化和審美差異性加大，并不意味著戲曲市場會(huì)消失，相反卻是為戲曲市場提供了差異化服務(wù)與競爭的渠道。有利于戲曲院團(tuán)、演出公司揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，有效與競爭對手相抗衡。戲曲市場的生產(chǎn)經(jīng)營者、營銷人員只有及時(shí)做出反應(yīng)和調(diào)整，加速演出方式的開發(fā)與戲曲產(chǎn)品推廣方式的創(chuàng)新，為特定目標(biāo)市場量身打造新品種、新劇目，提供差異，才能有效地滿足在一定程度上被切割得細(xì)、小的觀眾群的心理需求，在帶給現(xiàn)代生活中的人們以更多的人文關(guān)懷和心靈慰籍的同時(shí)，贏得市場。

【參考文獻(xiàn)】

[1]上海音樂學(xué)院管理系，《昆曲觀眾調(diào)查分析》，2007年。

[2]周春雨，《當(dāng)代戲曲演出營銷研究》，2009年，[3]方明光，《文化市場與營銷》，上海人民出版社，2003年。

篇5

關(guān)鍵詞：市場營銷；成本控制；質(zhì)量成本

一、企業(yè)市場營銷成本控制的意義

企業(yè)要想獲得經(jīng)濟(jì)利潤，就必須對商品從生產(chǎn)到消費(fèi)產(chǎn)生的成本進(jìn)行合理控制。企業(yè)總成本是一個(gè)企業(yè)的重要保障，而企業(yè)市場營銷成本是企業(yè)成本的重要組成部分，因此，它的科學(xué)控制和管理對于企業(yè)的利益來說至關(guān)重要。企業(yè)營銷成本包括固定成本和非固定成本，固定成本顧名思義是一層不變的，而非固定成本則受到社會(huì)環(huán)境的影響，會(huì)產(chǎn)生一定的變動(dòng)。企業(yè)需要對這些非固定的營銷成本進(jìn)行合理的調(diào)控，以使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益得到提升，這對企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中競爭力的提高有重要影響。

二、企業(yè)市場營銷成本控制的主要問題

1.對企業(yè)市場營銷成本控制的認(rèn)識不足

對企業(yè)市場營銷成本控制認(rèn)識不足主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是由于企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者忽視了市場營銷成本控制的重要性，他們把工作重心放在了市場營銷的流通渠道和產(chǎn)品的銷量上，這使得企業(yè)的市場營銷成本控制被忽略。正是由于對市場營銷成本控制的認(rèn)識不到位，因而它所帶來的效益也隨之被忽略。另一方面，企業(yè)的員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，也是市場營銷成本控制的核心?，F(xiàn)階段企業(yè)的員工普遍缺乏節(jié)約意識和成本控制意識，對市場營銷成本控制重要性的認(rèn)識不足，這會(huì)對企業(yè)的利益造成損害，是市場營銷成本控制體系不完善的結(jié)果。

2.企業(yè)市場營銷成本控制管理體系不完善

營銷是一個(gè)企業(yè)的主要收入來源，產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通再到消費(fèi)都需要通過市場進(jìn)行銷售，在市場營銷的過程中，一些可變成本如產(chǎn)品質(zhì)量成本、預(yù)算成本、廣告包裝成本等均有一定的體系可以進(jìn)行調(diào)控。在產(chǎn)品外銷的過程中包括多個(gè)環(huán)節(jié)，只要采用科學(xué)的理論進(jìn)行指導(dǎo)控制便能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售模式的最優(yōu)化，同時(shí)也使得企業(yè)的利益最大化。然而現(xiàn)代企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)中市場營銷成本控制工作沒有完全落實(shí)，企業(yè)市場營銷成本控制體系尚未完全建立。

3.企業(yè)市場營銷成本控制的目標(biāo)不明確

企業(yè)的目標(biāo)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，在營銷成本控制方案中，大部分企業(yè)并沒有根據(jù)企業(yè)自身的情況確定明確的目標(biāo)，因而成本控制并沒有取得明顯的成效。在企業(yè)營銷成本控制的具體方案中，有些企業(yè)涉及到的成本控制工作并不全面，有些甚至只重視成本控制而忽略了企業(yè)營銷的最終目的，這都是不可取的。

三、企業(yè)市場營銷成本控制的方法

1.提高對市場營銷成本控制的認(rèn)識

企業(yè)應(yīng)該提高市場敏感性，充分認(rèn)識到市場營銷成本控制的重要性，并且把市場營銷成本控制工作逐步落實(shí)。市場營銷成本控制能夠很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如果將科學(xué)的市場營銷成本控制理論逐步運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營中，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及未來發(fā)展都有至關(guān)重要的作用。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)提高員工對市場營銷成本控制的認(rèn)識，讓他們秉承節(jié)約的理念，嚴(yán)格要求自己，使得資源得到最大化利用。這是一種從來源上控制成本的方法，是高度有效的。

2.強(qiáng)化各階段的市場營銷成本控制，逐步完善控制體系

市場營銷并不是一個(gè)獨(dú)立的過程，在這個(gè)過程中包括諸多環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)產(chǎn)生營銷成本，這些成本受到各種因素的影響會(huì)發(fā)生一定的變動(dòng)，企業(yè)應(yīng)從各階段著手，深入落實(shí)市場營銷成本控制的工作。第一，在產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制過程中，產(chǎn)品的質(zhì)量成本包括保障和賠償兩個(gè)部分。因此在這個(gè)階段，應(yīng)當(dāng)在一定成本下保證產(chǎn)品的質(zhì)量，盡最大努力使得產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，并且企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督和檢測體系，以防止產(chǎn)品質(zhì)量不合格而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。第二，在產(chǎn)品的流通過程中，企業(yè)需要一定的運(yùn)輸成本來輸送商品，在這一過程中，企業(yè)應(yīng)因地制宜選擇最恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)布局以節(jié)省不必要的物流成本。第三，在產(chǎn)品對外廣告包裝成本的控制過程中，產(chǎn)品的廣告包裝需要取得一定的效應(yīng)才會(huì)給企業(yè)帶來效益。在廣告包裝時(shí)，需要綜合考慮產(chǎn)品的使用范圍、廣告的媒介以及產(chǎn)品的適用對象等，以使得在最低的成本下實(shí)現(xiàn)廣告的最大收效。市場營銷成本控制是一整個(gè)體系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，構(gòu)建最優(yōu)化最科學(xué)的市場營銷成本控制體系理論，指導(dǎo)成本控制工作，以使得資金的使用效率最大化。

3.建立明確的企業(yè)市場營銷成本控制目標(biāo)

企業(yè)的營銷成本控制目標(biāo)的建立有利于企業(yè)營銷成本控制工作的高效進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)首先根據(jù)自身的情況和需要確立明確的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不僅要考慮企業(yè)的總體發(fā)展，而且還要涉及企業(yè)分部門成本控制工作。另外，還要考慮到不能影響企業(yè)的正常運(yùn)營，只有這樣才會(huì)使得企業(yè)的市場營銷成本控制工作順利進(jìn)行，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

參考文獻(xiàn)：

[1]桂永霞.物流與商品成本控制[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā):(學(xué)術(shù)版),2013(7):80-81.

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關(guān)鍵詞：處置效應(yīng)；標(biāo)準(zhǔn)金融理論；前景理論

一、引言

處置效應(yīng)是指投資者在處置風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)時(shí)，傾向于過早地賣出賬面盈利的資產(chǎn)，而在較長時(shí)間段里持有賬面虧損的資產(chǎn)。Shefrin和Statman(1985)較早發(fā)現(xiàn)了投資者這種“持虧賣盈”現(xiàn)象，他們指出，在股票市場上投資者往往對虧損股票存在較強(qiáng)的惜售心理，即繼續(xù)持有虧損股票，不愿意實(shí)現(xiàn)損失；在盈利面前趨向回避風(fēng)險(xiǎn)，愿意較早賣出股票以鎖定利潤，即出現(xiàn)處置效應(yīng)的現(xiàn)象。

但按照標(biāo)準(zhǔn)金融理論，其一，投資者賣出有價(jià)證券的參考依據(jù)應(yīng)該是基于目前信息下對證券的預(yù)期收益，若是預(yù)期好應(yīng)該繼續(xù)持有，若預(yù)期不好應(yīng)該賣出，買賣決策不應(yīng)依據(jù)目前的盈虧狀態(tài)；其二，投資者應(yīng)該最大化其投資期望收益，而經(jīng)研究表明，具有處置效應(yīng)的投資者所賣出股票的以后表現(xiàn)往往要好于所持有的股票，顯然投資者并沒達(dá)到期望收益最大化。所以處置效應(yīng)有悖于一個(gè)理性投資者的投資行為，它是一種比較典型的投資者心理偏差的行為表現(xiàn)。

二、處置效應(yīng)的理論解釋

1　損失厭惡與處置效應(yīng)

根據(jù)前景理論的“s”型價(jià)值函數(shù)曲線，投資者在面對收益時(shí)，價(jià)值函數(shù)曲線下凹，投資者表現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，愿意賣出股票，獲得確定性收益；在面對損失時(shí)，價(jià)值函數(shù)曲線上凹，投資者表現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)愛好，愿意持有股票，忍受虧損而不愿兌現(xiàn)損失。價(jià)值函數(shù)曲線上凹部分比下凹部分更陡峭，投資者對損失比收益更為敏感，即損失厭惡心理。因此投資者會(huì)急于賣出盈利的股票，而不愿輕易賣出虧損的股票。其中，對于投資者衡量損益的參考點(diǎn)的不一定是以買人證券的平均成本作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的?？梢允琴I入單個(gè)證券的初始價(jià)格、平均價(jià)格、意愿成交價(jià)格、或者投資組合的總市值等等。

2　后悔厭惡與處置效應(yīng)

當(dāng)所持證券虧損時(shí)，投資者不愿意售出，是因?yàn)樗麚?dān)心將來證券價(jià)格漲起來后會(huì)造成很大的后悔，使其內(nèi)心痛苦。盡管若證券價(jià)格進(jìn)一步惡化，也會(huì)讓他感到后悔、痛苦，但這種痛苦要小于前者，因?yàn)橐坏┵u出就意味著對自我能力的否定，后悔當(dāng)初的買進(jìn)決策。當(dāng)所持證券盈利時(shí)，投資者希望早點(diǎn)兌現(xiàn)收益，是因?yàn)樗藭r(shí)會(huì)更看重它下跌而不是上漲所造成的后悔，因?yàn)楂@利了結(jié)至少是種對自我能力的肯定，這種滿足或自豪感會(huì)抵減一部分證券價(jià)格進(jìn)一步漲所引起的后悔。尤其當(dāng)投資者所持的證券經(jīng)歷過賬面盈利－賬面虧損－賬面盈利這樣一個(gè)過程時(shí)，投資者會(huì)更急于賣出證券，避免曾經(jīng)所遭受的痛苦。所以處置效應(yīng)更表現(xiàn)為一種最小化后悔而不是最大化收益的投資行為。

3　心理帳戶與處置效應(yīng)

投資者對于盈利和損失的證券會(huì)分別置于不同的心理帳戶里，而盈利賬戶下又區(qū)別真實(shí)盈利和賬面盈利兩個(gè)子帳戶，同樣，損失帳戶下也有真實(shí)損失和賬面損失兩個(gè)子賬戶。對于盈利的帳戶投資者表現(xiàn)得比較保守，想盡快獲利了結(jié)，而對損失的帳戶投資者則表現(xiàn)得比較冒險(xiǎn)，堅(jiān)信有朝一日能回本。對于現(xiàn)實(shí)的和賬面的盈虧，投資者也會(huì)設(shè)置不同心理的帳戶。真實(shí)的盈虧表明投資者對于目前盈虧的認(rèn)可和接受，這將可能導(dǎo)致投資者關(guān)閉該證券所在的心理帳戶，而對于賬面的盈虧投資者心理上并不接受，這意味著投資者對于該證券的心理帳戶至少還是敞開的。這也是為什么投資者對于某支股票總有一種“買了不賺不賣，賣了不再買回來”的情結(jié)。

三、關(guān)于處置效應(yīng)的實(shí)證分析

對于處置效應(yīng)的實(shí)證研究大多都是沿用Odean(1998)的研究方法，認(rèn)為處置效應(yīng)的度量僅僅從賣出盈利股票的數(shù)量是否超過虧損股票的數(shù)量是無法判斷的。因?yàn)槿敉顿Y者對于賣出股票的盈虧不關(guān)心的話，在市場處于上升行情中投資者的組合中必然有較多的盈利股票，因此賣出盈利股票的數(shù)量也必然多于賣出虧損股票的數(shù)量，在下跌行情中又會(huì)出現(xiàn)相反的情況。所以對于處置效應(yīng)的度量應(yīng)著眼于投資者賣出盈利股票和虧損股票的頻率。為此，他構(gòu)建了賣盈比率PGR和賣虧比率PLR兩個(gè)指標(biāo)來考察處置效應(yīng)。

賣盈比率(PGR)=RG/(RG+PG)?賣虧比率(PLR)=PL/(RL+PL)

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關(guān)鍵詞：甜高粱；畜牧業(yè)；市場期望

中圖分類號：S566.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160333130

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?nèi)粘２妥朗称分小叭狻⒌?、奶”需求比例日益提高，傳統(tǒng)淀粉類食物的比例下降，供求關(guān)系中主要矛盾已經(jīng)由數(shù)量轉(zhuǎn)換為質(zhì)量。畜牧業(yè)的質(zhì)量很大一部分由飼草所決定。羅城鄉(xiāng)地處黑河張掖段最下游。鄉(xiāng)域總面積1284km2，其中耕地面積1922.93hm2。鄉(xiāng)域內(nèi)地勢低洼（海撥高度介于1260～1500m），光照充足（年日照3088h），年平均氣溫7.8℃，年均降水量105.9mm，年蒸發(fā)量1923.4mm，無霜期150d左右，屬北溫帶干旱氣候。

1 種植效益分析

羅城鄉(xiāng)畜牧業(yè)所需牧草為傳統(tǒng)牧草，且有一部分為農(nóng)作物秸稈。對于維持“小農(nóng)戶”養(yǎng)殖模式足夠，但對于規(guī)?；酿B(yǎng)殖小區(qū)飼草量則是捉襟見肘。從目前該鄉(xiāng)畜牧業(yè)發(fā)展情況來看，飼料的缺口將越來越大。這個(gè)缺口將在不影響糧食安全種植（保證口糧及商品糧種植面積）的前提下用牧草種植來填補(bǔ)。根據(jù)自然生態(tài)系統(tǒng)的基本規(guī)律，陸地1份動(dòng)物產(chǎn)品，大約需要10份食物源的支撐，稱為“十分之一”法則。2013年該鄉(xiāng)引種中科院近代物理研究所培育的甜高粱1.33hm2。經(jīng)試驗(yàn)該品系甜高粱在該鄉(xiāng)平均每667m2產(chǎn)6000～8000kg，以最低產(chǎn)量計(jì)算種植667m2即可提供30只羊（羊重20kg）的當(dāng)年飼草量（包括青刈飼料和青儲飼料）。若是用玉米代替，667m2地可提供15只（羊重20kg）的當(dāng)年飼草量（包括青刈飼料和青儲飼料）。

中國工程院院士任繼周先生關(guān)于畜牧業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提出4項(xiàng)建議中有1項(xiàng)值得深思，在同一地區(qū)內(nèi)部，種植業(yè)與畜牧業(yè)的農(nóng)牧“小結(jié)和”，可以大幅度提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本效率。在甘肅具體條件下，農(nóng)田作物區(qū)的農(nóng)牧“小結(jié)和”可挖掘35%～45%的生產(chǎn)潛力。在該鄉(xiāng)換算為貨幣計(jì)算則為人均收入增加1000元。

2 經(jīng)濟(jì)效益分析

近年來，甜高粱的下游產(chǎn)業(yè)日趨成熟主要體現(xiàn)在乙醇發(fā)酵。世界范圍內(nèi)目前所使用的能源主要是石油能源。由于石油儲量的有限性和其資源的不可再生性使得尋找石油的替代能源，減少對石油的依賴成為世界各國面臨的共同任務(wù)。研究表明，采用乙醇產(chǎn)品替代石油能源將會(huì)是一個(gè)很好的選擇。制乙醇項(xiàng)目屬于新興產(chǎn)業(yè)，對實(shí)際工程中的經(jīng)濟(jì)效益分析具有重要意義。甜高粱制備乙醇的方法共有2大類3小項(xiàng)：籽粒制備、莖稈汁液發(fā)酵、莖稈纖維素發(fā)酵。由于目前國家對于糧食制備燃料酒精持否認(rèn)態(tài)度，故現(xiàn)在只能采用后2種發(fā)酵模式。

2.1 莖汁制乙醇

甜高粱莖汁制乙醇是將莖稈糖汁榨出，利用其所含的蔗糖、葡萄糖和果糖直接進(jìn)行液態(tài)發(fā)酵生產(chǎn)乙醇，其原理簡單操作簡便。發(fā)酵工藝為液態(tài)發(fā)酵，目前生產(chǎn)工藝的研究主要集中于提高榨汁率降低榨汁成本改進(jìn)發(fā)酵工業(yè)和設(shè)備副產(chǎn)物綜合利用等方面發(fā)展。甜高粱莖汁制乙醇的優(yōu)點(diǎn)是工藝簡單，缺點(diǎn)是榨汁需要耗能，殘?jiān)袣埩籼欠忠话銥樾迈r莖稈或莖汁的存儲問題、廢水處理問題等這些都會(huì)增加乙醇的生產(chǎn)成本且生產(chǎn)容易受到收獲季節(jié)的影響。

2.2 莖稈纖維素制乙醇

利用莖稈中的纖維素、半纖維素等碳水化合物水解生成可發(fā)酵糖，再經(jīng)發(fā)酵制乙醇。多采用固態(tài)發(fā)酵工藝發(fā)酵方式有分立糖化發(fā)酵同步糖化發(fā)酵同步糖化共發(fā)酵等。目前生產(chǎn)工藝的研究重點(diǎn)是提高纖維素半纖維素水解產(chǎn)可發(fā)酵糖的產(chǎn)率，改進(jìn)發(fā)酵方式和發(fā)酵設(shè)備，如提高裝置機(jī)械化自動(dòng)化程度等提高產(chǎn)物乙醇的轉(zhuǎn)化率、提高經(jīng)濟(jì)可行性等方面。

2.3 發(fā)酵乙醇所帶來的次生產(chǎn)業(yè)鏈

甜高粱在生產(chǎn)乙醇的過程中，其副產(chǎn)物也有很大的利用空間，如果綜合利用可以發(fā)揮更高的經(jīng)濟(jì)效益。甜高粱渣可以造紙；葉片做青飼料售賣或直接還田作綠肥；高粱渣后續(xù)深加工可與味精工業(yè)聯(lián)產(chǎn)；釀酒后的酒糟可做飼料喂牛也可以做有機(jī)肥改良鹽堿地。

羅城鄉(xiāng)天然草場載牧量根據(jù)1986年甘肅省農(nóng)業(yè)區(qū)劃委員會(huì)辦公室編纂《甘肅省農(nóng)業(yè)資源調(diào)查匯編》為1.57萬頭，而羅城鄉(xiāng)實(shí)有牲畜量為168484頭，羊的數(shù)量占總量的絕大部分，總量一致的條件下，飼養(yǎng)羊所需的牧草最少（每只羊所需牧草為400kg），則飼草最小缺口為6111.4萬kg，若是由本地傳統(tǒng)牧草提供則各牧草種植面積。

3 總 結(jié)

甜高粱種植規(guī)模小的情況下可以滿足畜牧業(yè)的發(fā)展，在滿足畜牧業(yè)的情況下可以帶動(dòng)甜高粱工業(yè)。羅城鄉(xiāng)地處黑河下游，土壤鹽堿化較為嚴(yán)重，在現(xiàn)有耕地充分利用的情況下如何解決增收、發(fā)展畜牧業(yè)過程中的“糧草爭地”“糧草倒茬”倒茬等問題，種植甜高粱不失為一種解決問題的途徑。

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訊：(1).網(wǎng)上市場品牌

在傳統(tǒng)中國的商業(yè)世界，品牌的概念就類似于“金字招牌”；但在現(xiàn)代西方的營銷領(lǐng)域，品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)，涵蓋的意念比表象的正字標(biāo)記或是注冊商標(biāo)更勝一籌。品牌是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號、公共關(guān)系等混合交織形成。

根據(jù)市場研究公司Opinion Research International在1998年針對五千萬名美國民眾所作的調(diào)查，AOL， Yahoo， Netscape， Amazon.com，Priceline.com，Infoseek，Excite稱得上是網(wǎng)上七大超級品牌。而另外一家市場研究公司Intelliquest則以隨機(jī)抽樣的方式，請一萬名美國網(wǎng)友就下列幾項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌的自由聯(lián)想，結(jié)果有一半的受訪人士一看到書籍，腦中就首先浮現(xiàn)出Amazon.com的品牌，三分之一的人看到電腦軟件，立刻想到微軟，五分之一的網(wǎng)友看到電腦硬件就想到戴爾電腦。

(2).網(wǎng)上品牌的特征

網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。美國著名咨詢公司Forrester Research公司在1999年11月份發(fā)表了題為《Branding For A Net Generation》的調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告指出：“知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系?！痹谡{(diào)查報(bào)告中指出“通過對年齡16至22歲的青年人的品牌選擇傾向和他們的上網(wǎng)行為進(jìn)行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)似是而非的現(xiàn)象。盡管可口可樂、耐克等品牌仍然受到廣大青少年的青睞，但是這些公司網(wǎng)站的訪問量卻并不高。既然知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系，那么公司到底要不要建設(shè)網(wǎng)站就是一個(gè)值得考慮的問題。從另一角度看，這個(gè)結(jié)果也意味著公司要在網(wǎng)上取得成功，絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢?！?/p>

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【關(guān)鍵詞】步長穩(wěn)心顆粒；阿司匹林；硝酸酯；心律失常

心律失常在各種器質(zhì)性心臟病中較為常見，其中以冠心病、心肌炎、心肌病以及風(fēng)心病等最為多見，尤其容易在急性心肌梗塞或心力衰竭時(shí)發(fā)生。心律失常的發(fā)病原因主要是電解質(zhì)或者內(nèi)分泌失調(diào)、低溫、麻醉、胸腔或者心臟手術(shù)、藥物作用以及中樞神經(jīng)系統(tǒng)性疾病等。隨著社會(huì)的發(fā)展，心律失常的發(fā)病率呈現(xiàn)出逐漸增加并且年輕化的趨勢，對于患者的身心所產(chǎn)生的危害是極大的。我院采取步長穩(wěn)心顆粒聯(lián)合常規(guī)抗心律失常治療藥物對心律失常者進(jìn)行治療，取得了滿意的臨床效果，現(xiàn)做如下總結(jié)報(bào)告。

1資料與方法

1.1一般資料選擇我院門診和住院的心律失常患者86例作為本次實(shí)驗(yàn)的研究對象，86例患者經(jīng)臨床檢查均明確診斷為心律失常[1]。86例心律失?；颊咧?，男46例，女40例，年齡為34-71歲，平均年齡為51.5歲。86例患者中，其臨床表現(xiàn)為：冠心病患者20例、高血壓患者5例、心肌病患者10例、風(fēng)濕性心臟病患者20例、非器質(zhì)性心臟病患者12例、甲亢性心臟病患者9例，其中室性心律失?；颊?0例，室上性心律失?；颊?6例。選用隨機(jī)數(shù)字法將86例心律失?；颊叻殖蓪φ战M43例、實(shí)驗(yàn)組43例，對照組43例患者中，男23例，女20例，年齡為35-70歲，平均年齡為51.3歲；實(shí)驗(yàn)組43例患者中，男23例，女20例，年齡為34-71歲，平均年齡為51.7歲。所有患者靜息心率均在60次/min及以上，2組心律失常者在性別、年齡、心律失常的類型、病因以及排除疾病方面等經(jīng)統(tǒng)計(jì)均沒有顯著性差異，具有一定的方差齊性和可比性。

1.2方法所有心律失常者均應(yīng)當(dāng)給予硝酸酯類藥物、阿司匹林等常規(guī)對癥支持治療；實(shí)驗(yàn)組心律失?；颊咴趯φ战M常規(guī)對癥支持治療的基礎(chǔ)上聯(lián)合步長穩(wěn)心顆粒進(jìn)行治療，每次口服9-18g步長穩(wěn)心顆粒，每天3次[2]；對兩組患者的病情改善情況進(jìn)行觀察、比較。

1.3療效判斷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)心律失常的療效判定標(biāo)準(zhǔn)建議，顯效：患者經(jīng)治療，臨床癥狀有了基本緩解，且心律失常完全消失或者同治療前相比減少在75%以上，經(jīng)心電圖檢測顯示正常或者有明顯改善；有效：患者經(jīng)過治療，臨床癥狀絕大部分消失或者緩解、心律失?；颊叩陌l(fā)作時(shí)間與頻率均明顯減少，同治療前相比減少在50%以上，心電圖顯示癥狀有所改善；無效：患者心律失常發(fā)作頻率、時(shí)間均沒有明顯減少，臨床癥狀沒有明顯改善甚至是加重。其中顯效與有效均計(jì)算在總有效率內(nèi)。

1.4數(shù)據(jù)處理以SPSS12.0為統(tǒng)計(jì)學(xué)處理方法，檢驗(yàn)水準(zhǔn)為0.05，即當(dāng)p

3討論

心律失常的發(fā)生頻度同心肌缺血程度呈現(xiàn)正相關(guān)，一旦發(fā)生嚴(yán)重的心肌缺血，人體的心肌代謝會(huì)發(fā)生極大變化，最終誘發(fā)心律失常。近些年來心律失常的發(fā)病率隨著心臟病患者的增加而逐漸增多，心律失常者病情比較嚴(yán)重的話，有可能影響到血流動(dòng)力學(xué)效應(yīng)，還有可能危及到患者的生命安全，所以尋求療效確切、不良反應(yīng)發(fā)生率低的治療藥物成了臨床上長期以來的一項(xiàng)重要研究任務(wù)。

近些年來研究結(jié)果表明步長穩(wěn)心顆粒對心律失常者的治療效果還是比較好的。該藥物是由黃精、三七等藥物所組成的制劑，具有改善患者心悸、氣促、胸悶等多種癥狀的作用，尤其可以對心律失常患者的病情起到一定控制作用[4]。

本組實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明步長穩(wěn)心顆粒治療心律失常所取得的療效明顯優(yōu)于其他傳統(tǒng)藥物，能夠迅速緩解患者的各種癥狀，緩解癥狀總有效率為93.03%，明顯高于對照組的69.77%，且該藥安全、服用方便、沒有發(fā)生任何不良反應(yīng)。所以步長穩(wěn)心顆粒是心律失常的有效治療藥物，安全、無副作用，比較可靠，具有較高的臨床應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]劉鵑鋒，曹平良，葛郁芝，等.步長穩(wěn)心顆粒治療心律失常的療效分析[J].江西醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，49（9）：52-54.

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篇10

摘要：分析了目前高職市場營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題，指出高職營銷專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)營銷職業(yè)能力為目標(biāo)，構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”的雙路徑實(shí)訓(xùn)模式，并進(jìn)一步圍繞雙路徑實(shí)訓(xùn)模式的理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程和教學(xué)評估進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：高職；市場營銷專業(yè)；“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式；職業(yè)能力

高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

實(shí)訓(xùn)體系不完善，缺乏相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng) 目前，市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程基本體系由三個(gè)層次構(gòu)成：實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)（課程設(shè)計(jì)）、畢業(yè)實(shí)習(xí)。這三個(gè)層次構(gòu)成的實(shí)訓(xùn)體系沒有考慮企業(yè)對這一專業(yè)的職業(yè)能力要求，單純地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，沒有考慮學(xué)生在企業(yè)中的工作業(yè)績很大一部分與職業(yè)能力密切相關(guān)。這種缺乏職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模式，顯然與市場需求脫節(jié)。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容隨意性較大，以理論課程而非市場需求為依據(jù) 目前，各高職院校的市場營銷專業(yè)開設(shè)的實(shí)訓(xùn)基本上都是和理論課程配套的，這樣導(dǎo)致了理論與實(shí)訓(xùn)之間、不同實(shí)訓(xùn)課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象，縱向環(huán)節(jié)也存在銜接不當(dāng)問題。如市場營銷學(xué)和營銷策劃的課程設(shè)計(jì)，如果指導(dǎo)教師缺乏經(jīng)驗(yàn)就很容易將二者混為一談；而對于各課程設(shè)計(jì)的先后次序如何安排，誰先誰后的問題，以及先行課程設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)與后期課程設(shè)計(jì)的銜接問題，各高職院校更是自成一派。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一，缺乏教材 一般情況下，高職院校由于受資金、場地等因素限制，實(shí)訓(xùn)只能在校內(nèi)進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段不外乎案例討論、角色扮演、情境模擬等方式，教學(xué)形式比較單一，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。同時(shí)目前市場上市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材比較少。在教學(xué)實(shí)際中，教師多采用自編的指導(dǎo)書組織教學(xué)，這樣導(dǎo)致同一學(xué)校的同一課程由不同指導(dǎo)教師指導(dǎo)時(shí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)過程等的差異較大。

高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)

改革的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式

筆者認(rèn)為市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)以典型工作過程為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，以完成市場營銷工作所需的各方面知識和能力為基本要素，構(gòu)建以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。

理論依據(jù) 市場營銷“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式以市場營銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成為基礎(chǔ)理論依據(jù)，將營銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成歸納為職業(yè)能力和專業(yè)能力。其中專業(yè)能力是指從事營銷工作所要求具備的專業(yè)能力，也就是“做事”的能力，如市場調(diào)查能力、產(chǎn)品推銷能力等。職業(yè)能力則是做人的能力，也叫社會(huì)能力或一般能力，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、溝通能力、愛崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)等職業(yè)素質(zhì)。“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式認(rèn)為，高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)針對崗位需求的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將職業(yè)能力與專業(yè)能力作為相輔相成的兩條路徑并列，教學(xué)過程應(yīng)注重教師和學(xué)生的平等地位，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。

教學(xué)目標(biāo) “雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)在培養(yǎng)專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。通過分析目前各學(xué)校開展的營銷專業(yè)教學(xué)可以發(fā)現(xiàn)，對學(xué)生專業(yè)能力的教育和培養(yǎng)受到各學(xué)校的普遍關(guān)注，而對職業(yè)能力的培養(yǎng)卻非常缺乏。開展市場營銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)將營銷職業(yè)能力培養(yǎng)納入營銷專業(yè)教學(xué)體系，將職業(yè)能力與專業(yè)能力并列為營銷專業(yè)教學(xué)的兩條路徑，構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”并重的實(shí)訓(xùn)課程體系。這一點(diǎn)是實(shí)踐“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的基礎(chǔ)所在。針對目前職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，市場營銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是在保持現(xiàn)有專業(yè)能力教學(xué)的基礎(chǔ)上，新增以培養(yǎng)營銷職業(yè)能力為目標(biāo)的市場營銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展實(shí)訓(xùn)課程。

教學(xué)內(nèi)容 為了有針對性地確定“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)營銷崗位要求、典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)置課程內(nèi)容。（1）應(yīng)調(diào)查確定市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位；市場營銷專業(yè)就業(yè)崗位可以分為銷售員、市場調(diào)查專員、策劃專員、渠道專員、市場督導(dǎo)專員、理貨員、客服人員等。（2）應(yīng)針對不同崗位逐個(gè)分析其典型工作任務(wù)和工作過程，進(jìn)一步分析確定這些工作任務(wù)和工作過程中的職業(yè)能力要求。以銷售員崗位為例，銷售員崗位可細(xì)化為推銷員、殿堂營業(yè)員、電話銷售員等，而推銷員的典型工作任務(wù)是尋找顧客、約見顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促使成交。可以發(fā)現(xiàn)其中最重要的職業(yè)能力是溝通能力，其次才是人際交往能力、承受挫折能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。在市場營銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展課程中，應(yīng)包含溝通能力訓(xùn)練項(xiàng)目、人際交往能力訓(xùn)練項(xiàng)目等教學(xué)單元。（3）進(jìn)行歸納總結(jié)，確定營銷專業(yè)職業(yè)能力課程教學(xué)項(xiàng)目。通過對營銷類專業(yè)就業(yè)崗位的分析，歸納出市場營銷職業(yè)能力教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括營銷人員職業(yè)道德培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展、自我認(rèn)知與他知、傾聽與表達(dá)能力訓(xùn)練、合作與溝通訓(xùn)練、人際關(guān)系開拓與交往能力訓(xùn)練、適應(yīng)力與承受挫折能力訓(xùn)練、矛盾與危機(jī)協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練、自信心與勇氣訓(xùn)練、自我約束與管理能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)與開發(fā)能力訓(xùn)練等項(xiàng)目。

實(shí)施過程 在“雙路徑”實(shí)踐教學(xué)中，要注意以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位。所有的教學(xué)項(xiàng)目都應(yīng)是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生來完成具體的任務(wù)，要讓學(xué)生在實(shí)踐過程中理解和掌握營銷職業(yè)能力。以下介紹“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式下職業(yè)能力課程的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，同時(shí)也可考察學(xué)生的表達(dá)和溝通能力。該項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)是在一個(gè)公開的競爭環(huán)境下進(jìn)行銷售和采購活動(dòng)。教學(xué)過程如下：（1）準(zhǔn)備階段。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開始時(shí)，學(xué)生每2人一組，每小組為一家公司。指定若干組為買家，若干組為賣家，設(shè)立市場督導(dǎo)小組。賣家要準(zhǔn)備自己公司所銷售的產(chǎn)品目錄，買家要提供自己擬采購物品的清單，市場督導(dǎo)要準(zhǔn)備一份公開采購清單和一份評分細(xì)則。（2）實(shí)施采購階段。由市場督導(dǎo)組長主持，其他督導(dǎo)組員作為監(jiān)督和評分員給出各小組的最終得分。采購過程：督導(dǎo)提議——賣方報(bào)價(jià)——買方提問——買賣雙方訂約。督導(dǎo)提議即督導(dǎo)根據(jù)公開采購清單選擇某種商品并提議作為采購品，擬采購或銷售該商品的小組則舉牌示意；隨即買方提出產(chǎn)品要求，賣方進(jìn)行報(bào)價(jià)并初步闡述產(chǎn)品特性；接著由各買方依次向所有或指定賣方提出問題并要求賣方回答，在得到答復(fù)后各買家選擇與某一賣家達(dá)成協(xié)議。（3）總結(jié)提升階段。由指導(dǎo)教師進(jìn)行分析評價(jià)，根據(jù)各組表現(xiàn)和得分做點(diǎn)評。教師可以對學(xué)生從營銷職業(yè)道德、競爭主動(dòng)性、表達(dá)及展現(xiàn)力、專業(yè)知識及運(yùn)用能力等方面進(jìn)行分析。

評估與總結(jié) 實(shí)施“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式還應(yīng)當(dāng)注重對實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評估，以不斷改進(jìn)和完善“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。近年來，通過以培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的市場營銷職業(yè)素質(zhì)與技能訓(xùn)練課程實(shí)踐，我校畢業(yè)生就業(yè)競爭力顯著提升，畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)和工作時(shí)，適應(yīng)期明顯縮短，用人單位反應(yīng)畢業(yè)生自信心、心理素質(zhì)、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識、合作精神等方面都表現(xiàn)突出。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是目前各高職院校普遍重視的，實(shí)踐教學(xué)效果關(guān)乎學(xué)生職業(yè)能力的順利培養(yǎng)以及學(xué)生畢業(yè)后能否適應(yīng)工作崗位。加強(qiáng)和重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)首先應(yīng)明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的方向和路徑，在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式前提下開展和組織教學(xué)工作，才能取得事半功倍的效果。

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