導(dǎo)語：如何才能寫好一篇見習(xí)工作管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、抓經(jīng)濟(jì)戶口“崗區(qū)責(zé)任制”、做好監(jiān)管模式深化工作要按照《江蘇省工商行政管理系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)戶口管理辦法》、《江蘇省工商行政管理系統(tǒng)企業(yè)信用分類監(jiān)管實(shí)施辦法》和揚(yáng)州局經(jīng)濟(jì)戶口考核細(xì)則及郵工商（）60號下發(fā)的經(jīng)濟(jì)戶口管理《六項(xiàng)制度》的要求，深化全系統(tǒng)監(jiān)管模式改革，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)戶口管理工作，確保人人肩上有擔(dān)子，個個身上有壓力，按照基層工商分局實(shí)行定崗位、定人員、定區(qū)域、定責(zé)任、定獎勵，執(zhí)行嚴(yán)格考核的“五定一考核”辦法，明確分局崗區(qū)的劃分、崗區(qū)責(zé)任人工作職責(zé)、考核及獎懲，做到“五了解、十到位”，貫徹我局制定的《關(guān)于全面推行經(jīng)濟(jì)戶口崗區(qū)責(zé)任制實(shí)施意見》，將監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí)到人，確?？v向到底、橫向到邊、責(zé)任到人，力爭使我局的經(jīng)濟(jì)戶口管理工作再創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。

二、抓監(jiān)管“五大”檢查，做好市場主體安全工作為了扎實(shí)有效地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)戶口管理，關(guān)健是經(jīng)濟(jì)戶口管理的綜合、定期、專項(xiàng)、重點(diǎn)和無照“五大檢查”，必須完善監(jiān)管措施，以人為本，抓好監(jiān)管職能與二版軟件的結(jié)合，切實(shí)做好市場主體信息的收集、整理和記錄工作，保證企業(yè)信息資料的及時準(zhǔn)確、完整規(guī)范。在日常巡查中突出“五個重點(diǎn)”：無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)、注冊資本分期到位、案后回查和警示記錄；對涉及13個重點(diǎn)行業(yè)、熱點(diǎn)行業(yè)的各類主體監(jiān)管一年不少于兩次實(shí)地檢查，落實(shí)安全職責(zé)、監(jiān)管重點(diǎn)和工作責(zé)任，建立健全重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)主體的安全檔案。在檢查中應(yīng)做到“十要”。即：“檢查要全方位，應(yīng)查要不留死角，必查要完整，抽查要重點(diǎn)，專項(xiàng)檢查項(xiàng)目要清楚，是否違法填寫要準(zhǔn)確，輕微違法整改要限期，責(zé)令回查要到位，巡查表檢查要真實(shí)，錄入要準(zhǔn)確。”通過抓好重點(diǎn)主體和熱點(diǎn)行業(yè)的檢查，消除監(jiān)管死角和盲點(diǎn)。對安全生產(chǎn)管理中遇到的疑難復(fù)雜問題及時向當(dāng)?shù)卣畢R報，爭取支持，確保安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

三、抓無照經(jīng)營取締工作，做好個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展無照經(jīng)營是當(dāng)前監(jiān)督管理方面存在的十分突出的問題，年要繼續(xù)加大對無照經(jīng)營的查處取締工作力度。一是加強(qiáng)對查處取締無照工作的組織協(xié)調(diào)工作，逐步建立由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭、相關(guān)部門共同參與的監(jiān)督管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)對無照經(jīng)營查處取締工作由一個部門的行為轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T的共同行為，進(jìn)而由部門行為上升為政府行為；由突擊行為發(fā)展為長效規(guī)范管理行為，努力將無照率控制在盡可能小的范圍內(nèi)。二是查處取締從事涉及人民群眾生命健康和涉及安全的重點(diǎn)行業(yè)無照經(jīng)營行為，要加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，切實(shí)落實(shí)責(zé)任，確保監(jiān)管到位。三是堅持疏、堵結(jié)合的原則，對符合登記條件的無照經(jīng)營戶要及時引導(dǎo)其辦照，對因前置手續(xù)審批問題產(chǎn)生的無照經(jīng)營問題，各分局要向所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報，依法進(jìn)行查處，問題仍未解決的，由分局將其情況書面報市局，市局將分局檢查出來涉及前置審批的行業(yè)向市政府匯報，并報相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，力爭把問題消滅在萌芽之中。要把查處無照同引導(dǎo)私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來。各工商分局要根據(jù)各地情況，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，重點(diǎn)引導(dǎo)私營企業(yè)在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高科技含量、增強(qiáng)品牌效應(yīng)等方面下功夫，努力把個體私營經(jīng)濟(jì)做大、做強(qiáng)、做響，逐步培育發(fā)展一批有較強(qiáng)市場競爭力的大型企業(yè)集團(tuán)；在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r一般或相對落后的地區(qū)，要本著實(shí)事求是的態(tài)度，重點(diǎn)是通過幫扶和引導(dǎo)，做到數(shù)量和質(zhì)量并重、城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)并舉，形成個體私營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的態(tài)勢。同時還要發(fā)揮當(dāng)?shù)剞r(nóng)村剩余勞動力和豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢，引導(dǎo)個體私營經(jīng)濟(jì)面向市場，大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、來料加工業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等。

四、抓個體驗(yàn)照和企業(yè)年檢，做好“亮照工程”工作按照“誰受理，誰負(fù)責(zé)”的原則，通過個體驗(yàn)照和企業(yè)年檢，嚴(yán)把前置審批手續(xù)年檢審查關(guān)，提高依法履職的意識，嚴(yán)格遵守《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》的規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對前置許可手續(xù)的審查，加強(qiáng)對公司制企業(yè)注冊資本的審查和企業(yè)登記住所與實(shí)際經(jīng)營場所統(tǒng)一性的審查。對不符合條件的個體和企業(yè)堅決按照省局文件要求處理，不得變通過關(guān)，確保監(jiān)管職責(zé)到位。隨著今年企業(yè)年檢職能的下放，各分局要以此為契機(jī)，結(jié)合今年企業(yè)年檢新的特點(diǎn)，落實(shí)年檢工作流程化、規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)年檢受理微機(jī)錄入先查詢、年檢信息同步錄入、年檢資料到期歸檔。年檢結(jié)束后各工商分局通過年檢驗(yàn)照，已進(jìn)一步了摸清轄區(qū)內(nèi)市場主體的基本情況，這時要大力開展“亮照工程”，一方面深入開展證照規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)示范街（鎮(zhèn)）活動，另一方面對個體工商戶、企業(yè)強(qiáng)化證照管理，做到經(jīng)營必須有照，有照必須亮照，通過多種措施和手段增強(qiáng)市場主體持照、亮照的意識，對不亮照要依法給予處罰。7月和9月份市局將分別組織開展年檢工作質(zhì)量、亮照管理互查，真正做到“有照與前置許可手續(xù)一致，亮照登記事項(xiàng)與實(shí)際情況一致、”。每次互查后，并將情況進(jìn)行總結(jié)和通報。

五、抓正常市場主體退出機(jī)制，做好后延監(jiān)管工作年依據(jù)法規(guī)和上級局的要求，市局對年未年檢的企業(yè)制定統(tǒng)一簡便易行的各類市場主體退出操作辦法，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一組織實(shí)施，建立動態(tài)管理制度，暢通退出渠道，及時清理名存實(shí)亡的各類市場主體。對市場主體退出后要建立督查機(jī)制，健全后延監(jiān)管措施。各分局要積極探索對被吊銷營業(yè)執(zhí)照企業(yè)的后延監(jiān)管工作，一是利用年檢切實(shí)做好企業(yè)數(shù)據(jù)庫的清理工作，對發(fā)現(xiàn)的注銷數(shù)據(jù)，年檢經(jīng)辦人員要及時負(fù)責(zé)地將轄區(qū)內(nèi)注銷數(shù)據(jù)與保證書式檔案和電子檔案的一致性，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。二是采取案后回查措施，重點(diǎn)檢查被吊銷營業(yè)執(zhí)照企業(yè)是否已停止經(jīng)營活動，是否進(jìn)行清算，是否辦理注銷登記；三是對被吊銷營業(yè)執(zhí)照企業(yè)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營活動并依法辦理注銷登記，四是對被吊銷營業(yè)執(zhí)照企業(yè)其投資的相關(guān)企業(yè)，要責(zé)令限期辦理變更登記；五是對吊銷營業(yè)執(zhí)照負(fù)有清算義務(wù)的投資人在未履行清算義務(wù)的情況下，限制其對外投資，對被吊銷營業(yè)執(zhí)照負(fù)有個人責(zé)任的法定代表人以及法規(guī)規(guī)定負(fù)有責(zé)任的有關(guān)人員，依法進(jìn)行警示限制，做好后延監(jiān)管工作。

六、抓商標(biāo)注冊，做好創(chuàng)牌工作、積極加強(qiáng)商標(biāo)注冊的宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)我市注冊商標(biāo)總量的迅速提升。

商標(biāo)注冊是商標(biāo)創(chuàng)牌的基礎(chǔ)。年商標(biāo)注冊工作一是要積極引導(dǎo)個體私營企業(yè)申請注冊并使用商標(biāo)，逐步從借“牌”生產(chǎn)轉(zhuǎn)向自主品牌經(jīng)營，對有條件的生產(chǎn)型、實(shí)業(yè)型私營企業(yè)，指導(dǎo)其走品牌發(fā)展之路，引導(dǎo)其熟練運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略做大做強(qiáng)、做出品牌。二是要大力鼓勵發(fā)展服務(wù)商標(biāo)注冊，引導(dǎo)餐飲、沐浴休閑以及其他具有較強(qiáng)地方特色的服務(wù)型企業(yè)申請商標(biāo)注冊，特別引導(dǎo)好老字號服務(wù)企業(yè)通過商標(biāo)注冊保護(hù)自身字號這一無形資產(chǎn)，通過商標(biāo)戰(zhàn)略運(yùn)作樹立企業(yè)信譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響力。三是要對我市知名度較高的企業(yè)，引導(dǎo)其注冊聯(lián)合商標(biāo)和防御商標(biāo)，積極申請商標(biāo)國際注冊，增強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力。

繼續(xù)推動實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，讓政府以及廣大投資者充分認(rèn)識到商標(biāo)創(chuàng)牌的積極意義。

注冊商標(biāo)的根本目的是為了提高商標(biāo)的社會知名度，從而為本企業(yè)獲得更豐厚的利潤回報。年，一是要積極支持企業(yè)爭創(chuàng)省、揚(yáng)州市著、知名商標(biāo)，直至中國馳名商標(biāo)。對參與申報認(rèn)定的企業(yè)主動予以指導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)備資料。二是尤其要積極支持我市更多企業(yè)參與知名商標(biāo)的申報認(rèn)定，引導(dǎo)、鼓勵他們先走上創(chuàng)牌之路，再逐步發(fā)展壯大。要重點(diǎn)培植農(nóng)產(chǎn)品知名商標(biāo)、老字號知名服務(wù)商標(biāo)和私營企業(yè)爭創(chuàng)知名商標(biāo)，大力提高老字號、農(nóng)副產(chǎn)品和私營企業(yè)知名商標(biāo)的比例。三是要積極構(gòu)建創(chuàng)牌梯隊。進(jìn)一步細(xì)化爭創(chuàng)品牌企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，排出一批基本具備條件、發(fā)展后勁足、前景好的企業(yè)，分層次抓好培育發(fā)展工作，建立擴(kuò)大爭創(chuàng)品牌企業(yè)的后備隊伍。各分局要積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)牌，促進(jìn)我市確保著名、知名商標(biāo)申報數(shù)在去年的基礎(chǔ)上增長。

同時，要繼續(xù)做好品牌興農(nóng)推動工作，積極發(fā)揮工商作為商標(biāo)行政管理的職能作用，采取切實(shí)有效措施，有針對性地選擇農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭或骨干企業(yè)，以商標(biāo)為紐帶，實(shí)施“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)＋優(yōu)勢品牌”戰(zhàn)略，倡導(dǎo)“公司＋基地＋農(nóng)戶”的利益聯(lián)結(jié)模式，實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一上市”的策略，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。一是重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)稻米、特色水產(chǎn)、優(yōu)良家禽、特色蔬菜等盡快形成一批具有地域特產(chǎn)、競爭力較強(qiáng)、集生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)于一體的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)商標(biāo)。二是積極幫助申請農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志注冊和保護(hù)與培育工作，對已申報注冊的證明商標(biāo)，要積極加強(qiáng)與國家工商總局商標(biāo)局聯(lián)系和溝通，力爭年內(nèi)完成注冊工作。

七、抓商使用規(guī)范管理、做好“三牌”檢查工作品牌商標(biāo)貼牌、商標(biāo)印制以及品牌專賣是保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的重要關(guān)口。年，要把嚴(yán)厲打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)的違法行為，作為構(gòu)建和諧商標(biāo)品牌市場的重要一環(huán)抓。一是要開展好貼牌加工企業(yè)、商標(biāo)印制企業(yè)和專賣店（場）專項(xiàng)執(zhí)法檢查，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，開展全市定牌加工企業(yè)、商標(biāo)印制企業(yè)和專賣店（場）專項(xiàng)檢查，從源頭上遏制商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。二是要將我市現(xiàn)有的著、知名商標(biāo)企業(yè)列入重點(diǎn)保護(hù)范圍，發(fā)揮“華東六省一市”和“淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)”商標(biāo)保護(hù)協(xié)作網(wǎng)的作用，與企業(yè)聯(lián)手協(xié)作，開展跨區(qū)域的打假行動，依法對品牌商標(biāo)進(jìn)行特殊保護(hù)，為品牌企業(yè)的發(fā)展壯大營造良好的法治環(huán)境。三是要指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)商標(biāo)的自我保護(hù)，逐步建立和完善商標(biāo)信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)市場預(yù)警功能，不斷增強(qiáng)企業(yè)自我防范意識。四是要進(jìn)一步強(qiáng)化部門保護(hù)協(xié)作機(jī)制，一方面積極推行聯(lián)合執(zhí)法，形成執(zhí)法合力；另一方面發(fā)動社會各方積極參與，在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，推動商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作的深入開展。

八、抓日常廣告監(jiān)測，做好違法廣告整治工作、做好利用新聞媒體的廣告監(jiān)測工作，努力凈化廣告主流媒介市場秩序。

年，我們要繼續(xù)按照揚(yáng)州局及我局《廣告監(jiān)測制度》的要求抓好廣告監(jiān)測工作。一是開展日常監(jiān)測，依據(jù)監(jiān)測情況形成《廣告監(jiān)測情況通報》，及時向電臺、電視臺、報社等相關(guān)廣告者通報監(jiān)測對象的違法率、違法量、主要違法表現(xiàn)等；二是迎接并配合揚(yáng)州局開展1-2次的集中廣告監(jiān)測和互查活動；三是開展專項(xiàng)整治行動，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，嚴(yán)肅查處并曝光一批典型廣告違法案件的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者，并將情況通報有關(guān)部門共同加強(qiáng)管理。

以查處醫(yī)療美容等違法廣告整治為重點(diǎn)，促進(jìn)廣告市場長效化管理。

一是根據(jù)省市局工作意見精神，對廣告經(jīng)營活動中存在的情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣、群眾反映強(qiáng)烈的典型虛假違法廣告，特別是利用新聞媒體的虛假醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務(wù)、房地產(chǎn)和致富信息廣告，進(jìn)行集中治理，嚴(yán)厲打擊。并適時與衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督部門聯(lián)手開展行動，整治我市的醫(yī)療、藥品、食品、醫(yī)療器械經(jīng)營秩序，重點(diǎn)加強(qiáng)對國慶、中秋、元旦等節(jié)日期間保健食品廣告的監(jiān)督檢查，依法查處未經(jīng)審批擅自、篡改審批內(nèi)容及宣傳療效的保健食品廣告，與其他職能部門一起共同維護(hù)保健食品市場秩序。同時，加強(qiáng)房地產(chǎn)廣告和印刷品廣告監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)固定形式印刷品廣告的檢查，及治理房地產(chǎn)企業(yè)投資增值、回報率等違法宣傳。二是加強(qiáng)廣告審查員培訓(xùn)，提高單位負(fù)責(zé)人法律意識和自律水平，促進(jìn)其能夠依法廣告，鞏固齊抓共管、標(biāo)本兼治的管理體系。三是根據(jù)揚(yáng)州局意見精神，在全市逐步實(shí)施媒介廣告信用評價管理，將媒體廣告經(jīng)營資格檢查情況、媒體廣告的違法率、違法量、虛假廣告及其他嚴(yán)重違法廣告的數(shù)量等列為廣告信用指數(shù)評價指標(biāo)，對媒體實(shí)行分級分類管理，并將評價結(jié)果定期向相關(guān)部門進(jìn)行通報。四是加強(qiáng)戶外廣告監(jiān)管，嚴(yán)格把關(guān)，凡廣告未經(jīng)登記和未標(biāo)明廣告登記號以及內(nèi)容違法的，要嚴(yán)肅查處。五是繼續(xù)加強(qiáng)和完善廣告協(xié)會建設(shè)，交流各廣告經(jīng)營單位經(jīng)營情況，通報主要違法事實(shí)、違法量和違法率，尤其是發(fā)揮好協(xié)會的“三自”作用，共同維護(hù)和促進(jìn)我市廣告經(jīng)營市場的經(jīng)濟(jì)秩序。

篇2

關(guān)鍵詞：高校;檔案監(jiān)督指導(dǎo);精細(xì)化管理

一、引言

精細(xì)化管理是一種科學(xué)的管理理念，最早可追溯到“科學(xué)管理之父”泰勒的科學(xué)管理理論，真正實(shí)踐于20世紀(jì)50年代日本的企業(yè)管理中，其最大優(yōu)勢是可以極大提高企業(yè)具體管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)性，縮短解決問題的程序。精細(xì)化管理實(shí)質(zhì)是一個不斷改進(jìn)和完善的過程，在項(xiàng)目實(shí)施過程中能精確規(guī)劃、精確決策、精準(zhǔn)控制和精細(xì)考評[1][2]。高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的主體即高校檔案部門，抱怨監(jiān)督指導(dǎo)工作阻力大、成效低、歸檔問題重復(fù)出現(xiàn)等；客體即高校內(nèi)部各歸檔單位，對檔案工作總是“說起來重要、忙起來不要”，要么嫌多事，要么嫌監(jiān)督指導(dǎo)不到位。這些問題和矛盾產(chǎn)生的主要原因在于高校監(jiān)督指導(dǎo)工作欠“管理”，尤其是欠細(xì)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化等精細(xì)化的管理。

二、高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作精細(xì)化管理的現(xiàn)狀

為了了解高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的實(shí)際效果和內(nèi)部管理現(xiàn)狀，筆者以廣東省高校為樣本，專門做了抽樣問卷調(diào)查以做參考。廣東省教育廳網(wǎng)站公布出來的廣東省高校包括本科、?？?、高職、獨(dú)立學(xué)院、職工高校、電大等，共計168所[3]，筆者以調(diào)查研究為基礎(chǔ)，并結(jié)合工作交流中的信息積累，分析高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作借鑒精細(xì)化管理理念的現(xiàn)狀如下：

（一）高校檔案部門推進(jìn)監(jiān)督指導(dǎo)工作有明確的法律法規(guī)保障。新修訂的《中華人民共和國檔案法》第九條規(guī)定企事業(yè)單位要“對所屬單位的檔案工作實(shí)行監(jiān)督和指導(dǎo)”；高校參照執(zhí)行的國家檔案局令第13號《機(jī)關(guān)檔案管理規(guī)定》的第十條規(guī)定，機(jī)關(guān)檔案工作的基本任務(wù)之一就是要“對機(jī)關(guān)各種文件材料的形成、積累和歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，對所屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)”；教育部令第27號《高等學(xué)校檔案管理辦法》第八條指出高校檔案部門有對檔案工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)，第十四條還規(guī)定“高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立、健全檔案工作的檢查、考核與評估制度，定期布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作”。這些都為高校檔案部門開展監(jiān)督指導(dǎo)工作提供了明確的法律法規(guī)保障。

（二）現(xiàn)代科學(xué)交叉融合發(fā)展為檔案工作的創(chuàng)新提供了機(jī)遇。人類為了提高研究和解決問題的能力，現(xiàn)代科學(xué)及相應(yīng)的實(shí)踐活動日益趨于交叉融合。檔案學(xué)的學(xué)科包容性強(qiáng)，呈現(xiàn)了歷史學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)和信息技術(shù)等多視角的研究[4]，為檔案工作中出現(xiàn)的新問題和新挑戰(zhàn)提供了多角度的分析和指導(dǎo)。這些都為高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的變革和創(chuàng)新提供了機(jī)遇，借鑒精細(xì)化管理理念成為可能。

（三）精細(xì)化管理具有內(nèi)在的優(yōu)勢。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，追求更高效率、更多效益和更強(qiáng)競爭力，具有把組織引向成功的功能和可能[5]。這種工具作用蘊(yùn)含的方式和理念適用于實(shí)際工作中的方方面面。

（四）高校內(nèi)部各歸檔單位對檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作有著持續(xù)的高需求。有人類實(shí)踐活動的地方就會有檔案和檔案工作。高校內(nèi)部各歸檔單位的監(jiān)督指導(dǎo)需求有顯性和隱性之分，并且具有持續(xù)性和潛在性，隨著社會的發(fā)展，新技術(shù)的不斷產(chǎn)生和應(yīng)用，高質(zhì)量、高層次的監(jiān)督指導(dǎo)需求日趨增多。

（五）高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作缺乏精細(xì)化的內(nèi)部管理。一是缺乏精細(xì)化的崗位責(zé)任制。高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作缺乏細(xì)化的崗位要求、職務(wù)分析和責(zé)任規(guī)定，容易導(dǎo)致崗位設(shè)置中只有工作內(nèi)容，而沒有工作責(zé)任，很難做到量才分責(zé)和量才授職，降低了檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的實(shí)施效果。二是缺乏合理、準(zhǔn)確、細(xì)致、靈活的管理制度、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。難以精確評價什么是“做了”“做完了”“做好了”以及“怎么做的”，檔案監(jiān)督指導(dǎo)過程管理缺依據(jù)、效果管理缺準(zhǔn)繩。三是缺乏科學(xué)完善的約束激勵機(jī)制。高校檔案部門內(nèi)部缺少對監(jiān)督指導(dǎo)工作人員更細(xì)致的考評、總結(jié)和獎懲，易導(dǎo)致工作任務(wù)的落實(shí)流于形式化，只有工作內(nèi)容的描述，沒有工作效果的分析、考量和評價，形成了沒有改變和創(chuàng)新激情的工作“舒適區(qū)”。

三、高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作精細(xì)化管理策略

（一）轉(zhuǎn)變思維模式，培育“精細(xì)文化”。高校檔案部門內(nèi)部從上到下要求每個人從細(xì)微處著眼，每個崗位、每份工作都應(yīng)求精求細(xì)，把細(xì)節(jié)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識和服務(wù)意識變?yōu)槿珕T的自覺意識。通過培訓(xùn)、宣導(dǎo)等方式，建立精細(xì)化管理的思想基礎(chǔ)[6]。

（二）建立精細(xì)化管理支撐體系。1.梳理并完善規(guī)章制度。規(guī)范、細(xì)化、可行性強(qiáng)的規(guī)章制度是高校檔案部門開展監(jiān)督指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)保障，依法監(jiān)督、依歸指導(dǎo)的背后實(shí)際上體現(xiàn)了對科學(xué)和法治的遵從。2.制定精細(xì)化的工作流程。高校檔案部門針對監(jiān)督指導(dǎo)工作的常規(guī)工作事項(xiàng)、重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)、專項(xiàng)工作等不同類型的工作任務(wù)和目標(biāo)，宏觀和微觀、固定和機(jī)動相結(jié)合，制定相應(yīng)工作流程，并且隨著工作的開展不斷總結(jié)優(yōu)化。如事前溝通調(diào)研、細(xì)化工作內(nèi)容，事中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不走過場，事后及時收集反饋、登記總結(jié)、定期回訪等是開展工作的宏觀流程，針對某項(xiàng)工作需要可以制定更細(xì)化的工作流程。通過優(yōu)化的工作流程實(shí)現(xiàn)高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作全程管控和高效能運(yùn)作。3.完善崗位職責(zé)體系。高校檔案部門應(yīng)改變粗放、固化的檔案監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)體系。責(zé)任是各項(xiàng)規(guī)章制度和工作任務(wù)得以落實(shí)的最有效的內(nèi)在驅(qū)動力，權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確，督查和追責(zé)措施到位，才有可能精準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。首先總結(jié)日常工作、重點(diǎn)工作、臨時工作等事項(xiàng)，以此為依據(jù)，細(xì)化崗位和責(zé)任。其次，在工作團(tuán)隊中進(jìn)行充分的調(diào)研和溝通，了解每個人對自我及其崗位的認(rèn)知，根據(jù)實(shí)際情況對崗位執(zhí)行規(guī)范和其他事項(xiàng)做進(jìn)一步的確認(rèn)。最后明確不同崗位、不同角色的工作職責(zé)，并細(xì)化崗位職責(zé)履行情況的督查、追責(zé)、獎懲事項(xiàng)。4.搭建精細(xì)公平的考評激勵機(jī)制。在有規(guī)章制度保障以及崗位職責(zé)和工作流程相互制約的情況下，采取考核、獎懲等手段，有利于培育和推進(jìn)高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)的精細(xì)化管理。首先，基于每個人的工作特點(diǎn)和工作能力，本著有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和調(diào)動人員積極性的原則，對每項(xiàng)工作有落實(shí)、有考評、有獎懲。其次，注重考評結(jié)果的合理應(yīng)用。將考評結(jié)果與人員的獎懲、任用、升級等掛鉤，真正達(dá)到以考評促管理、以考評促落實(shí)，充分調(diào)動每個人的積極性。

（三）創(chuàng)新高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的方法和措施。一是宏觀管理與重點(diǎn)指導(dǎo)相結(jié)合。具體問題具體對待的同時，幫助各歸檔單位理順問題，形成可操作性強(qiáng)的長效機(jī)制；二是點(diǎn)與面相結(jié)合。在開展常規(guī)的全校范圍普及性的培訓(xùn)和指導(dǎo)的同時，樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體做法，以點(diǎn)帶面，逐步推開；三是傳統(tǒng)方法與新技術(shù)相結(jié)合。在面對面、手把手式方法的基礎(chǔ)上，利用新技術(shù)，如制作微信小視頻推送、專題視頻教學(xué)、搭建檔案監(jiān)督指導(dǎo)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等，使監(jiān)督指導(dǎo)工作更便捷易懂；四是獨(dú)立開展與聯(lián)合協(xié)同相結(jié)合。結(jié)合其他職能部門的業(yè)務(wù)，聯(lián)合校內(nèi)其他部門開展檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作，可以減小工作難度和阻力，緩解高校檔案部門人員、技術(shù)、設(shè)備等不足的問題。

（四）改善人員結(jié)構(gòu)體系。一要健全高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作人才建設(shè)政策機(jī)制，制訂人才培養(yǎng)計劃和引進(jìn)計劃，出臺培養(yǎng)、評價、管理、激勵等一系列配套政策。二要基于精細(xì)化管理重點(diǎn)引進(jìn)和培育高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的規(guī)劃者、引領(lǐng)者和管理者，營造崇尚科學(xué)和法治，上下一心追求精細(xì)的工作氛圍。三要儲備經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)化、有敏銳精細(xì)化管理思路的管理體系搭建者。提升高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作精細(xì)化管理水平所必需的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、考評激勵方案等一系列的支撐體系必須由專業(yè)人員經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研、分析、協(xié)作才能出臺，并且在實(shí)施過程中要不斷總結(jié)、調(diào)整、優(yōu)化。四要培養(yǎng)實(shí)施精細(xì)化管理的一線工作人員。繁雜的、實(shí)操性高、技術(shù)性強(qiáng)的具體檔案監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)離不開對精細(xì)化管理理念接受度高、檔案專業(yè)好、執(zhí)行力強(qiáng)的綜合型的工作隊伍。

（五）加強(qiáng)互動，建立長效溝通機(jī)制。針對高校內(nèi)部各單位工作內(nèi)容多樣、兼職檔案員崗位變化快的問題，高校檔案部門可以采取一對一、一對多、分片包干等方式面向各歸檔單位，建立兼職檔案員登記更新制度。通過建立工作交流群、及時通報檔案工作動態(tài)、發(fā)送業(yè)務(wù)操作指南、校外培訓(xùn)通知、意見收集等方式建立不間斷的日?；?，以確保歸檔渠道的暢通。

（六）建立信息反饋機(jī)制。高校檔案部門通過日常的溝通聯(lián)絡(luò)、固定的登記回訪、重點(diǎn)的調(diào)研分析等措施，一方面收集監(jiān)督指導(dǎo)對象的需求、意見和建議，另一方面要及時聽取部門內(nèi)部每個成員的心聲、工作心得及意見。通過分析反饋信息，及時調(diào)整、優(yōu)化管理措施，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，從而逐步形成高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的精細(xì)化管理模式。

（七）堅持專業(yè)性要求，不照搬其他模式。引入精細(xì)化管理的理念，最基本的要求是精準(zhǔn)有效地對接到精細(xì)化管理的核心要求，即精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)，并堅持長期推動、持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作效果最大化、管理精確高效、內(nèi)部運(yùn)行清晰規(guī)范。結(jié)合高校檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作的專業(yè)性特點(diǎn)，在實(shí)踐過程中，要避免下面兩種偏差：一是過于追求量化，導(dǎo)致難以操作和持續(xù)；二是過于依賴流程、規(guī)范和技術(shù)，導(dǎo)致理論和實(shí)際脫節(jié)，并忽視了人的主觀能動性作用。

篇3

(一)我局結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真做好質(zhì)量體系建設(shè)工作，形成了“六有”管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”。人人有職責(zé)：就是要明確每一名企業(yè)員工的工作責(zé)任，努力做到各司其職。事事有程序：就是要明確每一項(xiàng)工作的具體開展流程，努力做到按流程推進(jìn)工作。干事有標(biāo)準(zhǔn)：就是要明確每一個工作環(huán)節(jié)的具體要求，努力實(shí)現(xiàn)工作開展的全面到位。過程有痕跡：就是要做到對工作流程的完整紀(jì)錄，努力實(shí)現(xiàn)對工作過程的有效控制。績效有考核：就是要實(shí)現(xiàn)對工作過程和結(jié)果的客觀評價，努力做到有效激勵。改進(jìn)有保障：就是要建立進(jìn)一步優(yōu)化工作過程、完善工作成果的具體程序，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)?！傲小钡膭?chuàng)立，既是對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的高度凝練和概括，又實(shí)現(xiàn)了國際標(biāo)準(zhǔn)的本土化突破和延伸，為衡量企業(yè)管理水平提供了一套有效依據(jù)，成為推進(jìn)我局貫標(biāo)工作開展的一條主線。

(二)我局圍繞“六有”標(biāo)準(zhǔn)的順利落實(shí)，我們主要做了三方面工作：一是總結(jié)形成了體系文件編寫的“七步法”，即：確定部門職責(zé)落實(shí)崗位職責(zé)明確具體工作制定工作流程明確監(jiān)控要點(diǎn)描述工作要求建立考核方法，初步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量體系文件編寫的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。二是按照“七步法”要求，組織編寫了文件控制、行政許可、卷煙送貨、訂單采集、月需求預(yù)測等五個典型工作標(biāo)準(zhǔn)模板。三是制定了《浙江省煙草專賣商業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系第二方審核管理辦法》，積極開展“第二方”審核工作。我們規(guī)定沒有通過省局(公司)“第二方”文件審核的，不得進(jìn)行“第二方”現(xiàn)場審核；沒有通過“第二方”現(xiàn)場審核的，不得進(jìn)行“第三方”審核。“七步法”、五個典型模板和二方審核的配套實(shí)施，有效促進(jìn)了“六有”本土化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，也是行業(yè)貫標(biāo)工作取得實(shí)效的重要保證。

(三)我局圍繞體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，制定了天水市煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)考核體系制度，逐步把體系運(yùn)行情況納入到全局的年終工作考核，同時將要求各縣局(公司)把體系運(yùn)行情況納入到對本地區(qū)各單位、各部門和員工的工作考核，以考核促進(jìn)體系運(yùn)行質(zhì)量不斷提高。我們還要求各單位建立健全日?；谋O(jiān)督檢查機(jī)制，進(jìn)一步突出管理者代表的工作職責(zé)，充分利用內(nèi)審和管理評審兩個手段，嚴(yán)格體系審核程序，完善監(jiān)督檢查方法，認(rèn)真落實(shí)整改項(xiàng)目，尤其要加強(qiáng)對工作糾正和改進(jìn)措施的追蹤驗(yàn)證，推動管理體系持續(xù)改進(jìn)的有效實(shí)現(xiàn)。

二、在下一步工作中，我們注重把握了以下四個問題

(一)注重統(tǒng)一思想認(rèn)識。我們將著力化解“貫標(biāo)太難”的畏難情緒，要求員工在咨詢老師的指導(dǎo)下，一步一步、由淺入深地參與到體系建立和運(yùn)行中來，逐步增強(qiáng)開展貫標(biāo)工作的自信心和責(zé)任心。著力化解“貫標(biāo)太煩”的浮躁情緒，通過對工作流程的科學(xué)簡化和持續(xù)優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)員工工作習(xí)慣的漸進(jìn)轉(zhuǎn)變，達(dá)到去煩就簡的貫標(biāo)成效。著力克服“體系運(yùn)行能否持久”的懷疑心態(tài)，通過強(qiáng)化工作考核，營造貫標(biāo)氛圍，初步實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程的貫徹執(zhí)行和體系的持續(xù)改進(jìn)。

(二)注重全員貫標(biāo)。貫標(biāo)是提升企業(yè)管理的系統(tǒng)工程，必須突破少數(shù)人參與貫標(biāo)的“精英貫標(biāo)”思維，使全員貫標(biāo)的理念貫穿于體系建立和體系運(yùn)行全過程。我們要求必須全員參與貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓每一個員工全面接觸標(biāo)準(zhǔn)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)，逐步克服日常工作過程中的隨意性。要求必須全員參與體系文件編寫，充分發(fā)揮每個人的智慧和能動性，在咨詢老師幫助下不斷優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步熟悉和掌握工作標(biāo)準(zhǔn)。要求必須全員參與體系執(zhí)行，通過督促檢查和過程審核，有效促進(jìn)體系執(zhí)行過程的逐步到位。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部必須充分發(fā)揮貫標(biāo)帶動作用，通過榜樣作用凝聚良好的貫標(biāo)工作氛圍，使企業(yè)各個層面員工都在貫標(biāo)過程中獲得收獲、體會到貫標(biāo)帶來的便捷和效率。

篇4

各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市國家稅務(wù)局：?

近期，據(jù)部分地區(qū)增值稅防偽稅控系統(tǒng)用戶反映，該系統(tǒng)一些服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量下降，有的借服務(wù)之便，向納稅人強(qiáng)行銷售通用設(shè)備。個別稅務(wù)機(jī)關(guān)違反規(guī)定，與服務(wù)單位保持經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，導(dǎo)致對防偽稅控系統(tǒng)服務(wù)工作監(jiān)管不力，工作不深入細(xì)致。為加強(qiáng)防偽稅控系統(tǒng)服務(wù)工作，做好對服務(wù)單位的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：?

一、各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推廣應(yīng)用增值稅防偽稅控系統(tǒng)意見的通知》（〔2000〕12號），不得直接或間接從事與防偽稅控系統(tǒng)相關(guān)的商業(yè)性經(jīng)營活動，不得舉辦或參股與防偽稅控系統(tǒng)推行或提供技術(shù)服務(wù)相關(guān)的商業(yè)性公司，凡違反規(guī)定者，將嚴(yán)肅追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。?

二、各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對防偽稅控系統(tǒng)服務(wù)單位的監(jiān)管，將服務(wù)單位有無利用服務(wù)之便強(qiáng)制搭售通用設(shè)備，服務(wù)單位是否與使用單位簽訂并履行《增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)合同》，是否按規(guī)定收費(fèi)，是否按期發(fā)放專用設(shè)備和按時培訓(xùn)等作為當(dāng)前監(jiān)管工作的重點(diǎn)，對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時提請并督促相關(guān)服務(wù)單位改進(jìn)。

三、各級稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)胤纻味惪胤?wù)單位要互通信息，加強(qiáng)配合。國家稅務(wù)總局正在研究制定《增值稅防偽稅控系統(tǒng)監(jiān)督管理辦法》，該《辦法》將另行下達(dá)。

篇5

 **科技有限公司自2009年7月被共青團(tuán)***省委評為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地以來，與***省多家大中專院校建立長期合作關(guān)系，2009年至今，已354名學(xué)生到***參加見習(xí)，有39人在見習(xí)結(jié)束后仍留在公司任職。通過多年的沉淀與摸索，***在見習(xí)人員崗前培訓(xùn)、見習(xí)人員規(guī)范管理、見習(xí)人員生活保障、和見習(xí)人員技能提升等方面工作取得了顯著成績。具體匯報如下：

一、見習(xí)人員崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)方面

***從完善崗前培訓(xùn)流程的角度出發(fā)，對見習(xí)人員安排5-7天的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)課程從行業(yè)發(fā)展前景與趨勢、企業(yè)文化介紹、公司介紹、職業(yè)發(fā)音技巧、心理輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面對參加見習(xí)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，其中將中國傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》導(dǎo)入對員工思想教育，用《弟子規(guī)》的要求，規(guī)范員工的言與行，使到公司見習(xí)的員工在業(yè)務(wù)技能上得到提升的同時，對見習(xí)人員人生觀、價值觀起到再一次正確引導(dǎo)的作用。

公司每年支出大批費(fèi)用專用于員工培訓(xùn)，所有員工不論職位高低，均參加過公司組織的不間斷主題培訓(xùn)。公司還不定期地聘請專家對員工進(jìn)行授課。使員工的整體素質(zhì)和技能得以提高。公司對人才的培養(yǎng)可謂不惜重金，經(jīng)常有計劃地選送高層和中層管理人員到外地參加高級培訓(xùn)班，甚至到國外學(xué)習(xí)、深造、考察。

二、見習(xí)人員規(guī)范管理方面

***集團(tuán)一直本著減少外聘人才，自主培養(yǎng)的方式。不斷的改革和完善公司的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求并認(rèn)真抓好落實(shí)；進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道；領(lǐng)導(dǎo)和員工自我管理意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)；人力資源部定期對各崗位人員進(jìn)行評估，每半年從副總到部門經(jīng)理進(jìn)行述職，述職評審小組進(jìn)行評議，依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，給員工最大的發(fā)展空間，良好的企業(yè)環(huán)境和氛圍造就了良好的員工工作精神狀態(tài)。

***致力于強(qiáng)化對習(xí)見人員的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高；建立并完善公司員工行為規(guī)范，并抓好推進(jìn)落實(shí)；宣傳優(yōu)秀的集體和個人典型，樹立公司和個人的良好形象；深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育。各分公司每月上報公司的好人好事，對表現(xiàn)突出的員工，集團(tuán)公司人力資源部還會給予獎金獎勵，并樹立榜樣，全網(wǎng)學(xué)習(xí)。

三、見習(xí)人員生活保障方面

公司為見習(xí)人員設(shè)立了閱讀區(qū)、休閑區(qū)、茶歇區(qū)、墻報專欄等；設(shè)置了“***員工之家”，里面包含空調(diào)、冰箱、微波爐、電風(fēng)扇、休息室、減壓室、報刊室等，可供員工休息和吃飯時使用。每日上午提供冷熱飲品，下午提供點(diǎn)心。

公司本著健康第一的原則，每天中午班前會組織見習(xí)人員跳集體操（健康拍打操），而且還納入了行政考核制度內(nèi)。

每月組織見習(xí)人員文體娛樂活動，如演講、唱歌、打球、展示個人才藝，讓員工有一個充分展示自我的環(huán)境，多途徑、全方位為員工個性展示提供了舞臺。

公司在見習(xí)人員過生日時，當(dāng)日休假一天，公司會為其送去賀卡和祝福，給家人寄送祝福。

每逢節(jié)假日，公司不會忘記組織燒烤、旅游、爬山等活動，并送去對大家及家人溫馨的祝福和感謝。每年2次通過勞動競賽的方式組織安排優(yōu)秀員工到各分公司進(jìn)行旅游交流活動。豐富的業(yè)余生活陶冶了見習(xí)人員的情操，開闊了眼界?！拔覑酃?，愛我公司”成了每位員工的心聲。

對一年以上見習(xí)人員，公司統(tǒng)一安排體檢，關(guān)心見習(xí)人員的身體健康。公司準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)藥箱，為見習(xí)人員提供及時的醫(yī)療服務(wù)。定期還會安排合作醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)師，對見習(xí)人員進(jìn)行健康常識和保健的知識講解。

公司成立“***集團(tuán)愛心基金”。從***集團(tuán)全年凈利潤中拿出15%，作為愛心基金的主要資金來源。***集團(tuán)董事長梅雪從每月工資收入中拿出20%；行政副總張秀華、運(yùn)營總監(jiān)鄧濤從每月工資收入中拿出5%，作為愛心基金的資金來源；其他的資金來源還包括了各分公司辦公產(chǎn)生的廢品變賣費(fèi)用和在崗員工自愿捐款。愛心基金用于援助集團(tuán)內(nèi)部見習(xí)人員及其家庭成員、社會弱勢群體，讓大家共同分享仁愛的光輝。

見習(xí)人員轉(zhuǎn)正后享受100%福利保障、社會醫(yī)療保障以及養(yǎng)老保障。享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪休假假期。

公司為見習(xí)人員統(tǒng)一定制工服、工鞋。規(guī)范機(jī)房的著裝要求。針對公司對在崗員工的要求，按職工手冊進(jìn)行講解。如，請假流程、離職手續(xù)辦理流程等相關(guān)內(nèi)容。

***集團(tuán)公司對各分公司的機(jī)房布置也作出要求。各分公司機(jī)房每一立方米之間擺放一種綠色植物；機(jī)房內(nèi)保證恒溫26°。

四、見習(xí)人員技能提升方面

通過見習(xí)人員輪崗交換，使全國各地分公司的見習(xí)人員流動，互相學(xué)習(xí)借鑒。也是***集團(tuán)公司管理的一大特色。讓見習(xí)人員通過出差學(xué)習(xí)的方式，了解各分公司的工作環(huán)境和文化氣息，增進(jìn)優(yōu)秀員工之間的交流。

***管理人員除在現(xiàn)場通過分時段進(jìn)行輔導(dǎo)（具體操作參考運(yùn)營流程），對輔導(dǎo)效果不明顯的落后見習(xí)人員，管理人員還到該見習(xí)人員身邊，親自為其外呼三通左右的電話，這樣通過親力親為的方式，現(xiàn)場為見習(xí)人員作演練后，再結(jié)合錄音分析，提升輔導(dǎo)質(zhì)量。

選擇思想態(tài)度積極端正、業(yè)績優(yōu)秀的見習(xí)人員，作為不達(dá)標(biāo)見習(xí)人員的師傅，為師傅設(shè)立獎勵。

每年開展員工技能大賽。比賽設(shè)置高額獎金和獎勵。見習(xí)人員通過大賽互相學(xué)習(xí)，比拼工作技能、技巧。如，2011年技能大賽每個分公司各評選了營銷之星、服務(wù)之星、微笑天使、語音天使等獎項(xiàng)。像營銷之星一等獎的獎金高達(dá)1200元，二三等獎也相應(yīng)會獲得800元、500元不等的獎金獎勵。

公司經(jīng)常組織公益活動，培育見習(xí)人員高尚的道德情操。***已長達(dá)12年為社會做出光彩事業(yè)：

建立12年的老生活保障基金。

建立12年的老區(qū)失學(xué)兒童助學(xué)基金。

連續(xù)8年捐助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

連續(xù)8年捐助西藏貧困兒童助學(xué)。

連續(xù)12年慰問和捐助孤寡老人院、殘疾兒童院及貧困山區(qū)兒童。

公司出資設(shè)立了***老基金，在***龍江鎮(zhèn)設(shè)立了失學(xué)兒童基金、贊助貧困大學(xué)生等行為。2004年，十三位老員工拿出部分公司給予十年老員工獎金同公司一起為革命老區(qū)***江源村打了三口中北井，解決了五佰多人吃水問題。

以上為******科技有限公司在見習(xí)基地工作方面所作出的努力，隨著與學(xué)校合作的不斷深入，***將繼續(xù)完善對見習(xí)人員的管理，使見習(xí)人員在公司見習(xí)獲得業(yè)務(wù)技能的同時，思想方面也能得到更好的引導(dǎo)與教育，為他們真正走向社會，適應(yīng)社會盡一個企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。

篇6

乙方：______________________________________________________________________(見習(xí)人員)

為明確見習(xí)人員與見習(xí)單位的權(quán)利和義務(wù)，本著平等自愿的原則，甲、乙雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

一、見習(xí)期限及工作安排

1、按照甲方的崗位需求，乙方經(jīng)所在學(xué)校團(tuán)委或畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦自____年____月____日 至 ____年____月____日到甲方指定崗位見習(xí)。

2、甲方根據(jù)本單位具體情況，安排乙方見習(xí)活動包括必要的培訓(xùn)，以提高乙方的實(shí)踐能力。

二、見習(xí)崗位

3、甲方根據(jù)工作需要和乙方所學(xué)專業(yè)，安排乙方到____________部門，從事________________________工作。見習(xí)期間，甲方可以根據(jù)其需要和乙方的具體情況對見習(xí)崗位進(jìn)行調(diào)整。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

4、甲方在乙方見習(xí)期間，協(xié)助乙方所在高校對乙方進(jìn)行管理;在乙方到崗前為乙方辦理人身意外傷害保險，保額為____元;每月____日前向乙方提供____元的基本生活補(bǔ)助;有條件的單位為乙方見習(xí)期間的食宿提供便利;尊重乙方休息權(quán);提供基本的勞動條件和勞動保護(hù)用品，保障乙方在見習(xí)崗位的安全;見習(xí)結(jié)束時與乙方所在學(xué)校共同對乙方進(jìn)行考核鑒定，出具見習(xí)證明。

5、乙方在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)按照甲方安排的內(nèi)容參加見習(xí)，按時完成見習(xí)期間甲方交付的任務(wù)和工作;遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。

四、違約責(zé)任

6、甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)，即為違約，守約方有權(quán)終止本協(xié)議。

7、甲方未能及時足額為乙方辦理人身意外傷害保險，致使乙方受損的，應(yīng)予賠償。

8、乙方違反甲方管理制度(包括保密制度)，甲方可以向乙方所在學(xué)校反映，根據(jù)情節(jié)輕重給予教育或終止見習(xí)。如乙方因此給甲方造成損失的，甲方可要求乙方賠償。

9、甲方未能按時足額向乙方支付基本生活補(bǔ)助，乙方有權(quán)追償。

五、爭議解決途徑

10、甲、乙雙方因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成，可以向相應(yīng)的組織提出調(diào)解，調(diào)解不成立時，任何一方均可提請有管轄權(quán)的人民法院裁決。

六、其他規(guī)定

11、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可補(bǔ)充約定或協(xié)商解決。

12、本協(xié)議正本一式三份，經(jīng)甲方授權(quán)代表簽字并加蓋甲方公章和乙方簽字后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份為憑，另一份交乙方組織單位存查。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

授權(quán)代表(簽字)

篇7

一、校企合作的需求

可以說，校企合作應(yīng)該是企業(yè)和學(xué)校等各個方面能夠?qū)崿F(xiàn)多贏的事情。對學(xué)校來說，讓教師能夠接觸社會上使用的最新的技術(shù)，能夠讓學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)和社會的無縫鏈接，使得職業(yè)學(xué)校可以緊跟著社會的發(fā)展，而不至于在技術(shù)上落后。對于企業(yè)，在企業(yè)忙的時候，能夠有一批勞動力進(jìn)入企業(yè)，對于企業(yè)來說可以注入活力，并且在學(xué)生在企業(yè)見習(xí)的過程中能夠加深對學(xué)生的了解，為企業(yè)今后的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

二、校企合作的尷尬

在我們的校企合作摸索過程中，非常多的企業(yè)不愿意要實(shí)習(xí)生，很多學(xué)生從實(shí)習(xí)單位回到學(xué)校之后也是牢騷滿腹。為什么會出現(xiàn)這種尷尬的情況呢？企業(yè)不愿意讓見習(xí)學(xué)生沖擊公司的形象和產(chǎn)品的質(zhì)量。見習(xí)學(xué)生無論從技術(shù)上還是工作態(tài)度上，都會和熟練的技術(shù)工人有一定的差距。這種差距勢必會加大企業(yè)的管理成本，嚴(yán)重的時候會影響到企業(yè)的發(fā)展。對于學(xué)生來說，企業(yè)的管理制度和學(xué)校的管理制度有很大的差別。企業(yè)的嚴(yán)格要求對于剛剛步入見習(xí)單位的學(xué)生來說很多是難以適應(yīng)的。有的時候矛盾激烈，會出現(xiàn)廠方和學(xué)生的沖突，所以就出現(xiàn)了校企合作難產(chǎn)的尷尬局面。

三、如何破解

1. 從小做起。知名企業(yè)企業(yè)穩(wěn)定，學(xué)生的到來對企業(yè)并沒有很多的幫助。只讓企業(yè)幫學(xué)生進(jìn)行技能提高而不讓學(xué)生幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤那只是一廂情愿。要實(shí)現(xiàn)校企合作，走的第一步應(yīng)該從小企業(yè)入手。雖然小企業(yè)不會大規(guī)模用人，但是小企業(yè)在發(fā)展初期往往會碰到在企業(yè)發(fā)展過程中勞動力不夠的問題。我們?nèi)绻源藶槠鯔C(jī)，可能每次只有很少一部分同學(xué)去企業(yè)見習(xí)，但他們所能夠?qū)W習(xí)到的技能知識和社會知識絕不比在大企業(yè)學(xué)習(xí)的少。

2. 輪換制見習(xí)。在這種和小企業(yè)的合作中，必定會碰到不同企業(yè)的需求。高年級部分同學(xué)在一個企業(yè)見習(xí)完畢后有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在碰到另外企業(yè)需求的時候可以讓低年級同學(xué)和高年級同學(xué)進(jìn)行混搭實(shí)習(xí)。這樣的實(shí)習(xí)方式雖然在班級管理中會帶來一部分的問題，但是相比和眾多小企業(yè)的長遠(yuǎn)合作來比是非常值得的。有的人可能會問，社會上有那么多的活讓學(xué)生干嗎？我的答案是肯定的。因?yàn)闁|部地區(qū)勞動力逐漸短缺，從宏觀方面看企業(yè)是需要人手的。從微觀方面看，小企業(yè)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，有的時候活比較少，有的時候活比較多，而企業(yè)的負(fù)責(zé)人是不愿意在企業(yè)中養(yǎng)過剩的人而降低自己的利潤。這樣職業(yè)學(xué)校成為了小企業(yè)的用人基地，當(dāng)小企業(yè)需要人的時候到職業(yè)學(xué)校來找見習(xí)生，當(dāng)小企業(yè)不需要人的時候?qū)⒁娏?xí)生送回學(xué)校繼續(xù)讀完學(xué)業(yè)。只要操作合理，學(xué)生兩年有兩到三次的見習(xí)機(jī)會是沒有問題，這兩到三次的見習(xí)機(jī)會可能會成為一筆非常寶貴的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)財富。

3. 課程緊跟社會。課程的改革進(jìn)度比社會的改革進(jìn)度要慢，這是不可否認(rèn)的。但是能慢多少，應(yīng)該可以由職業(yè)學(xué)校自己來掌控。在學(xué)生見習(xí)的過程中，進(jìn)駐老師負(fù)責(zé)學(xué)生的安全，并且和企業(yè)一起進(jìn)行工作，這樣逐漸就能出現(xiàn)一批社會型教師。這種社會型教師的出現(xiàn)，必然會促進(jìn)課程的改革。課程改革的不斷改革，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就能學(xué)習(xí)到社會上所用的技術(shù)，到了企業(yè)上之后會非常容易上手，企業(yè)為什么不愿意留下這樣的學(xué)生呢？

篇8

煤礦人力資源工作的大體思路是：以公司組織人力資源會議精神為指導(dǎo)，圍繞公司人才發(fā)展戰(zhàn)略，提高自身素質(zhì)，服務(wù)基層群眾，開發(fā)人力資源，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化績效考核，確保工資增長。鑒于人力資源工作政策性強(qiáng)，與職工利益緊密相連，在人事管理、績效管理、用工管理等方面，規(guī)范化管理、程序化管理尤為必要，準(zhǔn)確把握各項(xiàng)政策，將國家惠民政策做到真正落實(shí)到職工個人?！疤幪幜粜慕詫W(xué)問”，就是要平時眼勤、耳勤和嘴勤，多看、多聽、多問、多想。為此，主要工作是以下幾個方面。

圍繞企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化干部人事管理

建立健全職工人事檔案，人事檔案不僅要保持完整性，作為從事人事工作的員工，應(yīng)積極主動收集資料，嚴(yán)格把關(guān)，慎重移交。建立人力資源數(shù)據(jù)庫，范圍涉及全員職工，內(nèi)容包括個人信息、崗位信息以及相關(guān)工作信息等。今后要做到第一建立健全人事人才檔案，做到嚴(yán)密規(guī)范，各類臺賬、卡片以及基礎(chǔ)資料翔實(shí)有效，各類數(shù)據(jù)記載齊全，真實(shí)可靠，提取簡便快捷，資源共享安全放心。第二，責(zé)任明確，崗位職責(zé)界定清晰，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)統(tǒng)一。第三，針對各項(xiàng)具體工作建立嚴(yán)格科學(xué)的操作程序，堅持用制度管人，按制度辦事，做到人人責(zé)任明確，事事有章可循。第四，提高工作效率，創(chuàng)造有利條件，凝造發(fā)揮人力資源工作主觀能動性的氛圍。

加強(qiáng)科級干部選拔任用管理，及時準(zhǔn)確匯報干部管理制度，加強(qiáng)擬提拔人員資格審查力度，及時與各單位溝通，杜絕先任職先享受待遇的現(xiàn)象出現(xiàn)。

提高員工綜合素質(zhì)，穩(wěn)定人才梯隊

通過招聘、任用、升降、調(diào)動等手段，通過考核、組合、流動等措施，達(dá)到優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人事配合，吐故納新，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才有序流動。不斷完善“人才培養(yǎng)攻堅戰(zhàn)”資料整理，將導(dǎo)師的教案和學(xué)員的筆記整理、裝訂、入檔。將新進(jìn)學(xué)生的見習(xí)管理分段實(shí)施，月度總結(jié)，做好每月日志、階段考核表、半年總結(jié)等入檔工作，做好委培生選送工作，為人才梯隊建設(shè)打好基礎(chǔ)，通^精心選拔、跟蹤考核，實(shí)施末位淘汰、延期轉(zhuǎn)正等方式，催動人才工作盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

積極探索和創(chuàng)新大學(xué)生見習(xí)管理模式，在執(zhí)行有關(guān)大學(xué)生見習(xí)管理辦法的同時，結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營情況，聯(lián)合各相關(guān)職能部室，采取有針對性和綜合性的見習(xí)模式，盡量縮短大學(xué)生從院校到企業(yè)的適應(yīng)和磨合時間，更好更快的投入到工作角色中去，力爭每一位大學(xué)生在見習(xí)期滿都能達(dá)到轉(zhuǎn)正定級的要求。

創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)勞動用工管理

繼續(xù)完善定員、定編工作認(rèn)真執(zhí)行《勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)》，通過不斷深入現(xiàn)場，建立起動態(tài)的勞動定員管理制度，要求定額每月針對不同的工作條件、工作地點(diǎn)編制各部門定員，將此項(xiàng)工作做細(xì)、做精。合理優(yōu)化各單位勞動力配備，最大限度減少用工浪費(fèi)，為井下計件工資打下堅實(shí)基礎(chǔ)，提高生產(chǎn)效率。

認(rèn)真調(diào)研，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格按照《勞動法》、《勞動合同法》等法、法規(guī)貫徹落實(shí)用工制度，對勞動用工中存在的不合法、不合理、不符合規(guī)定的問題和法律風(fēng)險進(jìn)行徹底摸底排查，規(guī)范用工管理，強(qiáng)化勞動紀(jì)律，及時清退、處理違規(guī)行為，要做到不遺不漏，制定相關(guān)措施從基層防范改進(jìn)，及時掌握人員信息，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，科學(xué)配備人力資源，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)支持。

進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)工管理，減少不必要的矛盾、糾紛，嚴(yán)格履行錄用、辭退程序，為每一名在冊勞務(wù)工建立動態(tài)檔案，詳細(xì)記錄人員的姓名、年齡、身份證號、家庭住址、入礦培訓(xùn)以及每月出勤和所受獎懲情況，做到有問題隨時可查，同時努力為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，對工作骨干、成績突出的加以表彰，并按公司安排適時轉(zhuǎn)為合同制員工，激發(fā)他們工作的積極主動性。

嚴(yán)謹(jǐn)社保工作。維護(hù)職工切身利益

我礦及時完成了各項(xiàng)保險的申報工作，嚴(yán)格執(zhí)行社會保險繳費(fèi)申報制度，凡是參加企業(yè)職工基本社會保險的都按時、足額的交納各項(xiàng)社會保險費(fèi)用，未出現(xiàn)漏繳和遲繳現(xiàn)象，各項(xiàng)社會保險覆蓋面達(dá)100%。

各項(xiàng)社會保險基數(shù)匯總、核定、記賬工作是一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)性工作，涉及到參保人的退休待遇支付、個人賬戶金額等切身利益。本著為每位職工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時做好人員的增減變化工作，每月的工資收入及個人繳費(fèi)及時做好臺賬，力求精益求精，確保職工工資收入、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)月數(shù)、繳費(fèi)金額等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。退休審批工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)而又繁瑣的工作，在辦理退休審核的過程中，勞人科積極宣傳政策，做好前期的解釋工作；在辦理過程中對退休職工資料、人事檔案、基礎(chǔ)信息，都認(rèn)真按規(guī)定嚴(yán)格審核、層層把關(guān)，做到及時準(zhǔn)確辦理，絕不推諉、不拖拉。

篇9

一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機(jī)、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

六：開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。

八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。

九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。

今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

十、樹立整體意識，配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

篇10

摘 要 隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，部門越來越多，分工也逐漸細(xì)化，醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)營過程中出現(xiàn)的那些邊際工作責(zé)任不清，以及管理中存在的漏洞，也變得越來越少，但是想要真正做到百無一疏，我們還有很多工作要做，細(xì)化管理，加強(qiáng)各部門之間的溝通交流便是一條有效地途徑。

關(guān)鍵詞 管理 溝通 依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

在實(shí)際工作中，不順暢的阻滯點(diǎn)往往就在部門之間的邊界處。醫(yī)院設(shè)置許多職能不同的部門，目的是為了將工作做專，做細(xì)，做深，我們要避免它成為一面壁壘，不要讓它將我們?nèi)υ谠兀刮覀儾辉溉タ?，不愿意去做。在醫(yī)院運(yùn)營中，各項(xiàng)工作想要有條不紊的進(jìn)行，工作流程的明確精煉是必要的，對于工作流程，各個部門就好像流水線上的一個個工位，一環(huán)扣一環(huán)，絕不能使流水線阻滯。各部門對工作流程遇到的問題，應(yīng)積極主動地與別的部門溝通協(xié)調(diào)，絕不能互相推脫，通過無邊界的溝通，確保工作流程的完成。

醫(yī)院管理的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是制度，制度是企業(yè)內(nèi)所有員工開展工作的基本規(guī)范，想要做到無縫隙管理，必須要細(xì)化管理制度，做到各部門精細(xì)化管理，在建立制度上要注意兩點(diǎn)。一是制度建設(shè)的全面性，也就是制度要覆蓋企業(yè)管理的全方位、全過程，在制定工作程序制度、工作標(biāo)準(zhǔn)制度，獎罰考核制度時，要不丟一個工作程序，不漏一個工作標(biāo)準(zhǔn)，不少一個考核辦法，使每一名管理人員、企業(yè)員工都清楚自己的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)，工作時知道該做什么，怎么去做，不該做什么，做錯了怎么辦等問題。這樣實(shí)際進(jìn)行管理時碰到任何問題都能有章可循，有法可依。二是制度建設(shè)的科學(xué)合理性，再先進(jìn)的管理制度如果不符合組織文化，造成員工從思想上不能接受，那他的實(shí)效性就等于大打折扣。制定制度還要考慮制度的合理性，員工無法承受，管理人員不敢執(zhí)行的制度，從表面看雖然能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但實(shí)際效果卻是零。制度訂的細(xì)的同時也要有可操作性作為保障。

任何制度性政策、管理體系的推廣和有效的執(zhí)行都離不開人與人之間的交流和溝通。如果將制度性的體系和醫(yī)院的規(guī)章制度比做一架設(shè)計精良，結(jié)構(gòu)緊密的機(jī)器，那么溝通便是“油”。時常給機(jī)器的各部件添加一些“油”以便最大限度地發(fā)揮其使用效率，避免出現(xiàn)故障，延長使用時間，就十分必要。溝通也是改善和融合不同文化背景、思維和習(xí)慣的人向著共同的目標(biāo)努力的一個推動力。

一、人力資源需求

每年通過需求調(diào)查與預(yù)測，制定人力資源需求計劃，以滿足醫(yī)院發(fā)展需要，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用醫(yī)院現(xiàn)有人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才，推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在制定人力資源需求計劃是還應(yīng)注意基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集及統(tǒng)計分析工作，以此為基礎(chǔ)做好未來人力資源需求預(yù)測，考慮醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、各科室要求、員工內(nèi)部調(diào)動及組織結(jié)構(gòu)和管理方式的調(diào)整等因素，考慮周全，避免紕漏。

二、招聘及管理制度

及時補(bǔ)充醫(yī)院人力資源，彌補(bǔ)崗位空缺，滿足醫(yī)院用人要求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。同時保證招聘活動規(guī)范化進(jìn)行，使招聘工作有效、順利進(jìn)行，為醫(yī)院招募到合適的人才。

三、薪酬制度

薪酬制度按照文件規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營情況，及實(shí)際工作效果，醫(yī)院對于各崗位，各身份人員制定個性化薪酬制度，使我院薪酬水平達(dá)到同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬待遇相對公平合理。

對名新入職員工，薪酬政策也與各項(xiàng)考核掛鉤，新員工薪酬需要經(jīng)歷試用期，見習(xí)期，轉(zhuǎn)正工資三個階段，每階段提升以階段考核結(jié)果掛鉤，考核通過者方能兌現(xiàn)薪酬待遇，無形中隊員工的行為進(jìn)行規(guī)范與激勵。

四、晉升與離職

規(guī)范醫(yī)院員工晉升及離職管理工作，在符合上級文件規(guī)定下，醫(yī)院內(nèi)部通過晉升選拔有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，創(chuàng)造學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會，定向發(fā)展培養(yǎng)，建立人才梯隊。

及時開展職稱晉職工作，晉職相關(guān)信息，組織晉職工作開展，嚴(yán)格晉職標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守晉職流程，做到公平，公開，公正。

對于各類情況離職，合同離職，停薪留職，員工辭職，辭退（解雇）員工，自動離職等，嚴(yán)格手續(xù)，各種移交手續(xù)及物品交接辦妥后，方可離職，避免對醫(yī)院及其個人造成不必要的損失。

五、績效考核管理制度

力資源部一直進(jìn)行績效考核管理制度的研究制定工作，將客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益，為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。作為績效考核的目的。

績效考核原則遵循公平公開、定期化與制度化、定量化與定型化相結(jié)合，及時進(jìn)行溝通與反饋，考核評價結(jié)束后，及時與各部門進(jìn)行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。

績效考核的內(nèi)容主要圍繞工作業(yè)績，即員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等，針對不同的工作崗位，考核重點(diǎn)有所不同；工作能力，即實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等；工作態(tài)度，即員工平時的工作表現(xiàn)予以評價，包括紀(jì)律性、積極性、主動性、責(zé)任感等。

績效考核的實(shí)施要有周期性，定期考核，設(shè)定考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)，將員工的考核結(jié)果，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面。

六、培訓(xùn)管理制度