導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇莫言散文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

既然答好題目的第一步是準(zhǔn)確理解文意，那么我們?cè)鯓硬拍茏吆眠@至關(guān)重要的第一步呢？我們一起來(lái)解讀下面這篇散文。

走近蘆葦

♥陳所巨

⑴清寒的早春，陽(yáng)光已經(jīng)有些燦爛了，風(fēng)卻依然凜冽，絲絲地割人。

（天氣雖好，但風(fēng)如刀割。注意作者使用的修飾詞語(yǔ)，早春前用“清寒”來(lái)修飾，燦爛前用“有些”來(lái)限定。讀完后，你是不是已被作者帶入了一個(gè)余寒尤冽的早春？）

⑵灘下有一大片蘆葦，大概可以稱為“蘆葦蕩”了。早些年，一到秋天，蘆葦就被人割了去，或當(dāng)柴燒，或做造紙?jiān)?。不知是因?yàn)槊β?，還是其他什么原因，這片蘆葦沒(méi)有在秋天里砍去，就這樣以整體的陣勢(shì)，經(jīng)歷了一整個(gè)冬天。寒冷無(wú)疑征服了它們，改變了它們。那種征服與改變是強(qiáng)有力的，無(wú)法抵御的，你只有接受它，聽(tīng)?wèi){它擺布，你能做到的只是心中有數(shù)，緊緊地守住你生命之中最重要的東西，本質(zhì)的東西。

（主角開(kāi)始登場(chǎng)，原來(lái)是灘下的一片蘆葦蕩。這般尋常之物到底有什么特別的地方值得作者大書(shū)特書(shū)呢？身處寒冷之中的蘆葦，表面上只能聽(tīng)?wèi){寒冬擺布，但是內(nèi)里它們?nèi)匀辉诳嗫鄨?jiān)守。劃線的句子我們是不是應(yīng)該重視起來(lái)？生命中最重要最本質(zhì)的東西到底是什么呢？

注意本段中“人稱”的變化，從“它們”到“你”，有什么不同？）

⑶你這樣做了，所以你才能這樣依然故我，那寒冬只改變了你的外在，你的容顏，你的服飾。而你的心已經(jīng)沉入腳下的土地，在那里頑強(qiáng)地過(guò)冬，如那些同樣在泥土下越冬的小動(dòng)物。生命的頑強(qiáng)在于有它保留自己本質(zhì)的有效方式，這種方式它不必告訴別人，它必須守住這至關(guān)重要的秘密。

（此段中作者承上闡發(fā)自己對(duì)蘆葦?shù)臍J佩之情。注意劃線的關(guān)鍵詞句。作者由蘆葦引發(fā)到一切生命都在采取各樣方式來(lái)頑強(qiáng)地越過(guò)生命的冬天。）

⑷但蘆葦畢竟真的變老了，一片襤褸，一片令人心酸的枯衰，只有那一聲不響的沉默還在顯示著它本性的強(qiáng)硬?？萑~在風(fēng)中嗚咽，枯干的蘆花在風(fēng)中搖曳，似乎都是一副無(wú)可奈何的模樣。這大片的無(wú)可奈何是不是讓我也受了感染，情不自禁地?zé)o可奈何了呢？

（蘆葦是如此地襤褸枯衰，令人不忍目睹其衰老。本性雖頑強(qiáng)但仍抵御不了酷寒，風(fēng)中搖曳的蘆花也是這般地?zé)o可奈何。）

⑸人生有太多的無(wú)可奈何，就像那些無(wú)可奈何的蘆葦一樣。我們經(jīng)歷過(guò)，也可能為此沮喪過(guò)。我們同樣在被歲月與生活征服和改變的時(shí)候，裹緊身子，守住信念與信心，擺出一副越冬的樣子。或許我們的外在形體也確實(shí)被改變了，襤褸和枯衰了，但我們的心也在厚厚的泥土之中，那泥土就是我們無(wú)邊的智慧和倔強(qiáng)的秉性。我們失去些什么，得到些什么呢？我們無(wú)疑是戰(zhàn)勝了，保住了我們的本性與本質(zhì)。我們無(wú)疑會(huì)為此慶幸，為此作為勝利者而越發(fā)目光敏銳，堅(jiān)定不移，信心百倍。

（作者由物及人，人生如蘆葦一般也有很多無(wú)可奈何。但人與蘆葦一樣仍然在執(zhí)著地堅(jiān)守自己的信念與信心。）

⑹走近蘆葦，想跟蘆葦說(shuō)些什么？蘆葦無(wú)言，我亦無(wú)言，無(wú)言是否也是一種理解，一種溝通，一種心有靈犀呢？（這一句讓人想起了李白的獨(dú)坐敬亭山：“相看兩不厭，只有敬亭山?！贝藭r(shí)無(wú)聲勝有聲，一切盡在不言中。）腳下泥土松散，頭頂陽(yáng)光充沛，泥土與陽(yáng)光都是春天的樣子了。（作者釋然后周圍的景色也頓時(shí)明媚起來(lái)，一掃之前的肅殺之氣。)蘆葦和我近在咫尺，這是怎樣的一種親近？生命的親近，軀體的親近，思想和心靈的親近，或者另外一些我們尚且并不明白的思維和行為的親近。我們同樣是在越冬之后，帶著襤褸和枯衰走進(jìn)早春的，在沒(méi)有榮譽(yù)的寂靜之中，在容易被遺忘的一隅，在往往可能遇到的誤解和鄙視的目光之下，我們是不是由衷地涌起一縷無(wú)可奈何呢?也許不會(huì)，這時(shí)候的我們已經(jīng)因經(jīng)歷太多，明了和洞悉一切而寵辱不驚了。我們明白了自身的價(jià)值和崇高之處，我們還需要那些煙云一霎的掌聲和鮮花嗎？

(人與蘆葦在越過(guò)生命的冬天后，在明了洞悉一切后，在明白自身的價(jià)值和崇高后，才會(huì)超然物外，寵辱偕忘。)

⑺腳下松軟的泥土彈跳著，暗示我行走的節(jié)奏。我便感覺(jué)到了我的輕盈和愉悅，一種解透人生、戰(zhàn)勝自己的輕盈與愉悅。這是一種越冬乃至更深層次的脫胎換骨的過(guò)程，涅的過(guò)程，也是自我解脫、自我凈化的過(guò)程。我們經(jīng)歷過(guò)，戰(zhàn)勝過(guò)，我們就可以說(shuō)我就是“我”。也只在這時(shí)候，我們才真正感覺(jué)到了理解自己，在滾滾紅塵之中守住自己善的本質(zhì)，原來(lái)是最難的事情。

(凈化解脫后的“我”原來(lái)才是真正的“我”，因?yàn)檫@樣的“我”沒(méi)有在紅塵中迷失自我，堅(jiān)守住了自己“善”的本質(zhì)。)

⑻猛然地發(fā)現(xiàn)腳下泥土的表層有些異樣的東西，是密匝匝的褐色的小尖錐，那是蘆葦?shù)娜敿?，那是又一茬新生的蘆葦尖銳的宣言，那宣言同樣是強(qiáng)大的、無(wú)可置疑和不可抗拒的。那就是生命，那就是新生的思想和人生方式，那就是我們從痛苦和迷惘中越冬時(shí)所期盼的目的。要不了多久，那些越冬的蒼老的蘆葦就要倒伏下來(lái)，代之而起的將是更加年輕的欣欣向榮的強(qiáng)大的陣勢(shì)。

(新生的蘆葦所代表的新的生命、新的思想和新人生方式無(wú)可抗拒地來(lái)到世間，而舊的生命即將消亡。其實(shí)生命永遠(yuǎn)不會(huì)消亡，但新生蘆葦何嘗不是蒼老蘆葦生命的延續(xù)？)

⑼我知道這才是必然，才是世間萬(wàn)物歷盡苦難生死更替的本真。

（選自《品味書(shū)香》）

(新舊更替是世間萬(wàn)物的必然。)

閱讀策略小結(jié)

讀完這篇文章后，對(duì)于理解文意你得到了怎樣的啟發(fā)？我們?cè)囋噺倪@幾個(gè)方面入手。

一、粗知大意，理清文章脈絡(luò)。這是我們?cè)诘谝槐殚喿x時(shí)應(yīng)該完成的任務(wù)。瀏覽文章內(nèi)容時(shí)速度宜快，把握大意即可，為后面進(jìn)一步研讀文章做準(zhǔn)備。

通覽這篇文章后，我們明白了作者的走近蘆葦，其實(shí)就是理解了蘆葦?shù)纳举|(zhì)，并且作者由物及人聯(lián)想到人也如蘆葦一般，面對(duì)生命的嚴(yán)冬，守住了自己的本性，感悟到生命世代衍生，生生不息的哲理。

二、精研語(yǔ)言，把握作者情感。

情真意切是散文最大的特點(diǎn)，怎樣把握作者情感，細(xì)心揣摩作者語(yǔ)言是最有效的途徑。

哪些語(yǔ)言需要我們著重研究？是文章題目，段落中的關(guān)鍵詞句。這些語(yǔ)句能幫助我們了解文章主旨與作者情感。

三、做好必要的知識(shí)儲(chǔ)備。你在平時(shí)的學(xué)習(xí)中就得有意識(shí)地積累散文的相關(guān)知識(shí)，為進(jìn)一步閱讀做好準(zhǔn)備。

把握文意并不代表你一定能答好題目，我們來(lái)試試下面這幾道題目。

閱讀訓(xùn)練營(yíng)

閱讀《走近蘆葦》，完成1-4題。

1. 結(jié)合全篇，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)文題“走近蘆葦”涵義的理解。

2. 第⑸段中寫(xiě)到“我們……守住信念與信心，擺出一副越冬的樣子”，請(qǐng)結(jié)合全文思考，作者認(rèn)為的“人生的冬天”具體指的是什么？

3. 作者走近蘆葦后得到了哪些人生感悟？

4. 品析第⑻段，思考作者主要運(yùn)用了哪些修辭手法，有什么好處？

參考答案

1.“走近蘆葦”不僅指靠近灘上那一片客觀存在的蘆葦，也指作者從蘆葦?shù)耐庠谛蜗笏骄康降奶J葦?shù)膬?nèi)在精神。這種走近，不僅是軀體上的親近，更有思想與心靈的親近與理解。

2.是指人生所經(jīng)歷的種種苦難：太多的無(wú)可奈何，太多保持自我的痛苦和迷惘，或是身處沒(méi)有榮譽(yù)的寂寞中，或是遇到誤解和鄙夷的目光等。

3. ①環(huán)境力量的強(qiáng)大，感悟到生存的困窘，人生有許多的無(wú)奈。②固守人的本性，要有不屈服于惡劣環(huán)境的頑強(qiáng)精神。③領(lǐng)悟到人類的傳承與發(fā)展，表達(dá)了積極樂(lè)觀的人生信念。

4.①運(yùn)用了排比的修辭手法。“那是”、“那就是”兩組排比，增強(qiáng)了氣勢(shì)，突出表現(xiàn)了作者的欣喜之情：②運(yùn)用了比喻的修辭手法，把“蘆葦?shù)墓S尖”比作“宣言”、“生命”、“新生的思想和人生方式”、“我們從痛苦和迷惘中越冬時(shí)所期盼的目的”，揭示了蘆葦?shù)南笳饕饬x(或比喻意義)，深化文章的主旨，由對(duì)人類個(gè)體生命的思考，上升到對(duì)人類的感悟。

1. 表述答案時(shí)應(yīng)盡量做到準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔與流暢。

篇2

這篇權(quán)威的綜述文獻(xiàn)發(fā)表至今已過(guò)去了17年，關(guān)于新產(chǎn)品擴(kuò)散的模型研究也取得了很大的進(jìn)展。本文嘗試對(duì)1990年以后國(guó)外新產(chǎn)品擴(kuò)散模型研究的新進(jìn)展作一次總結(jié)，并參照上述文獻(xiàn)中對(duì)未來(lái)研究方向的指導(dǎo)意見(jiàn)，分析研究現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì)與不足。

1990年以來(lái)國(guó)外的研究主要集中在2個(gè)大的方面：①對(duì)Bass模型的改進(jìn)和擴(kuò)展；②脫離Bass模型體系構(gòu)架全新模型。

1新產(chǎn)品擴(kuò)散的改進(jìn)擴(kuò)展模型

Bass模型是新產(chǎn)品營(yíng)銷研究的主要平臺(tái)，20世紀(jì)90年代以來(lái)的研究依然垂青于對(duì)它的改進(jìn)和擴(kuò)展。

1.1加入營(yíng)銷組合變量

近10多年的研究綜合了價(jià)格和廣告因素對(duì)擴(kuò)散的影響，同時(shí)增加了推銷渠道的作用研究。

(1)價(jià)格和廣告1990年以前的研究是將二者分開(kāi)，單獨(dú)研究其中之一對(duì)擴(kuò)散的影響。因?yàn)閮r(jià)格和廣告的變化均可刺激市場(chǎng)潛量，所以1990年以后將二者一并引入模型的研究更有意義。BASS等提出了一個(gè)包括價(jià)格和廣告2因素影響的廣義Bass模型：

式中，f(t)表示t時(shí)間的新產(chǎn)品采用率；F(t)表示t時(shí)間的累積采用率；p、q分別是外部和內(nèi)部影響系數(shù)；x(t)表示價(jià)格和廣告的影響；P(t)＝P(t)-P(t-1)表示價(jià)格的變化；V(t)＝V(t)-V(t-1)表示廣告的變化；β[,1]、β[,2]分別為價(jià)格變化率的參數(shù)和廣告變化率的參數(shù)，分別表示價(jià)格和廣告每變化1%時(shí)對(duì)x(t)的影響程度。當(dāng)價(jià)格和廣告保持不變時(shí)，上述模型就變成了Bass模型；當(dāng)營(yíng)銷變量的系數(shù)在統(tǒng)計(jì)上顯著時(shí)，廣義Bass模型比Bass模型能更好地?cái)M合數(shù)據(jù)。

(2)推銷渠道研究分別集中于傳統(tǒng)渠道和在線渠道2個(gè)方面。

JONES等研究了傳統(tǒng)渠道新產(chǎn)品的擴(kuò)散，并假定對(duì)任何新產(chǎn)品的采用有2種渠道：零售商渠道和消費(fèi)者渠道。采用新產(chǎn)品的零售商的數(shù)量取決于消費(fèi)市場(chǎng)潛量。結(jié)果表明，即使消費(fèi)者的采用曲線是指數(shù)的，如果開(kāi)始的銷售水平有限，消費(fèi)者的采用模式也是與Bass模型相似的S型曲線。

RANGASWAMY等研究了基于在線渠道數(shù)字化環(huán)境下Bass模型的應(yīng)用，結(jié)果表明通過(guò)在線渠道，創(chuàng)新的市場(chǎng)潛量、模仿系數(shù)和創(chuàng)新系數(shù)將變大，導(dǎo)致銷售增長(zhǎng)和采用加速。作者認(rèn)為在數(shù)字化的環(huán)境里，好產(chǎn)品，如果有正面的口頭傳播將會(huì)比傳統(tǒng)渠道更快地取得市場(chǎng)成功，反之壞產(chǎn)品加上負(fù)面的口頭傳播也會(huì)比傳統(tǒng)渠道更快地走向失敗。

1.2競(jìng)爭(zhēng)的影響

這方面的研究集中于探討一個(gè)新品牌對(duì)同種類其他品牌擴(kuò)散的2種影響：①增加了這個(gè)產(chǎn)品種類的全部市場(chǎng)潛量；②它加入同一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，因而減緩了現(xiàn)有品牌的擴(kuò)散。同時(shí)認(rèn)為價(jià)格、廣告等營(yíng)銷變量的變化引起品牌擴(kuò)散響應(yīng)的敏感程度也隨競(jìng)爭(zhēng)品牌的進(jìn)入而發(fā)生變化。

MAHAJAN等對(duì)相機(jī)市場(chǎng)的建模實(shí)證發(fā)現(xiàn)，柯達(dá)從一個(gè)以前品牌的潛在購(gòu)買者中得到了超過(guò)30%的市場(chǎng)銷售量，同時(shí)也導(dǎo)致了市場(chǎng)膨脹。PARKER等發(fā)現(xiàn)一種甜點(diǎn)很強(qiáng)的品牌效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)影響下獨(dú)立擴(kuò)散。它的消費(fèi)者對(duì)其他類似品牌的試銷給予了完全負(fù)面的影響。KRISHNANT等對(duì)移動(dòng)電話行業(yè)的品牌銷售數(shù)據(jù)建模發(fā)現(xiàn)，新品牌進(jìn)入的2種影響是分開(kāi)的：在一些情況下增加了同種類產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量；在另一些情況下則加快或減慢了同種類其他品牌的擴(kuò)散過(guò)程。

1.3引入供給約束

這方面的研究集中于分析采用模式的改變和等待采用者的決策上，并將企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃和銷售研究融合起來(lái)。

JAIN等[9]認(rèn)為在供給約束下，存在消費(fèi)者不能及時(shí)買到新產(chǎn)品的情況，于是出現(xiàn)等待采用者，即采用過(guò)程為上述3階段模式。其模型

式中，A(t)表示t時(shí)間末等待采用者的數(shù)量；N(t)表示t時(shí)間末的累計(jì)采用者數(shù)量；c(t)是供給系數(shù)；m為市場(chǎng)潛量，其余字母意義同上。其中c(t)A(t)＝dN(t)/dt表示t時(shí)間供給約束對(duì)實(shí)際累計(jì)采用率的影響。模型表明等待采用者數(shù)量的變化率隨新的采用者（由等待采用者和實(shí)際采用者對(duì)潛在采用者的影響而產(chǎn)生）的出現(xiàn)而增加（由模仿系數(shù)q[,1]和q[,2]分別反映），隨等待采用者向?qū)嶋H采用者轉(zhuǎn)變率的增加而減少［由c(t)A(t)＝dN(t)反映］。

而采用者總數(shù)的動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)則描述為

但是，作者將延期交貨量假定為生產(chǎn)量的增長(zhǎng)，將等待采用者假定為始終滿意的等待著而不會(huì)中途取消購(gòu)買的需求者，這些假定在實(shí)踐中未必成立。

HO等[10]允許一些等待采用者在某一時(shí)點(diǎn)之后放棄他們的采用決定。作者使用優(yōu)化控制理論建模，允許庫(kù)存和供需變化。在面臨是立即出售一單位產(chǎn)品還是推遲銷售以備將來(lái)的短缺時(shí)，結(jié)論認(rèn)為公司應(yīng)立即銷售，理由是即時(shí)現(xiàn)金流的時(shí)間價(jià)值超過(guò)對(duì)需求加速的限制。

1.4補(bǔ)充性產(chǎn)品的影響

補(bǔ)充性產(chǎn)品包括共生的補(bǔ)充性產(chǎn)品和衍生的補(bǔ)充性產(chǎn)品。共生的補(bǔ)充性產(chǎn)品是指一種產(chǎn)品無(wú)法離開(kāi)另一種產(chǎn)品而獨(dú)自擴(kuò)散，且二者重要性大致相當(dāng)，因此又稱共生性產(chǎn)品或互補(bǔ)性產(chǎn)品。如電腦硬件與軟件。而衍生的補(bǔ)充性產(chǎn)品是指在某些創(chuàng)新主產(chǎn)品出現(xiàn)后會(huì)帶來(lái)某些補(bǔ)充性或衍生性的副產(chǎn)品。它的一個(gè)主要特征是二者的重要性不同，而且主產(chǎn)品可以不依賴于副產(chǎn)品而獨(dú)立擴(kuò)散。如電影和錄像，手機(jī)和小靈通。這是一種一方對(duì)另一方有間接外部性的市場(chǎng)。

BUCKLIN等[11]建立了一個(gè)檢驗(yàn)2種共生性產(chǎn)品（產(chǎn)品條形碼和掃描器）共同擴(kuò)散的模型。作者發(fā)現(xiàn)二者共同擴(kuò)散且相互的影響力并不對(duì)稱，其中一個(gè)產(chǎn)品對(duì)另一個(gè)產(chǎn)品的擴(kuò)散有更大的影響。GUPTA等[12]分析了數(shù)字電視的擴(kuò)散。作者將共生性產(chǎn)品提供者（數(shù)字程序供應(yīng)商）的響應(yīng)作為數(shù)字電視消費(fèi)需求的函數(shù)和外生變量，將消費(fèi)需求的概率模型和共生性產(chǎn)品響應(yīng)模型綜合起來(lái)建模，結(jié)果表明數(shù)字電視的消費(fèi)需求依賴于電視產(chǎn)品的硬件和軟件特性。

對(duì)于連續(xù)發(fā)行的產(chǎn)品，如電影通過(guò)影院和錄像出租發(fā)行就變成了2種產(chǎn)品的擴(kuò)散。LEHMANN等[13]分析指出這種發(fā)行至關(guān)重要的問(wèn)題是確定不同渠道發(fā)行的最佳時(shí)間。一種渠道發(fā)行太晚會(huì)減小來(lái)自另一個(gè)渠道發(fā)行的營(yíng)銷影響力。作者斷言最初產(chǎn)品的銷售（如電影票房）有助于預(yù)測(cè)后續(xù)產(chǎn)品的銷售（如錄像出租），并對(duì)錄像發(fā)行的最佳時(shí)間提出了建議。SHOCKER等[14]則引用移動(dòng)電話與固定電話競(jìng)爭(zhēng)的例子說(shuō)明，一個(gè)最初是補(bǔ)充性的產(chǎn)品，隨著新的市場(chǎng)成長(zhǎng)到一定的程度就可能變成競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。

1.5產(chǎn)品更新?lián)Q代的影響

研究主要集中于分析采用者的跳躍行為、多代產(chǎn)品擴(kuò)散的相互影響及其對(duì)價(jià)格變化的敏感性，以期弄清楚影響的性質(zhì)、預(yù)測(cè)多代產(chǎn)品擴(kuò)散和制定新一代產(chǎn)品上市的最優(yōu)決策。

NORTON等[15]將他們以前的新產(chǎn)品更新擴(kuò)散模型應(yīng)用擴(kuò)展到電子、醫(yī)藥、消費(fèi)和工業(yè)品行業(yè)，這個(gè)模型

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MAHAJAN等[16]建模說(shuō)明使用者會(huì)跳過(guò)一代產(chǎn)品而去購(gòu)買較新一代產(chǎn)品的跳躍行為。作者分析了耐用技術(shù)品連續(xù)幾代的采用和替代擴(kuò)散模式，建議對(duì)新產(chǎn)品上市采取“立即，或者成熟期”原則，即對(duì)于新一代產(chǎn)品的上市，公司的最優(yōu)決策是要么盡快上市，要么等到上一代產(chǎn)品生命周期的成熟期再上市。KIM等[17]建模分析指出一代產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量不僅要受到來(lái)自另一代產(chǎn)品的技術(shù)替代的影響，也要受到其他種類產(chǎn)品銷售的影響。作者應(yīng)用香港無(wú)線通訊市場(chǎng)的尋呼機(jī)、手機(jī)和第二代無(wú)線電話的動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的實(shí)證表明，最早上市的尋呼機(jī)對(duì)手機(jī)的市場(chǎng)潛量有積極的影響，而手機(jī)對(duì)尋呼機(jī)的市場(chǎng)潛量有負(fù)面的影響，第二代無(wú)線電話作為補(bǔ)充性副產(chǎn)品對(duì)前二者的市場(chǎng)潛量都有積極的影響。另外，DANAHER等[18]分析了在連續(xù)幾代的技術(shù)更新產(chǎn)品擴(kuò)散中，營(yíng)銷組合變量各自獨(dú)立的影響，指出在歐洲手機(jī)行業(yè)中價(jià)格變化可以引起2代產(chǎn)品在擴(kuò)散中相互影響。

1.6考慮成倍購(gòu)買和“試用—再買”的情況

Bass模型只考慮每個(gè)采用者采用一單位產(chǎn)品，20世紀(jì)90年代以前的研究主要考慮重購(gòu)問(wèn)題，其后的研究則主要集中于一次成倍購(gòu)買問(wèn)題。

STEFFENS[19]用市場(chǎng)潛量動(dòng)態(tài)的Bass模型對(duì)第1次單位產(chǎn)品采用者建模，分析了耐用品成倍購(gòu)買問(wèn)題。因?yàn)橥獠康挠绊懞鸵郧暗某杀顿?gòu)買者的影響使第1次單位產(chǎn)品采用者變成成倍購(gòu)買者。第1次成倍購(gòu)買模型

式中，M(t)表示t時(shí)間第1次成倍購(gòu)買者的累積數(shù)量；N(t)表示t時(shí)間累積采用者數(shù)量；П[,1]表示第1次單位產(chǎn)品采用者占全部采用者的比例；a[,1]、b[,1]為2個(gè)參數(shù)，分別代表外部和口頭傳播對(duì)第1次成倍購(gòu)買者的影響。

作者認(rèn)為第1次單位購(gòu)買者后續(xù)的成倍購(gòu)買往往會(huì)多于2個(gè)單位，后續(xù)的成倍購(gòu)買者的上限可以處理為成倍購(gòu)買者數(shù)量的一個(gè)固定比例。后續(xù)的成倍購(gòu)買模型

式中，Q(t)表示累積的后續(xù)成倍購(gòu)買者的數(shù)量；П[,2]表示后續(xù)成倍購(gòu)買者的比例；a[,2]、b[,2]為2個(gè)參數(shù)，分別代表外部和口頭傳播對(duì)后續(xù)成倍購(gòu)買者的影響。這個(gè)模型描述了成倍購(gòu)買的過(guò)程和規(guī)律，但是沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明推動(dòng)這種成倍購(gòu)買過(guò)程的內(nèi)外部因素。

HAHN等[20]分析了制藥行業(yè)“試用—再買”的擴(kuò)散過(guò)程，建立了一個(gè)4階段模型。這4個(gè)階段包括非試用者、試用者、試用后不再買者和試用后再買者。作者發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷努力和已采用者的口頭傳播影響試用，而產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷活動(dòng)和對(duì)市場(chǎng)熟悉程度影響重購(gòu)率。

另外，在引入時(shí)變參數(shù)方面，唯一的擴(kuò)展是改變Bass模型中已采用者的影響是同質(zhì)的假定。SHARMA等[21]提出了一個(gè)非一致影響的擴(kuò)展模型，在這個(gè)模型里，不僅已采用者的影響各不相同，而且已采用者對(duì)近期的影響大于早前的影響。

另有一些研究者還分析了跨國(guó)社會(huì)系統(tǒng)的異質(zhì)性、世界主義、婦女運(yùn)動(dòng)、遷移、不同國(guó)家大眾媒體的可靠性、不同的文化和學(xué)習(xí)環(huán)境等跨國(guó)擴(kuò)散變量對(duì)新產(chǎn)品世界范圍擴(kuò)散的作用。

2新產(chǎn)品擴(kuò)散的新架構(gòu)模型

一些研究者認(rèn)為以Bass模型為平臺(tái)的研究的最大局限是，理解產(chǎn)品擴(kuò)散僅僅依賴于傳播過(guò)程，而實(shí)際擴(kuò)散還依賴于營(yíng)銷戰(zhàn)略和采用者的購(gòu)買力及其異質(zhì)性等因素。為此，他們放棄了Bass模型這個(gè)平臺(tái)，從全新的角度提出新的模型。主要的研究成果集中在以下5個(gè)方面。

2.1購(gòu)買力驅(qū)動(dòng)擴(kuò)散

Bass模型假定所有想買的人都能同等地買得起新產(chǎn)品。消費(fèi)者之所以在不同的時(shí)間采用，是因?yàn)樗麄冎獣援a(chǎn)品的時(shí)間和渠道不同。而考慮購(gòu)買力的擴(kuò)散模型認(rèn)為采用者的支付能力是有差異的。GOLDER等[22]指出大多數(shù)消費(fèi)者早在購(gòu)買以前就了解新產(chǎn)品，但是高的價(jià)格讓他們望而卻步，因此，購(gòu)買力是新產(chǎn)品增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。作者將新產(chǎn)品銷售作為價(jià)格、收入（購(gòu)買力）、消費(fèi)者情緒和市場(chǎng)表現(xiàn)的函數(shù)來(lái)建模，并采用柯布—道格拉斯函數(shù)模型的形式：

式中，S表示銷售量；P表示價(jià)格；I表示收入；C表示消費(fèi)者情緒；M表示市場(chǎng)表現(xiàn)；e是殘差，表示影響銷售的其他因素；、ε則分別表示相應(yīng)變量的彈性系數(shù)。這個(gè)模型擬合數(shù)據(jù)不如Bass模型好，但是對(duì)于新增的觀測(cè)數(shù)據(jù)它表現(xiàn)得比Bass模型更穩(wěn)定，而且能夠給出更好的來(lái)年預(yù)測(cè)。

HORSKY[23]假定工資和價(jià)格的分布，將有購(gòu)買力的個(gè)體定義為合格個(gè)體，認(rèn)為只有其中的一部分人購(gòu)買產(chǎn)品。其銷售模型

式中，N是市場(chǎng)潛量。作者對(duì)模型的實(shí)證研究結(jié)果表明，對(duì)那些口頭傳播很弱的產(chǎn)品種類的擴(kuò)散，這個(gè)模型的擬合數(shù)據(jù)好于Bass模型。最后作者給出了決策建議，認(rèn)為當(dāng)存在弱的口頭傳播時(shí)，專賣者應(yīng)采用價(jià)格撇脂戰(zhàn)略；當(dāng)存在強(qiáng)的口頭傳播時(shí)，應(yīng)采用價(jià)格滲透戰(zhàn)略。

2.2戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)擴(kuò)散

這部分的研究是用模型來(lái)解釋一個(gè)公司對(duì)諸如市場(chǎng)進(jìn)入、營(yíng)銷組合的努力和定位的選擇。

DEKIMPE等[24]分析了數(shù)字通訊發(fā)射機(jī)的技術(shù)采用的2個(gè)階段：①創(chuàng)新的首次利用和它在一個(gè)國(guó)家開(kāi)始推廣之間的時(shí)間；②創(chuàng)新被引進(jìn)到一個(gè)國(guó)家和它被充分采用之間的時(shí)間。作者分析了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)因素、設(shè)備安裝的基礎(chǔ)條件、創(chuàng)新從一個(gè)階段到另一個(gè)階段過(guò)渡的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)以及使用的方法等對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散的影響等。指出政府或中央通訊單位在管理和建立標(biāo)準(zhǔn)方面是一個(gè)關(guān)鍵的決策者，并有可能極大地影響到產(chǎn)品擴(kuò)散（無(wú)論是迅速達(dá)到充分的滲透擴(kuò)散，還是呈現(xiàn)出更加漸進(jìn)的S型擴(kuò)散路徑）。

VANDENBULTE等[25]建模分析了社會(huì)影響和藥品公司的營(yíng)銷努力在贏得醫(yī)生采用方面的作用，發(fā)現(xiàn)是營(yíng)銷努力而不是傳播影響了擴(kuò)散過(guò)程。BRONNENBERG等[26]對(duì)比薩餅生產(chǎn)商進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的時(shí)機(jī)、零售商的品牌采用時(shí)機(jī)和進(jìn)入的條件進(jìn)行建模，分析了通過(guò)零售連鎖店向市場(chǎng)推廣的2個(gè)比薩餅品牌的擴(kuò)散。研究不僅說(shuō)明了考慮空間擴(kuò)散的重要性，也說(shuō)明考慮制造商的營(yíng)銷行為（投放市場(chǎng)戰(zhàn)略）的重要性，否則，就會(huì)夸大競(jìng)爭(zhēng)傳播的影響。

2.3異質(zhì)性驅(qū)動(dòng)擴(kuò)散

理論界把研究消費(fèi)者異質(zhì)性驅(qū)動(dòng)擴(kuò)散的模型稱為個(gè)體水平擴(kuò)散模型，而研究假定消費(fèi)者為同質(zhì)的集合的擴(kuò)散模型被稱為集合水平擴(kuò)散模型。一些研究者認(rèn)為消費(fèi)者是信念更新和異質(zhì)性的，因此其采用決策是動(dòng)態(tài)變化的[27]。CHATTERJEE等[28]主張消費(fèi)者是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的，只有當(dāng)他們對(duì)產(chǎn)品性能的預(yù)期超過(guò)他們能承受的風(fēng)險(xiǎn)臨界值和價(jià)格臨界值時(shí)才會(huì)采用產(chǎn)品，而且因?yàn)橄M(fèi)者的差異使其在所需信息的積累方面是異質(zhì)性的，他們會(huì)根據(jù)各自所得到的正面和負(fù)面的信息更新他們的預(yù)期。通過(guò)分析預(yù)測(cè)個(gè)體的采用行為，作者建模得到一條擴(kuò)散曲線，而且模型能在一定的條件下生成Bass模型。

BEMMAOR[29]證明一個(gè)集合水平擴(kuò)散模型可以從改變Gompertz模型(G/SG)的個(gè)體水平異質(zhì)性假設(shè)中得到。接著B(niǎo)EMMAOR等[30]又證明了個(gè)體異質(zhì)性的G/SG在預(yù)測(cè)能力方面的優(yōu)勢(shì)。作者認(rèn)為個(gè)體采用的時(shí)間是隨機(jī)的，遵從2參數(shù)b和η的Gompertz分布。其累積分布函數(shù)

如果α＝1，b＝p+q，β＝q/p，上式即為Bass模型；如果α＝0，上式即為指數(shù)模型。

實(shí)證發(fā)現(xiàn)G/SG比Bass模型預(yù)測(cè)得更好，然而，在新增觀測(cè)值數(shù)據(jù)的情況下，與Bass模型相比，G/SG的參數(shù)穩(wěn)定性較差。

SONG等[31]假定消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量水平的未來(lái)預(yù)期隨著二者的動(dòng)態(tài)變化而改變。認(rèn)為消費(fèi)者在每一個(gè)時(shí)期都可以選擇“買”或“不買”，從而達(dá)到預(yù)期效用的折現(xiàn)值最大化。作者綜合這些個(gè)體的采用決策得到一個(gè)集合水平的擴(kuò)散曲線，從而使用易得到的集合水平數(shù)據(jù)去估計(jì)個(gè)體水平的決策參數(shù)。SINHA等[32]通過(guò)將總體分為最終采用者和非采用者，將采用的時(shí)間和概率作為個(gè)體水平變量的函數(shù)來(lái)建模，分析了單個(gè)企業(yè)采用新產(chǎn)品的時(shí)間和概率，揭示了個(gè)體水平的異質(zhì)性。CHANDRASHEKARAN等[33]則應(yīng)用Tobit持續(xù)期模型說(shuō)明了采用量和采用時(shí)間的變化。

KARSHENAS等[34]分析了公司等級(jí)(rank)、采用者累計(jì)量(stock)和采用位次(order)的影響。在考慮公司等級(jí)影響的模型里，一旦創(chuàng)新的效用超過(guò)某個(gè)關(guān)鍵水平或臨界值，公司就會(huì)采用。如果效用隨時(shí)間系統(tǒng)地增加而臨界值服從某個(gè)鈴型分布，那么擴(kuò)散曲線將呈S型。在考慮采用者累計(jì)量影響的模型里，假定來(lái)自采用的邊際收益隨已采用者數(shù)量的增加而減少，隨著時(shí)間的推移，技術(shù)的獲取成本下降，采用者的數(shù)量增加，新產(chǎn)品產(chǎn)出增加、價(jià)格下降，導(dǎo)致技術(shù)采用超過(guò)某一點(diǎn)后就變成非盈利的了。在包含采用位次影響的模型里，假設(shè)使用新技術(shù)會(huì)產(chǎn)生第一推動(dòng)力，則采用新技術(shù)公司的回報(bào)依賴于它的位次，高位的公司比低位的公司能得到更多的回報(bào)。對(duì)于任一給定的獲取成本，只有一定位次的公司在一定的點(diǎn)采用是盈利的，由此決定了采用公司的數(shù)量。接著作者分析了英國(guó)工業(yè)CNC工具擴(kuò)散中公司等級(jí)、采用者累計(jì)量、采用位次和傳播的影響，建立了模型

式中，X是包含了技術(shù)獲取成本、t時(shí)間采用者的累積數(shù)量、公司等級(jí)、在(t，t+1)期間累積采用者數(shù)量的預(yù)期變化、價(jià)格及其預(yù)期變化等因素的解釋變量；h(g)表示未采用的公司在t時(shí)間采用的條件概率。他們發(fā)現(xiàn)公司等級(jí)和內(nèi)生的學(xué)習(xí)效果在擴(kuò)散過(guò)程中起到了重要的作用，而采用者累計(jì)量和采用位次的影響很小。

2.4空間擴(kuò)散

主要考慮產(chǎn)品在空間擴(kuò)散的模式而不是隨時(shí)間逐漸擴(kuò)散。REDMOND[35]主張對(duì)一個(gè)國(guó)內(nèi)的擴(kuò)散過(guò)程進(jìn)行空間擴(kuò)散建模時(shí)應(yīng)假定空間同質(zhì)性，并斷言地區(qū)條件和人口統(tǒng)計(jì)的差異將導(dǎo)致一個(gè)國(guó)內(nèi)不同的擴(kuò)散率。GARBER等[36]認(rèn)為借助于復(fù)雜的系統(tǒng)分析，通過(guò)觀察空間擴(kuò)散模式來(lái)預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)成功是可能的。在作者的分析中，市場(chǎng)是由個(gè)體采用量為元素組成的矩陣，元素之間相互作用。作者用0代表新產(chǎn)品非采用者，1代表新產(chǎn)品采用者，p代表個(gè)體受外部因素影響的概率，q代表一個(gè)個(gè)體受到相互作用的另一個(gè)已采用個(gè)體影響的概率。沒(méi)有采用的個(gè)體在時(shí)間t采用的概率

式中，v(t)表示t時(shí)間保持強(qiáng)聯(lián)系的已采用者的數(shù)量；r(t)表示t時(shí)間保持弱聯(lián)系的已采用者數(shù)量。作者指出對(duì)一種獲得好評(píng)的產(chǎn)品，口頭傳播和模仿將擴(kuò)大內(nèi)部影響，導(dǎo)致采用者群的形成。如果產(chǎn)品失敗，內(nèi)部影響的活動(dòng)將減到最小，擴(kuò)散主要?dú)w功于外部影響，導(dǎo)致采用者隨機(jī)分布，因此，一個(gè)失敗產(chǎn)品的空間分布將更接近于均勻分布。作者使用交叉熵的測(cè)量方法將這種產(chǎn)品的空間分布與均勻分布相比較，來(lái)預(yù)言一種處于推廣期的新產(chǎn)品的成功，并認(rèn)為成功的產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)下降的交叉熵，失敗的產(chǎn)品將有一個(gè)持續(xù)低的交叉熵。

2.5娛樂(lè)品擴(kuò)散

娛樂(lè)和信息產(chǎn)品的銷售，通常遵循一個(gè)指數(shù)的衰減模式而不是鈴型模式。ELIASHBERG等[37]建模預(yù)測(cè)了個(gè)體在電影娛樂(lè)方面的差異。SAWHNEY等[38]將個(gè)體看電影的總次數(shù)作為決策次數(shù)的總和，建立了一個(gè)僅僅含2個(gè)參數(shù)的簡(jiǎn)單模型，但能給出代表所有的票房模式的3種采用模式，而且比Bass模型的有效預(yù)測(cè)需要更少的數(shù)據(jù)，遺憾的是不能解釋票房是怎樣逐漸擴(kuò)大的。

隨后的研究主要集中于上市前預(yù)測(cè)。ELIASHBERG等[39]假定最初的消費(fèi)者都處于“未決定”狀態(tài)，并受到媒體廣告和正面或負(fù)面口頭傳播的影響。在廣告和口頭傳播的影響下，有一個(gè)從“未決定”到“考慮者”（最終會(huì)去看電影）或“拒絕者”的轉(zhuǎn)變過(guò)程。考慮者會(huì)變成一個(gè)正面的或負(fù)面的傳播者。作者通過(guò)建立馬爾科夫鏈模型分析了這個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)變過(guò)程。模型的參數(shù)有口頭傳播的頻率、傳播持續(xù)期、考慮持續(xù)期和電影發(fā)行延遲等，這些參數(shù)通過(guò)電影預(yù)映試驗(yàn)來(lái)決定。ELBERSE等[40]主要分析了一國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)的票房對(duì)隨后國(guó)際市場(chǎng)發(fā)行的影響，進(jìn)行跨文化背景下的電影市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

另外，研究者也考察了廣告、電影評(píng)論和電影網(wǎng)站促銷在預(yù)測(cè)票房上的影響。另一些其他的模型考察了與娛樂(lè)品銷售有關(guān)的方面。LEE等[41]和MOE等[42]使用分階段的貝葉斯方法進(jìn)行娛樂(lè)新產(chǎn)品，如音樂(lè)CD銷售的上市前預(yù)測(cè)。

3比較與展望

與1990年MAHAJAN等所作的重要綜述相比照，可以看出17年來(lái)新產(chǎn)品擴(kuò)散的研究取得了很大的進(jìn)展，在一些方面的發(fā)展是突破性的，另一些方面則嚴(yán)重不足。這主要表現(xiàn)在：

(1)在引入更多的營(yíng)銷組合變量建模和實(shí)證方面有一些進(jìn)展，模型考慮了渠道或價(jià)格和廣告等營(yíng)銷變量的影響。但是只涉及有限的幾個(gè)變量，而且沒(méi)有考慮這些變量的絕對(duì)水平。未來(lái)研究的一個(gè)自然發(fā)展應(yīng)該是建立一個(gè)融合所有營(yíng)銷組合變量的統(tǒng)一模型。

(2)考慮競(jìng)爭(zhēng)影響的模型研究有很大的進(jìn)展，解釋了擴(kuò)散過(guò)程隨新品牌進(jìn)入的時(shí)機(jī)及其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)而變化，但是模型并沒(méi)有說(shuō)明在新產(chǎn)品市場(chǎng)中是什么引起了競(jìng)爭(zhēng)的不同影響。

(3)在放寬Bass模型限制性假定的其他方面，均取得了較大的進(jìn)展。每一個(gè)方面的改進(jìn)只解決和放寬了一種限制，管理者和分析者可以使用某一方面改進(jìn)模型中的任何一個(gè)為他們的產(chǎn)品及其種類建模。但是各方面的改進(jìn)基本上是彼此分離和單獨(dú)發(fā)展的，缺乏一個(gè)放寬所有這些假定的統(tǒng)一模型，也就是說(shuō)新產(chǎn)品擴(kuò)散的研究至今無(wú)法建立一個(gè)統(tǒng)一的理論。另外，如前文所述，這些擴(kuò)展模型均認(rèn)為新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程的基本驅(qū)動(dòng)力是通過(guò)消費(fèi)者傳播的知識(shí)擴(kuò)散過(guò)程，而這只不過(guò)是推動(dòng)新產(chǎn)品增長(zhǎng)的動(dòng)因之一。

(4)在對(duì)共生性產(chǎn)品捆綁上市的擴(kuò)散研究方面取得了突破性的進(jìn)展，不僅研究了共生性產(chǎn)品的擴(kuò)散特征，而且研究了補(bǔ)充性副產(chǎn)品與主產(chǎn)品的共同擴(kuò)散。其他如市場(chǎng)干預(yù)的影響研究，也取得了突破，這2方面的研究在20世紀(jì)90年代以前還很少見(jiàn)。另外，關(guān)于市場(chǎng)“起飛”階段的研究主要是屬于產(chǎn)品生命周期的范疇，本文限于篇幅不作討論。

(5)1990年以后最重要的發(fā)展是在放棄Bass模型框架，建立新架構(gòu)模型方面取得了重大進(jìn)展，并成為新產(chǎn)品擴(kuò)散研究的一個(gè)重要分支。它使人們不再局限于擴(kuò)散的傳播過(guò)程，對(duì)諸如購(gòu)買力、采用者異質(zhì)性、戰(zhàn)略等作為擴(kuò)散的驅(qū)動(dòng)力及擴(kuò)散的空間模式有了全新的理解，并研究了數(shù)字化環(huán)境下的擴(kuò)散。研究的進(jìn)一步發(fā)展有可能成為新產(chǎn)品擴(kuò)散研究的另一個(gè)重要平臺(tái)。其中，基于購(gòu)買力驅(qū)動(dòng)的模型能夠具體地說(shuō)明價(jià)格、收入（購(gòu)買力）對(duì)采用過(guò)程的影響，提高了模型的解釋能力。

基于異質(zhì)性驅(qū)動(dòng)的模型的一個(gè)主要貢獻(xiàn)是將個(gè)體水平的采用決策作為擴(kuò)散的主要驅(qū)動(dòng)力建模；同時(shí)還可以避開(kāi)難得的個(gè)體水平數(shù)據(jù)而使用易得的集合水平數(shù)據(jù)，但是應(yīng)用集合水平數(shù)據(jù)實(shí)證能否準(zhǔn)確判定新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程的驅(qū)動(dòng)力令人懷疑。

基于營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的模型發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用往往在傳播的作用之上，這一發(fā)現(xiàn)有助于避免將新產(chǎn)品擴(kuò)散全部歸功于傳播的錯(cuò)誤結(jié)論。

基于空間擴(kuò)散建模應(yīng)用復(fù)雜系統(tǒng)分析等技術(shù)，有助于從微觀層面考察個(gè)體間相互作用的模式，有助于理解它是如何影響新產(chǎn)品擴(kuò)散的，但是，模型忽略了傳播以外的其他因素（如購(gòu)買力、異質(zhì)性和戰(zhàn)略等）的解釋力。

娛樂(lè)產(chǎn)品模型在理解、擬合和娛樂(lè)品上市預(yù)測(cè)方面比Bass模型效果好，但是這些模型不適合非娛樂(lè)品，對(duì)所有娛樂(lè)品是否具有一般性也還沒(méi)有得到證明。

(6)人類進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，新興技術(shù)方興未艾。新興技術(shù)的發(fā)展和新興技術(shù)產(chǎn)品的增長(zhǎng)必將成為創(chuàng)新擴(kuò)散研究需要特別關(guān)注的領(lǐng)域。而新興技術(shù)有不同于以前新技術(shù)的諸多特點(diǎn)，如高度的不確定性、創(chuàng)造性毀滅等，其技術(shù)的新特征導(dǎo)致其產(chǎn)品擴(kuò)散也會(huì)出現(xiàn)與以前新產(chǎn)品擴(kuò)散不同的特征和模式，這應(yīng)該成為未來(lái)擴(kuò)散模型研究的一個(gè)重點(diǎn)。

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篇3

關(guān)鍵詞：雇員離職；主流模型；Price-Mueller模型

中圖分類號(hào)：C96文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）12-0192-03

1 三大主流離職模型簡(jiǎn)介

1.1 擴(kuò)展的Mobley中介鏈（1979）模型

Mobley和他的同事在1979年構(gòu)造出一個(gè)較為復(fù)雜和全面的雇員離職過(guò)程模型――擴(kuò)展的莫布雷中介鏈模型 （見(jiàn)圖1），它將March和Simon模型、Price模型和Mobley中介鏈模型進(jìn)行了結(jié)合，以盡可能地捕捉影響雇員離職的各種復(fù)雜因素。

該模型認(rèn)為，雇員打算辭職繼而從組織中真正流出，主要取決于四個(gè)因素:

（1)工作滿意與否。企業(yè)雇員對(duì)其工作的滿足感既是一個(gè)絕對(duì)概念又是一個(gè)相對(duì)概念。前者是指一個(gè)工作由于符合某個(gè)員工的價(jià)值觀，而給他的帶來(lái)的滿足程度。如，一個(gè)熱愛(ài)書(shū)籍、但不善交際的雇員可能對(duì)資料管理員的工作比較滿意，而對(duì)公關(guān)部經(jīng)理的工作卻十分恐懼和厭惡;后者是指雇員在綜合評(píng)價(jià)各種工作帶給他的滿足程度之后，所得到的感覺(jué)。

（2)對(duì)在組織內(nèi)部改變工作角色及收益的預(yù)期。雇員在對(duì)現(xiàn)有的工作感到絕對(duì)不滿，或覺(jué)得其它企業(yè)具備更合適的工作而感到相對(duì)不滿時(shí)，仍然有可能會(huì)從原有企業(yè)流失。因?yàn)樗麜?huì)考慮自己將來(lái)在本企業(yè)的發(fā)展，是否還有比外界更大的空間，或者說(shuō)是否會(huì)更加滿足。如果是，而且實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流動(dòng)或晉升的機(jī)會(huì)比較大，那么他就不會(huì)從原企業(yè)流失。而相反，如果一個(gè)雇員對(duì)現(xiàn)有的工作感到滿意，但對(duì)企業(yè)內(nèi)部未來(lái)的預(yù)期卻不甚理想，則他也會(huì)積極在外界尋找新的機(jī)會(huì),或者在本企業(yè)暫時(shí)停留，消極怠工，形成雇員的隱性流失。

（3)對(duì)在組織外部改變工作角色及收益的預(yù)期。對(duì)現(xiàn)有工作不滿意，或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部流動(dòng)的期望并不高的雇員，也許會(huì)由于對(duì)自身在外部尋找有吸引力的工作的期望并不高，而并不做辭職選擇;相反，對(duì)現(xiàn)有工作感到滿意，或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部流動(dòng)持積極態(tài)度的雇員，也許會(huì)因?yàn)樵谕獠靠梢詫ふ业礁呶Φ墓ぷ鞫鞒鲛o職選擇。

（4)非工作價(jià)值觀及偶然因素。雇員在工作以外的對(duì)自身角色的定位，以及一些不可測(cè)的偶然因素，也可成為企業(yè)雇員離開(kāi)企業(yè)的原因。特別是將自身的主要價(jià)值與工作聯(lián)系不大的人員的離職主要依賴于該因素，而不是前面三個(gè)因索。而且，多數(shù)雇員在作出離職決策時(shí)，都會(huì)考慮到與工作無(wú)關(guān)的一些因素，如他對(duì)家庭的定位、對(duì)生活方式和地理的偏好、、文化、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的要求及其他社會(huì)價(jià)值等，這些非工作因素與工作有關(guān)的價(jià)值是相互影響的。只有那些少數(shù)把工作看作是人生的重要價(jià)值的人，才會(huì)較少考慮這些因素，其離職主要依賴于前三個(gè)因素。前三個(gè)決定因素均取決于雇員對(duì)現(xiàn)有或?qū)?lái)可能改變的(內(nèi)部或外部)工作價(jià)值的判斷。

1.2 Steers和Mowday(1981)模型

Steers和Mowday(1981)模型是在Price(1977)、Mobley(1979)模型的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，主要目標(biāo)同樣是在尋找影響雇員離職的主要變量并考察他們?cè)陔x職過(guò)程中的關(guān)系，并以概念化的框圖模型表達(dá)出來(lái)（見(jiàn)圖2）。

該模型指出以下變量的變化順序?qū)е鹿蛦T在組織中的去與留:①工作期望和工作價(jià)值影響雇員對(duì)工作的主觀態(tài)度；②主觀態(tài)度影響離職或留下的意圖，同時(shí)需要考慮諸如配偶工作和留給家庭的時(shí)間等一系列非工作因素的影響；③離開(kāi)組織的意圖導(dǎo)致實(shí)際的離職行為。需要特別注意的是以上變量的變化順序可能因個(gè)體的不同而不同。例如:對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，離職意圖和離職行為直接相關(guān)，而對(duì)另一些人來(lái)說(shuō)，離職意圖驅(qū)使他們產(chǎn)生尋找更吸引他們的工作的行為。對(duì)于后者而言，只有當(dāng)他們找到另一項(xiàng)工作后才會(huì)發(fā)生實(shí)際的離職行為。

對(duì)工作和組織的主觀態(tài)度變量，包括工作滿意度、工作參與度和組織承諾度。而工作期望和價(jià)值、組織特征和組織經(jīng)驗(yàn)(個(gè)體體驗(yàn)到的組織現(xiàn)實(shí)狀況)以及工作績(jī)效的交互作用直接影響主觀態(tài)度。另外，主觀態(tài)度可以使雇員努力改變自己的狀況，而這種狀況反過(guò)來(lái)也影響態(tài)度。個(gè)體對(duì)工作和組織的可用信息(即個(gè)體掌握完全信息的程度)和其他的工作機(jī)會(huì)的認(rèn)知會(huì)影響工作期望和價(jià)值。個(gè)體特征和勞動(dòng)力市場(chǎng)以及經(jīng)濟(jì)狀況被視為對(duì)其他工作機(jī)會(huì)有根本影響的變量 。

Steers和Mowday(1981)模型的獨(dú)特在于:①清晰地指出了工作和組織有用信息在雇員離職過(guò)程中的作用;②引進(jìn)工作績(jī)效作為影響主觀態(tài)度的變量；③工作參與度和組織承諾度也是雇員離職的前因變量；④比起以前的研究它更強(qiáng)調(diào)工作變量對(duì)離職意圖的影響；⑤雇員在對(duì)工作不滿意時(shí)可能會(huì)嘗試改變所處狀況。

1.3 Price-Mueller(2000)模型

Price-Mueller(2000)模型（見(jiàn)圖3）主要建立在一個(gè)整體離職理論之上，這個(gè)理論的核心是由一系列的假設(shè)構(gòu)成。

首先，假設(shè)雇員是帶著一定的期望進(jìn)入組織的。如果這些期望能夠得到滿足的話，雇員會(huì)感到滿意并對(duì)組織有強(qiáng)的依附感，所以會(huì)保持組織成員的身份。

其次，假設(shè)雇員和組織之間存在收益交換，組織對(duì)雇員的種種回報(bào)――模型中的結(jié)構(gòu)化變量可以視為回報(bào)，用于交換雇員的服務(wù)。

第三，假設(shè)雇員追求凈收益的最大化。假如多個(gè)收益和成本存在，雇員會(huì)權(quán)衡成本和收益以獲得最大的凈收益。

該模型指出雇員離職主要是由環(huán)境變量、個(gè)體變量、結(jié)構(gòu)化變量和中介變量四個(gè)變量決定的。在該模型中，雇員期望的工作條件被稱為“結(jié)構(gòu)化變量”，雇員期望的外界環(huán)境條件被稱為“環(huán)境變量”。

（1）環(huán)境變量有兩個(gè)：機(jī)會(huì)和親屬責(zé)任。Price認(rèn)為由于保持當(dāng)前的雇傭狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)對(duì)親屬責(zé)任的重要途徑，因此親屬責(zé)任會(huì)減少雇員離職。機(jī)會(huì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)相關(guān)，更多的機(jī)會(huì)將增加員工的離職而且機(jī)會(huì)對(duì)離職還有間接的影響，通過(guò)對(duì)工作滿意度的影響來(lái)起作用:更多的機(jī)會(huì)會(huì)使當(dāng)前工作的吸引力下降，從而降低工作滿意度。

（2）個(gè)體變量包括：一般培訓(xùn)、工作參與度和積極/消極情感。一般培訓(xùn)是指員工的技能和知識(shí)能被其他單位的使用程度。它的增強(qiáng)會(huì)直接導(dǎo)致離職的增加。工作參與度是指雇員愿意為工作付出的努力程度。已有實(shí)證研究結(jié)果表明，工作參與度高的雇員工作會(huì)更努力，因此能夠得到更多的回報(bào)，這種增高的回報(bào)使雇員的工作滿意度和組織承諾度增加。因此高工作參與度可以導(dǎo)致更高的工作滿意度和組織承諾度。積極情感和消極情感是指體驗(yàn)快樂(lè)/不快樂(lè)情緒狀態(tài)的個(gè)性傾向。Price認(rèn)為:①他們對(duì)工作滿意度有直接的影響。這主要是通過(guò)對(duì)工作各方面有選擇感知來(lái)產(chǎn)生的。一個(gè)具有高積極情感的雇員可能有選擇性地感知工作中有利方面，從而增加滿意度。②這兩個(gè)變量可能會(huì)對(duì)另外一些重要的結(jié)構(gòu)化變量的測(cè)量產(chǎn)生影響，例如工作壓力和社會(huì)支持。處于積極情感狀態(tài)的個(gè)體可能報(bào)告低的工作壓力和高的社會(huì)支持。

（3）結(jié)構(gòu)化變量包括：工作自主性、分配公平性、工作壓力、薪酬、晉升機(jī)會(huì)、工作單調(diào)性和社會(huì)支持。模型假設(shè)這些結(jié)構(gòu)化變量都是通過(guò)對(duì)工作滿意度和組織承諾度的影響來(lái)間接影響離職的。其影響的正負(fù)作用如圖3中相應(yīng)路徑上的正負(fù)號(hào)所示。自主性指雇員支配自己工

作權(quán)力的程度。分配公平性假定對(duì)比在雇員判斷公平時(shí)是很重要的。例如，雇員會(huì)對(duì)比自己的薪酬和組織中其他人的薪酬以判斷是否公平。工作壓力是個(gè)整體、多維度的概念，它有四個(gè)維度:資源匾乏(缺少工作所需資源)、角色模糊(不明確的工作職責(zé))、角色沖突(不一致的工作職責(zé))和工作負(fù)荷(為工作需要付出的努力)。晉升機(jī)會(huì)指雇員在組織內(nèi)部潛在的垂直職業(yè)運(yùn)動(dòng)。工作單調(diào)性指工作被重復(fù)的程度，大量的文獻(xiàn)指出這一工作技術(shù)性指標(biāo)對(duì)離職有顯著影響。社會(huì)支持度包括上司、同事和親屬對(duì)工作的支持度。

（4）中介變量包括：工作滿意度、組織承諾度、工作尋找行為和離職意圖。工作滿意度是指雇員對(duì)工作的喜好程度，己有的研究都認(rèn)為它是雇員離職意圖的一個(gè)關(guān)鍵變量。組織承諾度是指雇員對(duì)組織忠誠(chéng)的程度。組織承諾度可以細(xì)分為對(duì)整個(gè)組織、對(duì)某個(gè)部門(mén)乃至某個(gè)小團(tuán)隊(duì)的承諾。工作尋找行為是指雇員尋找另外一份工作的積極程度，擴(kuò)展的Mobley模型認(rèn)為工作尋找行為會(huì)增加離職意圖。即雇員尋找到工作后，再?zèng)Q定是否離開(kāi)當(dāng)前的雇主。但是，反過(guò)來(lái)的因果次序也是有可能的，即雇員先產(chǎn)生離職意圖，工作尋找行為是離職意圖的結(jié)果 。Price-Mueller(2000)模型吸收了多個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域(經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué))對(duì)離職的研究成果，在解釋雇員的心理變化過(guò)程方面表現(xiàn)出了很好的預(yù)測(cè)能力。

2 對(duì)我國(guó)雇員離職研究的啟示

2.1 結(jié)合中國(guó)文化背景對(duì)雇員離職問(wèn)題研究的重要性

沒(méi)有全世界通用的管理理論和組織行為理論，這是因?yàn)椴煌奈幕尘跋拢藗兯纬傻男袨榱?xí)慣、思維方式、價(jià)值觀均會(huì)產(chǎn)生巨大的差異。許多關(guān)于文化對(duì)組織行為和管理理論影響的研究揭示出，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、動(dòng)機(jī)、決策的制定、人力資源管理以及就業(yè)理念等都受文化因素的影響。因此對(duì)于國(guó)外有關(guān)雇員離職研究模型與研究結(jié)論能否揭示我國(guó)雇員離職行為，解釋的效力如何，都需要加以驗(yàn)證，而這方面所做的工作卻非常有限。張勉以中國(guó)IT企業(yè)雇員為樣本，對(duì)Price(2000)模型的跨文化實(shí)證研究表明，的確存在一些中國(guó)文化背景因素的影響 。但張勉的研究?jī)H以國(guó)外傳統(tǒng)的主流模型為介質(zhì)，且研究的樣本僅局限在IT企業(yè)，對(duì)于離職的其他模型的驗(yàn)證與分析，以及其它領(lǐng)域中樣本的適用性分析，將是我國(guó)此領(lǐng)域中研究的重點(diǎn)。

2.2 目前對(duì)于從組織層面的研究在我國(guó)仍然欠缺

社會(huì)關(guān)系是普遍存在于經(jīng)濟(jì)社會(huì)中但曾經(jīng)被國(guó)外研究者所忽視的一個(gè)重要的問(wèn)題，對(duì)社會(huì)關(guān)系的重視將可能突破原有的理論限制。我國(guó)是一個(gè)非常重視人際關(guān)系的國(guó)家，集體主義觀念是我國(guó)組織中一向所倡導(dǎo)的，因此從組織人力資源計(jì)劃對(duì)組織內(nèi)社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生及影響來(lái)研究雇員離職問(wèn)題，更有可能揭示雇員離職的本質(zhì)，同時(shí)也有利于組織對(duì)雇員離職問(wèn)題的管理和控制。

篇4

【關(guān)鍵詞】大學(xué)英語(yǔ) 跨文化交際 教學(xué)模式

一、引言

隨著時(shí)展，我們逐漸步入到了一個(gè)信息化的時(shí)代，國(guó)際間的文化交流日趨頻繁。然而，在日常交流中，只掌握目標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)言的知識(shí)技能，卻不了解西方的風(fēng)俗狀況、歷史文化、思維和習(xí)慣等，很難實(shí)現(xiàn)交流的目標(biāo)并成功獲得別人的信任。

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式探索過(guò)程中，許多教育學(xué)家都給出了自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，但是其教學(xué)模式的應(yīng)用不足，理論偏重，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往對(duì)語(yǔ)言背后的文化知識(shí)有所疏忽，跨文化交際能力匱乏?？缥幕逃纱藨?yīng)運(yùn)而生，成為當(dāng)今教育界努力倡導(dǎo)的一個(gè)新的發(fā)展方向。而英語(yǔ)教學(xué)因其與跨文化交際和跨文化教育千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，有望成為跨文化教育最強(qiáng)大的平臺(tái)（張紅玲，2012：2）。三本院校更加注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，我們有必要積極探索跨文化交教學(xué)模式，不斷總結(jié)不足和缺陷，以期能夠找到切合跨文化大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式現(xiàn)狀的策略。

二、跨文化教學(xué)

1.語(yǔ)言與文化的關(guān)系。任何一種語(yǔ)言的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開(kāi)其賴以生存的社會(huì)文化，換句話說(shuō)，語(yǔ)言是文化的載體，受文化的影響，反過(guò)來(lái)又對(duì)文化施加影響。語(yǔ)言直接或間接地體現(xiàn)了社會(huì)文化。中國(guó)和西方國(guó)家的文化存在著巨大差異，如果不了解這種文化差異，無(wú)法進(jìn)行跨文化語(yǔ)言交流。在中國(guó)，紅色則是喜慶的顏色，雖然現(xiàn)在也包容了西方白色婚紗的風(fēng)俗，但白色還通常用在葬禮上。如果不知道顏色詞背后的文化內(nèi)涵，學(xué)生看到A white day，不會(huì)知道其意為“吉日”，簡(jiǎn)直可以和漢語(yǔ)的“黃道吉日”遙相呼應(yīng)。這個(gè)例子反映了文化語(yǔ)境在英語(yǔ)詞匯教學(xué)中的重要性，當(dāng)教授類似的詞匯時(shí)，教師應(yīng)該盡可能地向?qū)W生解釋詞匯的社會(huì)文化意義，只有這樣學(xué)生才能夠充分理解該詞匯的內(nèi)涵，避免造成交流中的誤解與誤用現(xiàn)象。

文化差異從很大程度上阻礙著中國(guó)人與西方人的語(yǔ)言交流，導(dǎo)致交流中的誤解與誤用產(chǎn)生的原因主要是學(xué)生容易受母語(yǔ)的影響并缺乏英語(yǔ)語(yǔ)言文化知識(shí)。由于地理、歷史、、生活習(xí)俗等方面的差異，英漢兩種文字承載著不同的民族文化特色和文化信息。因此，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，不僅應(yīng)重視基礎(chǔ)知識(shí)的講解，還要及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)的文化知識(shí)，讓學(xué)生及時(shí)了解西方國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、歷史、禮儀、禁忌等，而且還要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與跨文化活動(dòng)。

2.跨文化交際。跨文化交際（Cross-cultural Communication）是指具有不同文化背景的人從事交流和溝通的過(guò)程（胡文仲，2004：11；張紅玲，2007：26）。陳國(guó)明（2009：12）認(rèn)為目前跨文化交際研究的主流是以人際間的溝通行為和文化的互動(dòng)為對(duì)象，跨文化交際學(xué)的應(yīng)用性會(huì)愈來(lái)愈受到重視。

三、大學(xué)英語(yǔ)跨文化教學(xué)模式構(gòu)建

本章將探討跨文化教學(xué)模式在三本院校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的具體應(yīng)用，旨在將跨文化交際能力培養(yǎng)研究深入化、具體化、實(shí)踐化，并真正把跨文化教學(xué)模式落實(shí)倒地，避免其成為空談。

1.合理設(shè)置課程。一般來(lái)說(shuō)，在大多數(shù)大學(xué)里，大學(xué)英語(yǔ)課程是連續(xù)開(kāi)設(shè)4學(xué)期（一、二年級(jí)），每周4-6課時(shí)，教學(xué)內(nèi)容是教材所涉及的詞匯、語(yǔ)法、課文講解等等。教學(xué)方法主要以教師傳授語(yǔ)言知識(shí)為主。大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目的就是幫助學(xué)生通過(guò)四、六級(jí)考試。甚至有學(xué)校削減大學(xué)英語(yǔ)基本課時(shí)，增加四、六級(jí)輔導(dǎo)課。如此一來(lái)，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)，使得學(xué)生在大學(xué)里學(xué)習(xí)英語(yǔ)是迷茫的，從而導(dǎo)致學(xué)生除了能進(jìn)行一般的日常生活交際，根本無(wú)法應(yīng)對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)或今后工作上的英語(yǔ)需求。

因此，三本大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置必須以《教學(xué)指南》中所述的教學(xué)目標(biāo)為指導(dǎo)和依據(jù)。首先，基礎(chǔ)課程和選修課程相結(jié)合，合理分配學(xué)時(shí)。課程目標(biāo)力求多元化，在認(rèn)知方面，讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)深入知曉英語(yǔ)知識(shí)內(nèi)在的結(jié)構(gòu)與聯(lián)系，并在語(yǔ)言知識(shí)基礎(chǔ)之上構(gòu)建學(xué)跨文化交際的能力；其次，應(yīng)增加包括《原聲電影賞析》、《英美文化概況》、《跨文化交際英語(yǔ)閱讀》等課程的選修課，擴(kuò)展學(xué)生的文化知識(shí)。再次，注重應(yīng)用技能的培養(yǎng)。把大班精講和小班輔導(dǎo)相結(jié)合，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，把課時(shí)拆分出來(lái)用于小班教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力。

2.注重文化知識(shí)補(bǔ)充。為了避免出現(xiàn)語(yǔ)言和詞語(yǔ)表達(dá)誤解與誤用現(xiàn)象，學(xué)生不應(yīng)只重視詞匯知識(shí)的積累，而應(yīng)跨越文化的藩籬，把自己從漢語(yǔ)傳統(tǒng)束縛中解脫出來(lái)，并學(xué)會(huì)站在西方文化的角度上去做出自己的推理；三本大學(xué)英語(yǔ)教師也應(yīng)向?qū)W生介紹相關(guān)文化知識(shí)使他們能夠更好地理解語(yǔ)言。與此同時(shí)，還要促使學(xué)生多讀有關(guān)英語(yǔ)國(guó)家生活方式與文化的書(shū)籍。

篇5

一、判斷題(每題2分)

1.信息安全保護(hù)等級(jí)劃分為四級(jí)。

正確

錯(cuò)誤

2.信息安全保護(hù)能力技術(shù)要求分類中，業(yè)務(wù)信息安全類記為A。

正確

錯(cuò)誤

3.互聯(lián)網(wǎng)安全管理法律法規(guī)的適用范圍是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者、提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的單位和聯(lián)網(wǎng)使用單位。

正確

錯(cuò)誤

4.在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中，防火墻是第二道防御屏障。

正確

錯(cuò)誤

5.入侵檢測(cè)技術(shù)能夠識(shí)別來(lái)自外部用戶的入侵行為和內(nèi)部用戶的未經(jīng)授權(quán)活動(dòng)。正確

錯(cuò)誤

6.VPN與防火墻的部署關(guān)系通常分為串聯(lián)和并聯(lián)兩種模式。

正確

錯(cuò)誤

7.電子商務(wù)是成長(zhǎng)潛力大，綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。

正確

錯(cuò)誤

8.電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售不包括B2C和2C。

正確

錯(cuò)誤

9.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的變革和變化。

正確

錯(cuò)誤

10.在企業(yè)推進(jìn)信息化的過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真防范風(fēng)險(xiǎn)。

正確

錯(cuò)誤

11.物流是電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。

正確

錯(cuò)誤

12.科學(xué)研究是繼承與創(chuàng)新的過(guò)程，是從產(chǎn)品到原理的過(guò)程，是從基礎(chǔ)理論研究到應(yīng)用研究、開(kāi)發(fā)研究的過(guò)程。

正確

錯(cuò)誤

13.科研課題/項(xiàng)目是科學(xué)研究的主要內(nèi)容，也是科學(xué)研究的主要實(shí)踐形式，更是科研方法的應(yīng)有實(shí)踐范疇，是科研管理的主要抓手。

正確

錯(cuò)誤

14.科研方法注重的是研究方法的指導(dǎo)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

正確

錯(cuò)誤

15.西方的“方法”一詞來(lái)源于英文。

正確

錯(cuò)誤

16.論文是記錄人類科技進(jìn)步的歷史性文件和研究成果的具體體現(xiàn)形式，是科技發(fā)展的重要信息源。

正確

錯(cuò)誤

17.科研成果是衡量科學(xué)研究任務(wù)完成與否、質(zhì)量?jī)?yōu)劣以及科研人員貢獻(xiàn)大小的重要標(biāo)志。

正確

錯(cuò)誤

18.著作權(quán)人僅僅指作者。

正確

錯(cuò)誤

19.著作權(quán)由人身性權(quán)利和物質(zhì)性權(quán)利構(gòu)成。

正確

錯(cuò)誤

20.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工程和科技創(chuàng)新的工程是一個(gè)系統(tǒng)的工程，不是由某一個(gè)方法單獨(dú)努力就能做到的，需要國(guó)家、單位和科研工作者共同努力。正確

錯(cuò)誤

二、單項(xiàng)選擇(每題2分)

21.信息安全策略的基本原則是（）。

A、確定性、完整性、有效性

B、確定性、完整性、可靠性

C、完整性、可靠性、保密性

D、可靠性、有用性、完整性

22.（）是實(shí)現(xiàn)安全管理的前提。

A、信息安全等級(jí)保護(hù)

B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C、信息安全策略

D、信息安全管理體系

23.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A、GB/T 20984-2007

B、GB/T 9361-2005

C、GB/T 9361-2000

D、GB/T 22081-2008

24.（）是密碼學(xué)發(fā)展史上唯一一次真正的革命。

A、公鑰密碼體制

B、對(duì)稱密碼體制

C、非對(duì)稱密碼體制

D、加密密碼體制

25.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署時(shí)，（）在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)加密和認(rèn)證。

A、防火墻

B、VPN

C、IPSec

D、入侵檢測(cè)

26.以下關(guān)于國(guó)際信息安全總體形勢(shì)說(shuō)法不正確的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，安全不可或缺

B、漏洞隱患埋藏，安全風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

C、漏洞隱患顯現(xiàn)，安全風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

D、優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，注重結(jié)構(gòu)保障

27.美國(guó)（）政府提出來(lái)網(wǎng)絡(luò)空間的安全戰(zhàn)略

A、布什切尼

B、克林頓格爾

C、奧巴馬克林頓

D、肯尼迪

28.下列選項(xiàng)中屬于按照電子商務(wù)商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類的是（）

A、本地電子商務(wù)

B、直接電子商務(wù)

C、完全電子商務(wù)

D、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)

29.以下不屬于社會(huì)科學(xué)的是（）

A、政治學(xué) B、經(jīng)濟(jì)學(xué)

C、醫(yī)藥學(xué)

C、醫(yī)藥學(xué)

D、法學(xué)

30.（）是從未知到已知，從全局到局部的邏輯方法。

A、分析

B、綜合

C、抽象

D、具體

31.（）主要是應(yīng)用已有的理論來(lái)解決設(shè)計(jì)、技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料等具體技術(shù)問(wèn)題而取得的。

A、科技論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、會(huì)議論文

D、學(xué)位論文

32.（）是通過(guò)查閱相關(guān)的紙質(zhì)或電子文獻(xiàn)資料或者通過(guò)其他途徑獲得的行業(yè)內(nèi)部資料或信息等。

A、直接材料

B、間接材料

C、加工整理的材料c

D、實(shí)驗(yàn)材料

33.（）是整個(gè)文章的整體設(shè)計(jì)，不僅能指導(dǎo)和完善文章的具體寫(xiě)作，還能使文章所表達(dá)的內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化、周密化。

A、摘要

B、引言

C、寫(xiě)作提綱

D、結(jié)論

34.期刊論文的發(fā)表載體是（）。

A、娛樂(lè)雜志

B、生活雜志

C、學(xué)術(shù)期刊

D、新聞報(bào)紙

35.（）是指科研課題的執(zhí)行人在科研過(guò)程中要向科研主管部門(mén)或課題委托方匯報(bào)研究工作的進(jìn)度情況以及提交階段性成果的書(shū)面材料。

A、開(kāi)題報(bào)告

B、中期報(bào)告

C、結(jié)項(xiàng)報(bào)告

D、課題報(bào)告

36.我國(guó)于（）年實(shí)施了《專利法》。

A、1985

B、1986

C、1987

D、1988

37.知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有專有性，不包括以下哪項(xiàng)（）。

A、排他性

B、獨(dú)占性

C、可售性

D、國(guó)別性

38.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)間起點(diǎn)就是從科研成果正式發(fā)表和公布的時(shí)間，但有期限，就是當(dāng)事人去世（）周年以內(nèi)權(quán)利是保全的。

A、30

B、40

C、50

D、60

39.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中需要多方協(xié)作，但（）除外。

A、普通老百姓

B、國(guó)家

C、單位

D、科研人員

40.關(guān)于稿費(fèi)支付的方式說(shuō)法不正確的是（）。

A、一次版付一次稿費(fèi)

B、再版再次付稿費(fèi)

C、一次買斷以后再版就不必再給作者支付稿費(fèi)

D、刊登他人文章就要付稿費(fèi)

三、多項(xiàng)選擇(每題2分)

41.信息安全人員的素質(zhì)主要涉及以下（）方面。

A、技術(shù)水平

B、道德品質(zhì)

C、法律意識(shí)

D、政治覺(jué)悟

E、安全意識(shí)

42.信息安全刑事犯罪類型主要有（）

A、非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪

B、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪

C、利用計(jì)算機(jī)作為工作實(shí)施的犯罪

D、盜竊計(jì)算機(jī)硬件與軟件罪

E、非法復(fù)制受保護(hù)

43.信息系統(tǒng)安全的總體要求是（）的總和。

A、物理安全

B、系統(tǒng)安全

C、網(wǎng)絡(luò)安全

D、應(yīng)用安全

E、基礎(chǔ)安全

44.對(duì)信息的（）的特性稱為完整性保護(hù)。

A、防篡改

B、防復(fù)制

C、防刪除

D、防轉(zhuǎn)移

E、防插入

45.國(guó)家“十二五”電子商務(wù)規(guī)劃是由（）共同編制。

A、國(guó)家發(fā)改委

B、商務(wù)部

C、科技部

D、工商行政管理總局

E、工信部

46.發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)思想是（）

A、強(qiáng)化宣傳

B、統(tǒng)籌安排

C、構(gòu)建完整市場(chǎng)體系

D、營(yíng)造良好環(huán)境

E、優(yōu)化資源配置

47.邏輯方法包括（）

A、分析與綜合

B、抽象與具體

C、歸納與演繹

D、統(tǒng)計(jì)與測(cè)量

E、觀察與實(shí)驗(yàn)

48.理論創(chuàng)新的原則是（）

A、理論聯(lián)系實(shí)際原則

B、科學(xué)性原則

C、先進(jìn)性原則

D、實(shí)踐性原則

E、系統(tǒng)性原則

49.科研論文按發(fā)表形式分，可以分為（）

A、期刊論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、實(shí)驗(yàn)論文

D、應(yīng)用論文

E、會(huì)議論文

50.知識(shí)產(chǎn)權(quán)是由（）構(gòu)成的。

A、工業(yè)產(chǎn)權(quán)

B、著作權(quán)

C、發(fā)表權(quán)

篇6

大家好!

今天我演講的題目是“磨難也是一種財(cái)富”。

在高考中有位考生寫(xiě)過(guò)這樣一段話：我曾經(jīng)埋怨過(guò)，腳底發(fā)黃的布鞋，踏不出青春的活力，直到我發(fā)覺(jué)霍金轉(zhuǎn)動(dòng)的輪椅，嵌出深深的歷史痕跡;我曾咒罵過(guò)，臉邊黝黑的胎記，映不出美麗的臉龐，直到我看見(jiàn)全身黝黑的黑人，露出甜甜的美麗微笑……

也許你曾抱怨過(guò)上帝是捉弄人的，他對(duì)你吝嗇幸福，卻讓痛苦折磨著你，日日夜夜，疲憊不堪，換來(lái)的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來(lái)后，當(dāng)你揭開(kāi)那沉重的幕紗，你會(huì)看清，上帝其實(shí)是公平的，磨難也是一種財(cái)富。

曾經(jīng)有人做了這樣一個(gè)試驗(yàn)。他點(diǎn)清了一座山林中的紅羊后，把山中的狼全部捕捉起來(lái)，讓紅羊沒(méi)有敵人。照理說(shuō)，紅羊應(yīng)該是悠閑自得、快樂(lè)地生活了，但事與愿違，紅羊?yàn)榱藸?zhēng)奪一小片土地、甚至一棵青草而搏斗，由原來(lái)一支整齊的隊(duì)伍變?yōu)橐槐P(pán)散沙。

經(jīng)過(guò)搏斗的紅羊一只只疲憊不堪，過(guò)去那種矯健、奔跑如飛的紅羊在這座山林中再未曾出現(xiàn)過(guò)，而且，紅羊的數(shù)量也在逐漸減少。是什么原因呢?

因?yàn)槿藗儾东@了狼，紅羊沒(méi)有了給它們?cè)斐缮{的動(dòng)物，而自相殘殺直至消亡，失去了危機(jī)。同時(shí)也失去了生機(jī)?？梢?jiàn)，在生態(tài)環(huán)境中，沒(méi)有磨難就不會(huì)有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。

張海迪胸部以下失去知覺(jué)，但這些困難沒(méi)有打倒她，反而使她有了更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)，學(xué)習(xí)掌握了德語(yǔ)、日語(yǔ)、英語(yǔ)。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢?因?yàn)樗诔惺芫薮蟠煺鄣耐瑫r(shí)，也將挫折化為了動(dòng)力，讓挫折成為自己的奴隸，再一次戰(zhàn)勝了磨難。

篇7

望江南不是莫言

一、最近我一朋友看我的散文，感慨道：“你什么時(shí)候能夠成為莫言？”，我則平靜答道：“我一輩子都不可能成為莫言。”

二、最近一位朋友問(wèn)：“你知道你們作家中有個(gè)叫莫言的嗎？”我說(shuō)：“知道?！边@位朋友又問(wèn)：“你認(rèn)識(shí)莫言嗎？”我說(shuō)：“不認(rèn)識(shí)?！?，這位朋友掉頭而去。

三、最近一位朋友對(duì)我說(shuō)：“你要是莫言就好嘍！”望江南回答說(shuō)：“莫言是莫言，望江南是望江南，望江南不是莫言，莫言不是望江南?！?/p>

篇8

莫言的獲獎(jiǎng)圓了中國(guó)人的一個(gè)夢(mèng)。中國(guó)其實(shí)與諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)蠻有緣的。早在1938年，美國(guó)女作家賽珍珠以《大地》一作獲獎(jiǎng)。這部作品的素材就取自鄰近我家鄉(xiāng)的皖北宿縣。幾十年后的2000年，一位名叫高行健的法籍華裔作家獲得了當(dāng)年的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。但從各方反應(yīng)來(lái)看，這位高作家的獲獎(jiǎng)實(shí)在是沒(méi)有什么公信力。直至來(lái)自山東高密的莫言眾望所歸地摘取今年的獎(jiǎng)項(xiàng)。

這是一位真正的中國(guó)本土作家獲獎(jiǎng)，其意義遠(yuǎn)非前兩位可比。梳理中國(guó)近現(xiàn)代文學(xué)史，有資格獲取諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的作家有很多，比如魯迅、林語(yǔ)堂、沈從文等。但為什么偏偏是莫言而不是其他中國(guó)作家呢？這不能不提到莫言背后的一個(gè)人。在莫言獲獎(jiǎng)之后，許多行家都稱，莫言能獲獎(jiǎng)，在很大程度上歸功于她的努力。這個(gè)人就是瑞典翻譯家陳安娜女士。

陳安娜開(kāi)始翻譯莫言作品大約是在1994年到1995年前后。莫言的《紅高粱家族》、《天堂蒜苔之歌》、《生死疲勞》等三本小說(shuō)的瑞典文版譯者均為陳安娜。最近的一本《生死疲勞》在哥德堡書(shū)展上被隆重推薦，這部作品陳安娜2006年就開(kāi)始翻譯，費(fèi)六年之功，全稿修改至少七次，直至今年5月才出版。除陳安娜之外，另外一個(gè)功不可沒(méi)的人是美國(guó)翻譯家葛浩文。沒(méi)有他把莫言的多部小說(shuō)譯成英文，莫言的影響力也難以進(jìn)入西方。作為翻譯中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品的國(guó)際級(jí)大師，數(shù)十年來(lái)，他已將莫言的十多部作品介紹給英語(yǔ)國(guó)家的讀者。

翻譯無(wú)疑成為中國(guó)文學(xué)作品走向世界的一個(gè)關(guān)鍵。因了陳安娜，莫言才被瑞典文學(xué)院認(rèn)知，才有了今天莫言的輝煌。以著名的德國(guó)法蘭克福書(shū)市為例，每年都有許多國(guó)家的書(shū)商和出版機(jī)構(gòu)帶著自己的作品參展。中國(guó)也曾有幸在前兩年成為該書(shū)市的主賓國(guó)。但即便中國(guó)成為當(dāng)年的主賓國(guó)，中國(guó)作品的影響力也非常有限。須知，在有“全球最大書(shū)展”的法蘭克福書(shū)市上參展的，95%都是英文作品。除了華人之外，世界上有多少人能說(shuō)漢語(yǔ)？又有多少人能讀懂中文？中國(guó)作品再出色，沒(méi)有翻譯這個(gè)媒介，最終還是無(wú)法如愿走出國(guó)門(mén)，也就無(wú)法讓更多的民族、更多的讀者欣賞。翻譯一直是、在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍將是中國(guó)作品走向世界的主要瓶頸。

好歹有了莫言。當(dāng)莫言獲獎(jiǎng)的消息傳到國(guó)內(nèi)，用“洛陽(yáng)紙貴”來(lái)形容莫言作品的暢銷程度絕不夸張，甚至還有所不及。這是莫言的幸事，但絕不是中國(guó)文學(xué)界的幸事。在讀者和粉絲們紛紛涌向莫言作品專架的時(shí)候，是不是也應(yīng)該把目光同樣投到其他中國(guó)傳統(tǒng)文學(xué)作家的作品上呢？

這讓我不禁聯(lián)想起在德國(guó)的時(shí)候。乘火車長(zhǎng)途旅行時(shí)，經(jīng)?？匆?jiàn)車廂里的旅客捧著一本簡(jiǎn)裝書(shū)在靜靜閱讀，沉浸在自己的世界里。無(wú)人抽煙，無(wú)人喧嘩，更無(wú)人打牌、嗑瓜子……

這就是德國(guó)，這就是歐洲。其實(shí)早在二三十年前的中國(guó)，也曾有過(guò)這樣的讀書(shū)型社會(huì)出現(xiàn)。那時(shí)的人們?cè)趧倓傋叱隽恕啊钡奈幕衬?，?duì)知識(shí)的渴求是今人所難以想象的。尤其是青年，幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不在讀書(shū)：公交車上、校園的一角、昏暗的路燈下……

可惜的是，商品時(shí)代和信息化時(shí)代來(lái)得過(guò)于迅猛，對(duì)剛剛形成的讀書(shū)社會(huì)形成了強(qiáng)烈的沖擊。年輕人不再流連于書(shū)籍，而是沉迷于網(wǎng)絡(luò)；學(xué)生不再為思想和理想讀書(shū)，而是為考本讀書(shū)……

理想在沉淪，信念在沉淪，文學(xué)在沉淪……一切為了生存。尤其是文學(xué)。難以想象，在書(shū)市萎縮、讀者萎縮的情況下，文學(xué)還怎么生存？先是詩(shī)歌漸漸走入歷史，繼而是散文、是小說(shuō)。后者還在掙扎，只不過(guò)換了一種活法：如果網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)也能稱為小說(shuō)的話。

篇9

去年9月26日，電視劇《紅高粱》在高密開(kāi)機(jī)。觀眾們對(duì)《紅高粱》并不陌生，早在1987年，電影《紅高粱》一經(jīng)公映，便在國(guó)內(nèi)外獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，更讓全國(guó)觀眾對(duì)這部電視劇寄以厚望。

《紅高粱》的故事發(fā)生在20世紀(jì)上半葉，但并沒(méi)有影響現(xiàn)代人對(duì)故事的理解和喜歡。莫言說(shuō)：“作為原作者，我希望作品改編成電視劇后，既有歷史感，又有現(xiàn)實(shí)感。”電影《紅高粱》拍攝于20世紀(jì)80年代，反映的是二十多年前的社會(huì)環(huán)境。“這部電視劇要做的，是把今天的生活氣息、價(jià)值觀念展示出來(lái)。”

上世紀(jì)八十年代中期，莫言的《紅高粱家族》之后，掀起了一股“家族”題材熱。莫言用《紅高粱》“為家族樹(shù)碑立傳”，將歷史敘述從“國(guó)家”和“革命”的控制之中拯救出來(lái)。莫言說(shuō)：“我應(yīng)該舉起‘高密東北鄉(xiāng)’這面旗幟，把那里的土地、氣候、河流、樹(shù)木、莊稼、花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)、癡男怨女、地痞流氓、刁民潑婦、英雄好漢……統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)進(jìn)我的小說(shuō)，創(chuàng)建一個(gè)文學(xué)的共和國(guó)?！?/p>

莫言曾在小說(shuō)里描寫(xiě)過(guò)爺爺在夜里帶他去河邊扎“梁子”抓螃蟹的故事。這種抓螃蟹的記憶，他在《紅高粱》里把爺爺轉(zhuǎn)換成了“羅漢大爺”帶余豆官去抓螃蟹。

馬爾克斯有一個(gè)擅長(zhǎng)講故事的奶奶，莫言則有一個(gè)神奇的莊稼活能手的爺爺。

莫言的鄉(xiāng)土家世

莫言，他貌似農(nóng)民，其實(shí)是一個(gè)書(shū)香世家的后代——莫言的七世祖家禎、嘉福兄弟，雙雙高中明嘉靖年間進(jìn)士，其高伯祖篤慶公是前清的秀才。其伯祖——大爺爺熟讀《四書(shū)五經(jīng)》，寫(xiě)得一手漂亮的毛筆字，但生也恨晚，未能趕上科舉年代，遂學(xué)習(xí)中醫(yī)，成為方圓幾十里著名的醫(yī)家。

管謨賢在《莫言家族史考略》里說(shuō)：管姓歷來(lái)崇文而不尚武，自古至今，管姓名人多為文人。如講習(xí)《詩(shī)》、《書(shū)》的管寧，精于《易》算的管輅，詩(shī)人管師復(fù)，詞人管鑒，女畫(huà)家管道升（趙孟頫夫人），散文家管同，經(jīng)濟(jì)學(xué)家管大同，詩(shī)人管用和等。莫言之成為作家，是否得益于管氏遺傳呢，我的結(jié)論是肯定的。管姓來(lái)到高密，僅從元末明初算起，已經(jīng)有600多年的歷史。

2006年，莫言研究會(huì)成立，莫言文學(xué)館在2009年建成。2002年春節(jié)，諾獎(jiǎng)得主、日本作家大江健三郎曾到莫言老家拜訪，父親對(duì)莫言講，大江健三郎比你有名，人家都不建文學(xué)館，你有什么資格建？

當(dāng)?shù)卣畧?zhí)意將莫言舊居整修并保留下來(lái)，其父又教訓(xùn)他，都堅(jiān)決不保存故居，我們有什么資格？

父親的庭訓(xùn)，讓莫言惶恐，但他卻奈何不了當(dāng)?shù)卣?。有官員曾言，莫言是高密的，也是世界的。文學(xué)館并非是為莫言修家廟，而是作為對(duì)外文化交流的窗口、文化建設(shè)的標(biāo)志、莫言研究的平臺(tái)、學(xué)生教育的基地……在一個(gè)人情社會(huì)，莫言研究會(huì)除了文學(xué)價(jià)值外，給會(huì)員創(chuàng)造了高端人脈資源、致富商機(jī)等附加值。

豐乳肥臀：

一個(gè)家族的百年史詩(shī)

《豐乳肥臀》是另一個(gè)為故鄉(xiāng)、家族樹(shù)碑立傳的作品。

篇10

（摘自王安憶《長(zhǎng)恨歌》）

這是《長(zhǎng)恨歌》的開(kāi)頭，顯然也是環(huán)境描寫(xiě)，是為主角王琦瑤的出場(chǎng)作鋪墊。王琦瑤是弄堂的女兒，是“大片大片的暗”孕育出的小女兒。因?yàn)橛羞@“暗”，才托住了上海的光亮。這是獨(dú)屬于大上海的弄堂文化，而因?yàn)檫@文化，才讓上海稱之為上海，也才讓王琦瑤屹立為傳奇。適用話題：弄堂，文化，光明與黑暗，景象等。

會(huì)唱歌的墻

這道墻是由幾十萬(wàn)只酒瓶子砌成，瓶口一律向著北。只要是刮起北風(fēng)，幾十萬(wàn)只酒瓶子就會(huì)發(fā)出聲音各異的呼嘯，這些聲音匯合在一起，便成了亙古未有的音樂(lè)。在北風(fēng)呼嘯的夜晚，我們躺在被窩里，聽(tīng)著來(lái)自東南方向變幻莫測(cè)、五彩繽紛、五味雜陳的聲音，眼睛里往往飽含著淚水，心中常懷著對(duì)祖先的崇拜，對(duì)大自然的敬畏，對(duì)未來(lái)的憧憬，對(duì)神的感謝。

你什么都可以忘記，但不要忘記這道墻發(fā)出的聲音。因?yàn)樗谴笞匀坏穆曇簦枪砼c神的合唱。

會(huì)唱歌的墻昨天倒了，千萬(wàn)只碎的玻璃瓶子，在雨水中閃爍著清冷的光芒繼續(xù)歌唱，但較之以前的高唱，現(xiàn)在已經(jīng)是雨中的低吟了。值得慶幸的是，那高唱，那低吟，都滲透到了我們高密東北鄉(xiāng)人的靈魂里，并且會(huì)世代流傳著的。