導(dǎo)語：如何才能寫好一篇晉級述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看體育教師晉級個人學(xué)年述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

體育教師晉級述職報告1在一學(xué)年里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔任了學(xué)校體育教學(xué)和體藝科教研工作。一學(xué)年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、理論知識學(xué)習(xí)

通過這一學(xué)期的實踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《__體育》、《體育__》等雜志，登陸體育學(xué)科的前沿網(wǎng)站，并認真做筆記，建立了自己的博客，及時反思每一節(jié)課的教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思，

二、教學(xué)方面

一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了明顯的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，嚴格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶幾個班的課，所以我認真分析各班的學(xué)情與不同點，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握一兩項運動技能。在學(xué)生進入中學(xué)時，第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科一樣，是一門課，不是玩?，F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。在開學(xué)初和期末上兩節(jié)公開課受到區(qū)教局體衛(wèi)股__股長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、業(yè)余訓(xùn)練方面

我校是一個建成才半年的新校，許多東西都在摸索中前行，但是日常訓(xùn)練工作從未放棄，我?guī)ш爡⒓訁^(qū)乒乓球比賽獲得團體第_名，成為我校第一個獎勵，組隊參加區(qū)籃球比賽取得了優(yōu)秀的表現(xiàn)，這些成績的取得都付出了我的很多汗水。為了豐富學(xué)生課余生活，科組組織學(xué)生開展班際籃球賽、跳繩、投籃比賽等活動。

四、個人業(yè)績

20__年_月被學(xué)校任命為藝體教研組長;20__年_月所帶乒乓球參加區(qū)中小學(xué)生比賽獲得團體總分第五名;20__年_月成為《__》學(xué)術(shù)研究會會員;《教師“說課”注意事項》和《冬季長跑賽前動員》發(fā)表在國家級報紙《__報》?！度の队螒騙_》發(fā)表在省級期刊《體育__》雜志上。

經(jīng)過一學(xué)期的努力，取得的了一些成績，但還有許多不足有待改進。在今后工作中，我會虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力。

體育教師晉級述職報告2體育教研組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以及全體教師的協(xié)調(diào)配合下，認真貫徹黨的教育方針，堅持貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想。實施新課程標準，積極推行《全民健身計劃》，增進學(xué)生身心健康，增強學(xué)生體質(zhì)，使學(xué)生牢固地掌握體育基本知識和基本技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生良好的鍛煉身體習(xí)慣，為學(xué)生的終身體育奠定堅實的基礎(chǔ)。認真執(zhí)行《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，積極開展“陽光體育體育活動”，在普及的基礎(chǔ)上狠抓提高，不斷發(fā)展學(xué)生身體素質(zhì)，培養(yǎng)合格的體育人才，使學(xué)校體育工作再上新臺階?；仡櫼粚W(xué)期的體育教學(xué)工作，現(xiàn)就本學(xué)年教學(xué)工作做如下總結(jié)：

一、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校教育工作的重要內(nèi)容，體育是學(xué)校教育的內(nèi)容，一個教師工作帶好壞取決于教學(xué)質(zhì)量的完成。為了更好地教學(xué)，我們體育組教師在開學(xué)初就制定了各自教學(xué)工作計劃和教學(xué)教研進度表并組織全體教師舉行各人擔任年級的教材疏通學(xué)習(xí)，并形成紙質(zhì)材料上

交教導(dǎo)處。在教學(xué)組織過程中，我們體育教研組教師嚴格按照新課程標準以及教材根據(jù)學(xué)校實際結(jié)合學(xué)生特點開展教學(xué)。通過一學(xué)年的努力圓滿完成教學(xué)任務(wù)，教學(xué)收到了較好的效果。教研組一致要求所有上課教師杜絕放羊課，認真上好每一堂常態(tài)體育課?，F(xiàn)在，通過努力圓滿完成了籃球、田徑、體操、武術(shù)等內(nèi)容的技能教學(xué)，為學(xué)生體育課的學(xué)習(xí)有了保證。

二、課間操工作

課間操工作是學(xué)校常抓不懈的工作，為了更好地開展此項工作，我們體育組教師都會在開學(xué)初的幾個周對學(xué)生做操技術(shù)的改進學(xué)習(xí)，并利用廣播操時間對學(xué)生做操習(xí)慣的培養(yǎng)和糾正。不管輪到誰值周體育教研組都要求教師聲音洪亮、口令要標準、精神要飽滿指揮做操。要始終充滿熱情和高度的責任感，針對做操情況及時小結(jié)。在組織課間操的過程中要指揮好學(xué)生做操前后的集隊解散隊，調(diào)控好節(jié)奏，針對學(xué)生解散時亂跑現(xiàn)象提出批評教育。確保學(xué)生大型體育活動時的安全撤離。

三、教研工作

教研工作是學(xué)校體育教學(xué)工作保持生命力的重要保證。為了提升教育教學(xué)工作質(zhì)量，讓體育教學(xué)持久保鮮，在體育教研組長的帶領(lǐng)下定期舉行教研活動，堅持每周一次教研活動時間。針對教師任教情況進行小結(jié)，堅持每個月對教師常規(guī)工作做檢查記錄，及時指出和糾正不足。遇到學(xué)校體育教研組組織大型集體活動時，我們教研組群策群力，針對活動方案展開討論，體育組教師各抒已見不斷完善方案，最終形成方案上報校長室批準執(zhí)行。活動結(jié)束后，組織教師對活動做小結(jié)和交流學(xué)習(xí)。堅持每位教師學(xué)期末認真撰寫教學(xué)論文，積極投稿，積極參加縣市一級論文評比活動，不斷提高教科研水平;做好期末工作總結(jié)，堅持做好教學(xué)反思，充分挖掘教學(xué)與訓(xùn)練中的問題，深刻反思不斷積累，不斷提升自身教科研水平。

四、《學(xué)生體質(zhì)健康》達標測試及數(shù)據(jù)上報工作

《國家學(xué)生體質(zhì)健康》是反映一個學(xué)校學(xué)生體質(zhì)健康水平現(xiàn)狀的指標之一，同時也是檢驗學(xué)校體育工作開展好壞的一個方面。多年來，我校從不怠慢，本著對學(xué)生“健康”負責任的態(tài)度，認真組織學(xué)生進行測試，分析并在測試過程中認真領(lǐng)悟?qū)嶋H操作方法和調(diào)整方案。由于20__年時間緊，任務(wù)重，通過體育組幾次與學(xué)校協(xié)調(diào)研究決定于20__年10月14——16日停課三天以年級為單位進行了達標測試，通過對真實數(shù)據(jù)的匯總、整理和分析后并于17日成功上報?！秾W(xué)生體質(zhì)健康》測試及數(shù)據(jù)的成功上報，確實為學(xué)生體質(zhì)健康工程做了一件應(yīng)該做也值得做的大事。也為體育教師贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評和認可。

五、體育訓(xùn)練比賽工作

體育訓(xùn)練和比賽工作是體育課堂教學(xué)的延伸，也是培養(yǎng)學(xué)生體育特長，開展學(xué)校特色體育的途徑。每年的3月是我校一年一度的學(xué)生籃球運動會。為了能讓學(xué)生在活動中鍛煉身體，展示特長，我們體育教師充分利用下午活動課時間組織了5七至九學(xué)生以及教師的籃球比賽?；顒託v經(jīng)一個周，通過比賽提高了學(xué)生的球技和籃球水平，通過活動增強了學(xué)生的凝聚力振奮了精神，我校學(xué)生籃球運動取得了長足的發(fā)展?，F(xiàn)在，籃球運動在花溝學(xué)校具有良好的群眾基礎(chǔ)?；@球也在我校已經(jīng)形成常規(guī)，有了特色。

為了讓學(xué)生能在比賽中展示自己，使身體得到了全面鍛煉，感受體育運動的樂趣。我們體育組教師統(tǒng)一思想，認真策劃并和組織了廣播體操比賽等體育活動。

通過比賽提高了學(xué)生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)了部分學(xué)生的體育特長，讓學(xué)生進一步認識體育運動，認識體育鍛煉的重要性。全校學(xué)生參與比賽到活動中，每個參賽單位取得了優(yōu)異的成績并在比賽中獲獎。

20__年學(xué)校體育教育教學(xué)工作雖然取得了一點成績，但已經(jīng)成為過去。今后，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進教育教學(xué)工作中存在的一些不足，不斷地開拓進取創(chuàng)新，力爭做得更好。

體育教師晉級述職報告3一學(xué)年即將過去，承擔本校三個年級六個班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上?，F(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情況作簡要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標。

一、思想認識

在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格自己的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，自覺提高思想素質(zhì)，道德水準，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內(nèi)外的大事和時事動態(tài)，追尋著奧運圣火的足跡和5。12汶川地震中的救援情況，并盡自己微薄的力量支援災(zāi)區(qū)。經(jīng)常向?qū)W生和家長宣傳黨的教育方針，能正確處理學(xué)校和社會、家庭的關(guān)系，積極形成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅實的基矗

二、教學(xué)工作

1。在教育教學(xué)過程中，真誠公平地對待每一個學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質(zhì)。

2。在教學(xué)過程中，能根據(jù)教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。

3。在工作中，能按國家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標準〉對學(xué)生進行教學(xué)和測試，并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動，搞好大課間改革，抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。

4。在本學(xué)年里，我認真對待，積極參與上級部門組織的各項活動，在縣“陽光。奧韻”杯長跑比賽中，我組隊參加比賽，有兩名學(xué)生獲得較好名次;組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽，效果良好;在初三年級中招體育，我利用有效途徑，加大對學(xué)生的訓(xùn)練，最終體育考試成績?nèi)〉梦倚v史最好水平。

5。強化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富教師們的校園生活。在本學(xué)年里，我成功策劃并組織了校園體藝節(jié)，做到師生全員參與，增加了全體師生的運動熱情，培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結(jié)拼搏精神。

三、其他方面

我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并積極利用休息時間發(fā)揮自己的特長，撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件，效果頗豐。我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標準來要求自己，進一步完善自我，向著更高的目標奮進。

體育教師晉級述職報告4時光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間兩年時間即將過去，回顧過去的兩年，我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就兩學(xué)年來的體育教學(xué)工作，述職如下：

一、思想政治方面：

作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做應(yīng)該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的.工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。

二、教學(xué)工作方面：

在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

第一，加強對學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習(xí)慣。

第二，正確運用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。因此，要求示范要清楚、準第一文庫網(wǎng)確、規(guī)范、優(yōu)美。

第三，講解少而精。我在廣播操教學(xué)時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學(xué)生加深對動作的理解。

第四，口令清楚、洪亮、準確。

第五，及時糾正錯誤動作。另外，在廣播操教學(xué)過程中還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。所以，廣播操質(zhì)量，在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。保證了學(xué)生以健康的身體進行學(xué)習(xí)、生活。

這個學(xué)期我們組織了學(xué)校田徑隊訓(xùn)練。我采取了以下措施：

第一、制訂科學(xué)的訓(xùn)練計劃及進度計劃，嚴格按照訓(xùn)練計劃進行訓(xùn)練，并根據(jù)學(xué)生的具體訓(xùn)練情況及時調(diào)整訓(xùn)練計劃。

第二、組織學(xué)生學(xué)習(xí)田徑隊的管理制度及訓(xùn)練制度。要求學(xué)生包括我個人思想上統(tǒng)一，做到不遲到，不早退，團結(jié)協(xié)作，勤于動腦，嚴格訓(xùn)練，善于總結(jié)。

第三、克服困難，訓(xùn)練嚴謹：田徑項目多，技術(shù)特別復(fù)雜，每一個動作，按照不同的時間，不同的速度，不同的方位，不同的用力方向所產(chǎn)生的效果不同。訓(xùn)練時要求學(xué)生做到眼快、手快、腿快、移動快。觀摩學(xué)習(xí)，分組總結(jié)，共同提高。

田徑隊訓(xùn)練工作經(jīng)過一個學(xué)年的磨練已呈規(guī)范化、制度化、常規(guī)化。訓(xùn)練隊每天早鍛煉時間，和下午課外活動時間進行訓(xùn)練、每次40分鐘。運動員積極訓(xùn)練，教師在訓(xùn)練時兢兢業(yè)業(yè)、克盡職守。做到每次訓(xùn)練有計劃、有記錄、有總結(jié)，做到備課、備人、備場地，充分利用訓(xùn)練時間針對學(xué)生不同年齡段的生理特點、采用各種不同的訓(xùn)練手段進行訓(xùn)練。

三、本學(xué)期的主要成績：

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我校在全縣運動會比賽中，男、女生獲得了全縣第五名，全縣越野賽中取得男、女第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師和同學(xué)的努力，希望在今后的比賽中，能多為學(xué)校爭光。我校開展的陽光體育之一的課外活動，獲得了各位老師和學(xué)生的好評，這樣的活動受到學(xué)生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。

回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進不足，為學(xué)生更好的發(fā)展營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。

體育教師晉級述職報告5在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有效地開展體育教學(xué)和體育活動，認真貫徹新課程標準。為培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識打下了堅實基礎(chǔ)，很好地促進學(xué)生身心健康，現(xiàn)對半年來的工作情況匯報如下：

這一學(xué)期我執(zhí)教八年級2個班的體育課，工作量是每周六節(jié)課，并負責學(xué)校日常田徑隊的訓(xùn)練工作，負責學(xué)?！叭佟?。在平時的教學(xué)工作過程中，能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按原大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)，認真?zhèn)湔n。

在學(xué)校沒有場地器材的情況下，有效地開展廣播操教學(xué)、隊形隊列、游戲、身體素質(zhì)及彈跳力訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、靈活性訓(xùn)練多種新穎課型，于方寸間積極撥展體育天地。

平時工作除了認真開展課堂教學(xué)外還保障了學(xué)校各項體育工作的順利開展，保證了學(xué)生在校一日的體育活動時間，豐富了學(xué)生的課余文化生活，提高了校園文化建設(shè)。半年來，本人還十分注重個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過在實踐中加深對課程的理解和領(lǐng)會。

1、學(xué)生能在老師的要求下積極鍛煉，對學(xué)生本身增強體質(zhì)，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。

使用他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。

2、通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級和老師的溫暖，有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中樹立良好的自尊心，促進德、智、體等方面的全面發(fā)展。

3、在體育教學(xué)中，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感情愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。

篇2

本人1996年6月30日畢業(yè)于江蘇省洛社師范學(xué)校，1999年12月自考大專畢業(yè)，2001年8月被聘為小學(xué)一級教師。2005年8月至2006年3月參加小學(xué)科學(xué)教師脫產(chǎn)輪訓(xùn)，并與2006年3月取得結(jié)業(yè)證書，2006年4月取得《江陰市小學(xué)教師晉升小學(xué)高級職務(wù)預(yù)報預(yù)審合格證書》，并通過“永中OFFICE”中級考核，現(xiàn)本科在讀。

自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，嚴格遵守、執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。愛崗敬業(yè)，為人師表，與同事友好相處。熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，努力提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

工作期間能認真參加各級各類培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)與能力。2003年取得《無錫市數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)合格證書》；2004年取得《英語口語等級證書》；2005年取得《江蘇省治安保衛(wèi)培訓(xùn)證書》與《科學(xué)骨干教師培訓(xùn)證書》；2006年取得《機器人教練員證書》。

自從任教科學(xué)課以來，我能刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的教學(xué)能力。在此期間，三次參加片科學(xué)教師大比武，均獲二等獎；兩件自制教具分別獲江陰市二、三等獎；九篇論文分別獲市級以上一、二、三等獎。2001年9月被評為鎮(zhèn)先進教育工作者；2002年被評為江蘇省“金鑰匙”競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員；2006年9月被評為臨港新城優(yōu)秀教師。

我還年輕，在教育的崗位上還需不懈努力！愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠懇支持！無論今年能否晉升為高級教師，我都會繼續(xù)努力工作。

篇3

關(guān)鍵詞：財務(wù)報告；計算機技術(shù)；內(nèi)部控制

中圖分類號：F234

文獻標志碼：A

文章編號：1673-291X(2009)33-0075-02

財務(wù)會計報告通常是招股說明書、上市公告書、年度報告、中期報告等的主要內(nèi)容。從會計理論來說，財務(wù)報告是企業(yè)向外界傳遞自身經(jīng)營活動情況信息的一種載體，是企業(yè)對外提供的反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的文件，包括數(shù)據(jù)化信息和非數(shù)據(jù)化信息。數(shù)據(jù)化信息、如資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)，非數(shù)據(jù)化信息如財務(wù)狀況說明書、財務(wù)報表附注等。真實的會計報告可以如實、客觀地反映企業(yè)在過去一定時期內(nèi)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)以及企業(yè)的則務(wù)狀況和經(jīng)營成果；可以幫助投資者和貸款人進行理性投資決策；幫助政府部門進行宏觀調(diào)控；幫助企業(yè)加強和改善經(jīng)營管理、評估和預(yù)測末來的資金流動。會計報告具有一定的經(jīng)濟后果，這已是不爭之實。會計報告作為重要的社會資料，既是政府宏觀經(jīng)濟調(diào)控的需要，更是投資者、債權(quán)人、社會公眾與單位內(nèi)部管理當局評價業(yè)務(wù)狀況、防范和化解風險、作出投資決策、改善經(jīng)營管理的重要依據(jù)。及時、客觀、真實是對會計報告質(zhì)量的最根本也是最基礎(chǔ)的要求。

中國近幾年來，不斷地進行會計制度改革，伴隨著會計電算化的發(fā)展，財務(wù)報告的編制及過程控制不斷完善，但至今仍然存在著一些問題，如：

1　會計報告的及時性存在問題。由于中國的會計電算化發(fā)展還處在核算型會計軟件的普及階段，企業(yè)的管理和核算方式還處于初級階段，管理水平不高，因此在經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算過程中，不能保證對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始憑據(jù)及時地收集、分析、處理，會計業(yè)務(wù)資料處理不及時直接會導(dǎo)致賬簿信息不能及時匯總，財務(wù)報告不能及時完成，嚴重影響企業(yè)的管理決策，進而對企業(yè)的生存、發(fā)展帶來不利影響。

2　會計報告的真實性存在問題。當前會計工作的起點依然是會計原始憑證的確認，在這個過程中，會計人員的主觀確認形成記賬憑證，然后經(jīng)過審核、記賬記入會計賬簿，最終開成財務(wù)報告。在會計人員確認業(yè)務(wù)過程中，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、企業(yè)相關(guān)管理者結(jié)果導(dǎo)向型干預(yù)及工作人員的職業(yè)道德等因素都會影響經(jīng)濟業(yè)務(wù)的客觀確認和真實反映，從而得出不真實的虛假財務(wù)報告。更有甚者，一個企業(yè)同時針對不同的報告對象，設(shè)立不同的賬表，以達到多融資、少納稅的目的，嚴重影響區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展。

3　會計報告的準確性存在問題。由于傳統(tǒng)會計核算過程中，每個核算單元是分散進行工作，各個環(huán)節(jié)都需要會計人員參與數(shù)據(jù)處理，最后由總賬會計人員來綜合計算，這種方式下人為失誤是在所難免，結(jié)果造成賬賬不平、賬表不符等情況，極大地影響會計的核算及反映的效率。

4　會計系統(tǒng)內(nèi)部控制不全面，執(zhí)行效率低。在傳統(tǒng)會計工作階段，財會人員使用紙、筆、算盤等工具，對會計數(shù)據(jù)進行記錄、計算、分類、匯總，并編制會計報表。內(nèi)部控制主要作用還只是內(nèi)部牽制，主要體現(xiàn)在賬簿控制和組織控制上。在組織控制方面，一般把手工會計信息系統(tǒng)劃分成一些職能組；出納組、成本組、資金組、綜合組等，他們之間通過信息資料的傳送和交換建立聯(lián)系，相互稽核牽制，彼此形成一個內(nèi)部牽制網(wǎng)，使會計工作正常運轉(zhuǎn)。如果出現(xiàn)問題，則可以通過各職能組的分工來追查責任人。與組織控制相配合的賬簿控制體現(xiàn)在；會計數(shù)據(jù)存放在手工填制的憑證、賬簿、報表中，分別由不同的人按照一定的程序進行填寫和編制；會計主管和各職能組的負責人通過審查憑證、賬簿和報表，通過分析賬、證、表二者之間的勾稽關(guān)系，觀察、了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)的整個處理過程進行有效控制。雖然內(nèi)部控制的邏輯性比較強，傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)忽視了將這些有效的內(nèi)部控制方法、思想集成在軟件功能中，單純地依靠組織制定的內(nèi)部控制制度來加以內(nèi)部控制，當內(nèi)部人員協(xié)同舞弊時，會導(dǎo)致內(nèi)部控制制度的失效，執(zhí)行效率低下。

5　信息化觀念的缺失。企業(yè)管理人員及會計工作人員對企業(yè)信息化了解不夠全面，整體的信息化觀念比較淡薄。經(jīng)濟發(fā)展與管理的需要是會計產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)，每一次社會經(jīng)濟環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，都帶來了會計領(lǐng)域的深刻變革。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)會計系統(tǒng)提供的信息已經(jīng)面臨全面的危機。在可靠性、相關(guān)性、及時性等重要的價值特征方面已不能滿足各方面的相關(guān)需求，傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的建立完全是為了提高勞動效率，它將會計信息系統(tǒng)分為多個子系統(tǒng)，然后將手工的會計流程高度仿真到了計算機系統(tǒng)中，利用計算機鍵盤代替算盤，利用計算機屏幕代替賬簿。雖然傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的應(yīng)用提高了會計數(shù)據(jù)處理的速度和準確性，將財務(wù)人員從繁重的登記賬簿、試算平衡、出具報表的工作中解放出來。但整個財務(wù)會計系統(tǒng)仍然是一個自我封閉的系統(tǒng)，會計信息的收集仍然是手工紙面?zhèn)鬟f，會計系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間并沒有建立有效的連接i其他部門需要查詢相關(guān)的會計數(shù)據(jù)也非常困難，會計信息系統(tǒng)成為了企業(yè)當中最明顯的信息孤島。因此必須提升企業(yè)的信息化認識，借助不斷發(fā)展的新技術(shù)來改進會計信息系統(tǒng)。

為了進一步保證會計報告及時、客觀、真實，我們應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)改進會計內(nèi)部控制措施及會計報告披露方式，保障會計報告滿足需要，具體措施如下：

1　不相容職務(wù)相互分離控制方法與軟件的集成在“系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護”子系統(tǒng)中設(shè)系統(tǒng)管理員、普通用戶、其他二種不同身份使用系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員可以維護系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置(如組織機構(gòu)設(shè)置崗位和員工管理)，系統(tǒng)管理不能進行業(yè)務(wù)處理；普通用戶通過系統(tǒng)用戶列表管理，使該員工能進入系統(tǒng)后進行有限操作；其他是處于某些特殊的目的的用戶，只能查詢有限的資源，只有系統(tǒng)管理員有權(quán)使用“系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護”子系統(tǒng)下的“用戶管理”功能，為了防止一個系統(tǒng)管理利用特權(quán)添加用戶并以用戶身份進行業(yè)務(wù)處理達到舞弊目的，系統(tǒng)設(shè)兩個系統(tǒng)管理員雙工操作，分別為SYSTEMl和SYSYTEM2，以達到內(nèi)部牽制的目的。系統(tǒng)的權(quán)限分為功能權(quán)限和對象權(quán)限。功能權(quán)限是指用戶進入系統(tǒng)功能后，用戶所在的崗位只能使用系統(tǒng)主菜單中限定的功能(如出納人員進入系統(tǒng)后，將不能使用系統(tǒng)的審核、收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記)。對象權(quán)限是虧損用戶進入系統(tǒng)后，用戶所處的崗位只能處理系統(tǒng)中與其崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)類型(如人事部門只負責工資的修改，資產(chǎn)部門只負責設(shè)備的采購等)，這樣就以強制的方式使得不相容職務(wù)相互分離，強化組織內(nèi)部控制，明確會計工作人員的職責。

2　業(yè)務(wù)與協(xié)同化處理與會計軟件的集成這種集成方法體現(xiàn)在“業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)”子系統(tǒng)中，各業(yè)務(wù)部門在發(fā)生業(yè)務(wù)的同時需要在“業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)”子系統(tǒng)中進行，并不一定要在“賬務(wù)管理”子系統(tǒng)中完成。這樣，在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時會計處理也就完成了。

這就解決了會計信息滯后性和會計處理不準確的問題。業(yè)務(wù)與會計的協(xié)同化處理大大削弱了財務(wù)人員會計核算的工作量和通過隨意進行賬務(wù)處理扭曲會計信息的可能性。例如，業(yè)務(wù)在申請時如需要使用現(xiàn)金，當業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到財務(wù)人員處填制會計憑證時，制單人員只能選擇是收款憑證還是付款憑證，應(yīng)填列的金額由批準的業(yè)務(wù)金額決定，不可以進行修改。這樣，財務(wù)和業(yè)務(wù)相互牽制，大大減少了財務(wù)人員錯誤與舞弊的機會，也減少了財務(wù)人員核算的工作量。

篇4

——2019年校長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

站在一年之終與一年之始的交匯點上，此時的心情可用八個字概括：天道酬勤、歲月如歌。一路走來，我始終牢記一名校長的光榮職責和神圣使命，以《xx市xx區(qū)教育發(fā)展行動計劃（2017-2019）》和《xx區(qū)教育局2017-2018學(xué)年工作要點》為指向，深化師德師風，培育優(yōu)質(zhì)師資，優(yōu)化各項工作，強化各類安全措施，學(xué)校涌現(xiàn)出眾多牢記使命、不忘初心、砥礪前行的踐行者，形成了良好的校風、教風和學(xué)風。站在這里，和大家共同回顧xx年工作的點點滴滴，這是一個自我剖析，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點、同行相助的極好機會。下面我將一年來的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)、同志們指正。

一、沃土壤，培養(yǎng)牢記使命、務(wù)實進取的學(xué)校隊伍。

教師是學(xué)校的第一資源，領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校的核心資源，抓好兩塊資源培育，形成孕育學(xué)校不斷發(fā)展的沃土。

1、學(xué)校選派領(lǐng)導(dǎo)干部走出去，去北京、濟南、南京等地，參觀學(xué)習(xí)學(xué)校精細化管理的方法和了解教育教學(xué)手段的發(fā)展趨勢。同時，強化部門職責，逐步形成了具有責任意識、管理意識、創(chuàng)新意識、和諧意識、奉獻意識的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，在教職工中有很高威信。

2、學(xué)校重新修訂了《xx學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理制度》和《xx學(xué)校教研活動管理制度》，堅持開展“講普通話、寫規(guī)范字、讀教育名著、寫標準教案”崗位練兵活動，極大地提高了教師的專業(yè)水平。一年來，骨干教師迅速成長，新增市級學(xué)科帶頭人1名，市級骨干教師5名，區(qū)級和校級的教學(xué)能手不斷涌現(xiàn)，教師的職業(yè)素養(yǎng)有了較大的改觀。

二、匯小流，推行以人為本、精管細理的管理模式。

1、制度精細，人性管理。一年來，相繼修訂包括各部門職責、教學(xué)管理、學(xué)生管理等制度，重新修訂考勤制度，增添了12條教師請假或外出不計考勤或免于處罰的措施，讓教師體會到制度是剛性的也要有人性的一面。學(xué)校重新修訂了績效考核、職稱評審、崗位變更等關(guān)系教師切身利益的制度，加入人文管理和激勵措施，極大了提高教師積極性。

2、明確安排，協(xié)同工作。學(xué)校工作統(tǒng)籌安排，有分工負責，更重在合作，讓每一個人感覺到自己的重要性，那就是：你是xx學(xué)校這條大河的重要支流。學(xué)校做到了：人人都管理，處處有管理，事事見管理。

3、精打細算，合理建設(shè)。學(xué)校一直堅持以校務(wù)會研究決策的議事制度，保證了學(xué)校各項資金科學(xué)使用和合理建設(shè)。2018年學(xué)校借國家義務(wù)教育均衡驗收的東風，裝修了美術(shù)室等9個專用教室，布置了15個重點部位，美化了7個文化陣地。同時得到了區(qū)教育局的大力支持，學(xué)校硬件建設(shè)有了完善的配置。

4、警鐘長鳴，平安校園。學(xué)校執(zhí)行校級領(lǐng)導(dǎo)值日制度，樹立“一崗雙責”意識，做實應(yīng)對預(yù)案，定期安全演練。建立學(xué)生到?？记谥贫?，堅持考勤日報告制度。邀請派出所、消防支隊和鐵路段警員來校講課，安全、法制教育落到實處，全年安全事故為零。

三、厚根基，建設(shè)立德樹人、 重在實效的德育機制。

1、學(xué)校貫徹“人人育德，德育人人”的教育思想，組織編寫了《xx學(xué)校校園“三字經(jīng)”》，規(guī)范學(xué)生在校常規(guī)，堅持育人為本、德育為先。

2、強化班主任隊伍，明確崗位職責，抓好例會和交流。我校周一班主任例會已成特色，融培訓(xùn)、交流和總結(jié)為一體，對班主任隊伍的成長極具價值。

3、扎實做好班級管理工作，與班主任績效考核掛鉤。突出全、細、嚴、實的考核過程，在班級評比上敢較真，動真格。

4、立德樹人，榜樣引領(lǐng)。一年來，我們利用國旗下講話、校園文化節(jié)、年末總結(jié)等形式表彰了350多名優(yōu)秀同學(xué)和38名老師，讓全體師生心中用榜樣，行動有目標。

5、扎實開展書香進校園、進班級、進家庭活動，舉辦“親子讀書”節(jié)目活動11個，評選了17個具有代表性的“書香家庭”，收集學(xué)生讀書手工作品383件，進行了5個主題的優(yōu)秀讀書作品展覽，受到了學(xué)生、家長和社會的一致贊揚。

四、積跬步，聚焦教學(xué)創(chuàng)新、增效提質(zhì)的課堂教學(xué)。

一年來，我校的教學(xué)管理，以新、活、實的特點贏得了主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長的高度評價，學(xué)校聲譽逐步提升。

1、創(chuàng)新常規(guī)管理。教學(xué)管理團隊以《xx學(xué)校教學(xué)常規(guī)》為標準，在執(zhí)行中過程中創(chuàng)新工作方法，將重點放在督查教師執(zhí)行課程計劃、進度、上好常態(tài)課上，通過看、聽、問、查跟蹤檢查教師工作態(tài)度和工作質(zhì)量。

2、靈活指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)。我校教學(xué)管理團隊以用心觀察、耐心指導(dǎo)、誠心交流的“三心”工作特點，靈活指導(dǎo)、共同探討教學(xué)中存在的問題，尤其集體備課和評課，同課異構(gòu)、、和同融異，對教師成長作用重大。

3、做實作業(yè)布置和保存。引導(dǎo)教師在布置上，注重基礎(chǔ)抓培優(yōu)，突出層次，形式多樣。在批改上多肯定、多鼓勵性。在保存上，要求統(tǒng)一、完整、整潔。學(xué)生作業(yè)在質(zhì)量、規(guī)范上有了很大的改觀，得到了家長的認同。

4.課改和教研工作。

（1）建立以書記為組長的課堂教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，借鑒和汲取成功經(jīng)驗，注重課前預(yù)習(xí)，追求課堂效率，加強課后鞏固；注重小組合作，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、互競互學(xué)的學(xué)習(xí)模式，得到區(qū)教研室專家和兄弟學(xué)校的一致認同，取得了實效。2018年，我校共作了校級示范課24節(jié)、觀摩課18節(jié)，組織了“創(chuàng)新杯”課堂教學(xué)大賽1次，評選了“優(yōu)秀教研組”2個，優(yōu)秀個人17個。在區(qū)級組織的各科各項賽講、競賽中，我校均有不錯的斬獲，承擔區(qū)級公開課2節(jié)，選拔的3節(jié)微課已通過省級評選。

（2）立足校本教研，積極探索以研促訓(xùn)的思路，組織教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教學(xué)前沿，立足于常態(tài)課研究，為教師業(yè)務(wù)提升提供方便，使全體教師從學(xué)習(xí)中獲得收益，現(xiàn)在全校教研氛圍濃厚，達到真?zhèn)?、真研、真用的目標，年初制定的“學(xué)習(xí)型教研組”基本形成。我校承擔的山西省“十二五”規(guī)劃課題獲“優(yōu)秀集體獎”。

5、抓實教學(xué)質(zhì)量。2018年以來，學(xué)校組織教學(xué)管理人員對語、數(shù)、英、科4個科目制定了詳細的考核細則，對音、體、美、思品、校本、綜合、信息科目制定了隨堂測試的考核機制。組織各教研組做好命題并按時開展“周周清”測試工作，切實抓好質(zhì)量檢測，根據(jù)結(jié)果及時補缺提差?！爸苤芮濉惫ぷ髋c學(xué)生家長見面，達到了及時了解和共同提高學(xué)生成績的目的，加強了學(xué)生學(xué)業(yè)管理，效果明顯。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步前進，與去年同學(xué)期相比，各科均有不同程度的提高。

五、知敬畏，樹立不忘初心、砥礪前行的核心價值。

2019年，我校提出了：嚴格落實黨風廉潔建設(shè)，推動師德師風宗旨教育，樹立不忘初心、砥礪前行的核心價值。

上半年，我們調(diào)整充實了黨風廉潔建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行校長親自抓、帶頭做、負總責。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)與全體教師簽訂了103份廉潔責任書，組織黨員干部上黨課6次，組織教師觀看《榜樣》1次，嚴格落實 “八項規(guī)定”和 “六條禁令”要求，反對“”，對制度規(guī)則充滿敬畏之情，常懷戒律之尺。

下半年，我們舉行了1次師德師風宣誓活動，重溫《教師職業(yè)道德規(guī)范》并向社會做出了莊重承諾。同時對照廉潔從教規(guī)定要求，對我校的廉潔從教行為進行了更加嚴格的規(guī)范和自查自糾。組織教師學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，建立了校級領(lǐng)導(dǎo)督查制度，有效地防止了違紀現(xiàn)象的發(fā)生，保證了學(xué)校各項工作的有效開展，樹立了教師的良好的社會形象。

2019年5月，我校組織開展了一次“家長開放周”，分批次邀請了學(xué)生家長來校參觀，看我們的課堂教學(xué)、教師備課、批改作業(yè)、學(xué)生實驗、功能教室、兩操一課、學(xué)生活動等，社會反響較高?！皩W(xué)校里里外外面貌一新”，這句話不僅是家長們說的，也是來我校檢查指導(dǎo)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)的評價，說的不僅是學(xué)校外在的面貌，更是我們師生內(nèi)在的精氣神，這是對我們一年來辛勤工作、勇于奉獻的xx學(xué)校人最大的肯定。2019年秋季招生同比增長了8.7 %，這也是我們內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的有力體現(xiàn)。

六、集群智，開辟學(xué)優(yōu)質(zhì)高、品牌特色的學(xué)校教育。

2019年，我們學(xué)校的工作重心將向“高質(zhì)量、有特色、創(chuàng)品牌”這一目標邁進，結(jié)合學(xué)校實際，我們?nèi)翰呷毫?，提出了“四進一促”的戰(zhàn)略措施。

1、精細管理進教學(xué)。

教學(xué)常規(guī)進行精細化管理，做好“五化”工作：備課精細化、教學(xué)規(guī)范化、批閱全面化、輔導(dǎo)具體化、考評有序化。結(jié)合各學(xué)科的特點和年級初始成績，對每位教師提出質(zhì)量目標學(xué)科要求，進一步落實質(zhì)量責任，確保教學(xué)質(zhì)量的提升，在全區(qū)小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核中向前邁進。

2、讀書活動進課堂。

我們準備在讀書活動進校園、進班級、進家庭的基礎(chǔ)上再進課堂，創(chuàng)新學(xué)生的讀書教育，主要從“讓學(xué)生讀書”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白寣W(xué)生想讀書”，發(fā)揮教師課堂引導(dǎo)和推薦的作用。從學(xué)生喜愛的主人公、作者、故事入手，實現(xiàn)由課內(nèi)讀書引向課外閱讀的有機結(jié)合。

3、體育特色進學(xué)校。

綜合分析學(xué)校實際情況、學(xué)生實際情況以及學(xué)校教育教學(xué)工作的實際需求這三方面的情況。我校在廣泛征求全校師生意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)校務(wù)會議研究決定，以“跳繩”這一活動的開展作為學(xué)校“一校一品”建設(shè)的項目，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的總體思路和體育特色初具趨形的基礎(chǔ)上，我校以由點到面再到尖為出發(fā)點，提高每一位學(xué)生跳繩的種類和花式等綜合素質(zhì)。

4、書法普及進班級。

沿襲“xx書法進校園”的活動方式，我校正在籌備兩個書法專用教室，結(jié)合書法校本課程，劃分階段目標，以點及面，以培育民族文化為重點，扎扎實實地開展書法的普及工作。尤其要重視書法的基礎(chǔ)教育，教育學(xué)生從小做起，“寫好中國字，做好中國人”，這是百年大計。

5、名師培養(yǎng)促品牌。

依據(jù)《xx學(xué)校名師培養(yǎng)方案》，2018年，名師培養(yǎng)對象要擼起袖子，大膽發(fā)揮自己的才干，吸收其它學(xué)校優(yōu)秀的教學(xué)和管理辦法、先進的教學(xué)理念，結(jié)合本校的教育實際，圍繞課程建設(shè)，在課堂教學(xué)、課題科研、班主任管理等方面發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，在提高自身素養(yǎng)的同時帶動本教研組、本學(xué)校的教師深入研究教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，形成會教、愛教、樂教的氛圍，積極打造“xx學(xué)?！逼放?。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的述職匯報。借此機會，感謝大家一直以來對我的信任、和支持，也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)以及各科室的幫助和指導(dǎo)。在以后的工作中，我會帶領(lǐng)xx學(xué)校全體教職員工，繼續(xù)用我們的熱情、用我們的實干、用我們的智慧攀登xx學(xué)校新的高度。

謝謝大家！

篇5

【關(guān)鍵詞】會議管理音頻擴聲視頻會議同聲傳譯

1建筑概況

天津圖書館是天津市文化中心工程的一個組成部分，是一座集文獻信息資源收集、整理、存儲、研究與服務(wù)等功能為一體的綜合性大型公共圖書館。藏書量600萬冊，日讀者流量5000～8000人?？偨ㄖ娣e5.5萬平方米。地下為書庫和設(shè)備用房，地上為閱覽、辦公和會議用房。建筑主體地上五層，地下一層，總高度30米。

600人大報告廳坐落于建筑西北角，首、二層通高設(shè)計，總建筑面積約580平方米。

2報告廳智能會議系統(tǒng)的設(shè)計理念

1）智能化：現(xiàn)代化會議系統(tǒng)必須達到智能化，用智能化的設(shè)備和系統(tǒng)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、無人值守的功能。

2）多功能化：功能完善、技術(shù)現(xiàn)代化的多功能會議系統(tǒng)，能滿足各類會議使用需要，并提高場地與設(shè)備的利用率。

3）網(wǎng)絡(luò)化：智能會議系統(tǒng)不僅自成體系，還要與本地局域網(wǎng)及遠程網(wǎng)絡(luò)良好對接，使其成為真正的網(wǎng)絡(luò)化、智能化的VOD多媒體會議系統(tǒng)。

4）國際化、標準化：會議系統(tǒng)所傳達的媒體資料、使用的設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)能和國際接軌，以方便中外交流；設(shè)備接口及采用制式應(yīng)采用國際統(tǒng)一標準；

5）數(shù)字化、多媒體化 ：信息時代人們描述世界的語言已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，表現(xiàn)信息的手段也向多媒體化發(fā)展。因而，會議交流的內(nèi)容與手段也必然數(shù)字化、多媒體化；數(shù)字化系統(tǒng)的好處有：圖像、文字、音頻信號等品質(zhì)好，性噪比高； 適合儲存、轉(zhuǎn)錄、檢索；適合于計算機應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；容易達成統(tǒng)一應(yīng)用和控制平臺，使用方便；升級、擴展容易；代表技術(shù)發(fā)展大方向。

6）模塊化 ：模塊化設(shè)計可使系統(tǒng)功能組合靈活、擴充方便，利于個性化定制；同時，升級容易，不易浪費原始投資。

7）易升級：在系統(tǒng)設(shè)計中，盡量采用易升級的系統(tǒng)或設(shè)備，采用軟件可升級的數(shù)字化系統(tǒng)。

3無線紅外會議系統(tǒng)：

系統(tǒng)由1臺主席單元和11臺代表單元組成。使用紅外通信方式，裝卸容易，調(diào)試方便，主席機、代表機之間不需敷設(shè)電纜，適應(yīng)與會者人數(shù)和布局的變化。主機設(shè)有錄音輸出接口，可實時錄音。系統(tǒng)采用專業(yè)軟件，在控制臺可完成錄音、允許發(fā)言和其它操作，并可與中控主機聯(lián)網(wǎng)。

4音頻擴聲系統(tǒng)：

本報告廳音頻管理核心采用16路4編組模擬調(diào)音臺。

a）數(shù)字音頻矩陣：采用12×8多功能一體化數(shù)字音頻矩陣，具有12路端口輸入，8位數(shù)據(jù)總線、8位端口輸出的通道配置，使用靈活，操控性高，性能穩(wěn)定。

b）反饋抑制：最多可對12頻率點進行瞬時反饋抑制，使聲音聽起來更加自然。

c）自動混音：系統(tǒng)自動調(diào)整輸入音頻大小以達到自動混音的目的，根據(jù)輸入麥克風的數(shù)量進行增益匹配。

d）音頻處理：壓縮器自動調(diào)整最小和最大信號間的動態(tài)范圍，防止放大器在高電平時被切斷。

e）人機控制設(shè)計：面板控制和顯示器應(yīng)能完成所有設(shè)置功能，可在不需要計算機的情況下確認參數(shù)設(shè)置。

f）信號源：為臨講臺配置4只抗干擾電容話筒，臨時發(fā)言設(shè)4套 U段無線話筒，配置1臺DVD影碟機、1臺專用MD機，4×550W數(shù)字功率放大器。

g）前端音箱：

主音箱：由4只小型線陣列音箱組成，兩只為一組組合安裝（垂直擴散角度為30度，水平擴散角度為100度，嵌入式安裝），做為左右聲道播放。

中置音箱：在中間布置一只線陣列音箱作為中置音箱。

低音音箱：在主席臺下面暗裝兩只超低音箱作為低音補充。

5 同聲傳譯系統(tǒng)

由譯員翻譯的語言在整個會場中傳輸，代表選擇要聽的語種，通過耳機收聽。采用無線紅外語言分配系統(tǒng)，可以載送多個信道,每信道搭載一種語言。系統(tǒng)包括：發(fā)射機、一或多個輻射器、若干接收機、以及耳機，電纜等輔助設(shè)備。

6 會議表決系統(tǒng)

系統(tǒng)采用人性化的操作界面，具有報到、表決、選舉、評議、評分等功能。

7 遠程視頻會議系統(tǒng)

視頻會議系統(tǒng)是指不同地方的人員通過計算機網(wǎng)絡(luò)和專用的視頻會議軟件、硬件系統(tǒng)，使得在地理上分散的人可以實時地看到對方圖像和聲音，達到如同在一起開會的效果。本遠程會議終端采用高清標準的 People+Content 技術(shù)，集視頻、音頻、數(shù)據(jù)和 Web 多種交流手段于一體，使遠程通訊更貼近、自然，達到身臨其境的視覺效果。

8 視頻顯示系統(tǒng)

報告廳選用一套150寸的投影幕和不低于6000流明的專業(yè)投影機作為主要顯示設(shè)備，同時配備一套液晶電視系統(tǒng)作為輔助顯示系統(tǒng)。

9 中央控制系統(tǒng)

中央控制系統(tǒng)以中央控制主機為核心，以總線方式與各末端設(shè)備聯(lián)接，接受操作員發(fā)出的控制要求，向各個延伸控制設(shè)備及被控設(shè)備發(fā)出指令。所有控制要求通過專用系統(tǒng)軟件進行編程，并將控制界面全部集中到一個無線觸摸式液晶控制屏或PC軟件中，其操作界面可根據(jù)用戶的實際要求進行定制。界面圖形化、直觀、易于理解和操作。系統(tǒng)可對會場的電氣設(shè)備進行控制，包括投影機開關(guān)、投影屏幕升降、影音設(shè)備控制、信號切換，以及操控會場內(nèi)的燈光照明系統(tǒng)、音響系統(tǒng)。

10 結(jié)論

現(xiàn)代智能會議系統(tǒng)利用會議室硬件設(shè)備的完美組合，采用網(wǎng)絡(luò)或物理接線完成音視頻信息的完美結(jié)合、流通，采用集中控制中心的管理系統(tǒng)，通過光纖或TCP/IP通信介質(zhì)，應(yīng)用紅外無線技術(shù)對音視頻信號進行切換，形成互通，完成集中化管理，提高應(yīng)用效率。

專業(yè)的數(shù)字多媒體會議中控系統(tǒng)可保證會議和諧有序地進行；

觸摸屏直觀、可視的操作界面使繁多設(shè)備的被控變得簡便、快捷；

科技化、智能化的集成充分體現(xiàn)了現(xiàn)代會議的高品位所在；

規(guī)范化、系統(tǒng)化的會議配置有助于企業(yè)形象的提高；

數(shù)字會議網(wǎng)絡(luò)及同聲傳譯系統(tǒng)向各與會者傳送穩(wěn)定、純正的會議音頻信號；

綜上所述，天津圖書館大報告廳會智能議系統(tǒng)具有性價比高，性能穩(wěn)定，音質(zhì)優(yōu)美，操作簡便，免維護等特點，完全能勝任客戶對會議的需求。

參考文獻

GB/T15381-94《會議系統(tǒng)電及音頻性能》

GA/T74-94《國家公共安全行業(yè)標準圖形符號規(guī)范》

SJ/T10444-93《電聲學(xué)術(shù)語》

GB12060-89《聲系統(tǒng)設(shè)備一般術(shù)語解釋和計算方法》

篇6

根據(jù)《2012年黨政機關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號）的要求，為了適應(yīng)局工作需要，進一步降低機關(guān)行政工作成本，進一步提高行政辦公水平和質(zhì)效，就進一步規(guī)范和加強辦文辦會工作開展了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、存在的主要問題

從前置性審查和備案審查的情況來看，目前，行政機關(guān)在制定規(guī)范性文件過程中主要存在三個方面的傾向性問題，影響了依法行政工作的全面推進。

（一）文件內(nèi)容質(zhì)量不高，甚至有違法條款出現(xiàn)。

主要表現(xiàn)為：1、照抄照搬，缺乏操作性。有的行政機關(guān)大量“復(fù)印”法律、法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件，有的則將外地的規(guī)范性文件原封不動地“拿”過來，不去結(jié)合本地、本部門實際進行消化吸收，導(dǎo)致出臺的規(guī)范性文件沒有地方特色，不能切實解決問題。2、內(nèi)容空泛，缺少針對性。一些行政機關(guān)由于沒有找準所要解決的主要矛盾和問題，因而在起草過程中，面面俱到，不能重點說清需要規(guī)范和調(diào)整的事項，管理措施不具體、不得力，適用性差。3、隨意越權(quán)，具有違法性。實踐中，有的行政機關(guān)為了追求規(guī)范性文件的“力度”，提高行政管理的“效率”，違法設(shè)定了許多條款和內(nèi)容。如擅自設(shè)定行政執(zhí)法主體，擅自設(shè)定行政處罰內(nèi)容，擅自增加行政許可條件，擅自增加行政事業(yè)性收費項目等等。

（二）制定程序混亂，主觀隨意性大。

一些行政機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部及其工作人員程序意識十分淡薄，在制定規(guī)范性文件時，沒有嚴格遵守法定程序，常常導(dǎo)致出臺的文件實用性不強，生命力短暫，嚴重影響了規(guī)范性文件的嚴肅性和權(quán)威性。如有的行政機關(guān)沒有年度規(guī)范性文件制定計劃，經(jīng)常隨心所欲地制定規(guī)范性文件，或者僅僅根據(jù)上一級領(lǐng)導(dǎo)的某一句話、一個批示，便迅速“炮制”一個規(guī)范性文件。有的行政機關(guān)在文件起草前，開展調(diào)查研究不夠，沒有全面掌握需要解決的主要問題，沒有準確找到切合實際的管理措施，沒有認真考慮行政相對人的接受能力和程度。有的行政機關(guān)干脆省略掉廣泛征求意見、法制科室審查和集體討論的過程，便草草出臺文件，影響了“立法”的準確性。還有的行政機關(guān)忽視和相關(guān)部門協(xié)調(diào)這一環(huán)節(jié)，直接影響了規(guī)范性文件的執(zhí)行力，甚至出現(xiàn)文件互相“打架”現(xiàn)象。

（三）形式不規(guī)范，語言使用不妥當。

目前，這方面的存在問題主要是：1、文種選用不準確。較為常見的是有的行政機關(guān)在規(guī)定（辦法）和通知名稱的使用上相互混淆。文件的內(nèi)容，明明是規(guī)范行政工作或者解決具體工作如何辦的問題，應(yīng)該用規(guī)定（辦法）名稱，卻使用了通知名稱，內(nèi)容與形式不相一致。2、結(jié)構(gòu)不規(guī)范。規(guī)范性文件結(jié)構(gòu)一般由章、條、款、項、目組成，但有些規(guī)范性文件的結(jié)構(gòu)卻與一般公文結(jié)構(gòu)無異。有的規(guī)范性文件條文排序違背了由一般到具體的邏輯順序，使得具體規(guī)定讓人不易理解和掌握。還有的規(guī)范性文件把不同內(nèi)容的規(guī)定放在同一條文中，或者把屬于同一條文規(guī)定的內(nèi)容分散到幾個條文中。3、用語不嚴謹。一些規(guī)范性文件中往往過多地使用“一定程度”、“適當比例”等伸縮性較大的語言，妨礙了人們對條文的理解和使用。有的對應(yīng)該使用“必須”進行修辭的嚴格義務(wù)而使用“應(yīng)當”，削弱了條文力度。有的對必須作出的行為使用“可以”的詞表述，結(jié)果使義務(wù)轉(zhuǎn)化為權(quán)利，某種程度上影響了文件的執(zhí)行。

二、存在問題的原因分析

上述規(guī)范性文件制定工作中存在的種種問題，是多方面因素相互作用的結(jié)果。具體講，主要有三方面的原因：

（一）法治意識淡薄。國務(wù)院《綱要》頒布施行一年多來，絕大多數(shù)行政機關(guān)認真貫徹落實《綱要》精神，采取得力措施，從各方面規(guī)范行政管理行為。但仍有少數(shù)行政機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部對“全面推進依法行政，建設(shè)法治政府”的重要性和必要性認識不到位。《綱要》對他們而言，說起來重要，干起來次要，忙起來忘掉。有的仍習(xí)慣于用行政手段開展工作、處理問題，喜歡憑主觀臆斷下命令，沒有牢固樹立“法治”的觀念，“人治”色彩濃厚。有的憑過去的工作經(jīng)驗辦事，不去學(xué)習(xí)了解新形勢的要求，以往工作實踐的特點使他們輕視法律的權(quán)威。有的僅僅考慮到方便管理，考慮到調(diào)動積極性，而忽視合法行政、合理行政的要求。有的急于出成績，急功近利，只重視對上級負責，不重視對法律負責，根本沒有考慮到依法行政和群眾利益。凡此種種，造成了一些規(guī)范性文件經(jīng)常出現(xiàn)違法或不合理的內(nèi)容，政府法制部門屢審不絕。

（二）工作機制不健全。一是未建立規(guī)范性文件制定程序制度。相當多的縣級以上人民政府，沒有按照《規(guī)章制定程序條例》的要求，結(jié)合本地實際制定出臺這項制度，從而使得規(guī)范性文件制定工作無章可循，規(guī)范性文件質(zhì)量難以得到保證。二是法制部門參與規(guī)范性文件起草工作少。實踐中，多數(shù)規(guī)范性文件的起草根本就沒有法制機構(gòu)的工作人員參加，常常由業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)科室直接起草。這些部門、科室往往重視部門利益，重視業(yè)務(wù)管理，對某些行政措施存在的合法依據(jù)考慮不足或者根本不考慮。三是缺乏責任追究機制?，F(xiàn)實中，“有人做事，無人負責”的現(xiàn)象比較嚴重。由于沒有層層落實責任的制度約束，規(guī)范性文件的起草者往往工作標準不高，滿足于完成任務(wù)。他們不去深入調(diào)研，而是坐在辦公室里憑主觀想象制作文件，結(jié)果是原則性的規(guī)定多，明確具體、切實管用的條款少。領(lǐng)導(dǎo)者接到文件，則是“隨便看看”就簽發(fā)，不去認真考慮是否依法行政、社會效果如何的問題。

（三）法律素質(zhì)較低。行政機關(guān)的工作人員應(yīng)當熟練掌握與依法行政密切相關(guān)的法律知識，如《行政處罰法》、《行政許可法》等。而事實上，一些機關(guān)工作人員用心學(xué)業(yè)務(wù)，無心學(xué)法律。即使參加指定的法律培訓(xùn)班，也是應(yīng)付，學(xué)習(xí)時淺嘗輒止，連最基本的職權(quán)法定原則、處罰法定原則都理解不透?！爸磺髮W(xué)過，不求學(xué)好”和“簡單重復(fù)不深入”的現(xiàn)象十分普遍。也有些機關(guān)工作人員有心學(xué)好，但不能妥善地解決學(xué)用脫節(jié)的問題。他們沒有在把握法律原則和法理上下功夫，對法律條款的理解存在片面性，簡單化，或者實用主義地搞簡單對號，致使對法律知識的學(xué)習(xí)始終處于低層次循環(huán)過程中。由此，導(dǎo)致了一部分機關(guān)工作人員法律知識相當欠缺，在起草規(guī)范性文件時，連自已提出的管理手段已經(jīng)違法都不知道。

三、解決問題的對策

規(guī)范性文件是行政機關(guān)管理經(jīng)濟、社會事務(wù)的重要依據(jù)。其質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到行政效率和行政機關(guān)的權(quán)威、形象，而且直接影響到依法行政工作和法治政府的建設(shè)。因此，必須采取多種對策措施，扎實抓好規(guī)范性文件的制定，不斷提升行政管理工作的規(guī)范化和法制化水平。

（一）強化法治意識，淡化人治觀念。

認識是行動的先導(dǎo)。要解決好規(guī)范性文件制定工作中的存在問題，首先必須要進一步轉(zhuǎn)變觀念，切實增強依法行政意識。當前，政府法制部門要緊緊抓住貫徹落實國務(wù)院《綱要》的契機，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等途徑，引導(dǎo)行政機關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì)，改變原來重權(quán)力輕義務(wù)、重管理輕服務(wù)、重行政效率輕行政程序的觀念，樹立按照法定權(quán)限和法定程序辦事的意識。就規(guī)范性文件制定工作而言，要始終堅持法制統(tǒng)一原則，不得利用規(guī)范性文件擅自強化行政權(quán)力、搞市場封鎖和地方保護主義，不得在規(guī)范性文件中設(shè)定行政處罰、行政許可和行政強制措施，不得隨意增加行政相對人的義務(wù)或者擴大行政相對人的權(quán)利，堅決克服依法行政與具體業(yè)務(wù)工作兩張皮的現(xiàn)象。

（二）加強制度建設(shè)，規(guī)范制定行為。

按照法定程序制定規(guī)范性文件是國務(wù)院《綱要》的基本要求。《規(guī)章制定程序條例》明確規(guī)定，規(guī)范性文件制定程序參照本條例執(zhí)行。因此，行政機關(guān)制定規(guī)范性文件，必須按照調(diào)研起草、征求意見、協(xié)調(diào)分歧、法律審查、討論決定、簽發(fā)公布、上報備案的程序進行。要履行好這些程序，行政機關(guān)就必須建立和落實規(guī)范性文件的起草制度、法制審查制度、集體審議制度、公開制度、績效評估制度和責任追究制度。對重大或者關(guān)系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，還要實行聽證、論證、公開征詢意見和采納意見情況的說明制度，從而使規(guī)范性文件制定工作步入制度化、程序化和規(guī)范化的軌道。

（三）加強隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。

規(guī)范性文件的內(nèi)容要合法，切合實際，具有可操作性；內(nèi)在邏輯要嚴密，語言要規(guī)范、簡潔、準確。這就要求起草人員必須具備較高的綜合素質(zhì)。政府法制部門和有關(guān)行政機關(guān)要開展經(jīng)常性的培訓(xùn)活動，通過以會代訓(xùn)、專題講座、點評文件等形式，提高他們的思想政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握制定規(guī)范性文件的基本知識和技能。同時，要高度重視法制科室的建設(shè)，把講政治、懂法律、鉆業(yè)務(wù)的骨干充實到法制工作崗位，發(fā)揮他們在起草和審查規(guī)范性文件工作中的作用，以確保規(guī)范性文件內(nèi)容的高質(zhì)量和高水平。

篇7

【關(guān)鍵詞】 川芎嗪注射液; 腹膜間皮細胞; 高糖; ⅰ型膠原; 基質(zhì)金屬蛋白酶?1; 基質(zhì)金屬蛋白酶抑制劑?1; 體外實驗

zhu gs, he js. j chin integr med. 2009; 7(1): 65?69.

received june 18, 2008; accepted july 22, 2008; published online january 15, 2009.

indexed/abstracted in and full text link?out at pubmed. journal title in pubmed: zhong xi yi jie he xue bao.

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doi: 10.3736/jcim20090110open access

effects of ligustrazine injection on high glucose?induced type ⅰ collagen, matrix metalloproteinase?1 and tissue inhibitor of metalloproteinase?1 expressions in human peritoneal mesothelial cells in vitro

gui?song zhu, jin?song he

department of nephrology, the affiliated drum tower hospital, nanjing university medical school, nanjing, jiangsu province 210008, china

objective: to investigate the effects of ligustrazine injection on type ⅰ collagen, matrix metalloproteinase?1 (mmp?1) and tissue inhibitor of metalloproteinase?1 (timp?1) expressions in human peritoneal mesothelial cells (hpmcs) cultured in high glucose conditions.

methods: hpmcs were isolated from human omenta by trypsin digestion method and subcultured. then, the hpmcs were divided into normal control group, high glucose group and high glucose plus low?, medium? and high?dose ligustrazine (10, 20 and 40 mg/l ligustrazine respectively) groups. semi?quantitative reverse transcription?polymerase chain reaction was used to detect the expressions of type ⅰ collagen, mmp?1 and timp?1 mrnas in hpmcs. proteins of type ⅰ collagen, mmp?1 and timp?1 in culture supernatants were measured by enzyme?linked immunosorbent assay (elisa). cell protein concentration was measured by trace bicinchoninic acid method to correct the elisa assay results.

results: ligustrazine injection could significantly decrease high glucose?induced type ⅰ collagen and timp?1 expressions in a dose?dependent manner both in protein and gene levels (p<0.05, p<0.01). in addition, medium? and high?dose ligustrazine injection could significantly increase mmp?1 expression which was inhibited by high glucose concentrations (p<0.05).

conclusion: ligustrazine injection does not only decrease type ⅰ collagen synthesis, but also promote its degradation by modulating unbalanced mmp?1/timp?1 expression in hpmcs cultured in high glucose conditions.

keywords: ligustrazine injection; human peritoneal mesothelial cells; high glucose; type ⅰ collagen; matrix metalloproteinase?1; tissue inhibitor of metalloproteinase?1; in vitro

腹膜纖維化是腹膜透析治療的主要并發(fā)癥，最終導(dǎo)致腹膜功能衰竭，這是腹膜透析患者退出治療的主要原因［1］。腹膜纖維化以細胞外基質(zhì)（extracellular matrix, ecm）的過度沉積為特點［2］。研究表明，ecm的過度沉積是由于ecm合成與降解失衡而引起［3］。ⅰ型膠原是腹膜纖維化中主要的ecm［4］，其降解過程受基質(zhì)金屬蛋白酶?1（matrix metalloproteinase?1, mmp?1）及其特異性抑制劑金屬蛋白酶組織抑制劑?1（tissue inhibitor of metalloproteinase?1, timp?1）調(diào)控［5］。有研究證實，高糖能上調(diào)腹膜間皮細胞（human peritoneal mesothelial cells, hpmcs）ⅰ型膠原和timp?1的表達，降低mmp?1活性［3］。本研究通過觀察川芎嗪注射液對高糖刺激下hpmcs ⅰ型膠原、mmp?1和timp?1表達的影響，探討川芎嗪在防治腹膜纖維化中的作用及其機制。

1 材料和方法

1.1 試劑和主要儀器 川芎嗪注射液（江蘇蘇中藥業(yè)集團股份有限公司，批準號為國藥準字h20020630）；50％葡萄糖注射液（江蘇方強制藥廠，批號為200710111）。磷酸鹽緩沖液（phosphate buffered solution, pbs）、胎牛血清（fetal calf serum, fcs）、trizol和rpmi?1640粉劑等（gibco公司）；胰蛋白酶和瓊脂糖粉等（promega公司）；ⅰ型膠原、mmp?1和timp?1酶聯(lián)免疫吸附測定（enzyme?linked immunosorbent assay, elisa）試劑盒（adl公司）；二喹啉甲酸（bicinchoninic acid, bca）蛋白含量檢測試劑盒（南京凱基生物科技公司）；ⅰ型膠原、mmp?1、timp?1和β?actin引物，m?mlv第一鏈cdna合成試劑盒和taq酶等（invitrogen公司）；抗細胞角蛋白抗體、抗細胞波形蛋白抗體、第ⅷ因子抗體和抗白細胞cd45抗體（北京中山生物技術(shù)有限公司）。nu?2500e二氧化碳培養(yǎng)箱（nuaire公司）；全自動酶標儀（biobank公司）；生物電泳圖像分析系統(tǒng)（上海復(fù)日科技有限公司）。

1.2 實驗方法

1.2.1 hpmcs的培養(yǎng)與鑒定 取來自南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院普外科擇期腹部手術(shù)患者（排除尿毒癥、腹膜炎）捐獻的大網(wǎng)膜組織，按文獻［3］方法原代培養(yǎng)hpmcs，按1?3傳代，第3代細胞用于實驗，每次實驗均由來自3個患者的標本進行3次獨立實驗。倒置相差顯微鏡觀察hpmcs呈多邊形，似鋪路鵝卵石樣外觀；免疫組化鑒定抗細胞角蛋白抗體和抗波形蛋白抗體染色陽性，抗第ⅷ因子抗體和抗白細胞cd45抗體染色陰性。

1.2.2 實驗步驟和分組 hpmcs用含1％fcs的rpmi?1640培養(yǎng)液同步培養(yǎng)24 h后分為5組（每組設(shè)3個樣本）：正常組（完全培養(yǎng)液）、高糖對照組（2.5％葡萄糖）和高糖（2.5％葡萄糖）加低、中、高劑量川芎嗪（10、20和40 mg/l）組。各組完全培養(yǎng)液均為含有15％ fcs的rpmi?1640培養(yǎng)液。細胞置于37 ℃、5％ co2培養(yǎng)箱培養(yǎng)48 h。

1.2.3 elisa法檢測細胞上清液中ⅰ型膠原、mmp?1和timp?1含量 分組干預(yù)48 h后，離心收集上清液，按elisa試劑盒說明書檢測ⅰ型膠原、mmp?1和timp?1表達水平。用0.1 mol/l naoh溶解細胞沉淀，bca蛋白檢測試劑盒測定細胞沉淀中蛋白質(zhì)濃度，用相應(yīng)蛋白質(zhì)濃度結(jié)果校正檢測結(jié)果。

1.2.4 半定量rt?pcr 分組處理同上。采用trizol一步法提取總rna，2 μg總rna進行逆轉(zhuǎn)錄合成cdna，50 μl反應(yīng)體系進行pcr擴增，以β?actin作內(nèi)參照（引物序列及反應(yīng)條件見表1）。1.5％瓊脂糖凝膠電泳（110 v，15 min）進行pcr產(chǎn)物鑒定，電泳圖像分析儀掃描分析，mrna相對含量用其pcr產(chǎn)物吸光值（absorance, a）與β?actin a值的比值表示。引物及pcr反應(yīng)條件見表1。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 實驗數(shù)據(jù)用x±s表示，采用spss 15.0軟件進行統(tǒng)計分析，組間差異比較采用單因素方差分析，兩組間均數(shù)比較采用lsd?t檢驗。檢驗水準α=0.05。 表1 ⅰ型膠原、mmp?1、timp?1和β?actin引物序列及pcr反應(yīng)條件

2 結(jié) 果

2.1 上清液中ⅰ型膠原、mmp?1和timp?1蛋白質(zhì)水平 與正常組比較，高糖對照組上清液中ⅰ型膠原和timp?1含量顯著升高（p<0.01），mmp?1含量顯著下降（p<0.01）；與高糖對照組比較，低、中和高劑量川芎嗪組上清液中的ⅰ型膠原和timp?1含量顯著降低（p<0.05, p<0.01），且兩者均呈量效關(guān)系，中、高劑量川芎嗪組上清液mmp?1含量顯著增加（p<0.01）。見表2。表2 各組上清液中ⅰ型膠原、mmp?1和timp?1蛋白質(zhì)表達

2.2 hpmcsⅰ型膠原、mmp?1和timp?1 mrna的表達 與正常組比較，高糖對照組hpmcs ⅰ型膠原/β?actin mrna和timp?1/β?actin mrna分別上升（15.43±0.83）倍和（4.19±0.09）倍（p<0.01），mmp?1/β?actin mrna下降（86.9±0.44）%（p<0.01）；與高糖對照組相比，低、中、高劑量川芎嗪組ⅰ型膠原/β?actin mrna和timp?1/β?actin mrna表達水平均顯著下調(diào)（p<0.05），兩者均呈量效關(guān)系，中、高劑量川芎嗪組mmp?1/β?actin mrna表達顯著增加（p<0.05）。見圖1和圖2。

3 討 論

高糖透析液導(dǎo)致ecm過度沉積是腹膜纖維化的病理基礎(chǔ)［2］，研究表明，高糖不僅增加hpmcsⅰ型膠原的表達，并且引起ⅰ型膠原降解酶系mmp?1/timp?1的表達失衡［3］。我們的研究結(jié)果與之基本相同，此外我們發(fā)現(xiàn)，川芎嗪能顯著對抗高糖的上述作用。

在生理條件下，hpmcs可以產(chǎn)生一定量的ecm和mmps/timps［3, 6］。mmps是降解ecm的蛋白水解酶系，幾乎能降解全部ecm成分。timps是內(nèi)源性分泌蛋白，作為mmps的特異性抑制因子，其n'端可與相應(yīng)的mmps催化活性中心的鋅離子結(jié)合而抑制其催化活性［7］。本實驗通過研究川芎嗪對hpmcs在高糖刺激下主要ecm ⅰ型膠原及其降解酶系mmp?1/timp?1分泌及表達的影響，旨在探討川芎嗪對hpmcs在高糖環(huán)境下ⅰ型膠原的合成和降解的干預(yù)作用及其機制。結(jié)果顯示，川芎嗪能顯著降低高糖所致的ⅰ型膠原的過度合成，同時顯著下調(diào)timp?1的表達，增加mmp?1的表達，提示川芎嗪亦能通過調(diào)節(jié)mmp?1/timp?1的平衡，從而促進ⅰ型膠原的降解，減少ecm沉積。由此我們推測，川芎嗪可能具有預(yù)防或延緩腹膜纖維化的作用。

川芎嗪是中藥川芎的有效成分之一，屬酰胺類生物堿，具有活血化瘀的功效。藥理實驗證明，川芎嗪具有擴張血管、改善微循環(huán)、調(diào)節(jié)免疫和鈣離子拮抗的作用［8］。目前川芎嗪抑制ⅰ型膠原、timp?1和增加mmp?1表達的機制尚不清楚。以往的研究發(fā)現(xiàn)這可能與抑制轉(zhuǎn)化細胞生長因子β1（transforming growth factor?β1, tgf?β1）表達有關(guān)［9, 10］。tgf?β1是重要的致纖維化細胞因子，參與了腹膜纖維化的病理過程［2］。tgf?β1可增加ⅰ型膠原的合成，并且抑制mmps的活性而激活timps，使ⅰ型膠原降解減少［3, 11］。有研究報道，川芎嗪能降低多種細胞如心肌細胞、肝細胞和血管內(nèi)皮細胞的膠原合成和timp?1表達，而增加mmp?1的分泌和表達，進一步的研究發(fā)現(xiàn)這可能是通過抑制tgf?β/smads信號傳導(dǎo)通路繼而抑制tgf?β1表達的結(jié)果［9, 10, 12］。我們前期研究證實，川芎嗪能下調(diào)高糖致hpmcs tgf?β1的表達（文章待發(fā)表）。因此我們推測，川芎嗪抑制tgf?β1的表達可能是其抑制hpmcs ⅰ型膠原合成和調(diào)整mmp?1/timp?1表達平衡的機制之一，其具體機制將是我們下一步要研究的內(nèi)容。

綜上所述，川芎嗪能抑制高糖致hpmcs ⅰ型膠原的過度合成，并且通過調(diào)節(jié)mmp?1/timp?1的平衡，促進ⅰ型膠原降解，從而減少ecm的沉積，防止腹膜纖維化的發(fā)生和發(fā)展。因此，川芎嗪可能具有預(yù)防或延緩腹膜纖維化的作用，這對腹膜纖維化的機制及其防治的研究有一定借鑒和應(yīng)用價值。

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篇8

（一）基本情況；

（二）申報理由：1、師德與政治思想；2、工作業(yè)績（教學(xué)成績、主持及參與的教研課題、輔導(dǎo)學(xué)生獲獎情況、所獲市級以上的榮譽、教研方面所獲榮譽、近年的市級以上公開課及講座報告、近年參與的培訓(xùn)、近年發(fā)表的論文、參與編寫的教材及專著、學(xué)科帶頭人及青年教師的培養(yǎng)；3、教書育人；

（三）晉升以后的工作設(shè)想

二、教師晉級述職報告范文

一、基本情況

我叫，男，1971年6月出生，1993年6月畢業(yè)于華南師范大學(xué)地理學(xué)系地理學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷，并被授予理學(xué)學(xué)士學(xué)位，同年7月參加工作。1993年7月至1994年7月在區(qū)中學(xué)高中部任教，1994年8月至2005年7月在區(qū)高級中學(xué)任教，2005年8月至今在區(qū)第一中學(xué)任教。2000年11月，經(jīng)市中學(xué)一級教師第二評審委員會評審?fù)ㄟ^，具備中學(xué)地理一級教師資格?，F(xiàn)申報中學(xué)地理高級教師資格，并作如下述職報告。

二、申報理由

本人熱愛祖國，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，認真執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策，積極貫徹實施素質(zhì)教育。關(guān)心國家大事，遵紀守法，積極參加各項學(xué)習(xí)。堅持教書育人，用正確的世界觀、人生觀影響學(xué)生，教育學(xué)生。有較高的師德修養(yǎng)，較強的責任感和事業(yè)心。工作上服從學(xué)校的安排，任勞任怨。

參加工作以來，曾獲得市中學(xué)地理教學(xué)論文評選三等獎、區(qū)教育教學(xué)科研先進工作者、區(qū)高中地理學(xué)科論文評比三等獎、區(qū)第一屆高二地理能力競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎、區(qū)第一中學(xué)“十大優(yōu)秀班主任”、區(qū)第一中學(xué)優(yōu)秀班主任、區(qū)第一中學(xué)“先進工作者”、區(qū)第一中學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽二等獎、區(qū)第一中學(xué)優(yōu)質(zhì)班會課評比三等獎、區(qū)優(yōu)秀教師和區(qū)教育線優(yōu)秀團員等多項榮譽稱號。

（一）教學(xué)能力及成果

我比較注重抓主干知識的學(xué)習(xí)以及聯(lián)系生活實際學(xué)習(xí)生活中有用的地理知識。其次，我注重對學(xué)生進行學(xué)法指導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。對優(yōu)生，我鼓勵他們在老師指導(dǎo)下獨立鉆研，充分展現(xiàn)他們的優(yōu)勢。2008年高考我任教的高三（1）班地理平均分為94.72，比學(xué)校平均分92.39高2.33，比區(qū)平均分92.37高2.35，比市平均分92.07高2.65。2007年6月首屆“地球小博士”全國地理科技大賽中，我輔導(dǎo)的李明輝同學(xué)獲優(yōu)秀獎。2007年4月區(qū)第一屆高二地理能力競賽中，我輔導(dǎo)的何同學(xué)獲二等獎、李同學(xué)和張同學(xué)獲三等獎，我也因此獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎。2005年12月省第一屆博冠杯中學(xué)生天文奧林匹克競賽中，我輔導(dǎo)的熊同學(xué)獲一等獎、周同學(xué)和謝同學(xué)獲三等獎。

（二）教研能力及效果

2005年9月起個人進行《高中地理教學(xué)過程性評價探索與實踐》校級課題研究，目前已經(jīng)結(jié)題，并且獲得校級優(yōu)秀課題。2006年6月起參與南海一中袁小雄主任主持的《高中地理（必修Ⅲ）網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)開發(fā)與應(yīng)用研究》市級課題研究，我主要負責圖片、音頻等素材、課件以及各種試題、練習(xí)題等，并且已經(jīng)在佛山教育網(wǎng)開設(shè)專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，充分實現(xiàn)資源共享。2006年12月論文《淺談普通高中地理新課程的教學(xué)設(shè)計》獲區(qū)2006年度高中地理學(xué)科教學(xué)論文評比三等獎，并在交流會上宣讀。2007年12月兩篇論文《從2007年省高考地理綜合題看今后備考》和《淺談湘教版地理Ⅰ“活動”的使用》獲區(qū)2007年度高中地理學(xué)科教學(xué)論文評比三等獎，并在交流會上宣讀。2001年12月論文《高中地理教學(xué)的圖象運用》獲市中學(xué)地理教學(xué)論文評比三等獎。

（三）教育能力及成果

擔任班主任期間，我認為要塑造一個人，特別是高中生，首先要端正思想。學(xué)習(xí)成績有高有低很正常，但是思想不能落后。也就是俗話說的“成才先成人”。然后就是集體主義問題，不管是現(xiàn)在還是將來，團隊合作很重要。當然現(xiàn)在具體來說就是班風問題。個人思想問題會影響班風，班風好會促進個人的快速發(fā)展，當然班風不好會阻礙個人的發(fā)展。例如2005~2006學(xué)年度我所帶的高一（18）班，從見到他們的第一天起，我就一直在強化我的這些觀點，結(jié)果這個班六次獲得“優(yōu)秀班集體”，創(chuàng)造了南海一中的歷史紀錄。“優(yōu)秀班集體”可是考慮了諸多因素，并且用比較科學(xué)的量化方式評選出來。因此2006年1月我被評為“優(yōu)秀班主任”，同時“優(yōu)質(zhì)班會課”評比也獲三等獎。同年9月，我因教育工作成績突出被評為南海一中“十大優(yōu)秀班主任”。在重視集體效益的同時，我也重視學(xué)生個性的發(fā)展。例如對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，我經(jīng)常私下找他們聊，像學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗等，使他們的成績有更快速度的提高。

（四）培養(yǎng)青年教師情況及效果

在青年教師培養(yǎng)方面，由于在2005年7月之前，我一直在區(qū)高級中學(xué)擔任史地科組長，所以培養(yǎng)青年教師義不容辭。1995至1998年指導(dǎo)黃老師、謝老師完成他們的第一個教學(xué)循環(huán)；1999至2002年指導(dǎo)徐老師完成她的第一個教學(xué)循環(huán)。2005至2006學(xué)年度我被學(xué)校聘為謝老師的教學(xué)工作導(dǎo)師，今年8月她將第一次上高三。2006至2007學(xué)年度我被學(xué)校聘為陳老師的班主任工作導(dǎo)師。以上各位老師在我的幫助下都迅速成長，取得了良好的教學(xué)和教育成績。

（五）參加繼續(xù)教育情況

在工作之余，我積極參加各項繼續(xù)教育培訓(xùn)，使自己更好地適應(yīng)教育、教學(xué)發(fā)展的需要，其中有2007年12月市區(qū)教育局教研室主辦的地理大講堂——“把握教材改革，靈活實施教學(xué)”，2007年10月市區(qū)教育局教研室主辦的地理大講堂——“我國地理學(xué)研究進展與前沿領(lǐng)域”。2004年7月我參加由華南師范大學(xué)和省省教師繼續(xù)教育指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦的“普通高中新課程地理科省級培訓(xùn)班”等中學(xué)地理教學(xué)系列培訓(xùn)課程。2003年12月經(jīng)市語言文字工作委員會測試，我的普通話水平為二級乙等。

為了更好地做好學(xué)生的教育工作，2004年10月我參加了省省中小學(xué)心理健康教育“C級培訓(xùn)”，考核合格。我還積極參加學(xué)校組織的班主任工作論壇，及師德學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自身的認識水平和業(yè)務(wù)能力。

我還努力提高自己的計算機應(yīng)用水平，2001年1月起參加由佛山教育學(xué)院電教中心和市中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合舉辦的“中小學(xué)計算機全員初級培訓(xùn)”，考核合格；2002年4月起參加由省教育學(xué)院計算機科學(xué)系和省省教師繼續(xù)教育指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦的“中小學(xué)計算機全員中級培訓(xùn)”，考核合格。2008年8月我參加全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試（五個模塊——PowerPoint2003、Excel2003、Internet應(yīng)用、Word2003、WindowsXP），考核合格。

篇9

寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看餐廳經(jīng)理個人年終述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

餐廳經(jīng)理個人述職報告1我叫___，現(xiàn)擔任專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店__餐廳才走過短短的一年，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，以及全體同仁的共同努力，我們也收獲了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責，圓滿地完成了工作任務(wù)。以下是我的述職報告：

一、注重員工的服務(wù)培訓(xùn)

餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此，我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓，通過加強對我部員工的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手，嚴格落實餐廳的五常管理，推行規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進門開始到離去，從點菜、上菜、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標準，使廣大顧客高興而來，滿意而去。特別是爭對開業(yè)期間的接待和準備工作，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力，不斷強化服務(wù)意識，加強培訓(xùn)力度。最終，順利完成了酒店試營業(yè)期間的工作，基本未出什么差錯。

二、建立健全各項規(guī)章制度

針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規(guī)章制度。包括完善事故責任制，要求服務(wù)員堅持劃菜登記下單，起菜，上菜，以及結(jié)束時間，將責任落實到人頭，避免失誤對公司造成損失。

三、不斷創(chuàng)新菜品

我們在菜品質(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務(wù)外，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào)，我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客，滿足大家多種口味的需求，我們不斷研究推出新的菜品，供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達__項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

四、工作中的不足

餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距公司的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：一是員工的主動性還有待加強，服務(wù)不注重細節(jié)。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定，上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理能力還需提高。

五、今后的工作計劃

一是加強自身建設(shè)，提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)，與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。二是加強管理，加大培訓(xùn)力度，建立完整的銷售團隊，提升個性化服務(wù)。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴，打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。

餐廳經(jīng)理個人述職報告2今年在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務(wù)。以下是我的述職報告。

一、思想學(xué)習(xí)方面

時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí)，作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責方面

在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務(wù)多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距，知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

要強化個人學(xué)、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。

餐廳經(jīng)理個人述職報告3中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從20__年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的`需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

餐廳經(jīng)理個人述職報告4__餐廳自試營業(yè)以來，始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流動性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。

一、強化食品安全意識

在經(jīng)營中逐步摸索__餐廳消費群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合__餐廳的消費群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜，針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)菜的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到__菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。

二、加大培訓(xùn)、打造__餐廳品牌

我們將__廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)_次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的__菜做法向廚師進行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

三、創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績

一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當中進行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時，我們及時調(diào)整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。

餐廳經(jīng)理個人述職報告5一年來，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托，擔任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠酒店兄弟部門的密切配合，依靠部門全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營局面，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營、管理任務(wù)指標，努力實現(xiàn)了“兩個質(zhì)量”的進一步提高，奪取了社會、經(jīng)濟效益雙豐收。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：

一、履行職責情況

部門進一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負責對客戶情況進行了收集與調(diào)查，進一步拉近了客我間的距離，今年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是__餐飲業(yè)競爭白熱化的一年，__初具規(guī)模的餐館的不斷開業(yè)與頻繁低價打折，無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度，所以在年初根據(jù)__餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟增長點列入了部門全年工作重點。

推出菜肴外賣經(jīng)營舉措，鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導(dǎo)客人消費，提高了消費檔次。定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。更換和增加了部分裝盤器皿，提高了菜肴裝盤效果和檔次。完善了包房服務(wù)中人文景觀的開場白介紹，受到了客人的好評，同時也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從年初開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)定從原料申購單的填寫到采購入庫，必須嚴格按部門制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進一步規(guī)范了部門原材料的采購、驗收程序和責任的明確。規(guī)定菜肴從粗加工開始至成品，必須嚴把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。要求后廚所有人員必須配合管理，嚴格控制成本率，并把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。不定期的下周邊城市購進了其當?shù)靥厣穗人玫脑牧?，并專程安排廚師去原材料市場考察，并與當?shù)毓┴浬踢_成了長期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。

二、存在的主要問題

一年來，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠，自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識淡薄，導(dǎo)致二樓廚部失火，對外給酒店造成了不良的負面影響;在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多，點子不夠新，致使部門的營業(yè)收入多個月未能完成酒店下達的任務(wù)指標;在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標準化的服務(wù)上參差不齊;一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動力大;在抓后臺管理上決心和力度不夠，存在一定差距。

三、今后工作努力方向

篇10

寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看酒店銷售總監(jiān)工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

酒店銷售總監(jiān)述職報告1從我到___大酒店工作以來，是___大酒店培養(yǎng)了我，我和___大酒店在風雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在___大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是___總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20__年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;

2、進行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。

對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;(黨支部書記述職報告)

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的`努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們___大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝!

酒店銷售總監(jiān)述職報告2一、思想學(xué)習(xí)方面

1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。

涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結(jié)的話，不辦影響團結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí)，作為餐飲部副經(jīng)理。

不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工看得懂、易執(zhí)行材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實際情況，及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進行了通報)過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責方面

在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的.各項工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經(jīng)營。

吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳七防即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復(fù)宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。

2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量。

針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問題，我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽提高了員工集體榮譽感，增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務(wù)多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤。

按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了出有簽字、用有去向、損有記錄等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具追根溯源，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，管理法，多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

4、實抓隊伍促穩(wěn)

定。在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)常交換意見、相互學(xué)習(xí)，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。

4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

酒店銷售總監(jiān)述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。

做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。

25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時刻嚴格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

平時工作的.順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，我相信自己，只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會后悔。

酒店銷售總監(jiān)述職報告4時光飛逝，轉(zhuǎn)眼來__的第三個年頭也飛快的過去了，回首一年來走過的歷程，既有快樂，也有挫折;既收獲良多，更頗有感觸。總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。

一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗

今年從元月份到十月份，自己一直在__酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結(jié)交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標準要求自己，帶領(lǐng)這個年輕的團隊做出了一定的成績。

無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節(jié)的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。

尤其是今年四月份的__期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了__的稱贊，也得到了各方賓客的認可，為增添__在__市場的美譽度做出了自己應(yīng)有的貢獻。

二、服從組織安排，顧全大局，不計較個人得失

作為一名老__人，服從意識是必須要過的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)歷了工作地點的轉(zhuǎn)變，從十一月份開始調(diào)到了__新開的__工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們進行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經(jīng)濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程，同時也通過改進培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強平時工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。

最明顯的進步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項準確無誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現(xiàn)了較強的團隊協(xié)作精神。

三、工作中能夠積極思考，勇于開拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財富，同時又容易束縛人的思維方式?！癬_”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批__人的心血，我們肩上的責任很重。

作為第一家在__’開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。

面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與交流。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。

另外根據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，自己積極想辦法，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。

通過十二月實施的情況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù)，員工的參與積極性也得到了增強，活動的效果較好。針對酒店目前會員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開拓渠道。

一個多月來主動聯(lián)系了__商會在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改進宣傳單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。

四、工作中存在的不足

1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學(xué)習(xí)與實踐。

2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團隊合作精神，進一步增強自己的親和力。

3)工作中更加要注意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友，保持謙虛謹慎的工作作風。

酒店銷售總監(jiān)述職報告5在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。

我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如__等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了__多家摩托車公司，__等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1.對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2.對會議信息得不到及時的了解;

3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。