導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體部門工作展望，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在過去的一學(xué)年里，信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)積極開拓新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破。本年度，我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)；院團(tuán)委官方微博、院團(tuán)委官方微信、公眾QQ這三大平臺的建設(shè)和推廣；拍照、新聞稿的日常活動；部門活動的舉辦?，F(xiàn)就相關(guān)工作情況進(jìn)行總結(jié)并對未來工作進(jìn)行展望。

一、隊(duì)伍培養(yǎng)

新媒體平臺是學(xué)院緊跟時(shí)代步伐、學(xué)生興趣特點(diǎn)開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一年我們不斷摸索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書記領(lǐng)導(dǎo)，五位院學(xué)生會成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺人員，由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭對院新媒體成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括“攝影技巧”、“寫作技巧”，再由院新媒體成員對班級網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)。

二、新媒體工作

學(xué)院目前共有新浪微博、公眾微信、公眾QQ三個(gè)新媒體平臺。在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關(guān)注度的方針措施?，F(xiàn)以2015年9月我院學(xué)生會舉辦的“地鐵站，去丁樓還是去工大萬人簽名活動”為例，剛開始用投票的方式引起人們的注意，后期活動宣傳到位，新聞被多方媒體報(bào)道。

1、微博總結(jié)

微博是新媒體的主要工作點(diǎn)之一，需要學(xué)院團(tuán)委的新浪微博，新浪微博2015年1月份的關(guān)注人數(shù)為892，到2015年11月17日為止上升到1800人，增幅50.4%，收聽120個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博，2015年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息近1000條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息近80次，有效擴(kuò)大了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。

下半年，微博一直在更新，當(dāng)然也遇到了許多問題和挫折：

1）微博更新頻率得不到保障；

2）微博更新不夠及時(shí)，沒有充分利用好這個(gè)平臺，未能真正領(lǐng)悟到此平臺的優(yōu)缺點(diǎn)；

3）微博的內(nèi)容和板塊太死板，內(nèi)容不夠深刻，不能做到很好的為廣大師生服務(wù)；

4）沒有充分發(fā)揮微博應(yīng)有的作用。

2、微信總結(jié)

當(dāng)下微信平臺憑借其強(qiáng)大的信息推送功能，簡介明了的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于2014年3月21日成功注冊微信公眾平臺，目前學(xué)院微信公眾號的關(guān)注量已達(dá)到622個(gè)，新增500個(gè)，我們會用微信推送學(xué)院的各種活動及院網(wǎng)新聞稿，但也出現(xiàn)了許多問題：

1）內(nèi)容不夠新穎，沒有時(shí)效性；

2）學(xué)生之間互動較少，未能積極提高學(xué)生們的參與度；

3）校園主要活動提前預(yù)告做得及其不理想；

4）微信推送技術(shù)不夠熟練。

3、新聞稿和照片總結(jié)

新媒體中心作為學(xué)院活動的宣傳渠道，2015年參與了大大小小的活動新聞稿的撰寫以及拍攝活動照片，比如校運(yùn)動會、杯籃球賽、迎新、開學(xué)典禮、紅歌比賽、工大講壇等等活動，活動新聞稿被校團(tuán)委、工大學(xué)生處、工大新聞中心三大校級網(wǎng)站采用近30篇，雖然成績可嘉，但也有不足之處：活動照片質(zhì)量不夠好；新聞稿不夠精簡，還有待提高等。下半年，對新媒體所有成員進(jìn)行了“新聞稿”和“拍照”的培訓(xùn).有效地提高了新媒體成員的拍照技術(shù)和寫作能力。

4、部門活動總結(jié)

新媒體中心不只是做學(xué)院微博、微信的推送和活動拍照、新聞稿的撰寫等工作，也有自己舉辦的活動，上半年開展了節(jié)糧愛糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動，并拍攝了信息學(xué)院宣傳片，得到了良好的反響。；下半年開展了七十周年微博征集活動、微電影大賽、參與第九個(gè)記者節(jié)活動、“坐地鐵，去丁樓還是工大”萬人簽名活動、新媒體培訓(xùn)、微小說大賽等活動，都取得了很好的反響和不錯(cuò)的成績。不足之處在于：活動不夠突出，沒有特色活動。

除了打造學(xué)院官方新媒體平臺，我們也積極向?qū)W院學(xué)生推廣團(tuán)省委、校團(tuán)委微博微信平臺，以便讓學(xué)生更好了解省團(tuán)委、校團(tuán)委的信息動態(tài)。我們采用了學(xué)院團(tuán)委成員向班委會成員推廣，再由班委會成員向班級推廣的模式，經(jīng)過多月努力，我們推廣學(xué)院團(tuán)委微博和微信平臺，并建立了班級團(tuán)支部官方微博，以便管理。

以上是2015年度我院在新媒體宣傳工作方面的基本情況，在接下來的一年中我們將總結(jié)過去一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步。規(guī)劃如下：

進(jìn)一步加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流

1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。

2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內(nèi)的會議記錄。

4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。

5.設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗，宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境，增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。

6.多開展特色活動，促進(jìn)微博微信的發(fā)展，強(qiáng)化新媒體的地位。

以上就是2015年度信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體中心的工作總結(jié)和未來工作展望，在接下來的工作中中我們將總結(jié)過去一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步，希望在校團(tuán)委和院團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下，新媒體會發(fā)展的越來越好。

 

篇2

一、營銷環(huán)境審計(jì)

1、人口統(tǒng)計(jì)

⑴哪些主要人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境的發(fā)展趨勢會對企業(yè)造成機(jī)會或威脅？

⑵公司應(yīng)采取什么行動對這些發(fā)展趨勢作出反應(yīng)？

2、經(jīng)濟(jì)

⑴在收入、物價(jià)、儲蓄及信貸方面有哪些發(fā)展變化會影響公司？

⑵公司長期以來一直采取什么行動對這些發(fā)展趨勢作出反應(yīng)？

3、生態(tài)

⑴對公司所需自然資源與能源的可得性與成本的展望？

⑵對公司在防止污染及資源保護(hù)中的作用來說，公司關(guān)心的程度如何，采取了什么措施？

4、生產(chǎn)

⑴在產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)及加工技術(shù)方面，發(fā)生了哪些主要變革？公司對這些技術(shù)的看法怎樣？

⑵哪些主要的同類代用品可以代替該產(chǎn)品？

5、政治

⑴有哪些影響營銷戰(zhàn)略與策略的法規(guī)剛出臺？

⑵應(yīng)該注意國家?。ㄊ校┮约氨镜氐哪男┬袆樱吭诳刂莆廴?、勞動就業(yè)、產(chǎn)品、安全、廣告、價(jià)格管理等領(lǐng)域發(fā)生了哪些會影響本公司營銷策略的事件？

6、文化

⑴公眾對公司以及對公司產(chǎn)品的態(tài)度如何？

⑵在消費(fèi)者和企業(yè)的行為方式與價(jià)值觀方面發(fā)生了哪些與公司有關(guān)的變化？

7、市場

⑴市場規(guī)模、增長率、地區(qū)配銷和利潤方面發(fā)生了哪些變化？

⑵有哪些主要的細(xì)分市場？目前及未來的市場大小及特性如何？

8、顧客

⑴現(xiàn)有和潛在顧客是怎樣評價(jià)公司和公司的競爭者的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、銷售人員與價(jià)格的？

⑵不同的細(xì)分市場顧客是怎樣作出購買決策的？

⑶顧客在目前和未來之需要及滿足程度如何？

9、競爭

⑴主要競爭者是誰？他們的目標(biāo)、策略、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、規(guī)模和市場占有率如何？

⑵影響未來競爭和公司產(chǎn)品的代用品的趨勢是什么？

10、配銷與經(jīng)銷商

⑴將產(chǎn)品銷售給顧客的主要渠道有哪些？

⑵不同渠道的效率水平與發(fā)展?jié)摿κ鞘裁矗?/p>

11、供應(yīng)商

⑴用作生產(chǎn)的主要資源，其供應(yīng)前景如何？

⑵供應(yīng)商之間的營銷方式發(fā)生了哪些變化了

12、廠營銷服務(wù)性企業(yè)與營銷公司

⑴運(yùn)輸業(yè)的供應(yīng)及成本的展望；

⑵倉儲設(shè)施的供應(yīng)及成本的展望；

⑶財(cái)政資源的供應(yīng)及成本的展望；

⑷公司委托的廣告公司和策劃公司的效率如何？

13、公眾

⑴對公司來說，哪些公眾代表了具體的機(jī)會或問題？

⑵公司采取什么措施有效地與各類公眾溝通？

二、營銷策略審計(jì)

1、企業(yè)使命

企業(yè)使命是不是用市場導(dǎo)向的語言來準(zhǔn)確表述的

2、營銷目標(biāo)與目的

⑴公司的總目標(biāo)及營銷目標(biāo)是不是化成為明確的目的并定量化陳述出來，以指導(dǎo)營銷企劃工作和對工作績效的衡量。

⑵營銷目標(biāo)是否與公司的競爭地位、資源及機(jī)會相稱？

3、策略

⑴管理部門能否為實(shí)現(xiàn)營銷諸目標(biāo)制訂一個(gè)明確的策略？這個(gè)策略是否能令人信服？是否與產(chǎn)品生命周期、競爭者的策略以及經(jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)？

⑵公司是否以最科學(xué)的根據(jù)來進(jìn)行市場細(xì)分？是否有頗為正確的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)各個(gè)分市場，并選擇最佳的細(xì)分市場？對每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場是否勾畫了準(zhǔn)確的輪廓？

⑶公司是否為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場確定了合適的位置與營銷組合？營銷資源是否被合適地分配給營銷組合中各個(gè)主要因素，即產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、銷售隊(duì)伍、廣告、促銷以及配銷？

⑷為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而分配到的資源是否足夠？還是過多？

三、營銷組織審計(jì)

1、正式結(jié)構(gòu)

⑴對影響顧客滿意程度的公司活動，營銷主管人員有沒有相應(yīng)的責(zé)權(quán)？

⑵各項(xiàng)營銷活動是不是按照功能、產(chǎn)品、最終用戶以及地區(qū)界線最理想地組織起來？

2、功能效率

⑴市場部門與銷售部門之間有無良好的溝通與工作關(guān)系？

⑵產(chǎn)品管理組織是否有效地發(fā)揮作用？產(chǎn)品經(jīng)理是否能規(guī)劃利潤水平？還是只能確定一點(diǎn)銷售量？

⑶有沒有任何群體在營銷上需要較多的訓(xùn)練、激勵、監(jiān)督或評價(jià)？

3、相互關(guān)系

在營銷部門與生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門、采購、財(cái)務(wù)、會計(jì)以及立法部門之間是否有需要注意的問題？

四、營銷系統(tǒng)審計(jì)

1、營銷信息系統(tǒng)

⑴營銷信息系統(tǒng)是否能夠提供有關(guān)市場發(fā)展變化的如現(xiàn)在顧客、潛在顧客、批發(fā)商與經(jīng)銷商、競爭者、供應(yīng)商以及各類消費(fèi)群體等方面精確、足夠、及時(shí)的信息？

⑵公司的決策制訂者是否能獲得充分的營銷調(diào)研信息資料？他們應(yīng)用調(diào)研結(jié)果了嗎？

⑶公司是否使用最好的方法進(jìn)行市場與銷售預(yù)測？

2、營銷企劃系統(tǒng)

⑴營銷企劃系統(tǒng)是否經(jīng)過很好的構(gòu)思并非常有效？

⑵是否正確地進(jìn)行了銷售和市場潛量的預(yù)測？

⑶銷售定額是否建立在恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上？

3、營銷控制系統(tǒng)

⑴控制程序是否能保證年度計(jì)劃的實(shí)施？

⑵管理部門是否定期分析各種產(chǎn)品、市場、地區(qū)和配銷渠道的盈利能力？

⑶是否定期檢查各項(xiàng)營銷成本？

4、新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)：

⑴公司是否很好的組織了新產(chǎn)品構(gòu)思的構(gòu)想、收集和篩選工作？

⑵公司在投入新的設(shè)計(jì)之前是否進(jìn)行了充分的理論研究和市場分析？

⑶在推出新產(chǎn)品前，公司是否對產(chǎn)品進(jìn)行了充分的測試？

五、營銷生產(chǎn)力審計(jì)

1、盈利能力分析

⑴公司的不同產(chǎn)品、市場、地區(qū)以及銷售渠道的盈利能力如何？

⑵公司是否應(yīng)進(jìn)入、擴(kuò)大、收縮或退出某一細(xì)分業(yè)務(wù)？這將對短期和長期的利潤會有什么影響？

2、成本效益分析

是否有些營銷活動費(fèi)用超支？能否采取削減費(fèi)用的措施？

六、營銷功能審計(jì)

1、產(chǎn)品

⑴產(chǎn)品線的目標(biāo)是什么？這些目標(biāo)是否明確了當(dāng)前的產(chǎn)品線是否適合這些目標(biāo)？

⑵產(chǎn)品線是應(yīng)向上擴(kuò)展或收縮，還是向下擴(kuò)展或收縮？還是兩種方式都用？

⑶哪些產(chǎn)品應(yīng)該逐步剔除？哪些產(chǎn)品應(yīng)該增加？

⑷ 購買者對公司的和競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、特色，式樣、商標(biāo)名稱等的了解程度與態(tài)度怎樣？哪方面的產(chǎn)品策略需要改進(jìn)？

2、價(jià)格

⑴定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、政策、策略和程序如何？在多大程度上按照成本、需求和競爭情況來訂價(jià)？

⑵顧客是否認(rèn)為公司的產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值相當(dāng)？

⑶管理部門是否了解需求的價(jià)格彈性、經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)及競爭者的價(jià)格和定價(jià)政策？

⑷價(jià)格政策與配銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的需求和政府法令相一致的程度如何？

3、營銷

⑴營銷的目標(biāo)與策略是什么？

⑵有沒有足夠的市場覆蓋范圍和相應(yīng)的服務(wù)？

⑶配銷商、經(jīng)銷商、廠商代表、終端賣點(diǎn)等配銷渠道的效率如何？

⑷公司應(yīng)否考慮改變經(jīng)銷渠道？

4、廣告、促銷與宣傳推廣

⑴公司的廣告目標(biāo)是什么？是否正確？

⑵做廣告花費(fèi)的金額是否正當(dāng)？預(yù)算是怎樣確定的？

⑶廣告主題及其廣告文稿的效果如何？顧客與公眾對廣告的看法如何？

⑷廣告媒體是否經(jīng)過了仔細(xì)挑選？

⑸公司內(nèi)部廣告工作人員是否足夠？

⑹促銷預(yù)算是否合適？有沒有充分而有效地運(yùn)用了促銷工具如樣品、贈券、展覽、銷售競賽等？

⑺宣傳推廣預(yù)算是否合適？公共關(guān)系的工作人員是否勝任、有無創(chuàng)造性？

5、銷售人員

⑴公司的銷售人員的目標(biāo)是什么？

⑵銷售隊(duì)伍的規(guī)模是否足以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)？

⑶銷售人員是否按照正確的專業(yè)化原則即分地區(qū)、市場、產(chǎn)品等加以組織的？指導(dǎo)現(xiàn)場銷售代表的銷售經(jīng)理是否足夠，抑或過多？

⑷銷售工資水平與結(jié)構(gòu)是否具有充分的激勵作用和保障作用？

⑸銷售隊(duì)伍是否士氣高、能力強(qiáng)和竭盡努力？

篇3

宣傳部是一個(gè)重要的部門，作為學(xué)校組織的喉舌和窗口，向全校師生展現(xiàn)我們學(xué)聯(lián)的風(fēng)采，而工作計(jì)劃是提高宣傳部工作效率的一個(gè)前提，有計(jì)劃做起事來才能有條理，時(shí)間就會變得充足，效率才會有提高。下面是小編整理的2021宣傳部工作計(jì)劃書范例，希望對大家有所幫助!

2021宣傳部工作計(jì)劃書(一)

隨著新學(xué)期的到來，每個(gè)部門都面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。宣傳部，由于其工作的性質(zhì)和本身的功能，決定了它不僅要遵循系領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)總支的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號手，一個(gè)開路先鋒的作用，所以，這是一項(xiàng)重要但完成起來需要特別認(rèn)真完成的工作。面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本部門活動計(jì)劃及工作展望如下：

1. 新生人學(xué)之際，積極配合系各部門做好新生接送的一系列工作，并做好大一學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)工作。強(qiáng)化本系黑板報(bào)、宣傳欄、海報(bào)等本職工作.

2. 負(fù)責(zé)本學(xué)期的數(shù)計(jì)系各部舉辦活動以及所有的其它部門工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。

3. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)日的對外宣傳。

4. 和網(wǎng)絡(luò)部合作，在網(wǎng)上做好數(shù)計(jì)系重大事件的宣傳工作。及時(shí)，完整地把數(shù)計(jì)系各重要活動粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。

5. 配合系領(lǐng)導(dǎo)、副書記以及學(xué)生會主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的主題宣傳活動。

6. 對本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來并和各部門密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

7. 提高本部門各成員自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使宣傳部的工作開展得更加順利。

8. 配合所有其他兄弟部門不可預(yù)見的活動的宣傳，確保我系每項(xiàng)學(xué)生活動的順利開展。由于宣傳部的工作多難免會有沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便本部門有更充分的時(shí)間去設(shè)計(jì)，創(chuàng)作。

9. 適時(shí)開展書法、板報(bào)、繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)系文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：節(jié)日賀卡設(shè)計(jì)比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前，在全系征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識，還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。

以上就是宣傳部對工作的計(jì)劃、展望，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2021宣傳部工作計(jì)劃書(二)

新學(xué)年，新風(fēng)貌，隨著新學(xué)年的到來，每個(gè)部門都面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。宣傳部的工作是一項(xiàng)重要并且嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，本部門的工作展望和活動計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1.加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合各方面的工作;

2.充分利用好展板和櫥窗欄，在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，為宣傳工作增添亮點(diǎn);

3.加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系，協(xié)助各部門做好行之有效的宣傳活動，確?；顒拥男畔⒛軌蚣皶r(shí)、準(zhǔn)確、快速的傳遞給每一位師生;

4.針對上一學(xué)期出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)，積極與老師、主席團(tuán)交流，積極向其他做得好的宣傳部學(xué)習(xí)，積極做到橫向和縱向的比較、探討來汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

5.注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)對助理級的培訓(xùn)與指導(dǎo)，力爭培養(yǎng)出技術(shù)水平過硬的助理;

二、部門內(nèi)部建設(shè)

1.建立文檔細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每一位助理在任職期間的工作事跡，記錄點(diǎn)滴成長;

2.通過各方面專業(yè)力量，強(qiáng)化技能;

①加強(qiáng)PS技能。在春季學(xué)期中，部長級將對助理進(jìn)行PS培訓(xùn)，并參與外面廣告公司提供的免費(fèi)技能培訓(xùn)，使14級助理更好的把握PS技能。與機(jī)械學(xué)院宣傳部進(jìn)行溝通，交流PS平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

②加強(qiáng)書法指導(dǎo)。本學(xué)期將邀請書法研習(xí)會會員對我們進(jìn)行書法指導(dǎo)與培訓(xùn)，并鼓勵助理與部長級、助理與助理之間相互交流練習(xí)書法心得、相互學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，延續(xù)上一學(xué)期的要求，書法組每星期交一份硬筆作品，部長級進(jìn)行指導(dǎo)。

③汲取經(jīng)驗(yàn)美化海報(bào)、展板;

與海報(bào)制作美觀的學(xué)院進(jìn)行海報(bào)制作經(jīng)驗(yàn)交流，提高海報(bào)制作水平。

3.進(jìn)行合理、有效的分工;

針對上學(xué)期出現(xiàn)的分工不明確現(xiàn)象，采取小組工作制。將部門助理分成3個(gè)小組，每個(gè)小組3—4人，如有工作時(shí)，則指定某個(gè)小組完成，如果該小組覺得人手不夠，可以向其他小組尋求幫助。

4.將工作主力轉(zhuǎn)向助理級，實(shí)行部長級制，逐漸鍛煉和培養(yǎng)助理的組織協(xié)調(diào)能力;

①每周都將選出三個(gè)助理一周的部長級，每個(gè)助理都有一次當(dāng)部長機(jī)會，如有什么事情、什么工作，部長級都會直接傳達(dá)到部長，讓部長安排工作，而部長級則進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)。

②每周由部長召開一次部門例會，對近期工作進(jìn)行一次總結(jié)，反饋問題。

③部長級從中觀察助理級的表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決。

5.針對部門內(nèi)部容易出現(xiàn)的問題，將部門的獎懲規(guī)定細(xì)化，整理成部門的規(guī)章制度，借以提高部門的組織性和紀(jì)律性，提高成員工作積極性和主動性，提高工作質(zhì)量;

6.為了增加部門內(nèi)部的交流與溝通，為了更好的建設(shè)溫馨的部門氛圍，根據(jù)實(shí)際情況由助理級分工自己組織、策劃、安排部門內(nèi)部活動，做到宣傳部上下一心;

7.部長級多與助理級進(jìn)行溝通，在工作、學(xué)習(xí)和生活上給予幫助，切實(shí)走入他們的生活工作中，了解他們真實(shí)的內(nèi)心想法及感受;

三、活動計(jì)劃

1.學(xué)院間宣傳部經(jīng)驗(yàn)交流會

①時(shí)間：20年4月 (初定)

②地點(diǎn)：4C601 (初定)

③活動目的：為了提高宣傳工作中的書法和繪畫技能，探討并一起解決日常工作中出現(xiàn)的問題，也是為了讓學(xué)院間宣傳工作者進(jìn)行更多的交流

④活動對象：管理學(xué)院、土建學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院等的宣傳部成員、書法研習(xí)會部分會員

2.管理學(xué)院團(tuán)日活動暨第二屆文化嘉年華

①時(shí)間：20年6月(初定)

②地點(diǎn)：工會門前

③活動目的：讓更多同學(xué)走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍，豐富大學(xué)生活，重新找回對書法、繪畫、攝影、運(yùn)動等課外活動的熱情，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀

④活動對象：廣西科技大學(xué)管理學(xué)院全體師生

⑤活動內(nèi)容：

a. 記者站:攝影展

b. 宣傳部：手繪T裇秀、書法展

c. 組織部：定向越野

以上是宣傳部20年度的工作計(jì)劃，我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上，努力做好部門建設(shè)，發(fā)揮宣傳部的特色。我們相信，宣傳部能夠上下同心，共同努力，在老師的指導(dǎo)和幫助下，在各部門的協(xié)助下，宣傳部會越走越遠(yuǎn)、越走越好!Fighting!

管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會宣傳部

20年1月7日

2021宣傳部工作計(jì)劃書(三)

宣傳部是在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)部的宣傳路線，宣傳學(xué)部的各項(xiàng)方針、政策。合理安排以海報(bào)、展板等形式為我學(xué)部的工作情況、總結(jié)等作好通知等宣傳工作。

我們要從以下幾個(gè)方面開展工作

(一)做好本職工作

(1)為學(xué)生會內(nèi)部舉辦的各類活動進(jìn)行前期、后期宣傳，并在舉辦活動時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)宣傳

1.制定宣傳部的時(shí)間表：各部門活動開始前一周遞交海報(bào)訂單，以提高宣傳質(zhì)量，實(shí)時(shí)鎖定活動舉辦過程，為后期總結(jié)打好基礎(chǔ)。

2.面對五月活動月的到來，要進(jìn)行校內(nèi)廣告牌宣傳，學(xué)部內(nèi)部海報(bào)展板宣傳兩手抓 ，具體要求為;【電子海報(bào)首當(dāng)其沖 手繪海報(bào)常規(guī)進(jìn)行 宣傳展板做好做精】

(2)運(yùn)用多種宣傳手段，傳達(dá)活動信息和學(xué)生會理念

1.面對海報(bào)展板宣傳效率不是很高的問題，進(jìn)行宣傳手段革新。 與信息網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)合推出活動宣傳板塊，及時(shí)更新學(xué)院活動宣傳海報(bào)，手繪展板。充分利用人人、微博以及東師青年主流新媒體，進(jìn)行全面宣傳。 購置活動小黑板，懸掛在宿舍樓梯口處，實(shí)現(xiàn)活動每日更新，學(xué)生自主涂鴉，信息自然流通的新局面

(3) 定期舉辦宣傳技能培訓(xùn)，提高各宣傳部成員宣傳工作方面的水平)

1.每周一會，部內(nèi)成員進(jìn)行及時(shí)溝通，心得交流。

2.每周兩班，部內(nèi)成員每周在宣傳部內(nèi)進(jìn)行兩次值班，每次一個(gè)小時(shí)，在值班期鍛煉POP，電子技術(shù)。一定要抓住基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，這樣才能全面提高宣傳技能。

(4)協(xié)助學(xué)生會其他部門開展工作，使各部門工作更好的完成。

(二)做好部門內(nèi)部建設(shè)

面對當(dāng)前信息不流暢，隊(duì)內(nèi)配合不嚴(yán)密，宣傳技能低下等情況進(jìn)行積極全面的整改。確立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，責(zé)任到人。每周一會，學(xué)會進(jìn)行及時(shí)的反思與總結(jié)。

(三)樹立宣傳部新理念 我們要積極打造宣傳部成為優(yōu)秀的部門，秉承“師生之橋，拓能之地，同學(xué)之家”的新理念。搭建師生之間全面的宣傳平臺，使信息更加流暢。拓展部內(nèi)成員技能，使每一名部員都擁有一技之長。構(gòu)建同學(xué)之家，使宣傳真正為學(xué)生做，真正服務(wù)于學(xué)生。

(四)開展宣傳部特色活動 在協(xié)助學(xué)生會其他各部門開展工作，使各部門工作更好完成的同時(shí)，宣傳部要開展特色活動。以每年一個(gè)精品活動打造精品宣傳部為理念，將幕后的宣傳部宣傳到臺前去。

(1)“情系12?9，紅動POP”創(chuàng)意手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽活動

(2)舉辦“幻動青春?夢想起航”PPT設(shè)計(jì)制作大賽

(3)T恤衫創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽

篇4

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、 試用期期間工作

在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距；但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

業(yè)務(wù)方面的工作

1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 華泰項(xiàng)目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3. 印章媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒XX年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。XX年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要，確定會議紀(jì)要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。

4.日報(bào)匯總：前期完成了每天日報(bào)的匯總工作。每天的日報(bào)匯總，在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日報(bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對國盾規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息；通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。

公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。

對傳媒規(guī)劃理解：

國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：

幾個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練；

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

四、轉(zhuǎn)正后：

篇5

1、后勤保障工作。做好日常行政、會務(wù)保障工作的同時(shí)，為股東會董事會等重大會議提供材料支撐、會務(wù)保障，并做好后續(xù)工作。根據(jù)去年公司的股東會、董事會、監(jiān)事會決議，積極與雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，高效順利完成董更、新章程備案等工商登記事宜；每周五及時(shí)收集整理各部門本周工作完成情況及下周工作計(jì)劃，為《月度重大事項(xiàng)報(bào)告》上報(bào)提供依據(jù)。

2、檔案管理工作。配合集團(tuán)投資部合同管理專項(xiàng)檢查，梳理信投本級及控股子公司2015年7月1日—2017年6月30日新訂立的重要經(jīng)濟(jì)合同以及以前年度訂立的，目前仍在執(zhí)行的重要經(jīng)濟(jì)合同，完成統(tǒng)計(jì)表格并形成自查報(bào)告；去年六月開始，由我接手負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)工作，我嚴(yán)格按照要求，及時(shí)做好收文、發(fā)文、流轉(zhuǎn)及歸檔工作。重大事項(xiàng)及對時(shí)間期限有要求的文件，做到及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)提醒，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將文件精神傳達(dá)到相關(guān)部門及各參控股公司，確保政令暢通；嚴(yán)格執(zhí)行用印管理制度，把好印章使用關(guān)口。

3、文化宣傳工作。在集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)及時(shí)報(bào)道公司的發(fā)展動態(tài)，重大活動的開展情況，嚴(yán)把信息報(bào)送審查關(guān)，全年報(bào)送有價(jià)值、高質(zhì)量的信息56篇；向信司黨務(wù)工作群推送圖文并茂的讀書小組活動、信投大講堂開展實(shí)況；對參與人數(shù)多，影響范圍廣的員工健步走活動、成員企業(yè)員工拓展活動、新員工入職培訓(xùn)和新媒體課程培訓(xùn)，盡職盡責(zé)做好后勤服務(wù)工作。

4、其他工作。草擬半年工作會議和年度工作總結(jié)等匯報(bào)材料供領(lǐng)導(dǎo)修改；協(xié)助其他部門完成工商材料調(diào)檔和向集團(tuán)投資管理系統(tǒng)資料更新與錄入；完成2018年公司報(bào)刊征訂工作；參與服務(wù)集團(tuán)回顧表彰大會，展現(xiàn)公司良好的精神氣象；發(fā)揮黨員先鋒模范作用，投身結(jié)對幫扶困難戶的走訪幫扶工作。

二、工作中存在的問題

回顧一年，我嚴(yán)格要求自己，在工作上認(rèn)真履行職責(zé)，但距離自己和領(lǐng)導(dǎo)的要求還差很遠(yuǎn)，我也清醒的看到了自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：

1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作的處理和推進(jìn)上仍然有所欠缺，需要不斷加強(qiáng)各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

2、文字功底不深，缺少縱深挖掘的延伸和大局觀，需要進(jìn)一步加強(qiáng)積累和思考，更好的適應(yīng)辦公室的文書寫作工作。

3、創(chuàng)新意識不強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力還有待提高。

三、明年工作展望

1、及時(shí)反饋、形成閉環(huán)。做了不等于完成了，小到給相關(guān)部門送一個(gè)材料、會務(wù)保障結(jié)束客人離開，大到階段性的進(jìn)展、難以解決的困難都要及時(shí)反饋，這樣執(zhí)行工作才算有始有終，形成一個(gè)閉環(huán)。這就是我們主任常和我們說的，“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”。

篇6

回顧2007年，在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我堅(jiān)持服務(wù)中心，服從大局，不折不扣，努力工作，在以下幾個(gè)方面取得了一定的進(jìn)步，也為中心和報(bào)社發(fā)展盡了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、提高管理工作能力方面。作為一名部長助理，我首先應(yīng)擔(dān)當(dāng)好部門副手的角色，發(fā)揮好自己的作用，協(xié)助部長全面開展好各項(xiàng)工作。由于我在管理方面工作能力的欠缺，2007年我在這方面的提高也最快。我注重貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)指示要求，堅(jiān)決不折不扣傳達(dá)好上級有關(guān)精神；我注重帶頭執(zhí)行或敦促執(zhí)行好部門工作制度，推進(jìn)各項(xiàng)管理規(guī)章落到實(shí)處，使得各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常高效；我注重營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，讓同事們的工作思路和精神凝成一塊，為報(bào)社采編工作的發(fā)展心往一處想，勁往一處使。2007年報(bào)社采編部門工作多次獲得領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，特別是省領(lǐng)導(dǎo)和外省人才中心考察團(tuán)到本單位指導(dǎo)工作，我們所做的部門服務(wù)和基礎(chǔ)性工作還得到好評。在這個(gè)過程中，雖然我起到的只是一個(gè)角色的作用，但我認(rèn)為管理工作最大的效應(yīng)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，管理工作能力怎么樣，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)如何，其重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用發(fā)揮情況。雖然我的管理工作做得仍有不少可以改進(jìn)的地方，但可以說，2007年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面，是做了許多工作，盡了最大努力，也是獲得較大提高的。

2、積累綜合工作經(jīng)驗(yàn)方面。中心的綜合工作一直納入編輯部職能范疇，這其中基礎(chǔ)性、具體性的工作又以我個(gè)人直接承擔(dān)得最多，2007年也不例外。作為一名采編部門工作人員，我深感在與其他采編人員完成相當(dāng)數(shù)量的采編任務(wù)的同時(shí)，還要承擔(dān)這個(gè)任務(wù)的繁重，但作為部門骨干，又不得不帶頭把這個(gè)工作差使挑起來，否則就會出現(xiàn)工作缺位或給工作大局造成被動。因此，除了正常上班時(shí)間忙版面外，綜合工作一般就只能占用晚上和放假休息時(shí)間來做了。概括起來，2007年執(zhí)筆代擬的材料和辦文約有數(shù)十個(gè)，主要包括關(guān)于加快人才信息報(bào)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告，第二屆服務(wù)月工作總結(jié)、廳領(lǐng)導(dǎo)講話、新聞會主持詞等材料代擬和資料收集，人才信息報(bào)2007年發(fā)展思路與工作打算、2008年采編改擴(kuò)版方案，中國湖南人才市場年度述職報(bào)告，迎接山東、內(nèi)蒙等人才中心來湘考察材料，向、楊士秋、人事部、省政府等工作匯報(bào)材料（系列），構(gòu)建我省人事人才公共服務(wù)體系的思考，消除人才流動的體制、為建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場作準(zhǔn)備，關(guān)于暫緩開展人才派遣業(yè)務(wù)的思考等等。經(jīng)過近幾年來綜合工作的努力，我在這個(gè)方面積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，自己的綜合工作能力也獲得了較好的鍛煉，使我今后更有信心去獨(dú)立承擔(dān)一些大的選題，并自主完成制作這些選題。

3、增加采編工作歷練方面。我不僅是管理工作者、綜合工作者，本職還是采編工作者。2007年，我承當(dāng)了頭版、視點(diǎn)、綜合三個(gè)版面的主持人，在記者徐利平、劉瑋的積極撰稿和大力協(xié)助下，本著鞏固版面質(zhì)量，開拓創(chuàng)新風(fēng)格的原則，認(rèn)認(rèn)真真地做好版面工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共組織或參與組織自撰稿200篇以上，其中專題策劃類稿件三四十件，例如“才勢2007”專題，“2006年十組人才數(shù)字”，“服務(wù)高校畢業(yè)生活動月專題”，“關(guān)注2007年畢業(yè)生就業(yè)”，參與執(zhí)行的一些大的題材和深度報(bào)道“湖南人與湖湘文化”、2007年考試錄用公務(wù)員特刊，從擠獨(dú)木橋到成才多元化、十七大專題宣傳報(bào)道等還獲得上級表揚(yáng)和社會肯定。這些基礎(chǔ)性采編工作，增加了我的采編工作歷練。同時(shí)，在宏觀采編業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持組織召開采編工作例會，與同事們共同探討采編事宜，共同策劃制作選題，協(xié)調(diào)采編事務(wù)，制定采編方案，這從一個(gè)更高層面上增加我的采編工作歷練，使我的采編素質(zhì)和能力得到了前所未有的提高。

篇7

關(guān)鍵詞：電視公益廣告廣告運(yùn)營模廣告模式

公益已成為現(xiàn)代社會生活的主題熱詞之一。公益事業(yè)不僅僅是社會人文的重要部分，更成為了一種社會風(fēng)尚。在公益活動中，公益廣告對于喚起公眾對不同社會問題的認(rèn)識與關(guān)注、促進(jìn)社會文明進(jìn)步都起著重要作用，參與公益廣告被廣泛認(rèn)同為是媒體、企業(yè)和廣告公司等經(jīng)營實(shí)體和組織走向成熟的表現(xiàn)，也是社會文明進(jìn)步的表現(xiàn)。在眾多的公益廣告類型中，電視公益廣告因具廣泛的受眾和具有的深遠(yuǎn)影響力而能引起學(xué)界和業(yè)界更多的關(guān)注。

一、電視公益廣告的內(nèi)涵與特征

1、電視公益廣告的內(nèi)涵“公益”是一個(gè)外來詞匯，在我們的傳統(tǒng)漢語體系中并沒有“公益”這樣的固定用語，它“是經(jīng)由西方舶到日本由日本人轉(zhuǎn)譯而來，其最初是在日本人岡幸助始的《慈善問題》一書中出現(xiàn)，岡幸助始在書中將西文的‘publicwelfare’譯為‘公益’?！?/p>

而所謂電視公益廣告，是指政府、媒體、企業(yè)、廣告公司、社會組織等圍繞有關(guān)人自身的完善以及人與人、人與自然、人與社會的和諧發(fā)展等主題，通過電視媒介向公眾傳播有利于人類發(fā)展和社會進(jìn)步的思想意識、行為方式和道德觀念，以喚起公眾對社會問題的關(guān)注，加強(qiáng)或改變公眾的價(jià)值觀念，引導(dǎo)和規(guī)范公眾行為的廣告活動。

2、公益廣告的特征

作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)廣告的廣告形式，電視公益廣告具有一些特殊的性質(zhì)與特點(diǎn)，從而與其他電視廣告類型區(qū)別開來。這些特征主要包括以下的六個(gè)方面：

第一，公益性，是電視公益廣告從本質(zhì)上區(qū)別于其他電視廣告類型的特征；第二，倡導(dǎo)性，引導(dǎo)社會公眾向“真、善、美”的方向發(fā)展；第三，現(xiàn)實(shí)性，要求社會公益廣告緊貼社會現(xiàn)實(shí)；第四，人本性，即以人為根本，以人為中心，關(guān)注人與人、人與自然、人與社會的和諧以及人自身的完善；第五，觀念性，觀念是電視公益廣告的核心，對電視公益廣告具有決定性作用；第六，廣泛性，訴求對象的廣泛性和題材的廣泛性。

二、中國電視公益廣告運(yùn)行模式的形成和特點(diǎn)

在一般情況下，我國電視公益廣告的運(yùn)行主要涉及組織管理、選定主題、創(chuàng)意制作和媒體播出、評估效果、評選作品等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)。而在實(shí)際的運(yùn)營當(dāng)中，我們的電視公益廣告運(yùn)行遵循了以下兩種思路：

1、自行開展的電視公益廣告活動

這一模式的電視公益廣告由電視媒體、相關(guān)企業(yè)、公益組織、廣告公司以及個(gè)人等各主體自行開展一些零散的電視公益廣告活動，并沒有統(tǒng)一的核心中樞機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)各方組織的運(yùn)營。在這一運(yùn)行模式下，電視公益廣告的主題由運(yùn)營的其中一環(huán)主體特別是媒體來自行選擇和確定，然后，由廣告部門圍繞所選定的主題進(jìn)行電視公益廣告的創(chuàng)意和制作，最后在某個(gè)特定的廣告時(shí)段或者在固定的公益廣告欄目上播出創(chuàng)作完成的公益廣告。隨著廣告業(yè)的發(fā)展和廣告制作成本的提高，這種自行開展的電視公益廣告活動，在模式上出現(xiàn)了一些新的變化：

比如，在選定電視公益廣告的主題上，打破了電視媒體和政府的壟斷地位，其中贊助企業(yè)、廣告公司、公益組織等也參與到選定主題的環(huán)節(jié)，單獨(dú)或多方共同選定相關(guān)的主題；第二，在創(chuàng)意制作環(huán)節(jié)，基本上還是由專業(yè)的廣告制作公司來負(fù)責(zé)電視公益廣告的創(chuàng)意和具體制作，而制作所需的費(fèi)用主要是由電視媒體、贊助企業(yè)、公益組織等其他各方自行承擔(dān)，但也會獲得一些基金等支持；第三，在媒體播出上，既包括免費(fèi)播出又包括付費(fèi)播出兩種情況，一方面，電視媒體免費(fèi)拿出一定的廣告時(shí)段播出相關(guān)主題的公益廣告，另一方面，贊助企業(yè)、公益組織等直接對電視媒體的廣告時(shí)段進(jìn)行購買，播出相關(guān)主題的公益廣告。（該運(yùn)營模式見圖一）

2、政府主導(dǎo)模式

政府主導(dǎo)的模式是由政府部門發(fā)起的、由電視媒體具體執(zhí)行和廣告公司、企業(yè)等提供支持贊助、社會組織及個(gè)人參與的電視公益廣告運(yùn)行模式。在這種模式下，政府部門在電視公益廣告活動中處于主導(dǎo)地位，是電視公益廣告活動的倡導(dǎo)者和組織者。、工商行政管理總局、中央文明辦、國家新聞出版廣電總局等主辦單位設(shè)立的組織委員會在選定主題之后，會通過兩種途徑開展：其一是召集部分電視媒體、廣告公司開展座談會動員積極創(chuàng)作、播出主題公益廣告；其二是向各省、市、自治區(qū)、直轄市黨委宣傳部、工商局、廣電局、文明辦等政府部門下發(fā)開展電視公益廣告活動的通知，由各個(gè)地方負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛襟w和企業(yè)開展創(chuàng)作與播出，另一方面，也會成立作品征集辦公室，面向全國征集電視公益廣告作品，組織專家評委從眾多廣告中選出優(yōu)秀的廣告作品，最后推薦到全國性的電視媒體如央視或其他地方媒體進(jìn)行播出。（這種模式的流程如圖二所示）

政府主導(dǎo)的電視公益廣告的運(yùn)行模式是當(dāng)前主流的中國電視公益廣告運(yùn)行模式。中國電視公益廣告的運(yùn)行模式經(jīng)歷了由單一媒體主導(dǎo)模式到政府主導(dǎo)模式為主而多元模式并存的演變過程。當(dāng)然，政府主導(dǎo)的電視公益廣告運(yùn)營模式與其他模式并不是毫不相干。在電視公益廣告的具體運(yùn)作環(huán)節(jié)上，政府主導(dǎo)的電視公益廣告的運(yùn)行模式也融合了其他模式的一些運(yùn)作方法和方式。

3、以政府主導(dǎo)模式為主的電視公益廣告現(xiàn)存的管理弊端

在政府主導(dǎo)的電視公益廣告的運(yùn)行模式中，隨著時(shí)間的推移和廣告業(yè)的發(fā)展，這種運(yùn)行模式中的弊端也日益凸顯：

（1）多頭管理

除了工商行政管理部門之外，中央和地方各級精神文明辦、宣傳部門、廣電管理部門以及文化部門也都進(jìn)行了電視公益廣告的管理，從而形成了多頭管理的局面，“誰都管誰都不管”。多頭管理不利于電視公益廣告的有序運(yùn)營。由于各部門和單位的管理依據(jù)各不相同，因此，對電視公益廣告活動的要求和具體措施也容易出現(xiàn)不一致的情況，出現(xiàn)問題很容易互相推諉，使電視公益廣告的管理處于時(shí)而諸多限制時(shí)而分散無序無依的狀態(tài)。

（2）缺乏連續(xù)

在政府主導(dǎo)的公益廣告運(yùn)營模式中，政府的主導(dǎo)職能多半是一種臨時(shí)性、階段性的組織工作，通常配合重大事件的發(fā)生或重要宣傳任務(wù)時(shí)，政府方才著手主導(dǎo)發(fā)起相關(guān)的電視公益廣告，這樣的應(yīng)景之舉缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和連續(xù)性。

（3）受眾主導(dǎo)意識不強(qiáng)

傳統(tǒng)商業(yè)廣告都是以市場需求和受眾口味為導(dǎo)向的，但政府主導(dǎo)的電視公益廣告卻常常忽略了受眾這重要的一環(huán)。在政府主導(dǎo)的電視公益廣告的模式下，政府相關(guān)主管部門通常是從黨政的中心工作與宣傳重點(diǎn)出發(fā)來選定電視公益廣告的廣告主題，通常帶有濃重的政治色彩，而忽略了受眾的需求，影響了電視公益廣告的傳播效果。并且，這樣創(chuàng)作出來的電視公益廣告主題較為單一、創(chuàng)意較為古板、風(fēng)格也比較沉悶。

（4）播出即止，沒有評估

在政府主導(dǎo)的電視公益廣告的運(yùn)行模式下，評估環(huán)節(jié)很難得到重視。政府主管部門是發(fā)起者和組織者，但并不重視評估；而電視媒體是廣告內(nèi)容的執(zhí)行者和播出者，除了是完成播放任務(wù)外，也很少考慮傳播效果的回顧和評估。但只有對廣告的效果進(jìn)行評估和形成相應(yīng)的報(bào)告，才能有助于及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而為以后電視公益廣告活動的開展提供重要的借鑒。沒有總結(jié)評估，便很難糾偏，電視公益廣告的無效傳播或效果甚微的情況便得不到改善，這使得電視公益廣告事業(yè)只能原地踏步，而對電視公益廣告活動動用的相關(guān)公共資源也造成了巨大的浪費(fèi)。

三、中國電視公益廣告未來的選擇和展望

無論是國內(nèi)以政府為主導(dǎo)的運(yùn)行模式，還是國外以廣告理事會為主導(dǎo)、獨(dú)立于政府的運(yùn)行模式，都各有利弊。所以我們在選擇電視公益廣告運(yùn)行模式時(shí)，應(yīng)該從兩個(gè)原則來考慮：一是符合本國的基本國情和現(xiàn)實(shí)狀況；二是所選擇的電視公益廣告的運(yùn)行模式應(yīng)該能促進(jìn)電視公益廣告的高效運(yùn)行。

1、中國電視公益廣告所適宜的社會化運(yùn)行模式

中國電視公益廣告有效供給的路徑，宜選擇通過有組織性、非營利性、自治性和志愿性等特征的第三方來提供，而且，相對于政府和市場，第三方在電視公益廣告的供給上更有優(yōu)勢，這就需要對政府在電視公益廣告運(yùn)行中的角色進(jìn)行重新定位。以“社會主導(dǎo)、政府監(jiān)管”為特點(diǎn)的電視公益廣告社會化運(yùn)行模式，將是未來中國電視公益廣告發(fā)展比較合適的一個(gè)選擇。

篇8

一、部門總體認(rèn)知

通過我個(gè)人，宣傳部全部成員以及所有人對宣傳部的了解，宣傳部是一個(gè)學(xué)生會的重要組成部分，是一個(gè)院校宣傳與輿論的重要陣地。宣傳部現(xiàn)以臨沂師范學(xué)院網(wǎng)站為主要的宣傳方式，讓外界及時(shí)了解我校的動態(tài)，讓我校師生了解學(xué)校的最新資訊。作為學(xué)生會的宣傳工作部門。宣傳部學(xué)生會的一個(gè)門面，而作為校學(xué)生會的宣傳部，它更加關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會甚而是學(xué)校在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。

二、具體職能定位

首先它有明確的任務(wù)，宣傳部作為學(xué)院宣傳的主力軍，對于樹立我校學(xué)生會的形象、營造良好的學(xué)校文化氛圍有著積極的作用。其次，宣傳部作為學(xué)生會眾多部門中的一個(gè)，應(yīng)該有效地融入到這個(gè)大的總體上來。又因?yàn)樾麄鞑勘旧淼墓δ?，決定了它不僅要遵循團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。

三、具體實(shí)施方案

（1）打造“精英女子兵團(tuán)”宣傳部

a、高效稿件

由于宣傳部工作的特殊性與專業(yè)性，我們將高度重視文稿工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的宣傳力度。因此經(jīng)過宣傳部各成員討論擬定“強(qiáng)效稿件制度”，如下：

1、上午活動新聞稿件將在下午四點(diǎn)前到位；

2、下午活動新聞稿件將在晚上九點(diǎn)前到位；

3、晚上活動新聞稿件將在次日上午十點(diǎn)前到位。

如果網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件允許，我們將進(jìn)一步提高傳稿效率。

b、高質(zhì)稿件

在要求高效的同時(shí)，我們一定不可忽視稿件的質(zhì)量，所以我們需要培養(yǎng)成員的文筆水平。

通過內(nèi)部培訓(xùn)等方式促進(jìn)干事和部長的新聞寫作能力和水平。主要提高新聞寫作的基本知識，熟悉并能夠掌握學(xué)校各種類型的活動的報(bào)道，形成新聞思維，能夠很好的抓住新聞點(diǎn)。藥提高新聞寫作的水平，提高稿件的質(zhì)量，并聯(lián)系新聞的其它類型（通訊、評論、深度報(bào)道等）。

c、“獨(dú)當(dāng)一面”

雖然在宣傳部需要分工明確，但絕不能出現(xiàn)“專業(yè)”人員“專攻”其“專長”的現(xiàn)象。如稿件有固定人員撰寫，但其他成員同樣要在所有活動中練筆寫作，并在活動后匯總，取集大家精華，努力提高稿件質(zhì)量。而攝影方面雖涉及專業(yè)知識較多，但也會讓每位成員了解攝影基本方法。目的在于一定做到假如人手不夠宣傳部任何一人都可“獨(dú)當(dāng)一面”。

d、洞察敏捷

作為宣傳部人員，應(yīng)該有敏銳的洞察力。時(shí)時(shí)觀察身邊的事，對于各種活動都應(yīng)及時(shí)獲取最新動態(tài)資訊。

（2）打造“高素質(zhì)修養(yǎng)女子兵團(tuán)”宣傳部

由于我也是第一年在宣傳部為學(xué)校同學(xué)服務(wù)，所以有關(guān)宣傳部獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)并不豐富，所以，我以及副部將與XX級新納干事們一起努力，學(xué)習(xí)，提高，優(yōu)化我們的團(tuán)體。但由于我們有一年的校會工作經(jīng)驗(yàn)，所以在干事們的為人處事工作態(tài)度等方面可以給予一些意見建議?！案咚刭|(zhì)修養(yǎng)”是我們努力的目標(biāo)，親切是我們的宗旨。會成為讓老師們滿意，各系院學(xué)生會認(rèn)可，同學(xué)們信賴的校學(xué)生會部門。

（3）加強(qiáng)學(xué)生會部處、學(xué)院以及校外媒體的交流與合作

作為學(xué)生會的一個(gè)重要部處，宣傳部將密切與學(xué)生會其他各部處的聯(lián)系，關(guān)注其他部處舉辦的活動并積極報(bào)道。另外，宣傳部將針對每一期宣傳主題給各部處提供活動主題和思路，并聯(lián)合其他部處舉辦創(chuàng)新性活動。

院際交流方面，積極通過新聞創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)交流會等方式與其他學(xué)院宣傳部保持聯(lián)系，通過交流體現(xiàn)出學(xué)校水平，并相互借鑒經(jīng)驗(yàn)、分享成果、達(dá)到互利共贏的目的。

（4）開展創(chuàng)新性活動

創(chuàng)新是一個(gè)部處得以發(fā)展的重要動力，只有通過不斷創(chuàng)新的寫作模式，開展創(chuàng)新性的活動，才能夠?yàn)樾麄鞑块L期發(fā)展提供動力。充分把握時(shí)代熱點(diǎn)，將學(xué)院的活動與主題相契合，做好時(shí)政宣傳；充分利用學(xué)校網(wǎng)頁，論壇，博客等進(jìn)行全方位的宣傳報(bào)道。

以上就是我部對本學(xué)年工作的認(rèn)識、計(jì)劃、展望，也是今后對待工作的一個(gè)承諾。細(xì)心，努力，高效，優(yōu)質(zhì)是我們工作的關(guān)鍵詞，我們將以全部的熱情投入到今后的工作中。日后的具體工作，我們將會具體問題具體分析，做好工作計(jì)劃，以保證我們宣傳部的工作高效、優(yōu)質(zhì)順利地完成。

宣傳部工作設(shè)想（二）

宣傳部作為學(xué)生會的喉舌部門，同時(shí)也是院學(xué)生會的一個(gè)門面，它關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。

首先它有明確的任務(wù)，比如對重大節(jié)目的宣傳，這也是宣傳部工作的一個(gè)重要組成部分，在這些活動中，宣傳部充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，這樣的節(jié)目有很多，像教師節(jié)、國慶節(jié)等等，都需要宣傳部部內(nèi)成員的協(xié)同策劃。對于這種類型的宣傳，性質(zhì)比較嚴(yán)肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格，可以有不同的設(shè)計(jì)方案，但宣傳部所要達(dá)到的效果應(yīng)該是一致的，而不應(yīng)該是太活潑而忽略了其本質(zhì)！

其次，宣傳部作為學(xué)生會眾多部門中的一個(gè)，應(yīng)該有效的融入到這個(gè)大的總體上來。又因?yàn)樾麄鞑勘旧淼墓δ?，決定了它不僅要遵循團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號手，一個(gè)開路先鋒的作用。

〈一〉新形式的挑戰(zhàn)

宣傳部，由于其工作的性質(zhì)，本身就決定了這是一項(xiàng)重要但完成起來特別是出色地完成確實(shí)不是輕而易舉的事；而今沒有了秘書處，又少了新力量的融入，就顯得特別困難。當(dāng)然，這也不只是宣傳部，也是院學(xué)生會所面臨的事情。但是對于宣傳部來說，這就意味著原來由十幾個(gè)人共同協(xié)作的事情要由七八個(gè)人去做，原來要結(jié)合十幾個(gè)人智慧結(jié)晶的方案要由七八個(gè)人去定奪，而且平心而論，我們部里的精英并不是現(xiàn)在留下的幾個(gè)（當(dāng)然也包括我），這對于一個(gè)依靠人才前進(jìn)的部門來說可是萬分不利的局面。

〈二〉應(yīng)對措施

首先，耐力的重要性是無與倫比的。面對困難，我們只有具備了堅(jiān)持下去的信念，才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個(gè)組織缺乏這樣的人，它早就運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了，同時(shí)，我也相信，留下來的同志都是非常有耐力的，能夠?qū)W(xué)生會維系下去。

但注重耐心的同時(shí)，我們也不能忽略了策略。就比如說我們?nèi)绾翁幚硗辈總冎g的聯(lián)系上，我想應(yīng)該做到兩點(diǎn)：一是要用以前建立起來的同事關(guān)系解決各種問題，而絕不能過分依賴行政關(guān)系去強(qiáng)制命令。在我們銘記自己是一部之長記住自己責(zé)任的同時(shí)，我們也不能忘了，所有副部都是同我們一樣經(jīng)過一年努力而堅(jiān)持到今天的，所以單純的命令是絕不能解決問題的。二是我們應(yīng)該在工作中建立自己的威信；就個(gè)人來說就是干各種事情我們一定要走在最前頭，對于任務(wù)一定不要濫加推脫，從而使副部們能夠從內(nèi)心里接受；就副部來說，對他們應(yīng)該采取牽制而不是壓制的策略，我們要積極引導(dǎo)，并且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來，這樣她們會很反感的，我想與其讓她們帶著抵觸情緒干事，到不如“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，平時(shí)一些我們自己能解決的事情就不勞煩她們了，但一有需要他們的時(shí)候，我要求她們必須要到，這樣才能用最少的人解決最多的問題。

對于今年一年的活動安排，主席已經(jīng)交代過讓我們部將年度重要日程記下來，然而重新確定其中幾件重要的活動來辦，以減輕我們宣傳部的負(fù)擔(dān)，在這我代表本部所有人員向上級的體諒表示感謝，并且我們一定會以努力工作作為回報(bào)。

另外，我會結(jié)合本部情況，以及學(xué)生會事項(xiàng)進(jìn)程開展一些自己部里的活動，但因人力有限，我會請其他部同事予以幫助。

〈三〉活動計(jì)劃及工作展望

1.負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。

2.重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳

3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作，及時(shí)，完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。

4.配合主席做好對外聯(lián)系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。

5.對本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部。院播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

6.做好重大事件的宣傳工作，和各部。院播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

7.提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。

8.配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳，確保我院每項(xiàng)學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時(shí)間去設(shè)計(jì)，創(chuàng)作。

9.適時(shí)開展書法。板報(bào)。繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如：

金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦，院宣傳部承，全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才，豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨，極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。

信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗，搜集一些有用的課外知識，在櫥窗中展出，這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。

節(jié)日賀卡設(shè)計(jì)比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前，在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識，還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。

10.保護(hù)我院宣傳陣地，監(jiān)督其它一些廣告和其它海報(bào)的張貼

以上就是我對工作的認(rèn)識、計(jì)劃、展望，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

宣傳部職責(zé)：

一、配合院黨支部、團(tuán)總支工作，宣傳黨支部的各項(xiàng)方針、政策及上級的有關(guān)決議。

二、配合上級做好宣傳工作和學(xué)生的思想政治教育工作。

三，了解團(tuán)員青年的思想動態(tài)、分析原因及時(shí)向上級匯報(bào)。

四、做好院里、班里每期宣傳板、黑板報(bào)出版檢查和評比工作。

五、根據(jù)實(shí)際情況、經(jīng)常組織文學(xué)、書畫、攝影等比賽及活動。

六、負(fù)責(zé)對內(nèi)、外的宣傳工作，校報(bào)、團(tuán)訊、廣播站及其它宣傳機(jī)構(gòu)的收稿、投稿工作。

七、指導(dǎo)學(xué)院內(nèi)部刊物的出版發(fā)行工作。

八、完成上級交辦的其他工作。

宣傳部工作設(shè)想（三）

一、工作目標(biāo)：

1.加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為我系學(xué)生會的宣傳工作再添亮點(diǎn)；

2.積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才，為我系宣傳工作注入更多新鮮血液；

3.充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會活動總結(jié)和宣傳工作；

4.改革宣傳部內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

5.把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。

二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流：

1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。

2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內(nèi)的會議記錄。

3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，為保證此項(xiàng)工作開展，每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度，以收據(jù)為證。

4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。

5.設(shè)計(jì)安排各院優(yōu)秀櫥窗，宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境，增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。

三、工作重點(diǎn)：

首先，海報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，我部會發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用，。我們可在原有工作習(xí)慣上，銳意創(chuàng)新，時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外，往日的宣傳工作，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對于活動的一次總結(jié)。

其次，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳，快速而又準(zhǔn)確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達(dá)到海報(bào)，網(wǎng)頁，廣播宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個(gè)部門的工作，做好宣傳需要每個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合?；顒忧?，我部會積極與主管部門做好相關(guān)的溝通，包括橫幅、海報(bào)，制作要求，活動現(xiàn)場的攝影需求等。

再次，校園電臺也是宣傳中不可或缺的媒介，宣傳部可以和電臺協(xié)商通過電波進(jìn)行宣傳，把宣傳工作開展的更深入人心。讓同學(xué)們了解校學(xué)生會，并支持校學(xué)生會。

最后，利用宣傳部作為系學(xué)生會宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶，利用他們把我們的信息帶給大眾，把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動信息的同時(shí)，也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。

這里需要著重提出的是：我部將積極的配合其它部的工作，團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，要盡職盡則，要盡心盡力，要以飽滿的熱情，要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。爭取使宣傳部的工作取得更好的效果，在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步，爭做優(yōu)秀，為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信，只要系學(xué)生會宣傳部能夠上下同心，共同努力，在各部門的協(xié)助下，在老師的指導(dǎo)和幫助下，宣傳部會越走越遠(yuǎn)，越走越好。

大學(xué)生活的幾年里，是我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)刻，這一段時(shí)光你一定不要錯(cuò)過，因?yàn)檫@一段時(shí)光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學(xué)，幽默的教師，繁華的城市和曠達(dá)的校園，真的是很值得回味。

篇9

關(guān)鍵詞：專業(yè)氣象服務(wù)；發(fā)展；思考

中圖分類號：P4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20170533204

引言

氣象服務(wù)屬于公共服務(wù)范疇，根據(jù)服務(wù)對象的不同可分為公共氣象服務(wù)、決策氣象服務(wù)、專業(yè)氣象服務(wù)和科技服務(wù)4大類。專業(yè)氣象服務(wù)是為社會生產(chǎn)中某些特定行業(yè)的用戶提供有利于其生產(chǎn)、調(diào)度等工作的詳細(xì)的、有針對性和專業(yè)用途的氣象服務(wù)。通過氣象服務(wù)產(chǎn)品的加工應(yīng)用，可以滿足各用戶的不同生產(chǎn)過程對氣象條件的特殊需求。

鄂爾多斯專業(yè)氣象服務(wù)始于1993年，20多年的時(shí)間經(jīng)歷了起步、發(fā)展、壯大的這3個(gè)過程，尤其近10a來，隨著社會、經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，鄂爾多斯市專業(yè)氣象服務(wù)緊隨社會發(fā)展的腳步，氣象服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺階，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，目前鄂爾多斯市專業(yè)氣象服務(wù)的領(lǐng)域主要包括交通運(yùn)輸業(yè)，電力、供熱、煤炭、農(nóng)業(yè)等，服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大了，服務(wù)內(nèi)容也逐漸多樣化。

1 開展專業(yè)氣象服務(wù)的重要性

隨著社會的發(fā)展和氣象科普的進(jìn)一步深入，人們已經(jīng)認(rèn)識到天氣對社會生活和各生產(chǎn)行業(yè)的影響，公眾對氣象服務(wù)的認(rèn)知度越來越高。雖然目前的公共氣象服務(wù)在電視、廣播、新媒體（互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等新興媒體）得到有效的廣泛的傳播，但這種公益性質(zhì)的天氣預(yù)報(bào)服務(wù)僅能滿足公眾日常生活的需要，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)不再滿足于此類型的預(yù)報(bào)產(chǎn)品，他們對預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容、實(shí)效和方式等方面有更多的要求。這就需要?dú)庀蟛块T根據(jù)用戶的不同需求制作專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品，即所謂的定制服務(wù)。從普通的常規(guī)預(yù)報(bào)服務(wù)到根據(jù)用戶的特殊需求的專業(yè)氣象服務(wù)，不斷拓寬氣象服務(wù)的內(nèi)容、方式和服務(wù)領(lǐng)域是氣象服務(wù)向前發(fā)展的必然選擇。

2 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 公眾對專業(yè)氣象服務(wù)的認(rèn)知度偏低

由于公共氣象服務(wù)的普遍性，公眾始終認(rèn)為氣象服務(wù)是一種公益性質(zhì)的服務(wù)，氣象信息應(yīng)該是全民共享的開放性信息，這就形成了專業(yè)專項(xiàng)氣象服務(wù)作為一種有償?shù)姆?wù)在社會中不能被廣泛接受，用戶既想得到有利于其生產(chǎn)的具體的、特定的、準(zhǔn)確的氣象信息，但又不愿意付出相應(yīng)的費(fèi)用，這種情況在專業(yè)氣象服務(wù)推廣的過程中比較常見。由于氣象部門主體性質(zhì)的原因，又不能大力推廣具有商業(yè)性質(zhì)的專業(yè)氣象服務(wù)，以至于用戶對這種通過專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品來防災(zāi)減災(zāi)和提高生產(chǎn)效率從而降低生產(chǎn)成本的方式不能完全接受。

2.2 專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不高

專業(yè)氣象服務(wù)的對象是對氣象要素有特殊需求的用戶，其所需要的預(yù)報(bào)產(chǎn)品有別于常規(guī)預(yù)報(bào)產(chǎn)品，具體體現(xiàn)在對時(shí)間、地理位置、氣象要素定量等需求。目前，鄂爾多斯市專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品大部分是在常規(guī)預(yù)報(bào)的基礎(chǔ)上針對用戶的具體地理位置、特殊需求等M行再加工、再包裝，產(chǎn)品的針對性和時(shí)效性不強(qiáng)，真正意義上的專業(yè)氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品不多，沒能完全體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的應(yīng)有的價(jià)值。由于專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品沒有預(yù)報(bào)檢驗(yàn)手段，因此服務(wù)效果沒有科學(xué)有效的機(jī)制來積累經(jīng)驗(yàn)和對后面的產(chǎn)品做訂正，這就造成了專業(yè)氣象服務(wù)的準(zhǔn)確度在一定程度上存在限制。

2.3 人才隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展需求不匹配

目前，鄂爾多斯市共有4名專業(yè)氣象服務(wù)人員，其中本科學(xué)歷1名，其余3名大專學(xué)歷且年齡均在50歲以上。專業(yè)氣象服務(wù)人員多為非大氣科學(xué)專業(yè)畢業(yè)，加之人員沒有再教育再培訓(xùn)的途徑，所以服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

3 進(jìn)一步改善專業(yè)氣象服務(wù)的思考與對策

3.1 加強(qiáng)專業(yè)氣象服務(wù)人才培養(yǎng)，提升服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量

專業(yè)氣象服務(wù)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，而目前大多數(shù)人員為非氣象類專業(yè)畢業(yè)，所以，要針對專業(yè)氣象服務(wù)的業(yè)務(wù)，建立長期的培訓(xùn)體系，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃。通過長期的培訓(xùn)提高從業(yè)人員專業(yè)氣象服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)提升專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

3.2 開展氣象服務(wù)效益評估，促進(jìn)整體發(fā)展

開展氣象服務(wù)效益評估工作，氣象服務(wù)效益評估工作是檢驗(yàn)氣象服務(wù)工作效果的最科學(xué)有效的手段，通過定量的分析評估，得出專業(yè)氣象服務(wù)作用和效果，使用戶能夠更客觀的了解氣象服務(wù)在其生產(chǎn)中所發(fā)揮的實(shí)際作用，從而獲得用戶更進(jìn)一步的認(rèn)可，進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)氣象服務(wù)工作的良性發(fā)展。

3.3 多部門聯(lián)動，提高整體服務(wù)能力

隨著社會發(fā)展，專業(yè)氣象服務(wù)工作已經(jīng)不能單靠氣象部門一家之力，與水利，交通，煤炭等部門聯(lián)合，共享數(shù)據(jù)資源，通過多部門聯(lián)動，開拓新的氣象服務(wù)模式，從而提高整體專業(yè)氣象服務(wù)能力，更好的為廣大用戶服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]李杰.我國氣象服務(wù)模式的發(fā)展及展望[J].氣象科學(xué)，2016（08）.

篇10

關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系 第二輪醫(yī)改 公益性

中圖分類號：F045.9;R197 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）09-260-02

醫(yī)患關(guān)系主要是指患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診治活動中形成的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。隨著醫(yī)療技術(shù)突飛猛進(jìn)，醫(yī)學(xué)模式也不斷更新，理論上醫(yī)療服務(wù)更加完善，但是殺醫(yī)等暴力惡性事件在全國頻頻“上演”，醫(yī)患關(guān)系惡化貌似醫(yī)院為發(fā)源地，大量調(diào)查報(bào)告顯示：醫(yī)患關(guān)系惡化至少不是醫(yī)院一方惹的“禍”。探究其主要成因，與社會互相博弈形成的看病難、看病貴有關(guān){1}，與醫(yī)患雙方在法律地位上的失衡有關(guān){2}。目前，醫(yī)改已進(jìn)入深化階段，從湖北天門地區(qū)來看，第三方社會機(jī)構(gòu)滿意率調(diào)查達(dá)90%以上，醫(yī)患糾紛逐年減少，醫(yī)患關(guān)系已有了初步改善。本文分析了醫(yī)患關(guān)系惡化的主要因素，旨在從政策源頭找到改善醫(yī)患關(guān)系的根本措施，并基于第二輪醫(yī)改政策對醫(yī)院公益性的影響及醫(yī)院內(nèi)部挖潛舉措，來展望新醫(yī)改形勢下醫(yī)患關(guān)系將進(jìn)一步改善。

一、醫(yī)患關(guān)系惡化成因分析

1.政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策引發(fā)的矛盾。經(jīng)濟(jì)改革為參與者帶來看得見的利益，逐利成為全社會的共同價(jià)值觀，醫(yī)院也不例外。人民群眾日益增長的醫(yī)療需求促使財(cái)政籌資職能進(jìn)一步弱化、物價(jià)部門嚴(yán)守低收費(fèi)政策、衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院監(jiān)管只能做適應(yīng)性努力。醫(yī)院為追求利益最大化最終導(dǎo)致公益性缺失。藥品、設(shè)備制造商和經(jīng)銷商不正當(dāng)競爭促使醫(yī)藥掛鉤、過度醫(yī)療，看病難、看病貴等問題凸顯，醫(yī)院社會公信力下降，醫(yī)患關(guān)系成為防范關(guān)系。

2.醫(yī)學(xué)倫理價(jià)值觀偏移引發(fā)的矛盾。相對一些行業(yè)來說，醫(yī)療行業(yè)存在著高風(fēng)險(xiǎn)、低收入的問題，部分醫(yī)務(wù)人員對工作失去了熱情，他們對工作消極、倦怠;部分醫(yī)務(wù)工作者收受商業(yè)賄賂，使得醫(yī)學(xué)技術(shù)的生命倫理價(jià)值發(fā)生畸變，醫(yī)務(wù)工作失去人文關(guān)懷的道義方向，缺乏對患者的疾病認(rèn)知權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利的尊重，醫(yī)患關(guān)系的情感距離拉大。

3.患者權(quán)益不對等引發(fā)的矛盾。在社會飛速發(fā)展的今天，法律知識滲透到各個(gè)領(lǐng)域，在醫(yī)療活動中，當(dāng)患者的切身利益受到傷害時(shí)，患者便會拿起“法律武器”來捍衛(wèi)自己的權(quán)利。醫(yī)患糾紛表面上看是患者對醫(yī)療行為不滿而引發(fā)的沖突和矛盾，實(shí)質(zhì)上醫(yī)療糾紛背后所反映出來的卻是醫(yī)患雙方在法律地位上的失衡而引起的法律問題{3}。

4.媒體推波助瀾引發(fā)的矛盾。部分媒體為了吸引大眾眼球，制造新聞話題，有悖于職業(yè)操守，違背事實(shí)，對“醫(yī)患糾紛”進(jìn)行片面報(bào)道，激化矛盾，將患者與醫(yī)務(wù)人員置于對立位置，使醫(yī)患關(guān)系更加惡化。

二、縣級公立醫(yī)院改革為天門地區(qū)醫(yī)患關(guān)系帶來積極的變化

1.收費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的意義。取消藥品加成，降低檢查費(fèi)用，使用適宜耗材，提高診療費(fèi)價(jià)格，體現(xiàn)了對醫(yī)務(wù)工作著勞動成果的尊重，促動醫(yī)院管理層調(diào)整戰(zhàn)略，主動控制藥占比、材占比，主動提供更合理的服務(wù)措施來體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，最終拉近醫(yī)患關(guān)系。但是，2014年11月第二輪醫(yī)改實(shí)施以來，醫(yī)院收費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整致使醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比下降約8%左右，每年直接經(jīng)濟(jì)損失約4000萬元。分析原因?yàn)?，基層醫(yī)院手術(shù)、診療難度及開展范圍有限，診查、護(hù)理費(fèi)用基礎(chǔ)太低，并沒有體現(xiàn)價(jià)格調(diào)整帶來的收入增長或持平，未來還是應(yīng)該考慮診查、護(hù)理費(fèi)用提高來體現(xiàn)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和勞務(wù)強(qiáng)度的價(jià)值。價(jià)值感、認(rèn)同感、歸屬感必將刺激醫(yī)務(wù)人員工作熱情，最終和諧醫(yī)患關(guān)系。

2.基本醫(yī)療服務(wù)及保障界定的意義。醫(yī)改明確了公立醫(yī)院應(yīng)提供基本醫(yī)療服務(wù)的定位內(nèi)涵：提供低成本、安全、有效、可接受的診治必須服務(wù)。政府積極推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋不同人群的基本醫(yī)療保障制度，比較科學(xué)地結(jié)合了我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展實(shí)際，增加政府投入，改變投入方式，把政府主導(dǎo)與市場機(jī)制結(jié)合起來，突出了醫(yī)療衛(wèi)生回歸公益性。因此，筆者認(rèn)為，只有醫(yī)院進(jìn)一步回歸公益性，看病難、看病貴才能得到緩解。通過合理調(diào)整醫(yī)患利益關(guān)系，從而為構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

三、醫(yī)改配套措施促進(jìn)天門地區(qū)公立醫(yī)院內(nèi)部挖潛的意義

1.改革人事分配制度。按國家衛(wèi)生計(jì)生委的“九不準(zhǔn)”，做到了考核與創(chuàng)收脫鉤，考核與醫(yī)生利益相一致，實(shí)現(xiàn)了積極性和公益性二者的平衡?？冃ЧべY由基礎(chǔ)績效和獎勵績效兩部分構(gòu)成，獎勵績效的考核以成本控制率為基礎(chǔ)，運(yùn)用平衡積分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)考核、360度評價(jià)與目標(biāo)管理相結(jié)合，實(shí)施以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、病人滿意度相結(jié)合的綜合績效考核模式，取消將醫(yī)務(wù)人員收入直接與藥品、檢查收入掛鉤的傳統(tǒng)管理方式。

2.改革藥品采購供應(yīng)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)改政策，按要求執(zhí)行2012年湖北省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購政策，招標(biāo)藥品采購總量占總用藥采購量90%以上（毒麻精放、中藥飲片、人血制品等除外），抗菌藥物采購嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)計(jì)委備案目錄，品種數(shù)量≤50個(gè)，認(rèn)真執(zhí)行國家基本藥物政策，優(yōu)先采購、使用基本藥物，全年采購使用湖北省基本藥物目錄品種268種，占湖北省基本藥物品種數(shù)量的55.4%，基本藥物使用金額占藥品使用總額的17.6%，達(dá)到上級相關(guān)指標(biāo)要求。重新修訂了《醫(yī)院藥品供應(yīng)目錄》，醫(yī)院藥品采購供應(yīng)目錄品規(guī)數(shù)量

3.加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)功能治理。

（1）大力推進(jìn)便民惠民服務(wù)。醫(yī)院制定醫(yī)改惠民便民措施21條，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程及就診環(huán)境，進(jìn)一步提高群眾就醫(yī)的滿意度。為了方便患者就醫(yī)，筆者所在的天門市第一人民醫(yī)院完善了預(yù)約診療制度，實(shí)行網(wǎng)上平臺及電話預(yù)約就診，微導(dǎo)診，實(shí)行全天候診，節(jié)假日無休。醫(yī)院支助中心護(hù)士提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)。“危、急、重癥“患者就醫(yī)，施行“三先三后”，即先就診，后掛號、先搶救，后交費(fèi)、先住院，后補(bǔ)辦手續(xù)，并根據(jù)門診流量合理調(diào)度人力資源，適時(shí)啟動門診病人高峰時(shí)段分流患者應(yīng)急預(yù)案等醫(yī)院優(yōu)化了服務(wù)流程，門診分科分層分散就診、收費(fèi);門診各診室以及化驗(yàn)室、超聲科、放射科設(shè)置了電子叫號系統(tǒng);放射科為患者提供了更衣設(shè)施和放射防護(hù)設(shè)施（如鉛帽、鉛圍脖、鉛圍裙等）;開設(shè)了便民門診、平價(jià)藥店;有專門的殘疾人、老年人服務(wù)窗口，免收普通門診掛號費(fèi);實(shí)行了門診病歷全省“一本通”等。門診候診區(qū)、醫(yī)技檢查區(qū)配置有患者休息候診椅，并提供飲用水服務(wù)。急危重患者有專人陪送到病房，確保了急診“綠色通道”的暢通無阻。

（2）全面開展人本位醫(yī)療服務(wù)。開展人本位醫(yī)療服務(wù)、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、創(chuàng)建無痛醫(yī)院等，通過“品管圈”活動，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，變被動管理為主動管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，真正做到患者滿意、社會滿意。2014年，通過第三方社會機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查，我院滿意度達(dá)95%。配合改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃，醫(yī)院在骨科、普通外科、神經(jīng)內(nèi)科試點(diǎn)開展人本位醫(yī)療。提倡高度關(guān)注患者，減少不確定性，盡量緩解和滿足患者在情感、心理、功能等方面的需求{4};通過建章立制，密切觀察和監(jiān)護(hù)病人，提供確保安全的醫(yī)療和護(hù)理措施，提供身心傷害最小化的有效治療，開展多學(xué)科合作，及早介入疼痛管理，讓患者體會到人本位醫(yī)療的好處，最終提高醫(yī)院社會效益。

（3）全面推進(jìn)精細(xì)化管理。通過大力宣傳“從細(xì)節(jié)抓起，追求優(yōu)質(zhì)目標(biāo)”的精細(xì)化文化理念，讓“細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)范意識、系統(tǒng)意識”四種精細(xì)化管理意識深入人心。落實(shí)“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”管理措施，開展治庸問責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力和運(yùn)營效益來改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

（4）加強(qiáng)縣級醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)。按照醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及醫(yī)院的用人計(jì)劃需求，3年來，我院共引進(jìn)醫(yī)學(xué)博士1人，醫(yī)學(xué)碩士研究生35人，醫(yī)學(xué)本科生148人。同時(shí)我院還與武漢大學(xué)聯(lián)合舉辦臨床在職博士班，共有21人參加學(xué)習(xí)，自主培養(yǎng)博士生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。在科研教學(xué)方面，加大建立力度，扶持重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，目前有省級重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)。

（5）充分體現(xiàn)醫(yī)院公益性。醫(yī)院與25家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立橫向聯(lián)系，簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，免費(fèi)培訓(xùn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員和全市醫(yī)技人員300多人。常態(tài)開展傳染病防治工作，免費(fèi)開展“臀肌攣縮、兒童齲齒、兒童扁桃體增生”等疾病普查;配合人社局、民政局及市殘聯(lián)，做好傷殘?bào)w檢、傷殘等級鑒定、計(jì)劃生育鑒定等工作;繼續(xù)開展120免費(fèi)接診，綠色通道暢通;開展多種形式的健康教育活動，如期舉行了每月一次的健康大講堂活動，組織醫(yī)院專家進(jìn)學(xué)校、赴社區(qū)開展健康義診宣傳活動;開展紅十字會工作，組織醫(yī)院職工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血活動;實(shí)行陽光院務(wù)，定時(shí)定點(diǎn)公布醫(yī)療服務(wù)、費(fèi)用的信息;開展臨床路徑及單病種管理，為困難群體提供濟(jì)困醫(yī)療服務(wù);堅(jiān)持合理用藥，合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的服務(wù)。

（6）控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長。醫(yī)院積極推行臨床路徑管理和單病種費(fèi)用管理，以規(guī)范診療行為，控制不合理檢查、用藥。藥劑科實(shí)行了處方點(diǎn)評制度、嚴(yán)格查處“大處方”行為，每月對使用數(shù)量排名前十名的高檔藥物予以停用，每年有20多個(gè)品規(guī)的高檔抗生素被停止使用。醫(yī)院公示了各種收費(fèi)信息和價(jià)格投訴電話，主動接受社會監(jiān)督?；颊呖稍陂T診、病房電子觸摸屏自己查詢收費(fèi)明細(xì)及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格及單病種付費(fèi)等信息。各科護(hù)士站實(shí)時(shí)查詢、打印收費(fèi)明細(xì)。在嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保、農(nóng)合政策的同時(shí)，實(shí)施了貧困患者醫(yī)療費(fèi)用減免及優(yōu)惠服務(wù)，僅2014年，我院配合民政部門對213位貧困患者減免各種費(fèi)用共200多萬元。對于患者反映的問題，醫(yī)院認(rèn)真查處，有錯(cuò)必究。岳口某患者反映普通外科有亂收費(fèi)現(xiàn)象，醫(yī)院紀(jì)委和物價(jià)科通過調(diào)查，確實(shí)有重復(fù)收費(fèi)、比照收費(fèi)現(xiàn)象，通過通報(bào)批評、限期整改、責(zé)成科室登門道歉、退賠患者醫(yī)藥費(fèi)2000多元，挽回了患者的信任，由于患者的信任，該院床位使用達(dá)160%以上。2015年初，香港艾力彼中國縣級醫(yī)院綜合實(shí)力排名，我院名列14位，連續(xù)蟬聯(lián)中部地區(qū)第一。

四、小結(jié)

醫(yī)改正在摸索之中，目前，天門地區(qū)公立醫(yī)院在第一輪醫(yī)改的基礎(chǔ)上又開展了第二輪醫(yī)改，取消了藥品加成，調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu)，努力內(nèi)部挖潛，充分發(fā)揮區(qū)域三級醫(yī)院服務(wù)功能;啟動改革補(bǔ)償機(jī)制及配套措施，雖然政府補(bǔ)償暫不能落實(shí)，但是，責(zé)任主體的確認(rèn)，對醫(yī)院的監(jiān)管和扶持已促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系有了初步改善。由此可見，政府對醫(yī)院投入責(zé)任落實(shí)情況、醫(yī)療保險(xiǎn)基金保障及時(shí)、法人治理結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策性改革措施直接影響醫(yī)患關(guān)系發(fā)展。展望未來，宏觀政策更加理性，醫(yī)改成效更加顯著，醫(yī)院公益性更加完善，醫(yī)患關(guān)系將得到徹底改善。

注釋：

{1}鄭余煥，呂軍，郝模.冰凍三尺非一日之寒：看病貴是社會互動博弈的結(jié)果[J].中國衛(wèi)生資源，2007，10（3）：121

{2}楊愛麗.解決醫(yī)療糾紛問題的對策[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2008（1）：17-19

{3}金姬，劉繼虎.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系法律性質(zhì)研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2013.7（4）：92

{4}張智慧，張中南.重構(gòu)醫(yī)療和護(hù)理[J].中國醫(yī)院院長，2015（1）：61