導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇業(yè)務(wù)工作匯報(bào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬(wàn)事開(kāi)頭難等多重阻力和問(wèn)題，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我公司就招聘

培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍，選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險(xiǎn)分公司，并積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，收取保費(fèi)××萬(wàn)元，

較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、采取的主要工作措施

（一）艱辛籌備，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)

20****年，××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在XX區(qū)籌建分公司，并委托×××同志擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，×××同志可謂受命于

危難之際，從10月28日開(kāi)始，還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。

首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大?！痢两?jīng)理跑遍了××區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在×××樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，更利于我們開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

其次，對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修?！痢两?jīng)理帶著裝修隊(duì)伍，按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開(kāi)始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會(huì)，餓了吃點(diǎn)快餐面，恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來(lái)，××經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò)，也沒(méi)有一天休息好過(guò)，回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈?！痢练止揪褪窃谶@樣的

工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。

第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。X經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì)上物色招聘

優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從11月1日開(kāi)始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。

分公司并于×月×日至×日，集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四，分公司順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)艱辛的籌備，××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司××分公司終于正式立足?！猎隆寥?，通過(guò)了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見(jiàn)書(shū)》。×月×日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。×月×日，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此，我公司正式成為××財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。

（二）確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口。

1、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。20****年年底，我公司才剛剛成立，為盡快開(kāi)展工作，×經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展?！痢恋貐^(qū)現(xiàn)有3家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，無(wú)形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

2、找準(zhǔn)突破口，加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)××區(qū)20****年的保源情況，×經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口，與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，幫助摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中

。

3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。

（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘?。如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)？這是X經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的××區(qū)立足，我公司全體員工在X經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系；二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為；三是積極有效的開(kāi)展工作

，對(duì)每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

（四）以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員

工做出來(lái)的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面？這也是我公司經(jīng)常考慮的問(wèn)題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則，用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、存在的不足的問(wèn)題

（一）公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

（二）面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

三、未來(lái)三年的工作思路

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，未來(lái)三年就保險(xiǎn)費(fèi)而言，我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，就必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的

速度。

（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保費(fèi)收入20****年××萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額×%，2006年××萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額20--25%，20****年××萬(wàn)元

，占市場(chǎng)份額×%，綜合賠付率控制在50%以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在×%以內(nèi)。

（二）正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

（四）加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以95585為平臺(tái)的報(bào)接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

篇2

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。

為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年開(kāi)展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫(xiě)好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

二、大力組織存款，提升信用社形象。

大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶說(shuō)一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人，一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金，我都會(huì)去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。在今年開(kāi)展的儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中，攬儲(chǔ)20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。

三、加大盤(pán)活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

盤(pán)活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶的法律意識(shí)淡薄，還貸意識(shí)差，賴債思想嚴(yán)重，盤(pán)活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識(shí)提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對(duì)每個(gè)貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動(dòng)之以情的去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。

在今年開(kāi)展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中，我按照社里的部署，和天祥為一個(gè)盤(pán)活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無(wú)前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自己對(duì)社會(huì)的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。

四、營(yíng)銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作。

今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營(yíng)銷守信卡工作中，我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起，認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩選、評(píng)定工作，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)，為了保證評(píng)定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開(kāi)的首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，樹(shù)立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬(wàn)元。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律。

篇3

職位與薪資的空間上調(diào)離不開(kāi)自己的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的提拔。在此感謝他們，他們是營(yíng)運(yùn)副總詹副總；現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理李經(jīng)理；物流經(jīng)理魯經(jīng)理。也感謝在一起工作一起奮斗在同一線的工友們，在你們的極力支持與鼓勵(lì)中，讓我獲得萊特聯(lián)合泉州倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)部先進(jìn)員工獎(jiǎng)。

一、業(yè)務(wù)維護(hù)工作：

主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)副總詹總的客戶群的貨物流、信息流、車輛流的對(duì)接工作，前前后后接觸的客戶有：361度，鴻興爾克，德?tīng)柣?，貴人鳥(niǎo)，勁霸，柒牌，雅客，金冠，東鵬陶瓷商三躍建材，中宇衛(wèi)浴集團(tuán)，源興電子，特步，聚祥，國(guó)勝汽配，皇達(dá)盛汽配，新時(shí)代家具，合盛家具，豪鑫家具等大中型企業(yè)物流部、私企老板。熟練了解大中型企業(yè)物流供應(yīng)鏈運(yùn)作。伴隨著業(yè)務(wù)維護(hù)的展開(kāi)，也新帶進(jìn)一些客戶衍生路線業(yè)務(wù)，三個(gè)月的儲(chǔ)備工作基本圓滿完成。在此祝賀自己。同時(shí)也很感謝營(yíng)運(yùn)副總詹總的精心栽培和提拔！

二、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理：

月份轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)貨場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)異常處理。協(xié)助和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)部的部分問(wèn)題的解決及提出方案。期間產(chǎn)生的問(wèn)題也是有很多，比如清倉(cāng)不全面，不徹底，影響了后續(xù)查案資料缺失的麻煩。這個(gè)是比較突出的問(wèn)題，后期有所緩解。從李經(jīng)理學(xué)到的最重要的兩句話便是：事情不是說(shuō)出來(lái)的，是做出來(lái)的！沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件出來(lái)！

三、物流經(jīng)理助理：

篇4

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。

二、在工作中出現(xiàn)過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法

這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯(cuò)誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時(shí)，在錢(qián)數(shù)上大寫(xiě)數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬(wàn)或仟，小寫(xiě)數(shù)字出現(xiàn)多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現(xiàn)象；再有最近晨會(huì)由于項(xiàng)目增多，晨會(huì)之前還要組織職員會(huì)，沒(méi)有太多的時(shí)間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會(huì)開(kāi)始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來(lái)取，

分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正；比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)改正錯(cuò)誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2，認(rèn)識(shí)到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正；3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛(ài)的、有價(jià)值的人。

三、在工作中有哪些成績(jī)

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完

要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。

四、自己是否勝任這項(xiàng)工作

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153人，辦公面積2000余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。

六、對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意

對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。

七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

篇5

1、固定費(fèi)用：月份累計(jì)完成.5，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2，同比增長(zhǎng)27.4，增加支出2312627.8。

2、三項(xiàng)費(fèi)用：月份累計(jì)完成.5，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3，同比降低10.5，減少支出171939.2。

3、內(nèi)部利潤(rùn)：月份完成-.1元，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4元增虧252.7元。

二、以資金治理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)

近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

最近幾年，分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，結(jié)合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開(kāi)始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國(guó)網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，如何中國(guó)電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ)，

四、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。

在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專項(xiàng)檢查。

五、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)

隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過(guò)了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫(kù)房的整合投運(yùn)，以及對(duì)二級(jí)庫(kù)房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。

篇6

在社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作會(huì)議上的講話

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作會(huì)議，主要是安排20xx年度的企事業(yè)單位職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)工資申報(bào)工作,并對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)大家以更加飽滿的熱情、銳意進(jìn)取的姿態(tài)，投入到新的一年工作中。希望受表彰的同志充分發(fā)揮模范帶頭作用，在新的一年里再接再厲、再立新功。因?yàn)槊~有限,還有許多同志沒(méi)有受到表彰。但這并不是說(shuō)這些同志的工作沒(méi)有成效，甚至說(shuō)，這些同志因?yàn)閱挝坏男б娌槐M人意或其它因素的制約，工作中付出的心血和汗水更多。為此，我代表社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工向在座的與會(huì)同志長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)社會(huì)保障工作的理解和支持表示衷心的感謝！對(duì)于去年的工作，鄭書(shū)記做了一個(gè)比較全面的總結(jié)，我非常贊同。的確，去年的社會(huì)保障工作，不但較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)硬性目標(biāo)任務(wù)，而且在基礎(chǔ)管理、政策宣傳、服務(wù)質(zhì)量等方面也實(shí)現(xiàn)了新的跨越。這些成績(jī)的取得，與在座的各位同志的辛勤工作是密不可分的。我相信，在新的一年，大家會(huì)一如既往地理解社保工作，支持社保工作，為我市社保工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新輝煌做出更大的貢獻(xiàn)！今年我到社保局任職以后，通過(guò)這一段時(shí)間的了解，深感社會(huì)保障工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。它不僅關(guān)系到廣大離退休人員的晚年生活能否得到切實(shí)保障，而且還關(guān)系到廣大參保職工的社保權(quán)益能否得到有效維護(hù)，同時(shí)更關(guān)系到新密市社會(huì)大局能否保持穩(wěn)定。為了使我市的社會(huì)保障工作不斷得到鞏固、提高，開(kāi)創(chuàng)新的局面，下面，我就今年的工作講以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一是再接再厲，努力掀起征繳清欠新。近幾年來(lái)，我市大部分用人單位的繳費(fèi)意識(shí)有了很大的提高。特別是去年以來(lái)，大多數(shù)單位都能按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，確保當(dāng)年繳費(fèi)不拖不欠，特別是部分單位還對(duì)往年欠費(fèi)進(jìn)行了清償?？偟膩?lái)看，征繳清欠工作的整體形勢(shì)是好的。為此，今年的征繳清欠工作要繼續(xù)加大力度，要在確保當(dāng)年繳費(fèi)應(yīng)收盡收的基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛力，力爭(zhēng)使清欠任務(wù)較重的單位今年要有大動(dòng)作，欠費(fèi)任務(wù)不重的單位今年要努力清完所有欠費(fèi)。因此，希望各參保單位要及早著手，拿出切實(shí)可行的計(jì)劃，努力完成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的清繳任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)向職工、向社會(huì)交上一份滿意的答卷。

二是如實(shí)申報(bào)，不斷提高繳費(fèi)工資水平。據(jù)我所了解到的情況，我市各單位每年申報(bào)的繳費(fèi)工資基數(shù)長(zhǎng)期以來(lái)處于低水平增長(zhǎng)，連續(xù)幾年都未達(dá)到在崗職工平均工資水平，一直在其85--90之間徘徊，這是我市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳總量一直上不去的根本原因。特別是近幾年，在退休人數(shù)逐漸增多，養(yǎng)老金發(fā)放總量越來(lái)越大的情況下，由于基金征繳基數(shù)難以有大幅度的增長(zhǎng)，已給養(yǎng)老金的發(fā)放帶來(lái)了一定的壓力，收支缺口正在逐漸顯現(xiàn)。另外，由于繳費(fèi)工資水平不高，也導(dǎo)致了我市企業(yè)退休職工目前的養(yǎng)老金平均水平過(guò)低，使得他們的利益受到了不應(yīng)有的損失，職工群眾對(duì)此反映也很強(qiáng)烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市20xx年度在崗職工平均工資為9384元，而鄭州市為15024元，兩者相差5640元；我市離退休人員養(yǎng)老金平均為530元／月，而鄭州市為650元／月，兩者相差120元。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上的差異在客觀上就已經(jīng)導(dǎo)致了我市離退休人員的養(yǎng)老金低于鄭州市的水平，而我市用人單位沒(méi)有如實(shí)申報(bào)工資的行為則在主觀上又進(jìn)一步拉大了這種差距，可謂是“雪上加霜”。基于在繳費(fèi)工資申報(bào)工作中存在的問(wèn)題，我們希望各單位要在站在職工利益的立場(chǎng)上，抱著對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，摒棄狹隘的利益觀念，如實(shí)申報(bào)，不能讓職工的利益受到傷害。另外，我們社保局今年還要進(jìn)一步強(qiáng)化稽核審計(jì)工作，切實(shí)把好工資申報(bào)這個(gè)關(guān)口，堅(jiān)決對(duì)虛報(bào)、瞞報(bào)、少報(bào)、漏報(bào)繳費(fèi)工資行為進(jìn)行查處，力爭(zhēng)把上述不良現(xiàn)象減少到最低限度，確保今年的繳費(fèi)工資基數(shù)有明顯的增長(zhǎng)。

三是應(yīng)保盡保,積極擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。我所說(shuō)的“應(yīng)保盡保”指兩個(gè)方面。一方面是指職工應(yīng)全部參保。目前，參保職工的身份大都為原來(lái)的國(guó)有集體企業(yè)的職工，而很多單位的臨時(shí)工還沒(méi)有被納入社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。其實(shí)，隨著用工制度的改革，臨時(shí)工和正式工早已沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義上的區(qū)分，做為勞動(dòng)者，臨時(shí)工同樣有參加社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。希望各參保企業(yè)能夠認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)和以后發(fā)展趨勢(shì)，摒棄陳舊觀念，跟上時(shí)展步伐。從職工的切身利益考慮，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，切實(shí)拿出實(shí)際行動(dòng)，將本單位包括臨時(shí)工在內(nèi)的所有尚未參保人員及早辦理參保手續(xù)，為他們及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。同時(shí)，臨時(shí)工參保問(wèn)題今年也將作為稽核工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。凡是不給臨時(shí)工參保的，我們也一樣把臨時(shí)工的工資基數(shù)核算在內(nèi)。另一方面是指各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)要全部參加。目前，我市大部分單位都能按規(guī)定依法參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等五種保險(xiǎn)。但也有為數(shù)不多的單位因種種原因還沒(méi)有全部參加。一些企事業(yè)單位往往重視養(yǎng)老保險(xiǎn)，卻對(duì)醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等其它保險(xiǎn)以各種理由拒絕參保繳費(fèi)。其實(shí)，這些單位的問(wèn)題說(shuō)到底 就是利益觀念問(wèn)題。在此，我希望這些單位對(duì)職工、對(duì)社會(huì)要有一些責(zé)任感，要是等到事情鬧大就為時(shí)已晚了。這幾年像化肥廠、特耐、二紙廠等發(fā)生的幾次上訪事件給我們的教訓(xùn)已經(jīng)足夠了。同時(shí)，今年要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“一票征繳”制度。各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用要做到同步繳納，缺一不可。

四、積極宣傳，做好中央1號(hào)文件精神的落實(shí)及國(guó)務(wù)院38號(hào)文件貫徹執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作。中央1號(hào)文件《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》已經(jīng)頒布，按照1號(hào)文件要求，進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工都要參加工傷保險(xiǎn)。這是維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的重要體現(xiàn)，也是以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。作為每一個(gè)用人單位，都要站在講政治、講法律、講人情的高度，按照1號(hào)文件精神，及時(shí)為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工辦理工傷保險(xiǎn)。尤其是煤礦、建材、耐火材料、造紙等大量使用農(nóng)民工的行業(yè)更要積極主動(dòng)為農(nóng)民工辦理參保，帶好頭，作好表率。根據(jù)上級(jí)精神，結(jié)合我市實(shí)際。今年，凡使用農(nóng)民工的單位都要為農(nóng)民工辦理工傷保險(xiǎn)，農(nóng)民工的參保率不得低于90。另外，《國(guó)務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》(國(guó)發(fā)［20xx］38號(hào))今年即將貫徹執(zhí)行。按照《決定》精神，個(gè)人帳戶要逐步做實(shí)，退休待遇的計(jì)發(fā)辦法也將發(fā)生重大變化。從總體上看，這次政策上的重大調(diào)整，在很大程度上體現(xiàn)了繳費(fèi)激勵(lì)機(jī)制，使繳費(fèi)與待遇兩者之間更加緊密，更加合理科學(xué)。其核心內(nèi)容有兩點(diǎn)，一是統(tǒng)一了城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策。明確規(guī)定了城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員都要參加養(yǎng)老保險(xiǎn)。這不但擴(kuò)大了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，維護(hù)了城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益，而且也改變了各地政策差異較大的現(xiàn)狀，統(tǒng)一、規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度；更重要的是，國(guó)家規(guī)定的優(yōu)惠政策為統(tǒng)一城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員的參保繳費(fèi)辦法創(chuàng)造了條件。二是改革了基本養(yǎng)老金的計(jì)發(fā)辦法。計(jì)發(fā)辦法是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及廣大參保人員的切身利益。按照現(xiàn)行計(jì)發(fā)辦法，繳費(fèi)滿15年以上的，基礎(chǔ)養(yǎng)老金按當(dāng)?shù)芈毠ど弦荒甓绕骄べY的20％計(jì)發(fā)，個(gè)人賬戶養(yǎng)老金按賬戶儲(chǔ)存額的1／120計(jì)發(fā)。這種辦法存在兩個(gè)問(wèn)題：一是缺乏激勵(lì)約束機(jī)制。繳費(fèi)15年以上的參保人員不論繳費(fèi)多少，也不論繳費(fèi)時(shí)間比15年延長(zhǎng)多少，基礎(chǔ)養(yǎng)老金都一樣，這不符合權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)的原則。二是個(gè)人賬戶養(yǎng)老金計(jì)發(fā)年限與實(shí)際領(lǐng)取年限有較大差距。目前我國(guó)退休人員退休后一般要生活25年以上，按現(xiàn)行計(jì)發(fā)辦法個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額領(lǐng)取10年后就沒(méi)有錢(qián)了。因此，這種不夠合理的辦法應(yīng)當(dāng)改變。按照新的基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法，參保人員每多繳一年增發(fā)一個(gè)百分點(diǎn)，上不封頂，有利于形成“多工作、多繳費(fèi)、多得養(yǎng)老金”的激勵(lì)約束機(jī)制，這樣更加符合退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金年限的實(shí)際情況。《決定》的實(shí)施關(guān)系到所有參保職工的切身利益。為此，各單位要充分認(rèn)識(shí)到《決定》的重大意義，尤其是在座的各位勞資科長(zhǎng)，一定要深入學(xué)習(xí)《決定》精神，對(duì)具體政策一定要吃透拿準(zhǔn)，全面掌握。同時(shí)，并積極做好宣傳工作，不但把政策要向領(lǐng)導(dǎo)講清楚，更要向廣大職工講透講明白，使他們對(duì)這次政策的重大調(diào)整能夠有一個(gè)全面的了解和正確的認(rèn)識(shí)。為了盡快貫徹實(shí)施《決定》精神，目前，省、市正在醞釀具體的實(shí)施辦法，并很快就要出臺(tái)。因此，我們要利用這一段時(shí)間，做好《決定》實(shí)施前的各項(xiàng)工作，尤其是宣傳工作必須走到前頭，要按照剛才所講的要求，把政策領(lǐng)會(huì)好、宣傳好，為《決定》的全面實(shí)施做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。

篇7

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，萬(wàn)元，純利潤(rùn)萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印萬(wàn)元，網(wǎng)校萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)萬(wàn)元，電腦耗材及配件萬(wàn)元，其他：萬(wàn)元，人員工資萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分萬(wàn)元；電腦部分萬(wàn)元，人員工資—萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

篇8

一、公司文化

(客戶自己填寫(xiě))

二、業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

一位成功的業(yè)務(wù)員必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是我們網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員，對(duì)電腦的熟悉運(yùn)用是首先必須具備的；其次就是電話營(yíng)銷，與客戶的網(wǎng)絡(luò)和電話交流是業(yè)務(wù)成功與否的關(guān)鍵，所以必須具備流利口齒清楚的普通話，在交談中要善于抓住客戶的心里和公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)；再次就是服務(wù)，也是最重要的問(wèn)題，服務(wù)關(guān)系到公司以后的發(fā)展，產(chǎn)品賣得再好也是服務(wù)好的結(jié)果。

三、決定一名業(yè)務(wù)員成功與否的關(guān)鍵因素

(1)克服業(yè)務(wù)員對(duì)失敗的恐懼

不管對(duì)待什么樣的客戶都要有自信，不能怕失敗，但是怎樣才能充滿自信呢？首先要對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、以及客戶購(gòu)買后享受的服務(wù)了如子掌，面對(duì)不同的客戶根據(jù)他們的不同需要來(lái)介紹和推銷自己的產(chǎn)品，讓客戶感到自己真的需要這份產(chǎn)品，當(dāng)然也有客戶不需要，丟單的事也是正常，這時(shí)候你應(yīng)該這樣想：公司生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是給需要的客戶提供的，如果我們把產(chǎn)品給他們介紹得非常詳細(xì)了，客戶不需要證明他們真的不缺少這份服務(wù)，這時(shí)候也沒(méi)有必要再和客戶糾纏了，我們可以記下客戶的聯(lián)系方式，留下來(lái)作為客戶群保留下來(lái)，以后有了新的產(chǎn)品我們就可以找他們銷售了。

(2)提升業(yè)務(wù)員自信心和自我價(jià)值

是否擁有自信心是一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵，對(duì)我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，自信心是非常重要的，所以業(yè)務(wù)員自信心的提成是很關(guān)鍵的，我們都聽(tīng)過(guò)“感恩的心”這首歌吧，戴爾電腦公司的業(yè)務(wù)員，每天上班都是集體歌唱這首“感恩的心”，這對(duì)提成公司員工的自信心和服務(wù)意識(shí)的成功手段，當(dāng)然我們也沒(méi)有必要去唱它，但那是在我們銷售產(chǎn)品之前必須擁有對(duì)公司對(duì)客戶熱忱服務(wù)的心，我相信這樣我們?cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候自信心一定很強(qiáng)，對(duì)公司產(chǎn)品的支持、對(duì)每位客戶都熱心對(duì)待，真誠(chéng)推薦最后達(dá)成協(xié)議就是我們自身價(jià)值的體現(xiàn)。

(3)業(yè)務(wù)員必須對(duì)產(chǎn)品有十足的信心和了解

對(duì)產(chǎn)品的了解、認(rèn)識(shí)和信心是業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品重要因數(shù)，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員連對(duì)自己產(chǎn)品都不了解，在和客戶交談的過(guò)程中，就會(huì)造成客戶對(duì)您的不信賴而丟單，也會(huì)因?yàn)槟愕闹v解不夠詳細(xì)而造成談成交易后的后續(xù)問(wèn)題，所以對(duì)業(yè)務(wù)員的考核重點(diǎn)之一就是看您對(duì)產(chǎn)品的了解有多少？其次還有就是對(duì)自己的產(chǎn)品是否具有十足的信心，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心，和客戶交流的時(shí)候不能說(shuō)服客戶結(jié)果就是丟單。

(4)業(yè)務(wù)員必須有高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心

作為一名業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)就是要有高度的熱忱和服務(wù)心，不要因?yàn)槟愕膫€(gè)人情緒而影響客戶，常用：您好、請(qǐng)、對(duì)不起、有什么需要我?guī)椭膯幔亢玫?，沒(méi)有問(wèn)題，只要能為您解決問(wèn)題是我的榮幸等禮貌用語(yǔ)，客戶心里舒服，對(duì)我們的信賴感增強(qiáng)，這是業(yè)績(jī)冠軍的經(jīng)驗(yàn)之談。

(5)業(yè)務(wù)員必須有非凡的親和力

以心換心，以禮待人，尊重別人也是尊重自己，客戶也是一樣，現(xiàn)在很多公司客戶買了產(chǎn)品后就是另外一個(gè)態(tài)度，這樣造成的后果只有2種：1是立即推出，2就是就當(dāng)這次白花錢(qián)了以后再也不會(huì)買了。有的人認(rèn)為客戶只要買了產(chǎn)品就算交易成功，其實(shí)他往往不知道客戶買了產(chǎn)品后才是交易的開(kāi)始。所以業(yè)務(wù)員具備的親和力是建立客戶群和回頭客的關(guān)鍵。

(6)業(yè)務(wù)員必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（責(zé)任心）

在處理問(wèn)題的期間難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤，造成公司、個(gè)人以及客戶的損失，這些都是不可避免的問(wèn)題，作為業(yè)務(wù)員在這樣的情況下一定要勇于承擔(dān)和及時(shí)自省，避免這樣的問(wèn)題再次發(fā)生，如果不面對(duì)那么以后這樣的問(wèn)題就會(huì)接二連三的出現(xiàn)，造成嚴(yán)重的后果。

(7)業(yè)務(wù)員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃

俗話說(shuō)有了目標(biāo)才能陳功，作為業(yè)務(wù)員也是如此，我們必須清楚明白自己的不足然后制定目標(biāo)，朝目標(biāo)奮斗，這樣成績(jī)才能一天比一天好。

四、針對(duì)不同的客戶推薦不同的服務(wù)內(nèi)容

我們業(yè)務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)各種各樣的客戶，有年親的、年老的、男的、女的、教師、老總、政府官員.....他們?cè)谝欢ǖ某潭壬辖邮艿男畔⒍际遣灰粯拥?，?duì)于客戶，我們應(yīng)該根據(jù)他的身份、地位甚至金錢(qián)來(lái)和他們交流不同的信息，這樣他們才能更加感覺(jué)到自己深深的被重視，我們的產(chǎn)品他們也是真的需要，這樣成功率也自然上升了。

五、拜訪客戶前的準(zhǔn)備

(1)熟悉網(wǎng)站內(nèi)容

(2)市場(chǎng)調(diào)研

(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)

(4)與客戶約定見(jiàn)面拜訪時(shí)間

(5)業(yè)務(wù)人員必備的基本素質(zhì)

六、注重和客戶的溝通

(1)注重和客戶的溝通

(2)尋找客戶感興趣的話題，激發(fā)客戶的需求

(3)不要害怕被客戶拒絕

(4)溝通中的技巧

七、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員如何介紹自己的產(chǎn)品

在給客戶介紹自己的產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)該先了解客戶的信息，然后根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，和他們的實(shí)際聯(lián)系到一起，比如說(shuō)老師，你可以在介紹自己的產(chǎn)品的時(shí)候，告訴他，作為老師每天上課都是了非常費(fèi)頭腦的，而我們的產(chǎn)品就是保護(hù)頭腦、讓工作一天的大腦能好好休息和恢復(fù)的產(chǎn)品.....這樣給客戶介紹相信客戶會(huì)仔細(xì)結(jié)合下自己的情況，考慮購(gòu)買。

篇9

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“tom_jarey”為你整理了這篇2020年就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)所工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

今年以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府和縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)所全體工作人員凝心聚力，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,取得了一定工作成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）城鄉(xiāng)居保提前超額完成參保繳費(fèi)任務(wù)，城鄉(xiāng)居保扶貧實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保

我鄉(xiāng)切實(shí)把城鄉(xiāng)居保工作擺上重要位置，堅(jiān)持依法經(jīng)辦，努力提高服務(wù)水平。在縣局召開(kāi)城鄉(xiāng)居保保費(fèi)征繳會(huì)議后，根據(jù)下達(dá)任務(wù)數(shù)，鄉(xiāng)黨委政府專門(mén)研究出臺(tái)《城西湖鄉(xiāng)2020年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳實(shí)施方案》及《城西湖鄉(xiāng)2020年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作考核目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》，第一時(shí)間召開(kāi)全體鄉(xiāng)村干部會(huì)議，布置2020年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作保費(fèi)征繳工作。同時(shí)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了城鄉(xiāng)居保政策宣傳活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)、條幅、分發(fā)明白紙、宣傳手提袋及圍裙等多種形式開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)，提高了政策知曉率。通過(guò)業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)等方式，為各村經(jīng)辦人員講解城鄉(xiāng)居保有關(guān)政策，提升了鄉(xiāng)村工作人員經(jīng)辦服務(wù)能力和水平。2020年，我鄉(xiāng)參保繳費(fèi)人數(shù)為25052人，個(gè)人繳費(fèi)金額為7738500元，完成率占縣下達(dá)任務(wù)的110.2%。其中含財(cái)政代繳人員2732人，分別為建檔立卡貧困人口2399人，低保對(duì)象169人，重度殘疾二級(jí)以上155人，計(jì)生家庭（獨(dú)生子女死亡或傷殘）3人，計(jì)生家庭（手術(shù)節(jié)育并發(fā)癥）4人，特困人員2人，2020年新增到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放為389人。

（二）、就業(yè)工作及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策

一是公益崗位開(kāi)發(fā)。按人社局要求，全面實(shí)施宣傳就業(yè)政策，按《六安市精準(zhǔn)就業(yè)精準(zhǔn)脫貧專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃《2017-2020》》文件要求，結(jié)合各村實(shí)際，因人設(shè)置崗位，2020年全鄉(xiāng)共設(shè)置公益崗位145個(gè)，截止目前共申報(bào)公益崗位補(bǔ)貼396000元。二是居家就業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)。截止目前共為15個(gè)村16-60周歲符合居家就業(yè)的建檔立卡貧困戶108人次申報(bào)居家就業(yè)補(bǔ)貼92700元。三是交通補(bǔ)貼申報(bào)。根據(jù)縣人社局文件要求，2020年初給予2019年長(zhǎng)期外出就業(yè)的的貧困勞動(dòng)者每人500元交通補(bǔ)貼，我鄉(xiāng)共為250人申報(bào)了外出交通補(bǔ)貼125000元。四是技能培訓(xùn)工程。2020年5月11日至15日在我鄉(xiāng)大會(huì)議室舉辦了2020年就業(yè)技能脫貧培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由我鄉(xiāng)主辦，縣人社局委托霍邱皖西經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院承辦，共有15個(gè)村80位貧困戶參加，培訓(xùn)內(nèi)容為蛋雞、水稻小麥，稻田小龍蝦、白鵝等種養(yǎng)植方面知識(shí)講解和疾病預(yù)防注意事項(xiàng)。

（三）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作

截止目前2021年全鄉(xiāng)參保人數(shù)為57258人954.31元，完成縣下達(dá)任務(wù)數(shù)的94.73%，其中民政代繳及貧困人數(shù)為5271人。

（四）社?？ㄞk理及發(fā)放工作

2020年上半年，全鄉(xiāng)共辦理社?？?267張，發(fā)放社會(huì)保障卡1529張，辦理臨時(shí)卡156張。

二、2021年工作計(jì)劃

（一）城鄉(xiāng)居保。持續(xù)做好常態(tài)化業(yè)務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。一是計(jì)劃在1月初開(kāi)展2021年度城鄉(xiāng)居保征繳及達(dá)齡人員待遇領(lǐng)取工作；二是繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)扶貧代繳及發(fā)放工作，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保；三是進(jìn)一步解決老農(nóng)保與城鄉(xiāng)居保制度銜接遺留問(wèn)題。

（二）就業(yè)工作。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控管理，提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平。1、根據(jù)公益崗位管理?xiàng)l例，加強(qiáng)崗位監(jiān)管，杜絕“頂崗”現(xiàn)象，及時(shí)做好公益崗位補(bǔ)貼申報(bào)發(fā)放；2、做好居家就業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)工作；3、做好外出交通補(bǔ)貼工作。3、督促碉樓村、陳嘴村、許集村做好扶貧驛站及扶貧車間日常管理工作。

（三）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。做好2021年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)收繳掃尾和數(shù)據(jù)錄入工作。

（四）社保卡辦理與發(fā)放工作。

篇10

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

近幾年來(lái)，市政府以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把推進(jìn)服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展作為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的重大舉措來(lái)抓，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化載體建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面做了大量工作，取得了明顯成效。

（一）服務(wù)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。2010年，全市服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值703.73億元，增長(zhǎng)17.7%，比上年提高4.8個(gè)百分點(diǎn)，占GDP的比重達(dá)到36.2%，同比提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)增加值增幅和占GDP的比重均位居全省第5位。

（二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展。去年，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值196.02億元，增長(zhǎng)27.4%，分別比第三產(chǎn)業(yè)和GDP增幅高9.7和14.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，金融業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值38.58億元，增長(zhǎng)7.2%；房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值83.74億元，增長(zhǎng)22.1%；信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值19.14億元，增長(zhǎng)13.2%；物流業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值27億元，增長(zhǎng)16%。會(huì)展業(yè)直接總收入約4.75億元，我市成功入選“中國(guó)十大魅力會(huì)議城市”。有承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)能力企業(yè)56家，其中省重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)5家。2010年，服務(wù)外包執(zhí)行金額1658.08萬(wàn)美元。

（三）對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度越來(lái)越大。2010年，服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)46.6%，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)5.9%，比上年提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收72.37億元，增長(zhǎng)39.8%，占全市稅收收入172.77億元的41.9%。其中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收43.48億元，占服務(wù)業(yè)稅收總額的60.08%；服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)地稅收入488142萬(wàn)元，占全部地稅收入的比重為59.17%。服務(wù)業(yè)從業(yè)人員53.8萬(wàn)人，占全部從業(yè)人員的比重達(dá)34.9%，已成為吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)的主渠道。

二、存在的主要問(wèn)題

一是占比仍然較低。主要表現(xiàn)在：服務(wù)業(yè)增加值占GDP和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占整個(gè)服務(wù)業(yè)增加值的比重較低。2010年，我市服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重為36.2％，分別比濟(jì)南、青島低16.4、10.2個(gè)百分點(diǎn)，比全省、全國(guó)平均水平低0.4和6.8個(gè)百分點(diǎn)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值的比重僅有27.9%，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占比高達(dá)72.1%。其中，金融業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值的比重僅為5.5%和2.7%；服務(wù)外包執(zhí)行額僅占全省總額的3.1%。

二是載體建設(shè)有待加強(qiáng)。服務(wù)業(yè)園區(qū)規(guī)模小，承載能力較弱，積聚、輻射效應(yīng)不明顯；具有知名品牌、規(guī)模大、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)較少。全省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)和服務(wù)名牌企業(yè)分別有100家和323家，我市只有4家和23家。另外，我市服務(wù)業(yè)利用外資比重較低，去年為20.5%，比全省、全國(guó)和沿海開(kāi)放城市平均水平分別低9.5、21.6和29.5個(gè)百分點(diǎn)。

三是高端服務(wù)業(yè)人才短缺。目前，我市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，金融、物流、旅游、外包、文化創(chuàng)意、動(dòng)漫游戲等高端服務(wù)人才短缺已成為發(fā)展瓶頸，至今我市還沒(méi)有軟件系統(tǒng)分析員，高級(jí)程序員也寥寥無(wú)幾。

三、加快我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

（一）充分認(rèn)識(shí)加快發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重大意義，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。服務(wù)業(yè)是反映一個(gè)國(guó)家和地區(qū)綜合實(shí)力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求，是培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、壯大地方財(cái)源、擴(kuò)大就業(yè)的有效途徑。國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出，把推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，服務(wù)業(yè)增加值比重比“十一五”末提高4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到47%。我市“十二五”規(guī)劃綱要提出的目標(biāo)是，到2015年服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的占比達(dá)到43%，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)到40%。要完成這一目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨。各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，真正把服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，牢牢抓在手上，切實(shí)抓出成效，努力形成以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。

（二）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突出特色，加速推進(jìn)。重點(diǎn)抓好以下幾方面：做大做強(qiáng)旅游會(huì)展業(yè)。突出發(fā)展富有特色的海上運(yùn)動(dòng)休閑、溫泉療養(yǎng)、文化節(jié)慶和民俗鄉(xiāng)村旅游，特別是要搞好溫泉的保護(hù)開(kāi)發(fā)利用，使來(lái)威客人產(chǎn)生不泡溫泉就枉來(lái)的感覺(jué)，延長(zhǎng)在威停留時(shí)間，著力打造“藍(lán)色休閑之都、世界宜居城市”品牌。圍繞打造特色會(huì)展城市這一目標(biāo)，搞好會(huì)展場(chǎng)館及配套設(shè)施的完善，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)溝通，積極引進(jìn)具有一定層次和規(guī)模、與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)度高、在國(guó)際國(guó)內(nèi)有影響的會(huì)展活動(dòng)。積極培育港口物流業(yè)?！栋雿u藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》確定，重點(diǎn)建設(shè)青煙威和日照四大臨港物流中心，建設(shè)中日韓區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作試驗(yàn)區(qū)，打造東北亞國(guó)際航運(yùn)綜合樞紐、國(guó)際物流中心、國(guó)家重要的大宗原材料交易及價(jià)格形成中心，支持符合條件的地區(qū)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域。目前，全國(guó)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)整合序幕已經(jīng)拉開(kāi)，有的出口加工區(qū)將被整合為綜合保稅區(qū)或保稅港區(qū)。要搶抓機(jī)遇，努力爭(zhēng)取在出口加工區(qū)基礎(chǔ)上擴(kuò)區(qū)升級(jí)設(shè)立綜合保稅區(qū)，搞好中韓火車輪渡項(xiàng)目的論證和爭(zhēng)取工作，為我市建設(shè)中日韓區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作試驗(yàn)區(qū)的先行先試區(qū)和對(duì)韓貿(mào)易“橋頭堡”、開(kāi)展保稅物流奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。充分利用與韓國(guó)開(kāi)展中韓陸海聯(lián)運(yùn)汽車貨物運(yùn)輸?shù)谋憷麠l件和石島冷鏈物流園區(qū)的集散功能，著力打造海洋商品國(guó)際交易中心和韓貨集散地。引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，加快二三產(chǎn)業(yè)剝離，培育一批適應(yīng)現(xiàn)代制造業(yè)物流需要的專業(yè)化物流企業(yè)。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。抓緊編制《市文化產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案》，積極培育文化創(chuàng)意、數(shù)字出版、動(dòng)漫游戲等新興文化業(yè)態(tài)，力爭(zhēng)“十二五”末文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重超過(guò)5%。突出發(fā)展金融業(yè)。促進(jìn)異地銀行和證券營(yíng)業(yè)部在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，穩(wěn)步發(fā)展小額貸款公司、擔(dān)保公司等融資性企業(yè)和村鎮(zhèn)銀行、保險(xiǎn)業(yè)。規(guī)范發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。去年，房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收29.01億元，占服務(wù)業(yè)稅收的40.1%。要認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的各項(xiàng)政策措施，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。加快發(fā)展軟件和服務(wù)外包業(yè)。要全面落實(shí)《省關(guān)于加快軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，鼓勵(lì)外包企業(yè)積極參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)舉辦的各大展會(huì)、外包說(shuō)明會(huì)，進(jìn)一步提升接包能力；吸引國(guó)際發(fā)包企業(yè)在我市設(shè)立分包中心和接包基地，力爭(zhēng)我市列為全國(guó)服務(wù)外包示范城市。積極發(fā)展科技信息商務(wù)和家庭服務(wù)業(yè)。加快科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)電子政務(wù)、商務(wù)、企業(yè)信息化和社會(huì)服務(wù)信息化，加快信息產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程，大力發(fā)展會(huì)計(jì)、律師、技術(shù)咨詢等中介服務(wù)組織。要深入貫徹國(guó)務(wù)院和省政府關(guān)于加快發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)，重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)照料服務(wù)和病患陪護(hù)服務(wù)等業(yè)態(tài)，著力培植一批規(guī)模大、知名度高的名牌社區(qū)家政服務(wù)企業(yè)。