導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇班組長(zhǎng)事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

他是班組的“領(lǐng)頭雁”，所帶班組已連續(xù)安全生產(chǎn)15年，在擁有某某礦“安全標(biāo)兵”、徐礦集團(tuán)“優(yōu)秀安全生產(chǎn)指揮員”等稱(chēng)號(hào)后，今年8月份，又再次獲得徐礦集團(tuán)“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”的榮譽(yù)，他就是某某礦生產(chǎn)準(zhǔn)備工區(qū)的班長(zhǎng)——某某。

打鐵先得自身硬。為掌握過(guò)硬的安全生產(chǎn)技能，某某自己購(gòu)買(mǎi)采煤工藝、班組管理、機(jī)電維修等方面的技術(shù)書(shū)籍，在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行“充電”，并在實(shí)踐中摸索、鍛煉和積累。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)努力，他不僅取得了自學(xué)大專(zhuān)文憑、運(yùn)輸工、小電絞信把工、班長(zhǎng)等多種安全資格證書(shū)，同時(shí)還具備了支架工、油壓工等專(zhuān)業(yè)工種的熟練操作技能，成了煤礦安全生產(chǎn)的“多面手”。

一花獨(dú)放不是春。為提高班組的整體素質(zhì)，某某以工區(qū)打造“一區(qū)一品”創(chuàng)新工程為契機(jī)，發(fā)動(dòng)職工制訂“跨崗位學(xué)習(xí)計(jì)劃”，牽頭成立“青工學(xué)習(xí)小組”，親自對(duì)炮采、綜采兩種不同工藝進(jìn)行授課，分批次組織生產(chǎn)骨干和職工進(jìn)行“1+1”現(xiàn)場(chǎng)結(jié)對(duì)練兵，將所學(xué)到的知識(shí)及積累的經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地傳授給班組職工。近5年來(lái)，在他的傳、幫、帶下，有12名班組職工成為區(qū)隊(duì)的生產(chǎn)骨干和技術(shù)能手，班里已累計(jì)輸出26名素質(zhì)精干的職工在山西、貴州、新疆等異地創(chuàng)業(yè)。

嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)。在今年開(kāi)展的“職工崗位行為規(guī)范集中教育”及其“回頭看”活動(dòng)中，某某身先士卒，每天總是提前半小時(shí)到工區(qū)，了解上一班工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)情況，接受工區(qū)新任務(wù)，掌握安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。每班又總是第一個(gè)到達(dá)井下現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，做到心中有數(shù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和不合格工程堅(jiān)持在第一時(shí)間內(nèi)處理整改。他還加大班中動(dòng)態(tài)巡查力度，每班要在工作面及兩道的工作現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回奔波十余趟，杜絕帶著隱患生產(chǎn)。今年5月份，風(fēng)道清理裝車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)組人員為了完成任務(wù)早上井，便超掛車(chē)皮準(zhǔn)備走勾。某某巡查發(fā)現(xiàn)后，立即制止了這起未遂“三違”，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。據(jù)了解，今年1至9月份，某某現(xiàn)場(chǎng)制止“三違”20余起，向工區(qū)匯報(bào)不安全隱患32條，現(xiàn)場(chǎng)帶頭整改18項(xiàng)，提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新項(xiàng)目3項(xiàng)，有力地促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)。

篇2

作為郵政儲(chǔ)蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶(hù)，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶(hù)解釋疑難，存款取款、點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶(hù)的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶(hù)后又投入到匆忙的結(jié)賬當(dāng)中，等待款車(chē)的到來(lái)，等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！但我從來(lái)沒(méi)有一絲怨言，因?yàn)檫@就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作！這也是我之所以非常熱愛(ài)這個(gè)崗位的原因?？粗课活櫩桶l(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，聽(tīng)著他們發(fā)自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿足的時(shí)候。因?yàn)檫@是我的服務(wù)得到了用戶(hù)的認(rèn)可！

由于性格使然，總是追求高效率。突出一個(gè)“快”字。在平時(shí)的工作中，非常注重培養(yǎng)自己對(duì)于微機(jī)的操作速度。并總結(jié)業(yè)務(wù)處理中的經(jīng)驗(yàn)，做到以最快的速度完成每筆業(yè)務(wù)。在今年的儲(chǔ)蓄練功比賽中，獲得了實(shí)操成績(jī)第一名的成績(jī)。我不光自己注重提高速度，同時(shí)將經(jīng)驗(yàn)與同事交流，提高整體業(yè)務(wù)處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來(lái)了更多的用戶(hù)。很多用戶(hù)拿了號(hào)后發(fā)現(xiàn)還有100人在前面排隊(duì)都不會(huì)走，就是因?yàn)樗麄冎?，他前面?00個(gè)人，最多只需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機(jī)構(gòu)卻需要2個(gè)小時(shí)以上。高效率帶來(lái)更多的用戶(hù)，同時(shí)也使我局得到更多的效益。

服務(wù)的生命在于創(chuàng)新，服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念。我的服務(wù)理念始終貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”這郵政。我認(rèn)為這八個(gè)字不止適用于郵政的基本業(yè)務(wù)上，同時(shí)在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上也同樣適用，并可以加以強(qiáng)化，成為郵政儲(chǔ)蓄在銀行業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲(chǔ)服務(wù)的一種特色。對(duì)于快速發(fā)展的郵政儲(chǔ)蓄來(lái)說(shuō)，新的業(yè)務(wù)層出不窮。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不光要快速掌握新業(yè)務(wù)，同時(shí)也要教會(huì)全組職工新的業(yè)務(wù)處理手續(xù)。但要迅速達(dá)到迅速準(zhǔn)確這個(gè)條件，就需要我花更多的精力熟悉新業(yè)務(wù)，不光要掌握理論上的知識(shí)，還要熟練上機(jī)操作。因此所有新增的業(yè)務(wù)都先被我自己試了一遍。然后根據(jù)自己在操作中遇到的疑問(wèn)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，再與將實(shí)際工作時(shí)遇到的問(wèn)題結(jié)合進(jìn)行總結(jié)，在班組會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

創(chuàng)新服務(wù)，在我的服務(wù)理念中就是不按常理出牌。充分發(fā)揮年輕人的跳躍式思維，隨時(shí)都有新點(diǎn)子冒出來(lái)。坐在三尺柜臺(tái)，面對(duì)不同客戶(hù)，我隨時(shí)變換著自己的身份。這也體現(xiàn)出用戶(hù)是親人的服務(wù)理念。面對(duì)老年用戶(hù)，我就是您的好孫兒，對(duì)他們服務(wù)，我就要做到像對(duì)自己的爺爺奶奶服務(wù)一樣，無(wú)視什么“不能為用戶(hù)填寫(xiě)單式”的規(guī)定，除去最重要的金額和簽名外，其余都幫他們填寫(xiě)！發(fā)自?xún)?nèi)心的恭敬，會(huì)得到老年人的理解，我這樣的服務(wù)也得到了很多老年用戶(hù)的認(rèn)可。很多老年用戶(hù)已形成規(guī)律，來(lái)了就直接找我辦理業(yè)務(wù)，即使叫號(hào)叫到其他的臺(tái)位，也是拿著號(hào)在我的臺(tái)位后面等。因?yàn)樗麄兿矚g聽(tīng)我為他們解釋問(wèn)題，我推薦的業(yè)務(wù)或?yàn)樗麄兲岢龅睦碡?cái)建議一般都會(huì)被采納。讓他們?cè)卩]政儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)感覺(jué)到放心，我的服務(wù)目的就達(dá)到了。對(duì)于外地來(lái)京打工人員，我就是他們存款、匯款業(yè)務(wù)的“老師”。耐心指點(diǎn)他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式，為他們考慮采用哪種匯款方式最省錢(qián)、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在我為他們服務(wù)的同時(shí)，都要不時(shí)的提示他們。根據(jù)用戶(hù)來(lái)判斷服務(wù)的方式，這是我所采用的不同于以往的“您好”“歡迎在來(lái)”的機(jī)械式服務(wù)的新方法。條條框框框住的應(yīng)該是業(yè)務(wù)規(guī)定，而不是我們自己的服務(wù)方法和技巧，我時(shí)常鼓勵(lì)我們的柜員用自己的方式服務(wù)用戶(hù)，“看人下菜碟”在我這里是褒義的。自己就是用戶(hù)的鏡子。你微笑就會(huì)換來(lái)用戶(hù)的微笑，你面沉似水用戶(hù)也不會(huì)為了你陪笑。你把用戶(hù)放在心中的什么位置，同時(shí)也是體現(xiàn)在實(shí)際的服務(wù)中。

篇3

----記綜采隊(duì)班組

***班組是我隊(duì)的高效出煤班組。在成立之初，人員都是從其它兩個(gè)班組抽調(diào)的，人員的配備情況可想而知，有許多人都還是剛進(jìn)入煤礦這一行業(yè)。但就是在這樣的條件下，班組長(zhǎng)***仍帶領(lǐng)全班組職工，踏踏實(shí)實(shí)地把工作一步一個(gè)腳印地干好，創(chuàng)造了我隊(duì)安全生產(chǎn)的新局面。使該班組在安全生產(chǎn)方面成了其它兩個(gè)班組學(xué)習(xí)的榜樣。曾經(jīng)問(wèn)過(guò)***這樣一句話：“為什么你的班組安全就搞的好呢？”。他說(shuō)：“主要是大家配合的好，再就是服從安排、聽(tīng)指揮。否則哪能提高安全意識(shí)呢？”其實(shí)，從現(xiàn)場(chǎng)跟班的過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)班組在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中紀(jì)律上是比較嚴(yán)明的，而且干活也很有秩序，工作安排明確責(zé)任人，從而避免了許多麻煩，在安全上起到了很好的效果。安排的工作有責(zé)任人，每一位職工就不怕苦、不怕累地完成任務(wù)，大家都互相幫助、互相協(xié)調(diào)，從不埋怨什么，這樣的班組怎能不安全？

在班前會(huì)上，我們一直不忘給工人強(qiáng)調(diào)安全。因?yàn)榘踩a(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)、各行各業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度并有效實(shí)施，如何將安全工作的重點(diǎn)放在一線，將安全生產(chǎn)的關(guān)口前移，是當(dāng)前亟待我們認(rèn)真研究和解決的問(wèn)題。在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)，一些安全生產(chǎn)管理存在“中間梗阻”的現(xiàn)象，以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹文件，檢查不落實(shí)，考核不過(guò)硬，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定形同虛設(shè)。“安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶(hù)曉，但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少，叫得響、行動(dòng)遲緩。安全事故不斷發(fā)生的主要原因是習(xí)慣性違章，規(guī)范和控制人的行為是安全工作的關(guān)鍵。只有加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督，下大力規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)督中，實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。只有真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施落實(shí)、考核到位，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全生產(chǎn)。

細(xì)節(jié)決定一切。在這個(gè)班組里，上到班組長(zhǎng)，下到水泵司機(jī)，在安全生產(chǎn)工作中都具有很高的認(rèn)識(shí)。在班前會(huì)安排工作的過(guò)程中，都能夠認(rèn)真聽(tīng)取安排工作的要點(diǎn)和安全方面的一些注意事項(xiàng)。每次在開(kāi)工前，都能把所需工具提前準(zhǔn)備到位，然后明確責(zé)任人。所以我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸取這個(gè)班組建設(shè)的良好經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取讓我隊(duì)的班組都成為安全生產(chǎn)先進(jìn)班組，為綜采隊(duì)的發(fā)展增添光彩！

這一年里，***班組創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī)，不僅做到了安全無(wú)一事故，并按時(shí)按質(zhì)完成隊(duì)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，為全隊(duì)的工作做出了巨大貢獻(xiàn)。更重要的是為全隊(duì)今后的安全生產(chǎn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了職工潛在的能動(dòng)性和創(chuàng)造力。但是面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

篇4

溫海亮同志自參加工作以來(lái)，在刑偵大隊(duì)從事過(guò)偵查員、技術(shù)員、禁毒內(nèi)勤工作，后調(diào)入交警大隊(duì)，負(fù)責(zé)前山中隊(duì)工作。無(wú)論在哪個(gè)崗位上，他始終心懷對(duì)公安工作的滿腔熱情，全心全意為人民服務(wù)。他一心撲在工作上，不記名、不為利，時(shí)時(shí)刻刻以身作則、廉潔自律、沖鋒在先，他把"立警為公、執(zhí)法為民"的思想貫穿于自己的一言一行，以對(duì)人民生命和財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，忠實(shí)的履行一個(gè)人民交警的職責(zé)。

一、協(xié)助糾違，加強(qiáng)教育，提高交通安全意識(shí)

對(duì)于各類(lèi)道路交通違法行為時(shí)，始終堅(jiān)持糾正教育相結(jié)合，真正做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不消除違法行為，不放手，使當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到交通違法的危害性，提高交通安全意識(shí)，有效打擊了違法行為的發(fā)生。為了確保對(duì)當(dāng)事人的安全教育起到實(shí)效，他堅(jiān)持"事故實(shí)例與教育相結(jié)合、換位體驗(yàn)與教育相結(jié)合"的交通安全宣傳教育方式，得到了當(dāng)事人的認(rèn)可。因?yàn)樗幪幷驹诋?dāng)事人的角度考慮問(wèn)題，處處為當(dāng)事人著想，真正做到"立警為民",受到處罰的大部分人都對(duì)他的執(zhí)勤行為表示認(rèn)可。

二、便民為民，為民服務(wù)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系

"有困難找交警".溫海亮始終把為民服務(wù)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重點(diǎn)工作來(lái)抓，文明執(zhí)法，推行文明規(guī)范用語(yǔ)，糾正違章做到先敬禮，再治理，后處理，最后敬個(gè)送別禮。在日常的工作中，他積極熱情為民服務(wù)，爭(zhēng)做人民滿意的好交警。

2014年10月7日，我縣前山鄉(xiāng)發(fā)生特大暴雪，無(wú)情的大雪覆蓋了所有的道路，造成道路交通失控。溫海亮在執(zhí)勤過(guò)程中，看見(jiàn)一輛轎車(chē)陷入了雪坑中，怎么也出不來(lái)，眼看就要發(fā)生側(cè)翻，他奮不顧身的帶領(lǐng)戰(zhàn)友，沖到雪坑中，將該車(chē)推到了安全位置，而此時(shí)他已是滿身雪。當(dāng)事人對(duì)他非常感謝，從車(chē)上拿了一條煙要給他，他堅(jiān)決不要，并告訴他，這是應(yīng)該做的，并說(shuō)："人民警察就是在人民生命財(cái)產(chǎn)安全受到損失時(shí)，義無(wú)反顧地維護(hù)人民群眾的利益".

三、深入調(diào)查研究、創(chuàng)新工作思路

自溫海亮走馬上任伊吾交警大隊(duì)前山中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，從上任伊始的第一天起，面對(duì)新的工作環(huán)境和工作崗位，他不等不靠，邊學(xué)邊干，在安排好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí)，首先利用半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查研究，因?yàn)樗?，只有吃透轄區(qū)情況做到胸有成竹，才能盡快進(jìn)入角色，也才能更好的開(kāi)展工作，否則就是紙上談兵、閉門(mén)造車(chē)。因此，他帶領(lǐng)中隊(duì)民警，先后深入基層、走進(jìn)群眾、走進(jìn)相鄰中隊(duì)、走近中隊(duì)民警，短短15天，他的足跡幾乎走遍了前山的每一個(gè)村落、跑遍了轄區(qū)每一條主要道路。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，他對(duì)前山的基本縣情和道路交通安全管理工作現(xiàn)狀有了較為全面的認(rèn)識(shí)，也初步形成了符合當(dāng)?shù)貙?shí)情的工作思路，大膽提出了"轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)、創(chuàng)出工作亮點(diǎn)"的新思路，圍繞這一工作思路，經(jīng)過(guò)近短時(shí)間的努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，有了明顯的突破，工作中出現(xiàn)了許多可喜的變化，有效的預(yù)防和減少了重特大交通事故的發(fā)生，連續(xù)三年轄區(qū)未發(fā)生一起重大交通事故，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了暢通的道路交通環(huán)境。為人民群眾安全出行貢獻(xiàn)綿薄之力。

四、盡職盡責(zé)，全心奉獻(xiàn)于工作之中。

由于地理位置特殊，前山鄉(xiāng)成為進(jìn)入伊吾縣的第一道關(guān)卡，加強(qiáng)來(lái)往車(chē)輛、人員的檢查，對(duì)確?？h域社會(huì)安寧、治安穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。面對(duì)平凡而冗雜的檢查工作，溫海亮不應(yīng)付差事、不推脫懈怠，夜以繼日的將人員檢查與車(chē)輛檢查相結(jié)合，使治安工作與交通工作齊頭并進(jìn)。

針對(duì)夏季貨運(yùn)車(chē)輛車(chē)流量大、車(chē)上人員身份復(fù)雜的情況，中隊(duì)民警在夏季來(lái)臨前對(duì)過(guò)往運(yùn)輸車(chē)隊(duì)逐一篩查，對(duì)有組織、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)車(chē)隊(duì)，要求負(fù)責(zé)人登記車(chē)隊(duì)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人、車(chē)輛、駕駛?cè)说刃畔ⅲ⑼陚涞能?chē)隊(duì)臺(tái)賬，堅(jiān)持做到人、車(chē)一一對(duì)應(yīng)，車(chē)與車(chē)隊(duì)一一對(duì)應(yīng)，車(chē)隊(duì)信息時(shí)時(shí)更新。并要求全體民警熟知車(chē)隊(duì)、駕駛?cè)撕蛙?chē)輛信息，對(duì)通過(guò)的已備案車(chē)隊(duì)車(chē)輛只檢查、不登記，通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，大大縮短了車(chē)輛的檢查時(shí)間，有效提高了工作效率。

溫海亮同志上任的短短兩年多時(shí)間，憑著滿腔的熱情和無(wú)怨無(wú)悔的付出，在短短的時(shí)間里樹(shù)造了交警在人民心目中的良好形象，做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，他說(shuō)在今后的工作中，他將以更加謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，更加務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神去體現(xiàn)交通警察的無(wú)私與奉獻(xiàn)，努力為公安交通管理工作做出自己更大的貢獻(xiàn)，奉獻(xiàn)自己的光和熱。

最美青工個(gè)人事跡材料（二）：青春綻放光芒 信念蘊(yùn)育能量

榮譽(yù)的背后，隱藏著多少辛勤汗水，他從沒(méi)有向人提起過(guò)。但他工作表現(xiàn)的一幕幕，無(wú)不體現(xiàn)出他愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的閃光點(diǎn)。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全員學(xué)習(xí)

魏濤對(duì)酒店業(yè)雖然有濃厚的興趣，但酒店的管理工作對(duì)他來(lái)說(shuō)依舊很陌生。為了能盡快勝任本職工作，他自我加壓，向書(shū)本學(xué)習(xí)、從網(wǎng)上學(xué)習(xí)、向行家請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，下班后其他同事都在看電視、玩電腦游戲的時(shí)候，魏濤同志卻在看書(shū)、查資料、記筆記，周而復(fù)始，孜孜不倦，功夫不負(fù)有心人，他很快熟悉了酒店的基本情況，熟悉了酒店的管理知識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)不斷應(yīng)用于實(shí)際工作中，逐步由酒店管理"門(mén)外漢"成為酒店管理的"行家能手". 為了提高全體員工的綜合素質(zhì)，他從哈密市請(qǐng)來(lái)了老師，給大家上課，他要求領(lǐng)班以上人員全部參加；他不僅自己帶頭學(xué)，而且還把自己赴河南學(xué)習(xí)的教材也帶到酒店與大家一起探討。每星期一上午10點(diǎn)是酒店員工雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)，酒店員工的綜合素質(zhì)得到了提高，同時(shí)使大家認(rèn)識(shí)到要不斷創(chuàng)新，過(guò)去的老黃歷已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展，酒店的產(chǎn)品就是服務(wù)，只有明確了服務(wù)意識(shí)，才能迎來(lái)賓客，才能端牢自己的飯碗。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，高效服務(wù)

隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，魏濤知難而上，把"重在發(fā)展，打造一流酒店"作為發(fā)展目標(biāo)。他一起與全體員工榮辱與共，銳意進(jìn)取，用自己的實(shí)際行動(dòng)為酒店的每一個(gè)細(xì)小發(fā)展和進(jìn)步而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。他經(jīng)常引導(dǎo)職工，要把"熱情周到、服務(wù)便捷"的工作原則記在心上，對(duì)于客人的每一個(gè)細(xì)小要求，要盡全力給予滿足，即使遇到故意刁難的客人，也要耐心負(fù)責(zé)，態(tài)度良好的提供服務(wù)。他常說(shuō)現(xiàn)在酒店業(yè)面臨"嚴(yán)冬",我們更應(yīng)該從細(xì)節(jié)服務(wù)上取勝，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，創(chuàng)造自已的特色，打造出一流的酒店。為了實(shí)現(xiàn)酒店的發(fā)展目標(biāo)，魏濤同志時(shí)刻以店為家，早出晚歸，沒(méi)有節(jié)假日星期天，在酒店繁忙時(shí)，人員緊張時(shí)與職工共同在一線奮斗，哪里需要就到哪里去。為提高餐廳形象，他整天與餐廳服務(wù)人員一起調(diào)整布局，研究新菜品，他為廚師宿舍配置電腦，以便上網(wǎng)學(xué)習(xí)，每星期他都要與廚師們碰頭共同研究制作新菜品。一年365天幾乎天天在酒店，餐廳下班時(shí)間較晚，他經(jīng)常與職工一起下班，并送她們回家。

魏濤同志大力支持餐飲節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，拒絕"舌尖上的浪費(fèi)".他要求我們餐廳服務(wù)員，引導(dǎo)客人文明用餐，合理消費(fèi)。服務(wù)員說(shuō)這樣我們不就沒(méi)錢(qián)掙了嗎，魏濤卻說(shuō)我們實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)一方面要減少開(kāi)支，想辦法壓縮成本，避免浪費(fèi)，健全監(jiān)督職能，確保每一分錢(qián)都花在"刀"刃上。另一方面想辦法增收，如提高服務(wù)、衛(wèi)生、菜品質(zhì)量；提供送餐服務(wù)等方法，吸引更多的散客。魏濤在平時(shí)特別注意對(duì)熟客的跟進(jìn)，收集客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)意見(jiàn)的整理和分析，進(jìn)一步完善酒店硬件和軟件。滿意的服務(wù)換來(lái)客人的笑容就是他最大的欣慰。

三、以人為本抓管理，關(guān)心職工促發(fā)展

在管理上魏濤始終秉承"以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益"的經(jīng)營(yíng)理念。他說(shuō)："員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)",他在工作中大力培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，鼓勵(lì)并重獎(jiǎng)創(chuàng)新菜品，使伊河酒店菜品常新，滿足消費(fèi)者的需求。他積極為員工謀福利，協(xié)助總經(jīng)理改善職工膳食、居住條件，讓每個(gè)員工都能體會(huì)到家的溫馨。作為工會(huì)主席，他經(jīng)常利用靈活、形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)員工的崗位技能培訓(xùn)，使酒店服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)全面提升。同時(shí)，堅(jiān)持在員工中開(kāi)展趣味性的體育活動(dòng)，如組織卡拉ok比賽、拓展訓(xùn)練、室內(nèi)外趣味運(yùn)動(dòng)、集體聚會(huì)等等，每年春節(jié)組織開(kāi)展迎新春聯(lián)歡會(huì)，這些活動(dòng)極大激發(fā)了廣大員工敬崗、愛(ài)崗、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工的情操，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

魏濤同志在生活中樂(lè)于助人，積極參與本單位及社會(huì)上組織的各項(xiàng)捐款、捐物活動(dòng)中，每次都帶頭捐款而且捐款金額最多。2011年我酒店困難職工阿依夏木患有先天性心臟病的弟弟因病需到烏魯木齊救治，因無(wú)錢(qián)差點(diǎn)放棄治療，魏濤得知后，他動(dòng)員大家伸出團(tuán)結(jié)友愛(ài)之手，在魏濤的號(hào)召下，酒店同志們紛紛解囊相助，終于湊足了醫(yī)藥費(fèi)及路費(fèi)，使這位職工的弟弟及時(shí)得到了救治。酒店每一位職工他都幫助過(guò)，需要他幫助看班、帶班，他從不推辭。他說(shuō)："誰(shuí)家里沒(méi)有個(gè)難事，她們有事我怎能夠袖手旁觀。"像這種同事之間相互關(guān)心、相互幫助的事例在他身邊舉不勝舉。

一分耕耘，一分收獲。魏濤同志在工作中愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，在生活中關(guān)心、愛(ài)護(hù)職工，用真情感召職工，幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難。他用實(shí)際行動(dòng)使全員的工作積極性得到了很好發(fā)揮，他的辛勤努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾的認(rèn)可和肯定。

最美青工個(gè)人事跡材料（三）

愛(ài)的奉獻(xiàn)——工作中熱忱服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，急病人所急，想病人所想，無(wú)論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)寒酷暑，她總是隨叫隨到，與科室人員共同履行著"24小時(shí)服務(wù)"的承諾：那是一個(gè)下雨的冬夜，夜色已深，有位維吾爾族婦產(chǎn)科大出血患者急需輸血，病人的需要就是命令，她立即趕往醫(yī)院，在路上摔了兩跤渾身是泥，傷處疼痛難忍，咬咬牙堅(jiān)持到醫(yī)院，顧不上自己的傷痛先為病人檢查、安排手術(shù)，1個(gè)小時(shí)的手術(shù)結(jié)束后才去清洗傷口，病人家屬握住她的手說(shuō)："你真是個(gè)好醫(yī)生";樸素的話語(yǔ)道出了感激之情。然而更多的時(shí)候，在搶救病人的功勞薄上沒(méi)有他們的姓名，他們只是幕后的耕耘者，沒(méi)有鮮花和掌聲，有時(shí)迎來(lái)的還有患者的少許誤解，但她選擇了就無(wú)怨無(wú)悔。她不僅立足本職，熱忱為患者服務(wù)，更關(guān)心群眾疾苦，積極參加慈濟(jì)服務(wù)，加入關(guān)愛(ài)生命愛(ài)心行動(dòng)中，幫助群眾解決實(shí)際困難。有一位外來(lái)務(wù)工患者因急性闌尾炎入院手術(shù)治療，術(shù)后無(wú)人護(hù)理，經(jīng)濟(jì)上也很困難，她知道后與科室人員共同伸出了援助之手，送粥送錢(qián)，在院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下相應(yīng)減免醫(yī)藥費(fèi)用，使病人康復(fù)，順利出院。她用實(shí)際行動(dòng)印證了白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)。

高的質(zhì)量——她熱愛(ài)臨床醫(yī)療工作，以"以病人為中心"嚴(yán)守規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，始終把病人看做作為親人，要求自己對(duì)患者盡量多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)冷漠，多一點(diǎn)解釋?zhuān)僖稽c(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)急躁，一面面鮮紅的旌旗就是最好的證明。她還總是主動(dòng)與援疆專(zhuān)家、老師交流，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)能力、水平。遇急診病人她總是爭(zhēng)著做，搶著干，分工合作，立求準(zhǔn)確快速服務(wù)患者，減輕患者病痛，減少患者的等待。

對(duì)于每一位患者，無(wú)論他是農(nóng)民還是機(jī)關(guān)干部，無(wú)論是漢族還是維吾爾族，她總是一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)重危病人更是日夜守護(hù)。從春到夏、從秋到冬，她就這樣一路走來(lái)，走家串戶(hù)，默默奉獻(xiàn)。她沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的創(chuàng)舉，她卻始終以一名共青團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以執(zhí)著和愛(ài)心為村民看病防病，贏得了鄉(xiāng)親們的親近和贊揚(yáng)。

展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，巨姍姍同志正以自強(qiáng)不息的精神改變著醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步，呵護(hù)著伊吾縣各族農(nóng)牧民群眾的身體健康。作為醫(yī)療行業(yè)的實(shí)踐者，她看得更遠(yuǎn)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展默默的努力著、奮斗著，在工作中真正體現(xiàn)出一名醫(yī)療人員的風(fēng)采。

最美青工個(gè)人事跡材料（四）

---記新疆廣匯新能源有限公司造氣車(chē)間史智敏

2008年剛踏入公司的時(shí)候，他還是個(gè)化工行業(yè)的"門(mén)外漢",但是他懂得持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升對(duì)于一個(gè)化工從業(yè)人員的重要性。正因如此，他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，一步步從"門(mén)外漢"成長(zhǎng)為現(xiàn)在的車(chē)間技術(shù)骨干。

造氣車(chē)間因生產(chǎn)需要，對(duì)原生產(chǎn)工序和生產(chǎn)裝置進(jìn)行技改，新增608耐硫變換裝置。當(dāng)時(shí)，耐硫變換對(duì)車(chē)間所有普通員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的知識(shí)領(lǐng)域，面對(duì)繁重的生產(chǎn)任務(wù)和緊張的人員配置，抽專(zhuān)人培訓(xùn)相關(guān)裝置的操作知識(shí)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，從車(chē)間抽出5人負(fù)責(zé)耐硫變換裝置的安裝、試車(chē)和運(yùn)行工作，而他就是這5人試車(chē)小組的組長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)車(chē)間有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，他們這個(gè)5人小組連夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，吃在現(xiàn)場(chǎng)，睡在現(xiàn)場(chǎng)。自加入試車(chē)小組以來(lái)，為了保證新上裝置能夠如期試車(chē)成功，保證公司整體生產(chǎn)進(jìn)度，他主動(dòng)放棄了所有休假機(jī)會(huì)，一心一意撲在試車(chē)工作上，在沒(méi)有參加過(guò)任何實(shí)地培訓(xùn)的情況下，通過(guò)小組成員不懈的努力和摸索，終于，在2014年1月，608耐硫裝置從氣密、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、單體試車(chē)、流程疏通、升溫、硫化、吹硫開(kāi)車(chē)、隔離，僅在10天內(nèi)一次性開(kāi)車(chē)成功。但是，他并沒(méi)有止步于此，為了為公司的生產(chǎn)爭(zhēng)分奪秒節(jié)省時(shí)間，他積極主動(dòng)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)交流探討，在后期停車(chē)隔離處理中想辦法縮短裝置恢復(fù)時(shí)間，保證公司生產(chǎn)連續(xù)運(yùn)行。

2012年9月初次擔(dān)任班組長(zhǎng)時(shí)，他對(duì)管理一竅不通，但是本著對(duì)班組負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，他積極主動(dòng)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)溝通，虛心學(xué)習(xí)管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，并利用自己的業(yè)余時(shí)間查閱和閱讀相關(guān)的管理書(shū)籍，再慢慢將學(xué)到的管理理論慢慢滲透和應(yīng)用到實(shí)際管理中去。在擔(dān)任班組長(zhǎng)期間，他意識(shí)到一個(gè)個(gè)班組成員個(gè)體的重要性，積極主動(dòng)了解他們的思想情況，傾聽(tīng)他們的實(shí)際困難，然后針對(duì)不同的具體情況逐一幫助他們解決問(wèn)題，消除困難。功夫不負(fù)有心人，班組成員感受到了他的真誠(chéng)，給予他最大的信任，為他以后的管理鋪平了道路。但是，他深知作為一個(gè)班組帶頭人，自己的言行對(duì)于班組成員的影響，因此，在日常的工作學(xué)習(xí)中，他不敢有一絲一毫的松懈，始終嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自己的言行舉止影響和帶動(dòng)班組成員。通過(guò)自己的不懈努力和班組成員的配合協(xié)助，造氣四班在我任職期間連續(xù)多次被評(píng)為新能源公司"先進(jìn)班組".

因造氣一班和其它班組相比各項(xiàng)工作明顯滯后，管理相對(duì)薄弱，他于2014年4月調(diào)任造氣一班任職班長(zhǎng)。自調(diào)任造氣一班班長(zhǎng)以來(lái)，他利用自己已有的管理管理經(jīng)驗(yàn)，從班組之間找差距，崗位之間找差距，人與人之間找差距。然后根據(jù)這些差距，制定對(duì)應(yīng)的解決方案，從個(gè)體入手，再慢慢延伸至一個(gè)體積，強(qiáng)化分工責(zé)任制管理，加強(qiáng)班組安全、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的支持努力下，終于不負(fù)眾望，利用三個(gè)月的時(shí)間，把一個(gè)差評(píng)班組帶成一個(gè)公司評(píng)定的"先進(jìn)班組".并在7月份造氣一班被評(píng)為新能源公司"先進(jìn)班組".

篇5

XXX職工宿舍，總建筑面積X平方米，地下X層，局部X層，建筑高度X米，核心筒高度X米；基礎(chǔ)采用鋼筋混泥土片筏基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)。該工程工期較緊，工序復(fù)雜，技術(shù)含量較高，加之，施工場(chǎng)地小，又在居民小區(qū)內(nèi)，因此，安全文明施工具有相當(dāng)難度。開(kāi)工伊始，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)就研究制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和安全質(zhì)量控制目標(biāo)，（爭(zhēng)創(chuàng)X級(jí)安全文明工地，確保X安全文明工地）并制定了切實(shí)可行的保證措施和做了大量具體工作。項(xiàng)目部被X評(píng)為“安全文明施工先進(jìn)單位”。

一、抓思想引導(dǎo)：工程再艱難，也要高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

該工程屬于房建項(xiàng)目，利潤(rùn)低，由于場(chǎng)地狹窄，加之工期緊等因素，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)文明施工，起初有的職工不積極，有湊合的思想。項(xiàng)目部針對(duì)這些苗頭，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，重點(diǎn)在全體職工中強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)教育，樹(shù)立“開(kāi)工必勝，志在必優(yōu)”的信念。一是強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)教育。該項(xiàng)目是我們?cè)赬X施工較大的項(xiàng)目，影響比較大，干好干壞了，將對(duì)我們下一步市場(chǎng)有很大的影響，雖然工程有難度，但是我們有過(guò)硬的技術(shù)和團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，我們一定能高效的干好本工程。我們通過(guò)各種形式的宣傳，使廣大職工增強(qiáng)了機(jī)遇意識(shí)，又增強(qiáng)了建設(shè)開(kāi)發(fā)X為X增光添彩的歷史責(zé)任感和自豪感；二是強(qiáng)化了攻堅(jiān)意識(shí)。該工程時(shí)間緊迫、條件艱苦、環(huán)境惡劣，我們對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)和任務(wù)教育，并且根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展施工動(dòng)員教育，引導(dǎo)職工進(jìn)行“三講一認(rèn)清”，即講工程數(shù)量、地質(zhì)狀況；講工程工期、講其不利因素又要認(rèn)清時(shí)事出英雄，英雄創(chuàng)業(yè)績(jī)的關(guān)系，通過(guò)教育全體職工，樹(shù)立強(qiáng)攻硬上，背水一戰(zhàn)的決心，使施工隊(duì)一上場(chǎng)就加強(qiáng)施工組織，開(kāi)展安全文明施工，使其很好的控制工期，限期攻克難關(guān)和達(dá)到各種標(biāo)準(zhǔn)要求。廣大職工發(fā)揚(yáng)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的英雄氣概，加班加點(diǎn)，突擊作戰(zhàn)，管理技術(shù)人員改變工作作風(fēng)加快工作節(jié)奏，提高工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；三是強(qiáng)化攻堅(jiān)意識(shí)。為了打好這一戰(zhàn)，我們樹(shù)立“敢為天下先”的綜合目標(biāo)，制定計(jì)劃和措施，創(chuàng)先意識(shí)、安全意識(shí)深入人心，使其變?yōu)闆Q戰(zhàn)項(xiàng)目的雄心壯志、建功立業(yè)的實(shí)際行動(dòng)、造福泉城的決心。

二、抓組織領(lǐng)導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)健全不脫節(jié)不斷層

為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好該工程，加強(qiáng)對(duì)安全文明施工的組織領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部建立了安全文明施工保證體系，簡(jiǎn)稱(chēng)“全?！?，即全員、全方位、全過(guò)程、多層次、多渠道、多形式的開(kāi)展安全文明施工的網(wǎng)絡(luò)體系。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，專(zhuān)職人員負(fù)專(zhuān)責(zé)”的責(zé)任關(guān)系。為確保安全工作不留死角，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全管理組織體系，黨政工團(tuán)齊抓共管、共同負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)職安全長(zhǎng)，管理人員集體簽定責(zé)任狀，實(shí)行一票否決。在各班組設(shè)立兼職安全員，經(jīng)理與安全長(zhǎng)、班組長(zhǎng)簽定安全合同，制定獎(jiǎng)罰措施。這樣使安全管理縱向到底、橫向到邊、專(zhuān)管成線、群管成網(wǎng)、責(zé)任明確；二是制定管理辦法。重點(diǎn)突出操作，對(duì)安全文明施工的指導(dǎo)思想、地位、作用、內(nèi)容與任務(wù)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、方式與方法、管理與考核都進(jìn)行了規(guī)范，使其具有較強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性。如在落實(shí)責(zé)任制的過(guò)程中，項(xiàng)目部首先從改變管理人員的工作作風(fēng)入手，制定了安全政績(jī)考核辦法和失職行為追究制度?？己宿k法實(shí)行“四定”（即定點(diǎn)、定量、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)）。在具體操作上，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工地進(jìn)行分片包干，黨政工領(lǐng)導(dǎo)定期檢查并及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不安全因素，把解決問(wèn)題的能力作為考核的重點(diǎn)，規(guī)定管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間，給予解決。這是考核干部是否稱(chēng)職的指標(biāo)，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，第一個(gè)月完不成指標(biāo)給予批評(píng)，兩個(gè)月完不成依照實(shí)際行為追究制度進(jìn)行處罰，直至調(diào)整工作，項(xiàng)目部先后因工作不認(rèn)真而撤換了一職工崗位。大家都說(shuō)這種考核如芒刺背，不得不在工作中提高警惕。這就增強(qiáng)了責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性和積極性，使現(xiàn)場(chǎng)許多隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。工人是生產(chǎn)的直接參與者，也是安全事故的直接受害者。針對(duì)項(xiàng)目施工人員素質(zhì)有高有底、參差不齊，我們一方面加強(qiáng)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍的安全教育，把有關(guān)安全檢查的規(guī)章制度的措施印發(fā)到工人手中，進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，使現(xiàn)場(chǎng)職工人人懂得安全，人人講安全，進(jìn)一步提高了工人的安全生產(chǎn)素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)。另一方面按工種對(duì)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍重新進(jìn)行組合，以專(zhuān)業(yè)工種分類(lèi)管理，這樣有利于安全管理。

三、抓制度約束：用規(guī)矩來(lái)畫(huà)方圓

沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，抓安全文明施工更要一套鐵的規(guī)矩，我們?cè)趯?shí)踐中，注重突出安全、質(zhì)量、場(chǎng)貌建設(shè)的一系列規(guī)章制度。一是建立周密的安全制度。堅(jiān)持作到“三突出”即突出全操作規(guī)程和紀(jì)律，突出預(yù)防和防護(hù)，突出現(xiàn)場(chǎng)管理。為此項(xiàng)目部制定了基礎(chǔ)作業(yè)安全技術(shù)交底書(shū)、混泥土澆注安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、塔吊安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、電焊安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、及鋼筋安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等完善安全規(guī)章和制度，并從施工技術(shù)保證安全，為此在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部實(shí)行工序報(bào)驗(yàn)制度，由項(xiàng)目部安全長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)情況，統(tǒng)一簽字后才能進(jìn)入下一道工序施工。同時(shí)，項(xiàng)目部制定了《安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《安全問(wèn)題交接班會(huì)制度》、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》等十多項(xiàng)措施規(guī)定?；旧献龅搅嗣恳豁?xiàng)工作，都有嚴(yán)密的規(guī)范要求，嚴(yán)格的考核辦法，嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲措施。我們就是靠這些管理措施、辦法、制度管理項(xiàng)目，管住現(xiàn)場(chǎng)。使施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作有章可循、有法可依、有據(jù)可查、有責(zé)可負(fù)；二是把質(zhì)量管理做為信譽(yù)之源、效益之源、安全文明施工的內(nèi)在體現(xiàn)。按照項(xiàng)目部對(duì)工程“出精品、樹(shù)樣板”的質(zhì)量要求，我們提出創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。為此，我們首先抓全員的質(zhì)量教育，通過(guò)各種形式的教育，大大提高了廣大職工的質(zhì)量意識(shí)。其次建立全員質(zhì)量保證體系。把每一項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)分解到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)職工、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)工序，并層層簽定了責(zé)任狀，把質(zhì)

量目標(biāo)履行情況同單位和個(gè)人的利益直接掛鉤。并堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰、不講情面。再是在質(zhì)量管理上，堅(jiān)持“五項(xiàng)制度”，即：質(zhì)量目標(biāo)管理制度、質(zhì)量問(wèn)題通知單制度、質(zhì)量事故（問(wèn)題）有限賠償制度、質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)制度、質(zhì)量檔案制度；在過(guò)程控制上強(qiáng)調(diào)“六不準(zhǔn)”。即：砂、石料、水泥不計(jì)量不準(zhǔn)拌合；技術(shù)人員不在場(chǎng)不準(zhǔn)施工；砼沒(méi)有自動(dòng)計(jì)量、砼輸送泵不準(zhǔn)施工；砼表面水泡麻面不準(zhǔn)隨意涂抹；隱蔽工程不經(jīng)監(jiān)理簽證不準(zhǔn)施工；上道工序不經(jīng)檢查、評(píng)定、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序。從而實(shí)現(xiàn)了整體創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。對(duì)安全檢查實(shí)行“五查”即：查思想，查制度，查隱患，查事故處理，查整改，使各種制度和過(guò)程不會(huì)出現(xiàn)形式主義；三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)容貌建設(shè)，優(yōu)化施工環(huán)境。施工受地形條件的限制，標(biāo)準(zhǔn)化施工、場(chǎng)容場(chǎng)貌布置上有一定難度，我們本著“因地制宜注重實(shí)效”的原則，采用高挖低填分臺(tái)階、分層次砌擋墻等方法，充分利用一切可利用的空間。在現(xiàn)場(chǎng)樹(shù)起了醒目的標(biāo)語(yǔ)牌、安全警示牌、工序標(biāo)示牌、工程概況介紹牌，平面布置圖等“四牌一圖”；各關(guān)鍵點(diǎn)都立起了彩門(mén)，書(shū)寫(xiě)了標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，安插了彩旗。材料、機(jī)械都按標(biāo)準(zhǔn)堆碼停放，現(xiàn)場(chǎng)道路全部硬化，標(biāo)牌醒目，材料和機(jī)械設(shè)備堆碼整齊、停放有序、標(biāo)示清楚。施工廠區(qū)、生活區(qū)布局合理、安全整潔。

四、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)：要害部位重點(diǎn)抓

安全安全質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理活動(dòng)的兩個(gè)重要方面。項(xiàng)目部把安全質(zhì)量工作作為兩個(gè)既相對(duì)獨(dú)立，又存在必然聯(lián)系的系統(tǒng)來(lái)看待。安全質(zhì)量系統(tǒng)中都存在諸多管理要素，而且由于建筑產(chǎn)品具有多樣性，施工過(guò)程變化大且規(guī)則性較差，這就使得安全質(zhì)量這兩個(gè)系統(tǒng)工程中的管理要素是動(dòng)態(tài)的，而且重點(diǎn)不斷變化的，這就要求項(xiàng)目部在安全、質(zhì)量管理中也要相應(yīng)實(shí)話動(dòng)態(tài)重點(diǎn)管理。一是對(duì)安全重點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目部針對(duì)施工特點(diǎn)，制定了完善、詳實(shí)、可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)保證措施。除一般安全技術(shù)措施外，還制定了階段性、季節(jié)性及單項(xiàng)內(nèi)容的工作技術(shù)措施。在措施中，我們將施工生產(chǎn)分為“現(xiàn)場(chǎng)布置、基礎(chǔ)開(kāi)挖模板安裝與拆除、高空作業(yè)、腳手架、施工用電、季節(jié)性施工”等十幾個(gè)不同階段、專(zhuān)業(yè)性項(xiàng)目，從中確立了近百個(gè)易發(fā)事故的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)管理，有效地控制了事故的發(fā)生；二是對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。該工程除土建外，還有暖通、空調(diào)、消防、網(wǎng)架、電梯安裝等，在整個(gè)質(zhì)量控制過(guò)程中，項(xiàng)目部依據(jù)九千質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從“明確目標(biāo)、制定方案、措施實(shí)施、跟蹤檢查”四個(gè)環(huán)節(jié)控制工程質(zhì)量，在管理人員與作業(yè)人員之間，管理人員、作業(yè)人員與各分部分項(xiàng)工程之間建立了有效的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，保證了工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)工程的動(dòng)態(tài)重點(diǎn)管理，有效地預(yù)防了安全、質(zhì)量事故隱患，使施工生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。三是對(duì)其他關(guān)鍵部位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在安全用電的管理與使用中，我們特地安排一名電器工程師和一名電工人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)巡查變壓器和高壓電纜及施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)用電線路，確保施工用電的安全；同時(shí)項(xiàng)目部還購(gòu)置了一定數(shù)量的滅火器、水桶、鐵鍬和防火用砂，做好了充分的物資防護(hù)準(zhǔn)備工作；為了防止高空墜物傷人，采用雙層防護(hù)棚；外架采用工字鋼懸挑施工，每三層用竹箅子封閉；防護(hù)好四口、五臨邊；環(huán)境保護(hù)歷來(lái)是文明施工的重點(diǎn)，項(xiàng)目部對(duì)廢水、廢氣、噪音及施工車(chē)輛等都作了嚴(yán)格規(guī)定等等。這些重點(diǎn)部位、環(huán)節(jié)的防護(hù)，有效的防止了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。五、抓活動(dòng)載體；讓內(nèi)容和形式完美統(tǒng)一

用豐富多彩的活動(dòng)為載體，是做好安全文明施工的有效形式。項(xiàng)目部有意識(shí)的開(kāi)展各種活動(dòng)，把工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色。一是達(dá)標(biāo)型活動(dòng)。根據(jù)工作目標(biāo)，在科室之間，施工隊(duì)之間，工種之間展開(kāi)全方位、全過(guò)程、全員的安全施工競(jìng)賽，制定競(jìng)賽的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和措施，利用挑戰(zhàn)書(shū)，表決心等方法，調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性和參與安全文明施工的決心。在開(kāi)展項(xiàng)目管理年活動(dòng)中，項(xiàng)目部同施工隊(duì)簽定了安全施工責(zé)任狀明確了對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)化，工期、質(zhì)量等方面的具體要求，嚴(yán)格管理，精心安排，科學(xué)組織，取得成效；二是先鋒型活動(dòng)。即發(fā)揮黨團(tuán)在安全文明施工中的先進(jìn)模范作用和典型帶頭作用，在黨員中開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗”“黨員安全先鋒崗”“黨員安全責(zé)任區(qū)”“黨員身邊無(wú)事故”等活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開(kāi)展“青年崗位能手”“青年達(dá)標(biāo)活動(dòng)”，在班組之間開(kāi)展“優(yōu)勝班組、文明標(biāo)兵”等活動(dòng)。通過(guò)這些行之有效的活動(dòng)，安全形勢(shì)一天比一天好，工程質(zhì)量一天比一天硬，工程進(jìn)度一天比一天快；三是開(kāi)展交流型活動(dòng)。即在工作經(jīng)驗(yàn)上開(kāi)展交流學(xué)習(xí)，職工之間開(kāi)展“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，項(xiàng)目部開(kāi)展“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的傳經(jīng)送寶活動(dòng)，到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的操作工藝和管理方法；我們還參與了山東省的“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)；四是開(kāi)展陣地型活動(dòng)。因地制宜利用黑板報(bào)、墻報(bào)、工地戰(zhàn)報(bào)、錄相片等型式把爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)工程保安全文明等方面的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出來(lái)，供大家學(xué)習(xí)參與；我們制做了彩門(mén)、標(biāo)語(yǔ)，努力做好宣傳工作，大力營(yíng)造安全文明的施工的良好氣氛和安全文明的勞動(dòng)競(jìng)賽的宣傳活動(dòng)，并且根據(jù)不同階段的不同任務(wù)，提出一些口號(hào)，這些口號(hào)，深入人心，振奮精神；五是開(kāi)展娛樂(lè)型活動(dòng)。寓教于樂(lè)在活動(dòng)中達(dá)到職工自我教育的目標(biāo)，在工程階段性完成后開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談交流，切磋技藝，達(dá)到共同進(jìn)步，通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)會(huì)，知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)習(xí)安全文明的施工技術(shù)知識(shí)，提高素質(zhì)，利用五一、五四等節(jié)日開(kāi)展安全文明知識(shí)搶答，安全急救演練等活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使職工在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)。

六、抓情感管理：讓職工一心一意撲在施工上