導(dǎo)語：管理平臺(tái)班組建設(shè)的有效路徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基本單位，也是企業(yè)各項(xiàng)決策部署的最終落腳點(diǎn)。正因?yàn)榘嘟M在企業(yè)組織建設(shè)與管理中具有基礎(chǔ)性地位，科學(xué)管理之父泰羅才將管理學(xué)現(xiàn)代化的起點(diǎn)放在了以班組為核心的生產(chǎn)基層上。新時(shí)代背景下，電力企業(yè)如何在深化改革的浪潮中順勢(shì)而變，健康發(fā)展，同樣也對(duì)基層班組建設(shè)與管理提出了新的發(fā)展方向和要求。筆者所在企業(yè)擔(dān)負(fù)著烏蘭察布地區(qū)5.5萬km2內(nèi)11個(gè)旗縣市區(qū)和錫林郭勒盟部分地區(qū)的電力供應(yīng)任務(wù)。企業(yè)現(xiàn)有250余個(gè)一線班組，3000余名基層員工，他們的的身影活躍在企業(yè)各個(gè)崗位，肩負(fù)著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要任務(wù)?？梢哉f，基層班組的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，在很大程度上決定著企業(yè)發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益。本文闡述了筆者所在企業(yè)“五位一體”班組管理平臺(tái)的構(gòu)筑與實(shí)踐，希望為進(jìn)一步探索班組建設(shè)的有效路徑提供參考和借鑒。

構(gòu)建思路

班組建設(shè)是通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理的一個(gè)持續(xù)性改善過程，通過這一過程使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終為企業(yè)帶來安全、質(zhì)量、成本、效率的改善與提升。班組建設(shè)不同于班組管理，它是一個(gè)宏觀概念，其涵蓋了企業(yè)基礎(chǔ)管理的全部?jī)?nèi)容?；诖?，提出了構(gòu)建“五位一體”班組建設(shè)管理平臺(tái)的寫意藍(lán)圖。“五位一體”即從優(yōu)化班組人力資源結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)各層級(jí)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)、準(zhǔn)確聚焦班組業(yè)務(wù)核心、崗位練兵著力技能提升、深化交流共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等五個(gè)方面做文章、下功夫，最終使基層班組管理水平得到全面提升。

主要做法

以合理配置為前提，優(yōu)化班組人力資源結(jié)構(gòu)。首先，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)本企業(yè)所轄班組進(jìn)行人力資源大起底，依據(jù)班組業(yè)務(wù)性質(zhì)、職責(zé)，界定班組類別，明確班組名稱和屬性，并與人資ERP信息系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的差異逐一進(jìn)行確認(rèn)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。其次，組織職能處室深入基層開展調(diào)研，針對(duì)班組老齡化與結(jié)構(gòu)性缺員等突出問題，廣泛征求意見，傾聽一線心聲，準(zhǔn)確掌握班組人崗配置及現(xiàn)狀的第一手資料。然后，對(duì)照基層單位所轄業(yè)務(wù)范圍及設(shè)備管理情況，進(jìn)行勞動(dòng)定員測(cè)算優(yōu)化，多渠道補(bǔ)充人員，提升人崗適配的精準(zhǔn)度，盤活內(nèi)部人力資源。最后，對(duì)技術(shù)含量較低、勞動(dòng)強(qiáng)度較大的非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理、分析，形成業(yè)務(wù)外委自營(yíng)分析報(bào)告及配套工作計(jì)劃，逐步緩解基層班組缺員問題。以分層管理為手段，加強(qiáng)各層級(jí)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)。建立“局領(lǐng)導(dǎo)-職能處室-基層單位-班組”的分層管理機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)班組建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)各層級(jí)管理部門強(qiáng)化班組建設(shè)管理的橫向協(xié)同和縱向貫通，提升班組專業(yè)管理的指向性、精準(zhǔn)度和執(zhí)行力。自上而下明確權(quán)責(zé)劃分，優(yōu)化任務(wù)下達(dá)，注重工作整合，簡(jiǎn)化專業(yè)管理要求，大力壓減班組非必要性工作，使班組能夠集中精力完成核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)實(shí)班組減負(fù)。以班組評(píng)比為載體，準(zhǔn)確聚焦班組業(yè)務(wù)核心。同業(yè)對(duì)標(biāo)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要手段。為建立規(guī)范、系統(tǒng)、有序的班組管理機(jī)制，提出以同類班組評(píng)比競(jìng)賽的方式，實(shí)現(xiàn)基層對(duì)標(biāo)管理。按照分類推進(jìn)的原則選取本企業(yè)具有橫向可比性、覆蓋面廣的變電運(yùn)行、輸電運(yùn)檢和營(yíng)銷服務(wù)為主體專業(yè)，將班組評(píng)比的內(nèi)容定位在強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)、提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化核心指標(biāo)分解和解決專業(yè)管理薄弱點(diǎn)上，使評(píng)比內(nèi)容準(zhǔn)確聚焦、符合實(shí)際。以人才培養(yǎng)為核心，崗位練兵著力技能提升。新時(shí)期下，用一流的人才打造一流的企業(yè)，已經(jīng)成為世界卓越企業(yè)的共識(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)供電企業(yè)來講，一線班組人員的專業(yè)技能素養(yǎng)，直接影響到企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行和地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過舉辦技能競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)了以訓(xùn)促賽、以賽代培的良性循環(huán)，有效將崗位練兵與促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效緊密結(jié)合，進(jìn)一步激發(fā)了一線員工重視學(xué)習(xí)、苦練本領(lǐng)的內(nèi)在動(dòng)力。更重要的是在企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、崇尚實(shí)干、尊重人才、尊重技能的良好氛圍。以移動(dòng)媒體為依托，深化交流共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。班組建設(shè)值得借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就是在班組中萃取成功的做法，總結(jié)成可供操作的說明性文檔，將成功的經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制到同類型班組中去，從而在短時(shí)間內(nèi)提升基層的工作效率。在本企業(yè)班組建設(shè)過程中，廣泛采用了這種“快速復(fù)制”的管理模式。我們依托微信平臺(tái)、企業(yè)公眾號(hào)等移動(dòng)媒介，搭建班組共享平臺(tái)。職能部門將日常管理要求及對(duì)基層班組進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題梳理匯總，以“敲黑板、劃重點(diǎn)”的方式傳達(dá)至班組，要求同類班組舉一反三予以落實(shí)；基層班組注重問題收集與總結(jié)，分享有效建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，快速提煉形成典型管理模式推廣應(yīng)用至同類班組。同時(shí)鼓勵(lì)一線班組人員主動(dòng)思考，勇于分享，個(gè)人攻克專業(yè)技術(shù)上的一點(diǎn)小優(yōu)化就有可能成為推動(dòng)其他班組提升的大智慧。“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”，在共融共享、共建共贏的機(jī)制下，班組上下一張網(wǎng)、一盤棋，建設(shè)熱情持續(xù)高漲。

實(shí)踐效果

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，班組建設(shè)與業(yè)績(jī)考核連接緊密。在優(yōu)化考核體系的基礎(chǔ)上，完善考核整改跟蹤機(jī)制，指導(dǎo)基層單位制定考核分析表，繪制全口徑指標(biāo)雷達(dá)圖，查找弱點(diǎn)，尋求突破。以各生產(chǎn)、營(yíng)銷班組支撐的全年售電量、生產(chǎn)兩率、投訴量等主要指標(biāo)均好于往年同期?；鶎訂挝欢嗑S度運(yùn)用班組評(píng)價(jià)結(jié)果，優(yōu)化內(nèi)部考核結(jié)構(gòu)，其中參與年度班組建設(shè)的基層供電分局連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)進(jìn)步。堅(jiān)持過程導(dǎo)向，班組建設(shè)與專業(yè)管理相輔相成。自班組建設(shè)開展以來，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了多角度、深層次聯(lián)動(dòng)。一方面打破管理層級(jí)壁壘，為基層班組提供反饋項(xiàng)多頭管理、交叉管理等突出問題，專業(yè)垂直化管理得到明顯加強(qiáng)。另一方面相關(guān)職能處室將班組建設(shè)工作要求納入部門日常管理，同步實(shí)施開展。以班組建設(shè)為抓手，客觀了解基層班組實(shí)際情況，提高管理要求縱向傳導(dǎo)效率，助推企業(yè)基礎(chǔ)管理工作高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，班組建設(shè)與人才選拔深度融合。在班組建設(shè)過程中注重打造優(yōu)秀基層隊(duì)伍。建立本企業(yè)一線人才選拔體系，選聘業(yè)績(jī)突出、技術(shù)過硬的員工為“一、二、三級(jí)工程師（技師）”，在薪酬待遇上給以傾斜。重點(diǎn)培養(yǎng)建設(shè)周期內(nèi)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班組長(zhǎng)，在評(píng)聘中給以加分，在干部選拔和評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)予以優(yōu)先考慮，為廣大一線班組長(zhǎng)提供更加廣闊的上升通道。同時(shí)，將建設(shè)周期內(nèi)一線班組員工素質(zhì)評(píng)價(jià)、技能鑒定情況及取得的專項(xiàng)榮譽(yù)，關(guān)聯(lián)到企業(yè)“智慧人力資源管理平臺(tái)”中的“人才畫像描繪”模塊，更加直觀地為管理者提供決策參考。

結(jié)語

“五位一體”管理平臺(tái)的構(gòu)建和實(shí)施，初步形成了科學(xué)有效、客觀全面的班組建設(shè)體系，企業(yè)基層、基礎(chǔ)、基本功建設(shè)得到了有力提升。但班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，本文只是分享了本企業(yè)在班組建設(shè)中的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和效果，希望能夠?yàn)樾滦桶嘟M建設(shè)的深入研究做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

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作者：王立興 田濟(jì)東