導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生活費調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、大學(xué)生的消費狀況

1、資金來源

這個問題提出后，我們也對問題的結(jié)果進行了設(shè)想，調(diào)查的結(jié)果果然不出我們所料，有70%的同學(xué)消費資金主要來源于父母或家庭，這種情況也是當(dāng)代中國大學(xué)生的普遍狀況。這些大的社會背景、社會狀況我們無法改變，但是我們應(yīng)該關(guān)注的是，有小部分人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，被問及有機會是否愿意打工賺錢時，仍有6%的人選擇不愿意，這是我們意料之外的。但是還是有近八成的同學(xué)愿意嘗試打工賺錢，說明大部分同學(xué)還是想盡早地獨立，即使經(jīng)濟上暫時無法獨立，但至少先從思想上獨立起來，有為家庭減輕負(fù)擔(dān)的想法，同時也為鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己各方面的才能。

2、消費結(jié)構(gòu)

重慶大學(xué)入學(xué)須知上寫明學(xué)生每月基本生活費為350元，調(diào)查結(jié)果也顯示60%的學(xué)生月平均伙食費在300元—500元之間，屬較正?，F(xiàn)象。大部分學(xué)生每月除去伙食費的消費金額主要集中在200元左右，以重慶的物價來看，這也較正常。但值得注意的是，女生的月平均伙食費較低于男生，而除去伙食費的其他消費卻明顯地高于男生。我們問了部分月平均伙食費在300元以下的女生為何在伙食方面的消費這么低，她們有的是為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)而選擇一些廉價的飯菜，有的則是為了保持苗條身材而刻意控制自己的飲食，男生就似乎沒有這方面的問題，男生月平均伙食消費選擇300元以下的主要是為了節(jié)省開支，可見男生的伙食消費主要為了節(jié)省開支而女生則更注重形象。而在書記報刊消費方面男生則比女生更舍得花錢，雖然有74%的女生每月在書籍報刊上消費20元—50元，但消費50元以上的女生卻只占了3%，而男生雖然平均消費比女生少，但是消費50元以上的卻高達28%。從書籍報刊消費的內(nèi)容上看，幾乎大部分同學(xué)都選擇了休閑娛樂以及考級教輔書籍，這也體現(xiàn)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)及就業(yè)壓力。大部分同學(xué)的旅游經(jīng)歷都比較少，究其原因還是學(xué)生時代沒有多余的時間外出旅游，導(dǎo)致出游經(jīng)歷的匱乏。上網(wǎng)頻率則分布得比較平均，但是大意的學(xué)生上網(wǎng)的頻率較大二的學(xué)生低一些，由于學(xué)校規(guī)定大一新生禁止聯(lián)網(wǎng)而大二學(xué)生幾乎都配有電腦并且能夠上網(wǎng)，拉大了大一學(xué)生與大二學(xué)生之間的差距。大一學(xué)生主要集中在一周一次到兩次，而大二學(xué)生則集中在一周三次或三次以上。

3、理性消費

由于學(xué)校的地理位置及家庭條件等客觀因素的制約，將近九成的學(xué)生消費還是較理性的，他們衣食住行的標(biāo)準(zhǔn)主要是以經(jīng)濟實惠兼顧品牌為主。據(jù)調(diào)查，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價位和質(zhì)量，這是由于資金來源和每月可用資金量等因素限制著大學(xué)生們的消費，他們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會盡量購買那些價廉物美的商品。大部分學(xué)生在上了大學(xué)之后都會自覺地培養(yǎng)自己作為大學(xué)生的氣質(zhì)，盡力擺脫身上的“書卷氣”，畢竟“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，大學(xué)生活就代表著自由與新生，因此他們不會去考慮那些價廉但物不美的商品，他們開始注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定購買名牌產(chǎn)品，但質(zhì)量顯然是大學(xué)生們相當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容。而大部分學(xué)生還是不太愿意購買促銷產(chǎn)品，這也是對促銷產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。

從購買商品的場所來看，女生主要集中在超市和普通商店，而男生則集中在專賣店和超市，由此可見男生對品牌的忠誠度要高于女生，尤其是在服裝消費方面，女生較在意美觀程度以及數(shù)量，而男生則更傾向于品牌與質(zhì)量，女生買一件上衣逛半天街與男生直奔專賣店速戰(zhàn)速決也成為鮮明對比。

被問及一件物品用到什么程度就丟棄是，80%的同學(xué)都選擇了用舊了或者是壞了，但是仍有11%的女生選擇過時了，然而卻沒有一名男生選擇此項，這業(yè)可以推測出女生物品更新的速度會比男生快一些。

4、理財狀況

調(diào)查結(jié)果表明，有25%的大學(xué)生沒有合理的資金分配方式，還有不到50%的學(xué)生有時會計劃一下，這種無計劃消費也是導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因之一。而且消費后計帳的學(xué)生比例也較小，尤其是男生，一般以上的男生沒有消費后計帳的習(xí)慣。攢錢的狀況也不容樂觀，大部分同學(xué)都是從未攢過錢或是曾經(jīng)攢過現(xiàn)在花完了的，只有20%的同學(xué)經(jīng)常攢而且仍在繼續(xù)，可見“月光族”這個次不僅適用于白領(lǐng)階層還適用與中國當(dāng)代大學(xué)生，也體現(xiàn)了大學(xué)生儲蓄觀念的淡薄。

俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”，但這句話在我們大學(xué)生身上似乎并不合適，大部分大學(xué)生不經(jīng)常向朋友借錢，即使是經(jīng)濟危機時，他們寧愿選擇縮減開支也不原向朋友借，這也是大學(xué)生思想上日漸獨立的一個標(biāo)志。

5、綠色消費

隨著綠色食品的暢銷，綠色消費這個概念也逐漸地開始影響人們的消費行為，但是大學(xué)生們對綠色消費的認(rèn)識還比較陌生，他們很少有人會考慮自己所使用的東西的可回收性和自己的消費行為對社會的影響，相比之下他們更注重自己的日常消費對自己身體健康的影響，這一點男女生差別也比較大，女生會更注意自己日常消費對自身健康的影響，這也許與部分男生抽煙、喝酒等不良嗜好有關(guān)。

二、建議

1、給學(xué)生的建議

綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費心理和消費行為總體上處于成長健全期。大學(xué)生的消費觀可以說是感性而又摻和著理性的。對于大學(xué)生在消費及理財?shù)确矫娉霈F(xiàn)的問題，我們提出以下幾點建議：

① 增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力

比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，中國大學(xué)生的獨立意識還是比較淡薄。我們不僅需要有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。我們應(yīng)該要培養(yǎng)自己正確認(rèn)識和運用金錢的能力，樹立正確的金錢觀和價值觀，才能夠在競爭激烈的社會中得以生存。

② 增強綠色消費意識，形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣

良好的校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機結(jié)合，其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。因此大學(xué)生們應(yīng)該培養(yǎng)良好、健康的消費心理和行為，以此來促進校園的文化建設(shè)。大學(xué)生作為一個年輕又龐大的社會群體，他們的一言一行對社會起著舉足輕重的作用，大學(xué)生的消費行為對社會的影響也不容小覷，因此大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)自覺增強自己的綠色消費意識，進而促進社會良好消費風(fēng)氣的鞏固和發(fā)展。

2、給商家的建議：

① 各大商家可針對學(xué)生這一特殊消費群體，更側(cè)重自身產(chǎn)品的差異化、特殊化，生產(chǎn)一些能夠迎合年輕人崇尚個性化時尚化的心理的產(chǎn)品，例如手機這一產(chǎn)品，就可以推出讓學(xué)生們自己設(shè)計外觀等特色服務(wù)。

② 在學(xué)校周邊開設(shè)連鎖快餐點，提供專門針對學(xué)生的特色飯菜，憑借良好的、快捷的服務(wù)以及干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境，必能贏得學(xué)生的青睞。

總之，大學(xué)生的消費市場在逐漸擴大，人們對其關(guān)注程度也逐漸上升，因此，大學(xué)生消費市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)，商家應(yīng)深度拓展其消費市場，搶得先機。

篇2

大學(xué)生校園市場調(diào)研報告一 調(diào)查范圍：西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)在校所有大學(xué)生。 調(diào)查項目和內(nèi)容：消費者性別、近期使用飲料產(chǎn)品、對各飲料品牌的認(rèn)知度、消費習(xí)慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數(shù)量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產(chǎn)品上市因素、對飲料廠商的建議。

調(diào)查方法：共發(fā)放220份問卷，并按男女等額比例進行問卷發(fā)放調(diào)查，實收有效問卷200份。

調(diào)查建議 ：

(1)在本次問卷調(diào)查過程中，出現(xiàn)問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現(xiàn)缺失或者亂填的現(xiàn)象以及問卷編碼編排出現(xiàn)重復(fù)的問題。對于出現(xiàn)的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。

(2)在調(diào)查過程中缺乏基本的調(diào)查知識，以及調(diào)查禮儀、溝通方式不妥問題，導(dǎo)致有些調(diào)查被拒絕，因此在今后的調(diào)查過程中一定要切記調(diào)查禮儀和調(diào)查方式。

調(diào)查主體報告

調(diào)查背景：

(1)宏觀經(jīng)濟背景。 新華網(wǎng)北京1月18日電國家統(tǒng)計局18日數(shù)據(jù)，2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長

9.6%，農(nóng)村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經(jīng)不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發(fā)展的同時，也開始追求物質(zhì)上的滿足，消費市場日益活躍。作為物質(zhì)需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經(jīng)濟不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學(xué)生無疑成了消費飲料等主流。

(2)行業(yè)背景。中國飲料行業(yè)是改革開放以來發(fā)展起來的新興行業(yè)，30年來，飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟，逐漸改變了以往規(guī)模小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，競爭無序的局面，飲料企業(yè)的規(guī)模和集約化程度不斷提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。近幾年，我國飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增，達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比，具有其獨特的優(yōu)勢，如：產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，能更快的打入市場;其新產(chǎn)品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業(yè)產(chǎn)品相比價格較低，符合大多數(shù)消費人群的消費能力。

(3)消費背景。大學(xué)生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的

顧客群體，因此，只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對飲料的消費態(tài)度 方可了解消費者的消費習(xí)慣，引導(dǎo)其購買決策，從而提高產(chǎn)品的銷量，擴大市場份額。大學(xué)生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費市場變?yōu)榈湫偷馁I方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習(xí)慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。

大學(xué)生飲料市場狀況分析

飲料分類市場概述：

① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農(nóng)夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經(jīng)濟背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發(fā)展到以品牌+品質(zhì)為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現(xiàn)出一派繁榮景象。

② 茶飲料 我國茶飲料工業(yè)發(fā)展勢頭十分強勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進入成長中期，發(fā)展至今大致經(jīng)歷了四個成長階段：

1、1998年及以前，旭日升占市場主導(dǎo)，一枝獨秀。

2、1999年，康師傅，統(tǒng)一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統(tǒng)一雙雄爭霸。

4、發(fā)展至目前，康師傅統(tǒng)一占主導(dǎo)地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進入市場，諸侯紛爭。

③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著消費者對健康越來越關(guān)注，碳酸飲料的消費受到影響。傳統(tǒng)的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認(rèn)為是導(dǎo)致肥胖的主要因素之一。在發(fā)達國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續(xù)下滑。在我國，很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業(yè)中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業(yè)的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展之后，中國碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學(xué)生飲料市場概述：價格，品質(zhì)，潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。大學(xué)時代是個性張揚的時代，

他們喜歡自由，我行我素，這一點在飲料的購買上體現(xiàn)得尤為突出，大學(xué)生根據(jù)自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當(dāng)前的時尚潮流出發(fā)購買商品，因此產(chǎn)品的包裝外形也是影響大學(xué)生消費的主要因素。

他們對新生事物的接受能力強，對于飲料這個產(chǎn)品更新速度快的行業(yè)來說具有較大的優(yōu)勢。他們同樣崇尚理性消費，注重產(chǎn)品的質(zhì)量。

結(jié)論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當(dāng)前飲料市場各種類型的產(chǎn)品競爭激烈，同時呈現(xiàn)出勢均力敵的態(tài)勢，因而對于各種類型的飲料生產(chǎn)廠商來看，整個飲料市場的競爭機會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，誰就能占領(lǐng)市場先機。對于大學(xué)生這個充滿活力的市場也是如此。

報告分析

大學(xué)生喜歡飲料的類型

表中數(shù)據(jù)清晰地描述了大學(xué)生對各種類型的飲料及不同性別的大學(xué)生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學(xué)生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學(xué)生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。

大學(xué)生對含糖量的敏感程度

從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學(xué)生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學(xué)生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學(xué)生對飲品容量的選擇

從上圖可以看出，約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費者選擇250-500ml區(qū)間的飲品量，這也是當(dāng)今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關(guān)系。 大學(xué)生一個星期飲用于購買飲料的支出

從上圖可以看出，大學(xué)生的每月生活費在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費越高，用于購買飲料的消費支出越高，即大學(xué)生用于購買飲料的支出與購買力成正比。

大學(xué)生在購買飲料時，選擇3-5元價格區(qū)間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區(qū)間內(nèi)是合理的，比較容易讓大學(xué)生消費者接受。

很明顯，超市和便利店是大學(xué)生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現(xiàn)場購買飲料的消費者數(shù)量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現(xiàn)場本身的局限性導(dǎo)致的，這同時也說明超市和便利店是企業(yè)主要的的分銷渠道。

可以看出約有50%的大學(xué)生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學(xué)生喜歡紙質(zhì)和灌裝包裝，這也完全符合大學(xué)生追求便捷消費方式的需求，也體現(xiàn)出大學(xué)生具有一定的環(huán)保節(jié)約意識，這為飲料的生產(chǎn)廠商在針對大學(xué)生市場的飲品包裝上提供依據(jù)。

只有接近10%的大學(xué)生認(rèn)為自己不會受到廣告的影響，而大學(xué)生校園市場調(diào)研報告的大學(xué)生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數(shù)飲料企業(yè)對廣告投入大量精力并且樂此不疲達到的效果，而且有超過40%的大學(xué)生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關(guān)注的。

電視作為主要的傳播媒體擔(dān)負(fù)起消費者心里近60%的廣告宣傳份額，

網(wǎng)絡(luò)廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業(yè)的發(fā)掘和拓展。

大學(xué)生喜歡的促銷方式

打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式，但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。

大學(xué)生是否會嘗試新產(chǎn)品?

該表格的數(shù)據(jù)說明思維活躍、容易接受新事物的大學(xué)生消費者對飲料新產(chǎn)品基本保持接受態(tài)度，只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產(chǎn)品，同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產(chǎn)品，這說明只要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢吸引消費者，還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產(chǎn)品的。

與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學(xué)生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費者嘗試新飲料產(chǎn)品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產(chǎn)品起到了一定作用，造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。

對策及建議

產(chǎn)品策略

(1)產(chǎn)品口味：產(chǎn)品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一，產(chǎn)品口味一定要進行消費者測試。根據(jù)調(diào)查可知，口味是大學(xué)生接受新產(chǎn)品的重要影響因素，同時根據(jù)大學(xué)生對于飲料的消費特點可知，飲料生產(chǎn)商應(yīng)不斷加大大學(xué)生飲料市場的口味創(chuàng)新，不斷地推出新的口味，縮短產(chǎn)品更新的周期，以滿足大學(xué)生的各種口味需求。

(2)產(chǎn)品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據(jù)大學(xué)生市場的特點，有所側(cè)重的選擇產(chǎn)品類型，同時根據(jù)調(diào)查可知，性別差異也對于大學(xué)生飲料市場產(chǎn)品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現(xiàn)象，飲料生產(chǎn)商和渠道商應(yīng)當(dāng)盡可能的調(diào)查出高校的性別比例，再根據(jù)比例適時確定各種飲料的比例，最后應(yīng)當(dāng)加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。

(3)產(chǎn)品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環(huán)保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補充，但是包裝風(fēng)格一定要統(tǒng)一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當(dāng)今潮流，這符合大學(xué)生追求時尚的消費心理。

(4)產(chǎn)品容量策略：從調(diào)查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學(xué)生所接收，因此，生產(chǎn)商在針對大學(xué)生市場的時候，應(yīng)當(dāng)盡量將飲料的容量對位在這一區(qū)間。

價格策略

價格策略要恰當(dāng)。針對大學(xué)生消費市場的特殊性，產(chǎn)品價位可以略低

于市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營養(yǎng)成分，其價位也可以略高于市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)調(diào)查可知，具體的價格應(yīng)該定位在3-5元這一價格區(qū)間。

渠道策略

盡可能增加鋪貨率。充分調(diào)查和掌握高校零實體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環(huán)節(jié)，合理設(shè)計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學(xué)生。

促銷策略

綜合運用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。

推廣策略

加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團等活動，提高產(chǎn)品的知名度;同時也可以通過與各衛(wèi)視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產(chǎn)品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛(wèi)視的《我是歌手》等時下非常的火的節(jié)目，產(chǎn)品的知名度迅速得到提高，銷售市場達到打開。因此對于生產(chǎn)商而言在高校推廣產(chǎn)品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品的推廣，充分運用微博、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒等平臺。

其他策略

(1)對大學(xué)生飲料消費市場進行更進一步的市場調(diào)查和分析，充分把握大學(xué)生消費者的愛好和飲料消費習(xí)慣，并從中尋求突破點。

(2)規(guī)范調(diào)研與策劃活動。在產(chǎn)品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研，了解消費者的需求、經(jīng)銷商的心理動態(tài)和市場競爭動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出既全面、又細致的整合營銷策劃。

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大學(xué)生校園市場調(diào)研報告二 一、背景介紹

網(wǎng)絡(luò)購物是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購物。它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。

2017年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的500億天花板，達到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬網(wǎng)絡(luò)購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網(wǎng)購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個：網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購人數(shù)的急劇增長，以及上網(wǎng)購物已經(jīng)成為主流消費人群的消費習(xí)慣，并成為主流消費方式之一。

2017年仍是中國網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)式增長的一年，網(wǎng)購成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購的增長，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網(wǎng)購市場的負(fù)面影響較小，金融危機反而成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的新契機。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場強有力的補充，網(wǎng)上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。

中國龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，中國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模有望達到5690億元。

實際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網(wǎng)絡(luò)購物進入發(fā)展成熟期，預(yù)計在2017年左右。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1.大學(xué)生網(wǎng)上購物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生。互聯(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。

2. 大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!

3. 在網(wǎng)上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當(dāng)一部分是因為商品齊全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結(jié)算方式。

4. 在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選

5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)

6. 網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實19 %，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%

三、網(wǎng)絡(luò)購物原因分析

1. 選擇網(wǎng)購的原因

調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網(wǎng)上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現(xiàn)代繁忙的社會日益體現(xiàn)出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。

2. 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因

調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網(wǎng)絡(luò)購物。

四、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征

1. 網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來看，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者對商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高(37.9%)，對售后服務(wù)和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者更多的是對網(wǎng)上消費的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生，已經(jīng)對其建立起了基本的信任，說明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。

2. 網(wǎng)購的滿意程度。我們看到：同學(xué)們對網(wǎng)上購物的評價總體較好。有67%的同學(xué)對網(wǎng)上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學(xué)對網(wǎng)上購物的商品持很滿意的態(tài)度?？梢姡m然網(wǎng)上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。

3. 遇到問題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們在網(wǎng)上購買的商品不和心意或有質(zhì)量問題時，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購物了，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網(wǎng)點退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費者的合法權(quán)益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權(quán)益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務(wù)是網(wǎng)上購物發(fā)展亟待解決的問題。

4. 未來購買意愿。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，在被問及以后是否會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物時，表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物的占到69%，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。

5. 網(wǎng)絡(luò)購物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網(wǎng)購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質(zhì)量的不放心、安全沒保障、無售后服務(wù)、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好?？v觀這些回答，可以得出網(wǎng)購在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網(wǎng)購會被越來越多的人所接受。

五、建議

1. 加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的教育和引導(dǎo)

根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購物行為，這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購物，因此存在盲目消費現(xiàn)象。對此，高校應(yīng)該開展消費教育，設(shè)置有關(guān)消費知識的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費觀。關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導(dǎo)他們正確的消費行為，就成為當(dāng)前高校兩課教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學(xué)生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費文化。加強大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2.開展網(wǎng)絡(luò)購物安全方面的教育

學(xué)校可以通過網(wǎng)絡(luò)消費主題講座等形式，進行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強大學(xué)生自我權(quán)益保護是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)?？梢哉埱缶胶献?。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。

3.大學(xué)生應(yīng)加強自我教育

大學(xué)生自身應(yīng)該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網(wǎng)絡(luò)消費的態(tài)度。通過分析認(rèn)識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點，又要對網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題有足夠的認(rèn)識。學(xué)習(xí)識別合法網(wǎng)站的知識，主動增強網(wǎng)絡(luò)消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。

4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物及網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。

購物網(wǎng)站按模式可以分為：

BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費者來說可以不算

BtoC(商家對消費者)：B2C 現(xiàn)在做的大的不多，有卓越、當(dāng)當(dāng)和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現(xiàn)在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大

卓越、當(dāng)當(dāng)都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關(guān)鍵的是你想買的書網(wǎng)上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。

1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有2000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。

淘寶網(wǎng)的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。

卓越網(wǎng)于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會評選的中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站稱號，入選中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司和最具投資價值網(wǎng)站100強。

卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產(chǎn)品線擴張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的最大的電子商務(wù)銷售平臺。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。

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篇3

市場調(diào)研方案設(shè)計范文一一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認(rèn)識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立相宜本草中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的標(biāo)本兼治理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認(rèn)知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

(二)調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

(一)消費者

1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認(rèn)知度)

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

(三)競爭者

1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

(略)

市場調(diào)研方案設(shè)計范文二一、 背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、 調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、 調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費者調(diào)查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、 調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

七、 調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

(六) 撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、 經(jīng)費預(yù)算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

市場調(diào)研方案設(shè)計范文三一、調(diào)查目的和任務(wù)

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

2.任務(wù)

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項目

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

五、調(diào)查機構(gòu)及人員

由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)

副組長：高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

(1)培訓(xùn)：20XX.5.20

(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

(3)調(diào)查：20XX.5.23

(4)資料整理分析：20XX.5.24-25

(5)調(diào)查報告撰寫：20XX.5.26-31

七、調(diào)查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

篇4

一、調(diào)查報告簡介

據(jù)有關(guān)資料顯示，大學(xué)生消費趨于高漲和不合理，多數(shù)大學(xué)生的消費受各種因素的誘導(dǎo)和影響較普遍，大學(xué)生中還存在不利于合理消費的心理。但與此同時，大學(xué)生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關(guān)注也逐漸上升。大學(xué)生消費市場已成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費市場，搶得先機。就大學(xué)生消費群體作出專門的研究便顯得很有必要了。那么就目前我們大學(xué)生的消費是否有一定的合理性和計劃性？消費觀念如何？消費水平處于何階段？在消費中比較注重于實際還是盲目追求潮流時尚？消費層次的趨向是怎樣的？以及由消費的方式和傾向所產(chǎn)生的一系列結(jié)果。以上種種問題，都在調(diào)查問卷設(shè)計過程中進行了有針對性的修改。

根據(jù)我們將撰寫的作品所涉及的要點進行設(shè)計的問卷，其所要涉及的點大致可以分為：大學(xué)生的生活資金來源；具體消費結(jié)構(gòu)，即在生活，學(xué)習(xí)，休閑娛樂，以及人際交往各項所占的比例；消費層次的差異引起的消費結(jié)構(gòu)的差異；個人的消費想法等。我們力求以此研究指出大學(xué)生消費的特點以及仍存在的一些問題，使大學(xué)生的理財能力得到提高，更主動積極地進行自己的理財規(guī)劃，

二、調(diào)查報告背景

1、調(diào)查時間：2007年5月-2007年10月

2、調(diào)查的學(xué)校：暨南大學(xué)珠海學(xué)院、中山大學(xué)珠海分校、北師大珠海分校、北理工

3、調(diào)查樣本：總計約455人

4、調(diào)查方法：問卷調(diào)查法

分層隨機抽樣法

訪談法

文獻資料分析法

5、訪問方法：網(wǎng)上訪談和面談

6、調(diào)查問卷主要內(nèi)容及后期操作：

就大學(xué)生的日常生活消費來源這一點，我們根據(jù)實地的調(diào)查和平時的了解，設(shè)置了家庭、兼職、獎（助）學(xué)金、男（女）朋友以及其他5個選項。

題目11你的消費來源是（可選多項）：

通過填選就可以知道被調(diào)查者的消費來源。就具體的消費結(jié)構(gòu)組成，我們設(shè)置了一組題目，包括：

題目4你會消費多少元在著穿和化妝品上？

題目5你每月的消費主要在那一方面？

題目8流行雜志、唱片、影碟等時尚商品，你購買么？

就消費者個人的消費情況，我們設(shè)計了如下一組題目：

題目1對于當(dāng)下普遍流行于大學(xué)生中的“三電”（電腦，mp3，手機），你有幾樣？

題目2你屬于那種消費水平？（元/月）

題目3你每月的生活費能有多少余額？

題目8．流行雜志、唱片、影碟等時尚商品，你購買么？

題目13．同種商品，你一般選擇的價位在：

個人的消費想法方面我們也設(shè)計了一組題目。主要分為4個方面。

題目6．你認(rèn)為就普通大眾而言多少的月生活消費是高消費？

這個題目可以了解大學(xué)生消費群體對消費的認(rèn)識。

題目7．當(dāng)推銷員向你推銷產(chǎn)品的時候，你會選擇：

題目10．你的校外消費信息來源是：

這兩個題目可以了解大學(xué)生消費的信賴對象，同時方便我們給到校外來校宣傳的建議和方案。

題目12．你重視商品的品牌么？

題目14．你對商品哪方面比較感興趣？

題目15．你會網(wǎng)上購物么？（比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)）

題目16你會（或不會）在網(wǎng)上購物的原因是：

這一組題目可以了解大學(xué)生群體對消費品的認(rèn)知，以及看看他們中間是否存在盲目消費現(xiàn)象的指標(biāo)，了解被調(diào)查者對網(wǎng)上購物的想法，同時可作為消費商品網(wǎng)上宣傳的有無效性的橫度及交易。

題目17對未來消費的大概設(shè)想：

可以預(yù)知大學(xué)生群體未來的一個消費趨勢。

7、調(diào)查對象條件：

（1）職業(yè)：①在校大學(xué)生

②大學(xué)教師

③大學(xué)生家長

④以大學(xué)生為主要消費對象的商家

（2）層次比例

學(xué)生（包括海外華僑及外國人）：老師：家長：商家=440：5：8：2

這一份調(diào)查問卷可操作性是值得肯定的，主要對象是珠海各大高校在校大學(xué)生，并細分到各個年級專業(yè)，各個消費水平、層次，以保證取樣的合法性、有效性和準(zhǔn)確性。至于調(diào)查問卷的結(jié)果我們將做出統(tǒng)計，分項列出要點，并進一步的作分析。

（二）報告正文：論大學(xué)生的消費現(xiàn)狀

摘要：當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題，如沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，普遍還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題等。

該項目主要對大學(xué)生的生活資金來源；具體消費結(jié)構(gòu)（生活，學(xué)習(xí)，休閑娛樂，人際交往各項所占比例）；不同消費層的特點分析來進行研究分析。同時也對大學(xué)生中存在的一些消費特點和消費問題提出針對性和實用性強的見解方法。并力求經(jīng)過分析比較從大學(xué)生的消費計劃看未來校園消費趨勢；為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供參考方向；以此調(diào)研給商家的市場定位提供參考建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生消費狀況消費來源消費結(jié)構(gòu)消費層次消費趨勢市場定位參考

在現(xiàn)當(dāng)代社會，大學(xué)生消費普遍存在不理性的一面，沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，大學(xué)生的自控能力也不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。普遍大學(xué)生還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題。我國貧富分化加劇的現(xiàn)實決定了大學(xué)生的消費水平差異很大。同時，大學(xué)生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關(guān)注也逐漸提上日程。大學(xué)生消費市場已成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費市場，搶得先機。消費結(jié)構(gòu)研究直接聯(lián)系到大學(xué)生市場的開發(fā)，有助于我們創(chuàng)業(yè)。這是我們做這個項目的背景、目的以及我們這個項目的主要出發(fā)點所在。

在大家看來，理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。大學(xué)生要學(xué)會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳是大有幫助的。我們自立項申請時開始到提交調(diào)查報告，這段時間以來通過發(fā)放問卷，走訪，統(tǒng)計報表等形式作調(diào)查，分工和協(xié)作相結(jié)合，依照計劃按部就班地開展我們的社會調(diào)查及撰寫作品的工作。其中間環(huán)節(jié)包括設(shè)計問卷版式、挑選版式、尋找、在學(xué)校的取樣調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、制作報表、總結(jié)報表、走訪專家以及撰寫報告等其他后續(xù)工作。

我們的項目分兩個階段進行，在第一階段我們已經(jīng)設(shè)計了幾份調(diào)查問卷，挑選出其中最合適的一份，挑選的過程主要考慮其實用性和與課題的調(diào)查相關(guān)性，以及可操作性。發(fā)放問卷時，主要采用取樣法，但做報表的時候我們將不做細分，以保證統(tǒng)計結(jié)果的取樣合法性，第二階段我們發(fā)放問卷，調(diào)查了珠海學(xué)院在校學(xué)生200人，同時，在珠海市其他高校，如中山大學(xué)、北師大、北理工等發(fā)放了調(diào)查問卷共300份，回收后，就調(diào)查問卷情況作統(tǒng)一的分析和個別題目的分析，制作出統(tǒng)計報表，分析出有關(guān)要點和疑惑之處，接著，我們走訪了學(xué)校對這一方面比較有研究的老師，解疑，提建議。然后總結(jié)其中的規(guī)律，撰寫作品，作為我們這個項目的成果，以及研究大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，和提供給商家的細分市場定位的一個參考。

在調(diào)查過程中，我們共發(fā)放了這樣的問卷500份，收回440份，回收率達到88%。我們調(diào)查的人群來自珠海市的各個高校，不同籍貫，不同年級，不同專業(yè)和不同性別，基本上是隨機抽取調(diào)查的，保證了調(diào)查結(jié)果的誠實可信，并具有一定的代表性。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然目前社會經(jīng)濟有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但大學(xué)生的消費水平還是比較低的，增長不是很快。32.95%的大學(xué)生月生活費還限于500元以下，月生活費水平主要集中于500~800元，占到了47.73%，僅有18.18%的大學(xué)生每月的生活費在800元以上，在1200以上的只有1.14%。與2004年的消費調(diào)查相比，可見相差并不大，僅是500元以下生活水平的學(xué)生比例明顯有所下降，這應(yīng)與最近幾年工資上漲、物價上漲、人均收入增長等因素有關(guān)。

首先，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生對家長的依賴性很強，獨立意識較弱，他們的生活費來源大都僅僅來自于家庭（88.64%），只有極少數(shù)的學(xué)生會通過自己做兼職打工（13.64%）或爭取到獎學(xué)金（2.27%）來減輕家庭的負(fù)擔(dān)。這一方面說明了我們的大學(xué)生獨立性差，責(zé)任感弱，生存能力低下，不會體諒他人，另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還說明了一點，這種情況是當(dāng)代中國大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，大多數(shù)學(xué)生也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟獨立，而是為了要增長個人的閱歷和社會經(jīng)驗，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯。可是，換個角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谠L談中，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。

從生活資金來源和消費的多樣化，我們也可以從中看出中國當(dāng)代大學(xué)生生活的多彩和活躍開放。像生活資金來源中增加了男（女）朋友一項，支出中增加了交際和通訊兩項，可以看出大學(xué)生生活上的一些變化，人際交往開始變得越來越重要，緊跟信息時代的潮流，手機，電腦，mp3等基本普及。51.14%的大學(xué)生手機、電腦、mp3這些所謂的“三電”都有了，28.41%的學(xué)生擁有其中的兩樣，15.91%的至少擁有其中的一樣。有趣的是不管被調(diào)查者的經(jīng)濟狀況如何，調(diào)查結(jié)果依然是普及率很高。在擁有手機的群體中，月花費高于100元的占到48%，已經(jīng)接近一半。對于這部分人，按照每條短信0.1元，話費每分鐘0.3元計算，意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。也就是說，在手機消費方面，不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴(yán)重的。相比之下電話卡的開支就比較小了。調(diào)查顯示，大一的時候電話方面支出較多，而大三除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點，月支出在20—50元和20元以下的分共達到67%，接近七成的同學(xué)每月都很少打電話，或每個電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理，這可能與在校生平時時間緊張有關(guān)。

從被調(diào)查者花費在著裝和流行雜志、唱片等方面的金額上可以看出當(dāng)代大學(xué)生的消費是比較理性的，有一定的原則。也會適當(dāng)?shù)母鶕?jù)自己的家庭經(jīng)濟狀況和生活費水平做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，選擇合適的相應(yīng)價位商品、相應(yīng)購物場所，基本上能夠理性地面對推銷員的熱情推銷。很少學(xué)生會盲目狂熱地追求潮流時尚和名牌，攀比的現(xiàn)象不是很突出。被調(diào)查學(xué)生在購物的時候通常更關(guān)心商品的質(zhì)量和價格，各占了62.83%和9.15%，同時也有19.05%的被調(diào)查者更為關(guān)心的是商品的外形，可見大學(xué)生消費中既存在理性的一面，也有幼稚和不成熟的一面，還需要家長、學(xué)校、和社會的良好引導(dǎo)。

消費層次一定程度兩極分化這是大學(xué)生消費中的另一個顯著特點。據(jù)有關(guān)資料顯示，武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。大學(xué)生年支出均值為8383．96元。這其中有92．7％的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的70％以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機和娛樂等方面的消費上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了大學(xué)生消費的兩極分化，不過高消費的人還是少數(shù)的，僅1.14%的被調(diào)查者每月生活費在1200以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學(xué)習(xí)方面的花銷也會適當(dāng)減少。

研究了各個方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們花費最多的事在飲食方面，通訊費用和娛樂費用跟以往調(diào)查顯示的結(jié)果相比有增長的趨勢，花費在學(xué)習(xí)方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250——400的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點?？傮w來說上大學(xué)生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵?、通訊支出，潛在戀愛支出就可以看出）。花費在學(xué)習(xí)方面的費用所占比例不大從側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)不是很積極，學(xué)習(xí)欲望不是很強烈，經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會可以對大學(xué)生進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實自己，提高自身價值。人際交往費用的增長，說明學(xué)生越來越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。

在訪談中當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。大學(xué)生儲蓄意識的淡薄從我們調(diào)查問卷的結(jié)果也得到了應(yīng)證。22.73%的稱自己每月生活費幾乎無余額，50%的學(xué)生每月有50—100的余額，僅有10.23%的每月有超過300元的余額。有很多的學(xué)生在我們的訪談中都說到，生活費多的就不知不覺多用掉了，也不知道用到哪各方面了，生活費少點也能過出來。由此，大學(xué)生消費的計劃性亟待提高。但同時我們也要看到有幾乎一半的學(xué)生每月生活費都有了小數(shù)目的結(jié)余，相比于2005年的大學(xué)生消費調(diào)查中的統(tǒng)計結(jié)果已有明顯的上升趨勢。

在自我評價和對未來消費的構(gòu)想中，將近一半（48.86%）的被調(diào)查者對自己目前的消費狀態(tài)較滿意，希望能夠保持。而，另外40.91%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符，應(yīng)該要節(jié)約。可是，大家又一直保持著這種花費勢頭，這也是大學(xué)生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。只有極少數(shù)的學(xué)生覺得自己應(yīng)該加大每月的消費金額。

在走訪的家長和商家中普遍認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的消費規(guī)劃能力差，缺乏理性和自控力。大多數(shù)家長認(rèn)為學(xué)生并沒有把錢花到他們希望的那些方面去，而且他們大多表示并不清楚學(xué)生花錢的具體情況，還是不是很放心孩子的理財能力，并期望孩子能有經(jīng)濟獨立的意識和做出相應(yīng)的一些努力。商家則承認(rèn)學(xué)生的錢比較好賺，可能是因為他們自己賺錢較少，生活費主要來源于父母的緣故。

給大學(xué)生合理消費的建議：

建議當(dāng)代大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來；

多把心思放在學(xué)習(xí)上；

購物時不要急于出手，多參考別人的意見；

另外要學(xué)會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

建議社會、學(xué)校和家長多給大學(xué)生消費方面以引導(dǎo)，如學(xué)?？梢蚤_辦幾次關(guān)于大學(xué)生消費和理財方面的講座，開設(shè)此方面的課程等，老師多給學(xué)生以輔導(dǎo)和指引；在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成，進而促進良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

家長首先要端正自己的消費觀念，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。不要一味地遷就孩子，并非是掙錢多就可以揮霍無度的。

給商家的建議：

基于被調(diào)查學(xué)生在飲食、穿著、娛樂等方面的花銷比較大，所以有創(chuàng)業(yè)意向和以大學(xué)生為主要消費對象的商家可以選擇這些方面的經(jīng)營項目。學(xué)生的主要消費場所集中在超市和學(xué)校附近的便利店，有意的商家可考慮在學(xué)校附近開家超市，商品質(zhì)量較好、價格合理、外形好看的商品在學(xué)生中銷路較好。商品的價位最好集中在中等將最為暢銷。

學(xué)生在校外消費信息的來源主要集中在師兄師姐的介紹和其他方面，商家大可不必花費大量的金錢用于來校宣傳和媒體廣告，這些宣傳方式在學(xué)生中都收效甚微。

42.05%的被調(diào)查學(xué)生從來不在網(wǎng)絡(luò)上購物，總結(jié)后原因主要有以下幾點：不安全、質(zhì)量無保證；前期手續(xù)太麻煩；不太習(xí)慣。建議購物網(wǎng)站的商家可以考慮下簡化成為會員和購物的前期程序，并提供更為有效的安全保證和質(zhì)量保證。另外有37.5%的會在網(wǎng)上購物，他們的理由主要是：方便；便宜、有折扣；商品較多，能買到一些不好買的東西。

三、附：在校大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)調(diào)查表以及統(tǒng)計報表

當(dāng)代大學(xué)生消費調(diào)查問卷

1．你屬于那種消費水平？（元/月）

A．500以下B．500-800C．800-1200D．1200以上

2．你每月的生活費能有多少余額？

A．幾乎沒有B．50-100C．100-300D．300以上

3．你認(rèn)為就普通大眾而言多少的月生活消費是高消費？

A．500以上B．800以上C．1000以上D．1500以上

4．你每月的生活費主要花費在哪一方面？

A．吃B．穿C．學(xué)習(xí)D．通訊工具E．娛樂

5．你每月會消費多少元在著穿和化妝品上？

A．幾乎沒有B．50-100C．100-300D．300以上

6．對于當(dāng)下普遍流行于大學(xué)生中的“三電”（電腦，mp3，手機），你有幾樣？

A．1樣B．2樣C．3樣D．無

7．當(dāng)推銷員向你推銷陌生產(chǎn)品的時候，你會選擇：

A．只要需要即買B．看推銷員的介紹再買

C．向朋友征求意見再買D．堅決不會買

8．流行雜志、唱片、影碟等時尚商品，你購買么？

A．狂熱購買B．購買C．不購買D．不一定

9．你一般的消費地點是：

A．學(xué)校附近便利店B．超市C．高檔的百貨商城D．批發(fā)商場等攤販處

10．你的校外消費信息來源是：

A．校內(nèi)師兄師姐B．校外來校宣傳C．媒體D．其他

11．你的消費來源是（可選多項）：

A．家庭B．兼職C．獎助學(xué)金D．男（女）友E．其他

12．你重視商品的品牌么？

A．通常非特定品牌的不買B．是，但會考慮其他的品牌

C．不是很重視是不是品牌D．是不是品牌無所謂

13．同種商品，你一般選擇的價位在：

A．最昂貴B．中等偏上C．中等偏下D．最便宜

14．你購物時比較關(guān)注商品的哪一方面？

A．質(zhì)量B．價格C．保質(zhì)期D．外形E．其他

15．你會在網(wǎng)上購物么？（比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)）

A．經(jīng)常B．偶爾C．看情況而定D．從來沒有

16．你會（或不會）在網(wǎng)上購物的原因是：

17．對未來消費的大概設(shè)想：

A．應(yīng)該更節(jié)省一些B．可加大消費額C．基本保持D．其他

附表：

項目生活費（家里）其他收入飲食衣著學(xué)習(xí)娛樂交際通訊其他

金額（單位：元）

當(dāng)代大學(xué)生消費調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表

月生活費500以下500~800800~12001200以上

人數(shù)145210755

消費來源（收入）家庭兼職獎助學(xué)金男（女）朋友其他家庭兼職兼有

人數(shù)3906010102530

每月的主要消費飲食穿著學(xué)習(xí)娛樂通訊交際其他

人數(shù)38040355025

三電一樣二樣三樣無

人數(shù)7012522510

用于衣著和化妝品的金額幾乎無50~100100~300300以上

人數(shù)10022010545

認(rèn)為的高消費水平500以上800以上1000以上1500以上

人數(shù)25105130135

每月余額無50~100100~300300以上

人數(shù)1651608515

對未來消費的構(gòu)想更節(jié)約基本保持加大消費其他

人數(shù)1802153510

一般消費地點學(xué)校附近便利店批發(fā)商場等攤販處超市高檔百貨商場

人數(shù)1051529545

校外消費信息來源師兄師姐來校宣傳媒體其他

人數(shù)1453585180

面對推銷需要就買看看推銷員介紹向朋友征求意見堅決不買

人數(shù)9517585110

影碟，雜志狂熱購買購買不購買不一定

人數(shù)560205165

品牌忠誠程度非常，否則不買是，會考慮其它品牌不很重視無所謂

人數(shù)1020016565

價位選擇最貴中上中下最便宜

人數(shù)527014555

關(guān)注商品方面質(zhì)量價格外形保質(zhì)期其他

人數(shù)355601251510

是否網(wǎng)上購物經(jīng)常偶爾看情況從不

人數(shù)2014590185

網(wǎng)上購物的原因方便便宜（有折扣）有趣商品較多時尚

115人100人5人40人5人

不網(wǎng)購的原因覺得不安全不習(xí)慣擔(dān)心質(zhì)量照片與實物不符手續(xù)太麻煩不需要

95人25人20人15人30人5人

五、參考文獻：

[1]張進輔,我國大學(xué)生人生價值觀特點的調(diào)查研究,［J］心理發(fā)展與教育,2003-02

篇5

一個案例

這樣說，油多了不好。記者勸孟娜打一些油多一點的菜的時候。并執(zhí)意要記者多吃一些帶肉的菜，而她只要了一份1元錢的炒粉絲。這還是記者在場的情況下，如果是平時，只要8毛錢的豆腐、土豆或者6毛錢的白菜。

家鄉(xiāng)在柘城。孟娜家里一共有6個兄弟姐妹，孟娜是農(nóng)業(yè)大學(xué)車輛工程專業(yè)2003級學(xué)生。還有一個70多歲的爺爺，加上父母，一共有9個人。2003年，孟娜考上了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)車輛工程專業(yè)，父親賣光了家里能賣的所有糧食，借遍了所有能借錢的親戚朋友，才把她送到北京。

身上總共不過2300元。拿出1400元交了學(xué)雜費，孟娜所在專業(yè)每年需交學(xué)雜費共6200元。孟娜沒那么多的錢。自己留下900元做1年的生活費用。沒有交上的學(xué)費只能慢慢補。

孟娜還在學(xué)校申請到一個勤工儉學(xué)的機會。那間放了40多臺電腦的屋里，學(xué)校每個月給每個學(xué)生發(fā)放107元的生活補貼。孟娜每天用半個小時進行清理，這樣下來，每個月能掙上80來塊錢。

一要花車費，孟娜不敢上街買東西。二來東西貴。前幾天實在太熱，花20元買了一件T恤；實在沒有鞋穿了又花30元買了一雙鞋。孟娜柜子里還有一件春天買的外套，值19元。

但她并不是惟一的中國扶貧基金會調(diào)查的農(nóng)、林、師范類高校中，孟娜是學(xué)校里的特困生。像孟娜這樣的特困女大學(xué)生，超過了學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%校期間基本生活費用難以達到學(xué)校所在地最低伙食標(biāo)準(zhǔn)，且無力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習(xí)用品，日常生活沒有經(jīng)濟保障”而中國扶貧基金會這份《貧困女大學(xué)生調(diào)查報告》顯示，一般的綜合性院校，特困女大學(xué)生的比例也達到8%。

五組數(shù)字

15.7%來自獨生子女家庭

19.4%來自農(nóng)業(yè)大學(xué)，接受調(diào)查的貧困女大學(xué)生中。6.6%來自林業(yè)大學(xué)，6.6%來自醫(yī)科大學(xué)，15.3%來自師范大學(xué)，52.2%來自綜合大學(xué)。70%以上的貧困生來自“老、少、邊、山、窮”地區(qū)，農(nóng)村經(jīng)濟不景氣，家里缺少勞動力，致使收入只夠維持溫飽。同時，由于近幾年城市貧困家庭尤其是下崗職工家庭數(shù)量日趨加大，下崗職工的再就業(yè)率比以前有所下降，使城市家庭供養(yǎng)大學(xué)生也面臨諸多困難。此次調(diào)查的高校貧困女大學(xué)生中，就有25.3%貧困生來自城市家庭，其余74.7%來自農(nóng)村。來自城市的貧困女生中，絕大多數(shù)都來自雙親家庭，只有11.9%女大學(xué)生來自單親家庭，0.5%貧困女大學(xué)生是孤兒。另外，15.7%貧困女大學(xué)生來自獨生子女家庭，84.3%貧困女大學(xué)生來自有兩個或者兩個以上子女的家庭。

93.7%月生活費不足200元

校期間基本生活費用難以達到學(xué)校所在地最低伙食標(biāo)準(zhǔn)，貧困女大學(xué)生的生活消費水平都很低。且無力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習(xí)用品，日常生活沒有經(jīng)濟保障。調(diào)查顯示，貧困女大學(xué)生的父母每月能支付給她生活費在100元以下的有38.1%100元到200元之間的有44.3%200元以上的僅為17.6%貧困生每月生活費支出在51元到100元之間的占28.7%支出在101元到150元之間的有37.9%200元以下的比例總共達93.7%。

有13.7%貧困女大學(xué)生根本沒有經(jīng)濟能力購買學(xué)習(xí)用品，吃飯以外的消費上。49.8%貧困女大學(xué)生每月個人學(xué)習(xí)用品支出只能在20元以下。高達56.6%貧困女大學(xué)生沒有購買服裝的經(jīng)濟能力，還有25.2%每月服裝支出只能在20元以下。65.9%女大學(xué)生無力購買化妝品，還有31.5%貧困女大學(xué)生月支出能力只能在20元以下。

有45.6%貧困女大學(xué)生生活困難，此次調(diào)查的貧困女大學(xué)生中。只能靠勤工儉學(xué)勉強維持；有42.2%貧困女大學(xué)生生活緊張，手中的錢必須用心計劃，才能維持生活；還有高達6.6%貧困女大學(xué)生生活特別困難，已經(jīng)無法維持，不能繼續(xù)上學(xué)。

84.7%人承受經(jīng)濟困難的壓力

女大學(xué)生們承受著巨大的壓力，因為貧困。業(yè)余生活有諸多阻礙。調(diào)查顯示，84.7%貧困女大學(xué)生承受著家庭經(jīng)濟困難的壓力；60.2%承受著學(xué)費書費上升的壓力；48.5%承受著生活費上升的壓力；42.0%承受著學(xué)習(xí)緊張的壓力；還有28.1％的承受著考試不理想的壓力和怕與同學(xué)談?wù)撳X方面事情的壓力。

28.2％的同學(xué)不愿讓他人知道自己的心事，生活中遇到困難時。36.8％的學(xué)生選擇向過去的同學(xué)傾訴，31.4％的選擇向現(xiàn)在同學(xué)傾訴，28.0％的向家人傾訴，17.4％向?qū)W校、教師傾訴。

有66.2%貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動是勤工儉學(xué)；有83.8%貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動是學(xué)習(xí)，課余時間的安排上。只有9.6%貧困女大學(xué)生有休閑、娛樂活動。勤工儉學(xué)的工作主要是校內(nèi)勤工儉學(xué)和家教，所占比例分別為50.3%和45.5%。

不得不利用課余時間甚至上課時間外出打工掙錢。掙錢只是為了解決溫飽問題，貧困女大學(xué)生為了學(xué)費和生計。根本談不上增添學(xué)習(xí)用品、書籍、資料等，更談不上進行形象建設(shè)。有56.6%貧困女大學(xué)生不買服裝，有65.9%貧困女大學(xué)生不買化妝品。

僅有4.1%貧困女大學(xué)生贊成戀愛

談戀愛對貧困女大學(xué)生來說成為了奢侈品。調(diào)查顯示，因為經(jīng)濟的貧困的環(huán)境的壓力。僅有4.1%高校貧困女大學(xué)生持贊成態(tài)度；有34.7%貧困女大學(xué)生認(rèn)為無所謂；有26.8%貧困女大學(xué)生不贊成；還有34.4%貧困女大學(xué)生甚至都沒有想過這個問題。

篇6

關(guān)鍵詞：研究生；壓力源；對策

一、引言

近年來，就業(yè)壓力不斷增大，很多本科畢業(yè)生為了暫時逃避就業(yè)現(xiàn)實，選擇了讀研。然而，上了研究生，仍然面臨著各種各樣的壓力，雖然研究生作為學(xué)生，首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，但是研究生的年齡特點不同于小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。目前邁入研究生階段的學(xué)生，至少是二十一二歲了，生理上的成熟和心理上的成人感，都不允許他們還像之前那樣心安理得地花父母的錢了。另外，他們還面臨著戀愛交友甚至婚姻的人生任務(wù)。最后，即便是研究生畢業(yè)，還是要回歸到找工作的行列中。因此，筆者認(rèn)為，研究生面臨的壓力主要來自于這幾個方面：學(xué)習(xí)、生活、情感、工作。這些壓力如得不到足夠的重視和及時疏導(dǎo),必將對其身心健康造成嚴(yán)重的危害。

二、研究生壓力源分析

（一）學(xué)習(xí)壓力

研究生階段的學(xué)習(xí)不同于本科時候的學(xué)習(xí)模式，本科階段主要依靠課本，上課形式是講授式的，而研究生階段，需要查閱大量的專業(yè)書籍和中外文資料，上課也大都是討論性的，這樣，研究生從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)，從機械學(xué)習(xí)到研究性學(xué)習(xí)，他們一開始覺得很不適應(yīng)，而且，本來研究生在入學(xué)前就已經(jīng)經(jīng)過數(shù)月甚至數(shù)年的備戰(zhàn)考研,身心俱已疲憊,成功的喜悅還沒來得及細細體味,馬上又要投入艱辛的學(xué)習(xí)中，其壓力可想而知。

另外，大多數(shù)高校對研究生實行外語過六級、公開發(fā)表至少兩篇學(xué)術(shù)論文等硬性過關(guān)指標(biāo)，甚至有學(xué)校規(guī)定必須在SCI收錄的雜志上才允許畢業(yè)，否則不授予學(xué)位證書，這又增加了研究生們的壓力。

（二）經(jīng)濟壓力

目前絕大多數(shù)研究生的經(jīng)濟條件窘迫?，F(xiàn)在在讀的研究生，一年的學(xué)費動輒上萬,這對于普通的家庭來說是個不小的數(shù)目。對于已經(jīng)成年的研究生,由于在讀本科階段已經(jīng)給家里帶來了不小的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),現(xiàn)在仍然不能自立,在心理上接受不了；而工作過的研究生讀研意味著放棄工作,放棄較穩(wěn)定的收入，再加上他們上有老,下有小，生活負(fù)擔(dān)很重。總之，作為成人的研究生都希望能夠早日自食其力，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。

研究生經(jīng)濟收入來源渠道的單一是造成其經(jīng)濟壓力的主要原因，收入來源主要是家庭供給和國家提供的每個月200元左右的生活補貼。但現(xiàn)在物價普遍上漲，而補助卻一直不見漲，面臨經(jīng)濟壓力，大多數(shù)的研究生都選擇去兼職，一方面是積累些社會經(jīng)驗，另一方面主要是多賺些生活費，緩解經(jīng)濟壓力。然而，隨著研究生的擴招,能提供給研究生的兼職崗位也越來越少,有些研究生即使想兼職,又苦于無處可去。兼職鍛煉了人，但也耽誤了不少學(xué)習(xí)時間，不善于把握就會對學(xué)習(xí)造成比較明顯的負(fù)面影響。

（三）情感壓力

大部分的研究生已經(jīng)到了婚戀的年齡，正值婚嫁關(guān)鍵時期的青年人卻只能生活在有限的圈子里，每天的生活基本上是宿舍、食堂、圖書館三點一線，接觸人少，社交圈窄，他們感情的需要和性的需求長期得不到滿足，這也是研究生群體產(chǎn)生心理壓力的重要原因。

一些還沒有找到對象的研究生看到身邊的許多朋友都是成雙成對,而自己還是形單影只,不免著急，再加上年齡確實日漸增長,更是迫切希望趕快解決個人問題。但是，同時心里又有一種強烈的矛盾感，畢竟，還在求學(xué)的階段，將來到哪里工作還不確定，一切都待定，所以，他們一方面期望有男女朋友，另一方面又怕將來不能在一起。而且，即便是他們有很明確的找對象的動機，又由于長期忙于學(xué)業(yè),交際圈子狹小，阻礙了個人問題的解決。特別是一些女研究生，讀研的這幾年正是她們婚嫁和戀愛的最佳時期。由于社會對男性和女性的角色定位的不同，相對于男研究生而言，女研究生面臨婚戀問題的壓力更大，因為女研究生還面臨著生育的現(xiàn)實問題。發(fā)展心理學(xué)研究表明：生育的最佳年齡是23歲到30歲之間。

（四）就業(yè)壓力

隨著研究生擴招的不斷推進，研究生已不再是“皇帝的女兒不愁嫁”了。北京青年壓力管理服務(wù)中心的《2009中國大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報告》中發(fā)現(xiàn)，碩士生的就業(yè)壓力明顯高于?？粕?、本科生和博士生。2010年大學(xué)生就業(yè)壓力管理論壇上的《2010中國大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報告》顯示，碩士生就業(yè)壓力最大。

在一般的社會認(rèn)識中，學(xué)歷越高越有就業(yè)競爭力，學(xué)歷越高就業(yè)壓力應(yīng)該越小?？墒?，此項調(diào)查報告給出的結(jié)論卻有異于既有的認(rèn)識：處于學(xué)歷中上層的碩士生就業(yè)壓力明顯高于?？粕⒈究粕筒┦可?。

這是什么原因呢？與本科畢業(yè)生相比，碩士、博士無論是時間成本還是機會成本都付出更多，自己比別人多讀幾年書,多交幾萬的學(xué)費，使得很多研究生對就業(yè)的期望過高。另一方面，由于大幅度的擴招，研究生的總體數(shù)量大大增加，研究生已不再是高層次的稀有人才，而是社會就業(yè)大潮中普通的一員，他們就業(yè)時，同樣要面對激烈的競爭壓力。

三、應(yīng)對措施

不可否認(rèn)，研究生正面臨著諸多壓力，這些壓力若得不到及時、有效的調(diào)適，可以導(dǎo)致許多心理問題甚至疾病。筆者在查閱有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，探尋出以下幾種調(diào)試壓力的對策。

（一）社會和學(xué)校方面

1.導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，同門之間增加溝通，形成學(xué)習(xí)鏈。導(dǎo)師具有淵博的學(xué)識、豐富的社會閱歷以及崇高的人格魅力,導(dǎo)師的言行舉止會給研究生以潛移默化的影響。但現(xiàn)實生活中由于導(dǎo)師的教學(xué)科研工作壓力很大,可能會導(dǎo)致與研究生交流時間不足。因此,研究生應(yīng)在自主學(xué)習(xí)的同時,主動與導(dǎo)師進行交流,以獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)；而導(dǎo)師在工作科研之余,也要多給研究生以學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,真正實現(xiàn)導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)的有機結(jié)合。另外同門直接可相互之間增加交流，低年級同學(xué)應(yīng)主動向高年級同學(xué)取經(jīng)，避免走一些不必要的彎路，從而提高學(xué)習(xí)效率，同時，也應(yīng)主動幫助高年級同學(xué)做一些論文的輔助工作，比如幫助師兄師姐發(fā)問卷、輸數(shù)據(jù)等。

2.學(xué)校多渠道、廣范圍為學(xué)生提供經(jīng)濟幫助。首先，優(yōu)秀獎學(xué)金和基本獎學(xué)金制度相結(jié)合。在國外高校,獎學(xué)金額度都很高,全獎一般包括了學(xué)費和生活費,半獎也足可支付學(xué)費。與之相比,目前國內(nèi)的高校獎學(xué)金額度和獎勵面都明顯偏小,絕大部分高校還一直實行“普通獎學(xué)金”制度。建立優(yōu)秀獎學(xué)金和基本獎學(xué)金制度就是要既鼓勵優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮潛能,同時保持中等及中等以上研究生應(yīng)有的待遇,中下等的學(xué)生則自己承擔(dān)學(xué)費和生活費。其次，拓寬“三助”(助教、助研、助管)范圍。“三助”是培養(yǎng)研究生創(chuàng)新能力、實踐能力和負(fù)責(zé)精神，加強研究生素質(zhì)教育的重要手段，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)為研究生進一步增加在教學(xué)、科研和管理上的“三助”崗位，為研究生增加實習(xí)機會的同時，又給予他們適當(dāng)?shù)墓べY。再次，建立合理的助學(xué)貸款制度?，F(xiàn)在，很多研究生還要依靠貸款來完成學(xué)業(yè)，因此，政府、學(xué)校和金融機構(gòu)應(yīng)盡快協(xié)商制定合適的研究生助學(xué)貸款制度。最后，社會捐助也是研究生教育成本分擔(dān)的重要補充渠道。隨著教育改革和對外交流的加強,我國高校教育捐贈不斷增長,很多的愛國企業(yè)家對教育付出了誠摯的愛心，資助一些貧困的研究生，學(xué)校要積極與這些愛國企業(yè)家聯(lián)系，共同為研究生教育貢獻力量。

3.搭建橋梁，創(chuàng)造男女研究生認(rèn)識的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為研究生查找資料、尋求感情寄托的一個重要途徑，他們愿意在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間表露和敞開自己的心扉，所以占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，設(shè)立情感討論區(qū)，正確引導(dǎo)和疏通情感問題，是研究生情感教育開展的重要組成部分。另外，開展豐富多彩的課外業(yè)余聯(lián)誼活動，特別是不同學(xué)校、不同專業(yè)間的聯(lián)誼活動，如情感沙龍、文藝聯(lián)歡、郊游等精神交流活動，擴大研究生同學(xué)的交流范圍，增進同學(xué)間的友誼，提高研究生的精神愉悅感，從而促進他們的心理健康。

4.政府、學(xué)校合力幫助研究生就業(yè)。學(xué)校首先要調(diào)整專業(yè)設(shè)置，專業(yè)要以適應(yīng)社會需求為目的，不要只顧眼前經(jīng)濟利益而不顧學(xué)科專業(yè)條件一味擴大招生，應(yīng)以就業(yè)市場需求為導(dǎo)向，及時調(diào)節(jié)和進行學(xué)校專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和課程設(shè)置，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，培養(yǎng)出適合社會需要的合格人才，從而從根本上幫助畢業(yè)生解決就業(yè)問題。學(xué)校可從以下幾個方面幫助畢業(yè)生就業(yè)：第一，從研究生入學(xué)就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)，培養(yǎng)就業(yè)競爭意識。第二，在各個年級及不同專業(yè)開展就業(yè)指導(dǎo)時，應(yīng)將心理健康教育和輔導(dǎo)內(nèi)容融入到個體就業(yè)指導(dǎo)咨詢、群體職業(yè)能力測評、求職相關(guān)講座等活動當(dāng)中去。第三，為畢業(yè)生提供豐富的就業(yè)信息和形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)，使研究生增加就業(yè)技能和技巧。另外，政府主管部門應(yīng)該為研究生提供公開、公正和公平的就業(yè)環(huán)境。第一，加強就業(yè)市場和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善就業(yè)市場機制，預(yù)防就業(yè)過程中不公平、不合理現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二，教育主管部門應(yīng)該對專業(yè)設(shè)置進行宏觀調(diào)控，限制那些辦學(xué)條件差、師資力量薄弱、就業(yè)率低的院校的招生數(shù)量，避免人力、物力、財力的浪費。第三，加大自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠力度，為到基層、西部去的學(xué)生提供更為便利的條件。

（二）研究生自身方面

研究生自身在面對這些心理壓力時,注意控制情緒,理性對待。關(guān)注自己的心理健康,一旦發(fā)現(xiàn)心理障礙已到了自己不能解決的程度,及時到專業(yè)機構(gòu)進行心理咨詢。要學(xué)會自我宣泄，培養(yǎng)多方面的興趣和愛好,以堅強、樂觀的態(tài)度對待生活。建立良好的人際關(guān)系，存在壓力時，有傾訴的對象，同時交際面廣了，也會緩解情感方面的壓力。在就業(yè)的問題上，與自己的導(dǎo)師討論未來的職業(yè)選擇,爭取得到他的支持和理解。將個人的能力和職業(yè)的要求相結(jié)合、將個人的愿望與社會的需要相結(jié)合、將短期的收益與長遠的發(fā)展相結(jié)合，對自身的擇業(yè)目標(biāo)做出一個相對科學(xué)的定位。

總之，現(xiàn)在的研究生面臨著多方面的壓力，社會、學(xué)校要重視這些問題，并積極采取措施加以疏導(dǎo)。研究生本人也要正視這些壓力，努力減輕壓力對自己身心健康帶來的傷害。

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篇7

本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部官方的網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校，調(diào)查對象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問卷1751份，問卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對象中，男生占總數(shù)的49.51%，女生占總數(shù)的50.49%，男女比例大致相當(dāng);大一年級的學(xué)生占總數(shù)的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。

出游意愿強烈 境外旅游仍未普遍

調(diào)查顯示，近九成的被調(diào)查對象表示熱愛旅游，這說明大學(xué)生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。

從出游范圍看，57.57%的被調(diào)查者近來曾在省內(nèi)旅游，比2019年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國內(nèi)其他城市旅游過，比2019年增長了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過國外旅游。

在出游頻率方面，47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次，而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次，只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上，8.02%的被調(diào)查者從未出游過。

在出游時間方面，大部分被調(diào)查者出游時間在3天至一周，占據(jù)了總數(shù)的56.77%，比2019年增加了約3個百分點;而進行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%，比2019年下降了4.15%。

在被調(diào)查對象中，46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元，32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間，與2019年相比增長了4.18%。

旅游費用資金來源的調(diào)查結(jié)果與2019年大致相同，60.64%的被訪者資金來源于父母，23.01%的被訪者是通過平時節(jié)省生活費來積攢旅游資金，11.7%的被訪者是通過做兼職工作。

39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游，與2019年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游，但與2019年相比，下降了2.89%。

在阻礙大學(xué)生旅游的因素中，“資金缺乏”仍是最大的因素，雖然比例比2019年下降了約3個百分點，但仍然占據(jù)了64.39%;“時間不足”仍然排在第二位，占據(jù)了23.62%，比例比2019年稍有增長。

住宿花銷最多 最愿為美食花錢

在短途旅游中(3天以內(nèi))，40.88%的人花費在200元以內(nèi)，41.92%的人花費在200~500元，只有14.12%的人花費在500~1000元。

在中長途旅游(3天以上)中，花費在200元以內(nèi)的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。

在所有花銷中，住宿成為花費最多的項目，占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票，占了20.88%，交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。

而在花費意愿上，78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢，看特色演出(38.37%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后，此結(jié)果與2019年相同。

自助游極受青睞 火車是首選交通工具

在本次調(diào)查中，有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式，說明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞，選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。

在選擇出游的同伴時，“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39.86%)，其次是“家人”(27.09%)，“同學(xué)”(11.91%)和“獨自一人”(10.82%)，“戀人”則占了9.79%。

在“是否會乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中，71.16%的被訪者選擇會乘坐“火車”，其他交通工具的乘坐比例遠遠小于火車。選擇會乘坐“汽車”的有50.6%，選擇“飛機”的有20.96%，另外還有10.57%的人選擇“自行車”， 6%的人選擇“輪船”。

觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的

在旅游目的的調(diào)查中，“觀賞風(fēng)景”(56.38%)仍為第一位，比2019年增長了18.45%;“增長見識”(48.71%)仍排在第二位，比2019年增長了19.5%。

更傾向暑假出游 網(wǎng)上尋找出游信息

在旅游時間的選擇上，“暑假”依然是被調(diào)查對象的首選，選擇此項的人數(shù)占總體的63.85%，而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠遠低于“暑假”。

在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調(diào)查中，“網(wǎng)上信息”均名列前茅，分別為61.56%和65.1%，這占據(jù)了絕對的比例，遠遠超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。

55.27%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準(zhǔn)備，30.07%的被訪者選擇“提前一個月”，此結(jié)果與2019年基本持平。

旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素

在選擇旅游目的地時，“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素，占39.52%;其次是“費用”，占23.04%;第三是“安全”，占20.85%。此結(jié)果基本與2019年持平。

在“旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)”調(diào)查中，“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。

最愛用新媒體分享圖片

大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54.25%)、“社交網(wǎng)站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。

77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片，只有16.13%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。

境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點

本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項目設(shè)置，其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。

“看世界新角度”(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的，其次是“長見識”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見，大學(xué)生群體進行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識，以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。

而在選擇境外旅游目的地中，“自然風(fēng)光類”更受大學(xué)生青睞，占了66.78%， “歷史人物類”則稍遜一籌，占33.22%。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生在選擇境外旅游時，停留的時間比國內(nèi)旅游的時間更長。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上，31.25%的被訪者選擇停留一周，而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。

“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式

在選擇境外旅游的出行方式中，“交換游學(xué)”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中，男生占了55.45%，女生占了44.55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中，男生占了43.99%，女生占了56.01%。由此可見，在選擇境外旅游方式上，性別上存在有一定差異，男生更愿意進行背包自助旅行，而女生則更偏向于通過交流或交換項目，邊學(xué)習(xí)邊旅游。

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關(guān)鍵詞：高校；困難學(xué)生群體；差異性；對策

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）07-0081-02

隨著高等教育的大眾化，困難學(xué)生群體的規(guī)模與范圍在逐漸擴大。造成困難群體中個體困難的原因和時期不同，他們的個體需求也存在很大差異。面對這種現(xiàn)狀，必須認(rèn)真分析困難個體的差異性以及他們在不同發(fā)展階段需求的差異性，采取不同的具體措施與對策，以充分發(fā)揮國家資助政策體系的助困育人功能。

一、困難個體需求的差異性

同樣是困難學(xué)生，導(dǎo)致困難的原因不盡相同，其需求也具有一定的差異性。

（一）經(jīng)濟困難學(xué)生的需求

家庭經(jīng)濟困難學(xué)生是指學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活基本費用的學(xué)生。由于家庭經(jīng)濟困難，這類大學(xué)生面臨比中學(xué)階段更高的學(xué)費、住宿費和生活費開銷。為了節(jié)約支出，他們省吃儉用，盡可能減少生活支出，降低學(xué)習(xí)成本。經(jīng)濟壓力是這類學(xué)生的最大壓力，經(jīng)濟需求是他們的最基本需求。這類學(xué)生需要國家、社會和學(xué)校各方面的幫助，才能順利完成學(xué)業(yè)[1]。

（二）心理困難學(xué)生的需求

中國青少年發(fā)展基金會在《中國貧困高考生調(diào)查報告》中指出[2]，多數(shù)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的心理壓力巨大，人際關(guān)系趨于封閉，參與社會活動的熱情低，甚至對社會持極端的觀點。部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生來自農(nóng)村和城鎮(zhèn)最低生活保障家庭、單親家庭、親人重病家庭，在生活背景、生活習(xí)慣、知識面等方面與其他學(xué)生有一定差異。他們背負(fù)著經(jīng)濟與心理的雙重壓力，不愿意主動與他人交流，對未來感到迷茫，過度敏感，防范意識強，極易受到傷害。自卑、封閉、抑郁、無奈等不良心理影響著他們健全人格的形成。如果這些心理問題不及時解決，就很容易產(chǎn)生焦慮癥、抑郁癥，使學(xué)生喪失對自己、對生活的信心，情況嚴(yán)重的則會產(chǎn)生自殺傾向和自殺行為。而這類學(xué)生通常不懂得該如何去化解心理困惑，渴望能夠傾訴，緩解心理壓力，得到老師和同伴的理解和尊重。這類困難學(xué)生更迫切需要心理方面的援助。

（三）學(xué)習(xí)困難學(xué)生的需求

學(xué)習(xí)困難學(xué)生是指那些智力正常，沒有感官障礙，但在知識、能力、品格、方法、體質(zhì)等要素的融合方面存在著偏離常規(guī)的結(jié)構(gòu)性缺陷，達不到教學(xué)大綱規(guī)定的基本要求，需要通過有針對性的教育措施或醫(yī)療措施給予補救或矯治[3]。學(xué)習(xí)困難一般有三種表征：一是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，或?qū)W習(xí)方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)刻苦，但成績不理想，挫折感較強；二是發(fā)展目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)熱情低，或?qū)W習(xí)時間不足，導(dǎo)致成績大幅下滑，喪失了學(xué)習(xí)的興趣；三是由于經(jīng)濟困難、心理問題等因素的影響，壓力過大，導(dǎo)致成績較差。這類學(xué)生在中小學(xué)階段學(xué)習(xí)能力強且學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，自尊心使他們內(nèi)心表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)愿望，渴望得到良師益友的輔導(dǎo)和幫助。

（四）就業(yè)困難學(xué)生的需求

就業(yè)困難學(xué)生是指就業(yè)愿望強烈，但面對激烈的就業(yè)競爭而無能為力的學(xué)生。女生、身體殘疾學(xué)生、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生、能力素質(zhì)儲備不足的學(xué)生容易出現(xiàn)就業(yè)困難現(xiàn)象。如部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，在大學(xué)學(xué)習(xí)階段，他們需要花費相當(dāng)大的精力和時間籌措學(xué)費、生活費等費用，學(xué)習(xí)成績不理想，能力素質(zhì)儲備不足，無法支付校外招聘會或用人單位面試的相關(guān)經(jīng)濟支出，加之心理壓力，他們在求職過程中更容易受挫和就業(yè)限制。這類學(xué)生迫切需要更多求職機會和就業(yè)幫助。

二、困難個體需求時段的差異性

剛進入大學(xué)，經(jīng)濟壓力是困難學(xué)生群體的主要壓力，經(jīng)濟需求是他們最基本的需求。隨著時間的推移，不同發(fā)展階段的困難學(xué)生群體中個體需求呈現(xiàn)出明顯的時段差異性。

角色轉(zhuǎn)變階段，即新生入學(xué)第一學(xué)期，家庭經(jīng)濟困難的大學(xué)生面臨著比中學(xué)階段高的學(xué)費和生活費開銷，內(nèi)心矛盾、焦慮，加之生活環(huán)境改變，非智力因素競爭加大。在這個角色轉(zhuǎn)變階段，這類學(xué)生最大的壓力是經(jīng)濟壓力，經(jīng)濟資助是他們的迫切需要。

知識技能形成提升階段，即大學(xué)一年級第二學(xué)期至大學(xué)三年級，大學(xué)生應(yīng)注重提高學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，增強動手動腦能力、生存能力和做人做事能力。進入大學(xué)一年級第二學(xué)期后，學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有了一定認(rèn)識，發(fā)展目標(biāo)開始明確，發(fā)展方向逐漸清晰，獨立意識增強，獎學(xué)金、助學(xué)金、勤工助學(xué)、國家助學(xué)貸款等資助可緩解家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的經(jīng)濟壓力，但其中部分學(xué)生因?qū)W習(xí)精力不能集中，學(xué)習(xí)時間無法保證，學(xué)習(xí)成績不理想，學(xué)習(xí)壓力增大，以及非智力因素競爭處于劣勢等原因，不斷挫傷他們的學(xué)習(xí)積極性、主動性和能動性，開始出現(xiàn)自卑、冷漠、自閉、敏感、多疑、抑郁等現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)攻擊傾向，如果不注重引導(dǎo)，會誘發(fā)嚴(yán)重的心理疾病。此階段，學(xué)生希望得到良師益友的個性化指導(dǎo)，少走彎路；期望得到較多的素質(zhì)培養(yǎng)、能力鍛煉等方面的機會，減少與其他同學(xué)的差距，得到理解和尊重。

大學(xué)四年級，大學(xué)生進入就業(yè)和考研選擇階段。大學(xué)生的就業(yè)能力需要通過在校期間的知識學(xué)習(xí)積累和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得，在實現(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需要中體現(xiàn)自身價值。在就業(yè)求職過程中，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生由于證明自己能力的證書和創(chuàng)新成果較少，加之經(jīng)濟拮據(jù)、心理壓力大、自信心不足，擔(dān)心在求職過程中受挫，他們需要更多求職機會和就業(yè)技巧輔導(dǎo)。而選擇考研的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生希望緩解經(jīng)濟壓力，輕松學(xué)習(xí)，減少后顧之憂。

三、解決困難個體需求的對策

從上述分析可以看出，學(xué)生個體困難的原因和困難程度有一定差異，他們在大學(xué)不同階段的需求也有一定差異。對學(xué)生的不同困難若不進行有效幫助，可能會相互轉(zhuǎn)化和衍生，出現(xiàn)復(fù)合型困難，甚至?xí)?dǎo)致嚴(yán)重的社會問題。只有針對性地采取不同的措施和對策，才能合理調(diào)配資助資源，有效遏制學(xué)生由單一的經(jīng)濟困難、學(xué)習(xí)困難、心理困難、就業(yè)困難等向復(fù)合型困難轉(zhuǎn)變，保證學(xué)生個體的健康發(fā)展。

對于經(jīng)濟困難的學(xué)生群體，在他們考入大學(xué)后，首先，可通過學(xué)校開設(shè)的“綠色通道”按時報到。入校后，學(xué)校對其家庭經(jīng)濟困難情況進行核實，采取不同措施給予資助。其中，解決學(xué)費、住宿費問題，以國家助學(xué)貸款為主，以國家勵志獎學(xué)金等為輔；解決生活費問題，以國家助學(xué)金為主，以勤工助學(xué)等為輔。其次，國家應(yīng)積極引導(dǎo)和鼓勵社會團體、企業(yè)和個人面向高校設(shè)立獎學(xué)金、助學(xué)金，共同幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)。通過國家、社會、學(xué)校的共同努力，他們的學(xué)費、生活費問題已基本得到解決和幫助。最后，學(xué)校對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助重點應(yīng)放在經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定程序規(guī)范、認(rèn)定制度健全、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)和資助資源合理調(diào)配上，盡可能做到認(rèn)定準(zhǔn)確、公平、公正，并結(jié)合這類個體實際需求，合理調(diào)配資助資源，盡可能做到按需施助、應(yīng)助盡助、合理資助，切實讓他們得到經(jīng)濟幫助，緩解經(jīng)濟壓力，安心學(xué)習(xí)。

對心理發(fā)育尚未成熟穩(wěn)定、社會閱歷不太豐富的大學(xué)生，開展長期而持續(xù)的心理援助，有助于及時消除或緩解他們成長過程中所積壓的消極情緒和精神壓力，有利于促進他們健康成長。對心理困難學(xué)生的心理援助重點應(yīng)放在深入細致的思想政治工作和心理健康教育上。學(xué)校應(yīng)結(jié)合大學(xué)生的實際情況，充分發(fā)揮黨、政、工、團的作用，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，廣泛深入開展談心活動，有針對性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)、生活、交友、擇業(yè)等方面的具體問題；根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，制訂大學(xué)生心理健康教育計劃，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)和優(yōu)良品格，增強學(xué)生克服困難、承受挫折能力；建立學(xué)校、院系、年級、班級、宿舍、興趣小組等不同規(guī)模與范圍的心理干預(yù)體系，關(guān)注學(xué)生的心理健康。

針對學(xué)習(xí)困難或?qū)W習(xí)能力差的學(xué)生，任課教師在傳授知識時應(yīng)多引導(dǎo)，多幫助，多鼓勵，采取學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生參與的積極性、學(xué)習(xí)的主動性，提高接受效果；院系應(yīng)組織黨員、入黨積極分子、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，通過“朋輩輔導(dǎo)”，為他們答疑解惑；邀請高年級學(xué)生開展學(xué)習(xí)交流活動，同學(xué)習(xí)困難學(xué)生談體會、講技巧、授方法；輔導(dǎo)員應(yīng)加強學(xué)生管理，增強預(yù)見性，及時了解影響學(xué)生學(xué)習(xí)的各種因素，幫助解決學(xué)生實際困難，消除困惑，提高他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。

對于就業(yè)困難的學(xué)生，高校的就業(yè)扶持重點應(yīng)放在就業(yè)能力提升和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)上。學(xué)校應(yīng)挖掘校內(nèi)外資源，建立校內(nèi)外大學(xué)生實踐、實習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，鼓勵大學(xué)生利用課余時間參加實踐、實習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提升實踐能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，做好就業(yè)能力儲備；多開展素質(zhì)提升類活動，調(diào)動學(xué)生參與的積極性，引導(dǎo)學(xué)生提高綜合素質(zhì)；加強學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，鼓勵學(xué)生參加崗位體驗和崗位鍛煉，提升就業(yè)競爭力；加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，為他們提供更多的求職機會和資金幫助，鼓勵他們參加校內(nèi)外各類招聘會，克服膽怯心理，增強自信心，增加就業(yè)機會。

參考文獻：

[1]全國學(xué)生資助管理中心.高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡介[N].中國教育報，2007-07-14.

篇9

消費,是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個特殊的消費群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟生活,尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生,本著對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注,通過對鄭州市五所高校的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報告》,并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前鄭州高校大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費的人們,能夠透過這份調(diào)查報告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費趨向,解讀大學(xué)生消費的新理念。 之所以開展此項調(diào)查,主要基于以下兩個目的:一是通過對當(dāng)前鄭州市大學(xué)生的消費狀況的調(diào)查,以期得出21世紀(jì)初的鄭州市大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。二是通過對鄭州市高校的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。

二. 基本情況:

此次調(diào)查的界定總體為當(dāng)前鄭州市高校中的所有全日制在讀本、專科學(xué)生。為了更好地細分目標(biāo)受眾群體,將訪問對象分為藝術(shù)類學(xué)生、畢業(yè)生、和除上述之外的在校本、?？茖W(xué)生的形式。研究生、成教生等由于數(shù)量相對較少,不具有代表性,故不在此調(diào)查范圍之列。

表2—1

通過表1—1可以看出:此次調(diào)查主要涉及鄭州市五所學(xué)校,七個校 區(qū),并兼顧到鄭州市的幾個主要的高校集中區(qū)。此外,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1000份,其中收回有效問卷765份,有效回收率為76.5。問卷發(fā)放時間為2003年1月3日至22日,在收回的有效問卷中本科類院校學(xué)生為511人, ?？祁愒盒W(xué)生為254人。本科生為主的高校為此次調(diào)查的主體。其中男生491人,女生274人,男女比例約為11:7。這與上述院校多為理工類院校有著密切的關(guān)系。此次調(diào)查的問卷設(shè)計及數(shù)據(jù)處理主要運用了獨立樣本T檢驗,相關(guān)分析、回歸分析、方差分析和群集分析等多種分析方法,主要分析軟件為SPSS11.0版。

表2—2

由表1—2可以看出,此次調(diào)查收回的有效問卷中,藝術(shù)類學(xué)生為88人, 畢業(yè)生為104人。特長生(藝術(shù)類)、畢業(yè)生也是大學(xué)生消費不可忽視的群體。此外,在統(tǒng)計中我們發(fā)現(xiàn):目前鄭州高校的在校大學(xué)生中來自農(nóng)村的比重較大,約為66.3,來自城鎮(zhèn)和城市的相對較少,分別為23.4和10.3.這與整個河南省的招生生源比例(主要面向河南本省)是基本吻合的。

三、分析:

總體狀況 當(dāng)前鄭州市大學(xué)生的消費構(gòu)成主要分為:基本生活費(衣 、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。對于他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),40.0的學(xué)生集中在350—500之間,500—650元之間的約為21.3,高消費群體(800元以上)為10.2 ,低消費群體(200元以下)為9.1 ,低消費群體的比重與高消費群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化,同時也與他們對鄭州市的消費水平的總體評價是基本相一致的(見表3-1)。此外,相比較于中國青少年研究中心在2001年對全國大學(xué)生的消費狀況調(diào)查狀況(每月生活費在100—300元的占3.87,300—500元的占44.41,500—700元的占19.33),鄭州市大學(xué)生2002年末2003年初的消費水平與2001年全國的平均水平相當(dāng),略高于1996年南京市高校的調(diào)查統(tǒng)計所顯示的情況(100—300元的占17,300—500元的占70,500—700元的占13)。這在很大程度上說明了鄭州市的總體消費水平相比較于沿海城市還是有著一定差距的。

表3—1

2. 消費支出

食物支出

衣物支出 35.5 41

休閑支出

學(xué)習(xí)相關(guān)支出

其它支出 4.3 6.1 13.1

圖3-1

由上圖我們可以看出:當(dāng)前鄭州高校在校大學(xué)生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41.0,衣物支出占13.1 。休閑娛樂占6.1,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占 4.3。結(jié)合以前的調(diào)查可以看出:一方面,當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學(xué)習(xí)的消費比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費開始上升,另一方面,當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M,用于進行

體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。 對許多大學(xué)生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一,約47.7的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1 的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,麥當(dāng)勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。

數(shù)據(jù)顯示:47.3的被訪者平均每月的衣物支出在50—100元之間,也就是說近五成的受訪者每年約有近千元衣物消費,占總生活費的比例僅次于食物支出,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。

除去衣食住行消費,目前大學(xué)生的消費主要集中于以下幾個方面。

(一) 休閑娛樂及學(xué)習(xí)消費 表3—2 ()

調(diào)查表明: 在休閑及娛樂消費方面,大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,這在90年代已經(jīng)開始顯現(xiàn)。進入新世紀(jì),大學(xué)生的這種需求顯得愈加強烈。外出觀光旅行,90年代在我國大學(xué)生中才開始流行,但發(fā)展的勢頭強勁,大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。而在旅游內(nèi)容上大學(xué)生們更注重自然風(fēng)光和文化品位。目前鄭州市大學(xué)生的外出旅行支出約占總的休閑娛樂支出的四成,每年外出旅行消費在200元以下比例為29.1,與從不外出旅行的比例26.9相當(dāng).而從不外出旅行的比例主要集中在大一新生身上,這與他們進入大學(xué)較晚有很大的關(guān)系.在外出旅行支出中25.9的人每年要花費200----600元之間 ,此外,近一成的大學(xué)生每年外出旅行支出在1000元以上,這在很大程度上說明了目前我國人民的物質(zhì)生活更加寬裕了。除此之外,當(dāng)前鄭州市大學(xué)生其他娛樂方式主要集中于上網(wǎng),玩電腦游戲,看電影,以及跳舞.健身等,相應(yīng)的娛樂支出也集中于此,如表3—2所示。但是,迪廳,茶樓,戀歌房等新興的娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。此外,女生在這方面的支出要稍低于男生,這與女生們的休閑娛樂時間主要用于外出購物上了有較為密切的聯(lián)系。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生.這也在一定程度上說明了當(dāng)前大學(xué)生的精神文化生活是相對單調(diào)的.

還有一點值得注意的是,越來越多的大學(xué)生們在緊張的學(xué)習(xí)之余,更希望擁有自己的私人空間,做自己感興趣的事情而不受外人的干擾。為此,他們中的一部分人不惜以外出租房為代價,這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。

此外,盡管目前大學(xué)生們在學(xué)習(xí)上的支出比重有所上升,但是用于學(xué)習(xí)方面(購買電腦除外)的消費還是低于娛樂方面的消費,同時,關(guān)于鄭州市大學(xué)生現(xiàn)有耐用消費品的調(diào)查也能很好的說明上述觀點(見“耐用消費品消費”一欄)。由于近年來“考證熱”在大學(xué)校園的悄然興起,大學(xué)生們在對有助于求職就業(yè)的各類考試卻是毫不吝惜的,這主要表現(xiàn)在高年級尤其是即將面臨畢業(yè)的學(xué)生身上,這在畢業(yè)生消費一欄將有所體現(xiàn),在此不再贅述。

(二) 耐用消費品消費 (價值200元以上)

調(diào)查數(shù)據(jù)表明:文曲星、電子詞典、隨身聽在當(dāng)前大學(xué)生中的擁有比例是較高的。在深入訪問中發(fā)現(xiàn),擁有價格上千元甚至數(shù)千元的超薄隨身聽,CD機以及MP3的學(xué)生也為數(shù)不少,另外,價格在千元左右的手機在大學(xué)生校園中是較為流行和常見的。高年級的,尤其是畢業(yè)生們?yōu)榱藢嵙?xí)和找工作的便利,擁有手機的比例更高一些。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在電腦消費上,在校大學(xué)生是一個龐大的潛在群體,12.1的擁有量,雖然算不上一個很高的比例,但經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn),擁有個人電腦的多數(shù)為學(xué)習(xí)計算機及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,且不少學(xué)生是以宿舍為單位,采取集體所有、分擔(dān)成本的方式購買電腦。同時,隨著電腦由商務(wù)消費轉(zhuǎn)向生活消費,校園網(wǎng)絡(luò)的開通.個人電腦價格的下調(diào)也逐漸使得大學(xué)生們消費心理由實用至上轉(zhuǎn)向感受為本。當(dāng)然,當(dāng)前鄭州市大學(xué)生們使用的電腦多為價格在3000—4500元間的組裝機,擁有品牌機以及手提電腦的較為少見。在上述的耐用消費品調(diào)查中,男女生的差異是比較大的,盡管女生在手機擁有量上與男生相當(dāng),男女生分別為32.7和28.8,但在電腦、隨身聽、MP3的擁有量上要遠遠低于男生。

(三) 愛情、友情消費

愛情和友情是大學(xué)校園不得不說的故事。愛情是神圣的,但愛情也是建立在強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的。大學(xué)校園里的每一位學(xué)子都或多或少地渴望過愛情,更有人說,沒有愛情的大學(xué)生活是不完整的大學(xué)生活,但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學(xué)生望而卻步。當(dāng)然,這并不能成為那些校園愛情的執(zhí)著追求者的障礙?！梆z頭就咸菜,省錢談戀愛?！币呀?jīng)成為不少校園愛情男主角的忠實信條。調(diào)查顯示,僅有不到兩成(19.0)的學(xué)生承認(rèn)有男/女朋友(這與我們在私下統(tǒng)計的數(shù)字相差較大)。從這不到兩成的問卷上顯示:有了男/女朋友之后,食物支出和衣物支出相對減少,其他方面的物質(zhì)和精神支出相對增加,男生在這方面尤其突出。30.0的“男主角”們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學(xué)來說,每個月生活費中的相當(dāng)一部分都“貢獻”給電訊業(yè)了。對于戀愛費用的來源,在深入訪談中我們發(fā)現(xiàn),有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學(xué)”的,更多的是從“生活費中支付”的。這與大學(xué)生的社會角色有關(guān),更與家庭對大學(xué)生戀愛的態(tài)度有關(guān)。

調(diào)查數(shù)字表明:同學(xué)之間、師生之間 、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級、社團以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往不僅占據(jù)了當(dāng)前大學(xué)生的很大一部分時間,也在大學(xué)生的消費中占據(jù)著舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。朋友、同學(xué)間的你來我往,請吃請喝是在所難免的;生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯(lián)絡(luò)也是絕對重要的。同學(xué)過生日,考試得高分,當(dāng)了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、比賽獲獎等等都要請客,否則便被視為不夠交情、不上路。據(jù)統(tǒng)計,近六成大學(xué)生的各種形式的聚會聚餐花費每年要在500元左右,近三成的大學(xué)生這類花費在800元左右每年。更有極少的一部分同學(xué)每年要花費上千元甚至數(shù)千元。此外,對于那些沒有異性朋友而又有手機的同學(xué)來說,每月手機費中的大部分也用在此上了。據(jù)統(tǒng)計59.1的手機族每月的花費在50—100元之間。沒有手機的同學(xué),電話卡則是不可或缺的。校園內(nèi)201程控電話的開通,給我們打電話提供了方便的同時,電話費的開支也水漲船高,67.1的大學(xué)生的每月的電話消費約為10—40之間,還有近兩成(19.1)的大學(xué)生的電話卡消費在40—80元之間。盡管現(xiàn)代電訊已經(jīng)十分發(fā)達,仍有為數(shù)不少的(77.0)的大學(xué)生們用書信與遠方的親朋好友聯(lián)系著。當(dāng)然,信件的消費相對于其它通訊方式來說是微不足道的。

(四) 畢業(yè)生消費

調(diào)查數(shù)字表明:畢業(yè)生的消費主要集中于外樹形象和內(nèi)塑品質(zhì)上。幾乎全部的畢業(yè)生認(rèn)為一身體面的外套、一部手機和一份漂亮的簡歷是在求職過程中必不可少的東西。為了增加職場競爭中的籌碼,不少學(xué)生甘心對考證進行高額投資。在深入訪談中得知:考證費用已經(jīng)成為是高年級大學(xué)生的主要投資。據(jù)有的學(xué)生講,有些性質(zhì)的考試一次要花費上千元甚至數(shù)千元。此外,參加各類人才招聘會也是一筆不低的開支,尤其是對于那些跨省就業(yè)的同學(xué)們來說。對于有志于考研的學(xué)生,購買各類輔導(dǎo)用書,參加各種層次的培訓(xùn)是不可或缺的。準(zhǔn)備和參加各類考試如國家公務(wù)員考試,作為就業(yè)的重要途徑之一,其花費也為數(shù)不少。而對于準(zhǔn)備出國的同學(xué)的

花費盡管難以統(tǒng)計,但其數(shù)目卻是可想而知的。 (五) 特長生消費

此處的特長生主要是指藝術(shù)類的學(xué)生,相對于普通統(tǒng)招生,他們的花費主要集中在購買與其專業(yè)相關(guān)的書籍、學(xué)習(xí)用具、以及外出寫生、參觀的花費。八成的藝術(shù)類學(xué)生每年在購買與其專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)用品上的花費約為500—1000 元之間,而在用于外出寫生等的花費上,根據(jù)路途的遠近,該地區(qū)的消費水平高低以及時間的長短不等等方面綜合考察,每次的花費約為 1000元左右,這也是特長類學(xué)生的花費高于其它學(xué)生的主要原因。

(六) 其它消費

對于有抽煙嗜好的男生來說,其“煙費”也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數(shù)據(jù)表明,約占三成的男生有長期抽煙的習(xí)慣。根據(jù)“煙癮”的程度不同,花費也不盡相同,絕大多數(shù)的“煙民”的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費約為40-80元之間。此外,有6.1的男生有購買彩票的習(xí)慣,其花費也主要集中在每月10元左右。

零食對于60.2的女生來說是必不可少的,她們的每個月花費在50元左右。此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的,72.3的女生每月的洗滌化妝用品消費在30元左右,另有少數(shù)(7.3)女生的洗滌化妝用品消費在30-60元之間每個月,極個別的女生在此方面的消費達到100元以上每個月,其中包括定期去美容院做專業(yè)護理。

四. 對策與分析

調(diào)查數(shù)據(jù)表明,35.2的學(xué)生存在生活費超支的現(xiàn)象,甚至一學(xué)期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。而當(dāng)生活費透支時,只有不到一成(8.1)的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(61.0)的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟原因而不得不掙點外快的學(xué)生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂,購物請客吃飯上了以及貼補透支的生活費上了。

在個人消費品購買選擇上:67.1的學(xué)生更注意性能價格比。此類大學(xué)生對購物地點多不太在意,也樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0,也有9.0的學(xué)生是非名牌不買的,在上述兩類學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個性。專賣店,大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。

通過分析我們發(fā)現(xiàn):大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟消費水平、消費構(gòu)成上存在著巨大差距和差別,其中年消費最高的達到13500元,而年消費最低的只有1800元,這與全國平均水平相差不大,略低于2001年武漢市大學(xué)生的消費水平(最高18500元,最低2100元)。年消費支出均值為4963.96元(不包括學(xué)雜費和住宿費)。這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。家庭收入越高,對其子女的經(jīng)濟供給就越多,構(gòu)成了大學(xué)生群體這一特殊的消費格局 。

通過數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0的大學(xué)生傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有或很少用到而后悔。在自評的消費類型一欄顯示:只有1/3多一點的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細算型消費,9.9認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0)的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者,因此,我們可以認(rèn)為:當(dāng)前大學(xué)生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。盡管如此,當(dāng)前大學(xué)生們總的消費理念正在追求現(xiàn)實、實現(xiàn)自我、突出自我的前提下,個人與社會并重的方向前進,并呈現(xiàn)出如下的特點:

1. 個性與模仿同在:

多元化發(fā)展源于個性化的彰顯。大學(xué)生消費個性化的表現(xiàn),是新型青年文化運動的顯著特點。這種個性化也可以理解為時尚化和風(fēng)格化,而不僅僅是傳統(tǒng)的青年對個性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣應(yīng)用和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式,并因而成為大學(xué)生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào),即成為一種風(fēng)格化的東西。商品經(jīng)濟的發(fā)展,使消費市場物質(zhì)極大豐富。大學(xué)生恰好正處于追求個性發(fā)展,自我意識增強,樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場,大學(xué)生的消費心理趨于理性化轉(zhuǎn)變,在消費行為中開始表現(xiàn)出較為成熟的價值取向。大學(xué)生在購買像電腦這樣昂貴的商品時,往往表現(xiàn)出購前的冷靜,大部分大學(xué)生是在購買前查閱有關(guān)資料,比如價格、性能、品牌后再決定是否購買,其中有不少大學(xué)生會找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢有關(guān)問題,還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購買的。

今天的大學(xué)生消費有著強烈的模仿性特征,有著很深的白領(lǐng)情結(jié):名牌服裝著身,手提電腦不離,信息把握在手,創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會形象。今天,發(fā)達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學(xué)生對時尚的領(lǐng)略和把握更為及時準(zhǔn)確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對許多時尚品牌如數(shù)家珍。與此同時,他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇,他們注重講求生活的品味和質(zhì)量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受,又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。

篇10

大學(xué)生消費情況調(diào)查報告3000字一

一、前言

隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下， 當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當(dāng)前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特征通常被認(rèn)為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學(xué)生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費理念，促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義

二、調(diào)查目的

大學(xué)生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其消費結(jié)構(gòu)和消費能力是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查及采訪等形式確定高校大學(xué)生奢侈品消費情況調(diào)查與分析為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部分高校的實地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。

三、采訪概況及分析

為了對大學(xué)生奢侈品消費情況有比較全面準(zhǔn)確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進行了奢侈品消費情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45 份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。

調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設(shè)計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費、理財。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌?，F(xiàn)將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費的基本狀況調(diào)查總結(jié)如下。

通過上表可以看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人?？梢?，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認(rèn)為自己很節(jié)儉;16人認(rèn)為自己剛好;15人認(rèn)為自己有些浪費;而4人認(rèn)為自己嚴(yán)重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。

由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學(xué)追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費結(jié)構(gòu)和狀況，沒有這個習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當(dāng)然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。

據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時期生活費，所以說大學(xué)生儲蓄觀念并不強。

由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，農(nóng)村大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當(dāng)家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。

四、調(diào)查結(jié)果

通過調(diào)查得知，現(xiàn)實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學(xué)金、半工半讀等)，而同學(xué)們理想的消費來源為兼職的只14人，這里面有幾個原因：1，兼職不容易找到。2，有些同學(xué)認(rèn)為花父母的錢天經(jīng)地義，現(xiàn)在大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，并不是出去做兼職，這一部分人忽略了一點：在大學(xué)里做兼職不僅能賺錢補貼自己的生活費，還可以在社會上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐能力，何樂而不為呢?

我組也同時采取了訪談法的方式進行調(diào)查，對大一同學(xué)進行隨機采訪。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習(xí)慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調(diào)查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學(xué)消費綠色消費。

五、大學(xué)生奢侈品消費狀況原因與分析

從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的奢侈品消費觀念。當(dāng)前大學(xué)生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)有關(guān)。今天的大學(xué)生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到家長老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向。當(dāng)學(xué)生家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的是，有些家庭狀況不允許高消費的學(xué)生，為了滿足自己的消費欲望及心理，做出一些有悖社會道德設(shè)置是違法的事。另外也有一些原因決定了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費的觀念與行為：

其一，價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素

其二，社會建設(shè)范疇中缺少大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。

(一)在校大學(xué)生奢侈品消費結(jié)構(gòu)的特性：

1)奢侈品消費結(jié)構(gòu)的地區(qū)不平衡性

2)年級不同而導(dǎo)致奢侈品消費觀和消費結(jié)構(gòu)的不同

3)性別不同導(dǎo)致奢侈品消費結(jié)構(gòu)的差異

(二)大學(xué)生奢侈品消費結(jié)構(gòu)中存在的問題：

1)消費差巨拉大，出現(xiàn)兩極分化

2)奢侈品消費結(jié)構(gòu)不合理，存在攀比心理

3)人際交往奢侈品消費增多(攀比心理作怪)

六、問題分析及解決

針對大學(xué)生奢侈品消費結(jié)構(gòu)中存在的問題，我們應(yīng)從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學(xué)校方面、家庭方面、個人方面。

(一)社會方面

相對于發(fā)達國家而言，我國大學(xué)生的理財仍是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為獨立的個體，持幣的額度越來越大，支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而，對于大學(xué)生而言，一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費欲望則越來越大?？蛇@二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的認(rèn)識，對于科學(xué)理財更是知之甚少。

(二)學(xué)校方面

學(xué)校重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費意識和理財觀念社會：

(1)學(xué)?？稍O(shè)立專門的理財教育課堂，對大學(xué)生的消費觀念和消費習(xí)慣進行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓他們早日樹立正確科學(xué)的理財觀念。

(2)對追求時髦和趕潮流的學(xué)生，應(yīng)給予高度重視。

(三)家庭方面

家庭應(yīng)變無私奉獻為適度供給，父母擴無私奉獻助長了有些大學(xué)生奢侈浪費之風(fēng)。過分溺愛，導(dǎo)致自理能力低下，過分依賴他人。做到勤儉持家。

(四)個人方面

強化大學(xué)生自身的管理和監(jiān)控

(1)錢要花在刀刃上。

(2)學(xué)會記帳和編制預(yù)算。

(3)遵守一定的生活消費和理財原則。

(4)嚴(yán)禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。

七、結(jié)束語

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。

在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急?？傊?，我們希望所有大學(xué)生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關(guān)心大學(xué)生，用社會的力量引導(dǎo)大學(xué)生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。

大學(xué)生消費情況調(diào)查報告3000字二

一、問題的提出

當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進行一次消費的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進

二、問卷情況

見附錄(含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份)

本問卷共發(fā)放 42 份，收回有效問卷 31 份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機發(fā)放。

我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1 .總消費額

統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對于一個基本上的純消費群體，我們覺得這個結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。

2 .恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價水平，并且與個人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費支出的大概情況。

3 、通訊開支

隨機問卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

總體來說上大學(xué)生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢了(這點由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C支出，潛在戀愛支出就可以看出)。

2 .消費層次一定程度兩極分化。

據(jù)調(diào)查，武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善

3, 豐富大腦不惜錢

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完?？粕究?、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。

4 .消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費從 20 世紀(jì) 70 年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需 300 元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對一杯奶養(yǎng)起一個民族說法的認(rèn)同時， 90% 的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。

5 .過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在討論會中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理

6 .戀愛支出過度

在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出 100-200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達到 500 元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

2 .克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。