導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銀保培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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“以案為鑒”環(huán)保教育培訓(xùn)及隱患類比排查整治工作總結(jié)

安全生產(chǎn)和保護環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在工作中，安全和環(huán)保職責(zé)，做到人員落實，制度落實，責(zé)任落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、環(huán)保，消防知識培訓(xùn)，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全環(huán)保意識。

總結(jié)本年度，共組織安全環(huán)保警示教育41場、培訓(xùn)462人次；主要教育方式為相關(guān)法規(guī)、文件、制度的宣貫，觀看警示教育片。喚起每名員工保護生命、珍惜健康的意識，教育每名員工不能違章，不能圖僥幸、怕麻煩的麻痹思想，要按照標(biāo)準、按照規(guī)范，實實在在地抓好自己的安全。安全就是生命，我們要將安全文化理念滲透作用于每一名員工，形成大家的廣泛認同，做到全員共知共享。我們要通過培育、引領(lǐng)、滲透使大家切實認識到，抓安全是為了自己，是為了自己家庭幸福，促使員工發(fā)自內(nèi)心地提升自我保護意識。我們要學(xué)習(xí)事故，也要把兄弟單位的事故當(dāng)作自己的教訓(xùn)，變成我們的日常教材，做到警鐘常鳴，警示高懸，圍繞本質(zhì)安全的管理做到認知高、工作細、落實嚴，不斷推進公司安全發(fā)展。

組織隱患排查195次，查出隱患和問題180項，均登記建檔，或制定整改措施或上報中心處理。 加強對現(xiàn)場隱患的排查力度及整改措施，防患于未然。要把無事當(dāng)有事，無中找有，小題大做。排查隱患重要的是要細致，一定要有細之又細、慎之又慎的心，不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動態(tài)的，是24小時不停運轉(zhuǎn)的，舊的問題解決了，新的問題可能又會出現(xiàn)，一定要建立全面細致排查隱患的長效機制。

班組安全工作重視程度不夠。班組安全培訓(xùn)仍有漏洞，局限于全面培訓(xùn)，對于崗位技能不熟悉、安全意識差的同志沒有進行深入的崗位工作跟蹤和安全再教育。班組內(nèi)安全意識最差的員工就代表了整個班組的安全水平。在后期工作中除了按需開展日常安全培訓(xùn)和教育的同時，針對安全意識不足，技能水平不足的崗位和員工進行針對行培訓(xùn)，安全工作不單單是掌握基本安全操作就能滿足要求的，既要提高技能操作水平，更要提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。將安全培訓(xùn)和操作技能與職業(yè)道德的培養(yǎng)結(jié)合起來。

篇2

由于銷售誤導(dǎo)的存在，發(fā)展銀行柜臺的保險業(yè)務(wù)，面臨較大的信用危機。誤導(dǎo)行為依然在一定程度上存在，保險公司時常要受理客戶在銀行網(wǎng)點以不知道購買的竟然是保險產(chǎn)品，或者以不了解保險產(chǎn)品給付條件為由，要求公司給予全額退保的事件?？蛻粢约懊襟w的一些不全面的宣傳報道，致使銀行保險客戶對于保險公司的信譽度、滿意度下降。這種人為的銷售誤導(dǎo)，對于銀行保險產(chǎn)品銷售的負面影響越來越大。

手續(xù)費存在一定的惡性競爭趨勢。手續(xù)費的惡性競爭主要表現(xiàn)在對各商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點渠道各層級相關(guān)人員相關(guān)費用如培訓(xùn)費、費等不斷提高，同時購買保險產(chǎn)品后，針對客戶的贈品不斷增加，業(yè)務(wù)獎勵不斷提高等等，在各家商業(yè)銀行柜臺發(fā)展保險業(yè)務(wù)中，不斷增加的業(yè)務(wù)成本，致使在銀行柜臺發(fā)展保險產(chǎn)品的成本優(yōu)勢大為削弱，保險公司的經(jīng)營成本不斷攀升，發(fā)展銀行柜臺的保險業(yè)務(wù)將難以兼顧經(jīng)營效益。

各家商業(yè)銀行考核機制不同，制約著在銀行營業(yè)網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面各家商業(yè)銀行從總體戰(zhàn)略考慮，盡管比較重視發(fā)展在銀行網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)，來拓展中間金融業(yè)務(wù)，然則基層管理者考核指標(biāo)偏重存款余額，忽視在銀行網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，另一方面各家商業(yè)銀行又擔(dān)心，其中的長期存款，由于當(dāng)前的通貨膨脹的緊張形勢，客戶出于保值增殖的需要，購買保險公司的帶有理財性質(zhì)的保險產(chǎn)品，致使大額存款大量流失。結(jié)果是在各家銀行在保險業(yè)務(wù)人員、網(wǎng)點和技術(shù)上的投入不足，各家銀行柜員也難以獲得正規(guī)的在銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，各家銀行管理層以及銀行柜面銷售人員在思想上和技術(shù)上都制約著在商業(yè)銀行網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

商業(yè)保險公司之間的人才競爭壓力加大。目前，各家商業(yè)保險公司對于優(yōu)秀保險人才特別是優(yōu)秀的銷售人才的競爭愈演愈烈，銷售人才的匱乏，制約著發(fā)展在各家商業(yè)銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，存在人才流失和引進困難并存的雙重難題。目前在各家商業(yè)銀行的保險營銷專員團隊，新人占比較大，新人在產(chǎn)品熟悉度和銷售話術(shù)方面難以滿足日常業(yè)務(wù)開拓的需要，又由于同業(yè)的高薪或惡意挖角使得在各家商業(yè)銀行的保險專員，對傭金的期望值偏高，現(xiàn)有銀行保險專員的留存難，同時銀行保險專員攀比同業(yè)、浮躁心理也使得團隊難于管理，因亟待解決留人、引人、聘人等難題，又不得不提高傭金成本，使保險工篩的經(jīng)營成本不斷提高。

針對當(dāng)前金融保險市場上，各家保險公司在各商業(yè)銀行渠道銷售保險業(yè)務(wù)競爭日益白熱化的情況下，從商業(yè)保險公司的角度講，應(yīng)主動加強與商業(yè)銀行各層級工作人員的聯(lián)系，傾斜保險公司運營成本和人力資源成本，努力維持、溝通在柜臺銷售保險業(yè)發(fā)務(wù)，展良好的合作關(guān)系，提高合作層次，即突出優(yōu)勢，提高合作層次，使資源共享，實現(xiàn)強強聯(lián)合

建立健全機制，加強溝通協(xié)作，營造濃厚氛圍。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，銀行保險必將朝著由簡單的初級方式轉(zhuǎn)向深層合作、由短期多頭轉(zhuǎn)向建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、提高銷售活動的專業(yè)化和組織化程度的方向發(fā)展。因此，應(yīng)當(dāng)建立健全有關(guān)機制，使銀代業(yè)務(wù)步入制度化、規(guī)范化運行軌道。機構(gòu)與保險公司應(yīng)加強溝通協(xié)作，根據(jù)不同階段的營銷節(jié)奏，抓住機遇，系統(tǒng)運作。比如，搞好假日經(jīng)營，開展業(yè)務(wù)競賽，進一步營造濃厚氛圍，推進銀代業(yè)務(wù)更好更快開展。

積極發(fā)展創(chuàng)新保險產(chǎn)品，使保險產(chǎn)品不同一化。研制和開發(fā)新產(chǎn)品，是搞活業(yè)務(wù)經(jīng)營、增強企業(yè)競爭力的一項重要工作。因此，保險公司應(yīng)當(dāng)把研制和開發(fā)新產(chǎn)品作為一項經(jīng)常性的重要工作，加大創(chuàng)新力度，深入市場調(diào)查研究，不斷推出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。在深入研究在各家商業(yè)銀行網(wǎng)點開展保險業(yè)務(wù)時，要改變思維方式，用新思想去新思維，創(chuàng)新新理念，使我們保險公司的管理制度不斷創(chuàng)新、經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新的同時，專業(yè)技術(shù)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計和員工培訓(xùn)教育不斷創(chuàng)新、公司分配制度不斷創(chuàng)新，打造出能夠和各家銀行及金融機構(gòu)的互利共贏的核心商業(yè)保險產(chǎn)品。

篇3

濱州銀保監(jiān)分局：

   **村鎮(zhèn)銀行響應(yīng)政府及相關(guān)部門號召支持新舊動能轉(zhuǎn)換工作的發(fā)展，行內(nèi)多措并舉、綜合施策，持續(xù)加大對新舊動能轉(zhuǎn)換企業(yè)的金融支持力度，降低企業(yè)融資成本，著力提升企業(yè)金融服務(wù)的普惠性，切實保障新舊動能轉(zhuǎn)換企業(yè)解決企業(yè)融資難題。實行優(yōu)先支持、重點傾斜,開通審批綠色通道的措施，提升新舊動能轉(zhuǎn)換金融效率。

一、上下聯(lián)動，加大宣傳力度。

   **村鎮(zhèn)銀行按照前期新舊動能轉(zhuǎn)換工作部署要求，在轄區(qū)內(nèi)開展多途徑、多方式、形式靈活多樣的宣傳活動，確保做到“規(guī)定動作做到位，自選動作求創(chuàng)新”，努力提升宣傳活動的深度和廣度，增強金融服務(wù)的普惠性，有效推動了金融工作的開展。

二、制定信貸政策，加大扶持力度。

    **村鎮(zhèn)銀行結(jié)合“進走訪”、“增提創(chuàng)”等主題活動,深入企業(yè)開展實地走訪工作,增進銀企互信,對接小微企業(yè)金融需求。**村鎮(zhèn)銀行對于符合信貸政策和滿足貸款條件的企業(yè)，實施積極信貸政策，通過優(yōu)先配置信貸規(guī)模，優(yōu)先辦理授信貸款，優(yōu)惠利率定價，提高調(diào)查審批效率，加大營銷服務(wù)力度，努力滿足企業(yè)資金需求，通過靈活的信貸政策，真正實現(xiàn)了對企業(yè)的扶持。

三、簡化手續(xù)，快捷高效。

   **村鎮(zhèn)銀行面對銀行業(yè)金融市場競爭的日益加劇，資金脫媒的進一步加速，堅持快速高效是吸引客戶、搶占客戶的重要手段。行內(nèi)提高辦事效率，樹立風(fēng)清氣正的行業(yè)形象。同時，實行柜面服務(wù)和信貸業(yè)務(wù)限時辦結(jié)承諾制度，為企業(yè)提供了方便、快捷的金融服務(wù)。

四、加強營銷服務(wù)

   **村鎮(zhèn)銀行通過召開專題工作、培訓(xùn)會議等方式，總結(jié)推廣支持新舊動能轉(zhuǎn)換企業(yè)的典型事例、好的做法和成功經(jīng)驗。定期組織全員培訓(xùn)，提高信貸隊伍整體素質(zhì)，提升柜面服務(wù)效率，為做好新舊動能轉(zhuǎn)換工作奠定基礎(chǔ)。

篇4

關(guān)鍵詞：保理業(yè)務(wù)；商業(yè)銀行；信用風(fēng)險

1國際保理業(yè)務(wù)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

國際保理業(yè)務(wù)在我國起步較晚，1988年中國銀行在我國率先推出國際保理業(yè)務(wù)，并于1993年成為中國首家國際保理商聯(lián)合會會員，隨后交通銀行、光大銀行、中信實業(yè)銀行、中國工商銀行等也紛紛開展國際保理業(yè)務(wù)，并先后成為FCI會員。

從辦理機構(gòu)上看，目前我國已有12家銀行成為FCI會員，對外辦理國內(nèi)與國際保理業(yè)務(wù)，其中業(yè)務(wù)量較大的主要是中國銀行和交通銀行。

2國際保理業(yè)務(wù)在我國發(fā)展存在的問題

2.1信用交易尚未建立，制約國際保理業(yè)務(wù)擴展

出口企業(yè)滿足于用傳統(tǒng)結(jié)算方式進行交易，忽視保理業(yè)務(wù)的應(yīng)用,這從交易觀念上阻礙了國際保理業(yè)務(wù)在我國的發(fā)展。另一個重要原因是我國的國際貿(mào)易目前主要仍以服裝、手工藝品等勞動密集型產(chǎn)品為主。這些產(chǎn)品主觀檢測性強，易引起合同糾紛。而在保理業(yè)務(wù)中，買賣雙方對產(chǎn)品有爭議或買方挑剔產(chǎn)品質(zhì)量時,保理商又不承擔(dān)付款責(zé)任，這使出口商惟恐會錢財兩空，而寧愿選擇傳統(tǒng)的貿(mào)易結(jié)算方式。

2.2國際保理業(yè)務(wù)自身宣傳力度不夠

我國正式開辦該項業(yè)務(wù)以來，主要限于中國銀行承辦保理業(yè)務(wù)。然而銀行受到傳統(tǒng)思想的束縛，擔(dān)心擴大宣傳力度，會失去這一新的金融服務(wù)領(lǐng)域，從而對外僅限于簡單業(yè)務(wù)介紹。因此國際保理業(yè)務(wù)在我國仍然是一個陌生的事物。

2.3保理業(yè)務(wù)法規(guī)建設(shè)滯后，不能適應(yīng)保理業(yè)務(wù)發(fā)展要求

我國早在1992年便開展了國際保理業(yè)務(wù)，但到目前為止，尚未建立一套完整規(guī)范的國際保理業(yè)務(wù)法律體系。雖然我國已經(jīng)加入國際保理聯(lián)合會,接受了《國際保理慣例規(guī)則》以及國際上頒布的《國際保理服務(wù)公約》、《仲裁規(guī)則》等國際統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作規(guī)則，但這些法律規(guī)范還不能直接用于指導(dǎo)監(jiān)督我國保理業(yè)務(wù)的具體實施，它們只是基本的依據(jù)，這使得許多企業(yè)不敢嘗試這一新型結(jié)算工具。

2.4我國開展國際保理的基礎(chǔ)設(shè)施相對落后

現(xiàn)代國際保理業(yè)務(wù)是現(xiàn)代通信與信息發(fā)展的產(chǎn)物。然而，我國保理公司與各國保理商和民間資信公司等機構(gòu)尚未建立起完善的信息交互網(wǎng)絡(luò)。同時，我國開展保理業(yè)務(wù)的公司有的還仍然使用非EDI信息傳遞技術(shù)，這些都在很大程度上影響了我國保理公司與國外保理商之間的相互交流以及信息傳遞。

2.5缺乏一支訓(xùn)練有素的專業(yè)國際保理從業(yè)人才隊伍

由于我國開展此項業(yè)務(wù)時間較短、業(yè)務(wù)量較少、從而使得從業(yè)人員缺乏實務(wù)方面的鍛煉。目前，在我國開展國際保理業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)中，從事保理業(yè)務(wù)的工作人員大多未進行過專業(yè)的國際保理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)不熟，工作效率低，影響了國際保理業(yè)務(wù)在我國推廣速度的提高和應(yīng)用范圍的擴展。

2.6盲目的市場定位阻礙保理業(yè)務(wù)的發(fā)展

目前，我國銀行開展保理業(yè)務(wù)部門的服務(wù)對象，受銀行從業(yè)人員和資金的限制,一般都集中在銀行做信用證及托收等結(jié)算的客戶上。而且目前主動采用保理業(yè)務(wù)的客戶，也往往是因產(chǎn)品積壓或信用證失效而不得已采用的，這些客戶當(dāng)然無法形成出口保理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定客戶群，也無法起到樣板客戶的廣告效應(yīng)。

3發(fā)展我國國際保理業(yè)務(wù)的對策

隨著我國對外資銀行市場準入條件的放寬，我國必須積極采取措施，提高自身經(jīng)營水平，不斷擴大金融品種以適應(yīng)金融全球化發(fā)展的趨勢，為我國本身國際保理業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的微觀環(huán)境。針對存在的問題，大體可考慮對策如下：

（1）電子信息技術(shù)是開展國際保理的基礎(chǔ)。西方國家開展保理業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)設(shè)施水平很高，而這些設(shè)備與技術(shù)對于國際保理業(yè)務(wù)先期的信息傳遞、數(shù)據(jù)交換具有重要意義。尤其在首次與國外客戶的貿(mào)易往來中對于對方資信的調(diào)查，對于貿(mào)易伙伴國所在地法律、法規(guī)、經(jīng)濟政策等諸多方面的分析研究必須通過完善、高效的信息傳輸系統(tǒng)才能得以實現(xiàn)。因此，我國應(yīng)盡早與FCI其它成員國和各大銀行以及各種咨詢機構(gòu)建立信息交互網(wǎng)絡(luò)，以便進行廣泛的交流和正常協(xié)作。（2）人才培養(yǎng)是提高保理業(yè)務(wù)服務(wù)水準的關(guān)鍵。充分利用現(xiàn)在已有的職業(yè)培訓(xùn)設(shè)施及大專院校的師資力量，舉辦各種類型的國際保理專業(yè)培訓(xùn)班，可以從開展國際保理業(yè)務(wù)較早的發(fā)達國家專門高薪聘請一些國際保理業(yè)內(nèi)的專家來講課，及時傳授世界最先進的保理技術(shù)及業(yè)務(wù)程序。同時，國家相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)國際保理業(yè)務(wù)開展的實際需要從規(guī)范化管理要求出發(fā)，建立從業(yè)人員資格認定考試制度，可實施在崗培訓(xùn)工程，大力培養(yǎng)專門從事國際保理業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。

（3）迅速提高我國國際保理業(yè)務(wù)水準，完善服務(wù)形式和內(nèi)容。目前，我國國際保理服務(wù)形式單一、服務(wù)內(nèi)容簡單，采用國際通行的雙保理做法是加快我國發(fā)展國際保理業(yè)務(wù)的必要條件，也是通過業(yè)務(wù)渠道借鑒與學(xué)習(xí)國外保理公司經(jīng)驗的有效途徑。我們應(yīng)緊跟時展潮流，建立健全國際上通行的雙保理做法，實現(xiàn)單保理到雙保理的過渡。

（4）完善針對保理業(yè)務(wù)的授信機制，加強風(fēng)險管理。銀行要建立和完善科學(xué)的企業(yè)信用管理制度和方法，并通過銀行之間的合作與信息共享，建立完整可靠的企業(yè)資信情況管理系統(tǒng)，加強對進出口企業(yè)的資信管理，從而降低企業(yè)保證金的交納；另一方面，可以借鑒歐美地區(qū)保理商的做法，加強商業(yè)銀行與保險公司的合作，嘗試開展保理業(yè)務(wù)保險，在規(guī)范運作的基礎(chǔ)上積極有效地防范風(fēng)險。

（5）商業(yè)銀行應(yīng)高度重視并大力宣傳、推廣國際保理業(yè)務(wù)。應(yīng)在涉外經(jīng)營領(lǐng)域大規(guī)模宣傳國際保理業(yè)務(wù)的重要意義，應(yīng)充分利用現(xiàn)存的分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并通過報刊、廣播、電視等傳播媒介，大力宣傳國際保理業(yè)務(wù)知識，增強外貿(mào)企業(yè)國際競爭力和適應(yīng)國際市場的應(yīng)變能力。

（6）政府應(yīng)出臺扶持政策，積極引導(dǎo)商業(yè)銀行及非金融機構(gòu)大力開展國際保理業(yè)務(wù)。政府必須出臺相應(yīng)扶持政策，使出口商、保理商都能在開展保理業(yè)務(wù)中有利可圖，從而變被動發(fā)展為主動引導(dǎo)示范。政府應(yīng)一方面激勵出口企業(yè)應(yīng)用保理業(yè)務(wù)以擴大對外貿(mào)易；另一方面，鼓勵國有商業(yè)銀行拓展自己的經(jīng)營范圍，大膽開展保理業(yè)務(wù)。在國外金融機構(gòu)尚未進入中國開展激烈的國際保理市場競爭之機，大力發(fā)展國際保理業(yè)務(wù)，搶占先機。

（7）營造有利于國際保理業(yè)務(wù)開展的法制環(huán)境。我國可直接從國際上已有的各國業(yè)已形成的國際慣例、法律制度、國際公約等人類共同創(chuàng)造的法律文明中，汲取有效合理的法律成果，提取適于我國國情的法律條文，并參照絕大多數(shù)發(fā)展中國家在開展國際保理業(yè)務(wù)中的一些普遍做法，來充實完善本國的具體國際保理法律框架，從而營造一個有利于我國國際保理業(yè)務(wù)開展的法制環(huán)境。

（8）此外，還應(yīng)從國際金融的不確定因素、各國法律環(huán)境、進口國的政治、經(jīng)濟及貿(mào)易準入等方面入手，加強國際保理業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范研究。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈融資；中國銀行；風(fēng)險管理

中圖分類號：F830.3 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673－291X（2011）14－0129－02

在市場競爭極其激烈的今天，企業(yè)的競爭不但體現(xiàn)在質(zhì)量品質(zhì)方面，而且表現(xiàn)在企業(yè)供應(yīng)鏈方面。企業(yè)供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)事關(guān)企業(yè)的成敗，供應(yīng)鏈資金則是重中之重。各商業(yè)銀行根據(jù)市場發(fā)展情況適時推出供應(yīng)鏈融資服務(wù)，極大地滿足了企業(yè)的資金需求。

一、供應(yīng)鏈融資

近幾年來，不少學(xué)者對供應(yīng)鏈融資進行了研究，但對其含義表述沒有一個統(tǒng)一的說法。將其概括起來就是：銀行基于對企業(yè)信用實力的把握和對企業(yè)經(jīng)營狀況的了解，對一家核心企業(yè)和上下游多個企業(yè)提供機動靈活的金融服務(wù)和企業(yè)從上下游企業(yè)獲得的資金支持。供應(yīng)鏈融資圍繞“1”家核心企業(yè)，把原材料購買、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售連成一個供應(yīng)鏈條，把供貨商、生產(chǎn)商和銷售商整合為一個整體，全程為鏈條上的各個有需求的企業(yè)提供資金支持，通過各個企業(yè)的分工合作，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈向增值鏈的轉(zhuǎn)變，為鏈條上的企業(yè)帶來利潤。

供應(yīng)鏈融資為各企業(yè)提供增值服務(wù)，使資金流比較有規(guī)律，減少支付壓力；同時也擴大了自身的生產(chǎn)和銷售，壓縮自身融資，增加資金管理效率。供應(yīng)鏈融資不僅促進了企業(yè)發(fā)展，而且?guī)恿算y行業(yè)的發(fā)展和自我完善。銀行可以改變過于依賴大客戶的局面，培養(yǎng)一批處于成長期的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，期望在未來帶來更多回報。供應(yīng)鏈管理與金融的結(jié)合產(chǎn)生了許多跨行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，相應(yīng)地產(chǎn)生了對新金融工具的需求，為銀行或金融機構(gòu)增加中間業(yè)務(wù)收入提供了很大商機。

二、案例分析――中國銀行對于D公司的融資方案

企業(yè)在進行貿(mào)易或開展業(yè)務(wù)時，一般都會遇到資金不足的困難。擴大規(guī)模、存貨占用大量資金、生產(chǎn)成本高、應(yīng)收款未按時收到、應(yīng)付款提前全額支付等都會造成企業(yè)的資金不足，且資金缺口一般比較大。

中國銀行針對企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，在供應(yīng)鏈中尋找出核心企業(yè)，并以核心企業(yè)為出發(fā)點，為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各方提供基于供應(yīng)鏈流程的融資服務(wù)。下面以中國銀行為D公司提供的供應(yīng)鏈融資服務(wù)為例，詳細介紹供應(yīng)鏈融資。

（一）方案背景介紹

D公司是一家專門從事國際經(jīng)濟技術(shù)合作的國有獨資企業(yè)，也是境外承包業(yè)務(wù)外經(jīng)企業(yè)，主營國際工程承包，承建項目大都是世界金融組織出資的項目，項目情況良好，回款及時，且至今無一索賠情況發(fā)生，履約能力很強。中國出口信用保險公司，簡稱“中信?！?，是我國唯一承辦政策性出口信用保險業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)，主要任務(wù)是通過政策性出口信用保險手段，支持貨物、技術(shù)和服務(wù)等出口，支持中國企業(yè)向海外投資，為企業(yè)開拓海外市場提供收匯風(fēng)險保障。

（二）具體解決方案

1.D公司供應(yīng)鏈需求的有關(guān)背景

D公司在非洲某國100公里道路修復(fù)項目招標(biāo)中中標(biāo)，并于2008年10月和業(yè)主該國基礎(chǔ)建設(shè)部簽訂合同。該項目業(yè)主是該國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部，出資方為世界銀行，合同工期37個月，合同總價約4 397萬美元，預(yù)付款比例為20%，工程保留金為10%。工程建設(shè)一般是6個月至1年之間時才會產(chǎn)生賬單，因此D公司向中國銀行提出融資需求。

中信保公司將買方違約保險和特定合同信用保險合并在一起承保，承保責(zé)任函蓋工程項目從開工進駐工地至完工結(jié)算回款整個過程。

2.方案設(shè)計思路及業(yè)務(wù)流程

（1）方案設(shè)計思路

根據(jù)D公司工程建設(shè)的結(jié)算方式、需求特點，結(jié)合D公司的自身實力和資信狀況，為其量身設(shè)計了“前期訂單融資+中后期融信達融資”相結(jié)合的供應(yīng)鏈融資方案：前半年為D公司提供訂單融資，后兩年半至工程項目結(jié)束為D公司提供融信達業(yè)務(wù)融資，融資款項歸還前期訂單融資，工程結(jié)算單回款歸還剩余部分訂單融資及融信達業(yè)務(wù)融資，并占用中信保公司和D公司的授信額度。

（2）業(yè)務(wù)流程

步驟一：D公司就擬申請融資的境外工程建設(shè)業(yè)務(wù)向中信保公司投保出口信用保險，中信保公司對項目本身、業(yè)主及所在國家、出資方等進行專業(yè)評估，各項符合條件后向D公司出具保險單。

步驟二：D公司按照保單條款或與中信保公司雙方繳納保費協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)及時申報并向中信保公司繳納保費。

步驟三：D公司向中國銀行提交融資申請書、出口業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)及構(gòu)成完整出口信用保險單的相關(guān)單據(jù)，中國銀行對D公司提供的各種單據(jù)進行確認審核。

步驟四：根據(jù)D公司的申請，中國銀行為其提供訂單融資和融信達融資的服務(wù)。D公司敘做短期融信達業(yè)務(wù)，與中國銀行和中信保公司三方簽訂《賠款轉(zhuǎn)讓協(xié)議》；D公司敘做中長期融信達業(yè)務(wù)項下，與中國銀行簽訂《賠款轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，同時向中信保公司出具《賠款轉(zhuǎn)讓授權(quán)書》，中信保公司就賠款轉(zhuǎn)讓事宜向D公司及中國銀行進行書面確認。

步驟五：中國銀行經(jīng)審核同意辦理后，占用中信保公司和D公司的授信額度，確定融資比例后將融資款項劃入D公司賬戶，并將出口單據(jù)寄往國外銀行或付款人進行索匯；如果D公司連續(xù)兩年評級在BBB以上，應(yīng)考慮不占用對D公司的授信額度。

步驟六：國外銀行或付款人到期向中國銀行付款，中國銀行將收匯款首先償還中國銀行融資本息及相關(guān)費用，余款（如有）支付給D公司。

3.主要風(fēng)險點及控制措施

在“前期訂單融資+中后期融信達融資”的供應(yīng)鏈融資方案，中國銀行在各步驟上均有一定風(fēng)險，風(fēng)險點如下：核心企業(yè)的資格是否合法，工程建設(shè)過程如何有效監(jiān)管，如何確保擔(dān)保公司承擔(dān)起擔(dān)保責(zé)任等。

為了控制以上風(fēng)險，中國銀行做了一系列防范措施：

（1）慎選核心企業(yè)

為了控制資金回收風(fēng)險和信用風(fēng)險，在中信保公司擔(dān)保的基礎(chǔ)上，原則上需滿足以下條件：在中國銀行辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)的時間在1年以上或業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營時間超過2年；企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況良好；歷史履約記錄良好，在中國銀行及其他金融機構(gòu)無不良授信記錄，在外匯管理局、海關(guān)、稅務(wù)等其他機關(guān)沒有重大違規(guī)記錄。

（2）加強監(jiān)督管理

中國銀行與D公司簽訂協(xié)約，保證D公司在中國銀行融資項目項下預(yù)付款保函和履約保函及后續(xù)質(zhì)量保函均在中國銀行開立，且工程結(jié)算款項全部回流中國銀行；要求D公司定期提供項目用款單據(jù)、工程結(jié)算賬單以及回款水單，加強D公司資金使用及回流監(jiān)控。

（3）增加擔(dān)保公司風(fēng)險控制

中國銀行督促要求中信保公司將買方違約保險和特定合同信用保險合并在一起承保，中信保公司承保的買方違約信用風(fēng)險和特定合同信用風(fēng)險函蓋了工程項目業(yè)主及出資方的全部信用風(fēng)險，只要承包方按合同約定履約，回款就有保障。

（三）中國銀行供應(yīng)鏈融資案例的總結(jié)與評價

該解決方案是針對出口工程建設(shè)客戶的需求設(shè)計的復(fù)合型產(chǎn)品。市場人員可根據(jù)市場實際情況，在遵守風(fēng)險控制原則的前提下，把握方案的核心理念，對產(chǎn)品進行靈活設(shè)計和運用。

1.該解決方案對核心企業(yè)具有重要意義

隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展及融資需求的增強，擔(dān)保條件一直制約著公司的發(fā)展，利用向中信保公司投保承包項目業(yè)主及出資方信用風(fēng)險而解決融資問題，基本解決了公司的融資擔(dān)保問題；D公司通過投保買方違約和特定合同保險，基本解決了業(yè)主和項目出資方的履約和拒付風(fēng)險，同時又從銀行得到了融資，緩解了前期工程墊資的資金壓力。通過供應(yīng)鏈融資，D公司加快了資金周轉(zhuǎn)、改善了現(xiàn)金流量；盡量規(guī)避了各類風(fēng)險；減少了額度占用，擴大了融資規(guī)模。

2.該解決方案對中國銀行發(fā)展帶來了新的理念

該業(yè)務(wù)方案為“訂單融資+融信達融資”，是復(fù)合型融資產(chǎn)品，在銀行供應(yīng)鏈融資服務(wù)中屬于新興產(chǎn)品。該方案的成功運行有利于中國銀行進行其他“達”系列產(chǎn)品探索，大大提高中國銀行在金融市場競爭力。并在此基礎(chǔ)上，中國銀行可以擴展業(yè)務(wù)，向企業(yè)推薦中國銀行的其他相關(guān)產(chǎn)品，并為其提供網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)員工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，獲取更大收益。

三、發(fā)展商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資的建議

1.加強內(nèi)外部監(jiān)控，減少融資風(fēng)險

完善風(fēng)險控制組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置統(tǒng)一的風(fēng)險管理委員會，避免“政出多門”；建立健全供應(yīng)鏈融資風(fēng)險監(jiān)測和評估體系，成立專門的風(fēng)險監(jiān)控組，定期進行系統(tǒng)分析，及時做好風(fēng)險預(yù)測；建立商業(yè)銀行經(jīng)營決策的法律論證制度，最大限度維護銀行的合法權(quán)益；利用外部監(jiān)管力量，并把此為內(nèi)控管理的有益補充，充分、合理、高效利用外部監(jiān)督建構(gòu)和社會上的中介機構(gòu)。

2.大力創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品范圍

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)不同客戶的融資要求，創(chuàng)新發(fā)展新的供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品。并對不同的行業(yè)提供不同的融資產(chǎn)品，實現(xiàn)融資產(chǎn)品的多元化。并通過各種媒介對各融資產(chǎn)品進行大力宣傳，使廣大客戶了解各融資產(chǎn)品的主要服務(wù)群體和服務(wù)條件。

3.加強業(yè)務(wù)人員教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

加強風(fēng)險意識訓(xùn)練，進行不定期風(fēng)險知識培訓(xùn)，增強識別潛在風(fēng)險和防范現(xiàn)實風(fēng)險的能力；引進和培養(yǎng)高素質(zhì)實用性的人才，邀請業(yè)內(nèi)專家做關(guān)于各個環(huán)節(jié)的專題講座，派遣部分員工到國內(nèi)外商業(yè)銀行學(xué)習(xí)交流；打造專業(yè)、高效的團隊，大量培訓(xùn)客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理，組建精英隊伍。

參考文獻：

[1] 譚敏.商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資初探[J].北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008，（3）：17－19.

[2] 石漢祥.商業(yè)銀行風(fēng)險研究[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2006：10.

篇6

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門。今天小編給大家為您整理了工程部半年個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

工程部半年個人工作總結(jié)范文一首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成2014年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1.2014年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。

得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。

原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。

原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。

(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。

生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進小區(qū)遺留工程維修。

(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。

同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。

針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。

規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。

每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點匯總。

因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;

在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。

加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行

六、目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、2017工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改

2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查

4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認設(shè)備設(shè)施及人員安全

5.隨時處理各項報修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作

工程部半年個人工作總結(jié)范文二在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成2014年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、部門團隊建設(shè)工作：

1、根據(jù)2014年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。

在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

二、。部門培訓(xùn)工作：

共計開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;

三、體系文件建設(shè)工作：

1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準通過培訓(xùn)進行了明確。

四、安全生產(chǎn)工作：

根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。

施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。

參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。

共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。

參加地產(chǎn)項目部周例會9次， 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。

參加地產(chǎn)項目部周例會11次， 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

六、工程營銷配合：

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

1、為響應(yīng)公司年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。

(詳見：歷年工程材料采購清單對比)

2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

(詳見地產(chǎn)2016年與2011年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)

3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。

僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)

4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。

八、本年度部門存在的問題：

1、由于花園城物業(yè)工程部2016年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。

才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使2014年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

九、2014年度工作計劃：

1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取2013年客戶工程滿意度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結(jié)2016年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4\N5\N14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

工程部半年個人工作總結(jié)范文三__年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報__年的工作總結(jié)和2016年的工作計劃。

一、__年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;

4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負責(zé)安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;

7、負責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

8、負責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;

10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;

11、負責(zé)臨水、臨電的使用及收費管理工作;

12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評審、工程款審核等工作;

(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，

，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗

二、體會

(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

(三)計劃目標(biāo)

(四)材料

三、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊)

(4)對監(jiān)理單位的管理

(5)對施工單位的管理

篇7

一、幫企業(yè)加大服務(wù)企業(yè)力度

（一）加大銀企聯(lián)合，緩解融資瓶頸。*區(qū)政府加強與金融機構(gòu)的聯(lián)系和溝通，積極搭建金融機構(gòu)與企業(yè)雙向溝通的平臺（如：組織銀企懇談會、項目推介會），提高政府、金融機構(gòu)、企業(yè)之間信息溝通效率和覆蓋面；協(xié)助銀行進一步簡化信貸程序和降低貸款成本，鼓勵銀行對符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)加大資金傾斜力度，鼓勵各金融機構(gòu)推出服務(wù)企業(yè)保增長優(yōu)惠政策，支持銀行創(chuàng)新信貸和理財品種，幫企業(yè)量身定做信貸方案。

（二）加快擔(dān)保審貸，加大扶持力度。區(qū)擔(dān)保中心要進一步加快貸款擔(dān)保審貸辦理速度，建立優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款信用擔(dān)保綠色通道；要加強與貸款銀行合作，降低企業(yè)融資成本。對本區(qū)小企業(yè)貸款信用擔(dān)保服務(wù)中心推薦的貸款擔(dān)保企業(yè)，其貸款利率按中國人民銀行頒布的同期同檔次基準利率執(zhí)行，按時還貸后實施全額補貼區(qū)級擔(dān)保費。

（三）總結(jié)試點經(jīng)驗，拓寬資金渠道?？偨Y(jié)組建第一家小額貸款公司——*民欣小額貸款公司的成功經(jīng)驗，積極推進第二家小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行試點工作。在利用小額貸款公司拓寬資金渠道的同時，將政府監(jiān)管融入服務(wù)中，一方面要積極開展小額公司業(yè)務(wù)推介，為中小企業(yè)和小額貸款公司牽線搭橋；另一方面擴大小企業(yè)服務(wù)面，增加受益小企業(yè)數(shù)，要達到金融監(jiān)管的小額化要求，降低小額貸款公司經(jīng)營風(fēng)險，確保小額貸款公司經(jīng)營良好，以利于今后增資擴股使更多小企業(yè)受益。

（四）加強政策指導(dǎo)，鼓勵企業(yè)上市。對擬上市的企業(yè)加強培訓(xùn)和政策宣傳，積極鼓勵企業(yè)通過改制上市，在中小企業(yè)板塊和創(chuàng)業(yè)板塊中解決資金問題。加快建立統(tǒng)一的“三庫一平臺”（企業(yè)資源庫、專業(yè)機構(gòu)庫、專家?guī)旌途W(wǎng)上資訊平臺），及時溝通掌握企業(yè)改制上市動態(tài)，幫助中小企業(yè)解決在改制上市過程中遇到的實際困難。

（五）組織企業(yè)申報，爭取更多資金支持。積極貫徹落實國務(wù)院關(guān)于進一步擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長的重大戰(zhàn)略決定，對接國家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和國家、市科技重大專項，對接上海市科技成果產(chǎn)業(yè)化；密切跟蹤上級科技扶持資金、技術(shù)改造專項資金、中小企業(yè)成長工程引導(dǎo)資金、市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等工作進展，及時組織企業(yè)申報，爭取得到更多的專項資金支持。

（六）完善扶持政策，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力。圍繞“效益經(jīng)濟”和“稅收經(jīng)濟”，加強區(qū)域扶持政策研究，及時出臺促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)扶持政策，注重發(fā)展資金和服務(wù)雙重激勵效應(yīng)，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，贏取比較競爭優(yōu)勢，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，進一步提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。

（七）建立補貼資金，緩解企業(yè)經(jīng)營壓力。針對《勞動合同法》實施后企業(yè)用工成本上升的狀況，實施政策聚焦，落實困難企業(yè)崗位補貼或社會保險費補貼，幫助解決企業(yè)用工壓力；針對金融危機影響，對困難企業(yè)在職職工開展在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，并給予相應(yīng)補貼，穩(wěn)定職工隊伍，維護社會穩(wěn)定。

（八）規(guī)范審批收費，降低企業(yè)經(jīng)營成本。嚴格按照市政府規(guī)定的標(biāo)準規(guī)范收費行為，明確各部門職責(zé)，嚴格控制和限期清理收費項目，同時加強對各中介機構(gòu)等的收費監(jiān)管，切實減輕企業(yè)負擔(dān)。

二、優(yōu)服務(wù)營造優(yōu)越發(fā)展環(huán)境

（九）深化行政審批制度改革。圍繞“廉潔高效、便商利民”服務(wù)宗旨，進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，創(chuàng)新工作方式，擴大工商登記服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到工商所，加大實施聯(lián)合會審的實施和聯(lián)合預(yù)驗收工作力度?？s短審批時間，提高審批效率，從而確保項目落戶我區(qū)。

（十）完善“三全一線通”企業(yè)服務(wù)熱線。建立健全由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一召集人的*區(qū)“三全一線通”企業(yè)服務(wù)熱線聯(lián)席會議制度，對*區(qū)投資服務(wù)中重大、重要問題定期或不定期召開專題協(xié)調(diào)會。加強熱線電話按分類處理，提高值班人員責(zé)任意識和應(yīng)急處置水平。建立“熱線電話”反饋制度和重要事項走訪制度，傾聽企業(yè)有關(guān)熱線電話的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（十一）加大政策宣傳力度。在出臺幫助企業(yè)發(fā)展的多項政策措施同時，進一步落實責(zé)任制，確保政策落實到位。既做好對企業(yè)的政策操作培訓(xùn)，又采取各種方式，主動送政策上門。通過政策宣傳輔導(dǎo)，加強政策落實，幫助企業(yè)用好用足政策，促進企業(yè)進一步發(fā)展。

（十二）開展個性化稅務(wù)服務(wù)?？s短急需辦理稅務(wù)登記證的辦理時間；對確有實際困難并符合征管法所列緩繳申請條件的納稅人，在第一時間內(nèi)審核、受理納稅人的緩繳申請；對因防偽稅控最高開票限額的限制，而影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的納稅人，依申請，通過核實，可提高防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額至十萬元。

（十三）柔性調(diào)處勞動爭議。加大勞動保障政策法規(guī)的宣傳力度，對發(fā)生的勞動爭議案件，以調(diào)為主，先調(diào)后裁，多調(diào)少裁。實施勞動爭議仲裁建議書制度，在調(diào)解、仲裁過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)用工管理方面存在的突出問題，及時以書面形式向企業(yè)作出提示，盡量減少對當(dāng)事企業(yè)的負面影響。

（十四）規(guī)范勞動執(zhí)法行為。進一步規(guī)范勞動保障監(jiān)察執(zhí)法行為，強化執(zhí)法服務(wù)意識，統(tǒng)籌發(fā)展經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)與維護勞動者權(quán)益之間的關(guān)系，注重整改，慎用處罰，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范勞動用工管理。

（十五）營造良好法制環(huán)境。正確處理好“打擊與保護、查案與預(yù)防、關(guān)注與服務(wù)”三個關(guān)系，堅持區(qū)別對待、慎重處理，做到當(dāng)寬則寬、該嚴則嚴、寬嚴相濟、罰當(dāng)其罪。依法嚴厲打擊嚴重侵犯人身安全、擾亂社會主義市場經(jīng)濟秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理秩序等犯罪行為；加強對中小企業(yè)的訴訟指導(dǎo)與風(fēng)險釋明，加大司法救助力度，對符合條件的案件予以緩交訴訟費用；對通過后續(xù)經(jīng)營能恢復(fù)清債能力的被執(zhí)行企業(yè)，通過執(zhí)行和解、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等執(zhí)行方法，維持其一定的經(jīng)營資產(chǎn)，幫助其逐漸恢復(fù)清償能力；與區(qū)人力資源社會保障局、司法局、區(qū)總工會共同建立勞動糾紛聯(lián)合化解機制，快速解決勞動爭議。

三、促發(fā)展推動經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

（十六）加強100戶重點企業(yè)運行監(jiān)測。加強對全區(qū)100戶億元企業(yè)的運行監(jiān)測，建立百戶企業(yè)運行安全監(jiān)測機制。進一步完善區(qū)四套領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系、各委辦局領(lǐng)導(dǎo)重點走訪、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)普遍走訪企業(yè)的制度，定期對企業(yè)進行走訪調(diào)研，及時解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難和問題；定期召開企業(yè)座談會，搭建政府和企業(yè)之間溝通和聯(lián)系的橋梁。

（十七）積極培育規(guī)模企業(yè)成長。完善對企業(yè)的服務(wù)機制，加大對中央、市各項政策落實的落實力度，創(chuàng)造性地制定符合*實際的政策，支持企業(yè)做大做強，積極培育規(guī)模以上企業(yè)；對列入市經(jīng)信委的96家成長型企業(yè)開展主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是對5家列入重點的成長型企業(yè)加強政策聚焦。

（十八）強化項目管理和跟蹤服務(wù)。強化項目跟蹤服務(wù)機制和管理制度。建立聯(lián)絡(luò)員制度，密切跟蹤120個重點項目，對項目進展中遇到的困難做到早了解，早解決，加快項目的進展，確保項目的早日產(chǎn)出。特別是59個市級產(chǎn)業(yè)重點項目，做好貼身服務(wù)，確保盡快落地。

（十九）鼓勵企業(yè)提高科技含量。堅持以經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為重點，鼓勵企業(yè)通過技術(shù)改造、技術(shù)中心的創(chuàng)建、科技小巨人的申報、高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，擴大內(nèi)涵的再生產(chǎn)，加強對區(qū)重點技改、科技創(chuàng)新項目的補貼支持；大力支持中小企業(yè)改制上市；積極幫助企業(yè)積極創(chuàng)建品牌，提高對品牌創(chuàng)建的獎勵力度，切實增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二十）支持企業(yè)并購重組。靈活運用內(nèi)、外資登記在企業(yè)并購重組中的作用，鼓勵和引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)運用股權(quán)收購、資產(chǎn)重組、股份回購、吸收合并等多種并購重組手段，盤活存量資產(chǎn)，推進戰(zhàn)略改組、產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。支持和加大服務(wù)*總部經(jīng)濟發(fā)展，鼓勵有條件的向集團型企業(yè)發(fā)展。

（二十一）積極推進企業(yè)節(jié)能減排。積極開展企業(yè)能源管理人員培訓(xùn)，主動為企業(yè)提供能源利用診斷幫助，對能耗較高企業(yè)進行有效指導(dǎo)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)剝離，產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移；認真落實市區(qū)節(jié)能降耗相關(guān)政策，協(xié)助符合資源綜合利用的企業(yè)享受優(yōu)惠稅收政策，幫助企業(yè)走出能耗困局。

四、保民生促進就業(yè)崗位基本穩(wěn)定

（二十二）建立健全促進就業(yè)責(zé)任體系。落實各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)引導(dǎo)企業(yè)吸納本地勞動力就業(yè)的責(zé)任，健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，探索建立勞動力和就業(yè)崗位資源信息共享機制，加強勞動保障部門與經(jīng)濟管理部門的聯(lián)手合作，推動新增企業(yè)崗位資源與促進就業(yè)工作的對接，促進本區(qū)勞動力充分就業(yè)。

（二十三）搭建“一站式”就業(yè)服務(wù)平臺。實行公共職介服務(wù)，建立用工需求信息平臺，通過勞動保障12333網(wǎng)全天候、全方位服務(wù)。繼續(xù)舉辦春、秋兩季用工招聘洽談會；對一次招聘30名以上職工的企業(yè)，舉辦專場招聘會，滿足企業(yè)用工需求。加大打擊非法職業(yè)中介現(xiàn)象，維護人力資源市場良好環(huán)境。

（二十四）加強企業(yè)用工指導(dǎo)。開展勞動合同鑒證、規(guī)章制度設(shè)計等專項服務(wù)，提高企業(yè)人力資源管理水平，有效防范和控制用工風(fēng)險，盡量減少和避免企業(yè)因不了解法律而增加違法用工成本。指導(dǎo)企業(yè)實行更加靈活的工時制度，解決生產(chǎn)任務(wù)不均衡的實際問題。簡化綜合計算工時制和不定時工時制審批程序，縮短審批時間。對生產(chǎn)經(jīng)營遇到暫時困難的企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)與職工開展集體協(xié)商，采取靈活用工、彈性工時、組織培訓(xùn)等辦法，動員企業(yè)盡量少裁員、緩裁員或不裁員。對不得不實行經(jīng)濟性裁員的企業(yè)，引導(dǎo)其依法、合理裁員，并切實做好停產(chǎn)、關(guān)閉中小企業(yè)職工安置工作。

（二十五）建立健全職工下崗失業(yè)預(yù)警機制。建立企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)報告制度，完善企業(yè)欠薪保障金墊付機制，落實企業(yè)裁員報告制度，引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任，不裁員、緩裁員、少裁員，防止出現(xiàn)大規(guī)模集中裁員，切實維護社會穩(wěn)定。

（二十六）加大在崗職工培訓(xùn)力度。對30人以上同一工種培訓(xùn)需求的企業(yè)，實行單獨辦班，并根據(jù)企業(yè)作息時間安排培訓(xùn)班次，實行優(yōu)先培訓(xùn)、優(yōu)先鑒定、優(yōu)先發(fā)證。對困難企業(yè)在職職工開展在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，并給予相應(yīng)補貼，穩(wěn)定職工隊伍。

篇8

一、具體措施

(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

按照全市的統(tǒng)一安排部署，為了做好脫貧攻堅工作，每季度召開一次局班子會議認真研究有關(guān)推進工作，落實一名副局長具體負責(zé)脫貧攻堅工作。局里每月調(diào)度一次脫貧攻堅工作進展情況，每周一早會安排脫貧攻堅工作。今年，我局把此項工作列為今年全局工作重中之重來抓。結(jié)合本單位實際，制定了《畜牧產(chǎn)業(yè)扶貧實施方案》，成立了6個領(lǐng)導(dǎo)小組等。

(二)健全基層脫貧服務(wù)隊伍，為產(chǎn)業(yè)脫貧服務(wù)。

今年，我局完善村級、鄉(xiāng)級畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧服務(wù)隊。

全市156個村，共183名村級動物防疫員，都是畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧服務(wù)隊員。

全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(永吉街道)畜牧獸醫(yī)站90人，也都為貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)提供防疫、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

在行業(yè)服務(wù)中，對貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的，減免各項服務(wù)費，免費免疫、加大消毒頻次、按照成本價格核收飼料費、批發(fā)價格核收獸藥設(shè)備器材、人工改良免費或收成本費，截至目前，共免費免疫1萬只家禽、家畜500頭只，共計3000元;加大消毒頻次，183名村級動物防疫員共為300戶貧困養(yǎng)殖戶共增加消毒2次，共計6000元;按照成本價格核收飼料費、批發(fā)價格核收獸藥設(shè)備器材，共計11000元;共計人工改良黃牛120頭，免費或收成本費，共計24000元。上述總計44000元。

(三)龍頭企業(yè)扶貧，發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用。

近幾年，我市以龍威、金牛全產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)為依托，繼續(xù)開展積極扶持貧困戶、貧困村發(fā)展產(chǎn)業(yè)，擴建豬舍、牛舍等，并積極采取公司+貧困戶、貧困村，互聯(lián)網(wǎng)+貧困戶、貧困村等助力方式，著重引導(dǎo)大戶與貧困戶的合作發(fā)展，創(chuàng)新合作模式，積極穩(wěn)妥的開展合作，盡快實現(xiàn)貧困戶、貧困村脫貧。

市畜牧局通過與市內(nèi)龍頭企業(yè)帶動貧困戶或貧困村發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，貧困戶入股，年終進行分紅，使貧困戶得到收益。龍威牧業(yè)包保五道溝村和新立村投資7萬元發(fā)展養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)，金牛牧業(yè)發(fā)展黃牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)對貧困戶技術(shù)扶持和分紅9.6萬元。

上述資金總計21萬元。

(四)落實責(zé)任，指導(dǎo)到位。

我局在制定方案的同時，明確了各小組責(zé)任，分別是畜牧產(chǎn)業(yè)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組、產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧專家指導(dǎo)組、“智囊團人員”小組、產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)組、“智囊團人員”資金監(jiān)管保障組、鄉(xiāng)級畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧服務(wù)指導(dǎo)組及村級畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧服務(wù)隊。同時，選撥了15名優(yōu)秀骨干黨員承擔(dān)包保任務(wù)，將包保任務(wù)分解到人頭，實行了“一村一個工作組、一戶一名包保干部、一戶一個幫扶措施”，并要求每名包保同志每月入戶兩次以上，使每名包保人員身上都有擔(dān)子，心里都有壓力，力促貧困戶早日脫貧致富。

(五)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進行技術(shù)扶持。

對全市供給側(cè)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、脫貧與養(yǎng)殖業(yè)精準結(jié)合等，做好技術(shù)指導(dǎo)。一是我局牽頭，組織編寫肉驢養(yǎng)殖小冊子，無償提供給肉驢養(yǎng)殖戶小冊子500本。二是面對面進行技術(shù)培訓(xùn)，重點是養(yǎng)殖業(yè)的飼養(yǎng)管理、疫病防治、疫苗的使用及注意事項等，并定期對養(yǎng)殖業(yè)的飼養(yǎng)和管理情況進行回訪。三是指導(dǎo)貧困戶、養(yǎng)殖戶種植飼料玉米。四是利用林地種草發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。

(六)發(fā)展特色肉驢產(chǎn)業(yè)。

近年來，我局不斷探索全產(chǎn)業(yè)鏈與脫貧工作結(jié)合，特別是2018年為了推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全局把畜牧產(chǎn)業(yè)與脫貧攻堅有機結(jié)合起來，助力養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

2018年，市委、市政府確定毛驢產(chǎn)業(yè)為重點扶持、脫貧攻堅項目。

根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)意見，畜牧局黨組科學(xué)謀劃，做好項目協(xié)調(diào)溝通，依據(jù)上級有關(guān)政策，推進億元“吉牧貸”基金，發(fā)揮助推脫貧攻堅和新農(nóng)村建設(shè)作用，尤其在金融方面助推毛驢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。肉驢產(chǎn)業(yè)項目既是整市推進的扶貧項目，又是經(jīng)過調(diào)研符合市情的富民項目。

同時，要落實好母驢繁育、新增驢駒等方面的資金補貼政策，鼓勵還在持觀望態(tài)度的農(nóng)戶盡快參與毛驢養(yǎng)殖。另一方面，幫助養(yǎng)驢戶尋找銷路，要加快培育一批具有成熟經(jīng)驗的本地經(jīng)紀能人，帶動農(nóng)民壯大養(yǎng)殖規(guī)模，提高養(yǎng)殖收益;同時要繼續(xù)與東阿阿膠集團和知名毛驢深加工企業(yè)對接，建立長期、穩(wěn)定的養(yǎng)殖—銷售合作關(guān)系，排除養(yǎng)殖戶的后顧之憂。

(七)化解發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)資金難題。

為了盡快發(fā)展肉驢產(chǎn)業(yè)等養(yǎng)殖業(yè)，一是我市利用“吉農(nóng)牧貸”，助力養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。市“吉農(nóng)牧貸”貸*業(yè)務(wù)遵循“政府增信、部門推薦、借款主體自愿、銀行商業(yè)運作、銀政風(fēng)險共擔(dān)”原則，成立了市政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、畜牧局、財政局、農(nóng)行負責(zé)人任成員的組織機構(gòu)，建立了以農(nóng)行為實施主體，相關(guān)部門配合的貸*運行機制。2017年5月，經(jīng)市政府常務(wù)會議和市委常務(wù)會議通過，同意開展“吉農(nóng)牧貸”貸*業(yè)務(wù)，并在農(nóng)行建立風(fēng)險補償基金專戶，存入縣級資金1000萬元。10月份，市畜牧局和財政局作為風(fēng)險補償基金管理單位正式與中國農(nóng)業(yè)銀行市支行(以下簡稱農(nóng)行)簽訂了《吉農(nóng)牧貸風(fēng)險補償基金合作協(xié)議》，三方按協(xié)議規(guī)定開展“吉農(nóng)牧貸”業(yè)務(wù)。目前，全市已發(fā)放“吉農(nóng)牧貸”貸*925萬元，貸*戶58戶。二是養(yǎng)殖戶貸*需求潛力和貸*能力。據(jù)初步統(tǒng)計，我市有200戶貸*養(yǎng)殖毛驢，貸*需求2000萬元，2個畜牧優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)貸*需求1000萬元，肉牛養(yǎng)殖戶500戶，貸*需求4000萬，共計貸*需求7000萬元。

(八)做好養(yǎng)殖業(yè)扶貧技術(shù)引導(dǎo)。

我局還組織專家，編寫了肉驢養(yǎng)殖手冊、宣傳單，結(jié)合會議、培訓(xùn)發(fā)放下去。其中，肉驢養(yǎng)殖手冊發(fā)放700冊，宣傳單發(fā)放2000份。

同時，加強養(yǎng)殖業(yè)扶貧技術(shù)培訓(xùn)。在養(yǎng)殖業(yè)養(yǎng)殖培訓(xùn)中，前段時間，共培訓(xùn)1600人次。5月5日，在市影劇院，對全市156個村支部書記、包保部門等400人，針對畜牧業(yè)怎樣進行精準扶貧，開展了“養(yǎng)殖業(yè)怎樣與扶貧結(jié)合”的4個方面培訓(xùn)。

二、存在的問題

(一)貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)需要認真篩選。

養(yǎng)殖業(yè)項目多，市場變化大，貧困戶選擇項目時，要綜合考慮，同時要考慮銷售問題。

(二)貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)必要的技術(shù)需掌握。

貧困戶要掌握一定的養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)，才好從事養(yǎng)殖業(yè)項目，以免受到損失。

(三)貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)存在較大風(fēng)險。

發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，是一項系統(tǒng)項目，包括飼養(yǎng)管理、防疫驅(qū)蟲、繁育改良、綜合管理等。

篇9

一、銀行業(yè)推行低碳綠色信貸的實踐

為發(fā)展低碳經(jīng)濟、推進節(jié)能減排、防范信貸風(fēng)險，2007年，國家環(huán)?？偩?、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會共同《關(guān)于落實環(huán)境保護政策法規(guī)防范信貸風(fēng)險的意見》，標(biāo)志著我國商業(yè)銀行綠色信貸機制的加速實施。近年來，我國銀行業(yè)推行低碳綠色信貸取得了一定的成效。

（一）逐步推進綠色信貸創(chuàng)新。農(nóng)業(yè)銀行2008年推出國內(nèi)首張環(huán)保主題貸記卡――金穗環(huán)?？?，體現(xiàn)了對開發(fā)、投資綠色產(chǎn)品與服務(wù)的重視和支持。興業(yè)銀行2009年率先推出“碳金融”服務(wù)，符合“碳金融”標(biāo)準的節(jié)能減排項目主要包括：風(fēng)電、水電、生物質(zhì)發(fā)電、天然氣發(fā)電、化工廢氣、廢熱與蒸汽發(fā)電、煤層氣和通風(fēng)瓦斯類等項目，若企業(yè)擁有此類在建、擬建節(jié)能減排項目，即可申請專項貸款，此類貸款不需要企業(yè)的固定資產(chǎn)抵押，而是按照該企業(yè)節(jié)能項目的減排量估價進行授信，在通過銀行審核和評估以及其它相關(guān)部門的認可并完成所有相關(guān)手續(xù)后，銀行將到國際市場上尋找買家，并根據(jù)該項目建成后的預(yù)計減排量進行估價，最終確定放貸的金額。此外，全球有68家赤道銀行，興業(yè)銀行是中國國內(nèi)目前首家也是唯一的“赤道銀行”。建行推出了綠色金融“一條龍”，包括綠色融資、綠色管家、綠色效能、綠色生活和綠色公益五個子方案，通過制定有針對性的服務(wù)方案，滿足環(huán)保行業(yè)客戶的個性化需求，深化與政府環(huán)境保護管理部門與環(huán)保公益組織的業(yè)務(wù)合作，拓展環(huán)保領(lǐng)域的新商機。目前在工商銀行全部客戶和貸款中環(huán)保合格的均超過了99.9%，其余的不到0.1%的客戶和貸款也正在環(huán)保達標(biāo)評審的過程中，“兩高一剩”行業(yè)貸款已連年實現(xiàn)下降,在壓縮“兩高一?！辟J款的同時，工行綠色環(huán)保貸款的規(guī)模則在迅速增長，已直接支持的高原湖泊治理、海域綜合整治等綠色項目2200多個，投入的信貸資金達4200多億。此外，工行還是綠色服務(wù)平臺的提供者，工行有2.5億個人客戶，每天在工行辦理數(shù)億的業(yè)務(wù)。在這樣的情況下，工行積極推動電子銀行，減少紙張等資源的消耗。

（二）青睞和支持“環(huán)境友好型”行業(yè)、項目。近年來，我國銀行業(yè)均將清潔能源和節(jié)能環(huán)保作為積極支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重點，鼓勵開展節(jié)能減排貸款業(yè)務(wù)。一是集中扶持新能源重點產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)。二是積極支持可再生和循環(huán)資源利用項目。三是積極開展節(jié)能減排和環(huán)境治理貸款業(yè)務(wù)。

（三）實行“環(huán)保一票否決制”。銀行目前均采取“環(huán)保一票否決制”的信貸審批制度，把環(huán)保達標(biāo)作為客戶授信準入和審批的重要依據(jù)，要求貸款項目必須符合國家有關(guān)環(huán)保政策的要求，對不符合節(jié)能環(huán)保要求的企業(yè)和項目不給予授信支持。一些銀行還實行名單制管理，主動退出不符合國家綠色信貸要求的貸款，如建行對鋼鐵、水泥、鋁、焦炭、鐵合金、電石等行業(yè)均采取名單制管理，嚴禁對不符合節(jié)能減排要求的企業(yè)和項目進行信貸投放。

（四）實行分類標(biāo)識管理。近年來，我國銀行業(yè)將與節(jié)能減排、“兩高”、落后產(chǎn)能相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)按照綠色客戶、黃色客戶、紅色客戶或重點支持類、允許類、禁止類或支持類、維持類、退出類等類似標(biāo)識予以分類，信貸資源主要投向支持類（綠色客戶）、不得投向或逐步減持退出禁止類、退出類（紅色客戶）。一旦信貸客戶出現(xiàn)環(huán)評不達標(biāo)或環(huán)保違規(guī)，立即予以風(fēng)險預(yù)警、下調(diào)五級分類結(jié)果、制定壓縮計劃。此外，實行行業(yè)風(fēng)險限額管理。對高耗能、高污染行業(yè)確定行業(yè)貸款限額，并按照有保有壓的原則，對行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整和限額內(nèi)資源優(yōu)化配置，對于新增貸款接近風(fēng)險限額的行業(yè)，其新增貸款將予以嚴格審核和管理。

（五）實行信貸全流程控制。銀行業(yè)金融機構(gòu)綠色信貸理念進一步得到細化，將環(huán)保政策要求納入信貸業(yè)務(wù)全流程。如把主力裝備和工藝水平、新上產(chǎn)能合規(guī)性手續(xù)、環(huán)評審批、能耗和排放達標(biāo)等情況作為貸前調(diào)查和貸時審查環(huán)節(jié)的考察審核重點以及授信分析報告和授信審查意見的必要內(nèi)容，把環(huán)評部門驗收意見、能耗和排放標(biāo)準執(zhí)行、資源節(jié)約落實情況作為貸后監(jiān)控的重點，在授信信息管理系統(tǒng)中，如不按照要求及時輸入環(huán)保信息標(biāo)識或更新環(huán)保信息，將無法完成“授信申請”、“行動計劃（更改）”、“授后監(jiān)控”等流程。

二、銀行業(yè)推行低碳綠色信貸的現(xiàn)實困境

從總體情況看，我國銀行業(yè)金融機構(gòu)積極順應(yīng)國家宏觀調(diào)控政策需要，充分發(fā)揮信貸杠桿和金融導(dǎo)向功能，在支持地方淘汰落后產(chǎn)能中取得了積極的成效。但由于受地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、銀行業(yè)信貸創(chuàng)新、信貸人員素質(zhì)、銀政溝通協(xié)作以及相關(guān)配套措施等方面因素的制約，銀行業(yè)支持地方淘汰落后產(chǎn)能還面臨著較為突出的矛盾問題。

（一）地方經(jīng)濟發(fā)展需要與推行低碳綠色信貸的矛盾。煤炭、鋼鐵、水泥、鋁、焦炭、鐵合金、電石等落后產(chǎn)能在內(nèi)的行業(yè)近年來一直保持較好發(fā)展，有的甚至已成為地方經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，對地方GDP和財政收入的貢獻比較大。在當(dāng)前地方經(jīng)濟特別是縣域經(jīng)濟加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展的關(guān)鍵時期，市場對不同層次的工業(yè)產(chǎn)品的需求比較旺盛，這些落后產(chǎn)能仍有一定的生存和發(fā)展空間，有些企業(yè)生產(chǎn)運行狀況良好、經(jīng)營效益相當(dāng)可觀，從微觀個體上講是具有較強競爭力的企業(yè)，容易被誤認為是淘汰落后產(chǎn)能所“錯殺”的對象，這一定程度上抑制了地方政府、相關(guān)企業(yè)和銀行業(yè)機構(gòu)淘汰這部分落后產(chǎn)能的積極性和主動性。一是高污染、高風(fēng)險企業(yè)仍是地方政府稅收和銀行盈利的重要來源，大幅度削減“高碳”信貸規(guī)模勢必遭遇相關(guān)利益者的抵制。同時，促進了高耗能行業(yè)的快速發(fā)展，增加了對煤、電等能耗的剛性需求，天量基礎(chǔ)建設(shè)耗費了大量物質(zhì)資源，導(dǎo)致原材料日益緊缺，引發(fā)資產(chǎn)泡沫、阻滯經(jīng)濟社會發(fā)展。二是地方政府制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，與銀行溝通不足，諸多政府主導(dǎo)項目無法滿足銀行授信準入要求，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整難以同步。三是環(huán)境污染信息尚未完整進入征信系統(tǒng)，企業(yè)環(huán)境違法信息針對性弱、時效性差，難以適應(yīng)銀行審貸需要。四是地方政府多采用費用返還、所得稅抵扣、增值稅免征等方式對企業(yè)節(jié)能減排項目給予支持，但對銀行信貸風(fēng)險缺乏有效激勵補償政策。且個別地方政府未能妥善處理銀企債務(wù)糾紛，損害銀行權(quán)益，造成業(yè)務(wù)授權(quán)上收，獲貸難度加大。

（二）銀行信貸理念偏差與推行低碳綠色信貸的矛盾。一是低碳理念認識不足。過度依賴環(huán)保部門界定“綠色度”，缺乏主動識別、跟蹤、監(jiān)督、服務(wù)意識，導(dǎo)致其標(biāo)準化的綠色信貸產(chǎn)品與企業(yè)實際金融需求無法有效對接。二是激勵約束亟待完善。主要表現(xiàn)在，銀行監(jiān)管部門尚未將節(jié)能減排授信作為銀行評級的重要內(nèi)容，與高管評價、機構(gòu)準入、業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤不足，缺少查罰并重措施；各銀行業(yè)金融機構(gòu)尚未建立健全節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟項目的風(fēng)險定價、差別化考核及盡職免責(zé)機制，基層信貸人員營銷積極性不高。三是業(yè)務(wù)拓展困難重重。相比發(fā)達地區(qū)銀行多樣化低碳金融產(chǎn)品而言，欠發(fā)達地區(qū)銀行業(yè)支持低碳經(jīng)濟發(fā)展的主要方式是以信貸資金配置影響企業(yè)生產(chǎn)或項目建設(shè)，其它領(lǐng)域尚處于空白，業(yè)務(wù)空間狹窄，導(dǎo)致銀行在實施信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整時面臨“進退兩難”境地。四是節(jié)能減排帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響銀行信貸資金的安全性。銀行業(yè)積極響應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，逐步壓縮對高耗能、高污染行業(yè)的貸款。在這一過程中，部分耗能較高、污染嚴重、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)面臨關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的生存風(fēng)險，導(dǎo)致銀行在此類企業(yè)的存量貸款形成相應(yīng)風(fēng)險，影響銀行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）銀行信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與推行低碳綠色信貸的矛盾。近年來，各銀行業(yè)機構(gòu)為拓展金融業(yè)務(wù)、提高市場競爭力，不斷加大信貸管理政策、信貸操作流程和信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，較好地滿足了企業(yè)的資金需求和服務(wù)需求。但與此同時，銀行業(yè)機構(gòu)類似創(chuàng)新對淘汰落后產(chǎn)能也造成了一定的影響。一方面，各銀行業(yè)機構(gòu)的信貸準入門檻還不盡一致，對各自信貸政策的執(zhí)行力度也存在偏差，一些企業(yè)原本屬國家或地方淘汰落后產(chǎn)能政策范疇，但完全可以利用這種政策上的差異獲得銀行信貸支持而得以繼續(xù)生存；另一方面，部分銀行業(yè)機構(gòu)在上收權(quán)限嚴控公司類貸款的同時，卻下放權(quán)利為個人零售類貸款大開方便之門，使得那些落后產(chǎn)能企業(yè)能以個人名義順利進入銀行視野，通過個貸形式逃避銀行業(yè)機構(gòu)對淘汰落后產(chǎn)能的授信監(jiān)管。

（四）信貸人員素質(zhì)不高與推行低碳綠色信貸的矛盾。部分銀行員工從業(yè)素質(zhì)還不能完全適應(yīng)支持淘汰落后產(chǎn)能工作的需要，表現(xiàn)在部分信貸人員難從宏觀的層面去認識和理解國家淘汰落后產(chǎn)能的重要性和緊迫性，大局意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識不夠強，對國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策以及行業(yè)政策及信息學(xué)習(xí)掌握不夠，相關(guān)知識更新不及時，特別是涉及地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)項目評估、生產(chǎn)技術(shù)和工藝標(biāo)準、環(huán)保指標(biāo)要求等專業(yè)性知識比較缺乏，難以在客戶營銷、信貸準入、授信管理、貸款監(jiān)控等方面有效履行自身的職責(zé)，從而制約了銀行業(yè)機構(gòu)在支持淘汰落后產(chǎn)能中取得更大的作為。

（五）銀政協(xié)作機制不暢與推行低碳綠色信貸的矛盾。目前，銀行業(yè)機構(gòu)與政府發(fā)改委、工信委、環(huán)保、財政等有關(guān)部門之間尚未建立有效的信息溝通平臺和互動協(xié)作機制，銀行難以及時獲得和準確掌握地方淘汰落后產(chǎn)能的相關(guān)情況和信息，在對客戶準入把關(guān)時缺乏必要的落后產(chǎn)能參考標(biāo)準和具體的企業(yè)名單目錄，在對落后產(chǎn)能企業(yè)執(zhí)行貸款清收時也缺乏職能部門的有力幫助，致使銀行業(yè)機構(gòu)一方面在掌握企業(yè)相關(guān)信息資料不全的情況下，將貸款流入了落后產(chǎn)能企業(yè)；另一方面因缺乏政府部門協(xié)作支持面臨落后產(chǎn)能存量貸款清收困難，由此可能產(chǎn)生新的信貸風(fēng)險。

（六）相關(guān)配套措施不到位與推行低碳綠色信貸的矛盾。在銀行業(yè)機構(gòu)外部，地方政府的財政、稅收、環(huán)保等有關(guān)部門對淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)給予了一定的資金回補，而對銀行業(yè)機構(gòu)支持淘汰落后產(chǎn)能卻沒有相應(yīng)的激勵措施，不利于調(diào)動銀行業(yè)機構(gòu)的積極性。在銀行業(yè)機構(gòu)內(nèi)部，一些機構(gòu)特別是中小銀行業(yè)機構(gòu)沒有建立淘汰落后產(chǎn)能的技術(shù)系統(tǒng)，上級行和下級行信息傳導(dǎo)不暢、授信管理不系統(tǒng)、風(fēng)險識別和監(jiān)測滯后，同時一些銀行業(yè)機構(gòu)對支持淘汰落后產(chǎn)能的檢查考核乏力，責(zé)任落實不盡到位，使銀行業(yè)機構(gòu)支持淘汰落后產(chǎn)能缺乏持續(xù)的動力和保障。

三、銀行推行低碳綠色信貸的路徑選擇

針對銀行業(yè)機構(gòu)支持淘汰落后產(chǎn)能中面臨的矛盾問題，地方政府、銀行及監(jiān)管部門應(yīng)加強協(xié)作，進一步強化政策傳導(dǎo)，改進和優(yōu)化銀行信貸管理，加強低碳綠色信貸投放力度，嚴格管控對淘汰落后產(chǎn)能的信貸支持，促進淘汰落后產(chǎn)能取得扎實成效。

（一）加強政策信息傳導(dǎo)，提高銀行業(yè)推行低碳綠色信貸的執(zhí)行力。一是銀行業(yè)機構(gòu)要建立上下暢通的信息傳導(dǎo)機制，及時學(xué)習(xí)傳達國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，增強從業(yè)人員做好支持淘汰落后工作的責(zé)任意識和執(zhí)行意識，并輔之以完善的授信管理信息系統(tǒng)，根據(jù)國家政策的調(diào)整變化，適時明確信貸準入、合規(guī)審查、審批發(fā)放及貸后管理等各環(huán)節(jié)操作要求，做好風(fēng)險的預(yù)警監(jiān)測工作。此外，銀行應(yīng)增強社會責(zé)任感，抓住國家發(fā)展低碳經(jīng)濟給自身發(fā)展帶來的機遇，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確立信貸支持重點，在科學(xué)準確評估低碳產(chǎn)業(yè)項目投資回報率、風(fēng)險承受能力的基礎(chǔ)上，盡可能地對低碳經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)進行扶持，使更多的資金能夠流入到與低碳經(jīng)濟相關(guān)的旅游產(chǎn)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、新能源等新興戰(zhàn)略行業(yè)中去，進一步推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。二是人民銀行要加強政策“窗口指導(dǎo)”，發(fā)揮好征信系統(tǒng)的監(jiān)督作用，為銀行業(yè)機構(gòu)制定前瞻有效的信貸政策創(chuàng)造條件。三是銀行監(jiān)管部門應(yīng)督促銀行業(yè)金融機構(gòu)規(guī)范綠色信貸創(chuàng)新，完善綠色信貸操作流程和風(fēng)險管理機制，進行獨立的成本和利潤核算，建立合理的激勵免責(zé)與處罰追究相結(jié)合的內(nèi)部管理機制。同時，將綠色信貸的開展情況與銀行差別化監(jiān)管有機結(jié)合，在綠色信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險權(quán)重上給予一定的緩釋安排，從資本管理等角度進行有效激勵。

（二）改進銀行信貸管理，嚴把銀行業(yè)推行低碳綠色信貸的準入關(guān)口。一是銀行努力提高風(fēng)險控制水平。目前，綠色信貸尚處于起步階段，還面臨著認識不深、基礎(chǔ)不穩(wěn)和管理不專業(yè)等多重制約，同時，由于環(huán)保部門信息共享性、針對性、時效性不強，部分行業(yè)節(jié)能環(huán)保新型技術(shù)的門檻高、投入大等原因，給銀行風(fēng)險判斷帶來較大難度，也增加了銀行的授信風(fēng)險。銀行應(yīng)密切跟蹤和全面把握國家、地方后續(xù)出臺相關(guān)政策措施，對貸款風(fēng)險進行動態(tài)重檢，實行差別化授信政策；健全與環(huán)保部門的信息溝通和共享機制，主動了解環(huán)保部門提供的節(jié)能環(huán)保法規(guī)、標(biāo)準以及檢查通報等重要信息；進一步完善授信審批機制、考核評級機制、激勵約束機制，在市場準入、客戶選擇、風(fēng)險管理、合規(guī)檢查等方面研究設(shè)計更加合理有效、更具操作性的標(biāo)準和流程；加快培養(yǎng)綠色信貸專門團隊、專業(yè)人才，實現(xiàn)專業(yè)化運作，有效防范和降解貸款風(fēng)險。二是監(jiān)管部門及銀行業(yè)協(xié)會要嚴格規(guī)范銀行同業(yè)信貸競爭行為。督促銀行業(yè)機構(gòu)以落實國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策為契機，進一步制定完善自身的信貸政策，并通過強化政策約束，使銀行同業(yè)統(tǒng)一落后產(chǎn)能行業(yè)客戶的準入標(biāo)準，切實做到對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中的淘汰類項目，堅決禁止新增任何形式的信貸支持，同時積極采取措施收回和保護已發(fā)放貸款，加快信貸退出步伐。此外，要進一步加強對銀行信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是強化國家宏觀調(diào)控政策知識的培訓(xùn)，提高對政策要求的敏感性和把握力，為把好銀行信貸閘門、防范落后產(chǎn)能行業(yè)貸款風(fēng)險奠定基礎(chǔ)。

（三）建立銀政協(xié)作機制，為銀行業(yè)推行低碳綠色信貸提供有力保障。銀行業(yè)機構(gòu)應(yīng)主動加強與地方政府發(fā)改委、工信部、環(huán)保、財政等有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，通過定期聯(lián)席會議、信息交流平臺等形式，及時掌握地方淘汰落后產(chǎn)能的任務(wù)安排、企業(yè)名單等信息以及落后工藝設(shè)備和技術(shù)、淘汰時限等措施要求，為下一步制定明確的信貸政策措施提供參考，要努力爭取政府有關(guān)部門對退出落后產(chǎn)能行業(yè)、保全銀行債權(quán)等方面的支持，維護好銀行在推動淘汰落后產(chǎn)能中的利益，實現(xiàn)銀政之間在淘汰落后產(chǎn)能上的信息互通、措施同步、利益共享。同時，銀行切實加強產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。目前，一些如“碳金融”、環(huán)保貸記卡等綠色信貸創(chuàng)新尚停留在“有產(chǎn)品、無業(yè)務(wù)”的尷尬局面，建議銀行業(yè)金融機構(gòu)在支持低碳經(jīng)濟發(fā)展中，更加注重結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展特色、企業(yè)實際需求，對于符合授信條件的企業(yè)可根據(jù)融資主體、融資額度、融資期限、擔(dān)保方式等要素的不同，提供更加多樣的產(chǎn)品組合服務(wù)，創(chuàng)立企業(yè)綠色信貸便捷通道，滿足社會在淘汰落后產(chǎn)能以及節(jié)能減排過程中對金融服務(wù)的多元化需求。

（四）完善相關(guān)配套措施，促進銀行業(yè)推行低碳綠色信貸的可持續(xù)?，F(xiàn)行的綠色信貸政策只是一個綜合性、原則性的指導(dǎo)意見，操作性不強。為此，國家和地方政府應(yīng)對環(huán)保企業(yè)、項目予以高度重視，提供更多的優(yōu)惠政策和資金扶持，緩解項目起步階段的資金壓力、發(fā)展壓力，促進企業(yè)積極、全力投入低碳經(jīng)濟領(lǐng)域。一是地方政府要本著調(diào)動和保護銀行積極性的目的，建立銀行業(yè)支持淘汰落后產(chǎn)能激勵機制，根據(jù)銀行策應(yīng)力度的大小和取得的效果，以稅收減免、風(fēng)險補償、貢獻回報等形式給予一定的獎勵。二是地方政府要加大節(jié)能減排項目公共投入，發(fā)起節(jié)能減排擔(dān)?；?，補充外部債務(wù)還款來源，降低項目運營風(fēng)險。對銀行節(jié)能減排貸款業(yè)務(wù)實行稅收優(yōu)惠，對貸款損失給予一定補償。三是進一步完善環(huán)保與銀行部門的信息溝通和共享機制。目前環(huán)?？偩忠呀?jīng)與銀監(jiān)會簽訂“信息交流與共享協(xié)議”，首次建立國家環(huán)保部門與宏觀經(jīng)濟部門的信息共享機制，地方環(huán)保和金融部門也應(yīng)盡快建立適合當(dāng)?shù)厍闆r的信息溝通機制，通過聯(lián)席會議、信息平臺等方式，規(guī)范信息通報格式，加強相關(guān)從業(yè)人員的環(huán)保培訓(xùn)。四是銀監(jiān)會聯(lián)合相關(guān)部門出臺更加明確、細化的實施指引，包括綠色信貸的行業(yè)指導(dǎo)目錄、企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險評級標(biāo)準、污染行業(yè)的信貸指南等，以加強對各銀行業(yè)金融機構(gòu)的全局性指導(dǎo)。

參考文獻：

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[2]張璐陽.低碳信貸――我國商業(yè)銀行綠色信貸創(chuàng)新性研究[J].金融縱橫,2010,(4).

篇10

步入光大永明銀保會議室，一面巨大的榮譽展柜首先映入記者眼簾，“金融服務(wù)先進集體”、“先進管理部門”、“學(xué)習(xí)型標(biāo)兵班組”、“巾幗標(biāo)兵崗榮譽稱號”等榮譽獎牌在射燈的映照下熠熠生輝。讓記者感受到，這是員工們忙碌的見證、信心的來源和淡定的資本。自銀保業(yè)務(wù)開展以來，光大永明銀保人在建設(shè)特色銀保、弘揚文化銀保、打造“百年老店”的征程中，踏出了堅實的足跡。

“成績和榮譽的取得，益于多年來致力于打造敢于承諾、創(chuàng)造價值、文化銀保、專業(yè)銀保的銀保文化，這是我們的切身感受?！惫獯笥烂魅藟坫y行保險部副總經(jīng)理朱龍峰在接受采訪時深有感觸地說?！敖陙恚覀儓猿重瀼亍袃?nèi)涵式發(fā)展’，以打造特色鮮明的‘文化銀?！癁槟繕?biāo)，全力提升價值效益發(fā)展、創(chuàng)新能力發(fā)展、凝聚力發(fā)展和社會責(zé)任發(fā)展，推動銀保業(yè)務(wù)管理在科學(xué)發(fā)展上上水平、上臺階。這就是光大永明銀保業(yè)務(wù)取得耀眼實績、快速發(fā)展的訣竅。”

啟航?愿景

2010年對于年輕的光大永明人壽來說是不平凡的一年。7月，保監(jiān)會正式批準增資及股權(quán)結(jié)構(gòu)變更申請，公司成為光大集團“大金控”戰(zhàn)略格局的一顆重要棋子。增資改制以來，光大永明人壽設(shè)定了清晰的發(fā)展定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，確立銀保業(yè)務(wù)為現(xiàn)階段發(fā)展的核心，要把規(guī)?？焖僮龃笞鰪?，強調(diào)貢獻價值的核心價值觀。

朱龍峰告訴記者，公司發(fā)展戰(zhàn)略的重新明確，在為銀保業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的機遇和較快發(fā)展有利條件的同時，也賦予了艱巨重大的發(fā)展使命。為適應(yīng)公司改革發(fā)展的新要求，銀保業(yè)務(wù)管理層對銀保文化進行了新的總結(jié)、提煉和升華，并在2010年初召開的銀保業(yè)務(wù)規(guī)劃會議上正式提出全面增強銀保文化建設(shè)的概念?！耙载暙I價值為核心，打造文化銀保和專業(yè)銀保，幫助客戶實現(xiàn)自由、健康和安全”是光大永明銀保人為自己設(shè)定的發(fā)展愿景，樸實無華的口號為公司銀保業(yè)務(wù)發(fā)展提出了明確的目標(biāo)，它兼顧了客戶、公司、股東和社會多方利益，形成經(jīng)濟效益與社會責(zé)任的統(tǒng)一。

“永遠為客戶的健康和安全著想，為客戶貢獻價值”的核心價值理念逐步為所有光大永明銀保人所熟知和踐行，并切實轉(zhuǎn)化為實際行動，體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的方方面面。在產(chǎn)品方面，光大永明人壽緊密聯(lián)系市場需求和業(yè)務(wù)節(jié)奏，不斷研發(fā)差異化、富有市場競爭力的保險產(chǎn)品，已形成較為豐富和先進的產(chǎn)品線。例如，以“金如意”和“金保順”為主打的分紅產(chǎn)品在市場中獨樹一幟，兩款產(chǎn)品以理財為主要目的，具備較高收益率，同時具有分紅功能，簡單易懂，適合客戶打理財富資產(chǎn)；以“金保富”和“金保鑫”為主打的萬能產(chǎn)品在行業(yè)中備受矚目，使客戶通過合理的資產(chǎn)配置和理財產(chǎn)品抵御通脹并持續(xù)享受加息的利益，受到消費者青睞。

保險產(chǎn)品作為一種無形服務(wù)產(chǎn)品，在發(fā)生風(fēng)險事故時可獲得一定的經(jīng)濟補償，并體現(xiàn)出保險的價值。正因如此，要確保保險業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，需要始終堅持誠信經(jīng)營，用心去為客戶做好服務(wù)工作，特別是對于大眾關(guān)注的理賠困難的擔(dān)憂。在理賠服務(wù)方面，光大永明人壽一直以來是主動理賠的倡導(dǎo)者，精心打造的創(chuàng)新服務(wù)團隊“陽光花仙子理賠團隊”，為客戶提供住院親情探訪、主動協(xié)助理賠、綠色理賠通道等標(biāo)準化快速服務(wù)。2010年，公司共受理各類理賠案件3738件，支付理賠金額1471.1萬元，為3573位客戶及家庭提供了及時的財務(wù)保障。

大道至誠?文化

文化培養(yǎng)非一朝一夕之功，需要好的宣傳以凝聚人心。2010年中，光大永明人壽在北京、上海、廣州、重慶等地組織多場銀保文化路演活動，足跡遍布全國7個城市，宣講銀保文化，宣導(dǎo)榮譽體系建設(shè)，詮釋未來銀保行業(yè)及公司銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。朱龍峰告訴記者：“一個企業(yè)的發(fā)展，無疑都將經(jīng)過由小到中、由中到大的發(fā)展過程，發(fā)展初期用感情經(jīng)營，中等規(guī)模需要用制度來規(guī)范，而發(fā)展成大型企業(yè)則需要獨有的核心文化來支撐，優(yōu)秀的企業(yè)離不開文化支撐，銀保文化將成為持續(xù)提升光大永明銀保核心競爭力的軟實力。”無論“緊密合作，揚長避短，實現(xiàn)銀保價值最大化”的銀保組織文化，還是“提高思考力，為銷售團隊創(chuàng)造機會”的銀保管理文化，以及“敢于承諾，創(chuàng)造價值”的銀保銷售文化，都體現(xiàn)著強烈的“責(zé)任”意識，體現(xiàn)著對客戶負責(zé)、對銷售團隊負責(zé)、對股東負責(zé)、對合作方負責(zé)和對社會負責(zé)，這種責(zé)任意識與貫徹“更有內(nèi)涵式發(fā)展”相輔相成，相得益彰。

光大永明銀保始終將員工作為最重要的資產(chǎn)，用文化的力量來培養(yǎng)人、團結(jié)人、凝聚人。將“為銷售團隊創(chuàng)造機會”作為管理文化之一，充分體現(xiàn)一種人文關(guān)懷和人文精神，開展員工職業(yè)生涯設(shè)計，創(chuàng)建員工發(fā)展通道，加強培訓(xùn)和服務(wù)水平，提高銷售人員專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)市場規(guī)范及銷售模式轉(zhuǎn)變，從而最大最好地發(fā)揮個人價值，與公司共同成長，體現(xiàn)對員工的責(zé)任和關(guān)懷。

在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，光大永明人壽還積極投身公益事業(yè)，履行企業(yè)社會責(zé)任，為不斷提升大眾福祉而努力，多次發(fā)起并參與到“關(guān)注農(nóng)民工?共建和諧社會”公益筆會、長期公益項目“路走公益計劃”、“綠色中國”植樹活動等眾多公益活動中，樹立了責(zé)任型、貢獻型的社會形象。

彼岸花開?高峰

2011年初，光大永明人壽首屆銀保高峰會議在海濱城市三亞成功召開，這是光大永明銀保實現(xiàn)跨越式發(fā)展后迎來的最隆重的盛會。來自光大永明人壽分支機構(gòu)的獲獎精英、銀保業(yè)務(wù)條線各級領(lǐng)導(dǎo)和績優(yōu)觀摩代表齊聚一堂，共同歡度屬于光大永明銀保人自己的節(jié)日。高峰會上揭曉了光大永明銀保文化吉祥物征名活動結(jié)果，代表光大永明銀保人“陽光”、“健康”和“勤奮”精神的吉祥物“光明之子”取自中國古代吉祥之物獨角獸的形象，擁有著一個響亮而可愛的名字――“燦燦”。燦，寓意光明，代表“光大”、“永明”兩個品牌的結(jié)合，也代表光大永明人壽全新銀保團隊將星璀璨，流光溢彩。

記者了解到，高峰會和“光明之子”俱樂部是光大永明銀保專屬的最高榮譽平臺，代表光大永明銀保文化體系中的核心內(nèi)涵之一，是精英伙伴們尊享榮譽、共襄盛舉的舞臺，自2010年初成立起，已成為光大永明銀保人追隨的新目標(biāo)。

一個愿景、三大文化、榮譽體系、高峰會議和“光明之子”搭建了光大永明銀保的文化平臺，讓人期待的是一批批、一代代的舞者帶給我們的視覺盛宴。一個組織的健康發(fā)展要通過長期努力，“文化銀?！笔枪獯笥烂縻y保事業(yè)和銀保人永遠的追求。強大的核心競爭力，獨特鮮明的企業(yè)文化，廣泛的市場影響力以及貼心舒適的服務(wù)將為光大永明人壽的成功保駕護航。