導(dǎo)語：如何才能寫好一篇外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好!

在此，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加阿里巴巴的啟程學(xué)院。以下是我的一些心得體會(huì)，希望能領(lǐng)導(dǎo)分享指導(dǎo)。

阿里巴巴是一個(gè)積極向上的團(tuán)體，三天的培訓(xùn)，我充分感受到阿里人開心工作，認(rèn)真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓(xùn)期間，我們所有的學(xué)員被分成了五個(gè)小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓(xùn)過程中，存在一個(gè)競爭機(jī)制，很榮幸，在培訓(xùn)最后總結(jié)的時(shí)候，我們小組成績排第一名。這個(gè)第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們?cè)谂嘤?xùn)期間一種團(tuán)隊(duì)合作的精神。這也給我一個(gè)提示，在以后的的工作中，應(yīng)該要有一種團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能把工作做得更好。

啟程學(xué)院三天的培訓(xùn)課程安排的井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿(mào)的成功法則，每一個(gè)課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵(lì)外貿(mào)新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務(wù)成功法則》。還有更多的是一些有關(guān)于實(shí)際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿(mào)軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識(shí)上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。

在培訓(xùn)期間，認(rèn)識(shí)了一大群做外貿(mào)的朋友，有少部分外貿(mào)已經(jīng)比較成功的同學(xué)。而大多數(shù)都是自詡為“菜鳥”級(jí)外貿(mào)人員也就是外貿(mào)入門人員。也確實(shí)，我們之間，很多人都是剛剛從學(xué)校出來，對(duì)于外貿(mào)真的了解很少。對(duì)于自己，認(rèn)為沒有前輩指導(dǎo)，公司亦都沒有懂外貿(mào)的人員，有點(diǎn)放任自流的感覺。在這里，我應(yīng)該自我檢討。

篇2

（一）加強(qiáng)部門之間的溝通，盡快履行新的職責(zé)

2009年，是商務(wù)局安全職能職責(zé)重大轉(zhuǎn)變之年。年初，區(qū)商務(wù)局及時(shí)與區(qū)安委會(huì)、區(qū)節(jié)假日辦、區(qū)食品安委會(huì)、區(qū)消防大隊(duì)等部門溝通協(xié)調(diào)，使商務(wù)部門的安全工作盡快步入了正軌。進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)涉外企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管，深入涉外企業(yè)，掌握企業(yè)的基本情況，為履行新的職能職責(zé)奠定基礎(chǔ)。對(duì)外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)出口產(chǎn)品期間的安全監(jiān)管，做到對(duì)涉外企業(yè)的安全監(jiān)管工作不缺位、不越位。同時(shí)積極協(xié)助相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的安全監(jiān)管。新的職能職責(zé)轉(zhuǎn)變后，面對(duì)新的監(jiān)管對(duì)象，商務(wù)局強(qiáng)化相關(guān)法律、法規(guī)政策和安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵守外事工作紀(jì)律，確保了外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)有一個(gè)安定、和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，樹立了良好的××形象。

（二）周密部署，精心安排

區(qū)商務(wù)局做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，深入落實(shí)安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任制，結(jié)合全區(qū)外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)實(shí)際，起草并下發(fā)了《××區(qū)商務(wù)局2009年安全生產(chǎn)及消防安全工作意見》（*商務(wù)〔2009〕30號(hào)）、《××區(qū)商務(wù)局開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《××區(qū)商務(wù)局2009年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》（*商務(wù)〔2009〕51號(hào)）。從創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變上探索推動(dòng)安全生產(chǎn)及消防安全工作，建立和完善了安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任追究制度，強(qiáng)化了外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)的安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任制。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入落實(shí)安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任制

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)安全生產(chǎn)及消防安全工作的監(jiān)督管理，我局成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)及消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有專人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，真正做到機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確。

（四）檢查督促，狠抓落實(shí)，積極開展對(duì)外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)安全生產(chǎn)及消防安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)安全生產(chǎn)及消防安全工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好2009年的安全生產(chǎn)及消防安全工作，我局結(jié)合實(shí)際，對(duì)全區(qū)7個(gè)外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)開展了定期和不定期的安全生產(chǎn)和消防安全檢查。督促各企業(yè)把安全生產(chǎn)及消防安全列入重要議事日程，及時(shí)排除安全隱患，確保經(jīng)營安全。先后共組織了20次安全檢查，出動(dòng)檢查車輛51車次，人員87人次，隱患整改17處。由于制度健全、措施到位、工作有力，外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)2009年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)及消防安全責(zé)任事故，達(dá)到了預(yù)防和“0”指標(biāo)的目的。

1.2009年1月20日—26日期間對(duì)外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)、開展了安全生產(chǎn)及消防安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的如安全警示標(biāo)志不足，用電不規(guī)范等問題及時(shí)提出，要求被檢查單位抓好落實(shí)，限期整改完畢。同時(shí)要求各外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)在做好常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究并制定好本企業(yè)“兩節(jié)”期間應(yīng)急預(yù)案，確保節(jié)日期間安全。

2.2009年4月8日至13日，對(duì)全區(qū)7家外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)進(jìn)行了為期6天的安全生產(chǎn)及消防安全大檢查。在大檢查中堅(jiān)持做到“五查”即“查安全意識(shí)、查事故隱患、查制度落實(shí)、查組織紀(jì)律、查思想重視程度”，對(duì)我們檢查出的安全問題，均寫出即時(shí)整改保證書。

3.2009年8月下旬，深入7家外經(jīng)、外貿(mào)、和外資企業(yè)進(jìn)行了為期3天的防汛安全督促檢查工作，要求企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)做好防災(zāi)減災(zāi)工作的責(zé)任感和緊迫感，深入開展險(xiǎn)情隱患排查治理，努力提高應(yīng)急救災(zāi)能力，同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)保證通訊暢通，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)上報(bào)，確保信息報(bào)送渠道暢通。

4.為認(rèn)真貫徹落實(shí)××區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于開展十一國慶期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》（隆政辦電〔2009〕133號(hào)）文件精神，為進(jìn)一步抓好十一國慶期間安全工作，我局結(jié)合實(shí)際，2009年9月16日至18日期間,對(duì)全區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、部分成品油經(jīng)營企業(yè)、商場(chǎng)超市和有關(guān)商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了為期3天的安全生產(chǎn)工作專項(xiàng)檢查。這次安全專項(xiàng)大檢點(diǎn)檢查了15家企業(yè)，共出動(dòng)車輛3臺(tái)次、人員15人次?，F(xiàn)場(chǎng)提出安全整改意見10條。

（五）廣泛開展安全生產(chǎn)及消防安全宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高全民安全生產(chǎn)及消防安全意識(shí)

為切實(shí)提高商貿(mào)企業(yè)的安全生產(chǎn)及消防安全意識(shí)，我局積極采取各種形式，在外經(jīng)、外貿(mào)和外資企業(yè)中廣泛開展安全生產(chǎn)及消防安全宣傳教育活動(dòng)。6月10日，安排6人參加了全區(qū)統(tǒng)一組織的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)，并要求企業(yè)加大安全生產(chǎn)及消防安全宣傳活動(dòng)，為廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)及消防安全知識(shí)。通過各種行之有效的宣傳手段，營造了人人關(guān)心安全生產(chǎn)及消防安全、重視安全生產(chǎn)及消防安全、自覺遵守法律法規(guī)的和諧氛圍。

8月5日—7日，我局組織舉辦了為期3天的全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)食品安全和安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。全區(qū)各商貿(mào)流通企業(yè)、外經(jīng)貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)、商場(chǎng)超市、“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)流通企業(yè)、“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程承辦企業(yè)、成品油經(jīng)營企業(yè)、生豬定點(diǎn)屠宰廠的負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員以及區(qū)商務(wù)局全體干部職工共計(jì)110人參加了培訓(xùn)班。在培訓(xùn)會(huì)上，區(qū)商務(wù)局副局長楊海東同志分析了當(dāng)前全區(qū)食品安全和安全生產(chǎn)形勢(shì)，并要求進(jìn)一步增強(qiáng)做好商貿(mào)流通企業(yè)安全工作的緊迫感和責(zé)任感，對(duì)下一步如何做好商貿(mào)流通企業(yè)食品安全和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了部署。同時(shí)，楊副局長從豬肉食品安全知識(shí)、食品安全的相關(guān)知識(shí)、商貿(mào)流通企業(yè)的消防安全和安全生產(chǎn)等知識(shí)三個(gè)方面進(jìn)行了授課，通過培訓(xùn)，使與會(huì)者進(jìn)一步增強(qiáng)了食品安全和安全生產(chǎn)知識(shí)的了解，提高了食品安全和安全生產(chǎn)意識(shí)，為人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全提供了保障。

二、存在問題

一是思想認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)及消防安全工作不夠，重效益輕安全的思想仍然存在。二是痕跡管理不健全。部分企業(yè)粗放管理，各種安全臺(tái)帳的建立不健全、不規(guī)范，專項(xiàng)整治無布置、無記錄、無總結(jié)，痕跡管理工作異常薄弱。三是企業(yè)安全生產(chǎn)及消防安全經(jīng)費(fèi)投入和技術(shù)裝備與安全生產(chǎn)及消防安全工作不相適應(yīng)。極少數(shù)企業(yè)無安全工作經(jīng)費(fèi)，制約和影響了安全生產(chǎn)及消防安全工作的正常開展。

篇3

【關(guān)鍵詞】高職 課證融合 雙證融通 課程改革

【基金項(xiàng)目】本文系2010年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級(jí)立項(xiàng)課題——基于就業(yè)能力培養(yǎng)的高職《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》“雙證融通”課程模式研究與實(shí)踐（課題編號(hào)JXJG-10-33-4）階段性研究成果。

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）01-0012-02

2003年教育部等六部門《關(guān)于實(shí)施職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程的通知》提出：“在學(xué)歷教育的課程結(jié)構(gòu)、 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排等方面為學(xué)生獲得培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書提供方便， 使學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)， 按照國家有關(guān)規(guī)定獲得用人單位認(rèn)可程度高、 對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相應(yīng)的培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書。2006年《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出：高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號(hào)）指出“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)”。根據(jù)要求，現(xiàn)行階段，高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：面向中小型外貿(mào)企業(yè)，培養(yǎng)知識(shí)夠用，外語表達(dá)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，能直接從事外貿(mào)行業(yè)第一線崗位群等工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和可持續(xù)發(fā)展力的內(nèi)外兼修的高端技能型專門人才。

根據(jù)以上教育部近年高等職業(yè)教育綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件精神，各高職院校紛紛對(duì)本院校傳統(tǒng)專業(yè)課程實(shí)施改革，并融合世界職業(yè)教育課程發(fā)展模式，總結(jié)歸納出基于職業(yè)導(dǎo)向、就業(yè)能力培養(yǎng)的“課證融合”人才培養(yǎng)模式。

一、“雙證融通”的內(nèi)涵

順應(yīng)高職教育“課證融合”人才培養(yǎng)模式，在以就業(yè)為導(dǎo)向的思路指導(dǎo)下，以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，將外貿(mào)專業(yè)核心能力與職業(yè)崗位能力有機(jī)融合，筆者提出創(chuàng)新性構(gòu)建《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》“雙證融通”應(yīng)用型課程，使國貿(mào)、國商等專業(yè)學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時(shí)，完成外貿(mào)崗位從業(yè)人員核心職業(yè)技能的培訓(xùn)，并在畢業(yè)前獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書，從而造就和培養(yǎng)同時(shí)擁有“高職學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書”雙證書的面向商貿(mào)第一線的應(yīng)用型專業(yè)人才。所謂“雙證融通”，就是將學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書相互融通與銜接（即雙證融通）進(jìn)行課程開發(fā)，讓學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時(shí)，完成職業(yè)技能的培訓(xùn)與考核，從而造就和培養(yǎng)“高職學(xué)歷+高級(jí)職業(yè)資格”的高素質(zhì)技能型人才。這一制度體現(xiàn)了高職教育突出職業(yè)能力的特點(diǎn)，符合高職教育的基本規(guī)律。

二、“雙證融通”的可行性

以筆者所在學(xué)校為例，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程是高職涉外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易各專業(yè)必修專業(yè)基礎(chǔ)課程，其專門研究國際間商品交換具體過程，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易法律與慣例、國際金融、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)的運(yùn)用。其基本內(nèi)容如下圖表。

根據(jù)以上圖表，從外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力要求與國際貿(mào)易專業(yè)核心課程內(nèi)容對(duì)比來看，其和《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程的相似度最高。但外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)與認(rèn)證要求更高、內(nèi)容更為具體，是《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容和能力的拓展、延伸，這就為二者之間的“融通”提供了前提和基礎(chǔ)。二者之間的“融通”，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

三、“雙證融通”的途徑

1.確定“雙證融通”模式下《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

為使學(xué)生在學(xué)習(xí)《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程后，具備外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格素質(zhì)，就必須對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和考證內(nèi)容進(jìn)行分析研究，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)立新型的《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)。該課程標(biāo)準(zhǔn)不是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的照搬和照抄，是對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的吸收和升華，必須考慮到在校學(xué)習(xí)和社會(huì)培訓(xùn)之間的區(qū)別、高職學(xué)生的接受能力等特點(diǎn)。確立了新型的《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)，才能在實(shí)際教學(xué)過程中做到有的放矢，這是《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程和外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證書相融通的前提條件。

2.構(gòu)建“雙證融通”模式下《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程結(jié)構(gòu)體系

將《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程目標(biāo)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融合，教學(xué)內(nèi)榮服務(wù)于專業(yè)能力，探求“雙證融通”，以培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力為主線的，基于工作過程、崗位職業(yè)能力的系統(tǒng)化課程體系。

為此，需要對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和考證內(nèi)容進(jìn)行分析研究，將考證中“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的知識(shí)和技能融入到專業(yè)課程的課堂教學(xué)內(nèi)容中來，做到二者的有機(jī)融合；打破追求知識(shí)體系完整、忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)編寫模式，采用以外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)為線索、切合外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)際工作活動(dòng)為宗旨、培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職業(yè)能力為目標(biāo)的創(chuàng)新課程內(nèi)容編寫模式。

為了使學(xué)生能更直觀和高效地順著外貿(mào)業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作掌握相關(guān)知識(shí)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)，需設(shè)計(jì)分別貫穿出口和進(jìn)口業(yè)務(wù)全過程的典型案例。使學(xué)生在完成工作任務(wù)中培養(yǎng)職業(yè)能力、養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)和掌握專業(yè)知識(shí)，達(dá)到外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職業(yè)能力要求，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)踐零距離”、“培訓(xùn)考試與上崗零過渡”的目標(biāo)。

3.改革“雙證融通”模式下《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式和教學(xué)手段

按照外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作任務(wù)、工作流程和工作情景把《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程分成各個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)以工作任務(wù)為中心，外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書內(nèi)容融入課程教學(xué)的教、學(xué)、做的理實(shí)一體化的教學(xué)模式。如出口業(yè)務(wù)操作流程中，制單結(jié)匯項(xiàng)目下繕制發(fā)票任務(wù)，教師教授完商業(yè)發(fā)票理論知識(shí)后，采用案例、任務(wù)教學(xué)的方式，根據(jù)案例背景設(shè)置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，讓學(xué)生完成商業(yè)發(fā)票繕制任務(wù)。這種“理實(shí)一體化”、“學(xué)中做、做中學(xué)”的課堂教學(xué)方式使學(xué)生在實(shí)踐中掌握了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、各種外貿(mào)技能，并能使知識(shí)系統(tǒng)化，形成整體印象。

“雙證融通”模式下《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)效果離不開現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用，以筆者學(xué)校為例，每個(gè)教學(xué)裝有多媒體教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)訓(xùn)機(jī)房裝有外貿(mào)仿真模擬軟件，教學(xué)在課堂教學(xué)時(shí)要充分利用這些資源組織教學(xué)，使學(xué)生接受立體、直觀的教學(xué)方式。

4.建立“雙證融通”模式下《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程考核機(jī)制

課程改革的目的是為了培養(yǎng)符合外貿(mào)員崗位要求的、高素質(zhì)的外貿(mào)技能型人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、提高其就業(yè)能力是其根本目的。我們以往課程考核機(jī)制普遍為終結(jié)性考核機(jī)制。終結(jié)性考核機(jī)制的弊端在于使學(xué)生對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)馬虎懈怠，臨到考試前復(fù)習(xí)突擊、加班加點(diǎn)，以此希望取得好成績，考完試后立馬就忘，這種考核機(jī)制考核不出學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的接受能力和綜合能力，助長學(xué)生的不良學(xué)風(fēng)。因此需要以新的過程性考核機(jī)制代替一次性、終結(jié)性的考核機(jī)制。

本課程過程性考核機(jī)制可以設(shè)計(jì)如下表：

表3 《國際貿(mào)易操作實(shí)務(wù)》課程考核標(biāo)準(zhǔn)

參考文獻(xiàn)：

[1]章安平，方華.基于職業(yè)導(dǎo)向的“課證融合”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐與思考.中國高教研究. 2008年第1期

[2]教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見.教職成[2011]12號(hào)

篇4

關(guān)鍵詞：外貿(mào) 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)一詞源于英文Electronic Commerce（簡稱：EC），一般認(rèn)為，所謂電子商務(wù)是指人們以電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)，借助于電子方式從事現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。它有兩個(gè)層面，一是電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)、電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；二是電子商務(wù)的內(nèi)容是應(yīng)用這些物質(zhì)技術(shù)，自動(dòng)、快捷、準(zhǔn)確、安全地進(jìn)行各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。

二、企業(yè)對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)人才特征分析

（一）行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大

在所有調(diào)查的企業(yè)中81.82%的企業(yè)存在招聘壓力。45.45%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長，盡管在2011年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。59.09%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘需求。

2012年中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員約265萬。隨著電子商務(wù)在實(shí)踐應(yīng)用中的發(fā)展，我國3000多萬家中小企業(yè)如其中有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求會(huì)更加趨緊。

2014年2月7日僅在前程無憂網(wǎng)站輸入電子商務(wù)就顯示10萬個(gè)相關(guān)崗位需求。然而從2000年來，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生。

（二）電商人才稀缺，流動(dòng)性大

43.18%的企業(yè)面臨全線人員缺乏，電商是新型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)現(xiàn)存熟練人才稀缺，招聘難度大。企業(yè)間挖角嚴(yán)重，人才流動(dòng)性大。高校人才培養(yǎng)體系與企業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，高校畢業(yè)生基本指望不上。

（三）電商企業(yè)人力資源成本高

招聘成本增長壓力是困擾企業(yè)HR部門的重大問題。招聘成本高企，45%的企業(yè)平均招聘成本100—300元/人，36%的企業(yè)平均招聘成本高于300元/人。

（四）企業(yè)人力資源管理難度增大

80后、90后成為電子商務(wù)企業(yè)的主流員工，新新人類的行為特征給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn)。電商企業(yè)都處于創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)制度、企業(yè)文化不健全。電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)：節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁，造成企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)。

三、外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必須要有一個(gè)清晰的培養(yǎng)目標(biāo)和定位。外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間較短且外貿(mào)電子商務(wù)涵蓋的范圍又較廣，涉及國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、外語、市場(chǎng)營銷、國際商法等多學(xué)科的專業(yè)。這就需要院校能清晰界定培養(yǎng)外貿(mào)電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，不能以培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，涉及領(lǐng)域眾多，以“萬能”為培養(yǎng)目標(biāo)，這不符合市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。

（二）教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置缺乏科學(xué)性

外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才素質(zhì)需求的是富有創(chuàng)造性的綜合能力，富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合能力，更加傾向于招聘有經(jīng)驗(yàn)的人才。而高校是將目前有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，理論性太強(qiáng)缺乏理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培訓(xùn)。

（三）專業(yè)師資缺乏

電子商務(wù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，理論體系尚未形成，現(xiàn)存知識(shí)技能全部來自實(shí)踐的總結(jié)，并在實(shí)踐中不斷更新。電子商務(wù)新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，例如團(tuán)購模式的發(fā)展、社會(huì)化電商、移動(dòng)電商的嘗試。

傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中碰到很大的問題，一是沒有完善的理論體系可以教授，二是教授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資匱乏。導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電子商務(wù)知識(shí)，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。

高校外貿(mào)電子商務(wù)的教師有來自計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語、工商管理、國際貿(mào)易、法學(xué)等專業(yè)的老師。很少能招到既有外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有高校教師資格長期從事專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)的雙師型教師。高校電子商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐比較薄弱，這會(huì)影響到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

（四）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地缺乏

外貿(mào)電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)部分。目前學(xué)校普遍采用實(shí)踐教學(xué)方式，一方面是學(xué)校自建實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)，一般采用模擬的教學(xué)軟件，但模擬的教學(xué)軟件和企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用還是有一定區(qū)別的。另一方面校外實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)校來說較難聯(lián)系到較好的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)正式工作的員工一般都是非常忙碌的，在工作的同時(shí)很少有閑暇來對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的實(shí)務(wù)指導(dǎo)，外貿(mào)電子商務(wù)的員工有的工作能力非常強(qiáng)但是要叫他們指導(dǎo)學(xué)生具體的實(shí)踐又不是他們的強(qiáng)項(xiàng)，外貿(mào)電子商務(wù)員工有實(shí)踐能力強(qiáng)表達(dá)能力并不一定強(qiáng)的現(xiàn)象。另外，對(duì)有些外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)來說自身規(guī)模并不是很大，可能接待三五個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)是可能的，如果一個(gè)班級(jí)都到某一個(gè)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)去實(shí)習(xí)肯定接待不了，甚至?xí)?duì)企業(yè)的正常運(yùn)作產(chǎn)生負(fù)面影響。

四、外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)思路

（一）通用能力培養(yǎng)

通用能力是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變的、可發(fā)展的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的能力，是體現(xiàn)一般素質(zhì)、作為特定職業(yè)崗位技能基礎(chǔ)的一般性能力。通用能力是從事任何工作的任何人要取得成功所必須掌握的能力，是高職課程教學(xué)非常重要的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該把這種能力的培養(yǎng)落實(shí)在本課程教學(xué)活動(dòng)中，要求學(xué)生掌握、提高以下八項(xiàng)能力的培養(yǎng)。

1、自我管理能力。學(xué)生能對(duì)自己的學(xué)習(xí)有目標(biāo)、有計(jì)劃、能自覺執(zhí)行；能自律教學(xué)紀(jì)律與學(xué)習(xí)責(zé)任。

2、自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生能夠自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)心態(tài)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、掌握有效的學(xué)習(xí)方法。

3、交流表達(dá)能力。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中注重自己語言和書寫能力的鍛煉，善于交流，善于溝通。

4、團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中積極融入于集體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，取得更大成績。

5、評(píng)判創(chuàng)新能力。學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)活動(dòng)能開展評(píng)判性思考，注重學(xué)習(xí)創(chuàng)意性的發(fā)揮。

6、信息技術(shù)應(yīng)用能力。學(xué)生能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)，提高學(xué)習(xí)效果。

7、刻苦耐挫能力。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中發(fā)揚(yáng)不怕困難、敢于拼搏、百折不繞的精神。

8、應(yīng)急應(yīng)變能力。學(xué)生能靠自身的力量在教學(xué)中對(duì)突發(fā)事件、未能預(yù)期事件獨(dú)立加以解決。

（二）專業(yè)能力培養(yǎng)

專業(yè)能力培養(yǎng)迎合市場(chǎng)需求，突出重點(diǎn)，不能以“萬能”為培養(yǎng)目標(biāo)，如以“萬能”為培養(yǎng)目標(biāo)勢(shì)必導(dǎo)致什么都懂一點(diǎn)，什么都不精，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上沒有競爭力。目前外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)大致有語言學(xué)范式主干課程綜合英語、英語口語、英語寫作、商務(wù)英語等。師資結(jié)構(gòu)以語言學(xué)師資為主。經(jīng)濟(jì)學(xué)范式主干課程宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)等。師資結(jié)構(gòu)以經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易師資為主。管理學(xué)范式主干課程管理學(xué)、宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際金融、財(cái)務(wù)管理等。師資結(jié)構(gòu)以管理學(xué)師資為主。學(xué)校要根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)把握市場(chǎng)最需要哪方面的外貿(mào)電子商務(wù)人才來進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)。

（三）課程設(shè)置要合理

外貿(mào)電子商務(wù)是一個(gè)涉及多門學(xué)科的綜合性專業(yè)。在理論課程的設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持“理論以夠用為度”的原則，這個(gè)“度”有兩層含義，第一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際使用的需要；第二是廣度要足夠，涉及面要覆蓋“外貿(mào)電子商務(wù)化崗位”的理論知識(shí)寬度。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師專業(yè)素質(zhì)的高低直接影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要辦好外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)，必須有一支過硬的教師隊(duì)伍。外貿(mào)電子商務(wù)是多學(xué)科交叉融合的產(chǎn)物，這對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。在校的教師一般理論水平扎實(shí)但缺乏實(shí)踐操作，很少有雙師型的有多年外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)工作背景的教師。在校教師可以通過各種途徑參與到企業(yè)的實(shí)踐中去。如校企合作共建實(shí)用的外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。利用高校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)打造人才培訓(xùn)體系。教師參加有關(guān)電子商務(wù)的培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道運(yùn)營模式差異巨大，對(duì)于提升教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)很有幫助。如淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)主辦的電商精英培訓(xùn)項(xiàng)目。聽相關(guān)的講座如東莞舉辦的跨境貿(mào)易電子商務(wù)講座、鄭州舉辦的跨境電子商務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)。通過此類學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)對(duì)教師的專業(yè)能力有所提高。

（五）大力推進(jìn)校企合作的人才培養(yǎng)模式

校企合作能夠使學(xué)校建立實(shí)訓(xùn)基地、使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)應(yīng)用型人才一定程度上還能解決就業(yè)，對(duì)學(xué)校和學(xué)生肯定是有利的。但有些企業(yè)與學(xué)校合作也是有后顧之憂的如企業(yè)規(guī)模小不能容納一個(gè)班的學(xué)生實(shí)習(xí)，企業(yè)員工本身業(yè)務(wù)比較繁忙無暇來指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，學(xué)校要與企業(yè)多溝通解決企業(yè)的后顧之憂，找到利益共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三者互利共贏。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王建東. 新時(shí)期電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J]. 科技信息，2009（23）

篇5

［關(guān)鍵詞］PUE；商務(wù)外語；創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)造能力的人才為目標(biāo)，集知識(shí)、專業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為一體的素質(zhì)教育[1]。2010年，教育部正式采用“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”的提法，而后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)入多元化探索階段。從2016年起，教育部要求所有高校都要開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程并納入學(xué)分管理。近年來，“創(chuàng)客”教育和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的理念和實(shí)踐不斷深化，各級(jí)高校也在不斷推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和搭建各種實(shí)踐平臺(tái)。當(dāng)前，創(chuàng)業(yè)教育逐漸向各類專業(yè)教育滲透，而作為實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)———商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力還比較欠缺，不能很好滿足用人單位的現(xiàn)實(shí)需求。因此，如何提升外語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是高校面臨的一個(gè)重要課題。

一、“校企合作”存在的主要問題

目前，在宏觀層面，校企合作的制度和法規(guī)保障仍需不斷完善；中觀層面，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的短板突出表現(xiàn)在“滯后的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念、與專業(yè)教育的融合度不高、與實(shí)踐環(huán)節(jié)有較大脫節(jié)”等[2]諸多方面；在微觀層面，學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的良性互動(dòng)還不夠深入和持續(xù)。需重點(diǎn)解決的現(xiàn)實(shí)問題是，如何聯(lián)系到相關(guān)企業(yè)并愿意接受數(shù)量眾多的學(xué)生進(jìn)行合作培養(yǎng)？又該如何讓大批的學(xué)生樂意到企業(yè)開展富有成效的實(shí)習(xí)工作？學(xué)校如何與企業(yè)進(jìn)行有機(jī)銜接和配合？從而在教學(xué)管理、教師考核，以及學(xué)生的報(bào)酬、企業(yè)的管理成本和效益等之間取得平衡。為此，擬結(jié)合九江學(xué)院外國語學(xué)院聯(lián)合企業(yè)創(chuàng)建的PUE平臺(tái)進(jìn)行闡述。

二、PUE平臺(tái)實(shí)施的對(duì)策與分析

PUE（PlatformofUniversityandEnterprise）即校企合作平臺(tái)，是一種校企聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)用型人才和實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的緊密型校企合作機(jī)制，也是九江學(xué)院外國語學(xué)院在江西省內(nèi)高校的首創(chuàng)和特色項(xiàng)目。其運(yùn)作方式是“共育人才、共管過程、共享成果、共擔(dān)責(zé)任”，目標(biāo)是“搭建平臺(tái)、積累經(jīng)驗(yàn)、提升能力、扶持創(chuàng)業(yè)”，實(shí)質(zhì)是一種創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐區(qū)。學(xué)院積極順應(yīng)校企合作培養(yǎng)人才的新趨勢(shì)，于2015年上半年將PUE作為重大項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)，現(xiàn)已成為全校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育典型和全省工作亮點(diǎn)。1.建設(shè)平臺(tái)，創(chuàng)新模式。學(xué)院與四家企業(yè)簽訂了首批PUE創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)協(xié)議書，之后在院里共同創(chuàng)建了商務(wù)外語人才PUE創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，固定了專門教室并配備了電腦設(shè)備和相關(guān)儀器。而后，“跨境電商PUE項(xiàng)目”成功列入國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，在更加廣闊的平臺(tái)上打造更為科學(xué)和靈活的運(yùn)行模式。合作雙方就互聯(lián)網(wǎng)+和PUE平臺(tái)入駐我?？萍紙@達(dá)成共識(shí)，這為更好提升師生的跨境電商實(shí)戰(zhàn)水平，為學(xué)院實(shí)踐教學(xué)摸索出了一條新路。目前，PUE平臺(tái)簽約跨境電商合作企業(yè)已達(dá)13家。2.舉辦講座，選拔培養(yǎng)。開始階段，學(xué)院PUE平臺(tái)與義烏城商會(huì)———?jiǎng)?chuàng)業(yè)夢(mèng)工坊展開合作。采取自愿報(bào)名和網(wǎng)上測(cè)試方式選拔出110名學(xué)生，配備班主任，課程由公司董事長和資深培訓(xùn)師親自來校授課，系統(tǒng)講解電子商務(wù)的基本概念及PUE平臺(tái)操作流程。到目前，學(xué)院已舉辦12期專業(yè)培訓(xùn)課程，涵蓋了初級(jí)班、中級(jí)班和高級(jí)班的培訓(xùn)內(nèi)容。比如，實(shí)用郵箱工具FOXMAIL的基本原理、PScs6應(yīng)用、上傳產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)自我管理、實(shí)操課程分析等。根據(jù)個(gè)人意愿和企業(yè)需求，把學(xué)生分配到不同公司去實(shí)習(xí)，根據(jù)工作完成情況和出勤情況進(jìn)行考核。3.暑期實(shí)習(xí)，推進(jìn)合作。經(jīng)過考核，脫穎而出的學(xué)生將在學(xué)校的PUE平臺(tái)繼續(xù)接受企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)。每年暑假，學(xué)院召開PUE創(chuàng)業(yè)實(shí)踐區(qū)的暑期實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，號(hào)召廣大學(xué)生參與暑期實(shí)習(xí)。并配備專門的實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師，實(shí)習(xí)期為一年。到企業(yè)后，學(xué)生被安排在各個(gè)商務(wù)平臺(tái)，如阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通、Wish等，有指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)。前期主要學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)營以及電子商務(wù)平臺(tái)基本規(guī)則；后期學(xué)會(huì)獨(dú)立產(chǎn)品、運(yùn)營平臺(tái)操作、做好宣傳、談判與客服等。學(xué)會(huì)為企業(yè)接單，深入了解外貿(mào)操作內(nèi)容和流程，為今后做一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下基礎(chǔ)。同時(shí)，學(xué)院還與企業(yè)就深化校企合作、共同培養(yǎng)高素質(zhì)外貿(mào)精英人才進(jìn)行探討，并就雙方對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的合作達(dá)成了諸多框架合作意向，為以后PUE項(xiàng)目的深入實(shí)施創(chuàng)造有利條件。4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改革創(chuàng)新。每期實(shí)習(xí)完成后，學(xué)院召集PUE創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)暑期外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的全體師生召開PUE創(chuàng)業(yè)實(shí)踐總結(jié)推進(jìn)會(huì)，征求對(duì)今后PUE項(xiàng)目發(fā)展的看法與建議，以便進(jìn)一步研究完善PUE項(xiàng)目工作。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，學(xué)院適時(shí)調(diào)整PUE創(chuàng)業(yè)實(shí)踐區(qū)的定位和目標(biāo)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理隊(duì)伍的專門化、人才選拔的科學(xué)化和培養(yǎng)方式的多樣化。學(xué)院在不斷更新教育理念的同時(shí)，還把學(xué)校通識(shí)教育與企業(yè)個(gè)性化培訓(xùn)相結(jié)合，加大投入力度并明確了平臺(tái)區(qū)域多樣化發(fā)展的方向。這些舉措圍繞“創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)”，通過建設(shè)與完善“創(chuàng)業(yè)課程體系”和“創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)模式”實(shí)現(xiàn)四大融合：一是“目標(biāo)融合”（課程建設(shè)模式）；二是“內(nèi)容融合”（課堂嵌入模式）；三是“方法融合”（參與式教學(xué)模式）；四是“學(xué)用融合”（校企合作培養(yǎng)模式），有力提升平臺(tái)的吸引力，增強(qiáng)課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的效果。

三、結(jié)語

校企合作是產(chǎn)學(xué)合作教育開展的前提[3]，是培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才和提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑[4]。PUE平臺(tái)是一項(xiàng)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、促進(jìn)就業(yè)的重要舉措，它與傳統(tǒng)“校企合作”的主要不同在于“取得了學(xué)校（學(xué)院）、教師、學(xué)生和企業(yè)之間的某些利益平衡”，這既可以彌補(bǔ)學(xué)校（學(xué)院）教學(xué)在學(xué)生實(shí)操能力培養(yǎng)方面的不足，又解決了教師及時(shí)了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)商務(wù)實(shí)踐動(dòng)態(tài)的需求，鍛煉了學(xué)生接軌工作一線的各種實(shí)用能力，滿足了公司企業(yè)低成本培養(yǎng)、使用高素質(zhì)大學(xué)生（商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生具有語言優(yōu)勢(shì)）以持續(xù)發(fā)展自己的愿景。以“從做中學(xué)”理念進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育引領(lǐng)是PUE創(chuàng)業(yè)實(shí)踐區(qū)的宗旨，也是有志于提升跨境電商實(shí)踐能力的學(xué)生施展才華的良好平臺(tái)。PUE平臺(tái)作為架設(shè)在學(xué)校（學(xué)院）、教師、學(xué)生和企業(yè)之間的一座務(wù)實(shí)的“橋梁”，對(duì)于廣大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的培育將會(huì)帶來更多的益處。

〔參考文獻(xiàn)〕

[1]儲(chǔ)德平，等.近二十年中國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究態(tài)勢(shì)—基于CSSCI數(shù)據(jù)庫的分析[J]．中國成人教育，2017，（01）：68-71.

[2]〔2015〕36號(hào).關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見.

[3]易新河，等．我國校企合作研究二十年綜述[J]．高教論壇，2014，（02）:36-41．

篇6

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；商務(wù)英語；課程改革；建議

商務(wù)英語專業(yè)是以培養(yǎng)具有相對(duì)扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和商務(wù)管理理論，具有相對(duì)較強(qiáng)實(shí)踐能力的人才為目的的專業(yè)英語專業(yè)的分支，它的特色鮮明，專門為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程改革在中職學(xué)校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務(wù)英語專業(yè)的課程改革做好，就需要商務(wù)英語專業(yè)的教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。接下來，本文就總結(jié)實(shí)踐中的一些現(xiàn)狀問題，給出建議。

1 當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑

雖然我國已經(jīng)有許多中職學(xué)校開展了商務(wù)英語這一門專業(yè)，但是，培養(yǎng)出來的人才大多得不到社會(huì)各外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)同。很多外貿(mào)企業(yè)會(huì)抱怨說招聘的畢業(yè)生實(shí)踐動(dòng)手能力差，職業(yè)能力不行，與社會(huì)脫節(jié)，無法順利上崗，需要花費(fèi)大量精力對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。而有些企業(yè)就不愿花費(fèi)精力人力物力和財(cái)力對(duì)新招聘的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，所以招聘時(shí)都要求有兩三年的工作經(jīng)驗(yàn)。于是人才招聘市場(chǎng)就變成了雙方抱怨，學(xué)生抱怨用人單位門檻高，就業(yè)難，招聘單位抱怨畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)差，招人難。

如果學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應(yīng)期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，將課程改革進(jìn)行到專業(yè)教學(xué)與崗位需求無縫對(duì)接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求之間的矛盾，是各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

2 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的建議

2.1應(yīng)對(duì)需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)教育部對(duì)職業(yè)中等學(xué)校教育目標(biāo)的明確界定，中職學(xué)校需要培養(yǎng)的人才是具有良好職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動(dòng)者和初中級(jí)技能型人才，而商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的則是掌握商務(wù)英語服務(wù)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)這些界定，調(diào)整教學(xué)方案，按照教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)人才。

2.2適應(yīng)改革，加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度

對(duì)一所學(xué)校來說，提高辦學(xué)質(zhì)量的根本保證是師資力量的強(qiáng)大，同時(shí)，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍也是學(xué)校深化改革強(qiáng)化技能、打造特色的關(guān)鍵。很多中職學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面師資力量匱乏，培養(yǎng)渠道貧乏，專業(yè)實(shí)踐能力差。針對(duì)這些問題，可以參考以下幾點(diǎn)建議進(jìn)行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，以及各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)本?，F(xiàn)有教師的專業(yè)水平，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。只有參加了相關(guān)培訓(xùn)，了解到更專業(yè)的理論知識(shí)，才能有進(jìn)步，而能力強(qiáng)的教師則在培訓(xùn)中脫穎而出，成為學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)頭人。

第二，加強(qiáng)各中職學(xué)校間商務(wù)英語教師的交流，多到兄弟學(xué)校進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)，有利于完善商務(wù)英語教師教學(xué)方式的不足，同時(shí)也可以感受到兄弟學(xué)校的教學(xué)氛圍和特色教學(xué)方式，完善和提高本校師資隊(duì)伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實(shí)習(xí)和兼職教師的聘用，充分發(fā)揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學(xué)校對(duì)教學(xué)進(jìn)行深化改革。

2.3調(diào)整課程，改進(jìn)培養(yǎng)模式

培養(yǎng)的目標(biāo)已經(jīng)改變，那么，培養(yǎng)模式也需要進(jìn)行相應(yīng)改變。學(xué)?？梢愿鶕?jù)專業(yè)特色，結(jié)合本校具體情況，制定出適合有效的教學(xué)方案。

第一，以英語語言能力作為專業(yè)的根本立足點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。學(xué)校可以根據(jù)英語語言的聽、說、讀、寫四個(gè)基本方面，設(shè)置相關(guān)課程如英語視聽、基礎(chǔ)英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學(xué)生對(duì)英語的應(yīng)用能力。

第二，以讓學(xué)生了解商務(wù)英語基本概念和基礎(chǔ)理論為目的開設(shè)商務(wù)英語知識(shí)課。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力培養(yǎng)課程和商務(wù)英語知識(shí)課程，能力培養(yǎng)課程主要目的是培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，那么商務(wù)英語知識(shí)課程就是讓學(xué)生了解國際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國際商務(wù)禮儀等，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí)鞏固商業(yè)英語的應(yīng)用能力。學(xué)生就業(yè)面較廣，所以不需要讓學(xué)生在商務(wù)知識(shí)方面下太大苦工，但要求合理配置，務(wù)求試用，能夠讓學(xué)生在以后就業(yè)時(shí)適應(yīng)不同崗位對(duì)綜合實(shí)力的要求，增強(qiáng)競爭能力。

第三，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，建立與本校學(xué)生適應(yīng)、與本地商務(wù)配合的商務(wù)英語實(shí)踐場(chǎng)所，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和課程設(shè)計(jì)，為學(xué)生設(shè)計(jì)適用的實(shí)訓(xùn)，可以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，社會(huì)實(shí)踐為輔，靈活調(diào)節(jié)實(shí)訓(xùn)時(shí)間和學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的時(shí)間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質(zhì)量的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所可以為學(xué)生創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)情境體驗(yàn)，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和實(shí)踐能力，為學(xué)生的職業(yè)道路做好鋪墊，增強(qiáng)學(xué)生就職的競爭能力。

第四，與企業(yè)聯(lián)系，升華動(dòng)手能力。為了學(xué)生在畢業(yè)后能快速與企業(yè)接軌，學(xué)?？梢月?lián)系本地的外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生去進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)，不僅有利于學(xué)生深入企業(yè)，了解企業(yè)，為將來走入工作崗位打下基礎(chǔ)，也有利于學(xué)生更熟悉和掌握專業(yè)理論知識(shí)、商務(wù)貿(mào)易基本規(guī)律、正確處理進(jìn)出口貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作，提高學(xué)生的綜合實(shí)力。

2.4著重能力培養(yǎng)，改變考核方式

課程的改革不僅是教學(xué)方式的改革，還有教學(xué)成果檢查的改革。教學(xué)方式以實(shí)踐課程為重要培養(yǎng)目標(biāo)，考核也應(yīng)該改變以往單一的筆試考核，加入實(shí)訓(xùn)考核，讓學(xué)生注意到隨機(jī)應(yīng)變能力的重要性，為以后的工作打下基礎(chǔ)。學(xué)校還可以對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核，避免學(xué)生因特殊情況發(fā)揮不當(dāng)影響對(duì)學(xué)生的評(píng)估。

3 總結(jié)

專業(yè)課程的改革是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工作，需要教師投入大量的精力、學(xué)校投入大量人力物力，但是，改革成功對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)都有極大的幫助，因此，中職學(xué)校要注重教育改革。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，國際間的貿(mào)易往來變得頻繁，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也開始變大，中職學(xué)校要培養(yǎng)出綜合能力較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)人才，必須有效地對(duì)課程進(jìn)行深入改革。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

【關(guān)鍵詞】口譯教學(xué) 必要性 存在困難

【Abstract】Since China’s accession into the WTO， its foreign trade has developed by leaps and bounds， resulting in a huge discrepancy between market demand for foreign language talents and its supply. In light of this situation， many language-based key universities across the country have set up English Interpreting Courses for their English majors. Hanshan Normal University， the only higher education institute for teachers’ training in eastern Guangdong Province， offered interpreting course in 2008. This paper summarizes the author’s eight years of experience in teaching interpreting for English majors with in-depth analysis of the necessities of offering the course and the difficulties encountered， with the hope of promoting teaching reform.

【Key words】interpreting teaching； necessities； existing difficulties

一、引言

翻譯作為一種文化交際行為，一般分為筆譯和口譯，而口譯根據(jù)不同的模式（mode）又細(xì)分為交替?zhèn)髯g、聯(lián)絡(luò)口譯、耳語口譯、同聲傳譯等， “通過譯員的傳譯，異語雙方或多方之間得以進(jìn)行有效的交際溝通”。

從2006開始，短短六年間全國高等院校有57所設(shè)立了翻譯本科專業(yè)，并對(duì)本科英語專業(yè)畢業(yè)生的翻譯水平要求做了明確規(guī)定，“了解中外社會(huì)文化，熟悉翻譯基礎(chǔ)理論，較好地掌握口筆譯專業(yè)技能……。畢業(yè)生能夠勝任外事、經(jīng)貿(mào)、文化、教育、科技、軍事等領(lǐng)域中筆譯、口譯或其他跨文化交流工作”。

本文討論的口譯僅限于英語交替?zhèn)髯g。2008年本人從廣東外語外貿(mào)大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入韓山師范學(xué)院工作，并在外國語學(xué)院首次為英語專業(yè)師范類畢業(yè)班學(xué)生開設(shè)了英語口譯課程，經(jīng)過多年教學(xué)實(shí)踐，在此簡述開設(shè)這門課的必要性和存在困難。

二、開設(shè)英語口譯課的必要性

目前，韓山師范學(xué)院外國語學(xué)院沒有設(shè)立翻譯本科專業(yè)，僅簡單地將英語專業(yè)學(xué)生分為商貿(mào)類英語專業(yè)和英語教育專業(yè)兩個(gè)方向。在2008年之前，英語專業(yè)師范類學(xué)生的翻譯類課程僅涉及筆譯（《翻譯理論與實(shí)踐》），對(duì)口譯課程了解甚少，甚至聞所未聞。在近幾年學(xué)校舉辦的英語演講比賽總決賽即興演講和現(xiàn)場(chǎng)口譯環(huán)節(jié)，筆者有幸擔(dān)任大賽評(píng)委，多次碰到選手以“剛才我的伙伴說……”開始口譯，可見學(xué)生連最基本的口譯譯員定位都搞不清，又從何談對(duì)口譯的認(rèn)識(shí)呢？

其次，雖然學(xué)院多數(shù)學(xué)生屬于英語教育類，按理畢業(yè)后將進(jìn)入周邊地區(qū)各高中或初中學(xué)校及外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)英語老師，但歷年畢業(yè)生工作去向數(shù)據(jù)表明，很多英教類學(xué)生最后沒有走上“三尺講臺(tái)”，而是進(jìn)入周邊地區(qū)的外貿(mào)型企業(yè)或公司或事業(yè)單位就職（集中在珠江三角洲），從事涉外文秘、外貿(mào)跟單員、海外布展等與口譯密切相關(guān)的工作。如果這些學(xué)生在大學(xué)期間沒有受過最基本且相對(duì)系統(tǒng)的口譯課程培訓(xùn)，則很難在個(gè)人職業(yè)生涯有進(jìn)一步的發(fā)展。

因此，無論是從全國高等學(xué)校宏觀發(fā)展角度還是學(xué)院學(xué)生就業(yè)的具體實(shí)際出發(fā)，在英語師范生（英語本科）中開設(shè)口譯課的必要性顯而易見。

三、開設(shè)口譯課程的困難

雖然口譯課到目前已開課八年，但存在困難仍不少，有人為因素，也有客觀條件的限制。具體分析如下：

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關(guān)鍵詞:外貿(mào)單證 項(xiàng)目教學(xué)法 實(shí)踐操作

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）11-133-02

在國際貿(mào)易中外貿(mào)單證具有極其重要的地位,這是因?yàn)橘I賣雙方處在不同的國家或不同的地區(qū)，對(duì)銷售貨物的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸以及質(zhì)量、數(shù)量等情況不能完全直接控制，各種單證就成為貿(mào)易雙方交接貨物的依據(jù)和雙方權(quán)益的保證。每一筆業(yè)務(wù)在貿(mào)易磋商、達(dá)成交易、簽訂合同、組織出口貨源、履約交貨或接受進(jìn)口貨物以及貨款結(jié)算的全過程中都離不開單證。因此，在進(jìn)出口貿(mào)易中各項(xiàng)單證繕制的正確、完整、及時(shí)、簡明、整潔是順利開展進(jìn)出口貿(mào)易的重要保證。所以說單證課程的學(xué)習(xí)對(duì)于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。

一、外貿(mào)單證課程特點(diǎn)

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科，它不僅要受國際貿(mào)易政策理論、國際貿(mào)易法律和國際貿(mào)易慣例的指導(dǎo)，還涉及到國際金融、國際貨運(yùn)和保險(xiǎn)學(xué)科的基本知識(shí)的運(yùn)用。它的研究對(duì)象是作為跨越國界商品交換活動(dòng)媒介的單證的流轉(zhuǎn)與運(yùn)作，其內(nèi)容主要包括：票據(jù)、商業(yè)單據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、檢驗(yàn)證書、產(chǎn)地證書、報(bào)關(guān)報(bào)檢單據(jù)以及結(jié)匯核銷單據(jù)等整個(gè)貿(mào)易流程所涉及的主要單證。在高職院校其授課對(duì)象主要是國際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)和物流管理專業(yè)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生。該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是使學(xué)生掌握國際貿(mào)易中各種單證的基本知識(shí)，同時(shí)熟知國際慣例、國際商法、國際貨物運(yùn)輸、國際保險(xiǎn)及國際貨款結(jié)算等與單證制作相關(guān)的知識(shí)，具備繕制常用國際商務(wù)單證的工作能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事單證員、報(bào)關(guān)員、貨代員等職業(yè)崗位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、單證課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

筆者對(duì)所任教的高職院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)本課程和教師在教授本課程時(shí)都存在著相應(yīng)的問題。在學(xué)生方面：（1）先期開設(shè)的國際貿(mào)易類課程所要求的知識(shí)和技能不扎實(shí)，例如貿(mào)易術(shù)語之間的區(qū)別不熟悉、國際貿(mào)易法規(guī)慣例不清楚、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)不扎實(shí)等等；（2）英語基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，外貿(mào)詞匯積累太少，英語綜合應(yīng)用能力有待提高，例如全英文合同條款看不明白、開立的英文信用證看不懂等等；（3）總體來說學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高，老師說一次就做一下，不說就不做等等。在教學(xué)方面：目前外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教材版本較多，缺乏統(tǒng)一的要求規(guī)定；教材中有些理論知識(shí)與外貿(mào)企業(yè)實(shí)際操作內(nèi)容還有差別內(nèi)容相對(duì)滯后；大部分課本缺乏單證實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容或?qū)嵱?xùn)內(nèi)容不夠充實(shí)等等。在教學(xué)方法上還是以傳統(tǒng)的老師講授學(xué)生聽課為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)操作的積極性。

目前的高職課程教學(xué)模式還是學(xué)科系統(tǒng)化教學(xué)，其基礎(chǔ)體系是學(xué)科體系的知識(shí)體系。其主要特征為：（1）教學(xué)目的是掌握事實(shí)性的知識(shí)，在具體的學(xué)科中傳授理論知識(shí)。（2）以學(xué)科結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，按照課時(shí)節(jié)次進(jìn)行，學(xué)習(xí)由教師安排。（3）其特點(diǎn)是在學(xué)科體系中學(xué)習(xí)，與工作缺乏直接聯(lián)系。

正因?yàn)閷W(xué)科系統(tǒng)化的教學(xué)特征，目前課堂的教學(xué)仍是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生被動(dòng)地接受教師所講授的知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，教材實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不夠充實(shí)、練習(xí)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際操作內(nèi)容不相符，操作流程和單據(jù)更新相對(duì)滯后?，F(xiàn)在教師普遍感覺到在單章單節(jié)內(nèi)容講解中學(xué)生的理解接受的能力是可以的，單個(gè)的單證也是會(huì)填制的，但一旦做全套的合同信用證單證的填制，教學(xué)效果非常不理想。這樣就忽視了知識(shí)與具體工作任務(wù)的聯(lián)系性，不利于理論與實(shí)踐的整合，不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，也不符合高職院校培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

從圖1可以看出該專業(yè)08級(jí)80位同學(xué)將近一半的比例成績不合格，換句話說就是整個(gè)單證課程的教學(xué)效果不理想。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，目前主要存在以下幾方面的問題：（1）學(xué)生普遍存在國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)；（2）英語能力有待提高，無法迅速正確地理解英文合同和信用證條款；（3）綜合制單能力較薄弱，缺乏融會(huì)貫通的能力。因此，下一步就需要不斷地教改來扭轉(zhuǎn)這個(gè)教學(xué)效果不理想的問題。

三、單證課程項(xiàng)目教學(xué)法的初步實(shí)踐

筆者有幸參加了上海市教委舉辦的高職高專教師業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中學(xué)到了著名學(xué)者、教授做的高職教育教改、職教能力的先進(jìn)理念和方法，從中受益匪淺。因此，根據(jù)外貿(mào)單證課程的特點(diǎn)，結(jié)合高職學(xué)生的就業(yè)方向，本課程除了常規(guī)的理論知識(shí)教授以外，更要加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)和掌握，不僅要求學(xué)生能理解理論知識(shí)，更要求學(xué)生會(huì)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行操作。我們將課程按照工作流程設(shè)計(jì)成工作任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)改革，進(jìn)行實(shí)踐性探索。外貿(mào)單證課程教學(xué)應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，構(gòu)建以職業(yè)能力為本位，工作過程為主導(dǎo)，融教學(xué)作為一體的課程教學(xué)模式。項(xiàng)目化課程的主要特征為:（1）教學(xué)目的是獲得綜合職業(yè)能力，在具體的職業(yè)工作情境中學(xué)習(xí)如何工作。（2）以典型工作任務(wù)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以工作過程為導(dǎo)向，按照學(xué)習(xí)情境進(jìn)行，學(xué)生有安排學(xué)習(xí)進(jìn)程的空間。（3）其特點(diǎn)是在貼近工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)情境中學(xué)習(xí)，與工作有直接聯(lián)系。

基于工作過程的教學(xué)模式，是以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地設(shè)計(jì)工作任務(wù)，最終達(dá)到教、學(xué)、做相結(jié)合，理論與實(shí)踐形成一體化。構(gòu)建這種外貿(mào)單證的技能教學(xué)，既可以彌補(bǔ)外貿(mào)單證理論與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足，又可以達(dá)到學(xué)生職業(yè)技能的目的與要求。

我們根據(jù)現(xiàn)實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程,把課程設(shè)置為能力項(xiàng)目活動(dòng)（如圖2）。

按照項(xiàng)目任務(wù)式教學(xué)設(shè)置教學(xué)效果（以外經(jīng)外貿(mào)系09級(jí)報(bào)關(guān)專業(yè)92人期末考試卷面成績?yōu)槔?，見圖3）。

從圖3可以看出，通項(xiàng)目化教學(xué)改革的嘗試，09級(jí)同學(xué)成績有明顯的進(jìn)步。通過對(duì)項(xiàng)目的不斷練習(xí)與操作，學(xué)生的國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)得到復(fù)習(xí)和鞏固，英語能力和綜合制單能力得到提高。教師在教學(xué)過程中改變?cè)械慕虒W(xué)模式，首先介紹項(xiàng)目概要和提出任務(wù)要求，引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)路徑，制定實(shí)施計(jì)劃，再由教師講解完成任務(wù)所需要的單證知識(shí)和制單要求，然后學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目業(yè)務(wù)背景下的操作和訓(xùn)練，教師配合指導(dǎo)和講解。這樣就將理論的運(yùn)用置于一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目中展開，項(xiàng)目完成后學(xué)生能夠牢固掌握相應(yīng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證的制作與使用技能，增強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐操作能力，同時(shí)也提高了教學(xué)效果。

四、總結(jié)

對(duì)于項(xiàng)目教學(xué)法在課改中的運(yùn)用也只是初步的使用，任務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)還比較粗糙和不完善，還要在以后的教學(xué)過程中不斷地總結(jié)和改進(jìn)。在學(xué)生方面，高職學(xué)生要找準(zhǔn)自身合理定位，提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。這是因?yàn)樵俸玫慕虒W(xué)方法，學(xué)生主觀不愿意、不積極去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果照樣不理想。在教師方面，除了要經(jīng)常參加教學(xué)能力的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法外，學(xué)校也應(yīng)該利用假期派專業(yè)教師到相關(guān)公司企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。最后，結(jié)合高職教育的特點(diǎn)，在專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置方面，一定要重視專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能不斷完善教學(xué)方法，為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的高職人才。

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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，國際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。21世紀(jì)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢(shì)，如何培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為目前高校亟待解決的問題。

一、構(gòu)建合理課程設(shè)置

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)合理。商務(wù)英語專業(yè)，作為職業(yè)外語應(yīng)用型專業(yè)，其人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)英語和貿(mào)易技能的高級(jí)應(yīng)用型人才。因此，其專業(yè)設(shè)置必須遵循英語和商務(wù)兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性，體現(xiàn)語言技能與商務(wù)知識(shí)的平衡；把有關(guān)學(xué)科最新成果、理論引入課程，使教學(xué)內(nèi)容緊跟并超越時(shí)展的步伐，突顯人才培養(yǎng)定位原則。

2.課程設(shè)置合理。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)21世紀(jì)國際商務(wù)英語外貿(mào)交流面臨的新任務(wù)、新形勢(shì)，依托英語語言類課程為基礎(chǔ)，突出商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的應(yīng)用型訓(xùn)練，合理增設(shè)《商務(wù)英語口筆譯》、《劍橋商務(wù)英語考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》等專業(yè)類商務(wù)英語課程。同時(shí)，依據(jù)國際國內(nèi)外貿(mào)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，以實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)為目的，將商務(wù)知識(shí)類課程和職業(yè)技能培訓(xùn)類課程有機(jī)地結(jié)合起來。在開設(shè)《商務(wù)函電》、《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》、《國際金融》等基礎(chǔ)課的同時(shí)，加大實(shí)踐課教學(xué)力度，聘請(qǐng)國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式，開設(shè)一系列講座，重點(diǎn)傳授商務(wù)英語實(shí)踐中所須掌握的《商務(wù)談判技巧》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作》等相關(guān)課程。這樣，不僅能使學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)，獲得切身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)，還能激發(fā)學(xué)生參與積極性,使課本與實(shí)踐活動(dòng)接軌,提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。

二、 完善實(shí)踐教學(xué)體系

1.開展商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)。為適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)人才“工作適應(yīng)周期短，工作效率高”的具體要求，就必須加強(qiáng)商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，完善實(shí)踐教學(xué)體系。加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室開展模擬實(shí)訓(xùn)，組建仿真模擬公司，明確工作章程、流程及各部門職責(zé)分工，讓學(xué)生輪流擔(dān)任進(jìn)出口商、商務(wù),公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色,對(duì)不同角色進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，能有效地挖掘?qū)W生潛力，加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練，如詢、極盤、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫。

2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力。鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，邀請(qǐng)外貿(mào)行業(yè)專家學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)，分析創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)可行性及操作上可能存在的問題，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力提供客觀有效的參照體系。

3.加強(qiáng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。開展積極有效的創(chuàng)業(yè)見習(xí)，組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實(shí)地考察,了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位的感性認(rèn)識(shí)；同時(shí)讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐或外貿(mào)公司頂崗實(shí)訓(xùn)，身臨其境開展業(yè)務(wù),檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐技能,讓學(xué)生切身體會(huì)自身專業(yè)技能存在的缺陷與不足，為以后從事實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)。 三、創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系

1.商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會(huì)需求，注重培養(yǎng)人才實(shí)用性、創(chuàng)新性和交際性，改變傳統(tǒng)考試制度，創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。除掌握商務(wù)理論外，要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能，如各種進(jìn)出口單證、外銷合同等的制作；在模擬商務(wù)談判中，制定學(xué)生自我評(píng)價(jià)、小組互相評(píng)價(jià)以及教師對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)的效果評(píng)價(jià)體系，檢測(cè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。

2.畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書評(píng)價(jià)相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書并舉的就業(yè)制度，鼓勵(lì)學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試，如《全國國際商務(wù)單證考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》、《全國外貿(mào)跟單員考試》等，進(jìn)一步檢測(cè)學(xué)生商務(wù)技能，促進(jìn)學(xué)生早日與社會(huì)接軌，成為應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

1.加強(qiáng)英語語言教學(xué)和商務(wù)技能教學(xué)。自20世紀(jì)80年代以來，商務(wù)英語教學(xué)在我國如雨后春筍般發(fā)展起來，目前開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校已達(dá)600多家。面對(duì)學(xué)習(xí)者眾多而教師匱乏，部分教師語言功底強(qiáng)但商務(wù)知識(shí)不足, 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為必要。當(dāng)前我國急需高水平且能熟練運(yùn)用商務(wù)技能的應(yīng)用型人才，將英語語言教學(xué)與商務(wù)技能教學(xué)結(jié)合起來，便成為商務(wù)教學(xué)的主要任務(wù)。

2.加強(qiáng)師資商務(wù)技能培訓(xùn)。除英語語言能力外，還應(yīng)加強(qiáng)教師商務(wù)理論、外貿(mào)操作技能及行業(yè)知識(shí)培訓(xùn), 派教師進(jìn)修國內(nèi)外最新商務(wù)課程，參加具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員，報(bào)關(guān)員所開設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等。

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關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才人才需求外貿(mào)

隨著我國加人WTO，中國與世界市場(chǎng)接軌的步伐逐漸加快，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國目前最具增長潛力的行業(yè)之一，自改革開放二十多年來的平均增長速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來看待現(xiàn)今國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求問題。

1我國外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀

受國際金融危機(jī)的影響，我國外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢(shì)基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開始增長，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國對(duì)外貿(mào)易在加速復(fù)蘇。

2用人單位外貿(mào)人才需求情況

根據(jù)部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的2倍，僅按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。近來，為應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)中國外貿(mào)的沖擊，政府出臺(tái)了各種政策鼓勵(lì)重點(diǎn)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)，擴(kuò)大進(jìn)出口和內(nèi)銷，外資企業(yè)的引進(jìn)也直接導(dǎo)致外貿(mào)人才需求的上漲。

為了取得更有力，更實(shí)際的用人信息，筆者去了中華英才網(wǎng)、前程無憂等國內(nèi)幾大招聘網(wǎng)站，查詢了北京、上海、廣州等地各企事業(yè)單位對(duì)國貿(mào)專業(yè)的網(wǎng)上招聘要求。從查詢過的公司中可以總結(jié)出幾個(gè)問題:用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語要求頗高，一般為英語六級(jí)以上水平，口語要好，表達(dá)流利。大都招聘大專畢業(yè)或高中畢業(yè)的懂國際貿(mào)易的學(xué)生，本科畢業(yè)的英語專業(yè)或國貿(mào)專業(yè)學(xué)生也在一些公司招聘考慮范圍之內(nèi)。招聘職位以報(bào)關(guān)員、銷售業(yè)務(wù)員、租船員、外事秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、銷售主管等為主，大多為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)。在性別上，客服和秘書要求女性的較多，在銷售、制單等職位上要求男性的居多。而對(duì)工作年限一般要求兩年以上者為佳。不盡然的是，企業(yè)十分注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及工作經(jīng)驗(yàn)。

3外貿(mào)人才結(jié)構(gòu)的需求預(yù)測(cè)

3.1外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員即外銷員

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)，這類人員通常需要國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語口語一定要相當(dāng)流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員參加國家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試合格者可獲得國家商務(wù)部和人事部聯(lián)合頒發(fā)的《國際商務(wù)從業(yè)資格證書》，該證書全國通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的必備條件。

3.2國際商務(wù)談判人才

根據(jù)目前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)來看，國際商務(wù)談判人才會(huì)是一個(gè)重要需求，主要涉及的領(lǐng)域有信息通訊、生物工程與醫(yī)藥、環(huán)境保護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場(chǎng)等活動(dòng)。國際貿(mào)易的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬美元，對(duì)企業(yè)來說國際商務(wù)談判師是外貿(mào)企業(yè)中不可或缺的人物，特別是有職業(yè)證書和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的國際商務(wù)談判人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無市。

3.3各類證書持有者(單證員、跟單員、:報(bào)檢員及報(bào)關(guān)員)

單證員:在國際貿(mào)易實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)，無一不是通過各種單據(jù)憑證來維持。因此，外貿(mào)企業(yè)對(duì)單證員的需求較大。由于單證員操作技能的高低直接關(guān)系到外貿(mào)業(yè)務(wù)結(jié)匯的時(shí)效和成敗，從業(yè)要求較高，而現(xiàn)如今的從業(yè)人員中，持專業(yè)證書的在10%;左右。因此，具有單證員證書者成為就業(yè)市場(chǎng)上的“搶手貨”。此外，國際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)人外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，求職前最好先考張單證員證書。

跟單員:外貿(mào)跟單員是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱門職業(yè)。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。

報(bào)檢員:2007年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國統(tǒng)考，規(guī)定各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書，將停止使用，沒有參加“報(bào)檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員證書”的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。