新人啟動(dòng)培訓(xùn)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-05 19:04:42
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇新人啟動(dòng)培訓(xùn)總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
xx年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實(shí)現(xiàn)xx年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī),邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。
二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神,我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》,通過(guò)在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人 萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),有效形成思想合力,確保階段目標(biāo)達(dá)成
前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái),我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì),采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī),以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的,及時(shí)組織召開了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng),通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過(guò)后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí),我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案,并將各主管去年的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào),分析職級(jí)維持不住的原因等,通過(guò)本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并安排專人進(jìn)行追蹤,通過(guò)這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
篇2
新人上班,走入社會(huì),開頭的這個(gè)階段非常痛苦。除了來(lái)自工作上的壓力和成人世界打交道的困擾,最大的痛苦來(lái)自經(jīng)濟(jì)。工作了,按理說(shuō)就是獨(dú)立了,但未必經(jīng)濟(jì)上能完全獨(dú)立。你有了準(zhǔn)入證,但由于沒(méi)錢而被排斥在諸多成人生活之外。
很不幸的是,13年前中國(guó)就已經(jīng)有了信用卡和ATM機(jī)。而銀行為了拉業(yè)務(wù),和各個(gè)單位的財(cái)務(wù)部關(guān)系都很好。很快,我手頭就有了一把信用卡,而且都允許透支。我長(zhǎng)那么大,唯一感謝銀行的就是當(dāng)年他們把透支額度設(shè)置為1000元而不是10000元,否則我早就因?yàn)樗⒈ㄅ苈妨恕?/p>
任何人都有生活模式。模式一旦固定,就非常難以更改。每一種生活模式背后,對(duì)應(yīng)的就是消費(fèi)習(xí)慣。新人上班后,因?yàn)橐郧爱?dāng)窮學(xué)生當(dāng)?shù)胶蓿砸划厴I(yè)就要發(fā)泄似的瘋狂消費(fèi),報(bào)復(fù)大學(xué)四年沒(méi)錢的青春。這種純消費(fèi)的生活模式很容易建立,包括大肆購(gòu)物、吃飯、賭博、旅游。但總歸有一天,你會(huì)想要脫離這種生活。
工作初期,同事比朋友更重要。朋友之間一周也見不了一面。而同事一周五天、每天八小時(shí)總在你左右。他們?nèi)绾紊?,你就往往?huì)蕭規(guī)曹隨,復(fù)制他們的生活。要小心這里面的不平等,別人是資深員工,甚至可能有家有業(yè)。他們出來(lái)玩,無(wú)論下夜店還是上牌桌,那是用閑錢娛樂(lè)。而你賭博技術(shù)不精,躲酒技術(shù)不夠。而且新人又得搶著埋單,是用吃飯穿衣的錢陪人玩,天下沒(méi)有比這個(gè)更傻的事情了。結(jié)果就是當(dāng)年我總結(jié)的一句話:經(jīng)濟(jì)搞垮,身體搞差。
所以,在賺錢之前,先想著怎么省錢。而省錢之道,在于建立合理的生活模式。人不可以純用消費(fèi)和娛樂(lè)構(gòu)筑生活的全部,總要有之外的某種小樂(lè)趣、小趣味??抗?jié)余而買車供樓明顯不現(xiàn)實(shí)。不過(guò),金錢應(yīng)該如同鯊魚一樣不停游動(dòng)。起初的節(jié)余目的就在于此,無(wú)論是將來(lái)做什么,起初總要有一筆啟動(dòng)的資金。這筆小錢加上流動(dòng)和時(shí)間兩個(gè)因素,會(huì)產(chǎn)生驚人的變化。
當(dāng)然,你肯定想到做小額的投資。但我個(gè)人并不推薦這么做。以我個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)看,我剛畢業(yè)就投資網(wǎng)吧,半年后網(wǎng)吧被政府封殺,直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)多元。我當(dāng)時(shí)月收入1000元出頭,一下虧損了3萬(wàn)元是什么概念?新人剛到社會(huì),經(jīng)驗(yàn)不足,做任何事情都要非常小心。等年紀(jì)大一點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)多一點(diǎn),投資的成功率才會(huì)高。我們常說(shuō)“做點(diǎn)什么”,而到我現(xiàn)在的年紀(jì),可以深刻地覺(jué)到做點(diǎn)什么真的不容易。想做點(diǎn)什么,“天地財(cái)法則”一樣都不能少。
這里,就可以說(shuō)是結(jié)語(yǔ)了:在你剛開始工作、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)、也沒(méi)有任何賺錢門路的情況下,合適的辦法是把你自己當(dāng)成你的錢。與其亂花錢,不如把錢花在自己身上。參加培訓(xùn)也好,多念點(diǎn)書也好,甚至只是把身體鍛煉好也罷,先投資你自己。等最艱難的頭三五年過(guò)去,一切都會(huì)自然而然地發(fā)生。你會(huì)發(fā)現(xiàn)提高收入的辦法,會(huì)發(fā)現(xiàn)很好的投資機(jī)會(huì),會(huì)找到合適的同道。
篇3
調(diào)研項(xiàng)目:
遼寧分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和亮點(diǎn)提煉
調(diào)研時(shí)間:
2011年4月22日-4月27日
調(diào)研機(jī)構(gòu):
遼寧分公司(營(yíng)銷培訓(xùn)部、沈陽(yáng)本部及鐵嶺中支)
調(diào)研人員:編寫報(bào)告人:
調(diào)研對(duì)象及事項(xiàng):
通過(guò)內(nèi)勤個(gè)險(xiǎn)各職級(jí)訪談、外勤主任以上職級(jí)訪談及各項(xiàng)會(huì)議參與了解分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和提煉經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)
調(diào)研方式:
觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總分析等
調(diào)研報(bào)告內(nèi)容:
一、遼寧分公司亮點(diǎn)數(shù)據(jù)情況:
1、業(yè)績(jī)情況: 2009、2010、2011單月保費(fèi)數(shù)據(jù)
月份
沈陽(yáng)本部
月份
沈陽(yáng)本部
月份
沈陽(yáng)本部
2009年01月
2010年01月
99.99
2011年1月
300.46
2009年02月
2010年02月
83.50
2011年2月
126.00
2009年03月
2010年03月
124.99
2011年3月
142.52
2009年04月
70.36
2010年04月
72.15
合計(jì)
568.98
2009年05月
28.46
2010年05月
92.39
2009年06月
34.38
2010年06月
82.82
2009年07月
41.77
2010年07月
132.32
2009年08月
65.07
2010年08月
84.11
2009年09月
72.08
2010年09月
152.92
2009年10月
72.61
2010年10月
131.03
2009年11月
64.33
2010年11月
91.54
2009年12月
91.42
2010年12月
90.60
合計(jì)
540.49
合計(jì)
1238.36
小結(jié):2009年月均平臺(tái)60.05萬(wàn)元,2010年103.16萬(wàn)元,2011一季度月均平臺(tái)189.66萬(wàn)元,平臺(tái)增長(zhǎng)率為315.83%,改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺(tái)逐漸下滑的狀況。
2、各職級(jí)人均產(chǎn)能數(shù)據(jù):2010、2011每月數(shù)據(jù)
各職級(jí)人均產(chǎn)能
見習(xí)業(yè)務(wù)員
正式業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)主任
高級(jí)業(yè)務(wù)主任
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
業(yè)務(wù)總監(jiān)
職級(jí)
2010年1月
231
3706
5816
6893
27641
57268
4885
2010年2月
406
2337
5697
4487
12802
11017
3438
2010年3月
1260
4094
5781
3828
17029
191382
6136
2010年4月
228
2415
3285
5794
12685
23593
3037
2010年5月
2272
4171
4183
5687
10742
26393
4231
2010年6月
3531
1164
3215
7665
9741
31400
3547
2010年7月
2279
3337
6094
4946
11293
110698
5043
2010年8月
2512
1421
3115
2863
13261
22503
3043
2010年9月
1522
3846
4663
4789
12535
52552
3869
2010年10月
1131
3114
3665
4500
9209
37113
3065
2010年11月
1175
2179
2482
1737
4120
20093
2110
2010年12月
1700
1699
2370
2315
5531
9363
2080
2011年1月
3357
6027
9236
7213
29637
126459
7855
2011年2月
1864
2876
4355
5171
7824
18734
3465
2011年3月
2101
3227
2982
3054
6724
35653
3324
小結(jié):1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績(jī)帶動(dòng)作用;
2、主任和高級(jí)主任能夠慢慢跟進(jìn)總監(jiān)經(jīng)理步伐;
3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級(jí)的產(chǎn)能提升。
3、績(jī)優(yōu)狀況:開業(yè)自2011年一季度績(jī)優(yōu)占比數(shù)據(jù)
月份
績(jī)優(yōu)人力
占比
大于一萬(wàn)人力
占比
2009年4月
33
11%
19
7%
2009年5月
16
5%
5
2%
2009年6月
16
6%
9
3%
2009年7月
23
12%
7
4%
2009年8月
24
10%
11
4%
2009年9月
40
13%
21
7%
2009年10月
40
13%
20
7%
2009年11月
37
13%
22
8%
2009年12月
41
14%
19
7%
2010年1月
72
22%
45
14%
2010年2月
62
21%
38
13%
2010年3月
78
29%
48
18%
2010年4月
52
19%
32
11%
2010年5月
64
22%
40
14%
2010年6月
58
20%
36
12%
2010年7月
63
21%
53
18%
2010年8月
89
16%
63
11%
2010年9月
128
21%
87
14%
2010年10月
102
17%
62
10%
2010年11月
87
14%
49
8%
2010年12月
83
14%
40
7%
2011年1月
232
35%
155
24%
2011年2月
177
27%
109
17%
2011年3月
142
22%
88
13%
小結(jié):1、績(jī)優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升,11年開門紅接近60%;
2、萬(wàn)元人力占比提升幅度較大。
4、育鷹開班狀況:A1-A3數(shù)據(jù)
育鷹班次
開班月份
開班人力
培養(yǎng)期經(jīng)營(yíng)月份
鞏固期經(jīng)營(yíng)月份
培養(yǎng)期月均標(biāo)保
鞏固期月均標(biāo)保
培養(yǎng)期月均活動(dòng)率
鞏固期活動(dòng)率
1021110301
2011年3月
73
1
未到期
82.7
未到期
90%
-
1021121
2010年12月
62
3
1
34.6
12.9
61%
37%
1021101
2010年10月
53
3
3
18.6
7.6
44%
26%
小結(jié):1、三個(gè)班次培養(yǎng)期及鞏固期各項(xiàng)綜合指標(biāo)全國(guó)排名前三;
2、 A三班創(chuàng)新的全國(guó)標(biāo)保記錄,排名第一;
3、 開班人數(shù)、活動(dòng)率指標(biāo)達(dá)成,排名優(yōu)秀;
4、 每個(gè)班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進(jìn)步。
二、遼寧分公司經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)提煉:
針對(duì)遼寧分公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析,通過(guò)與機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與觀摩,我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒(méi)有一招制勝的法寶,而是通過(guò)良好團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、扎實(shí)的項(xiàng)目管理和運(yùn)作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)作的一種結(jié)果。下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
(一)環(huán)境---即良好的團(tuán)隊(duì)氛圍(從心動(dòng)到行動(dòng))
1、內(nèi)勤隊(duì)伍搭建:A:分公司籌建開始,核心組8人來(lái)源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司(領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力效應(yīng)放大),有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路;B:初期文化搭建在研討互動(dòng)基礎(chǔ)上形成,大家堅(jiān)持并堅(jiān)定著該團(tuán)隊(duì)文化;(慢而精的理論,本部強(qiáng)大后才開始機(jī)構(gòu)拓展,實(shí)現(xiàn)效仿模式。)C:關(guān)鍵崗位輪崗及團(tuán)體共同目標(biāo)設(shè)定。(營(yíng)銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)是大家做的,而不是個(gè)人。)
2、外勤隊(duì)伍搭建:A:外勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)首要選擇是衡量業(yè)績(jī),其次看團(tuán)隊(duì)組建能力,樹立了績(jī)優(yōu)楷模的團(tuán)隊(duì)氛圍;(經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)略逻^(guò)萬(wàn)。)B:籌備期不設(shè)總監(jiān),待入司后公平晉升,讓隊(duì)伍充滿晉升氛圍;C:創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行,品味化氛圍營(yíng)造,任何動(dòng)作讓外勤感知并認(rèn)知。
3、外勤至尊:A:內(nèi)勤考評(píng)由外勤打分;(360評(píng)分體系)B:外勤節(jié)享受假日福利計(jì)劃及鐵嶺的無(wú)差勤扣款管理方式;(帶動(dòng)外勤出勤并增加凝聚力)C:全員營(yíng)銷推動(dòng),全面傾向個(gè)險(xiǎn)(LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實(shí)做等)。
4、榮譽(yù)至上思想理念:A:榮譽(yù)大于物質(zhì),創(chuàng)造良好的比拼氛圍;B:持續(xù)運(yùn)作的榮譽(yù)體系(萬(wàn)元俱樂(lè)部、吉尼斯、年會(huì)表彰、華大龍獎(jiǎng)等。)C:榮譽(yù)文化載體豐富且有效。(雜志、報(bào)紙、榮譽(yù)墻等)
5、企業(yè)文化包裝:A:最好品牌樹立,增加員工認(rèn)同感;B:合眾、遼分第一包裝,增加員工信心;C:報(bào)紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。
6、特別的客戶服務(wù):細(xì)化客戶服務(wù),增強(qiáng)員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。(保單整理盒、生日會(huì)。老客戶服務(wù)活動(dòng)等。)
7、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)管理干部考評(píng)機(jī)制,涉及機(jī)構(gòu)總、營(yíng)服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員;全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。
8、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)追蹤督導(dǎo)手段,讓溝通和追蹤無(wú)所不在。(司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級(jí)追蹤等。)
(二)重點(diǎn)工作事項(xiàng)---即高產(chǎn)能業(yè)績(jī)品臺(tái)的打造
1、績(jī)優(yōu)體系的推動(dòng):
遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績(jī)優(yōu)的基本法,從開業(yè)就鎖定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)先做績(jī)優(yōu)帶動(dòng)組員績(jī)優(yōu)的發(fā)展模式;因此起步較慢,但團(tuán)隊(duì)發(fā)展平穩(wěn)且隊(duì)伍留存很高,隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大,績(jī)優(yōu)體系隊(duì)伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
A:持續(xù)推動(dòng)萬(wàn)元俱樂(lè)部;(保證領(lǐng)先收入)
B:引入華大龍獎(jiǎng)表彰機(jī)制;(打造一流精英)
C:季度績(jī)優(yōu)培訓(xùn)及表彰;(適時(shí)總結(jié)和表彰,加以專業(yè)培訓(xùn))
D:年會(huì)表彰及分公司高峰會(huì);(隆重表彰以及風(fēng)采記錄,做好后期啟動(dòng))
E:星卡獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃及合眾之星配套輔助品;(增強(qiáng)入星興趣、名片、信紙等)
F:全省各營(yíng)業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動(dòng)。
2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動(dòng):
通過(guò)了解遼分2009自2011年各種激勵(lì)方案,可以有以下幾點(diǎn)總結(jié):
A:遼分清晰地認(rèn)識(shí)到,物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓隊(duì)伍養(yǎng)成不良的文化氛圍,公司一貫在設(shè)立方案時(shí)考慮到方案的:品牌文化性、趣味榮譽(yù)性、氛圍比拼性;
B:為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動(dòng)意愿來(lái)推動(dòng)方案,遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動(dòng)定方案思路,讓總經(jīng)理室、營(yíng)銷培訓(xùn)、中支、營(yíng)服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與,推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵(lì)策劃案。
C:月末研討會(huì)堅(jiān)持召開,讓方案和下月經(jīng)營(yíng)節(jié)奏深入機(jī)構(gòu)人心,各機(jī)構(gòu)必須充分研討并達(dá)到最終認(rèn)同,從而達(dá)到整個(gè)分公司一盤棋的效果。
D:分公司認(rèn)真解讀總部各項(xiàng)方案,將總部方案結(jié)合機(jī)構(gòu)自身需求進(jìn)行統(tǒng)一包裝,并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。(例如:金伯樂(lè)拉力賽及群英會(huì)等)
3、7天瘋狂增員周的推動(dòng):
遼分自獲取育鷹項(xiàng)目資源開始,每次育鷹開班前都會(huì)啟動(dòng)7天增員瘋狂拜訪活動(dòng),很好的解決了業(yè)績(jī)平臺(tái)和增員互不影響問(wèn)題,即達(dá)到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。(3月11日、13日、15日召開了三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì);三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)分別參會(huì)人員為469人、329人、217人。)
A:開班前一周開始增員意愿啟動(dòng)和培訓(xùn),并設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo);
B:開展一周的增員拜訪活動(dòng),有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會(huì)推動(dòng)、有夕會(huì)總結(jié);內(nèi)勤針對(duì)所有增員主體開展出勤的見面談話,不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式;
C:一周三次的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),采用第一場(chǎng)三次面試、第二場(chǎng)二次面試、第三場(chǎng)決定性面試的方法,一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個(gè)營(yíng)服,開班人數(shù)都能夠超額達(dá)成總部規(guī)定人數(shù)。
4、新產(chǎn)品的推動(dòng):
遼分對(duì)于產(chǎn)品推動(dòng)有一套較為成型的模式,通過(guò)項(xiàng)目組的運(yùn)作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會(huì)并掌握產(chǎn)品推動(dòng)技術(shù),加上外勤績(jī)優(yōu)的特點(diǎn),新產(chǎn)品很容易熱銷,具體流程總結(jié)如下:
A:成立以總經(jīng)理室掛帥,營(yíng)銷培訓(xùn)部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項(xiàng)目組;
B:項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后,經(jīng)過(guò)研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法;
C:開發(fā)適合市場(chǎng)的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計(jì)劃;
D:全省統(tǒng)一啟動(dòng)和訓(xùn)練通關(guān);
E:各機(jī)構(gòu)自身推動(dòng)加上分公司項(xiàng)目組巡講、培訓(xùn)支持。
5、會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤體系的推動(dòng):
遼分在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常關(guān)注機(jī)構(gòu)的自身經(jīng)營(yíng)能力,分公司除了日常經(jīng)營(yíng)會(huì)議很少到機(jī)構(gòu)和插手機(jī)構(gòu)管理(拿鐵嶺為例:開業(yè)至今,分公司總經(jīng)理及個(gè)險(xiǎn)總只去過(guò)一次),更多的是通過(guò)日常會(huì)議經(jīng)營(yíng)來(lái)統(tǒng)一機(jī)構(gòu)節(jié)奏,讓機(jī)構(gòu)有更大的空間,主要會(huì)議如下:
A:正常的年會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)等;
B:按照節(jié)奏的啟動(dòng)會(huì)、群英會(huì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等;
C:月度三次分公司視頻會(huì),其中會(huì)有一次針對(duì)下月方案互動(dòng)和節(jié)奏制定的研討會(huì)。
6、育鷹的推動(dòng):
遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運(yùn)作了三期班,基本都取得了很好的效果。透過(guò)系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。
A:遼分育鷹的主導(dǎo)思想:1)意愿大于能力,勇于勝過(guò)善于;(湖南學(xué)習(xí),堅(jiān)持放量)2)短期集中精力只做一件事比同時(shí)做幾件事更有把握;(增員周的推動(dòng))3)氛圍是勝敗的關(guān)鍵。(基礎(chǔ)管理、會(huì)議管理、追蹤體系)
B:全員關(guān)注,教練授權(quán);(總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán),準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理)
C:目標(biāo)管理結(jié)合樹立典型的管理模式。(團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)目標(biāo),隨時(shí)激勵(lì)育鷹新人)
7、主顧開拓:
本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會(huì),會(huì)議除了有表彰之外還進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外,大半天時(shí)間做了主顧開拓的專題;三位績(jī)優(yōu)展業(yè)高手通過(guò)自身的市場(chǎng)開拓讓所有參與人員收獲很大,所有授課內(nèi)容實(shí)際是一個(gè)分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵,也是總經(jīng)理室主顧開拓推動(dòng)的一種方式。可以看出遼分在主顧開拓方面每季度都有詳細(xì)的規(guī)劃!
A:與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念,長(zhǎng)期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升;
B:分公司文化包裝、報(bào)紙、宣傳畫冊(cè)等是最好的主顧開拓工具;
C:利用總部主顧開拓的平臺(tái),機(jī)構(gòu)每個(gè)階段會(huì)開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問(wèn)卷等主顧開拓工具。
8、總部資源消化:
遼寧分公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)作的原則,將總部所有政策和方案進(jìn)行充分研討和消化,并把對(duì)于分公司、中支、營(yíng)服的各項(xiàng)政策統(tǒng)一整合打包,再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運(yùn)作。讓營(yíng)銷隊(duì)伍很容易簡(jiǎn)單理解且成體系新穎的推出。
A:匯總所有資源;
B:簡(jiǎn)化內(nèi)容;
C:統(tǒng)一包裝宣導(dǎo);
D:體系追蹤。
(三)總結(jié)遼分核心競(jìng)爭(zhēng)力---系統(tǒng)的運(yùn)作
1、合力及經(jīng)營(yíng)思路:
班子、內(nèi)勤、隊(duì)伍有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,關(guān)注過(guò)程中的細(xì)節(jié),及時(shí)糾正偏差。
2、精細(xì)的工作方式:
各項(xiàng)工作項(xiàng)目的研究、包裝、過(guò)程管理;(例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開拓活動(dòng)、追蹤管理等)
3、專業(yè)的技能:
所有前線管理干部100%會(huì)講產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)、會(huì)講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講基本法利益、理解各種方案利益、會(huì)指標(biāo)分析;
4、堅(jiān)持力:
A:堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁,不急于開設(shè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張;
B:堅(jiān)持走績(jī)優(yōu)路線,尤其關(guān)注主任職級(jí)以上的績(jī)優(yōu)率;
C:堅(jiān)持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化;
D:堅(jiān)持扎實(shí)的培訓(xùn)體系運(yùn)作,任何活動(dòng)和方案離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。
三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式:
(一)環(huán)境營(yíng)造;
1、新籌機(jī)構(gòu)開設(shè)時(shí)內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)的搭建模式;
2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機(jī)制;
3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力;
4、方案策劃設(shè)計(jì)和追蹤督導(dǎo)力度;
5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動(dòng)的能力;
6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營(yíng)造能力;
7、營(yíng)銷、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)輪崗模式。
(二)績(jī)優(yōu)體系運(yùn)作模式;戰(zhàn)略—執(zhí)行
1、華大龍獎(jiǎng)提升高端績(jī)優(yōu);
2、萬(wàn)元俱樂(lè)部強(qiáng)力推動(dòng);
3、群英會(huì)操作模式;
4、績(jī)優(yōu)體系文化資料包裝。
(三)育鷹推動(dòng);
1、瘋狂七天運(yùn)作模式;
2、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人吉尼斯記錄推動(dòng)模式;
3、本部幾個(gè)營(yíng)服共同推動(dòng)提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式;
(四)堅(jiān)定適合自身運(yùn)作模式的做法;
根據(jù)自身對(duì)營(yíng)銷管理的理解不同、對(duì)公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同!設(shè)定自身的經(jīng)營(yíng)模式。遼寧并沒(méi)有采用電拓模式,也沒(méi)有通過(guò)洗腦做團(tuán)隊(duì)職團(tuán)開拓大型增員,就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。
(系統(tǒng)現(xiàn)狀:很多機(jī)構(gòu)盲目簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式,造成了很多機(jī)構(gòu)四不像,管理思路反而混亂造成績(jī)效下滑的狀況。)
四、個(gè)人對(duì)遼寧分公司的建議:
(一)加快機(jī)構(gòu)鋪設(shè),和成熟營(yíng)業(yè)單位的適當(dāng)聘才,成為系統(tǒng)大而美的機(jī)構(gòu);
(二)采用將中支做大的有效模式,適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式,解決產(chǎn)說(shuō)會(huì)放量和酒會(huì)放量;
(三)加快育鷹班頻次,適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量;
(四)加大產(chǎn)說(shuō)會(huì)、小交會(huì)的培訓(xùn)力度,鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式,有效提升產(chǎn)說(shuō)會(huì)簽單率;
(五)基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注,成功復(fù)制成功!多進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。
(六)現(xiàn)在本部四個(gè)營(yíng)服同時(shí)開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù),如果單另開班并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì),要考慮各營(yíng)服的放量問(wèn)題。
(七)營(yíng)業(yè)部、組團(tuán)隊(duì)人力應(yīng)快速擴(kuò)充,績(jī)優(yōu)結(jié)合有效人力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)放量,同時(shí)關(guān)注性別占比。
(八)多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營(yíng)服發(fā)展,盡量能夠復(fù)制沈陽(yáng)本部經(jīng)營(yíng)模式,真正實(shí)現(xiàn)復(fù)制放量,能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。
五、備注:
l 因本次調(diào)研時(shí)間較為緊張,恰逢遼寧分公司舉辦周年活動(dòng)、群英會(huì)、旅游方案等!可能訪談不夠全面,也沒(méi)有將所有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程全部完整觀摩,對(duì)于很多亮點(diǎn)還需下一步與機(jī)構(gòu)溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研;
l 本調(diào)研報(bào)告基于個(gè)人調(diào)研后的理解,不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正;
l 本次調(diào)研對(duì)于我本人啟發(fā)很大,所寫內(nèi)容可作為我經(jīng)后工作的指引目標(biāo),在經(jīng)后經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中定會(huì)更加關(guān)注公司文化、環(huán)境、人心及人性把控、業(yè)務(wù)增員節(jié)奏、績(jī)優(yōu)運(yùn)作、產(chǎn)品運(yùn)作、會(huì)議經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)目,為實(shí)現(xiàn)合眾公司整體目標(biāo)盡最大努力!
2011年5月
遼寧分公司調(diào)研報(bào)告
調(diào)研項(xiàng)目:
遼寧分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和亮點(diǎn)提煉
調(diào)研時(shí)間:
2011年4月22日-4月27日
調(diào)研機(jī)構(gòu):
遼寧分公司(營(yíng)銷培訓(xùn)部、沈陽(yáng)本部及鐵嶺中支)
調(diào)研人員:編寫報(bào)告人:
調(diào)研對(duì)象及事項(xiàng):
通過(guò)內(nèi)勤個(gè)險(xiǎn)各職級(jí)訪談、外勤主任以上職級(jí)訪談及各項(xiàng)會(huì)議參與了解分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和提煉經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)
調(diào)研方式:
觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總分析等
調(diào)研報(bào)告內(nèi)容:
一、遼寧分公司亮點(diǎn)數(shù)據(jù)情況:
1、業(yè)績(jī)情況: 2009、2010、2011單月保費(fèi)數(shù)據(jù)
月份
沈陽(yáng)本部
月份
沈陽(yáng)本部
月份
沈陽(yáng)本部
2009年01月
2010年01月
99.99
2011年1月
300.46
2009年02月
2010年02月
83.50
2011年2月
126.00
2009年03月
2010年03月
124.99
2011年3月
142.52
2009年04月
70.36
2010年04月
72.15
合計(jì)
568.98
2009年05月
28.46
2010年05月
92.39
2009年06月
34.38
2010年06月
82.82
2009年07月
41.77
2010年07月
132.32
2009年08月
65.07
2010年08月
84.11
2009年09月
72.08
2010年09月
152.92
2009年10月
72.61
2010年10月
131.03
2009年11月
64.33
2010年11月
91.54
2009年12月
91.42
2010年12月
90.60
合計(jì)
540.49
合計(jì)
1238.36
小結(jié):2009年月均平臺(tái)60.05萬(wàn)元,2010年103.16萬(wàn)元,2011一季度月均平臺(tái)189.66萬(wàn)元,平臺(tái)增長(zhǎng)率為315.83%,改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺(tái)逐漸下滑的狀況。
2、各職級(jí)人均產(chǎn)能數(shù)據(jù):2010、2011每月數(shù)據(jù)
各職級(jí)人均產(chǎn)能
見習(xí)業(yè)務(wù)員
正式業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)主任
高級(jí)業(yè)務(wù)主任
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
業(yè)務(wù)總監(jiān)
職級(jí)
2010年1月
231
3706
5816
6893
27641
57268
4885
2010年2月
406
2337
5697
4487
12802
11017
3438
2010年3月
1260
4094
5781
3828
17029
191382
6136
2010年4月
228
2415
3285
5794
12685
23593
3037
2010年5月
2272
4171
4183
5687
10742
26393
4231
2010年6月
3531
1164
3215
7665
9741
31400
3547
2010年7月
2279
3337
6094
4946
11293
110698
5043
2010年8月
2512
1421
3115
2863
13261
22503
3043
2010年9月
1522
3846
4663
4789
12535
52552
3869
2010年10月
1131
3114
3665
4500
9209
37113
3065
2010年11月
1175
2179
2482
1737
4120
20093
2110
2010年12月
1700
1699
2370
2315
5531
9363
2080
2011年1月
3357
6027
9236
7213
29637
126459
7855
2011年2月
1864
2876
4355
5171
7824
18734
3465
2011年3月
2101
3227
2982
3054
6724
35653
3324
小結(jié):1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績(jī)帶動(dòng)作用;
2、主任和高級(jí)主任能夠慢慢跟進(jìn)總監(jiān)經(jīng)理步伐;
3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級(jí)的產(chǎn)能提升。
3、績(jī)優(yōu)狀況:開業(yè)自2011年一季度績(jī)優(yōu)占比數(shù)據(jù)
月份
績(jī)優(yōu)人力
占比
大于一萬(wàn)人力
占比
2009年4月
33
11%
19
7%
2009年5月
16
5%
5
2%
2009年6月
16
6%
9
3%
2009年7月
23
12%
7
4%
2009年8月
24
10%
11
4%
2009年9月
40
13%
21
7%
2009年10月
40
13%
20
7%
2009年11月
37
13%
22
8%
2009年12月
41
14%
19
7%
2010年1月
72
22%
45
14%
2010年2月
62
21%
38
13%
2010年3月
78
29%
48
18%
2010年4月
52
19%
32
11%
2010年5月
64
22%
40
14%
2010年6月
58
20%
36
12%
2010年7月
63
21%
53
18%
2010年8月
89
16%
63
11%
2010年9月
128
21%
87
14%
2010年10月
102
17%
62
10%
2010年11月
87
14%
49
8%
2010年12月
83
14%
40
7%
2011年1月
232
35%
155
24%
2011年2月
177
27%
109
17%
2011年3月
142
22%
88
13%
小結(jié):1、績(jī)優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升,11年開門紅接近60%;
2、萬(wàn)元人力占比提升幅度較大。
4、育鷹開班狀況:A1-A3數(shù)據(jù)
育鷹班次
開班月份
開班人力
培養(yǎng)期經(jīng)營(yíng)月份
鞏固期經(jīng)營(yíng)月份
培養(yǎng)期月均標(biāo)保
鞏固期月均標(biāo)保
培養(yǎng)期月均活動(dòng)率
鞏固期活動(dòng)率
1021110301
2011年3月
73
1
未到期
82.7
未到期
90%
-
1021121
2010年12月
62
3
1
34.6
12.9
61%
37%
1021101
2010年10月
53
3
3
18.6
7.6
44%
26%
小結(jié):1、三個(gè)班次培養(yǎng)期及鞏固期各項(xiàng)綜合指標(biāo)全國(guó)排名前三;
2、 A三班創(chuàng)新的全國(guó)標(biāo)保記錄,排名第一;
3、 開班人數(shù)、活動(dòng)率指標(biāo)達(dá)成,排名優(yōu)秀;
4、 每個(gè)班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進(jìn)步。
二、遼寧分公司經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)提煉:
針對(duì)遼寧分公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析,通過(guò)與機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與觀摩,我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒(méi)有一招制勝的法寶,而是通過(guò)良好團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、扎實(shí)的項(xiàng)目管理和運(yùn)作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)作的一種結(jié)果。下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
(一)環(huán)境---即良好的團(tuán)隊(duì)氛圍(從心動(dòng)到行動(dòng))
1、內(nèi)勤隊(duì)伍搭建:A:分公司籌建開始,核心組8人來(lái)源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司(領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力效應(yīng)放大),有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路;B:初期文化搭建在研討互動(dòng)基礎(chǔ)上形成,大家堅(jiān)持并堅(jiān)定著該團(tuán)隊(duì)文化;(慢而精的理論,本部強(qiáng)大后才開始機(jī)構(gòu)拓展,實(shí)現(xiàn)效仿模式。)C:關(guān)鍵崗位輪崗及團(tuán)體共同目標(biāo)設(shè)定。(營(yíng)銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)是大家做的,而不是個(gè)人。)
2、外勤隊(duì)伍搭建:A:外勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)首要選擇是衡量業(yè)績(jī),其次看團(tuán)隊(duì)組建能力,樹立了績(jī)優(yōu)楷模的團(tuán)隊(duì)氛圍;(經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)略逻^(guò)萬(wàn)。)B:籌備期不設(shè)總監(jiān),待入司后公平晉升,讓隊(duì)伍充滿晉升氛圍;C:創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行,品味化氛圍營(yíng)造,任何動(dòng)作讓外勤感知并認(rèn)知。
3、外勤至尊:A:內(nèi)勤考評(píng)由外勤打分;(360評(píng)分體系)B:外勤節(jié)享受假日福利計(jì)劃及鐵嶺的無(wú)差勤扣款管理方式;(帶動(dòng)外勤出勤并增加凝聚力)C:全員營(yíng)銷推動(dòng),全面傾向個(gè)險(xiǎn)(LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實(shí)做等)。
4、榮譽(yù)至上思想理念:A:榮譽(yù)大于物質(zhì),創(chuàng)造良好的比拼氛圍;B:持續(xù)運(yùn)作的榮譽(yù)體系(萬(wàn)元俱樂(lè)部、吉尼斯、年會(huì)表彰、華大龍獎(jiǎng)等。)C:榮譽(yù)文化載體豐富且有效。(雜志、報(bào)紙、榮譽(yù)墻等)
5、企業(yè)文化包裝:A:最好品牌樹立,增加員工認(rèn)同感;B:合眾、遼分第一包裝,增加員工信心;C:報(bào)紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。
6、特別的客戶服務(wù):細(xì)化客戶服務(wù),增強(qiáng)員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。(保單整理盒、生日會(huì)。老客戶服務(wù)活動(dòng)等。)
7、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)管理干部考評(píng)機(jī)制,涉及機(jī)構(gòu)總、營(yíng)服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員;全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。
8、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)追蹤督導(dǎo)手段,讓溝通和追蹤無(wú)所不在。(司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級(jí)追蹤等。)
(二)重點(diǎn)工作事項(xiàng)---即高產(chǎn)能業(yè)績(jī)品臺(tái)的打造
1、績(jī)優(yōu)體系的推動(dòng):
遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績(jī)優(yōu)的基本法,從開業(yè)就鎖定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)先做績(jī)優(yōu)帶動(dòng)組員績(jī)優(yōu)的發(fā)展模式;因此起步較慢,但團(tuán)隊(duì)發(fā)展平穩(wěn)且隊(duì)伍留存很高,隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大,績(jī)優(yōu)體系隊(duì)伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
A:持續(xù)推動(dòng)萬(wàn)元俱樂(lè)部;(保證領(lǐng)先收入)
B:引入華大龍獎(jiǎng)表彰機(jī)制;(打造一流精英)
C:季度績(jī)優(yōu)培訓(xùn)及表彰;(適時(shí)總結(jié)和表彰,加以專業(yè)培訓(xùn))
D:年會(huì)表彰及分公司高峰會(huì);(隆重表彰以及風(fēng)采記錄,做好后期啟動(dòng))
E:星卡獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃及合眾之星配套輔助品;(增強(qiáng)入星興趣、名片、信紙等)
F:全省各營(yíng)業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動(dòng)。
2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動(dòng):
通過(guò)了解遼分2009自2011年各種激勵(lì)方案,可以有以下幾點(diǎn)總結(jié):
A:遼分清晰地認(rèn)識(shí)到,物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓隊(duì)伍養(yǎng)成不良的文化氛圍,公司一貫在設(shè)立方案時(shí)考慮到方案的:品牌文化性、趣味榮譽(yù)性、氛圍比拼性;
B:為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動(dòng)意愿來(lái)推動(dòng)方案,遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動(dòng)定方案思路,讓總經(jīng)理室、營(yíng)銷培訓(xùn)、中支、營(yíng)服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與,推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵(lì)策劃案。
C:月末研討會(huì)堅(jiān)持召開,讓方案和下月經(jīng)營(yíng)節(jié)奏深入機(jī)構(gòu)人心,各機(jī)構(gòu)必須充分研討并達(dá)到最終認(rèn)同,從而達(dá)到整個(gè)分公司一盤棋的效果。
D:分公司認(rèn)真解讀總部各項(xiàng)方案,將總部方案結(jié)合機(jī)構(gòu)自身需求進(jìn)行統(tǒng)一包裝,并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。(例如:金伯樂(lè)拉力賽及群英會(huì)等)
3、7天瘋狂增員周的推動(dòng):
遼分自獲取育鷹項(xiàng)目資源開始,每次育鷹開班前都會(huì)啟動(dòng)7天增員瘋狂拜訪活動(dòng),很好的解決了業(yè)績(jī)平臺(tái)和增員互不影響問(wèn)題,即達(dá)到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。(3月11日、13日、15日召開了三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì);三場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)分別參會(huì)人員為469人、329人、217人。)
A:開班前一周開始增員意愿啟動(dòng)和培訓(xùn),并設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo);
B:開展一周的增員拜訪活動(dòng),有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會(huì)推動(dòng)、有夕會(huì)總結(jié);內(nèi)勤針對(duì)所有增員主體開展出勤的見面談話,不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式;
C:一周三次的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),采用第一場(chǎng)三次面試、第二場(chǎng)二次面試、第三場(chǎng)決定性面試的方法,一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個(gè)營(yíng)服,開班人數(shù)都能夠超額達(dá)成總部規(guī)定人數(shù)。
4、新產(chǎn)品的推動(dòng):
遼分對(duì)于產(chǎn)品推動(dòng)有一套較為成型的模式,通過(guò)項(xiàng)目組的運(yùn)作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會(huì)并掌握產(chǎn)品推動(dòng)技術(shù),加上外勤績(jī)優(yōu)的特點(diǎn),新產(chǎn)品很容易熱銷,具體流程總結(jié)如下:
A:成立以總經(jīng)理室掛帥,營(yíng)銷培訓(xùn)部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項(xiàng)目組;
B:項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后,經(jīng)過(guò)研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法;
C:開發(fā)適合市場(chǎng)的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計(jì)劃;
D:全省統(tǒng)一啟動(dòng)和訓(xùn)練通關(guān);
E:各機(jī)構(gòu)自身推動(dòng)加上分公司項(xiàng)目組巡講、培訓(xùn)支持。
5、會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤體系的推動(dòng):
遼分在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常關(guān)注機(jī)構(gòu)的自身經(jīng)營(yíng)能力,分公司除了日常經(jīng)營(yíng)會(huì)議很少到機(jī)構(gòu)和插手機(jī)構(gòu)管理(拿鐵嶺為例:開業(yè)至今,分公司總經(jīng)理及個(gè)險(xiǎn)總只去過(guò)一次),更多的是通過(guò)日常會(huì)議經(jīng)營(yíng)來(lái)統(tǒng)一機(jī)構(gòu)節(jié)奏,讓機(jī)構(gòu)有更大的空間,主要會(huì)議如下:
A:正常的年會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)等;
B:按照節(jié)奏的啟動(dòng)會(huì)、群英會(huì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等;
C:月度三次分公司視頻會(huì),其中會(huì)有一次針對(duì)下月方案互動(dòng)和節(jié)奏制定的研討會(huì)。
6、育鷹的推動(dòng):
遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運(yùn)作了三期班,基本都取得了很好的效果。透過(guò)系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。
A:遼分育鷹的主導(dǎo)思想:1)意愿大于能力,勇于勝過(guò)善于;(湖南學(xué)習(xí),堅(jiān)持放量)2)短期集中精力只做一件事比同時(shí)做幾件事更有把握;(增員周的推動(dòng))3)氛圍是勝敗的關(guān)鍵。(基礎(chǔ)管理、會(huì)議管理、追蹤體系)
B:全員關(guān)注,教練授權(quán);(總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán),準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理)
C:目標(biāo)管理結(jié)合樹立典型的管理模式。(團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)目標(biāo),隨時(shí)激勵(lì)育鷹新人)
7、主顧開拓:
本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會(huì),會(huì)議除了有表彰之外還進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外,大半天時(shí)間做了主顧開拓的專題;三位績(jī)優(yōu)展業(yè)高手通過(guò)自身的市場(chǎng)開拓讓所有參與人員收獲很大,所有授課內(nèi)容實(shí)際是一個(gè)分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵,也是總經(jīng)理室主顧開拓推動(dòng)的一種方式??梢钥闯鲞|分在主顧開拓方面每季度都有詳細(xì)的規(guī)劃!
A:與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念,長(zhǎng)期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升;
B:分公司文化包裝、報(bào)紙、宣傳畫冊(cè)等是最好的主顧開拓工具;
C:利用總部主顧開拓的平臺(tái),機(jī)構(gòu)每個(gè)階段會(huì)開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問(wèn)卷等主顧開拓工具。
8、總部資源消化:
遼寧分公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)作的原則,將總部所有政策和方案進(jìn)行充分研討和消化,并把對(duì)于分公司、中支、營(yíng)服的各項(xiàng)政策統(tǒng)一整合打包,再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運(yùn)作。讓營(yíng)銷隊(duì)伍很容易簡(jiǎn)單理解且成體系新穎的推出。
A:匯總所有資源;
B:簡(jiǎn)化內(nèi)容;
C:統(tǒng)一包裝宣導(dǎo);
D:體系追蹤。
(三)總結(jié)遼分核心競(jìng)爭(zhēng)力---系統(tǒng)的運(yùn)作
1、合力及經(jīng)營(yíng)思路:
班子、內(nèi)勤、隊(duì)伍有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,關(guān)注過(guò)程中的細(xì)節(jié),及時(shí)糾正偏差。
2、精細(xì)的工作方式:
各項(xiàng)工作項(xiàng)目的研究、包裝、過(guò)程管理;(例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開拓活動(dòng)、追蹤管理等)
3、專業(yè)的技能:
所有前線管理干部100%會(huì)講產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)、會(huì)講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講基本法利益、理解各種方案利益、會(huì)指標(biāo)分析;
4、堅(jiān)持力:
A:堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁,不急于開設(shè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張;
B:堅(jiān)持走績(jī)優(yōu)路線,尤其關(guān)注主任職級(jí)以上的績(jī)優(yōu)率;
C:堅(jiān)持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化;
D:堅(jiān)持扎實(shí)的培訓(xùn)體系運(yùn)作,任何活動(dòng)和方案離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。
三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式:
(一)環(huán)境營(yíng)造;
1、新籌機(jī)構(gòu)開設(shè)時(shí)內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)的搭建模式;
2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機(jī)制;
3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力;
4、方案策劃設(shè)計(jì)和追蹤督導(dǎo)力度;
5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動(dòng)的能力;
6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營(yíng)造能力;
7、營(yíng)銷、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)輪崗模式。
(二)績(jī)優(yōu)體系運(yùn)作模式;戰(zhàn)略—執(zhí)行
1、華大龍獎(jiǎng)提升高端績(jī)優(yōu);
2、萬(wàn)元俱樂(lè)部強(qiáng)力推動(dòng);
3、群英會(huì)操作模式;
4、績(jī)優(yōu)體系文化資料包裝。
(三)育鷹推動(dòng);
1、瘋狂七天運(yùn)作模式;
2、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人吉尼斯記錄推動(dòng)模式;
3、本部幾個(gè)營(yíng)服共同推動(dòng)提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式;
(四)堅(jiān)定適合自身運(yùn)作模式的做法;
根據(jù)自身對(duì)營(yíng)銷管理的理解不同、對(duì)公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同!設(shè)定自身的經(jīng)營(yíng)模式。遼寧并沒(méi)有采用電拓模式,也沒(méi)有通過(guò)洗腦做團(tuán)隊(duì)職團(tuán)開拓大型增員,就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。
(系統(tǒng)現(xiàn)狀:很多機(jī)構(gòu)盲目簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式,造成了很多機(jī)構(gòu)四不像,管理思路反而混亂造成績(jī)效下滑的狀況。)
四、個(gè)人對(duì)遼寧分公司的建議:
(一)加快機(jī)構(gòu)鋪設(shè),和成熟營(yíng)業(yè)單位的適當(dāng)聘才,成為系統(tǒng)大而美的機(jī)構(gòu);
(二)采用將中支做大的有效模式,適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式,解決產(chǎn)說(shuō)會(huì)放量和酒會(huì)放量;
(三)加快育鷹班頻次,適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量;
(四)加大產(chǎn)說(shuō)會(huì)、小交會(huì)的培訓(xùn)力度,鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式,有效提升產(chǎn)說(shuō)會(huì)簽單率;
(五)基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注,成功復(fù)制成功!多進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。
(六)現(xiàn)在本部四個(gè)營(yíng)服同時(shí)開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù),如果單另開班并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì),要考慮各營(yíng)服的放量問(wèn)題。
(七)營(yíng)業(yè)部、組團(tuán)隊(duì)人力應(yīng)快速擴(kuò)充,績(jī)優(yōu)結(jié)合有效人力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)放量,同時(shí)關(guān)注性別占比。
(八)多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營(yíng)服發(fā)展,盡量能夠復(fù)制沈陽(yáng)本部經(jīng)營(yíng)模式,真正實(shí)現(xiàn)復(fù)制放量,能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。
五、備注:
l 因本次調(diào)研時(shí)間較為緊張,恰逢遼寧分公司舉辦周年活動(dòng)、群英會(huì)、旅游方案等!可能訪談不夠全面,也沒(méi)有將所有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程全部完整觀摩,對(duì)于很多亮點(diǎn)還需下一步與機(jī)構(gòu)溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研;
l 本調(diào)研報(bào)告基于個(gè)人調(diào)研后的理解,不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正;
篇4
2010年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是謀劃“十二五”發(fā)展、加速遼寧全面振興的關(guān)鍵之年。團(tuán)省委決定,2010年繼續(xù)貫徹實(shí)施《關(guān)于開展“促增長(zhǎng)青年崗位建功”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》文件精神,深入開展青年崗位建功活動(dòng),具體通知如下:
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)團(tuán)省委十二屆三次全會(huì)精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全省各級(jí)青年和青年集體圍繞“謀發(fā)展、促振興”主題,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和使命感,增強(qiáng)憂患意識(shí)和發(fā)展意識(shí),立足本崗位,通過(guò)實(shí)踐、培訓(xùn)、競(jìng)賽、服務(wù)等多種形式,在不同的崗位發(fā)揮先鋒模范作用,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,為我省爭(zhēng)創(chuàng)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、更具影響力的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、更具吸引力的環(huán)境優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)遼寧老工業(yè)基地全面振興的新跨越貢獻(xiàn)青春力量。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1.繼續(xù)開展創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手活動(dòng)。以發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,提升服務(wù)大局的職業(yè)技能,養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德,樹立崗位成才的職業(yè)追求為主要目標(biāo),引導(dǎo)各領(lǐng)域青年立足崗位創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
2.組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位青年繼續(xù)開展服務(wù)軟環(huán)境活動(dòng)。著力提高機(jī)關(guān)青年的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和調(diào)查研究的基本功,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)青年的服務(wù)水平、辦事效率進(jìn)一步提升。
3.組織大中專院校、科研院所青年立足崗位開展科技創(chuàng)新活動(dòng)。在高校、科研院所營(yíng)造“提倡創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)”的文化氛圍,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高校、科研院所中的科技創(chuàng)新人才,為老工業(yè)基地全面振興做好人才儲(chǔ)備和智力支撐。
4.組織企業(yè)青年開展“振興杯”職業(yè)技能競(jìng)賽,激發(fā)青年創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造活力。通過(guò)崗位技能提升,培養(yǎng)高素質(zhì)的青年管理和技工隊(duì)伍,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇,新興產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),加快企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。
5.組織農(nóng)村青年開展建設(shè)家園、致富成才活動(dòng)。圍繞保護(hù)母親河行動(dòng),開展植樹造林、青少年生態(tài)環(huán)保教育實(shí)踐等活動(dòng),帶領(lǐng)廣大農(nóng)村青年投身環(huán)境保護(hù)宣傳教育和積極參與生態(tài)建設(shè)。圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),大力培養(yǎng)以青年為主導(dǎo)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)專業(yè)合作組織和農(nóng)村致富帶頭人。為壯大縣域經(jīng)濟(jì),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐和城鎮(zhèn)化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
6.引導(dǎo)參與鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)等重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)的青年,開展安全生產(chǎn)示范崗和青年突擊隊(duì)活動(dòng)。發(fā)揮青年人銳意進(jìn)取和勇于創(chuàng)新的精神,為實(shí)現(xiàn)我省基礎(chǔ)設(shè)施提高到一個(gè)新水平的目標(biāo)努力拼搏。
三、實(shí)施步驟
第一階段(2010年2月—3月):?jiǎn)?dòng)階段。各團(tuán)市委要根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況,制定2010年”青年崗位建功”活動(dòng)工作計(jì)劃,明確任務(wù),為活動(dòng)啟動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。團(tuán)省委將依托重大項(xiàng)目或者重點(diǎn)領(lǐng)域的青年文明號(hào)集體,舉辦省本級(jí)示范活動(dòng)。
第二階段(2010年3月—4月):深入實(shí)施階段。分類引導(dǎo)重點(diǎn)領(lǐng)域的青年和青年集體,圍繞“謀發(fā)展、促振興”主題開展特色活動(dòng)。團(tuán)省委將在6類集體中選樹活動(dòng)示范單位,并委托團(tuán)省委宣傳教育中心對(duì)各單位開展系列活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。通過(guò)示范單位帶動(dòng)全省“青年崗位建功”活動(dòng)的深入實(shí)施。
篇5
泗洪公司在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了上級(jí)公司交給我們的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),取得新成效的同時(shí)也存在著一些不足。按照總經(jīng)理辦公會(huì)要求,現(xiàn)將2020年半年度工作和思想全面地向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議:
一、2020 年上半年工作總結(jié)和亮點(diǎn)
(1)營(yíng)銷渠道
(一)2020年上半年目標(biāo)達(dá)成情況
保障型目標(biāo):1871萬(wàn),達(dá)成2394萬(wàn),達(dá)成率128%
短險(xiǎn)目標(biāo):588萬(wàn),達(dá)成448萬(wàn),達(dá)成率76%
月均增員率8%,達(dá)成14.5%,達(dá)成率181%
月均長(zhǎng)舉772人,達(dá)成924人,達(dá)成率119%
月均星級(jí)242人,達(dá)成446人,達(dá)成率184%
季均有效1159人,達(dá)成1421人,達(dá)成率122%
(二)上半年總結(jié)及亮點(diǎn)
1、上半年市下各項(xiàng)目標(biāo),除短險(xiǎn)有差額外,其他所有目標(biāo)均超額達(dá)成,且達(dá)成率均排名全市前列。職場(chǎng)數(shù)較年初新增分設(shè)4家,達(dá)到20家,目前籌備4家待分設(shè)。主管隊(duì)伍較年初實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng),目前達(dá)到270人,實(shí)現(xiàn)了血緣管理架構(gòu)的進(jìn)一步充實(shí);
2、一季度在疫情管控期間,通過(guò)創(chuàng)新型“三級(jí)視頻會(huì)議”管理,公司對(duì)片區(qū)、片區(qū)對(duì)職場(chǎng)、職場(chǎng)對(duì)主管,每日三個(gè)層級(jí),兩次會(huì)議,基本保持常態(tài)化工作推進(jìn),并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如期達(dá)成;
3、制式化工作節(jié)奏基本形成。通過(guò)6個(gè)月時(shí)間的推動(dòng),目前基本實(shí)現(xiàn)月度三大節(jié)奏工作推進(jìn)。月初(1--10號(hào))聚焦新增和主舉;月中(11--25號(hào))聚焦達(dá)星;月末(26--30號(hào))聚焦客戶拜訪及儲(chǔ)備,為次月工作做準(zhǔn)備。
(2)收展渠道
(一)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況:
項(xiàng)目
目標(biāo)
達(dá)成
達(dá)成率
差額
同比
年度首年期
2576
2588
100.47%
12
271%
年度十年期
1960
2020
103.06%
60
378%
年度標(biāo)保
1853
1684
90.88%
169
349%
年度保障
1444
1324.71
91.74%
119.29
502%
年度短險(xiǎn)
655
405.57
61.92%
249.43
282%
年度持證
903
1057
117.05%
154
268%
月度新增
81
159
50.94%
78
16%
月度長(zhǎng)舉
386
543
140.67%
157
285%
季度有效
560
625
111.61%
65
443%
月度星級(jí)
54
159
294.44%
105
591%
(二)上半年總結(jié)及亮點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)工作:
2020年上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)首年期交,十年期交,標(biāo)保準(zhǔn)保費(fèi),保障型等均同比實(shí)現(xiàn)大幅正增長(zhǎng),其中首年期,十年期均已經(jīng)達(dá)成年度指標(biāo)。短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)歷史性突破完成年度60%預(yù)算指標(biāo)。上半年一直緊跟市公司節(jié)奏,精心組織每個(gè)企劃方案和活動(dòng),一季度十年期通過(guò)企劃“年貨大街活動(dòng)”拉開了序幕,二月通過(guò)“13款產(chǎn)品拓展”牢牢跟上步伐,三月份通過(guò)“大愛之家有福之人”保障型突飛猛進(jìn),四月借助“守護(hù)者行動(dòng)”自展康寧保AB,當(dāng)月舉績(jī)創(chuàng)新高,五月訓(xùn)練技能“健康升級(jí)”再次鎖定國(guó)壽福產(chǎn)品,六月半年沖刺通過(guò)“福祿相伴”完美實(shí)現(xiàn)半年考核指標(biāo)達(dá)成。
2、隊(duì)伍工作:
2020年增員率月月過(guò)10%,通過(guò)大量新增育成實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍大的晉升,一季度晉升65人,二季度晉升30人,主管隊(duì)伍從83人,到二季度結(jié)束的155人,主管數(shù)量翻番。通過(guò)血緣職場(chǎng)例會(huì),每周六主管會(huì)持續(xù)召開,不斷提升主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí),主管的能力在不斷學(xué)習(xí)中有所增強(qiáng),但還需要在下半年年持續(xù)提升主管的經(jīng)營(yíng)能力,主管強(qiáng)則隊(duì)伍強(qiáng),隊(duì)伍強(qiáng)公司才能強(qiáng)。星級(jí)人力從一月開始持續(xù)關(guān)注,通過(guò)一直追蹤很多伙伴養(yǎng)成連續(xù)達(dá)成星級(jí)人力的習(xí)慣,下半年還將堅(jiān)守底線做大做優(yōu)星級(jí),特別是連星,提升隊(duì)伍的質(zhì)態(tài)。
3、基礎(chǔ)工作:
2020年基礎(chǔ)出勤一直堅(jiān)守e考勤和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名雙點(diǎn)名制度管理,職場(chǎng)每天通過(guò)照片上傳出勤人數(shù),堅(jiān)持早會(huì)出勤的檢查,出勤人數(shù)從100多人提升到300人。下半年此項(xiàng)工作還要抓實(shí)抓牢,通過(guò)每天小早管,二早練,檢查推動(dòng)拜訪讓伙伴養(yǎng)成拜訪服務(wù)客戶的習(xí)慣,都知道拜訪是營(yíng)銷的生命,但是在工作中往往會(huì)被忽視,有時(shí)不能檢查有效去推進(jìn),伙伴客養(yǎng)活動(dòng),也只是停留在抓一陣子管一陣子,隊(duì)伍不能真正做到自主經(jīng)營(yíng),主動(dòng)拜訪,主動(dòng)服務(wù)。
(3)團(tuán)險(xiǎn)渠道
(一)上半年整體情況
2020年上半年,泗洪團(tuán)險(xiǎn)渠道緊緊圍繞短險(xiǎn)及隊(duì)伍兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)開展工作,截止至6月30日,實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)592萬(wàn)元,年度目標(biāo)完成率44.59%,同比增幅22.85%。季均實(shí)動(dòng)人力23人,達(dá)成率105.45%。月均鉆石會(huì)員10人,達(dá)成率111.11%。
(二)工作亮點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加多元化,10萬(wàn)元以上項(xiàng)目超過(guò)10個(gè),保證業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)性;
2、自營(yíng)法人業(yè)務(wù)進(jìn)一步攀高,上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)230萬(wàn),業(yè)務(wù)占比達(dá)39%,其中二季度保費(fèi)128萬(wàn),占比近70%,為歷史新高;
3、康悅、國(guó)壽保等卡折銷售取得較大突破,半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)26萬(wàn)元,通過(guò)卡折業(yè)務(wù)銷售,督促伙伴每日拜訪,提升伙伴收入,保證了銷售隊(duì)伍穩(wěn)定;
4、3s系統(tǒng)使用率進(jìn)一步提高,季均實(shí)動(dòng)人力、月均鉆石會(huì)員超額達(dá)成目標(biāo),有效提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài)。
(4)銀保渠道
(一)、2020年上半年工作總結(jié)和亮點(diǎn)
期交目標(biāo)
達(dá)成
實(shí)動(dòng)人力
達(dá)成
鉆石網(wǎng)點(diǎn)
達(dá)成
一季度
408萬(wàn)
198萬(wàn)
12人
13人
10個(gè)
8個(gè)
二季度
316萬(wàn)
157萬(wàn)
17人
12人
8個(gè)
8個(gè)
2020年,是銀保渠道迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年,面對(duì)保規(guī)隊(duì)伍回歸個(gè)險(xiǎn)、銀保隊(duì)伍獨(dú)立運(yùn)作、架構(gòu)調(diào)整和人員到位正式運(yùn)行后日趨嚴(yán)峻的監(jiān)管形勢(shì),以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)形勢(shì)。部門上下統(tǒng)一轉(zhuǎn)型共識(shí),攻堅(jiān)克難,堅(jiān)定信心,在轉(zhuǎn)型發(fā)展上取得了一定的成效,經(jīng)營(yíng)管理日漸完善,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,贏得農(nóng)行、郵儲(chǔ)、南京行等多個(gè)渠道的支持和認(rèn)可。
二、遇到的問(wèn)題和困難
1、基礎(chǔ)管理薄弱,工作統(tǒng)籌能力不足
當(dāng)前隊(duì)伍實(shí)際出勤人數(shù)出現(xiàn)浮動(dòng),距訂立的出勤目標(biāo)差距還較大。在短險(xiǎn)推進(jìn)上未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)籌關(guān)注,季度目標(biāo)差額較大。
2、新人培育成效未達(dá)預(yù)期,留存率不高
針對(duì)新人入司后的育成主要集中在啟航營(yíng)的推進(jìn)上,對(duì)績(jī)優(yōu)的新人轉(zhuǎn)正后可以快速對(duì)接雄鷹創(chuàng)俱,公司層面進(jìn)行單獨(dú)育成及追蹤,但對(duì)于普通新人結(jié)營(yíng)后的日常培養(yǎng)關(guān)注度不夠,導(dǎo)致新人成長(zhǎng)出現(xiàn)兩級(jí)分化,三個(gè)月后未晉升主管人員流失較為嚴(yán)重。
3、財(cái)務(wù)管控不足,基本法投入超標(biāo)
在隊(duì)伍的發(fā)展中,偏重于對(duì)高收入進(jìn)行引導(dǎo),過(guò)程管控不足,著重于樹立高職級(jí)、高收入主管為標(biāo)桿,路演國(guó)壽企業(yè)家的發(fā)展路徑,激發(fā)了伙伴的創(chuàng)富熱情,但同時(shí)也引發(fā)了部分伙伴,特別是一年內(nèi)的新人伙伴,結(jié)合基本法的津貼獎(jiǎng)勵(lì),側(cè)重于高傭金類的產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致新人津貼、主管津貼等基本法收益超預(yù)算。
4、與同業(yè)公司之間競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,雖然我公司實(shí)力背景、品牌價(jià)值及多樣化的平臺(tái)運(yùn)作具有一定的優(yōu)勢(shì),但在產(chǎn)品和費(fèi)用方面沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)多方溝通,仍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)落地;賠付率管控仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、目前經(jīng)營(yíng)中的主要困難是,高質(zhì)量發(fā)展要求下,隊(duì)伍低實(shí)動(dòng)率與高目標(biāo)訴求之間的矛盾。
三、2020 年下半年工作思路和舉措
(1)營(yíng)銷渠道
(一)堅(jiān)決推行健體工程落地
1.充分學(xué)習(xí)理解“健體工程”專業(yè)化體系推進(jìn)的目的及意義,對(duì)助力自身當(dāng)前及未來(lái)工作的作用。明確條線的推進(jìn)分工,六步成福--培訓(xùn)條線負(fù)責(zé)、專業(yè)面談--隊(duì)伍條線負(fù)責(zé)、小早管練和績(jī)效管理--運(yùn)營(yíng)條線負(fù)責(zé)。
2.嚴(yán)抓過(guò)程檢查及時(shí)糾偏,真正實(shí)現(xiàn)月初面談定方向、過(guò)程培訓(xùn)練技能、小早管練抓拜訪,最終實(shí)現(xiàn)健體工程四大項(xiàng)目在日常工作中落地生根。
(二)緊跟三大節(jié)點(diǎn),固化工作節(jié)奏
月度工作推進(jìn)中,嚴(yán)格按照當(dāng)前三大節(jié)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,6號(hào)之前新增+主管舉績(jī),12號(hào)之前聚焦團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)險(xiǎn)舉績(jī)率,20號(hào)前追蹤主管達(dá)星。通過(guò)固化的月度工作節(jié)奏,讓伙伴養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(三)堅(jiān)決推進(jìn)業(yè)務(wù)、隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展
1.新增方面:追求量質(zhì)并舉,注重新增源頭質(zhì)量管控,所有新人嚴(yán)肅篩選流程,邀約--面見--填表--面試--參訓(xùn)--出勤。
新人入職前必須由推薦人、上級(jí)主管、職場(chǎng)經(jīng)理、人力經(jīng)理簽字確認(rèn)真實(shí)出勤方可辦理入職。
2.業(yè)務(wù)方面:重視保單質(zhì)量提前管控,針對(duì)疑似異常自保件快速排查,逐人、逐條做好保單信息核實(shí),針對(duì)所有異常的保單執(zhí)行100%撤銷。同時(shí)出臺(tái)片區(qū)及職場(chǎng)層自保件及部分異常產(chǎn)品銷售規(guī)則,伙伴層做到每單必審批、每單必回訪,部門專人負(fù)責(zé)確保保單質(zhì)量,管理干部層嚴(yán)肅管控規(guī)則,設(shè)置明確處罰機(jī)制。
(四)重視基礎(chǔ)管理,嚴(yán)抓實(shí)動(dòng)人力
1. 公司明確出勤目標(biāo),職場(chǎng)明確出勤目標(biāo),擬定40%的實(shí)動(dòng)人力目標(biāo)不放松,按階段有序推進(jìn),以每日出勤正增長(zhǎng),每階段出勤正向提升為職場(chǎng)基礎(chǔ)管理成效的重要參考。
2. 主管隊(duì)伍中,設(shè)定1+3出勤為基礎(chǔ)目標(biāo),1+3達(dá)星為創(chuàng)富目標(biāo),實(shí)現(xiàn)上下發(fā)展的工作聯(lián)動(dòng)。
(五)高度重視財(cái)務(wù)預(yù)算及管控
1. 月度方案嚴(yán)格按上級(jí)公司要求的費(fèi)用投入底限進(jìn)行預(yù)算設(shè)定,提高底線思維,同時(shí)在方案本身重視組織創(chuàng)意創(chuàng)新,重點(diǎn)在激發(fā)伙伴的積極性,降低物質(zhì)成本投入;
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)伙伴的客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí),多組織客養(yǎng)類的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升伙伴與客戶之間的粘度;培養(yǎng)伙伴定期為客戶做好年度保單梳理,盤點(diǎn)保障缺失,讓業(yè)務(wù)上量實(shí)現(xiàn)水到渠成;
3. 加強(qiáng)各層級(jí)日常風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),提升全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),定期排查做好風(fēng)險(xiǎn)防范,設(shè)定管理干部的考核辦法,真正讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心。
(2)收展渠道
收展部將堅(jiān)持隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),培養(yǎng)主管人才,讓主管人人會(huì)自展,人人做講師,人人會(huì)帶新,加強(qiáng)準(zhǔn)主管晉升,每季度必須選出晉升主管的苗子,主管自己帶頭新增,月月壯大組織,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持新增不動(dòng)搖。
關(guān)鍵詞:控量體質(zhì),做好隊(duì)伍留存,組織客養(yǎng)活動(dòng)。
關(guān)鍵動(dòng)作:打造下半年業(yè)務(wù)隊(duì)伍發(fā)展的四條線
一、緊緊圍繞片區(qū)經(jīng)理為主的業(yè)務(wù)生產(chǎn)線
二、緊緊圍繞教培經(jīng)理為主的新人育成線
三、緊緊圍繞分管經(jīng)理為主的客戶養(yǎng)育線
四、緊緊圍繞人力經(jīng)理為主的主管晉升線
(3)團(tuán)險(xiǎn)渠道
三季度力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)年度短險(xiǎn)目標(biāo)完成率80%以上,11月底完成全年目標(biāo)90%,其他各項(xiàng)小指標(biāo)基本達(dá)成年度目標(biāo),12月掃尾,查漏補(bǔ)缺,確保年度目標(biāo)達(dá)成。
1、鞏固政保業(yè)務(wù)支撐地位,持續(xù)推動(dòng)老年險(xiǎn)覆蓋率進(jìn)一步提升
借助市公司與市衛(wèi)健局表彰會(huì)契機(jī),加強(qiáng)衛(wèi)健局溝通協(xié)調(diào),確保全縣老年險(xiǎn)啟動(dòng)會(huì)7月上旬召開,堅(jiān)定不移推動(dòng)80%覆蓋率,通過(guò)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整,先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),年度保費(fèi)確保600萬(wàn),挑戰(zhàn)700萬(wàn);同時(shí)完成計(jì)生系列保險(xiǎn)協(xié)議流轉(zhuǎn),7月實(shí)現(xiàn)計(jì)生險(xiǎn)保費(fèi)進(jìn)賬;進(jìn)一步做好民政、殘聯(lián)、工會(huì)等單位拜訪,尋求其他合作契機(jī)。
2、深耕法人業(yè)務(wù),繼續(xù)提升法人業(yè)務(wù)規(guī)模占比
做好重點(diǎn)法人客戶維護(hù),規(guī)模性大客戶要集公司力量形成專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開拓維護(hù),注重深挖法人項(xiàng)下的其他保險(xiǎn)需求,提升客戶粘度,不斷提高規(guī)模性法人客戶數(shù)量,通過(guò)基本法考核晉級(jí),引導(dǎo)伙伴走團(tuán)隊(duì)發(fā)展道路,推動(dòng)小微企業(yè)等分散型業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)法人業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng),力爭(zhēng)年度法人業(yè)務(wù)總保費(fèi)突破500萬(wàn),保費(fèi)占比突破40%;
3、創(chuàng)新突破,創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)落地
一方面繼續(xù)做好已經(jīng)申報(bào)項(xiàng)目追蹤落實(shí),另一方面學(xué)習(xí)兄弟公司已經(jīng)開展項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取復(fù)制,下半年至少實(shí)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目落地。
4、深入思考防貧系列保險(xiǎn),爭(zhēng)取主動(dòng)
2020年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年,也是扶貧系列保險(xiǎn)最后一年,結(jié)合目前扶貧辦相關(guān)工作需求,積極探索防貧系列保險(xiǎn),計(jì)劃下半年協(xié)同扶貧辦開展學(xué)習(xí)計(jì)劃,擬定適合本地的防貧保險(xiǎn),為下年度工作開展?fàn)幦≈鲃?dòng)。
5、認(rèn)真落實(shí)定價(jià)管理,嚴(yán)格賠付率管控
組織全員對(duì)定價(jià)管理辦法、賠付率考核辦法再學(xué)習(xí),入口端嚴(yán)格報(bào)價(jià)管控,統(tǒng)一審核,出口端做好案件審核,所有案件要由對(duì)應(yīng)銷售人員親自負(fù)責(zé),疑難案件統(tǒng)一上報(bào)經(jīng)理室,確保年度賠付率控制在55%以內(nèi)。
6、堅(jiān)守底線,嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管控
要繼續(xù)認(rèn)真貫徹監(jiān)管機(jī)構(gòu)和上級(jí)公司部署,牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)即生命,合規(guī)創(chuàng)價(jià)值”的合規(guī)理念,持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)非正常退保、銷售誤導(dǎo)、非法集資、投訴、洗錢、輿情等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)常抓不懈,按照早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解的原則,扎實(shí)做好排查疏導(dǎo)、及時(shí)處置各項(xiàng)工作,把防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作做實(shí)做細(xì)做好。
(4)銀保渠道
集體學(xué)習(xí)省市公司方案,領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司意圖,根據(jù)上級(jí)公司的導(dǎo)向,制定縣公司的方案。渠道業(yè)務(wù)前期基礎(chǔ)后期合作上量,設(shè)定每周五為增員開放日,固化形式形成新增習(xí)慣;網(wǎng)點(diǎn)舉績(jī)首周帶動(dòng)后期新增彌補(bǔ)查漏補(bǔ)缺;強(qiáng)化職場(chǎng)訓(xùn)練,分以會(huì)代訓(xùn),檢驗(yàn)伙伴產(chǎn)品銷售邏輯,沙龍邀約邏輯、促成邏輯,多活動(dòng)形式平臺(tái);強(qiáng)化產(chǎn)品策略,借助約談、網(wǎng)沙及生命銀行的政策,在要大量的單的同時(shí)突破大單,提高件均。
在五年期產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)內(nèi)我們要實(shí)現(xiàn)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力打造學(xué)習(xí)型組織,充分用好“用人、激勵(lì)、考核和淘汰”四大機(jī)制,引進(jìn)優(yōu)秀的人,培養(yǎng)有潛力的人,留住有用的人和淘汰不稱職的人。對(duì)外我們要加強(qiáng)與合作銀行的溝通,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,增強(qiáng)合作粘度,實(shí)現(xiàn)渠道為王,以農(nóng)行、郵儲(chǔ)為核心,開發(fā)中行、建行、南京行合作潛力,工行、江蘇行占有一席之地,同時(shí)大力開拓郵政業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)的完美收官。
最后,我們將充分領(lǐng)會(huì)“求真務(wù)實(shí)強(qiáng)管理,轉(zhuǎn)型升級(jí)再出發(fā)”的精神,堅(jiān)決以“追求高質(zhì)量發(fā)展”為目標(biāo),堅(jiān)定以“激情、守正、精彩”為引領(lǐng),抓牢過(guò)程管控,及時(shí)補(bǔ)足短板,全員奮力拼搏、銳意進(jìn)取,向公司交出滿意的答卷。
篇6
一、高度重視,明確責(zé)任。
縣委、政府扶貧工作會(huì)議結(jié)束后,立即召開我局扶貧工作會(huì)議,成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定年度扶貧工作計(jì)劃,精細(xì)組織、周密部署、明確責(zé)任。扶貧開發(fā)工作由遲新人副局長(zhǎng)分管,工作開展由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織實(shí)施,農(nóng)綜辦、農(nóng)業(yè)科、農(nóng)改辦、預(yù)算科等部門具體負(fù)責(zé)落實(shí)扶貧措施,辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃上報(bào)、工作總結(jié)、表格填報(bào)等工作。切實(shí)做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。
二、深入調(diào)研,理清思路。
為做好幫帶扶貧工作,局長(zhǎng)李建忠同志多次帶領(lǐng)相關(guān)人員到掛鉤點(diǎn)的六哨鄉(xiāng)龍街村委會(huì)了解情況、開展調(diào)研、聽取掛鉤村委會(huì)工作匯報(bào);遲新人副局長(zhǎng)帶隊(duì),多次深入到村委會(huì)下屬河底村、柒核子村、大河邊村、大凹子村四個(gè)自然村實(shí)地了解情況,走訪貧困戶,看望慰問(wèn)困難群眾,詳細(xì)詢問(wèn),摸清貧困根源;核實(shí)貧困戶戶數(shù),確定幫扶對(duì)象。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出《縣財(cái)政局年掛鉤扶貧工作計(jì)劃》,妥善安排各項(xiàng)工作。
三、狠抓落實(shí),措施到位。
(一)加大資金扶持,改善生產(chǎn)生活條件。根據(jù)大河邊村入村及村內(nèi)道路為傳統(tǒng)泥土路,長(zhǎng)期人踩馬踏得不到妥善維護(hù),路面松軟坍塌、坑洼不平,雨季泥濘,旱季塵土飛揚(yáng),給村民出行帶來(lái)極大不便,嚴(yán)重影響生產(chǎn)生活,制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,積極籌措資金8萬(wàn)元,其中:機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)解決2萬(wàn)元,一事一議項(xiàng)目資金6萬(wàn)元,組織群眾投工投勞3720個(gè),對(duì)入村道路和交通橋進(jìn)行簡(jiǎn)單修繕。河底村現(xiàn)有農(nóng)戶127戶639人,牛、馬、騾等大牲畜計(jì)200多頭,豬、雞、鴨、羊等小家畜若干。該村地處山區(qū),飲水管道年久失修,多處生銹破裂漏水、雜物堵塞,導(dǎo)致經(jīng)常性停水,給村民生活用水和牲畜飲水造成極大困難。積極籌措資金,通過(guò)村級(jí)公益事業(yè)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目落實(shí)資金6.4萬(wàn)元,組織村民投工投勞4260個(gè),順利啟動(dòng)2,543米人蓄飲用水管道架設(shè)及戶均一立方米儲(chǔ)水池工程項(xiàng)目建設(shè)。目前,河邊村村內(nèi)道路硬化工程建設(shè)項(xiàng)目已立項(xiàng),硬化入村路面2,112米,均寬3米,建設(shè)擋墻3道127米計(jì)581m³,安裝涵管18根;硬化村內(nèi)路面789米,均寬4米;建設(shè)5米跨橋一座;村莊道路種植綠化樹685株,綠化面積1340㎡。項(xiàng)目總投資49.844萬(wàn)元,其中:組織村民投工投勞2130個(gè),以勞折資12.78萬(wàn)元;村自籌資金12.264萬(wàn)元,一事一議項(xiàng)目財(cái)政補(bǔ)貼24.8萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)計(jì)于年2月份竣工。
二是更新觀念,提升脫貧能力。多次組織黨員深入扶貧掛鉤點(diǎn),實(shí)地了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的生產(chǎn)、生活情況,捐資捐物,幫助解決實(shí)際困難。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入扶貧村,引導(dǎo)群眾更新觀念。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,以貧困戶為主要對(duì)象,按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,深入調(diào)查研究,分析貧困原因,找準(zhǔn)存在問(wèn)題,選擇發(fā)展路子,積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì),開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品。
三是立足實(shí)際,解決實(shí)際難題。結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任到人,努力促進(jìn)貧困戶適齡子女普及義務(wù)教育入學(xué)率提高。對(duì)政策范圍內(nèi)的貧困戶,按照政策全部納入最低生活保障范圍。同時(shí),加大農(nóng)村民居地震安居工程及新型農(nóng)村合作醫(yī)療在扶貧掛鉤點(diǎn)的實(shí)施。
四、循序漸進(jìn),注重實(shí)效。
經(jīng)過(guò)一年的努力,我局的扶貧掛鉤工作取得了一定成效。但農(nóng)民脫貧致富任重道遠(yuǎn)。對(duì)照扶貧開發(fā)工作目標(biāo),下步工作中,將強(qiáng)力推進(jìn)以下工作的落實(shí)。
篇7
獲勝隊(duì)伍的教師和學(xué)生代表受邀出席了“國(guó)家示范性軟件學(xué)院成立十周年總結(jié)表彰大會(huì)”,并參加了會(huì)上舉行的軟件創(chuàng)新大賽頒獎(jiǎng)典禮。英特爾亞太研發(fā)中心總經(jīng)理何京翔博士表示:“學(xué)生們的積極參與和主動(dòng)創(chuàng)新讓我們看到了中國(guó)軟件業(yè)的未來(lái)。作為計(jì)算創(chuàng)新領(lǐng)域的全球領(lǐng)先廠商,英特爾深知教育對(duì)于推動(dòng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要意義。我們?cè)敢馀c同學(xué)們進(jìn)一步分享世界最前沿的技術(shù)成果,幫助創(chuàng)新型人才的成長(zhǎng),令其學(xué)以致用?!?/p>
中科院院士楊芙清、周興銘和工程院院士張堯?qū)W親自上臺(tái)為同學(xué)們頒獎(jiǎng),讓獲獎(jiǎng)學(xué)生興奮不已。國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)主任、教育部原高教司司長(zhǎng)張堯?qū)W院士表示:“我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要培養(yǎng)和儲(chǔ)備大批具有國(guó)際化視野和創(chuàng)新能力的軟件應(yīng)用開發(fā)人才?!⑻貭柋珖?guó)大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽的成功舉辦幫助高校學(xué)生了解并掌握主流的軟件開發(fā)平臺(tái),激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)新精神,并促進(jìn)了優(yōu)秀軟件人才脫穎而出,為新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?!?/p>
“英特爾杯”全國(guó)大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力,致力于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。本次大賽吸引了全國(guó)58所高校的近1 500名在校本科生及研究生參加。在繼承前三屆比賽成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本次大賽采用統(tǒng)一的競(jìng)賽平臺(tái)、全新的開源操作系統(tǒng),并在軟件項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)之前增加了在線技術(shù)學(xué)習(xí)和測(cè)試環(huán)節(jié),利用英特爾®學(xué)術(shù)社區(qū)(/zh-cn/academic)分享最新技術(shù)資料,配合全程在線技術(shù)論壇答疑,鼓勵(lì)同學(xué)們即學(xué)即用,活學(xué)活用,有效提升了參賽學(xué)生的創(chuàng)新水平、新技術(shù)應(yīng)用與軟件過(guò)程實(shí)踐能力。
大賽還專門設(shè)立了在線博客平臺(tái)。一方面,英特爾公司的專家在平臺(tái)上為參賽學(xué)生解讀了各類最新技術(shù);另一方面,參賽學(xué)生積極發(fā)表他們對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)體會(huì)和參賽經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)專家和參賽學(xué)生的頻繁互動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)優(yōu)秀作品的產(chǎn)業(yè)化引導(dǎo),同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和市場(chǎng)眼光。
本屆大賽涌現(xiàn)出一批富有創(chuàng)新性的項(xiàng)目,比如華南理工的幾何繪圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了出色的觸屏效果;上海交通大學(xué)的GPS定位系統(tǒng)則融入了家人、朋友的地點(diǎn)及活動(dòng)信息;中南大學(xué)的鐵路安全監(jiān)控系統(tǒng),可將巡路工的監(jiān)控終端信號(hào)以2D和3D的成像效果傳至主控制室。作為評(píng)審之一的英特爾亞太研發(fā)中心首席開源科學(xué)家馮曉焰表示:“大賽采用基于開放源代碼的開發(fā)平臺(tái),同學(xué)們從同一個(gè)起跑線出發(fā),通過(guò)與英特爾工程師的技術(shù)交流,在大賽中邊學(xué)邊做,既鍛煉了學(xué)習(xí)能力,又充分發(fā)揮了創(chuàng)新精神。從最后進(jìn)入決賽的作品來(lái)看,水平普遍還是很高的,非常有新意。同時(shí)制作也很精美,具有很強(qiáng)的實(shí)用性?!北敬未筚愄氐泉?jiǎng)即“英特爾杯”獲得者、北京郵電大學(xué)Little Case團(tuán)隊(duì)的學(xué)生在頒獎(jiǎng)儀式上表示:“半年來(lái),他們勤奮學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新、踏實(shí)工作,雖然流過(guò)汗、遇到過(guò)困難,隊(duì)員之間甚至也有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),但唯一堅(jiān)持的就是大家都沒(méi)有放棄,終于做出優(yōu)秀的作品,捧得英特爾杯?!鳖愃频膮①惤?jīng)歷無(wú)疑是學(xué)生們一次難得的實(shí)踐項(xiàng)目歷練,也必將成為一筆寶貴的人生財(cái)富,激勵(lì)他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中勵(lì)精圖治、不畏艱難、團(tuán)結(jié)互助、不斷創(chuàng)新。
作為教育界創(chuàng)新的參與者和積極的產(chǎn)業(yè)合作者,英特爾堅(jiān)信教育變革是培養(yǎng)創(chuàng)新人才、成就創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。在過(guò)去的10年中,英特爾公司投資超過(guò)10億美元,用于在全球60多個(gè)國(guó)家促進(jìn)創(chuàng)新教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)。英特爾積極攜手產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界搭建創(chuàng)新教育橋梁,與中國(guó)政府、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)和中小學(xué)緊密合作,共同努力,推動(dòng)中國(guó)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)。
英特爾期望通過(guò)包含“英特爾杯”全國(guó)大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽及英特爾嵌入式大學(xué)計(jì)劃等在內(nèi)的英特爾®高等教育項(xiàng)目,促進(jìn)軟件學(xué)院學(xué)生創(chuàng)新思維、開發(fā)實(shí)踐及軟件過(guò)程管理能力與水平的提升,助力國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。英特爾高等教育項(xiàng)目致力于推動(dòng)重要技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新,并通過(guò)師資培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室共建、合作研究、學(xué)生競(jìng)賽、獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)生實(shí)習(xí)、校園講座等合作項(xiàng)目,開發(fā)培養(yǎng)一流人才的渠道,以滿足世界范圍內(nèi)對(duì)人才不斷增長(zhǎng)的需求。目前,英特爾公司與中國(guó)100多所大學(xué)在課程、研發(fā)、師資培訓(xùn)、學(xué)生競(jìng)賽等方面開展全面深入合作。十幾年來(lái),英特爾高等教育項(xiàng)目取得了豐碩的成果,對(duì)幫助培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧發(fā)展起到了切實(shí)的推動(dòng)作用。了解關(guān)于此次大賽的詳細(xì)信息及獲取相關(guān)業(yè)界信息及技術(shù)資源,您可以訪問(wèn)英特爾® 軟件網(wǎng)絡(luò)(software.intel. com/zh-cn)及英特爾® 學(xué)術(shù)社區(qū)(http: ///zh-cn/academic)。
本次比賽的獲獎(jiǎng)名單如下:
• 第四屆英特爾杯全國(guó)大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽:特等獎(jiǎng)(1名)
北京郵電大學(xué)Little Case 隊(duì)
項(xiàng)目名稱:CorDrop
• 第四屆英特爾杯全國(guó)大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽:一等獎(jiǎng)(3名)
①上海交通大學(xué)VAST隊(duì)
項(xiàng)目名稱:HexGame
②上海交通大學(xué)Hyll隊(duì)
項(xiàng)目名稱:CubeWorld
③華南理工大學(xué)Team_SG隊(duì)
項(xiàng)目名稱:Smart-Geometry
• 第四屆英特爾杯全國(guó)大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽:二等獎(jiǎng)(6名)
①上海交通大學(xué)瓶缽隊(duì)
項(xiàng)目名稱:Dancy
②中山大學(xué)Gesture Genius隊(duì)
項(xiàng)目名稱:手勢(shì)啟動(dòng)快捷方式
③成都學(xué)院Forty 隊(duì)
項(xiàng)目名稱:Piano Me
④同濟(jì)大學(xué)西風(fēng)瘦馬隊(duì)
項(xiàng)目名稱:E-FreeGo
⑤山東大學(xué)Fire phoenix 隊(duì)
篇8
論文關(guān)鍵詞:大型發(fā)電廠;運(yùn)行培訓(xùn);創(chuàng)新模式
員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著廠網(wǎng)分開,競(jìng)價(jià)上網(wǎng)政策的不斷深化推進(jìn),大量新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備得到廣泛應(yīng)用,超臨界、超超臨界等高參數(shù)大容量機(jī)組陸續(xù)投產(chǎn),電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。運(yùn)行也由原分專業(yè)、分車間管理向主機(jī)集控、輔機(jī)集控甚至主輔控一體化發(fā)展。運(yùn)行職工技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到機(jī)組甚至電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。而培訓(xùn)能夠提高電力企業(yè)人力資源的質(zhì)量,能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。為此,進(jìn)一步加大運(yùn)行培訓(xùn)力度,改進(jìn)運(yùn)行培訓(xùn)模式。加速培養(yǎng)符合當(dāng)前發(fā)電要求的運(yùn)行隊(duì)伍成為各發(fā)電企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
一、當(dāng)前發(fā)電企業(yè)運(yùn)行培訓(xùn)模式的分析
當(dāng)前,發(fā)電企業(yè)運(yùn)行人員現(xiàn)狀已引起管理者的高度重視,并正在進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作,但從培訓(xùn)情況看,企業(yè)培訓(xùn)效果并不理想。普遍存在著培訓(xùn)需求分析不全面、培訓(xùn)計(jì)劃不完善、培訓(xùn)方式不新穎、培訓(xùn)效果評(píng)估不到位、激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題。培訓(xùn)的效率和質(zhì)量有待提高,從根本上制約著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.員工自主學(xué)習(xí)的氛圍沒(méi)有形成
電力企業(yè)一線員工缺乏學(xué)習(xí)壓力,自恃具有行業(yè)優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏危機(jī)感和壓力感。員工學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)、浮躁、惰性高、自我意識(shí)強(qiáng),平時(shí)不能潛下心來(lái)學(xué)習(xí),往往只是為了升崗或者應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。同時(shí),企業(yè)有時(shí)考試結(jié)果不會(huì)公開公布,或者考試成績(jī)與員工晉升或獎(jiǎng)金關(guān)系不大,這也導(dǎo)致培訓(xùn)得不到應(yīng)有的效果。這一系列原因?qū)е聠T工自主學(xué)習(xí)的積極性不高,缺乏自主學(xué)習(xí)的氛圍,好多時(shí)候培訓(xùn)成為一種被動(dòng)學(xué)習(xí),給人感覺(jué)不是一種福利行為,而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長(zhǎng)壓著、逼著,勉強(qiáng)學(xué)習(xí)敷衍了事。
2.培訓(xùn)的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性不夠
培訓(xùn)大多僅限于崗位培訓(xùn),常著眼于當(dāng)前,沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。培訓(xùn)項(xiàng)目往往被動(dòng)地依賴于上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),只注重培訓(xùn)的短期效益,缺什么就補(bǔ)什么,隨意性較大,很難促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作從思想上到組織行為上都到位。他們經(jīng)常說(shuō)培訓(xùn)很重要,但平時(shí)事務(wù)性工作很多,一忙起來(lái)就把培訓(xùn)放到了另一邊。
3.培訓(xùn)監(jiān)督不力,班組培訓(xùn)往往流于形式
通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),不同班組的培訓(xùn)活動(dòng)記錄質(zhì)量參差不齊,不乏應(yīng)差式的敷衍了事。班組培訓(xùn)員、安全員更多的培訓(xùn)時(shí)間是用在獨(dú)自編寫完成培訓(xùn)記錄上。由于班組長(zhǎng)崗位工作與培訓(xùn)工作無(wú)直接考核關(guān)系,多數(shù)班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)員的工作一般只從數(shù)量或形式上進(jìn)行督促,并沒(méi)有把主要的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求放在自己的主要工作上,造成班組培訓(xùn)不力甚至較長(zhǎng)時(shí)間不開展,而說(shuō)出來(lái)、寫出來(lái)的活動(dòng)記錄或總結(jié)卻像模像樣,造成實(shí)際培訓(xùn)監(jiān)督缺位。另外,企業(yè)人力資源部門監(jiān)管不力,受訓(xùn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需要企業(yè)配合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn),督促受訓(xùn)員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐,有效地將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。
4.培訓(xùn)評(píng)估方式簡(jiǎn)單
電力企業(yè)由于其特殊性,培訓(xùn)效果很難評(píng)估。人力資源部門為了簡(jiǎn)化工作難度,減輕工作壓力,往往對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)采用簡(jiǎn)單方法,主要以卷面考試或培訓(xùn)后的小結(jié)匯報(bào)為主。培訓(xùn)后的實(shí)際效果評(píng)估往往被忽視,沒(méi)有從受訓(xùn)者能力提高的角度去評(píng)估,也沒(méi)有從員工績(jī)效改善的角度去評(píng)估,更沒(méi)有從公司是否受益的角度去評(píng)估。由于缺乏對(duì)培訓(xùn)的成本收益分析,很多人都認(rèn)為培訓(xùn)只是浪費(fèi)時(shí)間,而培訓(xùn)只是給企業(yè)增加成本。
二、新形勢(shì)下發(fā)電企業(yè)運(yùn)行培訓(xùn)體系的探討
基于以上運(yùn)行培訓(xùn)存在的不足,筆者結(jié)合自身工作實(shí)際,參考其他先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),嘗試通過(guò)細(xì)化培訓(xùn)需求、制訂系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃、采取多樣的培訓(xùn)方式、建立有效培訓(xùn)評(píng)估體系及培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制、建立內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師隊(duì)伍等方面對(duì)運(yùn)行培訓(xùn)模式進(jìn)行改進(jìn),從而提高運(yùn)行培訓(xùn)效果,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。具體來(lái)說(shuō)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.思想行為標(biāo)準(zhǔn)化
電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,增強(qiáng)認(rèn)識(shí),對(duì)員工培訓(xùn)工作給予相應(yīng)重視,在企業(yè)內(nèi)部樹立起對(duì)員工培訓(xùn)的統(tǒng)一意識(shí),加大對(duì)培訓(xùn)的資金投入,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,從員工的責(zé)任培訓(xùn)著手,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和熱情,引導(dǎo)員工用正確的方法進(jìn)行學(xué)習(xí),改變員工被動(dòng)參與培訓(xùn)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展還需要電力企業(yè)把培訓(xùn)工作納入具體的管理行進(jìn)程中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的制度化。具體表現(xiàn)為:沒(méi)有接受崗前培訓(xùn)的員工不能上崗,崗前培訓(xùn)員工不合格的員工不能上崗,要接受再培訓(xùn)等。
2.培訓(xùn)內(nèi)容合理化
電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對(duì)性,有實(shí)效性,就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),就要緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來(lái),在工作中去運(yùn)用它,更好地為工作服務(wù)??梢哉f(shuō),員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的,同時(shí)還應(yīng)與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注意與時(shí)俱進(jìn),更新培訓(xùn)的內(nèi)容,引進(jìn)新穎的成果,從而不斷更新擴(kuò)充員工的知識(shí)面,跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后,完善培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
3.培訓(xùn)評(píng)估多樣化
有效的培訓(xùn)評(píng)估體系是對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的場(chǎng)地、人員、教材、教師、方法等的評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題及效果的評(píng)估。培訓(xùn)的評(píng)估體系關(guān)乎培訓(xùn)的效果,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評(píng)估,使員工培訓(xùn)避免有走過(guò)場(chǎng)之嫌,而對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工作工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),也能為以后的培訓(xùn)取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。電力企業(yè)可以在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分,而員工的日常考核中,培訓(xùn)情況也要占一定比例。例如對(duì)累計(jì)多少次培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)不予晉升等形成制度性的規(guī)定,將培訓(xùn)與員工年終“先進(jìn)員工”評(píng)選聯(lián)系起來(lái)。
三、具體實(shí)施方案
從培訓(xùn)人員新、設(shè)備新的特點(diǎn)實(shí)際出發(fā),制定了培訓(xùn)方針:以考促學(xué)、以賽促學(xué)、榜樣引路、獎(jiǎng)懲分明。把責(zé)任培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,側(cè)重實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng),分系統(tǒng)、分單元、分專業(yè)開展培訓(xùn)和考試工作。
1.仿真機(jī)考試模塊化
仿真機(jī)提高運(yùn)行人員仿真機(jī)學(xué)習(xí)的實(shí)用性、時(shí)間的靈活性、操作的規(guī)范性,進(jìn)一步提高上崗標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)運(yùn)行員工都能實(shí)實(shí)在在掌握百萬(wàn)機(jī)組啟動(dòng)/停機(jī)、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機(jī)考試采取模塊型仿真機(jī)考試確認(rèn)管理辦法,把機(jī)組啟停和升高處理分為多個(gè)模塊,由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富的人員把仿真機(jī)調(diào)試好,確保仿真機(jī)的實(shí)用性。所有運(yùn)行值班員都必須通過(guò)本仿真機(jī)考試所有模塊,并建立完善的仿真機(jī)檔案,提崗考試一票否決。
2.電氣培訓(xùn)專業(yè)化
為進(jìn)一步提高運(yùn)行部電氣專業(yè)人員的安全意識(shí)、技能水平,從根本上遏制電氣誤操作事故的發(fā)生,多次整理修訂電氣一次系統(tǒng)圖、電氣典型操作票,增加現(xiàn)場(chǎng)操作卡和在重要設(shè)備懸掛安全警示牌;安排經(jīng)驗(yàn)豐富的電氣專業(yè)人員利用各運(yùn)行值學(xué)習(xí)班、白班班后會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)全體具有電氣操作資格人員電氣專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、電氣運(yùn)行操作風(fēng)險(xiǎn)控制分析、電氣誤操作事故學(xué)習(xí)與分析、電氣各項(xiàng)管理制度及措施的學(xué)習(xí)落實(shí)等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);電氣專工到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查、考試等多種手段進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3.技能培訓(xùn)多樣化
分汽輪機(jī)、鍋爐、電氣、化學(xué)、輔控等五個(gè)專業(yè),采用集中授課,成立精密巡視小組,不定時(shí)邀請(qǐng)專家、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師父或?qū)I(yè)技術(shù)扎實(shí)的部分年輕員工分專業(yè)分單元、從室內(nèi)到室外給新員工言傳身教,把設(shè)備詳細(xì)資料、技術(shù)、技能有效傳給新人員,把電廠典型的事故進(jìn)行分析,把現(xiàn)場(chǎng)可能碰到的安全隱患都講清楚。同時(shí),積極組織現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備確認(rèn)比賽、默畫系統(tǒng)圖比賽,使運(yùn)行人員更快熟悉機(jī)組的設(shè)備系統(tǒng),為機(jī)組安全運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.專業(yè)書、圖紙規(guī)范化
規(guī)劃運(yùn)行技術(shù)資料庫(kù),把各種資料充實(shí)到運(yùn)行技術(shù)資料庫(kù)中,并隨時(shí)更新,分專業(yè)、分系統(tǒng),從設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、控制方面進(jìn)行整理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)站共享;編寫機(jī)組調(diào)試、分步試轉(zhuǎn)、整體啟動(dòng)、168試運(yùn)、機(jī)組運(yùn)行等環(huán)節(jié)的運(yùn)行操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并裝訂成冊(cè),編寫全廠生產(chǎn)專業(yè)性書籍(技術(shù)問(wèn)答、培訓(xùn)教材、邏輯小冊(cè)等),為運(yùn)行人員的持續(xù)學(xué)習(xí)提供一整套規(guī)范的資料。
5.新員工入廠教育嚴(yán)格化
嚴(yán)格執(zhí)行新員工入廠教育的各項(xiàng)程序,開展增強(qiáng)責(zé)任心教育,組織參加拓展訓(xùn)練,鍛煉大家吃苦耐勞與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;組織入廠安全三級(jí)教育,參加電廠組織的急救培訓(xùn);全方位、多方面進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)。
6.生產(chǎn)準(zhǔn)備超前化
調(diào)試促培訓(xùn),利用新機(jī)組調(diào)試機(jī)會(huì),鍛煉一班人。超前對(duì)新機(jī)組的生產(chǎn)調(diào)試進(jìn)行了準(zhǔn)備,各專業(yè)組織運(yùn)行人員集中講課、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)討論、到設(shè)備廠家培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,做到超前介入,超前準(zhǔn)備。
7.交流學(xué)習(xí)制度化
注重值際之間的技術(shù)交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,并逐步形成典型、規(guī)范。同時(shí),也要注重加強(qiáng)與兄弟電廠之間的技術(shù)交流往來(lái),利用機(jī)組大修的機(jī)會(huì)到先進(jìn)電廠學(xué)習(xí)調(diào)研,學(xué)習(xí)新技術(shù)和運(yùn)行管理不一樣的經(jīng)驗(yàn)為我廠所用。
8.操作典型化
不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作卡、典型工作票等等,使人員操作規(guī)范化、程序化,最大程度地減少誤操作的發(fā)生。
篇9
2020年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)2020年做一個(gè)好的計(jì)劃,那么房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃2020范例,希望大家喜歡!
房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(一)
某年年是我們某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開始得一年。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。
房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(二)
經(jīng)過(guò)2020年的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在第二季中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃,
一、市場(chǎng)及客戶方面
1、客戶維護(hù): 要注意以下兩點(diǎn):一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 避免在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營(yíng)銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源,調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶,同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢(shì)開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,處理好賬目、開票等林林總總的問(wèn)題。
2、在銷售過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
四、二季度月份的工作目標(biāo)及自我要求
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第二季度銷售工作計(jì)劃第二季度銷售工作計(jì)劃。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績(jī)考核要求等。
2、業(yè)績(jī)目標(biāo):二季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第二季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績(jī)要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬(wàn)以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細(xì)節(jié)還需完善,但心中無(wú)比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開!
房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(三)
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年2020年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.
一、計(jì)劃概要
針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場(chǎng)、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場(chǎng)分析及銷售計(jì)劃。
二、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽(yáng)百盟的影響力,棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來(lái),某市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營(yíng)戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營(yíng)戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng),甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒(méi)有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái)。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),無(wú)論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,某3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題,但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來(lái),困難是巨大的。
3.問(wèn)題分析
截止到今天,總共認(rèn)籌112組,離某月28日開盤僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來(lái)訪量,到某月28日可增加某5組新客戶來(lái)訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,50萬(wàn)/套,開盤可完成6598萬(wàn)銷售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī)。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來(lái)電及來(lái)訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動(dòng),招商先行的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷售,都可以起到積極的推動(dòng)作用。
三、目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場(chǎng)年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為某00戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來(lái)訪2040組,按某3天的周期,平均每天接待新客戶來(lái)訪20組。分為三個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)接待,每個(gè)賣場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
目標(biāo)市場(chǎng):某市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員,年齡在35--55歲之間。 產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。 價(jià)格:價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平。
配銷渠道:1、通過(guò)專業(yè)廣告公司,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁(yè)、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。2、通過(guò)專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對(duì)項(xiàng)目定位、推廣、營(yíng)銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:1、針對(duì)某月28日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對(duì)即將面的家居大賣場(chǎng)和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場(chǎng)、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
五、行動(dòng)方案
1、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作
4、某月某日前分別完成家居大賣場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人,銷售及相關(guān)人人員6人,共計(jì)18人。
5、某月某日前家居大賣場(chǎng)、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進(jìn)入前期蓄客期
6、某月某日家居大賣場(chǎng)或小商品城開始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。
7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
8、某月上旬家居大賣場(chǎng)或小商品城開始接受客戶誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。
9、2020年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
10、某月某日前,一期標(biāo)鋪開始誠(chéng)意登記
11、某月某日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
六、控制
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開盤活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無(wú)所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1.某年某月底—某年某月,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目
2.某年某月底—某年某月初,召開產(chǎn)品會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.某年某月中旬,開放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.某年某月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強(qiáng)銷。
銷售準(zhǔn)備(某年某月15日前準(zhǔn)備完畢)
1.戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),于某年某月31日前完成
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于某年某月31日前完成
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分:
購(gòu)買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷講材料。某年某月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。某年某月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書寫,針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn):
由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時(shí)間從某年某月底—某年某月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時(shí)間:某年某月底—某年某月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),時(shí)間:某年某月初
工程工藝培訓(xùn),時(shí)間:某年某月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時(shí)間:某年某月9日
銷售培訓(xùn),時(shí)間:某年某月—某年某月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于某年某月10號(hào)前完成
3.面積測(cè)算
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于某年某月10號(hào)前完成
房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(四)
在不知不覺(jué)中,2020年已經(jīng)過(guò)了一半,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu) 簽約 回款 傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。、
三、案場(chǎng)管理方面的
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心
能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
篇10
關(guān)鍵詞:中醫(yī) 拔尖創(chuàng)新人才 培養(yǎng)研究
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.044
中醫(yī)教育是中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),中醫(yī)事業(yè)能否振興與可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵取決于中醫(yī)人才素質(zhì)的提高,研究中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的狀況對(duì)當(dāng)前教育改革和中醫(yī)事業(yè)發(fā)展具有重要意義。
1 拔尖創(chuàng)新人才的提出
2005年錢學(xué)森之問(wèn)——“為什么我們的學(xué)??偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才?”引發(fā)了國(guó)內(nèi)高校對(duì)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的深度思考。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確提出:解決拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)問(wèn)題是提高教育質(zhì)量的重要內(nèi)容。為推進(jìn)拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng),教育部實(shí)施了“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”,并對(duì)基礎(chǔ)學(xué)科的拔尖創(chuàng)新人才的定義是成長(zhǎng)為未來(lái)的基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,并能夠逐步地躋身于國(guó)際一流科學(xué)家的隊(duì)伍。根據(jù)朱旭紅[1]等人的研究,提出中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才的定義為:在中醫(yī)領(lǐng)域,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感,有創(chuàng)新精神和能力,為國(guó)家發(fā)展或中醫(yī)事業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn),在國(guó)內(nèi)特別是在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的帶頭人和杰出人才。
2 中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才現(xiàn)況
2.1 國(guó)醫(yī)大師和名老中醫(yī)
在中醫(yī)界,“名老中醫(yī)”是將中醫(yī)藥學(xué)基本理論、前人經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)今實(shí)踐相結(jié)合,解決臨床疑難問(wèn)題的典范,代表著當(dāng)前中醫(yī)學(xué)術(shù)和臨床發(fā)展的最高水平,是當(dāng)代中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展的杰出代表。目前全國(guó)首批名老中醫(yī)數(shù)量約500人,按地域分布東中西部地區(qū)比例約為3.4:1.6:1。2009年由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局共同組織了首屆“國(guó)醫(yī)大師”的評(píng)選,全國(guó)共有30位名老中醫(yī)入選,入選者均從醫(yī)55年以上,年齡均已愈古稀,最小的年齡也76歲。
2.2 醫(yī)學(xué)杰出人才
根據(jù)2005年中國(guó)高校杰出人才培養(yǎng)調(diào)查報(bào)告[2],將人才隊(duì)伍主體按黨政人才、企業(yè)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才分類,其中黨政類以中央委員、中央候補(bǔ)委員為指標(biāo),企業(yè)管理類以中國(guó)富豪榜和深滬上市公司董事長(zhǎng)、總裁或經(jīng)理為指標(biāo),專業(yè)技術(shù)類以兩院院士、長(zhǎng)江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)科帶頭人,以及獲全國(guó)百篇優(yōu)秀博士論文獎(jiǎng)的情況為指標(biāo),創(chuàng)新類以獲高?!疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、大學(xué)生英語(yǔ)演講競(jìng)賽為指標(biāo)。其報(bào)告顯示自1952年的50年期間,中醫(yī)院校畢業(yè)生占杰出人才的0.3%,其中創(chuàng)新人才0.9%,企業(yè)管理人才0.32%,專業(yè)技術(shù)人才0.3%,黨政人才為0。中醫(yī)人才在各類杰出人才中可謂鳳毛麟角。
2.3 高等教育
隨著中醫(yī)現(xiàn)代教育體系的形成,中醫(yī)高學(xué)歷人才隊(duì)伍初具規(guī)模,截止2011年,全國(guó)有273個(gè)開設(shè)有中醫(yī)藥專業(yè)的院校和機(jī)構(gòu),其中高等中醫(yī)院校有46所,具有培養(yǎng)博士生資格的院校15所,碩士生資格的院校24所,每年培養(yǎng)輸送中醫(yī)人才近12萬(wàn)人,其中碩士以上人員9千多人[3]。
3 中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)現(xiàn)況
3.1 培養(yǎng)模式的探索
中醫(yī)教育模式主要有家傳或師承教育、現(xiàn)代院校教育、西學(xué)中班等。
在家傳和師承教育為主導(dǎo)的中醫(yī)人才培養(yǎng)時(shí)期,中醫(yī)人才的成長(zhǎng)主要依靠師傅的學(xué)術(shù)傳授水平和弟子個(gè)人的努力,培養(yǎng)出優(yōu)秀杰出人才極其有限?,F(xiàn)代教育體系的發(fā)展在解決中醫(yī)高學(xué)歷人才培養(yǎng)量的問(wèn)題上同時(shí)也凸顯了中醫(yī)人才質(zhì)的問(wèn)題,從而引發(fā)了一系列旨在探索培養(yǎng)中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才的教育探索。如:國(guó)家教育部在十一五期間開展了人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)計(jì)劃。2011中醫(yī)藥人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新高端論壇,就中醫(yī)院校國(guó)家人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)及中醫(yī)人才培養(yǎng)模式改革等議題進(jìn)行了總結(jié)交流。“十二五”又開展了卓越中醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃,旨在進(jìn)一步推進(jìn)中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的探索和改革。
在繼續(xù)教育方面,有西學(xué)中模式、以繼承為創(chuàng)新的研修模式等。如:2008年11月國(guó)家中醫(yī)藥管理局啟動(dòng)“中醫(yī)傳承培養(yǎng)工作試點(diǎn)項(xiàng)目”——中醫(yī)高級(jí)臨床醫(yī)師培訓(xùn)班“中醫(yī)大師班”。名老中醫(yī)學(xué)術(shù)思想、經(jīng)驗(yàn)傳承的名醫(yī)工作室項(xiàng)目等等。
3.2 主要問(wèn)題
3.2.1 大師級(jí)中醫(yī)人才匱乏,優(yōu)秀后備人才不足
如前所述,國(guó)醫(yī)大師、名老中醫(yī)等大師級(jí)人物大多年逾古稀,亟需發(fā)展后備人才。由于中醫(yī)學(xué)科的特殊性,培養(yǎng)一名真正的優(yōu)秀中醫(yī)后備人才至少需要10-20年的周期[4]。而現(xiàn)代中醫(yī)教育體系無(wú)法輸送優(yōu)秀的中醫(yī)后備人才,中醫(yī)后繼乏人的現(xiàn)狀令人堪憂。
3.2.2 中醫(yī)院校教育急需改革,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力
如前述中醫(yī)杰出人才現(xiàn)況可以看出,近50年來(lái),從中醫(yī)院校培養(yǎng)的杰出人才僅占0.31%。當(dāng)前院校教育大多模仿西醫(yī)學(xué)教育的“三段式”培養(yǎng)模式,這種模式制約了中醫(yī)教育內(nèi)容與教育形式的統(tǒng)一,造成理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐脫節(jié)。在高層次中醫(yī)人才培養(yǎng)上,中醫(yī)教育在培養(yǎng)目標(biāo)、教育模式、專業(yè)課程設(shè)置、導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)等許多方面都單一僵化,研究生論文既不能很好地體現(xiàn)導(dǎo)師的學(xué)術(shù)思想,也無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生個(gè)人獨(dú)到的學(xué)術(shù)思想和才華,缺乏學(xué)術(shù)個(gè)性,喪失創(chuàng)新能力。
3.2.3 中醫(yī)事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,缺乏對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的吸引力
自西學(xué)東漸以來(lái),中醫(yī)事業(yè)受到西方醫(yī)學(xué)的沖擊,發(fā)展相對(duì)滯后。一是政府財(cái)政投入遠(yuǎn)少于西醫(yī)院;二是從事中醫(yī)收入也相對(duì)較低,中醫(yī)診斷價(jià)值沒(méi)有體現(xiàn);三是在醫(yī)療糾紛處理中,中醫(yī)的望聞問(wèn)切和診斷不能作為法律依據(jù),依賴現(xiàn)代儀器檢查越來(lái)越強(qiáng),削弱了中醫(yī)思維能力;四是中醫(yī)行業(yè)內(nèi)部也存在對(duì)中醫(yī)缺乏信心的現(xiàn)象。種種原因影響了青年人從事中醫(yī)的動(dòng)力,根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,28%的高年級(jí)中醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生表示不將中醫(yī)作為自己的終身職業(yè)。
3.2.4 中醫(yī)繼續(xù)教育政策體系不完善,不利于中醫(yī)人才的成長(zhǎng)
繼續(xù)教育是人才成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)歷教育基礎(chǔ)上的提高與升華,現(xiàn)行的中醫(yī)執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定、職稱晉升條件、繼續(xù)教育學(xué)分的使用價(jià)值未能完全符合中醫(yī)發(fā)展的需求,既不利于人才的成長(zhǎng),也不利于中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù)的發(fā)展與質(zhì)量。
4 思考與對(duì)策
任何事業(yè)的興衰都取決于人才,惟有立足人才培養(yǎng),才能致力事業(yè)發(fā)展。高層次中醫(yī)人才的匱乏是當(dāng)前中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的瓶頸,針對(duì)目前中醫(yī)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題提出以下建議:
4.1 加大中醫(yī)院校教育改革力度
當(dāng)前中醫(yī)院校教育模式的弊端已毋庸置疑,中醫(yī)人才的培養(yǎng)除了在培養(yǎng)模式上要不斷改革,在專業(yè)布局上也要擴(kuò)大中醫(yī)專業(yè)在一流學(xué)校的設(shè)置面。讓一些優(yōu)秀青年有機(jī)會(huì)接觸中醫(yī)專業(yè),為中醫(yī)事業(yè)吸引更多高素質(zhì)的學(xué)生。因此,建議一些有條件的綜合性院校積極開設(shè)中醫(yī)專業(yè)。
4.2 加大對(duì)中醫(yī)院發(fā)展的支持力度
中醫(yī)院是中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的主要陣地,也是培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)人才的重要基地,政府在扶持醫(yī)院發(fā)展時(shí),要考慮中醫(yī)院與西醫(yī)院各自不同的特點(diǎn),在政策上保證經(jīng)費(fèi)投入一致,醫(yī)保和新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的相關(guān)政策一致,同時(shí)增設(shè)中醫(yī)診斷收費(fèi)項(xiàng)目,以體現(xiàn)中醫(yī)思維的價(jià)值。
4.3 做好中醫(yī)繼承,不斷完善中醫(yī)繼續(xù)教育模式
中醫(yī)必須在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。名老中醫(yī)是中醫(yī)優(yōu)秀人才的代表,應(yīng)積極做好中醫(yī)繼承工作,在“十五”“十一五”之后,將名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承研究列為持續(xù)科技攻關(guān)項(xiàng)目,每五年確定一個(gè)階段目標(biāo),逐步提高,逐步擴(kuò)大范圍。
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