導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

上個(gè)月經(jīng)歷過(guò)了雙十一購(gòu)物節(jié)，轉(zhuǎn)眼就到了雙十二，是該感慨時(shí)間的流逝，還是該感慨錢包的消瘦呢?有關(guān)雙十二心得體會(huì)，想了解相關(guān)精彩內(nèi)容請(qǐng)參考小編為大家精心準(zhǔn)備的文章：

雙十二促銷活動(dòng)心得1

看到微博里面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二，我倒覺(jué)得做為買家這次雙十二我挺滿意的，忍不住想叨叨幾句，第一次發(fā)帖還請(qǐng)看官們盡量心慈手軟些

不知道從什么時(shí)候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價(jià)位下面都會(huì)看到雙十二有關(guān)信息提醒'展示給買家看賣家有無(wú)設(shè)置雙十二活動(dòng)'從這一點(diǎn)上就可以看出預(yù)熱是做足了的'可既然做足了預(yù)熱為什么活動(dòng)開始了數(shù)據(jù)沒(méi)有像雙十一那么瘋狂?

我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn)：

1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金

(沒(méi)錢再買或者是已經(jīng)買好了)

2.從雙十一活動(dòng)售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時(shí)送達(dá)影響著購(gòu)物體驗(yàn)(驚喜營(yíng)銷扣分)'

3.活動(dòng)后商品價(jià)格沒(méi)有比活動(dòng)時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)

4.產(chǎn)品比平時(shí)質(zhì)量要差(圖片與實(shí)物不符'多名朋友處得知'女裝為主)大賣家對(duì)于大型促銷活動(dòng)都有提前預(yù)知能力'在趕制大促商品時(shí)沒(méi)有更好把握好產(chǎn)品質(zhì)量造成大促后退貨率飆升

綜上所述：錢，物流慢，體驗(yàn)不到真正實(shí)惠，圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購(gòu)物心理了，而消費(fèi)者也面對(duì)大促更趨于理智。

從雙十一銷售排名來(lái)看，大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂，這樣的活動(dòng)口號(hào)，小賣家成本虧不起也不敢做?？墒谴筚u家是大賣了，小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺(tái)，肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服，這也促使本次雙十二小而美營(yíng)銷構(gòu)思。

淘寶賣家數(shù)量絕對(duì)是多過(guò)天貓賣家數(shù)量，而且中小賣家等級(jí)較多，要兼顧到那么多中小賣家，怎樣規(guī)范活動(dòng)規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動(dòng)思考。根據(jù)以上思考，小而美的誕生合情合理。

雙十二從思路上來(lái)看是屬于買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看，賣家根據(jù)自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?

雙十一已經(jīng)過(guò)度消費(fèi)我們買家的熱情，后來(lái)發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒(méi)差多少。再看大賣家平時(shí)銷量基本都是靠走量，款式銷售周期長(zhǎng)，庫(kù)存大。看日常硬廣，鉆展，各大活動(dòng)平臺(tái)凡是有展示的地方，大賣家總會(huì)不時(shí)促銷招攬顧客。反觀小賣家，款式周期短，更新快，店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客，價(jià)格公道很少促銷，客少利少，廣告也玩不起。

小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起，關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動(dòng)，也不知道能玩成什么樣，干脆就不促了。讓老會(huì)員看看我們家確實(shí)是薄利，新會(huì)員也看看我們家這么大的活動(dòng)也不玩確實(shí)物美價(jià)廉，你若喜歡買下是緣分，你若不能接受價(jià)格你也一定會(huì)把我們家收藏起來(lái)，不時(shí)拿出來(lái)看看。這樣既維護(hù)好了老顧客，同時(shí)開發(fā)更多新顧客。

在我看來(lái)淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo)，雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟，找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上，這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買賣雙方交易市場(chǎng)。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會(huì)責(zé)任!

真心希望更多類似雙十二這樣的活動(dòng)出現(xiàn)，雙十一說(shuō)白了只有大賣家玩得起，也就只有大賣家才能有那么多庫(kù)存。

雙十二促銷活動(dòng)心得2認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧，基于以上問(wèn)題，我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié)，對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。

我記得去年我寫的工作總結(jié)中，提到了今年的計(jì)劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷售過(guò)程中，沒(méi)有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒(méi)有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服，導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了，做為一名銷售人員，對(duì)此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。

下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后，說(shuō)實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者，無(wú)論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不開心，無(wú)論是怎么樣的變化，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做:

一，關(guān)于退換貨，流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延，為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程，當(dāng)貨退回來(lái)后，第一檢查產(chǎn)品，若有問(wèn)題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙，來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù)，從而引起的延誤。

二，關(guān)于售后電話，這次規(guī)定的是80%，說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過(guò)旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來(lái)，有兩個(gè)好處，一是如有問(wèn)題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情，第二，節(jié)省電話費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是給客戶打電話的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11:30，下午14:00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。

三，物流跟蹤，如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說(shuō)售后不參與售前的工作，但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺(jué)得沒(méi)有必要，希望后期能采納。

四，開發(fā)票事宜，按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15:00，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單，最遲3:30錄完，剩余30分鐘開出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng)，時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案

關(guān)于售后問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)。另外，說(shuō)出我看到的問(wèn)題以及感受，做客服，雖然說(shuō)做好本職工作很重要，但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個(gè)比方，如果店鋪有活動(dòng)，做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，想達(dá)到什么樣的目標(biāo)，期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī)，通過(guò)這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處，或者說(shuō)能學(xué)到什么，不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)明或是解釋一切問(wèn)題，b店提到鎖的推廣，預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產(chǎn)品外，還會(huì)不會(huì)有其它的呢，比如說(shuō)時(shí)下家裝的流行風(fēng)格，一款鎖，上了那么長(zhǎng)時(shí)間，可是買的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶問(wèn)的少呢，而c店也是如此，我們每天做事，雖然說(shuō)提成很關(guān)注，但是我們也會(huì)有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說(shuō)這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道，但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作，卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒(méi)有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，僅此而已。

對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):

一、轉(zhuǎn)做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個(gè)月就夠了，改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。

二、溫故而知新，更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)習(xí)制作完成后，可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日?？偨Y(jié)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存，也可以能過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲(chǔ)存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂(lè)趣，這方面，在三個(gè)月份完成初稿，后期根據(jù)實(shí)際情況改善。

三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng)，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí)，而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作，從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。

以上就是我計(jì)劃中的想法，雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達(dá)成，從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí)，我就想好了該怎么去做，并做好了計(jì)劃，中間有過(guò)挫折，讓我很失望，從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間，即使到了今天，我也不想說(shuō)我的目標(biāo)是什么，因?yàn)槲覜](méi)有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我__年的工作總結(jié)，僅是個(gè)人想法，覺(jué)得不好可以丟棄，但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)，或許最后我一無(wú)所成，但至少知道我努力的做了什么。

雙十二促銷活動(dòng)心得3目前，做淘寶的人越來(lái)越多了，成功者屢見不鮮，有誰(shuí)知道他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢，還有誰(shuí)會(huì)去考慮到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少，淘寶客服工作總結(jié)和計(jì)劃。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來(lái)利潤(rùn)，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會(huì)了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已快半年了，感覺(jué)時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒(méi)了。

有時(shí)感覺(jué)挺好的，不用干什么，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來(lái)自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒(méi)有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻，碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手記得剛來(lái)的時(shí)候，第一次接觸淘寶，覺(jué)得它是那么的陌生，但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了。第一天上班時(shí)候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語(yǔ)氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂，回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時(shí)間長(zhǎng)了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親，您好，"這個(gè)詞，店長(zhǎng)說(shuō)并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽了店長(zhǎng)的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時(shí)間長(zhǎng)了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢問(wèn)店長(zhǎng)或者其他同事。

在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問(wèn)題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問(wèn)題，我覺(jué)得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題，給顧客帶來(lái)麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過(guò)客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。后來(lái)我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。

剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說(shuō)話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的指導(dǎo)，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，以致現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見的錯(cuò)誤莫過(guò)于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問(wèn)題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真，雖然這些問(wèn)題還是存在，不過(guò)經(jīng)過(guò)我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。第一次接觸庫(kù)房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫(kù)房也是一個(gè)中心點(diǎn)，挽留客人的心一部分都是屬于庫(kù)房的，做庫(kù)房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù)，第一次打快遞單子，第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要，稍有點(diǎn)瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質(zhì)量檢查合格，做到萬(wàn)無(wú)一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫(kù)房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫(kù)存，這一點(diǎn)做的不好，我們會(huì)流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒(méi)有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無(wú)從猜測(cè)，也許從這里就流失了許多的回頭客了，在庫(kù)房這一方面呢，整理庫(kù)存隨時(shí)更新，檢查質(zhì)量，確保萬(wàn)無(wú)一失，這就是庫(kù)房不能有絲毫的差異。

第一次整理庫(kù)存，發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)消耗體力的活，我來(lái)這體會(huì)到了太多了第一次，我真誠(chéng)的謝謝你們給予的機(jī)會(huì)和細(xì)心的教導(dǎo)，第一次在網(wǎng)上看衣服，第一次和和客人溝通，第一次熟悉各種衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次給客人打電話，第一次犯錯(cuò)，第一次查貨、發(fā)貨，第一次推銷產(chǎn)品，第一次學(xué)會(huì)在網(wǎng)上買寶貝，第一次了解快遞公司，第一次聽到這么多地方的名字，還有第一次做飯，嘿嘿，太多太多的第一次，真的發(fā)現(xiàn)我學(xué)到不少東西呢，把我所學(xué)到的都收歸己用，我從來(lái)都不會(huì)敏感我沒(méi)有接觸過(guò)的東西，我喜歡挑戰(zhàn)自己，越是新鮮的事物，我越是感興趣，越是想去嘗試，縱然自己一點(diǎn)也不會(huì)，也不了解，失敗了也不后悔，"失敗是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨難，堅(jiān)強(qiáng)的意志以及積極進(jìn)取的心，一定就會(huì)成功的，"不放棄，不退縮，不半途而廢，堅(jiān)持到底，相信自己"做為我的座右銘，一直告誡著自己，我們同事之間都合理分工，在繁忙的時(shí)候，也積極得互幫互助，我們都是非常要好的朋友，在這樣一個(gè)和諧愉悅的環(huán)境中工作，真的是一件很開心的事情。再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的掌柜，她對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的熟悉度真的讓我們驚訝，她會(huì)把所有的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，從不保留，她讓我們懂得了很多淘寶的門道，學(xué)到了很多東西。

雙十二促銷活動(dòng)心得4雙十二對(duì)以前的人們來(lái)說(shuō)，無(wú)非是數(shù)字比較順一點(diǎn)，日子臨近元旦而已。自從馬云創(chuàng)立了阿里巴巴，創(chuàng)立了淘寶，雙十二不再是簡(jiǎn)單的數(shù)字了，這數(shù)字意味著一筆財(cái)富，意味著購(gòu)物狂潮席卷，意味著你的荷包不保了。

剛過(guò)了雙十一，快遞哥們還沒(méi)有從快遞積壓到爆倉(cāng)的狀態(tài)中完全清醒，又快要到雙十二了。眼看著雙十二，思想?yún)R報(bào)范文商家已經(jīng)提前打出低價(jià)、促銷、優(yōu)惠、套餐、買一送三等等招攬生意的方法，想必一到雙十二肯定會(huì)更加瘋狂。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，那天無(wú)疑是大轉(zhuǎn)機(jī)，當(dāng)然有可能是危機(jī)!面臨著快遞與售后的兩大問(wèn)題，商家也會(huì)犯難。對(duì)于買家而言，這里注意是是一個(gè)人是否好貪便宜，是否看著好就抓沒(méi)有理智地去消費(fèi)，我想這就是大多數(shù)人犯的通病。對(duì)于物流公司來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是賺錢的大機(jī)會(huì)，但是人手不夠、車子不夠也成了雙十二要考慮的問(wèn)題。

我想真正的購(gòu)物是滿足人們基本需要后，能夠使生活便捷的服務(wù)，心得體會(huì)范文而不是手忙腳亂、守在電腦旁瘋狂刷屏的購(gòu)物，對(duì)于這一點(diǎn)，商家也好，消費(fèi)者也好，都應(yīng)該深思。

雙十二促銷活動(dòng)心得5為了能參加淘寶雙十二活動(dòng)，10月以來(lái)生意一直處于低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心里迫切希望淘寶能搞點(diǎn)低門檻又不用交成千押金的招商活動(dòng)!

11月底在淘寶后臺(tái)看到服飾類的招商活動(dòng)，了解了大體情況后，迫不及待的參加了，店內(nèi)只有一款特價(jià)皮帶銷量達(dá)到報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)，我知道這款參加了，必虧無(wú)疑!打5折已經(jīng)超出底價(jià)好多好多，那時(shí)有朋友建議說(shuō)提前提高價(jià)格，不過(guò)換位思考下，如果私自提價(jià)這是對(duì)買家的欺騙，也慶幸，好在活動(dòng)只有一天，那就干脆讓它虧唄!能提高流量也不錯(cuò)!

大概一周左右報(bào)名通過(guò)了，就等著12號(hào)的到來(lái)了。

12號(hào)如期而至，價(jià)格也自動(dòng)更改，，今天有種不詳?shù)念A(yù)感，，有點(diǎn)希望買家們不要來(lái)了，，因?yàn)橛悬c(diǎn)后悔了!

早上只有一個(gè)人買，嘿嘿，真是松了口氣，下午也沒(méi)有啥人，竊喜竊喜，，參加活動(dòng)，有人來(lái)應(yīng)該是開心的事情，可是做到我這份上，還真的悲哀!copyrighttaoqao

7點(diǎn)左右，人陸續(xù)來(lái)，系統(tǒng)消息陸續(xù)的響起來(lái)，我的心都揪起來(lái)，每一聲響，心都在滴血，陸陸續(xù)續(xù)賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動(dòng)款，有的一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽(yù)也沒(méi)有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高抬貴手。

篇2

在產(chǎn)品同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)情況下，許多企業(yè)是被迫參與促銷活動(dòng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了促銷，你如果不做促銷活動(dòng)，就面臨會(huì)流失消費(fèi)者。也就是說(shuō)，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度幾乎等于你的促銷禮品價(jià)值，在中國(guó)的快銷行業(yè)更是如此。其實(shí)，在我看來(lái)評(píng)估一個(gè)促銷活動(dòng)的成敗很簡(jiǎn)單。

評(píng)估一個(gè)促銷活動(dòng)的效果，首先要明確其促銷的目的，促銷的目的有兩種類型：一是提升品牌（品牌知名度、品牌形象、美譽(yù)度......）；二是提升進(jìn)期的產(chǎn)品或服務(wù)的銷量（或額）。有的人會(huì)以提高了市場(chǎng)占有率這樣的目標(biāo)來(lái)制定促銷目標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為通過(guò)促銷獲得的市場(chǎng)占有率是不穩(wěn)定的，今天你一個(gè)促銷活動(dòng)提高了5個(gè)點(diǎn)，明天他一個(gè)活動(dòng)你下降了8個(gè)點(diǎn)，而且市場(chǎng)占有率對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最終還是反應(yīng)到了銷售量（或額）的提升上面。因此，抓住促銷活動(dòng)最終的本質(zhì)來(lái)確定促銷目標(biāo)，并通過(guò)評(píng)估促銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度來(lái)分析促銷活動(dòng)的成敗，是非常重要的。對(duì)于品牌知名度和形象的提升效果評(píng)估，可以采用抽樣問(wèn)卷調(diào)研的形式來(lái)進(jìn)行事后評(píng)估；而對(duì)于銷量提升的效果評(píng)估，可以采用：數(shù)據(jù)成本利潤(rùn)法。

所謂的數(shù)據(jù)成本利潤(rùn)法是指根據(jù)事前預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)分析促銷活動(dòng)過(guò)程中的成本，評(píng)估活動(dòng)所帶來(lái)的利潤(rùn)的方法，這里面的“成本”包括軟成本和硬成本，利潤(rùn)包括有形利潤(rùn)和無(wú)形利潤(rùn)，在實(shí)際計(jì)算的時(shí)候，通常只考慮硬成本和有形利潤(rùn)。

在策劃一個(gè)促銷活動(dòng)之前，需要對(duì)促銷活動(dòng)的效果有一個(gè)事先的預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)近兩年同期歷史數(shù)據(jù)的分析，確定在今年的正常增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)下得出某段時(shí)間的銷售量（或額），再預(yù)測(cè)通過(guò)策劃促銷活動(dòng)將會(huì)實(shí)際達(dá)到或完成的銷量（或額），兩個(gè)之差就是促銷活動(dòng)能起到的銷量效果，再通過(guò)分析促銷的成本，與增量部分的銷售利潤(rùn)比較，增量部分的銷售利潤(rùn)大于促銷成本的話，則促銷是成功的；如果小于的話，則有可能是失敗的。

篇3

怎么寫促銷活動(dòng)方案

促銷活動(dòng)方案的寫法格式

大家都有知道,與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一的是——銷售促進(jìn)（SALES PROMOTION）。在這里所指的促銷活動(dòng)主要是指針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)，至于那些經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不作為討論的范圍。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用的百分比達(dá)到6：4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷活動(dòng)成功的保障。

怎么撰寫一份具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力及完整的促銷活動(dòng)的活動(dòng)方案？要想寫一份完善的促銷活動(dòng)方案要注意以下十一個(gè)部分：

第一、 促銷活動(dòng)的目的：首先我們要明確此次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場(chǎng)的需要量身制訂一份方案。

第二、促銷活動(dòng)的對(duì)象：此次活動(dòng)中參與的商品是哪些,分階段的層列出來(lái),哪些商品作為活動(dòng)的主要商品,哪些商品針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某類特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

第三、 促銷活動(dòng)的主題：講到活動(dòng)的主題我們主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

A、確定促銷活動(dòng)的主題

是因?yàn)閲?guó)慶?元旦?勞動(dòng)節(jié)?感恩節(jié)?母親節(jié)?父親節(jié)?還是本企業(yè)的周年慶典,甚至是企業(yè)項(xiàng)目招商成功種種都可以作為一個(gè)促銷的主題,當(dāng)然這些是根據(jù)時(shí)間來(lái)定的,這個(gè)時(shí)間有<人人知,自己知>意為一些大眾化的節(jié)日為人人都知道的,還有部分是別人不知道的如:我公司在哪里新開分公司,哪個(gè)分店周年慶典等,

B、包裝促銷活動(dòng)的主題

現(xiàn)金券?禮券？降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。

第四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且

市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

第五、 促銷活動(dòng)的廣告及合作方式：

一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

第六、 活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要做到“人人有事做，事事有人管” ，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？負(fù)責(zé)文案寫作？負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？負(fù)責(zé)顧客投訴？負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?等等事情誰(shuí)負(fù)責(zé)哪一項(xiàng),分清楚,要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,促銷活動(dòng)也是如此,要想把下次做得更好,就要不斷的吸取更多,更豐富的經(jīng)驗(yàn).因此有必要進(jìn)行一個(gè)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做會(huì)更好,試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，有獎(jiǎng)問(wèn)卷,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

第七、 活動(dòng)中期操作：

主要是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制兩個(gè)方面。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。

第八、 后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

第九、 費(fèi)用預(yù)算：

沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好

的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

第十、 意外防范：

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

第十一、效果預(yù)估：

篇4

在前期與市場(chǎng)部做了詳盡的溝通之后,作為新店的店長(zhǎng)在這次促銷活動(dòng)中更重要的是扮演好一個(gè)統(tǒng)籌全局的角色,對(duì)剛上崗的導(dǎo)購(gòu)員和收銀員做好培訓(xùn)管理工作、與各部門做好銜接工作、贈(zèng)品的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、購(gòu)物秩序的維持和應(yīng)對(duì)一切可能的突發(fā)事件,在緊張忙碌的前期準(zhǔn)備工作中,22日新民主店正式開門迎客了。

開業(yè)當(dāng)天,正值人們采購(gòu)年貨的緊俏時(shí)期,除了以往在門口擺放花籃、氣型拱門和慶祝條幅之外,還請(qǐng)了當(dāng)?shù)剌^有名氣的舞獅團(tuán)隊(duì),一來(lái)為了增加節(jié)日的喜慶氣氛;二來(lái)將開業(yè)的信息傳遞以吸引更多的消費(fèi)者?，F(xiàn)場(chǎng)舉行了 “買家電,送紅包”、“現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)”、“買贈(zèng)活動(dòng)”等一系列促銷,最大限度的留住每個(gè)消費(fèi)者的腳步,除了惠農(nóng)區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,新店開業(yè)也吸引了距離不到100米原來(lái)德俊店的一些顧客。

功夫不負(fù)有心人,在經(jīng)過(guò)一周時(shí)間籌備的新店開業(yè)和促銷慶典活動(dòng)結(jié)束后,三天的時(shí)間新民主店取得了100多萬(wàn)的銷售額,這對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)區(qū)來(lái)講可以算得上是一份比較滿意的答卷了。唯一讓店長(zhǎng)感覺(jué)美中不足的是由于導(dǎo)購(gòu)員和收銀員都是新招聘的人員,之前都是做一些上崗前的理論基礎(chǔ),但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),如果這支隊(duì)伍能夠更干練和成熟一些,那么這三天的銷售業(yè)績(jī)還會(huì)更上一層樓。

從這個(gè)新店開業(yè)的慶典活動(dòng)當(dāng)中我們可以看出,雖然促銷活動(dòng)無(wú)非是買贈(zèng)、特價(jià)等一系列活動(dòng)的重復(fù)運(yùn)用,但是原因在于很多賣場(chǎng)運(yùn)用同樣的促銷手法,有的名利雙收,有的鑼聲大、雨點(diǎn)小,一場(chǎng)熱熱鬧鬧的活動(dòng)下來(lái)收效甚微。到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題我們不妨按照一場(chǎng)促銷活動(dòng)的流程結(jié)合上面的開業(yè)慶典案例,進(jìn)行詳解和分析。

明確促銷活動(dòng)的意圖

眼下,零售賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)大多都有自己的噱頭,除了常見的節(jié)假日促銷,還有各種名目的、“春天狂歡節(jié)”、“夏季空調(diào)節(jié)”、“冬天火鍋節(jié)”、“裝修季”、“買液晶、看奧運(yùn)”、“賑災(zāi)捐贈(zèng)現(xiàn)場(chǎng)”、“品牌聯(lián)合讓利”……

無(wú)論是賣場(chǎng)自主營(yíng)辦還是打著公益的旗號(hào)亦或是與廠家聯(lián)合攜手?？傊?一場(chǎng)促銷活動(dòng)一定要有個(gè)“名分”,讓消費(fèi)者覺(jué)得是這么個(gè)道理,放下“天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅”的警惕購(gòu)物心理,買的舒心和放心。

本文的案例開業(yè)慶典促銷雖然是老套了一點(diǎn),但是相比較“火鍋節(jié)”和“空調(diào)節(jié)”來(lái)講,顯然還是名正言順了很多,不僅能夠正確到較多的廠家贊助資源也更容易在消費(fèi)者當(dāng)中形成共識(shí),“除了惠農(nóng)區(qū)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,新店開業(yè)也吸引了距離不到100米我們?cè)瓉?lái)德俊店的一些顧客。”就是最好的證明。

選擇恰當(dāng)?shù)拇黉N名目,與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)

一般來(lái)講,家電賣場(chǎng)銷售的黃金時(shí)期是五一、十一和春節(jié)前這三個(gè)時(shí)段。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)段大眾消費(fèi)者有著比較充足的購(gòu)物和逛街時(shí)間,平時(shí)潛在的產(chǎn)品需求也會(huì)大多在這一時(shí)段釋放,正是“有錢有閑”的最佳消費(fèi)周期。所以這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)也是促銷活動(dòng)收效最大的階段,很多賣場(chǎng)的年銷售任務(wù)都集中在這三個(gè)時(shí)期完成,做的好的賣場(chǎng),一場(chǎng)促銷活動(dòng)下來(lái)就能夠完成一半的年銷售任務(wù)。所以就零售賣場(chǎng)來(lái)講,這些節(jié)假日期間的促銷活動(dòng)往往比平時(shí)的“小動(dòng)作”更受消費(fèi)者認(rèn)可和歡迎,實(shí)現(xiàn)銷售的幾率也更大。

案例當(dāng)中的新民主店,不僅選擇了一個(gè)名正言順的活動(dòng)名目,更為重要的選擇的開店時(shí)段正是在元旦之后、春節(jié)之前,相比較元旦的三天假期,春節(jié)前的這個(gè)時(shí)段銷售的貢獻(xiàn)率更大。因?yàn)樵┦谴汗?jié)的預(yù)熱,元旦購(gòu)買對(duì)象多是一些本地居民。而春節(jié)前還會(huì)有一批新的消費(fèi)群體產(chǎn)生,那就是下級(jí)市場(chǎng)的農(nóng)村消費(fèi)者和回家過(guò)年的在外打工者。這些下級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者和返鄉(xiāng)群體構(gòu)成了一支新的消費(fèi)力量,為了向長(zhǎng)輩表心意或者為結(jié)婚做準(zhǔn)備,還有趁著置辦年貨進(jìn)城遇到促銷活動(dòng),也會(huì)產(chǎn)生從眾消費(fèi)的行為。

進(jìn)行有效的前期溝通,做好細(xì)節(jié)工作的預(yù)測(cè)

新促銷方案實(shí)施的成功與否,最重要的是執(zhí)行力。再完美的策劃方案沒(méi)有一支強(qiáng)有力的執(zhí)行隊(duì)伍,也只能是說(shuō)紙上談兵而已。新民主店開業(yè)慶典活動(dòng)有一個(gè)很關(guān)鍵的人物,就是該店的店長(zhǎng)。店長(zhǎng)作為承上啟下的一個(gè)橋梁和紐帶,直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成敗與否。正如案例當(dāng)中所說(shuō)“在與市場(chǎng)部做了詳盡的溝通后,我們開始著手準(zhǔn)備活動(dòng)的開始和一些可預(yù)想事件的應(yīng)對(duì)辦法”。

每次促銷活動(dòng)的籌劃,提前與店長(zhǎng)做好溝通是十分關(guān)鍵和必要的,因?yàn)橄鄬?duì)策劃者來(lái)說(shuō),店長(zhǎng)對(duì)實(shí)踐中的各種情況都有應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)和處理辦法。而且作為終端的直接參與者,他們更了解消費(fèi)者的習(xí)慣和特征,也更了解產(chǎn)品和銷售的專業(yè)知識(shí)。既然促銷的對(duì)象是消費(fèi)者,那么就要分析消費(fèi)者的需求和特征以及購(gòu)物心理,有的放矢的制定方案成功率會(huì)更大一些。

促銷前和店長(zhǎng)溝通好,讓他們對(duì)整個(gè)流程明了于心才能在現(xiàn)場(chǎng)指揮若定。然后再通過(guò)店長(zhǎng)傳達(dá)給下面的工作人員,所以店長(zhǎng)的態(tài)度和配合程度十分重要,直接影響具體執(zhí)行人的情緒和執(zhí)行力度。同時(shí)店長(zhǎng)還能夠?qū)⒆陨淼囊恍┱_判斷和分析教授給新員工,并督導(dǎo)他們做活動(dòng)后的總結(jié),也有利于充實(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和士氣的鼓舞。

同時(shí),人員充足的銷售隊(duì)伍保證現(xiàn)場(chǎng)促銷的臨危不亂,新民主店開業(yè)當(dāng)天,60多人的銷售隊(duì)伍保證了對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者細(xì)致周到的服務(wù)。促銷現(xiàn)場(chǎng)最怕的就是人手不夠,人員缺乏會(huì)產(chǎn)生把消費(fèi)者“晾”在一邊的窘境,那么這個(gè)促銷活動(dòng)就等于已經(jīng)失敗了一半,所以“寧缺毋濫”是促銷活動(dòng)的大忌,也是整場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)中決定成敗的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以,就零售賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)來(lái)說(shuō),銷售隊(duì)伍的組建要做好,一定要提前落實(shí)各廠商導(dǎo)購(gòu)人員是否足夠充裕;二是防止其他店的臨時(shí)抽調(diào);三是做好前期的培訓(xùn)工作或者從其他業(yè)務(wù)不是特別繁忙的店交換幾名有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。如果這樣那么就不會(huì)出現(xiàn)案例當(dāng)中“業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高”應(yīng)接不暇的局面了。

有效的活動(dòng)推廣和熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)助興

簡(jiǎn)單的DM傳單、報(bào)紙、廣播等宣傳媒體的傳播效果在二三級(jí)市場(chǎng)依然是最有效的傳播方式。但是在傳播方式越來(lái)越多元化的情況下,人們的消費(fèi)信息來(lái)源也越來(lái)越多樣化,零售賣場(chǎng)要想在前期及時(shí)的將自己活動(dòng)信息傳播出去還有很多方法可行。利用客戶資料庫(kù)的建立及相應(yīng)的郵件、手機(jī)信息傳播對(duì)促銷活動(dòng)效果有著明顯的效果。

案例當(dāng)中的舞獅表演給消費(fèi)者帶來(lái)的不僅僅是購(gòu)物的滿足感,更多的是一種愉悅和享受,而這種享受往往對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更具備吸引力,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“有錢的捧個(gè)錢場(chǎng)、沒(méi)錢的捧個(gè)人場(chǎng)”的聚集人氣目的。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的紅包派送活動(dòng)也將這場(chǎng)促銷推向,相比較直接買贈(zèng)來(lái)講,紅包包裹的不僅是神秘而且是新一年的吉利兆頭,更容易博取消費(fèi)者的青睞。

同樣是做贈(zèng)品,有的賣場(chǎng)做的生龍活虎,有的賣場(chǎng)卻做的乏味可陳。其中的關(guān)鍵是直白的捆綁贈(zèng)送和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)互動(dòng)比起來(lái),消費(fèi)者會(huì)更加傾向一個(gè)參與的過(guò)程和獲獎(jiǎng)的意外之喜。

活動(dòng)后的及時(shí)總結(jié)

記得一個(gè)店長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò),一場(chǎng)促銷活動(dòng)下來(lái),就像打了一場(chǎng)戰(zhàn)役。與供應(yīng)商爭(zhēng)取資源支持是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)、與導(dǎo)購(gòu)員交流督促是一場(chǎng)持久戰(zhàn)、與消費(fèi)者協(xié)調(diào)溝通是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。一場(chǎng)促銷活動(dòng)下來(lái)身心疲憊,但是看到一路飆升的銷售額,又興奮起來(lái)忙不迭的做總結(jié),備戰(zhàn)下一個(gè)戰(zhàn)役,所以說(shuō)總結(jié)不是一場(chǎng)促銷活動(dòng)的句號(hào),而是吹響下一場(chǎng)活動(dòng)的號(hào)角。

一般來(lái)講,促銷總結(jié)主要有:

一是總結(jié)成績(jī),案例當(dāng)中的銷售額100萬(wàn),就是需要及時(shí)上報(bào)的一點(diǎn);

二是總結(jié)教訓(xùn),案例當(dāng)中銷售人員隊(duì)伍不夠成熟,導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)不了解、收銀員對(duì)收銀機(jī)操作不夠熟練都是需要改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

三是客戶資料的整理,這是促銷當(dāng)中最寶貴的資料,一般來(lái)講購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)讓顧客填寫一份資料方便售后服務(wù),不用多只填寫顧客的手機(jī)號(hào)碼和工作即可,這樣就掌握了該名顧客的消費(fèi)能力和基礎(chǔ)資料,在進(jìn)行后續(xù)的分級(jí)整理和聯(lián)系,使之成為本店會(huì)員中的一份子。

篇5

課前案例

成功不總是一位指引你向前的導(dǎo)師！

楊總在A市的酒水圈里可是大名鼎鼎的人物，不僅僅是因?yàn)樗陌拙?、啤酒、飲料等品牌都是響?dāng)當(dāng)?shù)牡谝黄放?，如：楊總所的D品牌白酒是當(dāng)?shù)刂膮^(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌，占當(dāng)?shù)匕拙瓶備N量的40%。更因?yàn)闂羁倢⒁粋€(gè)名不見經(jīng)傳的Y品牌白酒，做到了在當(dāng)?shù)氐牟惋嫿K端銷量第一。

在A市，做得比較成功的酒水經(jīng)銷商無(wú)一例外，采用的都是“核心終端壟斷模式”，分別買斷（或承包）A/B類餐飲終端的酒水供應(yīng)，以此來(lái)達(dá)到攔截競(jìng)品，促進(jìn)自己經(jīng)銷的產(chǎn)品的銷售量，獲得高額利潤(rùn)回報(bào)的目的。楊總買斷了20多家A/B類酒店終端的酒水供應(yīng)權(quán)，占所有A/B類酒店終端總量的25%左右。在這些酒店里，從氛圍布置到服務(wù)員以及老板的客情關(guān)系，楊總花了很多心思，楊總也似乎摸透了消費(fèi)者的心思，幾乎是他推薦什么酒，消費(fèi)者就喝什么酒，多年來(lái)一直都是如此。

楊總深知，餐飲渠道運(yùn)營(yíng)的成敗，跟有效促銷是密不可分的，就拿他前幾年推廣Y品牌白酒來(lái)說(shuō)吧，他總是不斷翻新花樣來(lái)做促銷，什么免費(fèi)品嘗，有獎(jiǎng)問(wèn)答，買贈(zèng)，優(yōu)惠卡，積分等等，幾乎每一項(xiàng)他都做過(guò)。每次促銷之前，他總會(huì)先讓促銷員向消費(fèi)者了解他們的需求，然后再根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)做促銷方案，這樣做的效果也總是很好。

2009年，限酒駕禁令一出，楊總就感覺(jué)到酒的銷量下降得很明顯，為了扭轉(zhuǎn)銷量下滑的局面，楊總立即和廠家進(jìn)行溝通，再根據(jù)促銷員調(diào)查的結(jié)果，楊總決定拿出較大的力度來(lái)促銷，這一想法立即得到了廠家的支持。楊總找到了一個(gè)很好的由頭--祝賀公司成立15周年，喝酒即贈(zèng)送當(dāng)?shù)卮笊坛默F(xiàn)金購(gòu)物劵，多喝多送，還可以累積，對(duì)于那些用公款來(lái)消費(fèi)的人來(lái)說(shuō)，個(gè)人得到了實(shí)惠，楊總已經(jīng)多次使用過(guò)這個(gè)促銷方法，每次效果都很理想。根據(jù)這個(gè)方案，促銷時(shí)間為50天，計(jì)劃銷量也已經(jīng)分解到每一天、每一個(gè)店，每一名業(yè)務(wù)員、每一名促銷員都有明確的銷售目標(biāo)。一切都按部就班，30天之后，楊總按照慣例參加了由業(yè)務(wù)員和促銷員共同組成的業(yè)務(wù)工作月度總結(jié)會(huì)議，在聽完總結(jié)報(bào)告后，楊總驚呆了，促銷活動(dòng)至今開展了30天，銷售任務(wù)完成了不到三分之一，這要是在以前，肯定早就超額完成銷售目標(biāo)了。

課間分析：

有效促銷的兩個(gè)目標(biāo)

促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。常用的促銷手段有人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系以及廣告等，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷進(jìn)行組合。

所謂“有效促銷”，顧名思義，就是達(dá)到了目標(biāo)的促銷，也就是提升了銷售量的促銷。像上文中楊總的案例，屬于典型的經(jīng)銷商操盤的案例。經(jīng)銷商操盤做促銷，大都是憑借經(jīng)驗(yàn)，很少有專業(yè)的活動(dòng)策劃能力，所有活動(dòng)的目的也都很簡(jiǎn)單，就是為了多賣產(chǎn)品，很少考慮促銷活動(dòng)對(duì)品牌的影響。

目標(biāo)一、銷量促進(jìn)：就是銷量提升，也就是狹義的促銷。就是希望通過(guò)促銷這種溝通形式，來(lái)達(dá)成和目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng)，以期改變消費(fèi)者的態(tài)度和購(gòu)買行為。

目標(biāo)二、品牌形象的提升：這也是促銷另外需要達(dá)到的目標(biāo)，當(dāng)然，品牌形象的提升最終也會(huì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品銷量的提升，只不過(guò)它是間接提升產(chǎn)品銷量，這也是為什么有的企業(yè)將促銷員的稱呼改為“品牌形象專員”的原因。比如：有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、廣告、公關(guān)等就屬于這一類促銷的具體表現(xiàn)形式。

專家支招：

有效促銷的五個(gè)要點(diǎn)

通常來(lái)說(shuō)， 酒店終端操作的成敗，很大程度上取決于人員的執(zhí)行，因此，打造一支高水平、專業(yè)化、規(guī)范化的銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)日常管理就顯得尤為重要。促銷活動(dòng)是否有效，最關(guān)鍵的就是要看促銷方案是否能夠被分解和執(zhí)行？事實(shí)上，有許多公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抱怨：一個(gè)好好的促銷方案，拿到銷售部門去執(zhí)行，促銷的結(jié)果因人而異，大相徑庭，這是下面業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題？而作為執(zhí)行層面的業(yè)務(wù)人員他們卻認(rèn)為，上面制定的促銷方案遠(yuǎn)離市場(chǎng)的實(shí)際，要執(zhí)行起來(lái)難度太大，要不就請(qǐng)市場(chǎng)部的那些人自己下來(lái)試一試。策略制定部門和銷售執(zhí)行部門嚴(yán)重脫鉤，相互指責(zé)，一個(gè)促銷方案在上面制定好拿到市場(chǎng)上無(wú)法被分解和執(zhí)行，其根本的原因就是制定前是否經(jīng)過(guò)了科學(xué)的調(diào)查和研討？是否認(rèn)真考量了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者的需求、資源的配置等眾多因素？活動(dòng)中是否對(duì)流程進(jìn)行了認(rèn)真的管控和跟蹤？是以結(jié)果為導(dǎo)向還是以過(guò)程管理為主導(dǎo)？活動(dòng)后是否認(rèn)真的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足并予以改正？有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我們都做了以上這些，可效果還是不理想，怎么辦？要做到“有效促銷”就必須注意以下的五個(gè)要點(diǎn)：

一、有效促銷要“師出有名”

正所謂名正則言順，有了合適的理由，自然就會(huì)獲得廣大消費(fèi)者的青睞；有了合適的理由，就可以以此來(lái)加大宣傳，影響并改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣，有了名正言順的廣告宣傳助力，促銷就一定會(huì)變得更加有效。因此，在制定促銷活動(dòng)方案之初，就要做到，促銷活動(dòng)一定要因時(shí)因事而發(fā)，做到有的放矢。如：在傳統(tǒng)節(jié)日舉行促銷活動(dòng)，或配合酒店終端周年慶典等。切忌隨意促銷，切忌促銷活動(dòng)太多、太亂，搞得消費(fèi)者無(wú)所適從。所以，“師出有名”是有效促銷的前提。

二、有效促銷要“監(jiān)控過(guò)程”

1、切忌促銷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，促銷活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)效果越差，而且很容易造成銷售疲軟，而至促銷依賴癥，也就是大家常說(shuō)的“有促便銷，不促不銷”。

2、制定規(guī)范的項(xiàng)目流程推進(jìn)表格。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，酒類產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境也在不斷變化，甚至可以說(shuō)是在不斷惡化，如果有了規(guī)范統(tǒng)一的項(xiàng)目流程推進(jìn)表，我們就可以對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)的過(guò)程實(shí)行有效的管控，通過(guò)有效管控檢核出整個(gè)活動(dòng)的問(wèn)題和效果，以便在活動(dòng)中及時(shí)修正促銷方案，也有利于在活動(dòng)后對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)及其過(guò)程進(jìn)行全面的總結(jié)和再次修正，使促銷活動(dòng)更加有效。

三、有效促銷要“挺直脊梁”

我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況：一個(gè)不錯(cuò)的促銷方案，拿到銷售部門去執(zhí)行，往往總是因?yàn)槭袌?chǎng)不同、執(zhí)行的人員不同，產(chǎn)生差異化的結(jié)果，這到底是為什么呢？眾所周知，酒店終端運(yùn)作的成敗，很大程度上取決于人員的執(zhí)行力。不同的人員他們自身的素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷、個(gè)性性格、團(tuán)隊(duì)配合等諸多方面都存在著很大的差異，如果僅僅是將一個(gè)方案拿給他，任由他去操作，產(chǎn)生差異化的結(jié)果就顯得很自然而然。那要怎么辦呢？

楊承平認(rèn)為：企業(yè)的決策層相當(dāng)于人的腦袋，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就像是人的脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢----基層。中層管理干部必須是團(tuán)隊(duì)成員和教練，必須能夠?qū)Q策層的戰(zhàn)略指令分解成可以執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)，必須能夠指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬---基層去執(zhí)行，必須是充電器，而不是耗電器。首先，根據(jù)決策層的戰(zhàn)略，需要制定一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的促銷方案，再據(jù)此制定一套統(tǒng)一規(guī)范的操作流程。方案出來(lái)之后，需要通過(guò)培訓(xùn)讓企業(yè)的中層干部們對(duì)整個(gè)促銷方案心領(lǐng)神會(huì)、明明白白、清清楚楚，再通過(guò)中層管理干部對(duì)將要參加本次促銷的市場(chǎng)一線人員進(jìn)行再次的培訓(xùn)，同時(shí)將促銷活動(dòng)細(xì)化、量化到每一個(gè)終端，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，以此來(lái)保證促銷活動(dòng)的有效性。

有效促銷要“合理預(yù)算”

一次有效促銷應(yīng)該是一次費(fèi)用合理的促銷。其一，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的情況，一個(gè)促銷活動(dòng)做下來(lái)常常費(fèi)用超標(biāo)，而造成費(fèi)用超標(biāo)的原因大都是費(fèi)用預(yù)算不合理；其二，也有很多促銷活動(dòng)因?yàn)橘M(fèi)用不合理，結(jié)果是花錢賺吆喝，有的，甚至連吆喝都沒(méi)有賺到，整個(gè)做了一個(gè)賠本的買賣，很不劃算。因此，在制定促銷活動(dòng)方案之初，就應(yīng)該對(duì)整個(gè)促銷費(fèi)用有一個(gè)全局的考慮，對(duì)所需要的費(fèi)用要有一個(gè)合理的預(yù)算，并且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控。

有效促銷要“善于創(chuàng)新”

篇6

如何撰寫促銷方案？一份完善的促銷活動(dòng)方案分十二部分：

一、活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

三、活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

1、確定活動(dòng)主題

2、包裝活動(dòng)主題

降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。

這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。

四、活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。超級(jí)秘書網(wǎng)

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二、效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

篇7

促銷活動(dòng)方案格式：1、活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

2、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)? 哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

3、活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：第一，確定活動(dòng)主題;第二，包裝活動(dòng)主題。降價(jià)?價(jià)格折扣?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震撼力與排他性。

4、活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

(1)確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的羊頭來(lái)賣自己的狗肉?是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

(2)確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析與總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群涂偟馁M(fèi)用投入。

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形成不了熱度，并降低顧客心中的身價(jià)。

廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊：1.人員安排。2.物資準(zhǔn)備3.試驗(yàn)方案。

在人員安排方面要人人有事做，事事有人管，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作? 誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴? 要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是訪問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。

后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作出必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

促銷活動(dòng)方案范文一、活動(dòng)主題：霓裳扮靚半邊天 漂亮健康天天見

二、活動(dòng)時(shí)間：14.3.414.3.12

三、活動(dòng)地點(diǎn)：一至三層賣場(chǎng)

四、活動(dòng)內(nèi)容：

(1)活動(dòng)期間內(nèi)商場(chǎng)各樓層?jì)D女商品專柜特價(jià)銷售，務(wù)求折扣做到最低。商品范圍包括：珠寶 化妝、服飾飾品、皮鞋皮具等。

(2)開展只有他才最愛你活動(dòng)。三八節(jié)當(dāng)天，只有男士到商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門指定的數(shù)家相關(guān)專柜 購(gòu)物才能享受特別優(yōu)惠或購(gòu)物到一定金額贈(zèng)送特別禮品。

(3)活動(dòng)期間，在共享大廳組織不少于 10 輛花車做促銷。促銷商品建議為服裝、鞋帽、飾品等 女士購(gòu)買熱情高、售價(jià)又相對(duì)較低的物品。

(4)舉行時(shí)代女性 風(fēng)采飛揚(yáng)內(nèi)衣展示秀。三八節(jié)當(dāng)天上午和下午各進(jìn)行一場(chǎng)內(nèi)衣展示秀。模 特所穿內(nèi)衣由二樓女裝部提供。

篇8

據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。

二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)城、張?jiān)５年幱跋拢覀兠夸N售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。

按照總公司的部署和安排，郯城國(guó)大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動(dòng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下，本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度了擴(kuò)大了國(guó)大仁和堂藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)?，F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)前充分做好準(zhǔn)備工作，為促銷活動(dòng)成功奠定基礎(chǔ)。

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神，在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上，分析工作中存在的漏洞，強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動(dòng)期間全天上班。

2、根據(jù)活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫(kù)存，分別對(duì)促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源，提早對(duì)特價(jià)藥品，常用藥品，本季節(jié)藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。

3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。

4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生，藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了POP宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào)，張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。

二、本次活動(dòng)取得的效果

12月9日銷售2、9萬(wàn)，12月10日銷售4、1萬(wàn)，12月11日銷售5、8萬(wàn)。

三、本次活動(dòng)心得體會(huì)

1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?，沒(méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。

2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。

3、DM單發(fā)放時(shí)間短，有些倉(cāng)促，覆蓋面不夠廣；由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果，龍大花生油備貨不充分，出現(xiàn)短缺。

篇9

促銷活動(dòng)是促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)的好方式，但是要好好的準(zhǔn)備和策劃才能使促銷達(dá)到的效果。那么共同閱讀商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃怎么做的吧，以下是小編精心收集整理的商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃1有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤?yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。

一、制定活動(dòng)方案

預(yù)熱方案：營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。

大促方案：營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。

產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)。

二、具體步驟

1.當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。

11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體，從小方面說(shuō)有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷等，往大里說(shuō)，有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。

2.衡量大促的打折力度。

挑選爆款寶貝，定位目標(biāo)人群

可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷量”為主的促銷活動(dòng)，促銷價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格，以“低價(jià)”吸引用戶購(gòu)買和傳播。同時(shí)，對(duì)用戶的選擇也很重要，大促期間購(gòu)買能力比較強(qiáng)，大多是20-35之間的成年女性，通過(guò)一定的方式，分析店鋪用戶的分層，精準(zhǔn)區(qū)分人群，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，是比較合適的選擇。

3.衡量大促的滿就送力度。

巧設(shè)優(yōu)惠門檻，實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。

設(shè)置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時(shí)候，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對(duì)店鋪日常的促銷力度升降幅度、日常客單價(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等，衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門檻。

4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。

臨近大促，網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者，若賣家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要，那么，想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事，在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào)，大促的素材。

的歷史確實(shí)不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天，低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品，然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠，還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。

大促前，賣家們肯定是要備好充足貨物的，特別是一些熱賣主推款，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。

三、總結(jié)

一件商品如何被賣出，主要是看消費(fèi)者的購(gòu)買念頭有多強(qiáng)。而期間，如何做一份成功的活動(dòng)策劃，成為各商家的要事，如何能夠吸引更多的顧客，來(lái)進(jìn)店消費(fèi)，便成了重中之重的要事了?！半p11、五折、抽獎(jiǎng)、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團(tuán)、秒殺、搶購(gòu)”等等，這些賣點(diǎn)詞語(yǔ)成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。

主要是優(yōu)化品牌，提高品牌知名度、認(rèn)知度、好感度，推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品，增加店鋪會(huì)員人數(shù)，把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店鋪。11月1日到11月10日，主要是為了當(dāng)天的預(yù)熱，主要是營(yíng)造大促的一個(gè)氛圍，提高進(jìn)店收藏加購(gòu)的數(shù)量，把店鋪發(fā)展成為買家最期待的店鋪。活動(dòng)當(dāng)天分為瘋搶期，理性期，掃尾期。瘋搶期的時(shí)候，買家的目的是明確的，就是為了搶到商品。作為賣家，我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字，激化瘋搶的氣氛，刺激買家盡快下單。理性期的時(shí)候，買家都會(huì)進(jìn)行一個(gè)貨比三家，享有找到更具有性價(jià)比的產(chǎn)品。

作為賣家，我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠，組合優(yōu)惠，購(gòu)物抽獎(jiǎng)，以額外的優(yōu)惠刺激買家下單。除此之外，主動(dòng)去對(duì)比自己的產(chǎn)品，根據(jù)之前賣家的反饋，證明自己的產(chǎn)品，確實(shí)比別人的要好，從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時(shí)候，買家都是怕錯(cuò)過(guò)這個(gè)好產(chǎn)品，瘋狂購(gòu)買的。作為賣家，我們需要給買家展示一個(gè)熱賣寶貝人氣銷量展示，激發(fā)買家的一個(gè)從眾的心理，促進(jìn)下單。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃2借助光棍假日消費(fèi)，且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季，推出一系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者有購(gòu)買越多，實(shí)惠越多，只要購(gòu)物就有驚喜的感覺(jué)，從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績(jī)的目的。

一、活動(dòng)主題

__光棍驚喜多，恭賀新年送大禮。

二、活動(dòng)驚喜

驚喜一、1+1購(gòu)物，實(shí)惠加實(shí)惠

活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)?？纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。

驚喜二、購(gòu)物喜上喜香港七日游

1.在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。

2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿50領(lǐng)取一張，超過(guò)50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100—149可領(lǐng)取兩張)，以此類推，最多限領(lǐng)5張。

3.抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。

4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。

5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。

以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。

驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價(jià)送給您!

針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。

參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。

三、場(chǎng)內(nèi)外布置

場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。

場(chǎng)外搭置古典式門樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?！弊?。

場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃3一、活動(dòng)主題

低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)

二、活動(dòng)時(shí)間

11月9日—11月11日

三、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一、全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)

11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動(dòng)二、購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日—11月11日)

凡活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元。

二等獎(jiǎng)2名超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元。

三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。

四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。

參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份價(jià)值2元。

(注：抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)

活動(dòng)三、一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)

購(gòu)物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)

購(gòu)物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限，禮品送完為止。)

四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)

1.抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。

2.雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。

3.海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。

(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開展。)

五、活動(dòng)宣傳

1.廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?—5天投放2期。

2.大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3.采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃4一、促銷活動(dòng)目的

利用黃金假期，進(jìn)行大規(guī)模促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷量，消化庫(kù)存和換季產(chǎn)品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。

二、促銷活動(dòng)對(duì)象

___的目標(biāo)消費(fèi)群

三、促銷活動(dòng)時(shí)間

20__年_月_-_日，根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長(zhǎng)促銷區(qū)間，以保證促銷活動(dòng)量接觸消費(fèi)者。

四、促銷活動(dòng)城市

全國(guó)___零售網(wǎng)點(diǎn)。大型促銷活動(dòng)地點(diǎn)主要放在三級(jí)市場(chǎng)及平時(shí)銷售業(yè)績(jī)不好的城市，這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高_(dá)__在當(dāng)?shù)氐匿N售業(yè)績(jī)和知名度。

五、促銷活動(dòng)方式

運(yùn)用強(qiáng)有效的價(jià)格利器，采用多重優(yōu)惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢(shì)，凸顯強(qiáng)勢(shì)品牌和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的風(fēng)范。

六、促銷活動(dòng)主題

五一3+1天狂歡購(gòu)

七、促銷活動(dòng)產(chǎn)品

___各系列特價(jià)產(chǎn)品

八、促銷活動(dòng)策略

為完成年前庫(kù)存換季清銷工作，本次五一促銷活動(dòng)策劃以向消費(fèi)者讓利為主要操作手段;為了展示___品牌產(chǎn)品線的完整性，向消費(fèi)者傳達(dá)一線品牌的全面形象，所以此次促銷活動(dòng)將針對(duì)所有終端銷售產(chǎn)品進(jìn)行，根據(jù)產(chǎn)品的庫(kù)存時(shí)間安排，庫(kù)存產(chǎn)品折扣力度放大，以產(chǎn)生足夠銷量，新上市產(chǎn)品適當(dāng)讓利，以與消費(fèi)者終端接觸為目的，并產(chǎn)生一定的銷售量。

本次活動(dòng)考慮到在五一勞動(dòng)節(jié)期間各大商場(chǎng)會(huì)針對(duì)女性消費(fèi)者推出各種主題促銷低價(jià)折讓活動(dòng)，為避免與這些活動(dòng)混為一體，將采取三種促銷內(nèi)容疊加的方案，以四重大禮送你驚喜為主題副標(biāo)，以多重利益吸引消費(fèi)者購(gòu)買：

1、曾經(jīng)買過(guò)，一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買過(guò)___產(chǎn)品，憑累積300元購(gòu)物票據(jù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)換取彩棉襪一雙。

2、現(xiàn)在來(lái)買，立刻送!(第二重禮)五一4天，指定產(chǎn)品均享受五一快樂(lè)價(jià)!新品8.8折，詳見吊牌五一價(jià)，購(gòu)任何___產(chǎn)品滿__元送內(nèi)褲一條，折上再送!

3、特款特價(jià)，特別送!(第三重禮)：公司將向經(jīng)銷商提供特價(jià)產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線衫、褲類、內(nèi)褲、家居、襯衫等。

特價(jià)產(chǎn)品詳單及供貨價(jià)、市場(chǎng)銷售價(jià)由客服部提供。

4、即使不買，還能送!(第四重禮)：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。

同時(shí)用一個(gè)高價(jià)值的美容用品做為一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品加強(qiáng)促銷活動(dòng)與女性目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求關(guān)聯(lián)，以此吸引消費(fèi)者進(jìn)行品牌接觸，創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購(gòu)買的可能性。

溫馨提示：到___專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的也可以參加抽獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。

獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)價(jià)值___元的美容護(hù)膚品(也可用價(jià)值比較高的___產(chǎn)品替代)

二等獎(jiǎng)___彩棉內(nèi)褲一條或等值___產(chǎn)品

三等獎(jiǎng)___襪子一雙或等值___T產(chǎn)品

注：一等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置為三位，但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價(jià)格可根據(jù)實(shí)際情況安排。此活動(dòng)為女性消費(fèi)者參加。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)夭少?gòu)，二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置由經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)仄綍r(shí)銷售情況預(yù)估而設(shè)定名額，抽獎(jiǎng)工具選擇使用手機(jī)微信營(yíng)銷功能，這樣，無(wú)需購(gòu)買和制作抽獎(jiǎng)游戲道具，就能夠進(jìn)行抽獎(jiǎng)，同時(shí)商家在后臺(tái)還能夠查看抽獎(jiǎng)數(shù)據(jù)，省去了管理的人工成本。再者，活動(dòng)聚的手機(jī)微信營(yíng)銷功能其中的抽獎(jiǎng)玩法有多種可以選擇，成本最低也不過(guò)198元，可以說(shuō)是有很高的性價(jià)比了。

九、大型促銷活動(dòng)準(zhǔn)備

1、活動(dòng)期間活動(dòng)點(diǎn)派銷售人員在各大商場(chǎng)入口處派發(fā)活動(dòng)DM單頁(yè)。

2、活動(dòng)點(diǎn)于_月_日門店或?qū)Ｙu點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束在門店內(nèi)或?qū)Ｙu點(diǎn)內(nèi)懸掛活動(dòng)主題吊旗，張貼海報(bào)，用于吸引消費(fèi)者駐足觀望并烘托主題促銷活動(dòng)氛圍。

3、各專賣點(diǎn)醒目處放置主題背景及內(nèi)容說(shuō)明物料一個(gè)(_展架或其他物料)。

4、活動(dòng)面積至少保證50平米以上，五一活動(dòng)策劃可選擇商場(chǎng)門前或步行接的露天廣場(chǎng)，也可選擇商場(chǎng)內(nèi)的活動(dòng)廣場(chǎng)，因?yàn)槲逡桓慊顒?dòng)的品牌、廠家很多，所以場(chǎng)地要提前洽談，越早越好。

5、為加強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，客戶可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦模特走秀、歌舞表演或當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂(lè)活動(dòng)。

在搞這些活動(dòng)時(shí)，準(zhǔn)備工作一定要做好，現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂(lè)活動(dòng)內(nèi)容的選擇都要細(xì)致，周到。

場(chǎng)地要求：場(chǎng)地中央可搭建T型臺(tái)，后面制作的大型背景噴繪，可以走秀，表演節(jié)目，T型臺(tái)周圍放幾個(gè)模特，花車10-20節(jié)圍在周圍.貨品全部放在花車與T型臺(tái)之間.現(xiàn)場(chǎng)所有能利用的地方都要有___的廣告噴繪，以制造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍.

十、人員安排

本次活動(dòng)由各地經(jīng)銷商按照方案自行操作，為保障此次活動(dòng)的順利執(zhí)行，針對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的兩個(gè)細(xì)節(jié)，需要指定專人負(fù)責(zé)：

1、單頁(yè)派發(fā)人員

活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量的通道派發(fā)DM單頁(yè)，負(fù)責(zé)向女性消費(fèi)者傳遞活動(dòng)的第一手信息，要求：形象、氣質(zhì)佳，著裝整潔，并配有___明顯標(biāo)志。

2、活動(dòng)檢查人員

活動(dòng)執(zhí)行期間，各大區(qū)派出人員進(jìn)行活動(dòng)檢查，如發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷商操作上的一些偏差行為即刻調(diào)整，保證各地活動(dòng)的同步進(jìn)行。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃5一、店鋪簡(jiǎn)介

___時(shí)裝店，由____時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。__時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20__年，__時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20__年_月，__時(shí)裝店下設(shè)__個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過(guò)___人，有超過(guò)___萬(wàn)的會(huì)員，是_電子商務(wù)的代表企業(yè)。

二、品牌故事

_時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝___，男裝___，童裝___，設(shè)計(jì)師品牌：___。

各個(gè)品牌的定位：

__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

__時(shí)裝店___——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

___——東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

__時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同___余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

__時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專家”這一品牌理念，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi)，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，

演繹的淋漓盡致，目前，__時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20__年__時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。

三、促銷的目的

(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

(二)促銷的過(guò)程

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

四、活動(dòng)時(shí)間和方式

活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日_點(diǎn)_分_秒到__月__號(hào)_點(diǎn)_分_秒

活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)___，淘金幣價(jià)___，___淘金幣，數(shù)量___份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

五、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

篇10

摘 要 近年來(lái)，我國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)雖然比較火爆，但是相應(yīng)的各種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。應(yīng)運(yùn)而生的就是各個(gè)企業(yè)之間通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)保證品牌競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的銷售額。但是往往在進(jìn)行促銷過(guò)程中，因?yàn)榇黉N費(fèi)用和促銷費(fèi)用的管理控制手段不到位，會(huì)使得費(fèi)用投入浪費(fèi)，會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)，使得企業(yè)盈利能力降低品牌形象受損。

關(guān)鍵詞 快速消費(fèi)品 促銷活動(dòng) 成本與費(fèi)用 管理與控制

我國(guó)人口基數(shù)比較大，人們對(duì)快速消費(fèi)品的需求遠(yuǎn)大于其他國(guó)家，使我國(guó)成為了快速消費(fèi)品的主體市場(chǎng)。雖然市場(chǎng)份額在逐年增長(zhǎng)，但是通過(guò)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，往往存在著事與愿違的現(xiàn)象。下面筆者通過(guò)對(duì)啤酒行業(yè)的促銷手段觀察分析對(duì)現(xiàn)象產(chǎn)生原因進(jìn)行深入剖析，希望能夠?yàn)閺V大企業(yè)帶來(lái)一定的參考和借鑒。

1.促銷費(fèi)用的含義、特征以及管理不到位的表現(xiàn)以及弊端

1.1 促銷費(fèi)用的含義及特征

促銷是指銷售者通過(guò)向消費(fèi)者傳達(dá)本企業(yè)產(chǎn)品的信息，來(lái)達(dá)到吸引或說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買，進(jìn)而產(chǎn)生銷售量增多、經(jīng)濟(jì)效益提升目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而促銷費(fèi)用則是在此經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中銷售方所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。促銷費(fèi)用作為企業(yè)一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)支出，其特征主要有以下幾點(diǎn)：（1）比重大。在企業(yè)總營(yíng)銷費(fèi)用中，促銷費(fèi)用通常會(huì)占到70%左右，占到銷售收入的20%以上。 （2）形式多。促銷作為重要銷售途徑，其具有形式多變的特點(diǎn)。促銷費(fèi)用因此也同促銷行為一道變得形式多樣。（3）難管理。促銷費(fèi)用一般分為：促銷費(fèi)用預(yù)算控制管理和日常費(fèi)用報(bào)銷管理兩個(gè)部分的功能。費(fèi)用管理把費(fèi)用的控制管理提前到財(cái)務(wù)核算之前，實(shí)現(xiàn)了對(duì)部分費(fèi)用的事前控制，如各大區(qū)、片區(qū)和辦事處市場(chǎng)推廣費(fèi)用，個(gè)性化費(fèi)、客情維護(hù)費(fèi)用等。費(fèi)用的多樣化必然造成了促銷費(fèi)用的管理難度。

1.2 促銷費(fèi)用管理不到位的表現(xiàn)及弊端

促銷費(fèi)用管理不到位的主要表現(xiàn)，從大的方面講影響產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，這個(gè)過(guò)程是消費(fèi)者流失、渠道流失、終端流失以及人員流失。具體表現(xiàn)為：a.產(chǎn)品價(jià)格倒掛偏離產(chǎn)品定位，b.企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)下降，c.渠道、終端活力降低，d.品牌負(fù)面影響。企業(yè)財(cái)務(wù)人員根據(jù)促銷費(fèi)用報(bào)銷各項(xiàng)賬目，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)已入賬報(bào)銷完畢的產(chǎn)品仍存在有未實(shí)現(xiàn)的買斷專場(chǎng)費(fèi)或進(jìn)店費(fèi)。而對(duì)于這部分費(fèi)用，實(shí)際業(yè)務(wù)人員并未支付給經(jīng)銷商。此外還有店招協(xié)議店未落實(shí)；生動(dòng)化店面內(nèi)各項(xiàng)生動(dòng)化裝飾無(wú)表現(xiàn)；包銷售量店面在銷量未達(dá)標(biāo)的情況下仍支付費(fèi)用；費(fèi)用臺(tái)帳中，銷售的地址、聯(lián)系電話、客戶姓名等信息不全，進(jìn)而導(dǎo)致支出費(fèi)用不可追溯和驗(yàn)證等。啤酒企業(yè)對(duì)這些費(fèi)用已經(jīng)承擔(dān)并也實(shí)行了入賬報(bào)銷，但在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中卻未投入市場(chǎng)，因此當(dāng)前來(lái)看，業(yè)務(wù)人員以及實(shí)體經(jīng)銷商可能存在弄假問(wèn)題，使得企業(yè)促銷費(fèi)用打水漂。

2.促銷活動(dòng)及費(fèi)用管理流程

2.1 促銷活動(dòng)形式以及分類

啤酒行業(yè)促銷形式分為以下幾項(xiàng)：啤酒商品進(jìn)店費(fèi)、商場(chǎng)專場(chǎng)買斷費(fèi)、銷售量協(xié)議、進(jìn)貨贈(zèng)品、生動(dòng)化擺桌、陳列展示柜促銷等、關(guān)鍵客戶情感聯(lián)系等，促銷費(fèi)用的投入也隨著活動(dòng)形式的多樣而變化。

啤酒行業(yè)作為一項(xiàng)具有特定銷售特點(diǎn)的行業(yè)，往往存在著比較大的促銷彈性空間。通常情況下在啤酒的促銷季節(jié)都會(huì)大量生產(chǎn)啤酒產(chǎn)品來(lái)保證市場(chǎng)的供應(yīng)。但是往往在啤酒行業(yè)贈(zèng)品成本控制上往往沒(méi)有足夠的估計(jì)，對(duì)啤酒運(yùn)輸或者贈(zèng)品損失以及啤酒儲(chǔ)存費(fèi)用等現(xiàn)象沒(méi)有足夠的估算導(dǎo)致成本控制不達(dá)標(biāo)。最后出現(xiàn)促銷活動(dòng)完美完成但是往往存在比較大的利益虧損現(xiàn)象。

2.2促銷活動(dòng)的流程管理及費(fèi)用控制

促銷費(fèi)用方案采用的是閉環(huán)管理，PDCA管理法，P.促銷費(fèi)用方案制定、D.促銷方案的執(zhí)行、C.促銷方案監(jiān)督、A.促銷方案回顧。通過(guò)這個(gè)閉環(huán)管理提高費(fèi)用有效性，加強(qiáng)費(fèi)用真實(shí)性。啤酒企業(yè)要進(jìn)行促銷活動(dòng)的流程管理，首先就要制定統(tǒng)一的促銷費(fèi)用管理流程。其中各城市的主管銷售部門都要依據(jù)統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)促銷費(fèi)用進(jìn)行控制管理。促銷流程中會(huì)涉及到各種規(guī)范。銷活動(dòng)及促銷費(fèi)用管理流程：（1）促銷方案的制定審批；（2）促銷方案的執(zhí)行、兌付管理；（3）促銷方案及費(fèi)用的核銷、對(duì)賬管理；（4）促銷方案及費(fèi)用的回顧管理。

如果要進(jìn)行某系列啤酒的促銷活動(dòng)，就要根據(jù)市場(chǎng)需求量變化和主要促銷活動(dòng)受眾先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)調(diào)查銷售渠道和銷售數(shù)量等來(lái)確定一套合理的促銷方案，例如通過(guò)研究超市、飯店等啤酒銷售場(chǎng)所的啤酒銷量來(lái)合理的進(jìn)行配貨工作，同時(shí)嚴(yán)格控制前期的促銷贈(zèng)品數(shù)量。另外對(duì)某些促銷活動(dòng)受眾應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)查工作，因?yàn)槠【葡M(fèi)者包含的年齡、受教育程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等的廣度比較寬泛，針對(duì)部分消費(fèi)者要進(jìn)行合理的調(diào)查，確定其日常需求量來(lái)進(jìn)行合理的控制中獎(jiǎng)百分比和贈(zèng)品數(shù)量等。

3.總結(jié)

總之，啤酒產(chǎn)業(yè)作為一種快速消費(fèi)品，并且企業(yè)數(shù)量龐大、產(chǎn)品種類數(shù)量龐大，因此促銷活動(dòng)需要有良好的市場(chǎng)效果，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。本文對(duì)我國(guó)當(dāng)代啤酒市場(chǎng)促銷活動(dòng)及促銷費(fèi)用管理控制中的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行了分析并且結(jié)合了一些案例進(jìn)行了介紹，然后介紹了一些有效提升成本控制和管理的手段和方法，希望通過(guò)本文敘述能夠?yàn)閺V大啤酒企業(yè)的促銷活動(dòng)提供一定的參考。同時(shí)筆者也希望企業(yè)和個(gè)人能夠?qū)Ρ疚恼撌霾划?dāng)之處給予批評(píng)和指正。

參考文獻(xiàn)：

[1]李鳳珍.快速消費(fèi)品促銷方式的探析.時(shí)代金融-技術(shù)介紹.2012（5）：67-68.