導(dǎo)語：如何才能寫好一篇實習(xí)期工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。

篇2

一、實習(xí)期間工作總結(jié)：來到公司已經(jīng)兩個月了，對公司的環(huán)境以及工作崗位的內(nèi)容有了一個比較全面的了解。實習(xí)期間的主要內(nèi)容有：     

1、進行施工質(zhì)量安全培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容為：建筑工程質(zhì)量管理、綠色建筑發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀、施工現(xiàn)場施工管理、BIM技術(shù)在裝配式項目中的應(yīng)用等；

2、進駐糧庫。正式進入糧庫工作崗位，跟隨管理、監(jiān)理和總包單位進行安全檢查，對現(xiàn)場有一個全面的了解同時對現(xiàn)場的安全情況做好記錄。

3、作糧庫建筑報告。通過查閱資料以及詢問相關(guān)人員，對糧庫的整體布局信息進行匯總整理，并做好建筑報告。

4、中北鎮(zhèn)行政許可項目值班。為了保證該項目正常進行，工程部全體人員輪流值班，對出入人員做好記錄，并嚴禁外來人員進入。

5、記錄材料搬運。對樓內(nèi)材料的搬運做好視頻記錄，將視頻文件匯總交給相關(guān)人員整理并做好備份。

二、企業(yè)氛圍、工作適應(yīng)程度，對企業(yè)文化的理解

兩個月的時間足以熟悉這里的工作氛圍，不再是剛來的時候經(jīng)常找不到北的那種感覺了，做事也漸漸有了自己的一些規(guī)律。而且剛來的時候也特別羨慕這種工作有條不紊的節(jié)奏，那時候就希望自己也可以做到這樣，做每件事腦海里都有了思路，不再慌慌張張的處理。經(jīng)過兩個月的相處，這里的每一個人都十分的友好，不管是在工作還是生活中，對于我們的幫助都是非常重要的，并且還適時地提出一些工作中合理的建議，及時彌補了工作經(jīng)驗的不足，提高了工作效率。雖然學(xué)的是水利專業(yè)，不過施工的一些相關(guān)知識還是一樣的，加上自身的適應(yīng)能力比較強以及同事們的悉心幫助，進入工作的狀態(tài)也比較快。關(guān)于企業(yè)文化方面，之前給我們上過相關(guān)的培訓(xùn)課，講的是企業(yè)的核心競爭力-執(zhí)行力，強調(diào)有執(zhí)行、有戰(zhàn)略才能成就卓越組織。

三、總結(jié)個人優(yōu)勢與不足

這個月正式進入糧庫現(xiàn)場工作，雖然還沒有開始施工，不過對于糧庫的安全檢查以及查閱相關(guān)的資料，對于現(xiàn)場施工也有了一個比較具體的了解。 通過實踐經(jīng)驗與理論知識進行比對，使我對現(xiàn)場施工的學(xué)習(xí)效率有了明顯的提高。

四、改進或提升措施以及未來工作規(guī)劃

    大學(xué)的生活已經(jīng)結(jié)束了，要及時調(diào)整心態(tài)，將自身的工作熱情調(diào)動起來。同時還要注重方式方法，不懂的地方多向他人請教，直到真正理解了才可以。在生活中處理好與同事們的關(guān)系，做到互幫互助。

篇3

關(guān)于這次的實習(xí)，我覺得它既是一個認識自我、發(fā)現(xiàn)不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、了解社會、適應(yīng)社會的機會。在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學(xué)校里所不能了解到的。如果你一直呆在學(xué)校只是一味的學(xué)習(xí)理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那么你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學(xué)都處于迷茫的階段，不不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實習(xí)，我了解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標(biāo)。

實習(xí)過程中，接觸了社會上不同的各種群體，發(fā)現(xiàn)自己在待人接物處事與人際交往方面存在很大的不足。平時在學(xué)校里，同學(xué)和朋友因為了解自己的為人所以會偶爾遷就包容自己的缺點。然而真正的工作中，沒有人會因此而遷就你。因為我們要做的不是要別人來遷就你，而是我們自己要去適應(yīng)那個環(huán)境。這就要求我們首先要調(diào)整好心態(tài)，無論從事什么行業(yè)、職位高低、是否適合自己，都要以平常心看待。萬不可抱怨、沮喪。我相信每一個職業(yè)都能讓人從中受益，只是或多或少以及個人喜好的區(qū)別。所以，當(dāng)事情已經(jīng)不可能改變的時候，就只有讓自己學(xué)著接受。

接觸了社會，才發(fā)現(xiàn)自己的思維有多么天真。在學(xué)校久了，就容易變得理想主義，甚至給自己定位過高。然而社會永遠都是現(xiàn)實的復(fù)雜的。很多畢業(yè)生為找不到工作而焦慮，其實不是沒有工作，只是有的人不屑去做而已。比如讓一個本科生去飯店做服務(wù)員、清潔工之類，他肯定是不屑去做的。認為簡直是大材小用，覺得自己該是做部門經(jīng)理的人選。就是這樣的高姿態(tài)導(dǎo)致很多畢業(yè)生都在待業(yè)。舉這個例子就是想要提醒自己和每位同學(xué)，我們要了解現(xiàn)實接受現(xiàn)實，正確定位。一步登天是不現(xiàn)實的。所有的成功都是通過一次次的失敗和教訓(xùn)積累而成的。至于適不適合自己，也都是在做過以入黨申請書范文后才知道。

什么叫能力。我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力。而不僅僅是局限于在他擅長的領(lǐng)域里做出成績。

還有在與人相處上，一定要學(xué)會多考慮別人的感受，學(xué)會換位思考，謙讓友好。時刻謹記與人善為先。做事高調(diào)。做人低調(diào)。

篇4

單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。

網(wǎng)站建設(shè)方面，xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項文藝活動等等。

我參加學(xué)習(xí)了xx培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了xx建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件xx的使用方法。并代表xx給xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在實踐的日子，我努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動性

篇5

【關(guān)鍵詞】工作；疲勞；因素分析，統(tǒng)計學(xué)；學(xué)生保健服務(wù)

【中圖分類號】G 478.2

【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】 1000-9817(2006)09-0824-02

隨著我國高等教育的發(fā)展，高校不斷擴招，教師的工作量不斷加大；在各種任職、晉升條件等硬性指標(biāo)不斷提高的壓力下，工作負荷普遍增加，精神壓力大，身心疲憊，教師的工作倦怠引起了普遍重視。Farber估計，有5％～20％的美國教師已在工作倦怠狀態(tài)。筆者通過本次調(diào)查，試圖了解我國高校教師工作倦怠情況及影響因素，為讓高校教師遠離工作倦怠提供理論基礎(chǔ)。

1對象與方法

在保定市高校中隨機抽取526名教師，以教研室為單位進行調(diào)查。將一般情況調(diào)查表與Maslach教師職業(yè)倦怠量表(Maslach burnout inventory，MBI)設(shè)計為一套調(diào)查表，由調(diào)查員說明此次調(diào)查的意義和注意事項，被調(diào)查者現(xiàn)場集體統(tǒng)一填寫答卷并收回。量表包括情感耗竭、非人性化和個人成就感3個維度，共22題，7點計分，0表示“非常不符合”，6表示“非常符合”，各維度的得分為本維度所有項目的總分。如果在情感耗竭、非人性化維度得分越高，個人成就感維度得分越低，則倦怠程度越嚴重。此次調(diào)查共發(fā)放問卷526份，回收有效問卷512份，其中男性301人，女性211人。

2結(jié)果與分析

2.1 高校教師各量表得分高校教師情感耗竭維度平均分為(17.45±8.62)分，非人性化維度平均分為(5.68±3.84)分，個人成就感維度平均分為(35.88±8.11)分。

2.2不同性別教師工作倦怠情況比較在非人性化和個人成就感方面，男教師得分顯著高于女教師，不同性別教師在情感耗竭方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義。

2.3不同年齡教師工作倦怠情況比較在情感耗竭和個人成就感方面不同年齡教師差異有統(tǒng)計學(xué)意義，在非人性化方面不

2.4不同職稱教師工作倦怠情況比較講師及以下職稱的教師在情感耗竭和非人性化方面得分均顯著高于副教授和教授，而個人成就感明顯偏低。

2.5不同學(xué)歷教師工作倦怠情況比較博士學(xué)歷教師在情感耗竭方面得分顯著高于碩士和本科學(xué)歷教師，具有博士學(xué)歷的教師個人成就感得分最高，而本科學(xué)歷教師個人成就感顯著低于碩士和博士。非人性化方面不同職稱教師差異無統(tǒng)計學(xué)意義。

2.6不同經(jīng)濟收入教師工作倦怠情況比較 經(jīng)濟收入滿意的教師在情感耗竭方面得分顯著低于基本滿意和不滿意的教師，在非人性化和個人成就感方面，經(jīng)濟收入滿意程度不同的教師差異無統(tǒng)計學(xué)意義。

3討論

在性別方面，非人性化和個人成就感程度男性教師顯著高于女教師，情感耗竭程度兩者差異無統(tǒng)計學(xué)意義。顯示男性教師在職業(yè)活動中表現(xiàn)出更高的對學(xué)生的冷漠態(tài)度和疏遠，但同時也體驗到更高的成就感。這與蔣獎等對心理咨詢師的研究結(jié)果相似。主要由于男性教師與學(xué)生交往過程中，不如女教師具有親和力和耐心，因此非人性化程度較高，而非人性化傾向是教師職業(yè)之大忌，這點應(yīng)引起教育管理者的高度重視。另外，男教師比較看重工作，認為在工作中更能體現(xiàn)其人生價值，因而個人成就感較高。

在年齡和職稱方面，30歲以下和職稱為講師及以下的高校教師總體倦怠水平較高，尤其情感耗竭和個人成就感方面與副高級職稱和年齡30歲以上的教師相比，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，與國外的研究相似。這主要因為剛步入社會的年輕人存在對工作環(huán)境的適應(yīng)及建立人際關(guān)系等問題，同時相對缺乏教育教學(xué)經(jīng)驗，缺少和學(xué)生有效溝通的方法和技巧，加上他們往往對自身的期望更高，得到的社會支持卻相對較少，一旦教育教學(xué)中出現(xiàn)問題，他們更可能感受到不能勝任感和挫折感，遂易于產(chǎn)生情感耗竭和低成就感。相反副高級職稱和年齡30歲以上教師，因多年的教學(xué)生涯積累了大量的教育教學(xué)經(jīng)驗，工作熟悉程度高，角色沖突和角色模糊現(xiàn)象少，形成了較為理性客觀的教育觀、教學(xué)觀和師生觀，他們能夠冷靜沉著處理工作中的問題。因此，與朝氣蓬勃、滿懷希望的初任職的教師相比，他們更加成熟、理智、穩(wěn)重，體驗到的成就感更高，也更少地表現(xiàn)出情感耗竭，工作倦怠總分較低。講師及以下職稱的教師在非人性化方面得分顯著高于副教授和教授，說明職稱越低的教師，會刻意保持與學(xué)生的距離，試圖以此建立在學(xué)生心目中的威信，對學(xué)生表現(xiàn)出冷漠和疏遠的態(tài)度。

在學(xué)歷方面，情感耗竭和個人成就感差異有統(tǒng)計學(xué)意義。具有博士學(xué)歷教師情感耗竭和個人成就感得分最高，本科學(xué)歷教師個人成就感低?？赡茉从诓┦繉W(xué)歷教師大多為本學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人，在科研和教學(xué)工作中感受到的壓力和承擔(dān)的責(zé)任更大，社會及自身對工作的期待值更高，工作負荷大，更容易體驗到疲勞和倦怠。由于他們的努力付出所取得的成就既體現(xiàn)了自身價值，也得到相應(yīng)回報，因而體驗到更高的個人成就感。本科學(xué)歷教師個人成就感顯著低于碩士和博士，主要由于在高校，本科學(xué)歷教師學(xué)歷偏低，自我感覺學(xué)歷和學(xué)識水平差異明顯，導(dǎo)致他們的情感耗竭程度較高和個人成就感降低，因而總體倦怠水平高。

篇6

一、課題提出背景

江蘇省“規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，深入實施素質(zhì)教育”明確提出“五嚴”規(guī)范，利劍出鞘，直指當(dāng)前教育兩大積弊：一是中小學(xué)生學(xué)業(yè)負擔(dān)過重，二是學(xué)校辦學(xué)行為不規(guī)范。“五嚴”規(guī)范重典治亂，針對教育的環(huán)境污染集中整治，減負增效，學(xué)生得到了充分的自主學(xué)習(xí)時間和休息時間，各方面的能力和興趣也得到了充分的發(fā)展，自主能力得到提高，生活也更加豐富多彩，毫無疑問，這對提高學(xué)生自身素質(zhì)是大有裨益。

但是，毋庸置疑，由于受種種條件的制約，農(nóng)村初中學(xué)生校外自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀不容樂觀，擺在面前的問題其實相當(dāng)嚴峻。據(jù)對本施教區(qū)家庭調(diào)查，課外時間尤其是雙休日、節(jié)假日，把孩子的教育、生活等責(zé)任推給爺爺奶奶、外公外婆的，占我們家訪的49%，而這些老人的素質(zhì)遠遠落后于時展和孩子成長的要求;學(xué)生學(xué)習(xí)基本處于放流狀態(tài)、無人監(jiān)護的，占家訪的35%，這類學(xué)生父母或者上班、打工，忙于事業(yè)無暇顧及，或者沉迷于娛樂休閑，甩手不管。真正能夠關(guān)心孩子學(xué)習(xí)、成長的，少之又少，令人擔(dān)憂。

如何布好課外自主學(xué)習(xí)局？怎樣盤活家校聯(lián)系棋？我們認為，建設(shè)和發(fā)展初中生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體，將同一社區(qū)或相鄰社區(qū)的學(xué)生有序組織起來，讓他們在校外彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，有其積極的意義。

基于以上考慮和認識，學(xué)校于2011年5月向江蘇省教育學(xué)會申報《初中生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建與實踐研究》。

二、立足實踐，完善調(diào)整，推進課題研究的有效發(fā)展

自課題立項以來，長壽中學(xué)積極謀劃學(xué)生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，積極開展學(xué)生社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展，取得以下成果：

（一）創(chuàng)建了“學(xué)校為主，依托社區(qū)，家庭為輔”閑暇日三結(jié)合活動模式

1.積極整合校園教育資源，拓展延伸，才藝雙修。首先，學(xué)校積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的閑暇日活動觀，具體細致地向?qū)W生講述閑暇教育的知識，幫助、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會娛樂、休閑。其次，學(xué)校積極介入社區(qū)中心，與社區(qū)密切聯(lián)系，廣泛建立學(xué)生社會實踐基地和社區(qū)文體活動基地，為學(xué)生提供閑暇日活動的平臺;積極開放圖書館、閱覽室，盡可能給學(xué)生提供閑暇活動的場地、器材，使社區(qū)設(shè)備、場地得到充分有效的利用，開闊學(xué)生視野，促進其身心健康發(fā)展。另外，學(xué)校千方百計組織各類活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)參與學(xué)習(xí)展示的平臺，對閑暇日社區(qū)藝術(shù)培養(yǎng)、才藝展示、文學(xué)社讀書社等活動成果進行展示、競賽，激發(fā)學(xué)生社區(qū)活動、學(xué)習(xí)的積極性，拓展技能，發(fā)展能力。

2.充分依托社會活動資源，資源共享，活動聯(lián)辦。江陰市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會資源豐富，既有豐富的農(nóng)業(yè)資源，又有發(fā)達的工商經(jīng)濟資源，更有濃厚的文化資源。學(xué)校充分利用這些資源，與社區(qū)建立良好的合作關(guān)系，建立學(xué)生實踐基地和文體活動基地，讓學(xué)生走向社會，依托活動基地，當(dāng)一天農(nóng)家書屋管理員、小區(qū)衛(wèi)生巡視員，過一把社區(qū)小管家的癮，參加讀書分享、趣味科學(xué)實驗、創(chuàng)意手工制作，開展調(diào)查研究、社會公益活動，利用社區(qū)設(shè)施開展文體活動等。社區(qū)成立“青少年校外活動站”，組織學(xué)生讀書、看報、觀影，寫讀書體會、觀后感，并評獎，還可開展棋類和球類比賽。這樣不但豐富了農(nóng)村中小學(xué)生的雙休日生活，還可以豐富村民的生活。

3.不斷挖掘家庭教育資源，家?；樱⒉?。把閑暇日教育活動延續(xù)到家庭中，建立完善的家長培訓(xùn)機制和激勵機制，定期對家長進行培訓(xùn)，與家長達成共識，營造民主的家庭氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭;采取不同形式對學(xué)生的活動情況向家長反饋，使家庭學(xué)校教育緊密結(jié)合。如召開“家校聯(lián)誼會”，定期邀請家長到學(xué)校進行討論交流，對學(xué)校提出意見和建議，及時改進學(xué)校教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題;開展“素質(zhì)教育開放周”活動，讓學(xué)生家長走進學(xué)生活動場所實地察看學(xué)生學(xué)習(xí)、養(yǎng)成及各方面發(fā)展情況，營造“家?；印⑼⒉拧钡挠谁h(huán)境;開展“親子共行動”、“親子共成長”活動，讓有條件的家長到學(xué)校和孩子一起活動或在家庭中開展各類活動，如讓孩子學(xué)會一項技能，親子共同參加體育競賽活動、才藝展示等。

（二）創(chuàng)立了“活動中心-教師志愿者-活動小組” 閑暇日三級有效指導(dǎo)體系

1.成立完善的社區(qū)活動指導(dǎo)機構(gòu)。社區(qū)活動中心組建了由學(xué)校、政府（社區(qū)）、家長委員會組成的社區(qū)活動指導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)制定閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的活動計劃，具體組織和安排活動內(nèi)容、時間、地點、成員、任務(wù)，對學(xué)生閑暇日學(xué)習(xí)生活活動情況、家長反饋等情況進行分析研究，并給予指導(dǎo)性意見。每月召開一次研討會，總結(jié)研究情況，分析解決發(fā)現(xiàn)的問題，確保共同體沿著正確的方向發(fā)展。

2.組建有志、有識、有智者組成的教師志愿者團隊。社區(qū)活動的正常、有效開展，有賴于教師志愿者團隊的無私奉獻，所以，志愿參加社區(qū)義教的老師，首先應(yīng)該是一個有志于社區(qū)輔導(dǎo)的熱心人。其次，他（她）應(yīng)該是一個有識之士，必須對所指導(dǎo)的學(xué)習(xí)共同體活動安排進行全程指導(dǎo)，負責(zé)設(shè)計活動快餐、確定活動時間、統(tǒng)計活動情況、評價反饋活動情況、必要時要親自參加到小組的活動中，充分發(fā)揮教師對學(xué)生的親和力，對學(xué)生進行親情化、個性化指導(dǎo)，使指導(dǎo)工作做得深入、充分、全面，有針對性和實效性。再次，他（她）還是一個智者，在他（她）的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，孩子們的閑暇生活才是快樂的，充實的，有意義的，社區(qū)學(xué)習(xí)共同體才是富有魅力、卓有成效的。

3.以班級和社區(qū)兩結(jié)合建立活動小組。作為學(xué)生活動的基本組織，活動小組以自愿、互助、人員固定但活動形式相對靈活的原則組建。小組一般由8-10名學(xué)生組成，施行共同體成員輪值管理制度。每月末或每學(xué)期末各小組通過協(xié)商討論制定出閑暇日學(xué)習(xí)共同體的活動計劃，具體安排活動內(nèi)容、時間、地點、成員、任務(wù)等。小組活動內(nèi)容豐富，形式靈活，不但有共同的文化學(xué)習(xí)、實踐探究，也有參加社區(qū)組織的各項活動，還可以根據(jù)個人需要自修特長。輪值組長每周一次就本小組的活動情況向教師志愿者匯報或提出修改意見。

（三）創(chuàng)設(shè)了“自主型、實踐創(chuàng)新型、開放型”閑暇日“三型”活動內(nèi)容

設(shè)計高效、豐富多彩的閑暇日學(xué)習(xí)生活內(nèi)容，既能強化學(xué)生對所學(xué)文化知識的鞏固，又能激勵學(xué)生利用所學(xué)知識在日常生活中延伸實踐，給學(xué)生參與社會實踐搭建平臺。閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)共同體有以下類型：

1.自主型活動內(nèi)容。教師提供學(xué)生閑暇日在家復(fù)習(xí)或者社區(qū)中心學(xué)習(xí)選用的練習(xí)題庫，即學(xué)習(xí)快餐（練習(xí)題形式多樣，富有層次性，數(shù)量比較充足，讓學(xué)生有選擇的余地），學(xué)生自主選擇使用?；匦：笠M行交流、評價。這樣，把學(xué)校監(jiān)督變成家長或?qū)W習(xí)共同體成員監(jiān)督，把老師布置作業(yè)，變?yōu)閷W(xué)生自己選擇作業(yè)。在較長的節(jié)假日中，教師設(shè)計預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)提綱，引導(dǎo)孩子自主進行預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)。

2.實踐創(chuàng)新型活動內(nèi)容。社區(qū)學(xué)習(xí)共同體要將學(xué)生學(xué)習(xí)與生活密切聯(lián)系，讓其利用所學(xué)知識解決生活問題，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力、動手實踐能力。這樣的社區(qū)學(xué)習(xí)共同體活動形式多種多樣，可以是科技制作、分組調(diào)研、親身體驗等;同時鼓勵孩子積極參加社區(qū)活動和公益活動，培養(yǎng)孩子對社會的責(zé)任感。如適當(dāng)安排一些參觀旅游活動，要求學(xué)生建立實踐活動記錄本，寫出活動感受、收獲等。家長對活動寫出反饋意見，教師對活動作出總結(jié)性評價。

3.開放型活動內(nèi)容。要求學(xué)生靈活運用所學(xué)知識，解決生活中的具體問題，或通過調(diào)查生活事例為下周學(xué)習(xí)知識做準備;充分利用社會資源，上網(wǎng)查詢、到圖書館、新華書店等查詢、詢問家長朋友、走向社會搞調(diào)查研究等方式完成。如利用走親訪友等機會，通過游記方式，結(jié)合各地特點，征集有關(guān)材料（如圖片、影像等），寫出感受、收獲，開展征文、演講等活動;調(diào)查研究每個民族傳統(tǒng)節(jié)日的由來，并加入新的元素：對其進行詮釋，對比中外傳統(tǒng)節(jié)日的優(yōu)缺點，以符合現(xiàn)代人民生活和思想意識為目的，提出合理化建議;在較長假期，教師可推薦幾本中外名著，拓展學(xué)生的視野，陶冶學(xué)生的情操;還可以按照學(xué)生的不同情況布置適當(dāng)?shù)墓旁娢恼b讀任務(wù)，以幫助完成初中階段背誦600首古詩的任務(wù)和弟子規(guī)、三字經(jīng)等古詩文背誦任務(wù)。

（四）創(chuàng)新“學(xué)生、教師、班級”閑暇日三元評價、反饋機制

社區(qū)學(xué)習(xí)共同體的順利、有效開展，有賴于閑暇日學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)評價、反饋機制的建立。

1.對學(xué)生的評價。一是社區(qū)教師志愿者對學(xué)生的活動情況進行全程跟蹤指導(dǎo)，為學(xué)生設(shè)計閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活自我評價表，從學(xué)習(xí)、實踐探究活動、課外閱讀、習(xí)慣養(yǎng)成、興趣愛好等方面，讓學(xué)生對自己的活動進行總體評價，每周教師進行一次抽查，了解學(xué)生閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活情況，作為制定下一周指導(dǎo)方案的依據(jù);二是設(shè)計閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活情況獎懲制度，定時對學(xué)生閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活情況開展評比活動，通過評比，選出優(yōu)勝小組和優(yōu)勝個人，根據(jù)獎懲制度進行獎勵。同時通過組織評比，學(xué)習(xí)共同體間觀摩交流，以達到互相學(xué)習(xí)、取長補短的效果;三是定期開展成果展示活動，對學(xué)生的閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活活動成果進行展示，對開展活動好的共同體和學(xué)生個體評出星級小組和星級少年，根據(jù)獎懲制度進行獎勵，并把表彰情況通報學(xué)生家長。

2.對教師的評價。學(xué)校制定對教師志愿者的獎懲制度。學(xué)校對參與社區(qū)義教的教師實行特殊的評價政策，如學(xué)校為每名承擔(dān)閑暇日學(xué)習(xí)、生活、活動指導(dǎo)的教師按規(guī)定多加工作量，優(yōu)先安排教師志愿者參加上級組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)、教學(xué)研討、進修考察等;對指導(dǎo)的學(xué)生在某個方面取得了成績的，給予該教師相應(yīng)的獎勵;學(xué)校每學(xué)期組織一次社區(qū)學(xué)習(xí)共同體專題優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教育論文、優(yōu)秀教案、反思專題、金點子等評選活動，并根據(jù)獎懲制度對學(xué)校和個人進行獎勵。

3.對班級的評價。學(xué)校制定實驗班獎勵制度。對社區(qū)學(xué)習(xí)共同體開展得好的班級給予獎勵。如通過評選“活動優(yōu)勝班級”、“成果展示獲勝團體”等活動對獲勝班級進行獎勵，累積總分作為班級評優(yōu)的依據(jù)，對班級進行有效評價。

學(xué)校要對學(xué)生閑暇日社區(qū)學(xué)習(xí)生活活動情況和取得的成果采取不同形式反饋給家長和社區(qū)，如通過定期舉行家長會、家校聯(lián)誼會、家訪、家長開放日、素質(zhì)教育開放周或通過學(xué)生表現(xiàn)反饋卡、家校聯(lián)系卡、校信通、小組互助反饋卡、給家長或給社區(qū)一封信、通過報紙電視新聞媒體做專題節(jié)目等形式，加大反饋宣傳力度，加強與家庭、社會溝通。

三、正視問題，總結(jié)反思，爭取課題研究最大成效

隨著課題研究的不斷深入，在總結(jié)前一階段研究成果的同時，課題組成員深刻地認識到研究工作才剛剛開始，所以對本課題存在的問題進行了思考：

1.理論素養(yǎng)不夠豐富。課題組成員在專家的指導(dǎo)下，閱讀了一些與課題研究有關(guān)的書籍，豐富了自身的理論素養(yǎng)，但隨著課題研究的不斷深入，越來越感覺到理論知識的缺乏。部分課題組成員缺少將實踐中的某些現(xiàn)象、想法、感受提煉并上升到理論層面的能力，對個案的理解不全面，實踐中存在應(yīng)付思想，缺少嚴謹?shù)目蒲袘B(tài)度和吃苦耐勞的科研精神。

2.課題組研究人員比較少，單純依靠這些老師來開展課題研究力量太小，而非實驗的老師又認為課題研究是課題組的事情與己無關(guān)。那么，學(xué)校應(yīng)以何種方式來調(diào)動更多老師參與課題研究的積極性，對積極參與研究的非課題組老師，又該如何進行評價，尚待進一步探索。

篇7

我于xx年7月9日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

工作轉(zhuǎn)正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告

篇8

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 頂崗實習(xí) 管理 運行機制

中圖分類號：G64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）05（b）-0168-02

頂崗實習(xí)是實現(xiàn)高職實踐教學(xué)改革的有效措施，是高等職業(yè)院校培養(yǎng)生產(chǎn)一線高技能人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)的主要目的是使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能，直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業(yè)體驗，鍛煉提高工作能力，最終實現(xiàn)順利就業(yè)。但是對于不少職校來說，學(xué)生的頂崗實習(xí)依然是個突出的難題。究其因，不少職校將責(zé)任歸咎于企業(yè)沒動力。其實，高職本身對頂崗實習(xí)的理解和操作，也在很大程度上阻礙了良性的頂崗實習(xí)制度的建立。

1 高職學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀及存在的問題

頂崗實習(xí)是一個特殊的教學(xué)過程，校企雙方都是教學(xué)的組織管理者和培養(yǎng)實施者。

1.1 高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程中的有關(guān)因素及存在的問題

（1）部分院校對于學(xué)生的實習(xí)崗位、實習(xí)效果、待遇關(guān)心較少，也缺少相關(guān)法律文件約束。一方面導(dǎo)致學(xué)生實習(xí)效果不理想；另一方面，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時，學(xué)校只能與企業(yè)協(xié)商解決。

（2）部分企業(yè)出于自身經(jīng)濟利益和生產(chǎn)實踐等因素考慮，認為學(xué)生實習(xí)不僅不能給企業(yè)帶來明顯效益，還會由于他們的不規(guī)范操作而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)活動，增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，因而把校企合作視為一種額外負擔(dān)。大部分學(xué)生只能進行一些低層次的“跟崗學(xué)習(xí)”，導(dǎo)致頂崗實習(xí)流于形式。

（3）部分學(xué)生責(zé)任心較差、缺乏吃苦精神，在工作中挑三揀四，一旦發(fā)現(xiàn)工資、待遇與理想中稍有出人，便怨聲載道。

1.2 高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生以上問題的原因

1.2.1 企業(yè)崗位單一與學(xué)生期望多崗的矛盾

學(xué)生希望到本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的多個崗位上去鍛煉自己，提高綜合能力。當(dāng)他們到工廠的一線生產(chǎn)崗位后，面對單一崗位，部分學(xué)生產(chǎn)生了不安心實習(xí)的現(xiàn)象。

1.2.2 企業(yè)崗位需求與學(xué)生實習(xí)不穩(wěn)定的矛盾。

由于實習(xí)單位眾多，實習(xí)地點分散，學(xué)校對學(xué)生的管理只能是巡回檢查或遠程指導(dǎo)，因此一些學(xué)生在頂崗實習(xí)期間遇到問題得不到及時溝通和直接指導(dǎo)，導(dǎo)致一些學(xué)生被解雇或自己輕易放棄實習(xí)機會，使得實習(xí)質(zhì)量難以保證。

1.2.3 企業(yè)對學(xué)生期望值與學(xué)生實際能力現(xiàn)狀的矛盾

企業(yè)需要能夠勝任完成工作任務(wù)的頂崗學(xué)生，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。但是從學(xué)校直接走上崗位的學(xué)生，尚缺乏對企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)等的適應(yīng)性。

2 校企良性、深度合作是提升頂崗實習(xí)質(zhì)量的保障

高職校企合作是學(xué)校與企業(yè)雙方以生存和發(fā)展的共同愿望為基礎(chǔ)，以人才、技術(shù)、效益為結(jié)合點，利用學(xué)校和企業(yè)不同的環(huán)境與資源，以培養(yǎng)適合生產(chǎn)、建設(shè)、管理一線實用型人才為主要目標(biāo)的培養(yǎng)模式。進一步強化校企深度合作，優(yōu)化校企合作模式，對于加強高職專業(yè)建設(shè)、改革教學(xué)模式、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用和核心價值。

2.1 校企合作模式深層次發(fā)展有利于準確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建符合市場需求的教學(xué)體系

專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)需要的實踐型高技能人才。這就需要按照企業(yè)需求制定合理的培養(yǎng)目標(biāo)及與之相適應(yīng)的教學(xué)體系。以建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，由于企業(yè)需要具備基礎(chǔ)功底強、崗位適應(yīng)性強，一專多能的人才。

2.2 校企合作模式深層次發(fā)展有利于提升雙方專業(yè)人才素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)能力

校企合作有助于學(xué)校充實對外交流的途徑，了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；有助于學(xué)校以企業(yè)為對外交流的橋梁，通過其聯(lián)系更多的企業(yè)、行業(yè)等相關(guān)組織，拓展學(xué)校信息接受與合作辦學(xué)事業(yè)的延伸與手臂；有助于擴大學(xué)生的就業(yè)面，使企業(yè)和學(xué)校得到宣傳，學(xué)生接受企業(yè)的職業(yè)理念，進入職業(yè)角色，產(chǎn)生歸屬感和責(zé)任感。

2.3 校企合作模式深層次發(fā)展有利于優(yōu)化專業(yè)教育資源，提高辦學(xué)水平

通過校企深度合作，可以充分利用社會和企業(yè)的教育資源，進行多模式、多體制的辦學(xué)，解決高職教育中資金短缺、實踐環(huán)節(jié)薄弱、教材實踐性不足等問題，提高職業(yè)教育的效率，提高辦學(xué)層次。通過校企合作，采用共建實訓(xùn)室或者企業(yè)實習(xí)等形式，解決上述問題。

3 校企合作是前提：注重校企合作“深層次”發(fā)展

學(xué)校和企業(yè)的合作要向縱深發(fā)展，就需要互相溝通和交流，達到資源整合、優(yōu)勢互補的理想效果，所以需要修筑一條便于雙方溝通信息和需求的“合作之路”和全體人員參與的“溝通之橋”。就是找出校企合作的共贏點和讓校企合作可以順利進行的科學(xué)辦法，組織一套校企合作領(lǐng)導(dǎo)班子，落實一套科學(xué)的校企合作管理體制，使校企合作的設(shè)計藍圖得以順利實施。

3.1 以管理改革促進校企合作深入發(fā)展，架設(shè)校企合作之“橋”

要確保校企合作的順利、健康發(fā)展，首先確保有“橋”。這就需要合作雙方進行一定的管理體制改革，要成立專門的組織機構(gòu)，進行人事架構(gòu)建設(shè)。就是企業(yè)和學(xué)校的上層、中層、下層都相互掛職。掛職的目的是讓校企合作雙方互相熟悉對方，了解雙方的需求并能夠及時溝通。只有校企合作的領(lǐng)導(dǎo)班子和相互掛職，信息溝通才可以暢通無阻的往返于校企合作雙方，才能實現(xiàn)合作共贏、共同提高。

3.2 以課程建設(shè)促進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鋪好校企合作之“路”

合作之“橋”架設(shè)好之后，還必須鋪好校企合作之“路”，作為校企合作的雙方需要投入人力和物力來實施，即進行專業(yè)課程建設(shè)和實習(xí)實訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。學(xué)校面臨的課程建設(shè)、專業(yè)教學(xué)、師資培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)有了企業(yè)的參與就迎刃而解了，企業(yè)面臨的降低成本、人才培養(yǎng)和技術(shù)公關(guān)也變得省心省力了。

3.3 以科學(xué)管理促進辦學(xué)水平提升，護好校企合作之“航”

校企合作的“溝通之橋”和“合作之路”建好了，護“路”和固“橋”的工作也要長期開展。要讓信息溝通的小車長期通行，就需要定期進行反饋和監(jiān)督。因此就要制定崗位責(zé)任制、激勵機制和反饋機制，校企高層定期召開工作會議，定期檢討校企合作的成果和不足，定期提出改善的目標(biāo)和任務(wù)。比如：成立建筑專業(yè)指導(dǎo)委員會，聘請企業(yè)技術(shù)權(quán)威參與學(xué)校教學(xué)計劃的制定和調(diào)整，根據(jù)企業(yè)、行業(yè)的用工要求調(diào)整實訓(xùn)計劃，適時地引入企業(yè)對于相關(guān)專業(yè)技能人才的評價標(biāo)準與考核制度，健全學(xué)生評價體系，完善學(xué)生的培養(yǎng)體系，通過職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、服務(wù)意識、溝通能力等多元角度的評價建立來促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，推動教育教學(xué)改革，提升校企合作辦學(xué)水平。

4 強化管理是關(guān)鍵：建立頂崗實習(xí)過程管理體制

頂崗實習(xí)由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與完成。學(xué)校在三方中處于主導(dǎo)的地位，在整個運作過程中起著最重要的作用，為保證頂崗實習(xí)順利、有序進行，強化頂崗實習(xí)管理尤為重要。為此，必須校企合作制定并完善頂崗實習(xí)管理制度，不斷改進頂崗實習(xí)管理方法。

4.1 成立兩級頂崗實習(xí)管理機構(gòu)

學(xué)院頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定和完善學(xué)生頂崗實習(xí)管理制度，對頂崗實習(xí)工作進行檢查、評價，通過有效的制度規(guī)范和管理模式保障頂崗實習(xí)過程管理的實效性。

4.2 革新頂崗實習(xí)管理的模式

一是學(xué)校管理與企業(yè)管理相結(jié)合，在制定教學(xué)計劃和專業(yè)建設(shè)中參考外聘專家意見，使制定的培養(yǎng)計劃更切合實際。二是實施“雙重管理”。學(xué)生在頂崗實習(xí)中，要處于學(xué)生守則與企業(yè)規(guī)章制度的雙重管理下。在廣泛征求企業(yè)意見的基礎(chǔ)上，制定并完善《學(xué)生頂崗實習(xí)管理辦法》，《校外實習(xí)基地建設(shè)與管理辦法》，對頂崗實習(xí)單位選定、校外基地建設(shè)、實習(xí)指導(dǎo)教師的確定、學(xué)生思想政治工作、日常行為及安全管理、實習(xí)成績評定等均做出了詳細的規(guī)定和要求。三是專業(yè)技能實習(xí)與學(xué)生道德培養(yǎng)相結(jié)合。針對學(xué)生進行職業(yè)素質(zhì)、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、誠信等方面教育；就業(yè)觀念、就業(yè)技巧等教育；實習(xí)紀律和安全生產(chǎn)教育等。

4.3 實施以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)為主的柔性管理手段

在學(xué)院相關(guān)實習(xí)、實訓(xùn)等指導(dǎo)性文件的基礎(chǔ)上，制定頂崗實習(xí)管理相關(guān)實施細則，使之更具體更便于操作，以此加強實踐環(huán)節(jié)的管理。實習(xí)指導(dǎo)教師要深入實習(xí)現(xiàn)場，檢查學(xué)生實習(xí)情況，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，掌握學(xué)生思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時教育幫助，關(guān)心學(xué)生生活和身體健康，穩(wěn)定學(xué)生情緒并負責(zé)學(xué)生實習(xí)期間的安全管理。督促學(xué)生記好實習(xí)日記，聽取實習(xí)單位有關(guān)人員的意見，審閱學(xué)生的實習(xí)報告，參與學(xué)生實習(xí)成績的評定。輔導(dǎo)員應(yīng)積極主動地協(xié)助指導(dǎo)教師教育學(xué)生、解決學(xué)生思想問題。

學(xué)院與企業(yè)建立實習(xí)工作協(xié)作組織，雙方安排管理人員，共同研究制訂實習(xí)計劃和管理辦法，確保實習(xí)的內(nèi)容、形式和管理方式，提高學(xué)生的自我保護能力，保障學(xué)生的各項合法權(quán)益。

5 科學(xué)考核是保障：嚴格頂崗實習(xí)考核與成績評定

考核評價是高職院校頂崗實習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)。目前高職院校實施的頂崗實習(xí)在考核評價環(huán)節(jié)上大多以實習(xí)小結(jié)等形式考核學(xué)生，由帶教老師或師傅寫評語、蓋圖章。這種考核評價形式單一，方法簡單，難以對學(xué)生的實際實習(xí)效果進行科學(xué)的評價，特別是對學(xué)生整個實習(xí)環(huán)節(jié)的實踐技能訓(xùn)練狀況無法實現(xiàn)實時跟蹤，不能對過程進行考核評價。

5.1 建立“雙考核制”

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間同時接受學(xué)校和實習(xí)單位的雙重考核。

學(xué)生的頂崗實習(xí)考核可分兩部分：一是由合作企業(yè)指導(dǎo)教師或管理人員對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)進行考核。二是學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的實習(xí)情況和實習(xí)工作報告進行考核和評價，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。

5.2 實施“三監(jiān)控制”

一是對學(xué)生頂崗實習(xí)過程情況的考核。學(xué)校要求指導(dǎo)教師一方面要定期進行現(xiàn)場指導(dǎo)；另一方面要加強與企業(yè)指導(dǎo)教師的溝通，并積極運用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，采取靈活多樣的教學(xué)模式，充分利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，加強對學(xué)生的指導(dǎo)，為學(xué)生輔導(dǎo)答疑，并規(guī)定學(xué)生實習(xí)期間定期向指導(dǎo)教師匯報實習(xí)情況。二是學(xué)生實習(xí)期滿返校后要撰寫實結(jié)，學(xué)校組織學(xué)生座談及述職答辯，了解學(xué)生對頂崗實習(xí)工作的真實體會和收獲。三是由學(xué)生自我管理小組根據(jù)實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的各方面表現(xiàn)提出綜合的自我評價意見，為專業(yè)指導(dǎo)教師的考核提供參考意見。

6 結(jié)語

對于高職院校來說，頂崗實習(xí)是個永恒的課題。為了做好頂崗實習(xí)這個工作，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，對實習(xí)質(zhì)量進行全面分析與評價，對今后的頂崗實習(xí)工作和教學(xué)改革提出意見和建議。不斷地更新理念、鞏固和發(fā)展實習(xí)基地、融洽各種關(guān)系，不斷地提高學(xué)生做人的思想覺悟和做事的本領(lǐng)、增強敬業(yè)精神。以更加有效的培養(yǎng)貼近社會需求，滿足企業(yè)要求的高素質(zhì)高技能型人才。

參考文獻

[1] 王全鐵.試論高職教學(xué)管理問題與對策[J].中外企業(yè)家，2011（14）.

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【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 頂崗實習(xí) 頂崗實習(xí)的意義

【中圖分類號】G647 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006-9682（2012）12-0061-02

2010年5月10至2010年8月25日，08電子商務(wù)班在博納信息技術(shù)公司肇慶分公司做“廣東省電網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)營配一體化數(shù)據(jù)工程”項目，他們被分配到肇慶、東莞的市、區(qū)、鎮(zhèn)供電局（所）進行數(shù)據(jù)工程項目的頂崗實習(xí)工作。在這次頂崗實習(xí)中，生活環(huán)境比較艱苦，工作量很大，但是他們?nèi)匀还ぷ髡J真負責(zé)、積極努力、任勞任怨、服從安排，獲得了博納公司和供電局（所）領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理的好評。

頂崗實習(xí)結(jié)束后，我了解到他們普遍認為這次實習(xí)，不僅在技術(shù)上得到很多收獲，更重要的是在工作經(jīng)驗、與人溝通交流、團隊合作和對社會、對企業(yè)的認識等方面受益匪淺，學(xué)會了怎樣適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作、安排生活，學(xué)會了怎樣開拓局面、獨立工作和解決困難，許多同學(xué)還有一種成就感；同時，他們也看到自身的不足，并明確了今后努力的方向，在大學(xué)最后一個學(xué)期好好補回來。

這次我系頂崗實習(xí)人數(shù)多，實習(xí)工作時間長，工作量又大，但是工作完成得還是非常成功的，在我校這是首次取得這么成功。那么在這三個多月中，作為輔導(dǎo)員應(yīng)如何做好各項工作呢？下面談?wù)勎业墓ぷ鹘?jīng)驗：

一、向?qū)W生宣傳頂崗實習(xí)的重大意義與必要性

在頂崗實習(xí)前，給學(xué)生開動員大會，宣傳頂崗實習(xí)的意義是非常有必要的，因為，相當(dāng)一部分學(xué)生和家長對頂崗實習(xí)還存在一些不正確的認識，如有的家長認為自己的小孩來學(xué)校主要是學(xué)習(xí)的，不是到企業(yè)打工，還有家長認為自己的孩子吃不了苦；而學(xué)生自己認為上大學(xué)是為了當(dāng)白領(lǐng)，將來去做技術(shù)工作或經(jīng)營管理工作，不需要到企業(yè)頂崗實習(xí)做流水線工作，有的學(xué)生強調(diào)頂崗實習(xí)必須到專業(yè)對口的崗位上，而不是去生產(chǎn)流水線上頂崗；有的學(xué)生認為頂崗實習(xí)僅干些簡單的工作，枯燥無味，學(xué)不到真正有用的專業(yè)知識；有的學(xué)生認為頂崗實習(xí)與正式員工同樣上班，還經(jīng)常要加班加點，甚至要上晚班，工作時間太長，擔(dān)心自己承受不了；還有的學(xué)生認為去企業(yè)頂崗實習(xí)半年，會影響專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，影響校內(nèi)要完成的各類考證和考試，這次我班里就有一個學(xué)生一個學(xué)期要考六個證書而沒有去頂崗實習(xí)，我還聽到有學(xué)生說：“學(xué)生去頂崗實習(xí)，專業(yè)帶頭教師是不是為了升官和賺錢”；當(dāng)然也有部分學(xué)生是真正想出去實習(xí)的，他們想去積累點工作經(jīng)驗，有的想去賺點錢，有的想著出去了就不用在學(xué)校上課了等。

針對學(xué)生的思想認識問題，引導(dǎo)學(xué)生端正頂崗實習(xí)理念，宣傳頂崗實習(xí)的意義是非常有必要的。那么頂崗實習(xí)有何重要意義呢？

首先，頂崗實習(xí)是學(xué)校充分利用合作企業(yè)的資源辦好教育的有效途徑。院校與合作企業(yè)雙方共同制訂人才培養(yǎng)計劃，共同培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力和綜合素質(zhì)，較快提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，有效實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。

其次，頂崗實習(xí)是改革人才培養(yǎng)模式，促使學(xué)生將理論與實踐有機結(jié)合，全面提高就業(yè)能力的重要途徑。學(xué)生到合作企業(yè)崗位上頂崗工作，既能運用所學(xué)到的理論知識，分析解決實際問題，使學(xué)生學(xué)到書本上、課堂里學(xué)不到的專業(yè)知識和技能相結(jié)合，又能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和團隊合作精神，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。同時，頂崗實習(xí)為學(xué)生走向社會找到就業(yè)崗位作了準備。學(xué)生通過頂崗實習(xí)，可以親身體驗在企業(yè)當(dāng)職工、在頂崗崗位上工作的滋味，既體驗了工作的辛苦，同時也體會到了工作的快樂，從思想、身體和心理上為畢業(yè)就業(yè)作了準備，提高了就業(yè)能力。

再次，頂崗實習(xí)也使合作企業(yè)增加了高技能人才的來源渠道。合作企業(yè)以后可以從實習(xí)學(xué)生中補充技術(shù)工人，解決企業(yè)高技能人才短缺的問題，有利于合作企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二、讓學(xué)生了解頂崗實習(xí)企業(yè)的工作內(nèi)容與食宿情況

教研室主任確定頂崗實習(xí)合作企業(yè)后，我們輔導(dǎo)員要主動了解合作企業(yè)的性質(zhì)、工作內(nèi)容、企業(yè)文化、管理制度、交通情況、上班時間與加班時間、食宿條件、工作待遇與福利等，了解這些對后來的工作有很大的幫助。

學(xué)生在頂崗實習(xí)前，他們最關(guān)心的問題就是工作內(nèi)容與工資待遇，如做的工作與自己的專業(yè)對不對口，自己去能不能勝任工作；還有就是上班時間，學(xué)生想的是上班時間是不是和上課的時間一樣，有沒有雙休，工資有多少，會不會經(jīng)常加班，加班有沒有加班費？這些都必須和學(xué)生說清楚。08電子商務(wù)班第一天到住的地方，看到住宿環(huán)境比學(xué)校宿舍差了很多，學(xué)生心理就很不平衡，部分學(xué)生意見很大，都不想搬進去住，最后要公司重新找個宿舍給他們，所以在學(xué)生下企業(yè)前最好讓學(xué)生去住宿的地方考察一下環(huán)境條件，這樣學(xué)生才有心理準備，還有一種情況是企業(yè)員工住宿條件可能比學(xué)生的好，這樣學(xué)生的心理也會產(chǎn)生不平衡。

在企業(yè)里上班，特別是IT行業(yè)的，加班是常事，可是我們的學(xué)生沒有社會工作經(jīng)驗，不理解。如果在學(xué)校的時候不和學(xué)生說清楚，到企業(yè)要加班，學(xué)生就會有很大的意見，他們提要求加班要有加班費，一周要有休息時間，有的學(xué)生還提出加班晚了，沒有車回宿舍，要公司補貼交通費等。所以在開動員大會時，我們輔導(dǎo)員和教研室主任商量好，把公司的性質(zhì)、工作內(nèi)容、管理制度、交通情況、上班時間與加班時間、食宿條件、工作待遇與福利等說清楚，學(xué)生事先知道實情了，心里有準備，到公司上班時不會因為這些事情而影響學(xué)校的聲譽，更重要的是學(xué)校與公司今后的長期合作發(fā)展。

三、做好頂崗實習(xí)過程中學(xué)生思想工作是關(guān)鍵

1.現(xiàn)在高職高專院校學(xué)生的特點

第一，自私且承受挫折能力弱。大多數(shù)是獨生子女，有些孩子會不自覺的流露出自私的一面，做事往往只考慮自己不考慮別人；承受挫折的能力相對較弱，吃不了苦，甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應(yīng)，采取過激的行為。

第二，有強烈的反叛意識。許多學(xué)生有自己的觀點，敢于反抗，對父輩、學(xué)校一些不甚合理的說法和規(guī)定敢于質(zhì)疑，語言的創(chuàng)新性更強。這是這一代人的顯著特點，但是有時他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差。一旦在學(xué)校遭遇意外事件，比如說偶然的停水、停電，有些學(xué)生（包括平時比較老實的學(xué)生）便會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒。

2.頂崗實習(xí)順利完成，班干部起關(guān)鍵作用。

在頂崗實習(xí)的第一個星期，學(xué)生就因為食宿、交通、加班問題鬧起來，不想工作了，要回學(xué)校、回家，這時候第一時間要打電話給班長還有主要班干部，向他們了解情況，看他們能不能把事情處理好；如果有個別同學(xué)特別固執(zhí)，那輔導(dǎo)員就打電話給他，首先要讓他說完自己的觀點，看看他的要求是不是合理，在他沒有冷靜的時候不能反駁、批評他，很多學(xué)生都只是發(fā)一下牢騷，想讓老師幫他們多爭取點利益，所以學(xué)生還是比較聽輔導(dǎo)員講道理的，因為很多事他們都得找輔導(dǎo)員幫忙解決。

在頂崗實習(xí)期間，每個星期都要打電話給班干部了解學(xué)生的思想動態(tài)、工作情況以及生活身體變化，因為公司里，很多事情都是班干部先知道的，同學(xué)有事也找班干部，所以很多工作都是班干部幫忙完成的。在實習(xí)期間，公司為了完成任務(wù)，經(jīng)常要加班加點，學(xué)生就會有意見，有意見不敢向公司反映，只能向班干部反映，要是沒有做好班干部的思想工作，班干部也可能受影響，出現(xiàn)罷工現(xiàn)象，要是班干部工作做好了，可以先穩(wěn)住班級同學(xué)，不讓鬧事，及時的向輔導(dǎo)員匯報。

在實習(xí)期間，公司為了方便管理工作，提高工作效率，會從學(xué)生里選一些負責(zé)人，一般情況下，選的也都是班干部，所以班干部就會負責(zé)整個班的工作、生活方面的事務(wù)。

3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)要重視頂崗實習(xí)工作

這次頂崗實習(xí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們的工作給予了大力支持和幫助，每次走訪看望學(xué)生都安排校車，同時在經(jīng)費方面也大力支持。系主任、學(xué)工辦主任對學(xué)生的關(guān)心重視是關(guān)鍵，學(xué)生有問題，系領(lǐng)導(dǎo)都會及時和企業(yè)溝通，站在學(xué)生的角度幫助學(xué)生解決問題，必要的時候，系領(lǐng)導(dǎo)親自下到企業(yè)看望學(xué)生，學(xué)生看到系領(lǐng)導(dǎo)這么關(guān)心重視他們工作，在思想上給了他們很大地鼓勵，同時在走訪時也可以現(xiàn)場為學(xué)生解決實際問題；企業(yè)方面，看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的重視，他們也同樣會重視我們的學(xué)生，認真聽取學(xué)生反映的問題。在三個半月的實習(xí)期間，系領(lǐng)導(dǎo)每周都會向我了解學(xué)生頂崗實習(xí)的工作生活情況，有大問題的，就申請校車下企業(yè)看學(xué)生，作為輔導(dǎo)員也不怕辛苦，我基本每兩周就下到企業(yè)幫他們解決問題，需要的時候，進到企業(yè)和學(xué)生一起上班加班，下班后和他們一起吃快餐，和他們走在一起，可以像朋友兄弟一樣鼓勵支持他們工作，有輔導(dǎo)員陪著他們，工作再辛苦，他們都覺得很開心，從這次走訪后，到頂崗實習(xí)結(jié)束，學(xué)生再也沒有出現(xiàn)過問題。

四、做好考核與成績評定工作

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)和考核，校企雙方要加強對學(xué)生的頂崗實習(xí)過程控制和考核，實行由校企雙方共同考核制度。學(xué)生的頂崗實習(xí)考核可分兩部分：一是由合作企業(yè)指導(dǎo)教師或管理人員對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)進行考核，考核與學(xué)生工資福利掛鉤，同時考核成績占總成績的一定百分比（如60%）?？己藭r每個學(xué)生都要填寫“頂崗實習(xí)考核表”，并簽字確認，加蓋實習(xí)單位公章。二是學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的實習(xí)情況和實習(xí)工作報告進行考核和評價，其結(jié)果也占總成績的一定百分比（如40%）?？己嗽u價方式為等級制，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級，根據(jù)考核成績再給學(xué)生頂崗實習(xí)學(xué)分，學(xué)分不夠就不給予發(fā)畢業(yè)證。

配合專業(yè)教師做好頂崗實結(jié)表彰工作，要求每個學(xué)生都要寫總結(jié)報告，并選舉優(yōu)秀的頂崗實習(xí)學(xué)生在表彰大會上做頂崗實習(xí)匯報工作。同時要總結(jié)頂崗實習(xí)成功的經(jīng)驗和先進的典型，找出存在的問題與不足，以便今后加以改進。對頂崗實習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生和指導(dǎo)老師進行表彰和獎勵。

總之，頂崗實習(xí)是高職院校改革人才培養(yǎng)模式、提高學(xué)生就業(yè)能力的必要舉措。我們要充分認識頂崗實習(xí)的重要意義，針對學(xué)生的思想實際，引導(dǎo)學(xué)生提高思想認識，與合作企業(yè)一起健全頂崗實習(xí)的規(guī)章制度，加強實習(xí)基地建設(shè)，加強頂崗實習(xí)過程管理。要以實施頂崗實習(xí)為契機，推進人才培養(yǎng)模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強學(xué)生就業(yè)能力與工作經(jīng)驗，提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會主義建設(shè)者和接班人。

參考文獻

1 宋萌勃、熊學(xué)彬、黃波.頂崗實習(xí)學(xué)生管理問題探討[J].長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（1）

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關(guān)鍵詞：高職院校；交替制；制度設(shè)計；實證研究

作為省級特色專業(yè)，J學(xué)院市場營銷專業(yè)從2010級開始，實施實習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進行的實習(xí)制度（以下簡稱交替制），即學(xué)生第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第3學(xué)期頂崗實習(xí)，第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第6學(xué)期畢業(yè)實習(xí)的制度，取得了良好的效果。

一、交替制的制度設(shè)計

（一）第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)

第1學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成綜合素質(zhì)能力模塊的學(xué)習(xí)，并須達到素質(zhì)高、能力強的要求。為此，開設(shè)思想道德修養(yǎng)課、政治理論課、素質(zhì)拓展訓(xùn)練課、創(chuàng)新性思維訓(xùn)練課、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等課程。第2學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷具體業(yè)務(wù)能力模塊的學(xué)習(xí)，并達到精推銷、善談判的要求。為此，開設(shè)推銷學(xué)、商務(wù)談判、商務(wù)能力拓展以及推銷和商務(wù)談判方面的模擬實訓(xùn)課程。

（二）第3學(xué)期頂崗實習(xí)的制度設(shè)計

1.頂崗實習(xí)的功能設(shè)計。一是讓學(xué)生認知企業(yè)，認知市場，認知營銷。二是培養(yǎng)學(xué)生觀察和研究市場的能力，讓學(xué)生學(xué)會通過交談、溝通、觀察，來判斷顧客類型及其購買心理、購買習(xí)慣，并制定推銷策略和促銷方案。三是為學(xué)生提供鍛練推銷能力和談判能力的機會，讓學(xué)生學(xué)會對不同顧客和推銷情景進行分析、研究，從而提升自己的推銷技能和商務(wù)談判能力。四是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)他們勇于吃苦，不懼壓力，百折不撓的精神，養(yǎng)成認真、負責(zé)、守時、誠信的習(xí)慣。

2.嚴格限定頂崗實習(xí)單位和崗位。為了更好地實現(xiàn)頂崗實習(xí)的功能，學(xué)院規(guī)定，所有學(xué)生只能選擇生產(chǎn)加工企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)的銷售促銷崗位，即只能做有形產(chǎn)品的銷售，不能做無形產(chǎn)品的推廣。具體而言，學(xué)院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費品零售企業(yè)的促銷崗位，主要從事導(dǎo)購?fù)其N、廣告?zhèn)鲉紊l(fā)、賣場布置、市場調(diào)研、促銷方案設(shè)計等工作。二是消費品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事尋找、約見中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開發(fā)拓展市場，維護與中間商的良好關(guān)系等工作。三是生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事面向企業(yè)客戶或生產(chǎn)資料經(jīng)銷商的推銷工作，包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學(xué)選擇第一類崗位，能力強的同學(xué)選擇第二、三類崗位。

在頂崗實習(xí)階段，學(xué)院不允許學(xué)生在服務(wù)性公司，如保險公司、理財公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機構(gòu)從事推銷、客服類工作，反對學(xué)生參與專門以老年人為目標(biāo)、帶有夸大欺騙性質(zhì)的醫(yī)藥保健品促銷活動。更為重要的是，實習(xí)單位必須保證讓學(xué)生有工作可干，有收獲，有收入，有安全保障。為了避免盲目性，尋找實習(xí)單位采用學(xué)院推薦與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的模式。一方面，學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位的，最晚在六月底前必須確定，并通過學(xué)院審批。不符合限定要求的實習(xí)單位和崗位，必須重新聯(lián)系、更換，直至符合要求。另一方面，對于找不到合適單位的學(xué)生，由學(xué)院推薦實習(xí)單位。

3.頂崗實習(xí)考核制度的設(shè)計。為了保證實習(xí)的有效性，學(xué)院強化對頂崗實習(xí)的考核工作?？己酥贫葮?biāo)準要高，內(nèi)容要全面，組織要嚴謹（見表1）?？己斯ぷ靼才旁诘?學(xué)期開學(xué)后的兩周內(nèi)進行。每位學(xué)生所得的分數(shù)，與其他學(xué)期所開課程的分數(shù)一樣，要記入學(xué)生成績系統(tǒng)，裝入檔案，并記入獎學(xué)金評選的總分。如果得分低于60%（即300分），視同實習(xí)不及格，需推遲畢業(yè)半年。畢業(yè)半年后，重新提交工作日志周志、工作報告和案例資料，并經(jīng)過匯報、答辯后，符合要求方準予畢業(yè)。

主要考核在實習(xí)中是否遵守法律和學(xué)院以及實習(xí)單位的規(guī)章制度，不做違反道德的事情，誠信經(jīng)營，誠信實習(xí)；是否服從學(xué)院和實習(xí)單位的管理，與輔導(dǎo)員和指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，注重安全；是否受到實習(xí)單位的表揚、嘉獎等。

（三）第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)

第4學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷策劃能力模塊的學(xué)習(xí)，須達到能分析、會策劃的要求。為此開設(shè)企業(yè)競爭戰(zhàn)略、廣告策劃、渠道建設(shè)、客戶管理、促銷策劃、營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬課程。第5學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷執(zhí)行管理模塊的學(xué)習(xí)，須達到懂管理、知創(chuàng)業(yè)的要求。開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、運營管理、創(chuàng)業(yè)實務(wù)、全面運營沙盤實戰(zhàn)模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤實訓(xùn)等課程。

（四）第6學(xué)期畢業(yè)實習(xí)的制度設(shè)計

1.畢業(yè)實習(xí)的功能設(shè)計。一是全面提升學(xué)生的推銷能力、商務(wù)談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學(xué)生的營銷策劃能力、制定營銷計劃的能力、人員管理能力、財務(wù)管理能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。三是為畢業(yè)論文收集實踐數(shù)據(jù)和素材，有利于學(xué)生在理論聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，寫出高質(zhì)量的論文。四是為畢業(yè)擇業(yè)服務(wù)，以便學(xué)生明確職業(yè)定位，培養(yǎng)營銷職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。

2.畢業(yè)實習(xí)的崗位限定。學(xué)院要求學(xué)生只能選擇企業(yè)從事營銷類崗位，同時，鼓勵學(xué)生進入企業(yè)從事具有一定挑戰(zhàn)性的營銷工作，如在生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)從事推銷業(yè)務(wù)、促銷策劃等工作；鼓勵能力強的學(xué)生競聘營銷策劃及基層、中層營銷管理崗位，如區(qū)域市場經(jīng)理、廣告經(jīng)理、促銷經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等；鼓勵有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。

3.畢業(yè)實習(xí)考核制度的設(shè)計。與頂崗實習(xí)的考核制度基本相同，但又有所區(qū)別。一是將銷售案例改為營銷案例，二是將實習(xí)匯報答辯調(diào)整為畢業(yè)論文答辯。如此一來，學(xué)生創(chuàng)作的案例范圍變得更為寬廣，既可以是銷售案例，也可以是營銷策劃案例、市場開發(fā)案例等，這將有利于學(xué)生綜合能力的提升。而實習(xí)答辯的調(diào)整，則有利于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實習(xí)實踐融會貫通，進而促進專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

二、交替制的實證分析

J學(xué)院營銷專業(yè)2010級學(xué)生于2011年7月開始進行第三學(xué)期頂崗實習(xí)，這標(biāo)志著該年級實施交替制進入關(guān)鍵階段。與此同時，J學(xué)院營銷專業(yè)2009級學(xué)生也在同一時間開始實習(xí)。該年級當(dāng)時正處于第五學(xué)期，他們實行的是常規(guī)的單次實習(xí)制，即前四個學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第五、六學(xué)期實習(xí)。2009級和2010級學(xué)生盡管分屬不同年級，但對比口徑一致，可為研究提供一個很好的對比觀察機會。通過對這兩個年級的實證性對比、分析，我們發(fā)現(xiàn)交替制的實習(xí)效果明顯優(yōu)于單次實習(xí)制。

1.實習(xí)狀態(tài)與實習(xí)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。學(xué)生實習(xí)結(jié)束后，輔導(dǎo)員組織學(xué)生填寫“J學(xué)院市場營銷專業(yè)實習(xí)狀態(tài)調(diào)查表”和“J學(xué)院市場營銷專業(yè)實習(xí)滿意度調(diào)查表”。前者屬質(zhì)性調(diào)查，意在了解學(xué)生實習(xí)期間是否更換實習(xí)單位，在單位實習(xí)的時長，實習(xí)企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、崗位以及實習(xí)工作機會的來源等。后者屬量度調(diào)查，每個選項都分為四個量度，意在調(diào)查學(xué)生實習(xí)收獲大小、在實習(xí)中感受到的在校所學(xué)理論的重要程度、實習(xí)期間的平均月收入、通過實習(xí)對做好營銷工作的信心、通過實習(xí)把營銷工作作為自己將來職業(yè)選擇意向的強烈程度等。

兩年來共收集到兩類調(diào)查表各311份，其中，2009級共104名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各101份；2010級頂崗實習(xí)結(jié)束時，共110名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各110份；2010級畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時，有108名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各100份。通過對2009級、2010級學(xué)生的調(diào)查信息進行統(tǒng)計、匯總，得出這兩個年級的實習(xí)狀態(tài)調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表2）和實習(xí)滿意度調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表3）。

（1）2010級在大中型企業(yè)實習(xí)的人數(shù)，在消費品或生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)的人數(shù)，以及依靠自身力量尋找實習(xí)單位的人數(shù)明顯多于2009級。相對照的是，2009級學(xué)生大多選擇在小微企業(yè)實習(xí)，且在零售環(huán)節(jié)從事導(dǎo)購工作的人數(shù)較2010級多。這種對比，反映了2010級學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)時比2009級具有更高的素質(zhì)和能力。究其原因在于2010級經(jīng)過了頂崗實習(xí)的鍛練，到畢業(yè)實習(xí)開始的時候，他們更加有能力，更加自信，敢于并能夠選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。

（2）2010級學(xué)生經(jīng)過兩次實習(xí)，不僅實習(xí)滿意度呈上升態(tài)勢，而且，2010級學(xué)生畢業(yè)實習(xí)后的滿意度明顯高于2009級。

2. 學(xué)生就業(yè)狀況和就業(yè)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。2009級、2010級即將畢業(yè)的時候，輔導(dǎo)員分別組織學(xué)生填寫“就業(yè)狀況與就業(yè)滿意度調(diào)查表”。該表主要針對學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)于大中型企業(yè)的比例、就業(yè)崗位、就業(yè)單位的來源和就業(yè)滿意度進行調(diào)查。

2009級市場營銷專業(yè)畢業(yè)時共有103名學(xué)生，收到91份調(diào)查表。2010級畢業(yè)時共有108名學(xué)生，收到88份調(diào)查表。通過對收集到的這兩個年級的調(diào)查表進行統(tǒng)計、整理，制成學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表4）。

從表4可以看出，2010級學(xué)生在大中型企業(yè)和在生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)崗位的人數(shù)比例、學(xué)生憑借自身能力找到就業(yè)單位的人數(shù)比例均高于2009級，而2010級學(xué)生的就業(yè)率也明顯高于2009級。這在一定程度上反映出2010級學(xué)生的就業(yè)狀況好于2009級。另外，在就業(yè)滿意度調(diào)查中，學(xué)生選擇非常滿意和滿意的比例，2010級為75%，比2009級的69%高出了6個百分點。

3. 實習(xí)考核結(jié)果的對比分析。根據(jù)考核制度的設(shè)計，對2010級營銷專業(yè)的頂崗實習(xí)情況在第四學(xué)期初進行考核。2010級共110名學(xué)生，收到實習(xí)日志周志110冊，實結(jié)110份，銷售案例306篇。從實習(xí)匯報答辯看，學(xué)生的語言表達能力大大提升，匯報時自然大方，語速適中，思路清晰，表達準確，表現(xiàn)出了較強的溝通能力。更為重要的是，學(xué)生通過頂崗實習(xí)，寫出了大量的銷售案例。通過評選，我們評出了優(yōu)秀銷售案例。這些優(yōu)秀案例已充實到學(xué)院的市場營銷案例庫中，并成為教師教學(xué)和下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)的重要素材資料。2010級學(xué)生第六學(xué)期畢業(yè)實習(xí)結(jié)束后的實習(xí)考核及其結(jié)果，與頂崗實習(xí)的情況大致相同，學(xué)生們在許多方面還表現(xiàn)出比頂崗實習(xí)更高的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。與2010級相比，2009級的實習(xí)成果則遜色很多。每位學(xué)生僅有一份2000字以上的實習(xí)報告和有實習(xí)單位蓋章的實習(xí)鑒定表。造成這種結(jié)果的根源在于2009級所實行的是單位實習(xí)制。

三、結(jié)語

（一）J學(xué)院實行交替制的幾點經(jīng)驗

1.實習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進行的實習(xí)制度，符合“學(xué)習(xí)實踐再學(xué)習(xí)再實踐”循環(huán)提升的學(xué)習(xí)理念，符合以就業(yè)為導(dǎo)向，校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。它與德國的“雙元制”、澳大利亞的技術(shù)與繼續(xù)教育模式和英國的“三明治”教學(xué)模式具有相同的職業(yè)教育理論基礎(chǔ)，契合職業(yè)教育的發(fā)展趨勢。

2.科學(xué)的實習(xí)時間設(shè)計和嚴格的考核制度是提高實習(xí)效果的重要保證。事實證明，交替制將實習(xí)分別放在第3、第6學(xué)期的制度安排，能夠使學(xué)生充分利用在校學(xué)習(xí)時間，將理論學(xué)深學(xué)透，并確保教學(xué)進度節(jié)奏合理，緊湊有效。更為重要的是，每次實習(xí)一個學(xué)期的時長設(shè)計，能夠充分發(fā)揮實習(xí)的時間效益，確保學(xué)生實習(xí)的效果達到最佳狀態(tài)。相比較而言，單次實習(xí)制一次實習(xí)兩個學(xué)期，其時間過長，易造成學(xué)生對實習(xí)的厭倦情緒，甚至導(dǎo)致個別學(xué)生提前終止實習(xí)，無所事事，浪費了實習(xí)時間。另外，對學(xué)生而言，嚴格、科學(xué)的考核制度既是一種壓力，也是一種動力，會促使學(xué)生認真、自覺地實習(xí)。否則，考核不嚴或沒有考核無異于放任自流，難以保證學(xué)生實習(xí)的效果。

3.頂崗實習(xí)崗位界定是取得良好實習(xí)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多學(xué)校在學(xué)生頂崗實習(xí)時不規(guī)定崗位，學(xué)生找到什么崗位就在什么崗位實習(xí)。不少崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大，甚至有的學(xué)生到與專業(yè)幾乎沒有任何關(guān)系的流水線上做普工。顯然，不界定實習(xí)崗位的做法，不僅會造成實習(xí)崗位混亂無序，難于管理的弊端，而且會嚴重削弱頂崗實習(xí)的效果，甚至使頂崗實習(xí)失去其本身的意義和價值。

4.頂崗實習(xí)是促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。為求證頂崗實習(xí)對學(xué)生學(xué)習(xí)的促進作用，我們曾對2010級頂崗實習(xí)后第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的情況，進行為期一年的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)查。根據(jù)輔導(dǎo)員和各任課教師對學(xué)生上課情況的統(tǒng)計，學(xué)生平均出勤率始終保持在90%以上，無提前參加工作或因?qū)嵙?xí)而不愿上課的情況。而且專業(yè)課任課教師普遍反映，該年級學(xué)生實習(xí)返校后的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力明顯高于往屆。之所以會出現(xiàn)這樣良好的局面，一方面是由于經(jīng)過頂崗實習(xí)學(xué)生們真正體會到了學(xué)習(xí)理論知識的重要性；另一方面，是由于學(xué)生們對企業(yè)、市場及營銷活動有了更深刻的認知和體驗，他們知道所學(xué)的某一理論知識是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用，從而更善于學(xué)習(xí)，能夠更自覺地把所學(xué)理論與實踐結(jié)合起來。

（二）推行交替制應(yīng)注意的幾個問題

1.頂崗在尋找實習(xí)單位時，應(yīng)注意瞄準小微企業(yè)，瞄準企業(yè)用人旺季。由于小微企業(yè)的員工素質(zhì)較低，人員流動性較大，因此，他們愿意使用具有臨時性的、素質(zhì)相對較高的實習(xí)學(xué)生，并經(jīng)常為學(xué)生安排滿負荷的工作任務(wù)，而這恰恰有利于學(xué)生各方面能力的鍛練與提高。另外，每年的9月～次年的2月為消費行業(yè)的旺季，3～6月為淡季，相應(yīng)地，這些行業(yè)下半年用工多，3～6月份用工少，正好與我們頂崗實習(xí)的時間安排相吻合。