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關鍵詞：國有商業(yè)銀行；股份制商業(yè)銀行；改革；體制；民營化

銀行是中國金融體系的主體，而國有商業(yè)銀行在銀行業(yè)中具有舉足輕重的位置，股份制銀行則是國有銀行之外最具實力的“第二梯隊”，股份制銀行經過十幾年的發(fā)展，資產增長率、人均利潤率、資產收益率、不良資產率等主要經營指標都領先于國內同業(yè)水平，顯示出自己獨特的經營活力和發(fā)展?jié)摿?。但是從銀行市場結構上看，無論是存款、貸款還是資產額度上，國有商業(yè)銀行都牢牢地控制了絕大部分的市場份額，在市場集中度上，除利潤指標外，資產總額、存款總額和貸款總額都超過了70%的水平。這說明國有商業(yè)銀行在整個銀行體系中的規(guī)模相對過大，市場結構壟斷程度太高。

股份制銀行難敵國有商業(yè)銀行的原因何在？中國銀行業(yè)改革的關鍵在哪里？這正是本文試圖探討的問題。

一、國有商業(yè)銀行占據市場主體原因分析

我國銀行業(yè)改革是從兩個方面著手的：一是國有商業(yè)銀行的市場化經營；另一方面則是從體制外因素開始的。目的是隨著體制外因素的發(fā)展壯大，進而影響和帶動傳統(tǒng)體制的變革，股份制商業(yè)銀行就是在這種背景之下發(fā)展的。但是，這些銀行并沒有成長為能與國有商業(yè)銀行抗衡的力量，主要的原因如下：

1．國有銀行的傳統(tǒng)壟斷優(yōu)勢。國有銀行曾占據完全壟斷的地位，擁有遍布全國的營業(yè)網點，良好的客戶基礎和長期的合作關系形成了較為穩(wěn)定的客戶資源，國家的相關政策和政府的有關項目也都向國有商業(yè)銀行傾斜。例如部分國家部委和地方政府部門內部文件，指定預算資金只能存在國有銀行；央行和財政部對國有銀行的資金支持、不良資產處置政策扶持等，股份制銀行都無從獲得。

我國股份制商業(yè)銀行由于成立時間晚，規(guī)模小，資本實力弱、抗風險能力差、缺乏規(guī)模效應，在經營競爭中明顯處于劣勢，如果現有的各種限制還繼續(xù)實行，股份制銀行發(fā)展后勁不足問題就將突出。

2．國有銀行的商業(yè)化改革。近年來，國有商業(yè)銀行借鑒國外商業(yè)銀行經營理念，在推進企業(yè)化、市場化改革方面有長足發(fā)展，開始有了效益觀念、競爭觀念和風險觀念，國有商業(yè)銀行在一定程度上改變了自身的經營思想、經營作風和經營方式，樹立了為客戶服務的宗旨。例如：為吸引居民存款，國有銀行擴大服務范圍，大多已經變成了“金融超市”，其業(yè)務包括了銀證通、網上銀行、電話銀行、銀行保險、代售基金、代收電費、代收話費、住房貸款與汽車消費貸款等。

3．國家信用優(yōu)勢。4大國有商業(yè)銀行背后是國家信用作為基礎，謝平（2002）研究發(fā)現，工、農、中、建在我國是典型的寡頭壟斷，他們同屬于一個“父親”，他們的競爭是兄弟之間的競爭。由于在實質上是國家最終為銀行的經營成果承擔責任，因此存款人不必擔心4大商業(yè)銀行的信用風險，而貸款的資金是部分來源于存款的，這就造成了4大銀行存的越多，貸款越多，不良資產越多的循環(huán)。而股份制銀行要憑借自身的信用開拓市場，難度就大了許多，由于沒有建立統(tǒng)一的存款保險制度，股份制銀行無法享有國有銀行的國家信譽擔保。

4．金融產品同質化。在我國分業(yè)經營的政策下，各個銀行間的產品同質性很強，加上利率尚未市場化，中間業(yè)務收費未全面推行，銀行在金融產品的創(chuàng)新上空間非常狹窄。在這一背景下，股份制銀行在經營理念上也沒有大的突破，依然把“存款立行”作為經營的重點，沒有對自己的優(yōu)勢和劣勢以及所處的競爭環(huán)境進行有效的分析，大多采用了與國有商業(yè)銀行雷同的營銷方式，使得體制的優(yōu)勢沒有充分得到發(fā)揮。

綜上所述，目前的銀行市場結構并未能從根本上改變我國整個銀行業(yè)的面貌，加入WTO后，雖然引進的外資銀行都是世界上比較著名、歷史長、信譽比較高的大銀行，他們的管理、金融產品的設計等等都十分先進，但是由于受到種種限制以及外資銀行自身發(fā)展戰(zhàn)略的需要，短時間內對4大商業(yè)銀行造成的威脅并不大；但4大銀行的改革是迫切的，不僅關系到我國金融體系的改革，而且對于整個社會的效率和資源配置都將具有重大的影響。

二、技術模仿與制度創(chuàng)新

1．對經濟發(fā)展而言，重要的是制度結構。新制度經濟學中有關產權的基本觀點可以表述為：產權制度是經濟運行的根本基礎，產權制度決定了經濟組織的類型和形式，也決定了該組織經濟效率的高低；私有產權和共有產權都是可供選擇的產權制度，一種產權形式是否具有存在的合理性和必要性，核心在于該產權制度安排能否降低交易成本，提高交易效率，實現產出的最大化。私有產權制度會產生出復雜且合作效率極高的組織，因此，私有產權的明確界定為求解最優(yōu)體制奠定了制度基礎。國有產權名義上為全民所有，而實際的產權主體是政府。中央政府是國有產權的真正主體，但在實際操作中采取委托的管理方式。

2．技術模仿優(yōu)勢難以持久有效。楊小凱（2002）指出，經濟發(fā)展中的后起者往往有更多空間模仿發(fā)達國家的技術，用技術模仿代替制度模仿。因為制度改革比模仿技術更痛苦，更觸痛既得利益，更多模仿技術的空間反而使制度改革被延緩。這種用技術模仿代替制度模仿的策略，短期效果不差，但長期代價極高。4大商業(yè)銀行在經營管理的各個方面都借鑒了發(fā)達國家銀行的運作模式，并在一定時期內效果顯著，但由于沒有好的體制加以保障，這種技術模仿所帶來的優(yōu)勢并不具有可持續(xù)性，也不能在本質上解決銀行家的激勵和約束問題。

3．體制再造可以為技術模仿提供更優(yōu)化的平臺和條件。制度創(chuàng)新和技術模仿并不是對立的，制度的創(chuàng)新可以為技術的模仿創(chuàng)造更為廣闊的空間，而技術的模仿又對體制的再造產生要求，發(fā)生作用，促使制度的優(yōu)化。當然，制度創(chuàng)新解決的是銀行發(fā)展的根本問題，即產權制度，從這個意義上看，體制再造更為迫切也更為重要，它是銀行獲得長期競爭優(yōu)勢的基礎。

三、國有銀行改革關鍵——民營化

1．民營化是現代商業(yè)銀行的產權制度。從世界范圍內來看，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，民營銀行已經成為銀行業(yè)的主流（張新，2001）。世界銀行金融市場發(fā)展局從1998年開始，用3年時間對世界上107個國家的調查顯示，2000年末，國有銀行在全球銀行資產中僅為30%，在經濟發(fā)達地區(qū)，特別是北美和澳洲，國有銀行比重低于10%。

歐陽衛(wèi)民、李茂生等（2002）研究證明，外資銀行基本上都是上市公司，一般以私人資本為主，產權明晰，權責明確；而國有銀行的所有者虛位，對經理人的監(jiān)督形式化和弱化，造成了較高的“內部人交易”的道德風險；我國商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行之所以競爭力現狀不如人意，機制能力不強，制度改革不到位是主要的決定因素。

2．國有商業(yè)銀行的體制再造具有積極的意義。產權不改變，產權主體缺位的矛盾并沒有解決；產權主體缺位，使得委托關系的矛盾無法得到解決；產權不改變，國有銀行與政府的關系也就不可能真正實現分離，國有銀行必然會受到政府的壟斷性保護以及政策性負擔的約束；如果沒有觸動產權制度的改革，體制再造也就無從談起，因為產權代表的利益是銀行的最終目標，而產權的不同形式，也就決定了不同產權下尋求各自利益的方式的不同以及交易效率的不同。

在國有獨資的產權制度下，國家是唯一出資人，資金來源單一，致使國有商業(yè)銀行資本充足率不能達到國際標準；而且，這種產權占有具有不可轉讓性以及經營責任的無限性，這一方面使國有商業(yè)銀行有效的多元所有制結構和市場化法人治理結構的形成不可能，職業(yè)銀行家選擇機制的產生不可能；另一方面，也使銀行的金融風險完全集中于國家，加大了系統(tǒng)性風險可能形成的危害性。另外，目前在全部銀行信貸資產中，非國有經濟使用的比率不到30%，因此造成資金供給和資金需求之間的嚴重錯位。

3．上市不是民營化的必然選擇。目前輕改制、重上市的風氣很盛，很多人以為原來的國有商業(yè)銀行或國有法人控股銀行只要能夠多少吸收一些中小股東成功上市，就能夠改善銀行的經營和提高銀行資產質量。事實上，如果僅僅著眼于融入補充資本金，這種預期是不現實的。許多國有控股企業(yè)在包裝上市以后，雖然得到了大量的資金，但是原有企業(yè)并沒有經過實質的改造，新的企業(yè)制度沒有建立，機制也并未得到改變。

應把商業(yè)銀行改制（產權重構）放到優(yōu)先于上市融資的地位，為了促進商業(yè)銀行產權制度和經營機制的實質性轉變，當務之急是依賴民營化實現公司化，建立現代公司制度。吳敬璉（2002）強調：改造銀行業(yè)就要著眼于根治制度缺陷。國有銀行上市不能沿用國有企業(yè)改制上市的老辦法，把國有企業(yè)中的優(yōu)質資產剝離出去上市，然后讓存續(xù)的劣質資產公司控制上市公司。應在剝離核心資產中的不良資產后整體上市。而且，上市銀行要避免一股獨大的現象，在組建股份公司時要吸收足夠的民營企業(yè)、機構投資者和個人參加。

4．民營化過程中的注意點。在國有商業(yè)銀行民營化的過程中，有兩點是需要注意的：一是嚴格選擇股東。非國有股東和外資股東的引入，一方面實現了產權的多元化，促使股東大會和董事會內有效制衡機制的形成，另一方面也有利于借鑒先進的經營理念和銀行技術。但是，也應防止借入股國有商業(yè)銀行“方便融資”（國內企業(yè)）和控制我國金融市場（外國資本）兩種現象的發(fā)生；二是嚴格監(jiān)管。美國法律規(guī)定，在一家商業(yè)銀行持股超過10%要由監(jiān)管部門進行審批。我國國有商業(yè)銀行的民營化必須加強監(jiān)管，特別是對單個股東在商業(yè)銀行的股份進行監(jiān)管，其目的是不能讓一家股東對銀行有過大的掌控權，因為那樣不利于管理層把商業(yè)銀行當作一個健康的公眾企業(yè)來管理。

參考文獻：

1．唐旭等．金融理論前沿課題．中國金融出版社，2001．

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載藥納米微粒的靶向性及控釋作用

所謂納米藥物指的是納米級別的用來防治或者輔助治療的藥物，納米藥物具有輕松通過體內生理屏障的顯著優(yōu)點，納米級別藥物與傳統(tǒng)的宏觀藥物在其分布、吸收以及代謝和排泄等角度與傳統(tǒng)的宏觀藥物截然不同。

1納米級別的藥物能夠跨越體內各種屏障

如果我們選擇合適的納米材料來制備納米藥物，可以有效的穿透生物膜的并透過血腦屏障，可以將藥物直接輸送到大腦內部對疾病進行治療。采用納米技術制備的藥物載體和抗體能夠大幅度提高穿透人造膜和天然膜的能力，并蓄積在小腸，使藥物的生物利用率顯著改善。

2納米藥物的控釋作用

所謂納米藥物的控釋作用指的是載有藥物的納米微粒在其控釋的過程中能夠顯現出特有的規(guī)律性，囊壁的溶解及酶和微生物的作用，均可使囊心物質向外擴散。鑒于上面所述，我們可以根據控釋的目的選擇合適的囊材使載藥納米微粒在局部滯留并達到有效濃度，這樣做不僅僅大幅度提高了用藥的療效，還不會給全身帶來不良毒性。對于需要長期進行治療和監(jiān)控的疾病，起作用和功效是十分顯著的。因此，納米控釋給獸藥系統(tǒng)帶來了極大的方便。

3納米藥物的靶向性

目前，抗球蟲藥物以及抗菌藥物在畜牧業(yè)的養(yǎng)殖中被普遍使用，泛濫和不合理使用的現象也尤為明顯，從而直接導致目前很多禽畜的主流病原體大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、沙門氏菌等等早已經對大多數的抗菌藥物產生了耐受性，甚至有些病菌已經產生了多重的耐受性，這些問題都是可以通過納米載藥技術來進行有效解決的。一方面，我們可以先將獸藥進行納米處理，可以顯著提高其溶解率、靶向作用同時得到控制其釋放的效果。這樣可以大幅度提高藥物的治療效果，減少對藥物的使用劑量，能夠在不換藥的前提下就解決了藥物殘留問題；另一方面，采用納米技術，可以研制出具有廣譜、高效、無毒、無副作用的新型獸藥，從根本上解決目前因大量使用獸藥而帶來的種種不良后果。

納米技術在家畜遺傳育種中的應用

人們對于健康家畜的定義，無外乎生長快、瘦肉率、耗料低、胴體品質好等要求，但是傳統(tǒng)的育種方法需要少則幾年，多則幾十年的育種時間。如果我們在分子水平上進行相關的改變，即對DNA鏈上的堿基序列做相應改變，就可以大大縮短育種時間，而且可以獲得我們需要新品種。DNA上的核苷酸序列是納米級的，所以要用到納米技術。例如我國科學家已經用STM以及AFM等納米技術，對DNA分子進行分離，并寫出了“DNA”三個字母，標志著人類在納米技術對生物分子操作方面取得了巨大成就。通過這一事實我們可以發(fā)現，人類可以通過納米技術，對分子級別的事物進行操作，以探尋生命的奧秘，定向地對遺傳物質進行改造，以獲得所需性狀的生物體。這在生物育種上是有極大的作用的，可以很好的對動物的品種進行改良，同時，通過分子探針，還可以在遺傳物質上對生物的病情進行探測，以從根本上解決問題。所以，在遺傳育種上，納米技術的應用是至關重要的。

納米技術與畜禽產品質量

藥效的提高和用藥量的減少，是添加納米材料的藥物的巨大作用，這樣可以解決藥物殘留的問題.浙大飼料研究所研究出的一種納米微粒，采用天然的硅酸鹽材料，可以吸附黃曲霉素、重金屬以及農藥等有害物質，降低畜禽產品中有害物質的含量，大大提高了產品的安全性。

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論文摘要：介紹中國電力行業(yè)規(guī)制歷程，結合電力行業(yè)發(fā)展現狀及現階段改革成果和不足；探討應打破電力行業(yè)壟斷局面，形成競爭格局，深化電價體制和投資體制改革。

1引言

電力行業(yè)，作為提供經濟發(fā)展和人民生活最重要的二次能源的基礎產業(yè)和公用事業(yè)，對我國宏觀經濟運行起著重要作用。傳統(tǒng)上，電力行業(yè)一直被視為自然壟斷行業(yè)，世界各國幾乎都采用國有壟斷垂直一體化的經營模式。20世紀80年以來西方各國紛紛對電力行業(yè)放松了規(guī)制。主要是分解發(fā)輸配售的一體化結構，在發(fā)電和售電環(huán)節(jié)方式進入規(guī)制和價格規(guī)制，以擴大競爭范圍。在可競爭的環(huán)節(jié)和領域充分發(fā)揮市場機制配置資源的作用，盡量減少政府不必要的干預。而在輸電和配電領域不僅不放松規(guī)制，反而加強了規(guī)制。為了解決規(guī)制雙方信息不對稱而產生的規(guī)制無效率政府實施了價格上限、特許投標等激勵性規(guī)制手段，以激勵企業(yè)降低成本，提高效率，降低價格。經濟學家對自然壟斷的認識經歷了一個不斷深化的過程，早期學者認為自然壟斷行業(yè)是那些具有顯著規(guī)模經濟的行業(yè)，因而自然壟斷行業(yè)的競爭是不穩(wěn)定的、破壞性的、不適宜競爭。隨著經濟學家對自然壟斷行業(yè)研究的深入。人們對自然壟斷行業(yè)又有了新的認識。1982年報摩爾、盤扎爾，首次用了范圍經濟和成本次可加性系統(tǒng)論證了自然壟斷行業(yè)。所謂的成本次可加性是指一家企業(yè)提供整個行業(yè)產量的成本低于多個企業(yè)分別生產這些產品的成本。范圍經濟就是針對多種產品而言的，如果一家企業(yè)生產所以產品的總成本小于多家企業(yè)分別生產這些產品的成本之和，那么該企業(yè)就是自然壟斷行業(yè)。而且電力行業(yè)具有很強的規(guī)模經濟性。所以在電力行業(yè)內不宜引入多家競爭者。另一些學者則認為電力行業(yè)因為沒有競爭壓力即容易喪失經營管理和提高生產效率的動力，又往往利用其壟斷者的地位制定壟斷價格牟取暴利。政府出于對消費者福利和生產者效率兩方面的考慮，只能對電力行業(yè)進行嚴格的規(guī)制，限制潛在企業(yè)進入，同時設定一個低于壟斷價格的規(guī)制價格以平衡企業(yè)和消費者兩方面的利益。

由于我國對自然壟斷行業(yè)有關問題研究比較晚我國研究成果比較少。我國電力規(guī)制存在以下問題：(1)我國在對電力行業(yè)的規(guī)制中還留有計劃經濟體制的烙印，缺乏相應的法律條文支持，并且常常以行政手段代替經濟和法律手段。(2)我國的電力行業(yè)還面臨電源建設和電網建設不足的問題，電力的供給必須滿足經濟持續(xù)發(fā)展的需要。因此，我國電力行業(yè)的規(guī)制改革既要考慮電力發(fā)展的問題，又要考慮提高電力企業(yè)效率的問題。對像我國這樣一個處于社會主義市場經濟法律和秩序建設構建階段、電力供應相對不足的國家而言，草率的放松管制會加大經濟發(fā)展的成本，導致大量混亂和無序的狀況。我國的電力行業(yè)規(guī)制改革本質上是經濟轉型的一部分。國際上不少國家的電力改革取得了很大的成績，但向我國這樣一個正在建立社會主義市場經濟體制、處在經濟轉型過程當中的國家進行大規(guī)模的電力規(guī)制改革，以前還沒有有過。因而改革意義相當重大。

總之，電力行業(yè)的戰(zhàn)略地位及其發(fā)展現狀、政府規(guī)制水平的不足以及我國面臨的經濟轉型，要求對在我國建立和完善社會主義市場經濟體制的特殊背景下就如何進行電力行業(yè)的規(guī)制改革進行理論探索。本文通過對國內外電力行業(yè)規(guī)制歷程和方式、規(guī)制所存在的問題和取得的成績，規(guī)制的經驗和教訓等問題進行探索。

2我國電力行業(yè)改革歷程

2.1第一階段：政企合一、國家壟斷經營(1949——1985年)

這一階段的重要特征為，作為國務院的行政機構，中央政府的電力行業(yè)管理部門，即是電力行業(yè)有關政策和規(guī)劃的制定者；也是行業(yè)管理機構，行使行業(yè)管理和行政執(zhí)法的職能；又是電力行業(yè)唯一的生產經營者；還是國有資產的經營管理者，負責投資建設電力項目并取得收益。在此期間，雖然電力行業(yè)主管部門多次調整和變更，但是并未脫離政企合一、國家壟斷經營的體制框架。

2.2第二階段：政企合一、發(fā)電市場逐步放開(1985——1997年)

這一階段的特點是，政府的管制政策有所調整，再發(fā)電市場引入了許多投資者，結束了發(fā)電市場獨家經營的局面，但原有的政企合一的管理體制、政府管理方式以及垂直一體化的經營方式并未得到改善。為調動地方、企業(yè)、外資等各類經濟主體辦電的積極性，緩解日益嚴重的缺電局面，1985年國務院頒布了《關于鼓勵集資辦電和實行多種電價的暫行規(guī)定》，提出了“政企分開，省為實體，聯(lián)合電網，統(tǒng)一調度，集資辦電”和“因地因網制宜”的方針，并實行了“新電新價”政策。這一時期的改革主要集中在管制政策的部分調整，試圖通過放松發(fā)電市場準入及改革上網電價制度，創(chuàng)造發(fā)電市場的投資激勵機制。這些政策的調整和實施，帶來了兩個積極的結果：一是極大地激發(fā)地方政府和外資的投資積極性，促進了電力工業(yè)的快速發(fā)展。到1997年，全國性的嚴重缺電局面基本得到緩解。二是打破了多年來國家壟斷的市場結構。

2.3第三階段：政企分開、實施深層次體制改革(1998年至今)

此階段實施的改革開始涉及電力行業(yè)的深層次矛盾，重點解決政企不分的問題，適時在五省一市進行以“廠網分離，競價上網”為主要內容的電力市場化改革試點。為了解決政企合一的體制性弊端，1997年我國成立了國家電力公司，1998年撤銷了電力工業(yè)部，將原電力工業(yè)部行使的行政管理職能移交到經貿委，著重解決電力行業(yè)政企不分問題。經過此階段的改革，電力行業(yè)政企不分的體制性弊端得到了一定程度的克服。管理體制改革后，國家電力公司僅僅是一個生產廠商，但是依然保持著垂直壟斷的格局。原政企合一下壟斷體制的“雙重矛盾”轉變?yōu)樾袠I(yè)壟斷這一主要矛盾，國家電力公司擁有全國46%的發(fā)電資產和90%的輸電資產。但這種格局沒有維持多久，隨著新的電力改革方案的出臺，這種壟斷趨勢很快被打破。

2002年，國務院出臺《電力改革方案》，根據方案要求，我國電力體制將實行“廠網分開、競價上網、打破壟斷、引入競爭”的原則。理順電價機制是這一輪電力體制改革的核心內容，新的電價體系劃分為上網電價，輸、配電價和終端銷售電價。首先在發(fā)電環(huán)節(jié)引入競爭機制。對于仍處在壟斷經營地位的公司的輸、配電價，要在嚴格的效率原則，成本約束和激勵機制條件下，由政府確定定價原則，最終形成比較科學、合理的銷售電價。

2002年12月29日，國家電力公司重組，成立兩家電網公司(國家電網公司和南方電網公司)，5家發(fā)電集團公司(華能、大唐、華電、國電、中國電力投資)和4家輔業(yè)集團公司。2003年3月，電監(jiān)會成立。標志著我國電力行業(yè)管理體制由傳統(tǒng)的行政管理向適應市場經濟要求的依法管理的轉變。

3我國電力改革取得的成績及出現的問題

3.1從國家辦電到多家辦電，形成了多家競爭辦電的格局

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關鍵字：風景園林；園林行業(yè)體系；綜述

一、行業(yè)現狀

現代意義的園林(landscapearchitecture)學科從19世紀50年展到今天已經有了更廣泛的意義和要求,是藝術和科學的綜合體，涉及了建筑、植物、生態(tài)、藝術、旅游、環(huán)保、地質、地貌、社會經濟發(fā)展等等方面,需要設計者掌握和具有各個方面的綜合素質。園林設計是非常嚴肅的專業(yè)工作，一個不專業(yè)、不符合規(guī)范、不合理的設計方案足以造成重大的生態(tài)環(huán)境的破壞。

由于目前我國園林設計市場的不規(guī)范性導致了設計者、設計單位良莠不齊的現象。首先很多的非專業(yè)的、無經驗的、職業(yè)素質不高的設計者充斥著設計隊伍。其次我國實行設計單位資質分級制，不同資質單位的專業(yè)人員配置，場地、硬件設備要求，工作的范圍都有嚴格的規(guī)定。但是市場經濟體制下各種專業(yè)人員的流動性很大，資質的高低或有無資質都不能準確地反映設計單位的工作能力。

由于這種不規(guī)范性導致設計市場的不平衡的競爭。設計單位之間經常以降低設計費率來拿到設計業(yè)務，本來設計費率已經取了國家規(guī)定費率的下限，這種不正常的競爭更使得設計單位雪上加霜，不堪重負。再加之業(yè)主經常要求設計任務在很短的時間內完成，使得設計單位、設計師不能夠投入精力進行設計項目前期的充分論證，后期的施工現場指導，最終導致項目進度緩慢甚至破壞自然環(huán)境。

不平衡的競爭直接的受害者是中型的設計單位特別是無資質的新興設計單位。因為大型的設計單位都是改革開放之前已經成立的國有單位，擁有很高的資質，在業(yè)主動輒追求高資質、境外設計師的情況下，占盡優(yōu)勢。但是這些單位畢竟是少數，數量上完全不能滿足現今我國日益擴大的園林設計市場的要求，以及設計理論的創(chuàng)新。

由于園林設計規(guī)范、制度的不完善，使得設計單位在方案與業(yè)主單位發(fā)生分歧時，常為了單位的生存和設計資金按合同規(guī)定比較準時的回籠，難以堅持自己的正確意見，有時甚至變成了業(yè)主單位的制圖員。同時由于設計單位不能有效的對施工材料、園林小品、燈具、苗木等園林產品的使用和項目竣工驗收發(fā)表意見，常常使得很多不符合設計要求的產品進入施工中，影響了設計的最終效果。

在園林設計日益對自然環(huán)境、城市環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)產生重大影響的今天，規(guī)范園林設計行業(yè)已經成為亟待解決的問題。規(guī)范園林設計行業(yè)筆者認為主要包括園林師的培育、執(zhí)業(yè)認證、管理，設計法規(guī)完善等四個方面。

二、園林設計師的培育

現在從事園林設計的設計師專業(yè)背景復雜，如：建筑、室內設計、環(huán)境藝術、藝術園林、園林建筑、園藝等等。在園林設計行業(yè)形成初期這樣的現象比較合理。如：奧姆斯特德（Olmsted,FrederickLaw,SR.）是作家、自然資源保護論者，安德魯·杰克遜·唐寧（Downing,AndrewJackson）是園藝師，哈蘭·巴塞洛繆（Bartholomew,Harland）是規(guī)劃師、市政工程師，西爾維斯特·巴克斯特（Baxter,Sylvester）是記者、活動家等等。但是在園林行業(yè)發(fā)展已經比較成熟的今天，我們更需要的是經過嚴格園林專業(yè)培育的職業(yè)園林師，我們的培育方式、內容等也亟需進行規(guī)范和改革。

2.1學科的規(guī)范

目前我國的園林專業(yè)在不同學校名稱也不統(tǒng)一，有環(huán)境藝術、藝術園林、景觀建筑、園藝、園林、風景園林、造園學、風景建筑、景園建筑、園林建筑等，甚至“造園林建筑藝術”等等，五花八門令人困惑。課程的設置也不相同，但畢業(yè)后都從事園林設計行業(yè)，這樣不利于我國園林學科和環(huán)境建設的發(fā)展。其實教育部普通高等學校本科專業(yè)目錄(1998)已經有明確的說明，園林（090401）屬于環(huán)境生態(tài)類（0904），農學（09）學科門類。全國自然科學名詞審定委員會（1985）林學名詞審定委員會1989年頒布的《林學名詞》(1989)的行業(yè)規(guī)范也有了園林這一明確的規(guī)定。我們的各個高等院校應該規(guī)范的使用本科專業(yè)名稱。

但是在進一步的深化研究教育的《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科、專業(yè)目錄(1997)》上園林專業(yè)卻不是作為一個完整獨立的學科而存在的。在這份目錄上與園林有關的僅有一個專業(yè)和一個方向，即：園林植物與觀賞園藝（090706）屬于林學類（0907）農學學科門類（09），081303城市規(guī)劃與設計（含風景園林規(guī)劃與設計）。這與園林在現代社會經濟環(huán)境中起到的作用和需要是完全不對等的。對此我們應該及時轉變觀念，規(guī)范園林學科使其成為一個完整的與建筑學,城市規(guī)劃形成三足鼎立,缺一不可,相互無法替代的學科專業(yè)。規(guī)劃師過于注重系統(tǒng)和規(guī)限，建筑師又過于注重個人創(chuàng)造以及爭取規(guī)限內的自由，園林師將以其全方位的理論與實踐能力消除空間的假定和不確定因素，推動多領域的合作。

雖然我們的現代園林行業(yè)起步比較晚，有著“國情”的限制因素，但這不應該成為改變的因素。我們的東方近鄰已經做出榜樣，走在了前列。日本在造園方面?zhèn)鞒兄袊诺鋱@林歷史悠久，但是自1964年開始，其建筑學、城市規(guī)劃和園林設計有了全面的發(fā)展。到1985年已經一躍成為此項研究的東方強國，開始輸出自己的專業(yè)理論和技術，建筑學、城市規(guī)劃和園林設計專業(yè)事務所發(fā)展到150家，從業(yè)技術人員達兩千多名（1985年統(tǒng)計）。

2.2學制的完善

園林設計是專業(yè)性很強的綜合體，需要經過嚴格的全面地專業(yè)學習。但是目前我國園林專業(yè)的學制和在校學習時間都不符合園林設計專業(yè)的要求。我國園林專業(yè)實行4年本科學制，一年級大概10月開學，四年級六月畢業(yè)，共計44月，期間約有5個月假期，理論上學生學習時間有39個月，約三年零三個月。但是實際上在我國是從二年級才真正開始專業(yè)課程的，四年級上半期結束課程，春節(jié)不到學生已經在為找工作而奔波了，實際上課時間只有23個月，不足兩年。我們就不必說3年學制的園林大專生了，這么短的時間是根本不夠的。筆者建議采用5年學制，并且保證專業(yè)學習的實際時間，才能切實的培養(yǎng)出比較合格初級園林師。

2.3教學方式的改革

目前我國的園林專業(yè)教學方式采用課堂的分科理論教育和實習的綜合實踐教育。由于資金的不足，一般只有2～3次實習，每次約半月時間，基本上是到一些風景區(qū)和環(huán)境比較好的城市如：上海、杭州、蘇州、廣州、深圳等去觀摩，在教學體系中占比重較小。

對于園林這樣實踐性和綜合性都很強的專業(yè)，這不到10%實習時間實在是微不足道，并且效果也并不明顯。另外到企業(yè)去實踐也不太現實。首先在有限的時間內不能在企業(yè)中學到比較綜合的、全面的知識，因為企業(yè)的業(yè)務不能夠保證在這段時間內是綜合的；其次很多企業(yè)只是讓實習的學生進行初級的描圖工作，很難了解和掌握設計的全過程。

因此筆者建議采用5年學制，拿出30%～40%的時間進行大量的案例教學。這樣才能讓學生知道不同地形特點、不同氣候區(qū)域、不同地域文化的園林項目方案的產生過程、實施效果、產生的社會影響等等。

2.4專業(yè)設置的認證

以前基本上只有國家林業(yè)部部屬的幾所高校設立了園林專業(yè)，基本上是1～2班，每班30人左右。目前由于園林行業(yè)屬于朝陽產業(yè)，畢業(yè)生很好找工作，園林專業(yè)也像雨后春筍似的，幾乎每一個大一些的院校都設置了園林專業(yè)。每年的在校生和畢業(yè)生多了很多倍，但是教師的人數并沒有隨之增長，很多學校教師嚴重不足，很多畢業(yè)一二年的學生任教。這樣的情況對于園林設計行業(yè)的素質是極大的考驗。

我們應該對于一個學校是否具備設立園林專業(yè)做出嚴格審查和認證。主要應該包括四個方面的審查。

第一，園林專業(yè)基本課程的設置，由園林、土建、美學、文學、環(huán)保五部分構成。園林部分占比較大比例，主要讓學生掌握園林的歷史、理論、設計方法、元素特征等基本素質如：園林樹木學、園林花卉學、中外園林史、園林工程學、假山、中國古典園林、園林水景、園林理論發(fā)展等等；土建部分主要讓學生掌握基本建筑材料的特性等知識，如：材料力學、地質與地貌學、基本建筑學、給排水等等；美學部分主要培養(yǎng)學生的審美素質，如：素描、水彩、色彩構成、平面構成、立體構成、雕塑、國畫等等；文學部分主要培養(yǎng)學生的藝術素質和表達能力，如：園林文學、散文詩詞欣賞、中外名著欣賞、游記欣賞等等；環(huán)保部分主要培養(yǎng)學生對于氣候、生態(tài)的素質，如：氣候分區(qū)特征、園林生態(tài)學、土壤與肥料學、病蟲害學等等。

第二，每一位專業(yè)課教師與所教學生應該達到一定的比例。不然的話，我們培養(yǎng)的園林師就會成為“環(huán)境殺手”。

第三，教師任教資格的認定。

鑒于園林專業(yè)理論與實踐的綜合性，合理配置理論教師與實踐教師的比例，降低留校任教、工作經驗少的教師數量?？梢赃m當外聘有一定工作年限、水平比較高的一線設計是作為兼職教師。這樣對于案例教學有很大的促進作用，這些教師本身就是一個案例庫?？梢杂行У乇ＷC學生與外界近距離接觸，及時接受最新的信息，了解行業(yè)現狀，改變課內與課外、畢業(yè)前后的專業(yè)知識割裂的情況。學生可以更好的更新知識、適應社會的變化。

第四，園林案例資料和圖書資料的數量、質量的審查。

三、注冊園林師執(zhí)業(yè)制度

目前我國實行的專業(yè)技術職務任職制度已經不能夠適應園林設計行業(yè)的特點。依據從業(yè)時間來認定設計師是工程師還是高級工程師并不能反映和保證設計師的能力。另一方面隨著人才的流動，自由園林設計師增多，資質的高低已不能反映設計公司的能力。執(zhí)業(yè)制度對個人信用具有很強的制約效果。如果在執(zhí)業(yè)期間出現信用污點，會遭受嚴厲的處罰，直至取消執(zhí)業(yè)資格。而要重新取得執(zhí)業(yè)資格的難度很大，有的甚至終身不能再從事相關的工作。實行執(zhí)業(yè)資格的行業(yè)一般都比較規(guī)范，在社會上也具有較高的信譽度。注冊園林師和園林師事務所的實行已是非常必要的了。

3.1注冊園林師的認證

建議分為助理園林師和注冊園林師兩級。助理園林師必須是經過認可的園林專業(yè)合格畢業(yè)的學生，選擇一家園林師事務所實習，協(xié)助注冊園林師工作，不得單獨從事園林設計事務。注冊園林師是在助理園林師實習期滿后（建議2～3年），由領導其工作的注冊園林師推薦，經過中國園林師協(xié)會（CFLA）的批準后成為注冊園林師，可以單獨執(zhí)業(yè)，接受CFLA的監(jiān)督和管理。

3.2園林師事務所

由一名或多名注冊園林師主持的設計單位。注冊園林師負責景觀項目的實施，業(yè)主只要找到園林師事務所，與設計師確定好方案后簽訂合同就可以了，而方案的具體實施，包括材料的選擇、施工單位的選擇、現場的管理、進度的控制以及質量的監(jiān)測等，都由簽約的設計師負責。工程完工后，所有的質量問題也都由設計師負責。這種全權負責的方式，迫使設計師對劣質材料、不規(guī)范的施工企業(yè)避之惟恐不遠，從而保證整個行業(yè)的規(guī)范度。

一個設計師事務所要營業(yè)，必須有一定數量具備執(zhí)業(yè)資格的設計師，事務所聘用設計師時不但要審核執(zhí)業(yè)資格，還會查詢設計師的誠信記錄，誠信記錄由中國園林師協(xié)會（CFLA）負責，保證了對執(zhí)業(yè)設計師的有效管理。

四、園林師的管理機構和制度

目前我國還沒有管理園林設計師的專門組織，或者說功能不夠完善。中國風景園林學會（1978成立）是全國風景園林工作者自愿結成的依法登記成立的學術性、科普性、非盈利性的全國性法人社會團體，主要從事國內外風景園林學術交流活動，舉辦規(guī)劃設計、論文等競賽活動，推動學術發(fā)展，促進國際科技合作。人事廳或建設廳主要對于專業(yè)技術職務的認定，管理面比較廣，并不能對園林師進行跟蹤管理。

因此設立中國園林師協(xié)會（CFLA，ChineseFederationofLandscapeArchitecture）這一專業(yè)組織就成為必要，中國園林師協(xié)會（CFLA）進行自律管理。主要職能為園林師注冊資格的認定，園林師事務所資格的認定，園林師執(zhí)業(yè)業(yè)績和誠信的紀錄，園林師執(zhí)業(yè)執(zhí)照的發(fā)放與吊銷，設計事故責任的判定，接受業(yè)主投訴，行業(yè)規(guī)范的制定等方面。這些信息對社會公開，以便業(yè)主了解設計師，為選擇設計師提供幫助。

五、園林設計法規(guī)的完善

篇5

課題研究的方法

具體的研究方法可從下面選定： 觀察法、調查法、實驗法、經驗總結法、 個案法、比較研究法、文獻資料法等。

如要研究企業(yè)現狀必定離不開調查法; 要研究如何優(yōu)化則宜采用實驗法;要研究如何對員工進行培養(yǎng)可采用經驗總結法;要研究領導者人際關系可采用個案法等等。

確定研究方法時要敘述清楚做些什么 和怎樣做 。如要用調查法，則要講清調查的目的、任務、對象、范圍、調查方法、問卷的設計或來源等。

提倡使用綜合的研究方法。 一個大的課題往往需要多種方法，小的課題可能主要是一種方法，但也要利用其它方法。

文獻綜述

文獻綜述是在開題前閱讀過某一主題的文獻后，經過理解、整理、融會貫通，綜合分析和評價而組成的一種不同于研究論文的文體。

1、文獻綜述的格式(包含四部分)

前言：主要是說明寫作的目的，介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍

主題：將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明有關主題的歷史背景、現狀和發(fā)展方向，以及對這些問題的評述

總結：對主題進行扼要總結。

參考文獻：表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據。

2、文獻綜述規(guī)定

(1)為使選題報告有較充分的依據，要求在論文開題之前作文獻綜述。

(2)在文獻綜述時，應系統(tǒng)地查閱與自己的研究方向有關的國內外文獻。

(3)說明自己研究方向的發(fā)展歷史，前人的主要研究成果，存在的問題及發(fā)展趨勢。

(4)要條理清晰，文字通順簡練。

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    社會審計與政府審計的區(qū)別

    注冊會計師行業(yè)屬于“社會獨立審計”范疇,與國家行政機關的“政府審計”比較,獨立審計的地位、職能及特點顯而易見。兩者之間主要有五點區(qū)別或不同。

    一是“官辦與民辦”。政府審計工作是在履行監(jiān)督稽查的行政職能,通常稱為“政府審計”;而獨立審計是由具有注冊會計師資格的專業(yè)人才通過組成會計師事務所來實現其“公證”職能,相對“獨立”于政府行政,也因此稱之為“民辦”。

    二是“審計對象不同”。政府審計的對象多為政府所屬各行政職能部門以及關系國民生計的有關機構、大型企事業(yè)單位。獨立審計的對象絕大多數就是企業(yè)、公司、民間社團等。

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競爭是銀行業(yè)發(fā)展的動力。銀行業(yè)競爭力的體現集中表現為一個國家或地區(qū)的金融市場是否發(fā)育良好，運作是否國際化和一體化。中國銀行業(yè)經歷了由中國人民銀行一家銀行完全壟斷，到四大國有商業(yè)銀行股份制改革和眾多股份制商業(yè)銀行興起的過程，金融市場結構不斷演變，競爭程度日漸提高。特別是我國的資本市場近年來的長足發(fā)展，以及從業(yè)人員的金融風險意識的加強，為提升國內銀行業(yè)的競爭力奠定了基礎。但與世界上的主要銀行相比，我國銀行業(yè)在資本金充足率、盈利能力、不良資產率等方面仍存在著較大的差距，銀行的綜合競爭力總體上還不強．其主要表現為：

1．目前我國銀行業(yè)紛紛上市，但由于受以往國家所有制的影響，一些銀行尤其是國有商業(yè)銀行尚未形成完善的獨立董事會制度，從而不能形成一個有效的董事會制度為企業(yè)提供長遠目標和戰(zhàn)略方向；監(jiān)督公司績效（包括戰(zhàn)略和其實施）；和監(jiān)督公司行政領導的任免，評估管理績效。這造成了銀行的發(fā)展動力不足的問題。

2．我國的主要銀行尤其是國有商業(yè)銀行在省級層面上享有相當大的自，其決策往往帶有濃重的省級政府政策而非以市場為主導，而總行亦無法直接掌握它們的日常業(yè)務，嚴重削弱了總行的領導地位，從而不能有效地保證整個銀行為一個共同的戰(zhàn)略目標及方案而努力。

3．一些銀行尤其是國有商業(yè)銀行和一些地方性的銀行業(yè)務易受政府影響。出于維護地方性或國有企業(yè)的利益的目的，地方政府往往會對銀行的貸款、信貸政策進行干預，使其貸款具有明顯的政策性，這也加大了銀行的風險。使其不能對貸款風險進行很好的控制。

4．不能有效地管理人力資源，缺乏良好的人才激勵和制約機制。許多銀行都存在著以下問題：（1）以員工資歷(和其他不透明的因素)而不是以能力來確定報酬和事業(yè)發(fā)展機會的體制；（2）不完善的績效管理(績效的評核、獎勵措施、和對員工明確的期望和指標)（3）五大人力資源管理程序（業(yè)務規(guī)劃、要求定義、人員招聘、績效管理和員工發(fā)展）相脫節(jié)等。這些問題的存在造成了人才的流失，使我國銀行業(yè)在的在人力資源方面的競爭力大大下降。

5．不能為客戶尤其是一些“黃金客戶”提供優(yōu)質高效的服務，其發(fā)展細分服務的能力不強。有效地革新、開發(fā)和推廣產品的細分服務能力，是提高銀行競爭力的又一個關鍵的因素。有數據顯示，在中國10％的大客戶提供大約60％的銀行利潤。而約有10%-20%或更多的銀行賬戶，許多只有不到100元人民幣的余額，這就導致了銀行資源的浪費和占用。目前我國銀行業(yè)在這方面普遍存在的問題是不能根據客戶的特點提供相應的產品服務，如為有利可圖的客戶群提供更優(yōu)質的服務，為不盈利的客戶群提供更合乎經濟效益的服務(如把低價值客戶轉移到電子服務渠道)；不能進行有效的客戶關系管理；不能通過產品組合優(yōu)化改善客戶群回報率以及不能通過有效的交叉銷售，拓展產品使用程度以保留高價值客戶。

6．大多數銀行未能建立起鞏固的風險管理機制和文化。不良資產問題是制約銀行業(yè)競爭力的關鍵所在。我國銀行業(yè)與國外銀行業(yè)相比較，普遍存在不良資產率過高的問題，這也是造成我國銀行競爭力低下的一個主要原因。在大多數銀行中未能建立起有效的風險防范的機制和風險管理的制度，以及未能在銀行內部培養(yǎng)起員工對風險回報理解的文化。

7．許多銀行存在著運營成本過高的問題。我國國有商業(yè)銀行的人均利潤或總利潤與國外大銀行相比差距甚大。要增強企業(yè)的盈利能力必須削減成本。我國銀行業(yè)的分支機構較多，許多營業(yè)網點的經營狀況不善，從而形成了高額的成本支出。另外，管理人員對成本控制隨意偶然的行為也導致了高成本的產生。還有，對一些IT項目如金卡工程的管理不善使得資源大量浪費也造成了大量的成本支出。

8．我國銀行普遍存在員工尤其是一些一線服務人員素質較低，服務態(tài)度較差的問題。與國外的銀行相比，存在著很大的差距。這與我國銀行缺乏對員工職業(yè)道德的培訓和沒有建立起一個良好的企業(yè)文化有關。

二、提升我國上市銀行綜合競爭力的對策分析：

根據目前的現狀，預計在金融領域開放后的2-5年中，隨著各項減讓措施的逐步落實，銀行的市場競爭將日益激烈，不斷升級，全球的外資銀行發(fā)展趨勢也證明了外資銀行對于像中國這樣的新興經濟體以及薄弱的金融基礎極具滲透力。今后的5-10年將是決定中國商業(yè)銀行市場格局的關鍵階段，作為我國新興股份制商業(yè)銀行領頭羊的上市銀行，雖然在某些指標和業(yè)務與外資銀行還可以抗衡，但在其它方面還有較大差距，因此上市銀行必須加快改革步伐，實現組織創(chuàng)新，提高綜合競爭力

費1、提高資本充足率，增強我國上市銀行的抗風險能力。資本充足率是銀行抵御風險的第一道防線，低于巴塞爾資本率的要求勢必會加劇銀行的風險，從資本充足率指標連續(xù)性來說，我國五家上市銀行這幾年均有不斷下降的趨勢，到2005年資本充足比率只有招商銀行超過10%，民生銀行、華夏銀行和浦發(fā)銀行均在8%的最低限上下，而深發(fā)展銀行的資本充足率小于8%，達不到巴塞爾資本充足率的要求，主要是因為我國上市銀行的業(yè)務發(fā)展很快，隨著銀行規(guī)模的不斷擴張，資產不斷增加，幾家上市銀行都在補充資本金，來提高資本充足率，但由于上市銀行的再融資速度明顯跟隨不上規(guī)模擴張的速度，由此導致了幾家上市銀行再融資之后資本充足率仍顯示不足。

2、完善內部治理結構，從制度上增強自我發(fā)展和自我約束能力。良好的公司治理結構，既是投資者選擇銀行的重要依據，也是存款者愿意把資金存于銀行的重要因素。繼續(xù)完善法人治理結構，健全董事會機制和總經理經營負責。通過強化法人監(jiān)管職能、及時準確披露信息、提高銀行經營管理透明度等途徑，充分保護銀行投資者、存款者和服務消費者的合法權益。股東利益與存款人利益發(fā)生矛盾時，要優(yōu)先保護存款人的利益;當大股東的利益與中小股東的利益發(fā)生沖突時，要先保護中小股東的權益，當股東利益與企業(yè)利益發(fā)生碰撞時，要維護股東利益的最大化，進而，確立“以利潤為中心”的經營思想，為提高銀行整體經濟效益提供保障。

3、率先與國際接軌，積極拓展海外市場。我國上市銀行應率先與國際接軌，應加強與外資銀行的合作。目前外資銀行在外匯存款和國際結算業(yè)務領域己經分別占領了21%和35%的市場份額，但是外資銀行人民幣頭寸資金的需求和在地域、機構網點設置的局限，會使得它們發(fā)展業(yè)務和機構設置的矛盾較為突出。這樣，它們對我國商業(yè)銀行的需求必將增加。上市銀行可以抓住機會，積極與其開展業(yè)務交流與合作，開展金融租賃、票據交易、大額要轉讓存單、資產證券化等業(yè)務創(chuàng)新，可以與外資銀行通過在境內、外合資、合作等方式進行包括銀行、證券、保險在內的全能銀行試點，學習和掌握國際銀行業(yè)發(fā)展情況和金融創(chuàng)新情況，可以同外資合作組織銀團貸款等。吸收外國銀行資本參與自身經營，對我國上市銀行自身素質的提高起到積極的推動作用。4、大力發(fā)展銀行中間、表外業(yè)務，創(chuàng)新贏利模式。我國上市銀行雖然發(fā)展很快，但其市場定位仍然模糊，提供的產品和服務與其它銀行是雷同的，盈利模式仍處于單一狀況，基本上都靠傳統(tǒng)的存貸利差獲利。目前存貨款利率都降到歷史最低，利差空間越來越小，銀行的盈利空間受到擠壓，客觀上需要銀行進行綜合經營，創(chuàng)新盈利模式即要在保持穩(wěn)定的前提下，積極探索其他一些新興業(yè)務并提高其貢獻度。

5、完善風險控制機制，降低不良貸款比例。商業(yè)銀行是高風險行業(yè)，風險管理工作的失職，將使銀行背上沉重的包袱，上市銀行與外資銀行相比差距最大的就是不良貸款指標，相對于我國上市銀行利息收入占總收入比重的情況來說，不良貸款比率的高居不下對于上市銀行來說是致命的。

特別是不良貸款率居高不下的深發(fā)展銀行，更應吸取教訓總結經驗，注重經營業(yè)務本身的風險控制機制，建立防火墻，提高自身的風險控制能力?？梢赃\用各種風險控制機制，實現內部控制的目的。將內部管理由經驗管理轉向科學管理，由目標管理轉向過程管理。

三、結束語

目前，各上市銀行按行員級別或按行政級別來實行工資報酬制度，而這種制度劃分造成重資歷、行政管理職務，輕專業(yè)技能、技術職務，導致了相當一部分水平高、能力強的專業(yè)性人才難以得到職務的升遷，為了穩(wěn)定這些人才，進一步發(fā)揮他們的專業(yè)潛能，可以為專業(yè)型人才設計專門的工資報酬制度，通過制定會計人員等級制度、科技人員等級制度等復合型行員級別劃分制度，使這些專業(yè)型員工獲得不低于管理層職位的工資報酬，使他們?yōu)殂y行的持續(xù)的生存和發(fā)展創(chuàng)造價值。在市場經濟高度發(fā)展、競爭激烈的今天，我國上市銀行要想立足并取得長足發(fā)展，只有制定和實施正確而明晰的市場定位，在經營、管理以風險防范和控制等方面不斷健全和完善，才能提升自身的整體競爭力，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。

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[關鍵詞]保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥診斷

中國保健品行業(yè)興起于20世紀80年代，隨著我國經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，保健品正以異乎尋常的速度飛入尋常百姓家，形成當前中國消費的一大景觀。然而，正是這樣一個本應充滿生機、朝氣的行業(yè)，近年來卻陷入所謂“五年生死時限”的企業(yè)文化怪圈，幾乎成了“病態(tài)行業(yè)”，嚴重困擾著諸多業(yè)內人士。

一、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的外在表現

縱觀中國保健品行業(yè)企業(yè)文化，目前存在的最大病癥就是誠信文化危機。一些企業(yè)由于粗制濫造、夸大宣傳和違規(guī)營銷，一次次地被政府通報和媒體曝光。具體而言，中國的保健品行業(yè)企業(yè)文化面臨著以下嚴重的病癥和潛在危機：

1.夸大其詞、虛假偽劣的廣告文化漫天飛舞

保健品廣告大戶在不計成本廣告轟炸的同時，在內容上也不惜夸大其詞，極盡炒作之能事。仿佛保健品不是質量好才是最優(yōu)，而是誰的營銷廣告作的多，吹的響，誰就是市場的“大哥大”。由于市場不規(guī)范，企業(yè)與消費之間的信息不對稱，保健品企業(yè)通過這種簡單的廣告文化便能在短期內從市場套現、獲取巨大的商業(yè)利潤，但市場是公平的仲裁者，在保健品企業(yè)獲利的同時也變賣了其全部的品牌價值。

2.粗制濫造、科技含量低的產品文化無孔不入

目前，不少專業(yè)保健品企業(yè)技術力量薄弱，產品開發(fā)投入少，且?guī)в泻艽蟮拿つ啃?，較多采用買斷經銷權或外購產品的辦法，使得整個保健品產業(yè)的產品層次很低，較少經過嚴密的科學論證，產品功能雷同現象日益明顯?！般y耳當作燕窩賣，蜂王漿早被糖水代，人參千八百一麻袋”早已不是什么新鮮事。

3.暴利致富、缺乏社會責任感的營銷文化廣泛存在

由于目前保健品營銷渠道的混亂，除了OTC、專賣店之外，經銷商秘密進行的“會議營銷”、“社區(qū)營銷”、“旅游營銷”等形式廣泛存在。一些違法經營者采取打“球”的策略，潛入保健品市場，將一般食品披上保健品的羽衣，然后取個美名，以不菲的價格面世，利潤自然可觀。結果由于經銷商的短期利益觀嚴重影響著保健品的服務質量，“打一槍換一個地方”，給消費者造成缺乏社會責任感的行業(yè)壞印象。

4.魚目混珠、“興衰不過三五載”的形象文化令人頭痛

在保健品營銷過程中，人們目睹了三株、飛龍、巨人、紅桃K等大型保健品企業(yè)的轉瞬即敗，“興衰不過三五載”的行業(yè)形象文化在人們心中日趨深入。此外，我國保健品行業(yè)企業(yè)文化還處于不成熟時期，由于市場秩序的混亂與管理監(jiān)督機制的不健全，有一些公司在注冊后抓緊時間賺錢，往往幾個月就有幾十萬甚至上百萬的收入，然后就換地方走人，注冊新的公司。因此，重塑保健品行業(yè)的形象文化，必須重誅這些“害群之馬”。

二、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的診斷分析

1.企業(yè)遠景失明癥：企業(yè)過分傾注短期效益而忽視長遠規(guī)劃

目前，在我國保健品企業(yè)中最重要的部門是營銷部門，企業(yè)的主要財力、人力、精力過分地傾注營銷部門，這樣勢必造成短期效益，缺乏長遠規(guī)劃?！爱a品的生命周期是有限的”，集中幾乎所有的精力至一個或幾個產品，結果“興衰不過三五載”的命運也就無可非議。筆者認為，這種情況是導致當前保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的根本原因。

2.企業(yè)信用失缺癥：企業(yè)缺乏誠信而視營銷策劃為兒戲

保健品營銷出現狂轟亂炸與夸大宣傳的廣告形象、假冒偽劣與科技含量低的產品形象、暴利致富缺乏責任感的企業(yè)形象的這種惡果，與企業(yè)領導和策劃人員缺乏職業(yè)道德素質和形象策劃能力不無關系。目前大多數保健品企業(yè)的有關人員為了牟取短期經濟效益，不講信用，導致企業(yè)行為混亂，甚至粗制濫造、仿制假冒，擾亂了正常的市場次序。此外，在操作市場廣告、服務與營銷，似乎營銷策劃人員“一通百通”，結果做出來的廣告帶有濃厚的推銷味道，容易給消費者留下了很壞的印象，甚至形成反感。

3．企業(yè)營銷短視癥：企業(yè)偏重廣告而忽視科技與產品創(chuàng)新的營銷策略

不少經營者將保健產業(yè)作為完成資本原始積累的第一桶金，盼望著自己的企業(yè)“超常規(guī)成長”，投機心態(tài)嚴重。因此，偏重于對市場的廣告投入，不注重科技創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，造成保健品和生產企業(yè)的生命周期明顯縮短。缺乏系統(tǒng)的專業(yè)論證和高水平的頂層設計，還造成低水平甚至高水平的重復開發(fā)和申報，致使部分企業(yè)因產品雷同而陷入惡性競爭。

4.行業(yè)制度混亂癥：保健品行業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的法規(guī)監(jiān)督

導致保健品營銷較為混亂的一個重要原因就是保健品行業(yè)缺乏標準，造成很大一部分企業(yè)鉆市場的空子，到保健品行業(yè)中牟取暴利，不僅損害了企業(yè)形象，也嚴重危害了保健品行業(yè)在消費者心中的形象。最近五年來，我國衛(wèi)生部門批準的保健食品接近3000種，而日本在近10年里總共只批準了122個相當于保健品的功能性食品。近年來，眾多知名保健品跨國公司登陸中國市場，在不動聲色中擴大著在中國的市場份額。在此，內外夾擊、內憂外患的情況下，保健品行業(yè)的《白皮書》出臺迫在眉睫。有關人士認為，《白皮書》的出臺將為行業(yè)指明總體發(fā)展方向，加強行業(yè)自律，同時爭取有利于保健品營銷及行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。

三、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的治療處方

1.企業(yè)潔身自好，重塑科學誠信的企業(yè)文化

(1)著眼于塑造強勢企業(yè)品牌文化

建立起足以贏得消費者信賴的品牌，是保健品企業(yè)的發(fā)展之路。我國保健品行業(yè)同質化現象嚴重，很多產品在原理表述上沒什么區(qū)別。品牌能使企業(yè)產品與同類產品永遠區(qū)隔開。同時，企業(yè)不再被幾個營銷渠道所左右，而是靠品牌的力量拉動營銷，從而減少營銷的動蕩性和搖擺性，此外，品牌一旦樹立，企業(yè)推出新品，能省時省力省錢。保健品欲做大市場，必須塑造強勢品牌文化。

(2)重塑誠信可靠的廣告營銷文化

背負“魔鬼”名義的保健品廣告營銷形象策劃，重塑誠信可靠的廣告形象眼下尤為重要。保健品廣告應朝著引導消費者樹立正確的保健意識和健康觀念的方向發(fā)展，不可在宣傳中一味地強調產品，制造概念，誤導消費者。成熟的產業(yè)離不開成熟的消費者，但目前消費者對保健及保健品缺乏必要的知識，因此，今后保健品廣告要從功效宣傳轉向保健知識宣傳，以保健知識宣傳和品牌宣傳為核心，提高消費者的保健意識，贏得消費者的青睞。

(3)打造科技創(chuàng)新的企業(yè)產品文化

產品不但是滿足消費者需求的主要載體，更是企業(yè)和品牌的根基。面臨日益加劇的市場競爭，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，只有保健品企業(yè)不斷更新技術和提高技術含量，開發(fā)出效果好、質量高、有特點的新一代保健品，使產品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉向高層次的技術戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，才能在“入世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。

2.相關部門加大監(jiān)管力度，為上市保健品提供可信度

（1)政府嚴格制定法律法規(guī)加強對保健品市場的宏觀管理

要盡快確保保健品產業(yè)統(tǒng)一的歸口管理部門，徹底克服目前政出多門的弊端，統(tǒng)管各類保健品的科研、開發(fā)、生產、銷售、審批等。強化統(tǒng)一的技術標準、生產標準、檢測標準，使保健品的研究開發(fā)和生產做到有章可循。

（2)相關協(xié)會堅決杜絕為保健品營銷助力的虛假宣傳

很多知名度不大的保健品企業(yè)，為博得消費者的認可，采取加入某健康或某保健協(xié)會的方式，搖身一變，成為某組織或協(xié)會的“推薦產品”。而為了經費、贊助而盲目對于保健品企業(yè)進行助力銷售的行為對于百姓而言，無疑是一個不負責任的欺騙。在加大市場監(jiān)管力度的同時，相關協(xié)會一定要采取有效手段杜絕以上情況的發(fā)生。

（3)媒體加大審查力度，扭轉保健品營銷廣告的“魔鬼”形象

得益于軟文宣傳與廣告轟炸策略所帶來巨大受益的保健品企業(yè)，總是不遺余力、不惜重金地利用報紙、雜志、電視等媒體進廣告宣傳。在追究企業(yè)責任的同時，我們也應該看到媒體沒有盡到嚴格依法審查廣告的責任，給保健品企業(yè)提供違規(guī)營銷宣傳的平臺，造成了廣告信譽低下的問題。政府主管部門要通過對媒體與保健品企業(yè)的雙重監(jiān)督，堅決杜絕保健品營銷廣告中的違規(guī)宣傳，為消費者提供誠信的廣告環(huán)境。

篇9

上世紀90年代中期,互聯(lián)網作為一種新型的信息載體出現在世人面前,并在短短幾年之內席卷世界。在本身迅速發(fā)展的同時,它還迅速與商業(yè)結合,宣告了基于互聯(lián)網的電子商務的誕生。在隨后幾年之中,大批商業(yè)網站迅速興起,網絡化成為一種時尚,電子商務也一時成為學術界和實務界的熱門話題。與此同時,電子商務的理論研究也受到了學術界的廣泛關注,涌現了大批的研究成果。

2001年互聯(lián)網泡沫的破裂,打碎了電子商務的虛幻光環(huán)。然而電子商務的腳步并未停止,在掠去互聯(lián)網泡沫的表象之后,電子商務的真正主體——企業(yè)電子商務開始浮出水面。隨著傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的日益重視,電子商務對企業(yè)競爭戰(zhàn)略和行業(yè)競爭結構產生了深遠的影響。理論界和實務界也開始深入分析和研究這個問題。實際上,雖然電子商務對社會經濟生活的影響非常顯著,但真正的沖擊是通過對基本經濟單位——企業(yè)的影響來實現的。電子商務對傳統(tǒng)信息傳遞方式和商品交易模式的沖擊只是其影響的一個表象,更重要的是,它將引起企業(yè)經營環(huán)境的重大變遷,深刻影響眾多行業(yè)的競爭結構,并進而影響企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和實現戰(zhàn)略的方式。下面,作者將詳細分析電子商務對行業(yè)競爭結構各要素的影響和作用機制,以及由此導致的企業(yè)戰(zhàn)略和行業(yè)格局的變化。

一、顧客議價能力顯著增強

俗話說,買的沒有賣的精。這句話很好地描述了交易中的信息不對稱現象。長期以來,企業(yè)在交易過程中總是處于信息優(yōu)勢地位。即使在買方市場為主的過剩經濟時代,作為賣方的企業(yè)依然是交易的主導者。企業(yè)這種優(yōu)勢地位的建立是基于這樣一個事實:作為購買主力的大多數消費者對產品的基本信息所知非常有限,而且消費者之間幾乎隔絕,交流極少。例如,牙膏是非常普通的商品,但一般消費者幾乎不可能知道牙膏的成分配方、生產成本、質量標準、有無副作用等方面的情況,而且也不大可能專門與其他消費者討論一下此類問題。利用這種信息屏障,企業(yè)得以維持較高的利潤以及市場的相對穩(wěn)定。提高消費者信息地位的主要途徑就是加強消費者之間的聯(lián)合與相互交流。傳統(tǒng)經濟條件下雖然有消費者協(xié)會等自發(fā)組織來實現這一目標,但由于信息成本高昂,這些組織的作用是很有限的。而在電子商務環(huán)境下,信息的傳遞更為方便、廉價和快捷,消費者之間的交流和聯(lián)合的步伐大大加快。

互聯(lián)網上數不勝數的虛擬社區(qū)中或多或少都會與某些產品或服務相關聯(lián),所以,每一個消費者的點滴信息都能參與交流,最終結果就是每個消費者都很容易獲得比較全面的產品信息。出于種種利益驅動,社區(qū)主持者還經常尋求各種專業(yè)力量的協(xié)助,使消費者得到的信息更為準確和詳盡。因此,許多虛擬社區(qū)自然地演變成為自發(fā)的或營利性的消費者集團JohnHagelIII,ArthurG.Armstrong,1997)。例如,許多網站和大學的BBS上都有數量眾多的討論區(qū),在相關版面一般都可以快速地免費找到相關商品的信息。即使是電腦、電器等技術含量較高的商品,也會有許多專業(yè)化的講解、質量鑒別方法以及其他消費者的購買經驗可供參考。電子商務的普及還帶來了一些新型的信息平臺。這些平臺提供實時的分類商品信息,并進行大規(guī)模的信息加工,大大降低了信息搜尋的成本。例如,許多消費網站(如eBay、易趣、雅寶等)都提供廣泛的搜索服務,消費者只要輸入簡單的需求信息,不但可以得到相關商品的幾乎所有品牌、生產廠商、質量特點、各地當前零售價等詳細信息,還可以看到其他消費者的經驗之談;有的網上銷售商甚至提供自動比價功能,能自動搜索其他網站上同一商品的報價,消費者因信息不明而當“冤大頭”的可能性大大降低。對于較大額的需求,許多網站還提供反向拍賣和集團購買的形式,代表消費者參與交易,進一步提高了消費者在交易中的地位。由此可見,電子商務雖然沒有徹底消除信息不對稱現象,但已經使不對稱程度大大降低。隨著電子商務的開展,購買方作為一支強勢力量迅速崛起,企業(yè)憑借信息優(yōu)勢獲取額外利潤的能力將大大削弱。對多數行業(yè)而言,以賣方為核心的傳統(tǒng)模式將逐漸改變,企業(yè)與顧客討價還價的能力將顯著降低,本論文由整理提供最終使行業(yè)整體經營環(huán)境受到影響,企業(yè)為了維持市場地位不得不更加激烈地相互競爭。

二、企業(yè)競爭模式多樣化

傳統(tǒng)經濟條件下,企業(yè)間的競爭以規(guī)模效益的競爭為主。規(guī)模優(yōu)勢一旦確立,其他企業(yè)就很難再對其形成挑戰(zhàn)。根據波特的競爭戰(zhàn)略理論,在一個成熟的市場中,各種規(guī)模的企業(yè)會形成不同的戰(zhàn)略集團,每個戰(zhàn)略集團都有不同的市場層次定位,使整體行業(yè)結構保持相對穩(wěn)定。處于同一戰(zhàn)略集團的競爭者之間,爆發(fā)激烈競爭的可能性很大;而處于不同戰(zhàn)略集團的企業(yè)很少爆發(fā)激烈競爭。只有在市場處于高速發(fā)展的情況下,才會發(fā)生企業(yè)之間不管規(guī)模大小都參與全方位競爭的局面(MichaelE.Porter,1980)。在傳統(tǒng)經濟條件下,由于信息傳播不通暢,小規(guī)模的企業(yè)即使在某些方面取得領先于大企業(yè)的優(yōu)勢,也無法在短時間內占領市場,發(fā)展壯大,而大企業(yè)則可以從容地進行趕超。例如,在20世紀六七十年代IBM一直是計算機行業(yè)的領導者。雖然其競爭對手經常在產品技術、服務方式、功能設計等方面超過IBM,但由于這些企業(yè)規(guī)模太小,外部條件所限,它們的創(chuàng)新很難迅速轉化為市場競爭優(yōu)勢。最終,這些創(chuàng)新被IBM以技術模仿、人才挖取甚至企業(yè)收購的方式獲得,反而成為IBM的競爭利器。雖然20世紀80年代IBM在PC機大潮中遭到重創(chuàng),但其真正原因是領導層的極端保守,實際上當時IBM仍有足夠的時間和實力故伎重演,并重新取得優(yōu)勢。電子商務的出現打破了這種競爭模式,行業(yè)競爭更多地從“大魚吃小魚”變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”,即從單純的規(guī)模效益之爭轉向速度效益與規(guī)模效益并重的競爭模式。

由于信息的迅速傳播,市場的反應速度也明顯加快,領先的產品與服務創(chuàng)新能迅速被市場接受(JohnM.DeFigueiredo,2001)。再加上一些有利的外部因素,如市場需求不斷變化,產品生命周期不斷縮短,融資條件日趨便利,以及銷售渠道的多樣化,一個能對市場需求和變化作出快速反應并創(chuàng)新出質優(yōu)價廉產品的企業(yè)可以迅速擴張,占領市場;而規(guī)模較大的企業(yè),如果只會后發(fā)制人式的模仿而不會創(chuàng)新,將逐漸被市場淘汰。因此,隨著電子商務的引入,企業(yè)規(guī)模在提升企業(yè)競爭力方面的作用明顯下降?？梢?電子商務為所有企業(yè)提供了一個全面競爭的舞臺。小企業(yè)可以憑借某一方面的突出優(yōu)勢迅速崛起,挑戰(zhàn)大企業(yè)的地位。由于這種“一招鮮”的獲勝機會大增,行業(yè)的競爭結構將不再像以前那樣穩(wěn)固,尤其是領先者的地位更難以保持。在這樣的競爭環(huán)境下,只有致力于不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能長久立于不敗之地。

三、流通環(huán)節(jié)大幅壓縮

流通環(huán)節(jié)是傳統(tǒng)經濟中至關重要的一環(huán),層層的分銷網絡是商品和信息的雙重載體。電子商務最初就是從流通領域開始的,隨著電子商務的普及,流通環(huán)節(jié)的重要性雖然未變,但本身卻面臨著巨大的變革。信息的快速傳遞和覆蓋全世界的配送網絡不再需要多層的中間分銷商,直銷或一級渠道將成為主要的分銷方式,流通環(huán)節(jié)的簡化趨勢不可避免。這對傳統(tǒng)的流通企業(yè)可以說是一個滅頂之災。比如,以亞馬遜書店為代表的網上書店的興起,使美國的連鎖書店遭到慘重打擊,獨立式書店更是紛紛關門。其他產品也有類似的現象。流通環(huán)節(jié)對企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇有重要的意義,控制分銷渠道是傳統(tǒng)企業(yè)最重要的競爭戰(zhàn)略之一(MichaelE.Porter,1980)。眾所周知,大規(guī)模的分銷渠道需要花費大量的人力物力和較長的時間才能建立,而這種渠道一旦建成,就成為一項重要的資源。許多大企業(yè)正是利用自己的分銷網絡控制客戶群,同時阻止競爭對手的進入。而在電子商務環(huán)境下,流通方式發(fā)生劇變,建立分銷網的時間和成本都大大降低,渠道的壟斷性不復存在,這意味著渠道資源大幅度貶值。例如,IBM和康柏等傳統(tǒng)計算機廠商花了十幾年的時間才建立起世界范圍的計算機銷售網絡,并一直以此來阻擋其他競爭者的進入。然而,電子商務出現后,以Dell為代表的網上定制直銷模式迅速崛起,在很短時間內就建立起了相當規(guī)模的世界網絡。

在這種極具優(yōu)勢的新型模式面前,IBM和康柏苦心經營的傳統(tǒng)銷售網絡在一夜之間就成了食之無味、棄之可惜的雞肋,個人計算機市場持續(xù)多年的格局很快就被打破。地區(qū)性和全球性的配送網絡是電子商務環(huán)境下流通領域的發(fā)展趨勢,這也意味著企業(yè)的競爭將突破地域界限,短兵相接。過去,地理距離曾經是許多弱勢企業(yè)的一道堅強屏障,一般產品都有明顯的地域分布,即所謂的“強龍不壓地頭蛇”。但隨著電子商務的推行和生產要素,如人員、資金和信息的自由流動,企業(yè)跨地區(qū)甚至跨國經營的能力逐漸增強,地理屏障也不再不可逾越,弱勢企業(yè)無法再憑借地利偏安一隅。電子商務的這個特點是一種典型的馬太效應,優(yōu)勢企業(yè)在一定區(qū)域內形成“勝者通吃”局面的可能性大增。對多數行業(yè)而言,行業(yè)的集中程度將迅速提高,甚至形成壟斷或寡頭壟斷的局面,企業(yè)之間將呈現強者更強、弱者更弱的兩極分化現象。

四、虛擬采購改變供應鏈管理方式

采購是企業(yè)重要的活動之一,也是構成產業(yè)價值鏈的重要一環(huán)。對于許多制造業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的原料供應是企業(yè)正常運作的必要條件之一,采購成本構成了產品成本的很大部分。過去,為了保持生產的穩(wěn)定性,許多企業(yè)以價格讓步為代價建立了長期的供應商關系。而電子商務的普及,尤其是BtoB模式的廣泛應用,為企業(yè)間交易提供了一個虛擬的、無邊界的平臺。企業(yè)與供應商之間的關系因此變得更加微妙,供求雙方之間的主從關系變得更加清晰。根據雙方地位的不同,虛擬采購通常有3種形式。在買方主導的供應關系中,虛擬采購通常采用競價式采購的方式,從而使買方降低了對長期合作伙伴的依賴程度,增加了企業(yè)討價還價的能力。如通用電氣、通用汽車、福特汽車、Cisco等大型企業(yè)建立的虛擬采購市場,把供應商范圍擴大到了全球,簡化了采購流程,降低了采購成本,同時加強了對采購過程的控制,使自身競爭力得以提高。而在賣方主導的供應關系中,一般采用類似于拍賣的形式,賣方藉此能獲得最高的收益。如石油制品、芯片等行業(yè)就是如此。第三種形式是第三方建立的虛擬市場,如Com-merceOne、Ariba、eSteel等等。這種形式往往存在于有眾多買家和眾多賣家的供求關系中,供求雙方的地位大致平等,定價模式與傳統(tǒng)市場類似,主要目的是簡化采購流程,降低信息成本?？梢?電子商務下的供求關系同樣呈現出一種強者更強、弱者更弱的馬太效應。雖然供求雙方都享受到了信息成本降低帶來的好處,但獲得的好處并不是對等的。在電子商務方式下,供求關系的主導一方議價能力得到了增強,而從屬的一方地位削弱。由于現代經濟中大多數的市場都是買方主導,總體而言企業(yè)對供應商的議價能力得到了增強。五、電子商務增加了虛擬制造的可行性虛擬制造早在20世紀70年代就已出現,最典型的企業(yè)是耐克公司。所謂虛擬制造是指公司本身主要負責產品設計和市場開拓,而幾乎所有的生產環(huán)節(jié)都采用外包的方式來進行。因此,虛擬制造本質上是另一種形式的供應商關系。因為不需要負擔巨大規(guī)模的生產投資,虛擬制造企業(yè)機制靈活,對市場需求反應靈敏,有很強的適應性。但這種運作模式也有致命的弱點,就是要求公司具備超強的信息處理能力,能迅速協(xié)調分布于世界各地的市場營銷、產品開發(fā)與生產活動。在傳統(tǒng)的信息環(huán)境下,這意味著巨大的管理成本。只有像耐克公司這樣的大企業(yè)才可能用品牌優(yōu)勢所帶來的超額利潤作為支撐,但一般的企業(yè)是難以承受的。因此,雖然耐克公司的虛擬制造聞名已久,但模仿者寥寥。互聯(lián)網和電子商務的出現,使信息傳遞、儲存、處理的時間和成本大大降低,從而為虛擬制造的普遍應用開創(chuàng)了良好的前景。這是因為協(xié)作成本的降低可以使企業(yè)專注于其最為擅長的產業(yè)環(huán)節(jié),而將弱勢環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)進行協(xié)作,以此來提高經營效率。因此,虛擬制造的開展必然導致產業(yè)資源的重新配置和產業(yè)價值鏈的重新整合,產業(yè)內的專業(yè)化程度更高,產業(yè)鏈的效率也同時會得到提高。很明顯,對崇尚大而全、小而全的傳統(tǒng)企業(yè)來說,虛擬制造對企業(yè)制造系統(tǒng)的構造提出了更高的要求,企業(yè)必須專注于自身優(yōu)勢,迅速找準自己在產業(yè)鏈中的定位,否則將面臨“樣樣通,樣樣松”的尷尬境地。超級秘書網

六、行業(yè)壁壘的變化

由于信息的迅速傳播、流通環(huán)節(jié)的大幅減少和地域限制的逐漸消失,許多人預言電子商務將使企業(yè)進入“無邊界競爭”的時代,認為行業(yè)的界限將變得更為寬松,甚至消失,企業(yè)的市場選擇更加自由(ThomasM.Siebel,PatHouse,1999)。從表面上看,企業(yè)進入和退出一個市場所受到的限制的確少了很多,行業(yè)壁壘似乎顯著地降低了。例如,在常規(guī)模式下開一個書店,就必須有合適的地段空隙,還需要較大的資金投入和較長的準備時間;而在電子商務方式下,只需要建立一個售書網站,雇幾個送書工人就行了。然而正是這種“無邊界競爭”,使得多數行業(yè)的進入壁壘反而升高。在傳統(tǒng)經濟下,雖然新的市場進入者大多沒有能力在短期內勝過現有競爭對手,但通常都能找準市場空隙分一杯羹。然而,在電子商務環(huán)境下,雖然進入限制少了,但先行者優(yōu)勢卻擴大了,有優(yōu)勢的企業(yè)可以覆蓋整個市場,留給其他企業(yè)的生存空間很小,新進入者只有超越現有競爭者才能在行業(yè)內立足。因此,雖然有優(yōu)勢的進入者可以迅速在市場中占有一席之地,但不能超越現有競爭者的新進入者想分一杯羹卻更難了。網絡界有一句名言:“只有第一,沒有第二”,說明在電子商務環(huán)境下,單純模仿而不創(chuàng)新是沒有出路的。還是以書店為例,如果在傳統(tǒng)經濟條件下,一家新開的書店即使在地段、價格、質量、服務等方面都不占優(yōu)勢,總也會吸引一定量的客戶群,可以慘淡經營;但是,如果是在電子商務環(huán)境下,這樣的網上書店很可能連一個顧客都不會有。因為各個網上書店的報價和服務條件就出現在同一個計算機屏幕上,任何理性的消費者都不可能選擇一個各方面都比較差的書店。與進入壁壘不同的是,退出壁壘呈現普遍下降趨勢。由于電子商務的應用,企業(yè)立足一個市場的初期投入明顯減少,企業(yè)退出市場的代價也就相對變小,不會難以割舍。進入壁壘和退出壁壘的這種相反變化趨勢,最終會導致行業(yè)集中度的上升。七、企業(yè)的整體外部環(huán)境的變化電子商務的普及,不但在行業(yè)結構層次上深刻地影響企業(yè)戰(zhàn)略實施,而且逐漸改變了企業(yè)所處的整體外部環(huán)境。幾年前電子商務對企業(yè)來說還是遙遠的事情,但今天許多企業(yè)已經不可避免的涉足電子商務。由于電子商務能提供個性化和全天候的服務,可以預見在不久的將來,網絡媒介會成為顧客的主要購買方式之一,企業(yè)為了占領市場不得不緊跟電子商務的步伐。金融系統(tǒng)、物流配送等一系列經濟服務部門和政府政務逐漸實現網絡化,這些都為企業(yè)開展電子商務提供了基礎。隨著互聯(lián)網的逐漸普及,沒有“觸網”的企業(yè)將逐漸顯示出與外部環(huán)境的反差。其他企業(yè),尤其是同行業(yè)企業(yè)的電子商務化更是給這些企業(yè)造成了一種不進則退的局面,促使他們加速電子商務化的進程。從前面的論述中可以看到,電子商務不僅僅只是簡單地改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交易模式,而且將深刻影響企業(yè)的市場格局和行業(yè)競爭結構。電子商務使市場參與者的力量對比發(fā)生了很大的變化,改變了企業(yè)的生存環(huán)境,創(chuàng)造出一次“重新洗牌的機會。對于企業(yè)來說,這既是一次迅速發(fā)展的機遇,也是一場事關生死的挑戰(zhàn)。因此,如何明確電子商務對傳統(tǒng)經濟的沖擊,把握電子商務的發(fā)展方向并進而正確制定企業(yè)在新環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略,是所有企業(yè)面臨的一個重要課題。

參考文獻:

[1]JohnHagelIII,Gain:ExpandingMarketsthroughVirtualCommunities[M]Boston:HarvardBusinessSchoolPress,1997.1018

[2]ThomasM.Siebel,PatHouse.CyberRules.CurrentDoubleday,1999.3046.

篇10

關鍵詞：物流行業(yè)；成本；控制

信息技術高速發(fā)展的今天，物流行業(yè)以其特有的服務、產品及規(guī)模影響著人們的生活，且其地位不斷上升，因而逐漸引起了人們的重視。在中國，物流行業(yè)雖然在飛速發(fā)展，但相對于國外仍處于初級階段，為了趕超國外使物流行業(yè)得到更大的提升，控制成本就變得尤為重要。本文通過對新邦物流的成本控制方面出現的問題進行分析，進而找到控制物流成本的有效方法。

一、物流行業(yè)成本控制的理論概述

（一）物流行業(yè)中成本的構成。我國物流企業(yè)的成本主要是由包裝成本、運輸成本、物流信息成本、倉儲成本、加工成本、裝卸成本、配送成本、加工成本和增值服務成本等組成。（二）物流行業(yè)成本的特點。（1）成本構成多樣化及其管理的繁雜性。物流行業(yè)的成本組成多樣化，從涵蓋面來說包含：材料費、人工費、設備的購置費及維修費、管理費、稅金等；從其涉及的工作項目來說：物流成本來源于設備或廠房的構建或購置、倉儲、運輸等環(huán)節(jié)。復雜性的成本管理是由多樣化的成本構成決定的，成本管理和控制活動貫穿于整個物流管理的過程，涉及很多費用項目。（2）物流成本有可控性和可量化性。即使物流成本多種多樣，也是可以量化并計算的，雖然某些成本無法直接看出來或計算出來，但是可以運用某些方法將它們量化出來，再根據這些量化的數據來計算相應的成本。這便為物流的成本核算和控制提供了依據。

二、新邦物流有限公司成本控制分析

（一）新邦物流有限公司簡介。新邦物流有限公司（以下簡稱新邦物流）成立于2003年6月18日，現已成為國家5A級的大型物流企業(yè)。新邦物流擁有10家全資子公司，員工約7900人，405家營業(yè)網點，運輸車輛650多臺，倉庫加可用場地約12萬平方米，每天貨運重量4500余噸，具有各類物流設備400多套。在國內該公司網絡覆蓋二線及以上城市25個、三級以上城市725個，并與國內外30多萬家企業(yè)建立良好的聯(lián)盟合作關系。（二）新邦物流企業(yè)成本控制出現的問題。（1）控制成本的意識比較薄弱。一般情況下，第三方物流企業(yè)以簽約的方式，許諾在一定時期內為客戶提供專門的、綜合的物流服務，把成本控制看得尤為的重要。然而新邦物流對成本控制的意識比較薄弱,未將成本控制納入公司的發(fā)展戰(zhàn)略之中。（2）整體水平比較弱且缺乏規(guī)模效應。由于進入物流行業(yè)的門檻低,科技含量低,監(jiān)管控制懶散，新邦也出現了這種情況，整體散、差、較弱的主體格局制約著自生的發(fā)展與競爭力，缺乏規(guī)模效應,僅依靠自身的積累存在于市場，造成了先進的物流體系還沒有真正引入和使用，因而,不能有效地降低成本。（3）成本的核算與控制制度不合理。新邦物流的成本是根據企業(yè)高層管理者對物流成本的理解和認識來控制的，而最接近成本的是基層員工，各項成本的支出基本都要經過基層員工之手，所以他們更了解各項成本的耗費情況。但新邦物流的成本控制根據高層的理解判斷，忽視了基層員工的意見，從而使物流成本的計算不準確，控制方向有偏差。最終導致在成本控制方面投入大量的人力物力卻達不到降低成本的作用，長此以往，則不利于企業(yè)的長期生存與發(fā)展。（4）網絡設備落后且信息化水平較低。近年來，我國信息化水平不斷提高,使得世界范圍內的市場競爭更為激烈,促進了全球經濟一體化的發(fā)展,嚴重沖擊了傳統(tǒng)物流企業(yè)的運作模式。信息技術和網絡設備的建設增加了第三方物流企業(yè)的信息處理速度。但是,在新邦物流中普遍存在著信息技術、網絡技術水平和應用程度都不高等問題,這就使得高的科技信息水平在企業(yè)中得不到充分的利用，信息流不通暢,及成本居高不下。（5）沒有與其他物流公司建立合作關系。新邦物流在全國擁有405家營業(yè)網點，是我國物流行業(yè)覆蓋面積較廣的一家物流公司。但仍然有很多地方沒有到達。由于新邦不愿意與其他物流行業(yè)分享銷售額，沒有與它們擁有良好的長期聯(lián)盟合作關系，使得自身物流成本的居高不下。（三）針對新邦物流成本控制問題的相應措施。（1）加強控制成本的意識。新邦物流應新設一個成本控制部門，并將各個網點的成本歸集到這個部門核算，每個月末核算出各項成本的平均耗費情況，讓明顯高于平均水平的網點在下階段控制這項費用的支出。知道公司近段時間什么費用花費較高，就想辦法控制這種費用的花費，能對癥下藥并對公司的成本費用耗費情況有個全局的了解。(2)加強成本的整體控制和規(guī)模效應。新邦應加強各個網點成本的控制，將粗放型的經營管理模式向集約型轉變，將成本控制作為企業(yè)的一個大的發(fā)展方向，再向下傳遞，細分到網點，讓網點都有一個總的目標和大的發(fā)展方向。并將成本控制列入到員工的績效考核中去，使得員工重視并積極參與到成本控制中去，最總引起整個企業(yè)成本的大幅度降低。（3）完善成本的核算與控制制度。新邦的高層領導者應該根據網點的部門人員對成本控制的想法來制定總的控制成本的方法，因為底層人員最接近公司的各項交易事項，清楚各項具體成本的發(fā)生，對控制成本有更深入的了解。所以高層管理人員應該根據底層人員的意見制定總的成本核算目標，并向下傳達，這樣底層員工容易接受并能更好的實施。（4）開發(fā)適合自身發(fā)展的軟件。雖然隨著科技的不斷發(fā)展，市場上擁有各種有關物流行業(yè)的軟件，但針對性很差。每個公司的具體情況不一樣，所以企業(yè)應該開發(fā)適合自身發(fā)展需要的軟件，這種軟件既有利于公司信息的保密性，又能更好地記錄核算公司的各個模塊的數據，能提高信息的處理速度及處理水平。（5）加大與第三方小型物流企業(yè)的合作。在中國新邦物流算得上規(guī)模比較大的物流公司，但是依然有些偏遠的地方到不了。新邦以前依靠的都是自有線路，有時為了某條線路能到達，自行建一條路線，但有些地方的運輸量很低，這樣會使得這條線路的成本大大增大，甚至高于收入。領導階層應增加政策與一些小型的物流公司或快遞公司合作，這些小型公司擁有新邦到達不了的線路，并且這些線路它們已經成熟，可以與這些小型公司簽訂長期合作合同，將這些路線都包給它們并協(xié)商出最優(yōu)的價格，這樣不僅掙得銷售業(yè)績還大大的降低了成本。

三、結論

我國物流企業(yè)發(fā)展起步相對于發(fā)達國家來說較晚，雖然在國內得到迅速的發(fā)展，但與他們相比還存在相當大的差距，物流成本高，管理水平較低等問題突出，以新邦物流為例講述物流行業(yè)出現的基本問題：缺乏成本控制意識；整體水平比較弱,缺乏規(guī)模效應；成本的核算與控制制度不合理；網絡設備落后、信息化水平較低；沒有與其他物流公司建立良好的聯(lián)盟合作關系。通過分析，找出第三方物流企業(yè)控制成本的解決方法：新設成本控制部門；加強各網點成本控制；完善控制制度；開發(fā)適合自身的軟件；建立物流企業(yè)的信息化及建立物流的戰(zhàn)略性聯(lián)盟。只有不斷加強物流行業(yè)成本的管控，提高行業(yè)的服務質量，才能增加整個第三方物流行業(yè)的核心競爭力，使得我國物流行業(yè)得到更好、更快、更長遠的的發(fā)展。最終邁向世界與國外發(fā)達國家的物流水平相抗衡。

作者:劉遠萌 單位:湖北經濟學院

參考文獻：