一、現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

經(jīng)過(guò)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)技工院校在該類課程的考試模式上采用傳統(tǒng)紙質(zhì)形式，較難體現(xiàn)高效率、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。而網(wǎng)上免費(fèi)的在線考試系統(tǒng)存在以下不足之處。第一，系統(tǒng)功能不完善。僅提供基礎(chǔ)模塊，如組建題庫(kù)、抽取試題、在線考試并完成評(píng)分，但核心模塊如考試分析并沒(méi)有開放權(quán)限。第二，系統(tǒng)性能不足，不足以支撐大批量人數(shù)同時(shí)參加考試。第三，系統(tǒng)的穩(wěn)定性不夠。由于免費(fèi)版在線考試系統(tǒng)都是打包好的簡(jiǎn)裝軟件，不提供原代碼，使用的過(guò)程中如果出現(xiàn)系統(tǒng)或代碼出錯(cuò)問(wèn)題，教師無(wú)法從根源上解決問(wèn)題。

二、“在線考試”系統(tǒng)研究的內(nèi)容

1.電子商務(wù)師專業(yè)題庫(kù)設(shè)計(jì)。為打造一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性高的電子商務(wù)師（理論）試題庫(kù)，需研究如下內(nèi)容。（1）電子商務(wù)師（理論）教學(xué)大綱，歷屆考綱和歷年考題（題型、題數(shù)、分值、考試時(shí)間、知識(shí)點(diǎn)、難易度等）。（2）依據(jù)電子商務(wù)師（理論）教學(xué)大綱、考綱，編制試題。試題編制以教育測(cè)量學(xué)理論為指導(dǎo)從信度、效度、區(qū)分度、平均難度等全方面考慮，設(shè)計(jì)題型、知識(shí)點(diǎn)難度比例、知識(shí)點(diǎn)認(rèn)識(shí)分類，保證試題質(zhì)量。為保證題庫(kù)試題及其參數(shù)的科學(xué)性和有效性，在開放建設(shè)、廣泛征集試題后，須進(jìn)行大范圍的抽樣測(cè)試，將抽樣測(cè)試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出估值誤差，然后對(duì)參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)修正。（3）存儲(chǔ)建庫(kù)。試題庫(kù)主要字段包括試題的種類、題目、答案、選取章節(jié)、試題解釋等。知識(shí)點(diǎn)的劃分要體現(xiàn)電商課程的知識(shí)架構(gòu)，以樹型結(jié)構(gòu)為主，分章節(jié)劃分知識(shí)點(diǎn)。（4）動(dòng)態(tài)維護(hù)。教學(xué)管理人員可以隨時(shí)根據(jù)學(xué)科內(nèi)容和考生水平的發(fā)展不斷對(duì)題庫(kù)中的試題做相應(yīng)的補(bǔ)充、修改和刪除工作，及時(shí)修正試題的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。2.考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（1）需求分析。第一，通過(guò)對(duì)現(xiàn)行電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考試?yán)碚摬糠值目荚囅到y(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)研究，了解考證系統(tǒng)的功能、業(yè)務(wù)流程等方面。第二，了解學(xué)生、教師和相關(guān)考試人員對(duì)使用在線考試管理系統(tǒng)的相關(guān)需求。通過(guò)以上兩點(diǎn)確保開發(fā)的系統(tǒng)，既符合電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考試?yán)碚摬糠帜M考證要求，又符合學(xué)校校情的需要。（2）整體設(shè)計(jì)。通過(guò)一系列調(diào)查研究并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，筆者認(rèn)為電子商務(wù)師（理論）在線考試系統(tǒng)需具備以下功能。題庫(kù)管理模塊：創(chuàng)建題庫(kù)、管理題庫(kù)、增加試題、管理試題等功能。教師可以在此模塊中對(duì)題庫(kù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行創(chuàng)建、修改、刪除等操作，時(shí)時(shí)保持題庫(kù)試題的最新性。試卷設(shè)置模塊：創(chuàng)建試卷、管理試卷等功能。系統(tǒng)提供兩種組卷模式，一種是快速創(chuàng)建試卷模式，即系統(tǒng)根據(jù)教師所選定的題庫(kù)與試題數(shù)目隨機(jī)抽取相應(yīng)的試題數(shù)量，隨機(jī)組成一份試卷；另一種模式是創(chuàng)建試卷模式，即教師在題庫(kù)中有目的性的選取學(xué)生易錯(cuò)題或真題出現(xiàn)幾率較高的題目供學(xué)生練習(xí)。通過(guò)這兩種方式組卷后，教師也可以對(duì)部分試題進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。（3）考試監(jiān)控模塊。教師可以對(duì)當(dāng)前時(shí)間內(nèi)正在進(jìn)行的考試進(jìn)行管理，監(jiān)控考場(chǎng)情況，可以查看當(dāng)前考試在線的人數(shù)列表與統(tǒng)計(jì)，可以針對(duì)不同的考生實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制交卷。（4）成績(jī)分析模塊：成績(jī)分析、試卷分析、考試分析等功能。教師可以查看所有考生的成績(jī)，也可以詳細(xì)查看每一位考生的答題情況。系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)每一道試題考生答題的正確率，統(tǒng)計(jì)出考生的平均分、最高分及最低分。（5）用戶管理模塊：用戶角色管理、管理用戶、用戶分組、導(dǎo)入用戶等功能。教師可以在此模塊對(duì)用戶進(jìn)行分組、批量導(dǎo)入與刪除學(xué)生、對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息備注等操作。（6）公告管理模塊：公告、管理公告、公告分類、公告中心等功能。教師可以在此模塊公告并對(duì)其進(jìn)行增加、刪除、修改的操作。

三、應(yīng)用實(shí)踐

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用在線考試系統(tǒng)情況。2016至2017第二學(xué)期，“在線考試”系統(tǒng)在筆者學(xué)校電商考試中共應(yīng)用了20余場(chǎng)，其中包括單元測(cè)驗(yàn)5次、助理電子商務(wù)師模擬仿真測(cè)驗(yàn)4次、助理電子商務(wù)師真題驗(yàn)4次、14級(jí)及15級(jí)復(fù)習(xí)補(bǔ)考電子商務(wù)測(cè)驗(yàn)7次，參加人數(shù)共計(jì)1000余人。此外，2017年6月份“在線考試”系統(tǒng)在廣州遠(yuǎn)恒教育服務(wù)有限公司的助理電子商務(wù)（理論）培訓(xùn)班中試用8次，參加考試人數(shù)共計(jì)3000余人，并獲得該培訓(xùn)點(diǎn)的認(rèn)可。2.在線考試系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。在教學(xué)上應(yīng)用在線考試系統(tǒng)后，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)手段，有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。第一，以考促訓(xùn)，易于評(píng)估。將“在線考試”作為考核是否掌握知識(shí)點(diǎn)的主要手段，督促學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)，考試成績(jī)直觀地體現(xiàn)了學(xué)生知識(shí)的薄弱點(diǎn)，也解決了長(zhǎng)期存在的上課效果評(píng)估難的問(wèn)題。第二，節(jié)約成本，提高效率。系統(tǒng)自動(dòng)組題，學(xué)生在線答題，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化考試，大大節(jié)約了考試成本；而提交答卷后系統(tǒng)自動(dòng)判分，又節(jié)約了閱卷的時(shí)間等；學(xué)生可以將錯(cuò)誤的試題加入個(gè)人錯(cuò)題集，方便復(fù)習(xí)薄弱的知識(shí)點(diǎn)。第三，命題監(jiān)考，減輕壓力。一方面減輕教師出卷壓力。“在線考試”系統(tǒng)有兩種組卷方式，一種是由教師選定出題范圍由系統(tǒng)隨機(jī)抽取，這樣具體考題無(wú)法確定，保證了試卷的保密性。第二種是手工組卷方式，即教師可以選取學(xué)生經(jīng)常出錯(cuò)的考題、或真題中反復(fù)率高的題目供學(xué)生反復(fù)測(cè)驗(yàn)。這兩種組卷方式大大縮短了教師命題時(shí)間。另一方面是減輕了教師監(jiān)考的壓力。教師可以設(shè)置試題隨機(jī)排序即雖然全班都考同一份卷子，但題目的順序不一樣。教師通過(guò)測(cè)驗(yàn)可以掌握學(xué)生知識(shí)點(diǎn)理解程度的第一手資料，更好地服務(wù)于教學(xué)。第四，方便學(xué)生課外練習(xí)。教師在系統(tǒng)上設(shè)置好練習(xí)題目與練習(xí)時(shí)間，學(xué)生可以利用課余時(shí)間在系統(tǒng)上進(jìn)行練習(xí)。對(duì)于還沒(méi)有通過(guò)助理電子商務(wù)師（理論）考證而又需要去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)講，這是最簡(jiǎn)便的復(fù)習(xí)方式。

1旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性

旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動(dòng)方式，其增長(zhǎng)勢(shì)頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視，這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識(shí)、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)遇。一般來(lái)說(shuō)，旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段：連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息；利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售；實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易；將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中，旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國(guó)旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段，原來(lái)那些僅具有技術(shù)背景的人才，不具備旅游學(xué)相關(guān)理論，或僅懂旅游業(yè)務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的需求。因此，旅游企業(yè)對(duì)旅游類人才比以往有了新的更高的需求，將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務(wù)技能，又對(duì)旅游企業(yè)各部門以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)作有一定了解的高技能旅游復(fù)合型人才，該類人才將隨著旅游電子商務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無(wú)疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問(wèn)題中最根本、最緊迫的問(wèn)題之一。因此，積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才，及時(shí)開展旅游電子商務(wù)課程開發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。

2旅游電子商務(wù)課程開發(fā)現(xiàn)狀

我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段。現(xiàn)階段，旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種：一種是“點(diǎn)綴型”，將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改，點(diǎn)綴個(gè)別幾門電子商務(wù)課程；另一種是“拼盤型”，旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合，這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。

為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務(wù)專業(yè)，或在旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游電子商務(wù)課程，由于兩者生源數(shù)量的差距，后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差，因此，旅游電子商務(wù)課程開發(fā)中，要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，避開較深的技術(shù)問(wèn)題，緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力，以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑，為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

［摘要］當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)乘風(fēng)破浪的勢(shì)頭帶動(dòng)了各類高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。對(duì)應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)課程進(jìn)行積極的改革與創(chuàng)新，借助校企合作機(jī)制，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，以學(xué)生為本，將“雙創(chuàng)”教育的宗旨充分融入到電子商務(wù)課程教學(xué)之中，具有十分重要的意義。

［關(guān)鍵詞］應(yīng)用型本科院校;雙創(chuàng);電子商務(wù)課程;改革

近年來(lái)，“雙創(chuàng)”浪潮如雨后春筍般涌現(xiàn)。在教育部提出的方針和政策的指引下，應(yīng)用型本科院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展得如火如荼，各類課程也將對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的激發(fā)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)融入其中，緊跟時(shí)代的需求，積極改革。電子商務(wù)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體和平臺(tái)，電子商務(wù)課程改革勢(shì)在必行。

一、電子商務(wù)課程的定位

近年來(lái)，電子商務(wù)課程越來(lái)越受到高校重視，它不再只是經(jīng)管專業(yè)的必修課程，很多高校都將其融入到人才培養(yǎng)的目標(biāo)中。因?yàn)殡娮由虅?wù)課程是一門涵蓋信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理和物流等方面知識(shí)的復(fù)合型課程，能夠培養(yǎng)學(xué)生廣闊的互聯(lián)網(wǎng)思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，所以它受到各類學(xué)校青睞，并被納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程體系中。電子商務(wù)課程改革要想緊跟時(shí)代的新需求和新方向，必須以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育理念和目標(biāo)融入其中，這樣才能培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需求的電子商務(wù)技能型人才。

二、應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)課程存在的問(wèn)題

摘要：本文圍繞學(xué)生核心素養(yǎng)培育，通過(guò)對(duì)當(dāng)前《電子商務(wù)物流》課程教學(xué)所存在問(wèn)題的分析，從課程教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)及課程評(píng)價(jià)幾個(gè)方面嘗試改革《電子商務(wù)物流》課程教學(xué)，以提升高職電子商務(wù)物流人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：核心素養(yǎng)；電子商務(wù)物流；課程

一、引言

高職課程經(jīng)過(guò)多年的改革與探索，逐漸形成了立足學(xué)生終身發(fā)展的課程理念，結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以夠用、實(shí)用的原則構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容。但是，對(duì)于如何以課程教學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)，進(jìn)而使得高職人才符合社會(huì)發(fā)展所需的核心素養(yǎng)缺乏研究與探索。

二、《電子商務(wù)物流》課程教學(xué)現(xiàn)狀

為不斷推進(jìn)職業(yè)教育改革，為職業(yè)教育人才培養(yǎng)指明方向，2014年3月教育部了《關(guān)于全面深化課程改革落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的意見》，其中突出強(qiáng)調(diào)了充分發(fā)揮課程教學(xué)在人才培養(yǎng)中的核心作用，發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)。2016年9月《中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》正式，確定了中國(guó)學(xué)生的6大核心素養(yǎng)。這兩個(gè)文件的一方面確定了課程教學(xué)在人才核心素養(yǎng)培養(yǎng)中的重要地位，另一方面也確定了課程教學(xué)的最終目標(biāo)是從不同角度培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)。《電子商務(wù)物流》課程作為電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的電商物流相關(guān)崗位所需具備的核心素養(yǎng)意義重大，但是由于多年來(lái)，該門課程存在著教學(xué)目標(biāo)定位不明確、重理論輕實(shí)踐、教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)等不足，這使得該門課程難以培養(yǎng)學(xué)生電商物流相關(guān)崗位的核心素養(yǎng)。

摘要：目前在各大高校的電子商務(wù)課程教學(xué)中，存在許很多教學(xué)方法，但是這些教學(xué)方法大多沒(méi)有真正將電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求結(jié)合到教學(xué)中，導(dǎo)致高校的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐效果不佳，學(xué)生職業(yè)能力較低。因此本文就針對(duì)這一問(wèn)題，對(duì)以職業(yè)能力為導(dǎo)向的電子商務(wù)課程教學(xué)方法進(jìn)行分析和探討，以促進(jìn)各大高校電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量的提升，為我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步培養(yǎng)更多的優(yōu)秀電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)；職業(yè)能力

電子商務(wù)已成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮做出了突出的項(xiàng)獻(xiàn)。因此促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步，對(duì)我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有非常重要的意義，必須要給予大力的支持。而要促進(jìn)商子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步，就離不開人才的培養(yǎng)，要培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，使這些人才具備電子商務(wù)企業(yè)所要求的職業(yè)能力，就必須對(duì)我國(guó)各大高?，F(xiàn)行的電子商務(wù)課程教學(xué)方法進(jìn)行改革，解決在教學(xué)中存在的問(wèn)題，彌補(bǔ)教學(xué)的不足之處，促進(jìn)高校電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量的提高。

一高校電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）師資力量嚴(yán)重不足。雖然我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展欣欣向榮，但掩蓋不了電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚的事實(shí)，而在電子商務(wù)課程教學(xué)方式，整體發(fā)展還不夠完善，其表現(xiàn)出來(lái)的主要問(wèn)題就是師資力量不足。目前，我國(guó)各大高校的電子商務(wù)教師大多是由計(jì)算機(jī)、商務(wù)管理、營(yíng)銷等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。因此不僅在教師人員數(shù)量方面儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)也所知有限，對(duì)該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、職業(yè)特征等了解不夠深入，也沒(méi)有實(shí)際參與過(guò)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際動(dòng)作管理，因此各大高校的電子商務(wù)教師在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的講解只是流于表面，無(wú)法正確、精準(zhǔn)地體現(xiàn)出該職業(yè)的特性。（二）重視理論輕視實(shí)踐。在我國(guó)的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，對(duì)理論知識(shí)過(guò)于重視，因此往往忽視了對(duì)實(shí)踐技能的教學(xué)。在電子商務(wù)課程教學(xué)中，也存在這一問(wèn)題。特別是高校的電子商務(wù)教師大多是長(zhǎng)期從事理論知識(shí)教學(xué)的研究工作的，在實(shí)踐教學(xué)方面較為薄弱。因此教師在安排授課內(nèi)容時(shí)，難免會(huì)側(cè)重于自己的專長(zhǎng)，導(dǎo)致重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象發(fā)生。此外還有部分高校受到教學(xué)資源的限制，比如缺乏實(shí)踐教學(xué)設(shè)備、沒(méi)有實(shí)習(xí)基地等等，因此在安排教學(xué)時(shí)，只能安排理論課程，導(dǎo)致忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能操作的培養(yǎng)。（三）考證導(dǎo)向誤導(dǎo)教學(xué)。由于近年來(lái)職業(yè)技能鑒定在社會(huì)中的普及，這也影響了我國(guó)的教育觀念，甚至很多高校都以獲得文憑和證書作為教育目的。這種錯(cuò)誤的導(dǎo)到教學(xué)以考證為目的，甚至為了考取證書，將原本的課程改為各種為了應(yīng)會(huì)考證的習(xí)題練習(xí)，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量。其后果往往是學(xué)生獲得了許多證書，卻沒(méi)有掌握真正的技術(shù)和職業(yè)能力。

二電子商務(wù)課程教學(xué)常見方法及其現(xiàn)狀

1旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性

旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動(dòng)方式，其增長(zhǎng)勢(shì)頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視，這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識(shí)、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)遇。一般來(lái)說(shuō)，旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段：連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息；利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售；實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易；將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中，旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國(guó)旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段，原來(lái)那些僅具有技術(shù)背景的人才，不具備旅游學(xué)相關(guān)理論，或僅懂旅游業(yè)務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的需求。因此，旅游企業(yè)對(duì)旅游類人才比以往有了新的更高的需求，將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務(wù)技能，又對(duì)旅游企業(yè)各部門以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)作有一定了解的高技能旅游復(fù)合型人才，該類人才將隨著旅游電子商務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無(wú)疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問(wèn)題中最根本、最緊迫的問(wèn)題之一。因此，積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才，及時(shí)開展旅游電子商務(wù)課程開發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。

2旅游電子商務(wù)課程開發(fā)現(xiàn)狀

我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段。現(xiàn)階段，旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種：一種是“點(diǎn)綴型”，將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改，點(diǎn)綴個(gè)別幾門電子商務(wù)課程；另一種是“拼盤型”，旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合，這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。

為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務(wù)專業(yè)，或在旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游電子商務(wù)課程，由于兩者生源數(shù)量的差距，后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差，因此，旅游電子商務(wù)課程開發(fā)中，要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，避開較深的技術(shù)問(wèn)題，緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力，以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑，為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

1旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性

旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動(dòng)方式，其增長(zhǎng)勢(shì)頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視，這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識(shí)、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)遇。一般來(lái)說(shuō)，旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段：連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息；利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售；實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易；將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中，旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國(guó)旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段，原來(lái)那些僅具有技術(shù)背景的人才，不具備旅游學(xué)相關(guān)理論，或僅懂旅游業(yè)務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的需求。因此，旅游企業(yè)對(duì)旅游類人才比以往有了新的更高的需求，將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務(wù)技能，又對(duì)旅游企業(yè)各部門以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)作有一定了解的高技能旅游復(fù)合型人才，該類人才將隨著旅游電子商務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無(wú)疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問(wèn)題中最根本、最緊迫的問(wèn)題之一。因此，積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才，及時(shí)開展旅游電子商務(wù)課程開發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。

2旅游電子商務(wù)課程開發(fā)現(xiàn)狀

我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段。現(xiàn)階段，旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種：一種是“點(diǎn)綴型”，將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改，點(diǎn)綴個(gè)別幾門電子商務(wù)課程；另一種是“拼盤型”，旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合，這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。

為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務(wù)專業(yè)，或在旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游電子商務(wù)課程，由于兩者生源數(shù)量的差距，后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差，因此，旅游電子商務(wù)課程開發(fā)中，要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，避開較深的技術(shù)問(wèn)題，緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力，以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑，為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)課程的開設(shè)也逐漸增多，基于學(xué)生職業(yè)生涯為主導(dǎo)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程開設(shè)可以為學(xué)生今后的就業(yè)選擇提供更好的參考方向，為此需要高度重視電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)工作。

關(guān)鍵詞：學(xué)生；職業(yè)生涯；電子商務(wù)；運(yùn)營(yíng)課程；建設(shè)實(shí)踐

1引言

電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)的普及讓電子商務(wù)走進(jìn)了人們的日常生活，它的出現(xiàn)進(jìn)一步提高了人們的生活水平，為人們的日常生活、生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)了諸多便利。為了更好地適應(yīng)社會(huì)時(shí)代要求，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的社會(huì)人才，近些年來(lái)高校逐漸增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，其課程建設(shè)的好壞直接影響學(xué)生的職業(yè)生涯的發(fā)展。鑒于此，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，必須高度重視電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)，以幫助學(xué)生更好地把握電子商務(wù)課程精髓，并進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)理論水平和專業(yè)實(shí)踐技能。下面，筆者就電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程的建設(shè)實(shí)踐的相關(guān)問(wèn)題作以下分析探討。

2教學(xué)設(shè)計(jì)以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)

2.1培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)學(xué)生的綜合能力考核其指標(biāo)內(nèi)容包括專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐操作技能以及學(xué)習(xí)方法和態(tài)度等，而對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)則可以較好地提高學(xué)生的綜合能力。就當(dāng)前的人才市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)對(duì)人才的需求主要在于網(wǎng)絡(luò)銷售以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)上，因此這就決定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向應(yīng)重點(diǎn)放在這兩大就業(yè)方向上。就目前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)狀況而言，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)巨大的綜合體系，由于電商模式的不同，因而其運(yùn)營(yíng)思路也各不相同。比如營(yíng)銷網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)和阿里巴巴網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)思路各有差異，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際崗位需求為學(xué)生設(shè)計(jì)不同的角色進(jìn)行互動(dòng)，如讓學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站推廣以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)等，進(jìn)而讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷提高其電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力，并促進(jìn)自身的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)提升。2.2培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，可以幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。在教學(xué)內(nèi)容上，教師應(yīng)基于學(xué)生的認(rèn)知水平上重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新意識(shí)，繼而有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。在教學(xué)中教師可以為學(xué)生設(shè)計(jì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)學(xué)生如何正確經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，有效避免風(fēng)險(xiǎn)，并讓學(xué)生積極思考，讓學(xué)生在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷豐富自己的人生歷練，同時(shí)有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)并提高學(xué)生的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)能力。當(dāng)然，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以根據(jù)自己能力狀況進(jìn)行網(wǎng)站創(chuàng)建，同時(shí)充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，在這調(diào)研分析過(guò)程中逐漸地將網(wǎng)站發(fā)展方向定位下來(lái)，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐能夠較好地發(fā)展和鍛煉自我創(chuàng)新意識(shí)。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，并緊跟時(shí)代潮流，從電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展概況出發(fā)，繼而讓學(xué)生更好地理解電子商務(wù)的發(fā)展趨向，同時(shí)讓學(xué)生利用和發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)的作用，為學(xué)習(xí)以及今后的工作創(chuàng)造良好的機(jī)遇和環(huán)境。此外，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)平臺(tái)，而教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，從而讓學(xué)生在豐富的實(shí)踐活動(dòng)中不斷提升自身的專業(yè)技能，積累更多的電子商務(wù)知識(shí)。2.3培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。不同階段的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的要求不盡相同，其學(xué)習(xí)能力的高低也各有差異。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)應(yīng)遵循由簡(jiǎn)到雜的教學(xué)原則進(jìn)行教學(xué)，尊重學(xué)生的個(gè)體差異性，根據(jù)學(xué)生的接受能力進(jìn)行循序漸進(jìn)的教學(xué)，進(jìn)而一步步地提高學(xué)生的知識(shí)水平，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程主要是通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行平臺(tái)搭建，這樣的電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計(jì)能夠較好地激發(fā)學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)習(xí)興趣。第三網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建是一個(gè)技術(shù)性的專業(yè)技能，它主要考驗(yàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐應(yīng)用能力，而后期的市場(chǎng)調(diào)研工作開展以及營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和網(wǎng)站（網(wǎng)店）的運(yùn)營(yíng)推廣等項(xiàng)目實(shí)踐均考驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力以及靈活應(yīng)變能力等，為此學(xué)生必須不斷地提高自我能力水平，在實(shí)踐過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

摘要：電子商務(wù)活動(dòng)由線上和線下兩部分構(gòu)成，物流是保障電子商務(wù)線下開展的基礎(chǔ)。掌握電子商務(wù)相關(guān)的物流知識(shí)是中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一。文章分析了中職電子商務(wù)專業(yè)物流課程的特點(diǎn)、傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)方法存在的弊端，探討了中職電子商務(wù)專業(yè)物流課程的教學(xué)方法，提出案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等，以期通過(guò)這些教學(xué)方法提高中職電子商務(wù)專業(yè)物流課程的教學(xué)水平。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流課程；教學(xué)方法

一、中職電子商務(wù)專業(yè)物流課程特點(diǎn)分析

（一）側(cè)重倉(cāng)儲(chǔ)、配送模塊的教學(xué)。電子商務(wù)的物流服務(wù)涉及最多的是倉(cāng)儲(chǔ)、配送環(huán)節(jié)，配送是電商企業(yè)物流服務(wù)的“名片”，配送商品的安全性、時(shí)效性直接影響客戶服務(wù)水平及客戶滿意度[1]。作為中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該熟悉倉(cāng)儲(chǔ)的基本流程，熟悉配送及物流配送中心的含義、運(yùn)作流程，對(duì)配送環(huán)節(jié)涉及的分揀、配貨、包裝、出貨等操作有一定的了解，并具備相應(yīng)的實(shí)操技能。（二）突出電子商務(wù)企業(yè)物流模塊的案例教學(xué)。目前電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)有許多成功、典型的企業(yè)案例，例如：京東商城、蘇寧易購(gòu)等。這些企業(yè)成立于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，成功的商業(yè)模式使得企業(yè)發(fā)展成一定的規(guī)模。有許多成功的經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)運(yùn)作模式值得學(xué)生學(xué)習(xí)和借鑒。其中不乏自建物流體系的典型案例。因此，在教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)實(shí)際企業(yè)案例的分析，讓學(xué)生直觀學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)自建物流體系的運(yùn)作，有助于學(xué)生未來(lái)在電子商務(wù)行業(yè)及相關(guān)物流行業(yè)從業(yè)。（三）物流課程設(shè)置突出國(guó)際物流方面知識(shí)。近年來(lái)，電子商務(wù)模式的發(fā)展變化很快，從單純的線上活動(dòng)發(fā)展到線上和線下相結(jié)合的O2O電商模式、海外商品的采購(gòu)、超市配送、個(gè)體商戶線下配送等新型電子商務(wù)模式，這就要求電子商務(wù)從業(yè)人員具備相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。要求電子商務(wù)從業(yè)人員必須掌握國(guó)際物流基礎(chǔ)知識(shí)、報(bào)關(guān)、貨運(yùn)、國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，以及法律、稅收等相關(guān)知識(shí)。（四）物流系統(tǒng)操作技能培養(yǎng)。成熟的電子商務(wù)物流模式在實(shí)際操作環(huán)節(jié)必須有完善的物流系統(tǒng)與之配套，為其提供運(yùn)營(yíng)保障。目前物流管理系統(tǒng)已被普遍應(yīng)用于企業(yè)物流的一線操作中，因此，讓學(xué)生了解并掌握物流系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、操作技能是非常必要的。（五）突出物流信息技術(shù)的應(yīng)用教學(xué)。近年來(lái)電子商務(wù)貿(mào)易量激增，物流效率的低下制約著電子商務(wù)的發(fā)展。如何提高物流效率，減少物流運(yùn)作中的出錯(cuò)率，提高客戶服務(wù)水平，是電子商務(wù)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。物流信息技術(shù)的應(yīng)用成為一個(gè)重要突破口。掌握物流信息技術(shù)成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)之一。因此教學(xué)過(guò)程中要突出先進(jìn)的物流技術(shù)的應(yīng)用和推廣。

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)方法的弊端

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，因此相比其他專業(yè)，電子商務(wù)在中等職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置中是一個(gè)新興的專業(yè)。在我國(guó)中等職業(yè)院校中，電子商務(wù)專業(yè)的物流課程設(shè)置和教學(xué)都處在起步階段，因此物流相關(guān)課程的教學(xué)方法的運(yùn)用上還處于摸索階段，現(xiàn)有的教學(xué)方法尚存在著一些弊端。（一）以教師單向講授為主的填鴨式教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)的物流課程主要涉及物流概論、配送及配送中心、倉(cāng)儲(chǔ)管理、包裝作業(yè)、物流信息技術(shù)等物流知識(shí)點(diǎn)，物流知識(shí)覆蓋面比較廣，知識(shí)點(diǎn)多而雜，且比較枯燥、抽象[2]。目前，中等職業(yè)教育課堂中，大多數(shù)教師在講課時(shí)“滿堂灌”，整節(jié)課都在單向地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)，忽略了學(xué)生的吸收程度，遏制了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。（二）教學(xué)方法單一，以傳統(tǒng)的板書形式羅列知識(shí)點(diǎn)，照著教科書講課，缺乏多媒體教具等的輔助，對(duì)于枯燥、較難理解的知識(shí)點(diǎn)，無(wú)法生動(dòng)形象地呈現(xiàn)。這種教學(xué)方法課堂缺乏活力，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。（三）以理論教學(xué)為主，缺乏實(shí)踐。傳統(tǒng)的課堂，教師往往只注重理論知識(shí)的講解，認(rèn)為將書本的知識(shí)全部傳授給學(xué)生就算完成了教學(xué)任務(wù)，忽略了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，違背了職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才的教學(xué)理念。針對(duì)現(xiàn)行教學(xué)方法存在的弊端，如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)中“滿堂灌”的教學(xué)方法，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，是每一位教育工作者都應(yīng)該思考的問(wèn)題[3]。

摘要：高職教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)型人才，為未來(lái)國(guó)家實(shí)際發(fā)展提供技術(shù)保障。因此，在教學(xué)過(guò)程中必須同時(shí)重視人才理論知識(shí)與實(shí)踐能力水平，從而保證技術(shù)人才全面發(fā)展。目前，受職業(yè)平等觀念與就業(yè)自由觀念的影響，越來(lái)越多學(xué)生走上技術(shù)發(fā)展道路，選擇五年制高職教育。因此，高職院校在教育過(guò)程中，必須注重教學(xué)模式改進(jìn)，滿足人才發(fā)展需要。

關(guān)鍵詞：五年制高職；跨境電子商務(wù)課程；做學(xué)教合一

時(shí)代的發(fā)展帶來(lái)科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會(huì)方方面面，也為商業(yè)發(fā)展，分別是跨國(guó)商業(yè)發(fā)展提供新思路，電商產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展進(jìn)步。這也對(duì)學(xué)生就業(yè)觀念產(chǎn)生影響，越來(lái)越多學(xué)生選擇進(jìn)入跨境電商專業(yè)。而為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，在教學(xué)過(guò)程中可以采取“做學(xué)教合一”教學(xué)方法，將教育、學(xué)習(xí)、實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提升學(xué)生技術(shù)應(yīng)用水平。

一、跨境電子商務(wù)課程現(xiàn)狀分析

隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，如今電子商務(wù)已經(jīng)走進(jìn)了大眾的生活中，而電子商務(wù)教育系統(tǒng)也在不斷地改進(jìn)和完善，目前我國(guó)開設(shè)電子商務(wù)課程的學(xué)校有近千所。在校的電子商務(wù)學(xué)生已經(jīng)達(dá)到數(shù)十萬(wàn)人。雖然目前我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)蒸蒸日上，但是有關(guān)跨境電子商務(wù)課程的問(wèn)題還有很多，雖然很多高校在積極研究跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方法和教學(xué)模式，但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電子商務(wù)人才依舊非常稀少，所以如何解決跨境電子商務(wù)人才實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題已經(jīng)成為了目前電子商務(wù)教育的一大難點(diǎn)。為了解決這一問(wèn)題，跨境電子商務(wù)教育專家們提倡在教學(xué)中運(yùn)用“教學(xué)做合一”的教學(xué)模式來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)踐能力，增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“教學(xué)做合一”的教學(xué)模式倡導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué)，教師在做中教，全面培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)。但是怎么培養(yǎng)，如今還沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)來(lái)參考。一方面由于各個(gè)高校在跨境電子商務(wù)課程改進(jìn)和完善的工作上需要一定的時(shí)間，另一方面，跨境電子商務(wù)人才需要培養(yǎng)多方面的能力，比如外語(yǔ)水平、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平等等，培養(yǎng)難度較大，導(dǎo)致高?？缇畴娮由虅?wù)教育有些力不從心。目前跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)主要有以下幾個(gè)問(wèn)題。第一，跨境電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容比較繁雜，而且與其他專業(yè)的知識(shí)關(guān)聯(lián)性非常差，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)非常困難。第二，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，很多學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有限，難以符合跨境電子商務(wù)人才的復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)。第三，由于我國(guó)跨境電子商務(wù)教育體系的改革比較晚，發(fā)展時(shí)間過(guò)少，導(dǎo)致很多教材的內(nèi)容得不到及時(shí)的更新，使很多學(xué)生所學(xué)的知識(shí)跟不上時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的需求。第四，最主要的問(wèn)題就是學(xué)生缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常少，而且學(xué)校與企業(yè)的相關(guān)合作也不夠到位，使得校企合作培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的效果不明顯。

二、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行任務(wù)選擇