導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)的職業(yè)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當(dāng)前眾多中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置基本上由各校自行確定，隨意性很大；主要表現(xiàn)為課程體系目標(biāo)性不強、課程體系的指向性不足以及各門課程之間呼應(yīng)性不夠三大問題?；诖苏n程體系的中職學(xué)校很難培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的電子商務(wù)人才，因此，根據(jù)企業(yè)的人才需求，構(gòu)建以核心職業(yè)能力為軸心的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系，切實培養(yǎng)符合企業(yè)需要的電子商務(wù)人才，已成為眾多中職電子商務(wù)專業(yè)急需解決的重大課題。

一、基于DACUM職業(yè)分析方法構(gòu)建中職電子專業(yè)課程體系的思路

DACUM，即Developing A Curriculum（教學(xué)計劃開發(fā)），它的本質(zhì)是一種分析和確定某種職業(yè)所需能力的方法，是北美CBE（能力本位教育）中不可缺少的部分，DACUM職業(yè)分析法作為職業(yè)教育教學(xué)計劃制訂、課程體系開發(fā)的新模式，通過與企業(yè)界緊密結(jié)合，強調(diào)以職業(yè)技術(shù)能力作為教學(xué)基礎(chǔ)，科學(xué)、準確、系統(tǒng)地分析確定課程體系；相對于工作過程導(dǎo)向課程體系，基于DACUM職業(yè)分析方法構(gòu)建的課程體系更注重學(xué)生“軟能力”的培養(yǎng)，因而也更適用于中職商貿(mào)類專業(yè)課程體系的構(gòu)建，因此，中職電子商務(wù)專業(yè)基于DACUM職業(yè)分析方法構(gòu)建課程體系是培養(yǎng)符合企業(yè)需要人才的正確選擇。

基于DACUM職業(yè)分析方法構(gòu)建電子商務(wù)課程體系的設(shè)計思路是：通過人才需求調(diào)研，確定專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格；通過進行DACUM職業(yè)能力分析，明確專業(yè)的典型崗位和工作任務(wù)；通過組建學(xué)習(xí)包開發(fā)小組，進行工作程序與技能組合分析，針對每項能力的教學(xué)，開發(fā)對應(yīng)的學(xué)習(xí)包，同時確定學(xué)習(xí)進度，最終形成以核心職業(yè)能力為軸心的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系。DACUM職業(yè)分析法最大的特點是直接針對市場、面向就業(yè)進行職業(yè)分析，根據(jù)社會需要確定學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)的能力，將很大程度上彌補當(dāng)前中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系存在的不足。

二、基于DACUM職業(yè)分析方法構(gòu)建中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系的開發(fā)步驟

1.開展專業(yè)人才需求調(diào)研，分析企業(yè)人才需求，確定中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生面向的電子商務(wù)崗位分為兩大類：技術(shù)類崗位（網(wǎng)站美工、網(wǎng)頁設(shè)計師、動畫制作員、網(wǎng)站維護員等）、商務(wù)營銷類崗位（營業(yè)員、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店經(jīng)營管理人員、微小型門店店長、網(wǎng)絡(luò)推廣專員等）；學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)立足廣西當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，編制人才需求調(diào)研方案，制作電子商務(wù)人才需求調(diào)研問卷，開展對代表性企業(yè)及專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)研，根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)人才知識、能力、素質(zhì)的要求以及畢業(yè)生的就業(yè)情況進行分析，確定學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格主要是以培養(yǎng)中小企業(yè)一線需要的，既能進行傳統(tǒng)商務(wù)又能進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的“1+1” 商務(wù)型電子商務(wù)人才為目標(biāo)，強調(diào)以商務(wù)為主，電子為輔，以商務(wù)營銷類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。

2.邀請企業(yè)一線優(yōu)秀員工，進行DACUM職業(yè)能力分析，明確專業(yè)的典型崗位和工作任務(wù)

邀請企業(yè)一線優(yōu)秀員工，建立DACUM研討員會，在專業(yè)人才需求調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，組織DACUM研討委員會繪制DACUM能力圖表（草擬），同時，進行DACUM研討、確定能力領(lǐng)域（某職業(yè)具體的工作項目）、確定職業(yè)能力（在工作項目提出基礎(chǔ)上，進一步確定各項工作項目中的具體工作任務(wù)和每項工作任務(wù)的職業(yè)能力）、工作項目和職業(yè)能力排序、總結(jié)并編制形成最終的DACUM能力圖表。如我校邀請了包括廣西糖網(wǎng)、廣西時空網(wǎng)等企業(yè)的一線優(yōu)秀員工，建立DACUM研討員會，同時召開職業(yè)分析會，確定學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)目前主要的就業(yè)崗位有：營業(yè)員、微小型門店店長、網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店經(jīng)營管理人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員等；并針對這五大崗位（群），確定其典型工作任務(wù)及完成該項工作所需的技能，通過驗定，最終形成電子商務(wù)專業(yè)的DACUM能力圖表。

3.組建學(xué)習(xí)包開發(fā)小組，進行工作程序與技能組合分析，形成以核心職業(yè)能力為軸心的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系

在學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)用DACUM確定下來后，邀請行業(yè)、企業(yè)專家，和本校教師一道組建學(xué)習(xí)包開發(fā)小組，對每個崗位的工作程序進行分析，對各項技能進行梳理、優(yōu)化組合，開發(fā)形成對應(yīng)的學(xué)習(xí)包，將方法能力、專業(yè)能力和社會能力的培養(yǎng)貫穿在學(xué)習(xí)包之中。同時，根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)能力的通用能力要求和職業(yè)素質(zhì)的要求，構(gòu)建公共基礎(chǔ)課程和相應(yīng)輔助拓展課程，使培養(yǎng)的學(xué)生不僅具有優(yōu)秀的職業(yè)能力，還具有合格的思想素質(zhì)，良好的團隊意識，和諧的人際關(guān)系和高度的責(zé)任感。然后，根據(jù)知識及技能的難易程度，適時進行學(xué)習(xí)進度安排；再次，根據(jù)某門課程包括的各項技能和知識，分別開發(fā)出該門課程的課程標(biāo)準、技能學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、實習(xí)實驗指導(dǎo)書、演示文稿、教材、視頻圖像及計算機輔助教學(xué)軟件資料等學(xué)習(xí)參考資料；最終構(gòu)建形成以核心職業(yè)能力為軸心的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系。

基于DACUM職業(yè)分析方法構(gòu)建的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系，其課程體系從學(xué)科體系轉(zhuǎn)向工作體系，課程目標(biāo)從知識本位轉(zhuǎn)向能力本位，課程內(nèi)容從知識導(dǎo)向轉(zhuǎn)向崗位導(dǎo)向，課程順序從知識邏輯為主線轉(zhuǎn)向職業(yè)活動為主線，課程價值從知識儲備為主轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用為主；側(cè)重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，將方法能力、專業(yè)能力和社會能力的培養(yǎng)貫穿在課程體系之中，因而適用于中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建，是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能電子商務(wù)人才，打造中職電子商務(wù)品牌專業(yè)的有力保證。

參考文獻

[1]鄧澤民.張揚群，現(xiàn)代四大職教模式（第二版）[M]，中國鐵道出版社，2011.8.

[2]丁一琳，基于DACUM職業(yè)分析法的課程體系改革――以無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計專業(yè)課程開發(fā)為例[J]，會計之友，2011.（17）.

作者簡介

篇2

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)教育；教學(xué)實踐

創(chuàng)業(yè)教育是上世紀80年代后期西方國家結(jié)合當(dāng)時社會發(fā)展需求提出的新型教育理念，主要在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、思維、能力等綜合素質(zhì)，希望能夠通過高素質(zhì)人才培養(yǎng)推動社會的進一步發(fā)展。隨著我國高等教育的大眾化發(fā)展趨勢，相關(guān)教育領(lǐng)域也積極探索和創(chuàng)業(yè)教育研究，希望能夠真正在高等教育階段培養(yǎng)大批創(chuàng)業(yè)人才，緩解社會就業(yè)壓力，為我國社會主義和諧社會的建設(shè)貢獻相應(yīng)的力量。

一、當(dāng)前中職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育難點

（一）創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)行動的轉(zhuǎn)化比率相對較低

創(chuàng)業(yè)教育一般包含兩個重要的相連組成部分，即前期產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)意識以及后期實施的創(chuàng)業(yè)行動。在新時期，要想在接受電子商務(wù)教育后利用電子商務(wù)平臺進行創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生首先應(yīng)該具備一定的創(chuàng)業(yè)意識，然后結(jié)合市場情況嘗試性將創(chuàng)業(yè)思想付諸實踐。但是我國中職院校中具備創(chuàng)業(yè)意識的學(xué)生較多，能夠?qū)?chuàng)業(yè)意識付諸實踐的卻極少，創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)行動的轉(zhuǎn)化存在一定的難點，不利于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的深化開展。

（二）電子商務(wù)教育與創(chuàng)業(yè)教育缺乏實踐聯(lián)系

雖然現(xiàn)階段我國一部分中職院校已經(jīng)認識到創(chuàng)業(yè)教育的重要性，并在電子商務(wù)專業(yè)中積極開展了創(chuàng)業(yè)教育課程，但是由于創(chuàng)業(yè)教育尚處于初步發(fā)展階段，導(dǎo)致師資力量相對較弱，教育質(zhì)量差，并且一部分學(xué)校并未真正將創(chuàng)業(yè)教育納入到學(xué)校正規(guī)課程中，而是將其與學(xué)生社團、社會實踐等活動相結(jié)合，無法引起學(xué)生的充分重視，教學(xué)效果受到不良影響[1]。此外，良好創(chuàng)業(yè)實踐氛圍的缺失不利于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的開展。特別是對于當(dāng)代電子商務(wù)教育來說，由于電子商務(wù)具有較強的實踐性，學(xué)生一般對此課程學(xué)習(xí)具有較大的興趣，但是如果電子商務(wù)教育與創(chuàng)業(yè)教育缺乏實踐方面的聯(lián)系，就必然會打擊學(xué)生對創(chuàng)業(yè)實踐的積極性，創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)的實現(xiàn)也無從談起，不利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

（三）中職院校中雙師型教師隊伍不健全

中職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育與傳統(tǒng)的專業(yè)教育存在著一定的差異，其在教學(xué)中主要是將實踐經(jīng)驗與學(xué)生的生活實踐相結(jié)合，所以需要在雙師型教師的指導(dǎo)下完成相關(guān)教育活動，才能夠最大限度的保證創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量。在中職院校中，雙師型教師既能夠向?qū)W生傳授一定的專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)技能，又能夠引導(dǎo)學(xué)生參與社會創(chuàng)業(yè)實踐，對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力發(fā)揮著極其重要的作用[2]。但是，當(dāng)前我國中職院校中雙師型教師隊伍建設(shè)不健全，教師一般無法同時掌握電子商務(wù)專業(yè)教育能力和創(chuàng)業(yè)教育能力，在一定程度上導(dǎo)致電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育效果不理想，不僅嚴重影響了學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的養(yǎng)成，也對學(xué)生綜合素質(zhì)的強化產(chǎn)生不利影響，因此中職院校必須加強對雙師型教師隊伍建設(shè)工作的重視，力求將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型人才，為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。

二、中職學(xué)校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育實踐對策

（一）轉(zhuǎn)變教育觀念，積極樹立創(chuàng)業(yè)教育意識

與當(dāng)代高校大學(xué)生相比，中職院校的學(xué)生職業(yè)要求具有更為鮮明的特點，大學(xué)生一般以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為主，但是中職院校卻將教學(xué)重點放置在職業(yè)技能的強化等方面，更加關(guān)注專業(yè)課程設(shè)置。所以中職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育實踐工作的開展應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，對教學(xué)方法和手段加以合理創(chuàng)新，并逐步增強實踐教學(xué)的比重，建立健全的實踐教學(xué)體系，引導(dǎo)學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐中培養(yǎng)自身創(chuàng)業(yè)意識和能力，為未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)[3]。同時，由于中職學(xué)生一般年齡較小，往往在接受創(chuàng)業(yè)教育的初期不愿意嘗試進行自主創(chuàng)業(yè)，所以教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)臑閷W(xué)生提供模擬創(chuàng)業(yè)的機會，讓學(xué)生在特定的教學(xué)場景和教育基地內(nèi)感受創(chuàng)業(yè)教育氛圍，逐步養(yǎng)成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意識，進而在畢業(yè)階段提升自身創(chuàng)業(yè)積極性，促使學(xué)生未來獲得更好的發(fā)展。

（二）重視教材建設(shè)和課程體系開發(fā)

中職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育教師在創(chuàng)業(yè)教育實踐中可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好對創(chuàng)業(yè)類課程教學(xué)內(nèi)容加以選擇，如要求學(xué)生必須學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論，全面了解電子商務(wù)的基本內(nèi)涵、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)安全以及法律規(guī)范等多方面的內(nèi)容。但是，應(yīng)該注意的是，這一類理論知識的講解一般相對枯燥，教師為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合先進技術(shù)和先進教學(xué)理念對課程教學(xué)體系加以開發(fā)，如組織學(xué)生參與網(wǎng)店經(jīng)營課程，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)時真正感受到網(wǎng)店的建設(shè)和經(jīng)營全過程，為學(xué)生深入理解電子商務(wù)知識以及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

（三）社會、家庭、學(xué)校給予全方位支持

中職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育實踐的開展，不僅需要學(xué)校積極開展相應(yīng)的教育指導(dǎo)活動，還需要社會和學(xué)生家庭的共同參與，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，為學(xué)生營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境[4]

以學(xué)校支持為例，中職院校在創(chuàng)業(yè)教育實踐中可以積極鼓勵學(xué)生在校創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正感受到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育特點和發(fā)展趨勢，提升自身創(chuàng)業(yè)能力，在未來社會生活中獲得更好的發(fā)展。例如我校13屆電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生周炯積極響應(yīng)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)號召，在學(xué)校的支持下對網(wǎng)上營銷和Server[服務(wù)器]進行深入研究，在創(chuàng)業(yè)園積極進行虛擬創(chuàng)業(yè)實踐，積累相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，并真正在學(xué)校中著手進行了第一次創(chuàng)業(yè)。其在創(chuàng)業(yè)實踐中以5000元作為最初資金，并購買相應(yīng)的硬件設(shè)備進行運營，快速的收回成本后，其在后來發(fā)展中在教師的指導(dǎo)下正式開設(shè)網(wǎng)店，經(jīng)過精心的經(jīng)營管理，獲得了良好的口碑，到2014年產(chǎn)品總值已經(jīng)高達20萬元，并與國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。周炯創(chuàng)業(yè)的成功離不開學(xué)校的支持，我校不僅為其設(shè)立專門的辦公室提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理服務(wù)，還指派相關(guān)教師對其創(chuàng)業(yè)活動進行全過程指導(dǎo)。因此，中職院校創(chuàng)業(yè)教育的開展也應(yīng)該重視社會、家庭和學(xué)校的支持作用，充分發(fā)揮三者合力，促使中職創(chuàng)業(yè)教育獲得成功。

結(jié)語：

綜上所述，在中職教育階段電子商務(wù)教學(xué)中開展創(chuàng)業(yè)教育活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，不僅能夠促使學(xué)生未來獲得更好的發(fā)展，還可以緩解當(dāng)前嚴峻的就業(yè)形勢，為和諧社會的構(gòu)建貢獻相應(yīng)的力量。

參考文獻：

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[3] 張疏影，覃延，鄭潔瑾等.大學(xué)校園數(shù)字化學(xué)生電子考勤系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J].沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，14（6）：721-723.

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)改革；管理模式；轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新

1.概述電子商務(wù)的基本內(nèi)容

隨著世界信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Internet）也逐漸發(fā)展起來，在世界的各個行業(yè)中廣泛應(yīng)用。隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)也迅速發(fā)展起來，在企業(yè)中引起一定的動亂，也為企業(yè)的經(jīng)營和商務(wù)模式的改革帶來一定的契機。簡而言之，電子商務(wù)，就是一種企業(yè)之間相互聯(lián)系的方式，即通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式。電子商務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)的進步帶來一定的優(yōu)勢，能在一定基礎(chǔ)上，降低交易成本、提高交易速度、突破地域限制等，為企業(yè)之間相互合作提供新機遇和挑戰(zhàn)。同時，為了將電子商務(wù)更好的應(yīng)用在企業(yè)中，通過電子商務(wù)的要求，不僅需要對企業(yè)建立相應(yīng)的硬件設(shè)備，還需要改革企業(yè)的管理制度

1.1 電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)，一般指的是世界商業(yè)貿(mào)易活動中，采用快捷、簡單、低成本的通訊模式，使買賣雙方不見面的一種交易，亦是一種新型的商業(yè)運營模式。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、微電腦技術(shù)，進行不同的電子信息的通訊，確保各個行業(yè)、各國政府、各界人士等，能夠根據(jù)不同的方式進行商務(wù)交流。電子商務(wù)簡而言之，就是個體用戶采用傳真和電話，進行的商貿(mào)活動。通過INTERNET技術(shù)和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)完成的商務(wù)活動，是目前人們最多探討的電子商務(wù)。特別是，建立在INTERNET技術(shù)上的電子商務(wù)，也逐漸發(fā)展成熟。

另外，從商貿(mào)角度來講，電子商務(wù)以兩個角度存在，第一，是如電子合同、貿(mào)易和商業(yè)行情等的低層次的商務(wù)活動；第二，是如利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成的，且能夠?qū)①Y金、商業(yè)信息、物流等全部網(wǎng)絡(luò)完成的，最高級和完整的貿(mào)易活動。

1.2 電子商務(wù)的存在形式

電子商務(wù)，在企業(yè)的發(fā)展過程中，是依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運營的。商務(wù)運作形式以及企業(yè)盈利模式，都是電子商務(wù)的體現(xiàn)形式。將電子商務(wù)進行模式的分類，能夠在一定基礎(chǔ)上，研究、創(chuàng)新和開發(fā)出新型的電子商務(wù)模式，同樣也能為商務(wù)模式提供較合理的發(fā)展和使用途徑。其中，電子商務(wù)的存在形式，主要根據(jù)不同的角度進行確立。例如：BtoC、BtoB和CtoC的簡單分類。

第一，BtoC（B2C），即指企業(yè)和消費者兩者間的電子商務(wù)活動。這是一種將企業(yè)和消費者之間的交易，進行網(wǎng)絡(luò)直接參與的貿(mào)易形式，等同于商務(wù)活動中電子化的零售活動。因此，隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售也逐漸的發(fā)展，漸漸趨于成熟。

第二，BtoB（B2B），即企業(yè)和企業(yè)兩者間的電子商務(wù)活動。這種商務(wù)形式，是現(xiàn)階段應(yīng)用最多、重視程度最大的一種交易方式。Internet和其他網(wǎng)絡(luò)的存在，對企業(yè)尋找最佳合作對象，具有一定的指導(dǎo)作用，能確保交易的整體完成。

第三，CtoC（C2C），即消費者和消費者兩者間電子商務(wù)活動。這是一種具有買賣雙方的交易平臺，買方可以根據(jù)自己的需求，選擇合適商品競拍，賣方可以主動提品，進行網(wǎng)上拍賣。

2.企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的改革

近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大和發(fā)展。部分企業(yè)受到管理能力和經(jīng)營條件等的制約，對傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟造成一定的影響，尤其是在鋪貨過程中，影響最大。另外，為了確保傳統(tǒng)的一些大型企業(yè)正常發(fā)展和運營，需要建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，并利用自身優(yōu)勢，進行企業(yè)之間的統(tǒng)籌管理。因此，電子商務(wù)技術(shù)，在企業(yè)中的應(yīng)用就迫在眉睫。電子商務(wù)，具有成本低、內(nèi)容豐富、交流方便和快速便捷的優(yōu)點。它的使用，為企業(yè)在信息交流上取得較大便利，為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻。但是，商務(wù)活動，作為人類發(fā)展階段的樞紐，需要借助信息工具進行工作。信息工具的使用，對人類活動的進化起到一定的促進作用，同時也在一定程度上，推進了商務(wù)活動的改革。

電子商務(wù)的存在，創(chuàng)造出一種新型的交流環(huán)境，為企業(yè)間的商務(wù)活動提供新場所。因此，企業(yè)中電子商務(wù)的存在，可以在降低企業(yè)內(nèi)部管理成本的同時，還能降低外交成本的使用。市場與企業(yè)之間的交流，是經(jīng)濟社會中人與人之間分工的一種模式，但是，不同信息環(huán)境的存在，在一定基礎(chǔ)上改變了不同層面的分工方式。因此，企業(yè)在使用電子商務(wù)，進行貿(mào)易活動時，需要根據(jù)不同的企業(yè)管理模式，選擇不同的交易模式。

3.電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)管理組織的創(chuàng)新模式

在企業(yè)實踐過程中，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，都是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確立的關(guān)鍵內(nèi)容。該組織結(jié)構(gòu)，是一種由權(quán)力、責(zé)任和控制等的相互協(xié)調(diào)的一種形式。是根據(jù)不同的環(huán)境因素，進行相關(guān)組織結(jié)構(gòu)的改變。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的到來，電子商務(wù)在我國企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用越來越廣泛，漸漸地改變?nèi)祟惲?xí)慣性的銷售方式，改變企業(yè)的經(jīng)營模式。

3.1 重新構(gòu)劃企業(yè)組式結(jié)構(gòu)

我國市場經(jīng)濟發(fā)展中，競爭力度越來越大，導(dǎo)致我國逐漸形成一種企業(yè)文化。這種企業(yè)文化，是在統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下，將企業(yè)自身利益最大化。較多的企業(yè)為了獲取更多利益，在不注意的情況下，損害了消費者的利益，降低了品牌在群眾的信賴度。因此，為了保障企業(yè)向正確的、具有正能量的方向發(fā)展，需要對基層的管理人員進行一定激勵，使其具有一定的激情、創(chuàng)新性和動力。并在面對大范圍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的趨勢下，將管理進行層次化分開，將權(quán)利和責(zé)任逐級擴散，重視電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展過程中文化的轉(zhuǎn)型。

3.2 創(chuàng)新性的企業(yè)人力資源管理模式

企業(yè)的發(fā)展過程中，具有一定的人力資源管理模式。而創(chuàng)新性的企業(yè)資源管理模式，可以為企業(yè)的活動提供“以人為本”的指導(dǎo)思想。尊重、關(guān)心和理解人與人之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)企業(yè)員工的科學(xué)知識，確保企業(yè)的全面發(fā)展。同時，根據(jù)企業(yè)不同層次員工的需求，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新性、主動性、創(chuàng)造性和積極性等，確保企業(yè)正常生存和發(fā)展。

3.3 重新塑造企業(yè)文化

企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段，是電子商務(wù)發(fā)展的重要時代。因此，企業(yè)發(fā)展需要進行不斷的創(chuàng)新，員工不斷的創(chuàng)造，只有這樣，才能確保企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)的創(chuàng)新思維，需要考慮到個人與集體之間的特點，根據(jù)企業(yè)和社會氛圍，對企業(yè)文化進行一定的創(chuàng)新。其中，最核心的企業(yè)文化，就是塑造一種將管理和其他相結(jié)合的，新的文化理念，推動企業(yè)發(fā)展。另外，還需要不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自身的管理能力和自身修養(yǎng)，確保能夠達到企業(yè)發(fā)展的需求。

4.電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)管理運作的創(chuàng)新性

4.1 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新性

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，對連接企業(yè)之間的電子商務(wù)具有重要意義?，F(xiàn)階段的企業(yè)供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)工業(yè)化時代相比，具有一定的差距。因此，為了確保全球企業(yè)供應(yīng)鏈的高效性、可操作性以及相互協(xié)調(diào)性，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展提供了相應(yīng)的電子商務(wù)平臺。但是，電子商務(wù)需要具有一定的精準度和速度，只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能使企業(yè)有效的和外部資源進行協(xié)調(diào)合作。

4.2 企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新性

當(dāng)今世界，是信息時代的社會，信息的傳播對企業(yè)發(fā)展、營銷環(huán)境具有重大影響。企業(yè)營銷管理中，營銷技術(shù)和理念的發(fā)展，對企業(yè)的正常發(fā)展具有較大的挑戰(zhàn)性。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者新加入者，在全新的網(wǎng)絡(luò)市場中，都處于同一起跑線，都具有相同的競爭機會。因此，企業(yè)發(fā)展中的營銷管理，就顯得尤為重要。營銷管理中，營銷手段、方式、策略以及理念等，都需要進行一定程度的改革和創(chuàng)新。

4.2.1 現(xiàn)代和傳統(tǒng)結(jié)合，進行營銷手段的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的營銷手段，是一種交易之間的營銷，即將大量的產(chǎn)品和服務(wù)提供給較多的客戶。而現(xiàn)代營銷手段，作為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的小部分，是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營環(huán)境，進行的一種經(jīng)營活動?，F(xiàn)代營銷手段不能完全替代傳統(tǒng)營銷手段，同樣傳統(tǒng)的營銷手段亦不能永遠應(yīng)用企業(yè)發(fā)展中。因此，為了確保市場營銷的創(chuàng)新性，保障企業(yè)的市場優(yōu)勢，需要將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的營銷手段，進行擇優(yōu)選用，結(jié)合兩者優(yōu)勢，發(fā)展創(chuàng)新性營銷手段，提高營銷方式的改革力度。

4.2.2 企業(yè)信息間的交流溝通，進行營銷方式的創(chuàng)新

信息時代的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供便利的同時，也帶來一定弊端。因此，將企業(yè)之間的信息進行相互溝通和交流，確保創(chuàng)立新型的關(guān)系營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式中，不同部門和人員負責(zé)不同內(nèi)容，可以減少資源浪費，但是卻增加了各個部門之間信息交流和溝通的成本。相對大型企業(yè)來講，這種成本的金額是巨大的。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)信息之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行溝通和交流，能及時根據(jù)市場情況，更改產(chǎn)品的設(shè)計方案、變動產(chǎn)品價格、改變銷售方式等，確保營銷管理中，各個部門行使相應(yīng)職能，有效發(fā)揮企業(yè)銷售功能，創(chuàng)造新的營銷方式。

4.2.3 顧客價值的追求，進行營銷理念的創(chuàng)新

信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的存在，能夠使顧客參與到企業(yè)營銷的整個過程中，這就在一定程度上，增加了顧客價值。另外根據(jù)消費者的需求，從另一個角度上，提出營銷思想，保證顧客能夠參與到企業(yè)的營銷中。因此，將追求顧客的需求和價值，作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點，形成一種創(chuàng)新性的營銷理念。

4.3 企業(yè)物流管理的創(chuàng)新性

隨著市場經(jīng)濟一體化、經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。復(fù)雜的市場環(huán)境，激烈競爭的市場需求，個性化和多樣化的客戶需求，導(dǎo)致傳統(tǒng)的企業(yè)物流管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展。沒有統(tǒng)一而系統(tǒng)的生產(chǎn)、采購和銷售方式，也為企業(yè)的物流管理帶來較大的壓力。因此，為了提高產(chǎn)品的開發(fā)力度、采購方式、制造流程以及配送模式，需要在一定基礎(chǔ)上增強企業(yè)的物流管理手段。同時，企業(yè)物流管理行業(yè)的創(chuàng)新，在一定時間內(nèi)，將中國企業(yè)的重心提升到更深層次。為了提高企業(yè)資金的利用率、縮短物流時間、降低生產(chǎn)總成本，就需要提高物流管理的創(chuàng)新性，增加管理的應(yīng)變能力和個。

小結(jié)

綜上所述，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)志之一，并且對企業(yè)的影響巨大。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式已經(jīng)跟不上信息時代企業(yè)的發(fā)展速度。所以從企業(yè)管理角度要進行創(chuàng)新改革，從管理理念、管理方式和管理具體措施上順應(yīng)電子商務(wù)帶來的機遇，并勇于迎接挑戰(zhàn)。只有這樣，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻

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[2]姜以昌，淺析電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用[J]，中國集體經(jīng)濟，2012年12期

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)人才;職業(yè)能力;評價

社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟形勢的變化都使得電子商務(wù)經(jīng)濟形勢漫天遍地發(fā)展起來，電子商務(wù)人才是當(dāng)前社會人才需求潛能最大的力量之一，基于電子商務(wù)行業(yè)的特殊特點，是對行業(yè)人士綜合能力的要求，因為電子商務(wù)不僅涉及到商務(wù)技巧的利用，更重要的是需要從業(yè)人員掌握一定的電子計算機、電子信息技術(shù)，并能夠?qū)陀^市場形勢進行科學(xué)全面的分析，具備一定的營銷技巧和溝通能力，從某種意義上來看，新時期電子商務(wù)人才需要具備多方面的綜合能力和素質(zhì)。

一、電子商務(wù)人才的基本職業(yè)素質(zhì)分析

電子商務(wù)是建立在信息技術(shù)之上，利用計算機以及網(wǎng)絡(luò)信息這兩大載體，對電子數(shù)據(jù)進行科學(xué)傳輸與交流的商務(wù)貿(mào)易方式，簡單說就是傳統(tǒng)商務(wù)活動的電子化、信息化運行。

基于電子商務(wù)的性質(zhì)，可以體現(xiàn)出電子商務(wù)人才必須具備以下方面基本素質(zhì)與能力：（1）良好的責(zé)任心與積極的職業(yè)道德素質(zhì);（2）合格的信息技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)在線交易與營銷技巧;（3）全面的商務(wù)談判能力，主動發(fā)展能力。

二、電子商務(wù)人才職業(yè)能力評價

1.電子商務(wù)人才應(yīng)具備的職業(yè)能力。由于電子商務(wù)是一種技術(shù)與商務(wù)結(jié)合的經(jīng)濟形式，因此，要求其人才類型也要具備這兩大特征，那就是電子技術(shù)與商務(wù)營銷能力的合體，也就是電子商務(wù)人才是技術(shù)與技巧的合體，電子商務(wù)從業(yè)人員既要有良好的技術(shù)能力，又要掌握科學(xué)的商務(wù)技巧，掌握電子商務(wù)技術(shù)方法，具備使商務(wù)需求變作電子商務(wù)應(yīng)用的能力，能夠熟練掌握電子商務(wù)條件下商務(wù)活動的運營過程，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、客戶關(guān)系維護等等。明確電子商務(wù)交易中的談判技巧、營銷策略等等，總的來看，電子商務(wù)人才需要具備綜合性職業(yè)能力，其中包括：現(xiàn)代化技術(shù)、商務(wù)能力與營銷技巧等等。

概括起來，電子商務(wù)專業(yè)人才職業(yè)能力分為生存能力與發(fā)展能力兩大類型，也就是基礎(chǔ)職業(yè)能力與綜合職業(yè)能力。前者是指電子商務(wù)人才從事這一行業(yè)的基本工作方法，以及從事這一行業(yè)需要具備的知識技術(shù)等等;相反，后者的綜合能力則是指駕馭基礎(chǔ)專業(yè)能力以上的綜合素質(zhì)，這其中依然包括行業(yè)專業(yè)素養(yǎng)、方法能力、社會交往能力等等，這其中也涵蓋電子商務(wù)人才自身的創(chuàng)新能力，例如：對新技術(shù)、新方法的接受與掌握能力，分析調(diào)查能力、社會實踐能力、集體協(xié)作協(xié)調(diào)能力等等。

基礎(chǔ)職業(yè)能力與綜合職業(yè)能力二者之間又是相輔相成、相互促進的，基本的生存能力為綜合職業(yè)能力的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，綜合能力的掌握又是對基礎(chǔ)生存能力的優(yōu)化改進與提高。當(dāng)前的電子商務(wù)專業(yè)人才既要注重自身專業(yè)基礎(chǔ)的夯實，又要注重技能的提高、培養(yǎng)與掌握，只有這樣才能適應(yīng)形勢發(fā)展，才能在電子商務(wù)行業(yè)或領(lǐng)域逐步展露頭角，才能更好地在行業(yè)內(nèi)部獲得生存與發(fā)展的空間。

2.電子商務(wù)人才職業(yè)能力培養(yǎng)策略。電子商務(wù)人才職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)主要立足于以下幾大方面，他們分別是：立足專業(yè)、課程交叉、能力綜合培養(yǎng)。

立足專業(yè)，就是要建立在電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)上進行職業(yè)能力培養(yǎng)，夯實職業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)技能，使學(xué)生日后能夠勝任電子商務(wù)這一行業(yè)。

課程交叉：則意味著電子商務(wù)教學(xué)課程既要包含網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)課程，又要涵蓋商務(wù)課程，是技術(shù)理論知識與實踐實戰(zhàn)能力的雙重教育與培養(yǎng)，基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的雙重教育，專業(yè)訓(xùn)練與素質(zhì)培養(yǎng)雙向進行。

能力綜合培養(yǎng)：是指既要注重培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)就業(yè)能力，又要注重培養(yǎng)其綜合能力，使得這一專業(yè)人員不僅能夠適應(yīng)未來的崗位需求，而且具備較強的綜合能力，實行多崗多證的培養(yǎng)機制，使學(xué)生獲得更多的崗位技能證書，從而適應(yīng)就業(yè)形勢需要。

實行專業(yè)教學(xué)機制，樹立教學(xué)目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)知識教學(xué)，注重能力培養(yǎng)，加強對電子商務(wù)人才創(chuàng)新能力的開發(fā)，切實根據(jù)市場需求與就業(yè)形勢變化來調(diào)整并改革教學(xué)機制，確保所教授的知識與技能具有實踐性、具體性與超前性，通過校企合作來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，形成從理論到實踐再到升華的理論理解與實踐運用的教育過程。

3.創(chuàng)建電子商務(wù)人才職業(yè)能力評價機制。創(chuàng)建職業(yè)能力評價機制能夠達到對電子商務(wù)人才的有效考核與評價，從當(dāng)前社會發(fā)展來看，電子商務(wù)人才必須具備以下三大方面的職業(yè)能力，其中包括：體能、技術(shù)能力與智能，其中智能的重要程度最大，一名優(yōu)秀的電子商務(wù)人才必須是這三項能力的合體，也就是說合格的電子商務(wù)人才必須擁有超強的體能素質(zhì)、掌握良好的電子商務(wù)技術(shù)與技能本領(lǐng)，同時又要具備靈活變通能力、創(chuàng)新思維能力、積極的實踐溝通能力等等，而且能夠立足客觀形勢的變化自覺調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)，從整體上達到一種職業(yè)能力的更新與優(yōu)化。

三、總結(jié)

電子商務(wù)人才在新形勢下必須具備合格的電子商務(wù)能力和素質(zhì)，培養(yǎng)并提高自身的基礎(chǔ)能力與綜合素質(zhì)，健全能力評價機制，注重基本能力評價以及綜合能力評價，從而更加適應(yīng)市場發(fā)展的需要。

參考文獻：

[1]姜薇薇.淺談高校電子商務(wù)教學(xué)[M].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，（02）.

篇5

賈麗雅（1973.7-），女，漢族，吉林省雙遼縣人，上海師范大學(xué)政法專業(yè)，大學(xué)專科學(xué)歷，助理研究員，研究方向：網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)測。

摘要：目前，隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，社會對于高職人才的需求量逐漸增加。高職電子商務(wù)專業(yè)為社會經(jīng)濟的發(fā)展輸送了大批的人才，因而得到越來越多的關(guān)注。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)，為進一步提高高職院校學(xué)生的實踐工作能力，奠定了良好的基礎(chǔ)。本文將簡要分析，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)方面的相關(guān)內(nèi)容，旨在在短時間內(nèi)提高高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實習(xí)的水平，使高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能更好的適應(yīng)將來的工作環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)專業(yè)；學(xué)生；集中實習(xí)；分散實習(xí)

前言：高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)，對于提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的工作技能，具有積極的促進作用。集中實習(xí)和分散實習(xí)的頂崗實習(xí)，是學(xué)生職業(yè)能力獲得提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是高職院校和企業(yè)人才培養(yǎng)模式改革和強化學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)教育的重要途徑之一。因此，結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)中出現(xiàn)的具體問題，深入分析高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)方面的內(nèi)容，才能更好的提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的自身素質(zhì)。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)內(nèi)涵分析

通過高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)，促使學(xué)生能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)的專業(yè)知識與生產(chǎn)的實際情況有效的結(jié)合起來，在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、崗位三者之間的連接。同時，通過樹立的職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素質(zhì)，將自身的職業(yè)技能有效的發(fā)揮出來。電子商務(wù)作為當(dāng)前社會發(fā)展中的一個新興行業(yè)，其自身發(fā)展速度相對較快，對人才的動態(tài)需求變化也較大。高職電子商務(wù)是一門管理與信息交叉的學(xué)科，專業(yè)教學(xué)理論與實踐相結(jié)合，才能不斷提高高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)，成為高職院校強化學(xué)生自身素養(yǎng)與專業(yè)能力的策略之一[1]。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)模式解讀

高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)過程，對于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能以及社會實踐能力，都具有積極的現(xiàn)實意義。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)的頂崗實習(xí)，是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的重要實踐創(chuàng)新。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)模式，具體可以分為：高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)分析、高職電子商務(wù)人才崗位分析、基于市場經(jīng)濟運行機制分析不同的工作崗位等。只有結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)過程中存在的具體問題，深入分析存在的問題，探究高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)優(yōu)化發(fā)展的措施，才能進一步促進高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能[2]。

（一）高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)分析

在實際工作中，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)會涉及包括計算機科學(xué)、市場營銷以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的等綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)科，知識面涉及較廣，在激烈的市場競爭中，有良好的發(fā)展空間。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程，需要學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)庫、多媒體技術(shù)、以及安全電子交易等方面的理論知識有一定的了解。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，是一種復(fù)合知識結(jié)構(gòu)，要求學(xué)生具有一定的管理、分析、編程以及計劃方面的能力。

（二）高職電子商務(wù)人才崗位分析

在高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)中，進行高職電子商務(wù)人才崗位分析，是必不可少的一個環(huán)節(jié)之一[3]。為了更好的為社會企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才，高職院校往往會通過一定的社會實踐調(diào)查以及學(xué)生在企業(yè)進行頂崗實習(xí)滿意度進行深入的分析，并結(jié)合在校教育的經(jīng)驗，合理的進行電子商務(wù)人才崗位分析。社會實踐經(jīng)驗表明，高職電子商務(wù)人才崗位工作分布的方向大致分為：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)客戶服務(wù)等。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)客戶服務(wù)三個崗位對高職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都提出了一定的要求。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位要求學(xué)生具有一定的網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)站維護以及網(wǎng)頁設(shè)計等方面的能力；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位要求學(xué)生具有一定的客戶開發(fā)、客戶溝通、客戶管理以及營銷能力；電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位要求學(xué)生能夠?qū)蛻舻脑儐栠M行合理回答、根據(jù)客戶要求處理客戶的投訴和客服數(shù)據(jù)的整合等工作內(nèi)容。

（三）基于市場經(jīng)濟運行機制分析不同的工作崗位

高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)，是為了更好的提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)而進行的實踐活動?；谑袌鼋?jīng)濟運行機制分析不同的工作崗位，是高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)要達到的最終目的。

基于市場經(jīng)濟運行機制分析不同的工作崗位，可以使高職院校與企業(yè)實行人才培養(yǎng)計劃時，明確企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中需要的具體崗位的人才，在進行集中實習(xí)和分散實習(xí)時，可以重點強化學(xué)生在校期間沒有接觸到的理論知識，更好的完善學(xué)生自身的職業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過多次的實踐分析，電子商務(wù)專業(yè)中的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位的人才需求量不同，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位的人才需求往往更多，更適合進行集中實習(xí)的模式；而電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)崗位的人才需求相對較少，更適合進行分散實習(xí)的模式。

結(jié)語：綜上所述，現(xiàn)階段，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展對高職人才需求量的增加，高職院校如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更好的為社會經(jīng)濟服務(wù)，成為各大高職院校在激烈的市場競爭中，謀求生存發(fā)展空間的重要發(fā)展策略之一。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)，可以在滿足企業(yè)對不同崗位人才需求的基礎(chǔ)之上，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的積極性，也能在一定程度上提升學(xué)生自身的綜合素質(zhì)。結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)中出現(xiàn)的具體問題，深入分析高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的集中實習(xí)和分散實習(xí)方面的內(nèi)容，才能更好的提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的自身素質(zhì)。

學(xué)生自身專業(yè)素質(zhì)的全面提高，可以有效地縮短學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的時間，使其更快地適應(yīng)工作崗位的難度。學(xué)生只有擁有熟練的勞動技能，能夠利用專業(yè)技能處理好一切工作問題，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。（作者單位：1.吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.吉林省網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)測中心）

參考文獻：

[1]顧力平，高職院校實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究[J].中國高教研究，2005（11）.

篇6

摘　要：實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。本文通過分析目前高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題， 提出了電子商務(wù)專業(yè)全真化實訓(xùn)教學(xué)模式。這樣既完成電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的任務(wù)， 又能最大限度地提高學(xué)生的職業(yè)技能和適應(yīng)社會的能力。

關(guān)鍵詞：高職教育　全真化經(jīng)營　職業(yè)能力　電子商務(wù)專業(yè)

一、高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題

現(xiàn)階段，省內(nèi)外對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式、實訓(xùn)體系的研究很多，但大體局限在教學(xué)模式改革、課程設(shè)置、模擬型實訓(xùn)基地的建設(shè)和應(yīng)用等方面，缺乏對真實環(huán)境、商業(yè)化運營的實訓(xùn)體系建設(shè)的研究。現(xiàn)階段研究過程中主要有以下特點。

1.傳統(tǒng)的商務(wù)課程實訓(xùn)與計算機應(yīng)用課程實訓(xùn)進行簡單拼湊，沒有突出專業(yè)特點

電子商務(wù)專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。但是，實際上電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程在開設(shè)實訓(xùn)項目時與非電子商務(wù)類專業(yè)的大同小異，專業(yè)定位不明顯，并沒能反映出電子商務(wù)專業(yè)的特點?；境霈F(xiàn)了“要專業(yè)沒專業(yè)”，技術(shù)方面沒有權(quán)威，商務(wù)管理方面也沒有其它專業(yè)強，充其量培養(yǎng)出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復(fù)合型人才，嚴重影響了就業(yè)質(zhì)量。

2.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)區(qū)域特點和市場需求，進行明確的定位。但目前，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)缺乏明確的人才定位。許多學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，對學(xué)生需要掌握什么技能，將來能夠從事何種物流崗位與崗位群沒有經(jīng)過認真調(diào)研、分析和論證。另外，比較嚴重的問題是近年來出現(xiàn)的五花八門的電子商務(wù)職業(yè)資格認證，品種之多，讓業(yè)內(nèi)人事都搞不清哪種是比較適合就業(yè)需要的，哪種是純粹為了考職稱加工資的，哪種被社會認可含金量較高的，該方面管理的混亂對電子商務(wù)專業(yè)教育造成了負面影響。

3.模擬平臺是對實際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離

目前，電子商務(wù)實訓(xùn)平臺是對各種模式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的仿真，讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進行操作，通過實驗，可幫助學(xué)生加深對電子商務(wù)的理解和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的掌握。但在實訓(xùn)中，學(xué)生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實驗，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練。同時，因為這種軟件往往人為預(yù)設(shè)簡單的初始條件，把復(fù)雜的問題簡單化，有時以偏概全。學(xué)生通過模擬操作以為那就是電子商務(wù)了，其實與真正的電子商務(wù)運作相差很遠。而且這種操作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學(xué)生對書本學(xué)習(xí)的熟悉程度。

4.缺乏學(xué)生專業(yè)技能實踐場所且應(yīng)用率不高

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室實訓(xùn)、參加各級電子商務(wù)大賽以及校外實訓(xùn)基地的實訓(xùn)，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓(xùn)基地的實訓(xùn)這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度。如校外實訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實習(xí)生，學(xué)生對于實訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。

5.缺乏符合高職生的電子商務(wù)專業(yè)精品教材

由于目前我國的電子商務(wù)專業(yè)的教材和學(xué)習(xí)資料還不統(tǒng)一，缺乏權(quán)威性。特別是高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的系列教材還極其缺乏，有些教材是屬于本科教育系列的。沒有注重教材的實用性，對于高職生來說是無法接受的，這也必將影響高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。

6.缺乏校企對接機制

隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)人才短缺是急需解決的問題。高職院校電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個重要基地，但由于在教學(xué)計劃中課程設(shè)置和教學(xué)中存在的種種問題，使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不能緊扣企業(yè)需求的實用人才對接。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)全真化實訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)新策略

針對高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)特點和目前高職學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題，為使學(xué)生更好地學(xué)到并掌握相關(guān)的職業(yè)技能， 全面提高學(xué)生技能水平， 筆者認為電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，以行動導(dǎo)向為方法，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為核心，以真實實訓(xùn)項目為載體，全真化的實訓(xùn)教學(xué)模式設(shè)計，實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生由初學(xué)者準員工員工專業(yè)人才的最終目標(biāo)。

1．實訓(xùn)項目的選取注重學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

（1）注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

依據(jù)大量的調(diào)研，經(jīng)過科學(xué)分析與整合形成本專業(yè)相關(guān)崗位（群）任職要求，并通過職業(yè)能力分析完成實訓(xùn)課程設(shè)置。我院的電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)面向遼寧省地方經(jīng)濟的電子商務(wù)應(yīng)用型高技能人才為宗旨。依據(jù)我省中小企業(yè)較多，學(xué)生就業(yè)方向為兩大職業(yè)崗位群：“網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務(wù)”和“商務(wù)平臺策劃與運營”。 為了滿足本專業(yè)的兩個就業(yè)方向?qū)λ璧碾娮由虅?wù)專業(yè)核心職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，我們選擇了幾個實際項目，教學(xué)內(nèi)容由淺入深，符合高職院校學(xué)生認知規(guī)律，以學(xué)生創(chuàng)業(yè)為主線，從校園網(wǎng)上開店、企業(yè)網(wǎng)站項目創(chuàng)業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)盟推廣到自選企業(yè)項目，有目標(biāo)地發(fā)展，能力逐漸加強，完成核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（2）注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力

在實訓(xùn)項目安排中，以學(xué)生的創(chuàng)業(yè)生涯為主線展開。在創(chuàng)業(yè)篇中，通過網(wǎng)上開店，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)能力和網(wǎng)店經(jīng)營能力；在實戰(zhàn)篇中，通過學(xué)生建設(shè)和運營一個小型商務(wù)網(wǎng)站，使其掌握如何通過市場調(diào)研、發(fā)現(xiàn)市場機會，如何建設(shè)和管理小型商務(wù)網(wǎng)站，主要培養(yǎng)其管理能力和實戰(zhàn)能力；在拓展篇中，通過與中國最大的門戶網(wǎng)站阿里巴巴進行企業(yè)信息、企業(yè)聯(lián)盟，進一步拓展企業(yè)的知名度，進一步拓展自己的創(chuàng)業(yè)之路；在創(chuàng)新篇中，學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)能力和水平，選擇不同的企業(yè)電子商務(wù)項目或移動商務(wù)項目，主要是在企業(yè)技術(shù)專家的指導(dǎo)下，運用新的技術(shù)，根據(jù)市場行情和電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài)，進行創(chuàng)新發(fā)展。

2.實訓(xùn)項目的安排注重學(xué)生能力的持續(xù)發(fā)展

在項目的安排中，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的持續(xù)發(fā)展。從簡單到復(fù)雜，從封閉到開放。每個項目都是在以模仿操作和真實操作兩種方式進行。課上以模仿操作，課下真實操作。在創(chuàng)業(yè)篇中，學(xué)生主要是借助于第三方電子商務(wù)平臺進行個人網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)，同時對學(xué)生的知識和能力要求較低；在實戰(zhàn)篇中，學(xué)生必須通過市場調(diào)研、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運營等環(huán)節(jié)來進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，學(xué)生必須整合以前所學(xué)的市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)等知識；在拓展篇中，學(xué)生要借助于阿里巴巴平臺宣傳自己的公司和產(chǎn)品，同時借助平臺與其它企業(yè)聯(lián)盟，進一步應(yīng)用營銷推廣的知識。在創(chuàng)新篇中，學(xué)生通過自身的努務(wù)，與企業(yè)聯(lián)合，完成開放式的任務(wù)，對學(xué)生的要求很高。

3.實訓(xùn)項目的實施注重校企合作

按照示范校建設(shè)的總體要求，以切實培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目的，以“企業(yè)為中心”的原則，把藍翔科技有限公司引入學(xué)校，共建了工作室，校企共同經(jīng)營，按照企業(yè)經(jīng)營的模式設(shè)立了四個典型的工作崗位，即調(diào)研部、策劃部、技術(shù)部和商務(wù)部。以企業(yè)的組織形式為保障，對校內(nèi)實訓(xùn)基地進行企業(yè)化經(jīng)營，可為實踐教學(xué)提供豐富的教學(xué)資源，變學(xué)生學(xué)習(xí)性實訓(xùn)為獎勵性設(shè)計，大大調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并形成良性循環(huán)，為學(xué)生提供了真實職業(yè)情境的教學(xué)環(huán)境。

4．按照“資訊、策劃、實施、檢查、評估”五步完成每一個教學(xué)任務(wù)。

電子商務(wù)全真化實訓(xùn)是基于工作過程的專業(yè)核心課程。根據(jù)課堂內(nèi)容和學(xué)生的特點，通過資訊、策劃、實施、檢查、評估五步完成每一個教學(xué)任務(wù)。在這一過程中，教師主要發(fā)揮引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生“手、腦、口、心”并用。具體教學(xué)實施中靈活運用項目教學(xué)法、小組教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、演示（張貼板）教學(xué)法等行動導(dǎo)向的教學(xué)方法，通過這些方法逐漸培養(yǎng)學(xué)生的“專業(yè)能力”，提高學(xué)生的“方法能力”，完善學(xué)生的“社會能力”

5.教學(xué)評價注重開放性和多元化的考核方式

課程的考核采用過程考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、教師評價與企業(yè)專家評價相結(jié)合、學(xué)生自評與互評相結(jié)合、作品設(shè)計與答辯相結(jié)合的多種考核方式，全方位評價學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。在考核過程中，突出強調(diào)技能的操作，充分體現(xiàn)綜合應(yīng)用能力，加強過程性考核?？己朔诌^程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核占60%，終結(jié)性考核占40%。

6.課證融合的教學(xué)內(nèi)容

貫徹國家關(guān)于“在高等職業(yè)院校中實行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的教學(xué)制度”。實施全真化經(jīng)營實訓(xùn)教學(xué)， 是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中將職業(yè)標(biāo)準作為各專業(yè)技能培養(yǎng)的標(biāo)準， 實現(xiàn)了專業(yè)技能培養(yǎng)標(biāo)準與職業(yè)標(biāo)準的統(tǒng)一。在達到教學(xué)要求和培養(yǎng)目標(biāo)的前提下， 依托設(shè)在學(xué)校的勞動部門批準的國家職業(yè)技能鑒定所， 按勞動部頒發(fā)的職業(yè)標(biāo)準， 結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作對學(xué)生進行技能考核，對經(jīng)考試合格的學(xué)生發(fā)給勞動部簽發(fā)的職業(yè)資格證書， 實現(xiàn)了“雙證融通”。

總而言之， 電子商務(wù)專業(yè)全真化經(jīng)營實訓(xùn)教學(xué)的目的是使學(xué)生在從理論到實踐的過程中獲得相應(yīng)的職業(yè)技能， 增強培養(yǎng)高技能人才的能力， 為學(xué)生步入社會參加校外頂崗實習(xí)提供良好的職業(yè)素質(zhì)和較專業(yè)的職業(yè)技能。這就是我們常說的“我們的職業(yè)技術(shù)教育就是讓學(xué)生增值! ”。

參考文獻

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[2]王忠元 基于任務(wù)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革與實踐.襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報。

篇7

培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才是高職教育的根本任務(wù)，實踐教學(xué)體系是提高高職人才技能形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高實踐教學(xué)質(zhì)量是實現(xiàn)高職教育培養(yǎng)技能型人才的保障。教高〔2006〕16號文件《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出要提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，要增強學(xué)生的職業(yè)能力、突出實踐能力培養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)是隨著電子商務(wù)行業(yè)的興起而開設(shè)的一門新型專業(yè)，自從2001年高職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)以來，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)取得的飛速的發(fā)展，僅湖南省就有30多所職業(yè)院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。然而與電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展不相協(xié)調(diào)的是，高職電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)一直不樂觀。造成這一現(xiàn)狀的原因有很多，但其中一個重要的原因就是高職電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)中存在的問題。

（一）教學(xué)目標(biāo)缺乏針對性

電子商務(wù)人才針對的是企業(yè)的什么崗位，這些崗位需要什么樣的電子商務(wù)人才，這些問題并不明確。

（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏對應(yīng)性

實踐教學(xué)內(nèi)容所對應(yīng)的是什么樣的崗位任務(wù)，這些崗位任務(wù)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么，實踐性教學(xué)內(nèi)容設(shè)計是否和這些崗位任務(wù)一一對應(yīng)。這些問題并沒有得到很好的解決。

（三）教學(xué)情景缺乏真實性

一些學(xué)院的電子商務(wù)實踐性教學(xué)采用模擬軟件，但這些模擬軟件和企業(yè)真實情景有很大的差距，模擬環(huán)境下培養(yǎng)出來的技能根本無法適應(yīng)企業(yè)的需求。而開展企業(yè)頂崗實習(xí)組織難度大、企業(yè)需求數(shù)量有限，實習(xí)難以有效開展。

（四）教學(xué)評價缺乏發(fā)展性

對實踐教學(xué)過程的監(jiān)督、評價與控制是保證實踐性教學(xué)效果的重要關(guān)鍵，但現(xiàn)階段對實踐性教學(xué)大多是結(jié)果性評價，沒有做到評價的發(fā)展性。實踐性教學(xué)是學(xué)生專業(yè)技能形成的核心環(huán)節(jié)，實踐性教學(xué)質(zhì)量直接影響著高職學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的提升。開展電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的提升研究、全面提升高職實踐性教學(xué)質(zhì)量是高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，具有重要的現(xiàn)實意義。二、研究的理論與實踐意義

（一）理論意義

以電子商務(wù)專業(yè)為例，對提升專業(yè)實踐性教學(xué)質(zhì)量進行全方面的研究和實踐，系統(tǒng)梳理國內(nèi)外高職實踐性教學(xué)研究成果，對高職實踐性教學(xué)理論進行補充。

（二）實踐價值

課題的研究目的在于建立一套適應(yīng)市場的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系，并進行推廣運用，它將為高職院校電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)組織和管理提供可借鑒的操作手冊。同時對相關(guān)專業(yè)實踐性教學(xué)質(zhì)量提升有一定的借鑒作用。

三、國內(nèi)外研究述評

國外在研究高職教育時主要關(guān)注的對象是高職的實踐教學(xué)，高職教育成熟的國家都獨具特色的高職實踐教學(xué)模式。主要包括德國的高等?？茖W(xué)院（FH）“企業(yè)主導(dǎo)注重實踐過程管理型”實踐教學(xué)模式、加拿大的“能力基礎(chǔ)型”實踐教學(xué)模式、美國的社區(qū)學(xué)院“多元開放型”實踐教學(xué)模式和英國的“資格推動型”實踐教學(xué)模式。國內(nèi)也有不少關(guān)于實踐性教學(xué)研究課題和論文，對實踐教學(xué)體系設(shè)計、質(zhì)量評價等方面進行了研究。如教育部國家教育發(fā)展研究中心課題《高等職業(yè)教育實踐教學(xué)體系的研究》（課題負責(zé)人：丁繼安），課題認為職業(yè)能力目標(biāo)的內(nèi)涵及標(biāo)準、能力培養(yǎng)的主線、教與學(xué)的運行是影響實踐教學(xué)體系建設(shè)的關(guān)鍵；對職業(yè)能力內(nèi)涵的認識和行為標(biāo)準的建立決定了該體系的性質(zhì)，而實踐性學(xué)習(xí)是該體系建設(shè)的基本依據(jù)和路徑。王曉軍、蔣達云主張從教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)提高教學(xué)質(zhì)量，認為需要制訂科學(xué)的教學(xué)計劃、完善教學(xué)設(shè)備條件并制訂符合職業(yè)崗位需求的考核標(biāo)準，建立一支高素質(zhì)的師資隊伍。陳立、姚偉明確地提出了高職電子商務(wù)專業(yè)的實踐性教學(xué)改革，他們指出了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)中存在的問題，提出建立電子商務(wù)實訓(xùn)室的目標(biāo)，根據(jù)電商人才的能力模塊提出了實踐性教學(xué)改革的措施；周建松分析了經(jīng)貿(mào)類專業(yè)高職實踐性教學(xué)的難點及對策；易雪玲認為電子商務(wù)人才的實踐性教學(xué)需要模擬建設(shè)真實的職場環(huán)境；孫福春、曹軍、李瑛、費琳琪認為電商人才的培養(yǎng)要和職業(yè)資格證書接軌，對實踐性教學(xué)提出了職業(yè)證書要求。從國內(nèi)外文獻研究來看，他們主要從實踐性教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、環(huán)境、組織和評價五個方面提出了實踐性教學(xué)設(shè)計與管理方案，并從這些方面來提高實踐性教學(xué)質(zhì)量。對于如何提高電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)質(zhì)量，這些成熟模式、研究成果還有些欠缺：一是國外實踐固然有其科學(xué)性、先進性，由于文化、教育背景差異，難以有效地指導(dǎo)我們中國的實踐性教學(xué)，如何接受、借鑒、創(chuàng)新是我們應(yīng)該著重研究的問題。另一方面因為國內(nèi)外專業(yè)設(shè)置的差異，國外就電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)并無相關(guān)研究；二是國內(nèi)研究成果多為宏觀方面，泛泛而談，缺少實踐基礎(chǔ)和具體指導(dǎo)意見，對電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)組織和質(zhì)量評估沒有提出具體的可操作方案，缺乏推廣價值。

四、課題界定

（一）實踐性教學(xué)

實踐性教學(xué)是指使學(xué)生加深對專業(yè)知識的理解、獲得包括職業(yè)技能、技巧和職業(yè)道德的從業(yè)能力，并且具有自我發(fā)展能力，從而全面完成教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一種實踐活動。實踐教學(xué)包括實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、社會實踐、課程設(shè)計（實踐）、畢業(yè)實踐、畢業(yè)實訓(xùn)等。

（二）實踐性教學(xué)體系

實踐性教學(xué)質(zhì)量提升是一項系統(tǒng)工程，需要建立一套完整的實踐性教學(xué)體系。一個完整的體系必須具備驅(qū)動、受動、調(diào)控和保障功能，才能有序、高效地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)目標(biāo)。一般來說，實踐教學(xué)體系可以分為實踐教學(xué)目標(biāo)體系、實踐教學(xué)內(nèi)容體系、實踐教學(xué)條件體系、實踐教學(xué)管理體系和實踐教學(xué)評價體系等5個子體系。

1、實踐教學(xué)目標(biāo)體系。美國著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B．S．Bloom等人認為，完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認知、動作技能和情感等三大領(lǐng)域。高職教育實踐教學(xué)目標(biāo)是圍繞實際崗位職業(yè)技能而制定的具體要求，應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù)，以學(xué)生就業(yè)為目的，包括職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力、資格證書等幾個方面。

2、實踐教學(xué)內(nèi)容體系。內(nèi)容體系是實踐性教學(xué)的具體環(huán)節(jié)，是實踐性教學(xué)的項目。實踐性教學(xué)內(nèi)容包括三個課堂。第一課堂：包括課堂實驗、實訓(xùn)，還包括課程設(shè)計、課程論文、專業(yè)綜合能力實踐(含畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二課堂：學(xué)生社團、體育俱樂部、各類培訓(xùn)、考證考級、自主實踐、學(xué)科競賽與科技活動等。第三課堂：社會實踐、頂崗實習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。

3、實踐教學(xué)條件體系是實踐教學(xué)的保障層面，服從于教學(xué)內(nèi)容體系，涉及教師隊伍、實驗實訓(xùn)設(shè)施、場地和環(huán)境等諸多方面。

4、實踐教學(xué)管理體系。實踐教學(xué)管理體系主要包括實踐教學(xué)組織管理、運行管理和制度管理3個方面。

5、實踐教學(xué)評價體系?？茖W(xué)、完整的實踐教學(xué)評價體系，是重視實踐教學(xué)，促進實踐教學(xué)質(zhì)量快速提高，加強宏觀管理的主要手段。

五、研究目標(biāo)與內(nèi)容

（一）研究目標(biāo)

1、科學(xué)化電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。實踐教學(xué)質(zhì)量的提高首先在于評價實踐教學(xué)的能力培養(yǎng)目標(biāo)是否科學(xué)、是否適應(yīng)市場需求。本課題深入分析企業(yè)電子商務(wù)崗位需求和行業(yè)電子商務(wù)職業(yè)標(biāo)準，結(jié)合湖南地區(qū)電子商務(wù)的應(yīng)用，建立一個適合湖南地區(qū)市場需求的電子商務(wù)專業(yè)技能職業(yè)標(biāo)準。

2、建立針對企業(yè)電子商務(wù)崗位職責(zé)的實踐性教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)組織管理方案。使電子商務(wù)實踐性教學(xué)能夠適應(yīng)市場的需求，強化電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的崗位技能，提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力，培養(yǎng)針對市場需要的電子商務(wù)人才。

3、建立面向過程、面向技能、全程控制的電子商務(wù)實踐教學(xué)管理體系，有效控制和評價實踐性教學(xué)效果。

（二）研究內(nèi)容

本項目圍繞高職電子商務(wù)專業(yè)提高實踐性教學(xué)質(zhì)量的問題，從實踐性教學(xué)質(zhì)量評價目標(biāo)、實踐性教學(xué)項目和組織形式、教學(xué)質(zhì)量過程控制和評價方法幾個方面入手，以構(gòu)建一個適應(yīng)市場的電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系，最終實現(xiàn)全面提高實踐性教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具備良好專業(yè)技能的電子商務(wù)人才。本項目具體包括以下幾個方面：

1、調(diào)研現(xiàn)階段高職電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系和效果，分析高職電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)組織的主要形式、質(zhì)量評價和控制方法，分析影響實踐性教學(xué)質(zhì)量的因素；

2、分析市場對電子商務(wù)人才專業(yè)技能的要求，參考電子商務(wù)職業(yè)資格認證體系，研究設(shè)計高職電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)目標(biāo)體系，建立高職電子商務(wù)專業(yè)技能職業(yè)標(biāo)準；

3、分析企業(yè)電子商務(wù)崗位情景，分析崗位職責(zé)，設(shè)計高職電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)項目內(nèi)容體系和組織管理體系；

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；就業(yè)；課程體系

中圖分類號：TP393文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2007)17-31458-02

Ponder on Electronic Commerce Specialized Face Employment Raise Pattern in the High Vocational College

CHENG Chuan-xu

(Department of Computation, Xi'an Aerotechnical College, Xi'an 710077, China)

Abstract:By the fact that current situation and social demand obtaining employment to Electronic Commerce special field analyse, the pattern cannot adapt to the market demand current situation. Have suggested that the Electronic Commerce kind special field being geared to the needs of employment trains a pattern reforming a few thanking. Post interposes, many certificate acquisition, angles such as education organization, teaching curriculum analyse Electronic Commerce talented person culture from Electronic Commerce, want to reach the pressure resolving a student being confronted with employment's.

Key words:E-commerce; Personnel training; Obtain employment; the curriculum

1 引言

有關(guān)專家預(yù)計，未來10年中國電子商務(wù)人才缺口將為幾百萬人。有這么大的缺口，但就業(yè)形勢卻不容樂觀，北京2005年的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)就業(yè)率并不高，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率為20%，而平均就業(yè)簽約率已達47%，可見兩者之間有一定的差距。電子商務(wù)專業(yè)的需求旺和就業(yè)率低形成了鮮明的矛盾。這說明電子商務(wù)人才炙手可熱，但就業(yè)卻如此困難，本文認為是電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式不能適應(yīng)市場的需求。對此，需要不斷探索適合企業(yè)需要的電子商務(wù)培養(yǎng)模式。

2 電子商務(wù)專業(yè)教育現(xiàn)狀分析

2.1 電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

目前，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要模式：一是技術(shù)背景的專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來，偏重于電子商務(wù)技術(shù)，如電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，安全問題以及電子商務(wù)解決方案等。二是國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟等專業(yè)從EDI方面滲透過來，偏重于電子商務(wù)交易，但增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識。三是從工商管理專業(yè)發(fā)展過來，主要培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理，也就是企業(yè)電子商務(wù)。作為高職類電子商務(wù)專業(yè)，其人才培養(yǎng)應(yīng)該以社會企業(yè)需求為導(dǎo)向，要培養(yǎng)學(xué)生成為高技能應(yīng)用性人才，適合企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)性應(yīng)用人才模式的培養(yǎng)。

2.2 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)問題及其原因

2.2.1 電子商務(wù)教育與就業(yè)中學(xué)生對電子商務(wù)的認識

目前電子商務(wù)的教育與就業(yè)之間發(fā)生了嚴重的沖突。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不能順利找到工作的畢業(yè)生中有53%是因為就業(yè)方向模糊，很少有企業(yè)專門招聘“電子商務(wù)師”職位的，學(xué)生不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)；有47%的畢業(yè)生認為該專業(yè)學(xué)不到實用的知識和技能，他們在畢業(yè)后接受繼續(xù)教育時放棄了此專業(yè)，而選擇了如計算機、信息技術(shù)、管理和經(jīng)濟貿(mào)易等其他專業(yè)。通過對各類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生調(diào)查和交談，電子商務(wù)的學(xué)生所提問題，卻幾乎都歸結(jié)為以下三類：

①電子商務(wù)專業(yè)既學(xué)經(jīng)濟管理和營銷，又學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技等，到頭來哪邊都不精。到了社會上，無法與經(jīng)濟管理和營銷專業(yè)的學(xué)生或是計算機專業(yè)的學(xué)生競爭，那么，我該怎么辦呢？②電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生以后的就業(yè)方向和對口崗位有哪些，我該找什么工作。我能做什么工作。③我該如何在學(xué)習(xí)課本知識的基礎(chǔ)上參與實踐，我該如何選擇名目繁多的電子商務(wù)認證；電子商務(wù)專業(yè)人才做什么；我們的競爭優(yōu)勢就來自于我們對電子商務(wù)行業(yè)的深刻認識。

2.2.2 電子商務(wù)教育與就業(yè)沖突的原因分析

電子商務(wù)崗位不明確，職責(zé)劃分不清晰。電子商務(wù)工作不像會計、營銷、網(wǎng)絡(luò)工程師等工作有著明確的工作崗位，由于其發(fā)展歷史短暫，很少有企業(yè)設(shè)立專門的電子商務(wù)工作崗位。雖然電子商務(wù)師已作為一種新型的職業(yè)存在，但真正從事此職業(yè)的人基本沒有，因此確定學(xué)生將來就業(yè)的方向具有現(xiàn)實意義。

專業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動。目前電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置基本考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟管理兩方面，課程的設(shè)置變成了兩者的羅列，難以體現(xiàn)理論的“夠用”原則，什么都有，什么都學(xué)，卻都是蜻蜓點水，沒能達到“人無我有，人有我強”的競爭優(yōu)勢，難以適應(yīng)專業(yè)在經(jīng)濟變化中的發(fā)展。高職電子商務(wù)發(fā)展要密切結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)的特點來不斷完善課程體系。

實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出。目前電子商務(wù)專業(yè)強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實習(xí)環(huán)節(jié)的安排，基本停留在實驗室模擬階段，即便是進行訓(xùn)練的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，由于課時、實驗條件等原因，學(xué)生掌握的程度也不是很扎實。因此高職院校必須加大與企業(yè)的聯(lián)系，實現(xiàn)與用人單位的“無縫對接”。

3 電子商務(wù)專業(yè)崗位設(shè)置及人才定位

3.1 電子商務(wù)崗位要求員工掌握較實用的新技術(shù)和較強的商務(wù)意識和理念。目前的具體崗位有：(1)從崗位的來源劃分；(2)根據(jù)對技術(shù)和商務(wù)的側(cè)重點不同，分為以技術(shù)為主的崗位和以商務(wù)為主的崗位；此外還有網(wǎng)站建設(shè)和推廣、電子支付、物流配送和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通等典型工作崗位。

對于偏向于管理或營銷方向就要時刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；對于偏向于技術(shù)者，如果能充分了解電子商務(wù)的特性，了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的消費行為和消費心理，則技術(shù)工作就會變得更具有營銷性和親切感。中國電子商務(wù)協(xié)會職業(yè)經(jīng)理認證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說：“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感?！焙唵蔚恼f就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來幫助解決和實現(xiàn)這個問題。

3.2 高職院校電子商務(wù)教育主要側(cè)重于電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)交易和管理中具體事務(wù)操作性等工作，因此培養(yǎng)目標(biāo)是高技能應(yīng)用性專業(yè)操作性實用人才，同時將課程體系分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課以及實踐環(huán)節(jié)等五個層次，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)系統(tǒng)分析、技術(shù)操作、技能應(yīng)用的能力。如何對電子商務(wù)專業(yè)的人才定位，如何才能勝任這些崗位，通過對市場的調(diào)查分析，我們認為職業(yè)證書是“對號人座”的風(fēng)向標(biāo)之一?？梢愿鶕?jù)自己的興趣、愛好來選擇不同的認證。

4 電子商務(wù)多證培養(yǎng)模式的實施方案

4.1 電子商務(wù)多證培養(yǎng)模式

創(chuàng)立“1＋x”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，提倡學(xué)生在獲得學(xué)位證書的基礎(chǔ)上參加各種職業(yè)資格認證考試，我校已經(jīng)提出了“一證加三證”認證資格與畢業(yè)掛鉤的教學(xué)制度。

4.2 多證模式下職業(yè)資格證書的獲得

4.2.1 國家認證項目的職業(yè)資格證書

4.2.1.1 中國電子商務(wù)師認證

電子商務(wù)師是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員。2001年國家勞動和社會保障部制定了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準》?！皣衣殬I(yè)資格電子商務(wù)師”分為四個職業(yè)等級，分別是：電子商務(wù)員(國家四級)；助理電子商務(wù)師(國家三級)；電子商務(wù)師(國家二級)；高級電子商務(wù)師(國家一級)。目前中國電子商務(wù)人才相當(dāng)缺乏，要解決這一問題，最根本的辦法便是大力推廣電子商務(wù)師的認證工作，吸引更多的人參加電子商務(wù)。

4.2.1.2 國家信息化培訓(xùn)證書

這是由國家信息化推進辦公室頒發(fā)，是國內(nèi)最具權(quán)威的信息化培訓(xùn)證書，是從事電子商務(wù)工作的憑證。這是信息產(chǎn)業(yè)部建立國家信息化培訓(xùn)標(biāo)準、加強培訓(xùn)渠道建設(shè)、完善信息化考試系統(tǒng)平臺和考核標(biāo)準的一項舉措，旨在落實信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于組織開展國家信息化培訓(xùn)工作的指示精神，為政府、企事業(yè)單位和社會各行業(yè)培養(yǎng)具有實際技能的信息化人才。它具有廣泛的認可度和專業(yè)權(quán)威性，代表了當(dāng)今信息技術(shù)應(yīng)用專業(yè)資格認證的國家標(biāo)準。

4.2.2 計算機等級考試認證

(1)全國計算機等級考試是經(jīng)教育部批準，由教育部考試中心主辦，測試應(yīng)試者計算機應(yīng)用知識與能力的等級水平考試；(2)全國計算機軟件專業(yè)技術(shù)資格和水平考試是國家級統(tǒng)一考試，這種考試面向社會各行業(yè)人員，并以軟件專業(yè)水平為測試標(biāo)準。

4.2.3 物流師認證

當(dāng)前我國的物流業(yè)發(fā)展迅速，實用型物流人才的供需矛盾日益突出，為此，中國物流與采購聯(lián)合會會同全國物流標(biāo)準化技術(shù)委員會于2003年底成功地在全國統(tǒng)一推出物流師職業(yè)資格認證。證書等級為：高級物流師(相當(dāng)于國家職業(yè)資格一級)；物流師(相當(dāng)于國家職業(yè)資格二級)；助理物流師(相當(dāng)于國家職業(yè)資格三級)。

4.2.4 行會認證

國際電子商務(wù)師認證，這是目前唯一受到聯(lián)合國承認的資質(zhì)認證，獲得該資格證的人員將享有聯(lián)合國國際采購中電子商務(wù)市場信息和交易的優(yōu)先獲取權(quán)。也包括其他企業(yè)認證項目的資格證書象思科認證和SUN認證推出JAVA及Sqlsever技術(shù)認證方案。這些認證作為企業(yè)招聘人才的評判標(biāo)準，也可以證明個人的技術(shù)能力。

5 加強電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié) 強化面向就業(yè)型人才培養(yǎng)

5.1 激發(fā)高職院校教師的學(xué)術(shù)研究能力，引導(dǎo)他們向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向開展課題研究、組織教學(xué)內(nèi)容及加強自身的知識儲備；鼓勵教師到企業(yè)中去實踐，增長才干，培養(yǎng)合格的雙師型的電子商務(wù)教師隊伍，不斷提高教師的理論水平和實踐能力，以適應(yīng)教學(xué)的需要。高等職業(yè)院校教師隊伍建設(shè)要面向未來高技能人才培養(yǎng)模式改革的需要，按照開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求，著重加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)。對于電子商務(wù)類專業(yè)，更需要把優(yōu)化“雙師型”結(jié)構(gòu)作為電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍建設(shè)的重點。提高教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)能力，形成具有“雙師”結(jié)構(gòu)特征、專兼結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊。

5.2 在教學(xué)中還可以引進企業(yè)人員，通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授，縮短高校學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時間。尤其建議在進行案例教學(xué)的過程中加入企業(yè)家或商業(yè)人員口述的案例分析；同時，在優(yōu)化“雙師型”結(jié)構(gòu)，還要注意增加電子商務(wù)專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例，要重視對現(xiàn)有專業(yè)教師的培養(yǎng)，加強培訓(xùn)，安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實際工作經(jīng)歷，提高實踐教學(xué)能力。

5.3 借鑒國外培養(yǎng)電子商務(wù)人才的成功經(jīng)驗，例如：理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合、小組討論與項目實習(xí)相結(jié)合、人才培養(yǎng)與人才認證相結(jié)合等等。

5.4 加快電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革 電子商務(wù)專業(yè)隨著經(jīng)濟與技術(shù)的發(fā)展而要不斷完善，因此課程體系的改革是提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們認為應(yīng)根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準，改革課程教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。要加強課程建設(shè)規(guī)劃與研究工作，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強化學(xué)生能力的培養(yǎng)。

6 結(jié)束語

電子商務(wù)的發(fā)展離不開電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，需要學(xué)校、社會培訓(xùn)機構(gòu)、政府以及學(xué)生的支持。在這里提出的電子商務(wù)培養(yǎng)模式改革結(jié)合了多方面的力量，需要不斷探索與完善。

參考文獻：

[1]張麗靜, 高可攀. 淺談電子商務(wù)專業(yè)課程體系的建設(shè). 商場現(xiàn)代化, 2005.

[2]范唯, 馬樹超. 切實解決提升高職教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵問題. 2006.

篇9

關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；教育

1.職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的現(xiàn)狀

1.1電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

電子商務(wù)在我國的經(jīng)濟環(huán)境里迅速普及，一方面在于它的技術(shù)發(fā)展十分迅速，目前我國上網(wǎng)用戶總數(shù)超過1.1億人，其中寬帶上網(wǎng)人數(shù)超過6400萬人，網(wǎng)民人數(shù)居世界第二。（王學(xué)軍《職業(yè)教育研究》，2008）第二方面是應(yīng)用的范圍更加廣泛。除了一開始B2B模式，發(fā)展到后來的B2C、B2G、C2C、C2G等更多的電子商務(wù)模式，在網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、數(shù)據(jù)庫、物流配送以及售后服務(wù)各個方面都有很大的發(fā)展。最后是電子商務(wù)的規(guī)模不斷擴大。以淘寶網(wǎng)為例，據(jù)淘寶內(nèi)部人員透露，淘寶平均每年超過100%的增長速度可以看出網(wǎng)購市場發(fā)展之迅速。（《上海證券報》，2010.3）這個新生的市場給消費者和創(chuàng)業(yè)者都帶來了更寬闊的商務(wù)空間，低成本、低門檻、低耗能的商務(wù)模式，為人們更加方便快捷地創(chuàng)造財富提供了更多的可能。

1.2職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及成因分析

據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，我國在未來十年電子商務(wù)人才缺口將為幾百萬人。然而，一方面社會對電子商務(wù)人才的需求急劇增加，另一方面，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)困難，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，中職學(xué)校電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，中職學(xué)校該專業(yè)的畢業(yè)生95%以上從事的是非電子商務(wù)專業(yè)，（張俊美《現(xiàn)代企業(yè)教育》，2009）對這樣不容樂觀的情況主要出于以下幾個方面的原因：

第一，電子商務(wù)專業(yè)科目的種類較多。由于電子商務(wù)目前的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴大，電子商務(wù)的專業(yè)科目也不斷地涌現(xiàn)新的名詞。種類繁多的學(xué)習(xí)科目要求學(xué)生必須掌握綜合性的技能。對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差的中職學(xué)生來說，結(jié)果就是對每個專業(yè)科目都只能淺嘗輒止。

第二，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的目標(biāo)不明確。對于剛?cè)雽W(xué)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，他們往往對于自己的專業(yè)了解不多，更無法談就業(yè)目標(biāo)。在沒有任何就業(yè)目標(biāo)的情況下學(xué)習(xí)電子商務(wù)，最終能夠掌握的少量專業(yè)知識也是沒有實際用武之地。

第三，電子商務(wù)的教育過程太抽象。因為電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)以及計算機技術(shù)的基礎(chǔ)之上而發(fā)生的，它的整個商務(wù)運作過程都具有虛擬性。在學(xué)校的教育角度來看，如何把電子商務(wù)從虛擬的世界里反映到現(xiàn)實生活中并且讓學(xué)生實際地掌握里面的內(nèi)容，具有一定的難度。

綜上所述，我們可以看到，不論是從學(xué)校、學(xué)生以及是教育方法的角度去考慮，職業(yè)技術(shù)學(xué)校的電子商務(wù)教育都存在著一個瓶頸，我們要如何突破這個瓶頸，使得中職學(xué)生更加靈活地掌握電子商務(wù)的相關(guān)知識與技術(shù)，成為了我們必須解決的重要問題。

2.電子商務(wù)人才需求

從就業(yè)前提來考慮，我們可以把電子商務(wù)從字面上拆分，可以把它分為“電子”和“商務(wù)”兩個部分，也就是涉及到計算機技術(shù)方面與經(jīng)濟商務(wù)處理方面的相關(guān)知識的職業(yè)需求。作為中職學(xué)校的畢業(yè)生可以從以下的人才需求來考慮自己的就業(yè)目標(biāo)：

技術(shù)型電子商務(wù)人才。發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)就是必須掌握相關(guān)的計算機技術(shù)，沒有過硬的技術(shù)支持就談不上電子商務(wù)。如實業(yè)公司要拓展網(wǎng)絡(luò)市場，需要大量合適的技術(shù)人員給予相關(guān)領(lǐng)域的支持，這是一個電子商務(wù)團隊里面不可或缺的崗位。

商務(wù)型電子商務(wù)人才。這種類型的人才必須對社會的經(jīng)濟環(huán)境有一定的了解，精通現(xiàn)代的商務(wù)活動，能夠清楚地找到互聯(lián)網(wǎng)的市場與需求。他們不需要擁有深入的電子商務(wù)技術(shù)知識，只需要知道怎么通過互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動，從而達到最終盈利的目的。

服務(wù)型電子商務(wù)人才。服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)是隨著電子商務(wù)發(fā)展而衍生出來的新型企業(yè)。這種類型的企業(yè)不直接承擔(dān)交易買賣的過程與結(jié)果，但是卻能夠給電子商務(wù)網(wǎng)站提供包括信息、技術(shù)平臺、公關(guān)、企業(yè)咨詢及解決方案、售前和售后以及物流配送等服務(wù)。這樣的人才需求能夠滿足中職學(xué)生多元化的工作需要。

綜合型電子商務(wù)人才。也就是既能掌握較高的計算機技術(shù)，同時又精通商務(wù)活動的各方面需求的專業(yè)人才。中職學(xué)生由于學(xué)歷的限制，這樣的綜合型電子商務(wù)人才最適合的就業(yè)方向就是創(chuàng)業(yè)。目前的職業(yè)技術(shù)學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)中，對于創(chuàng)業(yè)的教育相當(dāng)?shù)纳?，但是在電子商?wù)的專業(yè)學(xué)習(xí)中，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)是很重要的一個環(huán)節(jié)。

3.職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方法

根據(jù)上文所分析的目前電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)情況不甚樂觀的原因以及結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求，主要可以從以下幾個方面對職業(yè)技術(shù)學(xué)校針對電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)人才的方法進行改善。

3.1確立就業(yè)目標(biāo)，教育學(xué)生主動就業(yè)。首先要讓學(xué)生在入學(xué)前就對自己的就業(yè)目標(biāo)有一定的了解和選擇，有針對性地獲得自己想要的知識技能。另外，由于現(xiàn)在民辦或公辦的高職、中職學(xué)校越來越多，行業(yè)內(nèi)競爭也越來越大，很多學(xué)校在招生的時候會給學(xué)生“百分百就業(yè)”“免費推薦就業(yè)”等承諾，導(dǎo)致學(xué)生從入學(xué)開始就對自己的就業(yè)前景毫不關(guān)心，更無論職業(yè)規(guī)劃了。因此，必須鼓勵學(xué)生學(xué)會主動就業(yè)。要求學(xué)生對自己的專業(yè)有更多的了解，明確自己的就業(yè)目標(biāo)，在三年的學(xué)習(xí)過程中有目的性地吸取相關(guān)的就業(yè)知識，充分地做好就業(yè)準備。

3.2引導(dǎo)學(xué)生精通一到兩項電子商務(wù)技能。職業(yè)技術(shù)學(xué)校一直以來都著力于培養(yǎng)終端型的人才，在進行電子商務(wù)教育中，要讓學(xué)生有選擇性地根據(jù)自己的喜好熟練掌握一到兩項的專業(yè)技能。隨著全球的商務(wù)活動日趨電子化，不管是現(xiàn)實中的企業(yè)還是電子商務(wù)企業(yè)，對電子商務(wù)人才都有很大的需求，而這個需求就建立于這個人是否擁有電子商務(wù)的專業(yè)技能，而不在于他是否畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)。

3.3教育資源與企業(yè)資源相結(jié)合，加強專業(yè)實踐。職業(yè)技術(shù)學(xué)校除了應(yīng)該加大電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)設(shè)備的投入之外，還要密切地聯(lián)系社會上成熟的電子商務(wù)企業(yè)或涉及電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的企業(yè)，充分地利用他們的資源，給學(xué)生提供更多的實踐機會。同時，鼓勵學(xué)生積極主動地組織和參加專業(yè)活動，讓他們在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中感受樂趣，把電子商務(wù)映射到現(xiàn)實生活中。

3.4轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)教育在職業(yè)技術(shù)學(xué)校中是一個被忽略的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)行業(yè)給人們提供了一個全新的創(chuàng)業(yè)平臺，人們不需要太多的資金，不需要太高的學(xué)歷，不需要龐大的團隊，只需要一部能上網(wǎng)的計算機就能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。因此，在進行電子商務(wù)教育的過程中，應(yīng)該加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)課程和實踐，給學(xué)生提供另一條可以自己把握的就業(yè)途徑。

4.結(jié)語

職業(yè)技術(shù)學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)的教育上還是處于剛起步的階段，有很多晦暗不明的道路需要我們不斷地進行探討，我們相信，日益完善的職校人才培養(yǎng)模式與日益發(fā)展的電子商務(wù)相結(jié)合，定能給將來的社會提供更多更優(yōu)質(zhì)的人才。

參考文獻：

[1] 王學(xué)軍，《中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)市場定位問題的思考》，《職業(yè)教育研究》2008年第9期

[2] 《上海證券報》，2010.3.19

篇10

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 中等職業(yè)學(xué)校 教學(xué)水平

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務(wù)快速發(fā)展，社會對于電子商務(wù)相關(guān)人才的需求不斷增加，中等職業(yè)學(xué)校順應(yīng)社會發(fā)展需要也大多開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)。相關(guān)人才的需求為中等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提供了很好的機遇，然而電子商務(wù)專業(yè)具有綜合性、復(fù)雜性、交叉性等諸多特點，使得在教學(xué)過程中有很多困難和問題。本文將重點分析中職學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)狀況，研究怎樣提高中職學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)水平，提出了一些建議和改革措施。

二、中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)是一個新興專業(yè)，在我國只有十幾年的歷史，它涉及計算機技術(shù)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，又具有很強的實踐性和交叉性，教學(xué)方面存在很多問題，以下來簡單介紹一下。

1、教材建設(shè)的相關(guān)問題

電子商務(wù)專業(yè)作為一個新興專業(yè)，相關(guān)的教材并不是很完善，有些中等職業(yè)學(xué)校這方面的工作沒有做好，只是簡單的把計算機技術(shù)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)等一些學(xué)科的教材進行簡單的拼湊整理，缺乏電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)性、應(yīng)用性和專業(yè)性。所以加強電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)教材建設(shè)非常重要，選用一些具有電子商務(wù)專業(yè)特色和實踐性的教材，加強理論與實踐的結(jié)合，不斷完善電子商務(wù)專業(yè)的教材建設(shè)。

2、師資隊伍建設(shè)的相關(guān)問題

任何一門學(xué)科的師資隊伍的質(zhì)量對于該學(xué)科的教學(xué)水平都具有重要的作用影響，電子商務(wù)專業(yè)作為一門新興的交叉學(xué)科，且具有很強的實踐性，影響就更為明顯。

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)熟悉掌握電子商務(wù)整個流程，不僅具有良好的經(jīng)濟和管理理論相關(guān)知識，而且掌握相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和計算機科學(xué)與技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用型人才。這就客觀上要求從事電子商務(wù)專業(yè)的教師既要具備扎實的相關(guān)技能和專業(yè)知識，而且對于整個電子商務(wù)流程有很深刻的理解，具有相關(guān)經(jīng)驗。然而目前我國的電子商務(wù)教師的總體情況并不是很好，嚴重缺乏相關(guān)人才，為推動電子商務(wù)學(xué)科的快速發(fā)展，中等職業(yè)學(xué)校必須引進相關(guān)高素質(zhì)人才，加強教師隊伍的建設(shè)。由于電子商務(wù)的發(fā)展相當(dāng)迅速，還應(yīng)該重視教師隊伍的相關(guān)進修培訓(xùn)，順應(yīng)社會需求和發(fā)展潮流。

3、實驗及實踐教學(xué)的缺乏

電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性非常強的專業(yè)，實驗及實踐教學(xué)對于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)非常重要。然而實際情況卻是有大多中等職業(yè)學(xué)校的實驗及實踐教學(xué)的都比較薄弱。

由于受教學(xué)條件的制約和影響，有些中等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)實驗項目簡單、量少，同時創(chuàng)新性、設(shè)計性、綜合性的實驗項目更是缺乏，沒有形成系統(tǒng)性，只是專業(yè)課程知識點的簡單拼湊實驗；此外，電子商務(wù)實驗課時少，沒有得到應(yīng)用的重視，導(dǎo)致學(xué)生的實際動手能力差。這些都導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果不夠理想，不利于學(xué)生相關(guān)專業(yè)能力的培養(yǎng)。

三、中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)改革措施

在詳細分析了中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)出現(xiàn)的問題后，以下提出了一些建議和改革措施。

1、加強電子商務(wù)專業(yè)教材和課程體系建設(shè)

現(xiàn)行電子商務(wù)專業(yè)教材普遍缺乏系統(tǒng)性、應(yīng)用性和專業(yè)性，這就要求我們編寫具有專業(yè)性和體現(xiàn)學(xué)科綜合性的教材，嚴格按照本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)來進行相關(guān)專業(yè)教材的編寫，深入淺出，使學(xué)生能較好對課程內(nèi)容進行理解。注重教材的可操作性和實踐性，使理論與實踐能結(jié)合的比較好，這樣才能培養(yǎng)出學(xué)生的相關(guān)項目的運作和操作能力。

電子商務(wù)課程體系對于電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)也是非常重要的，有些中等職業(yè)學(xué)校把課程的重心放在了計算機方面，而真正涉及到商務(wù)部分的內(nèi)容很少，這是不合理的，因為電子商務(wù)的本質(zhì)應(yīng)該是商務(wù)部分，計算機等其他方面都是起相關(guān)輔助作用。所以在教學(xué)體系中要重點培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)頭腦和理念。

2、加強電子商務(wù)專業(yè)的師資隊伍建設(shè)

對于師資隊伍的建設(shè)，要不斷的引進高學(xué)歷和高水平的電子商務(wù)師資力量，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。聘請電子商務(wù)企業(yè)的高級技術(shù)人員和管理人員來擔(dān)任中等職業(yè)學(xué)校的兼職教師，由于他們具有豐富的實踐經(jīng)驗，由他們來進行授課不僅使學(xué)生系統(tǒng)的了解相關(guān)理論知識，又可以學(xué)到電子商務(wù)實踐的寶貴經(jīng)驗，同時也可以很好的了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和潮流，這對于學(xué)生來說是大有裨益的。

此外，要發(fā)揮電子商務(wù)教師的主動性和積極性，不斷探索新型的教學(xué)模式，在教學(xué)的過程中不斷改進，并且組織教師對相關(guān)專業(yè)核心課進行研修，系統(tǒng)化的組織電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，不斷提高師資力量建設(shè)。

3、加強電子商務(wù)專業(yè)的實驗及實踐教學(xué)

前面已介紹過了實驗及實踐對于電子商務(wù)教學(xué)的重要性，所以我們要不斷探索和完善電子商務(wù)專業(yè)的實驗及實踐教學(xué)。

首先，要不斷加強相關(guān)實驗的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)建設(shè)，比如相關(guān)軟件、終端電腦、虛擬網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)電子商務(wù)項目案例等等。其次，與相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)進行溝通與合作，推薦學(xué)生參與實際項目，給學(xué)生提供相關(guān)電子商務(wù)的實習(xí)實踐機會，這將使電子商務(wù)的教學(xué)落到實處，使電子商務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)清晰化，更具有時效性和綜合性，大大提高教學(xué)的效果。第三，鼓勵學(xué)生自己去做一些真實的實驗及實踐項目。比如開設(shè)個人網(wǎng)店，互聯(lián)網(wǎng)上有很多平臺可以免費開店，而且投入成本低、可操作性強，交易方式靈活，非常適合中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生?？梢酝ㄟ^大量瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的信息來不斷進行相關(guān)的學(xué)習(xí)，這種個人網(wǎng)店雖然很小，但已經(jīng)涉及了電子商務(wù)的很多方面，對于鞏固理論知識和實踐經(jīng)驗都有是大有裨益的。