導(dǎo)語：醫(yī)保局踐行三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

XX區(qū)醫(yī)保局建立常態(tài)化制度踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，對(duì)照“嚴(yán)實(shí)”有標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)“嚴(yán)實(shí)”有舉措，促進(jìn)了黨員干部“思想更嚴(yán)實(shí)，作風(fēng)更扎實(shí)，服務(wù)更務(wù)實(shí)”。

一是從嚴(yán)抓教育，從實(shí)抓效果。建立從嚴(yán)抓學(xué)習(xí)的常態(tài)化機(jī)制，搭配政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)“主餐表”和“配餐表”，確保學(xué)習(xí)教育營養(yǎng)均衡。主餐是干部職工全年必須學(xué)完區(qū)委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中的6本必讀書籍，必須參加不低于40課時(shí)的集體學(xué)習(xí)，必須撰寫7篇讀書心得和學(xué)習(xí)體會(huì)。配餐則是深入學(xué)習(xí)黨章、反腐倡廉和社會(huì)主義核心價(jià)值觀等系列理論。建立由紀(jì)檢員和辦公室共同實(shí)施的黨員干部學(xué)前簽到、學(xué)中點(diǎn)名、學(xué)后簽退和學(xué)習(xí)筆記每課一驗(yàn)的考勤和效果查驗(yàn)制度。每月定期開展學(xué)習(xí)研討會(huì)、心得體會(huì)交流會(huì)、學(xué)習(xí)筆記賞評(píng)會(huì)，評(píng)出學(xué)習(xí)、心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記標(biāo)兵，全面鞏固和提升學(xué)習(xí)效果，樹立學(xué)習(xí)典范。

二是從嚴(yán)抓管理，從實(shí)抓作風(fēng)。先后建立了《干部職工考勤制度》、《密切聯(lián)系群眾制度》、《服務(wù)承諾制度》和《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》等15項(xiàng)干部職工管理制度，并建立確保制度剛性執(zhí)行的保障機(jī)制，定期檢查制度落實(shí)情況，讓制度不再成為稻草人，行走紙上，掛在墻上。首先在抓制度制訂上，將上級(jí)作風(fēng)建設(shè)要求和本局作風(fēng)問題實(shí)情相結(jié)合，以“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”問題為引領(lǐng)，劃定作風(fēng)建設(shè)紅線，規(guī)范干部職工工作生活遵循邊界。再就是加強(qiáng)宗旨信仰教育、法紀(jì)教育、警示教育，讓作風(fēng)教育如涓涓細(xì)流，浸潤思想，內(nèi)化于心。最后是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)舉措的全面落實(shí)，結(jié)合醫(yī)保局整體入住政務(wù)中心的實(shí)際情況，以政務(wù)中心上下班指紋人像錄入數(shù)據(jù)作為考勤依據(jù)，以政務(wù)中心每月視頻監(jiān)控干部職工考核分?jǐn)?shù)為依據(jù)，培育作風(fēng)建設(shè)典型，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。

三是從嚴(yán)抓服務(wù)，從實(shí)抓質(zhì)量。建立以社會(huì)滿意度為導(dǎo)向的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，推行窗口前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，推行走基層服務(wù)群眾制度化建設(shè)，切實(shí)打通服務(wù)城鎮(zhèn)醫(yī)保參保群眾的“最后一公里”阻障。在醫(yī)保窗口服務(wù)前臺(tái)，放置醫(yī)保經(jīng)辦流程和一次性告知資料，后臺(tái)門上張貼服務(wù)承諾，力爭做到今天能辦的事今天辦，今天不能辦的事限時(shí)辦。分管領(lǐng)導(dǎo)每月交叉檢查股室工作，隨機(jī)抽查辦結(jié)事項(xiàng)20項(xiàng)，現(xiàn)場抽問辦事群眾20人，現(xiàn)場督陣辦事程序20件，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估打分。每月對(duì)各股室服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行排位通報(bào)，并納入年終績效考核，極大地促進(jìn)了干部職工在服務(wù)上轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式。