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作為中國民生銀行上海分行的紀委書記兼工會主席，幾年來，我們結合分行的特點和工作中心，認真貫徹《工會法》和《企業(yè)工會工作條例》，緊緊圍繞抓隊伍、辦實事、建和諧、促發(fā)展的工作思路，立足服務大局，服務員工，堅持民主管理，民主監(jiān)督，積極協(xié)助分行黨委開展工作，有效地推動了分行業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展，為分行的三個文明建設做出了積極的貢獻，贏得了黨委的肯定和員工的擁護。在幾年兼職工會主席工作中，我有幾點體會：

一、堅持以人為本理念，努力營造和諧氛圍

在工會工作中,我們緊密結合分行特點，始終堅持以人為本的理念，注重建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，全方位關心員工的工作和生活，努力加強員工的教育培訓，不斷提高員工的綜合素質(zhì)：

一是要重視抓好員工的思想教育。我們舉辦了以“我感恩”為主題的征文活動，讓員工尋找曾經(jīng)幫助或關懷過自己的人，在感恩的同時，懂得奉獻與付出；結合“紀念長征勝利70周年”這一紅色主題，組織員工觀看紅軍長征紀念影片及閱讀有關長征內(nèi)容的書籍，并要求大家寫下觀后感和讀書心得；組織員工閱讀《如何做最受企業(yè)歡迎的人》等書籍，讓每位員工結合工作實際寫下心得體會。通過這一系列學習活動，使員工的綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

二是要主動關心員工生活，真心關愛員工。我們想員工之所想，急員工之所急，關心員工疾苦，把它作為我們工會工作必須遵循的原則。2006年，我們分行工會對全行19位本人或家庭有特殊困難的員工進行了補助，共發(fā)放補助金4.8萬元。各支行工會也都根據(jù)本行實際，對一些生活有困難的員工、實習生、駕駛員、清潔工乃至已經(jīng)離行的員工給予關心和幫助。此外，還通過家訪、座談會等渠道，努力創(chuàng)造機會與員工或員工家屬進行面對面的談話、溝通，了解家屬們的期望，了解員工的實際困難，有的放矢地幫助他們解決實際問題。以此進一步穩(wěn)定員工隊伍，增強員工隊伍凝聚力。

三是要把維護員工權益當成工會工作的首要大事來抓。2006年，我們從關心D類員工切身利益出發(fā)，積極反映他們的薪資待遇等問題，得到分行領導和人事部門的重視。2007年初，分行正式發(fā)文，對提高D類員工待遇做出明確規(guī)定。此外，還根據(jù)相關規(guī)定，在員工加班費、出納臨柜崗位津貼、改善辦公環(huán)境等方面積極反映員工的意見，努力增加員工的收益，較好地維護了員工的權益。

二、緊緊圍繞中心工作，努力促進業(yè)務發(fā)展

在工作實踐中，我們感到，工會工作可以有效促進業(yè)務發(fā)展，反過來業(yè)務發(fā)展又可以有效推動工會工作。因此，我們始終堅持“工會工作和業(yè)務發(fā)展良性互動的原則”，圍繞銀行的中心工作開展工會工作。在改善服務質(zhì)量方面，我們組織柜面員工開展“優(yōu)秀文明服務”活動，制定考核辦法，評選服務明星，以此提升服務水準，為業(yè)務發(fā)展做好強大的后臺支撐；指導各支行成立了由工會參與的規(guī)范化服務督導小組，以召開專題會議、員工個別談心等形式，了解員工的想法以及工作中碰到的困難、困惑，進而有針對性地做工作，幫助員工建立自信心，營造用心服務、用心工作的良好氛圍。在提高業(yè)務技能方面，為適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要，工會每年都協(xié)助有關部門舉辦業(yè)務技能比賽，積極做好各項協(xié)調(diào)工作，認真搞好后勤保障。在加大對外宣傳力度方面，根據(jù)不同時期業(yè)務發(fā)展狀況，協(xié)助業(yè)務部門適時組織營銷活動，幫助支行順利渡過業(yè)務低潮，為全面完成支行經(jīng)營目標做出了積極的貢獻。聯(lián)合黨、團組織在社區(qū)舉辦業(yè)務宣傳活動，開辦理財講座，向市民介紹民生銀行的新業(yè)務、新品種和新功能，宣傳金融理財觀念和理財產(chǎn)品，提高市民對民生銀行的認知度，不僅增強了客戶對分行的信任度，也樹立了民生銀行對外優(yōu)質(zhì)服務的良好形象。

三、不斷開展文體活動，努力豐富民生文化

多年的工作實踐也使我們深刻認識到，企業(yè)文化對于提高企業(yè)的凝聚力、增強員工的認同感具有至關重要的作用。因此，在工會工作中，我們堅持三個文明建設一起抓，大力加強“凝聚力工程”建設和企業(yè)文化建設，努力構建和諧民生。我們始終堅持用企業(yè)文化團結員工、凝聚人心，用企業(yè)文化不斷激發(fā)員工自身的活力和創(chuàng)造力，推動銀行向更高層次發(fā)展。分行每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會，都會成為全行員工展示健康向上、自信豪邁精神風貌的大舞臺。此外，“三·八”婦女節(jié)，我們組織女員工參觀、重談等感受和暢談改革開放的巨大成就，不斷增強女員工的自立意識、責任意識、社會意識。六一前夕，我們舉辦“我的孩子”征文，“民生好兒童”、“幸福寶寶”評選等活動，營造家庭和睦，企業(yè)和諧的良好氛圍。每年夏天，我們都組織員工到云南麗江、長江三峽等地療養(yǎng)、休養(yǎng)，讓大家放松身心，增進友誼提供便利條件。與此同時，分行工會每年還組織籃球、乒乓球及綜合運動會三大體育賽事，舉辦文藝匯演，并積極組隊參加系統(tǒng)內(nèi)外各類文體比賽，獲得了諸多的榮譽。在中華全國總工會開展的全國職工“知榮辱、樹新風、促和諧”知識演講大賽中,分行選手奪得了大賽一等獎。文體活動的開展，增強員工的身體素質(zhì)，加強民生團隊的協(xié)作力、凝聚力，并將這種團隊精神轉(zhuǎn)換成工作動力，為推動民生事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。

四、積極投身公益事業(yè)，努力升華民生精神

在工會工作中，我們還努力使自己成為構建社會主義和諧社會的推動者和實踐者，積極承擔社會責任，為構建和諧社會貢獻應有的力量。多年來，分行各級工會始終關注社會各類慈善事業(yè)，常年堅持開展獻愛心活動，并積極引導和鼓勵廣大員工投身社會公益活動。啟動了“做希望的使者”和“智力扶貧”行動計劃。2003年至今，800多名員工已累計為華池縣捐款近15萬元，捐贈電腦8臺，210名貧困學生重返校園。2006年10月，為響應上海市委市府關于“送溫暖、獻愛心”的號召，分行在全行范圍內(nèi)開展愛心捐助活動，5天內(nèi)就捐款12萬多元和衣物棉被若干，充分體現(xiàn)了分行員工高度的社會責任感以及團結互助、扶貧濟困的美德。各支行也積極開展向住區(qū)街道老年人、殘疾人募捐，與貧困地區(qū)失學兒童結對助學，建立“愛心助學”基金，參加共創(chuàng)平安社區(qū)活動等。公益活動的開展，培養(yǎng)了員工服務社會、回報社會的高尚情操，讓員工在幫助別人的過程實現(xiàn)了自我價值