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按照省人民政府推進職能轉(zhuǎn)變和放管服改革協(xié)調(diào)小組的要求，結(jié)合商務(wù)工作實際，針對“放管服”改革任務(wù)和“最多跑一次”改革任務(wù)臺賬，就“放管服工作開展自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、工作開展情況

成立了“放管服”改革工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，其他局領(lǐng)導任成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局行政審批科，具體負就落實“放管服”的各項相關(guān)工作，各科室結(jié)合本科室聯(lián)能，負責本科室“放管服”事項，在全局形成“一把手親自抓，部門負責落實的良好工作格局。根據(jù)部門職責，配合發(fā)改部門全面落實市場準入負面清單制度。按照政府的要求，對于本單位的行政審批和其他行政權(quán)力事項，制定了辦事指南，辦事流程圖、一次性告知單、要件清單等服務(wù)事項并報縣政務(wù)服務(wù)局備案，同時在政務(wù)公開網(wǎng)站進行公布。

二、取得的成效

一是辦事流程更加規(guī)范透明，公布事項辦理流程，實現(xiàn)“陽光政務(wù)”，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠.按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)納了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風得到了有效轉(zhuǎn)變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，積極開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、以及網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)。有效增理工作人員的服務(wù)意識、文明意識和效率意識?！澳橂y看、門難進、事難辦“的現(xiàn)象明顯得到減少，切實方便了廣大群眾。

三、存在的問題

根據(jù)“放管服”改革任務(wù)和“最多跑一次”改革任務(wù)臺賬清單，不能融合海關(guān)、檢驗檢疫、國際貿(mào)易單一窗口等業(yè)務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)辦理只能由省級商務(wù)部門和海關(guān)完成，縣級商務(wù)部門組織進出口企業(yè)參加省級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。讓企業(yè)了解在海關(guān)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

四、工作建議

1、暢通社會監(jiān)督渠道，嚴格責任追究。堅持暢通社會監(jiān)督渠道，對來信、來訪和投訴，實行專人負責制，做到有訪必接、有信必回、有訴必查、有查必果，確保事事有回音，件件有著落。

2、實行行政不作為和過錯責任追究制度。凡有不作為、慢作為的，故意或過失超過承諾時限和做出錯誤辦理或?qū)徟?，以及在辦理過程中刁難、推諉，吃、拿、卡、要等損害企業(yè)利益的行為，一律嚴肅查處，決不姑息。對于初次違反，情節(jié)較輕、影響不大的，進行通報批評和教育；對于再次違反，情節(jié)較重影響較大的，視情節(jié)給予警告、記過、記大過、降級、撤職,直至開除等行政處分。