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我局自從開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，通過發(fā)放征求意見函、微信平臺、“三訪、三解、三個全覆蓋”、“五進支部、五進農戶”，以及窗口部門直接征求群眾意見等形式，共征求各類意見建議198條，其中反映“四風”方面104條，其他意見建議94條。

一、好評

1、人社局的工作牽涉面廣，服務群體層次不一，所以人社局的工作繁雜，工作人員壓力大、任務重，面對需要解決問題多，但人社局全體干部職工共同努力，做到了完成上級任務完成的很好，服務對象滿意度較高。

2、服務基層工作踏實，服務群眾耐心細致。

3、該局在群眾路線教育實踐活動中工作落實到了實處，著力以清風正氣和良好實干的精神贏得基層群眾的認可（10條）。

4、局班子成員認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，率先垂范，為各部門、下屬各單位做出了榜樣，值得我們學習（4條）。

二、“四風”方面的問題

（一)形式主義方面存在的突出問題

1、形式主義過重（5條）。

2、辦事推諉、扯皮（2條）。

3、服務冷、辦事慢。服務不主動，慢作為（8條）。

4、對有些事情處理方法不夠恰當。

5、政府官員掃大街，影響正常上班。

（二）官僚主義方面存在的突出問題

1、服務意識不夠強，工作主動性不夠（3條）。

2、與基層的服務對象交流偏少，深入群眾不夠（2條）。

3、創(chuàng)新意識不強（2條）。

4、還沒有充分發(fā)揮人社部門的職能。

5、工作部署后，督導不力（2條）。

6、有的懶政現象突出，出工不出力、懶散、不下基層、不聯系群眾，遲到早退現象嚴重（3條）。

7、有時隨意離開工作崗位，外出消閑（4條）。

（三）享樂主義方面存在的突出問題

1、創(chuàng)新意識不強，干事動力不足，按部就班（5條）。

2、全民禁煙、禁麻將。

3、有的干部工作標準不高，得過且過。

（四）奢靡之風方面存在的突出問題

1、勤儉節(jié)約意識不強，沒有過緊日子的意識（3條）。

2、浪費水電和辦公耗材。

三、“四風”方面的意見建議

（一）形式主義方面

1、希望能下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)調研（11條）。

2、加強主動與群眾的溝通程度，深入基層實地了解情況，辦事不拖延時間，不推諉扯皮。

3、加強人社系統(tǒng)干部職工的培訓力度。深入群眾多開展勞動法律法規(guī)培訓活動（7條）。

4、群眾舉報要認真對待并公開結果。

（二）官僚主義方面

1、多聽取群眾意見（3條）。

2、應更加關心青年干部的成長（7條）。

3、加強隊伍建議，關心干部職工的生活，改善干部職工待遇（11條）。

4、領導協(xié)調好各股室的工作分工，避免工作相互扯皮。

（三）享樂主義方面

1、加強基層工作人員業(yè)務素質指導，適應新形勢工作發(fā)展需要。

2、多與基層面對面溝通，進一步提升服務水平（4條）。

3、加強勞動執(zhí)法。

4、加強方法創(chuàng)新把活動扎根于工作實際及生活需求，以工作實績保證活動影響力（2條）。

（四）奢靡之風方面

1、嚴禁公款吃喝。

2、簡化辦事程序，推行業(yè)務網絡辦理（2條）。

3、多為群眾服務、解民憂、辦實事（3條）。

4、轉變工作作風，發(fā)揚艱苦奮斗不怕困難的精神，切實聯系實際，將中央的有關政策和精神落到實處。

5、加強黨組織教育，群策群力開展好工作，發(fā)揮人事職能，密切聯系基層，真心實意為群眾辦實事（4條）。

四、當前人社工作急需破解的重點難點問題

1、加強基層服務平臺建設。要求對保障所機構、人員、編制落實到位，解決差額撥款問題（21條）。

2、工作人員少，工作人員青黃不接，需招用年輕人員（3條）。

3、群眾對各部門職能了解不詳，需加強宣傳明示（3條）。

4、新農保工作難度大，上面沒有下撥經費。

5、解決就業(yè)問題，為下崗再就業(yè)創(chuàng)造更多的機會和平臺（2條）。

6、盡快實行五險統(tǒng)籌（2條）。

7、系統(tǒng)上班場所分散，沒有一個整體的“保障大樓”?！拔咫U統(tǒng)征”工作開展難度較大（4條）。

8、教育部門隊伍職稱聘任需改革，提高教師中高級職稱評聘比例（2條）。

9、當前在人社工作方面應及時貫徹執(zhí)行，盡量做到不拖延。按時按量落到實處，使群眾滿意。

五、我局在服務基層、服務群眾方面存在的問題

1、缺乏工作經費，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村居協(xié)管員工作動力逐漸減退（2條）。

2、2012年、2013年教育系統(tǒng)調動的教師人事關系至今未辦理，2012年2013年師范定向生至今入編工作未辦理。

3、在服務基層面對群眾詢問有關政策時，少數人做得不夠，群眾咨詢時顯得不耐煩，人家聽不清楚，需把政策方面講清楚，使人滿意。

4、局機關未設立服務窗口。

5、辦事推諉、扯皮，上班時間嘻嘻哈哈，上班看電腦玩游戲逛淘寶（10條）。

6、宣傳有關社會保障政策，希望社保能夠買，可以補交往年的（2條）。

7、應加大投入，重視推進職工技能培訓和素質提升工程。（7條）。

8、盡快落實干部調資補貼（3條）。

9、局機關93年后一直未開展非領導職務的晉升，希望在崗位15年以上可晉升，公務員津補貼、差旅費能向市局接近一些。

六、其他需要反映的情況和問題

1、沒有為在工作的外地人提供住房，外地人在上班有很多不便（2條）。

2、辦公條件差，大廳硬件差，群眾辦事不方便，特別是退休人員。多建一些便民設施。集中辦公，方便企業(yè)辦事（10條）。

3、著力保持政策的連續(xù)和工作待遇和保障水平的穩(wěn)步提高。（2條）。

4、希望降低房價，保障人們的基本生活條件。

5、提高經濟收入，控制物價飛漲。

6、多看望孤寡老人，失親兒童（2條）。

7、進一步加強黨的群眾路線教育，端正工作態(tài)度，提高服務群眾、服務社會的愿望和能力（5條）。

8、將本次活動融入日常工作、生活之中，無時限的、永久的進行下去。

9、務實、務實再務實?？偨Y群眾路線活動做的較好的同志的經驗。應用到廣大黨員干部的工作中去。

10、堅持務實創(chuàng)新，增強工作實效。要堅持解放思想、實事求是，與時俱進，在科學理論指導下通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的提高。

11、增強“公仆”意識，克己奉公，勤政廉政，弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，抵制享樂主義、奢靡之風，做群眾的貼心人。