國稅局誠信單位創(chuàng)建匯報
時間:2022-05-24 11:49:00
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編者按:本文主要從大力開展法制教育,提高依法誠信辦稅的水平;積極創(chuàng)新工作理念,努力創(chuàng)造依法誠信服務(wù)的環(huán)境;努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大對稅干依法誠信辦稅的監(jiān)督力度進行講述。其中,主要包括:在近年來的稅收工作中,我們牢固樹立“誠信至上”的理念,將誠信教育納入稅干職業(yè)道德教育范圍,并將之提升到法制的高度來安排,來要求、誠信服務(wù)政策宣傳到位、誠信服務(wù)承諾到位、信服務(wù)形式創(chuàng)新到位、在對外嚴格誠信執(zhí)法、誠信服務(wù)的同時,在內(nèi)部,我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力實施科學(xué)管理,進一步加大對稅干依法誠信辦稅的監(jiān)督檢查力度等,具體材料請詳見:
近年來,我們xx縣國稅局在市局、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣兩級文明辦的關(guān)懷、指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)稅收工作全局,在連續(xù)取得市級、省級文明單位的基礎(chǔ)上,在全局大力營造“誠信做人、誠信工作、誠信生活”的環(huán)境和氛圍,將“三個文明”建設(shè)全面推向前進,使“依法誠信征稅”和“依法誠信納稅”逐漸成為稅、企雙方的共識,形成良性互動,為縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極的貢獻。
一、大力開展法制教育,提高依法誠信辦稅的水平
在近年來的稅收工作中,我們牢固樹立“誠信至上”的理念,將誠信教育納入稅干職業(yè)道德教育范圍,并將之提升到法制的高度來安排,來要求。從而使“依法誠信征稅”逐漸成為了每個稅干的共識,成為做好稅收工作的基本出發(fā)點和最高誠信標準。使我局連續(xù)三年獲得市級“百佳誠信單位”榮譽稱號。
在日常稅收征管工作中,我們嚴格按照“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”的原則,認真貫徹執(zhí)行依法治稅的工作方針,嚴格執(zhí)行國家的各項法律法規(guī)和省、市局制定的各項規(guī)章制度,不論對實體法還是程序法,在執(zhí)行過程中,我們都堅決做到實事、依據(jù)充分,適用法律條文準確,執(zhí)行程序合法。
在稅收優(yōu)惠政策落實工作中,我們積極落實國家各個時期的“免、抵、退”稅管理辦法,有力地支持了我縣進出口企業(yè)的快速發(fā)展,增強了其抵御各種風(fēng)險的能力;我們嚴格落實國家增值稅和營業(yè)稅起征點政策;我們積極執(zhí)行財政部、國家稅務(wù)總局下發(fā)的《關(guān)于下崗失業(yè)人員再就業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》和《下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策問題的通知》,加快了下崗職工再就業(yè)工作,促進了社會穩(wěn)定和市場繁榮;我們積極貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于切實做好減輕農(nóng)民負擔(dān)工作的決定》,為增加農(nóng)民收入、穩(wěn)定和發(fā)展農(nóng)業(yè)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出了國稅部門的積極貢獻。
二、積極創(chuàng)新工作理念,努力創(chuàng)造依法誠信服務(wù)的環(huán)境
近年來,我們xx縣國稅局將提供誠信的稅收服務(wù)作為促進經(jīng)濟發(fā)展的一個最佳“支點”,堅持“三個到位”,優(yōu)化稅收服務(wù),撬動經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展。
首先是誠信服務(wù)承諾到位。我局通過在納稅大廳公告欄、電子顯示屏、xx縣電視臺等媒體公開各項承諾,請廣大納稅人和社會各界對國稅部門包括誠信服務(wù)在內(nèi)的各項工作進行全方位監(jiān)督,做到文明服務(wù)承諾到位。
二是誠信服務(wù)政策宣傳到位。在政策宣傳方面,我們特別注重創(chuàng)新宣傳方法,加強與納稅人息息相關(guān)的稅收經(jīng)濟政策的宣傳。我們以群眾喜聞樂見的方式舉行了“稅收宣傳燈謎有獎競猜活動”;在稅收宣傳月活動中,我們緊緊圍繞“服務(wù)、發(fā)展、民生”的宣傳主題,充分利用手機有針對性地向納稅人編發(fā)稅收短信,宣傳稅收知識,灌輸稅收政策;和縣糾風(fēng)部門聯(lián)手,做到稅收宣傳和行風(fēng)評議并肩同行。通過一系列的稅法宣傳活動,不但增強了公民依法誠信納稅意識,而且增強了誠信執(zhí)法透明度,使納稅人進一步了解了稅法,學(xué)會用法律保護自己的合法權(quán)利,促進企業(yè)自身的發(fā)展。
三是誠信服務(wù)形式創(chuàng)新到位。我們沒有將納稅服務(wù)僅僅停留在“一張笑臉一杯茶”的淺層次服務(wù)上,而是在依法治稅、為納稅人創(chuàng)造公開、公平、公正的誠信納稅軟環(huán)境上下功夫。實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”,即征稅主體從管理執(zhí)法型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,納稅主體從監(jiān)管對象向商業(yè)客戶轉(zhuǎn)變,由個性化服務(wù)向貫穿于稅收全過程轉(zhuǎn)變。通過一系列的誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)發(fā)展注入了活力,同時,進一步改善了征納關(guān)系,營造起了“依法誠信納稅”的良好氛圍。
三、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大對稅干依法誠信辦稅的監(jiān)督力度
在對外嚴格誠信執(zhí)法、誠信服務(wù)的同時,在內(nèi)部,我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力實施科學(xué)管理,進一步加大對稅干依法誠信辦稅的監(jiān)督檢查力度。
一是從工作上監(jiān)督,促進稅干誠信工作。連續(xù)幾年來,我們將依法誠信辦稅指標分為征收和稽查兩大類13項,對各基層單位實行按月監(jiān)測主要征管質(zhì)量指標,以便隨時發(fā)現(xiàn)并解決征管工作中存在的問題,有效地提高了稅干的依法誠信辦稅意識,做到了防患于未然。
二是從廉政上監(jiān)督,促進稅干誠信做人。首先是層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標責(zé)任書》,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項工作落實到具體責(zé)任人。其次把廉政建設(shè)工作向稅干家庭和8小時以外延伸,在稅干家屬中開展爭當“廉內(nèi)助”、家中堵“后門”活動,筑起又一道反腐防線。在全局實行了黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作按月監(jiān)督測評制度。最后是開展廉潔從政“五個一”、述學(xué)、述職、述廉為主要內(nèi)容的“三述”、贈送“廉政書包”、接聽廉政電話、印發(fā)“xx縣國稅局廉政名片”等活動。做到“四個追究”:對違反稅法規(guī)定、變通稅收政策的堅決追究;對違反各項管理制度、不按規(guī)定辦事的堅決追究;對違反工作紀律、我行我素的堅決追究;對違反執(zhí)法程序、不遵章操作的堅決追究。筑起層層反腐防線,促進稅干公正執(zhí)法,達到各企業(yè)在同一起跑線上發(fā)展的目的。
三是從流程上監(jiān)督,促進稅干誠信做事。通過實施思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)支持、公告宣傳、考核追究、配套措施“六個到位”,去年全局進入防偽稅控的企業(yè)65戶,占全縣應(yīng)推行戶數(shù)的100%,共推廣稅控收款機15臺。所有數(shù)據(jù)上傳及時準確,金稅設(shè)施安全運行,繼運輸發(fā)票之后,成功實現(xiàn)了“海關(guān)完部憑證、廢舊物資發(fā)票”電子數(shù)據(jù)的匯總上傳,進一步拓展了“金稅工程”的覆蓋面,為加強增值稅管理,打擊偷稅、騙稅又增加了一個有力的法碼,創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。初步實現(xiàn)了“機器管人”與“人管機器”的有效結(jié)合,強化了內(nèi)部管理,夯實了誠信干事的物質(zhì)基礎(chǔ)。
四是從機制上監(jiān)督,促進稅干誠信生活。規(guī)范的管理是抓好文明誠信創(chuàng)建活動的重要環(huán)節(jié)。而制度建設(shè)則是規(guī)范管理的基礎(chǔ)。近年來,我們根據(jù)形勢發(fā)展,對所有的規(guī)章制度進行了重新完善和修訂,出臺了61項包括機關(guān)管理、人事教育、廉政建設(shè)、稅收管理、稅收信息化建設(shè)等內(nèi)容在內(nèi)的規(guī)章制度,使機關(guān)的各項稅收工作有章可循,進一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,為文明誠信創(chuàng)建活動的順利開展提供了有效的制度保障。通過制度落實,有效地提高了稅干的誠信素質(zhì)。如通過制訂實施《xx縣國稅局水暖電衛(wèi)生費管理辦法》,從而有效地遏制了浪費的不良現(xiàn)象,堵塞了管理漏洞,節(jié)約了經(jīng)費開支,規(guī)范了機關(guān)后勤管理,促進了稅干誠信生活。
總之,我局通過推行誠信服務(wù),堅持辦稅一條龍服務(wù),大力推行首問責(zé)任制和稅務(wù)承諾制,在辦稅場所設(shè)置稅收公告欄和大屏幕顯示器,及時將最新的稅收政策滾動播出;開展延伸服務(wù),樹立處處為納稅人著想的服務(wù)意識,推行“節(jié)假日值班制”和“領(lǐng)導(dǎo)值班制”,開展“一站式”服務(wù),得到廣大納稅人的贊譽。加強“兩權(quán)監(jiān)督‘制約,將納稅人普遍關(guān)心的涉稅事項公布于眾,對個體工商戶稅負情況定期通過公告欄形式予以公示。實施“開門評稅”活動,在納稅人中開展納稅等級評定活動,鼓勵納稅人加強稅收監(jiān)督,對不誠信的征稅行為進行投訴,在辦稅場所設(shè)置誠信服務(wù)評議箱和社會監(jiān)督投訴箱;實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展稅收業(yè)務(wù)能手競賽和"五個十佳稅官"評比活動,提高國稅干部服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。在辦稅窗口設(shè)置“黨員示范崗”和“巾幗文明示范崗”,充分發(fā)揮崗位示范帶頭作用。