導(dǎo)語(yǔ)：電信四個(gè)必須工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”。這句話形象地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。一個(gè)企業(yè)發(fā)展得好不好，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低。作為企業(yè)的一把手，如果能不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，就會(huì)隨時(shí)掌握工作的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)作出正確的決策，獲得員工的認(rèn)同，進(jìn)而取得較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。那么，怎樣才能提高企業(yè)一把手的領(lǐng)導(dǎo)水平呢？筆者認(rèn)為應(yīng)把握好“四個(gè)必須”。

一、必須提高帶班能力

領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)的大腦和神經(jīng)中樞。班子團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，企業(yè)的各項(xiàng)工作就容易開展。一把手是班子的核心和靈魂，是領(lǐng)頭雁。其帶班能力直接關(guān)系到班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一把手的帶班能力主要是指一把手在班子內(nèi)部的組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策能力和在班子外的感召、影響和協(xié)調(diào)能力。一把手通過(guò)正確而有效的帶班使班子內(nèi)外減少分歧，形成合力，推動(dòng)各項(xiàng)工作卓有成效地開展。那么，如何提高領(lǐng)導(dǎo)的帶班能力呢？

俗話說(shuō)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為企業(yè)的一把手，一定要善于用堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬班子，用科學(xué)的決策引導(dǎo)班子，用包容的胸襟團(tuán)結(jié)班子，用超眾的才華啟發(fā)班子，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶好班子，用獨(dú)特的魅力凝聚班子。做到主持而不能把持（不搞一言堂，不唱獨(dú)角戲），總攬而不能包攬（不搞“亂彈琴”，不胡子眉毛一把抓），果斷而不武斷（不主觀臆測(cè)，不違背民意），負(fù)責(zé)而不能推責(zé)（不瀆職，不負(fù)歷史使命），放手而不能撒手（不放任自流，不任其發(fā)展），寬容而不能縱容，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為決不姑息遷就。堅(jiān)持常規(guī)工作定期通氣，重大問(wèn)題必須通氣，決策之前預(yù)先通氣，全局性的工作主動(dòng)通氣，認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一的問(wèn)題再三通氣，緊急情況處理之后盡快通氣。最近幾年來(lái)，永州分公司的班子成員堅(jiān)持日常工作充分授權(quán)而不亂權(quán)，重大問(wèn)題集體研究作出決策，平時(shí)堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度和情況交流通氣制度，班子互相搭臺(tái)而不拆臺(tái)，各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)，整個(gè)班子煥發(fā)出了強(qiáng)有力的活力。

二、必須提高學(xué)習(xí)能力

提高領(lǐng)導(dǎo)水平，關(guān)鍵是提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。“工欲善其事，必先利其器”。作為企業(yè)的一把手，只有具有較高的理論素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，才能開闊視野，駕馭全局，不斷在新的水平上解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)前，電信企業(yè)正處于重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期，一方面，傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷萎縮，新的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)尚未成長(zhǎng)起來(lái)，企業(yè)在產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格、服務(wù)上與其他通信運(yùn)營(yíng)商相比，已沒有任何優(yōu)勢(shì)；另一方面，不對(duì)稱的監(jiān)管措施造成的價(jià)格戰(zhàn)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的壓力，員工隊(duì)伍存在一些不穩(wěn)定因素。情況不斷發(fā)生變化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，做到觀念常新、知識(shí)常新、實(shí)踐常新、能力常新，就難以達(dá)到新形勢(shì)的要求，難以踐行守土有責(zé)的重任，難以確保國(guó)有企業(yè)保值增值、又好又快地發(fā)展。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，首先要深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想、鄧小平有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，提高馬克思主義理論素質(zhì)與水平，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用辯證唯物主義的思想觀、方法論來(lái)看待問(wèn)題、處理問(wèn)題。其次要鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原理、現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)的原理、特點(diǎn)、性能和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。還要學(xué)習(xí)管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)政金融學(xué)、自然科學(xué)等方面的基本知識(shí)以及經(jīng)濟(jì)法、合同法等法律方面的知識(shí)，懂得思想政治工作、心理學(xué)、人才學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者要善于從政治上觀察和處理大局觀問(wèn)題，善于用廣闊的眼光分析發(fā)展問(wèn)題，進(jìn)行理論和戰(zhàn)略思考；善于在紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中抓住主要矛盾，破解企業(yè)發(fā)展難題；善于運(yùn)用思想政治工作和公關(guān)學(xué)技巧，激發(fā)員工士氣，協(xié)調(diào)好人與人的關(guān)系，營(yíng)造好良好的內(nèi)外部環(huán)境。

當(dāng)然，由于時(shí)間和精力有限，要求一個(gè)人什么都懂是不可能的。但是，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)候，作為企業(yè)的一把手應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)：一是時(shí)代感強(qiáng)。如同產(chǎn)品要及時(shí)更新?lián)Q代一樣，必須學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)并在言行中運(yùn)用自如；其次要信息量大。知道得比別人快比別人多；再次是信息的質(zhì)量要高，善于從眾多的信息中分辨出哪個(gè)是最重要的信息；最后要善學(xué)、巧學(xué)、擠時(shí)間學(xué)、學(xué)以致用，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在有限的時(shí)間和精力里達(dá)到最佳效果。

三、必須提高創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)永葆生機(jī)的源泉。沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平如何，直接取決于其創(chuàng)新的意識(shí)和能力。如果因循守舊，不去創(chuàng)新，就無(wú)法開辟新思路，解決新問(wèn)題，拓展新領(lǐng)域，開創(chuàng)新局面。要增強(qiáng)創(chuàng)新能力，就必須創(chuàng)新精神，創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新思路。

創(chuàng)新精神，一是要戰(zhàn)勝自我。戰(zhàn)勝自我最重要的是要戰(zhàn)勝自滿、自卑，克服小富即安、不思進(jìn)取的錯(cuò)誤思想和妄自菲薄、悲觀失望的心理狀態(tài)。千萬(wàn)不能在某個(gè)局部或某項(xiàng)產(chǎn)品，或某個(gè)戰(zhàn)術(shù)上取得一點(diǎn)小勝利就停滯不前，不去追求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，也不能因條件比別人差、發(fā)展相對(duì)滯后就喪失信心，甚至看不到發(fā)展希望，沒有了拼搏的勇氣。二是要超越自我，以一種對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的精神勇于進(jìn)取，向更高的目標(biāo)奮斗邁進(jìn)。

創(chuàng)新觀念，就是要樹立開放的觀念、改革的觀念和發(fā)展的觀念，大膽改革一切影響企業(yè)發(fā)展的做法、規(guī)定和體制，盡快形成與企業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)相適應(yīng)的思想觀念和發(fā)展機(jī)制，營(yíng)造鼓勵(lì)員工干事、支持員工干成事的氛圍。

創(chuàng)新思路就是要有高起點(diǎn)、系統(tǒng)性、多元化的工作思路。要敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流，用科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐，既要規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，又要立足當(dāng)前；既要站在全局的高度考慮問(wèn)題，又要在全局指導(dǎo)下考慮好局部利益，還要采用順向、逆向、側(cè)向等多種思維方法進(jìn)行多向選擇。

近幾年來(lái)，永州分公司面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)竣的局面，及時(shí)提出“有效用戶、剛性收入”八字方針，開展了“突出效益，狠抓有效用戶促增收”為主的重大經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和改革，徹底改變了企業(yè)當(dāng)時(shí)重量輕收的不科學(xué)結(jié)構(gòu)。接著，又提出“盤活資源、組合營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)與客戶價(jià)值共享”的經(jīng)營(yíng)決策，和“提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升管理水平”，“哪里出業(yè)績(jī)，哪里出干部”的工作要求，并組織管理干部先后數(shù)次赴先進(jìn)兄弟單位和標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)考察，培養(yǎng)了大家不看計(jì)劃看市場(chǎng)的發(fā)展觀和認(rèn)真務(wù)實(shí)抓發(fā)展的工作作風(fēng)。全市通過(guò)開展“超越杯”、“效益杯”、“拼搏杯”、“亮劍行動(dòng)”等業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，分公司上下營(yíng)造出圍繞企業(yè)效益狠抓發(fā)展、挑戰(zhàn)自我爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，企業(yè)保持了每年9%以上的收入增幅，連年圓滿完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在去年全省開展的拼搏杯競(jìng)賽活動(dòng)中，以超產(chǎn)600萬(wàn)的成績(jī)排全省第一，榮獲全省特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。此外，分公司推出的“前后端協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制”受到省公司和集團(tuán)公司的充分肯定和推廣；“酒店完美聯(lián)盟”、“客戶投訴閉環(huán)處理系統(tǒng)”等產(chǎn)品和管理創(chuàng)新受到省公司表彰。雙牌、江華分公司榮獲全省“20優(yōu)”，新田、寧遠(yuǎn)、東安分公司獲全省最佳進(jìn)步獎(jiǎng)。這些都是在創(chuàng)新精神、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思路的指導(dǎo)下，廣大干部員工戰(zhàn)勝自我、超越自我所取得的成績(jī)。

四、必須提高個(gè)性魅力

古人云“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。“其身正不令而從，其身不正雖令不從”?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，由于信息渠道暢通，員工接觸的信息量大、思想活躍，其思想呈多元化趨勢(shì)。加上企業(yè)發(fā)展任務(wù)重，生存壓力大，對(duì)員工的考核嚴(yán)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性魅力對(duì)凝聚隊(duì)伍、促進(jìn)工作、保持穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。俗話講：企業(yè)文化很大程度上是一把手的文化。因此，一把手的性格、氣質(zhì)、能力、智慧、膽識(shí)和道德修養(yǎng)在企業(yè)的發(fā)展中顯得非常重要。

提高領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性魅力，首先要具備堅(jiān)強(qiáng)的毅力和堅(jiān)定的信心。常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。羊頭帶的狼只能是羊，狼頭帶的羊，都會(huì)成為狼。企業(yè)的一把手如果在困難面前不低頭，緊急時(shí)刻能顯出泰山壓頂不彎腰、力挽狂瀾而不倒的中流砥柱精神，通過(guò)正確的決策、措施和有力的思想政治工作，就一定能帶領(lǐng)員工堅(jiān)定信心、克服困難，取得勝利。否則，一把手畏懼困難，班子渙散，失去戰(zhàn)斗力，員工的精神就容易垮，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就群龍無(wú)首，企業(yè)就淪為一盤散沙，不戰(zhàn)而敗。其次要廉潔公正。古人云“公生明，廉生威”?！肮本褪穷I(lǐng)導(dǎo)者要做到公正、公平、公道、公開。領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐反復(fù)啟示我們：在許多問(wèn)題上，不公最容易導(dǎo)致消極、離心，而公則贏得人心形成合力?！傲本褪菫楣僮鋈饲逭疂?，領(lǐng)導(dǎo)者如果廉潔公正地對(duì)待一切人和事，特別是諸如分配、獎(jiǎng)懲、提拔干部等直接關(guān)系到群眾切身利益的問(wèn)題，就會(huì)贏得員工的尊重和擁戴，就會(huì)政通人和。切忌親我者近之，疏我者遠(yuǎn)之，拉小圈子，更不能以權(quán)謀私。再次就是要以人為本，求真務(wù)實(shí)。員工是企業(yè)的根本，以人為本就是要尊重員工，關(guān)愛員工，為員工搭建好職業(yè)發(fā)展通道，讓能干者有舞臺(tái)，有德有能者成事業(yè)。尊重員工關(guān)愛員工，就要傾聽員工呼聲，建立暢通的對(duì)話渠道，及時(shí)對(duì)員工的意見、建議給予答復(fù)，對(duì)員工反映的問(wèn)題要督促有關(guān)部門進(jìn)行處理，對(duì)員工的需要如培訓(xùn)、技能提升、家庭困難等進(jìn)行幫助，時(shí)刻把員工的冷暖放在心上。求真務(wù)實(shí)，就是要講真話、做實(shí)事。要平易近人、深入基層、了解情況、掌握企業(yè)生存發(fā)展的第一手資料，制訂科學(xué)的發(fā)展措施，帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印去努力奮斗。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只要樹立了堅(jiān)忍不拔、精明強(qiáng)干、公道正派、作風(fēng)樸實(shí)的形象，就能有效地凝聚人、感召人、鼓舞人、引導(dǎo)人，自然而然地就能提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。