導(dǎo)語(yǔ)：電信企務(wù)公開匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近幾年來(lái)，郵電部門經(jīng)歷了郵電分營(yíng)、尋呼剝離、移動(dòng)分離、電信重組等一系列重大體制改革，在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下，湖北孝感市電信分公司企務(wù)公開工作不僅沒(méi)有因體制改革而放松和消弱，相反，緊密結(jié)合電信行業(yè)特點(diǎn)，以公開、規(guī)范、高效、文明、廉潔為目標(biāo)，突出“六公開”，即公開辦事依據(jù)、公開辦事職責(zé)、公開辦事條件、公開辦事程序、公開辦事紀(jì)律、公開辦事結(jié)果，確保企務(wù)公開規(guī)范有序。

為此，孝感電信始終把實(shí)施企務(wù)公開工作納入重要議事日程，專門成立企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部門具體承辦，工會(huì)紀(jì)檢協(xié)調(diào)，企業(yè)員工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，各部門密切配合，各司其職，整體推進(jìn)，使企務(wù)公開工作有條不紊地進(jìn)行。孝感電信上下結(jié)合狠抓企務(wù)公開制度的考核和落實(shí)，使企務(wù)公開工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。針對(duì)基層縣（市）局企務(wù)公開的工作提出了“四有”要求：一要有領(lǐng)導(dǎo)小組；二要有辦事機(jī)構(gòu)；三要有實(shí)施細(xì)則和相關(guān)資料；四要有對(duì)內(nèi)對(duì)外的公開欄。為了抓好企務(wù)公開的落實(shí)，并召開專題進(jìn)行研究，組織人員下基層對(duì)“四有”進(jìn)行檢查和落實(shí)。到目前為止，孝感電信所屬六個(gè)縣（市）局均達(dá)到“四有”要求，都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機(jī)構(gòu)是健全的，具體分工是明確的，人員是到位的，使企業(yè)民主管理得到切實(shí)加強(qiáng)，有力地促進(jìn)了全市電信企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。

孝感電信在企務(wù)公開中突出“三性”。一是經(jīng)常性。凡是群眾反映，只要是涉及企業(yè)改革、發(fā)展、重大事項(xiàng)或與人民群眾利益關(guān)系密切的事項(xiàng)，均做到隨時(shí)公開。**年元至5月連續(xù)三期對(duì)外公開電信資費(fèi)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，6月份推出規(guī)范服務(wù)和承諾服務(wù)內(nèi)容。先后對(duì)內(nèi)公開20期9大類事項(xiàng)。二是全面性。對(duì)外“七公開”內(nèi)容涵蓋辦事機(jī)構(gòu)等職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)查詢、服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等；對(duì)內(nèi)“八公開”包括職工集資建房、職稱評(píng)定、計(jì)劃生育指標(biāo)申辦、學(xué)歷學(xué)位、崗位調(diào)整、優(yōu)秀人才、提拔任命、崗位競(jìng)聘公開。三是真實(shí)性。堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)心接受監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、紀(jì)要、通報(bào)、宣傳欄等形式，全方位、立體化地所有應(yīng)該公開的企務(wù)信息，還設(shè)立企務(wù)公開意見(jiàn)箱及監(jiān)督電話，廣開言路，集思廣益，做到讓全體員工知情、參政、議事、監(jiān)督。在企務(wù)公開過(guò)程中，不僅注意講究?jī)?nèi)容和形式，更注重的是企務(wù)公開的實(shí)效。黨組經(jīng)常組織相關(guān)部門進(jìn)行企務(wù)公開的檢查和監(jiān)督，以保證企務(wù)公開的實(shí)效。為使企務(wù)公開工作更趨于制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，孝感電信嚴(yán)格做到了：事前監(jiān)督，保證企務(wù)公開的程序和方法；事中監(jiān)督，保證企務(wù)公開內(nèi)容真實(shí)；事后監(jiān)督，保證員工反映的問(wèn)題得到及時(shí)解決。全公司上下各盡其責(zé)，使企務(wù)公開工作得以健康有序地開展。

實(shí)踐證明，孝感電信通過(guò)全面推行企務(wù)公開工作，拓展了企業(yè)的民主管理渠道，有效地調(diào)動(dòng)了廣大員工參與企業(yè)管理的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，樹立了信心和勇氣，提高了工作積極性；密切了干群關(guān)系，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率；增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定了員工思想，推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1、完善了職代會(huì)制度的落實(shí)。如今，員工的工資獎(jiǎng)金怎樣分配，干部考核任免情況怎樣，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況如何……這些對(duì)孝感電信員工來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再神秘，因?yàn)樾⒏须娦虐崖毚鷷?huì)作為實(shí)行企務(wù)公開的基本形式，制定了民主管理制度，全面加強(qiáng)職代會(huì)制度建設(shè)，促進(jìn)職代會(huì)對(duì)企業(yè)重大改革方案、重大規(guī)章制度、涉及職工生活福利等重大決策的參與，一是堅(jiān)持每年定期召開兩次職代會(huì)制度，二是堅(jiān)持參政議政制度，企業(yè)重大決策等由職代會(huì)審議通過(guò)執(zhí)行，三是民主評(píng)議干部制度，四是企業(yè)重大事項(xiàng)向職代會(huì)匯報(bào)制度。充分發(fā)揮公司、分局（部、室）、班組（支局）三級(jí)民主管理網(wǎng)絡(luò)以及職代會(huì)各專門工作委員會(huì)的職能，認(rèn)真落實(shí)法律規(guī)定的職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)，凡按規(guī)定應(yīng)提交職代會(huì)研究討論的問(wèn)題，都必須向職代會(huì)報(bào)告，分別由職代會(huì)審議、通過(guò)或決定。如職代會(huì)審議通過(guò)行政工作報(bào)告及公司重大事項(xiàng)等員工生活福利問(wèn)題，使廣大員工了解企業(yè)情況，參與企業(yè)管理，把員工主人翁地位落到實(shí)處，充分體現(xiàn)了員工當(dāng)家作主的民主權(quán)利。在職代會(huì)閉會(huì)期間，采取黨政工聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、員工代表座談會(huì)等形式，開展企務(wù)公開工作。

2、加強(qiáng)了民主監(jiān)督的力度。企務(wù)公開使領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理置于員工監(jiān)督之下，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律自覺(jué)性，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。如在人事制度方面的改革，近兩年在部分管理崗位三次競(jìng)聘，都發(fā)出公告，對(duì)競(jìng)聘申報(bào)條件、程序和競(jìng)聘的方法都公布于眾，從報(bào)名、考試到錄用，均采用公開的形式，整個(gè)競(jìng)聘活動(dòng)組織嚴(yán)密、透明度高，考試成績(jī)及時(shí)公布，論文宣讀及競(jìng)職演說(shuō)都要求員工旁聽并當(dāng)場(chǎng)宣布結(jié)果，由于體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則，在全體員工中引起強(qiáng)烈反響，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的信任感和凝聚力。

3、調(diào)動(dòng)了員工參政議政的積極性。通過(guò)企務(wù)公開，使廣大員工了解了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等情況，主人翁責(zé)任感使他們敢于并樂(lè)于參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，大膽的提出各種意見(jiàn)和建議。一年來(lái)，共收到員工提案和合理化建議63份，經(jīng)公司提案領(lǐng)導(dǎo)小組研究篩選后，責(zé)成有關(guān)部門抓好落實(shí)并對(duì)提出合理化建議且被采納的11位同志給予了獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)反映，孝感電信的許多員工對(duì)參與企務(wù)公開的積極性、理解性和作出的評(píng)價(jià)是多年以來(lái)最高的。他們認(rèn)識(shí)到，企務(wù)公開并不是企業(yè)的每一件事都要員工來(lái)決定，而是員工真正直接參與企業(yè)的民主管理和民主監(jiān)督，使他們感覺(jué)到和領(lǐng)導(dǎo)干部的距離拉近了，關(guān)系密切了，心情更舒暢了，對(duì)企業(yè)發(fā)展前景更加充滿信心。實(shí)行企務(wù)公開受到了全體員工的歡迎，極大地激發(fā)了他們參與監(jiān)督、參政議政的熱情。全公司上下勁往一處使，心往一處想，一心一意抓發(fā)展，隊(duì)伍穩(wěn)定，富而思進(jìn)。

4、促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行企務(wù)公開，給員工一個(gè)明白，促干部一身清白，進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系，員工加深了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解，領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了被監(jiān)督的意識(shí)，使公司干部形成了辦事公開化、決策民主化、廉政自律化。如在通信建設(shè)的管理方面，采取了設(shè)備選型、商務(wù)談判、工程招投標(biāo)三個(gè)工作組，獨(dú)立工作，相互分離的方法，加大了透明度，起到了相互制約、相互監(jiān)督的作用。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，運(yùn)作比較正常，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)和不正之風(fēng)的問(wèn)題。

通過(guò)企務(wù)公開，把員工的積極性引導(dǎo)到了參與企業(yè)民主管理中來(lái)，使員工全員參與企業(yè)民主管理，成為了管理企業(yè)的主人，使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作水平不斷得到提高，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。**年全市電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到26559萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)9.18%，各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都有明顯增長(zhǎng)；各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到省公司考核要求；全市電信用戶綜合滿意率達(dá)到93.8%，通信服務(wù)工作獲全省電信部門創(chuàng)一流先進(jìn)單位和湖北省消費(fèi)者滿意單位，全市電信部門已建成市級(jí)文明系統(tǒng)。實(shí)行企務(wù)公開，增強(qiáng)了員工在兩個(gè)文明建設(shè)中的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性，員工在兩個(gè)文明建設(shè)中充分發(fā)揮了主力軍和生力軍作用。