導(dǎo)語(yǔ)：電信兩個(gè)文明建設(shè)匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

**電信**市分公司按照“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象創(chuàng)一流”的工作思路，把文明建設(shè)作為企業(yè)生存和發(fā)展的“生命線”工程來(lái)抓，取得了可喜的成績(jī)。先后榮獲“全省職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)集體”、“**省優(yōu)秀職工思想政治工作研究會(huì)”、“省級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”、“省級(jí)消費(fèi)者滿意單位”、“省級(jí)花園式單位”、“全國(guó)誠(chéng)信單位”、“全國(guó)群眾體育工作先進(jìn)單位”、“省級(jí)文明單位”等二十多項(xiàng)市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。市公司在市直機(jī)關(guān)行業(yè)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，**、**年連續(xù)兩次被市委、市政府表彰為“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。全市整個(gè)電信系統(tǒng)（包括市公司本身和兩個(gè)縣局）連年保持“市級(jí)文明單位”稱號(hào)。

建陣地，重德育，標(biāo)本兼治抓文明。該公司堅(jiān)持德育先行的工作思路，加強(qiáng)陣地建設(shè)，開展多種形式的教育活動(dòng)，在提高職工的整體素質(zhì)上下功夫。要求全公司332個(gè)家庭中每個(gè)家庭至少擁有1個(gè)書櫥、每年訂2份報(bào)刊、300本以上圖書，在全省第一家推出了企業(yè)政工專業(yè)網(wǎng)站-**電信政工之窗，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的精神文明宣傳陣地，使文明創(chuàng)建工作乘上了網(wǎng)絡(luò)快車。在各級(jí)黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹江總書記“七一”講話精神，在互聯(lián)網(wǎng)上開辟了學(xué)習(xí)專欄。聘請(qǐng)中國(guó)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授，分期舉辦中層領(lǐng)導(dǎo)干部“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”培訓(xùn)班、客戶滿意和服務(wù)技巧培訓(xùn)班；在全公司廣泛開展了向見義勇為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的好職工孟國(guó)慶、助人為樂(lè)“閻允榮式的好司機(jī)”李國(guó)梁、愛崗敬業(yè)勤儉持家的“紅管家”薛希杰等先模人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，鑄造了一支作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、敢打硬仗、無(wú)私奉獻(xiàn)的電信干部職工隊(duì)伍。

抓重點(diǎn)，解“難點(diǎn)”，深化服務(wù)促文明。該公司結(jié)合工作實(shí)際，把加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作確定為電信系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化“用心服務(wù)”理念，在解決群眾反映突出的“熱點(diǎn)”問(wèn)題上，下了一番真功夫，使**電信行業(yè)風(fēng)氣有了一個(gè)新的起色、新的變化。**年下半年，開展“真情獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，**年，提出了爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)消費(fèi)者滿意單位”、“省級(jí)花園式單位”，積極參加市文明委組織開展的全市窗口單位"優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽"活動(dòng)目標(biāo)。并從3月15日起實(shí)施了“電信服務(wù)滿意工程”。為認(rèn)真貫徹落實(shí)總書記“三個(gè)代表”的重要思想，今年下半年，開展了“全員服務(wù)、全心服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，推出了包括推行規(guī)范化服務(wù)、壓縮電話百門障礙歷時(shí)等"十項(xiàng)措施"。積極參加省公司開展的“十佳服務(wù)窗口”、“百佳服務(wù)明星”競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高電信服務(wù)整體水平。

搞活動(dòng)，抓比賽，實(shí)實(shí)在在創(chuàng)文明。該公司把精神文明建設(shè)與各種活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持寓教于樂(lè)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與文明創(chuàng)建工作的積極性。組織職工參與義務(wù)植樹活動(dòng)，每年都向革命功臣、殘疾人、特困學(xué)生和貧困地區(qū)捐獻(xiàn)醫(yī)藥品以及生活、學(xué)習(xí)用品，支援農(nóng)村抗旱保收、搶險(xiǎn)救災(zāi)，發(fā)動(dòng)團(tuán)員為籌建“**青年綠化示范基地”捐款，組織慰問(wèn)駐**演習(xí)部隊(duì)等。同時(shí)，組織女工捐款支援西部缺水地區(qū)；組織黨員開展“清理白色垃圾，為港城增輝”活動(dòng)；組建文藝演出隊(duì)和電影放映隊(duì)，到廣大鄉(xiāng)村巡回演出，受到了各地農(nóng)民的熱烈歡迎。積極參加全市廣場(chǎng)文化節(jié)、“電信杯”圍棋比賽、象棋比賽、乒乓球、保齡球等文體活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)。該公司先后獲得“**省全民健身先進(jìn)單位”、“全市青年體育健身活動(dòng)優(yōu)秀組織單位”、“全國(guó)群眾體育工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

抓發(fā)展，上能力，打好基礎(chǔ)保文明。該公司在抓精神文明的同時(shí)，致力于通信能力的提高，加快電信業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求。**從年架設(shè)第一部電話到年5月固定電話客戶達(dá)到10萬(wàn)戶，用了67年的時(shí)間；從10萬(wàn)戶發(fā)展到20萬(wàn)戶只用了1年零10個(gè)月的時(shí)間。從20萬(wàn)戶發(fā)展到30萬(wàn)戶只用了1年零4個(gè)月的時(shí)間。目前，全市本地網(wǎng)電話客戶已經(jīng)達(dá)到31萬(wàn)戶，上網(wǎng)客戶達(dá)到5萬(wàn)多戶。全市通信線路7000多公里，其中光纜總長(zhǎng)達(dá)到3000公里，覆蓋了市縣城區(qū)和90%的農(nóng)村。建成了城鄉(xiāng)一體的C3本地網(wǎng)，局用電話交換機(jī)容量近50萬(wàn)門。建成開通了ATM寬帶多媒體通信網(wǎng)和寬帶IP網(wǎng)，視頻點(diǎn)播、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電視會(huì)議、網(wǎng)上高速瀏覽、局域網(wǎng)高速互聯(lián)等業(yè)務(wù)得到了廣泛應(yīng)用，為加快**信息化建設(shè)進(jìn)程，構(gòu)建一個(gè)高效率的數(shù)字化城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。