醫(yī)保門診科主任競聘稿
時間:2022-10-22 09:16:50
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各位領(lǐng)導(dǎo)、評委好:
首先,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次同臺競爭的機會,才能參加今天的醫(yī)保科門診主任競聘。我叫,今年歲,畢業(yè)于白求恩醫(yī)科大學(xué),本科學(xué)歷,主治醫(yī)師。年來,在醫(yī)??曝撠?zé)具體工作,熟悉掌握各項醫(yī)保政策,在工作中以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和醫(yī)療技術(shù)贏得了患者尊重和同志們的好評。在省及國家雜志上10余篇,代表作《神經(jīng)心理測試在臨床中的應(yīng)用》和《腦缺血標志物AP的測定》獲市科技進步二等獎,《導(dǎo)平療法治療偏頭痛》獲市醫(yī)療衛(wèi)生新技術(shù)二等獎,《鞘內(nèi)注射立止血治療蛛網(wǎng)膜下腔出血》獲市科技進步三等獎,并多次被評為優(yōu)秀醫(yī)生。下面,對多年來從事醫(yī)保工作的主要情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)及評委作以匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委評議。
我于年月于白求恩醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后,分配到我院醫(yī)??乒ぷ?,年的醫(yī)保工作,使我的專業(yè)技能和理論基礎(chǔ)不斷提高,更主要的是,在多年的臨床實踐中使我鍛煉了能夠獨立完成難度較大的醫(yī)療技術(shù)操作。年來,我始終秉承實實在在做人,踏踏實實做事,兢兢業(yè)業(yè)工作的人生信條,多次被院評為優(yōu)秀醫(yī)生,在競賽中曾取得過理論第名的成績,在工作期間,自己能做到認真貫徹黨的方針、政策,遵守各項規(guī)章制度,熱愛醫(yī)保專業(yè),有事業(yè)心和責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德和慎獨精神,作風(fēng)正派,嚴于律已,寬以待人,團結(jié)同事,集體主義至上。能夠認真做好自己的本職工作,把醫(yī)療安全放在工作首位,防范和減少醫(yī)療差錯,認真觀察病情,做好同患者的溝通,講究語言的藝術(shù),文明禮貌為患者服務(wù)。
隨著醫(yī)保改革的迅速發(fā)展,經(jīng)驗管理方式以不適合現(xiàn)代管理實踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識,更新觀念,在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存、求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為醫(yī)?;颊咛峁└喔鼉?yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面的滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),健全管理機制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,完善自我,下面,我重點談一下應(yīng)聘理由和今后工作的基本思路:
目前我院醫(yī)保門診主要工作有以下幾個部分:
1.建國前老干部及老兵等特診患者的診療工作,占門診患者的大部分。
2.工傷及職業(yè)病患者的診療工作。
3.負責(zé)醫(yī)?;颊呷朐簩徟ぷ鳌?/p>
4.醫(yī)?;颊叩脑\療工作,只占一小部分,患者以分散到各診室就醫(yī)。
其中,建國前老干部及老兵等特診患者有1200余名,門診費用超支問題嚴重,原因是患者平均年齡79歲,高血壓,糖尿病,冠心病等慢性病發(fā)病率高,常年用藥造成費用的增加。
因此,解決用藥超支問題是當(dāng)務(wù)之急,在此有五點設(shè)想,可緩解局面。
1.建立特診患者的醫(yī)療檔案,為健康和醫(yī)療管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.全面掌握患者的健康及疾病情況根據(jù)病情調(diào)整用藥,避免患者自己亂用藥,可以減少藥費的超支。
3.對臥床癱瘓的患者定期到家里診治,隨時掌握病情及合理用藥,避免不必要的醫(yī)藥費用的支出。
4.嚴格掌握各項檢查和化驗指標,近期檢查過的項目,如非必要的都不做重復(fù)檢查。能用一般檢查就達到診斷和治療效果的就不要在做特殊的檢查和特殊的治療。
5.控制貴重藥物的使用,嚴格掌握用藥的指征,病情好轉(zhuǎn)后改為價格相對便宜的藥物替代,用藥本著安全•有效•節(jié)約的原則制定用藥范圍和檢查標準。
通過這五項改革,可以有力壓縮醫(yī)保費用,避免不當(dāng)用藥、亂用藥造成的醫(yī)療診治浪費,也必促使醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量提升到一個暫新的階段。
以上各項建議是我對今后工作的一個初步設(shè)想,還有很多不成熟的地方需要進一步思考和完善,同時,我也更加清楚自己的崗位職責(zé),將會在日后的工作中,對以下幾個方面工作進行改進和加強。
1.支持改革,把握政策,擴大宣傳成果。醫(yī)保工作政策性強,接觸面廣,而且隨著醫(yī)保體制改革的逐年深入,可以說每年都是一次檢驗,自己隨時都會成為一名新兵,如何提高自己的政策性、敏感性、執(zhí)行力,不斷加強自身的理論建設(shè)能力水平,已成為刻不容緩的課題。為了能夠更好的適應(yīng)改革發(fā)展的需要,成為醫(yī)保工作的行家里手,我將為自己制定一個嚴密的工作規(guī)劃,包括每日讀書、看報、聽新聞等多種學(xué)習(xí)渠道,涉獵更多有關(guān)醫(yī)保的新知識、新政策、新內(nèi)容,并要結(jié)合工作實際構(gòu)想每一時期的工作打算,做到有計劃學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新工作。特別要對國內(nèi)各大醫(yī)院醫(yī)保管理的新模式、新經(jīng)驗虛心學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,不斷提高本院醫(yī)保工作的管理水平。加強自身建設(shè)的同時,更要不斷加強對外宣傳工作力度,突出新、細、快、實的原則,把醫(yī)保改革成果面向社會宣傳出去,使更多的人了解改革的意義和必要性,理解改革,支持改革。并要組織通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,利用各種新聞媒體進行長期的宣傳解釋工作,把各級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門、醫(yī)院院長、新聞記者都請來幫助我們進行宣傳,使改革的宗旨和政策家喻戶曉,讓廣大醫(yī)保就醫(yī)患者能夠了解醫(yī)保,清楚政策,博得廣大患者的理解和支持。我自己也將在工作實踐中堅持不懈的學(xué)習(xí),鍥而不舍的磨練,鞠躬盡瘁的服務(wù),逐步實現(xiàn)醫(yī)保管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高醫(yī)保服務(wù)和就醫(yī)質(zhì)量。
2.鉆研業(yè)務(wù),做好臨床,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)保越來越關(guān)系老百姓的切身利益,越來越成為大家關(guān)注的熱點問題,作為負責(zé)醫(yī)保工作的管理服務(wù)部門,其工作質(zhì)量的好壞,將直接影響黨和政府及我院的形象。為了能使醫(yī)保門診創(chuàng)出特色,打響品牌,要在以下幾項工作上加大力度。一是加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的醫(yī)療水平。特別是自己所在的醫(yī)保門診,就醫(yī)的老年患者人數(shù)較多,綜合并發(fā)癥、疑難雜癥較多,對醫(yī)療技術(shù)的考驗也是巨大的,雖然多年來沒有發(fā)生過醫(yī)療事故,但常在河邊走,難免不濕鞋,必須要堅持謹小慎微的態(tài)度對待醫(yī)療事業(yè),對患者負責(zé),對家屬負責(zé),對自己負責(zé),更要對醫(yī)院負責(zé),遇有疑難雜癥時要申請會診,謙虛的向老師學(xué)習(xí),向同事請教,在實踐中提高,并要躬身下行,不恥下問,做到對癥診療,幫助患者盡快恢復(fù)健康。二是細心工作,不斷增強與患者間的親和力?;颊呔歪t(yī)時是最無助的,心量底線也是最低的,對醫(yī)生幾呼無所挑剔,但我也深知其中三味,因此更要加強自身的作風(fēng)建設(shè),再忙也不向患者發(fā)脾氣,再累也不對患者應(yīng)付了事,細心周到的向患者答疑解惑,努力用真心真誠,消除患者與醫(yī)生間的隔閡感,與他們建立起醫(yī)患情感,讓患者消除患病時的驚恐和不安,會有助于患者健康的早日恢復(fù)。三是心底無私,對就醫(yī)患者因病施治。在出門診時,要抱著一顆無私心對待患者,不能用感情代替原則,不以病視人,不以貌取人,要對患者如親人,根據(jù)患者的病情變化,合理下藥,對癥下藥,堅持杜絕為節(jié)省藥費開支重癥下緩藥,急癥下慢藥,或為親朋患者就醫(yī)時輕病開新特藥的問題發(fā)生,做到一視同仁,以德服人,博取患者對醫(yī)生、對醫(yī)院的尊重。
3.全面管理,強化建設(shè),爭創(chuàng)文明和諧科室。在關(guān)系處理上,以謙虛、謹慎的態(tài)度對待上級,以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與科室間的關(guān)系,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人和家屬;以博愛之心,換位思考的感悟力體察,理解員工,用真誠的關(guān)心、體貼和理解,激發(fā)大家的潛能和創(chuàng)造力。在成本控制上,堅持勤儉持家。發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,從節(jié)約每滴水,每度電,每張紙做起,嚴格控制支出,杜絕浪費現(xiàn)象,注意醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng),不亂收費,不漏收。在禮儀素養(yǎng)上,在醫(yī)療服務(wù)中,面對廣大的患者,良好的服務(wù)禮儀和素養(yǎng)無異是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)護質(zhì)量將起著舉足輕重的作用,特別對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護理改革正在不斷深化,因此,必須不斷加強對醫(yī)護人員禮儀素質(zhì)的培養(yǎng),堅持從儀表美、語言美、行為美做起,患者入院有祝??ǎ鲈河兄笇?dǎo)卡,康復(fù)期間有電話隨訪等,營造溫馨的環(huán)境,舒適的病房,增強醫(yī)護人員的親和力,讓病人和家屬心情愉快就醫(yī)。在計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,醫(yī)保因其龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及繁多的操作規(guī)程,離不開有效的計算機管理??梢哉f,建好計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是醫(yī)保工作得以開展的基礎(chǔ)。但目前還沒有形成一套完備的管理體制。在今后工作中,我們將不斷探索,不斷完善計算機管理系統(tǒng),為確保各項管理工作萬無一失打好牢固的基礎(chǔ)。同時,將鞏固計算機管理方面已有的成果,各種單據(jù)打制、財務(wù)管理、個人帳戶劃撥實現(xiàn)全微機操作,減輕人力操作負擔(dān)。在制度落實上,做到具體分工、相互合作,向病人講解醫(yī)保相關(guān)基本知識。堅持每周不少于兩次召開科室晨會制度,隨時通報本科室工作質(zhì)量問題,以及上級的工作布置和要求情況,確保各類制度的正確執(zhí)行和落實,及時糾正在操作中出現(xiàn)的一系列問題。在活動組織上,積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動。通過組織文體活動、知識競賽等形式,培養(yǎng)職工的參與意識、競爭意識、進取意識和團隊精神,以達到升華思想、陶冶情操,增強凝聚力的目的,充分展示科室的良好形象。
4.關(guān)愛病患,真誠服務(wù),滿足患者基本需求。在首診負責(zé)上,在本科室內(nèi)實行首診負責(zé)制,凡是到醫(yī)保門診就醫(yī)的患者都要認真對待,就算是不符合醫(yī)保就醫(yī)條件,在把有關(guān)政策向患者講清的同時,更要把自己能夠解答的診治意見告知患者,并要幫助患者正確就診,重新掛號就醫(yī),在此項管理上,堅持杜絕本科室內(nèi)人員出現(xiàn)不滿意生冷硬頂,不耐煩推支趕攆的問題。在服務(wù)質(zhì)量上,由于醫(yī)保科就醫(yī)的退轉(zhuǎn)軍人占的比例較大,平均年齡近79歲,對待年齡大、耳朵背的患者必須溫言細語,即使工作再累、再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里,讓他們感受到一種親切的關(guān)愛。在溝通協(xié)調(diào)上,許多病人或家屬對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解源于醫(yī)患間醫(yī)療信息的不對稱,為此必須把與病人的充分溝通作為治療環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。對醫(yī)患、護患溝通的內(nèi)容和方式要細化有關(guān)要求,每名醫(yī)護人員不僅要擅長溝通,更要用心溝通,甚至上門回訪病人,用真心感動病人和家屬。同時對病人提出的意見要熱切關(guān)注,想方設(shè)法改善不足,爭取病人的滿意和諒解。年底還要對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查,努力提高患者就醫(yī)滿意度。
5.嚴于律已,寬以待人,努力引領(lǐng)科室進步。醫(yī)保工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?;颊叻?wù)的工作隊伍。我自己將以身作則,率先垂范,除嚴格落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度外,并要結(jié)合工作實際,制定嚴格的科室紀律,包括考勤管理、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等,全方位加強對人員的管理和約束,提高科室的凝聚力和團隊競爭力。自己要做到要求別人不做的自己堅決不做,要求別人做到的自己帶頭做到,用自身的人格魅力帶出高素質(zhì)的科室群體。在內(nèi)部管理上,要建立起量化的工作質(zhì)量考核標準和工作質(zhì)量評價標準,用數(shù)據(jù)說話,通過考評了解工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級醫(yī)護人員狀況,做到人盡其才,才盡其用,對工作質(zhì)量不高、患者反映不好的人員要強化包保轉(zhuǎn)化制度的落實,采取一包一包保幫教的措施幫助其轉(zhuǎn)化,最大限度地發(fā)揮全體醫(yī)護人員的作用,全面提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)。日常學(xué)習(xí)中要增加法律教育內(nèi)容,教育全體醫(yī)護人員以法服務(wù)病人,以法保護自己,有計劃、有目的,定期組織學(xué)習(xí)法律知識,并結(jié)合具體案例進行講座,做到警鐘長鳴,使醫(yī)護人員在日常工作中,善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題,加強法制觀念,以法規(guī)范自己的行為,防患于未然。特別在工作典型的選樹上要加大組織力度,每周開展最佳病房、最佳崗位評選活動,對工作認真負責(zé)的先進人物進行弘揚表彰,對工作質(zhì)量低下的后進人員進行鞭策鼓勵,以確保本科室內(nèi)工作質(zhì)量的均衡發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,假如我能夠有機會走上醫(yī)保科長崗位,我將盡最大努力履行好的職責(zé),營造一個溫馨、融洽、安全、快樂、和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,如果我不能競聘成功,我也將一如既往地踏實工作,在本職崗位上做一名合格的醫(yī)生,為我院更加美好的明天貢獻自己的全部力量。
最后,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委能給我一份支持和鼓勵。