導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)稅局建國(guó)60周年演講稿一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展稅徽風(fēng)采

站在這莊嚴(yán)的演講臺(tái)上，我的眼前出現(xiàn)這樣一幅景象：在寬敞明亮的政務(wù)大廳，有一處柜臺(tái)前整天都是人頭攢動(dòng)，川流不息。它，就是政務(wù)中心國(guó)稅局窗口。我們窗口共有11名稅干，負(fù)責(zé)全市應(yīng)稅車(chē)輛車(chē)購(gòu)稅的征收管理和新辦企業(yè)稅務(wù)登記的受理工作。任務(wù)艱巨，工作難度，可想而知。我們經(jīng)常是一上班就坐在電腦前操作，遇到高峰期，連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，一天下來(lái)，個(gè)個(gè)都是腰酸背疼，頭昏眼花。在繁重的工作面前，沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累，始終勤勤懇懇，細(xì)致耐心地為納稅人服務(wù)。進(jìn)入政務(wù)中心工作3年來(lái)，我們始終以構(gòu)建和諧國(guó)稅為目標(biāo)，以創(chuàng)建品牌形象為己任，嚴(yán)格管理，秉公執(zhí)法，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。車(chē)購(gòu)稅的征收數(shù)額和辦件數(shù)逐年攀升，不斷創(chuàng)造歷史新紀(jì)錄，車(chē)購(gòu)稅征收數(shù)額達(dá)5億多元，辦件數(shù)19萬(wàn)件，年增長(zhǎng)率25%。簡(jiǎn)單的數(shù)字背后，凝聚著我們辛勤的汗水，銘刻著我們奮斗的足跡，承載著我們的犧牲奉獻(xiàn)。

“堅(jiān)持服務(wù)理念，踐行科學(xué)發(fā)展”，這是我們稅干的共同使命。幾年來(lái)，我們秉承“一切為了納稅人，一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人”的宗旨，開(kāi)展“親情服務(wù)，友情服務(wù)，真情服務(wù)”。記得有一次，一位納稅人來(lái)窗口辦理免稅事項(xiàng)，他購(gòu)買(mǎi)的是進(jìn)口吊車(chē)，價(jià)值一千多萬(wàn)元，在上海做施工建筑。按規(guī)定，免稅車(chē)輛要進(jìn)行驗(yàn)車(chē)審核，可是，吊車(chē)從上海往返××，要花費(fèi)十萬(wàn)元。一邊是納稅人的利益，一邊是國(guó)家的稅收政策。怎么辦？面對(duì)納稅人焦急的目光，車(chē)購(gòu)辦姚紅武主任立即選派業(yè)務(wù)熟練的龔軍和戴春生兩位稅干，柜臺(tái)前移，遠(yuǎn)赴上海實(shí)地驗(yàn)車(chē)，就地辦理。兩位稅干肩負(fù)任務(wù)踏上了征途。餓了，就吃一碗隨身攜帶的方便面；困了，就靠在大巴車(chē)上打會(huì)盹。當(dāng)他們風(fēng)塵仆仆地出現(xiàn)在上海建筑工地時(shí)，上海合資方都不相信自己的眼睛。兩位稅干顧不上休息，立即實(shí)地驗(yàn)車(chē)，很快完成了免稅申報(bào)手續(xù)。上海合資方激動(dòng)地拉住兩位稅干的手說(shuō)：“還是××好！還是你們服務(wù)熱情周到，到××政務(wù)中心辦事，我們放心！將來(lái)，我要介紹更多的上海人到××投資，到××興業(yè)發(fā)展！”樸實(shí)的話語(yǔ)，流露出納稅人對(duì)我們的感激和贊許。

八小時(shí)窗口工作的時(shí)間是有限的，可為企業(yè)、為基層、為人民群眾的服務(wù)是無(wú)限的。在車(chē)購(gòu)辦，有這樣一位年輕的稅干，整天往返于窗口和地下檔案室，日復(fù)一日，年復(fù)一年，兩點(diǎn)一線，枯燥單調(diào)。他，就是我們的兼職檔案管理員----張定國(guó)。記不清多少次了，當(dāng)納稅人氣喘吁吁地跑到窗口時(shí)，已經(jīng)到了下班時(shí)間，可小張沒(méi)有半句怨言，提檔、上機(jī)、審核、蓋章、封檔、轉(zhuǎn)出，依舊認(rèn)真、熱情地為納稅人服務(wù)。他堅(jiān)持這樣一個(gè)信條：只要窗口有納稅人辦事，就不能下班。這，就是我們的稅干。他們急納稅人之所急，想納稅人之所想，在平凡的崗位上詮釋著愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)為民的內(nèi)涵。我局窗口也因此多次被政務(wù)中心評(píng)為“紅旗窗口”。榮譽(yù)面前，我們淡然一笑，并未滿足，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為：只有群眾滿意，才是最高榮譽(yù)！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們的根本任務(wù)。如何更廉潔、更便捷、更高效的做好服務(wù)呢？那就是著眼實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)方式。昨天，太平洋保險(xiǎn)公司的王林同志又一次來(lái)到車(chē)購(gòu)稅大廳，只見(jiàn)他拿著十張納稅申報(bào)表辦理新車(chē)車(chē)購(gòu)稅手續(xù)，十幾分鐘后，錄入、審核、交款、打票打證程序就結(jié)束了。他對(duì)辦稅人員說(shuō)：“你們辦事效率真是太高了，過(guò)去一個(gè)多小時(shí)的工作現(xiàn)在十幾分鐘搞定，還是“槍”好，既解放了你們，又方便了我們，太感謝你們了！”王林所說(shuō)的槍就是二維條碼掃描槍。今年以來(lái)，為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便納稅人辦事，提高辦稅效率，我們開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新服務(wù)方式，推出二維條碼申報(bào)和征管權(quán)限下放舉措。新程序?qū)嵤┖?，我們辦稅效率提高了5倍，極大地節(jié)省了納稅人申報(bào)受理時(shí)間，緩解了窗口擁擠現(xiàn)象，贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

群眾的贊揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，激勵(lì)和鞭策著我們不斷警醒，不斷創(chuàng)優(yōu)，不斷前進(jìn)！時(shí)光催創(chuàng)千秋曲，征程漫漫從頭越；回首來(lái)路花似錦，瞻念前程更輝煌！

朋友們，讓我們攜起手來(lái)，發(fā)揚(yáng)“更高更快更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神，在平凡的窗口崗位上，用一流的服務(wù)、一流的管理，一流的成績(jī)，為××的經(jīng)濟(jì)發(fā)展擎起一片湛藍(lán)的天空！用青春的激情、奮斗的汗水、勤勞的雙手，去描繪政務(wù)事業(yè)更加美好的藍(lán)圖！讓我們胸前閃耀的稅徽與共和國(guó)稅收事業(yè)一起熠熠生輝！

謝謝大家。