導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)保局紀(jì)律作風(fēng)集中整治活動(dòng)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實(shí)省、市、縣要求，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，激勵(lì)干部謀發(fā)展、比實(shí)干、爭(zhēng)先進(jìn)，以更加優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，按照《市醫(yī)療保障系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整治活動(dòng)方案》，經(jīng)研究決定，在全局開展干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治專項(xiàng)行動(dòng)工作?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和二中、三中、四中全會(huì)精神以及系列重要講話精神，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，踐行忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)，著力解決全局各項(xiàng)工作措施落實(shí)中干部作風(fēng)紀(jì)律方面以及落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神方面存在突出的問(wèn)題，推動(dòng)工作效能進(jìn)一步提升，黨風(fēng)政風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，政治生態(tài)進(jìn)一步凈化。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持正面教育原則。加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)定理想信念，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做到有令必行、有禁必止。

（二）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向原則。對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)施策，以釘釘子精神馳而不息糾正“四風(fēng)”，做到負(fù)責(zé)任、抓緊辦、說(shuō)真話，在出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上下功夫，在推動(dòng)改革發(fā)展穩(wěn)定上見(jiàn)成效。

（三）堅(jiān)持分類指導(dǎo)原則。從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各股室不同情況，找準(zhǔn)突出問(wèn)題，制定具體措施，切實(shí)加以整改，確保交上作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀答卷。

（四）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭原則。以上率下，上級(jí)帶下級(jí)、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。

三、整治重點(diǎn)

圍繞解決參保辦事群眾的操心事、煩心事、揪心事，著力解決服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律等方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

1、服務(wù)態(tài)度方面。工作人員對(duì)群眾態(tài)度冷橫硬，不熱心、不細(xì)心、不耐心，互相推諉扯皮，事不關(guān)己、高高掛起；對(duì)待群眾擺架子、甩官腔，高高在上，頤指氣使；對(duì)待群眾合理訴求不理不睬，推來(lái)推去，不及時(shí)解決；窗口服務(wù)制度不落實(shí)，服務(wù)承諾形同虛設(shè)。

2、服務(wù)效率方面。因服務(wù)設(shè)施不完善、日常管理不到位造成工作環(huán)境無(wú)序，給群眾辦事帶來(lái)不便問(wèn)題；沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)首辦制、一次性告知制，造成辦事群眾多跑腿問(wèn)題；“放管服”改革不徹底，惠民利民政策不落地，辦理事項(xiàng)和環(huán)節(jié)“消、減、壓”力度不夠，該取消的事項(xiàng)沒(méi)取消，該下放的權(quán)力沒(méi)下放，下放的事項(xiàng)一放了之、監(jiān)管服務(wù)缺失問(wèn)題；網(wǎng)上辦、掌上辦、“一網(wǎng)通辦”落實(shí)不到位等問(wèn)題；事項(xiàng)清單和辦事指南不詳細(xì)、不具體、沒(méi)有動(dòng)態(tài)調(diào)整問(wèn)題。

3、服務(wù)質(zhì)量方面。工作人員業(yè)務(wù)技能不精通，對(duì)辦事流程不熟悉，出現(xiàn)工作失誤損害群眾利益；違反限時(shí)辦結(jié)制，拖著不辦、過(guò)期辦理；對(duì)待上級(jí)安排部署的工作挑三揀四、拈輕怕重、推諉扯皮；對(duì)待本職工作心不在焉、拖拖沓沓，推推動(dòng)動(dòng)、不推不動(dòng)。

4、工作紀(jì)律方面。工作人員遲到早退、離崗缺崗、工作不在狀態(tài)、玩手機(jī)、吃零食等；值班值守制度不落實(shí)、重要事情不請(qǐng)示、不報(bào)告；對(duì)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、醫(yī)保扶貧、信訪穩(wěn)定等領(lǐng)域發(fā)生的問(wèn)題或事故，掩蓋事實(shí)、弄虛作假、報(bào)喜不報(bào)憂等。

5、廉潔紀(jì)律方面。違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”、廉潔自律各項(xiàng)要求，不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題。

四、方法步驟和時(shí)間安排

集中整治共分動(dòng)員部署、查擺問(wèn)題、限期整改、總結(jié)評(píng)估、建章立制等五個(gè)階段進(jìn)行，其中把整改貫穿始終，做到即知即行、即查即改，使集中整治各個(gè)階段有效銜接、相互貫通。

（一）動(dòng)員部署階段（2020年9月5日—9月10日）

1.制定工作方案。結(jié)合實(shí)際，制定集中整治的具體實(shí)施方案。

2.召開動(dòng)員會(huì)。在全局召開集中整治工作動(dòng)員部署會(huì)后，各股室也要召開動(dòng)員部署會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，充分做好干部的思想發(fā)動(dòng)工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

3.組織專題學(xué)習(xí)。運(yùn)用多種形式，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的和二中、三中、四中全會(huì)精神，系列重要講話精神特別是關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要論述，《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)黨規(guī)，省、市、縣有關(guān)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)和把握開展干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治工作的目的意義、總體要求和工作任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

4.廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)單位公眾號(hào)、專欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)、電子屏、微信等宣傳載體，廣泛宣傳集中整治指導(dǎo)思想、工作原則、整治內(nèi)容、方法步驟、工作要求等。

（二）查擺問(wèn)題階段（2020年9月10日—9月15日）

1.廣泛征求意見(jiàn)。采取召開座談會(huì)、走訪群眾、問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放征求意見(jiàn)函等形式廣泛征求和聽(tīng)取干部群眾、社會(huì)各界，特別是工作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象對(duì)本地本部門本單位及個(gè)人作風(fēng)方面存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。

2.受理投訴舉報(bào)。醫(yī)保局公開干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治投訴舉報(bào)電話、郵箱，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)電話：6626677，郵箱：hxxybjbgs@163.com。

3.認(rèn)真開展自查。各股室要對(duì)照本《方案》指出的干部作風(fēng)方面突出問(wèn)題，從思想上、認(rèn)識(shí)上和表現(xiàn)上認(rèn)真進(jìn)行自查，主動(dòng)找準(zhǔn)、認(rèn)清認(rèn)領(lǐng)各自存在的突出問(wèn)題，確保查找問(wèn)題見(jiàn)人見(jiàn)事見(jiàn)細(xì)節(jié)，確保干部職工全覆蓋。

4.深刻剖析原因。對(duì)查擺出的問(wèn)題，通過(guò)召開專題民生生活會(huì)、剖析典型案例等形式，組織干部互相評(píng)議，開展批評(píng)和自我批評(píng)，剖析思想根源，明確整改方向

（三）限期整改階段（2020年9月15日—9月25日）

要本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)整改什么問(wèn)題的原則，列出問(wèn)題清單，建立整改臺(tái)賬，制定整改措施，明確整改責(zé)任和時(shí)限，實(shí)行銷號(hào)整改，并向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督，確保問(wèn)題逐一整改到位。

（四）總結(jié)評(píng)估階段（2020年9月25日—9月30日）

1.開展“回頭看”。對(duì)集中整治工作完成情況進(jìn)行自查，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，切實(shí)整改到位。對(duì)問(wèn)題整改不力的，責(zé)令重新整改；對(duì)查找問(wèn)題“零報(bào)告”、審核把關(guān)不嚴(yán)的及時(shí)約談提醒，情況嚴(yán)重的，及時(shí)通報(bào)。

2.全面總結(jié)。對(duì)開展干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治工作成效、做法以及存在的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)。

（五）鞏固提升，建章立制階段（2020年10月1日—月31日）

著眼于建立和完善作風(fēng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，從制度機(jī)制建設(shè)上查找漏洞及薄弱環(huán)節(jié)，以提高制度執(zhí)行力、公信力、約束力為重點(diǎn)，在加強(qiáng)教育管理、規(guī)范行政行為、提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲等方面建立健全制度體系，形成以制度管人、管事、管權(quán)的保障機(jī)制。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。集中整治工作在小組領(lǐng)導(dǎo)下開展，由辦公室組織協(xié)調(diào)。成立以黨組書記、局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)等日常工作，辦公室主任由同志擔(dān)任。按照集中整治內(nèi)容的責(zé)任分工要求，抓好本單位的集中整治工作。

（二）嚴(yán)格工作責(zé)任。班子成員要擔(dān)負(fù)好分管范圍內(nèi)集中整治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，單位主要負(fù)責(zé)同志要承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。要切實(shí)采取有力措施，對(duì)本單位集中整治情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題及其背后的違紀(jì)違法、腐敗問(wèn)題線索進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)我行我素、頂風(fēng)違紀(jì)、問(wèn)題突出、整改不力的，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，追究相關(guān)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。

（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制。緊扣干部作風(fēng)突出問(wèn)題，認(rèn)真查找體制機(jī)制方面的深層次根源，注重用改革的辦法解決作風(fēng)問(wèn)題，大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)等各項(xiàng)改革，建立完善政績(jī)考核評(píng)價(jià)、正向激勵(lì)、容錯(cuò)糾錯(cuò)等一批制度，形成改進(jìn)作風(fēng)、提升效能的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化。