導(dǎo)語(yǔ)：電信遞進(jìn)式發(fā)展思考一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

人心齊，則士氣足；士氣足，則百事興。頑強(qiáng)的斗志，高昂的士氣，是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難的不竭動(dòng)力。隨著企業(yè)改革的深入推進(jìn)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和現(xiàn)代企業(yè)制度基本確立，勞動(dòng)力市場(chǎng)不斷完善，員工和企業(yè)可以進(jìn)行雙向選擇，電信企業(yè)總體上得到長(zhǎng)足發(fā)展。但與此同時(shí)，員工對(duì)企業(yè)的依存度日趨弱化，直接導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)員工的約束力弱化，各種社會(huì)現(xiàn)象和思潮對(duì)員工思想的影響日益強(qiáng)化，這在一定程度上動(dòng)搖企業(yè)“軍心”，使企業(yè)改革陷入缺乏人氣的尷尬境地。所以，如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，留住、吸引人才，是電信企業(yè)推進(jìn)改革、走出“人才危機(jī)”的關(guān)鍵所在。

一、選拔德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部，建設(shè)凝聚員工的新磁場(chǎng)

“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。電影《焦裕祿》中焦裕祿同志在蘭考任縣委書(shū)記時(shí)，一個(gè)城里來(lái)的技術(shù)員由于不甘忍受蘭考惡劣的生態(tài)環(huán)境和生活環(huán)境，產(chǎn)生了畏難情緒。焦書(shū)記聽(tīng)說(shuō)這位同志要走，專(zhuān)程趕到火車(chē)站為他送行，并用布包了一包蘭考鹽堿地的土，讓他帶回去留作紀(jì)念。這位技術(shù)員被焦裕祿同志的人格魅力深深打動(dòng)，毅然決定留下來(lái)，為蘭考治理風(fēng)沙奉獻(xiàn)了自己的青春。由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人影響力和號(hào)召力是企業(yè)凝聚力的具體體現(xiàn)。企業(yè)要增強(qiáng)凝聚力，就應(yīng)當(dāng)建立和保持企業(yè)縱向序列和諧，上下合作共事，完成企業(yè)既定任務(wù)。而要建立和保持企業(yè)縱向序列的和諧，就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，努力成為德才兼?zhèn)涞目?，以增?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力和吸引力，成為企業(yè)凝聚人心的新磁場(chǎng)。

宋代司馬光曾說(shuō)過(guò)：“才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人?！庇辛说拢侥苋傆谌罕?；有了才，方能取信于群眾；德為才之帥。故領(lǐng)導(dǎo)者德之愈高，才之愈深，愈能在群眾中發(fā)揮模范作用，增強(qiáng)影響力和號(hào)召力。所以在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)應(yīng)當(dāng)在才德上嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真考核。具體來(lái)講，要做到“七看”：

一看立場(chǎng)。看干部是否講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，自覺(jué)用鄧小平理論武裝頭腦，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，政治敏感性和鑒別力強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定。二看紀(jì)律?？锤刹渴欠駡?zhí)行黨的路線、方針、政策，保證政令暢通，有大局意識(shí)，并善于把上級(jí)要求與本地實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三看黨性?？锤刹渴钦_對(duì)待個(gè)人的名利以及工作中的成績(jī)和失誤，還是追逐個(gè)人名利，吹吹拍拍、拉拉扯扯，鬧不團(tuán)結(jié)，難以與人共事。四看作風(fēng)。看干部是否保持勤政為民的工作作風(fēng)，深入群眾，關(guān)心群眾疾苦，還是脫離群眾，搞官僚主義、形式主義；是工作實(shí)干，還是作風(fēng)漂浮；是為人正派，言行一致，還是口是心非、陽(yáng)奉陰違。五看道德?？锤刹渴欠褊`履廉潔奉公的從政道德，保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，還是追求享受，以權(quán)謀私，甚至是違法亂紀(jì)。六看態(tài)度。看領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的工作態(tài)度；是否具有謙虛謹(jǐn)慎、求實(shí)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)態(tài)度；是否具有積極向上、開(kāi)拓進(jìn)取的生活態(tài)度。七看業(yè)績(jī)?？锤刹柯臍v表現(xiàn)，是否具有扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗(yàn)和令群眾信服的工作業(yè)績(jī)。

二、培育奮發(fā)向上的企業(yè)精神，樹(shù)立精誠(chéng)協(xié)作的新旗幟

企業(yè)精神，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成的，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)并為絕大多數(shù)員工所認(rèn)同和恪守的理想目標(biāo)、價(jià)值觀念和道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。概括地說(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)一種良好的群體意識(shí)。它對(duì)企業(yè)的廣大員工具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。它能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。這種精神一旦與物質(zhì)文明建設(shè)相結(jié)合，就會(huì)形成強(qiáng)大的生產(chǎn)力。眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的競(jìng)爭(zhēng)，又取決于人的意識(shí)、觀念和素質(zhì)。企業(yè)精神對(duì)人們良好的意識(shí)和行為的形成，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功具有不容忽視的內(nèi)聚功能。企業(yè)精神好似一種粘合劑，有利于減少企業(yè)內(nèi)耗，在企業(yè)員工之間形成和諧融洽的小環(huán)境，使企業(yè)與員工一體化，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。

（一）在建立和保持企業(yè)的橫向、縱向合作過(guò)程中，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代科學(xué)日益社會(huì)化的今天，現(xiàn)代企業(yè)分工日益加細(xì)，個(gè)人奮斗的科研方式已經(jīng)是舉步維艱?？萍夹推髽I(yè)應(yīng)大力倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)精神”，鼓勵(lì)科技人員為了一個(gè)共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，人人爭(zhēng)得“團(tuán)體分”、爭(zhēng)做“團(tuán)體冠軍”，使團(tuán)隊(duì)精神成為科技型企業(yè)的精神支柱。南昌電信結(jié)合技術(shù)密集型企業(yè)的特點(diǎn)，培育“三愛(ài)二嚴(yán)一拼搏”（即：愛(ài)郵電事業(yè)、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗；嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；拼搏向上，爭(zhēng)創(chuàng)一流。）的企業(yè)精神，樹(shù)立了一面團(tuán)結(jié)的旗幟，開(kāi)辟了一個(gè)行動(dòng)的指南，凝聚人心，弘揚(yáng)士氣，把全體電信員工擰成了一股繩，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和改革進(jìn)程中展現(xiàn)出堅(jiān)韌的生命力和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

（二）在教育員工愛(ài)企業(yè)的過(guò)程中，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。要建立企業(yè)命運(yùn)共同體，必須使員工愛(ài)企業(yè)。而要使員工愛(ài)企業(yè)，必須創(chuàng)造企業(yè)的閃光點(diǎn)，使員工感到企業(yè)是一個(gè)值得留戀并愿為之努力的奮斗群體。為此，必須：1、使企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人需求恰當(dāng)結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力；2、在崗位安排上結(jié)合員工的能力、智力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、特殊技能和興趣志愿，鼓勵(lì)員工參加管理，使員工感到自己的工作最能實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)；3、創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，使員工之間、上下級(jí)之間、領(lǐng)導(dǎo)成員之間融洽相處，在輕松、愉快的環(huán)境中發(fā)揮出各自的潛力。

（三）在把每個(gè)員工利益和企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起的過(guò)程中，增強(qiáng)企業(yè)的向心力。只有每個(gè)員工都把自己的命運(yùn)和企業(yè)的興衰緊緊聯(lián)系在一起，深刻認(rèn)識(shí)到“企興我榮，企衰我恥”時(shí)，企業(yè)命運(yùn)共同體才能確立和發(fā)展。要做到這一點(diǎn)，就需要：1、培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，教育員工以企業(yè)精神中包括的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等作為自己認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題的準(zhǔn)繩；2、培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，教育員工把自己視為企業(yè)中的一員，把自己的利益融合、歸屬于企業(yè)的利益中；3、培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，教育員工認(rèn)識(shí)自己工作的意義，勇于肩負(fù)起企業(yè)改革、發(fā)展的重任。

三、創(chuàng)新靈活高效的工作方法，解決員工關(guān)注的新熱點(diǎn)

有一則寓言，說(shuō)的是風(fēng)和太陽(yáng)打賭，看誰(shuí)能讓行人把衣服脫掉。于是，風(fēng)展開(kāi)了猛烈攻勢(shì)，但凜冽的寒風(fēng)非但沒(méi)能讓行人脫衣服反而加了衣服，并把衣服裹得緊緊的。而太陽(yáng)以其灼灼的熱焰照得過(guò)往行人酷熱難耐，大汗淋漓，紛紛脫下了衣服。這則寓言寓意深遠(yuǎn)，從中我們可以悟出這樣一個(gè)淺顯的道理：企業(yè)思想政治工作一定要切合實(shí)際，抓住改革不同階段員工的思想特點(diǎn)，采取科學(xué)合理的方法、手段，對(duì)癥下藥，集中解決企業(yè)員工密切關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，使企業(yè)思想政治工作的既定目標(biāo)水到渠成。具體地說(shuō)，就是要做到動(dòng)之以情，喻之以理，授之以權(quán)，輔之以利。

（一）動(dòng)之以情。就是通過(guò)對(duì)員工的關(guān)心、愛(ài)護(hù)而使工作富于人情味，以凝聚員工的心。當(dāng)前電信企業(yè)正在加快改革步伐，涉及到員工方方面面的利益，員工中的各種思想比較活躍，在某些地方出現(xiàn)了干群關(guān)系緊張的局面，如果解決不好，很容易出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須帶著感情做思想政治工作，在向員工講清改革目的、意義，爭(zhēng)取取得員工的理解、支持的同時(shí)，更多的應(yīng)該切實(shí)解決員工工作、學(xué)習(xí)、生活上的急事、難事、麻煩事，安排好員工的轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)或再就業(yè)，把領(lǐng)導(dǎo)的真情實(shí)感落實(shí)到行動(dòng)上。南昌電信在短短的近三年之內(nèi)就經(jīng)歷了郵電分家、尋呼剝離、移動(dòng)分營(yíng)、政企分開(kāi)、主附主輔分離等被稱(chēng)之為“四分五裂”的大變革，由于公司黨委采取了充滿“人情味”的配套措施和情真意切的思想工作作后盾，確保了企業(yè)機(jī)構(gòu)改革的平穩(wěn)過(guò)渡和企業(yè)的持續(xù)高效運(yùn)作。

（二）喻之以理。就是通過(guò)深入淺出的言理說(shuō)教，把員工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的既定目標(biāo)上來(lái)。改革是一項(xiàng)涉及企業(yè)方方面面、上上下下的大動(dòng)作，改革的形勢(shì)、方案、策略，連同國(guó)家的有關(guān)路線、方針、政策，不僅領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道，廣大員工也應(yīng)該了解；不僅應(yīng)該知其然，而且應(yīng)該知其所以然。因此，更需要向員工道明原委、曉以利害，讓員工切實(shí)了解改革的要求、規(guī)劃和政策，從而把廣大員工的思想、精神和力量凝聚起來(lái)，煥發(fā)出更大的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推進(jìn)電信企業(yè)改革健康有序地進(jìn)行。

（三）授之以“權(quán)”。就是煥發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵(lì)其積極參與企業(yè)的有關(guān)決策，為企業(yè)的切身利益著想，并自覺(jué)為之奮斗。改革應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)決策權(quán)的“抓大放小”，將部分決策權(quán)和行動(dòng)的權(quán)利賦予變革項(xiàng)目小組，讓員工尤其是積極分子，自覺(jué)地參政、議政。一方面將員工與變革緊密地聯(lián)系起來(lái)，另一方面這也是一種隱性的激勵(lì)機(jī)制，將蘊(yùn)藏在員工身上的主動(dòng)性和積極性激發(fā)出來(lái)。南昌電信分公司在工程管理改革中推出了“項(xiàng)目制”，把工程、研發(fā)項(xiàng)目以合同方式承包給相關(guān)部門(mén)，公司只控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、工程質(zhì)量和工程時(shí)限，其它諸如人員調(diào)配、責(zé)任分工、勞務(wù)費(fèi)分配等權(quán)限下放到各部門(mén)自行決策，有效調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性，既確保了工程質(zhì)量，又提高了工作效率。

（四）輔之以利。就是在加強(qiáng)思想教育的同時(shí)，必須輔以利益驅(qū)動(dòng)。純粹的理論說(shuō)教效果是有限的，必須講求物質(zhì)利益原則，解決員工的實(shí)際問(wèn)題。我們的改革是一項(xiàng)除舊布新的偉大工程，勢(shì)必會(huì)遭到某些守舊員工的抵制，這是因?yàn)樗麄兛紤]到了“轉(zhuǎn)換”成本（包括實(shí)際的和心理的成本），只不過(guò)積極的人看到的是變革可帶來(lái)的潛在好處超過(guò)由此付出的轉(zhuǎn)換成本。但人的熱情會(huì)隨時(shí)間而衰減，耐心也是有限度的。如果經(jīng)過(guò)努力卻收效甚微，無(wú)疑會(huì)打擊員工對(duì)變革的積極態(tài)度，很多變革失敗的原因就在于此。其實(shí)，癥結(jié)不在于員工的“短視”，因?yàn)檫@是人的本性，解決問(wèn)題的關(guān)鍵是通過(guò)良好的項(xiàng)目安排迅速創(chuàng)造出使員工獲利的短期效益，使員工意識(shí)到變革的好處不僅看得見(jiàn)，而且摸得著，這對(duì)于轉(zhuǎn)變守舊員工的思想觀念以及促使消極員工轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極員工都具有重要意義。

四、建立尊重人才的用人機(jī)制，營(yíng)造員工成長(zhǎng)的新環(huán)境

企業(yè)凝聚力的大小直接反映在企業(yè)人才的流動(dòng)上，人才上下、左右、內(nèi)外合理流動(dòng)，就會(huì)調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)；但企業(yè)人才只流出不流進(jìn)，即人才流失，則會(huì)造成企業(yè)“失血癥”，制約企業(yè)發(fā)展，動(dòng)搖企業(yè)人心，造成企業(yè)人才再次流失的潛在危機(jī)。而企業(yè)人才流動(dòng)的合理性又很大程度上取決于企業(yè)用人機(jī)制的合理性。所以，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，是企業(yè)留住、吸引人才，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要手段。當(dāng)前，電信企業(yè)用人機(jī)制改革的關(guān)鍵，就是要在確保企業(yè)員工思想穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加速企業(yè)人才上行、下行和平行的合理有效流動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到激勵(lì)員工、增強(qiáng)企業(yè)生機(jī)與活力的目的。

企業(yè)綜合素質(zhì)較高、能力突出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人才，進(jìn)行內(nèi)部提拔，使他們的工作、能力、才干得到尊重和肯定，滿足其自尊的需要，激發(fā)他們的事業(yè)心、責(zé)任心和成就感，充分發(fā)掘其潛能。實(shí)行“首位晉升制”必須處理好兩個(gè)問(wèn)題：1、對(duì)晉升人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保優(yōu)秀人才提到重要崗位上，惟有如此，才能對(duì)其他員工具有說(shuō)服力，起到激勵(lì)作用，從而調(diào)動(dòng)所有員工的積極性。否則，不僅不能激勵(lì)員工斗志，反而會(huì)造成真正有能之士的情緒波動(dòng)，影響員工的思想穩(wěn)定。2、對(duì)晉升人員要進(jìn)行跟蹤調(diào)查，看其是否真正勝任新的崗位，是否在領(lǐng)導(dǎo)崗位上就不思進(jìn)取，要進(jìn)行跟蹤考察，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)引導(dǎo)，對(duì)部分不能勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的，要及時(shí)更換崗位，真正做到“能上能下”。

（二）實(shí)行“末位淘汰制”，促進(jìn)人才的下行流動(dòng)。俗話說(shuō)“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”，對(duì)于當(dāng)前電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”的今天，這個(gè)道理尤顯重要。所以，建造一個(gè)眾望所歸的企業(yè)，必須對(duì)工作能力欠缺、紀(jì)律松散、服務(wù)態(tài)度惡劣、影響企業(yè)聲譽(yù)、阻礙企業(yè)發(fā)展的不良分子實(shí)行“淘汰制”，要將這部分人降級(jí)和降職，尤其是企業(yè)管理人員和前臺(tái)窗口服務(wù)人員。實(shí)行“末位淘汰制”必須客觀、公正、穩(wěn)妥，確保企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定，所以：1、要破除“保護(hù)傘”。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有“吃螃蟹”的精神，敢于杜絕徇私舞弊，杜絕“官為貴、民為輕”事件，要做到一視同仁；2、要積極采取待崗、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗的配套安置措施，做好下崗人員的穩(wěn)定情緒工作。

（三）實(shí)行“崗位交流制”，促進(jìn)人才的平行流動(dòng)。被提升和降職的員工畢竟是少數(shù)，大部分人還是維持在原有的層次上，而這部分人的工作熱情和思想情緒對(duì)企業(yè)的員工穩(wěn)定將產(chǎn)生重大的影響，處理得好，員工精神飽滿，處理得不好，功虧一簣，部分電信企業(yè)出現(xiàn)的集體跳槽現(xiàn)象，就是一個(gè)深刻的反面教材，給電信企業(yè)人力資源管理造成極大的被動(dòng)。所以要對(duì)這部分員工適當(dāng)采取內(nèi)部換崗措施，讓其在新的工作崗位上，感受新的氣息，接受新的挑戰(zhàn)，激發(fā)新的熱情。而且，通過(guò)不同崗位的鍛煉，可以讓員工重新選擇適合自己的崗位。實(shí)行“崗位交流制”必須處理好三個(gè)環(huán)節(jié)：1、要本著“合理、高效”的原則進(jìn)行換崗，確保輪換崗位工作的連貫性，不能因?yàn)閾Q崗而造成工作脫節(jié)，耽誤工作進(jìn)度。2、要有層次、分批次進(jìn)行換崗。目前需要換崗的人員很多，同一時(shí)期大規(guī)模換崗必然造成工作聯(lián)系混亂，影響工作效率。3、要把換崗和其它激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，或?qū)υ谕粛徫簧暇ぞI(yè)業(yè)奉獻(xiàn)多年的人員進(jìn)行相應(yīng)的精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；或?qū)Σ块T(mén)內(nèi)部人員的工作進(jìn)行交叉互換；或給有能之人增負(fù)加壓，下放部分管理權(quán)，變“崗下培訓(xùn)”為“崗上鍛煉”?？傊椒ú灰欢K。

五、健全規(guī)范合理的企業(yè)制度，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)的新熱情

制度化管理替代傳統(tǒng)的人為管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特征。企業(yè)制度具有整合功能，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金、人才和技術(shù)三大高科技要素的互動(dòng)與集成。并且企業(yè)規(guī)章制度是行為準(zhǔn)則，是發(fā)展導(dǎo)向，是企業(yè)精神和價(jià)值觀念的體現(xiàn)。制度好，能激發(fā)人的創(chuàng)新精神，凝聚人心；制度不合理、不健全，就會(huì)渙散人心，制約企業(yè)品牌成長(zhǎng)。所以構(gòu)筑企業(yè)凝聚力工程的著力點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)放在建立、健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度上，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推行制度化管理、規(guī)范化運(yùn)作和法制化監(jiān)督，努力為各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、技術(shù)人才創(chuàng)業(yè)提供制度保障，激發(fā)他們建功立業(yè)的雄心壯志，增強(qiáng)企業(yè)的親和力。

（一）實(shí)行制度化管理。企業(yè)制度是為大多數(shù)人所認(rèn)同并遵守的行為、操作規(guī)范，它具有很強(qiáng)的約束力，但規(guī)范合理的制度也是企業(yè)引導(dǎo)人、凝聚人的粘合劑，它是現(xiàn)代企業(yè)的象征，是提升企業(yè)地位的重要因素。實(shí)行制度化管理就是要把企業(yè)各項(xiàng)工作以制度形式納入企業(yè)目標(biāo)管理，建立企業(yè)管理流程，完善企業(yè)監(jiān)督約束機(jī)制，使企業(yè)管理有章可依、有規(guī)可循。南昌電信是剛剛走上公司化運(yùn)作的企業(yè)，在進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度管理上作了一些探索，建立、完善了一系列經(jīng)營(yíng)、管理制度，內(nèi)容包括崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)金考核、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、干部員工培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督考察等方方面面的工作，加速了企業(yè)的公司化進(jìn)程。

（二）實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作。建立了規(guī)章制度，就必須做到有章必依、照章辦事。否則再完善的制度如果不加以落實(shí)，就等于一紙空文，毫無(wú)效用。而且制度落實(shí)的好，能得到員工的擁護(hù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；制度落實(shí)不好，會(huì)使員工對(duì)企業(yè)喪失信心，產(chǎn)生逆反心理，阻礙企業(yè)發(fā)展。要通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督、加大考核，來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范、高效運(yùn)作，使廣大干部員工真正體會(huì)到制度帶來(lái)的實(shí)惠，從而自覺(jué)維護(hù)、嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。南昌電信分公司在抓好制度建設(shè)的同時(shí)，嚴(yán)抓制度考核，采取定期與不定期的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即處理，并把檢查結(jié)果作為年終各單位工作考評(píng)的依據(jù)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)制度的規(guī)范運(yùn)作，調(diào)動(dòng)了各級(jí)干部員工的積極性。

（三）實(shí)行法制化監(jiān)督。企業(yè)的技術(shù)資料或用戶數(shù)據(jù)是關(guān)系到企業(yè)生存的重要機(jī)密，泄露企業(yè)機(jī)密會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于被動(dòng)“挨打”的境地。所以，現(xiàn)代企業(yè)管理要在人力資源和勞動(dòng)用工管理上下功夫，從法律上認(rèn)真研究，依法規(guī)范人才的進(jìn)出，建立有效的企業(yè)保密約束機(jī)制。對(duì)于某些思想動(dòng)機(jī)不純，只把企業(yè)當(dāng)作個(gè)人職業(yè)“跳板”，一旦達(dá)到目的就“遠(yuǎn)走高飛”的人員，要嚴(yán)格依法管理，對(duì)在合同期內(nèi)不經(jīng)正式手續(xù)擅自跳槽的人員要追究其違約責(zé)任，在跳槽時(shí)帶走企業(yè)機(jī)密的人員必須依照有關(guān)法律對(duì)其起訴，以保證企業(yè)的合法權(quán)益不受其侵害。南昌電信分公司為規(guī)范人事管理，防范企業(yè)泄密事件發(fā)生，與分公司全體員工簽訂了《保守企業(yè)秘密協(xié)議書(shū)》，對(duì)企業(yè)與員工之間的權(quán)力、義務(wù)關(guān)系，以及違約承擔(dān)的法律責(zé)任進(jìn)行了明文規(guī)定，增強(qiáng)了員工保守企業(yè)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的意識(shí)，為企業(yè)合法權(quán)益提供了安全保障。