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各縣市區(qū)、市直各部門單位作風效能建設(shè)辦公室：

市作風效能辦于6月19日上午召開工作會議。會上，市委陳定遠副書記、市紀委書記、市作風效能建設(shè)活動領(lǐng)導小組副組長分析了當前我市作風效能建設(shè)工作情況，指出第三階段以來存在的突出問題，研究了近期作風效能建設(shè)工作。根據(jù)陳定遠副書記的講話精神,下一步干部作風建設(shè)要重點抓好以下幾個方面的工作：

一、著眼于解決存在的突出問題,以作風建設(shè)促效能建設(shè)

近段時間有些單位貫徹落實市委市政府關(guān)于作風效能建設(shè)工作的指示不力，速度較慢，甚至有個別單位的干部作風問題出現(xiàn)反彈，上下班遲到早退，辦事拖拉,會場紀律松散等等。各部門各單位要認真查找在作風效能建設(shè)方面存在的問題，特別是上下班遲到、服務(wù)態(tài)度不好、辦事拖拉、工作效率不高、會場紀律松散等問題，并針對查找出來的問題，拿出具體整改措施，進行專門整治，逐個解決。要從群眾反映最強烈的問題抓起，有的放矢，對癥下藥，盡快使群眾感受到實實在在的變化。對不正之風不敢抓、不敢管、不敢碰硬的干部和在作風上存在嚴重問題的干部，要嚴肅批評，限期整改，不改的要采取組織措施。市作風效能辦將加強明查暗訪，要對干部上下班、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、重要會議會場紀律、有無吃拿卡要現(xiàn)象等進行查訪，對單位干部作風方面存在的問題進行通報，并在電視報紙曝光，處理一些反面典型。

二、深入開展主題實踐活動

各部門各單位要把開展“三服務(wù)、提效率、比貢獻”主題實踐活動擺上重要議事日程，抓緊抓好。要立足本部門單位的工作實際和特點，廣泛組織發(fā)動機關(guān)干部職工開展“服務(wù)城鄉(xiāng)清潔工程、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)非公有制經(jīng)濟發(fā)展”的“三服務(wù)”活動，辦實事、辦好事，把主題實踐活動與轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動緊密結(jié)合起來，確保取得實實在在的成效。

三、認真抓好公開承諾工作

各部門各單位要切實抓好公開承諾工作。要結(jié)合本部門本單位的工作實際，制定公開承諾書，明確本單位的服務(wù)內(nèi)容和項目、認真落實“三項制度”和各種便民利民的措施。各單位的公開承諾書要在本單位的服務(wù)窗口上墻公布，有的單位還要在媒體上公布。

各部門各單位要組織干部認真踐諾。要在熱情接待群眾，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率等方面采取有力措施，確保承諾事項落到實處。

各部門各單位要開展民主評議工作。公開承諾公布一個月后，各部門各單位要組織開展民主評諾工作，對領(lǐng)導班子成員按“分管部門、基層單位、群眾代表、班子成員”四個層次進行評議；對干部實行“四評”，即干部互評、群眾幫評、領(lǐng)導點評、組織終評。評諾由各單位組織實施，各級作風效能辦要進行重點抽查。機關(guān)及正職的評議結(jié)果報上級分管領(lǐng)導和上一級作風效能辦備案，作為作風效能建設(shè)綜合考評的重要依據(jù)。

四、抓好政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)

各部門各單位要積極抓好政務(wù)服務(wù)窗口或政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。要按照審批項目多少和工作量大小安排好辦公場地，規(guī)范管理，尤其要抓好窗口服務(wù)人員的培訓。市政務(wù)服務(wù)中心要立即建立和完善內(nèi)部的兩個網(wǎng)絡(luò)，一個是政府網(wǎng)，一個是監(jiān)控網(wǎng)，完善政務(wù)服務(wù)中心的規(guī)章制度。

五、抓好“萬人評行風和聽證質(zhì)詢”活動

我市將在7月份啟動全市“萬人評行風和聽證質(zhì)詢”活動，由市作風效能辦組織本級“兩代表一委員”、作風效能建設(shè)監(jiān)督員以及工作對象、服務(wù)對象組成測評小組，對部分市直單位轉(zhuǎn)變干部作風，加強機關(guān)效能建設(shè)情況進行民意測評和聽證質(zhì)詢。聽證質(zhì)詢前，由測評小組綜合群眾的意見，提出需聽證和質(zhì)詢的問題提交被聽證質(zhì)詢的單位。各部門單位要認真組織廣大群眾積極參與行風和聽證質(zhì)詢活動。

六、抓好各項制度措施的落實

各部門各單位對已出臺的各項政策措施必須堅決貫徹落實，絕不允許圖形式、走過場。要把干部作風建設(shè)納入機關(guān)目標管理績效考核范圍，切實兌現(xiàn)獎懲。各部門各單位要充分發(fā)揮監(jiān)督投訴電話的作用，按照有訴必理，有理必查，有查必果的要求，凡是群眾有投訴的，一律要追查到底；凡是查證屬實違反規(guī)定的，一律根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按干部管理權(quán)限進行處理；凡是對本部門本單位機關(guān)干部作風建設(shè)抓得不力、問題嚴重的，一律要追究領(lǐng)導責任。

七、加強監(jiān)督檢查

各部門各單位要嚴格按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，繼續(xù)健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度。積極推進黨務(wù)公開、政務(wù)公開，拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督和人大監(jiān)督，政府專門機關(guān)監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、司法監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等結(jié)合起來，增強監(jiān)督的合力和實效。市作風效能辦將不定期派出工作組，對各部門單位加強作風建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查，明查暗訪，曝光一些單位在機關(guān)作風方面存在的突出問題，處理一些反面典型，以此作警示。

八、建立健全工作機制

要建立健全黨的統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀檢機關(guān)和組織部門綜合協(xié)調(diào)，其他部門各負其責，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制，切實做到一級管好一級，一級帶動一級，層層抓落實，把機關(guān)干部作風建設(shè)提高到新的水平。黨委（黨組）主要負責同志要切實負起第一責任人的責任。要抓好對干部作風建設(shè)的檢查考評，對本意見確立的工作事項和任務(wù)目標，有關(guān)部門要搞好任務(wù)分解，強化監(jiān)督檢查，年底進行綜合考核，促使全市上下形成全面加強機關(guān)干部作風建設(shè)、樹立良好機關(guān)風氣的熱潮。