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實現(xiàn)一個目標

過去的一年，全市稅收管理水平發(fā)生了巨大的變化，今年是“管理提高年”，是承前啟后的關(guān)鍵一年，能否鞏固過去的基礎(chǔ)，能否實現(xiàn)新的跨越是至關(guān)重要的一年，因此我們今年的工作目標是：完善制度，狠抓落實，加速提升，提前跨躍，努力實現(xiàn)票證工作步入全省先進水平。

突出二個熱點

票證管理工作框架已搭構(gòu)，基礎(chǔ)工作也已鋪就，如何在正常管理程序中，尋找切入點，實現(xiàn)突破，實現(xiàn)提升，實現(xiàn)跨躍是全年票證管理工作的重中之重，全年我們將在聯(lián)動機制和動態(tài)管理兩個熱點話題上實現(xiàn)突破。

一個熱點話題，年初完成票證管理聯(lián)動機制規(guī)范性文件，內(nèi)容包括：互動對象、信息歸集、管理程序、工作時限、目標及責任追究，上半年全面落實，加速磨合，及時校正，不斷完善，力爭下半年收到成效。

另一個熱點話題是狠抓動態(tài)管理，明年我們在落實動態(tài)管理上很下功夫，緊緊圍繞掌握應對經(jīng)濟、稅收管理變化為工作中心，采取多種靈活的辦法，培養(yǎng)勤于思考，善于思考，能抓會管的能力，調(diào)動管理的能動性、主動性，爭取工作主動性和創(chuàng)造性。

促進三個提高

三個提高是根據(jù)工作性質(zhì)和工作中薄弱環(huán)節(jié)而需要提高的觀念、素質(zhì)以及技能。

提高票證安全防范的意識。明年我們將通過多種方式來提示、警示票證安全的重要性，使每個票管人員時刻繃緊安全這根弦，確保安全無事故。

提高票管人員的綜合素質(zhì)。為了適應新時期工作需要，我們將采取培訓、討論、考核等有效的方式，樹立用心做好每一件事的信念，培養(yǎng)票管人員的學習興趣，參與社會政治活動，熟悉掌握稅收各項業(yè)務，熟練各種技能，培養(yǎng)健康的愛好，參與稅務文化建設(shè)，使每個票管人員成為復合型人才。

提高服務質(zhì)量，樹立企業(yè)發(fā)展我鋪路良好的服務意識。熱情接待群眾的投訴、咨詢，真心實意地為企業(yè)辦實事，為企業(yè)解決后顧之憂，簡化手續(xù)，提高效率，為納稅人和各縣區(qū)局提供方便、快捷的服務，保證及時、準確滿足發(fā)票供應。

狠抓整體工作落實

明年我們將以各項制度、運行機制、規(guī)范服務以及管理辦法為內(nèi)容，細化、優(yōu)化考核項目及評分標準，以強化監(jiān)督考核為手段，以責任追究為保障，全面落實票證工作的各項規(guī)章制度，使票證工作上個新臺階。