導(dǎo)語：商務(wù)糧食局誠信興商工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)省商務(wù)廳轉(zhuǎn)發(fā)《商務(wù)部等部門關(guān)于開展2012年“誠信興商宣傳月”活動的通知》（黔商發(fā)[2012]188號）文件精神要求，為深入推動“誠信經(jīng)營”工作，增強全社會誠實守信的社會意識，營造誠實守信和放心消費的社會氛圍。2012年9月，我市開展了形式多樣的宣傳活動，報紙雜志發(fā)表專題文章16篇，廣播、電視專題節(jié)目及新聞報道5次，總時長32分鐘，制作、播放公益廣告27次，制作、張貼誠信宣傳畫1443張，制作、發(fā)放誠信宣傳冊43842份，制作展板68條等?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、明確分工，確保宣傳工作取得實效

為切實做好我市2012年“誠信興商”工作，明確我局市場運行秩序科一名同志負(fù)責(zé)組織聯(lián)系此項工作。我局于2012年9月4日安排布置15家部、委、局有關(guān)人員抓好此項工作，并對宣傳月活動進行了明確的責(zé)任分工，此后，跟蹤各部、委、局的工作情況，有關(guān)部、委、局按時上交了“誠信興商宣傳月”活動工作總結(jié)及統(tǒng)計表。

二、結(jié)合工作實際，努力打造誠信興商的經(jīng)營環(huán)境

（一）市物價局

1、加強市場價格監(jiān)管，加大檢查、巡查力度。整治和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊惡意囤積、哄抬物價、串通、合謀漲價、銷售商品和提供服務(wù)不實行明碼標(biāo)價等價格違法行為。

2、結(jié)合我市“價格誠信”創(chuàng)建活動和“價格服務(wù)進商場”活動積極開展，于2012年9月17日在恒遠意通百貨門口深入開展價格法律、法規(guī)、政策的宣傳，發(fā)放各種價格法律、法規(guī)、政策資料300余份。

3、加強“12358”值守，認(rèn)真受理價格舉報案件，真正做到群眾最關(guān)心的熱點難點問題件件有著落，事事有回音。

（二）國稅局

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織籌劃活動

為確保今年“誠信興商宣傳月”活動取得實效，召開誠信興商宣傳月專題會議，局領(lǐng)導(dǎo)親自參與誠信興商宣傳月活動方案的審定、組織和實施的全過程，成立了誠信興商宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)，機關(guān)各處室具體負(fù)責(zé)，各縣（區(qū)）局具體落實，形成了“各負(fù)其責(zé)、各司其職、上下聯(lián)動、多方協(xié)調(diào)”的宣傳工作機制，嚴(yán)格信息報送、組織落實、總結(jié)報告等宣傳工作考核。

2、突出宣傳主題，準(zhǔn)確把握宣傳方向

按照今年誠信興商宣傳月主題，我局以“依法誠信納稅，共建和諧社會”為主要內(nèi)容，以繼續(xù)落實結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅制改革宣傳為主線，進一步解讀納稅人權(quán)利和義務(wù)的背景及意義，重點向納稅人宣傳征納法律地位平等的理念和優(yōu)化納稅服務(wù)舉措以及稅收法律法規(guī)、納稅程序和方法、稅收的職能作用、稅收工作的成就和先進典型以及曝光涉稅違法案件，大力開展稅務(wù)機關(guān)依法治稅、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)及整頓和規(guī)范稅收秩序等內(nèi)容宣傳，既使納稅人進一步明確依法納稅是應(yīng)盡的義務(wù)，又讓納稅人充分了解和掌握如何正確履行納稅權(quán)利，提高了稅法宣傳的質(zhì)量和水平。

3、創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內(nèi)容，擴大稅收宣傳影響

在宣傳月活動中，我們除沿用上街設(shè)立稅法知識點、發(fā)放稅法宣傳小冊子、懸掛標(biāo)語、張貼宣傳畫、定期向納稅人發(fā)送稅法宣傳短信等傳統(tǒng)形式外，力爭在形式、規(guī)模、內(nèi)容、效果等方面不斷創(chuàng)新，既注重宣傳聲勢，更注重取得實效。

一是召開全市A級納稅信用企業(yè)座談會。鼓勵A(yù)級納稅信用企業(yè)帶領(lǐng)廣大納稅人誠信經(jīng)營，依法納稅，為國家建設(shè)和地方發(fā)展盡到應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。二是在《日報》開辟欄目，進行A級信譽企業(yè)訪談專題系列報道，倡議全社會提高對稅法的遵從度，做誠實守信的納稅人，展現(xiàn)稅務(wù)干部在執(zhí)行稅收政策中采取的措施和提供納稅服務(wù)的新舉措，增強了稅收宣傳感染力。三是對一些重大涉稅案件進行了曝光。在《都市報》、《日報》、電視新聞上曝光了“9.07”特大團伙販賣假發(fā)票案等涉稅違法案件，進行反面教育宣傳，敲響警鐘，提高廣大納稅人的稅法遵從度。四是開展“落實稅收政策，支持工業(yè)強市”送稅法服務(wù)進企業(yè)系列宣傳活動，收集整理各種稅收優(yōu)惠政策，向企業(yè)財務(wù)人員近1000人詳細解讀最新的稅收政策，幫助企業(yè)正確理解稅法，同時現(xiàn)場解答了納稅人的各種有關(guān)稅收的提問。五是向廣大納稅人通過手機發(fā)送誠信納稅宣傳短信2萬條，還開通了固定電話“依法誠信納稅”語音提示系統(tǒng)。六是增強納稅服務(wù)質(zhì)量和辦稅透明度。整合辦稅大廳窗口，實行“大一廳”管理模式，即納稅人辦理所有涉稅事項一個窗口即可辦理，簡化辦稅程序。在辦稅大廳開設(shè)稅收政策法規(guī)宣傳欄、辦稅流程圖，公開稅務(wù)人員照片和編碼，公開舉報電話，接受納稅人監(jiān)督。設(shè)立咨詢臺，各大廳安排人員，及時回答納稅人辦稅過程中遇到的問題，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)納稅人辦理。七是公開服務(wù)承諾，精簡許可、審批項目和環(huán)節(jié)，下放審核審批權(quán)限，縮短審核審批時限，壓縮辦稅時限，努力提速增效。同時以方便納稅人辦理涉稅事宜為原則，將車輛購置稅征收等納入市政務(wù)中心統(tǒng)一辦理。八是完善網(wǎng)上申報納稅業(yè)務(wù)，使納稅人足不出戶就可辦理納稅申報和交款，為納稅人提供方便快捷的納稅服務(wù)。九是全面開展稅收專項整治活動，集中一段時間進行專項整治，懲治偷逃騙稅等違法行為，整頓和規(guī)范稅收秩序。十是開展稅收執(zhí)法檢查和稅務(wù)行政管理巡視工作，除檢查納稅人稅法遵從情況，還檢查稅務(wù)部門執(zhí)法規(guī)范情況，深入推行“稅收執(zhí)法考核系統(tǒng)軟件”，對有執(zhí)法過錯的嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任追究，以公平公正內(nèi)外稅收執(zhí)法環(huán)境。

（三）工商局

在“誠信興商宣傳月”活動期間，采取了如下措施：一上召開動員會。2012年9月3日召開了全系統(tǒng)視頻工作動員會；二是結(jié)合市政協(xié)對工商局評議工作，安排部署宣傳月的各項工作。三是2012年9月8日在廣場舉行活動，全市68家企業(yè)、民營企業(yè)參加，散發(fā)各種法律法規(guī)宣傳材料1.6萬余份，制作宣傳條幅12條，宣傳展板15塊。設(shè)真假對比商品曝光臺2個，現(xiàn)場接待咨詢52人次，受理消費者申（投）訴12起。

（四）食品藥品監(jiān)管局

1、開展形式多樣的宣傳活動，引導(dǎo)企業(yè)“誠信興商”，確保群眾“放心消費”。一是9月1日，市食品藥品監(jiān)督局以“誠信興商”為主要內(nèi)容，隆重舉行“誠信興商、安全用藥”宣傳活動。在人民廣場，29家藥品經(jīng)營企業(yè)和2家醫(yī)療機構(gòu)代表作了“誠信興商、安全用藥”的表態(tài)發(fā)言。

2、開展“誠信興商，安全用藥”宣傳活動。結(jié)合全國安全用藥月宣傳活動，組織32家醫(yī)院及藥品經(jīng)營企業(yè)開展安全用藥宣傳咨詢活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料26874份，懸掛“謹(jǐn)慎使用抗生素”、“警惕非法食品添加”、“警惕保健食品夸大宣傳”宣傳標(biāo)語132條，接待咨詢?nèi)罕?00余人次。

（五）市消費者協(xié)會

1、發(fā)放資料，普及知識，在活動期間共發(fā)放各類宣傳資料4.35萬份。內(nèi)容包括《消費者權(quán)益保護法》節(jié)選、消費知識、消費提示警示等。

2、形式多樣，效果明顯。各縣區(qū)結(jié)合自身實際開展了“誠信興商”活動。

3、圍繞主題開展宣傳咨詢服務(wù)活動?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、消費知識有獎問答、假冒偽劣商品展示及鑒別、受理消費者投訴等。全市有關(guān)部門、部分公用企業(yè)、商貿(mào)、服務(wù)企業(yè)及新聞媒體共50多個單位600余人參加了本次活動。本次活動共設(shè)宣傳咨詢服務(wù)點43個，發(fā)放宣傳資料4.35萬份，制作噴繪橫幅10條，現(xiàn)場咨詢服務(wù)208人次，共有志愿者256人參加活動。興辦專題宣傳啟動儀式1場次，消費警示32條，召開座談會6次，在報刊上開設(shè)專欄12個，發(fā)表文章15篇，在電視臺播出專題節(jié)目4期，播出時間1.5小時，通過新聞媒體揭露、批評損害消費者權(quán)益的案件10件。

（六）市商務(wù)糧食局

1、制定了《市商務(wù)糧食局“滿意在”主題活動工作規(guī)劃（2011—2015年暨2012年實施方案），明確了要著力提高社會公共服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立“誠信興商、和氣生財”意識。

2、開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作。主要針對利用市場優(yōu)勢地位向供應(yīng)商違規(guī)收費的大型零售企業(yè)及其下屬門店。3月初，我局會同物價局、公安局、國稅局、地稅局、工商局組成市清理整頓工作協(xié)調(diào)小組，制定出臺了《市清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作實施方案》通過摸底調(diào)研、企業(yè)自查、約談供應(yīng)商，加強聯(lián)合督查等，重點圍繞規(guī)范促銷服務(wù)費、禁止違規(guī)收費、落實明碼標(biāo)價三項內(nèi)容。4月10日下午，市商務(wù)糧食局等五部門聯(lián)合檢查組在市協(xié)調(diào)小組組長、市商務(wù)糧食局紀(jì)檢組長史紅倫的帶領(lǐng)下，到國美電器有限公司（店）、蘇寧電器集團（店）和沃爾瑪（中國）投資有限公司（店）進行檢查。在檢查中，只發(fā)現(xiàn)有價格標(biāo)簽不規(guī)范的現(xiàn)象，物價部門要求整改。有無涉嫌違規(guī)收費情況。

3、9月28日，深入超市、農(nóng)貿(mào)市場、酒類專賣店、酒類批發(fā)企業(yè)等進行3大檢查，重點檢查“放心肉”、“放心酒”和“放心糧油”的檢疫、檢驗、品質(zhì)、進貨渠道、酒類隨附單的使用、酒類銷售許可證的辦理，讓群眾“放心消費”。

5、結(jié)合“食品安全周”宣傳活動，我局于2012年6月11日上午到市中心區(qū)參加了主題為：“共建誠信家園，共鑄食品安全”宣傳活動。我局和市中心區(qū)機械化屠宰廠印制了4000份宣傳資料，通過設(shè)立咨詢臺散發(fā)宣傳資料，向群眾宣傳與牲畜生豬定點屠宰、酒類、糧油等食品安全相關(guān)的法律法規(guī)及日常消費常識，接受群眾咨詢投訴及幫助群眾釋疑解惑?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員向前來咨詢的群眾耐心細致地講解國家和我省牲畜、生豬定點屠宰等相關(guān)法律法規(guī)與人民群眾生活消費息息相關(guān)的肉食品質(zhì)量安全知識，同時，指導(dǎo)市民如何正確識別劣質(zhì)肉、病死豬，如何識別優(yōu)質(zhì)糧油等。活動過程中向市民發(fā)放商務(wù)法律法規(guī)和宣傳資料。市商務(wù)糧食局和市中心區(qū)機械化屠宰廠共設(shè)2個宣傳點，接受群眾咨詢100余人次，發(fā)放宣傳材料500多份。

三、下一步工作及思路

（一）進一步結(jié)合“滿意在”主題活動和商務(wù)領(lǐng)域“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動實施方案做好“誠信興商”活動，在日常的業(yè)務(wù)管理活動中，加強對商貿(mào)流通企業(yè)“誠信經(jīng)營”、“誠信經(jīng)商”的宣傳教育、建立完善行業(yè)誠信體系建設(shè)，宣傳推廣使用信用保險，普及信用風(fēng)險防范和知識，幫助企業(yè)建立信用風(fēng)險管理制度。

（二）充分發(fā)揮新聞媒體社會輿論的監(jiān)督作用，對失信違法企業(yè)實行公示，讓誠信守法企業(yè)享有最大便利，通過誠信體系建設(shè)，樹立良好的經(jīng)商環(huán)境。