導(dǎo)語：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技專項(xiàng)整治行動(dòng)考核細(xì)則一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技建設(shè)，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評(píng)長效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案特制定本考核細(xì)則。

一、考核對(duì)象

全系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）基本標(biāo)準(zhǔn)（100分）

1.“黨員示范崗”（10分）。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)窗口及有黨員所在的科股室要設(shè)立”黨員示范崗”，切實(shí)做到改善服務(wù)態(tài)度，從最基本的儀表端莊、文明舉止做起，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，按規(guī)定著裝，佩帶黨徽，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。對(duì)患者一視同仁，做到態(tài)度和藹、有問必答、溫馨服務(wù)；充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象；并加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者意見；及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生；完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，設(shè)置監(jiān)督舉報(bào)箱，主動(dòng)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

2.醫(yī)療質(zhì)量管理（10分）。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要全面建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量核心制度，規(guī)范分級(jí)管理制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、疾病診療臨床路徑制度等，促使醫(yī)務(wù)人員合理診療，因病施治，解決群眾反映的“過度醫(yī)療”問題。鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范；不斷提升醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)真開展死亡病例、差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛討論，千方百計(jì)提高綜合服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。

3.院務(wù)公開（10分）。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、醫(yī)院管理制度、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、住院自費(fèi)比例、藥品收入占總收入比例、平均住院和門診費(fèi)用等面向社會(huì)公開；加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，完善收費(fèi)價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門確定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范，做到合理、準(zhǔn)確收費(fèi)，嚴(yán)禁在規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)，主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)督。

4.雙重管理（20分）。全縣22家鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）衛(wèi)生院實(shí)施雙重管理，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）衛(wèi)生院接受縣衛(wèi)生健康局管轄同時(shí)接受鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）黨委，政府管理?？h衛(wèi)健局和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）黨委，政府在開展考評(píng)時(shí)各自進(jìn)行打分（各10分）。

5.人員實(shí)踐技能培訓(xùn)（10分）?？h直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)和各片區(qū)中心衛(wèi)生院每年要按照要求選派業(yè)務(wù)骨干前往對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）衛(wèi)生院每年要按照要求選派人員赴縣直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期半年的柔性流動(dòng)或者跟班學(xué)習(xí)。

6.人大、政協(xié)綜合監(jiān)督（20分）?？h人大、縣政協(xié)代表和委員每年赴衛(wèi)健系統(tǒng)開展調(diào)研視察情況（10分）；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）人大主席團(tuán)成員對(duì)日常工作開展監(jiān)督情況（10分）。

7.干部群眾滿意度（20分）。每年年底考評(píng)時(shí)向全縣各級(jí)各部門、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、農(nóng)牧民群眾隨機(jī)發(fā)放滿意度測評(píng)表100張，對(duì)全縣干部群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查。

（二）加分項(xiàng)目

獲得國家、省、州、縣黨委，政府表彰的單位每次按照5-10加分；獲得國家、省、州、縣部門表彰的單位每次按照3-5分加分。

（三）倒扣分項(xiàng)目

在國家、省、州、縣領(lǐng)導(dǎo)督察時(shí)發(fā)現(xiàn)問題被點(diǎn)名批評(píng)或者通報(bào)時(shí)視實(shí)際情況每次扣除該單位基礎(chǔ)分值1-4分；在縣紀(jì)委、縣目督辦、縣衛(wèi)健局等部門督查中出現(xiàn)問題的單位視實(shí)際情況每次扣除該單位基礎(chǔ)分值1-2分；干部群眾最關(guān)心的問題（缺醫(yī)少藥、無人在崗等情況）視實(shí)際情況每次扣除該單位基礎(chǔ)分值1-3分；未嚴(yán)格落實(shí)縣衛(wèi)健局各項(xiàng)工作安排部署視實(shí)際情況每次扣除該單位基礎(chǔ)分值0.5-2分。

三、實(shí)施辦法

縣衛(wèi)健局每年?duì)款^開展一次考評(píng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）衛(wèi)生院以片區(qū)為單位進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果每年嚴(yán)格在各單位當(dāng)年績效工資中兌現(xiàn)。