導(dǎo)語：局長在衛(wèi)生系統(tǒng)承諾儀式講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

今天，我市衛(wèi)生系統(tǒng)在這里舉行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”公開承諾儀式。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作是衛(wèi)生系統(tǒng)在創(chuàng)先爭優(yōu)和“四好一滿意”隊(duì)伍建設(shè)年活動中的一項(xiàng)載體創(chuàng)新，也是衛(wèi)生系統(tǒng)和廣大衛(wèi)生工作者紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立91周年的一項(xiàng)具體活動，既符合上級對服務(wù)行業(yè)窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的原則要求，又緊密結(jié)合各醫(yī)療衛(wèi)生單位和窗口（科室）及廣大衛(wèi)生工作者崗位實(shí)際，具有鮮明的行業(yè)特色和個(gè)性化特點(diǎn)，對加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，提升服務(wù)群島新區(qū)建設(shè)和保障人民群眾身體健康的水平，構(gòu)建民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生、滿意衛(wèi)生，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)前，正值群島新區(qū)建設(shè)全面啟動、醫(yī)改進(jìn)入攻堅(jiān)克難時(shí)期，全市衛(wèi)生工作面臨的形勢更為復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨繁重。面對新形勢、新情況，我們中間還有相當(dāng)一部分單位和個(gè)人存在著對群島新區(qū)建設(shè)認(rèn)識不深刻、觀念不適應(yīng)、措施不落實(shí)、服務(wù)不到位等問題。為此，在新的形勢下積極探索有效載體，加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，使干部職工的思維模式、服務(wù)理念、工作作風(fēng)等得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、保障開發(fā)的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)和管理效率進(jìn)一步提高，服務(wù)和保障群眾健康與群島新區(qū)建設(shè)的能力水平進(jìn)一步增強(qiáng)，顯得尤為重要。近年來，衛(wèi)生系統(tǒng)在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面作出了許多有效探索，如扎實(shí)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極開展“強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)、樹行業(yè)新風(fēng)、建健康”、“深化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)”等主題教育活動和“四好一滿意”衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)年活動，組織黨員干部開展“學(xué)政策、改觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，融入新區(qū)建設(shè)，提升保障能力”全員集中輪訓(xùn)，開展全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理等等。今天起全面啟動的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作，是其中的又一項(xiàng)新的有力舉措。

上午，醫(yī)院等四家單位和百名醫(yī)生、百名護(hù)士率先作了公開承諾，接下來，全市醫(yī)療衛(wèi)生單位、窗口（科室）和廣大衛(wèi)生工作者都將開展這項(xiàng)工作。剛才，嚴(yán)濟(jì)岳同志介紹了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作的部署安排情況，并明確了相關(guān)要求。下面，我再提兩點(diǎn)希望：

1．希望市縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門和全市醫(yī)療衛(wèi)生單位切實(shí)提高思想認(rèn)識，把做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作作為推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“四好一滿意”衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)年活動、推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)的重要抓手，狠抓工作落實(shí)，確保取得實(shí)效，使之真正成為群眾滿意工程。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，精心設(shè)計(jì)載體，主動接受社會監(jiān)督。要特別注重承諾內(nèi)容的針對性和履諾實(shí)踐的有效性。要強(qiáng)化考評激勵(lì)，健全制度規(guī)范，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)整改責(zé)任，建立長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和管理水平；各新聞單位要強(qiáng)化輿論宣傳和監(jiān)督，充分發(fā)揮輿論宣傳引導(dǎo)作用，及時(shí)宣傳各地各單位的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型，曝光和披露不文明現(xiàn)象和不履諾行為，推動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作扎實(shí)深入開展。

2．希望全市衛(wèi)生工作者以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作為新契機(jī)，認(rèn)真承諾，切實(shí)履諾，積極做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范者、踐行者，做文明新風(fēng)的引領(lǐng)者、傳播者，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，牢固樹立前列意識和責(zé)任意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障發(fā)展、保障健康，以文明的行風(fēng)開拓進(jìn)取，做好表率。堅(jiān)持從日常做起，從細(xì)節(jié)做起，從每個(gè)窗口和崗位做起，真正把開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作作為解決人民群眾關(guān)注的突出問題的有利契機(jī)，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，和諧醫(yī)患關(guān)系。為服務(wù)群島新區(qū)建設(shè)、保障人民群眾健康作出新的更大的貢獻(xiàn)！

最后，?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)爭先鋒”承諾履諾工作取得理想成效！謝謝大家！