國稅局行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位事跡材料
時間:2022-03-03 05:41:00
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一、嚴(yán)格落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制
區(qū)局的糾風(fēng)工作以落實(shí)中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為中心,以源頭治理為關(guān)口,以大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),突出抓好思想教育,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)全面鞏固發(fā)展。區(qū)局“一把手”每年都在區(qū)局黨風(fēng)廉政都市工作會議上同各科室所領(lǐng)導(dǎo)簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作納入全年考核之中,把各項(xiàng)工作指標(biāo)量化到每個科、所及每一名干部。針對區(qū)局當(dāng)前預(yù)防職務(wù)犯罪的新情況、新問題,重點(diǎn)抓了責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在開展的行風(fēng)檢查工作中,對查出的問題提交局長辦公會專題研究,查清了問題,分清了責(zé)任,深入查找了出現(xiàn)執(zhí)法過錯的原因和區(qū)局在征管、稽查等各個執(zhí)法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度。以此來增強(qiáng)稅務(wù)干部工作責(zé)任心和執(zhí)法意識,防止和杜絕稅收執(zhí)法過錯行為的發(fā)生。
二、不斷強(qiáng)化廉政教育打好糾風(fēng)工作的思想基礎(chǔ)
區(qū)局每月設(shè)廉政教育日,指定教育內(nèi)容進(jìn)行專題教育。每季度開展一次全局干部參加的大型廉政教育活動進(jìn)行重點(diǎn)教育,其內(nèi)容包括:觀看反腐倡廉警示教育片;請檢察院的同志做預(yù)防職務(wù)犯罪報告;組織一線稅務(wù)干部參觀遼寧省反腐倡廉警示教育基地等。教育干部充分認(rèn)識五個珍惜,即:“珍惜稅收榮譽(yù);珍惜政治生命;珍惜自己的崗位;珍惜家庭幸福和父母養(yǎng)育之恩;珍惜親情和友情”。特別是在我局干部去年發(fā)生的違法違紀(jì)案件后,區(qū)局下發(fā)《一起稅務(wù)人員職務(wù)犯罪引起的思考》一文作為加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的典型教材,在全局范圍內(nèi)開展“如何運(yùn)用權(quán)與法”的大討論,結(jié)合本部門及個人的實(shí)際,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)反思,全面查找存在的問題,切實(shí)提高防范意識,過細(xì)的完善預(yù)防措施,增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪的自覺性。充分發(fā)揮這起案件的警示作用,教育全體稅務(wù)人員牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和社會主義榮辱觀。積極引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部成為勤奮學(xué)習(xí)的表率、愛崗敬業(yè)的表率、求真務(wù)實(shí)的表率、廉潔從政的表率。
三、建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制
為了完善對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的兩權(quán)監(jiān)督,堅決抵制損害納稅人利益的“吃、拿、卡、要、借、占、報”不正之風(fēng),區(qū)局把強(qiáng)化政務(wù)公開作為糾正部門不正之風(fēng)的有效途徑,一直著力推行國家稅務(wù)總局提出的文明辦稅“八公開”制度的落實(shí),即:公開納稅人的權(quán)利和義務(wù),公開稅收政策法規(guī),公開管理服務(wù)工作規(guī)范,公開稽查工作規(guī)程,公開違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn),公開稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,公開受理納稅人投訴和監(jiān)督舉報電話,公開違反規(guī)定的責(zé)任追究。以各種方式和途徑廣泛宣傳法律法規(guī),宣傳納稅人的權(quán)利和義務(wù),區(qū)局在局和稅務(wù)所辦稅廳都設(shè)有統(tǒng)一制作的公示板,將稅務(wù)工作人員的“十五不準(zhǔn)”,各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)的工作流程,大到審批一般納稅人,小到錄入每份報表的工作時限都公之于眾。
區(qū)局定期召開特邀監(jiān)察員會議、定期或不定期的走訪納稅人代表及社會各界人士征求對行風(fēng)建設(shè)意見,自覺接受納稅人監(jiān)督。還通過向執(zhí)行稅務(wù)執(zhí)法任務(wù)的人員發(fā)放《提示書》、《警示書》,向準(zhǔn)備辦理新婚慶典的同志提出《溫馨提示》,向干部家屬發(fā)放《爭創(chuàng)廉潔家庭倡議書》、《家屬做好八小時之外廉政監(jiān)督員責(zé)任書》、節(jié)假日致干部家屬的公開信等方式把糾風(fēng)工作的各項(xiàng)規(guī)定和區(qū)局有關(guān)廉政紀(jì)律向廣大的納稅人和干部家屬公示,動員一切可以動員的力量加強(qiáng)對稅務(wù)干部稅務(wù)執(zhí)法活動的監(jiān)督,嚴(yán)防違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、抓“精細(xì)化”服務(wù),促行風(fēng)建設(shè)
區(qū)局以抓為稅務(wù)人精細(xì)化納稅服務(wù)為切入點(diǎn),大力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。教育干部積極樹立“為納稅人服務(wù)、讓納稅人滿意”與公正執(zhí)法、強(qiáng)化征管相統(tǒng)一的服務(wù)理念,按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)的要求,建立全方位、全覆蓋的稅收服務(wù)體系。
一是在優(yōu)化服務(wù)意識上下功夫。牢固樹立“沈陽大振興、xx謀發(fā)展、國稅要先行,服務(wù)當(dāng)先鋒”的良好理念。針對如何掌握服務(wù)對象的心理、如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用服務(wù)語言、如何處理服務(wù)中遇到的具體問題等進(jìn)行調(diào)研,不斷提高服務(wù)技巧。
二是在規(guī)范化服務(wù)上下功夫。首先做到環(huán)境規(guī)范。進(jìn)一步改善辦稅環(huán)境,從物品的擺放、墻上懸掛的宣傳內(nèi)容到提供的筆墨等便民設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一。要求窗口人員要會辦稅廳內(nèi)全部業(yè)務(wù),做好一窗式服務(wù)。
三是在打造服務(wù)品牌上下功夫。結(jié)合xx特點(diǎn),積極推行特服專線服務(wù)、個性化服務(wù)、“零距離”服務(wù)。堅持“心貼心”辦稅。簡化辦稅程序,縮短辦稅時間。真正實(shí)現(xiàn)“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”的目標(biāo)。
四是在強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督上下功夫。在辦稅大廳設(shè)立“辦稅服務(wù)評比箱”,直接接受納稅人的監(jiān)督;開展服務(wù)明星評比,實(shí)行明星掛牌服務(wù);嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,以良好的作風(fēng)樹立良好國稅形象。