摘要:本文重點(diǎn)闡明高職英語(yǔ)“主題任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，操作技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為導(dǎo)向，基于聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯綜合訓(xùn)練為一體”的課堂教學(xué)組織形式。由于職場(chǎng)能力和職業(yè)素養(yǎng)對(duì)高職學(xué)生尤為重要，高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)更多的關(guān)注涉及英文硬筆書(shū)法、鍵盤(pán)打字輸入、聽(tīng)力速記、演講規(guī)范、朗讀規(guī)范、有效會(huì)面、商務(wù)寫(xiě)作、調(diào)查報(bào)告、口語(yǔ)溝通、PRETC應(yīng)試和口譯表達(dá)等操作技能的實(shí)訓(xùn)，以此增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力，推動(dòng)英語(yǔ)教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞:操作技能實(shí)訓(xùn);任務(wù)驅(qū)動(dòng);教學(xué)改革

目前，高職院校公共英語(yǔ)教學(xué)到了關(guān)鍵時(shí)期。無(wú)論生源背景如何不同，無(wú)論教學(xué)環(huán)境怎樣，如果不抓住學(xué)生這條主線，在教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)習(xí)需求和興趣，點(diǎn)燃并利用學(xué)習(xí)熱情，是很難體現(xiàn)“以人為本，因材施教”的科學(xué)發(fā)展觀的。同時(shí)，現(xiàn)在的高職英語(yǔ)教學(xué)既要學(xué)生通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試(PRETC)，又要進(jìn)行教學(xué)改革以突出語(yǔ)言工具性和實(shí)用性的特點(diǎn)和職業(yè)特色，英語(yǔ)教學(xué)處于兩難尷尬境地現(xiàn)象尤為明顯。

那么如何彰顯高職特色，服從于高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)?筆者認(rèn)為，除了培養(yǎng)方向要與專業(yè)需求緊密結(jié)合(如引入行業(yè)英語(yǔ)內(nèi)容，使英語(yǔ)教學(xué)融入職業(yè)培養(yǎng)之中)，還要加強(qiáng)課堂內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生未來(lái)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、課堂外的活動(dòng)形式點(diǎn)燃學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力

富有成效的語(yǔ)言學(xué)習(xí)是“浸入式”。僅靠課堂內(nèi)的有限時(shí)間，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此，多層次、多渠道的第二課堂活動(dòng)尤為必要。英語(yǔ)角、英語(yǔ)朗誦、演講比賽、英語(yǔ)征文比賽、唱英語(yǔ)歌、演英語(yǔ)劇、外教講座、英文電影等等，都是課堂教學(xué)的延伸。其作用在于營(yíng)造語(yǔ)言學(xué)習(xí)的氛圍、點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)興趣、享受快樂(lè)、體驗(yàn)成功。第二課堂活動(dòng)可以用選修課的形式，讓社團(tuán)活動(dòng)的形式固定下來(lái)，因?yàn)樗苯佑绊懻n堂學(xué)習(xí)的成效。可是，如果不重視這一點(diǎn)，而把高職英語(yǔ)教育局限在僅有的180學(xué)時(shí)之內(nèi)，無(wú)異于“緣木求魚(yú)”、“本末倒置”。

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化的加速，社會(huì)對(duì)商務(wù)人才的需求也呈現(xiàn)復(fù)合型高標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)作為ESP中非常重要的一個(gè)分支，也承載著滿足社會(huì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)的重任。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究也應(yīng)將重點(diǎn)聚焦于擁有復(fù)合型技能的人才培養(yǎng)，滿足時(shí)代的需求。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題分析

（一）師資隊(duì)伍的專業(yè)背景問(wèn)題

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師原本自身專業(yè)多為英美文學(xué)和語(yǔ)言學(xué)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)但是商務(wù)知識(shí)相對(duì)欠缺；多數(shù)教師沒(méi)有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，遠(yuǎn)離商務(wù)實(shí)踐工作環(huán)境。根據(jù)2015年出臺(tái)的《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》要求，商務(wù)英語(yǔ)教師除了應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)基本知識(shí)和理論教學(xué)技能，還應(yīng)當(dāng)具有實(shí)踐能力，“運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，開(kāi)展課堂教學(xué)與教學(xué)改革。”［1］商務(wù)英語(yǔ)教師若自身實(shí)踐能力不強(qiáng)，則無(wú)法在一線實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。

（二）授課教材單一化

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材中，有的教材傾向于以篇章閱讀的形式介紹商務(wù)理論知識(shí)，大段的英文專業(yè)詞匯疊加出現(xiàn)，雖然附上生詞表，但學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳，教學(xué)效果也不理想。另外，國(guó)外原版教材的商務(wù)環(huán)境與我國(guó)有一定的差異，教材中的案例有很多直接來(lái)自于他國(guó)商務(wù)實(shí)例，與我國(guó)商務(wù)實(shí)踐的融合度不高。雖然在某些領(lǐng)域有較先進(jìn)的商務(wù)理念，仍然存在教材無(wú)法很好地本土化的問(wèn)題，學(xué)生的接受度和融入度不佳，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的存在的問(wèn)題

（一）師資隊(duì)伍

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)老師作為整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)者，要求要具備較強(qiáng)的專業(yè)綜合素質(zhì)以及實(shí)操能力，了解學(xué)生未來(lái)的職業(yè)面向以及學(xué)生未來(lái)的職業(yè)技能的要求，對(duì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)具備很強(qiáng)的認(rèn)知性，所有的這些因素對(duì)于學(xué)生實(shí)訓(xùn)的效果有直接的影響。然而，當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)的綜合實(shí)訓(xùn)教師大多數(shù)來(lái)自于英語(yǔ)專業(yè)或國(guó)際貿(mào)易的本科生或碩士生，雖然具備一定的英語(yǔ)表達(dá)能力，但是商務(wù)知識(shí)及職業(yè)技能的實(shí)操能力欠缺，更缺乏的是如何使語(yǔ)言與商務(wù)進(jìn)行融通，達(dá)到未來(lái)職業(yè)對(duì)技能的要求，一直困擾著實(shí)訓(xùn)教師們。甚至有不少教師還達(dá)不到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教師的要求，學(xué)校為了完成任務(wù)，趕鴨子上架，所以很難達(dá)到很好的綜合實(shí)訓(xùn)效果。同時(shí)，大多數(shù)高職院校雖然引進(jìn)一些專門(mén)做實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教師，但是師資力量仍然不足，存在嚴(yán)重的短缺，這樣就會(huì)造成綜合實(shí)訓(xùn)更多的流于形式，實(shí)訓(xùn)教師很難保證對(duì)學(xué)生的問(wèn)題都能及時(shí)的指導(dǎo)并解決，是實(shí)訓(xùn)很難達(dá)到很好的效果，造成學(xué)生的抱怨。

（二）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)實(shí)施

1.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，各個(gè)高職院校由于專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同而制定了不同的綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容或方案，缺乏具體的行業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能要求的融入，只是簡(jiǎn)單地根據(jù)未來(lái)的工作過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，把工作過(guò)程分成若干模塊，然后讓實(shí)訓(xùn)教師們選擇自己比較熟悉的模塊來(lái)給學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。雖然有的院校也編寫(xiě)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)大綱及實(shí)訓(xùn)教材或手冊(cè)作為學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)，但教材的滯后嚴(yán)重和職業(yè)技能脫節(jié)，以至于實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不能與未來(lái)職業(yè)技能要求相對(duì)接。也有的院校采用商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件讓學(xué)生來(lái)綜合實(shí)訓(xùn)，但軟件缺乏靈活性，內(nèi)容陳舊，不能及時(shí)更新也嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)的效果。

［摘要］商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的核心是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言商務(wù)應(yīng)用能力、商務(wù)職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。本文首先分析了傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題;然后依照建構(gòu)主義理論及以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向等原則，建立“單項(xiàng)技能訓(xùn)練—綜合技能實(shí)訓(xùn)—頂崗業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)”三階段實(shí)踐教學(xué)模式;最后，從完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)、尋找長(zhǎng)期固定的實(shí)習(xí)合作方三個(gè)方面提出了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)三階段實(shí)踐教學(xué)模式運(yùn)行的保障策略。

［關(guān)鍵詞］商務(wù)英語(yǔ);專業(yè)教學(xué);三階段實(shí)踐教學(xué)模式

當(dāng)前，人才市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)提出了更高的要求。精通英語(yǔ)且熟悉國(guó)際商貿(mào)知識(shí)和商務(wù)技能的復(fù)合型人才正成為社會(huì)發(fā)展急需的高端人才種類之一。所以，以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，提高大學(xué)生的綜合職業(yè)能力，改變過(guò)分注重單項(xiàng)技能知識(shí)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式，逐步向強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)技能、貼近企業(yè)商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的綜合應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無(wú)縫對(duì)接的教學(xué)模式過(guò)渡，正成為檢驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵所在［1］。本文倡導(dǎo)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)三階段實(shí)踐教學(xué)模式，主要包括單項(xiàng)技能訓(xùn)練、綜合技能實(shí)訓(xùn)、頂崗業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，能最大限度地提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生的綜合專業(yè)技能和職業(yè)核心能力。

一、傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

商務(wù)英語(yǔ)作為本科院校和財(cái)經(jīng)類高職高專院校普遍開(kāi)設(shè)的專業(yè)，在教學(xué)體系建構(gòu)上存在不少問(wèn)題，如對(duì)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)認(rèn)識(shí)模糊，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系融合度差，實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)估不科學(xué)，實(shí)踐教學(xué)資源和條件不達(dá)標(biāo)等。(一)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)認(rèn)識(shí)模糊。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、應(yīng)用型較強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)科。但是大多數(shù)高等院校受到傳統(tǒng)英語(yǔ)教育專業(yè)和商貿(mào)專業(yè)教學(xué)的影響，人才培養(yǎng)目標(biāo)僅僅停留在教授學(xué)生熟練掌握英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的理論層面，缺少對(duì)學(xué)生從事商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的建構(gòu)［3］。部分學(xué)校雖然認(rèn)識(shí)到引導(dǎo)學(xué)生從事商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐操練對(duì)提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，但專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)指向依舊模糊，往往沒(méi)有對(duì)企業(yè)需求做好充分調(diào)研。(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系融合度差。由于沒(méi)有建構(gòu)出相對(duì)科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式，當(dāng)前多數(shù)高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)仍然停留在各課程專業(yè)任課教師展開(kāi)的商務(wù)英語(yǔ)單項(xiàng)技能訓(xùn)練上。這導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容條塊分割、不成體系，不能培養(yǎng)出高素質(zhì)綜合型技能人才［4］。如“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”的實(shí)踐教學(xué)主要圍繞課程教材提供的商務(wù)外貿(mào)環(huán)境訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力;“商務(wù)外貿(mào)函電”的實(shí)踐教學(xué)是根據(jù)課程教材內(nèi)容訓(xùn)練學(xué)生的外貿(mào)函電寫(xiě)作能力;“進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證”的實(shí)踐教學(xué)主要是按照課程教學(xué)內(nèi)容要求訓(xùn)練學(xué)生單證制作。這樣的實(shí)踐教學(xué)模式能夠提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的單項(xiàng)技能，但是商務(wù)外貿(mào)綜合技能訓(xùn)練和商務(wù)環(huán)境適應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練存在明顯不足，無(wú)法讓學(xué)生適應(yīng)職場(chǎng)商務(wù)外貿(mào)活動(dòng)的真實(shí)需求，即便是頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生都很難適應(yīng)。(三)實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)估不科學(xué)。當(dāng)前，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)對(duì)教學(xué)效果的檢驗(yàn)基本通過(guò)作業(yè)完成情況、單項(xiàng)技能考核測(cè)試以及提交個(gè)人任務(wù)型實(shí)訓(xùn)報(bào)告等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)實(shí)訓(xùn)或頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合技能應(yīng)用能力以及工作中解決實(shí)際商務(wù)問(wèn)題的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力并未進(jìn)行量化考核。(四)實(shí)踐教學(xué)資源和條件不達(dá)標(biāo)。高校的商務(wù)外貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地一般采用電腦模擬商務(wù)外貿(mào)公司的日常性業(yè)務(wù)，讓學(xué)生實(shí)行人機(jī)對(duì)話。這種實(shí)訓(xùn)基地的模擬商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐忽視了商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中的真實(shí)性、復(fù)雜性和靈活性，而這些恰恰是商務(wù)英語(yǔ)人才綜合技能與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)所需經(jīng)歷的［5］。此外，大部分高校沒(méi)有和商務(wù)外貿(mào)企業(yè)形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，一般都是要求學(xué)生自行聯(lián)系畢業(yè)實(shí)習(xí)單位，在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后提交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。實(shí)際上很多學(xué)生在社會(huì)上隨便尋找與經(jīng)貿(mào)相關(guān)的崗位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校對(duì)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐失去監(jiān)管和引導(dǎo)，很難確保學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的專業(yè)契合性和實(shí)習(xí)質(zhì)量。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革需遵循的原則

摘要：長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將培養(yǎng)跨境電商人才作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要的人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)跨境電商行業(yè)從業(yè)人員需要具備的能力調(diào)整了專業(yè)課程的設(shè)置，并且在專業(yè)核心課程的教學(xué)模式改革方面作出了一些嘗試。商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在課程教學(xué)模式方面積極進(jìn)行了探索，采用由“項(xiàng)目教學(xué)”“課賽結(jié)合”“課證融合”組成的教學(xué)做一體化教學(xué)模式，將課堂活動(dòng)與數(shù)字化課程平臺(tái)緊密結(jié)合，利用信息化手段開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，取得了一定的成效。

關(guān)鍵詞：跨境電商；高職院校；商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)模式

近年來(lái)，跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展，對(duì)綜合素質(zhì)較高的外語(yǔ)外貿(mào)類人才的需求較大。因此，跨境電商行業(yè)成為了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的新渠道。在這種形勢(shì)下，部分高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)始向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，在培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的跨境電商人才方面作出了一些嘗試，探索將英語(yǔ)技能課程與跨境電商課程結(jié)合起來(lái)的有效途徑，在課程體系中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在具體的教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言技能、跨境電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三方面的深度融合?？缇畴娚绦袠I(yè)與傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)之間存在差異，對(duì)于人才的要求也存在差異。跨境電商行業(yè)的從業(yè)人員除了需要具備基本的英語(yǔ)應(yīng)用能力以外，還需要具備運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái)的能力，以及一定的語(yǔ)言溝通能力。自2016年以來(lái)，長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將培養(yǎng)跨境電商人才作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)跨境電商行業(yè)從業(yè)人員需要具備的能力調(diào)整了專業(yè)課程的設(shè)置，并且在專業(yè)核心課程的教學(xué)模式改革方面作出了一些嘗試。

一、商務(wù)英語(yǔ)課程介紹

長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)采用“雙語(yǔ)融合、雙核驅(qū)動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的“英語(yǔ)語(yǔ)言+商務(wù)技能+職業(yè)素養(yǎng)”金三角課程教學(xué)體系。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)核心課程之一，商務(wù)英語(yǔ)課程在學(xué)生跨境電商職業(yè)能力培養(yǎng)和跨境電商職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成方面起主要支撐作用，商務(wù)英語(yǔ)課程的具體功能是對(duì)接專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，面向跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員等工作崗位，培養(yǎng)學(xué)生在跨境電商平臺(tái)上靈活運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的能力。商務(wù)英語(yǔ)課程的知識(shí)目標(biāo)是掌握基本的商務(wù)概念、跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員工作崗位各項(xiàng)工作任務(wù)中的常用句型、常用商務(wù)文體的特點(diǎn)和語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)。技能目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯方面的能力。素質(zhì)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的中英文書(shū)面表達(dá)和口頭溝通能力、獲得劍橋商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)（BEC）證書(shū)、具備自主學(xué)習(xí)的能力。商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)制定了課程建設(shè)規(guī)劃和課程建設(shè)方案，課程建設(shè)規(guī)劃科學(xué)合理，課程建設(shè)方案具有可行性和可操作性，并具備了實(shí)訓(xùn)室和教學(xué)資源等保障條件。在課程內(nèi)容方面，通過(guò)企業(yè)調(diào)研、訪問(wèn)招聘網(wǎng)站、實(shí)習(xí)反饋、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等方式確定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后所從事工作崗位的典型工作任務(wù)，進(jìn)而確定課程內(nèi)容，明確每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。在課程資源方面，商務(wù)英語(yǔ)課程的資源包括由劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試委員會(huì)指定的教材和參考書(shū)、商業(yè)周刊、財(cái)富、哈佛商業(yè)評(píng)論等網(wǎng)站資源、商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。課程資源比較豐富，能夠基本滿足商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)的需要。在課程教學(xué)的改進(jìn)方面，商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)照商務(wù)英語(yǔ)課程的建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校的期中教學(xué)檢查自查表、學(xué)生作業(yè)、教務(wù)系統(tǒng)中學(xué)生評(píng)教結(jié)果，每學(xué)期定期開(kāi)展的聽(tīng)課評(píng)課教研活動(dòng)，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容、課程資源、課程教學(xué)。

二、商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

摘要:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)要求學(xué)生能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)語(yǔ)言的實(shí)踐性運(yùn)用到國(guó)際商貿(mào)領(lǐng)域當(dāng)中去，但是現(xiàn)實(shí)情況卻差強(qiáng)人意。通過(guò)對(duì)基于POCIB的高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革進(jìn)行研究和分析，意在通過(guò)構(gòu)建以POCIB為核心的外貿(mào)類商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及社會(huì)需要的優(yōu)質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞:POCIB;商務(wù)英語(yǔ)專業(yè);實(shí)踐教學(xué)

伴隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大、程度的不斷加深，社會(huì)上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量和要求也在不斷提高。受制于我國(guó)高校擴(kuò)招及大學(xué)重視理論輕視實(shí)踐教學(xué)的弊端，一直以來(lái)，盡管就業(yè)需求廣闊，但是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生卻很難從事國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)工作。為此，高校通過(guò)多種手段開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)。但是，受限于薄弱的實(shí)訓(xùn)條件、單一的師資力量、陳舊的考核模式等因素，實(shí)踐教學(xué)難起成效?；谏鲜鲅芯?，本文著眼于POCIB在高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，對(duì)其應(yīng)用改革情況進(jìn)行研究和思考。

一、高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的能力要求

進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年以來(lái)，國(guó)家不斷推動(dòng)地方本科院校應(yīng)用型方向改革，以強(qiáng)化人才培養(yǎng)的有效性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是應(yīng)用型本科高校英語(yǔ)專業(yè)中的重要細(xì)分，該專業(yè)要求學(xué)生不僅要掌握英語(yǔ)的理論知識(shí)，而且更加側(cè)重學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的實(shí)務(wù)應(yīng)用技能的掌握。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)務(wù)應(yīng)用技能主要偏向于商貿(mào)領(lǐng)域，培養(yǎng)目標(biāo)在于強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言及技能的應(yīng)用能力，培養(yǎng)商務(wù)溝通能力以及增強(qiáng)外貿(mào)操作能力，以最終培養(yǎng)適合企業(yè)需要的具有職業(yè)化素養(yǎng)及商務(wù)技能的優(yōu)秀人才。

二、POCIB職業(yè)技能大賽概述

一、國(guó)貿(mào)專業(yè)女大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

1.不少國(guó)貿(mào)專業(yè)女大學(xué)生就業(yè)層次低

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，雖然本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率有所增長(zhǎng)，但從整體上來(lái)看，就業(yè)層次低，工資待遇較差，相當(dāng)部分的畢業(yè)生從事的是與傳統(tǒng)角色相關(guān)的職業(yè)和行業(yè)。調(diào)研表明，我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的不足30%，將近一半的畢業(yè)生從事與國(guó)際貿(mào)易毫不相干的工作。本專業(yè)不少畢業(yè)生從事酒店的服務(wù)員、超市的收銀員、超市的導(dǎo)購(gòu)、企業(yè)的文職人員、零售業(yè)的銷售員、前臺(tái)服務(wù)員等專業(yè)性不強(qiáng)、要求不高、工資較低的工作。此外，根據(jù)麥可思研究院《2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)繼續(xù)成為2012年就業(yè)率低、薪酬待遇低的“雙低”紅牌專業(yè)之一。

2.全面、高素質(zhì)的國(guó)貿(mào)人才供不應(yīng)求

隨著中國(guó)躋身于世界發(fā)展的前列、國(guó)際貿(mào)易的大國(guó)，世界范圍的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得從事國(guó)際貿(mào)易方面的人員不僅要具備完善的外貿(mào)類知識(shí)，而且要熟悉英語(yǔ)商務(wù)談判、微機(jī)處理、國(guó)際法律等方面的知識(shí)。因此大批量的培養(yǎng)國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才已成為我國(guó)人才培育工作所面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)?，F(xiàn)在很多企業(yè)要求大學(xué)畢業(yè)生具備大學(xué)本科學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力俱佳，能夠承擔(dān)對(duì)外聯(lián)系及談判翻譯工作，能夠熟練的操作電腦及辦公軟件有報(bào)關(guān)員證書(shū)，熟悉對(duì)外貿(mào)易及進(jìn)出口等相關(guān)知識(shí)。例如我院經(jīng)管學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生甲，畢業(yè)前獲英語(yǔ)雙學(xué)位，中共黨員，現(xiàn)就職于上海某對(duì)外貿(mào)易公司；學(xué)生乙，由于實(shí)際工作能力突出，成為外資企業(yè)的進(jìn)出口大戶。據(jù)有關(guān)專家保守估計(jì)，即使仍按照目前的發(fā)展速度，五年內(nèi)國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬(wàn)家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的兩倍，僅按每家新增企業(yè)需要十位外貿(mào)人才計(jì)算就需要180萬(wàn)人，而根據(jù)國(guó)家教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右，即使13萬(wàn)人全部從事國(guó)際貿(mào)易工作五年內(nèi)也只能培養(yǎng)出65萬(wàn)名該行業(yè)人才，尚有一百萬(wàn)人才的大缺口。

二、女子高校應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘要：作為應(yīng)用型本科教育的重要組成部分，畢業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)以企業(yè)的需求出發(fā)，充分利用信息化的教學(xué)模式和手段實(shí)現(xiàn)對(duì)于適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的工作環(huán)境的模擬實(shí)踐，引入5R項(xiàng)目實(shí)施理論，幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)了解商務(wù)環(huán)境以及崗位要求。該文以《商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)》畢業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為例，總結(jié)了我校在畢業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)混合式教學(xué)改革的一些嘗試與創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)于企業(yè)真實(shí)的客戶服務(wù)案例的引進(jìn)，線上線下教學(xué)資源的融合，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)面向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)實(shí)訓(xùn)；5R；客戶服務(wù)；混合式教學(xué)

1項(xiàng)目簡(jiǎn)介

我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是面向大學(xué)本科四年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(一級(jí)項(xiàng)目)，參考英語(yǔ)類專業(yè)服務(wù)方向，本項(xiàng)目設(shè)有《商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)(涉外客戶服務(wù)方向)》和《商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)(國(guó)際營(yíng)銷方向)》兩個(gè)方向。兩個(gè)方向平行授課，學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好以及職涯規(guī)劃，選擇實(shí)訓(xùn)方向進(jìn)行學(xué)習(xí)。國(guó)際營(yíng)銷方向的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際營(yíng)銷相關(guān)商務(wù)實(shí)踐能力，對(duì)應(yīng)銷售專員、市場(chǎng)推廣專員、文案策劃專員、品牌策略專員等目標(biāo)崗位；涉外客戶服務(wù)方向的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)著重培養(yǎng)涉外客戶服務(wù)相關(guān)商務(wù)實(shí)踐能力，面向涉外客戶服務(wù)專員、客戶維護(hù)專員、糾紛處理專員、咨詢顧問(wèn)等目標(biāo)崗位。《商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)(涉外客戶服務(wù)方向)》課程主要從涉外客戶服務(wù)技巧、涉外客戶服務(wù)的渠道，以及涉外客戶服務(wù)的挑戰(zhàn)三方面入手開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生通過(guò)了解涉外客戶服務(wù)，企業(yè)涉外客戶服務(wù)BPO的基礎(chǔ)知識(shí)、掌握有效的涉外客戶服務(wù)溝通的技能與方法、如何建立與維系客戶關(guān)系,以及如何應(yīng)對(duì)涉外客戶服務(wù)挑戰(zhàn)，并結(jié)合目標(biāo)企業(yè)的涉外客戶服務(wù)實(shí)際情況，進(jìn)行企業(yè)涉外客戶服務(wù)滿意度的實(shí)地調(diào)研，最終形成關(guān)于目標(biāo)企業(yè)涉外客戶服務(wù)現(xiàn)狀以及涉外客戶服務(wù)滿意度情況的調(diào)研報(bào)告。

2項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本理念、方法與思路

項(xiàng)目設(shè)計(jì)以學(xué)習(xí)目標(biāo)制定依據(jù)，以TOPCARES理念為指導(dǎo)，以《外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(試行)》《中國(guó)英語(yǔ)能力等級(jí)量表》為指導(dǎo)，基于我校英語(yǔ)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求和能力指標(biāo)體系，結(jié)合面向國(guó)內(nèi)其他高校同類課程的調(diào)研與論證結(jié)果制定，并參考聚思鴻(大連)信息技術(shù)有限公司等校企合作基地企業(yè)專家對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程建設(shè)提出的建議。

1項(xiàng)目研究的背景和意義

1）我國(guó)目前擁有近60萬(wàn)名海員，是世界第一海員大國(guó)，但每年外派的遠(yuǎn)洋船員僅為不到12萬(wàn)名，而同為亞洲國(guó)家的菲律賓每年外派的遠(yuǎn)洋海員數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)人。外語(yǔ)能力正是阻礙我國(guó)海員外派的最大能力瓶頸。2）2010年經(jīng)修正的《1978年海員培訓(xùn)，發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際公約》（簡(jiǎn)稱“STCW公約馬尼拉修正案”）提高了輪機(jī)部船員崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。STCW公約馬尼拉修正案是根據(jù)目前在海事活動(dòng)的實(shí)踐中出現(xiàn)的一些新特點(diǎn)，對(duì)條約進(jìn)行了若干修正和補(bǔ)充，在不降低原有標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的情況下，我國(guó)作為締約國(guó)之一必需要根據(jù)公約新制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，調(diào)整現(xiàn)有的培訓(xùn)、考試和發(fā)證辦法，這對(duì)于我國(guó)船員教育、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)都產(chǎn)生重大影響，對(duì)于我們的輪機(jī)英語(yǔ)教育也影響巨大。3）現(xiàn)行輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前中職航海教育對(duì)人才培養(yǎng)的新要求，急需探索和改進(jìn)?，F(xiàn)代船舶技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)船上的設(shè)備說(shuō)明書(shū)及安全操作規(guī)程等技術(shù)資料都是英文書(shū)寫(xiě)的，同時(shí)船舶上的工作人員也呈現(xiàn)了全球化的趨勢(shì)，往往由來(lái)自數(shù)個(gè)不同國(guó)家的船員組成，在船上無(wú)論是工作和生活都需要借助英語(yǔ)進(jìn)行溝通與交流。而現(xiàn)行的輪機(jī)專業(yè)相關(guān)英語(yǔ)課程教學(xué)存在諸多問(wèn)題，造成學(xué)生綜合英語(yǔ)職業(yè)技能遠(yuǎn)達(dá)不到STCW公約馬尼拉修正案對(duì)輪機(jī)部船員的職業(yè)要求，無(wú)法很好滿足船上生活和崗位工作需要。4）適應(yīng)我校新的航海專業(yè)人才培養(yǎng)模式要求。我校航海專業(yè)構(gòu)建的是“三方合作，四階漸進(jìn)”的航海人才培養(yǎng)模式，實(shí)施的是“三能養(yǎng)成，三證融通”的航海教育課程體系，要求學(xué)生需獲得學(xué)歷證書(shū)和船員職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)于輪機(jī)專業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要獲得機(jī)工證、三管輪證書(shū)等船員適任證書(shū)[1]。5）如何提高學(xué)生參加輪機(jī)員適任證書(shū)考試英語(yǔ)科目合格率，提高學(xué)生輪機(jī)員適任證書(shū)考證通過(guò)率和就業(yè)率，為我國(guó)航運(yùn)業(yè)的發(fā)展和西江黃金水道建設(shè)輸送合格的航運(yùn)人才成為當(dāng)前中職航海教育中的急需突破的難題。

2項(xiàng)目研究的主要內(nèi)容

2.1輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)各科目課程標(biāo)準(zhǔn)的重新編制。利用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)檢索等手段對(duì)航運(yùn)企業(yè)、行業(yè)、航海專家和實(shí)踐專家進(jìn)行調(diào)研，充分明了國(guó)內(nèi)外航海企事業(yè)對(duì)船舶輪機(jī)部輪機(jī)員的各個(gè)崗位對(duì)英語(yǔ)職業(yè)能力的新要求，探索在依據(jù)“STCW公約馬尼拉修正案”《中華人民共和國(guó)海船船員適任考試大綱》《中華人民共和國(guó)海船船員適任評(píng)估大綱》等職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，并與輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)實(shí)際教學(xué)環(huán)境和條件相結(jié)合，重新編制符合中等職業(yè)學(xué)校航海教育學(xué)情、校情、生情的輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)各科目的課程標(biāo)準(zhǔn)。2.2新教材的編寫(xiě)。根據(jù)重新編制的課程標(biāo)準(zhǔn)，以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輪機(jī)員的專業(yè)英語(yǔ)能力的要求，對(duì)原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合和優(yōu)化，取其精華，去其糟粕。并有機(jī)融合輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)和日常英語(yǔ)，同時(shí)與機(jī)艙日常業(yè)務(wù)、輪機(jī)員適任證書(shū)輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)各科目的考綱相結(jié)合，形成新的教學(xué)內(nèi)容；開(kāi)發(fā)《輪機(jī)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教程》校本教材并投入使用，突出其培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的要求，滿足國(guó)家海事部門(mén)對(duì)海船輪機(jī)員英語(yǔ)能力的要求，以提高《值班機(jī)工英語(yǔ)聽(tīng)力與會(huì)話》課程教學(xué)水平，增強(qiáng)中職輪機(jī)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)用職業(yè)英語(yǔ)的技能和能力，提高船員適任證書(shū)考試的通過(guò)率。2.3改善教學(xué)手段和教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)良好的輪機(jī)英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境。1）情景模擬仿真教學(xué)法。利用輪機(jī)模擬器實(shí)訓(xùn)中心、船舶主機(jī)模擬操縱實(shí)訓(xùn)室等仿真環(huán)境開(kāi)展專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。將專業(yè)詞匯用實(shí)物展現(xiàn)出來(lái)，把情景對(duì)話放到實(shí)際的工作場(chǎng)景中，強(qiáng)化學(xué)生的記憶，提高學(xué)習(xí)的積極性，更好地學(xué)習(xí)輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)，提高自身的職業(yè)技能和職業(yè)能力。2）模塊化教學(xué)法。輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)是科技型英語(yǔ)，它是一門(mén)內(nèi)容相當(dāng)廣泛、專業(yè)性較高、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜的學(xué)科，采用模塊化教學(xué)，會(huì)獲得一舉多得的成效。把課本章節(jié)打亂，按照相同的內(nèi)容分為相同的模塊，如主機(jī)模塊、輔機(jī)模塊、自動(dòng)化模塊、海事管理模塊等，通過(guò)細(xì)化課文內(nèi)容可以使單詞集中率加大，反復(fù)出現(xiàn)率也提高，這就能夠使用詞匯歸類記憶法，使記憶更加高效和便利。在詞匯的掌握下，句子的理解也就水到渠成了，學(xué)生也能更好地掌握輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)課程。3）微課教學(xué)。近年來(lái)多媒體的廣泛使用，使微課的應(yīng)用更加普遍，應(yīng)用計(jì)算機(jī)把文字、圖片、聲音和動(dòng)畫(huà)相結(jié)合，形成微課，使枯燥、乏味的輪機(jī)英語(yǔ)閱讀課展現(xiàn)得更加生動(dòng)和有趣。學(xué)生也能在輕松的教學(xué)氛圍中學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)。2.4提出輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)語(yǔ)音室的建設(shè)方案。作為船舶上的專業(yè)技術(shù)人員，輪機(jī)員在英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)方面有特定的要求，要能進(jìn)行日常的溝通，也要能與其他工作人員進(jìn)行工作上的溝通，設(shè)計(jì)創(chuàng)建一個(gè)專門(mén)的語(yǔ)音教室，給學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境和學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的良好氛圍，強(qiáng)化聽(tīng)說(shuō)能力。利用語(yǔ)音室模擬船員適任證書(shū)英語(yǔ)科考試環(huán)境，集中訓(xùn)練，使學(xué)生能夠熟悉考試流程和考試題目，提高考試的合格率[2]。

3項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

3.1本項(xiàng)目主要的研究過(guò)程與活動(dòng)由于。STCW公約馬尼拉修正案和11規(guī)則的實(shí)施，對(duì)海船船員的英語(yǔ)運(yùn)用能力有了新的要求。項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目開(kāi)始階段就通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)檢索等手段對(duì)海內(nèi)外航運(yùn)企業(yè)、行業(yè)專家和海事專家進(jìn)行調(diào)研，在專家們的幫助下，形成了調(diào)研報(bào)告，明確了新規(guī)對(duì)合格輪機(jī)員的職業(yè)英語(yǔ)能力要求。根據(jù)新規(guī)的要求和學(xué)生的需求，結(jié)合輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)實(shí)際的教學(xué)現(xiàn)狀，重新編制符合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校航海教育生情、學(xué)情、校情的輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)各科目的課程標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)出新的《輪機(jī)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教程》校本教材并投入使用，展現(xiàn)其培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的要求，符合國(guó)家海事部門(mén)對(duì)輪機(jī)員專業(yè)英語(yǔ)能力的要求。在2013級(jí)輪機(jī)管理班級(jí)中采用真仿合練，情景模擬等教學(xué)方式，在實(shí)踐中檢驗(yàn)教學(xué)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并深入分析問(wèn)題形成的原因，改進(jìn)教學(xué)策略、完善輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)。3.2本項(xiàng)目的研究計(jì)劃執(zhí)行情況。本項(xiàng)目研究主要經(jīng)歷了準(zhǔn)備、實(shí)施、完善和結(jié)題驗(yàn)收四個(gè)階段。1）課題申報(bào)和準(zhǔn)備階段。首先進(jìn)行了課題申報(bào)，組建課題小組，就輪機(jī)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展研究調(diào)查，明確輪機(jī)員對(duì)輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的要求，分析匯總，形成報(bào)告。2）實(shí)施階段。圍繞輪機(jī)員的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需要，確定符合學(xué)生就業(yè)工作崗位能力要求和考證要求的教學(xué)內(nèi)容，重新編寫(xiě)課程標(biāo)準(zhǔn)以及授課計(jì)劃。根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)符合學(xué)校實(shí)際情況，國(guó)家海事部門(mén)和考綱要求的新教材。提出海事英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方案，給學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境和學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的良好氛圍。加強(qiáng)學(xué)生工作崗位能力為出發(fā)點(diǎn)，充分利用輪機(jī)模擬器實(shí)訓(xùn)室，理論與實(shí)踐相結(jié)合，研究探索適合中職輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)方法。在2013級(jí)輪機(jī)管理專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，開(kāi)展新的教學(xué)方法。最后撰寫(xiě)相關(guān)論文，進(jìn)一步提高教師自身素養(yǎng)。3）完善階段。收集分析反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步調(diào)整完善輪機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)模式[3]。4）結(jié)題驗(yàn)收階段。查漏補(bǔ)缺，收集材料，總結(jié)比較試行的效果和考證的通過(guò)率。撰寫(xiě)研究總報(bào)告，申請(qǐng)結(jié)題驗(yàn)收鑒定。

摘要:通過(guò)分析西南林業(yè)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在日常教學(xué)中實(shí)施情況和使用效果，說(shuō)明實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)在日常教學(xué)管理、學(xué)生任務(wù)型學(xué)習(xí)、教學(xué)輔助等方面，能讓教師在一定范圍內(nèi)減輕工作的重復(fù)性，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率，是一個(gè)較好的教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái);傳統(tǒng)教學(xué);混合型教學(xué);大學(xué)英語(yǔ)

“混合型教學(xué)”就是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，這種教學(xué)方式要求老師在課程設(shè)計(jì)和知識(shí)傳遞中，將課堂教學(xué)與信息技術(shù)進(jìn)行融合，使教學(xué)過(guò)程“線下”(面授教學(xué))與“線上”(網(wǎng)絡(luò)教學(xué))有機(jī)結(jié)合［1］。西南林業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中使用混合型教學(xué)模式，在原有傳統(tǒng)教學(xué)方式下加入了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)作為輔助，使學(xué)生充分利用課余時(shí)間，把碎片化時(shí)間利用起來(lái)，讓學(xué)習(xí)不受時(shí)空地域的限制［2］。進(jìn)行靈活的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)者為中心，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要參與者和推動(dòng)者，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，高效的獲取所學(xué)知識(shí)。

一、外語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)概述

外語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)由朗文交互英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)、句酷英語(yǔ)作文自動(dòng)批改系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)“語(yǔ)言服務(wù)能力測(cè)試與評(píng)估LSCAT”翻譯實(shí)訓(xùn)平臺(tái)三個(gè)平臺(tái)組成;三個(gè)平臺(tái)的使用是針對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)。朗文交互英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)基于標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的完全可定制的開(kāi)放課程框架模式，從課程學(xué)習(xí)單元中聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等學(xué)習(xí)活動(dòng)層面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)課程進(jìn)行個(gè)性化教與學(xué)的課程內(nèi)容，完全可定制的開(kāi)放課程框架模式允許師生進(jìn)行個(gè)性化的教與學(xué)，教師進(jìn)行宏觀調(diào)控，對(duì)活動(dòng)、單元、模塊可自行添加，學(xué)生在平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試并制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主安排時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)［3］。提供多元交互，體現(xiàn)在人機(jī)交互訓(xùn)練、師生交互、生生交互;課程內(nèi)容涉及學(xué)生日常生活規(guī)劃、學(xué)業(yè)規(guī)劃、就業(yè)規(guī)劃、新聞導(dǎo)讀及就業(yè)面試等方面，能夠滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)和日常生活的需要;學(xué)習(xí)平臺(tái)中的音頻、視頻材料都是由外教進(jìn)行錄音、錄像，使學(xué)生在日常教學(xué)中增加對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。句酷英語(yǔ)作文自動(dòng)批改系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)教師布置的作文進(jìn)行簡(jiǎn)單錯(cuò)誤自動(dòng)批改，自動(dòng)識(shí)別詞匯、搭配、語(yǔ)法等常見(jiàn)錯(cuò)誤并給出修改建議;學(xué)生能對(duì)同一篇作文進(jìn)行多次修改、潤(rùn)色，把作文修改到自己滿意為止;還能記錄學(xué)生的作文寫(xiě)作的成長(zhǎng)過(guò)程，完成學(xué)生日常寫(xiě)作習(xí)慣的統(tǒng)計(jì)，讓教師在日常教學(xué)中能做到有目的教學(xué)，有個(gè)性化的教學(xué)提供有效的數(shù)據(jù)支撐，能夠有效的輔助教師完成作文統(tǒng)計(jì)工作［4］。教師在日常教學(xué)中查看班級(jí)學(xué)生共性問(wèn)題，減少教師查找問(wèn)題的時(shí)間，在教學(xué)中對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)。中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)“語(yǔ)言服務(wù)能力測(cè)試與評(píng)估LSCAT-Transmate”翻譯實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，教師利用教學(xué)管理平臺(tái)翻譯實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，取代了傳統(tǒng)課堂以零散或單一文檔材料為教學(xué)內(nèi)容的方式，更有利于學(xué)生在特定時(shí)間范圍內(nèi)就某一類文本類型開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，有利于將語(yǔ)言技能、語(yǔ)篇意識(shí)和專業(yè)背景知識(shí)通過(guò)筆譯訓(xùn)練整合在一起。通過(guò)分工協(xié)作的方式進(jìn)行項(xiàng)目化的筆譯實(shí)訓(xùn)，一方面是各司其職的分工作業(yè)，另一方面是要完成集體項(xiàng)目的責(zé)任與壓力，這種將學(xué)習(xí)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人的方式提升了學(xué)生的危機(jī)感和參與度。同時(shí)，以內(nèi)容為導(dǎo)向的分工與協(xié)作為學(xué)生創(chuàng)造了更直接、自然的爭(zhēng)論、商討和決策的氛圍，有助于相互學(xué)習(xí)。

二、教學(xué)實(shí)施情況