中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最近的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年6月底,全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.4億,上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模已經(jīng)基本達(dá)到去年全年水平2500億元,預(yù)計(jì)全年將達(dá)到5000億元。今年5月,中國社科院《商業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)測網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將提高到3%以上。隨著中國電子商務(wù)的縱深發(fā)展,尤其是近年來信息化浪潮席卷全球,給傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為,以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,眾多的傳統(tǒng)企業(yè)和大量的資金開始流入電子商務(wù)領(lǐng)域,電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。

一、傳統(tǒng)企業(yè)開辟網(wǎng)絡(luò)市場存在的主要問題

傳統(tǒng)企業(yè)的界定很廣,本文以傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)為主要分析對(duì)象。對(duì)于全新的戰(zhàn)場,很多企業(yè)都感受到了這股強(qiáng)勁的動(dòng)力,大量的傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛涌入,加入了這必不可少的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場,這些擁有強(qiáng)大品牌影響力、優(yōu)質(zhì)的線下渠道的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業(yè)找準(zhǔn)電子商務(wù)的位置?采用怎樣的配置進(jìn)行電子商務(wù)?如何做到線下線上的完美結(jié)合?系統(tǒng)和供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裥枰獍?......這些都是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場時(shí)需要考慮和解決的。事實(shí)證明,只把電子商務(wù)當(dāng)做簡單的通過網(wǎng)絡(luò)賣產(chǎn)品的地方,即僅將網(wǎng)絡(luò)看成是一個(gè)簡單的銷售渠道得想法是不切實(shí)際的,電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不僅僅是“渠道擴(kuò)展”那么單純,它還包括了營銷、團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面內(nèi)容的融合,這就需要傳統(tǒng)企業(yè)將自身的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新緊密結(jié)合尋找適合企業(yè)發(fā)展的推廣解決方案。

二、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的解決方案

方案一:基于大淘寶的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)造性市場的開發(fā)很多傳統(tǒng)企業(yè),在進(jìn)入電子商務(wù)之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實(shí)踐發(fā)展來看,能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)帶來短期盈利的還是平臺(tái)。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺(tái),它畢竟有著7年的電子商務(wù)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的網(wǎng)絡(luò)零售團(tuán)隊(duì)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說應(yīng)該充分借助這樣的成熟電子商務(wù)平臺(tái)探索適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)推廣新模式,而不是單純的將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)成是傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電子商務(wù)的試水之地,更不是僅僅將網(wǎng)絡(luò)看成是一個(gè)簡單的銷售渠道。企業(yè)需要的是借助成熟的平臺(tái),發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)零售團(tuán)隊(duì),明確自己的電子商務(wù)發(fā)展之路,這樣才能為傳統(tǒng)企業(yè)帶來永久的利益。所以目前對(duì)于剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場的傳統(tǒng)企業(yè)來說最需要的就是借助平臺(tái)著力于創(chuàng)造性地市場開發(fā),譬如傳統(tǒng)企業(yè)可以借助大淘寶充分利用電子商務(wù)平臺(tái)和自身的品牌優(yōu)勢,推出網(wǎng)絡(luò)商城專供商品甚至可以針對(duì)網(wǎng)購消費(fèi)者推出網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務(wù)消費(fèi)者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動(dòng)的營銷推廣模式作為企業(yè)來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統(tǒng)廣告對(duì)于消費(fèi)者來說,是一個(gè)被動(dòng)行為,現(xiàn)在很多消費(fèi)者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節(jié)目的時(shí)候,突然轉(zhuǎn)進(jìn)廣告,事實(shí)上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產(chǎn)品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對(duì)以上的問題,企業(yè)就需要思考如何將這種被動(dòng)的營銷推廣模式轉(zhuǎn)變成主動(dòng)的廣告推廣模式,隨著網(wǎng)絡(luò)市場的創(chuàng)新開發(fā),越來越多的企業(yè)不由自主的將目光集中到網(wǎng)購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對(duì)于企業(yè)來說,“秒殺”帶動(dòng)了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動(dòng),1元拍走價(jià)值5萬元的一輛車,“秒殺”活動(dòng)持續(xù)5周,每周一輛車。從為該活動(dòng)制作的調(diào)查器統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,共有24639173人次參加調(diào)查、點(diǎn)擊率日均過萬。吸引的客戶數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)廣告的所帶來的震撼。“秒殺”這種新生營銷模式,它是一種主動(dòng)行為,由于價(jià)格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費(fèi)者更瘋狂搶購,因?yàn)榇蠹叶技敝I便宜的東西,所以會(huì)主動(dòng)的參與,所以參與度就會(huì)很高,互動(dòng)性就會(huì)很高,這是傳統(tǒng)廣告所不能比擬的。那么傳統(tǒng)企業(yè)需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結(jié)合自身的優(yōu)勢,主動(dòng)出擊,建立自己的網(wǎng)絡(luò)推廣新模式。

【摘要】科學(xué)技術(shù)日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到人們生活和工作中，極大程度上改變社會(huì)發(fā)展的方向。由于經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，使得傳統(tǒng)營銷策略和理念無法有效滿足工作需求，社會(huì)企業(yè)面對(duì)比較嚴(yán)峻的經(jīng)營問題。為精準(zhǔn)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和趨勢，迎接市場新環(huán)境，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營銷策略、培養(yǎng)競爭優(yōu)勢，獲得更多經(jīng)濟(jì)效益?；诖耍疚慕Y(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場營銷造成的影響展開分析，進(jìn)一步提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷策略，以供參考。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景;市場營銷策略;企業(yè)營銷活動(dòng)

1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場營銷造成的影響

1．1營銷機(jī)遇。以往營銷市場是把“商店購物”作為主要的購物方式，市場空間處于“物理空間”這一范圍中。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使得購物活動(dòng)可以在“時(shí)空范圍”進(jìn)行，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)突破時(shí)間、地點(diǎn)限制的消費(fèi)行為。結(jié)合消費(fèi)者角度而言，這種方式為消費(fèi)者提供更加豐富的選擇空間，凸顯消費(fèi)市場無縫化特征、消費(fèi)者個(gè)性化和主導(dǎo)化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，單一產(chǎn)品很難脫穎而出并且獲得顧客的關(guān)注和追捧，市場營銷變得更加重要，產(chǎn)品更新?lián)Q代依賴于營銷策略的創(chuàng)新，只有及時(shí)創(chuàng)新和完善營銷策略，才可以充分發(fā)揮出科學(xué)技術(shù)傳播和銷售的優(yōu)勢，增加銷售額。1．2營銷挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)把營銷“時(shí)差”縮減到最小，顧客能夠采取互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)找到個(gè)人所需的產(chǎn)品，通過在線支付這一系統(tǒng)完成下單流程。這一新型消費(fèi)環(huán)境為營銷環(huán)境和管理工作轉(zhuǎn)變提供契機(jī)，但是也使得營銷重心不能夠局限在怎樣籌辦銷售活動(dòng)、現(xiàn)場促銷以及價(jià)格促銷，更應(yīng)該朝向電商平臺(tái)建立、消費(fèi)界面與付款流程優(yōu)化發(fā)展，借此適應(yīng)時(shí)展特征，確保企業(yè)不被淘汰。結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析，國內(nèi)信用體系尚不完善，各種假冒偽類的產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，市場行為嚴(yán)重缺乏嚴(yán)厲、規(guī)范的社會(huì)管理和監(jiān)督。消費(fèi)者比較擔(dān)心在付款之后商品質(zhì)量卻得不到保障，而企業(yè)更是擔(dān)心獲得的信用卡號(hào)碼屬于盜用行為，發(fā)生收款問題。即便是借助于各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展示商品，想要樹立起更優(yōu)質(zhì)的品牌形象，可網(wǎng)絡(luò)虛擬的營銷模式依舊和傳統(tǒng)營銷模式存在著真實(shí)性、可靠性差距，為企業(yè)營銷帶來極大挑戰(zhàn)。

2．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷策略

2．1掌握多樣化市場需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，企業(yè)想要長期、穩(wěn)定的發(fā)展必須全面提升市場營銷能力，認(rèn)真組織市場調(diào)研工作，按照差異化消費(fèi)群體編制個(gè)性化營銷方案，有效滿足消費(fèi)者不同需求。實(shí)施方式主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:首先，全方位收集消費(fèi)者信息資料。企業(yè)應(yīng)該廣泛收集和整理消費(fèi)者信息，更加深入的了解各種消費(fèi)群體的消費(fèi)特征。以此作為前提條件，精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品營銷活動(dòng)，吸引更多潛在消費(fèi)者主動(dòng)參加營銷活動(dòng)，展開消費(fèi)者和企業(yè)的直接對(duì)話，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的接受程度和認(rèn)可程度，進(jìn)一步開拓營銷范圍;其次，正確應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)分析消費(fèi)者消費(fèi)行為和特征。企業(yè)正式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)，必須正確應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)、營銷軟件以及制造技術(shù)，深刻掌握企業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)情況;最后，合理磋商。針對(duì)產(chǎn)品定價(jià)過程中，企業(yè)必須綜合分析消費(fèi)者實(shí)際購買力、產(chǎn)品成本、市場動(dòng)態(tài)化需求等因素，確保產(chǎn)品定價(jià)的合理性與前瞻性，高效增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品滿意程度。2．2采取現(xiàn)代化推廣手段。處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大背景中，社交軟件類自媒體獲得迅猛發(fā)展，使得社會(huì)話語權(quán)發(fā)生重構(gòu)。電商企業(yè)借助于社交軟件展開具體營銷活動(dòng)，得到了消費(fèi)者認(rèn)可和追捧，從而對(duì)市場營銷的策略轉(zhuǎn)變發(fā)揮出深遠(yuǎn)影響。一方面，微信公眾號(hào)。因?yàn)槲⑿庞兄缑媲逦⑹褂帽憷葟?qiáng)大的功能，逐漸替代傳統(tǒng)社交軟件成為國內(nèi)的最大型互聯(lián)網(wǎng)社交類平臺(tái)。微信公眾號(hào)能夠?qū)崟r(shí)為用戶推送信息并且具備留言功能，公眾號(hào)管理者通過整理和查閱留言分析消費(fèi)者需求，繼而調(diào)整產(chǎn)品以及服務(wù)的缺陷問題，大幅度增強(qiáng)企業(yè)競爭力。而想要實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)影響力的擴(kuò)散，則應(yīng)該在宣傳、銷售商品過程中在公眾號(hào)內(nèi)提供定制化服務(wù)，比如:微信公眾號(hào)內(nèi)舉辦抽獎(jiǎng)、折扣等活動(dòng);另一方面，微博。作為國內(nèi)最大型廣播式社交平臺(tái)，通過關(guān)注微信賬號(hào)的方法獲取其他使用者所的各種信息以及個(gè)人信息。微博傳遞速率非常快，短時(shí)間內(nèi)就能夠傳遍整個(gè)微博網(wǎng)絡(luò)。電商市場營銷采取微博能夠引起潛在消費(fèi)者關(guān)注，同時(shí)這也對(duì)管理者引起話題等能力提出更高要求，定期分享優(yōu)質(zhì)話題、設(shè)計(jì)更新營銷文案，吸納更多的微博粉絲，形成微博品牌效應(yīng)。需要注意的是，微博也提供抽獎(jiǎng)平臺(tái)，管理者引導(dǎo)用戶及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)微博，隨機(jī)抽取得獎(jiǎng)用戶，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷目的。概括來講，企業(yè)加大產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新力度，積極引進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品，整合企業(yè)資源、管理方式以及技術(shù)手段，形成帶有獨(dú)特魅力的企業(yè)營銷模式。2．3關(guān)注企業(yè)品牌的建設(shè)。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場要求企業(yè)營銷活動(dòng)不僅僅是同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的市場份額競爭，更應(yīng)該建立起合作型競爭關(guān)系，為消費(fèi)者需求帶來更優(yōu)保障。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求越發(fā)個(gè)性化，使得企業(yè)不斷進(jìn)行營銷模式的調(diào)整。第一，全面增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由于市場營銷是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和銷售額的輔助性方式，為增強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)效果還是應(yīng)該從增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量入手。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨勢下，企業(yè)和消費(fèi)者能夠采取自媒體展開交流，通過查看消費(fèi)者反饋掌握消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際看法，更加準(zhǔn)確的分析產(chǎn)品與服務(wù)的各種不足，給予針對(duì)性調(diào)整手段，完成企業(yè)營銷方案的優(yōu)化;第二，針對(duì)高價(jià)格產(chǎn)品，需要實(shí)施分期付款等手段，消費(fèi)者通過計(jì)算支付首付金額后每月定期上繳少量金額，就能夠得到產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)。以這種手段，使得更多消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，為增強(qiáng)企業(yè)品牌形象發(fā)揮出促進(jìn)作用;第三，持續(xù)創(chuàng)新售后服務(wù)系統(tǒng)。售后服務(wù)是企業(yè)、消費(fèi)者直接交流的最佳途徑，其服務(wù)質(zhì)量影響著消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)無可避免的出現(xiàn)某產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題，而這種問題也將極大程度上降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。若建立起規(guī)范化售后服務(wù)系統(tǒng)，則可以在第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品的更換或回收，有效解決消費(fèi)者問題，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴感。比如:淘寶作為國內(nèi)龍頭電商企業(yè)，競爭非常激烈。“雙十一”是2009年淘寶舉辦的促銷活動(dòng)，得到了極大收益后每年都會(huì)定期舉辦這種打折活動(dòng)。直至2016年淘寶“雙十一”當(dāng)日交易額已經(jīng)超出1207億元人民幣，成為非常成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。以淘寶的主要競爭對(duì)手京東商城為例，其營銷思路創(chuàng)新性更強(qiáng)，針對(duì)淘寶完全依賴于第三方物流特征，提出“快才痛快”促銷口號(hào)，充分發(fā)揮出東京物流系統(tǒng)的優(yōu)勢，極大程度上增強(qiáng)市場競爭力。

摘要：針對(duì)目前很多企業(yè)開通網(wǎng)上商城，開始網(wǎng)絡(luò)直銷的現(xiàn)象進(jìn)行分析，并提出存在的問題及解決措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；網(wǎng)上商城

有不少消費(fèi)品、工業(yè)品及面向消費(fèi)者提供直接產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)走上了電子商務(wù)的道路，即使還沒有走上這條道的企業(yè)，也正在謀劃著開通網(wǎng)上商城，開始網(wǎng)絡(luò)直銷的實(shí)驗(yàn)。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，熱衷于電子商務(wù)的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等，而像涂料這樣的行業(yè)也開始在試水，比如嘉寶莉漆在2009年早些時(shí)候即推出了網(wǎng)上商城，而且據(jù)內(nèi)部人士透露，知名環(huán)保涂料品牌3A環(huán)保漆也正在做這方面的計(jì)劃。

其實(shí)，這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做的并不是很好，比如步步高網(wǎng)上專賣店、海爾商城、長虹網(wǎng)上商城（購機(jī)直通車）等，海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等，而如凡克誠品（vancl）、京東360buy、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專門經(jīng)營B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售型企業(yè)雖然在營收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模，但在贏利方面其實(shí)也一般，大多還在投入階段，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟度還有待進(jìn)一步提高。

當(dāng)然，作為線下渠道銷售或?qū)Ｙu店直銷的補(bǔ)充，B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯(cuò)的渠道，然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個(gè)平臺(tái)獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運(yùn)營情況，做了這樣一個(gè)結(jié)論，如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢，除了在商城平臺(tái)的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動(dòng)和點(diǎn)評(píng)功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上商城的推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡(luò)營銷把商城的銷量做起來，則整個(gè)B2C電子商務(wù)計(jì)劃則是失敗的。

一季度以來，公司在省市公司的指導(dǎo)和幫助下，迅速轉(zhuǎn)變角色，融入全省一網(wǎng)大家庭，緊緊圍繞市公司年初提出的目標(biāo)任務(wù)，開展以“大干一季度，實(shí)現(xiàn)開門紅”為主題的業(yè)務(wù)競賽，努力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，高位求進(jìn)的拼搏精神，各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)，重點(diǎn)工作有所突破，整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是服務(wù)用戶“干”出效果。今年以來，我們積極探索網(wǎng)格化運(yùn)維、推行即報(bào)即修、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等一系列行之有效的舉措，秉承全員營銷的經(jīng)營理念，以服務(wù)用戶需求為導(dǎo)向，突出農(nóng)村雙向網(wǎng)改造、城區(qū)二次整轉(zhuǎn)和集團(tuán)客戶市場占有率提升三大重點(diǎn)，大力推廣雙向高清、互動(dòng)點(diǎn)播、數(shù)據(jù)專線等增值業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)總量快速增長，結(jié)構(gòu)質(zhì)量優(yōu)化提升。一季度，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入807.29萬元，完成全年收入預(yù)算的27.93%，超額完成需時(shí)進(jìn)度指標(biāo)2.93個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤268.70萬元，占全年利潤預(yù)算的115.82%，上繳經(jīng)營資金總額1323.31萬元，占省公司下達(dá)收入指標(biāo)的50%。

二是品牌推廣“融”入市場?！按蝽懹芯€品牌”，是公司的三大發(fā)展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產(chǎn)出比的最大化，加強(qiáng)了有線淘寶網(wǎng)營銷力度，做足做活淘寶免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定詳細(xì)的淘寶營銷策略和方案，淘寶營銷真正走上正軌。有線淘寶網(wǎng)開辦數(shù)月以來，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1700余單，營業(yè)額超41萬元，好評(píng)率100%，順利榮升三鉆。同時(shí)，我們還充分利用城鄉(xiāng)墻體廣告廉價(jià)資源，在全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做了50余個(gè)墻體廣告，突出4K超高清、3D和“好看的寬帶”等比較優(yōu)勢，精心包裝，系統(tǒng)策劃，打了一場廣告宣傳的信息化、立體化戰(zhàn)役。

三是企業(yè)管理“度”上著力?！耙云鬄榧遥瑦燮笕缂摇笔枪久恳晃粏T工最熟知的一句話。一季度，我們狠抓7S管理，每周通報(bào)不規(guī)范，堅(jiān)持有問必糾，讓“家”更加規(guī)范有序、朝氣蓬勃；通過弘揚(yáng)“讓所有勤奮努力的人都過上體面有尊嚴(yán)的生活”這一發(fā)展愿景，彰顯付出才有回報(bào)、付出就有回報(bào)的企業(yè)價(jià)值觀。

四是隊(duì)伍建設(shè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作任務(wù)。一季度，我們通過城區(qū)兩個(gè)營業(yè)廳店長競爭上崗，打破論資排輩的傳統(tǒng)用人機(jī)制，從16名報(bào)名競聘的人員中擇優(yōu)、選優(yōu)聘用兩名店長，給予一年的聘用期，一年后，業(yè)績突出的繼續(xù)留任，另一位自動(dòng)淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會(huì)干事、干成事的員工提供了發(fā)揮才智的平臺(tái)；嚴(yán)格實(shí)行末位淘汰制，對(duì)業(yè)績不過關(guān)、考核不過關(guān)的3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長，免去站長職務(wù)、進(jìn)行誡勉談話或調(diào)離管理崗位，逐步形成人人身上擔(dān)子重，人人爭當(dāng)排頭兵。

五是項(xiàng)目建設(shè)“快”字當(dāng)先。堅(jiān)持做到責(zé)任分解、精力投放、資金投入、質(zhì)量監(jiān)管、確保實(shí)效“五到位”，項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)早推進(jìn)。一季度，公司努力克服工程建設(shè)資金短缺，工程隊(duì)人手不足等問題，快速實(shí)施3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)改工程，做好了3個(gè)數(shù)字分中心建設(shè)工作，規(guī)劃西南崗片區(qū)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)網(wǎng)建設(shè)，改造網(wǎng)絡(luò)線路260余公里，安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備52套。

1相關(guān)背景

就2015年高職電商專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方面實(shí)際情況而言，比2014年增長了兩倍以上。因?yàn)?，我國電商專業(yè)人才在傳統(tǒng)企業(yè)快速發(fā)展的局勢下，有關(guān)市場需求呈指數(shù)上升，尤其是個(gè)別差異崗位出現(xiàn)了近5倍左右的增幅，這在一定程度上說明了電商專業(yè)將在我國市場受到熱捧與追逐，同時(shí)也暴露了我國電商人才稀缺的現(xiàn)象。但是，我國各大高校和職業(yè)院校的電商畢業(yè)生在就業(yè)方面情況并不樂觀，這就證明了各個(gè)學(xué)校的電商專業(yè)并未被認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，含水量較高，學(xué)生的素質(zhì)與能力有一定的差距，這就不得不引起我們對(duì)于這個(gè)專業(yè)教學(xué)模式上的思考與反省。電商崗位涉及廣泛：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、視覺營銷、倉儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)客服、網(wǎng)站維護(hù)和建設(shè)等等多范圍?？偟膩碚f，電商崗位就職需要足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)缺乏的畢業(yè)生來講，學(xué)校的實(shí)踐學(xué)習(xí)就是積累經(jīng)驗(yàn)的很好機(jī)會(huì)。

2高職電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不足分析

2.1學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱高職學(xué)生起點(diǎn)大多是初中畢業(yè)生，他們的心智還未成熟，這就造成其接受專業(yè)技能和知識(shí)的能力相對(duì)薄弱，自控能力和自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差并且創(chuàng)新意識(shí)也是不完善的。這就使得學(xué)生僅僅依賴于教師課堂教學(xué)，缺乏在課后進(jìn)一步自主探討的意識(shí)和精神，從而對(duì)本專業(yè)的深化學(xué)習(xí)不具體、不全面、不透徹。

2.2師資力量薄弱

目前，我國仍舊嚴(yán)重缺乏電商專業(yè)的專業(yè)教師或教授，這無疑是十分遺憾的情形。大部分高職電商專業(yè)的授課教師在本質(zhì)上是主修經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，他們擅長于計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)理論的傳授，而不是電商實(shí)踐能力的訓(xùn)練，這就使得電商專業(yè)教學(xué)本身存在一定的缺陷。

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”的特征及思維方式

“互聯(lián)網(wǎng)＋”是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是創(chuàng)新2．0下的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，它通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，簡而言之互聯(lián)網(wǎng)＋各個(gè)行業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代下的企業(yè)可以進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)要素和業(yè)務(wù)體系，幫助企業(yè)升級(jí)。但是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不是普通相結(jié)合的過程，很多人認(rèn)為就是單純的將線下產(chǎn)品在線上也進(jìn)行銷售，在相加的過程中還要將信息科技技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)深入的融入到企業(yè)的市場營銷中，使企業(yè)更具活力和創(chuàng)造力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的最大特征就是開放性，這種開放性使企業(yè)不用再受限于時(shí)間和空間，可以隨時(shí)進(jìn)行貿(mào)易往來和商務(wù)洽談，破解了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在市場營銷的封閉性，極大地提高了企業(yè)的績效。“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維方式是跨界思維和平臺(tái)思維。這個(gè)信息科技發(fā)展下的產(chǎn)物幫助商業(yè)、工業(yè)、金融等方面與信息科技相結(jié)合，這種跨界思維的核心思想是創(chuàng)新，只有進(jìn)行創(chuàng)新才會(huì)讓“＋”更具意義。平臺(tái)思維就是要懂得利用各種平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，例如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)就需利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營銷和宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行跨界融合時(shí)要重視人本精神，對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和結(jié)構(gòu)重塑，開放生態(tài)且連接一切。

二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

1．支付手段多樣化在傳統(tǒng)的市場營銷中，現(xiàn)金支付和銀行卡支付是主要的交易手段，但隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，一系列網(wǎng)上快捷支付方式的出現(xiàn)使支付和交易變得更加快捷便利，例如支付寶、微信、及網(wǎng)上銀行等。支付方式的便利大大提高了消費(fèi)者的購物欲望，有效的解決了在時(shí)間和空間對(duì)消費(fèi)者的限制，充分的滿足消費(fèi)者的需求，成為目前最受消費(fèi)者喜歡和支持的支付交易方式。支付方式創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，為企業(yè)的市場營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好契機(jī)。2．消費(fèi)群體大眾化相比于傳統(tǒng)的市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場營銷可以更大程度的滿足消費(fèi)者的需求。互聯(lián)網(wǎng)營銷更加便利，且經(jīng)營的范圍也在不斷擴(kuò)大。現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)被廣大的消費(fèi)群體所接受，涉及不同領(lǐng)域群體和不同年齡階段的消費(fèi)者，為國民的消費(fèi)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和政治多極化格局的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動(dòng)下，企業(yè)的市場營銷也在逐步向國際市場進(jìn)軍。企業(yè)市場營銷有更多的機(jī)會(huì)與世界上的企業(yè)進(jìn)行合作交流，進(jìn)行貿(mào)易往來，這對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和市場地位的提升都有著重要作用。3．消費(fèi)具有互動(dòng)性在傳統(tǒng)的營銷模式下，由于資金、技術(shù)等各方面原因的限制使消費(fèi)者在商品和服務(wù)中處于被動(dòng)接受的地位。企業(yè)無法為消費(fèi)者提供真正的心理需求和個(gè)性化服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者和企業(yè)間搭建了溝通的橋梁，中間供應(yīng)商的環(huán)節(jié)被省去后，商家可以直接聽到消費(fèi)者的訴求和建議，促進(jìn)了消費(fèi)個(gè)性化的商業(yè)模式，使消費(fèi)更具互動(dòng)性，代表了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展方向。

三、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下企業(yè)市場營銷策略轉(zhuǎn)型途徑

1．拓寬營銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)型需要擴(kuò)寬市場營銷渠道，以海爾集團(tuán)為例，其黑白家電產(chǎn)品目前深入淘寶天貓、京東商城、蘇寧易購等國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。從營銷渠道的拓展方向上也絕非一家獨(dú)大的營銷策略，這樣的拓展渠道營銷方案，在我國眾多電子品牌企業(yè)中呈現(xiàn)出了適應(yīng)度較高的市場反饋模式。如VIOV、小米、OPPO等手機(jī)生產(chǎn)商，在2010年之前的網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案中顯然并未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)渠道的集中消費(fèi)能力，而讓三星與蘋果等品牌搶占了一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營先機(jī)。此后，各大運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，反而呈現(xiàn)出更為可觀的市場傾銷戰(zhàn)略。小米官網(wǎng)采取的定量營銷策略，在每一新產(chǎn)品的推銷中明顯取得了驕人戰(zhàn)績。紅米與X5以及黑科技的營銷策略中，不僅以官網(wǎng)銷售預(yù)定為基礎(chǔ)，同時(shí)與愛奇藝等新媒體平臺(tái)合作，極大拓展了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。以目前的市場占有率分析，可以明確其網(wǎng)絡(luò)營銷策略的可行性依然較高。2．精準(zhǔn)化的營銷精準(zhǔn)營銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代絕非響亮的口號(hào)，而是在針對(duì)性較高的市場環(huán)境中開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。以淘寶大數(shù)據(jù)為例，僅菜鳥平臺(tái)公布的2017年度第一和第二季度網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)便可獲悉，幾乎在終端銷售中以手機(jī)終端完成的交易額已經(jīng)超出了電腦PC端交易額的35％。這樣的情況證明，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)更加應(yīng)當(dāng)重視精準(zhǔn)營銷的可拓展維度，即便以PC端口獲取較高的客戶推薦效果，而在手機(jī)端放棄市場目標(biāo)，顯然已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)展。此前一度風(fēng)靡一時(shí)的55度杯，從設(shè)計(jì)理念上也是綜合了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶最為理想化的產(chǎn)品需求。那么滿足這樣的針對(duì)性需求，便是現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中能夠達(dá)到的精細(xì)化營銷策略。也只有完全符合現(xiàn)代用戶的審美觀點(diǎn)、體驗(yàn)度、應(yīng)用效果等針對(duì)性較高的精細(xì)化要求，才能真正占據(jù)終端客戶市場，擴(kuò)大企業(yè)市場份額。3．提高營銷人員素質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于技術(shù)人才的需求可謂求賢若渴，而圍繞電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生的淘寶職業(yè)更加劃分出市場運(yùn)營、平臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)職業(yè)。僅以淘寶平面模特為例，對(duì)于商品呈現(xiàn)方式的體現(xiàn)，顯然已經(jīng)突破了單品操作和拍照的實(shí)際效果。如果企業(yè)在市場運(yùn)營環(huán)節(jié)上，并不具備相應(yīng)的人才保有量，那么后期在市場營銷的對(duì)抗中，顯然也會(huì)處于下風(fēng)。因此，是否能夠在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取更高的市場份額，也需要從提高營銷人員素質(zhì)上著手，并同時(shí)培養(yǎng)出更多的復(fù)合型人才，以便使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下得到人力資源的階段性支持。

摘要：在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新形式下，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師應(yīng)積極探索基于淘寶平臺(tái)的《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程的改革，創(chuàng)建基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)，真正提高學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營與管理的知識(shí)水平和操作技能，為學(xué)生今后的自主創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；網(wǎng)店運(yùn)營與管理；教學(xué)設(shè)計(jì)

一、《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程介紹

《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》是高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的一門課程，該課程旨在指導(dǎo)學(xué)生在第三方電商平臺(tái)上進(jìn)行店鋪的開設(shè)與日常運(yùn)營，掌握C2C模式網(wǎng)店運(yùn)營與管理的工作流程?！毒W(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程把電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識(shí)等融合在一起，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后，可以進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，通過該課程可以學(xué)到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運(yùn)營與推廣等知識(shí)；對(duì)于直接進(jìn)入電商企業(yè)就業(yè)的學(xué)生，通過該課程可從事網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)點(diǎn)推廣或網(wǎng)店店長等職位。

二、借助《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的可行性分析

首先，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學(xué)生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學(xué)生可以在網(wǎng)上選擇一件或者進(jìn)行分銷，這樣學(xué)生沒有進(jìn)貨資金壓力和庫存壓力，創(chuàng)業(yè)門檻較低。其次，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)有《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》等專業(yè)課程，尤其是《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》課程，完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來進(jìn)行教學(xué)，并可借助網(wǎng)店的經(jīng)營效果來評(píng)定學(xué)生的課程成績，教師可以根據(jù)學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整策略和改進(jìn)經(jīng)營方法，能夠很好地理論聯(lián)系實(shí)際。最后，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學(xué)生的綜合技能。不再使用模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生真實(shí)地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴(yán)格的經(jīng)營管理制度，學(xué)生不再以游戲的心態(tài)對(duì)待課程，而是以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行電商經(jīng)營等實(shí)際操作任務(wù)，學(xué)生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營水平的同時(shí)還能提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理、財(cái)務(wù)管理、營銷方案策劃等能力。總之，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，有必要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯(lián)系實(shí)際，做到教學(xué)做一體化，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來的自主創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

摘要：近幾年國家不斷出臺(tái)各種政策，引導(dǎo)和支持跨境進(jìn)口消費(fèi)，因此跨境進(jìn)口電商市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。借助直播這種新興的營銷方式，跨境進(jìn)口電商的營銷策略不斷優(yōu)化。本文通過分析跨境進(jìn)口電商的發(fā)展與直播營銷的方式，研究數(shù)字營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷在跨境進(jìn)口商品直播中的營銷策略，為達(dá)人直播和店鋪?zhàn)圆ミM(jìn)行跨境進(jìn)口商品直播提供營銷策略建議。

關(guān)鍵詞：跨境進(jìn)口電商；直播營銷；策略

一、跨境進(jìn)口電商市場的發(fā)展

跨境進(jìn)口電商是消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買境外商品的一種電商消費(fèi)方式，是在國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)國內(nèi)外雙循環(huán)的背景下發(fā)展起來的。2006年“十一五”規(guī)劃中就提出把“擴(kuò)大內(nèi)需作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本立足點(diǎn)”，2011年“十二五”規(guī)劃進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需長效機(jī)制[1]。2012年國家從試點(diǎn)城市入手探索跨境進(jìn)口電商。2013年10月，在杭州、寧波、上海、重慶、鄭州首批五個(gè)服務(wù)試點(diǎn)城市展開跨境電商新政試點(diǎn)。2014年海關(guān)12號(hào)、59號(hào)、56號(hào)、57號(hào)文的相繼出臺(tái)正式承認(rèn)了跨境電商的合法地位，逐步形成保稅進(jìn)口、直郵進(jìn)口等跨境進(jìn)口電商模式[2]。據(jù)商務(wù)部新聞，截至目前國務(wù)院已分批設(shè)立132個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。同時(shí)，從通關(guān)、稅務(wù)、監(jiān)管等多方面實(shí)現(xiàn)了智慧化、智能化的升級(jí)，使進(jìn)口商品的通關(guān)效率大大提升，跨境進(jìn)口電商迎來新的發(fā)展契機(jī)。隨著2020年11月《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》的正式簽署，自貿(mào)區(qū)內(nèi)跨境電商進(jìn)口商品海關(guān)通關(guān)手續(xù)得到簡化，成員國之間關(guān)稅降低、準(zhǔn)入限制減少等一系列政策利好使跨境電商在中國迎來了發(fā)展新機(jī)遇[3]。在政策紅利和市場需求的驅(qū)動(dòng)下，天貓國際、淘寶全球購、網(wǎng)易考拉、京東全球購、蜜芽寶貝、洋碼頭等平臺(tái)相繼出現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了更多的挑選和購買渠道。艾媒咨詢《2020—2021中國進(jìn)口跨境電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年中國進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)2.64萬億元，同比上升17.3%，2020年進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)3.07萬億元，2021年達(dá)3.55萬億元，交易規(guī)模增長率有望再次提高[4]。在進(jìn)口跨境電商用戶區(qū)域分布排名中，華東、華南、華北分列前三，分別占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上廣深四座城市的用戶占比將近三成。進(jìn)口跨境電商用戶的地域分布與地域經(jīng)濟(jì)差異存在明顯的相關(guān)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，跨境進(jìn)口電商用戶數(shù)量越多，其消費(fèi)能力更強(qiáng)，更追求高品質(zhì)生活。從用戶年齡結(jié)構(gòu)層面分析，26～30歲的用戶群體占據(jù)主體，占比達(dá)34.2%，其次是31～40歲群體。相比國內(nèi)電商用戶，跨境進(jìn)口電商的用戶以年輕群體為主，他們對(duì)于境外商品的品牌、品質(zhì)需求更高，對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化需求更多樣。另外艾瑞咨詢《2021年中國跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，美妝、母嬰、保健品位居最受歡迎品類前三位[5]。因此，如何順應(yīng)新的消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)理念，借助新的營銷渠道和手段，實(shí)施合適的營銷策略，把握中國國內(nèi)用戶消費(fèi)潛力釋放、上升的機(jī)會(huì)，是當(dāng)前進(jìn)口品牌和商品亟須研究的課題。

二、跨境進(jìn)口電商直播營銷的發(fā)展

（一）跨境進(jìn)口電商直播營銷的興起

摘要:目前大學(xué)生的就業(yè)形勢日漸嚴(yán)峻，大學(xué)生的就業(yè)出路成為社會(huì)、政府、學(xué)校、學(xué)生共同關(guān)注的問題。建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題的有效手段，本文從實(shí)踐出發(fā)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心的運(yùn)營模式進(jìn)行了解讀。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心運(yùn)營模式

本文系遼寧省教育科學(xué)規(guī)劃立項(xiàng)課題“高職商務(wù)類專業(yè)工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)實(shí)踐研究”的研究階段性研究成果之一。

一、背景

在大學(xué)生就業(yè)形勢日漸嚴(yán)峻的局面下，社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題高度重視。大學(xué)生如何尋找就業(yè)出路成為社會(huì)、政府、學(xué)校、學(xué)生共同關(guān)注的問題。2010年5月14日，教育部向各地高校下發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，明確要求高校把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入專業(yè)教育和文化素質(zhì)教育教學(xué)計(jì)劃和學(xué)分體系，加強(qiáng)高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心的職能

【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程，近幾年來，我國網(wǎng)購市場以前所未有的速度迅速發(fā)展，在很大程度上影響了人們的購物觀念，給傳統(tǒng)購物方式帶來巨大沖擊。但是在給購物帶來很多便利的同時(shí)，由于網(wǎng)購市場發(fā)展歷史較短，行業(yè)法規(guī)、配套的法律法規(guī)等重要約束條件還不成熟，存在眾多問題，本文以天貓商城為例，將對(duì)天貓商城網(wǎng)絡(luò)營銷存在的若干問題進(jìn)行分析，并提出解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】天貓商城網(wǎng)上購物網(wǎng)絡(luò)營銷

一、研究背景

1999年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來新契機(jī)，之后中國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶呈爆炸式增長。近幾年來，我國網(wǎng)購市場更是以前所未有的速度迅速發(fā)展，在很大程度上影響了人們的購物觀念，給傳統(tǒng)購物方式帶來巨大沖擊。跟企業(yè)過去傳統(tǒng)的營銷方式相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷具有的優(yōu)勢是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的，天貓商城的優(yōu)勢在于不但降低企業(yè)銷售成本，而且能使產(chǎn)品價(jià)格最小化，這是因?yàn)樘熵埳坛墙o企業(yè)提供了直接面向消費(fèi)者的平臺(tái)，利用價(jià)格優(yōu)勢縮短了流通時(shí)間值，從而使企業(yè)獲得最大受益。

二、天貓商城營銷現(xiàn)狀

（一）天貓商城簡介