企業(yè)市場營銷策略轉(zhuǎn)型研究
時間:2022-01-19 10:19:01
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一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征及思維方式
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型的經(jīng)濟形態(tài),是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài),它通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)網(wǎng)絡與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合,簡而言之互聯(lián)網(wǎng)+各個行業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的企業(yè)可以進行轉(zhuǎn)型發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)要素和業(yè)務體系,幫助企業(yè)升級。但是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不是普通相結(jié)合的過程,很多人認為就是單純的將線下產(chǎn)品在線上也進行銷售,在相加的過程中還要將信息科技技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺深入的融入到企業(yè)的市場營銷中,使企業(yè)更具活力和創(chuàng)造力。“互聯(lián)網(wǎng)+”的最大特征就是開放性,這種開放性使企業(yè)不用再受限于時間和空間,可以隨時進行貿(mào)易往來和商務洽談,破解了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在市場營銷的封閉性,極大地提高了企業(yè)的績效?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的思維方式是跨界思維和平臺思維。這個信息科技發(fā)展下的產(chǎn)物幫助商業(yè)、工業(yè)、金融等方面與信息科技相結(jié)合,這種跨界思維的核心思想是創(chuàng)新,只有進行創(chuàng)新才會讓“+”更具意義。平臺思維就是要懂得利用各種平臺進行發(fā)展和創(chuàng)新,例如互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)就需利用網(wǎng)絡平臺進行營銷和宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)進行跨界融合時要重視人本精神,對企業(yè)進行創(chuàng)新驅(qū)動和結(jié)構重塑,開放生態(tài)且連接一切。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)市場營銷的特點
1.支付手段多樣化在傳統(tǒng)的市場營銷中,現(xiàn)金支付和銀行卡支付是主要的交易手段,但隨著現(xiàn)代科技的不斷進步,一系列網(wǎng)上快捷支付方式的出現(xiàn)使支付和交易變得更加快捷便利,例如支付寶、微信、及網(wǎng)上銀行等。支付方式的便利大大提高了消費者的購物欲望,有效的解決了在時間和空間對消費者的限制,充分的滿足消費者的需求,成為目前最受消費者喜歡和支持的支付交易方式。支付方式創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物,為企業(yè)的市場營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好契機。2.消費群體大眾化相比于傳統(tǒng)的市場營銷,互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷可以更大程度的滿足消費者的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷更加便利,且經(jīng)營的范圍也在不斷擴大。現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)消費被廣大的消費群體所接受,涉及不同領域群體和不同年齡階段的消費者,為國民的消費和社會經(jīng)濟的發(fā)展起到促進作用。隨著經(jīng)濟全球化和政治多極化格局的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動下,企業(yè)的市場營銷也在逐步向國際市場進軍。企業(yè)市場營銷有更多的機會與世界上的企業(yè)進行合作交流,進行貿(mào)易往來,這對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和市場地位的提升都有著重要作用。3.消費具有互動性在傳統(tǒng)的營銷模式下,由于資金、技術等各方面原因的限制使消費者在商品和服務中處于被動接受的地位。企業(yè)無法為消費者提供真正的心理需求和個性化服務。“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,網(wǎng)絡平臺為消費者和企業(yè)間搭建了溝通的橋梁,中間供應商的環(huán)節(jié)被省去后,商家可以直接聽到消費者的訴求和建議,促進了消費個性化的商業(yè)模式,使消費更具互動性,代表了互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟和文化的發(fā)展方向。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)市場營銷策略轉(zhuǎn)型途徑
1.拓寬營銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)型需要擴寬市場營銷渠道,以海爾集團為例,其黑白家電產(chǎn)品目前深入淘寶天貓、京東商城、蘇寧易購等國內(nèi)大型網(wǎng)絡營銷平臺。從營銷渠道的拓展方向上也絕非一家獨大的營銷策略,這樣的拓展渠道營銷方案,在我國眾多電子品牌企業(yè)中呈現(xiàn)出了適應度較高的市場反饋模式。如VIOV、小米、OPPO等手機生產(chǎn)商,在2010年之前的網(wǎng)絡市場營銷方案中顯然并未意識到網(wǎng)絡渠道的集中消費能力,而讓三星與蘋果等品牌搶占了一定的網(wǎng)絡運營先機。此后,各大運營商強強聯(lián)盟,反而呈現(xiàn)出更為可觀的市場傾銷戰(zhàn)略。小米官網(wǎng)采取的定量營銷策略,在每一新產(chǎn)品的推銷中明顯取得了驕人戰(zhàn)績。紅米與X5以及黑科技的營銷策略中,不僅以官網(wǎng)銷售預定為基礎,同時與愛奇藝等新媒體平臺合作,極大拓展了相應的網(wǎng)絡營銷渠道。以目前的市場占有率分析,可以明確其網(wǎng)絡營銷策略的可行性依然較高。2.精準化的營銷精準營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代絕非響亮的口號,而是在針對性較高的市場環(huán)境中開發(fā)新客戶,維護老客戶。以淘寶大數(shù)據(jù)為例,僅菜鳥平臺公布的2017年度第一和第二季度網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)便可獲悉,幾乎在終端銷售中以手機終端完成的交易額已經(jīng)超出了電腦PC端交易額的35%。這樣的情況證明,在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)更加應當重視精準營銷的可拓展維度,即便以PC端口獲取較高的客戶推薦效果,而在手機端放棄市場目標,顯然已經(jīng)無法適應時展。此前一度風靡一時的55度杯,從設計理念上也是綜合了當前網(wǎng)絡用戶最為理想化的產(chǎn)品需求。那么滿足這樣的針對性需求,便是現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中能夠達到的精細化營銷策略。也只有完全符合現(xiàn)代用戶的審美觀點、體驗度、應用效果等針對性較高的精細化要求,才能真正占據(jù)終端客戶市場,擴大企業(yè)市場份額。3.提高營銷人員素質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)時代對于技術人才的需求可謂求賢若渴,而圍繞電子商務應運而生的淘寶職業(yè)更加劃分出市場運營、平臺設計、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)端數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關職業(yè)。僅以淘寶平面模特為例,對于商品呈現(xiàn)方式的體現(xiàn),顯然已經(jīng)突破了單品操作和拍照的實際效果。如果企業(yè)在市場運營環(huán)節(jié)上,并不具備相應的人才保有量,那么后期在市場營銷的對抗中,顯然也會處于下風。因此,是否能夠在競爭激烈的網(wǎng)絡環(huán)境中獲取更高的市場份額,也需要從提高營銷人員素質(zhì)上著手,并同時培養(yǎng)出更多的復合型人才,以便使企業(yè)在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下得到人力資源的階段性支持。
四、結(jié)語
經(jīng)濟的快速發(fā)展和網(wǎng)絡的廣泛普及,為企業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級帶來了挑戰(zhàn)和機遇。企業(yè)要想取得好的發(fā)展,市場營銷策略的轉(zhuǎn)型是必要條件之一,企業(yè)需要適應時代的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)”更加是反饋產(chǎn)品性能的客觀數(shù)據(jù),如果企業(yè)并未意識到收集客戶對于本公司產(chǎn)品的體驗度與試用效果,勢必無法在產(chǎn)品設計中融入更高的市場化需求。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的營銷便利擴寬營銷渠道,準確把握消費者心理需求,提供精準化的營銷,通過對市場營銷策略的創(chuàng)新幫助企業(yè)又好又快發(fā)展。
參考文獻:
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作者:張紅霞 單位:寧夏民族職業(yè)技術學院
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