摘要：隨著中國品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)，打造良好的企業(yè)形象已經(jīng)成為企業(yè)參與市場競爭、融入國家發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。不可否認(rèn)，從整體上看，目前我國企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)在形象塑造方面缺乏明顯優(yōu)勢，企業(yè)缺乏對形象塑造的整體認(rèn)知，忽視市場營銷戰(zhàn)略設(shè)計，企業(yè)文化影響力不足，企業(yè)品牌缺乏競爭力等問題普遍存在。針對此現(xiàn)狀，本文從現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的重要性出發(fā)，結(jié)合我國企業(yè)形象塑造中的問題，探究相應(yīng)的發(fā)展策略，以期對企業(yè)發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)形象；企業(yè)文化；品牌塑造

一、現(xiàn)代企業(yè)在品牌塑造中存在的問題

1.思想認(rèn)識不足，忽視企業(yè)形象塑造。近幾年，一些企業(yè)由于忽視形象塑造，在社交媒體的推動下，一夜之間成為口誅筆伐對象的案例頻頻發(fā)生，這為企業(yè)對自身形象的定位進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。但是，在市場競爭中，依然有許多企業(yè)缺乏對長遠(yuǎn)利益的考量，對企業(yè)形象的塑造與經(jīng)營缺乏重視，例如對企業(yè)形象定義理解不清，將企業(yè)形象等同于產(chǎn)品形象層面，缺乏對組織、人員、文化、環(huán)境、社區(qū)等形象的綜合管理，造成了企業(yè)運(yùn)行管理中的內(nèi)耗，從而影響了企業(yè)市場形象在整體塑造。2.市場營銷僵化，影響企業(yè)形象塑造。在現(xiàn)代市場競爭中，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)宣傳推廣自己的重要方式。我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中講求“酒香不怕巷子深”，但是在當(dāng)前信息化時代，再好的產(chǎn)品品質(zhì)如果得不到有效的市場營銷，也會失去市場優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)的形象主要是在市場營銷中形成的，但是一些企業(yè)在市場營銷中缺乏合理規(guī)劃，影響了企業(yè)形象塑造，例如有些企業(yè)對于現(xiàn)代市場營銷方式適應(yīng)不良，依賴傳統(tǒng)宣傳，缺乏對當(dāng)前社交媒體營銷戰(zhàn)略的靈活運(yùn)用；還有些企業(yè)存在過度營銷的問題，在鋪天蓋地的宣傳中，激發(fā)消費(fèi)者的逆反心理，反而影響了企業(yè)形象塑造。3.忽視企業(yè)文化，企業(yè)形象根基不牢。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的主要動力，是支撐企業(yè)形象的精神根基。但是目前在企業(yè)形象塑造中，一些企業(yè)將更多的關(guān)注點放在了經(jīng)濟(jì)效益的提升上，放在了企業(yè)市場占有范圍的擴(kuò)張上，忽視了企業(yè)的人文價值，導(dǎo)致企業(yè)文化單一、內(nèi)容缺乏新意，無法真正深入到員工內(nèi)心，更難以在社會中形成廣泛的影響，而必然會造成企業(yè)形象的單薄，影響了市場競爭能力。4.缺乏品牌戰(zhàn)略，企業(yè)形象缺乏影響。企業(yè)品牌是現(xiàn)代市場競爭中的關(guān)鍵要素，隨著消費(fèi)升級，消費(fèi)者對于企業(yè)品牌的重視度也逐漸提升。品牌之于企業(yè)，意味著可靠的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及充滿特色的文化內(nèi)涵。但是許多企業(yè)在品牌戰(zhàn)略中缺乏足夠的投入，難以實現(xiàn)對企業(yè)品牌的長線規(guī)劃，影響了企業(yè)品牌的塑造，降低了企業(yè)形象的影響。

二、全方位塑造現(xiàn)代企業(yè)形象的相關(guān)策略

1.轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，加強(qiáng)企業(yè)形象的戰(zhàn)略規(guī)劃。近幾年，關(guān)于企業(yè)形象的研究不斷深入，企業(yè)在激烈的市場競爭中對自身形象的重要性也有了新的認(rèn)識，而思想層面的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新也是企業(yè)全方位塑造形象的前提和基礎(chǔ)。在企業(yè)形象塑造過程中，關(guān)鍵是要深入對企業(yè)形象定義的理解與剖析。上文在企業(yè)形象定義中已經(jīng)對其內(nèi)涵進(jìn)行了簡要的闡述，而企業(yè)的全方位形象塑造就是要從多角度構(gòu)建社會對企業(yè)的印象與評價，其中包括注重產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、包裝、商標(biāo)與服務(wù)，打造產(chǎn)品形象；注重制度、程序、信用等層面的設(shè)計，打造組織形象；加強(qiáng)人力資源管理，建立崗位清晰、職責(zé)明確的管理層次，以構(gòu)建人員形象；注重對企業(yè)文化傳統(tǒng)、價值觀念、職業(yè)道德、員工禮儀的規(guī)范，滲透文化形象；注重企業(yè)門店設(shè)計，標(biāo)志性建筑、平臺展示等方面的設(shè)計，塑造環(huán)境形象；企業(yè)積極參與社區(qū)活動、引導(dǎo)公眾輿論，打造社區(qū)形象。企業(yè)不同形象面向的主體存在明顯差異，企業(yè)應(yīng)兼顧經(jīng)營運(yùn)行中的不同角色定位，并注重企業(yè)形象與自身發(fā)展、社會運(yùn)行的關(guān)系，結(jié)合市場運(yùn)行規(guī)律，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)形象的全面塑造。2.推進(jìn)市場營銷，擴(kuò)大企業(yè)形象的宣傳推廣。在現(xiàn)代市場環(huán)境下，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社交媒體的參與使得市場營銷理念、營銷方法、營銷模式等發(fā)生了巨大的變化，而企業(yè)在形象塑造的過程中應(yīng)抓住這一機(jī)遇，為自身發(fā)展設(shè)計切實可行的營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在市場營銷過程中，首先要善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，并利用專業(yè)手段進(jìn)行分析與評估。隨著社會分工的不斷細(xì)化，一些新的市場機(jī)會也不斷出現(xiàn)，企業(yè)管理層可以利用產(chǎn)品、市場發(fā)展矩陣圖來探究市場機(jī)會，然后根據(jù)企業(yè)形象發(fā)展需要，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)需要評估市場機(jī)會價值空間，進(jìn)而設(shè)計市場營銷目標(biāo)。其次，做好市場定位，把握市場營銷的消費(fèi)群體。在發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，設(shè)計市場營銷目標(biāo)之后，企業(yè)管理者應(yīng)全面了解、分析競爭者的實力，以及面對的消費(fèi)者群體，并配合產(chǎn)品定位和競爭定位，完善企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容。最后，注重市場營銷組合，從產(chǎn)品營銷來看，企業(yè)可以利用產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容吸引顧客，可以利用折扣、折讓、支付期限和信用條件等調(diào)整定價，可以利用分銷、區(qū)域分布、尋找中間商、確定經(jīng)營場所，優(yōu)化運(yùn)輸存儲渠道等完善銷售策略。此外，企業(yè)還可以利用社交媒體手段，穩(wěn)定產(chǎn)品“粉絲”，利用粉絲經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大產(chǎn)品營銷，進(jìn)而打造良好的企業(yè)形象。3.注重企業(yè)文化，構(gòu)建穩(wěn)定積極的企業(yè)形象。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，通過對企業(yè)文化的挖掘、建設(shè)與管理，形成可持續(xù)、富有競爭力以及人文關(guān)懷的文化內(nèi)涵已經(jīng)成為企業(yè)形象塑造以及創(chuàng)新發(fā)展的主要驅(qū)動。企業(yè)在文化建設(shè)與管理中，應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部文化的調(diào)研與診斷，例如梳理企業(yè)的發(fā)展歷史，挖掘企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過程中呈現(xiàn)出的精神價值；對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行相關(guān)分析，診斷企業(yè)文化發(fā)展與經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)系；對戰(zhàn)略規(guī)劃與文化的匹配度進(jìn)行分析，從定性與定量的角度判斷企業(yè)文化的合理性等等，這樣才能對企業(yè)文化進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并確定企業(yè)文化建設(shè)方向。其次，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，打造專題文化活動。例如針對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)構(gòu)建文化主題，并結(jié)合全過程服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)中出現(xiàn)的問題，探究解決方案，并納入到文化管理中來；組織創(chuàng)新活動，利用綜合激勵調(diào)動員工的創(chuàng)新積極性，將創(chuàng)新融入到企業(yè)文化中來，并使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展常態(tài)；組織社區(qū)文化活動，參加社區(qū)服務(wù)，提供公益服務(wù)等，在承擔(dān)社會責(zé)任的過程中宣傳企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。最后，促進(jìn)企業(yè)文化深植。企業(yè)文化建設(shè)不是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，而是應(yīng)該融合在日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐之中，讓企業(yè)文化“落地”，深植在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，在指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的同時也不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。4.開展品牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大企業(yè)形象的綜合影響。在現(xiàn)代市場環(huán)境下，企業(yè)品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可，是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。“品牌”與“形象”在企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常同時出現(xiàn)，甚至在某種情境下，品牌就等同于企業(yè)的形象，例如消費(fèi)者在選擇意見產(chǎn)品的時候，會根據(jù)市場中品牌效應(yīng)確定企業(yè)形象的優(yōu)劣，并做出理性決策?；诖?，企業(yè)在品牌戰(zhàn)略發(fā)展中，應(yīng)注重對品牌定位與評估。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位與業(yè)務(wù)需要，確定品牌方向、價值觀以及品牌對于利益相關(guān)方體現(xiàn)的利益，進(jìn)而通過品牌實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)與用戶之間的有效對話，這是二者建立關(guān)系，并構(gòu)建用戶忠誠度的前提；建立清晰、科學(xué)的品牌架構(gòu)，對企業(yè)品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累，品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，品牌的科學(xué)架構(gòu)與合理經(jīng)營是企業(yè)擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模的重要措施，在當(dāng)前市場競爭環(huán)境下，企業(yè)基于品牌資源，對企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行設(shè)計，并通過優(yōu)化配置實現(xiàn)品牌效應(yīng)在不同環(huán)節(jié)的體現(xiàn)，從而依托高效的傳播途徑實現(xiàn)對品牌的推廣與經(jīng)營，進(jìn)而提升企業(yè)整體形象。

論文關(guān)鍵詞：營銷;整合;傳播沒計;品牌

論文摘要：從卜個世紀(jì)90年代到本世紀(jì)，這十幾年是中國營銷傳播沒汁發(fā)展最快的一個階段，也涎生了很多偉大的營銷傳播概念，它們或一舉成就了一個企業(yè)、一個品牌，或一舉轉(zhuǎn)變了市場運(yùn)行規(guī)則。這些奉不該被大家忽視卻正在被大家忽視的經(jīng)典案例綜合在一起應(yīng)該會給中國的營銷傳播設(shè)計者一些深刻的啟發(fā)，值得新世紀(jì)的營銷傳播沒計者們再度深思。

在市場逐漸飽和，競爭壓力越來越大的今天，企業(yè)對消費(fèi)者認(rèn)知研究不斷重視，對于營銷傳播設(shè)計的研究在企業(yè)里不斷細(xì)化和深入，已逐漸作為一個獨(dú)立的研究實體來開展工作。品牌的成功，離不開研發(fā)、營銷，而這一切以現(xiàn)代整合營銷傳播設(shè)計的思想來看，都必須以消費(fèi)者為中心，根據(jù)目標(biāo)人群的特點來調(diào)整品牌形象，以整體的產(chǎn)品形象來強(qiáng)化人們的認(rèn)知，甚至整個團(tuán)隊的工作方式必須及時調(diào)整，在產(chǎn)品的規(guī)劃和前期設(shè)計時就花更多的時間和精力從用戶環(huán)境的角度來琢磨產(chǎn)品的特性，達(dá)到營銷傳播設(shè)計的最優(yōu)化，使產(chǎn)品中更多地體現(xiàn)出用戶的情感和使用習(xí)慣，以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

一、對于整合營銷傳播設(shè)計的認(rèn)知

整合營銷傳播英文為:(IntegratedMarketingCommunicatins),簡稱:IMCoIMC的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷所有關(guān)的一切傳播活動一元化。IMC一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷,CI,包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內(nèi);另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者，即營銷傳播的一元化策略。

二、營梢傳播設(shè)計中企業(yè)的產(chǎn)品形象設(shè)計

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，廣告宣傳模式已經(jīng)成為各企業(yè)之間的重要宣傳手段。廣告是現(xiàn)代市場在發(fā)展的過程中，通過長期的觀察和不斷探索出的產(chǎn)物，廣告宣傳的形式不僅在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，同時也促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過廣告宣傳，可以在消費(fèi)者心里建立起良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文通過分析現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中的廣告宣傳作用，指出廣告宣傳中面臨的問題，同時具有針對性的提出解決對策，供以參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；市場營銷；廣告；宣傳效應(yīng)

企業(yè)宣傳已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中的潮流，其作為連接消費(fèi)者和企業(yè)之間的溝通橋梁，通過廣告的形式作為企業(yè)營銷重要手段，是我國企業(yè)之間的有效途徑。除了在品牌的宣傳方面成功的樹立企業(yè)形象，同時也要注意售后服務(wù)，根據(jù)廣大消費(fèi)者的需求進(jìn)行改變。所以，重視廣告宣傳是每個企業(yè)在發(fā)展的過程中所面對的重要問題。只有加強(qiáng)廣告宣傳才能醋精市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也是企業(yè)在發(fā)展的過程中，利用廣告宣傳為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。

一、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中的廣告宣傳作用

現(xiàn)代企業(yè)市場營銷都是把廣告宣傳作為主要營銷手段，隨著社會的發(fā)展，廣告宣傳也愈來愈多樣化，企業(yè)在宣傳自己產(chǎn)品的過程中，對廣告的作用也越來越重視。通過在企業(yè)市場營銷中灌輸企業(yè)形象和企業(yè)文化，從消費(fèi)者的角度看待銷售產(chǎn)品，并且根據(jù)市場的形式，針對性的提出營銷策略。這種科學(xué)合理的營銷行為，不僅宣傳了企業(yè)文化，同時在企業(yè)的發(fā)展中，通過一系列科學(xué)合理的銷售行為給企業(yè)建立了良好的企業(yè)形象。在樹立企業(yè)品牌形象的同時，還需要加強(qiáng)廣告宣傳模式。除了要了解其他企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展過程中的運(yùn)用，同時也要明白市場的發(fā)展情況，為企業(yè)的廣告宣傳做好充分的準(zhǔn)備。現(xiàn)代企業(yè)市場的營銷模式主要在于提高企業(yè)和產(chǎn)品之間的知名度，通過提升企業(yè)的信譽(yù)和樹立企業(yè)形象，追求企業(yè)的長期利潤。廣告宣傳就是不斷地在企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行溝通的橋梁，是我國現(xiàn)代社會必不可少的市場銷售條件。企業(yè)通過產(chǎn)品的特點和性能方面，根據(jù)客戶的需求選擇最合適的廣告宣傳，在一定程度上滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，刺激消費(fèi)者的購買欲望，達(dá)到對商品銷售的最終目標(biāo)。

二、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中的廣告宣傳中面臨的問題

品牌營銷戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所指定的企業(yè)總體行動計劃。

一、企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略意義

(一)品牌營銷戰(zhàn)略的意義

1、品牌營銷戰(zhàn)略可以樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心日中的地位和價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)在市場競爭中取勝的有力武器。品牌營銷戰(zhàn)略和企業(yè)形象息息相關(guān)，知名品牌往往就是企業(yè)形象良好的具體證明。品牌營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)形象的改善，良好的企業(yè)形象也有助于品牌營銷戰(zhàn)略的實施，二者相互促進(jìn)，相互保障。

2、品牌營銷戰(zhàn)略可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。品牌營銷戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以很好的實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷售目標(biāo)，消費(fèi)者對知名品牌也越來越情有獨(dú)鐘。

3、品牌營銷戰(zhàn)略可以提高員工的向心力。品牌營銷戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的粘合劑。一個擁有知名品牌的企業(yè)在內(nèi)部組織管理中更容易統(tǒng)一意志，協(xié)調(diào)行動，同時還可以提高員工精神土的滿足感和歸宿感，能調(diào)動員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，同時也有助于企業(yè)其他工作的順利開展。

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點。為此,我國企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,實施品牌營銷策略、服務(wù)營銷策略、綠色營銷策略、形象營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略,不斷學(xué)習(xí)國外企業(yè)營銷管理的先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)營銷策略

【本文來源】：《經(jīng)濟(jì)師》2004年第1期

【本文作者】：金彥龍

一、我國企業(yè)必須實現(xiàn)營銷理念的創(chuàng)新

1.由國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國內(nèi)外市場,世界統(tǒng)一市場將會全面形成。企業(yè)面對的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)同行,而是具有豐富營銷經(jīng)驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。我國企業(yè)應(yīng)該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的“全球營銷戰(zhàn)略”。

摘要：在企業(yè)品牌形象的打造和宣傳過程中，新聞營銷工作發(fā)揮著重要的作用，對企業(yè)社會形象產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響.特別是在新聞媒介和網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)實現(xiàn)高速發(fā)展的當(dāng)今社會，企業(yè)在打造和推廣文化品牌的過程中合理應(yīng)用新聞營銷措施，能夠有效挖掘企業(yè)的新聞價值，讓受眾群體對企業(yè)品牌文化形成全面的認(rèn)識，甚至促使企業(yè)受眾形成對企業(yè)品牌形象的高度認(rèn)同.本文從影響企業(yè)品牌形象的因素入手，對以企業(yè)品牌形象為基礎(chǔ)的新聞營銷策略進(jìn)行了分析，希望能夠為健康企業(yè)品牌形象的樹立和企業(yè)的良好發(fā)展提供相應(yīng)的支持.

關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌；企業(yè)形象；新聞營銷

受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭進(jìn)一步加劇的影響，企業(yè)營銷觀念也得到了一定程度上的變革和創(chuàng)新，新聞營銷作為整合營銷后產(chǎn)生的新營銷理念，以其自身優(yōu)勢逐漸引起了廣大企業(yè)經(jīng)營管理者的高度關(guān)注.在企業(yè)品牌形象的樹立過程中合理應(yīng)用新聞營銷，能夠促使企業(yè)品牌形象得到進(jìn)一步推廣，讓社會大眾對企業(yè)品牌文化形成深刻的認(rèn)識，為企業(yè)經(jīng)營管理活動奠定堅實的群眾基礎(chǔ).所以新時期在追求企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的過程中十分有必要對新聞營銷工作進(jìn)行系統(tǒng)分析，為新聞營銷作用的發(fā)揮和企業(yè)良好形象的樹立提供相應(yīng)的保障.

1企業(yè)品牌形象的內(nèi)涵

企業(yè)品牌形象并不能夠與企業(yè)品牌本身等同，品牌形象實質(zhì)上是通過聽覺、觸覺、視覺等人體感覺器官進(jìn)行傳達(dá)，并且在傳達(dá)過程中能夠融入一定主觀判斷的、在人的頭腦中形成的關(guān)于企業(yè)品牌整體認(rèn)識和影響的綜合反映，具有明顯的主觀性、傾向性和穩(wěn)定性特征.通過對企業(yè)品牌文化的宣傳，社會大眾能夠?qū)ζ髽I(yè)品牌形成一定的認(rèn)識，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)品牌形象的成熟，并且社會大眾對企業(yè)品牌形象的討論和分析能夠形成大眾輿論，對消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生特定的影響.而對社會大眾輿論與消費(fèi)者消費(fèi)傾向進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)，良好的輿論會產(chǎn)生積極的影響，刺激消費(fèi)者的購買行為，而消費(fèi)者的大量消費(fèi)能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)品牌形象，促使企業(yè)品牌文化的價值得到顯著的提升[1].由此可見，企業(yè)品牌形象的進(jìn)一步優(yōu)化對于提升品牌效應(yīng)、刺激消費(fèi)者消費(fèi)、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生著一定的積極影響.

2影響企業(yè)品牌形象的因素

【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們在生活生產(chǎn)中對電力的需求越來越高，在這樣社會發(fā)展下，電力營銷已經(jīng)成為了電力企業(yè)在市場競爭中重要的環(huán)節(jié)，是電力企業(yè)發(fā)展和管理中必不可少的一部分。因此，完善電力企業(yè)的營銷體系，形成精細(xì)化的管理模式，促進(jìn)電力企業(yè)形成良好的服務(wù)，提高市場競爭力有十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】電力營銷管理；精細(xì)化；市場競爭

電能在當(dāng)前的人類生活和生產(chǎn)中有重要的作用，已經(jīng)成為了必不可少的能源，電力企業(yè)也在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中得到了良好的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈。在這樣的市場經(jīng)濟(jì)背景下，電力企業(yè)逐漸的將精細(xì)化管理融入到企業(yè)的營銷當(dāng)中，隨之也逐漸出現(xiàn)了一些問題。本文就電力營銷中精細(xì)化管理應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)的思考，希望能夠促進(jìn)電力營銷的發(fā)展。

1電力營銷管理中精細(xì)化管理應(yīng)用的意義

精細(xì)化管理在電力營銷中的應(yīng)用重點是系統(tǒng)化和細(xì)化，這種管理方式主要借助信息技術(shù)將營銷標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和數(shù)據(jù)化，通過這樣的方式促進(jìn)電力企業(yè)營銷的各個部門能夠保持高效的配合、持續(xù)的發(fā)展。精細(xì)化管理的針對性較強(qiáng)，最核心的是通過剛性的規(guī)定加強(qiáng)各項工作的落實，對管理事物進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究，以此來實現(xiàn)企業(yè)管理的良好體系。企業(yè)營銷精細(xì)化管理最終目的是要實現(xiàn)和滿足客戶的需求，提高經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)的長足發(fā)展。

2電力營銷管理中精細(xì)化管理應(yīng)用的問題

論文摘要：本文認(rèn)為，國內(nèi)外關(guān)于地區(qū)形象營銷的研究，從一開始就沿著兩條不同的道路發(fā)展。西方的研究主要是隨著學(xué)科的自然演變而來，而國內(nèi)的研究則走的是一條實用主義的道路，缺乏對形象本體的研究和理論基礎(chǔ)的探討，基本上徘徊于對管理學(xué)的企業(yè)形象設(shè)計的借鑒與依賴，研究內(nèi)容和視野相對單一。文章提出，不論是國內(nèi)外學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究差異還是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實要求，都迫切需要將國內(nèi)外兩個視角與各個學(xué)科、多個角度相結(jié)合來系統(tǒng)地探討地區(qū)形象營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建問題，以建立一個邏輯清晰、內(nèi)涵豐富、操作性強(qiáng)的地區(qū)形象營銷概念體系和理論框架．從而為各級區(qū)域?qū)嵤┑貐^(qū)形象營銷戰(zhàn)略提供科學(xué)依據(jù)和行動指南。

論文關(guān)鍵詞：地區(qū)形象；地區(qū)營銷：營銷戰(zhàn)略；理論評述

一、國外研究：從行為地理學(xué)和城市規(guī)劃學(xué)的形象設(shè)計到市場營銷學(xué)的形象營銷戰(zhàn)略

在西方，地區(qū)形象的理論研究起源于20世紀(jì)60年代，《城市的形象》與《地方性和非地方性》兩本著作被認(rèn)為是與地區(qū)形象研究相關(guān)的早期文獻(xiàn)。在《城市的形象》一書中，林奇(K．Lynch)提出城市的可識別性和形象性的概念，建立了獨(dú)特的城市形象的實證研究方法，并將城市形象的概念應(yīng)用于城市設(shè)計與規(guī)劃。因此，關(guān)于地區(qū)形象問題的研究，在國外首先是從行為地理學(xué)和城市規(guī)劃學(xué)的研究開始的。到了20世紀(jì)70年代，美國科羅拉多州立大學(xué)的亨特(J．D．Hunt)撰寫了一篇題為《形象——旅游發(fā)展的一個因素》的博士論文，主要探討旅游目的地開發(fā)中形象因素的意義，開創(chuàng)了旅游形象研究的先河。80年代，范登伯格(L_VanDenBerg)在《社會變革中的城市系統(tǒng)》一文中，從城市動力學(xué)和區(qū)域競爭的角度分析了地區(qū)營銷的起因及其公共規(guī)劃功能；阿什沃斯(G．J．Ashworth)與伍德(H．Voogd)合作發(fā)表了《城市營銷》一文，將城市營銷視為市場導(dǎo)向的城市規(guī)劃工具和技術(shù)來進(jìn)行研究，提出可基于結(jié)構(gòu)規(guī)劃的過程操作來實施城市營銷戰(zhàn)略。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，美國著名的市場營銷大師菲利普·科特勒(P．Kotler)1993年出版了《地區(qū)營銷》一書，初步建構(gòu)了地區(qū)營銷的概念體系和理論基礎(chǔ)，并探討了地區(qū)形象的營銷戰(zhàn)略；1997年出版了《國家營銷》一書，在立足于全球競爭的基礎(chǔ)上，將地區(qū)營銷的理念和方法進(jìn)一步擴(kuò)展到國家層面，提出了國家營銷理論；2002年出版了《亞洲地區(qū)營銷》一書，通過相關(guān)案例集中論述了地區(qū)形象營銷，提出可通過分析地區(qū)形象的可營銷性來開展戰(zhàn)略形象管理，充分賦予了地區(qū)形象在地區(qū)營銷中的戰(zhàn)略地位和作用。芬蘭赫爾辛基大學(xué)的瑞尼斯特(SK．Rainisto)2003年撰寫了一篇題為《地區(qū)營銷的成功要素》的博士論文，通過對北歐和美國地區(qū)營銷實踐的深刻分析，創(chuàng)造性地總結(jié)和提煉出地區(qū)營銷的九大成功要素，并將地區(qū)形象列為地區(qū)營銷的戰(zhàn)略要素之一?！?003年韓國首爾國際大學(xué)的李武容(Mu—YongLee)撰寫了一篇題為僦區(qū)營銷戰(zhàn)略與文化方略的地位的博士論文，將地區(qū)營銷戰(zhàn)略置于地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下從文化視角進(jìn)行探討，提出地區(qū)營銷可區(qū)分為地區(qū)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略兩個層次，顯然更符合其作為地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略選擇的理論品格。

由此可見，從20世紀(jì)60年代至今，國際上研究地區(qū)形象營銷的文獻(xiàn)源源不斷。地區(qū)形象營銷的理論貢獻(xiàn)也由以往的大多出自于地理學(xué)者和城市規(guī)劃學(xué)者的研究逐步轉(zhuǎn)向市場營銷權(quán)威學(xué)者的有力推動，從而大大豐富了地區(qū)形象營銷理論的跨學(xué)科交融與發(fā)展。

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點。為此,我國企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,實施品牌營銷策略、服務(wù)營銷策略、綠色營銷策略、形象營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略,不斷學(xué)習(xí)國外企業(yè)營銷管理的先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)營銷策略

一、我國企業(yè)必須實現(xiàn)營銷理念的創(chuàng)新

1.由國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國內(nèi)外市場,世界統(tǒng)一市場將會全面形成。企業(yè)面對的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)同行,而是具有豐富營銷經(jīng)驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。我國企業(yè)應(yīng)該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的“全球營銷戰(zhàn)略”。

2.由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對一營銷”,針對每個消費(fèi)者與眾不同的個性化需求來實現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計和生產(chǎn)個別種類、型號、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個別消費(fèi)者,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場。

3.從交易營銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營業(yè)績與股東利益的高低;而新經(jīng)濟(jì)的營銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價值以及股東利益,強(qiáng)調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護(hù)與客戶的長期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競爭中取勝,不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供“超值服務(wù)”,從而提高企業(yè)信譽(yù),樹立良好的社會形象。

【關(guān)鍵詞】：知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)營銷策略

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點。為此,我國企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,實施品牌營銷策略、服務(wù)營銷策略、綠色營銷策略、形象營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略,不斷學(xué)習(xí)國外企業(yè)營銷管理的先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一、我國企業(yè)必須實現(xiàn)營銷理念的創(chuàng)新

1.由國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國內(nèi)外市場,世界統(tǒng)一市場將會全面形成。企業(yè)面對的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)同行,而是具有豐富營銷經(jīng)驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。我國企業(yè)應(yīng)該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的“全球營銷戰(zhàn)略”。

2.由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對一營銷”,針對每個消費(fèi)者與眾不同的個性化需求來實現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計和生產(chǎn)個別種類、型號、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個別消費(fèi)者,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場。

3.從交易營銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營業(yè)績與股東利益的高低;而新經(jīng)濟(jì)的營銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價值以及股東利益,強(qiáng)調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護(hù)與客戶的長期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競爭中取勝,不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供“超值服務(wù)”,從而提高企業(yè)信譽(yù),樹立良好的社會形象。