摘要：新經(jīng)濟呼喚新的商業(yè)模式，連鎖經(jīng)營是其中的主流發(fā)展模式，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)系統(tǒng)掌握連鎖經(jīng)營基本理論和實際操作能力的國際型、實用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專門人才，連鎖經(jīng)營管理是一個新興的專業(yè)，它順應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)營模式的發(fā)展，具有很大的影響力。如何提高教學(xué)質(zhì)量，促進行業(yè)發(fā)展，是我們需要研究的新課題，本文就連鎖經(jīng)營管理專業(yè)《物流配送》課程設(shè)計進行探析。

關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營管理；物流配送；教學(xué)設(shè)計

高職院校教育人才的方式已經(jīng)從過去的傳統(tǒng)教育模式向新教育模式轉(zhuǎn)換，滿足社會需求，加強技能教育。連鎖經(jīng)營專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為了實現(xiàn)與企業(yè)人才需求的無縫對接，《物流配送》課程是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實際操作很強的一門課程，對《物流配送》課程進行合理設(shè)計對于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教育是非常重要的。

一、《物流配送》課程在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程中的地位

連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實施集中化管理，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益，連鎖經(jīng)營作為總部管理哲學(xué)的具體化管理方式，連鎖總部必須應(yīng)用先進的經(jīng)營管理理念對員工進行培訓(xùn)、工作安排、員工的職責(zé)、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、店面的陳列、廣告宣傳、市場營銷、顧客關(guān)系,顧客抱怨處理程序、存貨控制程序、會計程序、現(xiàn)金和信貸管理程序、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處理等所有方面的問題進行深入的研究，對連鎖店經(jīng)營管理過程中的每一項工作予以規(guī)范化。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要課程有連鎖企業(yè)商品采購管理、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)、物流配送等學(xué)科，其中物流配送是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程。

二、目前物流配送課程在教學(xué)設(shè)計上的存在著問題

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實訓(xùn)已經(jīng)一個多星期了，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。

我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負(fù)責(zé)每天的開會和收發(fā)作業(yè)，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學(xué)會了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。

這次的實訓(xùn)過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來現(xiàn)實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。

對于這里的實訓(xùn)，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個實訓(xùn)的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，能夠在真正出去實習(xí)之前先有個小小的實訓(xùn)是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過實訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)過程中我們可以更好的運用所學(xué)過的東西，能夠直到我們學(xué)會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。

每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個超市也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的實訓(xùn)。不過我個人認(rèn)為有些地方不是很妥當(dāng)，本來上班的時間就比較緊密。雖然是休息一天上一天班，但是上班時間畢竟很累啊，第一天下午從2點開始到晚上10點是八個小時，第二天又直接早上6點半到下午2點的八小時，這樣一直進行下去，休息時間并不能得到很好的休息，這樣是很累的?？墒巧习嗥陂g還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們更好的達到實訓(xùn)的目的？例如那天去商業(yè)街給話費機充話費的問題，公事出去報銷路費很正常吧，只是兩塊錢而已，由于拿著錢，一個人不安全，所以應(yīng)該兩個人去，來回路費一共4塊錢，本來大家都以為會報銷的，雖然只是4塊錢，一頓飯就搞定的事而已，可是偏偏連這個都不報銷，我們是來實訓(xùn)，這不同于實習(xí)，我們應(yīng)該感謝學(xué)校給我們提高這個好的一個實訓(xùn)的機會，我們是免費的實訓(xùn)，沒有工資的，這也就罷了，可是我們是來實訓(xùn)的不是來向超市交錢的啊，去商業(yè)街的路那么遠，為什么就不能體諒一下我們學(xué)生呢？？這樣的做法是在是難以服眾啊，好在這只是關(guān)系到一兩個同學(xué)而已，如果關(guān)系到每個同學(xué)呢？如果大家集體罷工呢？？那我們的超市該如何運行下去？？還有一個更重要的問題，關(guān)于營業(yè)區(qū)的收銀，本來我是行政區(qū)的助理，我的工作就是那些，做完我分內(nèi)的事，其他的事與我無關(guān)，但是空閑的時間，我會下去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們的營業(yè)情況。營業(yè)區(qū)的收銀機是不是該考慮換代了呢？收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問題，是他們的失誤導(dǎo)致短款，他們該為他們的錯誤付出代價，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?；可是如果不是他們的失誤呢？？希望不要凡事都以畢業(yè)證說話，不是別人的責(zé)任也不要推到別人身上去，沒有人愿意忍受那么大的委屈。當(dāng)我們的自尊受到了很大的傷害時這是畢業(yè)證論文或者其他什么就可以解決的嗎？？哪里有壓迫哪里就有反抗，人的忍耐也是有一定限度的！收銀員整天為錢的事提心吊膽的，誰看了舒服？？學(xué)院里的超市想要運營下去，歸根結(jié)底還得靠廣大師生的支持，所以我希望關(guān)于這樣的問題能夠不再成為實訓(xùn)過程中同學(xué)們糾結(jié)的問題。

對于行政區(qū)的人員，我認(rèn)為不應(yīng)該局限于行政區(qū)，當(dāng)他們做完自己的本職工作后可以到營業(yè)區(qū)去幫助營業(yè)區(qū)的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學(xué)需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區(qū)的同學(xué)有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業(yè)區(qū)幫助一下他們，而不是只能在行政區(qū)這個狹小的空間里，當(dāng)無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。

一、現(xiàn)代物流專業(yè)與傳統(tǒng)物流專業(yè)的區(qū)別

物流又是電子商務(wù)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，掌握物流專業(yè)知識將更能顯出電子商務(wù)的優(yōu)勢性，否則它會成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。物流人才的培養(yǎng)離不開物流知識的系統(tǒng)教學(xué)，中國的物流教學(xué)還處在一個傳統(tǒng)起步階段，應(yīng)用于物流教學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)模式還有待進一步的完善與提高?，F(xiàn)代物流專業(yè)的教學(xué)有別于普通學(xué)科，具有很強的專業(yè)性，需要結(jié)合實物講解和操作；物流所涉及的理論和知識又相對抽象與枯燥，因此更加需要對專業(yè)教學(xué)進行改進和創(chuàng)新；物流所涉及的大部分內(nèi)容實踐性較強，例如倉庫與配送管理實務(wù)、運輸管理實務(wù)以及物流設(shè)施與設(shè)備，需要軟硬件的配合和實訓(xùn)場所的應(yīng)用；總之，中職院校物流管理專業(yè)應(yīng)不斷完善物流實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，使物流實訓(xùn)課程企業(yè)要求相銜接，提高學(xué)生的操作能力與職業(yè)素養(yǎng)，努力增強學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。

二、現(xiàn)代物流課程教學(xué)的特點

學(xué)生在現(xiàn)代物流課程中不是被動接受，而是要積極培育其想象力，特別是要著重對于創(chuàng)造性想象力的培養(yǎng)；實訓(xùn)教學(xué)的過程是其思維能力的培養(yǎng)過程，思維是高級的復(fù)雜的認(rèn)知過程，可以揭示事物之間的復(fù)雜關(guān)系及本質(zhì)，對于實驗現(xiàn)象的認(rèn)識，同樣是“學(xué)而不思則罔”，要學(xué)會理智地看待世界，更加理性的去認(rèn)知，要有自己的思想，不滿足現(xiàn)象的觀察，要學(xué)好積極地思索和探求。

1.重視理論與實踐的結(jié)合在現(xiàn)代物流的教學(xué)過程中，通過對理論知識的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)，結(jié)合實訓(xùn)設(shè)備的操作演示，能夠進一步加深對物流管理理論知識的理解，加強對物流過程控制方法的掌握，使理論能夠及時有效地聯(lián)系社會實踐。

2.重視團隊協(xié)作和溝通現(xiàn)代物流實訓(xùn)教學(xué)是一種參與型的學(xué)習(xí)方法，對調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、觀察問題、解決問題的學(xué)習(xí)能力具有積極的作用。隨著信息社會的不斷深入發(fā)展，傳統(tǒng)的以知識積累為中心的教育模式已經(jīng)無法再適應(yīng)時展的需要。要經(jīng)過小組的合作思維，在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，這一過程會培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人意見的能力。

【摘要】文中以工作過程為導(dǎo)向，以崗位能力為目標(biāo)，規(guī)劃、設(shè)計中職物流信息管理課程體系，對課程的實施配套條件進行說明，開發(fā)具體的物流信息管理課程實施方案，“物流信息系統(tǒng)類型”為藍本設(shè)計學(xué)習(xí)情境。

【關(guān)鍵詞】工作過程;物流信息管理;學(xué)習(xí)情境;能力要素

1引言

物流信息管理是物流管理專業(yè)的一門核心課程，基于物流行業(yè)的基本管理流程，其課程目標(biāo)是“使學(xué)生能在物流管理的流程中高效地采集信息、儲存信息、傳輸與共享信息，并將信息用于管理決策與經(jīng)營分析”。物流信息管理課程的主要培養(yǎng)方向就聚焦于學(xué)生用于崗位工作流程的信息化管理能力與職業(yè)應(yīng)用能力。

2研究背景

我國擁有非常廣闊的物流信息化市場應(yīng)用前景，隨著各級政府部門和企業(yè)單位對物流信息化重要性的認(rèn)識不斷提升，物流信息技術(shù)不僅是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，也成為物流行業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，而市場上對于物流信息化相關(guān)人才的需求缺口也很大。但在目前傳統(tǒng)教學(xué)模式下，中職學(xué)校的物流信息管理課程往往存在著教學(xué)理念滯后、教學(xué)手段單一與教學(xué)方式缺乏靈活性等問題，仍然在普遍采用理論與實踐互相分離的二元化教學(xué)模式，教學(xué)效果欠佳。

摘要：隨著全球新冠肺炎疫情蔓延，建立一種符合教學(xué)規(guī)律且靈活的線上融合式教學(xué)模式迫在眉睫，本文從《物流配送管理》課程特點出發(fā)，結(jié)合MOOC平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從“課前-課中-課后”三個環(huán)節(jié)給出可行教學(xué)模式，旨在將本課程建設(shè)成具有科學(xué)性、先進性、實踐性、符合教育學(xué)普遍規(guī)律的在線云課堂。

關(guān)鍵詞：MOOC；物流配送；課程建設(shè)；云課堂

一、引言

（一）云課堂建設(shè)的必要性

一方面，為突破教學(xué)資源的限制和教學(xué)環(huán)境的影響，組建一種靈活有效的且更加適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)模式教學(xué)方式迫在眉睫，基于MOOC平臺的云課堂正好可以滿足這種創(chuàng)新型復(fù)合教學(xué)模式的需求。另一方面，近年全球疫情的蔓延式發(fā)展，為了保證疫情防控期間大學(xué)生教學(xué)進度和教學(xué)質(zhì)量，教育部多次發(fā)文鼓勵高校教師充分利用各類教學(xué)平臺，積極開展線上教學(xué)，從而進一步促進云課堂教學(xué)模式的普及和成熟。

（二）云課堂建設(shè)的可行性

1電子商務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)基地中的人才培養(yǎng)

高職院校應(yīng)當(dāng)以職業(yè)崗位要求為基礎(chǔ)，對課程業(yè)務(wù)流程、核心課程、核心技能、基本技能進行總結(jié)，進而為電子商務(wù)職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)提供依據(jù)。這個過程中不僅應(yīng)當(dāng)充分貫徹職業(yè)基本要求和社會需求，還應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育實訓(xùn)教學(xué)體系進行完善。通過對實訓(xùn)教學(xué)基地的組織結(jié)構(gòu)和基本規(guī)模的科學(xué)配置，構(gòu)建出能夠充分滿足實訓(xùn)教學(xué)需求并且設(shè)備先進的實踐教學(xué)場所。

1.1建立培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總體目標(biāo)

為了提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)水平，在電子商務(wù)實訓(xùn)基地具體建設(shè)中，高職院校應(yīng)當(dāng)將建立符合電子商務(wù)專業(yè)特點和學(xué)生實際情況的經(jīng)營類專業(yè)實驗和實訓(xùn)教學(xué)體系作為總體目標(biāo)，在這個過程中應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)高職院校電子商務(wù)的專業(yè)特點，并將高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，進而保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1.2貫徹培養(yǎng)電子商務(wù)人才的基本原則

為了有效適應(yīng)社會崗位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求，高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)基地的過程中應(yīng)當(dāng)充分貫徹經(jīng)營類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務(wù)崗位專業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務(wù)技能作為實訓(xùn)的核心內(nèi)容，同時要求盡可能與實際流程一致，實現(xiàn)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上的實訓(xùn)和實驗教學(xué)要求。此外，在選用實訓(xùn)基地的設(shè)備和教學(xué)軟件系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)給予技術(shù)的實用性和先進性充分的考慮。

摘要本文針對目前物流管理專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)薄弱的特點，分析了實踐教學(xué)模式的幾個重要環(huán)節(jié)：案例教學(xué)、物流實訓(xùn)室建設(shè)、物流實踐基地設(shè)計和實踐教師隊伍的建設(shè)來完善物流管理教育。

關(guān)鍵詞物流管理實踐教學(xué)案例教學(xué)

1物流管理專業(yè)教學(xué)中突出問題

由于物流學(xué)科涉及管理、經(jīng)濟、計算機、信息、機械及自動化等技術(shù)，是一個交叉促學(xué)科，但是我國的物流教育仍十分滯后，造成了現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強物流管理、城市規(guī)劃物流系統(tǒng)運籌、第三方物流企業(yè)的運作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴(yán)重匱乏，阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高，這是因為物流管理是實踐性很強的專業(yè)，只有在物流實踐中才能真正體會到物流學(xué)的真諦，就像只有跳入水中才能學(xué)會游泳一樣。然而目前物流管理專業(yè)在校學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)太薄弱，在校實踐環(huán)節(jié)一般只安排了兩周時間的物流企業(yè)見習(xí)，這些見習(xí)環(huán)節(jié)也只是跑馬觀花地走訪和參觀，或者聽聽企業(yè)經(jīng)理人的報告。所以學(xué)生在實際工作時往往是眼高手低，動手能力差。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生就像旱地里學(xué)游泳，永遠也不會在實踐中得到鍛煉。因此在開展物流管理專業(yè)教學(xué)時，需要加強教學(xué)實踐活動。

2物流管理專業(yè)實踐教學(xué)模式分析

基于上述物流管理專業(yè)教學(xué)中存在的突出問題，本文從四個角度出發(fā)對物流管理實踐教學(xué)進行研究：案例教學(xué)、物流實訓(xùn)室建設(shè)、物流實踐基地設(shè)計以及實踐教師隊伍的建設(shè)。

摘要：智慧電商物流背景下，企業(yè)對電商物流人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。關(guān)于電子商務(wù)物流管理和智慧物流方面的教學(xué)改革，主要集中在教學(xué)方法和專業(yè)設(shè)置上。但運用以工作崗位分析為基礎(chǔ)，以跨平臺教學(xué)模塊設(shè)計的研究還不是很多，因此文章從工作崗位需求角度，對《電子商務(wù)物流管理》課程進行教學(xué)改革分析，利用多平臺相結(jié)合的方法著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：智慧物流；工作過程；跨平臺；教學(xué)改革

目前，我國電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但同時也受到了多種因素的制約。其中，最重要的影響因素是物流環(huán)節(jié)，尤其是物流配送體系的影響。這些問題產(chǎn)生的主要原因是我國電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)對物流人才的缺乏。為了更好地解決配送瓶頸，政府有關(guān)部門多次提及要加快物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)驅(qū)動和人工智能物流的研究深入，迄今已有多家電商物流企業(yè)在倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)引入了智能化設(shè)備。同時關(guān)于電子商務(wù)物流管理教學(xué)方面的研究也較多，主要集中在三個方面：一是傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革，主要研究教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計，如冼麗英（2011）、王玉勤（2014）、張娜（2017）結(jié)合電子商務(wù)物流崗位素質(zhì)要求，合理設(shè)定教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)內(nèi)容。二是將電子商務(wù)物流的工作過程引入教學(xué)，以工作過程為基礎(chǔ)合理設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，如劉碧楓（2016）、梁嬋卓（2018）運用基于工作過程的課程設(shè)計理念，按照電子商務(wù)物流管理工作過程對課程教學(xué)內(nèi)容進行重新構(gòu)建和組織，創(chuàng)新工作任務(wù)。三是在不同背景下研究課程的改革內(nèi)容，如高偉（2017）在新常態(tài)背景下提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對崗位需要的課程內(nèi)容改革。環(huán)梅（2018）主要分析了智慧物流環(huán)境下高校物流管理專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題，并提出相應(yīng)的改革建議。黃清娟（2018）基于智慧物流人才需求角度，探索培養(yǎng)具備專業(yè)意識、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)實踐能力的智慧物流人才。綜上所述，關(guān)于電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革主要集中在教學(xué)方法和專業(yè)設(shè)置，但運用以工作崗位分析為基礎(chǔ)，以跨平臺教學(xué)模塊設(shè)計的研究較少。因此，本文著重以崗位需求為基礎(chǔ)，對課程進行跨平臺教學(xué)改革。

1電子商務(wù)物流管理教學(xué)中存在的問題

1.1培養(yǎng)目標(biāo)不明確。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不明確，會導(dǎo)致課程定位不明確，這是高校很多專業(yè)面臨的共性問題。電子商務(wù)物流管理培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，即具備物流管理知識和電商技術(shù)運用等復(fù)合背景的專業(yè)人員。目前，本科教學(xué)主要偏重于理論研究，高職院校的物流專業(yè)更注重實踐操作能力。而作為應(yīng)用型本科則應(yīng)該把培養(yǎng)技術(shù)型與復(fù)合型人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。電子商務(wù)物流管理理論和技術(shù)的變化日新月異，如我國主要學(xué)習(xí)條碼、RFID等物流技術(shù)時，國內(nèi)外就已經(jīng)興起了對智慧物流、大數(shù)據(jù)的研究熱潮。因此在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)知識時，還要注重新型技術(shù)的學(xué)習(xí)；不僅要結(jié)合市場崗位的要求，更要著眼于未來，根據(jù)物流人才層次結(jié)構(gòu)進行教學(xué)。1.2專業(yè)課程設(shè)置不夠完善。通過調(diào)查高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程，發(fā)現(xiàn)以下幾個的特點一是課程涉及范圍廣，課程科目多，因此，學(xué)生學(xué)習(xí)效果是雜而不精。二是課程性質(zhì)分布不合理，專業(yè)必修課過于集中，學(xué)生需要在同一時間段內(nèi)面對各種考證和必修課的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果不理想。作為必修課，《電子商務(wù)物流管理》這門課程也是如此，因此需要精簡專業(yè)課程設(shè)置，按照知識線或知識模塊進行設(shè)計，同時合理分布必修課的開課時間。1.3現(xiàn)有平臺建設(shè)使用不充分。應(yīng)用型本科院校的教學(xué)偏向應(yīng)用，學(xué)生的特點比較明顯：一是對應(yīng)用實踐性的課程感興趣；二是數(shù)學(xué)模型運算基礎(chǔ)薄弱；三是思維活躍，動手能力較強；四是社會資源豐富，能較容易獲得好的實習(xí)機會和就業(yè)機會。這就要求電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要有更強的動手實踐能力。當(dāng)前，管理學(xué)院具有電子商務(wù)實訓(xùn)平臺、物流設(shè)施設(shè)備實訓(xùn)室以及物流綜合軟件實驗室。但在課程設(shè)置和學(xué)習(xí)過程中，兩個平臺之間的資源未充分結(jié)合，造成平臺之間相互分離，知識學(xué)習(xí)未形成統(tǒng)一的模塊。在電子商務(wù)物流管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)生對整個運作流程沒有全面把握，更沒有從實踐中獲得有效的能力訓(xùn)練，將會對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)和后續(xù)課程的學(xué)習(xí)造成一定程度的障礙。1.4教學(xué)方法單一，實踐性不強。該課程教學(xué)方式以課堂講授為主，實踐訓(xùn)練為輔。如在講解物流相關(guān)的設(shè)施設(shè)備時，主要是以PPT的形式向?qū)W生展示相關(guān)的圖片或視頻，但對于一個陌生的設(shè)備還是摸不著頭腦，因此，整個教學(xué)過程略顯單薄，學(xué)生對這些設(shè)備的實際操作不易理解。雖然可以采用成熟的案例穿插教學(xué)，但也僅限于理論探討，在實踐訓(xùn)練方面仍有待提高。

2電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革

【摘要】物流管理專業(yè)是高職院校教育專業(yè)體系中的重要組成部分，是以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)建設(shè)方向，隨著物流產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的主體地位的不斷顯現(xiàn)，培育一線操作的技術(shù)應(yīng)用型物流人才成為了當(dāng)前高職院校專業(yè)人才培育的重點，探索以就業(yè)為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，培育社會所需求的高端技能型物流人才，才能更好地推動我國的高職物流教育快速創(chuàng)新發(fā)展和提升。

【關(guān)鍵詞】就業(yè);導(dǎo)向;物流管理專業(yè);人才;模式

1就業(yè)導(dǎo)向下的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)意義分析

1．1提升高職物流管理專業(yè)教學(xué)的整體質(zhì)量。以就業(yè)為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)實踐教學(xué)模式主要是培養(yǎng)學(xué)生在物流管理專業(yè)崗位上的實踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，可以從物流管理專業(yè)人才的職業(yè)道德、實踐能力、后續(xù)可塑造能力等方面進行觀測和評價，深化課程體系改革，通過創(chuàng)設(shè)模擬物流管理專業(yè)教學(xué)情境，開展實踐教學(xué)，提升學(xué)生的實踐操作技能，深化學(xué)生的物流管理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，極大地提升高職物流管理專業(yè)教學(xué)的整體質(zhì)量。1．2有效的促進校企合作。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)人才培育要以就業(yè)為導(dǎo)向，主動走向市場、企業(yè)和社會，以工學(xué)結(jié)合、校企合作等方式培育社會、市場所需要的人才，在實踐教學(xué)、頂崗實訓(xùn)、就業(yè)工作等各個環(huán)節(jié)之中，形成學(xué)校與企業(yè)之間的合作與互動過程，較好地通過頂崗實習(xí)、訂單式培養(yǎng)、校內(nèi)培訓(xùn)等方式，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的無縫對接。1．3展示民生為本的職業(yè)教育理念。以就業(yè)為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)人才培育充分體現(xiàn)出民生為本的職業(yè)教育理念，在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的嚴(yán)峻形勢之下，通過與社會、企業(yè)實踐相鏈接的高職物流管理專業(yè)人才培育，較好地提升了高職院校畢業(yè)生的就業(yè)能力，通過教育轉(zhuǎn)變了學(xué)生和家庭的面貌。

2以就業(yè)為導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

高職物流管理專業(yè)人才培育要以就業(yè)為導(dǎo)向，培育與社會實踐崗位需求相契合的應(yīng)用型管理人才，通過創(chuàng)新物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系，采用校企合作、工學(xué)結(jié)合、訂單式培養(yǎng)等策略和方法，較好地實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對接、教學(xué)與生產(chǎn)的對接、課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接、學(xué)歷與職業(yè)資格的對接，從而為社會培養(yǎng)高端技能型的專業(yè)物流管理人才，依循“立足行業(yè)、輻射地域”的辦學(xué)服務(wù)定位，深化“崗位導(dǎo)向、學(xué)訓(xùn)交替”人才培養(yǎng)模式，有效地提升高職物流管理專業(yè)人才培育的質(zhì)量。2．1確定以就業(yè)為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。要強調(diào)“行動即學(xué)習(xí)”、“通過行動來學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式，構(gòu)建以學(xué)生為主體和核心的教學(xué)環(huán)境，培育與市場、企業(yè)需求相契合的物流管理專業(yè)人才，以就業(yè)為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和目標(biāo)，具體表現(xiàn)為以下幾個方面:①物流相關(guān)知識?；诰蜆I(yè)導(dǎo)向下的物流管理專業(yè)人才要具有基本經(jīng)濟管理知識和先進的物流理念，了解和熟悉與國際物流業(yè)務(wù)相關(guān)的報關(guān)、報檢、運輸倉儲、采購、營銷、信息、成本等物流管理專業(yè)知識，能夠運用計算機系統(tǒng)進行物流軟件操作和信息處理。②物流職業(yè)技能。能夠正確地處理倉儲管理中的各種單據(jù)，對產(chǎn)品進行歸集、組配和裝車，根據(jù)客戶的訂單要求合理組織和服務(wù)，全面依據(jù)現(xiàn)代物流運作流程，做好物流市場信息的采集、分析和整理，完成物流市場調(diào)研報告，使之成為物流經(jīng)營決策的參考和依據(jù)。還要具有較強的人際交往能力、問題解決能力、商務(wù)溝通和談判能力。③物流職業(yè)人素質(zhì)。以就業(yè)為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)人才培育還要培養(yǎng)學(xué)生的物流職業(yè)人素質(zhì)，要培養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀、進取向上的心理素質(zhì)，具備物流專業(yè)必需的責(zé)任意識、團隊意識和協(xié)作創(chuàng)新能力，還要具有環(huán)保安全意識、職業(yè)道德意識、法律素質(zhì)等。2．2完善物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系。要以能力本位為物流管理專業(yè)人才培育的課程體系設(shè)置原則，注重培育高職學(xué)生的物流管理職業(yè)素質(zhì)和能力，更好地增強高職物流管理專業(yè)學(xué)生的社會適應(yīng)能力。①構(gòu)建和完善學(xué)訓(xùn)交替的“2+1”教學(xué)組織模式。要以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建和完善高職物流管理專業(yè)人才培育的“2+1”教學(xué)組織模式，采用實踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合職業(yè)能力，以理論與實踐相結(jié)合的方式培養(yǎng)人才，依循“崗位導(dǎo)向、學(xué)訓(xùn)交替”的工學(xué)結(jié)合物流管理人才培養(yǎng)模式，即:兩年在校學(xué)習(xí)、一年到企業(yè)實踐，并形成“學(xué)—工—學(xué)—工”交替式的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，具體來說為:第一、二學(xué)期主要學(xué)習(xí)和掌握物流管理專業(yè)相關(guān)理論，輔以計算機操作實訓(xùn)教學(xué)和汽車駕駛實訓(xùn)教學(xué);第三、四學(xué)期重點放在物流管理專業(yè)理論課程教學(xué)，開展校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)教學(xué);第五、六學(xué)期則要進入到實踐操作階段，對學(xué)生開展物流管理專業(yè)綜合性實訓(xùn)教學(xué)，并進入到企業(yè)進行頂崗實習(xí)。在這種“2+1”的教學(xué)組織模式之下，將專業(yè)人才培育與社會需求相鏈接、課程內(nèi)容與職業(yè)崗位相整合，較好地使物流管理專業(yè)教學(xué)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求相一致。②完善物流管理專業(yè)理論教學(xué)體系。要在充分調(diào)研不同區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)特色、市場專業(yè)人才需求的前提下，構(gòu)建“寬平臺、多方向”的物流管理專業(yè)課程體系，開展面向高職學(xué)生的職業(yè)通用能力、職業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)方向技術(shù)能力等方面的訓(xùn)練，完善物流管理專業(yè)理論教學(xué)體系，應(yīng)當(dāng)主要包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、專業(yè)拓展課程等內(nèi)容構(gòu)成，并輔以各種實用、新穎的限選課和任選課，實現(xiàn)物流管理專業(yè)理論體系的優(yōu)化。③完善物流管理專業(yè)實踐教學(xué)課程體系。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)實踐教學(xué)課程設(shè)置要采用“1－3－1－1”的多學(xué)期、分段實踐教學(xué)組織模式，具體來說:“1”是在第一學(xué)期的理論認(rèn)知實訓(xùn)，著重使學(xué)生掌握物流工作崗位與工作流程;“3”是在第二、三、四學(xué)期的模擬實訓(xùn)，重點培訓(xùn)學(xué)生的物流倉儲、配送、運輸?shù)葘嵺`操作能力;第二個“1”是在第五學(xué)期開展校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)相結(jié)合的實踐教學(xué)，重點加強高職學(xué)生在物流管理業(yè)務(wù)中的組織和信息管理能力，并在模擬實訓(xùn)之下進行職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng);最后一個“1”是在第六學(xué)期開展頂崗實習(xí)課程實踐教學(xué)，使學(xué)生在真實的物流管理崗位之中完成預(yù)定的任務(wù)，全面培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)。實踐教學(xué)的具體實施主要包括以下方面:首先，校內(nèi)實踐。它主要分為課內(nèi)實踐、專項技能訓(xùn)練、實驗室實操等層次，課內(nèi)實踐主要包括課程大作業(yè)、市場調(diào)研、資料檢索等;專項技能訓(xùn)練主要包括配送倉儲方案設(shè)計、采購計劃、線路優(yōu)化等;實驗室實操主要包括物流設(shè)備運用、軟件模擬、企業(yè)辦公平臺運用等。以“物流市場營銷”課程為例，學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)課程的基礎(chǔ)理論知識之后，可以分組完成一個大作業(yè)———“某地區(qū)中小物流企業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)展趨勢的分析”，學(xué)生可以分組進行市場調(diào)研、資料查詢、網(wǎng)絡(luò)制作、課堂演講、討論評價等，由此較好地增強對課程內(nèi)容的理解和體悟，提升學(xué)生的市場調(diào)研能力、信息采集和分析能力、團隊合作能力。又如:在部分物流管理專業(yè)課程之中，可以采用實驗室教學(xué)的方式，指導(dǎo)學(xué)生進行實驗室直觀演練，采用“教學(xué)做一體化”的模式，培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐操作能力。而專業(yè)技能培訓(xùn)則可以利用某一時間段進行集中訓(xùn)練，使學(xué)生了解和熟悉物流企業(yè)采購、生產(chǎn)組織、配送作業(yè)、國際商務(wù)單證操作等流程;其次，校外實踐。它主要分為企業(yè)參觀認(rèn)知、頂崗實踐、畢業(yè)實踐等不同層次，其中:企業(yè)參觀認(rèn)知主要是對物流企業(yè)、物流崗位、物流行業(yè)的認(rèn)知;頂崗實習(xí)則是采用“三明治”的教學(xué)模式，通過學(xué)校教學(xué)計劃的合理調(diào)整，對學(xué)生開展集中三個月的企業(yè)頂崗實習(xí)，使學(xué)生親自參與到企業(yè)的物流管理崗位之中，直觀體驗和感受物流企業(yè)不同崗位的運作流程，感受物流企業(yè)的文化和精神，同時也可以在一定程度上緩解物流企業(yè)短時用工的緊張問題;而畢業(yè)實習(xí)則是在學(xué)生的第六學(xué)期進入到就業(yè)協(xié)議單位進行實習(xí)，根據(jù)自己在企業(yè)實踐的體會撰寫畢業(yè)實習(xí)報告和論文。2．3推行工學(xué)結(jié)合模式下的“崗證課一體化”教學(xué)。要以工學(xué)結(jié)合的物流管理專業(yè)人才培育規(guī)格為切入點和基準(zhǔn)點，面向社會、企業(yè)和市場的需求，培育物流管理專業(yè)第一線的高端技術(shù)技能型專門人才，以就業(yè)和職業(yè)崗位群綜合能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)特定能力、行業(yè)特定能力和職業(yè)核心能力。還要以學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接為主線，指導(dǎo)學(xué)生考取國際貨運人職業(yè)資格證書、綜合性的職業(yè)資格證書，使之成為物流管理專業(yè)學(xué)歷證書的補充和強化，更好地延伸學(xué)生的縱向發(fā)展深度技能和橫向技能。2．4引入現(xiàn)代學(xué)徒制可以在基于就業(yè)導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)教學(xué)中引入現(xiàn)代學(xué)徒制，學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)量身定做高素質(zhì)的物流管理專業(yè)人才，使物流管理專業(yè)的學(xué)生具有與學(xué)歷相同層次的職業(yè)能力，更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。2．5加強物流管理專業(yè)師資隊伍建設(shè)。要加快培育高職院校物流管理專業(yè)師資隊伍的建設(shè)，要提升物流管理專業(yè)教師的“雙師型”素質(zhì)，完善“雙師型”教師培育的管理制度、投入保障制度，加強對教師的培養(yǎng)培訓(xùn)、企業(yè)實踐等，要建立物流管理專業(yè)教師定期輪訓(xùn)制度，進行物流管理專業(yè)教學(xué)的相互學(xué)習(xí)和交流，提升物流管理專業(yè)學(xué)術(shù)研究水平，要以“內(nèi)培外引、專兼結(jié)合、重點培養(yǎng)”為師資隊伍建設(shè)思路和方向，開展“學(xué)術(shù)帶頭人培養(yǎng)計劃”、“教學(xué)科研骨干培養(yǎng)計劃”，增加物流管理專業(yè)教師國內(nèi)或國外學(xué)習(xí)深造的機會。同時，還可以建立“教師實踐鍛煉制度”，使高職物流管理專業(yè)教師參加每年三個月的工作實踐，較好地熟悉企業(yè)物流倉儲、配送、運輸、連鎖管理等內(nèi)容，提升物流管理專業(yè)教師的教學(xué)設(shè)計能力、實踐能力和課程開發(fā)能力。

摘要:人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵是專業(yè)定位，明確培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建課程體系，采用合適的教學(xué)方法和師資隊伍建設(shè)。哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院是隸屬于哈爾濱市政府的一所重點服務(wù)地方裝備制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的綜合性高等職業(yè)院校，是國家骨干高職院校建設(shè)單位。我院物流管理專業(yè)通過明確的專業(yè)定位、校企合作、工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式，不斷提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞:培養(yǎng)模式;課程體系;職教園區(qū)

近年來，網(wǎng)上購物迅猛發(fā)展，已經(jīng)占據(jù)了零售業(yè)的大半江山，而物流在其中彰顯著舉足輕重的地位，物流業(yè)成為熱門行業(yè)，競爭也日益激烈。物流業(yè)的快速發(fā)展，在為社會提供大量就業(yè)崗位的同時，中、高級物流人才的稀缺也顯得尤為明顯。哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2004年開設(shè)了物流管理專業(yè)，2010年被學(xué)校確定為國家骨干院校省級財政支持的重點建設(shè)專業(yè)。為了適應(yīng)社會需要，哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院對物流專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行探索，并實行了一系列改革，目前已初見成效。

一、明確專業(yè)定位

專業(yè)定位在人才培養(yǎng)模式中可謂是重中之重，相當(dāng)于舵手，如果方向錯了，人才培養(yǎng)的方向就錯了。所以我們一方面注重培養(yǎng)適應(yīng)社會要求、企業(yè)要求相應(yīng)人才的同時，另一方面自我定位也非常重要。經(jīng)過對人才調(diào)研報告進行分析，我院對物流專業(yè)人才的培養(yǎng)定位主要包括兩方面。一是就業(yè)層次定位。我校是高職院校，基于高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績較本科差、底子薄、學(xué)習(xí)能力差的特點，我院培養(yǎng)的是職業(yè)道德高尚、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)良、專業(yè)理論扎實、職業(yè)技能高超、具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，既懂物流管理基本知識又懂現(xiàn)代物流管理技術(shù)的中層物流管理應(yīng)用型人才。二是就業(yè)崗位定位。我們致力于培養(yǎng)畢業(yè)生就業(yè)于企事業(yè)單位物流管理及相關(guān)崗位群，從事采購管理、倉儲管理、運輸管理、配送運營管理、信息處理、國際貨代管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、供應(yīng)鏈管理等中層管理工作。

二、積極學(xué)習(xí)和探索新的辦學(xué)思路