導(dǎo)語：物流配送管理云課堂建設(shè)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著全球新冠肺炎疫情蔓延，建立一種符合教學(xué)規(guī)律且靈活的線上融合式教學(xué)模式迫在眉睫，本文從《物流配送管理》課程特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合MOOC平臺(tái)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從“課前-課中-課后”三個(gè)環(huán)節(jié)給出可行教學(xué)模式，旨在將本課程建設(shè)成具有科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)踐性、符合教育學(xué)普遍規(guī)律的在線云課堂。

關(guān)鍵詞：MOOC；物流配送；課程建設(shè)；云課堂

一、引言

（一）云課堂建設(shè)的必要性

一方面，為突破教學(xué)資源的限制和教學(xué)環(huán)境的影響，組建一種靈活有效的且更加適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)模式教學(xué)方式迫在眉睫，基于MOOC平臺(tái)的云課堂正好可以滿足這種創(chuàng)新型復(fù)合教學(xué)模式的需求。另一方面，近年全球疫情的蔓延式發(fā)展，為了保證疫情防控期間大學(xué)生教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，教育部多次發(fā)文鼓勵(lì)高校教師充分利用各類教學(xué)平臺(tái)，積極開展線上教學(xué)，從而進(jìn)一步促進(jìn)云課堂教學(xué)模式的普及和成熟。

（二）云課堂建設(shè)的可行性

現(xiàn)代各類信息技術(shù)發(fā)展為高校全面部署線上云課堂教學(xué)奠定了良好基礎(chǔ)。移動(dòng)學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)理論為課程改革建設(shè)提供了較為完備的教學(xué)模式；各類學(xué)習(xí)平臺(tái)（學(xué)習(xí)通、雨課堂、中國大學(xué)MOOC、國家數(shù)字圖書館）的建設(shè)，為《物流配送管理》云課堂提供了豐富的教學(xué)資源；此外，本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)專業(yè)背景強(qiáng)、信息化素養(yǎng)高，為《物流配送管理》云課堂的實(shí)施提供了教學(xué)保障。因此，我校實(shí)施云課堂建設(shè)切實(shí)可行，是解決疫情防控時(shí)期教學(xué)不斷線的極佳方案。

（三）云課堂建設(shè)的基礎(chǔ)條件

1.源源不斷的教學(xué)需求物流信息技術(shù)專業(yè)自2016年開始招生便開始開設(shè)物流配送實(shí)務(wù)的課程，其中2016年招生38人，2017年招生27人，2018年招生52人，2019年招生170人，2020年招生80人。作為專業(yè)核心課程，物流配送實(shí)務(wù)每一屆都會(huì)開設(shè)，目前共完成367人次的教學(xué)，作為教研室的骨干專業(yè)，后續(xù)學(xué)生規(guī)模會(huì)不斷增加，教學(xué)需求會(huì)不斷擴(kuò)大。2.先進(jìn)的軟硬件教學(xué)環(huán)境近幾年，隨著我校物流專業(yè)的不斷發(fā)展，教學(xué)軟硬件設(shè)備也越來越完善。硬件方面除了本校的具有物流配送實(shí)訓(xùn)室和校園快遞實(shí)訓(xùn)室外，還和一些合肥本地代表性企業(yè)建立合作實(shí)訓(xùn)基地，如京東、順豐等知名企業(yè)。軟件方面，我校已經(jīng)購買物流軟件WMS系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，正在購買物流運(yùn)輸管理軟件（TMS）、貨物路徑跟蹤軟件（GIS/GPS）等。3.優(yōu)質(zhì)的師資物流專業(yè)共有8位專業(yè)課老師，皆來自國內(nèi)985或者211高校物流專業(yè)，部分老師還具備多年物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，既具有豐富的本專業(yè)理論知識(shí)，還具備實(shí)踐操作技能，這為MOOC云課堂的開發(fā)和建設(shè)提供了有力的支撐。目前教授2名，講師5名，助教1名，教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。4.優(yōu)秀的MOOC平臺(tái)目前與我校合作的線上MOOC平臺(tái)主要有兩家，分別是學(xué)習(xí)通和職教云，這兩家教學(xué)平臺(tái)教學(xué)功能齊全，教學(xué)過程設(shè)計(jì)合理，是兩家行業(yè)內(nèi)非常成熟的線上教學(xué)平臺(tái)，但物流實(shí)務(wù)這門課程我采用的是學(xué)習(xí)通，它有非常清晰的課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)門戶、教學(xué)管理評(píng)估和學(xué)習(xí)空間四大教學(xué)必備模塊，而且服務(wù)器容量大，能夠?qū)崿F(xiàn)眾多學(xué)生同時(shí)在線學(xué)習(xí)而不卡頓。

二、基于MOOC云課堂教學(xué)設(shè)計(jì)——以《物流配送管理》為例

（一）課程的簡介

本文是以《物流配送管理》課程建設(shè)為例，該課程是我校物流信息技術(shù)專業(yè)大二下學(xué)期開設(shè)的課程，是專業(yè)核心課程，在教學(xué)過程中起到承上啟下的作用，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能提升的關(guān)鍵性課程，在教學(xué)過程中，本課程始終堅(jiān)持以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂的教學(xué)理念，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力為目的，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以理論教學(xué)為主線，建立參與式、互動(dòng)式、模擬教學(xué)綜合一體的教學(xué)體系。

（二）教學(xué)模式設(shè)計(jì)

課前自主預(yù)習(xí)，教師可以根據(jù)教學(xué)計(jì)劃上傳授課PPT和習(xí)題集、錄制MOOC學(xué)習(xí)短視頻、發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)視頻中，教師結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)行業(yè)資訊導(dǎo)入新課，循序善誘，分析授課重、難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生思考核心知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生按照要求利用碎片化的時(shí)間在手機(jī)或電腦終端提前了解上課的內(nèi)容，完成任務(wù)點(diǎn)，并在討論區(qū)發(fā)布疑難點(diǎn)。教師上課前通過查看MOOC平臺(tái)上學(xué)生們?nèi)蝿?wù)點(diǎn)完成進(jìn)度，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如此，上課時(shí)可以做到有的放矢，提高上課效率。課中協(xié)作學(xué)習(xí)，疫情期間，我們采用線上直播的方式進(jìn)行授課，主要抓兩點(diǎn)：一是授課內(nèi)容的講解，二是線上課堂管理。教師上課期間，根據(jù)學(xué)生課前任務(wù)點(diǎn)完成情況和討論區(qū)留言安排上課側(cè)重點(diǎn)。學(xué)生自學(xué)效果不好的重難點(diǎn)內(nèi)容，教師要著重啟發(fā)指導(dǎo)、詳細(xì)講解，而對(duì)于那些簡單易懂的知識(shí)點(diǎn)可以讓學(xué)生通過小組討論、提問的方式來加深理解。線上授課管理最大的兩大缺點(diǎn)一是教師和學(xué)生缺乏人性化交流，二是課堂有效管控難度大。針對(duì)這兩點(diǎn)，在線直播上課中，教師一方面充分利用MOOC平臺(tái)（學(xué)習(xí)通）信息技術(shù)功能，如搶答、課堂討論來活躍課堂氣氛，增加師生互動(dòng)、提升學(xué)生上課注意力，避免線上授課成為教師唱獨(dú)角戲平臺(tái)。另一方面，教師開啟MOOC授課后，課間可隨機(jī)簽到（手勢或二維碼），或通過實(shí)時(shí)連麥可以查看學(xué)生上課狀態(tài)，這也是課后考勤的重要依據(jù)。課后鞏固拓展教學(xué)成果、建立教學(xué)雙向評(píng)價(jià)體系。教師根據(jù)上課情況，補(bǔ)充拓展性學(xué)習(xí)資料，發(fā)散學(xué)生思維，深化學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解。對(duì)于個(gè)別有疑問的同學(xué)，也可以進(jìn)行單獨(dú)1對(duì)1輔導(dǎo)，同時(shí)教師也要對(duì)整個(gè)上課過程進(jìn)行反思總結(jié)，揚(yáng)長避短，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效果。傳統(tǒng)線下授課，班級(jí)多、學(xué)生多，教師只能通過大概模糊印象對(duì)學(xué)生本次課堂表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，既不夠客觀也不夠全面。而線上混合式教學(xué)，學(xué)生整個(gè)上課過程中行為過程都會(huì)被平臺(tái)記錄統(tǒng)計(jì)，如視頻完成情況、簽到情況、連麥答題、課堂測驗(yàn)結(jié)果、課堂活躍程度等。這些為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位、多層次評(píng)價(jià)考核提供依據(jù)。課程結(jié)束后，學(xué)生也可對(duì)授課老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而形成一個(gè)雙向互評(píng)機(jī)制。

三、基于MOOC平臺(tái)云課堂構(gòu)建——以《物流配送管理》課程為例

（一）教學(xué)內(nèi)容

《物流配送管理》是物流信息技術(shù)專業(yè)的必修課程，為物流專業(yè)人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用，因此本課程內(nèi)容尤其重要。1.課程建設(shè)內(nèi)容簡介根據(jù)物流信息技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、物流配送實(shí)務(wù)學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容及對(duì)學(xué)生應(yīng)用型能力素質(zhì)的要求，將該課程總體分為兩大模塊：（1）理論教學(xué)內(nèi)容模塊。本課程大致可分為三大部分，主要介紹物流配送實(shí)務(wù)的基本原理及發(fā)展史、配送環(huán)節(jié)、配送效率。設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、本章小結(jié)、本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、雙基練習(xí)題、實(shí)訓(xùn)題等模塊，使教學(xué)內(nèi)容更豐富，更貼近學(xué)生自學(xué)。教學(xué)中力求理論聯(lián)系最新的實(shí)際，加大案例教學(xué)比例，使學(xué)生更深刻地理解和把握物流配送中的基本理論、基本知識(shí)和基本技巧。（2）實(shí)踐教學(xué)模塊。根據(jù)該課程的內(nèi)容要求，結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)院特色，在本課程的教學(xué)過程中注重基本技能的培養(yǎng)，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，為以后從事基層管理工作提供扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和本領(lǐng)?？傊?，通過理論模塊與實(shí)踐模塊的有機(jī)結(jié)合，可以使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)有更深刻的理解，掌握物流配送的基本理論、基本知識(shí)，以及基層物流管理的基本技巧和實(shí)際操作過程，為培養(yǎng)應(yīng)用型的物流人才提供保證。2.云課堂章節(jié)安排和內(nèi)容概要此課程MOOC建設(shè)過程包含11個(gè)部分，每個(gè)部分都會(huì)有MOOC視頻和與之配套各章節(jié)的講義供學(xué)生學(xué)習(xí)參考，每個(gè)章節(jié)結(jié)束后有配套的在線練習(xí)題和章節(jié)測試，最終形成完善的《物流配送管理》MOOC教學(xué)整體項(xiàng)目。具體安排如下：

（二）教學(xué)資源的建立

1.本課程選擇的MOOC平臺(tái)是學(xué)習(xí)通，目前在該平臺(tái)基本完成各章節(jié)內(nèi)容在線資源建設(shè)，設(shè)置71個(gè)視頻任務(wù)點(diǎn)，創(chuàng)建161個(gè)討論話題，已有58600多人次瀏覽學(xué)習(xí)。2.教學(xué)大綱建設(shè)《物流配送管理》在物流專業(yè)已經(jīng)開設(shè)四年，我們已經(jīng)根據(jù)的課程特點(diǎn)及應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，編寫理論課程教學(xué)和實(shí)踐課程相結(jié)合的教學(xué)大綱（含模擬操作指導(dǎo)）。3.教案建設(shè)本課程教案是根據(jù)教材及教學(xué)大綱編寫，圍繞管理業(yè)務(wù)所需要的基本理論、基本知識(shí)展開。4.習(xí)題集與試題庫建設(shè)：習(xí)題集與試題庫建設(shè)要結(jié)合教育要求、物流技能大賽訓(xùn)練和“1+X”訓(xùn)練三重要求，目前已經(jīng)在MOOC平臺(tái)建立近300道試題。（1）試題庫建設(shè)：包括自學(xué)訓(xùn)練試題庫、分類練習(xí)題庫、綜合考核試題庫。（2）試題類型：增加案例分析題、應(yīng)用題的比重，減少死記硬背的內(nèi)容考核，但同時(shí)也兼顧基本知識(shí)、基本理論的測試。5.參考文獻(xiàn)與參考資料建設(shè)國際商報(bào)、物流周刊、物流世界、物流技術(shù)與應(yīng)用。

（三）教學(xué)方法及教學(xué)手段建設(shè)

1.針對(duì)基本教學(xué)內(nèi)容模塊：主要采用精講、啟發(fā)式、小組討論式、案例分析、角色扮演式教學(xué)方法、情景模擬及多媒體課件等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段和方法。2.針對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容模塊：我校已建設(shè)完備的多媒體課室設(shè)備、物流實(shí)操實(shí)訓(xùn)室、物流軟件實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，要求學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主的、探究式、協(xié)作式的學(xué)習(xí)，最終做到學(xué)生可以在線學(xué)習(xí)，學(xué)生與教師網(wǎng)上交流、網(wǎng)上提交作業(yè)、學(xué)生對(duì)教師可以進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué)評(píng)價(jià)，教師在網(wǎng)上對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控。另外通過ERP軟件操作、企業(yè)管理沙盤實(shí)訓(xùn)等方式方法，通過理論與實(shí)際結(jié)合來達(dá)到課程的預(yù)期目標(biāo)。

（四）教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專兼職教師9人，專任教師中正教授1人，副教授2人，講師2人，助教4人，其中具有研究生學(xué)歷和碩士學(xué)位的9人占100%，“雙師”型教師占60%，具有高級(jí)物流師職業(yè)資格1人，另有3人曾是企業(yè)中的技術(shù)骨干，所有教師均具有專業(yè)教育背景以及行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。雄厚的師資，為本課程開展云課堂教學(xué)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.學(xué)校與企業(yè)緊密合作，努力做到無縫結(jié)合，企業(yè)派專家結(jié)合校內(nèi)教師參與教學(xué)、訓(xùn)練項(xiàng)目，也可長期聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家來校交流。3.現(xiàn)有教師積極培養(yǎng)校內(nèi)青年教師，選送青年教師進(jìn)修，定期深入企業(yè)實(shí)踐，優(yōu)化知識(shí)技能儲(chǔ)備。

（五）課程考核方式

《物流配送管理》課程采用的考核方式為多環(huán)節(jié)綜合考核方法，充分發(fā)揮了MOOC平臺(tái)大數(shù)據(jù)采集的優(yōu)勢，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行及時(shí)跟蹤與反饋，全面保障物流配送課程平臺(tái)學(xué)習(xí)效果。學(xué)生的成績評(píng)定包括四個(gè)部分：1.考勤，學(xué)期期末，教師可以通過MOOC平臺(tái)統(tǒng)計(jì)每一位同學(xué)的簽到情況、MOOC任務(wù)點(diǎn)完成情況、用視頻學(xué)習(xí)時(shí)長來判斷學(xué)生出勤情況。2.無紙化作業(yè)，教師在MOOC平臺(tái)（學(xué)習(xí)通）按需發(fā)布作業(yè)，學(xué)生在線完成作業(yè)、提交作業(yè)，老師在線上批閱作業(yè)。3.課堂表現(xiàn)，課間每位同學(xué)參與的活動(dòng)都可以被平臺(tái)記錄，如案例分析、小組討論、搶答、課堂討論等，可以統(tǒng)計(jì)匯總納入平時(shí)成績。4.期末考試也會(huì)采用線上考試，試題設(shè)計(jì)除了注意知識(shí)點(diǎn)的考核，加大了對(duì)實(shí)際案例問題解決能力的考核比例。最終的考試成績是40%期末考試成績+60%的平時(shí)成績（20%考勤+15%作業(yè)+25%課堂表現(xiàn)），加大平時(shí)成績的占比，從而由以前的結(jié)果導(dǎo)向考核轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程化考核。

四、結(jié)論

實(shí)施基于MOOC平臺(tái)的線上云課堂教學(xué)模式，是高校信息化教學(xué)改革的重要內(nèi)容。新冠肺炎疫情肆虐，迫使我們加速線上平臺(tái)教學(xué)改革的步伐，《物流配送管理》云課堂的建設(shè)方法、經(jīng)驗(yàn)可以為本校其他課程改革創(chuàng)新提供一定的借鑒，推進(jìn)高校教學(xué)方式的變革，進(jìn)一步提高高校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

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作者：吳取芳 解曉樂 陳則芝