導(dǎo)語：職校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1目前職業(yè)院校質(zhì)量監(jiān)控與評價中主要存在的問題

1.1質(zhì)量監(jiān)控和評價觀念落后

（1）對評價工作重視不夠，只求其有，不求其質(zhì)。只進(jìn)行常規(guī)性的教學(xué)評價工作，評價過程欠規(guī)范，對評價數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)的處理，評價方式單一。同時學(xué)校也缺乏系統(tǒng)的評價組織和科學(xué)的分析和處理信息的手段，監(jiān)控和評價不能真正發(fā)揮作用。（2）評價多，監(jiān)控少，缺乏監(jiān)控意識，缺少有效的監(jiān)控措施。監(jiān)控是評價的基礎(chǔ)，由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)控制度和體系，往往導(dǎo)致收集評價信息的難度加大，分析和處理信息的周期變長，造成評價工作的被動、間斷和煩瑣，難以形成制度化、經(jīng)?；脑u價體系。（3）盲目套用基礎(chǔ)教育和普通高等教育的評價模式，缺乏針對職業(yè)教育特點(diǎn)的監(jiān)控和評價。如上級主管部門對高職專業(yè)辦學(xué)資質(zhì)的評價，指標(biāo)體系面面俱到，但專業(yè)內(nèi)涵不夠突出，不能體現(xiàn)出職業(yè)教育特色。

1.2缺乏系統(tǒng)的監(jiān)控和評價機(jī)制

（1）教學(xué)監(jiān)控和質(zhì)量評價的操作和管理尚未形成規(guī)范和制度。主要表現(xiàn)在評價隨意性大，主觀性強(qiáng)，人為因素過多，定量分析不足，定性結(jié)論過多等。例如往往以一兩節(jié)課來評價一位教師，存在偶然性和片面性。（2）缺乏專業(yè)化的、健全的組織機(jī)構(gòu)，以及科學(xué)可行的、有自身特色的質(zhì)量監(jiān)控與評價指標(biāo)體系，學(xué)院各個部門沒有發(fā)揮出質(zhì)量監(jiān)控的作用。主要表現(xiàn)在教研室、后勤管理、各中心、各任課教師對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的認(rèn)識不足，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量危機(jī)時，不能及時預(yù)警，做不到信息上下通達(dá)。（3）缺少對監(jiān)控和評價的元監(jiān)控、元評價。主要表現(xiàn)在缺乏對監(jiān)控和評價的目的檢驗(yàn)和效果反饋，對學(xué)年初制訂的評價指標(biāo)的達(dá)成狀況缺少監(jiān)控與測評，沒有形成嚴(yán)密的監(jiān)控體系。

1.3監(jiān)控和評價的范圍不廣

目前的高職高專質(zhì)量監(jiān)控和評價，從外部來講，主要局限于辦學(xué)條件和設(shè)施等方面；從內(nèi)部來講，主要局限于教師的教學(xué)效果評價，一般采用學(xué)生評教和少量的聽課及學(xué)生成績檢查等方式進(jìn)行。對影響教學(xué)質(zhì)量的眾多相關(guān)因素及其作用方式都較少關(guān)注，導(dǎo)致評價范圍不夠深入和全面。

1.4對問題缺乏有效的跟蹤反饋與落實(shí)

許多學(xué)校在做了大量的監(jiān)控和信息采集工作并發(fā)現(xiàn)問題后，往往只是提出問題，而沒有解決的方法，或者雖然有了解決方法但沒有落實(shí)到具體的部門和個人，更沒有限期整改或跟蹤檢查。因而，使得一些問題在每次的信息收集匯總時依然存在。

2職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則和需要處理好的幾個關(guān)系

2.1職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則職業(yè)院校的根本任務(wù)是為社會培養(yǎng)高技能人才。在設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量與評價體系時，應(yīng)結(jié)合職業(yè)教育的規(guī)律，按照工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的要求，突出全程性、全面性、全員性的特點(diǎn)，實(shí)施面向社會、企業(yè)、學(xué)生、教師的開放式評價。因此，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系時，應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則。（1）全程性原則。教育教學(xué)質(zhì)量貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程，從市場調(diào)研、專業(yè)設(shè)置，到畢業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)，每個環(huán)節(jié)都影響著教學(xué)質(zhì)量。所以，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控是對教學(xué)全部過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控。（2）全面性原則。教學(xué)質(zhì)量不僅取決于教師教與學(xué)生學(xué)的質(zhì)量，還取決于與人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)的其他質(zhì)量因素，如學(xué)生管理、綜合素質(zhì)提高、創(chuàng)新精神培養(yǎng)、校園文化氛圍和教學(xué)條件保障等。學(xué)校作為一個系統(tǒng)，各部門都直接或間接地圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量這一總目標(biāo)而工作。每個部門的工作質(zhì)量都直接或間接地影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量，所以，應(yīng)全面開展對可能影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的所有因素的監(jiān)控。（3）全員性原則。全體教職員工都參與教學(xué)過程，每位教職員工的工作質(zhì)量都將直接或間接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)院制訂的人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)，被層層分解落實(shí)到各部門、各環(huán)節(jié)，直到每個人。所以，各部門應(yīng)建立工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作，在全院范圍內(nèi)形成重視教學(xué)、關(guān)心教學(xué)、服務(wù)教學(xué)和保障教學(xué)的良好氛圍。

2.2職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系設(shè)計(jì)需要處理好的幾個關(guān)系

2.2.1理論性與操作性相結(jié)合，注重操作的可行性

構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，既要符合高等教育理論，遵循高等院校的教育教學(xué)規(guī)律設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，同時更要具有在日常自然運(yùn)行的教育教學(xué)活動中的可操作性。評價體系要適合監(jiān)控與評價的目的與功能，要能為實(shí)踐所檢驗(yàn)和證明，更重要的是在微觀層面的具體操作上，有明確的職責(zé)分工，有具體的操作程序，有便于操作的工作指標(biāo)和明細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn)，使整個監(jiān)控與評價過程能夠?yàn)閷W(xué)院各部門普遍接受和認(rèn)可，并積極參與到其中。

2.2.2靜態(tài)性與動態(tài)性相結(jié)合，注重動態(tài)發(fā)展

作為一個完整的指標(biāo)體系，其內(nèi)容應(yīng)該相對穩(wěn)定。但是，高等教育教學(xué)是一個不斷發(fā)展變化的過程，對其質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)控與評價也應(yīng)當(dāng)隨之發(fā)展變化，所以必須根據(jù)內(nèi)外部條件和因素的變化而不斷地調(diào)整與完善，做到靜態(tài)和動態(tài)有機(jī)結(jié)合。一是尊重歷史和事實(shí)，在符合國情、校情的前提下，科學(xué)合理地構(gòu)建相對穩(wěn)定的教學(xué)質(zhì)量保證體系，有明確的、便于操作的工作指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，易于體現(xiàn)成果，便于量化檢查；二是由學(xué)院、系部、教研室等構(gòu)成多層次、多角度的網(wǎng)絡(luò)，將觀念、管理、條件、機(jī)制、制度等多種要素組合進(jìn)系統(tǒng)；三是依據(jù)人才培養(yǎng)的特殊性，根據(jù)內(nèi)外部條件的變化不斷調(diào)整與完善體系，構(gòu)成既有基本框架，又有充分彈性的體系結(jié)構(gòu)。

2.2.3全面監(jiān)控與重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合，注重監(jiān)控的實(shí)際效果

實(shí)際的監(jiān)控和評價工作要包括許多要素：質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)章制度、過程監(jiān)控與階段評價、收集與分析信息、教學(xué)建設(shè)與建設(shè)保障等。因此，構(gòu)建一個完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，必須全面考慮這些要素，注重全面監(jiān)控和重點(diǎn)評價，一般評價和特色評價的相互結(jié)合，突出對教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、教學(xué)管理工作質(zhì)量的監(jiān)控的評價。

2.2.4過程監(jiān)控與終結(jié)評價相結(jié)合，側(cè)重過程監(jiān)控

評價指標(biāo)體系的評判呈點(diǎn)狀靜態(tài)，是對某個階段的終結(jié)性評價。教育教學(xué)是一個動態(tài)過程，其中的每個環(huán)節(jié)最終都可能會影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。所以必須做到過程監(jiān)控與終結(jié)評價互補(bǔ)結(jié)合，而更側(cè)重于過程監(jiān)控。在注重評優(yōu)條件下和自然狀態(tài)下的監(jiān)控與評價相結(jié)合時，我們更強(qiáng)調(diào)自然狀態(tài)下的過程監(jiān)控與評價。

3職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系框架

質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的主要內(nèi)容可概括為：“二級管理、三個過程、三個系統(tǒng)、五個環(huán)節(jié)”。二級管理：學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)行二級管理，院級和系部級運(yùn)行。三個過程：對目標(biāo)、過程及結(jié)果的全程監(jiān)控。三個系統(tǒng)：教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息采集反饋系統(tǒng)。五個環(huán)節(jié)：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容是對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、學(xué)習(xí)質(zhì)量、管理質(zhì)量、教學(xué)建設(shè)及保障。這里主要對三個系統(tǒng)的設(shè)計(jì)做簡單說明。

3.1教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)的建立

教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)體系是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的核心體系，主要包括以下內(nèi)容。①人才培養(yǎng)目標(biāo)定位；②人才培養(yǎng)方案；③課程標(biāo)準(zhǔn)；④課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑤實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑥畢業(yè)實(shí)習(xí)各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑦畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑧試題質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過廣泛的社會調(diào)研、論證，制訂合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、各類教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，才能確保培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確，培養(yǎng)方案科學(xué)，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)明確和教學(xué)過程規(guī)范。

3.2教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)的建立

3.2.1教學(xué)目標(biāo)評價

教學(xué)目標(biāo)的評價是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)。專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)方案是評估和檢查的主要監(jiān)控點(diǎn)。

3.2.2教師教學(xué)質(zhì)量評價

教師的教學(xué)質(zhì)量是監(jiān)控的重點(diǎn)。教師的學(xué)術(shù)水平、治學(xué)態(tài)度、為人師表和授課方法對教學(xué)質(zhì)量起著根本的作用。應(yīng)對教師的課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改和成績考核等教學(xué)過程進(jìn)行全面的監(jiān)控。

3.2.3教學(xué)管理評價

教學(xué)活動離不開有效的教學(xué)組織和管理，管理者的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)思想和工作方法等對教學(xué)質(zhì)量也起著至關(guān)重要的作用?？梢詮目傮w教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理、教學(xué)基本建設(shè)情況、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教研室（實(shí)驗(yàn)室）建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和實(shí)驗(yàn)條件建設(shè)等方面對教學(xué)系部的教學(xué)管理工作狀態(tài)進(jìn)行考核和評價。

3.2.4學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價

學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量是反證教學(xué)目標(biāo)設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理工作質(zhì)量的根本標(biāo)尺。在教學(xué)過程中學(xué)生是主體，只有在學(xué)生積極主動的參與下，才能實(shí)現(xiàn)知識和能力的轉(zhuǎn)化以及素質(zhì)的提高。應(yīng)建立對學(xué)生學(xué)習(xí)的終端質(zhì)量監(jiān)控，包括基本理論與基本技能的掌握、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)情況、社會評價等。

3.2.5教學(xué)保障服務(wù)質(zhì)量評價

教學(xué)保障是保證實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)，應(yīng)對教輔部門、行政后勤部門等教學(xué)保障和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行綜合考核和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，促進(jìn)整改。

3.3教學(xué)質(zhì)量信息采集反饋系統(tǒng)的建立

教學(xué)質(zhì)量信息的及時采集和反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重要環(huán)節(jié)。保證信息采集和反饋的及時、準(zhǔn)確、通暢是及時發(fā)現(xiàn)問題、督促整改的重要保證。教學(xué)質(zhì)量的信息采集主要通過以下方式進(jìn)行。

3.3.1教學(xué)檢查

學(xué)院于每學(xué)期開學(xué)初、期中、期末進(jìn)行教學(xué)檢查，及時檢查了解教學(xué)中存在的問題，督促改進(jìn)。教學(xué)檢查應(yīng)遵循集中檢查與日常檢查相結(jié)合、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合、自檢與互查相結(jié)合的原則。

3.3.2聽課制度

實(shí)施專任教師聽課全覆蓋。通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、同行聽課、教學(xué)督導(dǎo)專家、專職教學(xué)督導(dǎo)聽課，及時發(fā)現(xiàn)任課教師授課中存在的問題，督促改進(jìn)。

3.3.3教學(xué)評價

教學(xué)評價應(yīng)遵循過程評價和終結(jié)評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合的原則進(jìn)行。內(nèi)容包括學(xué)生評教、教師評學(xué)、教師教學(xué)工作質(zhì)量評價，以及教學(xué)系部考核等。

3.3.4教學(xué)評估督導(dǎo)

督導(dǎo)室在進(jìn)行常規(guī)檢查外，也針對教學(xué)各環(huán)節(jié)反饋的突出問題專項(xiàng)檢查，提出改進(jìn)措施，督促落實(shí)。

3.3.5學(xué)生信息員制度

在學(xué)生班級中聘任有責(zé)任心的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生信息員，及時反映教學(xué)中存在的問題。

3.3.6畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查

通過院外用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的評價，收集有關(guān)畢業(yè)生質(zhì)量評價信息，作為人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)質(zhì)量的重要參考。

作者：童遵龍工作單位：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院