導(dǎo)語：在線課程教學(xué)質(zhì)量改善措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：針對在線課程教學(xué)過程中存在的問題，通過授課內(nèi)容改革、提高教師教育教學(xué)水平、采用多途徑增強(qiáng)教學(xué)掌控力、綜合使用多種軟件提升教學(xué)質(zhì)量、完善多重考核制度提升學(xué)習(xí)效果等途徑，進(jìn)行了在線課程教學(xué)效果提升的探討與實(shí)踐。實(shí)踐表明，在線課程教學(xué)改革后，極大地提高學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高了學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，提升了在線課程教育教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：在線課程；教學(xué)效果；教學(xué)改革

2020年初，病毒席卷全球。突如其來的疫情，打亂了全世界人們的日常生活與學(xué)習(xí)。為避免病毒傳染，各國采取了嚴(yán)格的防控措施，如取消集會(huì)和宴會(huì)、取消學(xué)生的校園教育教學(xué)活動(dòng)等。中國也取消了春季校園教學(xué)活動(dòng)，改為在線教育教學(xué)。在線教育是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式，其概念大約在10年前被提出。美國是在線教育的發(fā)源地，約有60%的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行員工培訓(xùn)。1998年以后，在線教育在世界范圍內(nèi)興起，從北美、歐洲迅速擴(kuò)展到亞洲地區(qū)。與傳統(tǒng)教育方式相比，在線教育通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)，有著諸多方面的優(yōu)點(diǎn)。

1優(yōu)點(diǎn)

在線教育是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)，學(xué)生與教師即使相隔萬里也可以開展教學(xué)活動(dòng)，不受地域限制。此外，借助網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，無時(shí)域限制。同時(shí)，每位同學(xué)可以根據(jù)課程的難易程度與自身的領(lǐng)悟能力，合理安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度；在線教育可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀資源共享與互補(bǔ)，能將最佳的教學(xué)資源呈現(xiàn)給每位學(xué)生；在線教育可以大范圍、廣時(shí)域地交流互動(dòng)，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間可以通過論壇、互動(dòng)版塊等將學(xué)習(xí)交流延伸到課堂之外，不再局限于有限的課堂時(shí)間；在線教育作業(yè)考試等反饋迅速，方便學(xué)生實(shí)時(shí)掌控自己學(xué)習(xí)情況。從整體來看，在線教育的優(yōu)勢還是比較明顯的。在線教育解決了傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本高、生源較局限、口碑傳播率低、營銷活動(dòng)困難等問題，也很好地解決了學(xué)習(xí)場景單一、作業(yè)考試反饋慢等問題。同時(shí)，在線教育也帶來了一定的教育公平性，比較有效地解決了學(xué)生知識信息不對等、師資條件不平衡的問題。但無論是在線課堂的授課方式還是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，不變的本質(zhì)是教學(xué)的內(nèi)容。在線課堂只是為知識的傳播提供了一種新的方式。認(rèn)可在線課堂帶來便捷和教學(xué)場景多樣的同時(shí)，也要尊重傳統(tǒng)的教學(xué)模式。畢竟在教育這件事情上，科技的加入是錦上添花，而不是為了淘汰傳統(tǒng)的教學(xué)模式[1]。

2存在的問題

在線課堂的授課方式，是時(shí)代、科技進(jìn)步的表現(xiàn)。在線教育為知識的傳播提供了一種新的方式，它給課程教學(xué)帶來了便捷與教學(xué)場景多樣的同時(shí)，也要關(guān)注其存在的不足之處，并加以改善。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的全國大范圍的在線課程教學(xué)活動(dòng)，筆者發(fā)現(xiàn)在線課程教學(xué)主要存在以下不足之處。

2.1學(xué)習(xí)效果不盡人意

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)在線教育學(xué)習(xí)效果與預(yù)期出入較大。學(xué)生通過學(xué)習(xí)通、慕課等平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，初期學(xué)習(xí)效果較好，當(dāng)課程進(jìn)行到中后期后，學(xué)習(xí)效果下降較為明顯。初期，因?yàn)橐曨l化教育的教學(xué)模式，學(xué)生的新鮮感比較強(qiáng)烈。同時(shí)，初期學(xué)習(xí)內(nèi)容也較淺顯，學(xué)生學(xué)習(xí)比較容易，因而，學(xué)習(xí)效果較佳。當(dāng)課程進(jìn)行到中途后，由于課程內(nèi)容的加深、新鮮感的褪去、學(xué)生自律性的不足等諸多影響，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭明顯下降，存在為完成任務(wù)而學(xué)習(xí)的情況。如開設(shè)的“汽車?yán)碚摗痹诰€課程，前期汽車動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性等基礎(chǔ)章節(jié)教學(xué)活動(dòng)，除傳統(tǒng)的知識點(diǎn)教學(xué)外，多媒體動(dòng)畫明顯吸引了學(xué)生的關(guān)注，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)完成得非常好，且通過章節(jié)的考核，學(xué)生對于這些章節(jié)的知識點(diǎn)普遍掌握程度高。而后續(xù)汽車的操縱穩(wěn)定性章節(jié)，課程內(nèi)容深度較大，學(xué)生對動(dòng)畫等多媒體的視覺疲勞，加上學(xué)生單獨(dú)學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)自主性下降，造成這些章節(jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握度明顯下降，學(xué)習(xí)效果不盡人意。通過章節(jié)的自測，發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)可能存在著刷任務(wù)點(diǎn)的情況，與在線教育理念明顯相違背。

2.2教師的課堂教學(xué)掌控力下降

教師對于課堂教學(xué)的駕馭能力，是一個(gè)教師基本教學(xué)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是一名教師完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教育目的的根本保證。提高教師控制課堂教學(xué)的能力，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。相對于傳統(tǒng)的課堂教育教學(xué)模式，在線課程教學(xué)的教師掌控力較弱。在線課程教學(xué)中，教師對課堂教學(xué)的掌控，主要是通過任務(wù)點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)的。通過在授課過程中設(shè)置的任務(wù)點(diǎn)，如提問、思考題等環(huán)節(jié)，來實(shí)現(xiàn)基本的互動(dòng)。但是，這種互動(dòng)形式很難實(shí)現(xiàn)一對一，也缺乏針對性。在教學(xué)過程中，教師很難把握每一位同學(xué)的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，無法有針對性地處理學(xué)習(xí)疑問，造成了教師課堂教學(xué)把控度下降。嚴(yán)重時(shí)，會(huì)引起教師的教學(xué)誤判，學(xué)生學(xué)習(xí)問題堆積，造成教師以為學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)、弄懂、掌握，而學(xué)生一頭霧水、不知所云的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。如果在“汽車?yán)碚摗闭n程在線教學(xué)過程中，對學(xué)生學(xué)習(xí)的把控，是通過教學(xué)視頻中插入的任務(wù)點(diǎn)來實(shí)施的，通過學(xué)生回答，大體上可以了解學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)、思考與掌握程度，但對于每一位同學(xué)的實(shí)際掌握度無法實(shí)時(shí)了解。同時(shí)，由于在線課程教育的特殊性，教師也無法觀察到每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)反應(yīng)，無法實(shí)時(shí)調(diào)整授課進(jìn)度。教師對課程教學(xué)的把控度下降會(huì)直接影響到教育教學(xué)質(zhì)量。

2.3實(shí)時(shí)反饋欠缺

師生間在課程學(xué)習(xí)的實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，是有效提升課堂教學(xué)質(zhì)量的途徑。教學(xué)中教師接收學(xué)生信息、教師處理信息、教師啟發(fā)信息到學(xué)生接收信息、學(xué)生處理信息、學(xué)生輸出信息、學(xué)生反饋信息應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)。通過這個(gè)閉環(huán)互動(dòng)，教師掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，學(xué)生知曉課程重點(diǎn)、難點(diǎn)，實(shí)時(shí)與教師交流、解惑，可以極大地提升課程教育教學(xué)效率。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)閉環(huán)互動(dòng)過程，必須要有實(shí)時(shí)反饋信息。在線課程教育缺乏有力的實(shí)時(shí)反饋，是其不足之處。如“汽車?yán)碚摗痹诰€課程教學(xué)，課程教學(xué)反饋可以通過節(jié)點(diǎn)、交流版塊、帖子等多種形式實(shí)現(xiàn)，它能夠搭建師生間的交流互動(dòng)平臺，能幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，針對同學(xué)的學(xué)習(xí)疑問進(jìn)行解惑。但是這些反饋，實(shí)時(shí)性有所欠缺，有滯后性。學(xué)生關(guān)于第二章汽車燃油經(jīng)濟(jì)性的問題，可能在講授第三章后，才能發(fā)現(xiàn)。致使學(xué)生的疑問堆積，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。實(shí)時(shí)反饋的缺失，也是造成教師課程教學(xué)把控度下降的原因之一。

2.4課程考核反饋欠缺

課程教學(xué)質(zhì)量的好壞，可以通過課程考核來度量。由于網(wǎng)絡(luò)教育的特殊性，監(jiān)考相對困難，傳統(tǒng)的閉卷考核不太適應(yīng)新的教育教學(xué)理念，從而造成課程考核難以真實(shí)反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與教師的授課質(zhì)量，無法為進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量提供輔助。如“汽車?yán)碚摗痹诰€課程，其考核采用了閉卷考試。監(jiān)考則通過騰訊會(huì)議視頻形式進(jìn)行，學(xué)生視頻通過手機(jī)攝像等方式拍攝實(shí)時(shí)狀況，監(jiān)考教師通過視頻監(jiān)考。這種形式對自覺性高的同學(xué)足以滿足要求，但僅僅依靠學(xué)生的自覺性是不夠的。因?yàn)閷W(xué)生的攝像設(shè)備有限性，不可能多視角地觀察學(xué)生狀況。同時(shí)，監(jiān)考教師視頻實(shí)時(shí)觀察多人也困難。因而，不可避免地存在著考試作弊的情形。最終，通過課程考核成績進(jìn)行教學(xué)分析，就會(huì)得到錯(cuò)誤的結(jié)論，造成了“汽車?yán)碚摗闭n程教學(xué)情況反饋偏差，不利于后續(xù)課程教學(xué)改進(jìn)。

3在線課程教學(xué)改善措施

3.1精簡授課內(nèi)容

在線課程教學(xué)異于課堂教學(xué)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)關(guān)注度較集中學(xué)習(xí)差很多，而且在線學(xué)習(xí)易受家庭等諸多外界因素的干擾。在學(xué)生自控力不夠的時(shí)候，學(xué)生學(xué)習(xí)效率就會(huì)不盡人意。因而，在線課程的授課內(nèi)容必須要精簡，重點(diǎn)是對課程重點(diǎn)內(nèi)容與難點(diǎn)問題進(jìn)行講解、闡述，而對于一般概念性問題可以簡略介紹，以便于簡練課程授課，在有限的時(shí)間內(nèi)提高授課效率。授課視頻長度需控制在15分鐘內(nèi)，且視頻不能復(fù)雜，重點(diǎn)部分色彩需要突出。如“汽車?yán)碚摗闭n程中講解汽車制動(dòng)性章節(jié)，對于制動(dòng)效能的三要素可以簡略講解。汽車制動(dòng)力來源部分，視頻需簡單，可以用圓代替汽車車輪，用其他顏色的箭頭標(biāo)注地面支承力、重力、制動(dòng)器制動(dòng)力等，對比直接放入車輪，這樣可以突出講授重點(diǎn)，直接抓住學(xué)生眼球，在有限的時(shí)間內(nèi)將知識傳授給學(xué)生，從而提高授課效率。授課內(nèi)容簡練的目的是提高在線課程的授課效率，但對于授課教師而言，進(jìn)一步提升了授課與備課的難度；同時(shí)，也要求學(xué)生有較強(qiáng)的自學(xué)能力，能通過自學(xué)掌握基礎(chǔ)性的知識。

3.2增強(qiáng)教師教育水平

教師的教育水平是保障教學(xué)質(zhì)量的根本。提高教師的教育水平需從教師的素養(yǎng)、語言運(yùn)用能力和應(yīng)變能力等諸多方面入手[2]。1）在線課程教學(xué)中，教師對自身的情感、儀表、舉止等方面的約束能力要強(qiáng)。課程教學(xué)是嚴(yán)肅的，但是課程教學(xué)必須要有激情，與此同時(shí)還需要適當(dāng)?shù)挠哪校绕涫窃谠诰€課程教學(xué)中。如果教師語言簡潔風(fēng)趣，親切和藹，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，輕重適當(dāng)，學(xué)生就會(huì)在這種情感的感染下，很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。反之，如果教師授課語氣一成不變、單調(diào)，授課時(shí)照本宣科，學(xué)生反應(yīng)就會(huì)遲鈍，對授課內(nèi)容缺乏興致，尤其是對于在線課程的教學(xué)學(xué)生缺乏興趣的前提下，就會(huì)應(yīng)付性地觀看視頻，嚴(yán)重的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)刷課現(xiàn)象。因而，教師首先要增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)。2）教師授課是通過語言的交流，將知識傳授于學(xué)生。教師課程教學(xué)語言應(yīng)具有科學(xué)性，同時(shí)也應(yīng)具有啟迪性。課程教學(xué)的主要任務(wù)是向?qū)W生傳授系統(tǒng)的科學(xué)知識。因此，課程教學(xué)語言必須具有科學(xué)性，做到準(zhǔn)確精練，有條不紊，合乎邏輯。與此同時(shí)，課程教學(xué)語言要具有啟迪性，教師教學(xué)語言要生動(dòng)形象。教師要不斷學(xué)習(xí)，運(yùn)用形象的語言，充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，引發(fā)學(xué)生豐富的想象力，不僅要授人以魚，更要授人以漁。在線課程教育中，教師要充分備課，提前規(guī)劃、組織好授課語言，做到深入淺出的講解。3）在線課程授課時(shí)，突發(fā)狀況很多，出現(xiàn)任何情況都是有可能的，需要加強(qiáng)教師的應(yīng)變能力。如突然語音沒有聲音、授課圖像顯示不了、視頻中突入外部人員等。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀態(tài)時(shí)，授課教師要保持冷靜，一定不能驚慌，要穩(wěn)重，不能抱怨，要能以風(fēng)趣的語言邊授課，邊解決問題。教師要不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)處理各種意外情況的能力，同時(shí)對于學(xué)生接受知識的信息反饋要隨時(shí)掌握，及時(shí)處理，做出符合教師職業(yè)道德規(guī)范的處理方法。在線課程的授課，對教師的素質(zhì)要求高，不僅要求教師具備良好的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)要求教師不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)與人文情操。

3.3多途徑增強(qiáng)教學(xué)掌控力

課程教學(xué)中教與學(xué)是互動(dòng)的。課程要教授好，教師必須要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，實(shí)時(shí)進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，有針對性地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，才能做到因材施教[3]。由于在線課程教學(xué)的特殊性，造成了教師對于在線課程教學(xué)的掌控力下降。必須要采取多種教學(xué)方式相結(jié)合，來提升教師的課程把控力。而提升教師的課程教學(xué)掌控力的前提條件是教師能接收到學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)時(shí)反饋。一方面，需要教師能通過軟件監(jiān)測到每位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況；另一方面，需要教師能通過軟件實(shí)時(shí)與學(xué)生溝通、交流。只有這樣，才能在在線課程教學(xué)中，提升教師對課程教學(xué)的掌控力。在“汽車?yán)碚摗痹诰€課程教學(xué)中，除了采用常規(guī)的視頻授課方式外，還通過學(xué)習(xí)通設(shè)置了多媒體授課、節(jié)點(diǎn)提問方式、節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)測試、課題討論等多種形式教學(xué)。從實(shí)施效果來看，教師的課程教學(xué)掌控力顯著增強(qiáng)。教師對在線課程的掌控力，決定了課程是否能夠因材施教，是否能高效地將知識傳播給同學(xué)，其關(guān)鍵在于教師能否在授課過程中獲取足夠的教學(xué)反饋。因而，在線課程必須要采取多種途徑來獲取學(xué)生學(xué)習(xí)情況反饋。

3.4多種軟件綜合使用提升教學(xué)質(zhì)量

目前，在線課程授課軟件比較多，各有其優(yōu)缺點(diǎn)。如學(xué)習(xí)通軟件，可以設(shè)置在線視頻教學(xué)、在線討論、作業(yè)、考試等諸多功能，但實(shí)時(shí)交流不便。在線課程教學(xué)中，不能單一地采用某一授課軟件，需要融合使用多種軟件來達(dá)到最佳的教育教學(xué)效果。每一種軟件都有其特長之處，如：YY軟件可用于語音交流，QQ群或微信群可用于答疑解惑。在“汽車?yán)碚摗痹诰€課程教學(xué)中，筆者通過YY群的實(shí)時(shí)語音傳送，實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)；通過騰訊會(huì)議視頻，了解學(xué)生學(xué)習(xí)反應(yīng)與交流；通過學(xué)習(xí)通的交流互動(dòng)版塊，實(shí)現(xiàn)師生間的交流互動(dòng)；通過QQ群來答疑解惑等等?？傊?，要能綜合利用各種軟件資源，時(shí)刻把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)交流互動(dòng)、答疑解惑，這樣才能提升在線課程教育教學(xué)質(zhì)量。

3.5多重考核制度提升學(xué)習(xí)效果

課程教學(xué)質(zhì)量的好壞、學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，最終是需要課程考核來衡量的。提高在線課程教育教學(xué)質(zhì)量，也需要通過課程考核反饋完善與提高。在線課程教學(xué)方式異于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，因而其課程考核也需在傳統(tǒng)考核制度上進(jìn)行改進(jìn)。在線課程的考核不宜只采用單一的閉卷考試來決定課程的最終成績，必須貫徹以考促學(xué)、以考促教的理念來設(shè)置其考核環(huán)節(jié)。在線課程的考核制度需從考核內(nèi)容、考核方式、考核組織形式等方面進(jìn)行完善。3.5.1考核內(nèi)容在線課程的考核內(nèi)容，要“一少三多”?！耙簧佟敝笢p少概念、術(shù)語類死記硬背型知識內(nèi)容；“三多”指增加分析題、增加綜合運(yùn)用題、增加能力考核內(nèi)容。在課程考核時(shí)，盡可能將一些死記內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為應(yīng)用題[4-5]。這樣做的好處是，只有平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能真正考好該門課程，杜絕了死記硬背式考試模式的弊端，強(qiáng)化了學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)。只有在考核內(nèi)容上傾向于應(yīng)用能力培養(yǎng)，才能使同學(xué)在平時(shí)學(xué)習(xí)中重視能力培養(yǎng)，真正起到以考促學(xué)，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。3.5.2考核方式單一的期末考試，不太適合在線課程的考核，因?yàn)樗荒芊从硨W(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)情況，也不太能反映出學(xué)生的能力培養(yǎng)情況。對于在線課程的考核，宜采用多級考核方式。所謂多級考核制度，是指在整個(gè)教學(xué)過程中穿插了課程考核，真正將考核融入日常教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，充分利用多層次的考核，調(diào)動(dòng)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，避免課程結(jié)束時(shí)單純填鴨式的背題、期望小抄作弊過關(guān)等情形出現(xiàn)。課程的最終成績評定由平時(shí)學(xué)習(xí)考核、作業(yè)考核、期中考核、交流考核、期末考核等多級考核組成，必須完成相應(yīng)的考核，才能進(jìn)入下批次的學(xué)習(xí)與考核，這樣才能真正促進(jìn)學(xué)生對在線課程的學(xué)習(xí)。3.5.3考核組織形式在線課程考核組織形式上，在充分尊重學(xué)生自覺性的基礎(chǔ)上，也要有足夠的手段去防止考試舞弊的情形出現(xiàn)。考核時(shí)，在滿足考試空間的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生采用攝像視頻監(jiān)控，也可采用其他軟件如騰訊視頻會(huì)議等監(jiān)控，在有力的監(jiān)考下，盡可能讓學(xué)生做到自覺考試、誠信考試。這樣做的益處是公平公正，讓學(xué)生把重心放在學(xué)習(xí)上，而非指望舞弊通過課程考核。

4結(jié)語

在線課程教學(xué)是一種新興的教學(xué)形式，它是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的補(bǔ)充與完善。在教學(xué)過程中，不可避免地存在著一些不足之處。需要教師改變傳統(tǒng)教育模式，從簡練授課內(nèi)容、提升自身的教育教學(xué)水平、學(xué)習(xí)綜合應(yīng)用多種教學(xué)軟件、改革課程考核制度等諸多方面入手，才能不斷改進(jìn)與提高教育教學(xué)水平，提升課程教育教學(xué)質(zhì)量，做到“教”“學(xué)”相長，完成課程既定培養(yǎng)目標(biāo)。

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作者：劉國兵 單位：南京工程學(xué)院汽車與軌道交通學(xué)院