導(dǎo)語(yǔ)：隱形工程質(zhì)量的影響及控制一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1引言

工程質(zhì)量相對(duì)一般的加工制造業(yè)來(lái)講，其受到影響的因素更加繁多，它不僅受到常規(guī)的人、機(jī)、料、法、環(huán)的直接影響，同時(shí)還受到施工組織協(xié)調(diào)、管理文化、氣候差異、地域風(fēng)俗等多種主、客觀因素的影響。絕大部分影響因素較為明確和固定，施工單位會(huì)采用可靠的手段去控制，以防質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，在此不做討論。而有些潛在的、隱形的影響因素（隱形工程質(zhì)量），由于施工單位的管理水平和認(rèn)識(shí)能力的限制，不能及時(shí)識(shí)別，或不能引起充分重視，未采用有效的控制措施，這些容易被人忽視的“小問(wèn)題”，往往會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量下滑甚至事故，發(fā)生的案例可謂舉不勝舉。施工單位如何認(rèn)識(shí)隱形工程質(zhì)量的影響，影響程度如何，采取何種管控措施，這些問(wèn)題都需要在工程質(zhì)量管理中認(rèn)真對(duì)待。

2隱形工程質(zhì)量的分析及控制

本人參加了多個(gè)大型電廠項(xiàng)目、核電項(xiàng)目的質(zhì)量技術(shù)管理工作，在這些項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，首先要組織專業(yè)人員對(duì)隱形質(zhì)量（因素）進(jìn)行識(shí)別，形成必要的隱形工程質(zhì)量綱目，再采取有針對(duì)性的控制方法，一般可以通過(guò)“質(zhì)量問(wèn)題倒推法、頭腦風(fēng)暴法、經(jīng)驗(yàn)反饋法、同行評(píng)估法”等加以識(shí)別，鑒于篇幅，在此不詳述。由于工程性質(zhì)不同，所識(shí)別的隱形工程質(zhì)量亦多有不同，下面僅探討具有一定典型意義的隱形工程質(zhì)量，為工程管理提供借鑒和啟示。2.1施工人員技能的隱形工程質(zhì)量。施工企業(yè)引進(jìn)分包施工隊(duì)伍時(shí)，在評(píng)標(biāo)時(shí)主要關(guān)注分包隊(duì)伍的企業(yè)資質(zhì)和業(yè)績(jī)，對(duì)其實(shí)際使用的施工人員的技能不易控制，造成進(jìn)場(chǎng)的施工人員，很多不具備相關(guān)的專業(yè)技能，此種問(wèn)題在國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)屢見(jiàn)不鮮，直接影響了工程的實(shí)體質(zhì)量，出現(xiàn)了施工隊(duì)伍資質(zhì)高，而施工人員技能低的不相符現(xiàn)狀，即人員技能的隱形工程質(zhì)量較差。主要控制方法為，要求投標(biāo)文件中明確施工人員名單、施工經(jīng)歷、技能等級(jí)，到場(chǎng)人員必須與投標(biāo)相符（或更換率不準(zhǔn)高于20%）；對(duì)特殊工種如焊工，在查驗(yàn)焊工證件合格的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行實(shí)際操作考核，考核合格后方可進(jìn)場(chǎng)[1]；施工過(guò)程中對(duì)施工人員的技能連續(xù)檢查，且有權(quán)清退不合格的人員。即做到：“一明確、二、相符、三考核、四檢查”。2.2旁站檢查的隱形工程質(zhì)量。不少施工項(xiàng)目的質(zhì)量形成需要連續(xù)監(jiān)控，如大體積混凝土澆筑振搗工序，振搗工的振搗頻次、密度范圍、快插慢拔都有明確的規(guī)定，如果不按規(guī)范執(zhí)行，易造成混凝土分層、離析、空洞等質(zhì)量問(wèn)題。因此，大體積混凝土施工質(zhì)量不能僅靠后續(xù)的驗(yàn)收控制，更需要澆筑過(guò)程中有質(zhì)檢人員對(duì)振搗操作旁站驗(yàn)證，才能切實(shí)保證工程質(zhì)量，這就是旁站關(guān)注的隱形工程質(zhì)量，而不少施工單位對(duì)如此重要的旁站活動(dòng)不夠重視，實(shí)施起來(lái)隨意性很大，存在較大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)需旁站的施工項(xiàng)目，施工企業(yè)應(yīng)在開(kāi)工前專門(mén)組織制定“旁站檢查項(xiàng)目計(jì)劃”，包括旁站項(xiàng)目清單、旁站內(nèi)容和范圍、旁站日期、旁站記錄、旁站人員等控制項(xiàng)[2]。旁站計(jì)劃形成后，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，并做好旁站記錄，形成“一計(jì)劃、二執(zhí)行、三記錄”的工作機(jī)制，這樣能夠預(yù)防因缺少監(jiān)管而發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題。2.3末端行為的隱形工程質(zhì)量。末端行為就是指施工中由基層施工人員決定的細(xì)節(jié)活動(dòng)，無(wú)需質(zhì)檢人員驗(yàn)收的工序。因影響質(zhì)量的末端行為很多，質(zhì)檢人員不可能面面俱到地對(duì)所有活動(dòng)都去管制，而是需要施工人員自我控制。如打磨不銹鋼，按規(guī)定需使用專用的砂輪片以防污染，施工人員在對(duì)不銹鋼打磨時(shí)，如果隨意使用普通砂輪片，會(huì)造成不銹鋼的后期銹蝕，而在短期內(nèi)質(zhì)檢人員驗(yàn)收時(shí)又很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，形成隱形工程質(zhì)量問(wèn)題。末端行為的隱形工程質(zhì)量非常之多，管控工作量也最大。首先需要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識(shí)和程序意識(shí)；末端行為大多與質(zhì)量通病相關(guān)，施工企業(yè)要編制和實(shí)施《質(zhì)量通病防治手冊(cè)》；同時(shí)，質(zhì)檢人員要經(jīng)常開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正及考核，即做到“一教育、二防治、三糾正”，使隱蔽性的末端違章行為無(wú)滋生溫床，最終形成自覺(jué)的良好質(zhì)量行為。2.4抽檢項(xiàng)目的隱形工程質(zhì)量。所謂抽檢項(xiàng)目，不是100%的檢查，而是由質(zhì)檢人員按一定比例抽取樣品檢查，如在100個(gè)螺栓中抽取10個(gè)，檢查緊固力矩的合格情況。這種質(zhì)量活動(dòng)同上述末端行為相似，由于施工人員責(zé)任心及質(zhì)量意識(shí)不夠，存在一定的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)防此類隱形工程質(zhì)量隱患的方法主要考慮該項(xiàng)目分為幾級(jí)質(zhì)檢（QC）驗(yàn)收，如果是二級(jí)QC為抽檢，那么一級(jí)QC就需要100%驗(yàn)收；以此類推，如果一級(jí)QC為抽檢，那么該施工項(xiàng)目的工長(zhǎng)應(yīng)100%的自檢，總之要保證至少有一級(jí)專業(yè)人員100%驗(yàn)收，這也是質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要求。2.5質(zhì)量責(zé)任制的隱形工程質(zhì)量。由于施工項(xiàng)目管理非常復(fù)雜，明確施工企業(yè)每個(gè)人的質(zhì)量職責(zé)，是保證工程質(zhì)量的首要條件，如果缺乏質(zhì)量責(zé)任制或履行、考核不嚴(yán)，使工程質(zhì)量沒(méi)有保護(hù)機(jī)制，出了問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)，不追究責(zé)任，實(shí)為責(zé)任上的隱形失職行為，勢(shì)必造成質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的惡性循環(huán)。無(wú)論施工項(xiàng)目規(guī)模大小，都應(yīng)建立完善的質(zhì)量責(zé)任制，首先要明確項(xiàng)目經(jīng)理是施工單位的質(zhì)量第一責(zé)任人，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)中各崗位的具體任務(wù)、質(zhì)量責(zé)任和權(quán)利，以做到“事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查”，并建立與之配套的績(jī)效考核制度，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以追溯責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地保證和提高工程質(zhì)量。2.6搶工期的隱形工程質(zhì)量。眾所周知，搶工期在國(guó)內(nèi)工程是常見(jiàn)的現(xiàn)象，因?yàn)閾尮て谟狭藰I(yè)主、監(jiān)理、施工方的利益需求，在降低成本、早日投用方面三方均樂(lè)此不彼。但搶工期過(guò)程中，特別是超常規(guī)的搶工期，往往會(huì)造成工程質(zhì)量的降低、粗糙、隱患及安全風(fēng)險(xiǎn)增大等弊端，眾多的豆腐渣工程就是最好例證。因此，真正聰明的業(yè)主都會(huì)設(shè)計(jì)合理的工期以保證質(zhì)量，在質(zhì)量就是企業(yè)生命的今天，沒(méi)有任何理由可以通過(guò)犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取工期。譬如核電工程，各項(xiàng)施工必須在確定的計(jì)劃內(nèi)完成，不準(zhǔn)無(wú)序提前冒進(jìn)；如果切實(shí)需要提前工期，切不可爭(zhēng)分奪秒地蠻干，而是考慮增加施工人員和機(jī)具、優(yōu)化施工方案等良性措施加以實(shí)現(xiàn)。

3結(jié)語(yǔ)

本文所討論得隱形工程質(zhì)量，就是因?yàn)樗诠こ探ㄔO(shè)過(guò)程中容易被人忽視，但又時(shí)時(shí)刻刻地影響著工程質(zhì)量，就像“明槍易躲、暗箭難防”一樣的道理。由于行業(yè)不同，隱形工程質(zhì)量也是千差萬(wàn)別，隱形工程質(zhì)量既有技術(shù)性的，也有管理性的，提出隱形工程質(zhì)量的觀點(diǎn)，旨在通過(guò)以上幾個(gè)案例，提示各級(jí)質(zhì)量管理者，要主動(dòng)去辨識(shí)自己工作中的隱形工程質(zhì)量，不能忽視只能重視，制定有效的措施進(jìn)行控制，防止造成不可預(yù)計(jì)的質(zhì)量事件。從深度和廣角去關(guān)注這些隱形工程質(zhì)量，也是全面質(zhì)量管理的主旨要求。實(shí)踐證明，每一次工程質(zhì)量水平的明顯提升，無(wú)不包含著對(duì)隱形工程質(zhì)量的有效控制。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王華宗．建筑工程施工項(xiàng)目管理及質(zhì)量控制[J].廣東建材，2007（8）：269-270.

[2]GB/T50430—2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范[S].

作者:劉超 單位:山東電力建設(shè)第一工程公司