導(dǎo)語：高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)問題與對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升是高校學(xué)生思想政治教育工作的重點難點。當(dāng)前，在輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升研究中還發(fā)現(xiàn)很多問題：高校輔導(dǎo)員從業(yè)人數(shù)不充裕、專業(yè)化技術(shù)水平低、團隊結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等。茶文化作為我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。本文以茶文化為視角，基于《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，闡述了我國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力素質(zhì)水平不斷提升的總體思路，總結(jié)并提出高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的途徑：重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度、加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)、充分發(fā)揮高校各部門合力作用。

關(guān)鍵詞：茶文化；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力

國家教育部2017年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出："輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。"2014年教育部的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）指出輔導(dǎo)員的職業(yè)能力特征是政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正。輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)等多個方面都有不可替代的作用，輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力也要與時俱進，跟上時代的腳步，適應(yīng)新時代大學(xué)生的特點。茶文化作為中華民族的寶貴文化財富，對于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升具有很強的指導(dǎo)意義。

1茶文化與輔導(dǎo)員職業(yè)能力

在我國傳統(tǒng)文化中，茶文化代表著一種基于生活的文化機制，其中既包括了鮮明的生活特征，也具有深邃的文化屬性。一方面茶文化是一種源于實踐的文化，是從人們的親身體驗中逐漸總結(jié)形成的一種文化形式；另一方面茶文化是一種創(chuàng)新文化，在茶文化發(fā)展的過程中始終與時代保持密切關(guān)聯(lián)，與時俱進，從而得以形成強大的生命力。從茶文化視角下來看待輔導(dǎo)員職業(yè)能力，就是要求輔導(dǎo)員必須要在高度重視實踐的基礎(chǔ)上保持創(chuàng)新，從而更好的滿足社會需求?！稑?biāo)準(zhǔn)》對輔導(dǎo)員的職業(yè)概況、基本要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)作了明確界定，將輔導(dǎo)員分為三個級別：初級、中級、高級。輔導(dǎo)員的職業(yè)功能可以分為九大塊：思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)、理論和實踐研究指導(dǎo)，這對輔導(dǎo)員工作的順利開展有著現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

1.1組織管理能力

大學(xué)生日常事務(wù)管理辦理是輔導(dǎo)員職業(yè)能力的重要組成部分，組織管理能力又是輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理的基礎(chǔ)和保證。組織一項課堂教育活動需要涉及到許多方面的思考和前期準(zhǔn)備工作，輔導(dǎo)員需要根據(jù)每個學(xué)生社會群體的特點、專長、性別、所處的年級等情況進行有針對性的組織和開展。常見的活動有迎新活動、主題班會活動、團建活動、第二課堂活動、節(jié)日晚會活動、畢業(yè)典禮活動等，如何在組織好此類活動的同時管理好學(xué)生是輔導(dǎo)員需要學(xué)習(xí)探討的關(guān)鍵所在。

1.2語言、文字表達(dá)能力

語言、文字表達(dá)能力培訓(xùn)是輔導(dǎo)員在實現(xiàn)九個重要的職業(yè)性功能時的前提，人與人、人與社會的聯(lián)系都離不開良好的溝通交流。輔導(dǎo)員一般主要負(fù)責(zé)開展的工作就是思想政治教育和對日常業(yè)務(wù)的管理，沒有好的語言、文字表達(dá)能力往往學(xué)生會有誤解。輔導(dǎo)員接觸的群體也不僅僅包括學(xué)生，部門之間的溝通交流、上下級之間的交流都要有好的表達(dá)能力。做事經(jīng)驗歸納、典型案例整理、匯報工作都需要良好的文字表達(dá)能力，通過文字讓更多新入職的輔導(dǎo)員快速進入工作狀態(tài)。

1.3教育引導(dǎo)能力

大學(xué)階段是一個人逐漸形成并樹立人生觀、世界觀、價值觀的黃金時期，但樹立正確的三觀離不開正確的教育引導(dǎo)。輔導(dǎo)員作為學(xué)校和學(xué)生之前溝通的橋梁和紐帶，不僅是遵循和實施學(xué)校各項規(guī)章制度和具體工作的執(zhí)行者，還是與學(xué)生談心談話分享經(jīng)驗、處理學(xué)生突發(fā)事件、解決危機的貼心人。因此，輔導(dǎo)員要重視自身教育引導(dǎo)能力的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員既要做好政治引導(dǎo)，又要把握正確政治方向，引導(dǎo)教育大學(xué)生身心健康發(fā)展。

1.4調(diào)查研究能力

要做好輔導(dǎo)員工作，拉近與學(xué)生的距離，使學(xué)生愿意主動與輔導(dǎo)員溝通交流，離不開前期的調(diào)查研究，分析每個學(xué)生的性格特點、做事習(xí)慣，點對點、一對一、面對面與他們談心談話，才能更好推進思政工作的開展。調(diào)查研究不僅體現(xiàn)在日常工作中，輔導(dǎo)員還應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題、找到規(guī)律、歸納方法。輔導(dǎo)員要善于從紛繁蕪雜的表象中洞察本質(zhì)、發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律，才能更好的為學(xué)生服務(wù)，同時提升自我的職業(yè)能力。

2高校輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀及存在的問題

隨著我們國家大力支持和推進的高等教育體系建設(shè)，高等院校招生的數(shù)量逐年增加，輔導(dǎo)員高學(xué)歷化傾向越來越明顯，學(xué)歷素質(zhì)要求普遍達(dá)到碩士或者博士研究生以上，政治面貌的要求越來越偏向中共黨員。輔導(dǎo)員的隊伍也呈現(xiàn)年輕化，具體表現(xiàn)為工作年限不長，流動性大，隊伍男女比例差異懸殊，總體上來說男輔導(dǎo)員數(shù)量少，女輔導(dǎo)員數(shù)量多。當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊伍主要表現(xiàn)為：輔導(dǎo)員隊伍的年輕化，工作實踐經(jīng)驗也明顯不足，大多數(shù)的輔導(dǎo)員都是年齡沒有超過35歲，更多的輔導(dǎo)員都是從高校畢業(yè)后直接入職的應(yīng)屆研究生、本科學(xué)歷，缺少一定的社會歷練和相關(guān)知識積累，往往由于他們的工作實踐經(jīng)驗并不超過10年，多數(shù)的輔導(dǎo)員仍然處于初級、中級階段，只能夠具備相關(guān)的基礎(chǔ)知識和理論，年齡結(jié)構(gòu)的分布不合理；工作壓力大，職業(yè)成就感低，定位不清晰，職業(yè)認(rèn)同感弱。

2.1輔導(dǎo)員數(shù)量不足

教育部明確規(guī)定“專職輔導(dǎo)員總體上按照1：200的比例配備”，全國多地高等院校輔導(dǎo)員數(shù)量達(dá)不到教育部所規(guī)定的比例。2013年北京大學(xué)教育學(xué)院就曾經(jīng)開展“首都高校輔導(dǎo)員職業(yè)狀態(tài)的調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果表明首都高校的輔導(dǎo)員與學(xué)生的人數(shù)相對比為1：214，西部省份和地方高校的輔導(dǎo)員學(xué)生比例相對比較低。有的國家或者地方的高校對輔導(dǎo)員的學(xué)生評價比為1：250，還有的甚至能夠達(dá)到1：500。由于我們在高校中的輔導(dǎo)員人數(shù)比較小，所以他們承擔(dān)著相當(dāng)多的工作負(fù)荷和壓力，所以他們無法很好的做好專業(yè)的精細(xì)化管理。精細(xì)化的管理在高校輔導(dǎo)員中最基本的要求之一就是將學(xué)生的工作進行細(xì)分、做精、切實，要求能夠做到制度性的管理與細(xì)節(jié)性的管理，而且現(xiàn)有的輔導(dǎo)員人數(shù)明顯不能夠滿足精細(xì)化管理的實踐需要。

2.2輔導(dǎo)員專業(yè)化程度低

當(dāng)前我國高校普遍存在著輔導(dǎo)員的專業(yè)結(jié)構(gòu)分布不合理的現(xiàn)象，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都不是教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治、馬克思主義哲學(xué)理論、倫理學(xué)等專業(yè)畢業(yè)，輔導(dǎo)員所具備的專業(yè)性知識功底不夠深厚，知識內(nèi)容不夠廣闊，無法運用到實際操作中，無法堅持理論指導(dǎo)引領(lǐng)學(xué)生，同時部分受到限制的能力來自于輔導(dǎo)員所需要帶給學(xué)生的相關(guān)專業(yè)與自己本身相關(guān)專業(yè)的差距較大，不了解所帶相關(guān)專業(yè)的特點，往往因為管而代教，在相關(guān)專業(yè)的對于培養(yǎng)方案、專長前景和對于糾正學(xué)生在進行思想上的不良趨勢上缺少了感染性和說服力。在實際工作中，對深層問題往往找不到立足點和解決途徑，從而往往感到力不從心。導(dǎo)致了高校學(xué)生的輔導(dǎo)工作不規(guī)范，缺乏工作科學(xué)性和有效性，還直接有效的嚴(yán)重阻礙了高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、高水平建設(shè)。

2.3輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定性低

輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定的主要表現(xiàn)形式可以劃分為三類：一類主要指的也就是考研或大學(xué)讀博，通過自身大學(xué)深造經(jīng)歷來選擇走“曲線救國”的職業(yè)道路；二類主要指的也就是將現(xiàn)在的最低工資或者崗位提升當(dāng)做一個跳板，幾年后再次被迫轉(zhuǎn)崗或從擔(dān)任上升到省級行政主管或者專職輔導(dǎo)老師；還有一類甚至指的是被迫放棄報考為省級公務(wù)員而被迫辭職或者被迫調(diào)往其它地方企事業(yè)用人單位。而且在剩下的幾個班主任以及輔導(dǎo)員中仍然可能還有少數(shù)部分人則仍然懷著“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”的得過且過的心態(tài)。在學(xué)校輔導(dǎo)員專業(yè)團體中"干三五年就走"的現(xiàn)象情況很普遍。這違背了輔導(dǎo)員所樹立的“以生為本”的工作指導(dǎo)思想，對開展學(xué)生思想教育工作產(chǎn)生不良影響。

3高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的對策

3.1完善對高級輔導(dǎo)員的專業(yè)隊伍建設(shè)管理體系

輔導(dǎo)員隊伍管理需要做到量化考核管理，由于輔導(dǎo)員工作的特殊性，很多工作的成效都無法界定，因此需要對工作考核評價進行量化，設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)，以此作為輔導(dǎo)員晉升考評的依據(jù)。在高校考慮聘任一個專業(yè)輔導(dǎo)員的這個崗位時候，基于當(dāng)前一些針對女性的專業(yè)輔導(dǎo)員比較明顯多于一些針對男性的專業(yè)輔導(dǎo)員這種特殊現(xiàn)狀，我們可能需要適度地考慮增加一些對于男性專業(yè)輔導(dǎo)員的招聘人才以及招聘活動計劃。在高校輔導(dǎo)員知識架構(gòu)設(shè)置方面，除了聘任政治、思想、哲學(xué)、教育類專業(yè)和以及其包括教育學(xué)、心理治療專業(yè)的輔導(dǎo)員外，還應(yīng)該招聘一些本碩學(xué)習(xí)專業(yè)相近于二級院校所輔導(dǎo)專業(yè)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，這樣也更有利于輔導(dǎo)員有效的開展相關(guān)工作，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等一系列具體工作。

3.2加強對輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)性建設(shè)

高校應(yīng)當(dāng)鼓勵優(yōu)秀的輔導(dǎo)員積極參與校內(nèi)外有關(guān)輔導(dǎo)員的職業(yè)技術(shù)能力培訓(xùn)，提供相應(yīng)的資金和經(jīng)費扶持。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想的領(lǐng)航者，要從思想政治教育、所在學(xué)院的專業(yè)、輔導(dǎo)員本人的專業(yè)等多方面進行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以在提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力的同時提升對自身工作的認(rèn)同感，拉近與學(xué)生的距離，與所在學(xué)院學(xué)生有更多的話題、語言，以人格魅力去貼近學(xué)生、影響學(xué)生。同時，高校要支持輔導(dǎo)員攻讀博士研究生，讓輔導(dǎo)員從單一的事務(wù)性工作中提升自我，向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變。

3.3高校各職能部門要通力合作，攜手共進

高校要以立德樹人為根本，高校各部門即組成高校的一部分，各個部分是相互聯(lián)系、共生的，并非獨立存在的。要有效解決高校輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定等的問題，就要進一步加強各個部門之間的溝通交流。人事、學(xué)工、組織等部門通力合作，突破輔導(dǎo)員職稱評定、職務(wù)晉升等瓶頸。

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作者：錢佳琪 單位：浙江農(nóng)林大學(xué)