導(dǎo)語(yǔ)：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到各行各業(yè)，改變了人們的生活方式。通過(guò)微信、微博、淘寶這些軟件的使用展現(xiàn)了人們的喜好和習(xí)慣，并以數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行呈現(xiàn)和記錄。互聯(lián)網(wǎng)用戶的大幅度增加和電商行業(yè)的興起，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式也產(chǎn)生了變化，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨之出現(xiàn)。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有目標(biāo)性強(qiáng)、費(fèi)用低、高回報(bào)的特點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究，探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略研究

在很多人還沒(méi)搞懂什么是PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就出現(xiàn)了；在還沒(méi)有搞懂什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)臨了。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技飛速發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也越來(lái)越大。通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一的連接，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化、具體化、一致化。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已不能被現(xiàn)代社會(huì)所接受，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然充分釋放營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。

一、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

（一）對(duì)客戶信息的收集與處理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們的隱私無(wú)處可藏。我們無(wú)法抵抗信息化時(shí)代的浪潮，一個(gè)人只要上網(wǎng)，在獲取便利的同時(shí)，必然會(huì)留下相應(yīng)蹤跡。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們可以從中得到一個(gè)人的基本信息，如年齡、性別、聯(lián)系方式、基本職業(yè)等，通過(guò)對(duì)人的購(gòu)買(mǎi)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析會(huì)了解到一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)能力、消費(fèi)水平、喜歡的商品類(lèi)型、常買(mǎi)的商家。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們可以了解到客戶的消費(fèi)偏好和消費(fèi)心理。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的信息收集與處理，從而進(jìn)行準(zhǔn)確的分析判斷，找到與公司品牌定位相符合的目標(biāo)用戶，篩選出無(wú)用信息。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之后，對(duì)于用戶的反饋可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶提出的建議進(jìn)行充分的了解，更好的服務(wù)客戶，提升產(chǎn)品，并對(duì)原有的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)。如果客戶沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行反饋，也可以通過(guò)對(duì)客戶過(guò)往的消息記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)從而了解客戶的需求，從中得知對(duì)產(chǎn)品可能存在的一些建議。（二）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，我們可以清晰的看到目標(biāo)客戶的行為特征，他們的需求以及他們的消費(fèi)能力。通過(guò)對(duì)大眾所需要的服務(wù)需求中來(lái)確定企業(yè)所要提供產(chǎn)品的種類(lèi)。大眾是否有需要，受眾人群是否廣大，人們的消費(fèi)水平是否足夠？過(guò)去傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，往往以市場(chǎng)為參考和決策者的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)而制定，但由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自發(fā)性和延遲性，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，常常跟不上市場(chǎng)的需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，了解用戶的消費(fèi)特征，提前預(yù)知市場(chǎng)的發(fā)展變化，判斷市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的模式下挖掘新的商業(yè)價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)背后蘊(yùn)藏著成千上萬(wàn)的目標(biāo)客戶，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析理解預(yù)測(cè)客戶的行為，得到精準(zhǔn)的信息，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)降低成本，獲取最大的利潤(rùn)，把有可能的損失降到最低，有效的實(shí)行資源的最大化分配。在數(shù)據(jù)中提取潛在的、有大價(jià)值的客戶信息，并對(duì)此制定準(zhǔn)確有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。增加與用戶間的互動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)客戶體驗(yàn)的吸引力，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)合適的渠道，把相關(guān)產(chǎn)品信息和服務(wù)提供給最有價(jià)值的目標(biāo)顧客。（三）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是對(duì)新業(yè)務(wù)的推廣，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)難點(diǎn)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般是通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及曾經(jīng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，從中得出營(yíng)銷(xiāo)辦法。但這樣的營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)性和針對(duì)性，沒(méi)有站在用戶的角度進(jìn)行考慮，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏實(shí)用性。在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)尋找用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的感性程度來(lái)推薦產(chǎn)品。例如，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和云計(jì)算，根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)記錄，點(diǎn)擊行為推薦可能感興趣的產(chǎn)品，給用戶推薦適合他們的套餐或者相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)用戶的點(diǎn)擊偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，劃分不同的客戶群體。像淘寶也會(huì)根據(jù)你曾經(jīng)的瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)記錄，找出有可能喜歡的商品進(jìn)行頁(yè)面推送，這在無(wú)形中增加了用戶的體驗(yàn)，有效的進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)是掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。企業(yè)從大數(shù)據(jù)中挑選出符合自己公司營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的分析，從而得知公司的未來(lái)發(fā)展前景與走向，幫助企業(yè)的決策者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，保證公司的利益實(shí)現(xiàn)。（二）利用自媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在自媒體時(shí)代，人人都可以是發(fā)言家。自媒體不同于官方媒體，因其發(fā)表的內(nèi)容特立獨(dú)行，與群眾互動(dòng)性強(qiáng)，發(fā)表的內(nèi)容多與社會(huì)熱點(diǎn)相關(guān)，走在社會(huì)發(fā)展的前沿特點(diǎn)有著眾多的追隨者。自媒體往往針對(duì)某一領(lǐng)域有著獨(dú)特的見(jiàn)解，長(zhǎng)期形成了相應(yīng)的固定人群。如美食博主、美妝博主、旅游博主等。企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品，與自媒體進(jìn)行合作推廣，這樣就相當(dāng)于把你的產(chǎn)品集中的推廣到你大批相應(yīng)的受眾人群。利用自媒體的影響度，群眾通過(guò)話題參與互動(dòng)，在無(wú)形中為產(chǎn)品進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣。這種營(yíng)銷(xiāo)操作簡(jiǎn)單費(fèi)用較低，是近幾年非常流行的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。（三）增加廣告精準(zhǔn)投放。當(dāng)我們想得知一個(gè)信息或想購(gòu)買(mǎi)一樣?xùn)|西的時(shí)候都會(huì)對(duì)其進(jìn)行搜索，百度、淘寶等網(wǎng)站都會(huì)提供相應(yīng)的搜索廣告服務(wù)。企業(yè)通過(guò)與其相合作，將商品信息投放給可能感興趣的用戶，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式精準(zhǔn)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)。如一個(gè)用戶在想要買(mǎi)一部手機(jī)時(shí)，也許會(huì)先在搜索網(wǎng)站進(jìn)行手機(jī)相關(guān)資料的查閱，這時(shí)通過(guò)廣告可以推廣自己的手機(jī)品牌，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)中必將充分綻放出活力。在企業(yè)的發(fā)展中，誰(shuí)率先與大數(shù)據(jù)相融合，在大數(shù)據(jù)這座金礦中找到蘊(yùn)藏的規(guī)律，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，立于不敗之地。

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作者:白潔 單位:河北政法職業(yè)學(xué)院