商品營銷策略與企業(yè)文化品牌關(guān)聯(lián)
時間:2022-05-25 04:28:00
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在當(dāng)前市場競爭背景下,具備正確指導(dǎo)意義、先進(jìn)思想的營銷理念顯得愈發(fā)重要。這主要是因?yàn)椋徽撌且酝€是當(dāng)前,企業(yè)營銷市場的主要服務(wù)對象都是消費(fèi)者。而只有消費(fèi)者本身對企業(yè)營銷產(chǎn)品的品牌認(rèn)真程度有著絕對的認(rèn)可,才能逐步建立起企業(yè)營銷體系中的產(chǎn)品品牌忠誠度,并最終通過產(chǎn)品不斷了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,真正使消費(fèi)者與企業(yè)之間做到雙向溝通,進(jìn)而給企業(yè)營銷帶來勃勃生機(jī)。
1企業(yè)文化營銷定義概述
1.1概念
文化營銷與企業(yè)文化有著直接重要關(guān)系,它主要利用企業(yè)品牌文化力指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的開展,即利用企業(yè)文化品牌程度影響力進(jìn)行營銷。而基于此種狀態(tài)下,企業(yè)營銷人員同樣會在企業(yè)文化核心價值理念下積極、正確地做好營銷活動,并能創(chuàng)造出良好的營銷文化形象與營銷氛圍。準(zhǔn)確來說,企業(yè)營銷形象、營銷理念是指導(dǎo)企業(yè)營銷人員對消費(fèi)者進(jìn)行營銷的指導(dǎo)方針。
(1)宏觀意義上的文化營銷。市場競爭愈發(fā)激烈,建立企業(yè)文化營銷體系模式能夠促進(jìn)企業(yè)立足營銷市場。目前,國外許多外資企業(yè)進(jìn)駐中國市場,所以不論是國外企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè)以品牌文化去贏得市場早已成為了商戰(zhàn)之間的主旋律。為此,國內(nèi)企業(yè)在開拓自身企業(yè)的營銷市場時,應(yīng)把眼光對準(zhǔn)自身企業(yè)品牌文化,逐步積累文化底蘊(yùn),創(chuàng)造文化價值才是根本。必要條件充分時,務(wù)必要把文化品牌與企業(yè)文化價值融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),促進(jìn)文化營銷體系模式健全形成。
(2)企業(yè)文化屬性中的文化營銷。簡單來說,不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量差異或差距已經(jīng)逐漸縮小。也就是說,每個企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域、服務(wù)體系上所具備的傳承優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿,即企業(yè)文化中的營銷文化形成具備唯一性,即只有企業(yè)文化被超越的可能,而做到全面模仿很難。
(3)文化營銷的主要功能。首先,憑借文化營銷,能夠利于企業(yè)把自身經(jīng)營產(chǎn)品推銷到消費(fèi)者手中。也就是說,由于文化營銷模式的逐步健全,消費(fèi)者勢必會在很大程度上了解到自身企業(yè)的營銷產(chǎn)品,可以感受產(chǎn)品的個性、價值、內(nèi)涵等,從而企業(yè)能夠逐步優(yōu)化自身產(chǎn)品的品牌文化。如,康師傅系列中的冰紅茶就是追求“冰力十足”的感覺,外加符合自身茶飲產(chǎn)品的個性陽光廣告的宣傳,使得消費(fèi)者認(rèn)可了康師傅茶飲產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,最終被消費(fèi)者所接受。其次,親和力功能的體現(xiàn)。主要指文化營銷利于產(chǎn)品功能、價值體現(xiàn),能夠折服消費(fèi)者,被產(chǎn)品的功能、特性、質(zhì)量所折服與感動。
1.2文化營銷的目的和意義
簡單來說,企業(yè)文化營銷就是企業(yè)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化品牌的融合。而為了使得兩者之間有效融合,促進(jìn)企業(yè)文化體系內(nèi)容得以豐滿、健全以及能夠推廣產(chǎn)品價值,就必須要了解到文化營銷的主要目的和意義。首先,從企業(yè)內(nèi)部來看,我們不難發(fā)現(xiàn)文化營銷是指導(dǎo)企業(yè)全體職工樹立正確營銷核心價值理念的基礎(chǔ)。它的體系形成能夠規(guī)范職工的思維模式與實(shí)踐行為,并向著基本營銷目標(biāo)而努力,不斷促進(jìn)營銷業(yè)績有所突破。其次,要從外部消費(fèi)者來看。當(dāng)消費(fèi)者群體看到自身需求的消費(fèi)產(chǎn)品時,往往會權(quán)衡各種性價比因素。也就是說,有的消費(fèi)者群體喜歡形態(tài)美觀、并且性價比優(yōu)良的產(chǎn)品,還有的消費(fèi)者直接看重的是產(chǎn)品實(shí)用功能,而不注重其他因素。所以,文化營銷的指導(dǎo)意義與價值體現(xiàn)就是基于內(nèi)部職工與消費(fèi)者而衡量建立的,從而才能不斷完善自身產(chǎn)品的營銷價值、營銷文化等,盡可能優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置等,而目的當(dāng)然是為了最終效益可觀,并被消費(fèi)者所極力推崇。
2企業(yè)文化營銷商品的實(shí)踐指導(dǎo)意義
企業(yè)營銷戰(zhàn)略有效結(jié)合自身企業(yè)所推出的商品文化品牌影響力才能使得企業(yè)文化營銷的指導(dǎo)意義更加深刻。具體而言,文化營銷的實(shí)踐指導(dǎo)意義有以下幾點(diǎn)體現(xiàn):
2.1促進(jìn)企業(yè)文化目標(biāo)更為明確
企業(yè)文化價值同企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會價值將統(tǒng)一起來,同時企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意義也將加強(qiáng),使組織成員感受到的不僅僅是氛圍,而是個人與企業(yè)價值的融合、提升。
2.2實(shí)現(xiàn)營銷方式多元化、層次化
文化營銷使企業(yè)的核心競爭力更加突出,有效地將企業(yè)間的不規(guī)范外部競爭轉(zhuǎn)變成企業(yè)間內(nèi)部文化的競爭,其資源的相互抵消會弱化。
2.3促進(jìn)市場營銷與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合
企業(yè)文化與自身營銷體系基本目標(biāo)的有機(jī)整合往往是在企業(yè)具備一定經(jīng)營規(guī)模與供需物資或資源的情況下所進(jìn)行的。也就是說,當(dāng)企業(yè)具備一定經(jīng)營規(guī)模時,以往的營銷關(guān)鍵、營銷手段、營銷套路已經(jīng)不能再繼續(xù)滿足當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求了。為此,企業(yè)文化體系中就要適時融入營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化品牌之間的內(nèi)涵,即最終融入了文化營銷理念在企業(yè)文化中,并在當(dāng)前規(guī)模下的經(jīng)營過程中所極力推崇與應(yīng)用。
3企業(yè)文化營銷中存在的主要問題
3.1企業(yè)文化營銷存在的內(nèi)外問題
從企業(yè)內(nèi)部看,目前,國內(nèi)多數(shù)企業(yè)營銷觀念并不明確,在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,要把一個有別于其他企業(yè)、其他產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)顧客群,是贏得市場的關(guān)鍵。營銷人員是企業(yè)產(chǎn)品信息的傳遞者,他們的理念不明確,是信息傳遞失真的根本原因,這直接造成企業(yè)產(chǎn)品銷路不暢,大量積壓,經(jīng)濟(jì)效益難以實(shí)現(xiàn),更談不上社會效益了。從企業(yè)外部看,企業(yè)著力要追求的營銷形象不清晰,企業(yè)辛苦打造的質(zhì)量觀念得不到社會公眾的認(rèn)可,難以起到提升本企業(yè)的產(chǎn)品形象的作用。
3.2文化營銷與企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)系問題
文化營銷主要指代建立在企業(yè)文化體系模式上的營銷戰(zhàn)略,具備計(jì)劃、籌劃、實(shí)行、目標(biāo)、業(yè)績等綜合性因素體現(xiàn)。它往往要求企業(yè)文化能夠滲透營銷戰(zhàn)略價值與文化品牌的影響力度。而市場營銷,往往沒有指定的籌劃性內(nèi)容,主要傾向于市場背景下的著手研究與分析過程。并且,市場營銷的組織實(shí)施過程中有很大可能與企業(yè)文化目標(biāo)所不同。但是,兩者之間往往相輔相成,同時又會難以找到切入點(diǎn),這主要與企業(yè)的經(jīng)營過程、發(fā)展規(guī)模、基本戰(zhàn)略目標(biāo)、基本決策等有很大關(guān)系。因此,基于此種情況下,只有在企業(yè)文化體系中逐步滲透營銷觀念、價值等,才能在營銷戰(zhàn)略中打造出符合企業(yè)品牌文化價值的優(yōu)秀商品,既能讓消費(fèi)者所了解與接受,又能樹立自身商品品牌知名度。
4企業(yè)實(shí)行文化營銷的主要對策
4.1強(qiáng)化文化營銷觀念
強(qiáng)化營銷觀念,必須要立足于企業(yè)文化能夠深入企業(yè)職工內(nèi)心的情況下,從而才能形成一種共知、共識的文化理念,自覺維護(hù)企業(yè)的經(jīng)營效益。同樣,文化營銷的滲透不是一朝一夕間就能完成的,必須經(jīng)過企業(yè)職工意識到文化營銷的重要性,強(qiáng)化責(zé)任意識才能使人員行為意識轉(zhuǎn)化為后續(xù)的實(shí)踐行為,真正意義上的發(fā)揮企業(yè)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化品牌有效結(jié)合的指導(dǎo)作用,為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
4.2正確定位企業(yè)文化
企業(yè)文化體系內(nèi)容中包括企業(yè)品牌文化,而企業(yè)品牌文化對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用與價值體現(xiàn)都非常重大,并對營銷戰(zhàn)略起著一定主導(dǎo)作用。但也正因如此,每個企業(yè)結(jié)合自身基本條件的不同,所產(chǎn)生的企業(yè)文化理念也所不同,從而也就最終導(dǎo)致文化營銷的形成各具特色。具體而言,結(jié)合企業(yè)文化定位的營銷文化主要體現(xiàn)方式有以下幾種:
(1)拒絕浪費(fèi),推崇高效。這種企業(yè)文化下的文化營銷定位傾向往往偏重規(guī)范、低成本的營銷文化建設(shè)方向。而基于此種營銷文化熏陶下,必須要立足商品價格與質(zhì)量服務(wù)能夠保證的基礎(chǔ)上,盡量追求低成本投入,達(dá)到創(chuàng)收高效利潤的可能。因此,此種營銷理念往往看重的是商品價格合理與質(zhì)量服務(wù)得以保證。
(2)創(chuàng)新思維。這種文化營銷方式的建立或形成必然會要求營銷觀念能夠活躍、創(chuàng)新以及體現(xiàn)個性化。也就是說,隨著這種營銷文化在企業(yè)中的極力推崇,企業(yè)營銷人員一般都會具備豐富的想象力與活躍思維空間,從而才能在創(chuàng)新營銷實(shí)踐行為的指導(dǎo)作用下,能夠?qū)⒆陨斫?jīng)營商品的實(shí)用價值通過與同類商品的比較去體現(xiàn)出自身商品獨(dú)到、獨(dú)特的一面。而這種方式也常常成為了不少企業(yè)營銷商品過程中的獨(dú)門暗器。即別具一格的營銷方式與營銷理念的恰當(dāng)應(yīng)用,勢必會為企業(yè)在營銷過程中創(chuàng)造一筆不小的財(cái)富。
(3)專業(yè)化服務(wù)理念。這種方式主要傾向于個性化服務(wù)的實(shí)踐行為落實(shí)與貫徹,去打造一種與消費(fèi)者或客戶建立一種時間長久的、能夠維護(hù)客源渠道的企業(yè)營銷文化。也就是說,隨著這種營銷文化在企業(yè)經(jīng)營過程中根深蒂固并茁壯成長,勢必會使?fàn)I銷人員發(fā)揮出周到的服務(wù)職能,即與“顧客是上帝”的理念如出一轍,能夠?yàn)槠髽I(yè)投資項(xiàng)目下商品開拓出一片良好的市場空間。同時,這種文化營銷理念的形成往往是企業(yè)提高或強(qiáng)化基礎(chǔ)核心競爭實(shí)力的關(guān)鍵所在。
4.3塑造營銷形象
(1)產(chǎn)品形象。產(chǎn)品形象是指企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、設(shè)計(jì)、造型、價格、商標(biāo)、包裝等在廣大消費(fèi)者心中的整體印象,是社會公眾對企業(yè)產(chǎn)品整體的認(rèn)識、體驗(yàn)和評價。其中質(zhì)量是產(chǎn)品形象的基礎(chǔ),更是文化營銷成功的關(guān)鍵。
(2)廣告形象。廣告要求以其巧妙的構(gòu)思抓住觀眾的心,通過廣告這種傳播媒介,不斷給觀眾以視覺刺激,從而過渡到意識的滲透,升華為對產(chǎn)品進(jìn)而對企業(yè)的好感,甚至形成對這一品牌的依賴。
(3)加固服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的高低顯然已經(jīng)成為當(dāng)下滿足消費(fèi)者群體消費(fèi)水準(zhǔn)高低的關(guān)鍵。不少企業(yè)之所以不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,其目的就是為了贏得消費(fèi)者,籠絡(luò)人心,從而才能逐步建立企業(yè)文化品牌的知名度,并在建立起品牌知名度的前提下,繼續(xù)做好質(zhì)量服務(wù)。無論是商品售前服務(wù)與售后服務(wù),還是不斷滿足客戶基本需求等,其目的都是為了營銷戰(zhàn)略得以持續(xù)化發(fā)展。
5結(jié)語
綜上所述,我們可知企業(yè)文化營銷是企業(yè)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化品牌的有機(jī)結(jié)合,兩者之間相輔相成,是企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品推廣到市場中所必然實(shí)行的一種有效手段。為此,企業(yè)必須逐步完善文化營銷理念,使之能夠深入人心,不論是企業(yè)職工還是消費(fèi)者群體,以此才能成功塑造文化營銷理念,為企業(yè)創(chuàng)造出寶貴無形資產(chǎn),指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略營銷能夠持續(xù)化、健康地執(zhí)行下去,為企業(yè)帶來巨大的投資價值與社會效益。
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