鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略研究
時(shí)間:2022-05-28 08:39:08
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[摘要]鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一,但是由于人才以及資源的匱乏,鄉(xiāng)村旅游的推廣存在明顯的弊端,無法適應(yīng)新時(shí)期的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。因此,在新媒體營(yíng)銷視角下,文章探究鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新推廣策略。在分析鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷推廣現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,明確鄉(xiāng)村旅游的推廣問題,繼而制定符合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新媒體推廣策略。希望通過文章的分析,可以為鄉(xiāng)村旅游的推廣策略構(gòu)建提供可行性建議。
[關(guān)鍵詞]新媒體;營(yíng)銷;鄉(xiāng)村旅游;推廣
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,我國旅游事業(yè)已經(jīng)取得了高速的發(fā)展,且鄉(xiāng)村旅游成為未來發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。[1]然而我國鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展建設(shè)中,雖然規(guī)模和受眾在不斷擴(kuò)大,但是在推廣模式方面依然存在明顯的不足,尤其是在新媒體營(yíng)銷視角下,鄉(xiāng)村旅游的推廣模式仍然略顯單薄。[2]因此,在新媒體營(yíng)銷視角下,探究鄉(xiāng)村旅游推廣策略的創(chuàng)新具有重要的價(jià)值。
1鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷推廣現(xiàn)狀
隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,中國鄉(xiāng)村旅游的人數(shù)已經(jīng)突破3億人次,且創(chuàng)造的收入達(dá)到400億元人民幣[3],可見,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。近年來,我國鄉(xiāng)村旅游在政府的引導(dǎo)下,構(gòu)建了多樣化的旅游產(chǎn)業(yè),并且在推廣方面構(gòu)建了多樣化的方式,如人員推銷以及媒體推銷等。但是在新媒體營(yíng)銷視角下,我國鄉(xiāng)村旅游依然采用傳統(tǒng)的推廣模式[4],采用人力資源推廣、電視推廣以及報(bào)紙推廣等模式,缺乏對(duì)新媒體的有效應(yīng)用,在一定程度上限制了鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2新媒體營(yíng)銷視角下鄉(xiāng)村旅游推廣問題
鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷推廣模式在新媒體的發(fā)展下,需要充分地利用新媒體資源來創(chuàng)新推廣模式,然而現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷推廣創(chuàng)新力度存在明顯的不足,主要表現(xiàn)在缺乏定位、受眾群體劃分不準(zhǔn)確、缺乏對(duì)新媒體的應(yīng)用以及新媒體下的互動(dòng)交流匱乏等方面,具體問題表現(xiàn)如下。2.1缺乏品牌精確定位。新媒體視角下,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺乏明確的品牌定位,導(dǎo)致其對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了明顯的阻礙作用。[5]首先,對(duì)旅游品牌缺乏定位。鄉(xiāng)村旅游目前主要包括農(nóng)家樂、景區(qū)欣賞以及野外探險(xiǎn)等幾個(gè)旅游品牌。然而鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,景區(qū)通常缺乏明確的定位,均按照市場(chǎng)流行的趨勢(shì)來建造,未能打造出屬于自身的品牌特色。其次,對(duì)旅游產(chǎn)品缺乏定位。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)在產(chǎn)品打造中,均按照常規(guī)的土特產(chǎn)來進(jìn)行推廣,缺乏品牌定位,難以將品牌深入人心。最后,對(duì)旅游區(qū)域缺乏定位。鄉(xiāng)村旅游通常建立在多個(gè)村鎮(zhèn)聯(lián)合方面,但是并未構(gòu)建完整的區(qū)域聯(lián)合,在各自為政的前提下,影響整體旅游的推廣。如杭州某鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游推廣模式中,未能結(jié)合飲茶特色,而是采用常規(guī)的農(nóng)產(chǎn)品推廣,導(dǎo)致其無法打造產(chǎn)品品牌,影響整體的推廣創(chuàng)新。2.2缺乏對(duì)營(yíng)銷群體的劃分。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷推廣的發(fā)展,需要對(duì)客戶進(jìn)行精確的劃分。然而對(duì)于現(xiàn)階段的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展而言,其對(duì)受眾群體的劃分存在明顯的不足。受眾群體包括所有人群,未能結(jié)合自身的旅游特色而進(jìn)行精確的劃分,不僅影響推廣質(zhì)量,而且造成推廣成本的提升,限制了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如在湖南張家界某村莊的鄉(xiāng)村旅游中,其主要旅游品牌為野外探險(xiǎn)旅游,但是在對(duì)受眾群體的劃分并不明確,采用老少皆宜的推廣策略,但是大部分受眾群體對(duì)野外探險(xiǎn)的興趣較低,造成景區(qū)的運(yùn)營(yíng)困難,對(duì)整體的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了明顯的阻礙作用,因此,需要結(jié)合景區(qū)發(fā)展的實(shí)際問題,科學(xué)地劃分營(yíng)銷群體。2.3缺乏對(duì)新媒體推廣方式的運(yùn)用。在新媒體營(yíng)銷推廣模式下,鄉(xiāng)村旅游需要強(qiáng)化對(duì)新媒體的應(yīng)用,通過現(xiàn)代化的手段來提升推廣價(jià)值,然而在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的發(fā)展中,其對(duì)新媒體的應(yīng)用力度存在明顯的不足,依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣模式,包括電視推廣、報(bào)紙推廣以及人員推廣等。[6]部分景區(qū)雖然建立了新媒體營(yíng)銷推廣模式,但是對(duì)于新媒體的開發(fā)力度依然存在明顯的不足。如吉林某農(nóng)家樂景區(qū)在推廣鄉(xiāng)村旅游過程中,依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣模式,包括電視推廣以及旅游雜志推廣。在受到激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下,管理人員聘請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員,構(gòu)建了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站,在網(wǎng)站上進(jìn)行推廣宣傳,但是在新媒體的影響下,其推廣創(chuàng)新模式略顯單薄,無法順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,依然限制了景區(qū)的發(fā)展步伐。2.4基于新媒體下缺乏互動(dòng)交流。鄉(xiāng)村旅游推廣模式中,其對(duì)于新媒體的應(yīng)用存在明顯的不足,大部分景區(qū)僅僅將新媒體作為有效的宣傳方式,并未有效地建立針對(duì)性的交流措施,導(dǎo)致客戶的相繼流失,影響景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以哈爾濱某冬季旅游景點(diǎn)為例,其在推廣模式中,在常規(guī)營(yíng)銷推廣模式的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷方式,但是其僅僅通過媒介來宣傳自身的產(chǎn)品,部分游客在關(guān)注平臺(tái)后,渴望與工作人員溝通,了解具體活動(dòng)以及相關(guān)景點(diǎn),但是景區(qū)對(duì)于新媒體的開發(fā)存在明顯的不足,導(dǎo)致其游客大量的流失,并且景區(qū)運(yùn)營(yíng)不善,亟須整改。由此可見,在新媒體下,無法運(yùn)用新媒體的互動(dòng)交流技術(shù),會(huì)對(duì)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生明顯的阻礙作用。
3新媒體視角下鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新推廣策略
新媒體視角下,鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新推廣模式依然存在明顯的不足,因此,需要結(jié)合新媒體,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)來不斷地創(chuàng)新推廣策略,其具體策略如下。3.1精確的品牌定位。鄉(xiāng)村旅游在推廣模式的構(gòu)建中,存在品牌定位不明確的現(xiàn)象,對(duì)整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了明顯的阻礙作用。因此,在鄉(xiāng)村旅游的推廣策略構(gòu)建中,需要建立精確的品牌定位,結(jié)合自身旅游特色以及市場(chǎng)定位,優(yōu)化推廣策略。首先,要構(gòu)建明確的旅游品牌,鄉(xiāng)村旅游根據(jù)自身的產(chǎn)品差異,可以定位成為不同的類型,如對(duì)于農(nóng)家旅游以及鄉(xiāng)村景色,可以構(gòu)建農(nóng)家樂品牌。對(duì)于鄉(xiāng)村冒險(xiǎn),可以打造探險(xiǎn)品牌,結(jié)合優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)揮主題優(yōu)勢(shì),可以進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其次,需要對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行精確的定位,根據(jù)自身的產(chǎn)品類型,打造地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,如對(duì)于湖南苗族鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展而言,可以將苗族聚會(huì)以及服飾等作為產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。最后,要建立區(qū)域旅游聯(lián)合,在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中,政府通常是以地域?yàn)榛鶞?zhǔn)進(jìn)行建設(shè),而村鎮(zhèn)之間在構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游時(shí),并未將諸多區(qū)域結(jié)合起來,造成資源的分散,因此,需要打造區(qū)域聯(lián)合,將各地區(qū)的產(chǎn)品以及品牌結(jié)合起來,共同打造旅游精品區(qū),以此來全面推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。3.2精確的市場(chǎng)劃分。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展離不開精確的市場(chǎng)劃分,而鄉(xiāng)村旅游景區(qū)在以往的資源劃分中,由于缺乏專業(yè)的人才,導(dǎo)致其對(duì)市場(chǎng)的劃分存在不準(zhǔn)確的現(xiàn)象,因而需要對(duì)受眾群體進(jìn)行精確的劃分。對(duì)于老年人而言,其多為55歲以上人群,其對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的需求,多為景點(diǎn)體驗(yàn)或者農(nóng)家樂旅游,而對(duì)于探險(xiǎn)等活動(dòng)缺乏興趣。對(duì)于中年人群和少年人群而言,其多為家庭成員,在節(jié)假日以家庭的形式來旅游,因而其更為關(guān)注風(fēng)景游玩或者農(nóng)家樂游玩。而對(duì)于20歲左右的青年人群而言,其多富有探險(xiǎn)精神,喜歡追求刺激,是探險(xiǎn)鄉(xiāng)村旅游的主要受眾。針對(duì)該精確的市場(chǎng)劃分,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)需要根據(jù)自身的產(chǎn)品,制定明確的推廣策略。如對(duì)于探險(xiǎn)游玩而言,其可以將受眾群體對(duì)準(zhǔn)青年人群,并且依托新媒體打造優(yōu)勢(shì)口號(hào),吸引游客的興趣。3.3加強(qiáng)對(duì)新媒體推廣方式的運(yùn)用。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,其對(duì)于新媒體的應(yīng)用存在明顯的不足,由于缺乏專業(yè)人才和推廣策略,導(dǎo)致其依然采用電視、報(bào)紙和雜志等傳統(tǒng)的推廣模式,而未能結(jié)合新媒體來進(jìn)行推廣。針對(duì)該問題,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)需要結(jié)合科技發(fā)展形勢(shì),建立新媒體下的推廣策略,在引進(jìn)相應(yīng)人才的基礎(chǔ)上,需要完成如下內(nèi)容:首先,景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)新媒體類型的應(yīng)用。在常規(guī)媒介宣傳的基礎(chǔ)上,引入微博、微信以及QQ等宣傳模式,將自身的旅游景區(qū)以及產(chǎn)品融入新媒體中,通過構(gòu)建平臺(tái)的方式來不斷地?cái)U(kuò)大影響力。其次,景區(qū)需要加強(qiáng)對(duì)軟件的深度應(yīng)用。擴(kuò)大對(duì)新媒體軟件的使用力度,以微博推廣為例,景區(qū)在宣傳過程中,在旅游高峰季節(jié),要定期地推出更新內(nèi)容,為游客的閱覽提供條件??傊挥屑訌?qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,才更加符合鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展新形式。3.4深入強(qiáng)化新媒體的互動(dòng)交流。隨著新媒體的不斷發(fā)展,其已經(jīng)逐漸更新了產(chǎn)品功能,如點(diǎn)贊、討論以及轉(zhuǎn)發(fā)等功能。景區(qū)在通過新媒體宣傳時(shí),需要積極借鑒產(chǎn)品功能,對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行深入推廣。如對(duì)于微信平臺(tái)的互動(dòng)交流而言,景區(qū)需要加強(qiáng)互動(dòng)交流,通過交流來吸引游客。在微信平臺(tái)上,景區(qū)需要建立意見箱和溝通交流區(qū),并且定期地舉辦平臺(tái)活動(dòng),打造屬于自身的品牌形象。通過構(gòu)建意見箱,可以在網(wǎng)絡(luò)上了解游客的心理需求和動(dòng)態(tài),便于根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。而建立交流區(qū),定期構(gòu)建活動(dòng),便于提升游客的信任度,從而為景區(qū)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4結(jié)論
鄉(xiāng)村旅游是我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。本文主要探究新媒體營(yíng)銷視角下的鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新推廣策略,通過研究發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游需要構(gòu)建明確的品牌定位,并且進(jìn)行精確的市場(chǎng)劃分,在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)新媒體寬度和深度的應(yīng)用。希望通過本文的分析,可以為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的推廣提供借鑒。
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作者:張世艷 單位:四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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